4、仪式礼仪规范

4、仪式礼仪规范
4、仪式礼仪规范

教学内容:

第一节仪式礼仪概述

第二节签约的礼仪

第三节开业的礼仪

第四节剪彩的礼仪

第五节交接的礼仪

第六节庆典的礼仪

导语:

如果仅仅从字面上来理解,“礼仪”一词可以被理解为“礼节”和“仪式”。而在人类社会的初始阶段,“礼仪”一词刚出现时,人们也的确是这样运用的。由此可见,仪式在礼仪活动之中的重要地位。

第一节仪式礼仪概述

一、仪式的基本含义

仪式,通常是指人们在人际交往中,特别是在一些比较盛大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式场合里,为了激发出席者的某种情感,或者为了引起重视,而郑重其事地参照合乎规范与惯例的程序,按部就班地举行的某种活动的具体形式。

商务仪式是指人们在商务活动中,为了树立组织的商务形象而举行的盛大、庄严、隆重的商务活动及其具体的仪式形式,这些仪式往往是按照约定俗成的程序来进行的。针对某项业务活动,举行一个热烈而隆重的仪式,有什么重要的功能和作用呢?

二、仪式的主要功能

举行商务仪式可以表明组织对这项活动的庄重而严肃的态度,也可以借此扩大组织的知名度,制造舆论,扩大影响,对提升组织的形象具有重要的作用。

(一)树立公司的良好形象

表达商务人员对待自己的交往对象尤其是自己的合作对象的诚心与诚意,表达进行商务合作的积极态度和关注之心

(二)提高公司的知名度与美誉度

借机会引起社会各界对本单位的重视,并加深社会公众对公司的了解。

(三)培养员工的自信心、凝聚力、自豪感、归属感和集体荣誉感

三、仪式的礼仪原则

(一)适度

(二)隆重

(三)节俭

四、礼宾次序

在接待工作中,时常会遇到各方来宾在同一时间内抵达同一地点的情况。此刻,对东道主而言,最棘手的问题莫过于怎样才能合情合理地在接待工作中排列来宾具体的尊卑、先后顺序或位次。对这一敏感问题倘若处置失当,不仅会使自己的接待工作功亏一篑,而且还有可能引起接待对象的误解,甚至得罪对方。

(一)礼宾次序的基本含义

礼宾次序也称为礼宾序列,是指在接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时,按照约定俗成的方式,对其尊卑、先后的具体顺序和位次所进行的排列。

(二)礼宾次序的基本排列方式

开会的时候报顺序,怎么排序?挂国旗,怎么排序?

1、按宾客的身份与职务高低依次排列

正式的活动通常都应采取这样的方式进行礼宾次序的排列。接待团体客人时,

一般应当按照其领队的具体职务的高低进行排列。

2、按字母顺序排列

在涉外活动中,要依据拉丁字母的先后顺序排列;在国内交往中,则应依据汉语拼音字母的先后顺序排列。它主要适用于大型会议的接待活动。国际会议,体育比赛按照字母顺序排列就是个惯例。

举个例子,中国、意大利、日本、德国四方开会,你怎么排序,按照拉丁字母顺

序排列,也就是说是中国可能就会排在前面去了,因为中国字母C,德国D可能排第二,日本和意大利可能就靠后了,一个J,一个I,是吧,那么联合国大会它怎么排序,它的标准做法就是26个字母去排,可是开着开着,它有时候也出一个问题,出一什

么问题?字母要是Z的国家就倒了大霉了,比如赞比亚,Zambia,永远是老末,不爽,所以联合国开会后来就想了一个变通的措施,每次开会之前,26个字母里拽一个出来,抽哪个字母,哪个字母打头,没准今天主席一拽,拽了一个Z,第26个字母,人

家赞比亚就排前面去了,南斯拉夫可能又排后面去了,因为它字母是Y,转了一圈它

就排最后了,还有一个问题,两国家的名字第一个字母一样怎么办?比如澳大利亚和

奥地利,那看第二个字母,第二个一样怎么办,看第三,字母全部一样怎么办?一般没有可能,最大的可能是你把一个国家的名字写了两次,可是实践中还真有,你还别笑,这世界之大,无奇不有,就是刚果共和国,实际上我们知道历史上出现过两个刚果,我们怎么办呢?我们标法的话中文标法是括号把首都名字给它括一下,刚果金,首

都金沙萨,刚果布,首都布拉柴维尔。

3、按姓氏的顺序排列

现在我们搞民主选举,比如工会选举当中的差额选举,差额选举其实投票的候选人名单排序有讲究的,最标准的做法是按照姓氏笔画,汉字笔画排列,实际上如果你是差额十个人的话,前一两个人当选概率极高,所以你要姓丁你革命就比较容易成功,你要姓傅,繁体的那个傅字你可能就比较吃亏,你排最后,我票用完了,没你的事,

一般是排在前面,尤其是中排前面的人他容易成功,那怎么办?像我这个李,我不前不后,我七画,我居中,有时候还偏后,所以排序我们选举一般票就是按照汉字笔画

顺序排列,这就比较公平,

4、按代表团抵达活动地点的时间先后排列

俗称“先来后到”。主要适用于一般的活动和涉外场合。

5、按代表团组成日期的先后排列

(正式通报决定参加活动的具体时间的迟早进行排列)

主要适用于招商会、展示会、博览会等大型商贸活动,以及上述几种排列方式

不适用的情况。

6、不排序

能不排就不排,不排不出错,你不会排,你弄巧成拙,你贻笑大方。

总的来说,以约定俗成、参加活动的各方都明白并认可为准。

五、迎送宾客

自古以来,中国人就讲究“有朋自远方来,不亦乐乎”,在一般情况下,接待客人尤其是远道而来的客人时,迎来与送往是必不可少的重要工作。

商务人员在从事迎送宾客的具体工作时,在迎送规模、迎送规格、迎送时间、迎送地点、双方确认等至关重要的方面需备加注意。

(一)迎送规模

教师资格证面试技巧之教师礼仪篇:仪态规范(Word版)

教师资格证面试技巧之教师礼仪篇:仪态规 范 (2021最新版) 作者:______ 编写日期:2021年__月__日 对于教师来说,遵守举止礼仪规范,即要求其举止合乎约定俗成的行为规范。其关键是要举止文明、优雅、敬人、有度。 所谓举止文明,要求教师举止自然、大方、高雅而不俗,以表现出良好的个人文化素养。 所谓举止优雅,要求教师举止规范美观,得体适度,不卑不亢,

