校园超市消费市场调查
管理学院
市场调查与预测结课报告
题目：夜猫消费市场研究
成员：李晓楠张利红孙晨旭尹学师专业班级：2016级物流管理
时间：~
目录
摘要 (3)
引言 (4)
一、调研目的 (4)
二、调研方法 (4)
（一）调研设计 (4)
（二）资料收集的方法 (4)
（三）抽样方式 (4)
三、调查数据统计分析 (5)
四、结论 (8)
五、营销启示与建议 (10)
心得体会 (11)
附录1 (12)
附录2 (14)
夜猫消费市场研究分析报告
——以吉大南岭校区12公寓为例
摘要：本次调查使用专业的市场调查方法对各类资料进行收集，在进行详细的数据资料分析后提出了相关建议，并用SWOT分析法对拟申请的59store夜猫店进行了优劣势及机会威胁的分析，得出在吉大南岭校区12公寓开夜猫店是可行的、必要的。最后从4Ps营销策略出发给出了相关建议。
关键词：59夜猫店市场调查
夜猫消费市场研究分析报告
——以吉大南岭校区12公寓为例
引言
2016年12月7日，“师从东方旭，楠林一点红”（以下简称“师从”）市场调研小组受吉大南岭校区大二学生尹小诗同学的委托，对长春市吉林大学南岭校区12公寓居住的三千余在校大学生的夜猫消费情况进行市场调研，调研时间为期两周，调研目的是为尹小诗同学决定是否申请开“56store夜猫店”提供决策依据和数据支持。现将调研结果汇报如下:
一、调研目的
本项目将通过专业的市场研究方法，了解吉大南岭校区夜猫消费的市场的容量和发展潜力，现有线下门店超市与59store掌上便利商店的相互影响方面和程度，消费者对夜猫网上便利店的认知和接受程度及其原因，消费者对夜猫网上便利店的使用情况、价格预期、购买意向等。目的在于为是否申请开店提供支持数据和决策依据。
二、调研方法
（一）调研设计
二手资料收集、小组座谈属于探索性调查，目的是了解59store运行方式等，定点拦截线上问卷发放属于描述性研究，目的是了解12公寓在校大学生消费倾向。
（二）资料收集的方法
二手资料、网络调查、拦截访问、实地调研
（三）抽样方式
随机抽样之整群抽样
三、调查数据统计分析
（一）二手资料分析
2014年12月1日，59store夜猫店应运而生，并采取开放平台的方式运营。所谓“夜猫”是主要针对晚上21点到23点零食日用品等5分钟免费送货上床的业务，目前其业务范围已覆盖包括长春在内的200多个城市2500多所高校。
其下单流程：登陆账号—选择校区—选择商品—购物车—订单结算—收货地址、电话—确认订单。
宅米、59store、俺来也校园O2O平台分析。
1.商品种类分析：
（数据来自亿欧网，截止至2015年12月25日）
其中，宅米3种处于售空状态，59store有0种处于售空状态，俺来也108种处于售空状态。
由以上统计数据可知，59store的商品种类更加丰富，尤其是在学生消费占比较高的食品饮料类商品中，这使得59store在同竞争者的竞争中占据了一定的优势，这使我们选择加盟59store的原因之一。
2.用户体验与交互设计分析：
（数据来自亿欧网，截止至2015年12月25日）
数据显示，59store的用户体验和交互设计都是三家平台上最好的，网页上，商品介绍详细，包括品名、价格、销量、重量，所有商品都有做详细的文字说明和图片展示，服务方面，59store官方称5分钟送达，据二手资料显示，配送小哥（也是店长）非常快，几乎是刚下单就送到宿舍，小哥非常热情，服务态度很好。
（二）问卷分析
本次调查共有139人参加并且完成了问卷，其中网络调查问卷51份，拦截法调查问卷88份，两种调查方法回收率为100%.有效问卷占100%。网络问卷调查主要针对2014级物流管理专业的同学（本专业），拦截法我们主要针对12公寓全体学生，被调查的对象主要是大一、大二、大三、大四的学生，针对是否在12号学生公寓开一家59store夜猫店的问题进行数据统计和分析并最后给出我们小组的相关建议。
调查结果与分析：
在我们的市场调研计划书中已经提及在实施过程中会使用网络调查问卷以及拦截法进行数据的收集。原始调查问卷模板详见附录一，问卷统计详见附录二。
首先通过网络发放问卷，我们共收集了51个12公寓的样本信息，其中33个女生，18个男生，基本为2：1的比例，此男女比例基本上符合了12公寓女
多男少的性别比例与实际性别比例相符样本量较少但具有一定的代表性。
拦截法调查在12公寓大厅进行，共回收了88份有效问卷，其中56个女生，32个男生，仍符合12公寓学生的基本男女比例。
由于网络调查与拦截法使用的是同一套问卷，现对两种调查方式统一分析，分析结果如下：
1、16:00-23:00是学生超市消费的高峰；
2、有65%的学生认为现有助学超市晚上营业时间短，晚上9点半以后的消
费需求得不到满足；
3、12号公寓的学生去现有公寓助学超市的消费为小额消费，集中在10元
左右；
4、90%以上的学生去助学超市选购的商品为食品饮料类；
5、55%的学生表示有被与现有超市的距离限制的苦恼；
6、大约三分之二的学生认为助学超市现有商品种类太少；
7、82%的学生表示愿意接受并使用59store夜猫店进行购物；
8、男女生在商品选购范围方面稍有差异，其他问题未见明显差异；
9、将近一半学生不知道59store夜猫店的存在；
（三）实地调查研究
实地调研我们小组走访调查了12公寓现有的两家助学超市，对其经营的商品范围、经营时间、经营规模、营业额，受制因素等进行了解。
现有助学超市主要经营食品饮料类、生活用品类，超市是学生寝室改造，面积大概25平方米左右，由于配送周期问题，还有预留出一定的库存空间，面积因素直接制约了助学超市的商品经营种类范围，现有超市的营业员轮岗值班，营业时间早上7:00至晚上9:20，大多数学生会在晚上22:00自习结束回寝休息，这样助学超市营业时间跟学生生活时间有些冲突，导致部分学生需求得不到满足。根据营业员反馈助学超市每日营业额为500元左右，消费高峰集中在早上7:00-8:00、晚上18:00-9:20。现有超市的受制因素主要有商品种类、营业时间、距离等。
以上是根据二手资料、问卷调查、实地调研得到的分析结果，现根于统计结果提出针对12号公寓是否适合开一家59store野猫店的相关建议，见下第四部分。
（四）相关建议
1、针对调查数据显示的学生消费的高峰时段，59store夜猫店的营业时间可以考虑为下午至晚上；
2、针对大多数学生在现有助学超市小额消费的特点，59store夜猫店在设起送金额时应较低；
3、提供的商品范围以充饥类为主，同时考虑到商品种类的丰富性；
4、鉴于大多数学生有受制于距离的因素，新开店提高送货到寝的业务；
5、在商品价格、商品质量、服务水平、商品种类等方面建立对现有助学超市的竞争优势；
6、开通客户评价体系；
7、59store夜猫店虽已有一定的知名度，但据调查数据显示仍有将近一半的学生表示没有听说过59store夜猫店，建议利用线上线下平台对12公寓59store 夜猫店进行宣传，以扩大知名度和业务量；
8、优化完善APP以及公众号平台，提升用户体验；
四、结论
通过对竞争对手的实地调查以及我们针对59store的调研问卷的数据分析，12号公寓人数我们以3000人估计，学生在下午到晚上去超市的人大约是50%，有60%的人在每周晚上的时间又1—3次需求未被满足，有超过一半的人的消费金额在10元以内，因此粗略估计每周夜猫市场规模为12000元，而59store的利润率为25%，是非常可观的，因此在12公寓开设59store夜猫店是可行的，下面我们将采用swot分析对结论进行展开。
