IDC数据机房维护保养方案计划

IDC数据机房运维方案

韩东勋

2017.8.25

1 IDC数据机房架构图 (1)

1.1 IDC数据机房系统逻辑架构图 (1)

1.2IDC机房网络拓扑图 (1)

1.3IDC数据机房安全技术架构图 (2)

2 IDC机房运维 (2)

2.1软件维护 (2)

2.2硬件维护 (2)

2.3安全维护 (3)

2.4物理环境维护 (3)

2.5其它维护内容 (4)

3 IDC机房智能化管理............................................................................................ 错误!未定义书签。

4 IDC机房信息资产统计 (9)

5 IDC机房值班方案 (9)

6 IDC机房应急预案 (12)

1 IDC 数据机房架构图

1.1

IDC 数据机房系统逻辑架构图

1.2 IDC 数据机房网络拓扑图

业务层：主机托管、业务备份等

资源层：计算、存储、宽带等

网络层：路由器、交换机、防火墙等物理层：电力、空调、综合布线等

运营管理层网络管理

资源管理业务管理

运营管理

1.3IDC数据机房安全技术架构图

2 IDC机房运维

2.1 软件维护

?软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件

等）、业务应用软件等

维护：常用应用软件的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。

操作系统的调试、管理、更新，升级，故障检测及排除。

建立常用应用软件及驱动程序库。（视客户情况而定）

2.2 硬件维护

?硬件设备包括：网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等

维护：计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除。

对于需要更换的设备，提供设备选型建议及市场参考价格，并可代为购买（设

备采购费用另计）。

建立电脑硬件配置档案，实行标准化管理。（视客户情况而定）

网络交换机维护

提供网络交换机的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。对于突发的紧急硬件故障可以提供匹配的设备进行临时替代，保证用户网络的正常运转。

路由器维护

提供用户端路由器的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。对于突发的紧急硬件故障可以提供匹配的设备进行临时替代，保证用户网络的正常运转

2.3 安全维护

安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统。

培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用，建立用户的防病毒意识。

升级、更新、优化用户已有的病毒防治系统。

定期提供病毒检测、告警及最新预防措施。

提供紧急病毒故障处理服务，对突发的新计算机病毒进行及时响应。

对用户的网络防病毒系统进行维护，升级版本，更新病毒库从而确保网络、系统及数据资料的安全。

2.4 物理环境维护

综合布线系统维护

利用专业测试仪器提供对铜缆、光纤的布线故障检测处理。

对现有综合布线系统中存在的缺陷、问题提供合理化改造或升级方案，并可提供专业水平的工程施工(工程费用另计)。

主机、存储系统运维服务

主机、存储系统的运维服务包括：主机、存储设备的日常监控，设备的运行状态监控，故障处理，操作系统维护，补丁升级等内容。

设备的增加

内存和硬盘的增加是服务器最常见的，安装的应用软件、资源库越来越多，服务器需要更多的内存和硬盘容量。增加内存前需要认定与服务器原有的内存的兼容性，最好是同一品牌的规格的内存。如果是服务器专用的ECC内存，则必须选用相同的内存，普通的SDRAM内存与ECC内存在同一台服务器上使用很可能会引起系统严重出错。在增加硬盘以前，需要认定服务器是否有空余的硬盘支架、硬盘接口和电源接口，还有主板是否支持这种容量的硬盘。尤其需要注意，防止买来了设备却无法使用。

设备的卸载和更换

卸载和更换设备时的问题不大，需要注意的是有许多品牌服务器机箱的设计比较特殊，需要特殊的工具或机关才能打开，在卸机箱盖的时候，需要仔细看说明书，不要强行拆卸。另外，必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行，即使是支持热插拔的设备也是如此，以防止静电对设备造成损坏。

除尘

尘土是服务器最大的杀手，因此需要定期给服务器除尘。尤其是在炎热的夏季，对于服务器来说，灰尘甚至是致命的。除尘方法与普通PC除尘方法相同，尤其要注意的是电源的除尘。

