电子商务培训课程需求调查问卷(1)
企业电子商务调查问卷
企业电子商务调查问卷企业电子商务调查问卷1.公司基本信息a) 公司名称：________b) 公司所属行业：________c) 公司规模（员工数量）：________d) 公司成立年份：________2.电子商务发展情况a) 公司是否已经开展电子商务业务？b) 如果是，电子商务业务的起始年份：________c) 公司目前的主要电子商务平台：________d) 公司在电子商务领域的主要竞争对手：________e) 公司在电子商务领域的市场份额：________3.电子商务战略a) 公司的电子商务战略目标是什么？b) 公司如何评估电子商务对业务增长的重要性？c) 公司当前的电子商务战略是否与业务战略一致？d) 公司是否有专门的电子商务团队或部门？4.电子商务平台a) 公司目前使用的电子商务平台的名称和版本：________b) 公司选择该电子商务平台的原因：________c) 公司对当前电子商务平台的满意度：________d) 公司有没有计划更换或升级电子商务平台？5.电子商务运营a) 公司的电子商务运营团队规模：________b) 公司对于电子商务运营的人员培训和能力提升程度：________c) 公司对于电子商务运营的关键绩效指标是什么？d) 公司如何评估和改进电子商务运营的效果？6.与供应链的整合a) 公司是否实现了电子商务与供应链的紧密整合？b) 公司在电子商务领域是否采用了供应链管理系统？c) 公司如何评估电子商务与供应链整合的效果？7.用户体验和客户服务a) 公司对于电子商务用户体验的重视程度：________b) 公司采取了哪些措施来提高用户体验？c) 公司的客户服务团队是否专门针对电子商务渠道进行了培训？d) 公司如何评估和改进电子商务渠道的客户服务质量？8.安全和隐私保护a) 公司对于电子商务安全和隐私保护的重视程度：________b) 公司采取了哪些措施来保护用户数据安全和隐私？c) 公司有没有遇到过电子商务安全或隐私方面的问题？9.电子商务市场营销a) 公司的电子商务市场营销策略是什么？b) 公司在电子商务领域采用了哪些营销渠道？c) 公司如何评估电子商务市场营销的效果？10.电子商务发展趋势a) 公司认为未来几年电子商务会如何发展？b) 公司是否计划在未来几年增加电子商务投入？c) 公司有没有考虑采用新的电子商务技术或模式？附件：________●公司电子商务战略文件●公司电子商务平台使用手册●公司电子商务运营指南法律名词及注释：________●电子商务：________指通过互联网、移动互联网等电子通信手段进行商务活动的行为。
培训需求的调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解您在培训方面的需求和期望，提升培训质量，我们特开展此次培训需求调查。
您的宝贵意见将为我们制定培训计划提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（可选填）2. 您的部门：（可选填）3. 您的职位：- A. 管理人员- B. 技术人员- C. 销售人员- D. 行政人员- E. 其他：（请注明）4. 您的学历：- A. 博士及以上- B. 硕士- C. 本科- D. 大专- E. 高中及以下5. 您的年龄：- A. 25岁以下- B. 26-30岁- C. 31-35岁- D. 36-40岁- E. 41-45岁- F. 46-50岁- G. 50岁以上二、培训需求分析6. 您目前工作中遇到的主要问题是什么？（可多选）- A. 技术难题- B. 管理能力不足- C. 沟通协调能力欠缺- D. 团队协作问题- E. 个人职业发展受限- F. 其他：（请注明）7. 您认为以下哪些方面的培训对您的工作帮助最大？（可多选） - A. 专业技能培训- B. 管理技能培训- C. 沟通技巧培训- D. 团队协作培训- E. 跨部门协作培训- F. 个人成长培训- G. 其他：（请注明）8. 您希望参加以下哪些类型的培训？（可多选）- A. 内部培训- B. 外部培训- C. 线上培训- E. 混合式培训- F. 其他：（请注明）9. 您希望培训的时间安排是？ - A. 工作日晚上- B. 周末- C. 工作日白天- D. 随时- E. 其他：（请注明）10. 您希望培训的时长是？- A. 1天以内- B. 1-2天- C. 3-5天- D. 5天以上- E. 其他：（请注明）11. 您对培训讲师的要求是？ - A. 具有丰富实战经验 - B. 具有良好教学能力 - C. 具有行业权威- D. 其他：（请注明）12. 您对培训形式的要求是？ - A. 理论讲解- B. 案例分析- D. 角色扮演- E. 其他：（请注明）13. 您对培训教材的要求是？- A. 实用性强- B. 系统性强- C. 更新及时- D. 其他：（请注明）三、其他建议14. 您对本次培训有什么其他建议或意见？（可选填）感谢您的参与！我们期待您的宝贵意见，共同提升培训质量，助力企业发展。