1.优势与劣势分析（SW）
（1）优势
调查结果显示，16:00-23:00是学生超市消费的高峰，这与59store的营业时间相吻合，55%的学生表示有与现有超市的距离限制的苦恼；而59store所提供的网上下单、送货上门刚好解决了这个问题，同时又提供了更加优质的服务，另外大约三分之二的学生认为助学超市现有商品种类太少；而我们经过对比分析，59store相比宅米、俺来也等拥有更多种类的商品，同时缺货率更低，比起12号公寓现存的两个超市，我们不仅商品种类更多，同时价格更加便宜，这将让我们增强竞争力，赢得更多的市场。
（2）劣势
就目前来看，有超过一半的人不知道59store，它的知名度比较低，而且没有实体店，这不便于吸引那些习惯去超市买东西的同学，采用下载app的方式或者直接在网上搜索下单的方式会影响那些担心信息安全的同学，针对这些问题，一方面，我们问卷调查的过程中，对59store的宣传起到了一定得作用，另一方面，我们将会在后期通过优惠活动、微信公众平台、寝室发传单等方式扩大59store的认知度，对于信息安全，我们提供多种付款方式，例如线上下单线下
支付、线上下单线上支付，现金支付与支付宝、微信支付相结合，消除他们的疑虑。
2.机会与威胁分析（OT）
（1）机会
目前12号公寓的两个超市都在一楼，并且一个超市晚上10点就停止营业，虽然另一个超市依然在营业，但是其地理位置比较偏，根据调查结果显示，55%的学生表示有被与现有超市的距离限制的苦恼，因次这为送货上门的59store提供了机会，抓住这一点将极大提高59store的市场份额，同时调查结果显示82%的学生表示愿意接受并使用59store夜猫店进行购物；这表明59store的市场认可程度还是很高的，另一方面，现在12号公寓除了两个小型实体超市以外不存在其他的同类网上超市，因此59store一旦进入市场，只要我们进行适当的宣传，便会获得开店寝室楼层的市场，我们可以适当的针对同班同学等进行线下销售，这样不仅扩大了销售额，同时减少了配送的麻烦。
（2）威胁
对于59store而言，它主要的威胁来自于学校的政策和配送，虽然目前12号公寓存在两个超市，但是由于营业时间和商品种类上的差别，他们并不构成对59store本质上的威胁，现存的两个超市每天最大的营业收入主要来源于充饥类的泡面、煮面类食品，而这些是59store不具备条件开展的，59store的主要商品类型是饮料、面包、坚果、零食类，这与现存的超市有很大优势，但是目前学校对这一类在寝室开超市的做法各不相同，虽然都在鼓励宣传自主创业，但又担心这些活动会影响学生的学习以及可能存在潜在的危险，所以很有可能禁止这一类的活动，而且也没有办法预知学校何时采取措施，在配送方面，调查结果显示12号公寓的学生去现有公寓助学超市的消费为小额消费，集中在10元左右；因此起送的金额必须定的很低，否则很容易影响使用的人数，但是当订单较多时，很难实现配送速度与配送费用的平衡，因此我们根据12号公寓男女生分布及消费习惯上的特点，可以多设置几个存货点，就近配送，提高效率。
五、营销启示与建议
通过大量的背景调查以及对我们调研问卷的数据分析，我们认为在12公寓开设59store夜猫店是必要的，可行的，综合我们所做的工作和得到的数据，运用营销学中4P的分析方法，提出以下几点营销的建议
一、商品种类的配备调整。
目前，公寓里现有的超市的商品配备存在着一定的不合理现象。如，食品类的商品配备相对充充足，而日常生活用品的种类相对较少，而且价格偏高。很多
学生在购买脸盆、毛巾、洗发水等生活用品的时候一般会选择校外的超市购买，即给广大师生造成了生活上的不便，也降低了超市的效益。甚至有时候，一些商品长期无人问津成为了“摆设”。所以，我们59超市在生活用品方面加强商品的丰富程度并适当降低价格，使学生能够消费得起自己所需要的商品，省去奔波辛苦。59夜猫店的产品战略应当是提供循环性商品为主，适当补充时尚新颖性商品。同时，注意到大学生消费的简朴与奢侈并存，所以同类商品应当同时具备多个档次的品种。虽然大学生消费者的消费行为有跨层次性和多层次性，消费的简朴与奢侈并存，但是从总量上看，大学生消费者的消费层次还是比较集中于中等消费水平的。所以，59超市的目标市场应当是以中等消费水平的大学生消费者为主
二、商品价格的调整。
商品的价格和质量是同学们所关心的两大基本问题。公寓内超市的商品价格略高于校内超市和校外大型超市。而大学生属于社会的弱势群体，经济能力十分有限，对同类产品的价格比较十分在意，所以价格偏高必将造成客源的流失，同时影响了品牌形象。大学生在校时间内，消费水平不会发生太大的改变，购买的品种也相对稳定，所以他们的消费需求比社会群体更有特点，针对这个问题，我们可以将同学们生活中最常购买的方便面、牛奶、香皂等几类产品进行适当性降价，使它们的价格略低于公寓现有超市价格，从而形成59超市价格低于公寓内超市的印象，这样不仅能吸引同学们的购买欲望，还能带动超市其他商品的销量，同时也提升了59夜猫店超市的品牌形象。同时我们59store采取总部统一采购供货的模式，质量上有统一的标准和保证。
三、提高服务水平，改善用户体验。
通过我们的数据分析，距离成为很多同学的选择重点考虑因素，因此我们一定要做好送货到寝的服务，保证送货的准确性和及时性。在学生的购买界面上把学生购买率较高的水类、小食品类、文具类作为主要陈列商品，营业时间依照学生作息时间而定，在晚高峰时间做好迎接大订单量的准备。既方便了学生购买又扩大了超市经营规模。
四、采购与仓储是商品管理中极为重要的一环。
如果操作不当或失误，将直接影响到商品的销售成绩，并造成商品的积压，以致减少流动资金的滚动次数。夜猫店可以设立专门的采购小组（主要任务：捕捉信息，与总部供货商谈判、协商，购进商品，退换有质量问题的商品，与厂家或供货商协商处理等）。
五、用优秀的营销活动打造学生59夜猫店的品牌。
品牌是一个企业立足社会的根本，是企业实现效益增长的根本保证。同时营
销策略和方法是品牌建设的重要途径和手段。59store夜猫店是为校园广大同学服务的超市，所以59超市在品牌建设的过程中，要始终打造以学生为中心，全心全意为学生服务的校园品牌，从而满足广大学子的生活消费需求。我们注意到12公寓现有的超市基本上没有任何促销的活动和手段，而且在我国绝大多数的高校中，校园超市在营销活动和营销策略方面相对单一，不能吸引同学的“消费注意力”。所以我们59store在今后的工作中，要与学生组织、社团建立密切联系，将策划一些校园文化浓厚，具有年轻朝气的营销活动。例如1、每年的教师节举办教师节礼品展销活动；2、在每学期的期末考试期间举办“为胜利，添营养”
活动，在一部分营养品和食品门类中举办促销活动；3、在世界杯、NBA、羽毛球世锦赛等体育赛事期间以相关体育项目为主题，举办一些体育用品、运动饮料等商品有关的营销促销活动。4、在每年的九月开学期间，以迎接新生为主题积极组织新生必需的生活用品，争取学校的支持出店经营，联系总部多做促销活动。
心得体会
