Linux1 FTP服务简介

尽管Telnet（远程访问）提供了访问远程文件的极好方法，但怎么也比不上使用自己计算机中的文件方便。如果用户想使用其它计算机上的文件，最理想的方法就是把它COPY到自己的计算机中，以便在本地计算机上操作。那么用什么方法去将远程计算机中的文件获取过来呢？FTP正是完成这项工作的工具。

FTP是个非常有用的工具，用户可以在任意一个可经FTP访问的公共有效的数据库或文档中找到想要的任何东西。全世界现在已有1000多个FTP文件服务器对所有Internet用户开放使用，用户可以通过与Internet相连的计算机，把自己需要的文件传输过来。

1．FTP概述

FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议），它可以使文件通过网络从一台计算机传送到同一网络的另一台计算机上，而不受计算机类型和操作系统类型的限制。无论是计算机、服务器、大型机、还是DOS操作系统、Windows操作系统、Linux操作系统，只要双方都支持TFP协议，就可以方便地传送文件。

FTP采用“客户机/服务器”方式，用户要在本地计算机上安装FTP客户程序，FTP客户程序有字符界和图形界面（如Cute FTP）2种。

目前，FTP服务主要应用在以下几个方面：

●软件的高速下载。

●Web站点的维护和更新。

●不同类型计算机之间文件交换。

虽然FTP服务能够使文件简单快速的传输，但FTP使用明文的方式传送用户账户和口令，也使建设FTP服务存在一定的安全隐患。因此，可以考虑使用加密通道来访问FTP服务，确保传输数据的安全性。

2．FTP主要功能

用户通过使用FTP，不仅可以将本地计算机中的某一文件存储到远程计算机中，也可以将远程计算机中的某一文件下载到本地计算机中，这可由get、put命令来实现。

●get命令

get命令是把远程主机上的文件获取到本地来，其语法格式为“ftp> get 源文件目标文件”。

其中，源文件是用户要COPY（复制）的远程计算机上文件的名字；目标文件是用户要在本地创建的名字。目标文件名字是任意的，如果省略不要，COPY的名字将同源文件的名字。

●put命令

通过该命令可以将本地的文件传送到远程计算机上。其格式与get命令的格式

配置与管理Web和FTP服务器

实验项目名称：配置与管理Web和FTP服务器年月日一、实验目的（1）理解Web 服务器的工作原理。（2）掌握IIS 信息服务器的安装。（3）掌握Web 服务器的配置方法。（4）理解FTP 服务器的工作原理。（5）掌握FTP 服务器的配置方法。二、实验原理及实验流程或装置示意图安装IIS信息服务器，配置Web服务器，安装和配置FTP服务器三、使用仪器、材料（1）1 台装有Windows Server 2003 的计算机。（2）多台装有Windows 操作系统的客户机。（3）集线器1 个。（4）直通双绞线若干。四、实验步骤及注意事项与结果 1．安装IIS 信息服务器请使用VMware Workstation 打开已安装好的Windows2003 虚拟机系统，一般情况下，Windows Server 2003 服务器的默认安装，没有安装IIS6.0 组件。因此，IIS6.0 需要另外单独安装。安装方法如下：第1 步：依次选择【开始】→【设置】→【控制面板】→【添加/删除程序】，第2 步：在“添加/删除程序”对话框中选择【添加/删除Windows 组件】，就会弹出的“Windows 组件向导”对话框，如图所示。第3 步：在Windows 组件向导对话框中选择“应用程序服务器”，单击【详细信息】，在其中选择“Internet 信息服务（IIS）”，单击【确定】，如图7-4 所示。

第4 步：回到图7-3“Windows 组件向导”对话框中，单击【下一步】。这时，需要在光驱中放入Windows Server 2003 的系统安装盘，如图7-5 所示。第5 步：安装完毕后，依次选择【开始】→【设置】→【控制面板】→【管理工具】→【Internet 信息服务（IIS）管理器】，就会出现如图7-6 所示的“Internet 信息服务”对话框。

FTP服务器设置

最好是使用SERV－U，或者就用系统自带的IIS中的那个。若你的系统没有安装IIS，请在“控制面板”中的“添加或删除程序”中安装 IIS(“Internet 信息服务”) 在“控制面板”的“管理工具”中，启动IIS，并启动IIS上的FTP服务。在默认情况下，此时你的FTP服务器已经搭建好了，并且可以立即登录，但是该FTP中没有任何文件。右击IIS中的“默认FTP站点”节点，选择“属性”命令，打开相应的属性设置对话框。点击“主目录”选项卡，在FTP站点目录的“本地路径”处填上你要设置的共享文件路径。默认情况下，此处的文件夹位置为“C :\Inetpub\Ftproot”，你如果临时想改变共享目录，随时都可在此处修改，以后别人登录你的FTP服务器时显示的文件列表就是在这个目录中。在“主目录”的选项卡中，你还可设置FTP服务器的文件访问权限，分别有读取、写入和记录访问。安全起见，这里的写入权限一般不选，保证匿名用户不能随意对你文件进行操作。设置登录的用户。如果你愿意提供“匿名”访问的权限，还需在“安全账户”选项中选择“允许匿名连接”选项。此外，你还可从Windows XP Professional的用户账号(控制面板→管理工具→计算机管理→本地用户和组)中选择FTP服务器的特殊账号，当然也可以自己设置用户名和密码。在“消息”选项卡中，有“欢迎”、“退出”和“最大连接数”3个输入框，分别代表别人在登录、退出时FTP服务器给出的提示停息，你可以根据自己的需要设置。此处，最大连接数是设置同时连接本地FTP的最大主机台数。在“FTP站点”选项卡中设置FTP标识，包括说明、IP地址和端口，在“描述”文本框中，把“默认FTP站点”改为你的FTP站点名称，其它的一般不需要改动，按照默认选项即可。三、测试FTP服务器 FTP服务器架设好以后，我们可以在本地测试一下。可以采用两种方法登录到FTP服务器。