电子商务类型调查问卷模板
电子商务类型调查问卷模板尊敬的受访者，非常感谢您参与本次调查。
本次调查旨在了解您在电子商务领域的消费习惯和偏好。
请您按照您的实际情况回答以下问题。
请注意，本次调查所有信息仅用于统计分析，不会泄露您的个人身份信息。
1. 您是否曾经在电子商务平台上购物？- 是- 否2. 如果您在电子商务平台上购物，请选择您常使用的平台类型。
- B2C平台（例如淘宝、京东、天猫等）- C2C平台（例如闲鱼、拼多多等）- O2O平台（例如美团、大众点评等）- 社交电商平台（例如微信小店、微店等）- 其他（请注明）___________3. 您在电子商务平台上购物的频率是？- 每天- 每周- 每月- 较少频率- 几乎不购物4. 您在电子商务平台上购买的商品类型是？- 服装鞋帽- 家居用品- 数码产品- 食品饮料- 美妆个护- 图书音像- 运动户外- 其他（请注明）___________5. 您选择电子商务平台购物的主要原因是？- 价格便宜- 商品种类丰富- 便捷快速- 无需外出购物- 有优惠活动- 其他（请注明）___________6. 您是否愿意通过电子商务平台购买二手商品？- 是- 否7. 如果您愿意购买二手商品，请选择您最可能购买的二手商品类型。
- 二手手机- 二手家电- 二手车辆- 二手书籍- 二手服装鞋帽- 其他（请注明）___________8. 您对电子商务平台的售后服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对于电子商务平台的发展趋势有何看法？- 成长空间巨大- 市场竞争激烈，前景不明朗- 可能会取代传统零售业- 会进一步提升消费者购物体验- 其他（请注明）___________10. 请您提供对电子商务平台的改进建议，以提升用户体验。
____________________________非常感谢您的配合和参与。
您的意见对我们的研究非常重要。
如果您愿意，您还可以留下您的联系方式，以便我们与您联系并与您分享研究结果。
企业电子商务调查问卷
企业电子商务调查问卷企业电子商务调查问卷一、公司基本信息1. 公司名称：__________________2. 公司行业：__________________3. 公司规模：__________________4. 公司成立年份：__________________二、电子商务的发展状况1. 公司是否在过去三年内引入了电子商务平台？（是/否）2. 公司的电子商务平台是否与传统营销渠道相结合？（是/否）3. 公司的电子商务平台主要面向哪些用户？（个人/企业/个人与企业）4. 公司的电子商务平台是否具备移动端适应性？（是/否）5. 公司是否有专门的电子商务团队负责运营和维护平台？（是/否）6. 公司的电子商务平台是否支持在线支付功能？（是/否）7. 公司的电子商务平台在销售过程中是否提供客户服务支持？（是/否）三、电子商务对公司业务的影响1. 公司引入电子商务平台后，销售业绩是否得到提升？（是/否）2. 公司通过电子商务平台获取到的客户是否增加？（是/否）3. 公司通过电子商务平台开拓新市场的效果如何？（好/较好/一般/较差/差）4. 公司的电子商务平台是否提升了产品或服务的销售渠道？（是/否）5. 电子商务业务对公司的盈利能力是否产生了积极的影响？（是/否）四、电子商务的挑战和问题1. 公司在电子商务平台运营过程中遇到的主要问题是什么？2. 公司的电子商务平台是否存在安全隐患？（是/否）3. 公司在保障客户信息安全方面是否采取了相应措施？（是/否）4. 公司是否担心竞争对手通过电子商务平台获取到自身业务信息？（是/否）5. 公司是否面临网络营销能力不足的问题？（是/否）五、发展方向1. 公司对电子商务的发展前景持有什么样的看法？2. 公司是否有计划进一步拓展电子商务业务？（是/否）3. 公司对于潜在客户通过电子商务平台获取到的信息是否有担忧？（是/否）4. 公司是否会增加对电子商务平台的投入和支持？（是/否）请你根据以上调查问卷填写相应的答案，谢谢！。
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企业电子商务调查问卷尊敬的先生/女士：您好！首先诚挚地邀请您参与阳江市商务局关于企业电子商务调查问卷，感谢您抽出时间填写本调查问卷。