本次调研中，所选课题贴近现实，与在校大学生日常生活息息相关，很多同学都非常感兴趣，给予我们调研特别支持，并受到老师及同学寄予我们的厚望，所以一开始我们每个组员都全力以赴，认真搜索资料，联系座谈，设计、发放、回收、分析问卷撰写报告，此过程中小组成员配合默契，将所学理论应用至实际，使得调查具有较强的现实意义，几日奋战也算是小有收获。
附录1 原始调查问卷模板
12号公寓网上购物超市市场调查
1.你的性别是（）[单选题] [必答题]
○男
○女
2. 你去超市最主要的时间段为（）[单选题] [必答题]
○早上7：00—11：00
○中午11：00—2：00
○下午4：00—9：00
○不确定
3.你有在21点以后想去超市购物却因为楼下的超市已经关门或者距离太远而无法满足需求的情况吗（）[单选题] [必答题]
○没有
○一周1—3次
○一周4—7次
○不确定
4.你每次去校园超市的消费金额大概在哪一个范围（）[单选题]
○ 10元以内
○ 10—20元
○ 20—30元
○ 30元及以上
○不确定
5.你去超市常购买的东西是（）[多选题] [必答题]
□泡面类
□面包类
□饮料类
□坚果类
□生活用品类
□零食类
6.影响你去某一个校园超市购物的最重要的因素是（）[单选题] [必答题]
○商品种类
○价格
○质量
○距离
○服务态度
7.你对现在12号公寓内的两个小超市有哪些不满意的地方（）[多选题] [必答题]
□价格太贵
□服务态度不好
□商品种类太少
□晚上营业时间太短
□人过多拥挤
□卫生不好
8.你之前有听说过59store或者使用过这个app在网上购物吗（）[单选题] [必答题]
○有
○没有
9.如果现在12号公寓开一个59store野猫店，提供网上购物平台并且能配送到寝室，营业时间为下午5：00—11：00，你会使用它来购物吗（）[单选题] [必答题]
○会
○不会
附录2 数据列表及编码明细表
12号公寓网上购物超市市场调查
1.你的性别是（）[单选题]
选项小计比例男18%女33%本题有效填写人次51
2. 你去超市最主要的时间段为（）[单选题]
选项小计比例
早上7：00—11：006%
中午11：00—2：007%
下午4：00—9：0019%
不确定19%
本题有效填写人次51
3.你有在21点以后想去超市购物却因为楼下的超市已经关门或者距离太远而无法满足需求的情况吗（）[单选题]
选项小计比例
没有6%
一周1—3次33%
一周4—7次4%
不确定8%
本题有效填写人次51
4.你每次去校园超市的消费金额大概在哪一个范围（）[单选题]
选项小计比例
10元以内28%
10—20元11%
20—30元5%
30元及以上3%
不确定4%
本题有效填写人次51
5.你去超市常购买的东西是（）[多选题]
选项小计比例
泡面类22%面包类30%饮料类20%坚果类2%生活用品类16%零食类33%本题有效填写人次51
6.影响你去某一个校园超市购物的最重要的因素是（）[单选题]
选项小计比例
商品种类8%价格9%质量5%距离28%服务态度1%本题有效填写人次51
7.你对现在12号公寓内的两个小超市有哪些不满意的地方（）[多选题]
选项小计比例
价格太贵15%服务态度不好4%商品种类太少34%
晚上营业时间太短23%
人过多拥挤14%
卫生不好9%
本题有效填写人次51
8.你之前有听说过59store或者使用过这个app在网上购物吗（）[单选题]
选项小计比例
有21%
没有30%
本题有效填写人次51
9.如果现在12号公寓开一个59store野猫店，提供网上购物平台并且能配送到寝室，营业时间为下午5：00—11：00，你会使用它来购物吗（）[单选题]
选项小计比例
会42%
不会9%
本题有效填写人次51
超市市场调查报告
人人乐超市五公里店消费者满意度调查 调查题目：人人乐超市市场调研 调查地点：南岸五公里人人乐超市 学院：物流学院 专业：市场营销 小组成员：第5组 指导老师：日期：2011-9-21
第一部分：调查简介说明 一、调查项目背景 超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。第二次世界大战后，特别是50、60年代，超级市场在世界围得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品，以后经营围日益广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将挑选好的商品放在篮或车里，到出口处收款台统一结算。 除此以外，超级市场的特点还主要表现在： ①超级市场的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地按一定的重量和规格包装好，并分别摆放在货架上，明码标价，顾客实行自我服务，可以随意挑选。 ②超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况，及时保存、整理和包装商品，自动标价、计价等，因而提高了工作效率，扩大了销售数量。 ③超级市场的商品品种齐全，挑选方便。人们可以在一个商场购买到日常生活所需的绝大部分商品，免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高，也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好，降低了成本，所以商品的价格相对也较低廉，受到广大顾客的欢迎。 现对南岸区学府大道这个小围（包括南岸四公里到六公里地段），到处都有大型超市，如：永辉超市、新世纪超市、人人乐超市等。换个角度，从单个人人乐超市分析，就学府大道与人人乐竞争的对手就有好几个。且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。 二、企业现状简介 1、集团概况 人人乐连锁商业集团股份（股票代码为002336）前身为市人人乐连锁商业，成立于1996年4月。公司主营业务为大卖场、综合超市和百货的连锁经营。 截止2010年，人人乐已在全国开设门店82家，网点遍布、、、、、、、等省区的数十个大中城市，总营业面积超过107万平方米，并初步完成了华南、西北、西南、华北四个营运大区的全国发展战略布局。2008年实现销售收入近77亿元，位居中国连锁百强企业第31位和中国快速消费品连锁百强企业第18位。
服装市场消费者行为的分析调查报告正式版_1
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 服装市场消费者行为的分析调查报告正式版
服装市场消费者行为的分析调查报告 正式版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 改革开放以来，我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人们对服装的要求更是一日千里，从颜色到款式，再到品牌，不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。 一服装市场的消费者是一个庞大的消费群体 目前中国大陆的人口近13亿。服装消费者是一个绝对数量巨大的群体。这个数是对中国服装消费者群体庞大特征最有说