风度翩翩。 所谓举止敬人,要求教师举止尊敬他人,以体现出对对方的尊重、友好与善意。 所谓举止有度,要求教师举止适当、适时、适宜,能够配合相关的场合,符合常规。 (一)举止文明 作为一名现代人,尤其是为人师表的教师,举止文明是对其举止行为的最基本要求。举止文明,具体而言,就是要求教师的举止行为不仅可以显示出自己的良好行为习惯,而且还应当显示出自己的稳重与成熟。 此外,教师的举止还应该显示出自己的稳重与成熟。此举不仅可以说明自己的阅历丰富,而且也可以显示自己处事有方。因此,教师应努力做到稳健沉着、不温不火、有条不紊、泰然自若。例如,不要大声喧哗。尽管一些人习惯爽直大方,但注意不要放开嗓门大声喧哗,也不要旁若无人地高声谈笑。在相互交谈时,声音的大小,以能使谈话对方听得清楚为适宜。说话时,手势不要过多,也不能有手指或刀叉筷子指着对方说话,那样做显得既不礼貌又太过霸气。在图书馆、

博物馆、医院等公共场所,应保持安静。在举行隆重的仪式时,或是在听演讲、听音乐时,都要保持肃静。同时要知道,在外人面前打哈欠,不论用什么方式都是失礼的。 教师还要努力使自己的举止不急不躁,切忌风风火火。在室外走动时,一般应保持正常速度,不宜快步疾走,或者狂奔而去。前去拜访他人时,应首先敲门或者按响门铃,获得许可后方可人内。千万不能直接推门而人,也不能用拳擂门或是用脚踢门。与尊长通电话时,一般应由对方首先终止电话。在对方终止通话前就抢先挂上电话,则是十分没有礼貌的。 (二)举止优雅 作为一种较高层次上的要求,教师的举止应该力求优雅,既要高雅脱俗,又能给人以美感。所谓举止优雅,就是要求一个人的举止动作漂亮好看,美观、自然、大方,能够给人以赏心悦目的感觉。其具体表现有三: 1.举止美观 举止美观,在此是要求教师举止雅致耐看,给人以美感。例如,要站有站相,坐有坐相。坐时,腿不能摇晃;更不要跷二郎腿;女士

合同签字仪式的礼仪

合同签字仪式的礼仪 一签字准备礼仪 签字场地布置 举行签字仪式的场地,一般参加签字仪式的人员规格、人数多少及协议中的内容重要 程度来确定。一般选择在客人锁住的宾馆、饭店、或东道主的会客厅、洽谈室。无论选择 在何处举行,都应该征得对方的同意。 签字场地的布置,一般是在签字厅内设置长方桌作为签字桌,桌面覆盖深绿色台布, 桌后放置两张椅子作为双方签字人座位,主左客右。 座位前陈列各自保存的文本,上端分别放置签字时使用的文具,如签字笔、吸墨器等。如与外方签署协议或合同,还应将各自的国旗布置在该方签字者得正前方。如签署多边行 协议时,各方国旗则应依一定的礼宾顺序插在各方签字者得身后。 协议文本的准备 谈判结束后,双方应组织专业人员按谈判达成的协议作好文本的定稿、翻译、校对、 印刷、装订、盖火漆印或单位公章等。作为东道主,应为文本的准备工作提供准确、周到、快速、精美的方便条件和服务。 签字人员的安排 在举行签字仪式之前,有关各方应预先确定好参加签字仪式的人员,并向其有关方面 通报。客方尤其要将自己一方出席签字仪式的人数提前通报给主方,以便主方安排。 签字者得人选应视文件的性质来确定,可由最高负责人千,也可由具体部门负责人签,但双方签字人的身份应该大致对等。参加签字的有关各方事先还应该安排一名熟悉签字仪 式详细程序的助签认,并商定好签字的有关细节。 其他出席签字仪式的陪同人员,基本上是双方参加谈判的全体人员,按一般礼貌做法,人数最好大体相等。为了表示重视,双方可对等邀请更高一层的领导人出席签字仪式。 安排坐席 主办方安排好双方签字人的位置,在正式签署合同时,各方代表对于礼遇均非常在意,因而商务人员对于在签字仪式上最能体现礼遇高低的座次问题,应当认真对待。 一般来讲,东道国或东道主签字人的位置应于签字桌的右侧,客方签字人的座位位于 签字桌的左侧。双方的助签人员分别站在各方签字人的.外侧,其任务是帮助翻揭待签文

4、仪式礼仪要求规范

教学内容: 第一节仪式礼仪概述 第二节签约的礼仪 第三节开业的礼仪 第四节剪彩的礼仪 第五节交接的礼仪 第六节庆典的礼仪 导语: 如果仅仅从字面上来理解,“礼仪”一词可以被理解为“礼节”和“仪式”。而在人类社会的初始阶段,“礼仪”一词刚出现时,人们也的确是这样运用的。由此可见,仪式在礼仪活动之中的重要地位。 第一节仪式礼仪概述 一、仪式的基本含义 仪式,通常是指人们在人际交往中,特别是在一些比较盛大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式场合里,为了激发出席者的某种情感,或者为了引起重视,而郑重其事地参照合乎规范与惯例的程序,按部就班地举行的某种活动的具体形式。 商务仪式是指人们在商务活动中,为了树立组织的商务形象而举行的盛大、庄严、隆重的商务活动及其具体的仪式形式,这些仪式往往是按照约定俗成的程序来进行的。针对某项业务活动,举行一个热烈而隆重的仪式,有什么重要的功能和作用呢? 二、仪式的主要功能 举行商务仪式可以表明组织对这项活动的庄重而严肃的态度,也可以借此扩大组织的知名度,制造舆论,扩大影响,对提升组织的形象具有重要的作用。(一)树立公司的良好形象 表达商务人员对待自己的交往对象尤其是自己的合作对象的诚心与诚意,表达进行商务合作的积极态度和关注之心 (二)提高公司的知名度与美誉度 借机会引起社会各界对本单位的重视,并加深社会公众对公司的了解。(三)培养员工的自信心、凝聚力、自豪感、归属感和集体荣誉感 三、仪式的礼仪原则 (一)适度 (二)隆重 (三)节俭 四、礼宾次序 在接待工作中,时常会遇到各方来宾在同一时间内抵达同一地点的情况。此刻,对东道主而言,最棘手的问题莫过于怎样才能合情合理地在接待工作中排列来宾具体的尊卑、先后顺序或位次。对这一敏感问题倘若处置失当,不仅会使自己的接待工作功亏一篑,而且还有可能引起接待对象的误解,甚至得罪对方。 (一)礼宾次序的基本含义 礼宾次序也称为礼宾序列,是指在接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时,按照约定俗成的方式,对其尊卑、先后的具体顺序和位次所进行的排列。