2.5 其它维护

机房环境检查就是对机房的温度、湿度、照明、防鼠、防水、防尘、消防、卫生、门窗的关闭进行检查，主要通过检查以下设备或项目去完成：

1. 机房空调

※检查空调是否正常运行、制冷温度是否在规定范围内

※检查空调设备断电后再通电的自动投运状况

※检查空调是否有漏水现象

※检查空调电源插头是否稳固、是否出现老化现象

※检查空调设备卫生情况

※填写巡检记录

2 .照明设备

※检查照明设备是否都能正常运行、照明光度是否足够※检查机房事故照明断电后的工作情况

※检查照明设备是否出现老化迹象

※检查照明设备的控制开关是否能正常使用、灵敏度※填写巡检记录

3. 消防设备

※检查消防设备合格证、是否通过安全定检

※消防设备是否配备足够

※消防设备是否完好（外观）

※检查机房消防系统是否能正常运行

※清洁消防设备

※填写巡检记录

4. 抽湿机

※检查机房抽湿机是否正常运行

※检查机房抽湿机设定的湿度是否在规定范围内

※填写巡检记录

5. 机房防鼠

※检查机房所有与外界有联系的孔洞是否已严密封堵

※检查机房门窗是否已关闭

※检查机房门的防鼠板是否已装上并安装稳密

※填写巡检记录

6 .机房防水、防尘

※检查机房空调是否有漏水现象

※检查机房墙壁是否有渗水现象

※检查机房门窗是否已关闭

※填写巡检记录

7 .机房卫生

※检查机房是否有垃圾、杂物

※清洁门窗、地柜；整洁办公用品，清洁地面

※负责施工后机房地面清洁工作

※填写巡检记录

8. 电池

※检查蓄电池外观完好性

※检查蓄电池是否有变型、渗液等状况

※清洁蓄电池

※填写巡检记录

9. 防雷设备

※检查防雷设备运行是否正常，能否实现防雷功能

※检查、测试设备运行的相关参数是否正常并记录

※检查设备的外观完好性

※检查设备是否出现老化迹象

※检查防雷设备接线是否牢固，线缆是否出现老化迹象

※清洁防雷设备

※填写巡检记录

UPS系统

UPS主机一般是智能型的，它对环境温度要求不高，但要求室内清洁卫生否则灰尘遇潮湿会引起主机工作紊乱；主机中的参数在使用中不能随意改变；在断

电时，应避免带负载启动UPS电源，应先关掉负载，等UPS启动后再开启负载，

否则会有多负载的冲击电流和供电电流造成UPS电源瞬间过载，严重时会损坏变

换器；不能让UPS电源经常处于满载或过载。

1 .蓄电池的维护及注意事项

尽管使用的是免维护蓄电池，但从广义来说一定的维护还是必要的。首先它对

环境温度要求较高，工作环境一般要求在20℃—25℃之间，低于15℃时，其放

电容量下降，温度每降低1℃，其容量下降1%，而温度过高（大于30%℃）其寿

命就会缩短；

其次，要防止电池短路或深度放电，深度放电会造成电池内阻增大或充电电压

过低从而导致降低甚至失去充电能力，放电程度越深，循环寿命越短；

第三，要避免大电流充放电，否则会造成电池极板膨胀变形，使得极板活性物

质脱落，内阻增大，容量下降，寿命缩短；

第四，由于组合电池电压很高，存在电击危险，因此装卸导电联接条、输出线

时应有安全保障；

第五，对于不经常停电的地区，建议用户每隔一个月对UPS进行一次人为的断电，让UPS电源在逆变状态下工作一段时间，防止电解液沉淀，以便让蓄电池

维持良好的充放电特性，延长使用寿命；

第六，搬运电池时不要触动极柱和安全排气阀；

第七，不能用二氧化碳灭火器，一旦发生火灾，可用四氧化碳之类的灭火器；

第八，不能把不同容量、不同厂家、不同性能的电池联在一起，否则会影响整

组蓄电池的性能。

同时，要定期对电池进行检查、测量，并做好记录。检查项目包括：整组电池的浮充电压，单体电池浮充电压，测单体电池电压时，应在电池放电状态下进

行，否则测得的结果会是假电压，经验作法是在测量时，万用表两端并联一个1

—3欧母的电阻丝；检查电池是否损坏，壳、盖间有无泄漏，表面是否有灰尘等

杂物，电池架、连接线、端子是否有松动或锈蚀等。雾溢出主要是排气阀附近。

3 IDC机房智能化管理

远程智能控制管理软件

可实现对IDC数据机房的实时监控、故障检测、批量备份、一键开关机重启、一键安装应用软件、远程分配资源、机房空调控制等。

机房、机柜内每台设备都会在远程只能控制管理软件上面一对一映射，可进行全方位远程监测和控制管理，远程智能控制软件最大限度地诠释绿色机房和高效便捷管理的新概念。

随着现在机房的不断发展，人为机房管理模式将被淘汰，远程智能控制软件为绿色机房提供了更加安全、可靠、智能的末端电脑管理理念。在新一代数据机房中，远程控制软件，结合现代机房数字化IT平台，随时随地远程监控、远程控制异地PC的模式，能及时发现机房设备异常，预防故障发生，并能迅速排除故障，降低人力成本，最终实现无人值守的机房或基站。可需要通过登录管理软件即可实现对远程电脑的开关机和重启操作。这样的话，即使数据机房设备繁多，分布无序，通过使用远程智能控制软件，也可以更加合理、高效地分配机房资源。

远程智能控制软件，可依托P2P连接方式，可以在远程迅速提取到机房末端设备的运行情况，为数据机房管理员提供精准的机房设备相关数据。帮助管理员了解整体机房的运行情况，从而使管理员能对数据机房的进行全面监测和管理，更加合理地分配人力物力资源。

4 IDC机房信息资产统计

IDC数据机房资产统计应包含在日常运行维护中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。

统计内容包括：

?硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录；

?软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录；

?网络结构、网络路由、网络IP地址统计记录；

?综合布线系统结构图的绘制；

?其它附属设备的统计记录；

5 IDC机房值班方案

(1)用户现场技术人员值守

IDC数据机房现场应安排技术人员值守，保证网络的实时连通和可用，保障接入交换机、汇聚交换机和核心交换机的正常运转。现场值守的技术人员每天记录网络交换机的端口是否可以正常使用，网络的转发和路由是否正常进行，交换机的性能检测，进行整体网络性能评估，针对网络的利用率进行优化并提出网络扩容和优化的建议。

现场值守人员还进行安全设备的日常运行状态的监控，对各种安全设备的日志检查，对重点事件进行记录，对安全事件的产生原因进行判断和解决，及时发现问题，防患于未然。

同时能够对设备的运行数据进行记录，形成报表进行统计分析，便于进行网络系统的分析和故障的提前预知。具体记录的数据包括：

?配置数据

?性能数据

?故障数据

(2)现场日常巡检

现场日常巡检需要对设备及网络进行全面检查的服务项目，通过该巡检，可最大可能地发现存在的隐患，保障设备稳定运行。同时，将有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。

巡检包括的内容如下：

6 IDC机房应急预案

突发事件应急策略

系统运维应急方案是对中断或严重影响业务的故障，如宕机、数据丢失、业务中断等，进行快速响应和处理，在最短时间内恢复业务系统，将损失降到最低。在系统维护过程中，突发事件的出现将是很难完全避免的，针对这种情况，公司应设计完善的突发事件应急策略。

系统巡检人员要定期规范检查各硬件设备的运转情况和应用软件运行情况，同时做好日常的数据增量备份和定期全备份。对发现的问题在报各级负责人的同时，要协调相关资源分析问题根源，确定解决方案和临时解决措施，避免造成更大的影响。问题得到稳定或彻底解决后，要形成问题汇报，避免以后类似重大紧急情况的发生。

对发现的问题在报负责人的同时，要协调相关资源分析问题根源，确定解决方案和临时解决措施，避免造成更大的影响。问题得到稳定或彻底解决后，要形成问题汇报，避免以后类似重大紧急情况的发生。

技术支持工程师，需根据长期的机房工作经验，建立常用知识库，其中包括多种常见技术故障和突发事件的应急策略。当获悉出现突发事件时，技术支持人员可以立即从知识库中获取相应的应急策略，并综合用户方的具体情况，给出相关解决方案，然后在第一时间以电话、邮件支持或现场服务的方式帮助用户解决问题，尽最大努力减小突发事件对用户日常应用的影响。

IDC机房工程设计方案

IDC机房工程设计方案 1、机房工程设计概述数据中心基础设施的建设，很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、网络等多个专业技术于一体，更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计及施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。由于计算机机房的环境必须满足计算机等各种微机电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以，一个合格的现代化计算机机房，应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。本方案项目包括装修工程、配电工程、空调工程、设备监控工程、闭路电视工程、安全工程、消防工程等七大部分。本方案书根据国家标准及行业标准设计和施工。 1.1 设计原则吉通上海公司数据中心机房是吉通上海公司的基础设施，数据中心的设计必须满足当前各项需求应用，又面向未来快速增长的发