服力的描述。消费者数量是任何行业都必须考虑的影响因素，对于服装业更是尤其重要。我国是传统上的服饰消费大国，所谓的"大"，正是来自于人口数量，它是作为服装行业前景重要的评估依据。不仅于此，国民经济的增长也为服装市场的消费提供了物质上的可能。也就是说，当我们在考虑中国这个拥有近13亿人口的消费群体时，考虑的不再是人人有衣穿的问题，而是满足当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群体。 二服装市场的消费者是一个复杂的群体
校园市场调查报告【实用】
6年中国正式实行大学生扩招以来，大学生数量现在已经激增至20xx万。20xx万，等于四分之一个德国总人口、三分之一个英国总人口，同时根据国家统计局针对北京、上海、广州、成都、西安等城市的抽样调查显示：全国大学生年消费总额超过800亿,并且他们的消费还在逐年增加。这些在市场经济环境下成长起来的大学生，不但创造了巨大的消费市场、深刻地影响了家庭消费，而且在消费理念上也以强劲之势渗透到社会各个阶层。不难预测的是，当他们踏上社会之后，他们对商业的影响将更为深远。中国大学生群体潜在的市场价值、对于其他人群的影响力和其独特性，完全值得企业和研究机构将其作为一个独特的细分市场来专门研究和重视。他们追求个性，对人生有着自己独特的看法和概念；他们倡导新潮，对生活充满了期待与好奇；他们充满活力，对周围的事物有着强烈的关注；他们有着高于一般同龄人的敏锐和视野；他们的消费行为、特点和方式，将左右和引领整个社会青年的趋向。在当前的消费市场中，大学生作为一个消费群体越来越受到市场的关注。大学生是消费“新生代”的说法也逐渐被社会认可，越来越多的大型企业已将培养新一代忠实消费者的计划提升到企业长远发展的一个重要位置。大学生消费情况分析：消费实力分析：据调查显示，当代大学生具有较强的消费能力；每学期的平均收入为4919元，每学期的平均支出为4819元；经常性负债消费的大学生比例超过10%。消费产品分析：拥有手机60%；拥有个人电脑27%；拥有PDA20%；拥有MP312%；拥有数码相机7%。消费方式：攀比消费，主要表现在潇洒消费（旅游、恋爱）；昂贵消费，手机、电脑；暧昧消费，聚会、请客；个性消费，名牌服饰、化妆品等。消费特点：个性、攀比、时尚、超前。消费行为：大学生作为消费者的表现还很不成熟，同学间的消费建议和购买鼓励对他们都会产生很大的决策影响。而且作为年轻的新人类，他们的购物攀比心理也很突出。 受众分析：1．大学生呈现出与中国新富群体相近的消费特征。 2．随着消费中攀比心态的升温，大学生消费群体亦出现割据局面：奢侈型学生，出手随便阔绰，喜欢购买名牌，请客买单；自给型学生，不定期购买中档服装，部分有一定能力的购买中档手机；贫困学生，非常节俭，但攀比之风又使这个群体容易心理失衡，于是频频向家人索要“补贴”。 3．大学生已经具有明显的品牌偏好，调查显示：首位是，喜欢购买具有独特风格的产品，占有率57.7%；其次是，单纯追求流行、时髦与新奇的东西，占有率30.4%。 大学生群体的独特性：1．依附与独立并存大学生作为无固定收入的群体，无论是必要的学费和生活费，还是奢侈的休闲娱乐消费，在很大程度上都依赖与家庭的经济支持；但同时，他们又具有强烈的独立意向和倾向，并在行动中有所展示。现代大学生并不认为花父母的钱是天经地义的，相当多的大学生都在自筹收入，例如做兼职、做家教等。 2．个性与归属同在作为年轻人，大学生追求个性的释放，他们希望自己成为有独特风格的人，也喜欢有独特风格的产品与品牌。但是这种独特是群体的独特。大学生每天都和同学、朋友进行密切的接触，他们具有高度的一致性。他们希望并主动与群体保持一致，并以这种一致获得群体的认可。他们的空间很小，他们的选择很简单，他们的爱好很集中。芙蓉姐姐等事件中我们可以发现，大学生们群体生活的方式和现代的络以及通讯设备，使得任何一个小小的火种都可能在大学生中迅速引爆流行。 3．稳定与冲突相依大学生群体具有青春激情和文化理性两种特性，他们对于周围的事情
超市调查报告
超市的市场调查报告 10多天来，我跑了一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，总结如下： 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。 ■高收入消费群的消费行为及心理特征： 1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店，我发现消费者大多是有一定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，因为他们看中的是品牌。 2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领，他们一致认为，购物时他们最重视
的是商家的服务态度。 ■低收入消费群的消费行为及心理特征： 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。 2、注重质量。目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中，我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们曾经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。 3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
大学生二手市场调查分析报告
三一文库（https://www.360docs.net/doc/3d3829313.html,）/总结报告/调查报告大学生二手市场调查分析报告 随着校园二手市场的兴起，有许多关于高校二手市场的研究也相应展开，下面是小编为你带来的大学生二手市场调查分析报告，欢迎阅读。 【摘要】随着节约环保消费观念的传播，近年来我国大学校园二手物品交市场迅速发展，二手物品交易活动在却上呈现不断增大的趋势。当前，校园中的二手物品交易活动缺乏系统的管理方法，二手物品交易市场平台有待完善。以逻辑分析为主结合相关数据和具体事例进行论证，运用相关消费理论知识，分析大学校园二手物品交易的共性。得出结论：二手物品交易货源应主要集中于学习资料，生活用品与电子产品，交易更注重商品的使用时间和质量，交易平台选择较少，多数为校园跳蚤市场与网络平台。 【关键词】大学校园二手商品交易调查分析 “跳蚤市场”日趋盛行于各大高校，行为主体主要是各在校大学生，在毕业季时有很多不便带走的二手商品。毕业之际的他们忙于考研和找工作，没有更多的时间处理旧物，跳蚤市场能更
好的为同学们提供交易平台。现在已经不在局限于毕业生，很多需要处理手中物品或想要淘宝的新生也纷纷加入其中。“跳蚤市场”现已愈加发挥其作用。而交易的物品包括书籍，电子产品，体育用品，生活用品，小饰品以及学习用品和交通工具等。我国高校跳蚤市场蕴含巨大的商机。其现状表现为：市场主体的不固定性以及零散性，商品的多样性，市场形式多样化以及市场价格随意化。而高校跳蚤市场的改革必定会给各校带来巨大的利益，它不仅可以为贫困生提供勤工俭学岗位，也能使学校的管理进一步规范、加强。 一、调研的目的及内容 调查校园闲置商品的类型;大学生对二手市场的看法以及大学二手市场存在的主要问题。分析影响大学二手市场的因素，为校园二手市场建设提供建议。 二、调查内容及数据分析 本次调查问卷共有1000人参与并完成问卷，收回率为100%。其中男生511份，女生493份。通过对问卷的分析我们得出以下结论。通过调查我们得知，在大学生中闲置最多的物品分别是教材、杂志、生活用品。并且在我们在实地调查了解到，大学生二手闲置商品数量众多，质量相对较好，可以交替使用。在毕业季时，毕业时普遍会有大量的闲置二手商品等待处理，但是更多商品都卖给了废品处理站，有些商品保持着七八成新，完