言谈举止礼仪规范

言谈举止之礼主题班会教案 教学目标:学习并使用问候语,以正确使用问候语为荣;通过学习,能够在生活中优雅的谈吐、认真聆听、在与人交谈时,使用得体的体态语言;在个人的容貌、姿态、举止、服饰和个人卫生等方面充分展现新时期少年儿童朝气蓬勃的精神面貌。 教学过程:一、讲故事导入 师:同学们,在上课之前我先给大家讲一个故事, 从前,一位年轻人去李村,可他不知道去李村的路,半路上遇见一位老人,年轻人喊道:“喂,老头,这里离李村有多远”老头脱口而出:“无礼!”年轻人足足走了五里路,一直没有看到有叫李村的地,年轻人停下来想了又想,似乎悟出来什么道理。同学们,你们知道年轻人悟出什么道理了吗如果你是这位年轻人应该怎么说 找生回答,教师相机补充(生活中只有对别人有礼貌,才能受到别人的尊重)师:同学们,在人与人相处的过程中,文明用语不可少,我们在不同的地点不同的场合正确的使用文明用语,有助于我们人际交往。尤其是对我们学生来说,如果经常使用文明用语,那么人人都喜欢我们,赞美我们。我们这节课就一起来学习生活中的言谈礼仪和举止礼仪。 二、言谈举止礼仪学习 师:言谈举止礼仪主要包括四个方面,有言语文明、举止大方、心态平和、谦虚友善。下面咱们具体来介绍这四种言谈礼仪。 师汇报:

1.会使用“您好,请,谢谢,对不起,再见”等文明用语。不说脏 话。 2.接听电话先说“您好”,通话结束说“再见”,再挂电话。 3.在校园和公共场所讲普通话。 4.站立时抬头挺胸,坐立时姿态端正,保持正确的读书、握笔、写 字姿势。 5.养成爱清洁、讲卫生的习惯,不随地吐痰和乱扔纸屑。 6.放学时排好队,按照规定路线走。 7.上下楼梯靠右行,不并排前行,不推挤他人,保持校园安静。 三、幻灯片出示相关图片,包括正确的和不正确的言谈举止行为,学生讨论并抒发感想。 四、总结 师:同学们,老师希望上了这节礼仪课,对你们以后的生活有帮助,也希望你们在生活中能按照今天学到的礼仪规范自己。 最后给同学们共勉几句话 当你走出家门,肩上扛着家庭的荣辱。 当你走出校门,肩上扛着学校的荣辱。 当你走出国门,肩上扛着学校的荣辱。 做君子少年,告别不文明言行。

签字仪式礼仪-仪式礼仪重要内容

商务礼仪培训之签字仪式礼仪 (知名礼仪培训专家靳斓) 签字仪式,也叫签约仪式。就是在签约中,为表示郑重和隆重而举行的仪式。签字仪式是仪式礼仪的重要内容。对于一个单位来说,为签约而专门办一个仪式,可见这样的签约对本单位的重大意义。对这样事关各方利益的“里程碑”式事件,各方都应当严格按照签字仪式礼仪要求,表现出己方严谨、专业的态度。 签字仪式流程 签字仪式一般时间跨度较短,但程序规范、气氛庄重而热烈。正式的签字仪式的流程一般有六项。 礼节性会见。各方代表见面就座后,进行礼节性会见、寒暄,时间要短,不谈实质内容。 主持人宣布开始。有关各方进入签字厅,在既定的位次上各就各位,主持人以先客后主、职务由高到低的顺序介绍各方嘉宾。 致词。主持人请各方领导致词。双边签字时,则先主后客,多边签字时则按签字顺序致词。致词这个程序也可以省略。 先签署己方保存的合同。签署合同,一般先签署己方保存的合同,交换后接着签署他方保存的合同,签好后再换回己方的。 交换合同后道贺。国际上通行的做法是各举一杯香槟酒互相道贺。 对外发布。如果是重大并有影响的或有新闻价值的签字仪式,条件许可时,还可以邀请媒体,签字结束后举行新闻发布会。也可以在发布会现场签字并随即回答媒体提问。当然,开新闻发布会不是必选项。 签字仪式的准备 对于重大的签字仪式,应该布置专用的签字厅。一般情况下,没有专用签字厅,也可以临时用会议厅、会客室来代替。签字厅内满铺地毯,除了必要的签字用桌椅外,其他陈设都不需要。 通用的签字桌是长形桌,桌子上一般铺深绿色的台呢。签字桌横放在室内,签字桌后面可以放两把座椅,供签字人就座。签署多边合同时,一般仅放一把座椅,供各方签字人轮流签字时就座;也可以给每位签字人都提供一把座椅。签字人一般面对正门就座。 签字桌的摆放方式、签字人及随员座次也有一定要求。 签字桌上,需要事先放好需要签署的合同文本和签字笔、吸墨器等签字文具。合同文本,需要用白纸印成,按大八开的规格装订成册,并以高档质料,如真皮、金属、软木等作为封面。

礼仪仪式程序写作格式要求及范文

礼仪仪式程序 庆祝仪式 重大节日、纪念日或某工程完成时,人们总爱开庆祝会。根据大会的内容,把开会的程序写在大红纸上,这种叫大会仪式。 〈实例〉 庆祝“十·一”大会仪式 1.大会开始 2.全体肃立 3.主持人就位 4.唱国歌(或其他革命歌曲) 5.主持人讲话 6.代表发言 7.呼口号 8.唱国际歌(或其他革命歌曲) 9.散会 2)婚礼仪式 婚礼仪式是男女结婚时用的一种仪式。新式婚礼仪式破旧立新,移风易俗,简单朴素,严肃活泼。 〈实例〉一 同志结婚仪式 ××× 1.婚礼开始 2.鸣炮奏乐(或鼓掌)

3.向领袖像鞠躬 4.向父母鞠躬 5.新郎新娘互致鞠躬礼 6.介绍人讲话 7.家长讲话 8.来宾讲话(或致贺词) 9.新郎新娘讲话 10.婚礼结束。 〈实例〉二 结婚仪式 1.婚礼开始 2.鸣炮 3.新郎新娘互敬鞠躬 4.主婚人讲话 5.介绍人讲话 6.双方家长讲话 7.来宾讲话 8.新郎新娘讲话 9.礼成 3)追悼会仪式 因公殉职的或从事革命工作因病逝世的同志逝世后,要开追悼会,以悼念死者,教育生者更好地做好工作。 〈实例〉一

