网络技术对电子商务发展的影响

网络技术对电子商务发展的影响

院系：自机学院

班级：电气一班

学号：201304170142

姓名：赵坤

网络技术对电子商务发展的影响

摘要：电子商务是一门多领域交叉的学科，最初的电子商务是从EDI开始发展的，电子商务的概念在1996年被IBM公司首次提出。自从1997年7月美国政府正式发布“全球电子商务政策框架”以来，在全球范围内掀起了电子商务的热潮。电子商务日益成为21世纪经济活动的核心，：“它是未来推动经济增长的关键动力”。

关键词：网络技术，电子商务，发展方向。

一、过去及现在推动电子商务发展的IT技术

1、EDI和EFT：20世纪70年代末，银行间的电子资金转账（EFT）技术和企事业单位间的（EDI）技术相结合，通过增值网络运营，产生了早期电子商务应用系统的雏形，但是这种形式的电子商务技术过于复杂、成本高，无法进行大规模的商业应用。

2、多媒体技术：20世纪80年代初，产生了多媒体技术，这是一门涉及数字化信号处理技术、音频和视频技术、计算机软件和硬件技术、人工智能和模式识别技术、通信和图像处理技术等的综合技术。将多媒体技术应用到电子商务的平台设计中，可以使得计算机以形象的、丰富的多媒体信息和方便的交互性进入人们的生活，使电子商务应用平台更加生动、吸引人，对电子商务的发展起着重要作用。

3、因特网：虽然Internet 技术不是电子商务的专门技术, 但开展电子商务要以Internet 网络平台为基础, 进入20世纪90年代以后，出现了基于Internet的电子商务，使EDI从专用网扩大到公众用户的Internet，既大大降低了使用成本，又极大拓宽了服务范围，电子商务的发展好坏与Internet 网络技术有直接关系, 因而Internet网络技术是电子商务相关的关键技术之一。

4、WWW万维网：1993年万维网在因特网上出现，这是一种具有处理数据、图文、声像和超文本对象能力的技术，使得因特网具备了支持多媒体应用的功能。它是一种全新的独立于各种平台的网络，能够有效地进行信息传递。1995年因特网上的商业业务信息量首次超过科教业务信息量，标志着电子商务大规模发展的起步。

5、安全嵌套层SSL协议：1994年，美国网景公司（Netscape）成立，推出安全嵌套层SSL协议，是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议，用来弥补TCP/IP协议的缺陷，同时支持B2B方式的电子商务。

6、安全电子交易的SET协议：1996年，VISA和MasterCard两大信用卡国际组织共同发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的SET协议，适用于B2C，它保证了开放网络上使用信用卡进行在线购物的安全。SET主要是为了解决用户，商家，银行之间通过信用卡的交易而设计的，它具有的保证交易数据的完整性，交易的不可抵赖性等种种优点，从而使得电子商务有力一定的安全性。因此它成为目前公认的信用卡网上交易的国际标准。

7、可扩展标记语言XML：1996年，XML开始形成雏形，由于电子商务企业的出现，相对于过于简单的HTML，XML允许使用者创建自己的标记，能够很好地表示电子数据，并且很好地在企业间进行交换，是当前处理结构化文档信息的有力工具， XML的人机互动式架构提供了使用者与电脑之间的互动交流，强化了使用者与系统之间的聚合性。

8、认证中心CA：认证中心是电子商务的一个核心环节，是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的具有权威性和公正性的第三方服务机构。 1997年，VISA和MasterCard共同组建了安全电子交易公司即SETCO，获得具有最高权威等级的“根认证”（Root CA），在R-CA之下，建立了分层结构的认证体系。

9、公钥基础设施技术（PKI）：公钥基础设施技术是利用公钥概念和加密技术为网上通信提供的符合标准的一整套安全基础平台。加拿大北方电讯公司开发出公钥基础设施技术PKI，支持ＳＥＴ、ＳＳＬ、ＩＰ sec及电子证书和数字签名，可弥补SSL技术的缺陷，以支持B2B进行安全交易。