学校超市市场调查报告2000字
苏州健雄职业技术学院超市的市场调查报告 自超市开业以来，销售额保持稳定增长，为学校财政的额外收入作了巨大的贡献。下面将进行一些市场调查及策划，望一些建议能为其提供到更好的帮助，同时也通过此来提高参与者的分析及实操能力。 一、市场环境分析 ●S·W·O·T分析 1、strengths（优势）超市地处宿舍之间，属高人流量地段；该超市属学校所有，其资金实力相对雄厚；因为由学院作为后盾，因而相对学校里其他的小卖部及小超市的信誉誉度更好；超市可选择的供货超渠道众多，受供货方面的约束及影响相对较小；市里的工作人员均为在校学生，他们思维敏捷而且创新，大多是刚接触这项工作，工作和服务热情高涨，是超市里一股新鲜的血液； 2、weaknesses（劣势）实习超市体积较小，可供商品较为有限，限制商品多元化发展；超市现在在众师生心目中的形象有缺损，对本超市服务水平、商品价格和质量有所质疑。因客流量过大，而服务窗口仅一个，导致客人等待时间过长，流失大量消费者，并引起消费对超市服务水平的质疑；尽管时货渠道较，但商品进货价普遍较高，为挽回成本及获得利润，超市不得不把商品价格提高，致使师生们形成一种意识：实习超市价格龚断。因而超市或多或少地留给人们“不好”的形象； 3、opportunities(机会)每年新生的到来，对超市而言都是一个大市场的到来，每年九月的上旬的销售额高达近十万，与平时一个月的销售额相当，开拓了这片市场即可达到质的飞跃，同时这段时间也是实习超市塑造良好形象的机会，在服务及商品价格价优惠方面多下点工夫即可；学校大型活动众多，不少所需品均由超市提供，近乎每次大型活动都能给超市带来相对高额的回报；超市门前是篮球场及足球场，上体育课及运动的同学对饮料的需求量大；每天早上起床来不及吃早餐就匆匆上课的同学不在少数；一些校外企业盯紧超市的市场及方位优势，与超市合促销。再者，冬天里同学们大多是希望喝到奶茶之类的热饮料的，可是这点在我们学校的市场里是空白的。 4、threats（威胁）超市现在在众师生心目中的形象有缺损，对本超市服务水平、商品价格和质量有所质疑(在市场劣势中有提到)；学院合意超市与实习超市规模相当，而且地理位置优势大，抢占了超市大半个市场；一饭的小卖部及校外的一些摊贩不少商品与超市里提供的商品相关，一定程度上抢占了实习超市市场。 二、产品分析 ◆产品方向：实习超市主要提供日常生活用品、文具用品及饮料三大模块，且基本生活日用品大体齐全，不售高端商品，尽最大能力去迎合了学院的市场需要。 ◆存在缺陷：超市里货架摆上了脾酒，据调查资料显示，其销售量微乎其微，而且至今仍在上摆，该产品于合意及一饭小卖部而言，在此是没有任何优势的，空占了货场位置，是可剔除商品。 ◆空白商品：热饮，目前学院内没有提供热饮（如热咖啡及奶茶等）的单位；取暖器，如热水袋等，没有出现提供相关取暖器的单位。
连锁超市市场调查研究报告
连锁超市市场调研报告 组员：刘敬同高晗玥姜潇飞徐太通孙术翠张胜男
【摘要】 商圈范围、潜在的消费群体、消费能力、竞争情况、市场潜力、徒步商圈(200—500米半径范围内)、居民区、消费能力高。 居民住宅、消费能力中等、附近有大学校园、生活商圈、消费观念增强，消费水平提高、有较多的商店，但销售的东西比较少 【调研目的】 做好市调，提升竞争力 一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。 零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆?这就要让我们学会如何做到商品正确市场调查。 【调研方法】 问卷调查 【调研对象】 主要从年龄层次和收入层次进行调查。 【调研内容】 一．市场环境： 1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。 2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。 3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。 二．市场需求 顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。 在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。也有助于开办校园超市连锁店。 (一)高收入消费群的消费行为及心理特征： 1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。 2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。 (二)低收入消费群的消费行为及心理特征： 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘
消费金融市场调查报告
消费金融市场调查报告 Li haotian\2014.11.18 消费金融是指由金融机构向各阶层消费者提供包括消费贷款在内的金融产品和金融服务;当前四川市场上常见的办理消 费金融业务的公司不仅仅是金融机构，有三分之二是小额贷款等。在消费金融比较发达的国家,由消费金融支持的消费在全部消费中占有较大的比重。近年来,我国的消费金融也有了较大的发展,汽车贷款、耐用消费品贷款、信用卡等消费金融产品越来越多。消费金融的观念被越来越多的消费者,尤其是对未来经济状况有良好预期的年轻人所接受。 以下就在省内开展耐用消费品分期付款业务的公司和消费金融市场做出调查报告： 第一项：消费金融公司 这里消费金融公司是指开展耐用消费品分期付款业务的公司，这些公司开展业务的方式是先寻找优质合作商家，于商家达成互利的协议（帮助商家通过客户办理分期业务增加产品销量），再指定销售代表驻店销售公司分期产品，现场为客户办理申请的分期业务，申请时间在一小时左右，申请通过后于客户签订合同，客户与商家相互交付确认首付和商品后公司于第二个工作日给商家打款。 （1）合作商家所经营的产品和市场占比： ①、手机、电脑、相机等时尚电子产品，占75％； ②、大件家用电器。占比8％； ③、电动自行车、自行车，占16％；
④、摩托车占1％。 （2）申请消费金融公司分期产品的要求： ①龄在18—55岁有身份证的中国人（不包括华侨、军人、 港澳台同胞、外籍人士）； ②申请人现居住地址与工作地址均在成都市； ③申请人月收入不低于800元，贷款额度不高于月收入五 倍； ④行业要求： A、学生客户（成教、非成教）：学生申请金额500- 5000元，成教学生超过3000元需告知父母并最高不超 过4000； B、一般客户：连续工作满三个月； ⑤证明文件要求： A、第一证明文件：身份证 B、第二证明文件：社保卡/医保卡、银行卡+交易回单 （七天内）、驾驶证、户口本、工卡 ⑥产品贷款金额： 手机分期500-5000，电脑分期500-10000，家具1000- 20000； 一次可购买两件同类产品，但金额不超过上述金额； 通过后正常还款三个月可再次办理； ⑦自付金额比例与期数
