专题回顾|万科龙湖旭辉的长租公寓发展调查

专题回顾|万科龙湖旭辉的长租公寓发展调查
专题回顾|万科龙湖旭辉的长租公寓发展调查

专题回顾|万科、龙湖、旭辉的长租公寓发展调查

近年来,住房租赁市场受到从国家部委到地方政府的双重支持。从2016年开始,万科、龙湖、碧桂园、绿地、旭辉等一批房企纷纷以不同形式涉足。本专题将从城市进入、区位选择、客户定位、户型设计、盈利情况等方面对房企自营长租公寓情况做了全面研究。文/克而瑞研究中心沈晓玲、朱伟、刘敏、冯惠

前言2017年7月,九部委联合印发住房租赁新政,要求在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场,并选取了12个城市开展住房租赁试点。与此同时,各地区也积极响应,目前已有20多个省市出台了住房租赁实施细则。作为试点单位的广州,也在新出台的住房租赁市场工作方案中首提“租购同权”概念,引发市场广泛讨论。此外,上海首批公开出让的两幅租赁住房用地也在上海市土地交易市场成交,两幅土地采取“只租不售”模式,项目建成后将至少提供1897套租赁住房房源。可以说,住房租赁市场受到从国家部委到地方政府的双重支持。

在政策支持背景下,标杆房企也积极布局这一领域。从2016年开始,万科、龙湖、碧桂园、绿地、旭辉等一批房企纷纷以不同形式涉足。万科自2016年将长租公寓项目上升到“泊寓计划”后,2017年加速规模扩张,成功在全国范围内开发

万间公寓,并计划在2018年拓展45万间公寓房源。龙湖将长租公寓业务上升到集团战略发展层面,成立“冠寓”运营公司,至2017年底成功开业逾万间。2017年5月,碧桂园上海区域新成立了长租公寓和产城事业部。绿地将长租公寓纳入发展战略。旭辉领寓计划未来5年打造20万间公寓,并进行IPO上市。目前房企是如何参与到长租公寓领域中来的呢?我们重点从城市选择、区位选择、客户定位、户型设计、盈利情况等方面对房企自营长租公寓情况做了全面研究,以供企业参考。

一、长租公寓基本情况1、行业政策:15年将公寓纳入生活服务业,利好政策不断2015年11月,国务院办公厅发布的《加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》首次把公寓业纳入生活服务业;紧接着2016年3月《关于全面推开营业税收改征增值税试点的通知》文件将长租公寓所在的生活服务业纳入到营改增试点;随后发布的《关于印发促进消费带动转型升级行动方案》和《关于加快培育和发展住房租赁市场的若干意见》中指出:鼓励房地产开发企业开展住房租赁业务;而2016年第69号营改增公告也将相应的个人住房、非住房出租税进行挑战,加快了长租公寓市场发展速度,之后国家、地方政府也出台了具体如何发展长租公寓的鼓励政策。2、基本概念:将分散房源标准化,并提供统一服务的新模式3、竞争态势:四类企业参与其中,还未

出现垄断龙头

(以上章节内容略)

二、房企长租公寓基本情况1、参与方式:自营为主,少数房企与长租公寓运营商合作目前房企切入这一领域的主要

有两种方式,一种是单独成立长租公寓品牌,即自营长租公寓品牌;另一种是和专业的长租公寓运营公司合作。其中自营方式也是房企切入长租公寓领域的主要方式。万科、龙湖、金地、招商蛇口、旭辉、远洋等属于第一种方式。例如,万科在2015年就单独成立了租赁公寓业务部发展长租公寓,随后开始在几个重点城市进行尝试,落地了广州万科驿、厦门万科驿、上海万科驿、西安VV公寓、重庆万科寓等10

余个长租公寓项目。之后在2016年,万科整合旗下各个分公司长租公寓项目,制作统一的管理平台以统筹项目拓展、运营管理、价格审批及财务结算等事务,并统一为“泊寓”品牌。

保利、绿城、阳光城、复星等属于第二种方式。房企选择和长租公寓运营公司进行合作,通常都是房企提供房源,运营公司提供运营、管理这些专业服务。例如阳光城选择和专业的长租公寓公司寓见公寓进行合作,阳光城负责为寓见公寓提供更多的房源,寓见公寓则负责进行标准化运营和项目管理,包括售前的咨询、预约看房、审核咨询、签约到售后的维修、保洁、换房等提供一站式服务。保利地产成都公司选

择与四川优客逸家进行合作,联手打造“UOKO公寓”。双方以位于成都市城南剑南大道的保利星座项目为合作基础,打造满足青年居住需求的租赁产品。保利将提供房屋租赁场所,而优客逸家将按照青年居住标准,提供装修、维护、有偿O2O等一系列运营服务。2、自营模式:万科泊寓、龙湖冠寓、旭辉领寓最具典型在房企自营长租公寓方面,最早在长租公寓领域试水的地产商当属万科,早在2015年年初,便推出长租公寓品牌“万科驿”,后更名为“泊寓”,截至2017年累计获取房间数超万间,开业超万间,规模远高于其他房企长租公寓品牌。龙湖和旭辉近年也发展较快,并形成一定规模。2016年8月17日,龙湖地产已正式涉足长租公寓这个新的业态,并在当年8月的龙湖中期业绩会上,董事长吴亚军宣布推出长租公寓“冠寓”品牌。17年3月15日,龙湖召开冠寓品牌发布会暨龙湖冠寓重庆源着店开业仪式,发布会上龙湖首次发布冠寓品牌形象及品牌主张,并正式推出“核桃”、“松果”、“豆豆”三条符合青年居住习惯的特色产品线。目前,龙湖长租公寓已布局18个城市,其中14个城市已经开业,预计至2020年,冠寓将达成规模行业前三,20亿元营收的目标。旭辉近年来积极实施“房地产+”战略,将长租公寓作为多元化布局的方向之一,积极开展长租公寓的布局,旭辉领寓国际目前已有上海、苏州、杭州、南京等地的20多个项目正在筹建中,规模已达到8000 间,预计

五年目标为总规模达到20 万间,进入行业前五,完成国际化布局并进行IPO 上市。此外还有金地、招商蛇口、佳兆业、远洋也拥有自己的长租公寓品牌,例如,2016年,招商蛇口也已根据不同的消费人群推出了“壹栈”、“壹间”和“壹棠”三大产品系列满足不同的租赁需求;佳兆业在2017年宣布进军长租公寓领域,随后推出寓享空间;同一年,远洋也推出的邦舍Boonself,旨在打造精英白领社区的资产管理和运营的长租公寓,目前项目布局较少。因为这四家企业自营长租公寓品牌或是进入时间较短,或是项目布局较少,或是尚未形成规模,所以我们在下面对房企自营长租公寓房企运营模式进行分析的过程中,主要选择万科泊寓、龙湖冠寓、旭辉领寓这三家品牌进行案例分析。

三、房企自营长租公寓运营模式1、城市选择:集中布局一二线城市,与母公司整体布局相符房企对自营长租公寓城市布局方面,普遍倾向于集中布局热点一二线城市。主要是由于重点一二城市城市经济实力较强,就业情况较好,对人口吸附能力也较强,再加上这些城市房价居高不下,租赁人口较多,从而对租赁市场产生较大的需求量。像北上广深,以及杭州、南京、武汉、苏州等热点二线城市,成为了房企布局长租公寓的必争之地。

