运输管理实务课程标准

《运输管理实务》课程标准

1、课程定位和课程设计

1.1课程性质与作用

《运输管理实务》是物理管理专业的职业技术核心课程之一，该课程可满足物流行业企业对物流运营管理人才在货物运输组织与管理业务岗位上任职的知识、能力与素质等要求。以研究货物高效位移为首要任务，利用现代物流设施设备来实现最经济的商品输送活动并把握规律性的应用科学。该课程的前续课程包括《物流管理基础》、《物流信息技术应用》、《电子商务》等课程，后续课程包括《快递业务管理》、《物流营销与客户服务》等课程。

1.2课程基本理念

本课程在内容安排与设计上倡导建构主义的知识观，注重学生技能的培养，整合理论课程、强化技能训练，突出对学生实际操作能力和解决问题能力的培养，通过多个来自物流实践中的案例分析加强学生独立思考与学习能力的锻炼。在课程总体结构的设计上，遵循过程导向的课程观，按照物流企业运输活动的实际流程展开。通过完成各个实训项目，逐渐树立过程意识、成果意识和质量意识。

1.3课程设计思路

本课程的总设计思路：在分析企业运输管理职业岗位能力需求的基础上确定课程目标；根据物流运输业务完成的需要构建课程工作任务；通过项目和任务训练学生能力，培养学生的职业技能与职业素质。

本课程以不同运输方式承担的运输业务为载体设计工作任务，内容包括：公路货物运输、铁路货物运输、航空货物运输、多式联运以及配送业务管理。以每项工作任务完成的需要并以业务流程为线索组织教学内容——从该项业务的准备货委托开始，到货物交付结束。在教学活动的设计上，让学生在职业情景中模拟托运方、代理人与承运方等不同角色学习业务操作，并通过角色扮演、案例分析等教学活动方式练就相关能力。

2、课程目标

2.1知识目标：

能够阐释运输的概念和运输的服务特性，能够阐述几种不同运输方式的特点，能够解释不合理运输的形成；能区分公路货物运输费类型，了解公路货物运输的技术装备与设施；掌握公路货物运输的成本构成与市场竞争特点，了解选择车辆时应考虑的因素，掌握公路货物运输的流程与作业方法；掌握铁路货物运输的概念及种类，了解铁路货物运输的技术装备与设施，了解铁路货运合同的签订、变更、解除和争议的调解、仲裁、诉讼方法；掌握水路货物运输的概念与基本条件，能够解释班轮运输中的各种单证，能够说明班轮运输单证的流程，区分租船运输业务的不同方式，说明租船业务的程序掌握航空货运的概念及业务类型，了解航空货物运输的主要技术装备与设施，掌握航空货物运输常用的缩略语及代码，了解航空运单的基本概念及种类；掌握集装箱和集装箱运输的定义，了解集装箱货物的分类，掌握国际多式联运的组织形式，掌握国际集装箱多式联运的业务流程及多式联运保险。

2.2能力目标：

能判断不合理运输现象，能根据运输方式的特点进行运输方式的选择；能进行公路货物运输业务组织，能管理公路货物运输合同，能进行行驶时间的计算和路线的确定，能制定货物的装载计划，能进行公路货物运输费用的计算；能应用铁路货物运输作业流程，会计算货物运到期限，能应用铁路货物运输运费的计算程序来计算运费；能够组织和管理班轮及租船运输业务的程序，能够计算水路货物运输费用；能进行视差计算，能运用出口及进口货物运输流程完成国际航空货物运输业务，能填写航空运单，能计算具体情况下的航空货物运输费用；能区分各种不同国际标准的集装箱，能按照货物的种类选择集装箱并根据实际需要选择集装箱运输的交接方式，能办理货物多式联运的业务程序，能制作多式联运单据，能运用国际多式联运保险条款。

2.3情感态度目标

具备通过系统化、科学化的运输优化手段提升企业效益的理念；培养吃苦耐劳、诚实守信的职业素养；增强物流专业领域的法律意识、过程意识、成果意识、质量意识。

3、课程内容与要求

3.1典型工作任务描述或学习领域描述

4、随堂实验（实训）内容

4、教学模式、教学方法与手段

4.1教学模式

本课程遵循基于实际工作任务的项目化教学模式，以就业为导向、为学生为本，将能力本位放在首位，突出对学生实际操作能力和解决问题能力的培养。

4.2教学方法与手段

项目一物流运输概述

理论：通过讲授、互动的方式解释物流与运输的关系及运输系统的构成要素；通过演示、互动、案例分析方式解释各种运输方式及运输合理化途径。

实践：引导文教学法、分组讨论法——针对引导文中列举的货物情况，结合时间、成本、安全性等因素综合分析和考虑选定合理的运输方式。

项目二公路货物运输

理论：通过讲授、演示的方式解释公路运输的基础知识；通过演示、自学指导方式帮助学生学习业务管理流程、合同管理等内容；通过演示、互动、案例分析解释运输组织方法与技术。

实践：

1、角色扮演、情境教学法——运输合同签订：设计情景，设定不同的角色（货主方、承运人方、一般的公众方），将学生分成若干小组，每个小组由不同的人进行角色扮演，完成托运单的填写、合同洽谈直至最终签订的过程；公路零担货运业务流程操作模拟：将学生分成若干小组，每个小组由不同的人进行角色扮演（分别扮演公司运输主管、调度员、司机、押运人、拣货员、货主、收货人等等），分别就不同的货物完成货物运输的各个环节（收货、调度、运送、交接等）操作。

