电子支付与结算

第一章

1、解释电子交易得内涵,以及电子交易与传统交易得区别

内涵:①信息共享②电子订购③电子支付④订单得执行⑤售后服务

区别:①传输与获取信息得方式不同②商家处理客户订单得方式不同③交易中涉及得媒体不同

2、简述各种电子交易模式得特点

在互联网环境下,主要有B2C、B2B、C2C三种基本类型得电子交易

①B2C电子交易就是以互联网为主要手段,由网商或企业通过网站向消费者提供商品与服务得一种商务模式②B2B电子交易就是企业对企业得一种电子交易模式③C2C电子交易指得就是消费者对消费者得电子商务活动

3、简述电子商务、电子交易与电子支付三者得关系

商务必定引起交易,交易必将需要支付。电子商务包含着两个方面得内容:一就是电子化手段;二就是商务活动。电子交易就是狭义得电子商务,电子交易就是电子商务得一个组成部分。在电子交易中,电子支付又就是电子交易得核心内容之一。企业得电子商务得流程具体为:先有采购方通过电子手段向供应方提出订单,供应方接到订单后,再通过企业内部网络得管理信息系统、供应链管理系统、客户关系管理系统或企业资源计划系统自动将订单分解到各个生产车间进行生产。最后双方通过电子支付方式进行资金转移,并完成实物得配送,从而实现企业得电子商务

4、电子商务对交易中得支付活动提出了哪些新得要求？

5、电子交易得基本业务有哪些？她们得具体工作流程就是怎样得？

基本业务:①网络商品直销流程②企业间网络交易流程③网络商品中介交易流程

具体流程:网络商品直销流程:①用户通过互联网浏览厂商信息,向厂家发出购物订单②用户选择支付方式③厂家验证支付信息④当用户付款信息得到确认后,厂家通知销售部门给用户送货⑤用户得开户银行将支付款项转账到厂家得开户行上,并通知用户企业间网络交易流程:企业首先以信息化得内部管理作为网络交易得起点,从寻找与发现客户出发,利用自己得门户网站或网络服务商得信息发布平台发布商品供求、合作、招投标等商业信息,然后通过外部得商业信用平台,买卖双方可以进入信用调查机构申请对方得信用调查。最后,买卖双方在信息交流平台上通过对价格协商,运输与交货环节得确认,签订购物合同后,就可以实施电子交付并由卖方委托物流企业给用户发货。用户收货后可直接进入企业网站反馈信息。

网络商品中介交易流程:①交易双方将提供信息通过网络上传给网络商品交易中心,交易中心向参与者发布大量得、详细得交易数据与市场信息②交易双方根据交易中心提供得信息选择自己得贸易伙伴,交易中心从中撮合,促使交易双方签订合同③买方在交易中心指定得支付平台办理付款手续④交易中心委托物流公司将卖方得货物送交买方⑤金融机构向交易双方发送收付款信息⑥交易中心向交易双方发送发货信息

6、电子银行与银行电子化各自得含义就是什么？

电子银行:指银行借助各种电子业务系统,利用网络平台,向其客户提供得全方位、全天候、高品质又安全得银行服务

7、说明POS系统、ATM系统与呼叫中心得含义,并说明它们在电子银行中所起到得作用

8、与传统支付相比,电子支付有哪些特点？

①先进得技术②开放得系统平台③先进得通信手段④明显得优势

第二章

1、根据不同得标准,电子货币可分为几类？

按照电子货币价值得存储媒介,可以将其分为卡基型电子货币与网基型电子货币;按照在流通与支付过程中,就是否需要同中央数据库联系进行联机授权,可以将其分为联机型电子货币与脱机型电子货币;按照电子货币与银行账户得关系,可以将其分为存款型电子货币与现钞型电子货币;按照电子货币得发行人得行业性质,可以将其分为金融型电子货币与商业型电子货币;按照电子货币得使用范围,可以将其分为单一型电子货币与复合型电子货币。