房企对长租公寓的布局比较符合企业整体的布局,例如万科泊寓布局城市均是万科进入的城市,泊寓划分为北京区域、

广深区域、上海区域、成都区域四大区域,也与万科集团层面划分的四大区域(北京区域、广深区域、上海区域、中西部区域)基本相符。此外,旭辉领寓和龙湖冠寓布局城市均是旭辉和龙湖已进入的城市。从单个企业来看,三家企业中,万科泊寓城市布局数量最多,目前已进入28个城市。而从区域布局来看,万科泊寓和旭辉领寓在长三角、环渤海、珠三角、中西部区域均有布局,但万科泊寓的区域城市布局相对更广,龙湖冠寓主要集中于长三角和中西部区域进行布局。2、区位选择:落地交通便利,优质客群集中由于大多数房企长租公寓项目的运营模式是集中式的,所以我们将从集中式地产开发商自营类长租公寓项目的区位选址上分析。目前集中式地产开发商自营类长租公寓项目的区位选址一

般从以下两个原则考虑着手:①交通最优原则:自营类房企一般选址在地铁站(大型公交站)步行距离1千米用时15分钟范围内。长租公寓租客群体以26-35岁间的80或90后为主,其占比达58%。这部分租客对交通便利性的诉求最为强烈,因此集中式长租公寓将其选址在地铁或大型公交站步行15分钟范围内为宜。以万科泊寓、龙湖冠寓以及旭辉领寓三家自营类房企为例,项目选址一般在距离地铁站或者大型公交车站900米以内的范围内,满足了租客对于交通便利的需求。②优质客户群集中原则:房企考虑长租公寓项目选址时,不仅交通便利的的区位是房企的青睐之地,技术(科创)

园区周边区域也是房企项目选址的重点选择区域。园区除了租客群体集中、政策扶持等先天优势以外,这里的白领还具备薪资优越、追求生活品质等后天条件,因此大多数房企将其选址在大型园区附近也是非常可行的。以万科泊寓、龙湖冠寓以及旭辉领寓三家自营类房企为例,在一线城市以及经济发展较好的二线城市的长租公寓项目选择上来看,大都数的项目都会考虑在其方圆2千米的有大型科技园的区域选址落地。3、产品定位:根据客群需求,细化产品线不同于自如散落于各个小区的出租房屋,目前房企的长租公寓项目均为集中式项目,以一栋楼宇为单位,由企业对项目进行统一装修、改造、运营管理。因此相对于分布式公寓,集中式公寓更容易针对不同客群,分层次打造产品。目前典型房企的长租公寓均有各自的产品线,在长租公寓的客群研究方面,旭辉领寓做的尤为出色。领寓拥有自己的客户研究部门,对白领租客进行了详尽分析。旭辉将长租公寓的目标人群分为三类:第一类是对居住和服务有更高品质要求的外企高管和商务金领;第二类是有一定经济能力但尚无购房能力,看重环境、社交等附加功能的企业白领;第三类是支付能力一般,对租房有安全、便捷、性价比要求的社会新人,如刚毕业的大学生。针对这三类客户,旭辉领寓打造了对应的三条产品线:“品质房型+多功能社交空间+管家式服务”的博乐诗服务公寓、“精致房型+多功能社交空间+社群服务”的柚米国

际社区和“精小房型+多功能使用区域+共享空间”的菁社青年公寓。其中,柚米国际社区是目前领寓的主要产品,占到三类产品的80%。另外两家龙湖冠寓和万科泊寓也根据不同租客的需求,打造了各自的产品线。如龙湖高端公寓:核桃,中低端公寓:松果和豆豆,主力目标客群定位为20至35岁年轻人。万科的中低端产品泊寓,目前万科长租公寓并无其他产品线,在集团内部有高端产品系峯汇公寓在试运行,并未全面推广。

4、户型设计:形式自由,以小取胜长租公寓一般以散租为主,因此在产品设计上,单个房屋大小一般在10-60平米左右,再通过LOFT设计、复合型的收纳家具、厨房等空间共享来实现完整的居住功能。18-25平米的建筑面积,即可满足居住、独立卫浴、晾晒、收纳等多个居住需求。因各个公寓改造的来源不同,或是对标的客户群体不同,也导致了出现了不同公寓其户型大多不一致的现象。如万科上海安亭泊寓店有多达7种户型,从一室一卫到一室一厅一卫,面积在10-60平米不等,而虹桥南华园店则只有三种户型,均为一室一卫,面积在12-28平米,张江国创店则有四种户型,均为一室一厅,面积最高在56平米。通过比较泊寓、冠寓和领寓三种产品空间大小,可以看到龙湖冠寓的产品面积偏大,其次是万科,最后是旭辉。而旭辉领寓产品面积取决于其创造的产品系,相同产品系的面积差距甚微,各产品系之

间的面积差距较大,而泊寓和冠寓的产品大小与其产品系相关性不大,反映出旭辉的领寓产品更接近标准化。标准户型

5、获取方式:轻重并举,前期以轻为主

6、营销策略:内外兼顾,全面推广

(以上章节内容略)

四、展望1、政策市场双推动,爆发式增长有望2、租金增长难延续,未来市场面临调整3、政府、房企、中介三足鼎立(本章内容略)

本文为专题删减版,完整版获取请洽询《房企自营式长租公寓模式研究》专题目录一、长租公寓基本情况

一张图告诉你中海恒大万科谁更牛

一张图告诉你中海恒大 万科谁更牛 集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

一张图告诉你中海、万科谁更牛! 0条回复415次阅读复制链接 中海地产是地产界的一个标杆、一面旗帜。万科、龙湖、绿城高层都带队向去中海学习过,近两年涌现的几家快公司,世茂房地产、融创、旭辉,其老板都表示要向中海学习。 那么,中海地产究竟牛在哪里 下文由攸克地产原创,原标题为《开发商学中海为何只到皮毛》,邦主已获得转载授权。 连续12年利润率行业第一 学习中海地产的什么中海值得开发商们学习的地方有不少,但核心是成本控制或者是利润率。 中海利润率之高,中国房地产企业罕有其匹。 3月13日,中国海外发展有限公司(,本文均简称为中海地产或中海)公布的年报显示,中海地产全年实现净利润亿港元(约合人民币亿元),同比增加%,毛利率超过35%。合约销售额1385亿港元(约合人民币1094亿元)。 正如万科总裁郁亮所说,房地产企业的利润率下滑已是不可阻挡的趋势。中海亦是如此。根据年报,过去12年它的纯利复合增长%,而过去5年纯利复合增长%。但这几个数据,毫无疑问是牢牢占据了行业第一的位置。 让我们看它近三年的具体利润数据。2010年中海地产实现净利润亿港元(约合人民币104亿元),同比增长%,净利润率为%。 当时很多媒体报道,中海成为内地首家年净利润超过百亿元人民币的房企。饶有趣味的是,那一年,行业老大万科以亿元成为国内首家销售额超过1000亿的房地产企业。然而,万科2010年的净利润只有亿元。而中海的销售额只有565亿元人民币,差不多相当于万科一半,净利润却超出万科5成以上。 2011年中海地产销售额亿港元(人民币708亿元),同比增长%;净利润为亿港元(约合人民币亿元),净利润率为%。2011年万科销售额为亿元,净利润为亿元,净利润率为%。中海地产销售额不到万科的6成,但后者的净利润只有中海地产的77%,净利润率还不及中海地产的二分之一。

