家政员必须掌握的一百个做饭技巧

家政员必须掌握的一百个做饭技巧
家政员必须掌握的一百个做饭技巧

家政员必须掌握的一百个做饭技巧

要成为一个优秀的家政服务人员就必须知道更多的社会礼仪,会多做东西,如做饭烧菜、打扫卫生、带小孩、护理老人等。如果您是新手或者是不精通的,那么您可以看下此篇文章,是专门给大家介绍一百个做饭技巧的,相信您看完之后肯定会对您帮助不小。

做肉制类饭菜方法技能:

包括了基本上的肉制类饭菜方法,很多很详细,在日常生活中的基本上都有,只要您把下面的这些肉制类饭菜方法学会,保证您的前途无量了。

第一方法技巧、羊肉去膻味:将萝卜块和羊肉一起下锅,半小时后取出萝卜块;放几块桔子皮更佳;每公斤羊肉放绿豆5克,煮沸10分钟后,将水和绿豆一起倒出;放半包山楂片;将带壳的核桃两三个洗净打孔放入;1公斤羊肉加咖喱粉10克;1公斤羊肉加剖开的甘蔗200克;1公斤水烧开,加羊肉1公斤、醋50克,煮沸后捞出,再重新加水加调料。

第二方法技巧、煮牛肉:为了使牛肉炖得快,炖得烂,加一小撮茶叶(约为泡一壶茶的量,用纱布包好)同煮,肉很快就烂且味道鲜美。

第三方法技巧、煮牛肉和其他韧、硬肉类以及野味禽类时,加点醋可使其软化。

第四方法技巧、煮咸肉:用十几个钻有许多小孔的核桃同煮,可消除臭味。

第五方法技巧、煮火腿之前,将火腿皮上涂些白糖,容易煮烂,味道更鲜美。

第六方法技巧、猪肚煮熟后,切成长块,放在碗内加一些鲜汤再蒸一会儿,猪肚便会加厚一倍。

第七方法技巧、煮猪肚时,千万不能先放盐,等煮熟后吃时再放盐,否则猪肚会缩得象牛筋一样硬。

第八方法技巧、家庭烤肉或出外烧烤时,在肉入炉前,先用沸水或热清汤浇一下,可使烤出的肉松软(若用凉水浇肉,肉会变得很硬)。

第九方法技巧、炖肉时,在锅里加上几块桔皮,可除异味和油腻并增加汤的鲜味。

第十方法技巧、炖鸡:洗净切块,倒入热油锅内翻炒,待水分炒干时,倒入适量香醋,再迅速翻炒,至鸡块发出劈劈啪啪的爆响声时,立即加热水(没过鸡块),再用旺火烧十分钟,即可放入调料,移小火上再炖20分钟,淋上香油即可出锅;应在汤炖好后,温度降至80~90摄氏度时或食用前加盐。因为鸡肉中含水分较高,炖鸡先加盐,鸡肉在盐水中浸泡,组织细胞内水分向外渗透,蛋白质产生凝固作用,使鸡肉明显收缩变紧,影响营养向汤内溶解,且煮熟后的鸡肉趋向硬、老,口感粗糙。

第十一方法技巧、炖老鸡:在锅内加二三十颗黄豆同炖,熟得快且味道鲜;或在杀老鸡之前,先灌给鸡一汤匙食醋,然后再杀,用文火煮炖,就会煮得烂熟;或放3~4枚山楂,鸡肉易烂。

第十二方法技巧、老鸡鸭用猛火煮,肉硬不好吃;如果先用凉水和少许食醋泡上2小时,再用微火炖,肉就会变得香嫩可口。

第十三方法技巧、煮老鸭,在锅里放几个田螺容易烂熟。

第十四方法技巧、烧鸭子时,把鸭子尾端两侧的臊豆去掉,味道更美。

第十五方法技巧、烧豆腐时,加少许豆腐乳或汁,味道芳香。

第十六法技巧、红烧牛肉时,加少许雪里红,肉味鲜美。

第十七方法技巧、做红烧肉前,先用少许硼砂把肉腌一下,烧出来的肉肥而不腻,甘香可口。

第十八方法技巧、炸猪排时,在有筋的地方割2~3个切口,炸出来的猪排就不会收缩。

第十九方法技巧、将鸡肉先腌一会儿,封上护膜放入冰箱,待炸时再取出,炸出的鸡肉酥脆可口。

第二十方法技巧、炒肉片:肉切成薄片加酱油、黄油、淀粉,打入一个鸡蛋,拌匀,炒散;等肉片变色后,再加佐料稍炒几下,肉片味美、鲜嫩。

第二十一方法技巧、炒牛肉丝:切好,用盐、糖、酒、生粉(或鸡蛋)拌一下,加上生油泡腌,30分钟后再炒,鲜嫩可口。

第二十二方法技巧、炒肉菜时放盐过早熟得慢,宜在将熟时加盐,在出锅前再加上几滴醋,鲜嫩可口。

第二十三方法技巧、肉丝切好后放在小苏打溶液里浸一下再炒,特别疏松可口不论做什么糖醋菜肴,只要按2份糖1份醋的比例调配,便可做到甜酸适度。

第二十四方法技巧、炒糖醋鱼、糖醋菜帮等,应先放糖,后放盐,否则食盐的“脱水”作用会促进菜肴中蛋白质凝固而“吃”不进糖分,造成外甜里淡。

第二十五方法技巧、做滑炒肉片或辣子肉丁,按50克肉5克淀粉的比例上浆,成菜鲜嫩味美。

第二十六方法技巧、做肉饼和肉丸子时,一公斤肉馅放2小匙盐。

第二十七方法技巧、做丸子按50克肉10克淀粉的比例调制,成菜软嫩。

第二十八方法技巧、清蒸鸡时先将鸡放入20~25%的啤酒中腌渍10~15分钟,然后取出蒸熟,格外鲜滑可口。清蒸腥味较大的鱼类,用啤酒腌渍10~15分钟,熟后不仅腥味大减,而且味道近似螃蟹。

第二十九法技巧、蒸鱼时判断鱼是否蒸熟可看鱼眼,新鲜的鱼蒸熟后鱼的眼睛向外凸出。在鱼的表皮涂一层薄薄的淀粉,可防蒸鱼时破坏鱼的表皮。

第三十方法技巧、炒肉片或肉丝,用淀粉加啤酒调糊挂浆,炒出后格外鲜嫩,味尤佳。烹制冻肉、排骨等菜肴,先用少量啤酒,腌渍10分钟左右,清水冲洗后烹制,可除腥味和异味。

第三十一方法技巧、水产家禽的内脏和蛋类原料腥、膻异味较浓,烹制时生姜是不可少的调料。

有些菜肴可用姜丝作配料同烹,而火工菜肴(行话称大菜)要用姜块(片)去腥解膻,一般炒菜、小菜用姜米起鲜。但还有一部分菜肴不便与姜同烹,又要去腥增香,如用姜汁是比较适宜的,如制作鱼圆、虾圆、肉圆及将各种动物性原料用刀背砸成茸后制成的菜肴,就是用姜汁去腥膻味的。

