03-1郭驰 卓越领导力与执行力塑造
领导艺术与修养之
——卓越领导力与高效执行力塑造
郭驰
没有掌握执行学问的领导层是不完整而且没有效力的！!
管理学研究执行力问题的两种视角：?战略、制度、流程（业务）?思想、心理、行为（人）
两种视角都很重要，而后者更具可交流性！
执行的实质是组织的领导者将人员、战略与流程统一起来的过程！!
人与战略、流程相结合之所以有困难
●能力有障碍（缺岗位胜任能力）
●态度不积极（缺爱岗敬业精神）
缺乏真正的职业精神
思考与讨论：
什么是真正的职业精神呢？？
职业状态有三个特点
?好好工作是法定的责任和义务?接受个人发展受制于职业空间?成就、快乐与尊严来自工作本身
在这三个特点上的不同表现，使塑造和建设执行力将面对不同的规律！!
人与战略、流程相结合之所以有困难
●态度不积极
●能力有障碍
态度为什么会不积极呢？?错了，为什么要干？?干了，能得到什么？
其实质是，缺乏认同、激励不足!
职业状态有三个特点
?好好工作是法定的责任和义务?接受个人发展受制于职业空间?成就、快乐与尊严来自工作本身
职业化带来西式执行力
绝对服从是有条件的:
——法律标准是其行为底线!
职业化——
法律标准化解不确定性！
法律标准超越实体认同！
——战略认同
——流程认同
——情感认同
但在中国的管理中，真理、情感等内心认同却非常重要！
两种人格特征分裂
?法律人格
?自然人格
要注意把握两种性质的执行力
?西式执行力需要职业服从
?中式执行力需要内心认同
内心认同包括战略、流程和情感认同！
统一思想是一个动态的过程
1 执行层最好能参与决策
2 应由执行层来设计流程并报批
3 领导层督促流程的落实
核心是将议事与拍板相分离！
态度为什么会不积极呢？
?错了，为什么要干？
?干了，能得到什么？
其实质是，缺乏认同、激励不足!
卓越领导力与执行力塑造培训心得演示教学
卓越领导力与执行力塑造培训心得
关于“塑造卓越领导力和执行力”的培训总结 近日，公司进行了为期一天的《卓越领导力与执行力塑造》学习培训，讲课老师应该是我见过的最风趣的教授，也是最实战的管理老师，他深入浅出的讲课让我们在轻松愉快的氛围中找到了管理的真谛，也让大家在两天的课程中提升了管理认知，深刻的理解到执行力操作的要点，寓教于乐，也正是这种快乐使人进步。通过参加此次课程培训，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和个人职业生涯的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，公司执行力决定公司的兴亡。 执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈学习心得。 一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。 三、避免老套陈旧的执行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”，这导致个别部位工作不踏实，只会做表面文章。 四、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。 五、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要
《打造卓越的领导力与执行力》
2005年8 月 卓越领导力与执行力
?最应该解释的问题：思维与成功法则?最应该理解的问题：道外无法 ?最应该醒悟的道理：简单如金 ?最深刻的管理认知：重塑人性的魔方?最高明的管理哲学：将人的劣根性转 化为积极的策略?最有力的战略武器：强势企业文化
?学以致用，学以尽责，学以立德?要成为培训师、导师、牧师
“现象与本质” 核心内容 ·人们在追求高绩效的过程中对抗着高绩效？·为什么完美流程的不可信？ ·想干，为什么不去干？ ·会干，为什么干不好？…… ·认知比事实更重要 ·成败案例自我测评
案例 经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道歉之意。这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，上封信我就没寄。”经理发怒说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。 互动内容： 1、你给这个经理打多少分？为什么？ 2、你给这个秘书打多少分？为什么？ 3、假如你是这个经理你怎样处理？ 4、假如你是这个秘书你怎样处理？
某公司组织活动，参与的部门很多，于是负责组织的部门的王经理策划出各部门应做的工作，并下发到部门。活动开始后，王经理发现其它部门没有积极参与的行为，于是问参与部门的李经理：“你们部门的人哪去了？”，李经理说：“部门有事务，回去处理事务了！”，参与活动的部门员工小刘说：“咱们就不应该参加活动！”。王经理听后很生气，好象活动是自己部门的活动。最终活动效果不好，在公司的总结会上，领导批评了组织活动的王经理。 互动内容： 1、你给这个王经理打多少分？为什么？ 2、你给这个李经理打多少分？为什么？ 3、你给这个小刘打多少分？为什么？ 3、王经理为什么生气？ 4、你给领导打多少分？为什么？？
领导力与执行力打造 作业及答案参考