万科综合对比分析

一、产品定位 万科:专注于住宅开发 目前,万科的业务范围集中于住宅。在会计新准则使用投资性房地产来计量持有型物业资产后,万科所持有的物业资产非常之少,并且根本没能够形成持续增长的模式。虽然一直有万科由“住宅开发”向“住宅开发+商办持有”转向的猜测,但就目前形势看,万科还是以住宅为主,深耕住宅的模式使得周转更快,更容易做大规模。 1、产品开发历程 迄今为止,万科的住宅产品已经历了三代: (1)第一代产品 起步阶段:从最早的天景花园,到荣获“鲁班奖”的荔景大厦。 (2)第二代产品 成长阶段:从围合式、人车分流的城市花园,到四季花城、金色家园、水榭花都、西山庭院等。 (3)第三代产品 创造阶段:从金域蓝湾、东海岸、17英里,到万科城、第五园等产品更为成熟,风格日趋细致,多是不能重复的精品。 2、产品种类

数据来源:公司数据、高通智库 3、万科系列产品的城市区分布 数据来源:公司数据、高通智库

龙湖:聚焦中高端/创新引领 目标客户集中于再改、豪宅客户,对他们的市场期望和需求进行有效解读,追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变,善于引导市场趋势及喜好,其创造的75%重复推荐率远超同行。 1、产品发展历程 从龙湖的发展历程来看,产品经历过六个阶段,已经从单业态多项目转入多业态多项目并联发展阶段。 龙湖起步阶段:在初涉地产的1997~1999 年间,龙湖地产的发展呈“糖葫芦型”,主打住宅领域,做完一个项目再做下一个,单业态单项目的串联运营,管理重心是理顺房地产项目开发流程,积累业务流程中需要的知识,细化流程节点与岗位、岗位职责的对应关系。龙湖花园是在探究房地产项目的开发与运作阶段的第一个住宅地产项目,如今已成为重庆市的新地标,并以形成“龙湖大社区”而呈现全貌:占地面积72 万平方米,建筑面积约128 万平方米,提供各类住宅及商铺约6600 户。 龙湖积累阶段:从1999 年至2001 年,龙湖地产开始进入“鱼骨型”的发展阶段,在一条主脉上多个项目同时展开,单业态多项目的并联运营,管理重心是规范集团与下属项目公司的关系、解决不同项目之间的资源分配问题。通过管理流程明确了集团管理层、集团职能部门、各项目公司之间的责、权、利,进一步完善了业务流程和管理流程,建立了OA 系统规范管理业务流程和管理流程,并开始关注项目公司间的知识分享。此阶段龙湖在单一业态上精耕细作、快速推进,对于住宅业态掌握日益成熟。 龙湖快速发展阶段:从2002-2007 年,龙湖地产在全国的发展状态呈现出了“井田型”开发结构,多种业态(住宅、别墅、商业)的多个项目齐头并行,多业态多项目并联运营,管理重心规范投资规划、开发建设、商业管理和物业服务一条龙服务,建设多元化集团型企业。在此阶段,龙湖历练了自己多种业态打造能力,产品从多层住宅到高层住宅、从联排别墅到独立别墅、从大型购物中心到生活中心、从商务写字楼到高档酒店,每种业态都敢于尝试并能够真正做出引领潮流获得市场认可的精品,建立了领先的房地产投资、开发、经营管理体系。 龙湖高速发展阶段:自2007 年开始,实施“区域聚焦”战略,由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市,在成都、北京、西安、上海等地区快速复制龙湖的单业态多项目的并联运营模式,待该区域成熟后,又展开多业态多项目并联运营覆盖,龙湖以其“多项目”、“多业态”策略开始了快速发展,每进入一个城市后进行多项目、多业态的开发,进入有组织的扩张期。龙湖正运用并复制丰富的多业态开发经验和强大的系统优势迈入区域扩张的新阶段。在涉足房地产10 年之后,龙湖开始呈现出了总体爆发力,逐步完成向全国性公司的跨越。 2、产品种类及分布 龙湖产品覆盖独栋别墅、联排别墅、叠拼别墅、花园洋房、高层电梯公寓、酒店、商务公寓、购物中心、写字楼等形态,覆盖了从多层住宅到高层住宅、从联排别墅到独立别墅、

地产企业文化理念大全(万科、龙湖、中海、绿地、保利、万达等十二家)

目录 万科 (3) 使命 (3) 核心价值观 (3) 龙湖 (5) 经营管理原则 (5) 金科 (10) 使命 (10) 愿景 (10) 核心价值观 (10) 经营理念 (11) 品牌理念 (11) 产品理念 (11) 中海 (11) 愿景 (11) 价值观念 (11) 经营思想 (12) 管理哲学 (12) 企业精神 (12) 道德规范 (12) 发展目标 (12) 文化氛围 (12) 核心价值观 (13) 绿地集团 (13) 企业宗旨 (13) 战略目标 (14) 企业精神 (14) 市场理念 (14) 工作理念 (14) 碧桂园 (15) 保利 (16) 企业理念 (16) 企业观点 (17) 企业精神 (18) 万达 (19) 使命 (19) 愿景 (19) 精神 (19) 价值观 (19) 基本理念 (19) 管理理念 (19) 华润置地 (20)

企业宗旨 (20) 企业标语 (20) 企业精神 (20) 河南建业 (22) 企业精神 (22) 企业核心价值观 (22) 企业理想与使命 (22) 企业文化特征 (22) 企业风格 (22) 文化烙印 (22) 经营目标 (23) 生存之道 (23) 客户观 (23) 产品服务观 (23) 鑫苑置业 (23) 使命 (23) 愿景 (23) 核心价值观 (24) 企业精神 (24) 经营理念 (24) 管理理念 (24) 华夏幸福基业 (25) 核心价值观: (25)

万科 使命 建筑无限生活 对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象愿景成为中国房地产行业持续领跑者 核心价值观 创造健康丰盛的人生 1. 客户是我们永远的伙伴 2. 人才是万科的资本 3. “阳光照亮的体制” 4. 持续的增长和领跑 创造健康丰盛的人生,意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务,让客户骄傲;意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报,让投资者满意; 意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬,让员工自豪。

万科、龙湖样板间示范区打造

有一句话是这样说的,如果营销是一场战役,示范区就是战场。而好的示范区会说话,这时销售中心、样板房、看房通道等都变成了“体验式的销售工具”。那么,如何营造会说话的示范区?明源君今天和大家分享一下万科、龙湖、碧桂园的做法。 一、不同的楼盘有不同的卖法 在确定示范区的设计方案前,首先要了解项目的土地属性、目标客户群、项目经营指标和成本指标等信息,以此来确定示范区的定位,找准客户的生活状态以确保示范区设计能满足目标客户的心理需求。 比如城市高层系列项目,它对应的多是首置或首改的青年客群,这类项目的示范区设计可以走简约时尚的现代风格。而豪宅项目,因为面对的客群是顶层客户,在示范区设计上要更多关注历史人文的沉淀、工艺细节的把握,强调项目的品质感。 二、准备好你的示范区惊喜点了吗? 在确定示范区设计主题后,我们要来划定开盘的展示区和相应的关注点。 首先要思考:

1.从目标客户所在地到达项目,使用的交通工具是什么?如何引导这个过程? 2.正向到达和逆向离开,项目沿途有哪些节点是观众能够看到,并且带给他们感受的? 3.设置节点所承担的任务是什么?要达到什么样的效果? 4.设立从市政到项目如何设计缓冲区,让客户转换心情? 5.确定兴奋点; 6.明确可配合展示的项目硬件属性,如主题园林、主题水景、会所、学校等; 7.项目本身还有哪些硬伤需要规避? 根据这些思考再确定节点分工和展示的主题点。 1.第一印象区 2.售楼处 3.园林和样板房展示区 4.不同类型客户准备不同的惊喜点

首置首改项目,客户在示范区的兴奋点应该在样板房,这与客户对住房的关注度高有关。这类项目在设计示范区时,园林环境的面积可以适当控制,把重点放在样板房的生活场景体现上。 而高端豪宅类项目对样板房的居住感受不再那么强烈,其最强兴奋点反而在社区环境、优美开阔的生态园林。 三、万科、龙湖示范区如何找准靶心 1、引导区 引导区的设计要点是要通过特定的场景让客户感知“已到达本项目”,万科对此要求能够形成超出周边区域品质的领域感并且传达给客户,通常设置红地毯、花箱、树阵、道旗等。 2、入口处

地产企业文化理念大全万科龙湖中海 绿地 保利 万达等家

目录

万科 使命 建筑无限生活 对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象愿景成为中国房地产行业持续领跑者

核心价值观 创造健康丰盛的人生 1. 客户是我们永远的伙伴 2. 人才是万科的资本 3. “阳光照亮的体制” 4. 持续的增长和领跑 创造健康丰盛的人生,意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务,让客户骄傲;意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报,让投资者满意; 意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬,让员工自豪。 1、客户是我们永远的伙伴 * 客户是最稀缺的资源,是万科存在的全部理由。 * 尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导积极、健康的现代生活方式。这是万科一直坚持和倡导的理念。 * 在客户眼中,我们每一位员工都代表万科。 * 我们1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失。 * 衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度。* 与客户一起成长,让万科在投诉中完美。 2、人才是万科的资本 * 热忱投入,出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。

* 尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是万科成功的首要因素。 * 我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;万科提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。* 职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍,是万科创立和发展的一项重要使命。 * 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求个人生活内容的极大丰富。 * 学习是一种生活方式。 3、“阳光照亮的体制” * 万科对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制”。 * 专业化+规范化+透明度=万科化。 * 规范、诚信、进取是万科的经营之道。 * 我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对黑箱操作。* 反对任何形式的官僚主义。 4、持续的增长和领跑 * 万科给自己的定位是,做中国房地产行业的领跑者。 * 通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新,追求有质量、有效率的持续增长,是万科实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。 * 在新经济时代,万科要以大为小、灵活应变、锐意进取,永怀理想与

体验式营销:龙湖VS万科

体验式营销:龙湖VS万科 体验式营销为目标客户创造了一个全景体验的过程,在这里,购房者不仅能看到居住的硬件标准、工程质量、房屋结构,还能体会到入住后的物业服务、家居景观。通过让顾客体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品,成为忠诚的客户。 龙湖地产、万科是体验式营销方面较为成功的开发商,他们前期都非常注重研究客户的属性,喜好,然后根据客户的需求,拿地、盖房子,搭建体验区,提高服务。 一、龙湖:为客户创造“全景体验”过程 龙湖项目首次开盘一般提前三个月开始起势宣传,以品牌导入为先,接着项目产品形态、项目信息与项目价值推广为主,积累客户让客户充满期待,以示范区的惊艳开放达到全城轰动、获得客户的高度认可,达到推广宣传的一大高潮,紧跟着开盘,以水到渠成地取得首次开盘的良好业绩。由于体验区打造需花费较多的时间,实际上开始宣传启动的时间是以体验区的开放节点倒推,开盘时间再根据开放时间顺推半个月。

1.以客户最佳体验为导向设计情景体验区 如何让客户通过感官对售楼处、样板房、工地建立统一的体验,是实施体验式营销的关键。体验区客户参观流线:停车场——售楼处——体验区——样板房——(售楼处)。

1)体验区的选址和定位 a.体验区的设计范畴:包括售楼处、样板房、体验区;涉及建筑设计、装修设计和景观设计。 b.体验区的特征:包括显性和隐性特征。 显性特征:规划设计、建筑设计、装修设计、景观设计、导示系统和灯光设计 隐性特征:消费者的感官、情感、思考、行动和关联 c.体验区的选址原则:交通便捷性原则、楼盘形象展示性原则、客户体验原则。 2)情景体验区设计风格及要求 a.景观概念:创造客户理想生活方式的构成情境,从而使客户对产品产生情感认同,激发购买欲。 b.空间组织及游线:注重空间的节奏变化和客户的游线感受。 c.情景体验区设计整体要求 色:四季常绿要有花,体现季节的变化交替; 香:景观区植物的搭配,展示中心鲜花、香水; 味:展示中心现场提供水果点心,咖啡等饮料; 形:植物是建筑的外立面,项目未动,园林先行,全冠移植; 声:让喷泉叠水唱歌,现场音乐系统。

龙湖、蓝光、万科参观学习心得

参观学习启示 ——走进重庆新龙湖物业、成都篮光·嘉宝、成都万科物业 专心专注至善至美

·首先很感谢公司这次给予我们走出湖北,走进国内优秀物业服务企业学习的机会。从房地产项目开发到客户的满意,从行为规范到精细化的服务标准,从常规的物业服务到“纵向延伸至房地产业的整个链条、横向涵盖消费者个性化需求”的物业管理产业升级换代体现,这些都着实给了我们很大启发和思考。学习考察的目的在于通过所见所闻获取反馈的信息,给予我们思想的解放和观念的转换,以帮我们在对比之下寻找自己短板的同时,以全新的面貌来改进物业服务工作,促进业务的可持续循环发展,保证服务品质和综合营运效益的提高。如果说我可以简单的用几段话来概括我的感受,那么就是: 一直践行在思考与改进之间,他展现了一种全方位的成熟; 以客户需求和员工满意为核心理念,以定位引导迈步的方向,走品牌战略化发展的道路,他是有远见; 细节管理成就高品质的服务,他是独到的。 专心专注至善至美

是什么在支持了他们的发展? ·地方政府物业管理方面规范性文件出台的完善和对物业管理行业发展的支持 ·地产公司产品建设质量的保证和后续支持 ·集团公司对于物业公司的定位 万科地产金域蓝湾 报修服务中心 专心专注至善至美

物业成就了地产? 地产成就了 物业?龙湖、蓝光、万科 龙湖地产前期向龙湖物业支付聘用金 蓝光地产向蓝光物业支付“品牌维护费” 万科物业作为万科房地产开发的重要一环节,无条件享受集团资源 地产 物业 同一品牌 ·地产支持物业发展,物业优质的服务反推销售,优质的产品与优质服务双剑合并,形成两者品牌概念的组合,赢得市场统一识别和品牌效益。 专心专注至善至美

万科、龙湖样板间示范区打造(修订版)

万科、龙湖如何打造会说话的示范区? 有一句话是这样说的,如果营销是一场战役,示范区就是战场。而好的示范区会说话,这时销售中心、样板房、看房通道等都变成了“体验式的销售工具”。那么,如何营造会说话的示范区?明源君今天和大家分享一下万科、龙湖、碧桂园的做法。 一、不同的楼盘有不同的卖法 在确定示范区的设计方案前,首先要了解项目的土地属性、目标客户群、项目经营指标和成本指标等信息,以此来确定示范区的定位,找准客户的生活状态以确保示范区设计能满足目标客户的心理需求。 比如城市高层系列项目,它对应的多是首置或首改的青年客群,这类项目的示范区设计可以走简约时尚的现代风格。而豪宅项目,因为面对的客群是顶层客户,在示范区设计上要更多关注历史人文的沉淀、工艺细节的把握,强调项目的品质感。 二、准备好你的示范区惊喜点了吗? 在确定示范区设计主题后,我们要来划定开盘的展示区和相应的关注点。 首先要思考: 1.从目标客户所在地到达项目,使用的交通工具是什么?如何引导这个过程? 2.正向到达和逆向离开,项目沿途有哪些节点是观众能够看到,并且带给他们感受的? 3.设置节点所承担的任务是什么?要达到什么样的效果?