第三十二方法技巧、杀完鱼,放几小时再做,刚杀完的鱼营养价值低、味道差,应先放在冰箱里冷冻。

第三十三方法技巧、烤肉抹点酱,减少致癌物。印度人抹芥末、美国人抹橄榄油、地中海人抹番茄酱,都能抑制烤肉时产生的有害物质。

第三十四方法技巧、牛肉加啤酒炒得嫩,啤酒中的酶能使蛋白质分解,增加牛肉的鲜嫩度。

第三十五方法技巧、熬猪油:在电饭锅内放一点水或植物油,然后放入猪板油或肥肉,接通电源后,能自动将油炼好,不溅油,不糊油渣,油质清纯。

做汤类饭菜方法技能

对于汤类饭菜,无论什么地方的人都喜欢喝,另外大家可要注意喔,一般是先吃喝汤后吃饭喔,这样对身体更好。

第三十六方法技巧、煮骨头汤时加一小匙醋,可使骨头中的磷、钙溶解于汤中,并可保存汤中的维生素。

第三十七方法技巧、煮肉汤或排骨汤时,放入几块新鲜桔皮,不仅味道鲜美,还可减少油腻感。

第三十八方法技巧、将绿豆在铁锅中炒10分钟再煮能很快煮烂,但注意不要炒焦。

第三十九方法技巧.自制豆浆要煮沸三分钟,这样,黄豆中的少量有害物质才能被完全破坏。

第四十方法技巧、煮蛋时水里加点醋可防蛋壳裂开,事先加点盐也可。

第四十一方法技巧、煮海带时加几滴醋易烂;放几棵波菜也行。

第四十二方法技巧、牛奶煮糊了,放点盐,冷却后味道更好。

做面食类饭菜方法技能

面食方面的饭菜是以北方人的家庭为主,不过南方人要不要吃一顿也是很好的,并且面食方面的食品是非常多的喔。

第四十三方法技巧、煮水饺时,在水里放一颗大葱或在水开后加点盐,再放饺子,饺子味道鲜美不粘连;在和面时,每500克面粉加拌一个鸡蛋,饺子皮挺刮不粘连。

第四十四方法技巧、煮水饺时,在锅中加少许食盐,锅开时水也不外溢。

第四十五方法技巧、煮面条时加一小汤匙食油,面条不会沾连,并可防止面汤起泡沫、溢出锅外。

第四十六方法技巧、煮面条时,在锅中加少许食盐,煮出的面条不易烂糊。

第四十七方法技巧、熬粥或煮豆时不要放碱,否则会破坏米、豆中的营养物质。

第四十八方法技巧、用开水煮新笋容易熟,且松脆可口;要使笋煮后不缩小,可加几片薄荷叶或盐。

第四十九方法技巧.饼干受潮变软,用电吹风吹几分钟,冷却后即变得酥脆可口。

第五十方法技巧、做馒头时,如果在发面里揉进一小块猪油,蒸出来的馒头不仅洁白、松软,而且味香。

第五十一方法技巧、蒸馒头时掺入少许桔皮丝,可使馒头增加清香。

第五十二方法技巧、蒸馒头碱放多了起黄,如在原蒸锅水里加醋2~3汤匙,再蒸10~15分钟可变白。

第五十三方法技巧.汤做咸了怎么办,把切成薄片的土豆放进去煮,可以使汤变淡。

做蔬菜类饭菜方法技能

蔬菜是非常受家庭喜爱的,吃多了人也不怕胖,无论是男女老少都喜欢吃喔。

第五十四方法技巧、油炸食物时,锅里放少许食盐,油不会外溅。

第五十五方法技巧、在春卷的拌馅中适量加些面粉,能避免炸制过程中馅内菜汁流出糊锅底的现象。

第五十六方法技巧、炸土豆之前,先把切好的土豆片放在水里煮一会儿,使土豆皮的表面形成一层薄薄的胶质层,然后再用油炸。

第五十七方法技巧、煎荷包蛋时,在蛋黄即将凝固之际浇一点冷开水,会使蛋又黄又嫩。

第五十八方法技巧、煎鸡蛋时,在平底锅放足油,油微热时蛋下锅,鸡蛋慢慢变熟,外观美,不粘锅。

第五十九方法技巧、煎鸡蛋时,在热油中撒点面粉,蛋会煎得黄亮好看,油也不易溅出锅外。

第六十方法技巧、用羊油炒鸡蛋,味香无异味。

第六十一方法技巧、炒鸡蛋时加入少量的砂糖,会使蛋白质变性的凝固温度上升,从而延缓了加热时间,加上砂糖具有保水性,因而可使蛋制品变得膨松柔软。

第六十二方法技巧、炒鸡蛋时加入几滴醋,炒出的蛋松软味香。

第六十三方法技巧、炒茄子时,在锅里放点醋,炒出的茄子颜色不会变黑。

第六十四方法技巧、炒土豆时加醋,可避免烧焦,又可分解土豆中的毒素,并使色、味相宜。

第六十五方法技巧、炒豆芽时,先加点黄油,然后再放盐,能去掉豆腥味。

第六十六方法技巧、炒波菜时不宜加盖。

第六十七方法技巧、将少量明矾和食盐放入清水中,把切开的生红薯浸入十几分钟,洗净后蒸煮,可防止或减轻腹胀。

第六十八方法技巧、放有辣椒的菜太辣时或炒辣椒时加点醋,辣味大减。

第六十九方法技巧、烹调时,放酱油若错倒了食醋,可撒放少许小苏打,醋味即可消除。

第七十方法技巧、菜太酸,将一只松花蛋捣烂放入。

第七十一方法技巧、菜太辣,放一只鸡蛋同炒。

第七十二方法技巧、菜太辣,放些醋可减低辣味。

第七十三方法技巧、菜太苦,滴入少许白醋。

第七十四方法技巧、汤太咸又不宜兑水时,可放几块豆腐、土豆或几片蕃茄到汤中;也可将一把米或面粉用布包起来放入汤中。

第七十五方法技巧、汤太腻,将少量紫菜在火上烤一下,然后撒入汤中。

第七十六方法技巧、花生米用油炸熟,盛入盘中,趁热撒上少许白酒,稍凉后再撒上少许食盐,放置几天几夜都酥脆如初。

第七十七方法技巧、菜籽油有一股异味,可把油烧热后投入适量生姜、蒜、葱、丁香、陈皮同炸片刻,油即可变香。

第七十八方法技巧、用菜油炸一次花生米就没有怪味了,炒出的菜肴香味可口,并可做凉拌菜。

第七十九方法技巧、炸完食物后的油留下一些残渣并变得混浊,可将白萝卜切成厚圆片,用筷子把萝卜戳几个洞,放入剩油中炸,残渣会附着在萝卜片上,取出清除残渣,再反复放入锅中炸,混浊的油可变清澈。

第八十方法技巧、炒菜时应先把锅烧热,再倒入食油,然后再放菜。

第八十一方法技巧、当锅内温度达到最高时加入料酒,易使酒蒸发而去除食物中的腥味。

第八十二方法技巧、泡菜坛中放十几粒花椒或少许麦芽糖,可防止产生白沫。

第八十三方法技巧、煮米饭时放一滴香油,煮出的饭色泽光亮、口感润滑。

第八十四方法技巧、炒菜别等油冒烟,高温导致油脂劣变,营养受损。

第八十五方法技巧、吃胡萝卜别削皮,胡萝卜素主要存在于皮下,削皮会造成营养浪费。

第八十六方法技巧、茶水煮饭又香又防病,经常吃用茶水煮的饭,可以帮助消化、有效地分解脂肪。

第八十七方法技巧、菜里放糖,白糖易被螨虫污染,不加热吃了会得“肠螨病”。

第八十八方法技巧、米饭若烧糊了,赶紧将火关掉,在米饭上面放一块面包皮。盖上锅盖5分钟后,面包皮即可把糊味吸收。

第八十九方法技巧、蔬菜炒好即将出锅时,适当放一些醋,即可保色增味,又能保护食物原料中维生素少被破坏,如醋溜白菜、糖醋藕片、醋烹豆芽等,都能较好地保存其中的营养素。