本次调查旨在了解我市企业在电子商务方面的应用情况、存在问题及需要的支持，为政府决策提供向导。
在此，我们郑重地承诺，您所填的所有信息对外完全保密，仅供政府决策研究使用，敬请放心。
您的回答没有对错之分，您真实的表达对我们非常重要。
再次感谢您对我们工作的大力支持！填写说明：问卷______处填写文字，在□中打√，除特别声明，皆可多选。
一、企业基本情况-- 1 -、目前，贵企业的员工人数为人，从事电子商务员工人数为人。
3、2014年，贵企业的营业收入为（单位：人民币）万元，比上年增长%。
二、企业信息化总体状况4、贵企业是否建了网站？（单选）□有，建于年，企业网址：□计划在1年内建□计划在3年内建□暂无计划5、贵企业网站的主要功能是：□宣传□产品介绍□开展电子商务□其它（请注明）6、贵企业在信息化的基础设施和硬件方面的投资约为（单位：人民币）万元（累计数）7、贵企业在信息化软件和系统方面的投资约为（单位：人民币）万元（累计数）三、企业电子商务概况8、贵企业认为电子商务是否重要：（单选）□非常重要□一般□不重要9、贵企业现在是否开展了电子商务？（单选）□已经开展□计划开展□没有开展若已开展，已有年-- 2 -10、贵企业电子商务已经发展到哪个阶段？（单选）□刚接触□起步□常规化管理□深化创新11、如果贵企业没有开展电子商务并且在短期内也没有开展电子商务的打算，原因是？□基础设施不健全，短时间内无法上网□在网上开展商务活动不安全□实施电子商务的成本太高□企业条件不成熟，没有相应的技术及管理人才□没有想过□电子商务对业务帮助不大□其它（请注明）12、贵企业电子商务的开展水平与理想状况是否存在较大差距？（单选）□是□不知道□否13、贵企业开展电子商务活动主要在哪些领域？□企业之间（B2B）□企业对个人客户(B2C) □线上与线下（O2O）□其它（请注明）14、贵企业在哪些环节应用了电子商务：□网上察看行情及行业动态□网上销售□网络品牌推广（网络广告）□网上售后服务□网上获得物流信息□网上采购□网上洽谈□网上查找客户或产品信息□网上设计□网上支付15、在所有与您所在的企业有商业往来的单位中，有多少已经开展了电子商务？（单选）□80%以上□60%~80% □40%~60% □20%~40% □20%以下16、贵企业开展电子商务的渠道有：（单选）□自建平台，正式运营于年-- 3 -□完全外包给电子商务服务公司□移动端□运用第三方平台，请如实全部填写所使用平台17、贵企业认为哪个第三方电子商务平台效果比较好?□阿里巴巴□京东□淘宝□天猫□1号店□当当网□拍拍网□环球市场□环球资源□中国制造网□敦煌网□亚马逊网□苏宁易购□国美在线□其它（请注明）___________________四、企业电子商务管理情况18、贵企业是否有明确的电子商务规划：（单选）□有□有，但不正式□正在计划□没有，也没有计划19、贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括：□领导战略考虑□企业业务部门的要求□竞争对手□政府部门的要求□信息部门的要求□上游企业的要求□下游企业的要求□其它（请注明）20、贵企业开展电子商务的目的主要包括：□保证产品质量□提高知名度□降低运作成本□开展新业务和新市场□打开销路□其它（请注明）21、您认为制约贵企业电子商务发展的主要原因包括：□电子商务环境不成熟□企业自身能力不足□不了解电子商务□上下游企业水平不高□目前对企业的帮助不大□未来对企业的帮助不大□其它（请注明）-- 4 -22、贵企业在开展电子商务中遇到的问题主要有哪些？□电子合同执行和监督难□企业对电子商务的需求不足□电子结算（电子支付）不畅□交易安全性差，保密技术存在问题□企业信息化基础薄弱□企业管理水平不高□开展电子商务所需费用过高□人才缺乏□资金不足□物流配送无法达到要求□上下游企业电子商务发展落后□法律不健全，出现问题后难以用法律的手段解决□现有的业务流程不合理□其它（请注明）_____________________________23、您认为贵企业实施电子商务后对企业产生了哪些影响？□生产成本下降□生产周期缩短□质量管理能力增强□运输和物流费用减少□库存周转率提高□工作流程得到优化□员工工作效率提高□订单管理水平提高□资金周转加快□收入和利润增加□数据标准化程度提高□信息获取效率得到提高□信息交流更方便及时□企业规模扩大□企业竞争能力增强□高层决策能力增强□客户关系管理提高□企业文化更加开放□其它（请注明）______________________24、贵企业在电子商务（建网站、百度推广、阿里巴巴、淘宝推广）方面直接投入费用（单位：人民币）：万元（累计数）25、三年内，贵企业打算增加还是减少对电子商务的投入？（单选）□减少□增加□维持现状26、贵企业应用到哪些物流服务？□运输仓储公司□第三方物流企业（顺丰、EMS等）□企业自行解决□其它（请注明）___________________-- 5 -每单物流的均价是元27、贵企业在2014年，电子商务销售额为（单位：人民币）万元。