领导力与执行力打造 （一）问答 第1题 经理人常见的几个误区是什么? 答案:关注问题忘了目标；深恶而不能痛绝；与下属竞争才智；讲效率不讲效果；讲哥们不讲权威；顾小团队不顾全局 您的答案：1.忽略自己角色的多维性 这类职业经理忘记自己的角色是多维的。你不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色，忽略下属和同事的角色，会导致“领主”意识的产生。 2.将自己看成下属的保护人 所谓下属和上司，只是指挥链上的组织关系。下属首先是公司的雇员，是同事和事业伙伴，然后才是下属。你的下属和你一样，都具有独立的人格和相应的工作授权，和你不是人身依附关系，不应将你自己看成是下层的保护人。 3.过分看重自己对下属的作用 下属尊敬你可能是因为你有较强的业务能力，也可能是因为你比较关心他们，也可能仅仅因为你是上司。而千万不要理解为下属什么事都离不开你，业务上离不开，前途离不开，甚至生活上也需要照顾。在下属心目中，即使你是一位出色的职业经理，也远远没有你自己想像的那么重要。 第2题 辅佐上司的八个原则是什么？ 答案:保持恰当期待，主动解决问题，明确上级意图，绩效伙伴关系，不把问题推向领导，主动承担责任，主动与领导沟通，善意和委婉提醒。 您的答案：1、区分权威与职权2、你不只是管理者，更是领导者3、用你的专长征服员工4、他绝不仅仅是完成任务的工具，而是他自己5、尊重员工的工作6、关心员工的身心健康7、信任比什么都重要8、以身作则，行胜于言 （二）选择 第1题 组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养（）对下沟通学会（）对平沟通学会（） A.聆听、默契、忘我 B.默契、忘我、聆听 C.默契、聆听、忘我
如何打造团队执行力
如何打造团队执行力? 祖代事业部李本胜 执行力，决定着企业的生存和发展，决定企业的兴衰成败。 首先要明白：什么是执行？执行，就是想到、说到、做到。 打造团队执行力，必须从以下三个方面入手：1、打造领导的执行力；2、第二步：培养员工的执行力；3、创建执行力的团队。 第一步：打造领导的执行力 领导，是团队的领航者，首先要做到以身作则。领导的身体力行，对员工将产生强大的震撼力。员工也乐意服从和跟随。曾有历史学家感叹：国民党的军官对士兵说“给我冲”，而共产党的干部对士兵说“跟我冲”，这就暗示了战争的结局。 领导还需要具备很高的威信。领导在员工心目中的威信高，员工就高度信赖领导，严格落实领导的各项安排。树立威信，领导就能够做到一呼百应。 领导还必须务实，踏踏实实做事，为企业做事，为下属做事。领导，要想为社会做事，想为社会做点好事，想为社会做点有意义的事。 第二步：培养员工的执行力 工作是大家去完成的。领导的执行力，远远不够。那么，如何培养员工的执行力呢？ 首先是挖掘悟性。悟性高的员工，能够迅速领会领导的意图，知道自己需要做些什么，以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这些，员工才会知道做什么，如何做，才会思想上引起重视，追求执行的速度，落实的力度，以及完成的效果。员工的悟性高，还可以借鉴他人的成功经验，举一反三，少走弯路，少犯错误。其次，提高计划能力。工作千头万绪，如何保证按时完成？这就要掌握工作的轻重缓急，要科学规划，合理计划，掌握关键。科学的计划，明确各项工作的主次和时间限制，便于进行合理统筹，实现有效管理，提高工作效率。计划，保证员工明确工作的进度和标准，及时对自己的工作进行总结和调整。 第三，增强指挥能力。我们要引导员工，让员工指挥自我，管理自我。同时，我们还要引导员工指挥他人。这样既能提高员工的协调能力，又增强了员工的合作意识和团队意识。 第四，加强过程控制。对执行过程的检查监督，既能促使员工从思想上给予重视，强调执行速度，又能促进团队内部的交流和沟通，明确掌握工作进度和工作标准。控制的过程，既是抓落实、讲考核的过程，又是增进沟通、统一思想的过程。 第五，培养协调能力。引导员工重视协调，既能提高员工解决问题的能力，培养员工的沟通能力，又能实现员工思想的统一，促进团队成员间互相理解，紧密合作。 第六，培养授权能力。授权，对领导来说，是智力和能力的延伸，可以集中精力做重要的事；对员工来说，是提高责任感、实现价值的有效方式。因此，执行力强的团队，都擅长授权，善于调动每个成员的积极性和责任感，增强团队的凝聚力。 第七、培养判断能力。人不仅要看到眼前，还要看到未来，要看到隐藏的问题和机会。人要有预见性，才能看到机会，抓住机会，把握机会，才能看到隐忧和危机，才能够未雨绸缪，有充足的时间和精力去化解危机。 最后，培养创新能力。唯有创新，才能生存。许多老字号的消亡，正是一味地保守，缺乏创新，没有跟上时代的变化，于是便落伍被淘汰了。因此，要敢于创新，要努力创新。 第三步：创建执行力的团队 团队的执行力，不仅取决于团队领导和员工的执行力，还取决于团队所建立的执行氛围和环境。拥有良好的执行环境，才能充分发挥个人的执行力。 首先，加强团队内部的沟通。通过沟通，可以促进彼此间的交流，实现技能和能力的互补；可以统一思想，增进协作和配合；可以了解情况，反馈执行，有效地发挥团队的作用，提升团队执行力。 其次，坚持“因能定岗、人尽其才”。每个人的能力和兴趣不是完全相同的，所适合的岗位和工作也是由差异的。这就要求团队掌握每个人的能力和特长，对人员进行科学、合理地配置。既不能“大材小用”，也不能“小马拉大车”，要做到“人尽其才”。这样才能充分利用每个人的能力和兴趣，发挥各自的特长，调动工作热情和积极性，帮助员工实现价值。
《打造高绩效团队与执行力》
打造高绩效团队与执行力 课程背景： 今天的管理人员，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 本课程给出一个管理人员管理工作的全景图，帮助管理人员全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升团队的绩效与执行力。 课程收益： 1．帮助管理人员准确定位自己的角色，塑造自己的管理风格，修炼心态； 2．掌握激励与辅导下属的方法，点燃员工的热情，大幅提升工作绩效； 3．提升对上、平行、对下沟通的技能； 4．学会根据团队成员的特点实施最有效的领导； 5．掌握帮助自己及团队成员做好压力与情绪管理的方法； 6．建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制； 7．掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作； 8．掌握提升团队执行力的方法。 课程特色： 1．讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。 2．实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。 3．大量的案例，视频，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。 每期主题： 第一讲（1天）： 管理者的角色认知与领导风格塑造 团队成员的职业心态修炼 团队成员的压力与情绪管理