配置与管理FTP服务实验报告

网络服务器配置与管理实验报告实验题目: 配置与管理FTP服务时间：2012/04/25 姓名: 于俊梅学号: 20101401322 班级: 10计3 协作者: ********************************************************************* 实验概述：【实验原理】 FTP采用客户端/服务器模式工作，一个FTP服务器可同时为多个用户提供服务。它要求用户使用FTP客户端软件与FTP服务器连接，然后才能从FTP服务器上下载或上传文件。 FTP包含两个通道，一个控制通道，一个数据通道。（1）控制通道控制通道是FTP客户端和FTP服务器进行沟通的通道，连接FTP服务器、发送FTP命令，都是通过控制通道来完成的。（2）数据通道数据通道是FTP客户端与FTP服务器进行文件传输的通道。两种工作方式： ①PORT模式（主动方式）：FTP客户端首先和FTP服务器的TCP21端口建立连接，通过这个通道发送命令，FTP客户端需要接收数据的时候在这个通道上发送PORT命令。 ②PASV模式（被动方式）：在建立控制通道的时候与PORT模式类似，当客户端通过这个通道发送PASV命令的时候，FTP服务器打开一个位于1024和5000之间的随机端口并且通知FTP客户端在这个端口上进行数据传送。【实验目的及要求】（1）了解FTP的概念和工作原理（2）安装FTP服务（3）创建FTP站点并测试（4）创建FTP站点的用户账号（5）创建“隔离用户”FTP站点并测试（6）配置和管理FTP站点【实验环境】（使用的硬件设备、软件或平台）硬件设备：个人PC机软件：虚拟机平台：Windows Server 2003系统与虚拟机之间构建的平台 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 实验内容：【实验方案设计】在VMware里安装1个Windows Server 2003操作系统，搭建FTP服务需求

职业介绍服务流程.1

职业介绍服务流程为健全劳动部门职业介绍机构的服务规则和服务秩序，进一步规范职业介绍服务方式，更好地帮助劳动者求职和单位用人，促进就业，制定本规程。一、职业介绍服务标准职业介绍机构提供服务遵循以下服务标准： 1、文明服务。场所整洁、设施便利；工作人员挂牌服务，语言文明；尊重隐私，保守秘密，诚实守信。 2、公平服务。对各类求职人员和用人单位一律平等对待，公平服务，不歧视。 3、优先服务。对于就业困难的求职人员，特别是就业困难的下岗职工和失业六个月以上的长期失业者，应提供优先服务和重点帮助。 4、高效服务。尽最大努力提供全面、快捷、准确的服务，使求职人员和用人单位满意。注重增强求职人员竞争就业能力，培养其自主就业意识。 5、灵活服务。服务方式多样化，能满足不同求职人员和用人单位的服务需求；服务内容和服务约定建立在与求职人员和用人单位共同协商的基础上。 6、公开服务。公开服务规章制度和服务结果，公开收费标准，设立服务监督电话和监督信箱。二、职业介绍服务范围职业介绍机构在以下范围内，开展对求职人员和用人单位的服务活动： 1、信息服务。包括劳动力市场信息收集、信息交流与信息发布等。 2、咨询服务。包括就业政策法规及服务咨询、职业培训信息咨询、求职和用人咨询、个人开业咨询和企业劳动人事管理咨询等。 3、指导服务。包括职业能力测试评估、职业分析与评价、职业生涯设计、求职及用人观念和方法指导等。 4、介绍服务。包括求职和用人面谈、介绍就业和推荐用人、举办招聘洽谈会、引导劳动者流动就业等。 5、委托服务。包括受用人单位委托组织招聘、受求职人员委托存放档案，以及受劳动行政部门委托，办理劳动合同鉴证及有关职业培训和社会保险等事务。 6、管理服务。包括就业登记、单位用人备案、职业介绍服务中的争议处理、协助进行劳动力市场监督检查、协助组织和管理劳动者流动就业等。三、职业介绍服务程序

FTP服务器安装和配置

实验四实验名称：使用Server-U 组建FTP 服务器实验目的：学会FTP 服务器的安装配置、管理和使用实验内容：■ Server-U 的安装 ■ Server-U 的配置和管理 ■ 在客户端使用LeapFTP 进行上传下载 ■ 使用LeapFTP 往Web 站点上传网页和从Web 站点下载网页实验步骤：一、Server-U 的安装 1、安装Server-U 英文版在Server-U 安装文件所在目录，执行安装文件(ServUSetup.exe)，出现以下界面，根据屏幕提示直至安装完成（安装完成后，在系统托盘上，将出现Server-U 的小图标）。 2、Server-U 英文版的汉化 1）先结束Server-U 的守护进程在系统托盘中Server-U 的小图标上按右键，选择退出 2）安装汉化包执行汉化包目录下的汉化文件（注意不要装上网助手）。

3、Server-U的注册 1）先复制注册文件到Server-U的安装目录（可能为D:\Program files\Serv-U）2）执行该注册文件二、Server-U的配置和管理 1、启动Server-U 依次但击 [开始菜单/Serv-U FTP Server/Tray Monitor], 执行后在系统托盘上，将出现Server-U的小图标 2、启动Server-U管理员程序在系统托盘中Server-U的小图标上按右键，选择[启动管理员] 启动后可能会出现配置向导，单击[取消]按钮取消 3、新建域新建一个名为JSJX的域（域IP地址不用指定,域名输入JSJX,其他默认值即可） 4、新建用户新建匿名用户，用户名为：anonymous，没有密码，主目录可设为F:\FTPROOT 注意，匿名用户名必须为anonymous，匿名用户在登陆时不必输用户名和密码，匿名一般只具有浏览和下载权限新建一个名为ftpadmin的用户，密码与用户名相同，主目录也可设为F:\FTPROOT 此用户将来可给予较多的权限说明：主目录也可根据需要设，但最好设为F:\FTPROOT，将来只要把其他目录映射为该目录下的虚拟目录即可。