4.设立从市政到项目如何设计缓冲区,让客户转换心情? 5.确定兴奋点; 6.明确可配合展示的项目硬件属性,如主题园林、主题水景、会所、学校等; 7.项目本身还有哪些硬伤需要规避? 根据这些思考再确定节点分工和展示的主题点。 1.第一印象区 2.售楼处 3.园林和样板房展示区 4.不同类型客户准备不同的惊喜点 首置首改项目,客户在示范区的兴奋点应该在样板房,这与客户对住房的关注度高有关。这类项目在设计示范区时,园林环境的面积可以适当控制,把重点放在样板房的生活场景体现上。 而高端豪宅类项目对样板房的居住感受不再那么强烈,其最强兴奋点反而在社区环境、优美开阔的生态园林。 三、万科、龙湖示范区如何找准靶心

社区商业开发案例分析万科

解析万科、恒大、龙湖等7大社区商业 模式 时间:2014-08-13来源:点子国际商业地产作者: 核心提示:目前的零售大环境特征之一就是:大卖场郊区化、边缘化,购物中心社区化,社区商业渐受热捧。对于不同房企而言,会根据自有优势和资源来运营和发展社区商业,以下7大房企的社区商业模式,或可为不同企业提供借鉴。 多中心在城市的发展趋势已不可抵挡,再好的城市购物中心,消费者一年能去几次? 目前的零售大环境特征之一就是:大卖场郊区化、边缘化,购物中心社区化,社区商业渐受热捧。对于不同房企而言,会根据自有优势和资源来运营和发展社区商业,以下7大房企的社区商业模式,或可为不同企业提供借鉴。 一、万科——自建自营,“五菜一汤”统一招商、运营 自长阳半岛社区商业配套完善后,“五菜一汤”的万科社区商业标配模式开始在北京万科多个项目进行推广,成为住宅项目社区商业模式的典范。 在长阳半岛,“五菜一汤”包括:绿色、时尚的社区菜市场幸福街市(汤),健康、便民的社区食堂第五食堂,丰富、齐全的品牌超市

华润万家,以及服务快捷的洗衣店、药店和银行(五菜)。所有社区商业由万科统一招商和运营,以保证社区形象、管理品质和业主对生活配套的要求,切实解决社区居民的日常生活问题。 在万科社区商业标配“五菜一汤”体系中,“第五食堂”是万科自创的社区餐饮连锁品牌,北京首店于2012年正式落户长阳半岛,为业主提供物美价廉的生活餐食,特请中餐大师制作南北菜系,自开业以来营养丰盛的健康饮食深受业主好评。 另一标配是万科社区连锁品牌“幸福街市”,作为长阳首个社区菜市场,食材新鲜健康,种类丰富、价格公道,更是彻底解决了万科社区居民的“菜篮子”问题。此外华润万家便利店,也以持续改进消费者生活品质为目的,为社区提供日常生活所需的各种商品;及时消费、应急消费,华润万家带给顾客家的温暖、富足、现代、健康的感受。 万科在全国已有近300个楼盘,仅万科项目内的社区商业似乎已经潜力无限。但更值得重视的是万科在社区商业上的“系统集成”。此前,几乎包括零售商在内的所有企业,进军社区商业都是单打独斗,即以某单一业态进驻,至于其他生活类业态的组合,基本是“听天由命”,物业方对此也是抱“愿者上钩”的态度。万科在社区将商业进行规划后形成统一模式,让原本处于“自然生长”或“野蛮生长”状态的社区商业有了标准,各业态的相互补充,让彼此的发展有了更强的生命力。 对于旗下三大商业产品线之一社区商业的未来盈利模式,毛大

万科85㎡和龙湖53㎡PK

万科85㎡和龙湖53㎡PK 万科85㎡和龙湖53㎡的PK 本周的当红炸子鸡除了万科的毛大庆,还有新晋小鲜肉——万科翡翠公园85㎡两房户型,以及龙湖·好城时光的53㎡三房户型。 前者万科翡翠公园的85㎡两房户型,曾被明源君评为2014年我们追过的很火户型之一,其在收纳空间上的微创新设计,为一个85㎡的家创造出200多个收纳点。 而后者龙湖好城时光的53㎡三房户型,则极尽空间利用之能事,将一个套内面积仅53㎡的户型,通过增加附加值空间做成三房(或者可看做是1+2个半房)。 万科85㎡,舒适两房,巧妙收纳设计 万科这套85㎡的户型和其户型库中很多80-90㎡面积段的户型相似:户型方正、全南朝向,干湿分离、动线合理。 首先,将入户的过道面积融进餐厅,延展了餐厅的空间。与此同时,餐厅与客厅合二为一,为其它功能房节约出空间。 而厨房的半开放式设计,为产生出一个PARTY厅提供了可能性。如下图,当厨房的玻璃门关闭时,变成了一个封闭式厨房。而当玻璃门打开后,客厅突然变成了一个PARTY厅,你可以和朋友在吧台品酒聊天。 而85㎡这套户型最大的亮点在于:从客厅到主卧这套动线中,设计了两个转角,使得两间卧室分别多出了一个衣柜,并且在厨房对面增加了一个冰箱摆放空间。而且厨房设计非常紧凑,没有一处垃圾面积。 客卧利用入门转角空间,做成了L型衣柜双面开门。 主卧除了有衣柜设置,门后空间通过转角设计,又获得一个储存空间。 还有卫生间,因为客厅和餐厅一体化,给予厨房和卫生间以足够空间,使得卫生间可以做三分离设计。这里要补充一句,卫生间的三分离设计在日本的新公寓中,已经是非常普遍。 而东面的过道也被充分利用,尽头处设计成一个小的储物间。 应该说,万科85㎡这个两房设计,相对来说更注重住户的舒适体验,这仅从其没有将85㎡硬做成三房,就可见一斑。而无论是对厨房半开放设计、卫生间三分离设计,还是对收纳空间的巧妙安排,都可以看出:万科翡翠公园真正将客户的高品质生活体验,放在了第一位,这在前几年,房地产弯腰就能捡钱的时代,是非常少见的。 龙湖53㎡,极致利用空间,儿童房设计巧妙 而龙湖这款53㎡的户型设计,则属于一个紧凑型产品。 首先,明源君要纠正一个概念——龙湖这款户型的建筑面积肯定不止53㎡,这从以下户型图的尺寸9200*9000就能看出。也就是说,龙湖这款产品的建筑面积,至少在81㎡以上,而53㎡应该是它的套内面积。 但即便如此,龙湖能在53㎡的套内面积中做出三房,其设计师也是蛮拼的了。 首先,整个户型方正、紧凑,并充分利用了附加值空间。如老人房、儿童活动房,都充分利用了阳台、飘窗面积,以此延展了室内空间。 和其它紧凑型三房相似,龙湖53㎡这个户型也将客厅和餐厅合二为一,以此压缩面积来为其它功能间提供多余空间。 龙湖这款户型的最巧妙设计,在于主卧、客厅与儿童房的连接。 如下图,主卧紧连婴儿房,同时主卧与次卧旁都能放下婴儿床,随时随地照看宝宝。 婴儿房与客厅、主卧之间仅一门之隔,照顾宝宝的时候,将滑门推向客厅,妈妈和宝宝的距离就是这么近。二人世界的时候,将滑门推向主卧,老人从客厅就能直接进入宝宝房进行照看。