展需求，因此必须是高质量的、高安全可靠灵活的、开放的。我们在进行设计时，遵循以下设计原则：实用性和先进性：采用先进成熟的技术和设备，满足当前的需求，兼顾未来的业务需求，尽可能采用最先进的技术、设备和材料，以适应高速的数据传输需要，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性，并具有良好的发展潜力，以适应未来信息产业业务的发展和技术升级的需要。安全可靠性：为保证各项业务应用，网络必须具有高可靠性，决不能出现单点故障。要对数据中心机房布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行高可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控及安全保密等技术措施提高电脑机房的安全可靠性。灵活性及可扩展性：吉通上海公司一个快速发展的信息产业公司，所以其数据中心机房必须具有良好的灵活性及可扩展性，能够根据今后业务不断深入发展的需要，扩大设备容量和提高用户数量和质量的功能。具备支持多种网络传输、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性。

数据中心运维服务方案

数据中心机房及信息化终端设备维护方案一、概况 xxx客户数据中心机房于XX年投入使用，目前即将过保和需要续保运维的设备清单如下：

另外，全院网络交换机设备使用年限较长，已全部过保，存在一定的安全隐患。二、维保的意义通过机房设备维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。设备故障时，可提供快速的备件供应，技术支持，故障处理等服务。通过系统的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态，提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本。为机房内各系统及设备的正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使可用价值最大化。通过引入专业的维护公司，可以将客户管理人员从日常需要完成专业性很强的维护保养工作中解放出来，提升客户的工作效率，更好的发挥信息或科技部门的自身职能。通过专业的维护，将机房内各设备的运行数据进行整理，进行数据分析，给

客户的机房基础设施建设、管理和投入提供依据。三、维护范围 1、数据中心供配电系统 2、数据中心信息化系统 3、全院信息化终端设备 4、数据库及虚拟化系统四、提供的服务为更好的服务好客户，确实按质按量的对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身多年经验积累和客户需求，制定了一套自有的服务内容： 1、我公司在本地储备相应设备的备品备件，确保在系统出现故障时，及时免费更换新的器件，保障设备使用安全。 2.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到工程技术人员，所有节日都照此标准执行。 3.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少2人以上携带相关工具、仪器到达故障现场，直到设备恢复正常运行。 4.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设

数据中心机房运维外包服务内容

数据中心机房运维外包服务 1.服务范围终端：终端设备包括台式计算机、便携式计算机、高端工作站和打印机；网络系统：网络系统包括技术中心局域网、广域网、互联网的维护工作；应用系统：应用系统包括信息门户、各类应用系统等系统的维护工作。数据中心：数据中心范围内设备包括服务器、交换机、ＵＰＳ、机房供电、机房空调、机房环控、机房管理； 2.服务方式热线服务：5 × 8小时（作息制度与KE客户同步）客服服务热线；现场服务：安排系统、网络、安全、桌面等各类工程师实施驻场式服务已达到服务及时响应及时解决，作息时间与技术中心同步；机房职守：数据中心根据客户需求实施机房职守，以保障核心设备及系统的稳定运行。 3.服务内容 3.1网络系统维护 n IP地址维护管理 n VLAN划分 n 网络设备配置调整及网络优化 n 网络系统故障诊断 n 网络入侵监测 n 网络性能及资源使用情况检查 n 网络广播风暴监测 n 网络病毒监测 n 临时网络布线（大型综合布线需要另外签署协议） n 因特网接入服务 n 网络拓扑图的维护 n 网络设备档案建设

n 网络运行日志 n 服务维护档案 n 网络运行状况报告 3.2机房运行维护机房后备电源运行状况监测机房电源运行状况监测机房空调运行状况监测机房环控系统运行监测弱电线路巡检和楼层弱电间巡检机房安全管理，专人机房值班（根据客户要求，可提供7*24 / 5*8小时值班）3.3应用系统服务 3.3.1应用系统客户端维护应用系统客户端升级（或升级包）安装服务应用系统终端软件维护服务（一线支持处理常见故障） 3.3.2服务器系统维护服务器系统维护提供以下服务：服务器系统故障处理及维护服务器操作系统的安装、安全设置服务器系统安全设置及维护系统数据备份服务服务有效性检查资源使用情况检查网络病毒防护（需要企业购买相关的软件）服务器运行日志数据备份日志系统安全日志 3.3.3业务应用系统维护 1.应用软件系统运行维护服务有效性检查现有功能的完善（不含新增功能，如部分查询功能的扩充，增加某些数据表数据项并修改相应维护程序等）

数据中心机房建设方案精品

【关键字】方案、建议、情况、方法、环节、条件、动力、前提、空间、领域、效益、质量、增长、监控、监测、运行、基层、地方、问题、系统、机制、有效、务必、深入、充分、现代、合理、良好、健康、快速、持续、配合、执行、保持、统一、发展、建设、建立、提出、了解、措施、特点、位置、关键、安全、稳定、网络、理想、地位、基础、需要、权威、环境、工程、项目、负担、能力、需求、方式、作用、办法、标准、结构、水平、主体、最大限度 XXXXXX公司数据机房建设方案 2011年9月15日星期四

设计原则及需求分析数据中心基础设施的建设，很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、网络等多个专业技术于一体，更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。由于计算机机房的环境必须满足计算机等各种微机电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以，一个合格的现代化计算机机房，应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。本方案项目包括装修工程、配电工程、空调工程、设备监控工程、闭路电视工程、安全工程、消防工程等七大部分。本方案书根据国家标准及行业标准设计和施工。 1.1.设计原则数据中心机房是XXXXX公司的基础设施，数据中心的设计必须满足当前各项需求应用，又面向未来快速增长的发展需求，因此必须是高质量的、高安全可靠灵活的、开放的。我们在进行设计时，遵循以下设计原则：实用性和先进性：

数据中心机房建设方案

XXXXXX公司数据机房建设方案 2011年9月15日星期四

1.1.设计原则数据中心机房是XXXXX公司的基础设施，数据中心的设计必须满足当前各项需求应用，又面向未来快速增长的发展需求，因此必须是高质量的、高安全可靠灵活的、开放的。我们在进行设计时，遵循以下设计原则：实用性和先进性：采用先进成熟的技术和设备，满足当前的需求，兼顾未来的业务需求，尽可能采用最先进的技术、设备和材料，以适应高速的数据传输需要，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性，并具有良好的发展潜力，以适应未来信息产业业务的发展和技术升级的需要。安全可靠性：为保证各项业务应用，网络必须具有高可靠性，决不能出现单点故障。要对数据中心机房布局、结构设计、设备选型、日常维护等