第九十方法技巧、烹调动物原料时,亦可先放醋,如“红烧鱼”、“糖醋排骨”等,先放醋可使原料中的钙被醋溶解得多一些,从而促进钙被人体吸收。

第九十一方法技巧、碱会造成食物中维生素和矿物质的大量损失,特别是维生素B1几乎全部损失,维生素B2也会损失一半。因此,烹制各种食物时,尽量不要加碱。

第九十二方法技巧、各种副食原料通过旺火急炒的方法,可缩短菜肴的加热时间,降低原料中营养素的损失率。例如,猪肉中含有丰富的维生素B1,如将猪肉切成丝,旺火急炒,其维生素B1的损失率约为13%,而切成块,用文火炖,维生素B1的损失率则约为65%。

第九十三方法技巧、煎蛋时,把蛋打入油锅后,再洒几滴热水于蛋的旁边和蛋的上面,可使蛋面完整,吃起来嫩滑。若想把蛋皮煎得既薄又有韧性,可用小火煎。

第九十四方法技巧、因为豆腐中含有一种皂角甙的物质,皂角甙虽可防止引起动脉硬化的物质的产生,却会引起体内碘的排泄。如果长期食用,易引起体内碘的缺乏。故海带与豆腐同煮,则珠联璧合,两全其美了。

第九十五方法技巧、在食谱中,常见到有需要用到甜辣酱的时候,如果家中一时没有甜辣酱,也不必专程去购买,只要以番茄酱与辣椒酱搅拌调和即可。

第九十六方法技巧、将大蒜掰为小瓣后放在热水中浸泡数分钟,然后捞出,其皮便可很容易剥下。亦可将蒜瓣放在案板桌上,用菜刀轻拍几下,皮极易剥掉。

第九十七方法技巧、拌凉菜使用晶体味精时,应先用少量热水化开,然后再浇到凉菜上,效果较好(因味精在45℃时才能发挥作用)。如果用晶体直接拌凉菜,不易拌均匀,影响味精的提鲜作用。

第九十八方法技巧、做菜使用味精,应在起锅时加入。因为在高温下,味精会分解为焦谷氨酸钠,即脱水谷氨酸钠,不但没有鲜味,而且还会产生轻微的毒

素,危害人体。味精在常温下不易溶解,在70℃~90℃时溶解最好,鲜味最足,超过100℃时味精就被水蒸气挥发,超过130℃时,即变质为焦谷氨酸钠,不但没有鲜味,还会产生毒性。对炖、烧、煮、熬、蒸的菜,不宜过早放味精,要在将出锅时放入。

第九十九方法技巧、在运用炒、烧、煮、焖、煨、滑等技法烹调时,都要在菜肴快要熟时加盐,减少盐对菜肴的渗透性,保持菜肴嫩松,养分不流失。

第一百方法技巧、烹调后加盐,即加热完成以后加盐,以炸为主烹制的菜肴即此类。

此方法技能为考虑到各位方便,特意进行了方法分类,各位可以根据自己的需要进行查看学习,祝各位技术步步高升喔

家政服务员高级答案

精选 职业技能鉴定国家题库 家政服务员高级理论知识试卷答案 一、单项选择(第1题?第160题,每题0.5 分,共80分。) 1、D 2、A 3、D 4、A 5、A 6、A 7、A 8、C 9、D 10、B 11、D 12、D 13、A 14、A 15、A 16、B 17、C 18、B 19、B 20、D 21、C 22、B 23、D 24、C 25、D 26、A 27、A 28、B 29、D 30、C 31、A 32、C 33、D 34、C 35、C 36、A 37、D 38、A 39、A 40、C 41、B 42、D 43、D 44、D 45、A 46、B 47、B 48、C 49、D 50、A 51、C 52、D 53、B 54、C 55、D 56、D 57、C 58、A 59、A 60、C 61、B 62、D 63、A 64、B 65、C 66、D 67、B 68、D 69、B 70、D 71、D 72、B 73、A 74、A 75、B 76、C 77、D 78、D 79、D 80、A 81、D 82、D 83、D 84、A 85、D 86、A 87、D 88、A 89、C 90、D 91、A 92、A 93、A 94、D 95、D 96、D 97、B 98、B 99、C 100、C 101、C 102、B 103、B 104、B 105、D 106、D 107、C 108、D 109、C 110、D 111、C 112、D 113、D 114、B 115、B 116、C 117、A 118、B 119、C 120、D 121、C 122、D 123、A 124、D 125、C 126、A 127、A 128、D 129、C 130、A 131、A 132、D 133、D 134、D 135、C 136、B 137、B 138、B 139、B 140、A 141、C 142、C 143、C 144、C 145、A 146、A 147、C 148、D

招聘与面试技巧

招聘与面试技巧 第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘得流程及误区 内部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中得作用? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 一般人认为,人力资源部得工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作得专家认为,招聘或选才恰恰就是最难得,招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规得招聘,例如通过见面、谈话来确定人选,这种招聘得可信度非常低,只有38%;再加上心理测评、取证,完成整个流程,这样得成功率也只有66%。也就就是说,工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才得过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适得人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理得鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书,叫《人力资源冠军》(Human Reso urce Champion),在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词,就就是Human Resource得简称,即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部(Human Management)。 Dave Ulrich说,什么样得公司能赢?不就是靠产品特色,也不就是靠成本领先,在这个不断变化着得高科技驱使下得商业环境中,发现与留住人才将成为竞争得重点。 正如体育团体积极网罗最佳得球员一样,未来得公司、未来得商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈得竞争,成功得商家将就是那些善于吸引、发展与留住具备必要技能与经验得人才. 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻",这种工作就是最理想得,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图得就是什么? 有人说,为了一个更好得发展机会; 有人说,在自己能力实现得同时,获得自身价值得体现; 也有人说,先满足生存得需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛得人类五个需要层次理论,人得需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现得需要. 也就就是说,人们找工作首先就是满足生理得需要,然后就是安全需要、社交需要、尊重需要,最后就是自我实现得需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问得问题就就是:您为什么选择我这个公司?这可以搜集一线得资料,可以瞧到您得公司有哪些竞争优势。您会发现很多候选人都就是因为您得公司所在得行业好,有就业安全感。还有就就是高工资,然后就是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、内部提升得机会,公正得绩效考核系统及公平得待遇。