万科、龙湖交房标准的8个细节对比

万科、龙湖交楼标准的8个细节对比 推荐语:年底又迎来交房的高峰期。为了提高一次性交房成功率,来学习万科、龙湖的 辛苦了一年,年底终于要交房了。但地产人的神经没到最后一刻仍无法松懈下来,要知道,很多开发商趁年底这一波行情低价出货,虽然自己安全上岸了,但这无疑加大了年底顺利交房的风险。 为了确保一次性交房成功率,如万科、龙湖等标杆房企不但在房屋接收检验标准上步步严控、吹毛求疵,同时也想出诸多招数和对策,以实现顺利交房。 一、交楼标准的8个细节对比 具体到万科、龙湖的交楼标准上,有哪些区别?明源君带大家从8个细节来对比感受一下。 1.外墙部分 2.地面部分

3.墙面部分 4.天花部分

5.门窗部分 6.开关、插座、配电箱 7.给排水部分

8.楼梯部分 二、交楼流程的特色对比 1.万科:一站式交房,先验房再交房 万科的一站式交房流程里,每位业主将由一名专业的陪验工程师提供一对一服务,帮助业主一起完成房屋检验的工作。 提前两周发出交房 交付当天前台核对 陪验工程师 业主提出整改,项 目部工程师现场 签署交

曾有媒体经历过万科某项目的交房过程,那叫一个细致。首先,每个陪验工程师都会随身携带一份资料,这个资料上写明了房子的户型、合同附图、交付标准以及房屋的详细检验内容(检验内容包括门窗、橱柜、水槽、台面、厨电、主卧,收纳系统、紧急按钮报警器、以及座便器等),所有的检验内容一清二楚,十分明了。 其次,陪验工程师进入业主家中陪同验房时,会使用专门的手套和布质鞋套。并且,会在业主家中提前预备3-4双一次性拖鞋/鞋套。 进入新居后,陪验工程师首先会提醒业主核对主材的品牌、型号、款式、色泽。然后陪验工程师用专业的设备检查做工工艺,业主可以通过验房师的一项项精密的检查了解自己房屋的每个部分是否有出现问题。如果业主对于房屋质量提出整改意见,工程师会立即呼叫快修岗人员进行维修。在交房期间,所有的维修人员都在万科待命中,随时准备着为业主服务。在业主提出整改意见后,几分钟内专业的维修

恒大万科龙湖交房标准的个细节对比

恒大万科龙湖交房标准的个细节对比 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

万科、龙湖交楼标准的8个细节对比 推荐语:年底又迎来交房的高峰期。为了提高一次性交房成功率,来学习万科、龙湖的 辛苦了一年,年底终于要交房了。但地产人的神经没到最后一刻仍无法松懈下来,要知道,很多开发商趁年底这一波行情低价出货,虽然自己安全上岸了,但这无疑加大了年底顺利交房的风险。 为了确保一次性交房成功率,如万科、龙湖等标杆房企不但在房屋接收检验标准上步步严控、吹毛求疵,同时也想出诸多招数和对策,以实现顺利交房。 一、交楼标准的8个细节对比 具体到万科、龙湖的交楼标准上,有哪些区别明源君带大家从8个细节来对比感受一下。 1.外墙部分 2.地面部分 3.墙面部分

4.天花部分 5.门窗部分

6.开关、插座、配电箱 7.给排水部分 8.楼梯部分 二、交楼流程的特色对比 1.万科:一站式交房,先验房再交房 万科的一站式交房流程里,每位业主将由一名专业的陪验工程师提供一对一服务,帮助业主一起完成房屋检验的工作。

曾有媒体经历过万科某项目的交房过程,那叫一个细致。首先,每个陪验工程师都会随身携带一份资料,这个资料上写明了房子的户型、合同附图、交付标准以及房屋的详细检验内容(检验内容包括门窗、橱柜、水槽、台面、厨电、主卧,收纳系统、紧急按钮报警器、以及座便器等),所有的检验内容一清二楚,十分明了。 其次,陪验工程师进入业主家中陪同验房时,会使用专门的手套和布质鞋套。并且,会在业主家中提前预备3-4双一次性拖鞋/鞋套。 进入新居后,陪验工程师首先会提醒业主核对主材的品牌、型号、款式、色泽。然后陪验工程师用专业的设备检查做工工艺,业主可以通过验房师的一项项精密的检查了解自己房屋的每个部分是否有出现问题。如果业主对于房屋质量提出整改意见,工程师会立即呼叫快修岗人员进行维修。在交房期间,所有的维修人员都在万科待命中,随时准备着为业主服务。在业主提出整改意见后,几分钟内专业的维修人员就会上门来为业主服务,根据业主的意见进行修改,完成之后业主可当场再次进行检查,业主表示满意后,维修人员才会离 开。

万科龙湖样板间示范区打造

万科、龙湖如何打造会说话的示范区 有一句话是这样说的,如果营销是一场战役,示范区就是战场。而好的示范区会说话,这时销售中心、样板房、看房通道等都变成了“体验式的销售工具”。那么,如何营造会说话的示范区明源君今天和大家分享一下万科、龙湖、碧桂园的做法。 一、不同的楼盘有不同的卖法 在确定示范区的设计方案前,首先要了解项目的土地属性、目标客户群、项目经营指标和成本指标等信息,以此来确定示范区的定位,找准客户的生活状态以确保示范区设计能满足目标客户的心理需求。 比如城市高层系列项目,它对应的多是首置或首改的青年客群,这类项目的示范区设计可以走简约时尚的现代风格。而豪宅项目,因为面对的客群是顶层客户,在示范区设计上要更多关注历史人文的沉淀、工艺细节的把握,强调项目的品质感。 二、准备好你的示范区惊喜点了吗 在确定示范区设计主题后,我们要来划定开盘的展示区和相应的关注点。 首先要思考: 1.从目标客户所在地到达项目,使用的交通工具是什么如何引导这个过程 2.正向到达和逆向离开,项目沿途有哪些节点是观众能够看到,并且带给他们感受的 3.设置节点所承担的任务是什么要达到什么样的效果

4.设立从市政到项目如何设计缓冲区,让客户转换心情 5.确定兴奋点; 6.明确可配合展示的项目硬件属性,如主题园林、主题水景、会所、学校等; 7.项目本身还有哪些硬伤需要规避 根据这些思考再确定节点分工和展示的主题点。 1.第一印象区 2.售楼处 3.园林和样板房展示区 4.不同类型客户准备不同的惊喜点 首置首改项目,客户在示范区的兴奋点应该在样板房,这与客户对住房的关注度高有关。这类项目在设计示范区时,园林环境的面积可以适当控制,把重点放在样板房的生活场景体现上。 而高端豪宅类项目对样板房的居住感受不再那么强烈,其最强兴奋点反而在社区环境、优美开阔的生态园林。 三、万科、龙湖示范区如何找准靶心