各个方面进行高可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施提高电脑机房的安全可靠性。灵活性与可扩展性： XXXXX公司一个快速发展的产业公司，所以其数据中心机房必须具有良好的灵活性与可扩展性，能够根据今后业务不断深入发展的需要，扩大设备容量和提高用户数量和质量的功能。具备支持多种网络传输、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性。标准化：在数据中心机房系统结构设计，基于国际标准和国家颁布的有关标准，包括各种建筑、机房设计标准，电力电气保障标准以及计算机局域网、广域网标准，坚持统一规范的原则，从而为未来的业务发展，设备增容奠定基础。工程的可分期性：在该IDC项目设计中，数据中心机房的工程和设备都为模块化结构，相当于将该工程分期实施，而各期工程可以无缝结合，不造成重复施工和浪费经济性/投资保护：

IDC机房维护讲课讲稿

I D C机房维护

运维IDC机房经验一、什么是IDC机房运维？ IDC机房运维涉及到方方面面的问题，它不同于其他运维，处理的问题都是比较低沉的问题。在很多公司可能都是将服务器托管的到专门的IDC机房让专业的人士进行维护，还有些大公司建有自己的IDC机房，但管理层面上可能只是网络信息部门的一个子部门，但我们仍要面对很多机房管理的问题。IDC机房运维可以简单的从五个方面来概括:主机监控、信息统计、硬件维护、系统维护、网络维护。处理这些问题就是IDC机房的运维。二、分层运维我认为我们所熟知的计算机能有今天的成就很大一个成功是在于它的模块化设计，以及分层体系，现在我们用的PC的硬件是由CPU、内存、硬盘、主板、输入输出设备等组成。正是这些模块化的构造让人们对计算机的维护更加的方便，快捷。现在我们正在步入云计算时代，云计算的实施却是阻碍重重。但是云计算是必然的趋势，因为这是人们对信息自由的渴望、是对资源合理利用的迫切需要。所以说云计算的发展也少不了用模块化，分层次的进行设计和优化。我们来看看云计算的分类云计算可以认为包括以下几个层次的服务：基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。

我觉得我们现在的系统分层多且繁杂，无法体现我们在IDC机房的运维，我认为IDC机房的运维应该根据服务提供的角度去对IDC机房进行维护，从终端角度来看，所有提供网络服务的资源都是一朵朵的网云。我们在IDC机房中的运维都是为了面向终端进行服务。所以说我们应该根据服务来对我们的IDC机房进行运维。我根据云计算服务的分类认为我们在运维分层的问题上应该和云服务的分类相呼应来进行维护，所以我认为，IDC机房的运维应该分成：基础设施维护，耦合层维护，应用服务维护三个层面。基础设施维护基础设施维护顾名思义，指的是对设施设备的维护，包括设备的环境维护，设备的统计等等。在这个层面我们需要保证每一台机器是可以正常连接的，是可以正常使用对外提供服务的，并且我们得保障机器的正常运行并且是可管理的。总的来说基础设施层的维护是为了对耦合层的交付使用而服务的。耦合层维护在这个层面我们对设备有了统一的管理，在这个层面有系统性的架构统一的管理系统，指令系统，和监控系统，在这个层面我们可以发现底层的问题，并交由底层处理，并在这个层面保证应用服务的正常运行。在这个层面将会涉及负载均衡和备份等技术。应用服务维护

XXX系统维护及机房运维综合管理方案

运维服务方案 2016年5月18日

XXX系统维护及机房运维方案二零一七年六月

目录 1 服务内容 (3) 1.1 服务目标 (3) 1.2 信息资产统计服务 (3) 1.3 网络、安全系统运维服务 (4) 1.4 主机系统运维服务 (6) 1.5 存储系统运维服务 (10) 1.6 数据安全存储及灾备运维服务 (11) 1.6.1 传统的灾备方式 (11) 1.6.2 容灾方案的关键指标 (13) 1.6.3 常见的备份策略 (14) 1.6.4 容灾的核心问题 (15) 1.6.5 容灾的实现方式 (16) 1.6.6 异地容灾技术 (18) 1.6.7 灾难恢复级别 (20) 1.7 容灾建设方式 (21) 1.7.1 企业信息系统保护层次 (21) 1.7.2 容灾技术模型 (23) 1.7.3 业务平台的保护---业务处理能力的冗余 (23) 1.7.4 数据平台的保护---业务状态数据的复制 (24) 1.7.5 接入平台冗余和贴换 (24) 1.7.6 容灾模式 (24) 1.7.6.1 容灾层次 (25) 1.7.6.2 容灾范围 (25) 1.7.6.3 同级容灾或降级容灾 (26) 1.7.6.4 容灾技术概述 (27) 1.7.6.5 基于存储的数据复制技术建设容灾系统 (28) 1.7.6.6 小结 (31) 2 运维服务流程 (32) 3 服务管理制度规范 (34) 3.1 服务时间........................................................................... . (34) 3.2 行为规范............................................................................. .. (34) 3.3 现场服务支持规范................................................................. . (35) 3.4 问题记录规范.......................................................................... ................................................ .35 4 应急服务响应措施................................................................... (37) 4.1 应急基本流程................................................................................................................................ ..37 4.2 预防措施......................................................................................... .............................. . (37) 4.3 突发事件应急策略 (38)