校园饮料市场调查报告总结
完美格式整理版 目录 一、前言 (1) （一）项目提出 (1) （二）调查目的 (1) (三）调研范围 (2) （四）调研方法 (2) 二、调查结果分析 (2) （一）产品 (2) （二）价格 (5) （三）促销 (7) （四）渠道 (8) 三、 (11) （一）饮料市场营销建议 (11) （二）校园饮料市场营销机会和优势分析 (12) 四、结束语 (13) 五、附录..................................................... .. (13)
一、前言 前言部分主要介绍调研的组织工作，包括项目的提出、调研目的、调研范围与调研方法等。 （一）项目提出 近年来，我国饮料年产量快速增长。饮料市场已成为中国食品行业中发展最快的市场之一，随着人民收入水平的提高，饮料生产量和消费量的持续增长成为可能；消费者对天然、低糖、健康型饮料的需求，促进了新品种的崛起。但增长点将会转移，碳酸饮料的传统主流地位会受到挑战，而且瓶装饮用水、茶饮料、果汁饮料、功能型饮料等将受到更多消费者的青睐。 大学生作为饮料消费的主要群体，他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈，品牌不断涌现，饮料消费市场成为典型的买方市场，人们的选择范围越来越大。大学生要做如何的选择呢？在消费日益冷静的今天，厂家又将如何面对呢？带着这些问题，我们日前对大学生的饮料市场进行了调查研究。 （二）调查目的 通过此次活动对安阳市大学生饮料消费大致有所了解，更好的把握大学生饮料消费的偏好，更好的服务于大学生的饮料消费，为饮料经营商的决策提供相关依据，同时达到锻炼学生社会实践能力的目的。 调查目的主要是： 1、预测大学校园饮料市场容量与潜力。
商品市场调查报告
班级： 11 营高 1 姓名：张飞 学号： 20130061435 青岛小商品市场调查报告
第一部分背景说明 前言 一、调查目的 二、调查对象及一般情况 三、调查方法与时间 四、调查内容与问卷设计五．调查策划与实施第二部分调查结果 一、对消费者购买小商品的类型与影响因素调查 二、对消费者所从事的职业于年龄的调查 三、对消费者购买小商品的可接受价格的调查 四、对消费者购买小商品喜欢的促销活动的调查 五、对消费者购买小商品的地点的调查 六、对消费者购买小商品的时间间隔的调查 第三部分调查的局限性 一、调查时间的局限性 二、调查费用的局限性 三、调查人员的局限性 四、调查问卷的局限性 第四部分对小商品市场的结论与建议 一、要以消费者利益为重 二、要努力提高小商品质量 三、要加快小商品更新速度和创新 四、要规范化小商品市场 五、要加大科技投入提高品牌认知度
第五部分附录 第一部分背景说明 前言 一般来说小商品是那些生产点多面广、品种花样繁多、消费变化迅速、价值相对较低的小百货、小五金、某些日常生活用品以及部分文化用品等。然而，随着科学技术的不断进步，小商品的品种不断增多，推陈出新的趋势十分明显。小商品凭借优越的投资环境和消费环境以及青岛地区的便利交通和丰富的劳动力资源等优势，已经在青岛各地区建立起较为完善的产业链，建立完善的小商品成品和小商品市场及小商品种类研发和咨询中心。 为了更好的了解研究小商品市场情况，本小组特对市场上的各类小商品进行调查研究。我们主要在青岛各个开发区商业中心、青岛火车站以及各旅游景点等消费者聚集区进行调查。调查对象为各类消费人群，主要调查方式是调查问卷，经过本次调查，我们获得了小商品市场的相关信息，对小商品市场有了更多的了解，对小商品消费者及消费需求有了更深刻认识。 一调查目的 为了了解小商品市场，更好的研究小商品市场的情况，再次基础上了解小商品消费者的需求以及小商品发展的方向和小商品市场应该进的地方。 二调查对象及一般情况 调查对象包括了各个年龄阶段的消费人群，消费者对小商品的需求较高，对小商品的种类要求无限制，一般表现为没有目的性需求，而不同年龄阶段的消费者对小商品的需求有所不同。 三调查方法及时间 （一）问卷调查发 针对小商品这种特殊的商品，我们采用的主要方式就是问卷调查法。主要在青岛各个开发区商业中心、青岛火车站以及各旅游景点等消费者聚集区进行发放，问卷的发放不限制性别、年龄、职业、收入等，是针对所有人群。 （二）观察法 本组人员为了更好的了解小商品市场，特别安排小组成员深入小商品市场进行实地观察，主要观察消费者对小商品的各品牌、各种类、各款式的消费情况，对所观察到得内容进行了简单的记录，以作为研究小商品的市场特点和小商品消费者对小商品需求，以及各种结论的依据。 调查时间主要是学校安排的实践课实践周和周末等时间。
大学生校园市场调研报告范文
大学生校园市场调研报告范文
XX大学生校园市场调研报告范文 不作充分的调查研究，处理事物就容易产生畸轻畸重的现象。以下是小编为大家搜集整理提供到的大学生校园市场调研报告，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ XX大学生校园市场调研报告范文 1 调查范围：西南交通大学峨眉校区在校所有大学生。调查项目和内容：消费者性别、近期使用饮料产品、对各饮料品牌的认知度、消费习惯、购买途径、价格范围、每次购买数量、对饮料的评价、包装、促销方式、广告宣传效果、新产品上市因素、对饮料厂商的建议。 调查方法：共发放220份问卷，并按男女等额比例进行问卷发放调查，实收有效问卷200份。 调查建议： (1)在本次问卷调查过程中，出现问卷答案不完整，选择不够明确，甚至出现缺失或者乱填的现象以及问卷编码编排出现重复的问题。对于出现的这些问题问卷都计入无效问卷，对其做无效处理。 (2)在调查过程中缺乏基本的调查知识，以及调查礼仪、沟通方式不妥问题，导致有些调查被拒绝，因此在今后的调查过程中一定要切记调查礼仪和调查方式。 调查主体报告 调查背景： (1)宏观经济背景。新华北京1月18日电国家统计局18日
发布数据，XX年中国城镇居民人均可支配收入扣除价格因素实际增长%，农村居民人均纯收入实际增长%，均高于全年%的GDP增速。随着社会经济的发展，人们的收入水平有了显著提高，人们对生活的需求已经不但仅是“解决温饱问题”，在注重身心健康发展的同时，也开始追求物质上的满足，消费市场日益活跃。作为物质需求的一部分，饮料占有举足轻重的地位。在市场经济不断完善的条件下，各种不同品牌间的商品竞争也愈加激烈。而作为追求时尚，具有青春活力的大学生无疑成了消费饮料等主流。 (2)行业背景。饮料行业是改革开放以来发展起来的新兴行业，30年来，饮料行业不断的发展和成熟，逐渐改变了以往规模小，产品结构单一，竞争无序的局面，饮料企业的规模和集约化程度不断提高，产品结构日趋合理。近几年，中国饮料年产量以超过20%的年均增长率递增，达到1300多万吨。饮料市场已成为食品行业中发展最快的市场之一，市场潜力巨大。社会生产力的提高以及人们需求的多元化发展给商家提供了广阔的消费市场。饮料市场与其它消费市场相比，具有其独特的优势，如：产品更新换代速度快，能更快的打入市场;其新产品能更快的被消费者广泛接受;与其它行业产品相比价格较低，符合大多数消费人群的消费能力。 (3)消费背景。大学生作为一个年轻的消费群体，在整个饮料消费市场中占有很大一部分的比例，从大多数的饮料宣传广告中