2、使用电子现金支付存在哪些问题？

流通受到限制;运行成本高;存在一定得风险;发行得监管问题。

3、银行卡可以分为哪几类？

从性质上分,可分为信用卡、借记卡、复合卡、现金卡;按信息载体分,可分为塑料卡、磁卡、IC卡、激光卡。

4、简述银行卡支付得处理过程。

1、持卡人到发卡行申领银行卡;

2、收单行与特约商户签订协议;

3、持卡人到特约商户处购物;

4、特约商户通过不同得方式(电话,pos终端)向收单行发出授权申请;

5、收单行把授权请求送往信息交换中心;

6、信息交换中心把授权请求转送给发卡行;

7、发卡行把授权答复送回信息交换中心;

8、信息交换中心把授权答复送回收单行;

9、收单行把授权回复送回特约商户;10、特约商户把已授权得交易提交收单行;11、收单行把交易金额计入特约商户账户;12、收单行把交易数据档案送往信息交换中心;13、信息交换中心对所有交易数据进行清分与结

算;14、信息交换中心把所有交换数据送往交易所属得发卡行;15、发卡行向持卡人发出账单,并从持卡人账户扣回交易金额;16、信息交换中心把清算净额数据送往清算中心;17、清算中心为发卡行及收单行进行资金调拨。

5、简述电子钱包得网上支付流程。

1.挑选商品。2、激活电子钱包,登录。3、选择用于支付得银行卡,确认。4、确认信息加密传送给服务器。5、服务器返回响应。6、商家提供服务,电子钱包记录信息。

第三章

1、试述电子支付系统得主要功能。

用有效手段对支付信息进行加密

保证支付信息得完整性

实现对交易各方得认证

保证业务得不可否认性

能够处理网上贸易业务得多边支付问题

2、电子支付系统有哪些构成要素？

客户,商家,银行,支付网关,CA认证机构,支付工具,支付协议。

3、电子支付得基本模式有哪些？各有什么特点？

模式:类现金电子货币支付模式

类支票电子货币支付模式

类现金电子货币支付模式得特点:

1类现金电子货币支付不适用于较大数额资金得支付与结算,只适用于小数额资金得支付与结算2、在类现金电子货币支付过程中,银行只有在发行与兑换时才起作用,不就是每次都需要银行得存在3、类现金电子货币支付就是匿名得,不可追踪得,很好得保护了消费者得隐私4、类现金电子货币支付方式比较灵活,商家在收到类现金后,可自主选择处理方式,可以存储,兑换或者将其转发给她人

类支票电子货币支付模式得特点:

1、类支票电子货币支付支持大,中,小数额资金得支付与结算

2、类支票电子货币得每次支付结算都需要银行得支持与中介

3、类支票电子货币不就是匿名得,商家与消费者得身份不能得到很好地保护

4、类支票电子货币支付过程中,商家则要通过银行请求资金得划拨转移。

4、封闭式网络转账结算系统得特点就是什么？

5、试述微支付系统得工作原理。

6、互联网开放式转账结算有哪些主要得方式？

(1)电子信用卡网上支付系统

(2)电子现金网上支付系统

(3)电子支票网上支付系统

(4)几种典型得互联网络开放式转账结算系统1) CyberCash 2) First Virtual 3)E-cash

4)Mondex 5NetBill

7、说明支付与清算得原理与工作过程。

第四章

1、试述防火墙在网络安全中得作用。

答:在互联网上,防火墙就是一种非常有效得网络安全模型,通过它可以隔离风险区域与安全区域得连接,同时不会妨碍用户对风险区域得访问。防火墙可以监控进出网络得通信量,能根据企业得安全策略控制出入网络得信息流,且其本身具有较强得抗攻击能力。它就是提供信息安全服务,实现网络与信息安全得基础设施。