第二讲（1天）： 团队执行力提升 高效时间管理 第三讲（1天）： 激励人心，激发潜能 高效管理沟通 第四讲（1天）： 人才的选用育留 卓越团队建设 课程时间：4个讲次，每个讲次1天（7H），共4天（28H）课程对象：管理人员 课程大纲 第一讲： 一、管理者的角色认知 1．管理是一门技术，领导是一门艺术 2．图解：管理者的五种角色 --管理者 --教练 --正能量的传播者 --团队领导者 --规则的维护者 3．管理的五大职能解读 --周详计划 --高效组织 --有力指挥 --充分协调 --精确控制 4．图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？ --管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！
领导力与执行力打造在线作业和自测
在线作业题 内容：一、单项选择题 二、多项选择题 三、判断题 四、案例分析题 一、单项选择题 题目1：张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一家公司就职后，发现以前的领导方式根本不起作用，他必须换一种截然相反的方式进行管理。张明的这种领导方式的变化主要是由（）引起的。 A. 个性 B. 环境 C. 背景 D. 知识 答案:B 题目2：下列关于班组长领导效能的说法，正确的是（） A. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高 B. 耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较低 C. 耗费较小的心力，取得较小的执行效果，说明领导效能较高 D. 耗费较大的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高 答案:A 题目3：班组长的领导方式可以影响班组的激励水平，优秀的班组长通常都具有较高的激励技巧。下列说法，不正确的是（）。
A. 马班长在要求员工时总是以身作则 B. 李班长对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 C. 丁班长觉得自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 D. 张班组长非常信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 答案:C 题目4：下列关于任务管理型班组长的说法，正确的是（） A. 较多关注人、较少关注工作 B. 较少关注人、较多关注工作 C. 较多关注人、较多关注工作 D. 较少关注人、较少关注工作 答案:B 题目5：下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（） A. 班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力 B. 班组长要不断提高自己的领导力和影响力 C. 班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用 D. 班组长要加强铁腕管理，让员工害怕 答案:D 题目6：下列关于班组长对待员工的说法，不正确的是（） A. 班组长要能“容人”，对各种性格的人都要能包容 B. 班组长要能容人之长，要敢于使用能力超过自己的人 C. 班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火，事情无论大小都要搞个一清二楚
如何提升团队执行力
如何提升团队执行力 一、团队执行力差的现象 在实际工作中，团队执行力差的现象主要有： 1.分工不明 有的企业没有明确的能够落实的战略规划和策略，还有一些企业政策经常变，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作和企业脱节，企业的重要工作不能执行。 如果部门之间的分工不明，哪个部门该做哪些事分不清楚，没有白纸黑字 写下来，往往出现不该自己部门做的事情坚决不做，是自己部门的事情也要等 等看的情况，大大降低了团队的执行力，还有可能给企业造成巨大损失。 2.职责不清 团队内部，每个人每个岗位到底该做什么事，没有定位清楚，没有白纸黑 字把它写下来。每个人只是大概知道我要做哪些事，但又都是可做可不做的事情，这样整个团队就没有执行力了。所以，管理者要让员工清晰:我到底该做哪些事?只有这样，员工才能把他该做的工作做好。 3.考核不严 有一句话大家都耳熟能详: 员工不会做你希望做的事，只会做你要检查的事。这样经常出现两种情况，一是没人考核检查，工作只要做了，做得好与坏 没人管。或者是有些事没有明确规定该由哪些部门去做，职责不明确，所以无 法考核。二是考核检查的方法不对。监督检查原则的混乱和自相矛盾，在考核 指标内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性、不科学合理，随意 性突出，常常体现出长官意志和个人好恶，任意更改，难以保证政策上的连续 一致性。这样在企业中常出现管理“真空”或者管理重叠现象，会导致事情无人 负责的情形。 4.待遇不公 所谓待遇不公，就是企业薪酬的设计不科学，太过失衡，干多干少一个样，干好干坏一个样。有人认为平均就是公平，管理者如果努力这样做的话，结果 将变得一团糟。不管怎么做，回报都是相同的，那么每个人都缺乏积极性，就 会导致企业的亏损。因为“平均主义”的所谓公平就是对积极工作的员工最大的 不公平。 平均主义会犯众怒。因为每个人都不满意，要奖励最优秀的员工，通过对 能力与业绩的考核，体现出团队对业绩重视程度的高低。