关于校园消费的调查报告
关于校园消费的调查报告 湘南学院是郴州最大最新的园林式本科院校，学生消费人口多、消费集中，有一个较广阔的消费市场。我就所见所闻对大学生的消费观、消费市场、消费不当等问题做了一个《关于校园消费的调查报告》。 一、消费观念的变化 李某，大三学生，月消费1000元以上。他吃饭不进食堂，买衣要去步行街，每星期还要去舞厅逛逛，光是抽烟每天不下10元，来了个什么“节日”还得到餐馆请客吃饭。 当代部分大学生消费观念发生了变化，把“粗茶淡饭”“节衣缩食”的传统美德认为是一种落伍，更多的大学生开始注重“吃要讲场面，穿要讲名牌，玩要讲潮流，用要讲高档”。在此，我觉得产生这一现象的原因是有一部分家庭已经完全进入小康水平，但我们国家人口多、农民多的现实不能忽视。小部分大学生的高消费刺激了一些学生的消费观念的转变，他们开始超前消费，开始攀比成风，开始讲究排场~~~~ 二、消费市场的景象 1、饮食消费：大学生对饮食越来越讲究，营养快餐也应运而生，随之而来的校园饮食消费也与日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成为大学生钟情的食品。 2、娱乐消费：校园里外网吧、歌厅生意兴隆，尤其是放假期间真是门庭若市。出部分大学生有自己的电脑外，多数学生会去网吧，有的是查资料，有的是打文章，有的是看新闻，但更多的是看电影玩网络游戏。歌厅生意也是红红火火，同学聚会、联营等活动都选择歌厅，很多人说到：“反正钱是大家出，又有情调，钱发得值，我们玩的也开心 ~~~~~” 3、市场估测：校园市场是发展前景乐观的消费市场。校园消费有人口集中、消费商品结构较简单、大学生讲信誉、不斤斤计较、容易接受商品价格等优势，只要商家控制价格的波动，控制品牌，一定会取得丰厚利润。 三、消费不当
市场调查报告完整版
市场调查报告 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
7－11便利店市场调查报告 目录 一、 1、引言 2、调查背景 3、调查目的及内容 4、调查时间及范围 5、调查人员名单 二、 1、调查基本情况 2、数据统计分析 （1）问卷有效率统计分析 （2）7－11便利店顾客消费频率分析 （3）顾客到7－11的消费目的分析 （4）7－11便利店其他服务受关注程度 （5）7－11便利店满意度分析 （6）7－11便利店在小区发展的前景 三、 1、根据分析结果总结 2、提出的意见、建议 3、7－11便利店在小区的前景 四、全调查过程总结 五、附录 附录一（7－11便利店调查计划书） 附录二（调查问卷及问卷数据统计） 附录三（调查问卷数据补充） 一 1、引言 2008年10月23日至27日是广东工业大学艺术设计学院06级环境艺术设计5班市场营销课程的课外实习时间。本报告提及的10位同学组队，选择了7－11便利店（或称7－ELEVEN）为市场调查对象，制定调查计划，设计调查问卷，通过外出实地调查和网上调查方式，进行抽样调查。经过统计分析，整理出这份7－11便利店调查报告。 2、调查背景 7-ELEVEN便利店是目前世界上开设最多分店的便利店。1996年牛奶公司集团开始在广州开分店，2001年合资公司广东赛壹便利店有限公司在广州成立。至2008年6月30日，在华南地区就有464家7-ELEVEN便利店分店。 3、调查目的和调查内容 调查目的：广州有较多便利店，而7—ELEVEN便利店在广州是较有知名度的便利店，在这次市场营销策略实习课中我们想通过调查7-ELEVEN便利店的经营市场、模式、选址和它在广州快速成长和发展的原因，以及面临的问题等来学习他们的经营的策略、预测它未来的发展。
大学生市场调研报告
大学生市场调研报告(精选多篇) 目录 正文第一篇：大学生市场调研报告 大学生市场调研报告 大学生调研报告 大学生调研报告 一.大学生消费调查 近些年，国家经济持续增长，大学生作为社会的新生力量，也以其特殊性赢得了社会各界的关注。作为其中的一员，我们希望用真心给自己也给尽可能多的同龄人提供一个健康合理的消费结构。于是我们设计并组织了这次名为“关注自己，关注未来”的团日活动。 首先，为了解同学们现有的消费结构，我们精心制出调查表，分别对洛阳师院、河南科技大学、洛阳工业高专3所高校的学生作了调查，通过调查我们发现：仅“城乡”女生，其消费结构就千差万别。下面我们针对几个典型问题列表说明： 家庭月收入 美发护理等消费额
买学习资料或课外书情况对兼职工作的态度 对消费的态度 对消费的顾虑 城(女) 为~元 较多 愿多花钱买课外书 感兴趣，认为无所谓 会“货比三家” 心疼父母的血汗钱 乡（女） 为元以下 7较多，从没想过 愿多花钱买学习资料 对此感兴趣
会“货比三家” 心疼父母的血汗钱 由上表，很容易得出一个结论：城比乡的大学生消费高，但这主要决定于城乡传统的家庭收入落差，由此可以看出制约其消费的是家庭经济状况。另外，城市大学生更注重形象外表，且较学习资料更青睐课外书，而农村大学生则更愿意买学习资料。这是个值得深思的问题，对不同书种的选择反映了其不同的心理。而在做兼职工作方面，“城乡”的观点互融，但细察一下不难发现，“农村”较“城市”对兼职工作感兴趣的更多，他们认为这是绝好的锻炼能力的机会，同时又有一比收益，何乐而不为？而“城市”的则对兼职工作不那么感兴趣，的人甚至持一种“无所谓”的态度。况且我们进一步了解到，很多同学会将这个时间选在大二，但比较一下也会看出来，来自农村的同学出于种种原因（多半是经济）的考虑，把时间贯彻“整个大学”生涯的也不少，约占~。在对消费的态度和顾虑方面，“农村”大学生的行为也体现了中国的老话“穷人的孩子早当家”，他们消费原则多是能省则声，的人的消费顾虑是心疼父母的血汗钱，而“城市”的消费态度则更倾向合理性，的人会做好计划在消费，但见到热衷的东西，半数以上的人却表现出较弱的自我控制性。 上表仅是城乡的突出对比方面。当然毕竟是同龄人，消费中自然也表现出了不少相同点。比如：现实消费来源以上多由家庭
校园超市市场调查计划书
市场调查计划书 ——校园超市市场调查 小组成员：
前言 (3) 一．调研背景 (4) 二．调查目的 (4) 三．调查方案设计 (4) 四．数据分析 (5) 五．成本及时间 (5) 附录1： (6) 附录2：校园超市市场调查问卷 (7)
前言 在本次的市场营销作业中，我们讲座一个关于校园超市的市场调查计划书。进入大学大学生拥有了一定额度的经济支配权，而校园超市在校园各个地方也随处可见。大学生的学习、生活、娱乐往往也离不开这些校园超市，所以我们小组研究的方向就是关于校园超市的市场调查，旨在探究校园超市商品结构以及同学们的商品选择，让超市的服务更加贴切，以便更好地满足江西师大同学的要求。从理科到文科、男生和女生、不同年级这三个纬度，采取问卷调查的方式进行500份采样样本的调查。做这个计划书的目的就是为之后正式调查阶段做好准备，使我们能够高效的完成市场调查。