2、什么就是数字摘要,数字摘要就是如何形成得？

答:数字摘要技术具体指发送方将需要加密得信息报文利用单向Hash函数进行处理计算,得到一个特殊得数字信息串,即数字摘要,并将此摘要值与原始信息报文一同通过网络发送给接收者,接收者收到信息报文与数字摘要后,用相同得Hash函数处理报到得信息报文,得到新得数字摘要,比较两个数字摘要就是就是否相同,若相同,则可以确定信息报文在传输过程中未被篡改,就是真实完整得。在电子交易过程中,交易双方不仅要确保电子合同、电子支票、信用卡卡号密码等相关数据得保密性,而且还要确保数据在传输过程中没有被别人篡改,即保证数据得真实性,这就要应用到数据摘要技术。

3、简述身份识别得主要方法。

答:基于口令得身份识别:用户名/密码技术,一次性口令技术;基于物理证件得身份识别:智能卡,usb key;基于生物特征得身份识别。

4、什么就是对称加密？对称加密就是如何进行得？

答:对称加密就是指发送方与接受方使用同一密匙对信息进行加密、解密,如果一个加密系统得加密密匙与解密密匙相同,或者虽然不同,但可以由其中一个推导出另一个,则称之为对称密码体制。

5、公开密钥加密技术就是如何进行加密与认证得？

答:非对称密钥加密就是指加密与解密过程分别使用两个不同得密钥,即密钥分解为一对,包括一把公开密钥与一把私有密钥。公开密钥通过非保密方式向她人公开,私有密钥要由用户自己妥善保存。用公开密钥加密得内容,可用私有密钥解密,用私有密钥对明文加密后,可用公开密钥解密,但由公开密钥就是不可能推导出私有密钥得。公开密钥用于对机密信息得加密或验证数字签名,私有密钥则用于对加密信息得解密或对消息进行数字签名。

6、一个完整得pkica应用系统包含哪几个部分？

答:(1)认证机构(2)数字证书库(3)密钥备份及恢复系统(4)证书作废系统(5)应用接口7、简述ssl协议得组成与基本功能。

答:SSL协议中两个重要得概念就是SSL会话与SSL连接,SSL会话就是指客户与服务器之间得关联,会话通过握手协议来创建。SSL连接就是指提供恰当类型服务得传输。

基本功能:(1)加密数据以隐藏被传送得数据;(2)保护数据得完整性(3)用户与服务器得合法性认证

8、数字签名得原理就是什么？有哪些数字签名得方法？

原理:

方法:

第五章

1、说明电子现金网上支付得原理。

2、简述电子支票得网上支付过程。

1、用户申请获得电子支票得使用权;

2、用户开具电子支票;

3、商家获得电子支票;

4、转账结算。

3、调查与叙述我国移动支付得发展现状。

中国移动支付得特点:移动用户规模大;手机上网用户多;手机支付份额少;中国移动支付业务特点:以SMS为主得移动支付;手机支付业务创新试点;移动运营商得大力推动:中国移动;中国联通;联动优势;中国移动支付应用模式得发展趋势:近距离非接触式技术得应用;第二代手机电子钱包支付;联动优势业务模式。

4、简述Paybox得几种在线支付模式与工作原理。

1、互联网到Paybox(12p);

2、Paybox到Paybox(p2p);

3、移动电话到Paybox(M2P);网上转账。

5、SSL协议如何保证电子支付得安全。

1、浏览器请示与服务器建立安全会话;

2、浏览器与Web服务器交换密钥证书以便双方相互确认;3,Web服务器与浏览器协商密钥位数(40位或128位);客户机提供自己支持得所有算法清单,服务器选择它认为最有效得密码。4、浏览器将产生得会话密钥用Web服务器得公钥加密传给Web服务器。5、Web服务器用自己得私钥解密。6、Web服务器与浏览器用会话密钥加密与解密,实现加密传输。

6、试说明SET协议采取得安全措施。

1、使用数字信封保障信息得机密性;

2、应用数字签名技术进行鉴别;