家政服务员中级理论试卷正文

职业技能鉴定湖北省题库 家政服务员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题~第20题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满分10分。) 1. 树立独立意识,体现自身的社会价值,反对依附顺从称为( )。 A 、自力 B 、自助 C 、自立 D 、自重 2.妇女权益的保障除了法律上的保障外,还有( )的共同责任。 A 、政法机关 B 、行政机关 C 、人民团体 D 、全社会 3. 家政服务员与主人交谈的上策( ) A 、多听多说 B 、多说少听 C 、多听少说 D 、不听不说 4、让座和( B )是迎宾客进会客室时,家政服务员最先招待的工作。 A 、敬烟 B 、敬茶 C 、敬酒 D 、送糖 5、家政服务员接电话时,要做到:听到铃声就( )。 A 、慢慢接应 B 、五声后接 C 、快接电话 D 、不接电话 6、墙纸墙面比较平整、平滑、一般不易堆积灰尘,清洁时也可用D 、清洁。 A 、刷子 B 、湿布 C 、湿拖把 D 、吸尘器 7、清洁家居时错误的方法是( )。 A 、家具整理摆放整齐 B 、先擦桌椅后扫地 C 、门窗紧闭 D 、各就各位 8、走进居室,清洁家居以前,正确方法是先( ) A 、清洁地面 B 、 门窗紧闭 C 、开窗换气 D 、 整理摆放 9、清洁煤气、液化气灶具时错误的方法是:( ) A 、及时清洁,随用随擦 B 、用软布清洁 C 、清洁剂清洁 D 、用了很长时间后一次性清洁 10、清洁卫生间时应擦拭卫生间墙壁,接着打扫A 、,最后清洁便池和地面。 A 、浴缸和洗手池 B 、 洗手池和地面 C 、 浴缸和地面 D 、 洗手池和便池 11、原料的食用价值是指它的营养价值、口味和( )等指标。 A 、色泽 B 、外形 C 、香味 D 、质地 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

家庭服务员家政服务员初级理论试卷正文及答案完整版

家庭服务员家政服务员初级理论试卷正文及答 案 集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。一、单项选择(分,满分10分。) 家政服务员是进入___________,为家庭生活服务的职业。 B.工厂 C.企业 D.事业单位 ( )。 A 、学会烧菜 B 、加强道德修养 C 、不怕吃苦 D 、会洗烫衣服 3.__________________是家政服务员在工作时应掌握的原则之一。 工作早安排、巧计划B.随心所欲C.工作顺其自然D.雇主安排 家政服务员在日常家务工作中切忌______________。 B.化淡妆 C.不化妆 D.抹护手霜 家政服务员要想做好本职工作首先应了解_________________。 B.领导 C.兄弟姐妹 D.雇主 初级家政服务员应掌握__________________四种烹饪菜肴技法。 蒸、煮、炖、拌B.蒸、炒、炖、拌C.煎、炒、烹、炸D.煎、炒、炖、拌 接待访客时,开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。 A.来访者 B.被访者 C.亲友 D.领导 8.见到熟人、客人或与人讲话前要先有_________________。 B.吃饭 C.散步 D.见面礼 接电话时,如果雇主不在家要清楚的告知对方,这时不应该先问__________。 对方爱人姓名B.对方住址C.对方工作单位D.对方姓名 10.如果来访客人手中提有礼物______________上前接过。 考生答题不准超过此线

A.应主动 B.不能主动 C.以无所谓的表情 D.快步 11.在雇主家工作,有些干不了的事情或是超越本人职责范围和能力的,可以表示 _________________ A、遗憾 B、抱歉 C、道歉 D、不能干 12.使用非自动打火的燃气灶时,要_____________,然后再坐锅。 A.先点火后放气 B.先放气后点火 C.先放气2分钟后再点火 D.先放气3分钟后再点火 13.家政服务员为了保障自身安全,下列做法作物的是_________________ A.不贪恋金钱 B.过分相信老乡 C.恋爱要慎重 D.有事外出要向雇主请假 14.遇到雇主家中有人突发疾病时,应迅速拨打急救电话_________________ A.120 B.888 C.119 D.110 15.发生火情要掌握_________________的原则。 A.先救人、再报警、再救物 B.先报警、再救人、后救物 C、先救物、再救人、后报警 D、先报警、再救物、后救人 16.劳动就业是指具有劳动能力的公民在___________________内从事某种有一定劳动报酬和经营收入的社会职业。 A.法定劳动年龄 B.合法范围 C.非法范围 D.法定婚龄 17.家政服务员无论在何时,都要牢记_________________是公民的责任和义务。 A.不涉隐私 B.守时守信 C.勤俭节约 D.遵纪守法 18._________________是家政员择业的最好办法。 A、通过劳务信息 B、通过亲朋同乡 C、选择正规家政服务机构 D、非法劳务输出渠道 19._________________是安全出行的保障。 A、自觉遵守交通规则,维护交通秩序 B、遵守社会公德 C、遵纪守法 D、保证孩子和老人的安全 20.公民在法律面前_________________________,是我国公民的一项基本权利。 A.言论自由 B.政治自由 C.结社自由 D.一律平等 30题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”。 每题1分,满分10分。) 21.()家政服务员无意中损坏了雇主的物品,隐瞒不报,是侵害了雇主的财产权。 22.()职业道德是从事一定职业的人可以自己选择的行为规范。

家政服务员题库答案

2015年12月3日准考证8 选择题 1.制作三鲜饺子时要用( D)蒸制,以避免塌陷,蒸制时不能中途打开锅盖。 A.0℃水 B.50℃水 C.80℃水 D.开水 2.口腔炎又称( D),1岁以内孩子常易患本病。 A.口腔血块 B.口腔溃疡 C.中耳炎 D.鹅口疮 3.口腔炎首先在口腔黏膜部位充血发红、渐出现(A )斑点,用力可擦去,但易出血。 A.奶块样 B.稻糠样 C.出血 D.脓血样 4.在一般情况下,休息的糖尿病人每天主食摄入量应控制在( D)克之间。 A.100~150 B.150~200 C.200~250 D.250~300 5.维生素E能抑制脂肪过氧化物的产生,阻断过氧化过程,从而干扰( A)的形成。 A.游离基与色素斑 B.佝偻病与骨质软化症 C.贫血与头痛 D.高脂血症与心脏病 6.用重量约500克左右猪蹄2只制作猪蹄金针汤,需要准备金针菜(A )克。 A.100 B.300 C.500 D.700 7.取坐位或半坐位或侧卧位进食的病人,胸前要围上( D),床边放洗脸的湿毛巾。 A.浴巾 B.湿毛巾 C.半湿毛巾 D.干毛巾 8.皮革被雨水或霜、雪打湿,应该( A)。 A.挂在阴凉处自然风干 B.加热烘烤 C.在阳光下暴晒 D.及时用梳子梳理毛皮 9.鸡蛋放入密度为1.03的盐水中时,鲜蛋会立即(B )。 A.上浮 B.下沉 C.浮出水面 D.漂浮于水中间 10.应该尽早与婴幼儿说话,从婴幼儿( B)个月开始,就要多与他们说话。 A.1 B.2 C.4 D.5 11.(A )岁以内孩子易患口腔炎。 A.1 B.2 C.3 D.4 12.用500克面粉和面蒸制肉龙。面粉要放入酵母粉,用60℃左右的温水( C)g和成面团。 A.100 B.200

企业招聘与面试技巧_大全

第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘的流程及误区 部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中的作用? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 一般人认为,人力资源部的工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作的专家认为,招聘或选才恰恰是最难的,招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规的招聘,例如通过见面、谈话来确定人选,这种招聘的可信度非常低,只有38%;再加上心理测评、取证,完成整个流程,这样的成功率也只有66%。也就是说,工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才的过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适的人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理的鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书,叫《人力资源冠军》(Human Resource Champion),在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词,就是Human Resource的简称,即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部(Human Management)。 Dave Ulrich说,什么样的公司能赢?不是靠产品特色,也不是靠成本领先,在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中,发现和留住人才将成为竞争的重点。 正如体育团体积极网罗最佳的球员一样,未来的公司、未来的商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈的竞争,成功的商家将是那些善于吸引、发展和留住具备必要技能和经验的人才。 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻”,这种工作是最理想的,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图的是什么? 有人说,为了一个更好的发展机会; 有人说,在自己能力实现的同时,获得自身价值的体现; 也有人说,先满足生存的需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛的人类五个需要层次理论,人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。 也就是说,人们找工作首先是满足生理的需要,然后是安全需要、社交需要、尊重需要,最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问的问题就是:你为什么选择我这个公司?这可以搜集一线的资料,可以看到你的公司有哪些竞争优势。你会发现很多候选人都是因为你的公司所在的行业好,有就业安全感。还有就是高工资,然后是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、部提升的机会,公正的绩效考核系统及公平的待遇。 另外,在招聘的时候挑选人才的方式和面试的方式,将直接导致人才愿不愿意选择你的公司。 【案例】 某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一个外国人,进去之后主考官就对他说:“你今天来参加面试,我一共问你10个问题,请您如实回答。”10个问题问完之后,某甲就想:

《家政服务员》试卷及答案

《家政服务员》试卷及答案 一、填空:(每空2分,共28分) 1、日常交往时,如区分不出对方的职务、职业、年龄时,可称。 2、所谓家庭伦理、道德,一般包括:、、体恤老人、、、长幼有序。 3、属于一般违法行为。 4、公民在时,可以而应该进行正当防卫。 5、吃母乳的婴儿一天能拉次。 6、冰箱可冷藏食物,但有一定的时间要求,若存放时间过长,食物也会变质,如牛奶在2—5摄氏度,最多储藏天。 ' 7、婴儿出生个月就开始训练大小便了。 8、常用的感谢语有。 9、环境卫生打扫时基本程序一般为。 10、家政人员在家庭工作中要做到三轻是:。 11、急救止血常用方法有、加压包扎止血、填塞止血、止血带止血等。 二、判断题(每题2分,计32分) 1、婴儿非疾病哭闹表现为持续性和反复性。() 2、把行窃的小偷打死也属于正当防卫。() ( 3、电饭锅的内锅直接放在炉灶上加热不影响其寿命。() 4、有了黑斑的蕃茄吃了会腹泻。() 5、高血压病人饮食要注意多吃高脂肪的食品。() 6、扁豆炒得半生半熟,吃了就会中毒。() 7、微波炉在传播过程中具有遇金属物反射,电绝缘物体穿透,遇含水份物体易被吸收等特征。()

8、整洁有序是家政人员的第一要求。() 9、用餐巾纸擦拭酒杯、餐具,这对主人及餐馆的一种礼貌行为。() 10、凡年满18周岁的公民都有选举权和被选举权。() ) 11、不要在钥匙上写上自己的姓名。() 12、家政人员不得引领他人进入雇主家中。() 13、如果临时招待客人,屋里有点零乱时,要立即收拾一番,并做适当解释。() 14、微波炉加热食品时,炉内食品放置可达到容积的2∕3。() 15、洗衣机排水管长度不宜超过3米,最高位置不宜超出洗衣机所放置的地面22、厘米,过长、过高会使排水不尽。() 16、电冰箱插头所接的三孔插座接地线可以不接地。() 三、简答题(每题6分,计30分) 1、简述老人饮食的基本原则。 @ 2、劳动者应履行哪些义务 ( 3、一氧化碳中毒的有哪些症状

家政服务员中级理论知识试卷

2013年嵊州市职业技能大赛 家政服务员理论知识试卷 注 意 事 项 1、请在试卷标封处填写姓名和抽签号。 2、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。 3、考试时间:60分钟。 一、单项选择题(第1题~第80题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分80分。) 1.家政服务员要想取得到雇主家人的信任,应该( )。 A 、一举一动都要使雇主家人放心 B 、打私人电话 C 、经常翻动雇主的物品 D 、将家中东西持为己有 2.作为家政服务员,在选择雇主时最需要了解的问题是( )。 A 、工作内容 B 、工作距离 C 、交通工具 D 、雇主的社会地位 3.如炒菜时油锅起火可( )。 A 、大块湿毛巾将火源盖住 B 、棉被将火源盖住 C 、迅速盖上锅盖 D 、拨打110 4.犯罪嫌疑人作案时间上午通常在( )时,下午在2~4时。 A 、6~8 B 、8~9 C 、9~11 D 、11~12 5.在遭受到雇主家虐待后,家政服务员应该( )。 A 、忍辱负重 B 、报复雇主 C 、拿雇主的财物 D 、向维权组织举报 6.( )不是家庭中常用的消毒药物。 A 、漂白粉 B 、过氧乙酸 C 、84消毒液 D 、敌敌畏 7.涂抹粉底时要轻柔地( )涂抹。 A 、向下向内 B 、向上向外 C 、由外向内 D 、由上向下 8.劳动法对以下哪些人员和组织不完全适用( )。 A 、在中国境内的企业、个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者 B 、国家机关、事业单位、社会团体实行劳动合同制度的工勤人员 C 、实行企业化管理的事业单位的人员 D 、农村劳动者 9.治安管理处罚规定,行政拘留处罚分为( )。 A 、1天以下,1天至5天,5天至10天 B 、5天以下,5天至10天,10天至15天 C 、5天以下,50天至100天‘100天至一年 D 、5年以下,5年至10年,10年至15年 10.《治安管理处罚法》规定的妨害公共安全的行为不包括( )。 A 、非法携带、存放枪支弹药 B 、违法生产、销售、储存危险物品 C 、非法制造、贩卖管制刀具 D 、非法限制他人人身自由 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

家政服务员理论试题及答案

家政服务员理论试题及答案 第一部分选择题(160道) 一、职业道德 1.社会主义职业道德以( )为核心。 A、全心全意为人民服务 B、自我 C、劳动态度 D、社会主义公有制 2. 判定家政服务员是否合格,首先要看其有没有基本的()和职业道德。 A、道德修养 B、技能 C、技术 D、责任心 3. ()是在一定道德观念指导下的具体行为准则。 A、技术 B、技能 C、行为规 D、责任心 4. 家政服务人员不应该负担的家庭管理项目是()。 A、经济管理 B、家务管理 C、生活管理 D、安全管理 5. ( )是家政服务员职业道德的基本容。 A、服务意识 B、服务容 C、服务指南 D、家庭美德 6.家政服务工作满足了社会的需求,提高了城市居民的( )质量。 A、生活 B、居住 C、卫生 D、饮食 7.家庭美德实践的目标应达到:建立起()之间的和谐关系。 A、夫妻 B、长幼 C、邻里 D、夫妻、长幼、邻里8.家庭管理的主要容不包括哪些。() A、计划管理 B、开源节流 C、正确使用并保管好家庭日用物品 D、心理管理 9.家政服务员职业道德不包括的是()。 A、进入家庭,了解家庭,做家庭美德的实践者 B、服务家庭、关心家庭每位成员,搞好家庭关系 C、掌握特点,做好家政服务工作 D、了解家庭需求,绕开正常需求服务 10. 对于敬老爱幼,忠厚诚实,不涉家私,下列理解错误的是()。 A、敬老爱幼是社会主义社会公德 B、忠厚诚实是做好家政服务工作的前提 C、不涉家私是家政服务员必备品质 D、敬老爱幼是家政服务人员可遵守可不遵守的原则 11. 家政服务员无论在何种情况下,都要牢牢记住( )是公民的责任与义务。 A、遵纪守法 B、守时守信 C、勤俭节约 D、不涉隐私 12. ( )是一切公民、从事任何职业的劳动者都必须具备的基本道德规。 A、不涉家私 B、按时上班 C、勤俭节约 D、遵纪守法 13. ( )既是中华民族的传统美德,也是现代社会共同推崇的先进文化理念。 A、科技创新 B、积极向上 C、尊老爱幼 D、爱心互助 14. 下面关于职业道德的特点描述错误的是( )。 A、稳定性和连续性 B、专业性和有限性 C、多样性和适用性 D、间断性和不连续性