2、引导文教学法、分组讨论法——针对引导文中列举的货物情况，结合运输距离、起止地等信息，根据计算程序和方法，查阅相关资料计算运费。

3、案例教学法、分组讨论法——根据运输事故案例内容给出相应的解决方案并以此制定应急预案。

项目三铁路货物运输

理论：通过讲授、演示的方式解释铁路运输的基础知识；通过演示、自学指导方式帮助学生学习运输流程、合同管理等内容；通过演示、互动、案例分析解释不同组织方法及运价计算。

实践：

1、角色扮演、情境教学法——铁路货物托运业务办理：设计情景，准备相应单据，设定不同的角色（托运人、货物代理人）进行模拟，分别计算货物运输期限和运输费用，并签字或盖章。

2、引导文教学法、分组讨论法——针对引导文中列举的货物情况，结合运输距离、起止地等信息，根据计算程序和方法，查阅相关资料计算运费。

项目四水路货物运输

理论：通过讲授、演示的方式解释水运的基础知识；通过演示、自学指导方式帮助学生学习各经营方式、提单及术语等；通过互动、案例分析解释运费的计算过程。

实践：

1、角色扮演、情境教学法——水路货物运输作业管理：把学生分为受理托运组、装船组、卸船组、货物到达交付组4组，通过模拟，进行海上货物运输作业流程的实操训练。

2、引导文教学法、分组讨论法——针对引导文中列举的货物情况，结合运输距离、起止地等信息，根据计算程序和方法，查阅相关资料计算运费。

项目五航空货物运输

理论：通过讲授、演示的方式解释空运的基础知识；通过演示、自学指导方式帮助学生学习运输管理、流程、单证等；通过互动、案例分析解释运费的计算过程。

实践：

1、角色扮演、情境教学法——航空货物运输作业管理：空运货物托运业务受理设计情景，设计不同的角色（托运人、空运货代营业员与操作员）进行模拟，填写空运货物委托书，审核单据与货物，称重计费，理货入库。

2、引导文教学法、分组讨论法——针对引导文中列举的货物情况，结合运输距离、起止地等信息，根据计算程序和方法，查阅相关资料计算运费。

项目六国际集装箱多式联运

理论：通过讲授、演示的方式解释多式联运的基础知识；通过演示、自学指导暨互动方式帮助学生学习多式联运组织形式及业务管理事项。

实践：

1、案例教学法、分组讨论法——通过分析优秀的物流运输管理案例，总结案例中成功之处，解决案例中提出的各种问题。

2、引导文教学法、分组讨论法——针对引导文中列举的同一批货物的不同运输方案进行讨论分析及量化计算，综合考虑后选定最优的运输方案并评价。

项目七配送管理

理论：通过讲授、互动的方式解释配送的基础知识；通过讲授、演示、案例的方式解释配送中心的作业流程及配送方案的制定。

实践：

1、案例教学法、分组讨论法——通过分析优秀的物流配送管理案例，总结案例中成功之处，解决案例中提出的各种问题。

2、引导文教学法、分组讨论法——针对引导文中列举的客户订单情况及配送中心设备情况利用节约里程法，结合货物情况进行路线的优化及车辆的配载，制定最优的配送方案。

4.3教学评价

成绩构成：平时成绩（包括出勤、理论课表现、实践课表现），占总成绩40% ，期末试卷成绩占总成绩60% ，期末考试试题适当降低纯理论性内容的考查，增加对实践操作能力及问题解决能力的考核并适当加入主观题目考查专业素养和应变能力。

5、课程实施条件

5.1专任教师和兼职教师组成的具有“双师”结构特点的教学团队要求

该课程的专任教师须具备物流管理领域丰富的学习及教学经验，能够带领专业团队完成课程改革及各项教学资源的开发工作，具备物流行业企业挂职锻炼或培训的经历，能够将行业企业经验转化为教学内容并能够配合兼职教师完成实训部分的教学。该课程的兼职教师须来自与运输相关的行业企业，能够与专任教师配合完成实训教学并协助专任教师完成课程改革及各项教学资源的开发工作。

5.2校内外实践教学条件要求

5.2.1校内实训以情境模拟、案例分析及引导文法为主，配合专业的运输管理模拟软件对学生进行全过程的培训和指导。

5.2.2校外实训以参观调研运输企业及进入相关企业短期实习为主。要求企业具备运输业务合法资质、正规的管理制度和流程设计并能够派专人对学生进行短期培训和指导。

5.3课程资源的开发与利用

5.3.1教材的选用与编写

本课程目前使用由中国人民大学出版社出版的、广东交通职业技术学院物流管理专业带头人朱强编写的《运输管理实务》教材，配合教师编写印制的配送管理方面的辅助教学资料。

5.3.2课程网站和信息化教学资源的建设

国家精品课资源网，锡职院精品课网

5.3.3其它教学资源的开发与利用

其他辅助教学资源包括：

1、微信公共账号：物流指闻、物流时代周刊

2、专业网站：中国物流与采购联合会——中国物流与采购网

6、其他说明

本课程标准适用于高等职业院校物流管理类专业（三年制）