机关后勤调研报告

关于如何提高机关后勤服务质量的调研报告机关后勤工作是机关领导、干部职工做好各项工作的重要保障和基础，既担当着对内管理、服务的职责，又承担对外接待、联络的重任。事关如何正确贯彻与落实科学发展观，事关机关高效有序运转，事关干部职工切身利益，事关我镇发展形象。如何提高机关后勤服务质量就顺理成章的成为了后勤服务部门迫在眉睫的一件大事，同时也必将成为时代发展的所需。因此，只有提升了后勤服务质量，才能真正体现出“为人民服务”这一根本宗旨，只有这样，才能为领导、及各位职工提供一个稳定、舒适的工作环境，只有这样，机关内部各个工作环节才能紧张有序的进行。

当前我镇机关后勤服务部门主要负责的日常工作包括办公大楼内的清洁卫生；职工食宿问题；办公楼内系统的维护、检测等，网络的布置、维护及其他各项关于网络类问题的解决；职工车辆、部门车辆、办公车辆等的调度、运行、管理及维护等工作；会前的各项准备工作，如会场布置、会标设计，会后场地的整理等。这些问题看似一些日常琐碎之事，但是真正要让他井然有序的开展下去，将会是一件及其困难的事情，所以如何提高服务质量，就成为了我部门当前急需解决的一件重大事宜，如何调度广大职工都参与其中，必将成为一大难题。所以，此次调研报告本着机关内部各个环节良好运作，领导、职工工作轻松、便捷、高效的原则，来对当前问题进行分析，并提出一些行之有效的办法来予以解决，使后勤服务工作能够更上一层楼。

一、当前机关后勤服务工作面临的问题

1．后勤队伍思想观念相对落后

2．大楼清洁卫生环境整体良好，但是走廊、办公室接待出等地方的清洁卫生条件不是很乐观，厕所水的问题存在较大的断停问题。

3．职工在食堂吃饭的菜品数量有限，导致职工没有多种选择。

4．会前各项工作的准备时间较为仓促。

5．车辆分配、管理、维护等存在问题。

6．办公楼内网络软硬件设备面临老化、跟不上一些办公系统所要求的配置等。

针对以上问题，我们认为应当把握好后勤工作的客观规律，对症下药。本着

“为人民服务”的原则，坚持以人为本，将各项工作分配到相应人员手中，并督促其认真履行、完成。只有采取科学措施才能促进后勤工作的不断发展，具体的整改措施如下：

1.加强思想政治工作，转变服务观念，全面提高队伍素质

只有彻底改变相关人员的思想问题，才能够好好的开展后勤服务工作，才能更好的保证机关内一切工作的顺利进行。

2.加强系关广大领导、职工切身利益问题解决，做到领导、职工有求必应、有需必给的原则

3.做到办公楼、办公室内整洁、卫生，并对各个地方的清洁卫生状况进行时时监控，进行各个办公室之间清洁卫生环境的评比工作，并进行制定相应的奖惩制度。

4.车辆保管、调度、维修等做好日常的记录，以免造成不必要的混乱。

5．各种会议所需的材料做到会前至少应有30分钟的准备时间，对于会议所花费的各种东西，做好日常的登记管理，以便以后采购所需。

6.办公楼内的系统、网络等应派出专业人员进行管理，对办公所需的软件应进行采购登记等。

后勤工作的好坏与政府工作的发展关系密切，我们作为后勤服务部门应从点滴小事入手，服好务，努力保障机关干部职工有一个良好的工作、生活环境，从而为政府工作事业发展做出贡献。