打造卓越的领导力(新)
打造卓越的领导力 主讲人：闫治民 【讲师简介】 畅销书《职业化，生存硬道理》、《狼道营销》作者 中国职业经理人（CPM）培训认证中心特聘讲师 中国总裁培训网金牌讲师 清华大学、浙江大学、吉林大学、郑州大学总裁班特邀讲师 闫老师先后在《经济日报》、《中外管理》、《销售与管理》、《销售与市场》、《中国营销传播网》等国内专业刊物和网站发表论文500余篇。 闫治民老师拥有4年市场一线实战经验，6年高层管理和7年职业讲师经验、历任新加坡建筑与贸易集团（中国）有限公司业务经理、金星啤酒集团销售副总、香港兆荣集团（深圳）有限公司营销总监、上海盛翔管理顾问有限公司董事副总裁。 闫老师始终强调“实战、实效、实用”原则，独创能力导向的体验式培训，通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，培训效果非常突出。先后为青岛海尔、丝宝股份、九阳电器（全国巡回）、美的电器（全国巡回）、圣象地板（全国巡回）、中宇卫浴（全国巡回）、南方水泥、中国石化（上海）、中国移动、中信银行、太平保险、、安钢集团、山工集团、三一重工、白龟化工集团、中化化肥集团等千余家企业提供咨询、培训服务。 【课程目标】 深度分析在企业领导中存在的困惑的问题 正确理解领袖、领导、领导力和管理的本质 全面掌握提升领导力的实效方法 全面提升企业团队执行力和企业整体竞争力 【课程对象】 企业中高层管理人员 【课时安排】 二天，每天6标准课时 【课程大纲】 第一章中国企业面临的挑战与中国式领导 课前测试：领导力自我测评，你的领导力指数如何？ 一、领袖、领导、领导力和管理的本质内涵 1.什么是领袖、领导和领导力
2.领袖与领导的区别与联系 3.领导与管理的区别与联系 经验分享：领导者与管理者的10大区别 案例分析：从孙武练兵和唐僧的成功看管理与领导的区别 二、全面提升企业管理者的领导力 1、中国企业发展面临的严峻挑战 2、当代中国需要什么样的企业家 3、中国企业需要什么样的团队 案例：陈总的盒饭人生 经验分享：高效能团队的七大特征 4、妨碍领导力的21个习惯 三、中国文化和人性分析与中国式领导 1、中国人为什么不好管 案例：多国军队 2、中国人性分析 3、中国文化诸子百家与领导思想 4、中西方传统文化的比较 5、什么是中国式领导 6、领导者如何从国学中学习领导思想与智慧 跟孔子学做事， 跟老子学做人， 跟孙子学企业战略， 跟韩非子学做管理。 第二章领导力提升的策略与方法 一、领导者的定位与职责 1、讨论：你的定位与职责是什么 案例：领导者的三种境界 案例：柳传志心得 案例：我的文章《从诸葛亮的失败看总经理如何有效授权》2、一个好领导的两个标准 案例：稻盛和夫的成功之道 3、一个好领导的5种角色 案例：某体校篮球教练的尴尬事
打造卓越领导力
打造卓越领导力 主讲梁玉荣 一、领导和被领导的区别 成为领导人，是由一个独奏演员变成一个交响乐的指挥，核心的竞争力发生了很大的变化，由被别人整合的资源变成整合别人的资源。这是领导人和被领导人的最根本的区别。 作为交响乐的指挥者，他必须具备以下的能力： 选择曲目的能力——战略规划(以人力资源管理为例) 掌握节奏的能力——工作计划 调动乐手的能力——组织管理 事先排练的能力——业务培训 征服观众的能力——客户服务 如果不懂得领导和被领导的区别，可能过去是很优秀的专业人才，现在变成一个很糟糕的领导者。 二、领导人的四种类型。 1、第一种——精英领导。 这种领导本身是业务专家，领导的基本方式是身体力行。 这一种人，自己干得好，可能别人干不好，自己驾车，可能别人在坐在车上。但这是做领导的起点。 2、第二种——组织管理。 这种领导的基本方式是组织管理者。领导的重点是对下属进行管理和监控。这是做领导的基准。 第三种——业务教练。 这种领导的基本方式是培养技能，是团队的训练者。领导工作的重点是培养下属的素质和能力。这是优秀的领导者基本素质。 第四代——下属导师。 领导的基本方式是为下属提供咨询，领导是组织的引领者。领导工作的重点是
启迪下属进行创造性的工作。这是当领导的最高境界。 概而言之： 第一种能带（做领导的起点)， 第二种能领（做领导的基准）， 第三种会教（是优秀领导基本素质）， 第四种导师（当领导的最高境界）。 从做领导的角度，1、2是基础，3、4是方向和目标。 三、领导者的六种职业能力 （一）、持续成长的学习能力。 所谓学习力，就是改变自己，适应变化的能力。 1、领导者成长的三度空间 A、通过战场学习——体验式（历练） 成本高，一将功成万骨枯） B、通过较场学习——强化式（训练） 成本低，成长快。但实践只能出经验，不出真知。 C、通过反思学习——裂变式（修炼） 反思出真知，会有恍然大悟、茅塞顿开、豁然开朗、会当凌绝顶，一览众山小，吃的是草，挤出的是奶的感觉。 2、学习成长的四个误区： 误区一：学习即进步。 要领：先人一步，高人一筹，不在乎含量，在乎吸收。 误区二：多学即多益。 要领：微量补充，营养合理。要注意知识的相克作用。例如，陈安之讲团队，我最棒，我最棒，听了不干了。曾士强讲人性化管理，科学管理不要了。要注意食物中毒，现代西方一些不好的东西都给我们吸收了，什么都讲到极致。时而讲战略决定成败，时而讲细节决定成败。 误区三：成长即输入 要领：传授知识，教学相长。一个知识只是听过看过，还不是你的，能把他讲出来才是你的，听懂只得1分，能讲的6分。 误区四：内行即良师 要领：复合知识，借外超内。知识不是无性繁殖，而是远源杂交。所以要善于向外行学习，如果不向外行学习，就打不过师傅，培训了，第一拳就打师傅，而师傅一定会输。 （二）、多谋善断的决断能力。 所谓决断力，就是决策和判断是非的能力。 1、科学决策的三步流程：