数据中心机房建设工程初步设计方案

数据中心机房建设工程初步设计方案书 2014-10

方案设计依据和标准 1、供电参数电压变动范围220V±5%；频率变化范围50HZ±0.2；波形失真率≤±5%。 2、机房环境要求开机时：温度夏季23℃±2℃冬季20℃±2℃变化率<5℃/h 不得凝露；湿度 45%---65%。停机时：温度 5℃---35℃变化率<5℃/h 不得凝露；湿度 40%---70%；磁场干扰环境场强≤800A/M。 3、照明度要求普通照明：机房区照度应不小于500LUX，机房应无眩光；应急事故照明：照度应为普通照明照度1/10；应急疏散照明：照度应不小于5LUX 4、防火要求机房装修材料应采用阻燃和非燃材料，且应能防潮、吸音、不起尘、抗静电。防火区四周应采用具有防火性能的材料，主要区域在吊顶内、静电地板下、吊顶与静电地板之间采用自动消防报警灭火系统。 5、地线系统交流工作接地、安全工作接地、直流工作接地电阻≤1Ω；防雷接地电阻≤1Ω。 6、机房工程设计和施工依据的国家标准及行业标准 1、《计算站场地技术条件》GB2887-2000 2、《计算站场地安全要求》GB9361-88 3、《电子信息系统机房设计规范》GB50174-2008 4、《计算机机房用活动地板技术条件》GB6650—86 5、《电子计算机机房设计规范》GB50174-93 6、《电子计算机机房工程施工及验收规范》ST/T30003-93 7、《民用建筑设计规范》JFJ/T16/92 8、《建筑内部装修设计防火规范》GB50222-95 9、《通风与空调工程施工及验收规范》GB50243-2002 10、《供配电系统设计规范》GB50052-95 11、《民用建筑照明设计规范》GBJ133-90 12、《建筑物防雷设计规范》GB50057-94 13、《低压配电设计规范》（GB50054-95）

数据机房维保方案

机房维保方案一、服务队伍及联系方式二、维保期服务内容 1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不同标准的巡检服务。对所有的设备（系统）提供一年四次的巡检保养。 2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内排除故障，并在事后及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障分析等。 3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。三、巡检服务流程及内容 1、巡检服务流程： 1)我方提交巡检方案给用户； 2)用户通知巡检； 3)我方工程师进入现场巡检； 4)巡检完毕后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检报告给用户。 2、巡检服务内容： ⑴空调系统环境检查 1)房间的清洁程度 2)房间的温度分布是否合理 3)房间的出风布置是否合理 4)检查新风系统

5)检查空调及空调周围是否有凝露并解决 ●过滤网 1)外观检查 2)清洁 3)更换（如果需要） ●皮带 1)外观 2)调整松紧度 3)更换（如果需要） ●风机电机 1)外观 2)轴承 3)噪音情况 4)运行电压 5)运行电流 6)气流开关 7)I/O板 ●压缩机 1)外观 2)清洁 3)油镜 4)管路 5)液镜 6)压缩机的运行压力 7)高压开关 8)低压开关 9)干燥过滤器 10)液体管路电磁阀 11)安全阀 12)膨胀阀 13)运行电压 14)运行电流

15)I/O板 16)压缩机过热保护器 ●蒸发器的清洗 1)蒸发器外观检查 2)所有翅片上的灰尘污垢清洗 3)冷凝器 4)外观 5)清洁（需用户提供水源） 6)冷凝风扇 ●加湿系统 1)外观 2)清洗 3)更换加湿罐（如果需要） 4)运行电压 5)运行电流 6)进水阀 7)排水阀 8)加湿控制板 9)I/O板 ●电加热 1)外观 2)运行电压 3)运行电流 4)过热保护器 ●主控制系统 1)外观 2)接线情况 3)电路板及附件的情况 4)输入电压 5)软件的版本 6)升级 7)传感器的校验

数据中心机房运维外包服务(内容

欢迎阅读数据中心机房运维外包服务 1.服务范围? 终端：终端设备包括台式计算机、便携式计算机、高端工作站和打印机；网络系统：网络系统包括技术中心局域网、广域网、互联网的维护工作；应用系统：应用系统包括信息门户、各类应用系统等系统的维护工作。 2. 3. 3.1 网络性能及资源使用情况检查网络广播风暴监测网络病毒监测临时网络布线（大型综合布线需要另外签署协议）因特网接入服务网络拓扑图的维护网络设备档案建设网络运行日志服务维护档案网络运行状况报告

3.2机房运行维护机房后备电源运行状况监测机房电源运行状况监测机房空调运行状况监测机房环控系统运行监测弱电线路巡检和楼层弱电间巡检机房安全管理，专人机房值班（根据客户要求，可提供7*24 / 5*8小时值班） 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 1.应用软件系统运行维护服务有效性检查现有功能的完善（不含新增功能，如部分查询功能的扩充，增加某些数据表数据项并修改相应维护程序等）保障现有功能稳定运行，及时修正系统运行过程中出现的软件问题；现有功能的适应性改进（不涉及到系统架构的修改，如程序性错误的修正）在不影响系统架构*的前提条件下，允许随着业务的改善，对现有的功能作出适当的改进。 2.应用系统数据维护：数据库管理

数据库管理系统的安装、补丁程序的安装数据库备份数据库恢复：数据库发生故障时恢复数据库至最后一次日志备份的状态；性能调优在系统响应速度明显低于正常速度并确认原因属于数据库性能问题时进行数据库性能调优 3.系统安全管理数据库服务器的安全管理管理数据库服务器的访问权限数据库的安全管理管理数据库的访问权限

数据中心机房建设方案

Chj/7日W）中科逕感中国科学院云计算中心遥感云服务研究中心航海运营服务数据中心机房建设方案 Versio n 0.1 2014-04-18

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目录第1 节机房方案设计原则. (1) 第2 节数据中心机房建设工程的要求. (3) 1. 工程概况 (3) 2. 工程范围 (3) 3. 设计应遵循的规范（A级） (3) 4. 机房建设方案具体要求（A级） (3) 5. 工程设计技术指标 (4) 第3节机房的总体规化 (5) 机房建设系统组成 (5) 第4节各系统的技术方案 (8) 1、机房装修设计 (8) 2、机房电气系统方案设计 (11) 3、机房精密空调和新排风系统 (24) 4、综合布线系统 (30) 5、机房动力环境监控系统 (38) 6、KVM系统 (49) 7、FM200消防工程 (51) 第5 节设备清单及预算表（可能数量的差别，导致预算不准确） (1)