电子商务培训需求调查问卷
电子商务培训需求调查问卷尊敬的先生/女士：您好！为了更好地了解您对电子商务培训的需求，以便我们能够提供更有针对性和实用性的培训课程，特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见和建议将对我们的培训工作起到重要的指导作用。
本次调查采用匿名方式，所有数据仅用于统计和分析目的，请您放心填写。
一、个人基本信息1、您的年龄：A 18-25 岁B 26-35 岁C 36-45 岁D 45 岁以上2、您的性别：A 男B 女3、您的教育程度：A 高中及以下B 大专C 本科D 硕士及以上4、您目前从事的工作行业：A 制造业B 服务业C 零售业D 其他（请注明）5、您目前的工作职位：A 基层员工B 基层管理者C 中层管理者D 高层管理者二、电子商务了解程度1、您是否了解电子商务？A 非常了解C 不太了解D 完全不了解2、您是否有过电子商务相关的工作经验或学习经历？A 有丰富经验B 有一定经验C 只有少量接触D 完全没有3、您认为电子商务在未来的发展前景如何？A 非常广阔B 比较广阔C 一般D 不太乐观三、培训需求1、您是否有参加电子商务培训的意愿？A 非常愿意B 愿意D 不愿意2、如果参加培训，您希望通过培训获得哪些方面的知识和技能？（可多选）A 电子商务平台运营B 网络营销与推广C 电商数据分析D 客户关系管理E 电商物流与供应链管理F 电商法律法规G 其他（请注明）3、您希望培训以哪种方式进行？A 线下集中授课B 线上直播课程C 线上录播课程D 实践操作与案例分析4、您认为合适的培训时长是多久？A 1-3 天C 8-14 天D 15 天以上5、您希望培训的频率是怎样的？A 每周一次B 每月一次C 每季度一次D 其他（请注明）四、培训内容1、对于电子商务平台运营方面的培训，您希望重点学习哪些内容？（可多选）A 店铺开设与装修B 商品上架与管理C 订单处理与售后服务D 平台规则与政策2、在网络营销与推广方面，您更倾向于学习哪种营销方式？（可多选）A 搜索引擎优化（SEO）B 搜索引擎营销（SEM）C 社交媒体营销D 内容营销E 电子邮件营销3、关于电商数据分析，您希望掌握哪些分析方法和工具？（可多选）A Excel 数据分析B SQL 数据库查询C 数据可视化工具（如 Tableau、PowerBI 等）D 数据分析模型（如 RFM 模型等）4、在客户关系管理方面，您认为哪些内容是重要的？（可多选）A 客户信息收集与管理B 客户沟通技巧C 客户满意度提升D 客户忠诚度培养5、对于电商物流与供应链管理，您希望了解哪些方面的知识？（可多选）A 物流配送模式B 库存管理C 供应商选择与管理D 物流成本控制五、培训师资1、您更倾向于由哪种类型的讲师进行培训？A 高校教师B 企业资深专家C 行业协会专家D 其他（请注明）2、您认为培训讲师应具备哪些素质？（可多选）A 丰富的实践经验B 深厚的理论知识C 良好的教学能力D 较强的沟通能力六、培训效果评估1、您认为哪种培训效果评估方式最有效？A 考试B 作业C 项目实践D 学员反馈2、您希望在培训结束后获得哪些后续支持？（可多选）A 在线答疑B 学习资料分享C 定期组织交流活动D 推荐就业或合作机会七、其他1、您对目前市场上的电子商务培训课程有哪些不满意的地方？2、您对我们开展电子商务培训还有哪些其他的建议和期望？再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷！您的意见和建议将对我们的培训工作提供重要的参考依据。
培训课程调查问卷模板
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解您的培训需求，提高培训课程的质量和针对性，我们特制定此问卷。
您的宝贵意见将对我们今后的培训工作产生重要影响。