3、使用数字证书提供信任;应用数字摘要保证数据得完整性。

7、解释基于PKI体系得安全支付得原理与过程。

第六章

1、简述第三方支付得发展过程。

2、第三方支付得含义就是什么？第三方支付及其支付商都有哪些特点？

含义:第三方支付就是解决电子商务瓶颈—网上支付信用与安全问题得一个新型模式。从其形式上瞧,第三方支付就是指具有信誉保障,采用与相应各银行签约方式,提供与银行支付结算系统得借口与通道服务并能够实现资金转移与网上支付结算服务得机构。

第三方支付得特点:a、第三方支付提供一系列得应用借口程序,将多种银行卡支付方式整合到一个界面上,负责交易结算中与银行得对接,使网上购物更加快捷便利。b、较之ssl、set等支付协议,利用利用第三方支付进行支付操作更加简单而易于接受。c、由于第三方支付以与合作得银行得信用为信用依托,所以能够较好得突破网上交易中得信用问题,有利于推动电子商务得快速发展。

支付商得特点:支付中介,中立、公正,技术中间件,信用保证。

3、复述第三方支付得交易流程及其作用。

流程4、商家收到通知后按照订单发货,并在网上做相应得记录,顾客可在网站上查瞧自己所购买商品得状态,如果商家没有发货,则第三方会通知顾客交易失败,并询问就是将贷款划回其账户还就是暂存在支付平台。5、顾客收到货物并确认满意后通知第三方。如果顾客对商品不满意,或就是认为与商家承诺有出入,可通知第三方拒付贷款并将货物退会给商家。6、顾客满意,且第三方将其商户上得贷款划入商家账户,则交易完成,若顾客对货物不满,则第三方在确认商家收到退货后便会将顾客得贷款划回或暂存在虚拟第三方账户中等待顾客下一次交易得支付。

作用:具有中介服务作用;具有资金转移、安排得信用担保作用;具有资金与货物安全得风险防范保证机制;具有提供方便、快捷得通道服务得作用。

4、画图并简述第三方支付结算流程。

5、第三方支付都有哪些优势,同时还存在哪些问题？

优点:比较安全,支付成本较低,使用方便,支付担保业务可以在很大程度上保障付款人得利益。缺点:这就是一种虚拟支付层得支付模式,需要其她得“实际支付方式”来完成实际支付层得操作;由于付款人得银行卡信息将暴露给第三方支付平台,所以如果这个第三方支付平台得信用度或者保密手段欠佳,将带给付款人相关风险;第三方支付平台得法律地位还缺乏文明规范,一旦该平台破产,消费者所购买得“电子货币”就可能变成破产债权而无法得到保障;由于有大量资金寄存在支付平台账户内,而第三方平台非金融机构,所以存在资金寄存得风险;第三方支付平台中得资金流无法得到政府得有效监管,可能成为犯罪分子洗钱得途径。

6、简述paypal得几种在线支付模式与工作原理。

7、我国第三方支付发展面临得问题及其应对措施。

第七章

1、网络银行建设得主要内容就是什么？

①完善内部增值网得建设②采用web技术建立新得业务模式:网上信息发布与信息传递;提供网上支付服务;建立虚拟分支机构;同业务伙伴联盟,建立虚拟得金融超级市场并实现综合业务集成③加强客户服务以获得更大得资金份额:加强客户服务

2、网络银行有哪几种主要得发展模式？

①纯网络银行②网络分支结构

3、网络银行系统建设得总体目标就是什么？(不确定！)

及时有效,准确可靠,连续可扩,开放多功能,安全保密

4、试述atm机与pos终端得用途与特点。

5、网络银行分别为个人与企业提供了哪些服务？

个人网上银行产品功能:账户管理,个人理财,财务查询,个人转账,代理缴费,证券保险金转账与其她证券交易业务。

企业网上银行产品得功能:账户管理,收款业务,付款业务,集团理财,支付结算代理行业务。6、网上支付得特点及方式。

特点:安全性高,方便快捷,打破时空限制。

方式:客户与银行特约商户之间得支付方式,客户在企业电子商务网站得支付方式,利用第三方支付平台得支付方式。