第1节机房方案设计原则计算机信息网络技术通信网络技术是信息时代的标志，已经广泛应用于各个领域。在现代科学技术高度发展的社会里，计算机机房这概念将越来越广泛地应用于各个领域，近年来高科技迅猛发展，只有通过计算机网络稳定、可靠的运行才能发挥其效益，而计算机的硬件及软件的稳定、可靠运行要依靠计算机房的严格的环境条件，即机房温度、湿度、洁净度、噪声、振动、静电、电磁干扰电源质量、防雷和安全防范等要求。因此机房工程的设计与施工也日益被人们所重视为了将机房建设成为一个具有国内领先水平的智能化信息数据处理中心，设计过程中应遵循以下原则： 1. 先进性以先进、成熟的技术和设备去建设机房，并且能确保几年内基本满足数据中心机房建设工程计算机应用的需求。 2. 可靠性为保证各项业务应用，要对机房布局、结构设计、设备选型等各方面进行高可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备冗余的基础上，采用相关性软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控等措施提高机房的安全可靠性。 3. 规范化在机房的设计和施工中，必须严格遵循国家的规范和国际标准，工程做到保质保量。这些规范和标准包括《电子计算机机房设计规范》(GB50174-2008、《电子计算机机房施工及验收规范》(SJ/T30003-93 )、《计算机场地技术条件》(GB2887-89、《建筑设计防火规范》(GBJ16-87、《气体灭火系统施工及验收规范》(GB50265-97等。 4. 安全性机房是计算机系统运行和重要数据流动、存放的地方，因此，确保机房安全的重要性就可想而知。 5. 灵活性整个机房是可扩展的，便于计算机系统的增加、升级和改装，方便数据中心机房系统的调整和扩张。 6. 实用性和经济性从实用性和经济性出发，着眼于近期目标和长期的发展，选用先进的设备，进行最佳性能组合，利用有限的投资构造一个现代化的机房。 7. 易管理性机房是属于涉及面广、技术含量高的综合性环境，需要管理和维护的设备比较多，机房的建设必须保证机房的可管理性。在优秀的管理之下，将大大提高机房的动作效率，并可迅速简便进行故障

数据中心机房运维两篇

数据中心机房运维两篇篇一：数据中心机房运维概述产品定位为解决客户不断变化的业务需求与低投资、高回报之间的矛盾，满足未来的云计算、虚拟化、刀片式服务器等高密低耗、快速部署、灵活扩展的需求，有效地提高数据中心的工作效率，控制投资成本，满足300m2以下数据机房快速部署的需求，才推出模块化数据中心机房。模块化数据中心是一套完整的数据中心解决方案，集机柜、配电、制冷、监控、综合布线、消防等系统于一体，实现了供电、制冷和管理组件的无缝集成。使模块化数据中心实现智能、高效的运行，让客户花费最少的投资，获得更多的收益，从而降低运营费用。

模块化数据中心主要应用于数据中心机房内，数据中心机房组成如图1-1所示。模块化数据中心的总体布局如图1-2所示。数据中心机房组成示意图模块化数据中心总体布局图

产品方案模块化数据中心密闭通道适用于新建数据中心机房和旧机房的改造，采用“密闭冷通道”方案，也能根据需求组成“密闭热通道”方案。支持水泥地面和防静电地板安装。密闭冷通道机房有精密空调，采用地板下送风且单机柜的功率不超过6kW时，能够采用密闭冷通道方案，通过机房的精密空调来实现对密闭通道内设备的散热要求，具体如图1-3所示。密闭冷通道结构示意图密闭冷通道主要是由服务器机柜、配电柜、综合布线柜、天窗和端门组成，服务器机柜数量可按照具体客户要求配置，其布局如图1-4所示。密闭冷通道可使冷源直接进入到IT设备，提高制冷效率。密闭冷通道布局图

模块化数据中心当单机柜功率大于6KW时，由于单机柜功率大，传统的机房由于布置所限，不能满足散热要求，存在局部热点。因此采用密闭通道内放置行级水平送风空调，才能支持单机柜6kW以上的功率。模块化数据中心主要是由服务器机柜、配电柜、综合布线柜、行间空调、天窗和端门组成，服务器机柜数量可按照具体客户要求配置，其布局如图1-5所示。模块化数据中心布局图密闭热通道对于部分客户需求密闭热通道，本产品也可实现。只需将模块化数据中心方案中各个设备旋转180°，设备由面对面放置改为背对背放置，端门和天窗的接口在机柜上已经预留，即可实现密闭热通道方案。

2017年IDC数据中心机房建设方案

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综述 IDC作为提供资源外包服务的基地，它可以为企业和各类网站提供专业化的服务器托管、空间租用、网络批发带宽甚至ASP、EC等业务。简单地理解，IDC是对入驻(Hosting)企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟(其分销商、供应商、客户等)实施价值链管理的平台。形象地说，IDC是个高品质机房，在其建设方面，对各个方面都有很高的要求。 IDC的总体结构如下图所示: IDC的建设主要在如下几个方面：网络建设

IDC主要是靠其有一个高性能的网络为其客户提供服务，这个高性能的网络包括其- AN、WAN和与Internet接入等方面。 IDC的网络建设主要有： - IDC的- AN的建设，包括其- AN的基础结构，- AN的层次，- AN的性能。 - IDC的WAN的建设，即IDC的各分支机构之间相互连接的广域网的建设等。 - IDC的用户接入系统建设，即如何保证IDC的用户以安全、可靠的方式把数据传到IDC的数据中心，或对存放在IDC的用户自己的设备进行维护，这需要IDC 为用户提供相应的接入方式，如拨号接入、专线接入及VPN等。 - IDC与Internet互联的建设。 - IDC的网络管理建设，由于IDC的网络结构相当庞大而且复杂，要保证其网络不间断对外服务，而且高性能，必须有一高性能的网络管理系统。服务器建设 IDC的服务器建设可分为多个方面，总体上分为基础服务系统服务器和应用服务系统服务器，主要有： - 基础系统服务器：这类服务器是保障IDC为用户提供各种服务的前提，这类服务器有DNS服务器、目录服务器、网络管理服务器、防火墙服务器、各类安全服务器、IDC系统性能监控服务器等等。 - 数据库服务器：它是保证IDC可以为用户提供各种应用服务的基础，IDC的数据库服务器必须能支持大容量访问、多种数据库等。 - 数据备份服务器：它是IDC为客户提供安全服务的内容之一，保证客户的数据安全可靠。由于IDC的服务器种类繁多、有多种数据库，所以数据备份要支持多机型、多种数据格式等等，而且容量要大。 - 应用服务器：是IDC为用户提供相关应用服务的服务器。由于IDC的业务扩展，所以应用服务器应具有很好的扩展性，以及支持各类应用软件的数量要多。 - 服务器的负载均衡：这是IDC提供高性能、高可靠性服务的重要方法之一，服务器的负载均衡可由硬件设备（如网络交换设备）或软件的方法实现。存储系统的建设存储系统是IDC的重点建设内容之一，作为一个IDC，其存储系统是相当庞大的，特别是在现在的企业中，数据的容量以由GB级增长到TB级，如此大的数据需要有一个更加安全、可靠的存储系统，由于访问的数量也是相当庞大的，所以对存储系统的效率也有很高的要求；而且存储系统应具有很好的扩展性，以满足IDC的发展的需求。软件系统的建设