龙湖万科开发与物业合作模式介绍

龙湖、万科在房地产开发与物业服务合作模 式的简介 龙湖和万科这两家房地产开发公司均为国内知名的大型房地产企业,而其提供的配套物业管理服务同时也在行业内处于领先地位。究竟是什么因素使其能够树立在同行业内的这种优势呢?房地产事业部分别对龙湖、万科在开发和物业以及两者合作模式上,进行简单的介绍。 龙湖篇 一、龙湖地产有限公司简介 龙湖致力于成为中国房地产行业最受尊崇和信赖的全国市场领导者之一,致力于为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为,在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。龙湖地产有限公司创建于1994年,成长于重庆,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团总部设在北京,现有员工6900多人,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。公司于2009年11月19日在香港联交所主板挂牌上市。 经过十几年的潜心发展,龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力,产品覆盖了普通住宅、

写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态,每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。 “为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为。在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。”龙湖把“为客户提供最优质的产品和服务”写入自己的使命,认为给业主提供满意的房子既是龙湖的经济责任,更是龙湖的社会责任。 龙湖为自己订立的经营管理原则中,给自己提出很高的要求:企业的质量标准应略高于行业标准、国家标准以及市场期许标准。 龙湖在做产品过程中,把这种责任内化成自己的良心准则,在良心这样的道德层面去自觉推动自己从客户的角度去思考和行动,保持一种专业良知,绝不允许运用自己的专业能力去欺骗消费者。对于承诺客户的,龙湖一定做到;对于没有承诺的,龙湖尽力做到。 龙湖经营原则中,给自己提出了无数个“更”高的要求:不断寻找更好(更省钱、更省时、更方便、更人性、更好看、更环保、更有效、更时尚、更舒适、更可靠……)的产品或服务替代目前的产品或服务。 正是由这样的理念和实践基础,龙湖的产品与服务赢得了用户高满意度和社会的认可与赞誉,三次获得“全国

中海、龙湖、万科地产的成本管理亮点

中海、龙湖、万科地产的成本管理亮点 第一部分:中海地产中海地产项目发展成本管理制度试行这里的项目发展成本,指公司房地产开发项目各环节所有成本和税金的综合,包括:土地费用、前期费用、建安费用、其他直接费、销售费用、管理费用、利息、税金等,以内部管理口径为准,不涉及对外提供信息,与会计核算口径不完全相同适用于公司全额投资或控股项目的内部成本管理,不属此范围的项目,总部结合实际情况确定其具体管理办法。总体思路以统一成本科目为前提,以全过程成本管理为主线,以建安成本动态监控为重点,以建立成本经验数据库为支撑,以统一合约安排模式及ERP项目管理为手段,构建有效的成本管理体系,不断完善,持续改进。具体做法及要求1、调整组织架构(1)在总部成立项目成本管理工作小组,小组成员由公司发展管理委员会确定,由总部主管领导、各相关部门负责人和各地区公司财务负责人组成,负责统领地产业务线的项目成本管理工作,并向公司发展管理委员会负责。(2)总部发展管理部为项目成本管理的日常工作机构,具体负责工作小组成员之间及工作小组与地区公司之间的联 络等工作。(3)总部各部门的职责分工:a投资管理部负责土地相关费用的管理,包括地价、拆迁费、契税、交易手续

费等费用的目标控制值的审核和过程监控,负责审核监控项目投资回报水平不低于可行性研究阶段确立的标准。b规划设计中心负责勘察设计相关费用的管理,进行目标控制值的审核和过程监控。同时,对影响建安成本的主要设计指标(如钢筋含量、混凝土含量等)的合理性和经济性提出专业意见。c营销策划中心负责营销相关费用的管理,进行目标控制值的审核和过程监控。d财务资金部负责利息费用的管理,进行目标控制值的审核和过程监控。e发展管理部负责总成本、建安费用与主要经济技术指标、大配套工程等的管理,进行目标控制值的审核和过程监督。(4)各地区公司由财务负责人统领本公司的成本管理工作,并向总部项目成本管理工作小组负责。(5)各地区公司应根据本公司架构和部门分工,建立有效的部门成本归口管理责任制,把目标成本分解落实到相应部门。2、执行统一成本科目(1)总部发展管理部负责制定、颁布和管理《房地产开发项目成本科目》,对科目名称、核算内容、使用要求等作出统一规定,并根据实际需要进行不定期的调整与完善。(2)各地区公司在成本管理的全过程中应严格执行统一成本科目,除非另有规定,不得自行增加或删改。3、实施全过程目标成本管理:(1)在项目的可行性研究、市场定位、规划设计、施工等各个阶段,分别建立成本控制目标,实行全过程目标成本管理。(2)对处

专题回顾|万科龙湖旭辉的长租公寓发展调查

专题回顾|万科、龙湖、旭辉的长租公寓发展调查 近年来,住房租赁市场受到从国家部委到地方政府的双重支持。从2016年开始,万科、龙湖、碧桂园、绿地、旭辉等一批房企纷纷以不同形式涉足。本专题将从城市进入、区位选择、客户定位、户型设计、盈利情况等方面对房企自营长租公寓情况做了全面研究。文/克而瑞研究中心沈晓玲、朱伟、刘敏、冯惠 前言2017年7月,九部委联合印发住房租赁新政,要求在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场,并选取了12个城市开展住房租赁试点。与此同时,各地区也积极响应,目前已有20多个省市出台了住房租赁实施细则。作为试点单位的广州,也在新出台的住房租赁市场工作方案中首提“租购同权”概念,引发市场广泛讨论。此外,上海首批公开出让的两幅租赁住房用地也在上海市土地交易市场成交,两幅土地采取“只租不售”模式,项目建成后将至少提供1897套租赁住房房源。可以说,住房租赁市场受到从国家部委到地方政府的双重支持。 在政策支持背景下,标杆房企也积极布局这一领域。从2016年开始,万科、龙湖、碧桂园、绿地、旭辉等一批房企纷纷以不同形式涉足。万科自2016年将长租公寓项目上升到“泊寓计划”后,2017年加速规模扩张,成功在全国范围内开发

万间公寓,并计划在2018年拓展45万间公寓房源。龙湖将长租公寓业务上升到集团战略发展层面,成立“冠寓”运营公司,至2017年底成功开业逾万间。2017年5月,碧桂园上海区域新成立了长租公寓和产城事业部。绿地将长租公寓纳入发展战略。旭辉领寓计划未来5年打造20万间公寓,并进行IPO上市。目前房企是如何参与到长租公寓领域中来的呢?我们重点从城市选择、区位选择、客户定位、户型设计、盈利情况等方面对房企自营长租公寓情况做了全面研究,以供企业参考。 一、长租公寓基本情况1、行业政策:15年将公寓纳入生活服务业,利好政策不断2015年11月,国务院办公厅发布的《加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》首次把公寓业纳入生活服务业;紧接着2016年3月《关于全面推开营业税收改征增值税试点的通知》文件将长租公寓所在的生活服务业纳入到营改增试点;随后发布的《关于印发促进消费带动转型升级行动方案》和《关于加快培育和发展住房租赁市场的若干意见》中指出:鼓励房地产开发企业开展住房租赁业务;而2016年第69号营改增公告也将相应的个人住房、非住房出租税进行挑战,加快了长租公寓市场发展速度,之后国家、地方政府也出台了具体如何发展长租公寓的鼓励政策。2、基本概念:将分散房源标准化,并提供统一服务的新模式3、竞争态势:四类企业参与其中,还未