领导力与执行力的心得体会
领导力与执行力的心得体会
领导力与执行力的心得体会 所谓执行力，是在约定的时间内高效率的完成工作任务，这里面有两个意思：一是执行力最低的标准就是在计划的时间内完成工作任务;二是效率，也就是工作的质量，可能是指时间上的，比如提前了多少时间完成，可能指的是成本，也可能是指结果的完美程度。 一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求
提升团队执行力
提升团队执行力 提升团队执行力培训心得 自10月28日下午我们参加完公司组织的关于锡恩英才吴娴女士“提升团队执行力”的培训后,让我对团队的建设有更进一步的感悟,吴娴女士讲师的精彩演讲,授课案例丰富,风格生动、幽默,深入浅出,对我具极大的吸引力和感悟力.为何此次培训会给我留下如此深刻的印象,这与她的教学方式有很大关系,此次培训讲师以让我们互动式 的教与学贯穿始终,并加入了体验感悟练习,通过理论宣讲,案例分析,四个团队的实际比拼,教学游戏等方式让你在培训现场就可立即将所学知识与认识运用到实际操作当中去,并借助音乐,视频片段展示等 多元化的训练方式,能让我们特别直观的感受到所讲理论的效果.加 上讲师的优秀和团队的热情,使我们能很快地融入到现场的气氛当中去,因此给我的印象特别深刻. 通过这半天的培训,让我感受最深的是执行的48字真经,而48字真经中的“结果第一、理由第二”更让我将培训之所学应用于工作,真正理解到任务不等于结果,执行是要结果而不是完成任务.企业的 目标和价值在于最终的结果,而不在于其执行的过程,而企业的结果 来自每个员工,所以员工执行任务只是实现结果的一个过程,而不是 目的. 现代社会,竞争激烈.人与人的竞争、企业间的竞争等等,无处没有竞争.如果想要立于不败之地,想要生存下去,那就需要学习更多的各种知识,提高自己的竞争力.多学一些知识就多一份成功的把握.我很感谢公司领导为我们组织的这次培训,让我有机会学习到了新的理念,开阔了视野,增长了见识.所以,我觉得只要有一个积极的心态就 是成功的动力,就是对你执行力的检验.因此有什么样的态度,就有什么样的人生.从我干工作以来总结出一条信念,就是只需要:敬业、勤奋、忠诚、自律、进取、协作、热情的态度.有了一个好的心态,你 就会用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣.
打造员工主观能动性提升团队执行力
打造员工主观能动性提升团队执行力 今年是J啤酒公司实施营销战略转型的第一年，公司年初强力推广3元/瓶的新产品，意将新产品作为公司今后的主导基础产品。为提高新产品的开瓶率，市场部下发了在B类以上销售终端实行摆台的方案。方案的内容不是很具体，换句话说，许多在工作的细节和需要配套的促销方案、需要的道具在方案中没有体现。可是方案已经下发给所有的业务员了。也就是说，活动能否成功，也就要靠业务员对方案的理解和执行了。 小王是J啤酒公司的业务员，负责Y市场。且看他是怎么做的： 一、面对一些B类以上大的只卖自己品牌的饭店不原摆台的时候： 小王说：摆台活动是饭店销售酒水的趋势，就象自选超市一样，给客人以更加自由的选择空间，客人有一种受到尊重的感觉，客人在轻松的环境中完成了消费。同时，啤酒从冰柜里拿到桌子上，消费者能够在进饭店吃饭的第一时间看到啤酒，加深了啤酒对消费者的视觉冲击，一是能提高啤酒饮用者的消费量，二是能刺激原本没有想法喝啤酒的人，现场随机消费。一些专家曾做过专门的统计：约70%的消费者是受到销售现场信息刺激而作出消费决定的，特别是一些摇摆客人，在饭店餐桌上一眼看见啤酒的时候，多半的客人会消费啤酒，增加了销售。当然也增加了利润。 这种情况下，饭店一般不再会有其它异议。 二、针对一些饭店说摆酒太麻烦的时候： 小王说，不麻烦，我们安排人摆。原来，小王和饭店的吧台收银员的私人关系（准确地说是小王的客情关系）非常好，小王从公司的允许的政策中拿出100元，作为好处单独付给了她，同时要求对方每天上午10点钱将产品摆好。这样事情也办成了，钱也没有多花。 三、面对个别饭店老板嫌公司支付的报酬少而不愿配合的时候： 小王说，摆台活动是厂家帮助商家把生意做好。我们做过实验：同等条件下，摆台的饭店的酒水销量是不摆台的饭店的酒水销售销量的1.8倍，最高的可以达到2.4倍。结合咱家饭店来说，上一个月销售XX品种是230件，我们店的净利润是2898元。如果我们按增加销售1倍，即230件的时候，我们将增加利润2898元，当然还不算厂家为咱们支付的报酬。说实在话，我们也不是所有的饭店都做活动，我们愿意不好政策让给长期支持我们的饭店，当然，我第一个就想到了咱家啊。 听至此，老板笑了笑说：谢谢小王，有好事一定想着我啊。老板高兴地答应了。
如何提升团队执行力