×××同志追悼会仪式 1.追悼会开始 2.全体肃立(有的还鸣炮、奏哀乐) 3.主祭人就位 4.向×××同志遗像献花圈 5.向×××同志遗像致哀 6.致悼词 7.向×××同志遗像致敬 8.死者家属向来宾致谢 9.礼成。(有的还鸣炮、奏哀乐)。 〈实例〉二 追悼会仪式 1.×××同志追悼会开始。 2.奏哀乐,鸣炮。 3.全体肃立、向×××同志遗像(体)致敬,默哀。4.敬献花圈。 5.×××同志致悼词。 6.×××代表讲话。 7.宣读唁电、唁信。 8.家属(或家属代表)讲话 9.奏哀乐、鸣炮,散会。 对死亡者的称呼表 死亡者

个人行为举止礼仪原则有哪些

个人行为举止礼仪原则有哪些礼仪的主要表现形式就是谦逊的态度,文明礼貌的语言,优雅得体的举止等。下面是干货资源社小编给大家搜集整理的个人行为举止礼仪原则文章内容。希望可以帮助到大家! 1、仪态——展示您的教养 仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。 一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,但如果没有相应的行为美,就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。 要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。 一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的,更不是靠人们拥捧而就的,而是在一言一行中自然体现出来的。 2、站姿——要有稳定感 最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。 女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。

正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。 温馨提示——注意防止不雅站姿,例如: ⑴ 上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、 撅臀或身体依靠其他物体等。 ⑵ 手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双 臂抱在胸前、两手插在口袋等。 ⑶ 动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。 3、坐姿——讲究稳重感 坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。 入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻 稳地坐下,收右脚。 入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放 在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下, 放在桌上。两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女 士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。 温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿:

礼仪行为规范

礼仪及礼仪常识规范 礼仪的概念 礼仪的表现形式有:礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。仪表举止礼仪 一. 仪表: 仪表是人的外在表现。包括:容貌、衣着、装饰、表情等。 二. 举止: 指一个人的举止要符合一定的标准。 三. 表情: 是内心情感在面部或身体姿态上的表现。 一. 仪表 衣着的协调 ⑴着装与体形的谐调:视错觉原则。做到扬长避短,隐丑显美。 a肥胖者服装的质地不宜太厚,也不能太薄。不宜穿横条(适宜竖条)或大花大格子有花边的衣服。适合穿西装裙,避免百褶裙、喇叭裙。色彩上要用收敛色,避免浅色外衣。服装应力求简洁明快。 b高瘦的人不宜选太薄或竖条面料。不要穿窄腰或领口深(露锁骨)的服装。宜选用稍硬的面料会使人看上去显得精神。 c 身材短小的女子可选用上下服装连同鞋袜一色,用颜色创出高度。宜选用小花图案。不可选用大花图案。 d 腰部过粗的人不宜穿紧身衣和连衣裙。窄肩和溜肩的人不宜穿下摆横向图案的裙子。腿短的人下装尽可能长一些,连衣裙腰带可略高于实际腰部,上衣可略短。 ⑵衣装与脸型谐调:相反相成原则。 衣领除了要与衣服整体相称外,还需与着装者的脸型相配。圆脸型不宜穿圆领型衣服。长脸型不宜穿长型领。方脸型配小圆角领或双翻领为宜。 ⑶着装与年龄的谐调: 年轻人可选用各种颜色的服装。但少女应尽量避免穿过于华丽的服装。 中老年女性要体现雍容、高雅、华丽、冷静的气度。可选择明度低如图红、驼红、红棕等暖色。湖蓝、海蓝、墨绿等冷色。也可选用明度高的如蛋清、银灰、米色、乳白等颜色。款式上宜简洁且适当宽松为佳。面料应选用含蓄、高雅、较为挺括的中高档面料。 ⑷着装与肤色的谐调: 面色红润的人可穿茶绿或墨绿色衣服。肤色较黑的人不宜穿粉红、淡绿的服装。肤色黄白的人宜穿粉红橘红等柔和暖色。面色偏黄的人宜穿蓝色或浅蓝色上装。白肤色者 ⑸全套服装的款式谐调: 深色西装一定要配白衬衣、黑皮鞋和黑袜子。一般而言,衬衣和西装在色调上要成对比,西装颜色越深,衬衣越要明快。真丝和人造丝领带适合配庄重的西装。男士领带不能挂在脖子上晃动。蝴蝶领结只适宜正式场合。穿深色西装时不能配穿浅色鞋。 女式夏天短上衣不宜套连衣裙穿;直裁上衣或宽下摆女式短上衣不宜套裙子穿。长袜的颜色要和整个服装谐调。不宜穿漏针或被弄坏的长袜。厚袜子不配纤细的高跟鞋。袜子颜色与肤色相近可与任何衣着配穿。手提包、头巾等饰品

言行举止礼仪规范

言行举止礼仪规范 礼仪规范 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是 人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、 服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、 餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在 言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 礼指特定民族、人群和国家基于客观历史传统而形成的,以确立维护社会等级秩 序为核心内容的价值观念、道德规范及与之相适应的典章制度、行为方式。仪指法度、准则,典范、表率,形式、仪式,容貌、风度,礼物。礼仪的表现形式有礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面,从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪等。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一 是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束, 不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 个人礼仪 仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与 形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成