Windows Server 2016部署FTP服务器

目录一、前期准备工作 (3) 1、硬件需求 (3) 2、软件需求 (3) 二、基本环境设置 (3) 1、账号密码的相关设置 (3) 2、禁用Ctrl+Alt+Del (5) 3、设置关机原因 (6) 4、关闭上网安全提示 (6) 三、搭建FTP环境 (7) 1、设置防火墙 (7) 2、新建入站规则 (8) 3、安装FTP服务 (11) 4、添加FTP站点 (16) 5、设置主动模式 (19) 四、创建用户、组，设置权限 (20) 1、创建用户 (20) 2、创建组 (20) 3、添加用户 (21) 4、从User组中删除用户 (22) 5、设置用户权限 (24) ⑴在站点下设置FTP授权规则 (24)

⑵对文件夹设置访问权限 (27) 6、设置公共文件夹 (29) 五、远程登陆 (30) 1、设置远程登陆 (30) 2、远程登陆注意事项 (31) 六、查看日志 (32) 1、启用审核策略 (32) 2、查看历史开关机 (32) 3、查看用户登录 (33) 4、查看文件操作记录 (35) ⑴对所要监控的文件进行设置 (35) ⑵查看操作记录 (36) 七、其他相关设置 (37) 1、固定IP地址 (37) ⑴查看电脑IP地址 (37) ⑵设置成固定IP (38) 2、添加计算机备用账户 (41) 3、账户密码的修改 (42) ⑴管理员密码的修改 (42) ⑵用户密码的修改 (42)

一、前期准备工作 1、硬件需求服务器一台或电脑一台硬件最低配置：1.4GHz 64位处理器，系统盘至少32G（为了能够保证顺利安装，建议至少40G）。 2、软件需求 Windows Server 2016系统，安装系统时建议安装桌面体验版，本电脑安装的是Windows Server 2016数据中心（桌面体验版）。如果未安装桌面体验版，后期各种操作就只能用命令操作，操作复杂，费时费力。二、基本环境设置打开“运行”或快捷键“Window键+R”，输入gpedit.msc 回车，进入组策略设置。 1、账号密码的相关设置密码要求： ⑴长度6位以上 ⑵包含三种及以上字符类型，如字母大写、小写、数字和特殊字符

FTP服务器的基本配置

实验八:Ftp服务器配置实验目的： 1.掌握FTP服务器的架设 2．掌握FTP服务器的基本设置实验内容： 1.架设FTP服务 2.配置FTP服务器实验方法： FTP(File Transfer Protocol)即文件传输协议是用来在两台计算机之间传输文件的TCP/IP通信协议。两台计算机一台称为FTP服务器，一台称为客户端。客户端可以从服务器下载文件，也可以上传文件到FTP服务器。 Windows Server 2003的FTP服务集成在IIS（Internet Information Services）服务中。采用默认安装IIS服务并不会安装FTP服务。一、FTP服务器的安装与测试并在域环境下配制ftp服务器实现上传、下载和非匿名访问（一）FTP服务的安装 1.选择“开始”→“控制面板”→“添加或删除程序”→“添加／删除 Windows组件”，选取“应用程序服务器”后，单击“详细信息”按钮。 2.选择“Internet 信息服务(IIS)”后，单击“详细信息”按钮。 3.选择对话框中的“文件传输协议（FTP）服务后，单击“确定”按钮回到前一画面。然后依次单击“确定”按钮和“下一步”按钮直至“完成” 按钮。安装完成后，可以用“IIS管理器”来管理FTP服务器，打开方式为“开始”→“管理工具”→“Internet信息服务(IIS)管理器”。展开“FTP站点”时，可以看到下面有一个“默认FTP站点”。（二）FTP服务器的测试用两种方式可以测试FTP站点是否工作正常。一是在命令行用ftp.exe程序，一是用IE浏览器。下面分别介绍。 ?用ftp.exe程序测试。在测试主机启动命令行程序，然后输入ftp 服务器的IP地址，如：ftp 172.16.145.142。如果服务器有域名也可以通过“ftp 主机域名”来访问。当提示输入用户名时，可以用匿名账户来访问，即输入anonymous，提示输入密码时随便输入一个电子邮件帐号如 abc@https://www.360docs.net/doc/3e18167955.html,（需要有@）即可。断开连接输入bye。 ?用IE浏览器测试。在浏览器的地址栏输入“ftp://IP地址/”或“ftp://域名/”。系统会自动用匿名账户来连接FTP服务器的默认站点。由于目前默认站点内还没有文件，所以界面中看不到任何文件。 ?如果无法连接FTP服务器，请通过IIS管理器检查默认FTP站点的状态是否为“正在运行”。如果处于停止状态，则可以右击“默认站点”选择“启动”来开启FTP服务。如果测试主机有其他FTP客户端程序如FlashFXP，CuteFTP等，也可以用这些程序来测试。二、FTP服务器的基本配置（一）主目录与列表样式

职业介绍服务流程.1

1职业介绍服务流程为健全劳动部门职业介绍机构的服务规则和服务秩序，进一步规范职业介绍服务方式，更好地帮助劳动者求职和单位用人，促进就业，制定本规程。一、职业介绍服务标准职业介绍机构提供服务遵循以下服务标准： 1、文明服务。场所整洁、设施便利；工作人员挂牌服务，语言文明；尊重隐私，保守秘密，诚实守信。 2、公平服务。对各类求职人员和用人单位一律平等对待，公平服务，不歧视。 3、优先服务。对于就业困难的求职人员，特别是就业困难的下岗职工和失业六个月以上的长期失业者，应提供优先服务和重点帮助。 4、高效服务。尽最大努力提供全面、快捷、准确的服务，使求职人员和用人单位满意。注重增强求职人员竞争就业能力，培养其自主就业意识。 5、灵活服务。服务方式多样化，能满足不同求职人员和用人单位的服务需求；服务内容和服务约定建立在与求职人员和用人单位共同协商的基础上。 6、公开服务。公开服务规章制度和服务结果，公开收费标准，设立服务监督电话和监督信箱。二、职业介绍服务范围职业介绍机构在以下范围内，开展对求职人员和用人单位的服务活动：