数据中心机房运维方案

数据中心运维外包服务方案 2019年8月

数据中心运维外包服务方案目录一、运维的重要性 (1) 二、维护范围 (1) 三、提供的服务 (2) 四、服务内容 (3) （一）UPS供配电系统 (3) （二）机房空调系统 (5) （三）服务器运维 (7) （四）存储系统运维 (9) （五）虚拟化平台运维 (10) （六）数据库系统运维 (11) （七）网络设备运维 (13) （八）其它有关系统或设备运维 (15) 五、运维报价服务 (16)

一、运维的重要性数据中心的日常运维工作是至关重要的。设备故障时，应提供快速的备件供应、技术支持、故障处理等服务。通过机房设备维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。数据中心的运维工作专业性很强，通过引入专业的维护公司进行日常运维工作。建设及使用单位相关管理人员可从日常需要完成专业性很强的维护保养工作中解放出来，重点做好管理及协调工作，更好的发挥信息或科技部门的其它职能。通过专业、系统、全面的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态，提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本，为机房内各系统及设备的正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使可用价值最大化。通过专业的维护，将数据中心机房内各类设备的运行数据进行整理，进行数据分析，给客户的机房基础设施建设、管理和投入提供依据。二、维护范围数据中心机房于××年×月建成并投入使用，数据中心有关设备及基础系统清单如下：

三、提供的服务为更好的服务好客户，确实按质按量的对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身经验积累和客户需求，制定以下服务内容： 1.我公司在本地储备相应设备的备品备件，确保在系统出现故障时，及时免费更换新的器件，保障设备使用安全。 2.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到工程技术人员，所有节日都照此标准执行。 3.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少2人携带相关工具、仪器到达故障现场现行故障排查处理，直到设备恢复正常运行。 4.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设施设备的安全运行。若故障隐患超出维修维护范围的，及时书面通知客户，并提出消除隐患建议。 5.维护巡检中我公司提供设备系统图或使用说明书：将机房内设备的整个系统等汇编成资料，由维护人员进行统一放置，便于应急查询。 6.巡检次数每年不少于四次，每次巡检后，由维修维护方提供巡检报告，并由使用方签字确认。每月由我公司客户服务人员定期进行回访，听取客户意见反馈，搭建起双方的沟通渠道。 7.提供系统应急方案：设备在12小时内还无法修复的应有备份应急处理方案。如提供适合负载功率的备机、备用空调等。 8.培训：提供专业理论知识培训和操作培训，维修维护培训，简单故障处理培训，培训文档由我公司整理。 9.人员配置：全年（包括所有的节假日期间）提供不少于2名工程师在常住贵阳本地，确保满足响应时间要求；到现场的维护维修工程师至少一名是能完全解决故障并有丰富从业经验的。 10.我公司每次巡检完毕后提供维护报告，同时还提供全年维护报告、每次维修事故报告等资料，根据事故提出相应的整体解决方案等管理规划层面的内容。

数据中心机房建设方案

目录第一部分需求分析及技术方案概述 (1) 第一章概述 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2依据的原则 (2) 1.3项目建设需求 (4) 1.3.1总体需求 (4) 1.3.2机房布局划分 (4) 1.3.3室内装修 (5) 1.3.4空气调节系统 (7) 1.3.5供配电系统与照明 (9) 1.3.6环境监控系统 (12) 1.3.7KVM系统 (12) 1.3.8气体灭火系统 (14) 第二章技术方案概述 (15) 2.1方案结构概述 (15) 2.2选型方案概述 (15) 2.2.1机房装饰工程 (15) 2.2.2空气调节系统 (16) 2.2.3供配电及照明系统 (16) 2.2.4环境监控系统 (18) 2.2.5KVM系统 (18) 2.2.6气体灭火系统 (18) 2.2.7机房综合布线 (19) 2.3XXXXXX在本项目上的优势 (19) 第二部分总体系统集成方案设计 (22) 1机房布局设计 (22)

1.1消防分区规划 (22) 1.2机房设备规划 (22) 1.3机房区剖面分配 (23) 2机房装饰工程 (23) 2.1需求概述 (23) 2.2机房装饰规划 (23) 2.2.1吊顶工程 (24) 2.2.2机房地板 (24) 2.2.3机房墙面 (25) 2.2.4隔墙及门窗 (25) 2.2.5场地降噪、隔热 (26) 2.2.6场地净化 (26) 2.2.7场地防水 (27) 2.2.8机房照明 (27) 3空气调节系统 (28) 3.1规划设计 (28) 3.2机房空调负荷设计 (28) 3.3机组选型 (30) 3.4产品的性能和特点 (32) 3.5实施方案 (36) 3.6精密空调气流组织 (37) 3.7方案优点 (38) 3.8空调室内室外机位置建议 (38) 3.9售后服务 (40) 4新风系统 (42) 5供配电及照明系统 (43) 5.1机房UPS容量计算 (43) 5.2UPS系统 (43)

数据中心机房运维外包服务内容

数据中心机房运维外包服务内容 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

数据中心机房运维外包服务 1.服务范围 2. ?终端：终端设备包括台式计算机、便携式计算机、高端工作站和打印机； ?网络系统：网络系统包括技术中心局域网、广域网、互联网的维护工作； ?应用系统：应用系统包括信息门户、各类应用系统等系统的维护工作。 ?数据中心：数据中心范围内设备包括服务器、交换机、ＵＰＳ、机房供电、机房空调、机房环控、机房管理； ? 3.服务方式 ?热线服务：5 × 8小时（作息制度与KE客户同步）客服服务热线； ?现场服务：安排系统、网络、安全、桌面等各类工程师实施驻场式服务已达到服务及时响应及时解决，作息时间与技术中心同步； ?机房职守：数据中心根据客户需求实施机房职守，以保障核心设备及系统的稳定运行。 ? 4.服务内容 3.1网络系统维护 IP地址维护管理 VLAN划分网络设备配置调整及网络优化网络系统故障诊断网络入侵监测网络性能及资源使用情况检查