一．调查背景 随着经济社会的发展，大学生的消费也越来越受到关注，其中最突出的就是处在校园内的校园超市的消费。总所周知，校园超市对大学生的学习、生活、娱乐产生了极大的便利性，可以在寝室楼下就可以买到自己需要的物品。而正是在这种环境下，校园超市迅速繁衍，在一所学校有很多家校园超市，所以我们小组针对校园超市的市场展开了调查。 二．调查目的 1.大学生在校园超市的花费数额调查：通过对调研对象的性别、年龄、籍贯、家庭收入以及年级专业等方面的问卷调查，在探究消费的同时分析其资金来源以及影响因素，并为大学生旅游提供大致金额的参考。 2.大学生在校园超市的目的调查：消费的目的不同，我们通过对调研对象的分类，来了解不不同的消费目的，为校园超市的消费市场提供可参考的数据。 3.大学生在校园超市购买的商品种类：商品种类不同，可以让超市的更具有针对性。三．调查方案设计 1.调查对象：本次调研拟在江西师范大学瑶湖校区展开。调查对象将锁定为大一、大二和大 三、大四本科学生。 2.调查方法 本次调查涉及面较广，拟采用抽样问卷调查的调查方式。具体方案如下：
超市的市场调查报告
超市的市场调查报告 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
对我县超市的市场调查报告 刘如霞 10多天来，我跑了一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，总结如下： 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。 高收入消费群的消费行为及心理特征： 1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店，我发现消费者大多是有一定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，因为他们看中的是品牌。 2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。 低收入消费群的消费行为及心理特征： 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。 2、注重质量。目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中，我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们曾经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。 3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。超市市场调查目的及内容
消费者问卷调查报告
大巴山生态农产品消费者问卷调查报告 前言： 随着生活质量的提高，越来越多的消费者注重食品保健，生态食品的市场需求越来越大。无公害蔬菜、无污染水果、绿色食品已初步显示它潜在的市场，生态农业的经济价值大幅度提高。近年来党中央、国务院也十分重视我国农业的可持续发展，生态农业和绿色食品发展模式为农业可持续发展提供了有力保证。大巴山区生态农产品在成都市发展不仅可以带动大巴山区生态农业的发展，也可以提高大巴山区的经济发展水平，提高大巴山区人民的生活质量，同时满足了成都市民对健康绿色的生态农产品的需求。 调查目的和调查对象： 本次调查旨在了解成都市区消费者对大巴山区生态农产品的购买力度，购买渠道及相关态度，为构建大巴山区生态农产品在成都市的营销渠道提供有力依据。调查对象为成都各个市区有农产品需求的人群。 调查过程： 本次调查我们共发出问卷184份，回收有效问卷184份，采用网上问卷调查法方法。调查对象为成都各个市区有农产品需求的人群。 调查结果分析： 一、单题分析 第1题您购买农产品的渠道？ [多选题] 69.02% 55.43%
43.48% 29.35% 42.93% 16.85% 2.17% 结果显示，愿意到传统农贸市场和百货超市购买农产品的消费占据比例最大，另外一部分集中在农产品超市、门市散户和路边小摊，少部分消费者选择网购，极少部分会通过其它渠道购买。可见，人们更加习惯于传统的购买渠道，对于新兴的互联网平台的使用力度不大，可见利用互联网销售农产品仍有很大的发展空间。那么，在成都市的生态农产品的渠道构建可利用互联网电子平台，逐渐改变人们传统的消费观念，使人们生活更加便捷、健康。 第2题您是否会特意购买生态农产品？ [单选题] 57.61% 42.39% 结果显示：会特意购买生态农产品的消费者占57.61%，不会特意购买的占42.39%。可见，一半以上的消费者会特意购买生态农产品，这说明现今农产品消费者不再是仅仅注重吃饱，更会注重农产品的生态与健康，这也说明生态农产品在现今的消费者市场上市极具发展前景的。同时，因还有一大部分人不会特意购买农产品，那么应当大力宣传绿色生态农产品，转变消费者的消费观念。 第3题您是否听说或购买过大巴山区生态农产品？ [单选题]
XX大学生校园市场调研报告范文
XX大学生校园市场调研报告文 不作充分的调查研究，处理事物就容易产生畸轻畸重的现象。以下是小编为大家搜集整理提供到的大学生校园市场调研报告，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ XX大学生校园市场调研报告文1 调查围：西南交通大学峨眉校区在校所有大学生。调查项目和容：消费者性别、近期使用饮料产品、对各饮料品牌的认知度、消费习惯、购买途径、价格围、每次购买数量、对饮料的评价、包装、促销方式、广告宣传效果、新产品上市因素、对饮料厂商的建议。 调查方法：共发放220份问卷，并按男女等额比例进行问卷发放调查，实收有效问卷200份。 调查建议： (1)在本次问卷调查过程中，出现问卷答案不完整，选择不够明确，甚至出现缺失或者乱填的现象以及问卷编码编排出现重复的问题。对于出现的这些问题问卷都计入无效问卷，对其做无效处理。 (2)在调查过程中缺乏基本的调查知识，以及调查礼仪、沟通方式不妥问题，导致有些调查被拒绝，因此在今后的调查过程中一定要切记调查礼仪和调查方式。 调查主体报告 调查背景：
(1)宏观经济背景。新华1月18日电国家统计局18日发布数据，XX年我国城镇居民人均可支配收入扣除价格因素实际增长 %，农村居民人均纯收入实际增长%，均高于全年%的GDP 增速。随着社会经济的发展，人们的收入水平有了显著提高，人们对生活的需求已经不仅仅是“解决温饱问题”，在注重身心健康发展的同时，也开始追求物质上的满足，消费市场日益活跃。作为物质需求的一部分，饮料占有举足轻重的地位。在市场经济不断完善的条件下，各种不同品牌间的商品竞争也愈加激烈。而作为追求时尚，具有青春活力的大学生无疑成了消费饮料等主流。 (2)行业背景。饮料行业是改革开放以来发展起来的新兴行业，30年来，饮料行业不断的发展和成熟，逐渐改变了以往规模小，产品结构单一，竞争无序的局面，饮料企业的规模和集约化程度不断提高，产品结构日趋合理。近几年，我国饮料年产量以超过20%的年均增长率递增，达到1300多万吨。饮料市场已成为食品行业中发展最快的市场之一，市场潜力巨大。社会生产力的提高以及人们需求的多元化发展给商家提供了广阔的消费市场。饮料市场与其他消费市场相比，具有其独特的优势，如：产品更新换代速度快，能更快的打入市场;其新产品能更快的被消费者广泛接受;与其他行业产品相比价格较低，符合大多数消费人群的消费能力。