家政服务员试卷试题标准答案.doc

姓名: 家政服务培训试题 题号一二三四总分 得分 一、填空题: 1、职业道德是指从事各种不同行业的人,在自己的职业活动中所遵守的特殊道德。 2、家政服务员应当具备遵纪守法,维护社会公德、忠厚诚实,不涉及家私、克服自卑,自尊自爱、勤劳节俭。 3“、五爱”精神是指、、、、 。 4、人的仪表仪容主要包括容貌、服装、饰物、个人卫生以及 姿态等。 4、家政服务员的体态包括优美的站姿、优雅的坐姿、得体的体态、 递物与接物。 5、家庭常用的菜肴烹饪方法大致有炒、蒸、煎、炖、拌五种。 6、给婴幼儿洗澡一般按照脱掉衣服,洗脸,洗头,洗身体顺序清洗。 7、婴幼儿的奶具消毒:煮沸消毒时间___15_ _分钟;蒸汽消毒时间 ___20~30__分钟。 8、初生婴儿每日需睡15 小时以上, 12 个月至 2 岁每日需睡13 小时以上, 3 至6 岁每日需睡12 小时左右。 9、病人的饮食可分为基本饮食、特别饮食、试验饮食三大类。 10、报警电话110 ;火警电话119 ;医疗急救电话120 。 二、单(多)项选择: 1. 家政服务员招待宾客前,除了必须准备好座位外,还必须准备好 B 。 A、玩具 B、茶具 C、电话 D、盆 2. 以下属于家政服务范围有A\B\C 。 A、家庭保姆 B、家庭护老 C、家居保洁 D、家庭园艺 3.下面在使用燃气灶的做法中错误的是 __ D ___。 A、不要在灶台上方悬挂物品 B、液化气罐应直立放置再远离火源、热源的地方 C、不要长时间离开正在使用的燃气灶 D、液化气罐内余气不多的情况下,可以用热水或 者其他方法加热液化气罐 4. 家政服务员为了保证自身安全,下面做法中错误的是__B__。 A、不贪图金钱 B、过分相信老乡 C、恋爱要慎重 D、有事外出要向雇主请假 5.下面的消毒方法中,属于高温消毒法的是 __ _D____。 6.家庭中常用的消毒药物不包括 _ _D___。 A、漂白粉 B、过氧乙酸 C、84 消毒液 D、敌敌畏 7.家政服务员在采买食品原材料时,一定要购买 ___D___。 D、新鲜不变质产品 A、三无产品 B、过期产品 C、腐败变质产品 8. 家政服务员 坐着的时候应该 ____C_____。

家庭服务员(家政服务员)初级理论试卷正文及答案

家庭服务员(家政服务员)初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:90分钟,满分25分。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题~第20题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分,满分10分。) 1. 家政服务员是进入___________ , 为家庭生活服务的职业。 A. 家庭 B. 工厂 C. 企业 D. 事业单位 2. 要做一个合格的家政服务员首先要( )。 A 、学会烧菜 B 、加强道德修养 C 、不怕吃苦 D 、会洗烫衣服 3. __________________是家政服务员在工作时应掌握的原则之一。 A. 工作早安排、巧计划 B. 随心所欲 C. 工作顺其自然 D. 雇主安排 4. 家政服务员在日常家务工作中切忌______________。 A. 浓妆艳抹 B. 化淡妆 C. 不化妆 D. 抹护手霜 5. 家政服务员要想做好本职工作首先应了解_________________。 A. 父母 B. 领导 C. 兄弟姐妹 D. 雇主 6. 初级家政服务员应掌握__________________四种烹饪菜肴技法。 A. 蒸、煮、炖、拌 B. 蒸、炒、炖、拌 C. 煎、炒、烹、炸 D. 煎、炒、炖、拌 7. 接待访客时, 开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和______________的关系。 A. 来访者 B. 被访者 C. 亲友 D. 领导 8. 见到熟人、客人或与人讲话前要先有_________________ 。 A. 称呼 B. 吃饭 C. 散步 D. 见面礼 9. 接电话时, 如果雇主不在家要清楚的告知对方, 这时不应该先问__________。 A. 对方爱人姓名 B. 对方住址 C. 对方工作单位 D. 对方姓名 10. 如果来访客人手中提有礼物______________上前接过。 A. 应主动 B. 不能主动 C. 以无所谓的表情 D. 快步 11.在雇主家工作,有些干不了的事情或是超越本人职责范围和能力的,可以表示_________________ 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

家政服务员中级试卷正文

江苏省职业技能鉴定 家政服务员四级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2006年颁布的《家庭服务员(家政服务员)》国家职业标准命制。 考试时间:90分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。 一、单项选择题(第1~60题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,共60分。) 1.妇女权益保障法是以保障妇女权益,男女平等为宗旨的( )。 A 、基本法 B 、根本法 C 、单行法 D 、程序法 2.家政服务员在服务过程中应该主动征求( )意见,不要反客为主。 A 、指导老师 B 、雇主 C 、雇主亲朋 D 、雇主邻居 3.家政服务员招待宾客前,除了必须准备好座位外,还必须准备好( )。 A 、玩具 B 、茶具 C 、电话 D 、盆 4.在社会主义国家,国家的一切权力属于( )。 A 、公务员 B 、国家领导人 C 、人民群众 D 、国家机关 5.当异性雇主给了家政服务员与劳动不符的高额报酬时,家政服务员应该( )。 A 、收下 B 、婉言谢绝 C 、不理不睬 D 、告诉同性的雇主 6.家庭是以( )为基础,以血缘关系为纽带,有共同生活的社会基本组织单位。 A 、婚姻关系 B 、工作关系 C 、利益关系 D 、服务关系 7.家政服务员招待宾客时,首次沏茶入杯( )倒满。 A 、不要 B 、要 C 、必须 D 、可以 8.当今世上,宗教繁多,其中( )基督教和伊斯兰教为世界三大宗教。 A 、喇嘛教 B 、佛教 C 、道教 D 、多神教 9.家政服务员的着装颜色不宜超过( )种。 A 、三 B 、五 C 、六 D 、四 10.家政服务员布置家庭迎客环境时,首先要使房间( )。 A 、室温凉爽 B 、设备齐全 C 、清洁整齐 D 、光线充足 11.妇女权益保障法对妇女权益作了( )的规定。 A 、特殊保护 B 、全面保护 C 、一般保护 D 、片面保护 12.超市保安员检查妇女的衣兜等,侵犯了妇女的( )。 A 、财产权益 B 、政治权利 C 、人身权利 D 、劳动权益 考 生 答 题 不 超 过 此 线