网络广播风暴监测网络病毒监测临时网络布线（大型综合布线需要另外签署协议）因特网接入服务网络拓扑图的维护网络设备档案建设网络运行日志服务维护档案网络运行状况报告 3.2机房运行维护 ?机房后备电源运行状况监测 ?机房电源运行状况监测 ?机房空调运行状况监测 ?机房环控系统运行监测 ?弱电线路巡检和楼层弱电间巡检 ?机房安全管理，专人机房值班（根据客户要求，可提供7*24 / 5*8小时值班） 3.3应用系统服务 3.3.1应用系统客户端维护 ?应用系统客户端升级（或升级包）安装服务 ?应用系统终端软件维护服务（一线支持处理常见故障） 3.3.2服务器系统维护服务器系统维护提供以下服务： ?服务器系统故障处理及维护 ?服务器操作系统的安装、安全设置 ?服务器系统安全设置及维护 ?系统数据备份服务 ?服务有效性检查 ?资源使用情况检查 ?网络病毒防护（需要企业购买相关的软件） ?服务器运行日志 ?数据备份日志 ?系统安全日志

数据中心机房设计建设方案

数据中心机房设计建设方案 1．概述随着在数据业务的不断发展，某公司拟设数据中心，对中小企业提供电信级数据服务。目前，该公司计划建立一个1000平米的数据中心，初始阶段，数据中心提供的服务对象主要为中,小企业，服务内容以专线租用和主机托管为主。随着业务的发展及收藏的增加，会逐步发展成应用服务供应中心。用户也会扩展到城镇居民，即同时作为智能小区的服务中心。 1.1数据中心机房基础建设 1.1.1机房选址选择合适的地点进行机房建设是数据中心机房基础建设的基本条件。这里我们提出选址中必须注意的10个方面供用户参考。 ◆使用面积达到规划的要求 ◆建筑物内部由扩展空间 ◆避免附近存在较强的电磁干扰源 ◆所在建筑物本身及周围无安全隐患 ◆便于光纤的接入 ◆足够的电力容量及用电安全性 ◆楼板承重满足功能需要 ◆楼层净高符合使用要求 ◆专业空调系统室外机能有合理的摆放位置 ◆能提供满足技术要求的发电机房及油库 1.1.2工程项目设计作为数据中心机房建设的首要任务，工程项目的设计规划是十分重要的起步。优秀的设计，合理的性价比及切实可行的项目规划是建设一个成功的数据中心机房的重要保证。通过我们对数据中心系统的认识和了解，下面规划出一个数据中心工程应该具备的若干子系统。（1）装修子系统（2）电力及地线子系统（3）空调冷却及新风子系统（4）烟雾检测及灭火子系统（5）漏水检测子系统（6）门禁保安及监控子系统（7）结构化布线子系统（8）事故广播子系统（9）设备总控子系统（10）监控中心控制子系统当然，在具体项目的规划中不必要对每一个子系统都进行逐一描述，但是应该在设计中考虑到每一个子系统的功用和针对项目本身的实现方式。 1.1.3项目施工与管理项目的施工与管理是数据中心机房基础建设的重头戏，也是一切设计规划得以正确实现的重要保证。我们作为一个成熟的数据中心机房建设商对每一个项目的施工和管理都倾注了极大的力量。组织专业水平高的工程队伍，我们强调项目中的每一个细节和每一个角落，对项目的施工和管理有着自己的规范。 ◆制定先进，严格，规范的施工组织计划

-数据中心机房基础设施运维管

[DOC]-数据中心机房基础设施运维管理规范数据中心机房基础设施运维管理规范 xx中智科技应用发展公司目录一、概述 ........................................................................................................................... .. (1) 二、维护职能划分 (1) 三、供配电系统 (1) 3.1 3.2 3.3 3.4 日常巡检内容 (1) 巡视检查频次 (2) 维护保养 (2) 巡视检查注意事项 (2) 四、UPS系

统 .......................................................................................................................... . (3) 4.1 4.2 4.3 UPS的日常巡检 ................................................................................................................. 巡3检频次 .......................................................................................................................... ..3 UPS设备维护保养 (3) 五、精密空调系统 (4) 5.1 5.2 5.3日常巡检内容 (4) 日常巡检频次 (4) 维护保养 (4) 六、消防灭火系统 (5) 6.1

机房运维方案

机房运维方案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

机房运行维护工作建议书为加强********单位数据中心机房各系统的运行维护和管理工作，保证系统长期稳定、高效运行。根据**************信息化工作管理规定，编制适合于******机房运维方案。 1.运维现状分析 ******数据中心机房目前由*******部门管理，由指定的外协公司承接基本运维工作，其职能限定于出入安全、配件管理、设备管理、运行物理环境管理。对于设备本身及其运行维护、软件运行维护等工作，仍由各个供应商按项目签订的协议提供免费服务，目前这些免费服务大部分处于过期或者即将到期的状态。目前机房运维没有涵盖桌面终端、大楼综合布线、楼层配线间与设备间等，未构成一个完整的运维体系。 1.1.故障连带现象多方运维导致机房出现中断或者服务不良的情况时有发生。 ********公司机房由于始终未能受到规范统一的运维管理，加上机房作为数据核心，由各种外部单位组成的运维团队无论在数据安全性、人员责任感、技术全面性等方面，都难以保持机房的持续性运转。我们没有精确的数据来说明机房的运行情况，这也是目前运维工作尚未达标的一种表现，同样，这也导致我们对现状无法进行精确描述。但是，通过一些现象仍然可以发现机房运维工作应该大幅度改进。 1.1.1.长时间断网

具体原因不详，但由于机房服务器大部分无法接通，成都地区的二级单位网络依赖的DHCP服务无法使用等现象持续多个小时，发现晚，响应慢。 1.1. 2.上班时间网速慢具体原因不详，但简单归结为SEP或者人多并不能完全的解释网速慢的问题，由于网络是信息化建设的基础，充分发挥机房内部与外部的资源是运维工作的重要职责。 1.1.3.服务意外退出当虚拟机系统开始引入后，我们时常发现挂载在虚拟机系统上的一些服务器无故宕机且不知道任何原因，当用户需要使用时，由于无法自动恢复，影响正常工作。 1.1.4.不易寻找责任人机房是一完整的整体，涉及到环境、网络、服务器、存储、操作系统、数据库、应用软件等，当一个故障发生时，难以判定故障原因，而目前机房是各个外协单位各施其责，最终造成故障排除时间缓慢，相互推诿的情况时有发生。 1.2.半自动化运维现状目前许多企业的IT运维已经实现从人工运维到计算机管理，但延展咨询在同客户的交流中发现其中很多企业的IT运维管理还只是处在“半自动化”的运维状态。因为这种IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这些传统式被动、孤立、半