最新签字仪式的基本礼仪和流程

签字仪式是政府、部门、企业之间通过谈判,就政治、军事、经济、科技等某一领域相互关系协议、缔结条约、协定或公约时,一般都举行的仪式。签字仪式虽不算是一种纯礼仪活动方式,但世界各国所举行的签字仪式,都有比较严格的程序及礼节规范。本站为大家整理的相关的,供大家参考选择。 签字仪式的基本礼仪和流程 一般而言,签字仪式可分为双边签字仪式与多边签字仪式两大类。双边签字仪式通常指参加签字仪式的主体是甲乙双方,而参加多边签字仪式的主体则通常是两个以上的组织。无论哪种形式的签字仪式都要求简短、隆重、热烈、节俭。 安排签字仪式,首先应做好文本的准备工作。有关单位应及早做好文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖火漆印等项工作。按常规合同文本上正式签字的有关各方,均提供一份待签的合同文本;必要时还可再向各方提供一份副本。文本应以精美的白纸印制而成,按大八开的规格装订成册,并以高档质料如真皮、金属、软木等作为封面。 其次,应布置好签字厅。签字厅要求庄重、整洁、清静,室内应铺地毯,正规的签字桌应为长桌,其上最好铺设深绿色的台布。签字桌应横放于室内,在其后可摆放适量的座椅,供签字人就座。如签署双边性合同时,可放置两张座椅;签署多边性合同时,可以仅放置一张座椅,供各方签字人签字时轮流就座;也可以为每位签字人提供座椅。签字人就座时,一般应面对正门,房间正门而坐。 再次,应准备好签字用的文具、国旗等物品。在签字桌上,循例应事先安放好待签的合同文本以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具。签署涉外商务合同时,需在签字桌上摆放有关各方国旗。插放国旗时,在其位置与顺序上必须按照礼宾序列。例如签署双边性涉外商务合同时,有关各方的国旗需插放在该方签字人座椅的正前方。 最后,还应与对方商定助签人员,并安排双方助签人员洽谈有关细节,选派好助签人员和若干礼仪小姐后应通知有关方面人员出席仪式。 签字仪式的基本礼仪和流程 签约既是一种非常常见和实用的仪式又是一种纯礼仪方式。签约仪式上,双方气氛显得轻松和谐,也没有了洽谈时的警觉和自律,但签约仪式礼仪仍不可大意。 (1)注意服饰整洁、挺括。参加签约仪式,应穿正式服装,庄重大方,切不可随意着装。这反映了签约一方对签约的整体态度和对对方的尊重。 (2)签约者的身份和职位双方应对等,过高或过低都会造成不必要的误会。其他人员在站立的位置和排序上也应有讲究,双方中间为一号位,依次向两边递减。在整个签约完成之前,参加仪式的双方人员都应平和地微笑着直立站好,不宜互相走动谈话。

个人行为举止礼仪原则有哪些

个人行为举止礼仪原则有哪些 个人行为举止礼仪原则 1、仪态——展示您的教养 仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。 一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,但如果没有相应的行为美,就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。 要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。 一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的,更不是靠人们拥捧而就的,而是在一言一行中自然体现出来的。 2、站姿——要有稳定感 最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。 女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。 正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。 温馨提示——注意防止不雅站姿,例如: ⑴上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。 ⑵手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。 ⑶动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。 3、坐姿——讲究稳重感 坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。 入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。 入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。 温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿: ⑴就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。 ⑵两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。 ⑶坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。 ⑷为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。 ⑸大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。 4、走姿——展精神风貌

4、仪式礼仪规范

教学内容: 第一节仪式礼仪概述 第二节签约的礼仪 第三节开业的礼仪 第四节剪彩的礼仪 第五节交接的礼仪 第六节庆典的礼仪 导语: 如果仅仅从字面上来理解,“礼仪”一词可以被理解为“礼节”和“仪式”。而在人类社会的初始阶段,“礼仪”一词刚出现时,人们也的确是这样运用的。由此可见,仪式在礼仪活动之中的重要地位。 第一节仪式礼仪概述 一、仪式的基本含义 仪式,通常是指人们在人际交往中,特别是在一些比较盛大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式场合里,为了激发出席者的某种情感,或者为了引起重视,而郑重其事地参照合乎规范与惯例的程序,按部就班地举行的某种活动的具体形式。 商务仪式是指人们在商务活动中,为了树立组织的商务形象而举行的盛大、庄严、隆重的商务活动及其具体的仪式形式,这些仪式往往是按照约定俗成的程序来进行的。针对某项业务活动,举行一个热烈而隆重的仪式,有什么重要的功能和作用呢? 二、仪式的主要功能 举行商务仪式可以表明组织对这项活动的庄重而严肃的态度,也可以借此扩大组织的知名度,制造舆论,扩大影响,对提升组织的形象具有重要的作用。 (一)树立公司的良好形象 表达商务人员对待自己的交往对象尤其是自己的合作对象的诚心与诚意,表达进行商务合作的积极态度和关注之心 (二)提高公司的知名度与美誉度 借机会引起社会各界对本单位的重视,并加深社会公众对公司的了解。 (三)培养员工的自信心、凝聚力、自豪感、归属感和集体荣誉感 三、仪式的礼仪原则 (一)适度 (二)隆重 (三)节俭 四、礼宾次序 在接待工作中,时常会遇到各方来宾在同一时间内抵达同一地点的情况。此刻,对东道主而言,最棘手的问题莫过于怎样才能合情合理地在接待工作中排列来宾具体的尊卑、先后顺序或位次。对这一敏感问题倘若处置失当,不仅会使自己的接待工作功亏一篑,而且还有可能引起接待对象的误解,甚至得罪对方。 (一)礼宾次序的基本含义 礼宾次序也称为礼宾序列,是指在接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时,按照约定俗成的方式,对其尊卑、先后的具体顺序和位次所进行的排列。 (二)礼宾次序的基本排列方式 开会的时候报顺序,怎么排序?挂国旗,怎么排序?

礼仪及礼仪常识规范

礼仪及礼仪常识规范 上篇:礼仪的理论与规律 下篇:礼仪的常识与规范 礼仪的概念 1. 礼仪是“礼”和“仪”两个词组合起来的合成词。 ⑴礼指特定民族、人群活国家基于客观历史传统而形成的,以确立维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范及与之相适应的典章制度、行为方式。 ⑵仪含义表现为五个方面: ①法度、准则。 ②典范、表率。 ③形式、仪式。 ④容貌、风度。 ⑤礼物。 2. 礼仪是在社会生活中约定俗成的,符合礼的要求,维护礼的精神,指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。 礼仪的表现形式有:礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。 礼仪的起源和发展 礼仪作为人类社会的行为规范,是与人类社会同时产生、同步发展的。 1. 原始社会的礼仪特点: 礼仪在社会生活中占据十分重要的位置。礼仪的内容广泛,以各种崇拜尤为突出。礼仪活动具有明显的实用动机。礼仪的等级观念是平等的。 2. 奴隶社会的礼仪特征: 奴隶社会的礼仪被君主贵族所垄断,神权和政权合一。是以尊君为核心的礼仪。具有强制性和不平等性。 3. 封建社会的礼仪特征: 除沿袭了奴隶社会礼仪的特征外,封建社会的礼仪还具有伪善性和封闭性。自我为中心妄自尊大、目空一切也是封建社会礼仪的一个重要特征。 4. 资本主义社会礼仪的特征: 既文明又不文明这是资本主义社会礼仪的显著特征。 礼仪的性质 1、礼仪是一种社会规范。 是历史发展中不断继承和推陈出新的文化现象。体现着强烈的民族性和地方性,有时还表现出一定的阶级色彩。 社会规范就是调整社会成员在社会生活中相互关系的行为规则。 社会规范包括:法律规范和非法律规范。礼仪是一种非法律规范。 2. 礼仪的发展性。 3. 礼仪的民族性和地方性。 不同地方和民族的礼仪都有其自身的特点和形式。同时民族的也能发展为世界的。又有全人类的共通性。 4. 礼仪的阶级性。 礼仪的构成要素 1、礼仪构成要素包括四个方面: 礼仪主体:指各种礼仪行为和礼仪活动操作者和实施者。它包括:个人和组织两种类型。礼仪客体:指各种礼仪行为和礼仪活动的指向和承受者。