1、信息服务。包括劳动力市场信息收集、信息交流与信息发布等。 2、咨询服务。包括就业政策法规及服务咨询、职业培训信息咨询、求职和用人咨询、个人开业咨询和企业劳动人事管理咨询等。 3、指导服务。包括职业能力测试评估、职业分析与评价、职业生涯设计、求职及用人观念和方法指导等。 4、介绍服务。包括求职和用人面谈、介绍就业和推荐用人、举办招聘洽谈会、引导劳动者流动就业等。 5、委托服务。包括受用人单位委托组织招聘、受求职人员委托存放档案，以及受劳动行政部门委托，办理劳动合同鉴证及有关职业培训和社会保险等事务。 6、管理服务。包括就业登记、单位用人备案、职业介绍服务中的争议处理、协助进行劳动力市场监督检查、协助组织和管理劳动者流动就业等。三、职业介绍服务程序2求职人员和用人单位进入职业介绍机构以后，职业介绍机构按以下基本程序提供服务：（一）接待登记求职人员和用人单位到职业介绍机构求职和招聘人员，职业介绍工作人员应要求他们进行就业登记或用人登记。随后，根据他们的不同情况，确定服务形式，并引导他们进入相应服务程序。

(完整版)《ftp服务器的配置》实验报告

实验报告课程名称计算机网络基础实验项目 FTP服务器的配置专业班级 0906603 姓名学号 27 指导教师陈伟宏老师成绩日期2011.11.12 一、实验目的掌握如何在局域网内配置FTP服务器。二、实验设备和环境局域网内多台个人计算机、Windows 2003操作系统。三、实验内容 1、安装IIS或Serv-U； 2、配置及管理FTP服务器； 3、使用FTP服务。四、实验过程 1、安装IIS V5.1 for 2003 截图如下：点“详细信息”

选择Internet 信息服务(IIS),点详细信息.再选择“文件传输协议（FTP）服务” 2、FTP服务器的配置启动IIS信息管理：控制面板——管理工具——IIS信息管理，选择FTP站点。右键新建FTP站点。

3.右击FTP站点的默认FTP站点的属性设置主目录F:\学习资料 4、设置安全账户为只允许匿名连接

5、测试本地ftp站点：在浏览器中输入ftp://192.168.137.3访问结果如下：

五、实验心得这次试验为FTP服务器的配置。总的来说，由于上次已经做过web服务器的配置，而ftp的配置跟它大致相同，所以过程相对来说还是比较顺利，出现的问题也不多。不过在实验过程中，自己只是按照老师的《FTP服务器的配置示例》一步步去做，实验虽然很成功地完成了，但在实验过程中我感觉自己并没有完全的、真正的“消化”理解好其中的含义，于是又反复地理解了一下各个步骤的原理。通过这次实验理解了FTP服务器的工作基本原理，以及匿名访问和非匿名访问的一些相关设置，文件具有长传和下载的权限，对文件安全性的控制等等。同时，也让我又学会了一种传送文件的新方法：只需要通过构建局域网，然后通过FTP就可以实现资源共享啦。感觉非常有用。能把知识用到实处才是真正的学好了知识，这也是我们做实验的真正目的。以后我会继续努力提高自己的动手操作能力，把知识付诸于实践，同时在实践中更加深刻地理解知识。

Linux全攻略--FTP服务器配置与管理

Linux全攻略--FTP服务器配置与管理版权声明：原创作品，如需转载，请与作者联系。否则将追究法律责任。 FTP的全称是File Transfer Protocol(文件传输协议),就是专门用来传输文件的协议.它工作在OS I模型的第七层,即是应用层,使用TCP传输而不是UDP.这样FTP客户端和服务器建立连接前就要经过一个"三次握手"的过程.FTP服务还有一个非常重要的特点是它可以独立于平台. LINUX下实现FTP服务的软件很多,最常见的有vsftpd,Wu-ftpd和Proftp等.Red Hat Enterpri se Linux中默认安装的是vsftpd. 通常,访问FTP服务器时需要经过验证,只有经过了FTP服务器的相关验证,用户才能访问和传输文件. vsftpd提供了3种ftp登录形式: (1)anonymous(匿名帐号) 使用anonymous是应用广泛的一种FTP服务器.如果用户在FTP服务器上没有帐号,那么用户可以以a nonymous为用户名,以自己的电子邮件地址为密码进行登录.当匿名用户登录FTP服务器后,其登录目录为匿名FTP服务器的根目录/var/ftp.为了减轻FTP服务器的负载,一般情况下,应关闭匿名帐号的上传功能. (2)real(真实帐号) real也称为本地帐号,就是以真实的用户名和密码进行登录,但前提条件是用户在FTP服务器上拥有自己的帐号.用真实帐号登录后,其登录的目录为用户自己的目录,该目录在系统建立帐号时系统就自动创建. (3)guest(虚拟帐号) 如果用户在FTP服务器上拥有帐号,但此帐号只能用于文件传输服务,那么该帐号就是guest,guest是真实帐号的一种形式,它们的不同之处在于,geust登录FTP服务器后,不能访问除宿主目录以外的内容. 下面就对其详细介绍. 一.安装与启动vsftpd 先使用命令查看是否安装. 可看到安装了版本为2.0.1.如果没有安装可在桌面上选择"应用程序"/"系统设置"添加/删除应用程序"命令.来安装FTP软件包. 安装和配置好vsftpd软件包后,需要启动FTP服务器才能使用.启动方法有以下两种: 1.使用图形化方式启动,选择"应用程序"/系统设置/服务器设置/服务.可看到vsftpd,打上勾,开始启动. 2.在终端窗口用命令进行启动.