如何提升团队执行力 内容摘要：21世纪，执行力成为企业竞争力的重要一环。一个企业执行力如何，将决定企业的兴衰。文章在简要分析了执行力概念后，对如何打造团队执行力从三个方面进行了详细论述：构建良好的团队和执行文化；提升管理者的执行力；培养部下的执行力。 关键词：团队执行力提升 所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、精心设计实施方案和对组织资源（人、财、物、信息、时间）进行有效控制而实现组织目标的能力，通俗地说，就是把事情做成功的能力。因为，战略的正确不能绝对保证企业的成功。成功的企业一定是在战略方向和战术执行力上都到位。 营造执行力文化 企业文化犹如企业的灵魂，是企业成员之间相互理解、共识的产物，是企业精神、企业价值取向及行为方式的总和。企业文化的建立有助于企业员工树立正确的价值观，形成良好的风气。 企业文化一旦形成，就会成为一只“无形的手”，实现对企业员工的“软”管理，像海尔员工理解认同了企业“真诚到永远”的文化，所以在为消费者提供服务的时候会自觉地去执行公司的规定。这从一个侧面反映了企业文化对人的行为也就是执行力的影响。 对现代企业而言，执行力文化的建设应从以下三个方面进行： 对员工进行企业文化培训 任何企业任何团队都是由每一个个体组成的，优良的团队行为都是由团队成员中个人行为组成的，优良的行为必然由高尚的思想所支配，而高尚的思想来源良好的习惯，但习惯的养成往往非一日之功，这就要求团队的领导都要从百年企业、百年树人的高度，用向上的企业文化熏陶员工，用非凡的人格魅力引导员工，用严明的纪律约束员工，使员工真正形成用户至上，真诚服务的思想，从思想深处认识到执行是对企业的一种应尽的义务，将自己的成败与企业的兴衰紧密联系在一起。 建立赏罚分明的执行评价制度 执行文化的核心在于转变企业全体员工的行为，使之能够切实地把企业的战略、目标和计划落实到本职岗位与日常工作中去。美国心理学家斯金纳提出的强化理论认为，人的行为是对其所获刺激的一种反应。如果刺激对他有利，他的行为就有可能重复出现，若刺激对他不利，则他的行为就可能减弱，甚至消失。因此，管理人员要能够通过强化的手段营造一种有利于组织目标实现的环境和氛围，以使组织成员的行为符合组织的目标。 此外，在企业内树立和培养典型人物，可以加强团队成员对执行文化的理解和记忆，这也是促进执行文化建设的一个重要手段。 提升管理者的执行力 打造执行力团队，关键是要打造好核心团队，尤其是团队管理层，因为核心团队的执行力很大程度上决定战略成功与否。
领导力与执行力打造-作业与自测
领导力与执行力打造 一、案例分析题 1. 三期案例分析（倾听的技巧） 1. 倾听的技巧与原则 ——本田宗一郎的启示 本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。有一次，来自美国的技术骨干罗伯特来找本田，当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看：“总经理您看，这个车型太棒了，上市后绝对会受到消费者的青睐！” 罗伯特看了看本田，话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲，急忙抬起头叫了声罗伯特，可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。 第二天，本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是：“尊敬的总经理阁下，我已经买了返回美国的机票，谢谢您这两年对我的照顾。”“啊？这是为什么？”罗伯特看着本田的满脸真诚，便坦言相告：“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前，我提到这个车型的设计很棒，而且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的，但是您当时却没有任何反应，而且还低着头闭着眼睛在休息，我于是就改变主意了！” 后来，罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司，福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。 1. 三期案例单选1-1 案例中，罗伯特头也不回地走出了本田的办公室，他这样做是因为（）。 A.他觉得自己没有受到尊重 B.他不习惯本田的领导方式 C.他对本田的管理很不满意 D.两人的沟通出现了问题 标准答案：A 您的答案：A 题目分数：5 此题得分：5.0 批注： 2. 三期案例单选1-2 罗伯特事件说明，领导者在和员工交谈时应（）。
团队管理者如何打造卓越领导力
团队管理者如何打造卓越领导力？ 2005-11-1 来源：中国人力资源网作者：陈方 一、优秀团队领袖的胜任力 对于团队领袖的能力素质要求，主要包括基本能力和超常能力。 1、基本能力 关于基本能力方面的要求对于团队的领袖和其他层次领导来说基本类似。至少包括12个方面内容：第一，批判性思维；第二，创新能力；第三，口头表达能力；第四，写作表达能力；第五，第二环境的表达能力；第六，第二环境的文字表达能力；第七，表现出来的人际关系处理当中的可信赖的程度；第八，打算变化和另一个人的关系时的动作能力；第九，组织能力；第十，服务导向能力；第十一，安排时间的能力；第十二，信息传递能力。 而作为一个团队领袖与其他层面的管理人员相比，还应进一步将这12个基本能力表现为三个结果： （1）横向和纵向的全过程控制 横向控制是指作为企业的团队领袖，要通过十二个方面基本能力的运用，最终表现出对企业整个商业环节的全过程穿透和因果关系的全部洞察把握。在企业内部从原材料采购、产品设计到销售的全过程都要熟悉。纵向控制是指作为企业的团队领袖，对商业环节的某个细节要能比其他人更加深入和了解。譬如在商务谈判这个环节比其他人都更加专业。如果这个能力没有，就一定要是一个什么都懂的杂家，杂到可以明察秋毫并清楚所有的因果关系和接口，这样就可以在企业里立足了。因此，关于横向和纵向的控制至少应掌握其中一种。 （2）信息的正确处理 有关对纵向和横向控制表现的变化信息的处理能力称之为综合的处理能力。由于洞察各个环节之间的因果关系，所以在事务安排上就不会处理失当，在战略上就更能够掌握主动权。第一个结果（全过程控制）是第二个结果（信息的正确处理）的基础，要在事务的处理过程中正确判定和区分轻重缓急，从信息的收集、整理、分析、加工、备案等方面设置相应的机制和规则，并在处理之后进行正确总结评价，使决策效果持续改进和提高。 （3）形成明确的个人风格 在对企业运营的全过程控制和正确的信息处理基础上，最后要出现个人风格，这就是团队领袖的人格魅力。风格不是一夜之间突然就可以获得的，是具备一定的思想观念、性格基础和为人态度，然后变为行为，若干个动作之后逐渐形成习惯和定式，最终才能形成风格。就象大学毕业生刚到单位上班时，第一个月天天早上提前到办公室提开水，如果在第二个月的某一天他不想上班了，