10、数据库技术（Database）：数据库是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。由于电子商务的发展需要处理大量的数据信息，数据库技术能够有效地管理和存储大量的数据资料，包括减少数据的冗余程度，以提高数据的一致性和完整性；提供数据与应用系统的独立性，从而减少应用程序的开发和维护代价。它为电子商务企业贮存数据和业务知识、管理信息资料以及提供决策支持。

11、“三金工程”：金桥工程、金关工程、金卡工程启动了我国国民经济信息化的进程，“三金工程”的目标，是建设中国的“信息准高速国道”。金桥工程即信息化的基础建设工程，是中国信息高速公路的主体，为我国电子商务发展提供了基础网络设施；金关工程即国际经济贸易网络工程；金卡工程即从电子货币工程起步。三金工程奠定了我国信息话建设的基础，为电子商务的发展作了很好的铺垫。

12、企业资源计划ERP：是指建立在资讯技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。电子商务侧重于企业与外部的沟通，ERP主要是企业内部资源的管理，它将企业所有资源进行集成管理，为企业管理提供了先进的管理思想和手段，二者的结合使得电子商务的发展如虎添翼。

13、SaaS软件即服务：SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式，相当于软件服务租赁。 SaaS把供应链上面的经销商、企业、供销商、客户同时进行管理。他们还为企业提供了一个数字门户，让其支持移动商务、网络营销、在线交易等等，从而形成一种全新的电子商务平台，推动了供应链时代电子商务的发展。

14、第三方支付：所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。第三方支付对电子商务的发展产生了巨大的影响，它进一步解决了电子商务发展过程中“资金流”的问题，安全问题一直是制约电子商务发展的瓶颈，而第三方支付平台为交易的安全进行提供了保障，同时能够缩短了交易时间、减少了交易成本、简化了交易的步骤，是现代电子商务发展的关键环节。

15、智能搜索引擎技术：随着Internet的快速发展，商务信息爆炸式的增长以及网络环境的日益复杂，搜索引擎作为信息检索的重要工具在网络经济中的作用变得越来越重要，利用人工智能设计的搜索引擎更具智能化，使检索结果更能反映客户需求，把信息检索从目前基于关键词层面提高到基于知识层面。新的智能搜索引擎能够更好地满足客户的个性化需求，能够出来个性化知识、区域性知识以及专业性知识。例如说智能搜索引擎能够根据客户的浏览记录为客户推荐其经常关注的产品。

二、电子商务的未来发展方向：

1、移动电子商务M-Commerce：指通过手机、PDA（个人数字助理）、呼机等移动通信设备与互联网有机结合而进行的电子商务的活动形式。移动电子商务基本框架分为三个功能层：无线网络层、移动中间层、商务应用层。它的实现需要无线网络和无线应用协议组成，其中无线网络是移动电子商务的最底层。

移动电子商务的优势：

（1）、它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。

（2）、通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。

（3）、采购可以即时完成，商业决策也可实施。服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。

移动电子商务提供的服务：

（1）、银行业务：移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进转账以及接收付款通知等。

（2）、交易：移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

（3）、订票：通过因特网预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务。从因特网上可方便核查票证的有无，并进行购票和确认。

（4）、购物：借助移动电子商务技术，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。

（5）、娱乐：移动电子商务将带来一系列娱乐服务。比如说在移动设备上收听音乐，还可以订购、下载特定曲目，支付其费用。付费。

2、动态电子商务：动态电子商务的核心技术是Web Service技术，利用J2EE 可以快速部署基于Web Service的动态电子商务。据Forrester Research预测，未来将有一兆互相连接的设备、十亿商务的用户、百万互相连通的电子商务，现有的企业应用集成河南满足由剧增的Web访问量导致的商务需求的不断变化。而动态电子商务能够很好地将更广泛范围内的众多企业以价值链的形式集中起来，从而更迅速有效地响应快速多变的市场需求。

3、商务智能技术：随着信息技术在企业中的普遍应用，产生了大量的富有价值的电子数据，但这些数据存储在不同的系统中，数据的定义和格式也不统一，而商务智能能把大量的数据转换成可靠的、商用的信息以增加利润和市场份额。商务智能主要涉及数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三大技术，其中，数据仓库是商务智能的基础。分析处理和数据挖掘三大技术，其中，数据仓库是商务智能的基础。