桑拿服务流程

桑拿服务流程 1．大堂服务流程：（1）客人进入大厅，迎宾主动热情上前迎接，行鞠躬礼，微笑致迎宾词：“您好，欢迎光临金海浪！”在客人右前方约两步处引导客人至换鞋区。（注意：等候后面的客人，确认客人人数，消费解说，环境介绍，台阶、拐角提醒。）备注：消费解说内容包括：消费价格，消费项目简介，自助餐开餐时段，清场时间。（2）换鞋：待客人坐定后，由鞋童迅速取鞋给客人更换，采用蹲姿把鞋放置在宾客脚右方处，当客人换鞋完毕时，用鞋夹夹上对应的鞋。如果是几位客人一起来的，要在消费单上注明所有皮鞋护理的宾客手牌号及数量，然后根据不同鞋分类护理，注意鞋油、鞋蜡应和鞋的颜色、质地相符。尤其要注意磨砂皮鞋的护理、抛光、定型。等一切完毕后，按鞋号把鞋子放置在对应的鞋柜内（与客人浴牌号相对应）。为客人戴上手牌，并引导客人进入男/女宾水区与水区人员交接并做祝福语：“祝您桑拿愉快！”客人结完帐准备离店时，由接待拿着领鞋单来取鞋，鞋吧员须核对鞋牌号，确保准确无误。（注意：换鞋过程必须采用蹲姿，保持亲切微笑。） 2．水区流程：（1）由服务员致迎接词：“晚上好，欢迎光临！”→引导客人一次更衣：“先生/小姐，您好，这是您的更衣柜，请给我您的手牌让我为您开柜。”“先生/小姐，请更衣！如有贵重物品请寄存到总台，我为您更衣。”服务用语：“我帮你把衣服挂起来，”询问宾客衣物是否需要洗烫，请宾客检查清洗的衣物。（接洗宾客衣物注意事项：（1）在接洗宾客衣物时要仔细填写洗衣单，询问宾客取用的时间，并在洗衣单上标注，并确定能在宾客取走之前洗好。（2）将衣物所有口袋翻过来检查有无遗留物品。（3）全面检查有无褪色、污染、脱扣、

桑拿服务流程

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桑拿服务流程 1.大堂服务流程: (１）客人进入大厅,迎宾主动热情上前迎接，行鞠躬礼,微笑致迎宾词：“您好，欢迎光临金海浪！”在客人右前方约两步处引导客人至换鞋区。（注意：等候后面的客人,确认客人人数,消费解说，环境介绍,台阶、拐角提醒。）备注:消费解说内容包括:消费价格,消费项目简介，自助餐开餐时段，清场时间。 (2）换鞋:待客人坐定后，由鞋童迅速取鞋给客人更换，采用蹲姿把鞋放置在宾客脚右方处,当客人换鞋完毕时,用鞋夹夹上对应的鞋。如果是几位客人一起来的,要在消费单上注明所有皮鞋护理的宾客手牌号及数量,然后根据不同鞋分类护理,注意鞋油、鞋蜡应和鞋的颜色、质地相符。尤其要注意磨砂皮鞋的护理、抛光、定型。等一切完毕后，按鞋号把鞋子放置在对应的鞋柜内(与客人浴牌号相对应）。为客人戴上手牌,并引导客人进入男/女宾水区与水区人员交接并做祝福语:“祝您桑拿愉快!”客人结完帐准备离店时，由接待拿着领鞋单来取鞋,鞋吧员须核对鞋牌号，确保准确无误。（注意：换鞋过程必须采用蹲姿,保持亲切微笑。) 2.水区流程： (１）由服务员致迎接词:“晚上好,欢迎光临！”→引导客人一次更衣：“先生／小姐,您好，这是您的更衣柜,请给我您的手牌让我为您开柜。”“先生／小姐，请更衣！如有贵重物品请寄存到总台,我为您更衣。”服务用语：“我帮你把衣服挂起来，”询问宾客衣物是否需要洗烫,请宾客检查清洗的衣物。（接洗宾客衣物注意事项：(1）在接洗宾客衣物时要仔细填写洗衣单，询问宾客取用的时间,并在洗衣单上标注，并确定能在宾客取走之前洗好。(2)将衣物所有口袋翻过来检查有无遗留物品。(3)全面检查有无褪色、污染、脱扣、破损等，如有向宾客说明并标注在洗衣单上,对污渍我们尽可能清洗的解释)服务用语:“您好，请检查您的柜子是否锁好;先生您好,洗浴这边请”为客人准备好大毛

FTP服务器配置实验报告

F T P服务器配置实验报告 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

实验报告课程：计算机网络实验实验名称： FTP服务器配置与管理系别 : 电子信息工程系实验日期 : 专业班级 : 03通信师组别 : 第10组实验报告日期 : 姓名 : 学号 : (40) (41) 报告退发 : ( 订正、重做 ) 第1页共 12 页 FTP服务器配置与管理一.题目: FTP服务器配置与管理二.环境: Sever2000 三.试验目的 1.掌握FTP服务的基本概念与工作原理 2.懂得安装FTP服务器的过程 3.配置与管理FTP服务器四.试验内容及步骤 1.的安装，具体步骤如下： (1)运行“控制面板”中的“添加或删除程序”，点击“添加/ 删除Windows组件”按钮。第 2 页共 12页 (2)在出现组件安装向导中，选择“Internet信息服务（IIS）”，单击“下一步”开始安装，单击“完成”结束。第 3 页共 12 页系统自动安装组件，完成安装后，系统在“开始”/“程序”/“管理工具”程序组中会添加一项“Internet服务管理器”，此时服务器的WWW、FTP等服务会自动启动。 2.设置FTP站点第 4 页共 12 页 (1)使用IIS默认站点