签约仪式应注意的礼仪

签约仪式应注意的礼仪 签约仪式中的礼仪应注意: 一、签约仪式的准备 签约仪式是由双方正式代表在有关协议或合同上签字并产生法律效力,体现双方诚意和共祝合作成功的庄严而隆重的仪式。因此,主办方要做好充分的准备工作。 (一)确定参加仪式的人员 根据签约文件的性质和内容,安排参加签约仪式的人员。参加签约仪式的人员有的涉及到国家部委,有的涉及到地方政府,也有的涉及到对方国家,因此要作相应的安排,原则上是强调对等。人员数量上也应大体相当。一般来说,双方参加洽谈的人员均应在场。客方应提前与主办方协商自己出席签约仪式的人员,以便主办方作相应的安排。具体签字人,在地位和级别上应要求对等。 (二)作好协议文本的准备 签约之“约”事关重大,一旦签订即具有法律效力。所以,待签的文本应由双方与相关部门指定专人,分工合作完成好文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订等工作。除了核对谈判内容与文本的一致性以外,还要核对各种批件、附件、证明等是否完整准确、真实有效以及译本副本是否与样本正本相符。如有争议或处理不当,应在签约仪式前,通过再次谈判以达到双方谅解和满意方可确定。作为主办方,应为文本

的准备过程提供周到的服务和方便的条件。 (三)落实签约仪式的场所 落实举行仪式的场所,应视参加签约仪式人员的身份和级别、参加仪式人员的多少和所签文件的重要程度等诸多因素来确定。著名宾馆、饭店,政府会议室、会客厅都可以选择。既可以大张旗鼓地宣传,邀请媒体参加,也可以选择僻静场所进行。无论怎样选择,都应是双方协商的结果。任何一方自行决定后再通知另一方,都属失礼的行为。 (四)签约仪式现场的布置 现场布置的总原则是庄重、整洁、清静。我国常见的布置为:在签约现场的厅(室)内,设一加长型条桌,桌面上覆盖着深冷色台布(应考虑双方的颜色禁忌),桌后只放两张椅子,供双方签约人签字时用。礼仪规范为客方席位在右,主方席位在左。桌上放好双方待签的文本,上端分别置有签字用具(签字笔、吸墨器等)。如果是涉外签约,在签字桌的中间摆一国旗架,分别挂上双方国旗,注意不要放错方向。如果是国内地区、单位之间的签约,也可在签字桌的两端摆上写有地区、单位名称的席位牌。签字桌后应有一定空间供参加仪式的双方人员站立,背墙上方可挂上“××(项目)签字仪式”字样的条幅。签字桌的前方应开阔、敞亮,如请媒体记者应留有空间,配好灯光。 二、签约仪式的程序

营销仪式礼仪知识

营销仪式礼仪知识 内容简介: 全面了解商务活动中的各种仪式,明确营销场合中的仪式礼仪要求,掌握营销人员在仪式礼仪中的操作规范。塑造营销人员良好的个人职业形象和企业组织形象,提高组织的知名度和美誉度。 [导入案例]: 1997年元旦前夕,泰兴大厦举办开业一周年庆典活动。为吸引更多的消费者,借此提高大厦的知名度,他们原决定邀请省人民医院专家义诊;发动青年团员免费修理家用电器;向与大厦同日生的消费者赠纪念品……活动项目有十多条。龙丽齐说,企业家不仅要有经营头脑,而且要有政治头脑。党的十四届六中全会刚刚召开,主题是加强社会主义精神文明建设。因此一切策划都要围绕这个主题做文章,只有这样,大厦的庆典活动才能体现时代前进的步伐。一席话,说得总经理直点头。那么采取何种方案呢?龙丽齐则认为,来此购物者,农民占相当大的比例。现在他们的口袋逐渐满了,但脑袋还需要充实。“什么是具有中国特色的社会主义?”“蔬菜高产良种怎样培育?”不少人答不出来。鉴于此,大厦为何不在满足人民对精神文明的需求上做文章呢? 于是大厦当即决定把成立“农民读书指导站”作为大厦庆典的礼品,赠送给庄稼人。大厦征求市委、市政府意见后,决定由总经理徐裕岳任“农民读书指导站”站长,庆典活动那天,大厦举行了隆重的揭牌仪式。 “农民读书指导站”使名不见经传的泰兴大厦顿时名播遐迩。农民夸赞说“大厦是庄稼人奔小康的加油站!”市委宣传部决定把指导站列为全市精神文明建设的十件新事。与此同时,《工人日报》、《农民日报》等全国数十家报纸相继给予报道,有的还配发评论员文章。 案例分析: 龙丽齐精心策划的庆典活动因独特、新颖,创造出了很好的效果,有效地提高