团队执行力塑造与提升
团队执行力塑造与提升 从两则故事谈起：西点军校的故事 案例故事：致加西亚的信 GE成功的故事 第一篇整体塑造企业团队执行力 第一章市场经济呼唤企业团队执行力 一.为什么要进行执行力的培训 跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么！ 案例分析： 在你的公司或团队中是否有这样一些现象 二.执行力的概念 1.什么是执行力 2.执行力的特点 三.执行力决定企业的成败 1.三分战略，七分执行 引子案例：实达实施麦肯锡制定的战略 1）战略的成功无法保证企业的成功 相似的策略，不同的结果 2）战略是可以复制的,而执行力不行 案例：戴尔电脑的成功 2.执行力体现企业的核心竞争力 执行力是战胜竞争对手的关键 案例：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败 3.联想集团如何打造核心竞争力 案例：柳传志阐述联想的核心竞争力 联想的会议罚站制度 第二章.企业团队执行力塑造的总体方法 一.执行力是企业三大流程的有机结合 企业的组织流程 执行力是企业三大流程的有机结合 案例：诸葛亮挥泪斩马谡 案例：伯乐推荐九方皋的故事 案例：微软公司：择人任事 实例：剑桥管理体系的人力资源管理理念 二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作 领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化 案例：GE无边界的工具 Work-out-群策群力 QMI-快速市场信息 最佳实践分享 寓言：执行的境界--第三面镜子
三.执行力是企业经理层和员工层的共同提高 做职业化经理人 做职业化员工 四.中国企业的执行问题分析及出路 （一）中国企业过去成功在哪里？ （二）中国企业现今差距在哪里？ （三）中国企业执行力问题的更深根源在哪里？ （四）出路与对策 第二篇团队经理人的执行力提升 引言：执行力是领导者的工作 第三章.团队执行力之根—掌握4R执行管理模式 引言：破解中国企业10大管理难题 提问：你对前三位难题有什么感触？ 一.R1：执行的驱动系统 1.设定目标的原则 1) 目标的SMART原则 目标举例说明 特殊项目目标举例 企业目标的比喻：飞行时间班次表 课堂练习：目标制定练习 2) 目标的Kiss原则 关键的，非包罗万象 目标必须确定优先顺序资源和努力的重心 2.目标分解--各层目标如何制定 企业目标 部门目标 岗位/个人目标 例子：降低费用6%的目标体系图 课堂练习：假设你是总经理，请把你担当的一个公司年度目标分解给你的下属部门，要求最终分解到人 3.各部门内部目标分解的具体步骤 第一步：主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划 第二步：上级/下属草拟下属的工作目标 第三步：主管与下属一起讨论工作目标第四步：明确目标考核标准 第五步：确定工作目标协议 4.确定目标的行动计划 5W1H原则 制定目标工作单的步骤 范例：行动计划－目标工作单 练习：目标工作单制定练习 5.超目标管理 案例：杰克?韦尔奇的“延伸目标” 二.R2：执行人的职责系统（KPI）
浅谈如何打造高效执行力团队
浅谈如何打造高效执行力团队 在日益激烈的银行竞争环境中，银行之间的竞争不再是个人的竞争，而是团队的竞争。作为四大国有商业银行之一，建行的经营区域幅员辽阔，网点和员工众多，每个分行、支行、网点都是一个团队，如何提升团队执行力，将各项制度和工作落实到位，增强团队的战斗力和竞争力，促进建行事业健康持续发展，已经成为各级管理者亟待解决的重要课题。 一、构建和谐的执行文化 文化能改变人的意识从而改变人的行为，文化是一个团队的灵魂，也是团队竞争力和生命力所在。良好的团队执行文化，能够发挥其文化引领、精神凝聚、激励约束等功能，从而不断提升团队竞争力。 （一）营造积极向上的文化氛围。什么行为该倡导，什么作法该鼓励，什么结果要惩罚，都需要明确和规范，并转化为每位员工的人生准则或信条，营造公正、务实、求真、阳光的文化氛围，培养“深、细、实”的工作作风和精益求精的工作态度。 （二）营造家园文化。管理者应该放下尊长意识，去做下级的朋友，了解下级的需求，然后满足他。如为下级提供舒适、安全、愉快的工作环境，当员工碰到困难时及时帮助解决，使每位员工感受到关爱、平等，让每位员工具有主人翁感觉，不断提升他们的归属感和幸福感。 （三）提升团队认同感。大到团队的战略决策，小到营销策略的出台、工作的部署，可以让员工适当参与，共同商讨制度允许下的做法和措施，使他们不仅知其然，而且知其所以然，不断提升他们对团队的认知认同，最大限度地激发员工的工作热情。 （四）构建学习型团队。通过现场指导、领导者授课、外聘专家讲座、座谈会、交流会、业务竞赛等，强化员工间的相互学习、业务学习、技能学习等，总结执行实践中的经验教训，学习新的知识理念，不断提升全体员工的素质和执行能力。同时在团队内部树立和培养典型人物，总结学习行之有效的工作流程、工作方法，加强团队员工对执行文化的理解和记忆。 二、发挥管理者的执行示范作用
(完整word版)《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲_百度.