4、云计算：云计算本质上是计算资源的优化利用，对于大型电子商务网站如亚马逊、阿里巴巴等企业，他们可以将闲置的计算资源通过云计算的模式利用起来，为中小型的电子商务企业提供云服务。而中小型电子商务企业则可以通过云计算用更低廉的成本获得开展电子商务所需的存储、计算等资源。双方可以形成互利共赢的格局。在电子商务领域，亚马逊最早实现了云计算的商业化。为应对高峰时期的电子商务交易需要，亚马逊采购了大量的服务器。然而在平时这些服务器只能闲置，造成了资源的浪费。亚马逊于是尝试将这些资源出租给其他电子商务企业，反而形成了新的市场。这种模式实际上就是云计算的初级模式。

阿里巴巴“商业云”也采用了这种模式，但是在外延上做了扩展。阿里软件总经理王涛认为，亚马逊仅仅是出租云的计算、存储和网络服务，阿里软件“云战略”还提供适合国内用户的各种电子商务服务，如营销、管理和交易服务等。这在IBM、Google、微软等其他云计算厂商那里也是得不到的。

不少业内人士将云计算带来的机遇视为电子商务发展的第三次浪潮。而且云计算的资源池容量实际上是无限的，从基本的计算、存储资源到具体的电子商务应用服务，所有电子商务的后台服务都可以放在云计算的资源池中。想要开展电子商务的用户可以像逛菜市场一样，挑拣出自己需要的设备、软件和应用等，而不必自己投入巨额的资源进行购买和研发。一方面可以享受高质量的服务，另一方面还节约了成本。

5、基于“定位技术”的新的市场：Foursquare的巨大成功已经催生了“切客”一族，该名词是指热衷于即时记录生活轨迹的都市潮人，利用移动互联网终端记录地理位置，身边新闻，借此与他人分享。定位技术是将商家与消费者连接起来的最有效的方式。依靠定位技术，商家可以向进入服务覆盖区域的用户终端发送包括区域周围商家名字、产品与服务以及优惠活动等信息，消费者则可以结合自己的需求进行选择。因此从商家层面讲，定位技术非常受欢迎。 LBS的应用前景非常广阔，例如通过LBS能够向旅游者提供当地新闻、天气及旅馆等信息，带动旅游、零售及餐饮业的发展；在紧急救援领域，医生可以通过移动定位技术在第一时间确认患者的位置，从而迅速实施救援；该技术还可以使管理者提高物流配送的及时性和精准性，降低人力、无力的损耗。当下LBS的盈利模式尚未成熟，国内大部分LBS应用处于免费阶段，探索一条更具盈利能力的收费模式成为当务之急。国内的电子商务平台如淘宝网应当利用自身拥有的巨大商户资源，通过提供LBS应用激活整个市场。

6、手机二维码技术：二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形来记录数据符号信息的技术方式，由于能够在横向和纵向两个方位同时表达信息，因此能在很小的面积内表达大量的信息，包括图像、声音、文字等。二维码最大的特点是惟一性和安全性，不仅节约了成本，更重要的是节省时间提高效率方便使用，目前已初步应用于移动电子商务领域。利用手机二维码技术，用户只要利用拍照手机拍下商品的二维码标签，手机上的二维码识别软件就能识别出物品的种类、单价、厂家、规格等信息，然后用户选择订购，并且输入数量，即可成功购买商品。商家会将用户购买的物品送至用户家中。

二维码的技术门槛不高，而且应用前景广阔。手机二维码可用作各种电子化票据、证据，如电子票、电子优惠券、电子提货券、电子VIP、积分兑换凭证等等。现在比较成熟的应用有电子票务、电子VIP、积分兑换、电子优惠券等。随着二维码的普及，用户将能够通过手机获取越来越多的商家服务，这些服务横跨不同行业，包含不同内容。预计在不远的将来，二维码将成为移动电子商务的一项“标配”性技术，从而大大拓展移动电子商务的市场空间。

我们相信电子商务肯定会有一个光明的未来。

参考文献：

徐越，网络生态视角下电子商务业态发展研究，吉林大学，2014

徐磊，网络技术与社会发展关系研究，东北师范大学，2013