①将制作好的主页文件（html文件）复制到 \Inetpub\ftproot目录，该目录是安装程序为默认FTP站点预设的发布目录。 ②将主页文件的名称改为。IIS默认要打开的主页文件是或，而不是一般常用的。完成这两个步骤后，打开本机或客户机浏览器，在地址栏中输入FTP服务器的 IP地址（）或主机的FQDN名字（前提是DNS服务器中有该主机的记录），就会以匿名的方式登录到FTP服务器，根据权限的设置就可以进行文件的上传和下载了。 (2)添加新的FTP站点 ①打开“Internet信息服务窗口”，鼠标右键单击要创建新站点的计算机，在弹出菜单中选择“新建”/“FTP站点”，出现“FTP站点创建向导”，单击“下一步”继续。第 5 页共 12 页 ②输入FTP站点说明,单击下一步第 6 页共 12 页 ③ 单击下一步 ④指定FTP输入主目录的路径(如选择新建文件夹),单击下一步第 7 页共 12 页 ⑤设置访问权限为读取和写入,并单击下一步,完成FTP站点创建向导第 8 页共 12 页站点的管理 (1)本地管理通过“开始”/“程序”/“管理工具”/“Internet服务管理器”，打开如图9-1的“Internet信息服务”窗口，在要管理的FTP站点上单击鼠标右键，选择“属性”命令，出现如下图所示对话框。第 9 页共 12 页 ①“FTP站点”属性页 IP地址：设置此站点的IP地址，即本服务器的IP地址。如果服务器设置了两个以上的IP站点，可以任选一个。FTP 站点可以与Web站点共用IP地址以及DNS名称，但不能设置使用相同的TCP端口。 TCP端口：FTP服务器默认使用TCP协议的21端口，(若端口号21以被配置,则需更改此端口，用户在连接到此站点时，

FTP服务器的配置与管理

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计算机科学与技术系实验报告专业名称计算机科学与技术课程名称计算机网络及应用项目名称 FTP服务器的配置与管理班级学号姓名同组人员无实验日期 2014年11月18日

一、实验目的与要求：目的： 1）了解FTP的基本概念和原理 2）熟悉FTP协议 3）掌握常见FTP服务器的构建方法和管理要求： 1）基于IIS构建FTP服务器 2）对FTP服务器进行测试相关知识点： 1）FTP基本概念 FTP是File Transfer Protocol的缩写，即文件传输协议。FTP是互联网上的另一项主要服务，该项服务的名字是由该服务使用的协议引申而来的，各类文件存放于FTP服务器，可以通过FTP客户程序连接FTP服务器，然后利用FTP协议进行文件的“下载”或“上传”。 2）FTP的工作原理 FTP是TCP/IP的一种具体应用，它工作在OSI模型的第七层、TCP模型的第四层（应用层）上，使用TCP传输而不是UDP，FTP客户在和服务器建立连接之前就要经过一个“三次握手”的过程，其目的在于客户与服务器之间的连接是可靠的，而且是面向连接的，为数据的传输提供了可靠的保证。二、实验内容 1、实验环境：基于IIS构建FTP服务器。（1）安装IIS的过程与实验一安装IIS过程类似。须确保“Internet 信息服务的子组件”列表中选中“文件传输协议（FTP）服务”。（2）打开“开始”——>“控制面板”——>“管理工具”——> “Internet信息服务”，打开IIS控制台。

汽车销售与服务流程

一、电话预约 1、3声内接电话 2、左手接电话，右手做记录（6W 2H） 3、问候，报店名 4、自我介绍 5、“请问我有什么可以帮到你的吗？” 6、询问对方称呼 7、转接电话 8、“介不介意由我为您服务” 9、邀请顾客留言并询问对方的联系方式 10、准确介绍车型信息、价格及颜色 11、主动邀请顾客来店 12、促销活动 13、店的地理位置 14、询问交通方式并告知交通路线 15、询问对方联系方式并确认服务 16、重复自己的信息 17、客户先挂电话二、热情接待 1、帮助顾客泊车 2、微笑接待

3、至门口接待并打开大门 4、问候，自我介绍 5、请问有什么可以帮到你的 6、寒暄 7、主动递交名片 8、“是否方便向您请教一张名片” 9、询问来意 10、主动询问是否需要提供服务 11、在您观看的过程中-----在旁边的服务区随时恭候，如果您有任何疑问或需要什么帮助，很高兴为您服务。 12、在服务区关注顾客 13、主动提供服务 14、“看的怎么样” 15、主动邀请顾客去休息区 16、主动提供饮料 17、车型配置表及顾客资料表三、需求分析 1、征求顾客的同意，在记录信息 2、询问购车的用途 3、询问车的使用者 4、辨别车的购买者

5、询问购车的价格 6、询问购车的偏好 7、询问购车时间 8、询问用车历史、了解下一款车的需求 9、询问购买方式、付款方式 10、确认需求 11、推荐车型1—2款车 12、提供车型配置表 13、详细的购车预算 14、主动邀请顾客至洽谈区 15、提供水，饮料 16、提供车价、精品、保险、购税、按揭等多种价格组合 17、产品展示与介绍 18、为顾客介绍费用明细四、产品展示与介绍（一）六方位绕车介绍法（二）F AB介绍法一、六方位：1、车前45度角 2、车侧 3、车后 4、后座舱

应用服务器搭建实验报告

计算机网络上机报告学期：专业班级：学号：姓名：一、上机名称：应用服务器的搭建二、上机目的 1．了解WWW、FTP服务器的作用及工作原理。 2．学会搭建、使用WWW、FTP服务器。三、上机任务 1．完成FTP、WWW服务器搭建、使用相应客户端访问。 2．完成上机报告。四、上机内容及步骤 1．利用win 2003 server中的IIS服务器配置Web服务器。用IP地址访问Web服务器。 2．使用Serv-U建立FTP服务器。用IP地址访问FTP服务器。（1）建立两个用户帐号，一个帐号为匿名帐号：anonymous；一个帐号为：学号后三位+学生姓名的拼音。（2）同一个IP仅能有3个登录线程；最大用户数量分别设为3或5。（3）anonymous用户，最大上传速度为1Mb/S,最大下载速度为2Mb/S；访问文件权限为只读，访问文件资源所在目录为e:/share目录中的文件。（4）“学号后三位+学生姓名的拼音”用户，最大上传速度为5Mb/S,最大下载速度为2Mb/S；访问文件权限为读写，访问文件资源所在目录为e:/private 目录中的文件。