家政服务员初级试题

一、判断题:(共15题,每题2分,共30分) 1.家政服务员应尊重雇主的生活习惯。() 2.整理房间的物品时,雇主长期不用的东西可以扔掉。() 3.在雇主家坐着休息时忌小腿交叠。() 4.言行有失应说“不客气”。() 5.了解各居室的不同功能及整理要求,就能做好居室整理工作。 () 6.干洗对衣服上的油污迹具有较强的去污力。() 7.普通的白米淘洗了三次后维生素约损失40%。() 8.带有虫卵的蔬菜放入适当浓度的盐水中浸泡后,可使虫卵脱落。 () 9.蔬菜储存时不要与水产、鱼、肉类堆放在一起,避免串味。() 10. 产妇在月子里就开始控制饮食,可以达到减肥瘦身的目的。() 11.孕产妇在家洗澡时,一定要有人陪伴,并注意浴室内通风情况,避免昏厥。()12. 味精加热超过120℃会产生轻度毒性。() 13.凡是喂养婴儿的所有物品,使用前一定要彻底清洁、消毒。() 14.婴幼儿在腹泻期间,如果症状减轻,应恢复正常饮食,否则孩子会缺乏营养的。() 15.如发现卧床者皮肤发红,应减少翻身的次。() 二、选择题:(共15题,每题3分,共45分) 1.劳动和社会保障部把家政服务列为新兴的技术工种是()年。 A.1900 B.1995 C.1996 D.1998 2.自信,就是相信自己的力量,坚定自己的(),不妄自菲薄。 A.信奉 B.信心 C.信念 D.坚信 3.引客入座,一般让客人坐在主人或招待人员的。() A.右面 B.左面 C.前面 D.随意 4.在传递剪刀、铅笔等一类带尖的物品时,应把剪刀头和笔尖的一面。() A.朝向讨人 B.时情况灵活对待 C.没有讲究 D.朝向自己 家政服务员专业考试试题 姓名:分数: - 1 -

家政服务员试题(答案)

家政服务培训试题 一、填空题: 1、职业道德是指 从事各种不同行业的人,在自己的职业活动中所遵守 的特殊道德。 2、家政服务员应当具备 遵纪守法,维护社会公德 、 忠厚诚实,不涉及家私 、 克服自卑,自尊自爱 、 勤劳节俭 。 3、“五爱”精神是指 、 、 、 、 。 4、人的仪表仪容主要包括 容貌 、 服装 、 饰物 、 个人卫生 以及 姿态 等。 4、家政服务员的体态包括 优美的站姿 、 优雅的坐姿 、 得体的体态 、 递物与接物 。 5、家庭常用的菜肴烹饪方法大致有 炒 、 蒸 、 煎 、 炖 、 拌 五种。 6、给婴幼儿洗澡一般按照 脱掉衣服 , 洗脸 , 洗头 , 洗身体 顺序清洗。 7、婴幼儿的奶具消毒:煮沸消毒时间___15_ _分钟;蒸汽消毒时间___20~30__分钟。 8、初生婴儿每日需睡 15 小时以上,12个月至2岁每日需睡 13 小时以上,3至6 岁每日需睡 12 小时左右。 9、病人的饮食可分为 基本饮食 、 特别饮食 、 试验饮食 三大类。 10、报警电话 110 ;火警电话 119 ;医疗急救电话 120 。 二、单(多)项选择: 1. 家政服务员招待宾客前,除了必须准备好座位外,还必须准备好 B 。 A 、玩具 B 、茶具 C 、电话 D 、盆 2. 以下属于家政服务范围有 A\B\C 。 A 、家庭保姆 B 、家庭护老 C 、家居保洁 D 、家庭园艺 3. 下面在使用燃气灶的做法中错误的是__ D ___。 A 、不要在灶台上方悬挂物品 B 、液化气罐应直立放置再远离火源、热源的地方 C 、不要长时间离开正在使用的燃气灶 D 、液化气罐内余气不多的情况下,可以用热水 或者其他方法加热液化气罐 4. 家政服务员为了保证自身安全,下面做法中错误的是__B__。 A 、不贪图金钱 B 、过分相信老乡 C 、恋爱要慎重 D 、有事外出要向雇主请假 5. 下面的消毒方法中,属于高温消毒法的是__ _D____。 A 、冲洗 B 、洗刷 C 、擦拭 D 、蒸煮 6. 家庭中常用的消毒药物不包括_ _D___。 A 、漂白粉 B 、过氧乙酸 C 、84消毒液 D 、敌敌畏 7. 家政服务员在采买食品原材料时,一定要购买___D___。 A 、三无产品 B 、过期产品 C 、腐败变质产品 D 、新鲜不变质产品 8. 家政服务员坐着的时候应该____C_____。 A 、跷二郎腿 B 、双膝大开 C 、上身挺直,双腿并拢 D 、东倒西歪,前倾后仰

家政服务员试卷

职业技能鉴定国家题库 家政服务员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2006年颁布的《家政服务员》国家职业标准命制, 考试时间:120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。 一、单项选择(第1题~第160题,每题0.5分,共80分。) 1、( )是社会道德的重要组成部分。 A 、企业口号 B 、商业口号 C 、岗位职责 D 、职业规范 2、( )是社会主义精神文明建设的重要组成部分。 A 、道德教育 B 、行为规范 C 、行为准则 D 、逻辑思维 3、下面关于职业道德的特点描述错误的是( )。 A 、稳定性和连续性 B 、专业性和有限性 C 、多样性和适用性 D 、间断性和不连续性 4、社会主义职业道德是建立在( )基础上的新型道德。 A 、社会主义公有制 B 、社会主义私有制 C 、资本主义公有制 D 、资本主义公有制 5、社会主义职业道德以( )为核心。 A 、全心全意为人民服务 B 、自我 C 、劳动态度 D 、社会主义公有制 6、家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系,是( )关系。 A 、平等互助 B 、生活救济 C 、奴役 D 、公共 7、家政服务员无论在何种情况下,都要牢牢记住( )是公民的责任与义务。 A 、遵纪守法 B 、守时守信 C 、勤俭节约 D 、不涉隐私 8、作为家政服务员,必须做到( )才能得到雇主的信任。 A 、惟命是从 B 、文明礼貌 C 、守时守信 D 、勤俭节约 9、建设节约型社会,作为家政服务员,下面的做法错误的是( )。 A 、节约用水 B 、节约用电 C 、节约食物 D 、尽量使用“一次性”用具 10、作为家政服务员,家政服务员进入家庭后,一定要( )。 A 、常打听家庭内部的事情 B 、尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

家庭服务员(家政服务员)中级理论试卷正文

职业技能鉴定湖北省题库 家庭服务员(家政服务员)中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题~第60题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分60分。) 1. 肺结核病人的典型症状表现之一是( )。 A 、偶尔发热 B 、体温时高时低 C 、持续高热 D 、午后面颊潮红,低热 2. 家政服务员招待宾客前,除了必须准备好座位外,还必须准备好( )。 A 、玩具 B 、茶具 C 、电话 D 、盆 3. 家政服务员一般在产妇产后( )就可以协助产妇做产后操。 A 、第二天 B 、第五天 C 、第十天 D 、第十五天 4. 大部分鸟类骨骼是( ),适于飞行。 A 、中空的 B 、有水分的 C 、实心的 D 、气体的 5. 当病人鼻出血时,告诉病人将流入口腔的血液应( )。 A 、尽量吐出 B 、马上咽下 C 、慢慢咽下 D 、含住 6. 狗的嗅觉极为灵敏,要比人高出( )多倍。 A 、1 B 、2 C 、10 D 、40 7. 产褥期产妇恶露一般持续排出( )周,即可基本排净。 A 、1—2 B 、4—5 C 、3—4 D 、5—6 8. 老年人发生脑梗塞,影响智力和生活自理能力,称之为( )。 A 、更年期综合症 B 、老年性痴呆症 C 、老年健忘症 D 、高血压病 9. 猫出生后( )周已具备独立生活的能力,即可断奶。 A 、1—2 B 、2—3 C 、4—5 D 、6—8 10. 用鸡蛋清打发起泡,再用淀粉调制的糊,是( )。 A 、蛋清糊 B 、蛋黄糊 C 、蛋泡糊 D 、全蛋糊 11. 猫和人会共患的疾病有( )多种。 A 、10 B 、20 C 、40 D 、60 12. 干货涨发就是要恢复干货原料原有的( ),去除杂质和腥臊味,合乎食用要求,有利于消化吸收。 A 、重量 B 、水份 C 、形状 D 、滋味 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