请您根据实际情况认真填写以下问卷。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的性别：（）A. 男B. 女3. 您的年龄：（）A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上4. 您所在部门：（）5. 您的职位：（）二、培训需求6. 您认为目前所在部门最需要加强的培训领域是？（可多选）A. 管理能力培训B. 技术技能培训C. 沟通技巧培训D. 团队协作培训E. 创新能力培训F. 其他（请注明）：__________7. 您希望培训课程在以下方面有所侧重？（可多选）A. 理论知识B. 实践操作C. 案例分析D. 团队互动E. 个人成长F. 其他（请注明）：__________8. 您希望培训课程的时间安排是？（可多选）A. 全天B. 半天C. 晚上或周末D. 其他（请注明）：__________9. 您对培训课程的学习方式有何要求？（可多选）A. 线上学习B. 线下学习C. 线上线下结合D. 其他（请注明）：__________三、培训效果评价10. 您认为本次培训课程的整体效果如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为培训课程的内容是否贴近实际工作？A. 非常贴近B. 贴近C. 一般D. 不贴近E. 非常不贴近12. 您认为培训讲师的教学水平如何？A. 非常优秀B. 优秀C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意13. 您认为培训课程的组织和安排是否合理？A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理14. 您对本次培训课程有何建议或意见？（请在此处填写）感谢您参与本次培训课程调查问卷！您的反馈将对我们今后的培训工作产生重要指导意义。
祝您工作愉快！问卷填写截止日期：（）填写人：（）联系电话：（）。
培训需求调查问卷
培训需求调查问卷
培训需求调查问卷
尊敬的员工，
我们诚挚地邀请您参与我们的培训需求调查问卷。
您的意见和反馈对于我们制定有效的培训计划至关重要。
请您花费几分钟时间填写以下问题，以帮助我们更好地了解您的培训需求和期望。
1. 请问您目前在公司的职位是什么？
2. 您认为您所在的部门是否需要进一步的培训支持？如果是，请解释原因。
3. 您对于现有培训课程的内容是否满意？如果不满意，请提供具体建议和改进意见。
4. 您认为公司是否需要增加新的培训课程或主题？如果是，请列举您认为有必要添加的课程或主题。
5. 您对于培训形式有什么偏好？例如，面对面培训、在线培训、研讨会等。
6. 您认为培训的时间安排应该如何？例如，每周一次、每月一次、每季度一次等。
7. 您希望培训的时长是多久？例如，半天、一天、多天等。
8. 您对于培训师资的要求有哪些？例如，具备丰富的经验、专业知识等。
9. 您认为培训的评估方式应该如何进行？例如，在线测验、案例分析、项目实践等。
10. 您是否有其他关于培训需求的建议或意见？
请您在下方空白处填写您的回答：
[空白处]
非常感谢您的参与和宝贵的意见！您的反馈将帮助我们进一步提升培训质量，为您和团队提供更好的发展机会。
如有任何疑问或需要进一步交流，请随时与我们联系。
再次感谢您的支持！
人力资源行政专家。
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电子商务培训课程需求调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好！由于近期开发区管委会和上海孔斌国际电子商务培训公司会组织一个有关电子商务的培训，为了使培训课程能够更好的满足大家的需求，请您填写以下内容并提出您的要求与想法，我们将作为设计课程的参考，谢谢您的合作！
1.你对电子商务是怎么理解的？ ( B C )
A .就是网上开淘宝店
B .电子商务就是一种营销模式
C .电子商务是一种必然趋势
D. 电子商务可以帮助企业把产品卖出去
E .电子商务很难，普通人做不好 F. 其他
2.你在开展电子商务过程中遇到什么困惑: ( D )
A.没有方法，不知道怎么做
B. 没有货源
C .没有时间 D.没有团队，自己一个人很难
3. 你想通过培训学习到什么？ ( AB )
A. 具体的运营技巧 B .如何建立电商团队
C .如何选择平台
D .什么是真正的电子商务
E. 其他人成功的原因
4.你有开过电子商务经验吗？( A )
A .有淘宝店
B .在电商公司工作过
C .手机微信卖过东西 D. 有微店
E.开过阿里巴巴
F. 没有任何经验
G .其他平台
5. 如果只能二选一，你会选哪个？ ( A)
A .如何开淘宝 B.如何运用手机微信做网络营销？
6.你对培训老师有什么要求？ (B C)
A.讲课有激情 B .有实战经验
C .能从实际生活中让我们运用课程
D .知识面广
E.其他
7.你希望本次培训在多长时间： ( C )
A .1个小时内
B .3个小时内
C .8个小时内
企业名称: 安徽温禾新材料科技股份有限公司（必填）
非常感谢您的宝贵时间，我们会尽力安排好此次课程，谢谢您的参与！。