五、上机结果创建2个用户匿名用户anonymous属性

用户liuli属性

六、上机心得要使用FTP服务器下载和上传，就要用到FTP的客户端软件。常用的FTP客户端软件有Cute FTP,flash FTP,FTP explorer等等。基本上只要在这些软件的“主机名”处中填入自己的FTP服务器IP地址，而后一次填入用户名，密码和端口，电机链接，只要看到自己设定的主目录并成功实现文件的下载和上传，就说明这个用Serv-U建立起来的FTP服务器能正常使用了！

FTP服务器建立、管理和使用

FTP服务器建立、管理和使用一、实训目的： 1．让学生掌握FTP服务的知识 2．掌握FTP站点的规划 3．掌握FTP站点的设置和使用。二、任务描述：在DNS中将域名“https://www.360docs.net/doc/3e18167955.html,”指向IP地址“192.168.0.49”，要求输入相应格式的域名（或IP地址）就可登录到“D:\Myweb”目录下使用FTP相关服务。三、相关理论： IIS是Internet信息服务（Internet Infomation Server）的缩写。主要包括WWW服务器、FTP服务器等。它使得在Intranet（局域网）或Internet（因特网）上发布信息成了一件很容易的事。正如WWW服务的实现依赖于TCP/IP协议组中的HTTP应用层协议一样，FTP服务同样依赖于TCP/IP协议组应用层中的FTP协议来实现。FTP的默认TCP端口号是21，由于FTP可以同时使用两个TCP端口进行传送（一个用于数据传送，一个用于指令信息传送），所以FTP可以实现更快的文件传输速度。使用FTP需要专门的客户端软件，例如著名的BulletFTP、LeapFTP等等，一般的浏览器（如IE）也可以实现有限的FTP客户端功能，如下载文件等。如下图，就是在IE浏览器中打开的一个FTP站点。 FTP服务器的Internet地址（URL）与通常在Web网站中使用的URL略有不同，其协议部分需要写成"ftp://"而不是"http://"，例如，由Microsoft创建并提供大量技术支持文件的匿名FTP服务器地址为ftp://https://www.360docs.net/doc/3e18167955.html,。四、实训环境 1.实训设备：服务器1台，客户机1台，交换机1台，网线2条。 2.拓朴结构图：五、实训内容

人才寻访服务流程和业绩介绍

中高级人才寻访服务流程简介人行道第一时间郑重承诺：本着“因成就他人而成就自己”的服务宗旨，信守职业道德之保密原则，不泄露客户方的商业秘密，维护客户方的权益。?人行道简介及主要优势（一）人行道简介人行道公司始创于天津，是一个联盟性质的机构,目前在天津、杭州、广州、武汉、大连等地均有联盟合作机构，将全国服务区划分为华南、华东、华中、华北四大片区，提供全面的人力资源管理顾问服务，专业从事于： ——企业高、中级人才资深职业猎头； ——科学、客观的人力资源第三方测量与评价； ——专业的人事外包和人才派遣服务； ——特色、新兴的职业生涯规划咨询； ----针对性的、度身定制的猎头式内训课程推荐；（二）人行道的优势 1、规范、有效的服务流程及名牌 ●严格遵循国际猎头惯例； ●国内最早细分专业，锁定地产、金融业、环保能源的猎头机构; ●科学、完善的猎头IT管理系统; ●低调、务实的工作作风和诚信为本的行业口啤 2、高质量的人才资源 ●200万份中高人才简历; ●30万份地产开发、招商运营、酒店百货、研发成本等管理人才简历; ●50万多份“MBA”“总裁班”“财务总监班”“人力总监班”LIST; ●85%以上具有本科以上学历，涵盖全国重点城市、百强企业。 3、良好的客房资源和合作伙伴关系 ●80多家跨国公司; ●150多家国内外知名地产公司、金融机构; ●分布在北京、天津、上海、杭州、广州、深圳、青岛、大连等城市。

?猎头项目组织工作人行道人力资源机构：项目总监:公司首席顾问（监控整个项目进度）行业资深顾问1名（由相关行业猎头经验的顾问，负责整个猎头项目的组织工作。）助理顾问1-2名（进行信息收集、档案整理、面试安排、文档处理等。）贵公司：HR部分负责人及相关招聘负责人（负责对接与天津人行道人才招聘工作及相关联络事宜） ?人才猎头服务流程 ?猎头服务程序介绍第一步：职位分析目标：理解职位的具体要求及职位环境步骤： 1、与客户作深入讨论，充分理解客户机构详情、管理风格、工作环境和商务战略； 2、确定职位权责和对候选人的相应要求； 3、确定专业搜寻小组并召开会议进行详细讨论以确定搜寻范围。第二步:搜寻策略制订及操作目标：确立多种搜索手段展开实际搜索步骤：1、通过公司的10万专业、高端人才库寻找候选人；

FTP服务器配置说明_2010.11.17(完整版)

FTP服务器配置说明使用版本：Fedora 12 修订日期：2010年11月

目录前言 (3) 1.FTP服务器的安装和配置 (4) 1.1 实验拓扑 (4) 1.2 安装vsftpd (4) 1.3 配置FTP服务器 (5) 2.FTP服务器的验证 (8) 2.1 在Linux下验证FTP服务器 (8) 2.1.1 从FTP server上下载文件 (8) 2.1.2 向FTP server上传文件，并创建文件夹 (10) 2.2 在XP下验证FTP服务器 (15) 2.2.1 从FTP server上下载文件 (15) 2.2.2 向FTP server上传文件，并创建文件夹 (17)