商务签约礼仪

商务签约礼仪 经过长期洽谈之后,南方某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了一笔大生意。双方在达成合约之后,决定正式为此而进行凉爽一次签字仪式。因为当时双方的洽谈在我国进行凉爽,故此签字仪式便由中方负责。在仪式正式进行凉爽的那一天,让中方出乎意料的是,美方差一点要在正式签字之前“临场变卦”。原来,中方的工作人员在签字桌上摆放中美两国国旗时,误以中国的传统作法“以左为上”代替了目前所通行的国际惯例“以右为上”,将中方国旗摆到了签字桌的右侧,而将美方国旗摆到签字桌的左侧。结果让美方人员恼火别已,他们甚至所以而拒绝进入签字厅。这场风波经过调解尽管平息了,但它给了人们一具教训:在商务交往中,关于签约的礼仪别可别知。签约,即合同的签署。它在商务交往中,被视为一项标志着有关各方的相互关系取得了更大的发展,以及为消除彼此之间的误会或抵触而达成了一致性见解的重大的成果。所以,它极受商界人士的重视。在商务交往的实践中,虽然君子协定、口头答应、“说话算数”,在一定程度上有着作用,但是更有效的取信于人、让交往对象心安理得的,则是“口说无凭,立此为据”的文字性合同。商务合同,是指有关各方之间在进行某种商务合作时,为了确定各自的权利和义务,而正式依法订立的、同时经过公证的、必须共同遵守的条文。在许多事情下,合山又被叫作合约。而在另外一些时候,人们所说的合约则是指条文比较简单的合同。在商务往来中,带有先决条件的合同,如等待律师审查、有待正式签字、需要降实许可证的合同,又被叫做准合同。严格地说,准合同是合同的前身,也是最终达到合同的一具步骤。为了省事,在普通场合,商界人士往往将合同、合约与准合同混为一谈,统统把它们都叫做合同。如此做虽别甚精确,但也有助于大伙儿“删繁就简”,减少烦恼。依照仪式礼仪的规定:对签署合同这类称得上有关各方的关系进展史上“里程碑”式的重大事件,应当严格地根据规范,来说究礼仪,应用礼仪。为郑重起见,在具体签署合同之际,往往会依例凉快一系列的程式化的活动,此即所谓签约的仪式。在具体操作时,它又分为草拟时期与签署时期等两大部分。在现实日子中,商界人士所接触到的商务合同的种类繁多。常见的就有购销合同、借贷合同、租赁合同、协作合同、加工合同、基建合同、仓保合同、保险合同、货运合同、责任合同,等等。以下,先来介绍一下合同的草拟的正规作法。成功

仪式的礼仪

机密(Confidential)编号(No.):12-13-1-011153 试题(Test) 课程名称(Subject):商务礼仪考核类别(Type of test):考查 课程类别(Type of course) : 专业任选课考试形式(Test type) : 论文使用范围(Target group):2009级英语专业任选 一、请选择以下八个题目中的一个作为你的论文题目: 1.装束的礼仪 2.行业的礼仪 3.仪式的礼仪 4.会务的礼仪 5.酬世的礼仪 二、要求: 1.结合所学知识完成论文,有明确论点论据,论证严密; 2.论文要有摘要、关键词、正文、结束语和参考文献; 3.字数在2000字以上,中文。 三、页面装订设置: 1.纸张大小A4,上下左右页边距均为 2.5厘米; 2.论文题目三号宋体加粗,居中; 3.论文标题四号宋体加粗; 4.正文用小四号宋体,段落间距为1.25倍行距,有页码; 5.封皮按学院要求统一制作; 6.按照“封面、题签、摘要关键词、正文、结束语和参考文献”的顺序装订。 四、论文目标: 1.通过完成此次论文,让学生能加深对商务礼仪的认识。 2.论文的题目涉及了许多商务礼仪场景的具体问题,学生在完成论文的同时也加深了 对商务礼仪的整体认识和对相关问题的了解。

摘要 仪式礼仪,是现代社会的重要社交方式,也是组织方对内营造和谐氛围、增加凝聚力;对外协调关系、扩大宣传、塑造形象的有效手段。仪式礼仪活动包括婚礼、开业、剪彩、签字、庆典、升旗、白事等。不论哪种仪式,都是非常郑重的社交活动,气氛要么隆重,要么庄严,要么神圣,要么肃穆。无论是主办方还是参加者,都必须遵守一定的流程、礼仪惯例、举止和言行,这就是仪式礼仪。仪式礼仪是仪式活动取得成功的重要保障。例如:举办婚礼的时候,组织方什么时候发请柬? 婚礼上如何致词? 婚礼参加者怎样着装、怎样随礼?庆典仪式上,怎样接待来宾?发言人怎样致词才合乎身份、无损单位形象?签字仪式中,主签人员或助签人员该有怎样的举止?新闻发布会上,主持人和发言人现场应该怎样应对?参加丧礼时,怎样得体而有分寸地向逝者家属表示慰问?无论是组织方还是参加者,在仪式上的形象、举止言行(包括书面语言),成了个人基本素质、阅历和修养的试金石。往往会影响他人对个人、组织的印象或评价,甚至是一场仪式成败的重要因素。 关键词: 仪式;礼仪;社交

行为举止,礼仪规范

行为举止,礼仪规范 一、意义 1.我不是什么专家,只谈常识。不要说你都知道。。。有些大企业(对服务要求严格 甚至苛刻的企业)有专门的课程称BI含义BEHA VIOR IMAGE你的行为给别人留下的印象(行为举止、语言规范、职业操守) 2.培训意义: ①企业角度:这是每个企业首先需要重视的。我们业务员来自各行各业,都带有自己老单位或生活圈子的老风气、老习惯。大家现在到来同一个公司企业,所以需要表现出来的形象标准应该是一致的。在座都是一线员工,因为当你以平安员工的身份对客服务的时候,客户不是单纯地认为张××,李××的形象怎么样,而是认为平安的形象怎么样!你们在客户明前的一举手、一投足都代表了公司的形象。 ②个人角度:我们现在工作,你觉得你只是在扮演一个公司赋予你的角色,而久而久之这些好的礼仪、举止成为你固有的行为,在生活中你就会成为一名真正的绅士、淑女 ●比如1,电梯门开,让小结先行挡一挡门,用餐拉座位,小姐或边上人会认为你 注意细节,很有绅士风度,感觉就会很好,谈什么都好说。 ●比如2,谢晖的例子,3楼10楼英国血统,受过高等教育(本身看法的改变)③销售角度:上档次的客户更注重你的形象,我们卖的是一张纸,因为这同样代表一种诚信,而非三六九诈现钞。提高件均,高端客户第一步。 所以好的礼仪有百利而无一害 3.在其他企业,婆妈式培训,今天首次分享,希望大家引起足够的重视,以后会贯 彻到日常培训。 4.纲要:仪容仪表---仪态---服装--化妆----表情---语言---生活礼仪 5.希望各位给予安静的环境,否则上台演示