《打造卓越团队：团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲（升级版） 讲授：涂山青 【课程对象】 总经理∕部长∕总监∕经理∕主管∕客服人员 【课程简介】 【课时】1～2天 【课程学习目标】 【案例】狼群战术及其启示──狼性营销 一、团队与团队管理 1．什么是团队？为什么要组建团队？ 2．团队目标的价值 【资料】高效团队的金字塔模型分析 3．卓越团队特征 4．团队管理的关键因素 （1）领导的影响力 （2）团队管理者的常见误区 【提示】管理者看人看事要多角度 【资料】销售经理在团队管理中的定位 【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？ 5．团队管理的改进原则 6．警惕团队内部矛盾（五种常见病） 【提醒】几种有害团队心理──“我可以，你不行”模式
7．培育团队精神的技巧 二、团队沟通艺术 1．对团队人际关系协调的五大原则的解读2．与上司的相处之道 （1）避开让上司困惑的行为 （2）与上级交往的十大原则 （3）如何赢得上级信任 （4）获得上司认可的方法 【提醒】难被上司容纳的五类下属 3．与同级沟通技巧 作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧：4．与下级沟通的十项技巧 5．深化你的沟通效果──人际关系技巧 （1）对同事的人际关系“八项注意” 三、团队执行力提升 1．什么是团队执行力 【问题思考】房地产企业需要什么样的执行力2．影响执行力的关键因素分析 （1）组织执行力的关键因素 （2）个人执行力的关键因素 【资料】传说中的“西点军校22条军规” 【他山之石】松下员工的岗位执行观 3．房地产团队执行力差的十大表现与原因分析
【问题思考】您会像他们一样地工作吗? （1）房地产团队执行力差的十大表现 （2）执行力差的原因分析 4．房地产团队打造高效执行力的途径 （1）归纳：十招打造高效执行力 ◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位【思考】你是第几级经理人? （2）管理者必须处理好几对矛盾与关系 ◆基层管理者的角色定位 （3）执行力三流程 【提示】管理者与被管理者执行力提升方向 （4）高效执行的保证 【提醒】细节也是执行力：细节决定成败 【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位【知识】高效执行者的基本特征 【思考】关于执行者与执行力 【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作！ 四、员工有效激励 【思考】员工为什么需要被激励 1．成功培养员工的四个步骤 2．满足员工的心理需要 【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理 【管理者必须知道的】人的需要理论
如何打造团队的执行力
如何打造团队的执行力 员工的执行力不好，跟企业的制度和企业的管理是有关系的，不能一味的责怪员工，相信做好了以下的这些建议，对打造超强执行力的团队有一定的促进作用。吸引的前提是，团队本身就是一支非常有吸引力的团队，才可能会吸引到更加优秀的人。经常听到经销商说，我们上个月才找的老师，给我们团队做了一场主题为打造狼性和超强执行力的培训。 如何打造团队的执行力 一、完善制度 建立部门计划管理制度，岗位责任制度，工作考核制度，通过部门制度建设，促进下属自我管理，增强下属工作的自觉性。工作计划管理和岗位责任制度，主要是让下属明白该做什么，不该做什么;而工作考核制度则是为了解决怎么对下属进行奖惩的问题，以确保下属按照团队的目标，为所为该为，不为不该为。制度要简单易操作，奖罚重效果而不重形式。 二、以身作则 加强自身的修养，凡要求别人做到的事，自己要努力带头做到。带头执行公司制度，不搞特殊化;带头服从集团安排，强化服务意识;带头完成工作任务，不讲条件，不找理由，没有借口。 三、责任下移 形成一对一的责任，担子大家挑，做自己该做的。相信下属的能力，发挥下属的能力，防止过多干预下属造成团队能力弱化，责任上交，自己难以自拔。对能力不够，不能承担责任的下属要坚持狼性原则，积极淘汰。当下属把责任上交时，牢
记一句话，那就是反问下属：“你是怎么想的?” 四、节点控制 沟通沟通再沟通，查检检查再检查。通过不断检查，进行节点控制，发现问题，及时纠偏，保证结果的实现。检查的重点是日清，也就是说，要求当天的事情必须当天处理完毕，这是保证执行力的最佳途径。要制订日清检查表，对每天要做的事，分日常事务和领导布置的临时事务，逐项检查，看是否保质保量完成，并将检查结果作为工作考核的依据。 五、激励制度 当下属取得成绩或工作表现出色、取得进步时，要及时赞美、肯定。当下属出现差错时，要及时批评和指正。让团队反对的事情及时消失，不再出现;让团队提倡的事情积极涌现，不断重复。 六、关爱下属 增加培训福利，变说教于培训。通过培训，一方面，让下属掌握工作和管理的原理;另一方面，使下属的进取心得到提高。在既明白道理，又有进取心的前提下，下属就能自觉运用原理，认真工作，并获得成就的快乐。同时，结合团队目标，开展下属的职业生涯规划，让下属看到发展的空间，在团队提升的同时，获得个人的成长。 七、过程导向 坚持以过程为主的导向模式，要明白一切好的结果都是由过程开始的，因为过程制约着结果，一定要注重过程中所产生的细节，往往成功和注重细节是分不开的，对于在过程中不能适应的人要劝其离开团队，不能分散团队的注意力，当然在奖励和惩罚的过程中对于努力的人也应当有嘉奖。 如何打造团队的执行力