前言 FTP（File Transfer Protocol）是互联网上典型的文件传输协议，用于Internet上的控制文件的双向传输。同时，它也是一个应用程序（Application）。用户可以通过它把自己的PC机与世界各地所有运行FTP协议的服务器相连，访问服务器上的大量程序和信息。FTP的主要作用，就是让用户连接上一个远程计算机（这些计算机上运行着FTP服务器程序）察看远程计算机有哪些文件，然后把文件从远程计算机上拷到本地计算机，或把本地计算机的文件送到远程计算机去。本次实验介绍vsftp的安装和配置。vsftp是一个基于GPL发布的类Unix 系统上使用的FTP服务器软件，它的全称是very secure ftp的缩写。顾名思义，这是一个比较安全的FTP服务器软件。实际上它提供的一些机制确实在一定程度上提高了安全性，例如程序权限、chroot软件的使用等。

洗浴中心服务流程

一次更衣 ?当听到前厅服务员的支应声是，应立即回答：“收到。” ?当宾客到达时，在三米内，立即上前一步，鞠躬，并说：“贵宾晚上好，请出示您的手牌。” ?当宾客递手牌时，应双手接过手牌，并说： ?“谢谢。”同时与宾客保持一米左右的距离，侧身引领宾客，并提醒说： ?“贵重物品是否需要寄存！”然后将宾客引领至相应的衣柜，开柜后询问宾客： ?“贵宾，您贵姓？” ?宾客说：“我姓李” ?然后服务员用笔将宾客的姓氏写于柜门相应位置，并询问： ?“李总，需要我帮您换衣服吗？” ?宾客说：“不用了。” ?服务员及时为宾客准备好手机袋 ?服务员随后双手递送手机袋给宾客说： ?“李总，您的手机袋。”（递送时要把手机袋打开） ?提醒贵宾：“柜门已锁好，请您检查一下”。 ?贵宾说：好的。 ?服务员应侧身与宾客保持一米的距离引领宾客至水区，并提醒宾客： ?“请带好随身物品，洗浴这边请。（行走过程中提醒贵宾）当心台阶；小心地滑！” 同时知应水区： ?“水区接待贵宾一位！” ?宾客离场时，服务热情，请出示你的手牌我为你开箱，并询问客人开柜密码，协助宾客更衣，离场时提醒宾客请带好随身物品，检查更衣柜和浴服口袋是否有客人遗留物品，关闭更衣柜后回到岗位，准备迎接下一位客人。 ?浴区接待情景一： ?服务员：“收到！” ?服务员：“贵宾您好，请问你是站浴还是坐浴？ ?宾客：“站浴” ?服务员：“好的，这边请！小心地滑！”（同时为宾客调试好水温）询问宾客：“您看这水温合适吗？”同时介绍洗浴用品：用手示意。 ?宾客在沐浴中，服务员要为客人准备好牙具。 ?宾客沐浴快要结束时，服务员要询问宾客：“贵宾需要牙具吗？” ?宾客：“好的。” ?情景二： ?服务员：（宾客已经淋浴过）“贵宾您好，请问您是先泡下还是先去蒸一下？” ?宾客：“先去泡一下” ?服务员：“好的，这边请！小心地滑！小心台阶！这里是高温池，这里是恒温池，那边是冷水池。（介绍水池的时候要做出相应的手势示意） ?当宾客在情景一、二部分洗浴完了以后: ?服务员：“贵宾您冲（泡）好了吗？若宾客在水池起身出来的时候，要提醒宾客：“这是您的鞋，请穿好。（小心地滑） ?宾客：“冲（泡）好了！（推销助浴项目）”这边请！ ?情景三： ?服务员：贵宾：“您需要泡一下，还是要蒸一下？”

FTP服务器配置实验报告

实验报告课程：计算机网络实验实验名称： FTP服务器配置与管理系别 : 电子信息工程系实验日期 : 专业班级 : 03通信师组别 : 第10组实验报告日期 : 姓名 : 学号 : (40) (41) 报告退发 : ( 订正、重做 ) 第1页共 12 页 FTP服务器配置与管理

一. 题目: FTP服务器配置与管理二. 环境: Sever2000 三. 试验目的 1.掌握FTP服务的基本概念与工作原理 2.懂得安装FTP服务器的过程 3.配置与管理FTP服务器四. 试验内容及步骤 1.IIS5.0的安装，具体步骤如下： (1)运行“控制面板”中的“添加或删除程序”，点击“添加/删除Windows组件”按钮。第 2 页共 12页

(2)在出现组件安装向导中，选择“Internet 信息服务（IIS）”，单击“下一步”开始安装，单击“完成”结束。第 3 页共 12 页

系统自动安装组件，完成安装后，系统在“开始”/“程序”/“管理工具”程序组中会添加一项“Internet服务管理器”，此时服务器的WWW、FTP等服务会自动启动。 2.设置FTP站点第 4 页共 12 页

(1)使用IIS默认站点 ①将制作好的主页文件（html文件）复制到\Inetpub\ftproot目录，该目录是安装程序为默认FTP 站点预设的发布目录。 ②将主页文件的名称改为Default.htm。IIS默认要打开的主页文件是Default.htm或 Default.asp，而不是一般常用的Index.htm。完成这两个步骤后，打开本机或客户机浏览器，在地址栏中输入FTP服务器的IP地址（218.192.87.2）或主机的FQDN名字（前提是DNS服务器中有该主机的记录），就会以匿名的方式登录到FTP服务器，根据权限的设置就可以进行文件的上传和下载了。 (2)添加新的FTP站点 ①打开“Internet信息服务窗口”，鼠标右键单击要创建新站点的计算机，在弹出菜单中选择 “新建”/“FTP站点”，出现“FTP站点创建向导”，单击“下一步”继续。