二、仪容仪表(裸露的皮肤,个人清洁卫生,简单介绍注意事项), 请学员上台,让下面学员总体点评 1. 头部: ●男士:发型刚劲有力(有些企业为纪律,一律剃平头),鬓脚不超过耳部2/3, 头发根部不及衣领,经常清洗,每天漠油或摩斯或助理水 ●女士:不烫钢丝头、爆炸头,染发可以,但不能染夸张且张不出的颜色。有 刘海不遮住眼睛(只有大侠才这样),因为对方看不到她的眼睛,会有不安全、不信任的感觉。 2. 脸部:询问学员洗脸,(角角落落)眼角、鼻子两侧、嘴角、耳根注意清洁 ●例子:猫咪眼、青菜牙、嘴角饭。 ●眼镜清洁 ●(特别)男士注意体毛的修饰:如胡须、眉毛、鼻毛、耳毛 ●化妆有机会再讲 3. 手部:被称之为人的第二张脸,因为握手、书写、做手势都会看到, ●实验:请各位将手掌对着自己,如果手指甲超过指尖1MM,就说明长了(容易 积污垢卫生就不说了,形象相当恶劣) ●留个别指甲,作用可想而知 ●往往握笔,所以手要清洁,再配一只专用好笔(有腔调)。坏习惯:转笔 手上别转笔,否则掉下又去捡

小学生日常行为规范礼仪篇

精品文档标准小学生日常行为规范礼仪校园礼仪:一、 (一)基本礼仪: 1.参加升旗仪式要求穿校服,衣着整洁,戴好红领巾,校徽胸卡。脱帽,面向旗杆方向立正站好行注目礼,少先队员行队礼,不得交谈、走动或做其他动作。唱国歌时神态庄严,歌词正确,声音响亮。 2.学会并用好礼貌用语:请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见等。 3.学会使用体态语言:微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让等。 微笑:是对他人表示友好的表情,不露牙齿,嘴角微上。 鞠躬:是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时,脱帽、立正、双眼注视对方、面带微笑,然后身体上部向前倾斜自然弯下30度左右,低头眼向下看。初次见面或为深表谢意,上体前倾90度行礼。 握手:起身站立,用右手握,双目注视对方,面带微笑,不必用力,握一下即可。多人同时握手不要交错,待别人握后,再伸手依次相握。 招手:公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人,举手打招呼并点头致意,招手时手臂微屈,手掌伸开摆动。 鼓掌:表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手掌有节奏地相击,鼓掌要适时适度。 右行礼让:在校园、楼道行走或上下楼梯时,靠右侧行走。遇到师长、客人时,主动停步侧立,让他们先行。 (二)尊师礼仪 .

精品文档1. 每天第一次走进教室要向孔夫子行鞠躬礼;每天第一节课前要行“上课礼仪”。.在校园见到老师要止步、立定、鞠躬、问好;进出校门、教室、上下楼梯时遇到老2师,应让老师先行。 3.上、下课起立,站在座椅一侧,双手自然下垂,向老师行鞠躬礼。 4.课堂上准备提问、回答问题、有事报告时先举手,老师同意后方可发言。上课期间,不准随便下位;未经允许,不得出入教室。 5.进入教师办公室要先喊“报告”或敲门,经允许再进入,声音以室内人听见为适度。 6.与教师谈话应站好,认真听,不可东张西望,两眼应注视老师。 7.师生常用语: (1)师生相遇:“老师好!”“老师再见!” (2)请求老师帮助:“老师,我有一个问题没有听明白,您能不能给我再讲一讲?”(3)汇报工作:“老师,这是我们班的作业本,全部收齐了。”“老师,我有事找您,您方便吗?”“老师,近来班里发生了一些事情,您什么时候有空,向您汇报一下。” (4)受到批评:“老师,您批评得对,我一定改正。”得到表扬:“谢谢老师!”受到冤枉:“老师,我也有责任,但我不是故意的,以后我会注意的。” (三)同学间礼仪 1.同学之间要互相问候、打招呼,平时见面行礼要说“学长好”。 2.尊重女生,不与女生争抢座位,表现出“女生优先”。 3.不嘲笑或者恶意评价同学,不以伤害别人感情的方式取笑别人。 . 精品文档4.同学间不起绰号,不讲粗话、脏话和庸俗的传闻。 .不攀爬树木,不掐折花草,不乱扔纸屑、垃圾,爱护校园生活和学习环境。5.做游戏、运

商务庆典各种仪式礼仪常识

商务庆典各种仪式礼仪常识 庆典,是各种庆贺礼仪式的统称。在商务活动中,商务人员参加庆贺仪式的时机是很多的,既有可能奉命为本单位组织一次庆贺仪式,也有可能应邀去出席外单位的某一次庆贺仪式。就内容而论,在商界所举行的庆贺仪式大致可以分为四类:第一类,本单位成立周年庆典。通常,它都是逢五、逢十进行的。即在本单位成立五周年、十周年以及它们的倍数时进行。第二类,本单位荣获某项荣誉的庆典。当单位自己荣获了某项荣誉称号、单位的“拳头产品”在国内外重大展评中获奖之后,这类庆典基本上均会举行。第三,本单位获得重大业绩的庆典。例如千日无生产事故、生产某种产品的数量突破10万台、经销某种商品的光彩售额到达1亿元等等,这些来之不易的成绩,往往都是要庆贺的。第四类,本单位获得显著开展的庆典。当本单位建立集团、确定新的合作伙伴、兼并其他单位、分公司或连锁店不断开展时,自然都值得庆贺一番。就形式而论,商界各单位所举行的各类庆贺仪式,都有一个最大的特色,那就是要务实而不务虚。若能由此而增强本单位全体员工的凝聚力与荣誉感,并且使社会各界对本单位重新认识、刮目相看,那么大张旗鼓地举行庆典,多进行一些人、财、物的投入,任何理智、精明的商家,都会对此在所不惜。所之,若是对于宣传本单位的新形象、增强本单位全体员工的骄傲感无所作为,那么举行一次庆典即便花不了几个钱,也没有须要好大喜1 / 2

功、非要去搞它不可。对商界人士而论,组织庆典与参加庆典时,往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪,即有关庆典的礼仪标准,就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。以下,对其分别予以介绍。组织筹备一次庆典,如同进行生产和销售一样,先要对它作出一个总体的计划。商务人员假如受命完成这一任务,需要记住两大要点:其一,要体现出庆典的特色。其二,要安排好庆典的详细内容。毋庸多言,庆典既然是庆贺活动的一种形式,那么它就应当以庆贺为中心,把每一项详细活动都尽可能组织热烈、愉快而隆重。不管是举行庆典的详细场合、庆典进行过程中的某个详细场面,还是全体出席者的情绪、表现,都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。惟独如此,庆典的宗旨——塑造本单位的形象,显示本单位的实力,扩大本单位的影响,才能够真正地得以贯彻落实。庆典所具有的热烈、愉快、隆重的特色,应当在其详细内容的安排上,得到全面的体现。来源:锦程物流网 2 / 2

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