龙湖地产与万科地产对比分析

龙湖与万科战略及执行力研究 一. 当前大环境和小环境概述 1.当前我国房地产市场: 二. 标杆企业选取标准 1. 战略发展规划 2. 资本配置策略 3. 人才配置与激励 三. 标杆企业名单 1. 全国范围:万科 2. 本土企业:龙湖 四. 标杆企业发展阶段及战略控制分析 1. 发展阶段分析: 1)万科发展四阶段:

2)龙湖发展四阶段: 2. 标杆企业利润保护手段:战略控制指数注:★——强☆——较强或正构建中

五杆标企业核心竞争力 1.共性: 1) 人才管理体系完善:让人才有发展空间,留得住人才,吸引人才 2) 政策研究 3) 项目管理经验与权责体系融合 4) 资本配置手段 5) 学习能力与团队建设 6) 利用地标,大幅度提升品牌,确立全局或局部商誉 2.个性: A.万科: 1) 国外工业发达国家对比研究 2) 可持续可实践的战略研究 3) 专一于住宅产业价值链定位,并与多家战略伙伴协作 4) 对企业文化、价值观的秉持 B.龙湖: 1) 标杆分析与流程研究能力强 2) 住宅与商业地产协同发展,擅长构建局部地标项目 3) 战略发展目标清晰,较稳,强的进取心 六. 标杆企业过去及未来主要成长点 1.万科发展四阶段: 2.龙湖发展四阶段

七. 杆标企业的两大核心平台(资金及人才) 1.资金平台 1)万科: 资金结算? 1996年,万科公司资金结算中心成立,资金结算中心的成立对于万科公司整合资源、监管资金运作、加强资金筹集能力、提高管理效益起着重要促进作用。 融资能力? 万科公司的融资能力相当出色,公司和国内银行之间有良好的关系,并拥有多种融资渠道,包括资本市场融资、信托、境外银行借款、境外资本合作、境外房地产基金等;完成了由项目到公司,由短线到长线的的融资策略转变,有力支撑了万科战略目标实现的资金要求(到2014年,万科的销售额将由2004年90多亿增长到1000亿)。 2006年7月8日,万科发布公告称,万科与RZP合资成立“万科星地产投资公司”,注册资本1亿美兀,万科与RZP各占50%的股份。 万科与RZP合作打破了以往境外房地产基金与国内房地产企业就具体项目进行股权合作的模式,一改以往单个项目的短线套利模式,转而向长期公司制合作模式转变。此举标志着海外地产基金对国内房地产市场长期看好,并进入实质性的投资阶段。 RZP与万科的合作历史回顾:2004年11月,万科集团子公司成都万科房地产有限公司与RZP 签订协议,将其持有的成都万科置业95%股权中的40%转让给RZP,以共同开发成都“万科新城”项目。万科连续发行两期可转债以及信托融资,并与RZP, HI等海外房地产基金合作。 资产负债率控制

营销标准化——全流程体系核心剖析与万科龙湖经验解密

营销标准化—— 标杆房企营销全流程体系核心剖析与万科龙湖经验解密 9月21-22日北京 【课程背景】 随很多成长型房企在转型过程中存在的一个典型问题是,一些该履行的职责没有履行或履行不到位,而这又往往是缺乏完善的营销管控体系所导致的。当前房地产营销组织有哪几种管控模式?以万科与龙湖为代表的行业标杆房企,他们的营销经验值得行业借鉴。 万科在行业内近年率先引进合伙人机制,通过“战略总部、专业区域、实施一线”为主线的三级架构,集团下设南方区域、上海区域和北方区域、西部区域四大区域中心,总部部门人事、财务、决策等权柄的下放,使区域中心能够更敏捷地各自应对珠三角、长三角、环渤海和西部的业务市场。 龙湖地区公司采用矩阵式的组织结构,营销中心下设了四个职能中心,分别是销售中心、策划中心、客户中心、渠道中心,另外每个项目有一名项目营销经理。项目营销经理、策划中心经理及客户中心经理均向营销部负责人直接汇报。营销部的几乎所有员工都需要双向汇报(项目线、职能线),以项目线为主。【课程收益】 1、解密万科、龙湖营销管理架构层级划分与优劣分析 2、熟悉万科营销体系特点和“营销五化”建设标准 3、掌握万科销售团队全流程管控模式 4、把握客户全生命周期管理过程 5、了解龙湖销售与绽放体系的建立模式与三级客储体系管理 6、熟悉龙湖新项目开盘营销管理体系 7、熟悉标杆房企定位期、开盘期、复盘期客户管理模式 【课程对象】 ●房地产企业:营销总、产品研发总、策划总监、营销总监等核心决策层及中高层管理人员; ●房地产营销代理、营销策划公司总经理及营销策划、销售核心层管理者、媒介推广等核心管理者。【讲师介绍】

万科龙湖交房标准的个细节对比

万科龙湖交房标准的个 细节对比 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

万科、龙湖交楼标准的8个细节对比 推荐语:年底又迎来交房的高峰期。为了提高一次性交房成功率,来学习万科、龙湖的 辛苦了一年,年底终于要交房了。但地产人的神经没到最后一刻仍无法松懈下来,要知道,很多开发商趁年底这一波行情低价出货,虽然自己安全上岸了,但这无疑加大了年底顺利交房的风险。 为了确保一次性交房成功率,如万科、龙湖等标杆房企不但在房屋接收检验标准上步步严控、吹毛求疵,同时也想出诸多招数和对策,以实现顺利交房。 一、交楼标准的8个细节对比 具体到万科、龙湖的交楼标准上,有哪些区别明源君带大家从8个细节来对比感受一下。 1.外墙部分 2.地面部分

3.墙面部分 4.天花部分

5.门窗部分 6.开关、插座、配电箱 7.给排水部分

8.楼梯部分 二、交楼流程的特色对比 1.万科:一站式交房,先验房再交房 万科的一站式交房流程里,每位业主将由一名专业的陪验工程师提供一对一服务,帮助业主一起完成房屋检验的工作。 提前两周发出交房通 交付当天前台核对身 陪验工程师陪 业主提出整改,项 目部工程师现场解

曾有媒体经历过万科某项目的交房过程,那叫一个细致。首先,每个陪验工程师都会随身携带一份资料,这个资料上写明了房子的户型、合同附图、交付标准以及房屋的详细检验内容(检验内容包括门窗、橱柜、水槽、台面、厨电、主卧,收纳系统、紧急按钮报警器、以及座便器等),所有的检验内容一清二楚,十分明了。 其次,陪验工程师进入业主家中陪同验房时,会使用专门的手套和布质鞋套。并且,会在业主家中提前预备3-4双一次性拖鞋/鞋套。 进入新居后,陪验工程师首先会提醒业主核对主材的品牌、型号、款式、色泽。然后陪验工程师用专业的设备检查做工工艺,业主可以通过验房师的一项项精密的检查了解自己房屋的每个部分是否有出现问题。如果业主对于房屋质量提出整改意见,工程师会立即呼叫快修岗人员进行维修。在交房期间,所有的维修人员都在万科待命中,随时准备着为

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