《家政服务员》试卷及答案

《家政服务员》试卷及答案 一、填空:(每空2分,共28分) 1、日常交往时,如区分不出对方的职务、职业、年龄时,可称。 2、所谓家庭伦理、道德,一般包括: 、、体恤老人、、、长幼有序。 3、属于一般违法行为。 4、公民在时,可以而应该进行正当防卫。 5、吃母乳的婴儿一天能拉次。 6、冰箱可冷藏食物,但有一定的时间要求,若存放时间过长,食物也会变质,如牛奶在2—5摄氏度,最多储藏天。 7、婴儿出生个月就开始训练大小便了。 8、常用的感谢语有。 9、环境卫生打扫时基本程序一般为。 10、家政人员在家庭工作中要做到三轻就是: 。 11、急救止血常用方法有、加压包扎止血、填塞止血、止血带止血等。 二、判断题(每题2分,计32分) 1、婴儿非疾病哭闹表现为持续性与反复性。( ) 2、把行窃的小偷打死也属于正当防卫。( ) 3、电饭锅的内锅直接放在炉灶上加热不影响其寿命。( ) 4、有了黑斑的蕃茄吃了会腹泻。( ) 5、高血压病人饮食要注意多吃高脂肪的食品。( ) 6、扁豆炒得半生半熟,吃了就会中毒。( ) 7、微波炉在传播过程中具有遇金属物反射,电绝缘物体穿透,遇含水份物体易被吸收等特征。( ) 8、整洁有序就是家政人员的第一要求。( ) 9、用餐巾纸擦拭酒杯、餐具,这对主人及餐馆的一种礼貌行为。( )

10、凡年满18周岁的公民都有选举权与被选举权。( ) 11、不要在钥匙上写上自己的姓名。( ) 12、家政人员不得引领她人进入雇主家中。( ) 13、如果临时招待客人,屋里有点零乱时,要立即收拾一番,并做适当解释。( ) 14、微波炉加热食品时,炉内食品放置可达到容积的2∕3。( ) 15、洗衣机排水管长度不宜超过3米,最高位置不宜超出洗衣机所放置的地面22、厘米,过长、过高会使排水不尽。( ) 16、电冰箱插头所接的三孔插座接地线可以不接地。( ) 三、简答题(每题6分,计30分) 1、简述老人饮食的基本原则。 2、劳动者应履行哪些义务? 3、一氧化碳中毒的有哪些症状? 4、操持家务的基本原则就是什么? 5、孕妇饮食的原则就是? 四、论述题(10分) 1、病人饮食有哪些原则? 《家政服务》试卷答案 一、填空题 1、先生或女士 2、男女平等、夫妻恩爱、呵护儿童、姐妹亲情 3、民事违法行为情节较轻 4、本人受到不法侵害 5、4-5 6、 7天 7、 4-5 8、谢谢 9、先内后外 10、说话轻、走路轻、操作轻 11、指压指血 二、判断题 4、6、8、9、10、12、15正确,打√;其余题目均错,打×。 三、简答题 1、简述老人饮食的基本原则。 答:(1)宜淡;(2)宜早;(3)宜少。

家政服务员中级试卷正文

江苏省职业技能鉴定 家政服务员四级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2006年颁布得《家庭服务员(家政服务员)》国家职业标准命制. 考试时间:90分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号与所在单位得名称. 3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案. 一、单项选择题(第1~60题。选择一个正确得答案,将相应得字母填入题内得括号中。每题1分,共60分.) 1.妇女权益保障法就是以保障妇女权益,男女平等为宗旨得( ). A 、基本法 B 、根本法 C、单行法 D 、程序法 2。家政服务员在服务过程中应该主动征求( )意见,不要反客为主. A、指导老师 B、雇主 C 、雇主亲朋 D 、雇主邻居 3.家政服务员招待宾客前,除了必须准备好座位外,还必须准备好( )。 A 、玩具 B 、茶具 C 、电话 D、盆 4。在社会主义国家,国家得一切权力属于( )。 A 、公务员 B 、国家领导人 C、人民群众 D 、国家机关 5.当异性雇主给了家政服务员与劳动不符得高额报酬时,家政服务员应该( ). A 、收下 B 、婉言谢绝 C 、不理不睬 D、告诉同性得雇主 6.家庭就是以( )为基础,以血缘关系为纽带,有共同生活得社会基本组织单位。 A 、婚姻关系 B 、工作关系 C 、利益关系 D 、服务关系 7.家政服务员招待宾客时,首次沏茶入杯( )倒满. A 、不要 B 、要 C 、必须 D 、可以 8.当今世上,宗教繁多,其中( )基督教与伊斯兰教为世界三大宗教。 A 、喇嘛教 B、佛教 C 、道教 D、 多神教 9。家政服务员得着装颜色不宜超过( )种。 A 、三 B、五 C 、六 D、四 10.家政服务员布置家庭迎客环境时,首先要使房间( )。 A、室温凉爽 B 、设备齐全 C、清洁整齐 D、光线充足 11。妇女权益保障法对妇女权益作了( )得规定。 A、特殊保护 B 、全面保护 C 、一般保护 D、片面保护 12。超市保安员检查妇女得衣兜等,侵犯了妇女得( )。 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

招聘面试技巧和话术

招聘面试技巧和话术 作为一名招聘专员,掌握面试技巧和话术是十分重要的,那么在进行招聘时有安歇技巧和话术呢?下面就和小编一起来看看吧。 招聘面试技巧和话术 面试必须询问的内容: 1、上一任职公司的基本情况 2、离职原因 3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求 面试考察: 1、 STAR原则:取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果 2、简历中硬性指标的检查:学历、资格证书、培训资格 3、表达能力:流畅性、完整性、通俗性 4、影响力:外表、风度、语言 5、思维深度:深度、广度、逻辑性、灵活性 6、自信心:过去三年你对自己有了怎样的认识? 7、有效沟通技能:请说一下别人(领导)是怎么样看你? 8、工作经验:(原有知识技能转换是否困难,是否需要较长时间学习和积累)

你认为你以往的工作经历中那些经验可以支持你的应聘资格? 你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么,还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能? 谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及不同之处,如果你被聘承担该职务,你将如何尽快进入角色? 9、继续学习能力:你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么,你是如何应对未来的变化的? 10、自我评估:前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工? 11、目标定位:哪些原因导致你考虑离开目前的公司? 12、时间观念:请举例说明你通常是怎样计划自己的一天(或一周)的? 13、管理能力:过去你是怎样保证员工尊敬并信任你的? 14、服从意识:你喜欢被人管着吗? 15、价值观:你的管理理念是什么,这些理念是如何引导你以前的工作的? 16、 SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战) 面试自我介绍: 你好,首先介绍一下我自己,我叫XX,是XX人力资源部HR主管,欢迎你今天准时过来面试。 电话通知面试:

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