运营管理方案

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中建电子工程有限公司文件

中建电子企字…2014?08号

关于印发《北京分公司机构设置及运营管理

方案》的通知

各单位:

为了充分利用北京地区的各种优质战略资源,更好地发挥北京分公司在京、津、冀地区的市场引领作用,进而奠定和巩固以北京地区为核心的公司行业地位和市场份额,经董事会审议批准,现将《北京分公司机构设置及运营管理方案》印发给你们,请遵照执行。

中建电子工程有限公司

2014年9月29日

北京分公司机构设置及运营管理方案

为了充分利用北京地区的各种优质战略资源,更好地发挥北京分公司在京、津、冀地区的市场引领作用,进而奠定和巩固以北京地区为核心的公司行业地位和市场份额,特将北京分公司经营范围、机构设置及运营管理思路予以规范和明确,具体如下:

一、北京分公司区域化经营的总体思路

北京分公司主要负责北京、天津、河北地区的智能化市场拓展及项目实施与管理,最终建立京、津、冀地区统一的市场开拓平台、项目实施平台以及经营管理平台。经营范围覆盖京、津、冀以及山西、河南及内蒙中东部地区。

北京分公司的市场布局和战略须符合股份公司的“三大”和“五化”要求,集中优势资源主攻技术水平和利润率较高的高端市场,利润率不应低于行业平均水平;在发展定位上,北京分公司要逐步承担起统筹京、津、冀地区相关专业领域发展的任务,逐步形成能够引领公司主业发展、充分体现公司核心竞争力的经营管理平台。同时,要充分发挥自身的区域优势,不断加强电子信息化领域高端专业人才的整合和储备。

北京分公司目前所辖机构包括天津分公司、武汉分公司、机房事业部和中智建公司。

北京分公司及所辖其他经营机构应积极配合海外经营

机构开拓海外市场。

二、发展定位和目标

北京分公司的发展定位和目标如下:

(一)发展定位。

1、北京分公司根据公司总部授权代表中建电子在所辖区域开展相关业务,统一协调和管理中建电子在该区域内各经营机构的经营管理工作,并承担其他区域经营机构进入该区域的市场准入、项目承接等审批职能。原则上其他区域经营机构不再进入该区域从事单独的经营活动。已经进入的其他经营机构的经营活动由北京分公司统一管理和协调。

2、北京分公司应努力探索以投融资、设计咨询带动工程承包的创新经营模式,在区域内提升制造和获取项目的能力。

(二)发展目标。

北京分公司应利用中建电子在所辖地区良好的品牌信誉及行业地位,积极开拓区域内高端智能化市场,持续提升中建电子在京、津、冀地区智能化专业领域的技术水平和竞争实力,进一步扩大市场份额;力求创新经营模式,如尽快实现从单一的专业工程承包向设计咨询业务模式的转变;积极寻找战略合作伙伴,推动行业整体进步;增强市场敏感度,与股份公司、安装公司在该区域积极互动与合作,力争在京、津、冀地区实现市场营销局面的突破。

三、组织架构

根据中建安装组织机构标准化管理要求,原则上,北京分公司设综合办公室、市场部、项目管理部等5个职能部门,主要承担北京分公司市场营销、资源配置、生产运营、业务服务等职能。如确因实际工作需要需增加部门设置,须履行相应报批程序。各职能部门分别在公司总部各职能管理体系框架内开展工作。

北京分公司可根据实际经营需要,设立若干专业事业部和区域分公司。

四、运营管理原则

北京分公司运营管理方案纲要如下:

(一)以积极推进区域内统一的市场营销为目标,整合区域内的人、财、物等优质资源和经营管理团队,建立区域内统一的市场开拓平台、项目实施平台以及经营管理平台。

(二)制定京、津、冀地区市场开拓、项目实施、经营管理的相关制度和实施办法,促进区域内各经营机构业务的开展。

(三)制定区域内各经营机构的市场营销战略,同时负责审核区域外其他经营机构进入该区域市场的准入资格。

(四)建立区域内的资源配置平台,在北京分公司的指挥调度下,实现区域内统一的人力资源调配、物资集中采购、

分包队伍调动等。

(五)推进区域内标准化的管理体系建设,提升各经营机构的管理水平和工作效率,增强公司在区域所在地的竞争力。

(六)以京、津、冀地区为主要经营区域,以所辖各经营机构为主体,通过与中建安装在区域内的互动与合作,充分发挥专业优势,引领和提升区域内各经营机构策划和获取项目的能力。

(七)负责组织区域内各经营机构进行项目管理、工程技术等方面的经验交流,指导各机构参与区域总部市场开拓、项目实施、经营管理三大平台以及管理体系的建设。

(八)制定区域内各经营机构的考核管理办法,并负责对其进行考核。

(九)根据公司总部要求,建立科学高效的决策机制。以总经理常务会议和总经理办公会议为主要议事形式,以此促进北京分公司各项管理制度和“三重一大”决策的有效施行。

五、高管人员职数设置及关键岗位人员配备

北京分公司高管人员职数设置及关键岗位人员配备应符合中建安装组织机构标准化管理及公司整体战略要求,原则上不超出公司总部相关人员职数设置及关键岗位人员配备范围。

北京分公司高管人员及关键岗位人员人事任免须履行相关报批程序:分公司部门副职及以下人员由分公司自行考核和任免,并报公司总部备案;分公司部门正职及以上人员须由公司总部考核和任免;分公司副职以上人员任免还须经董事会批准。

六、北京分公司的管理体系

(一)人力资源管理

北京分公司将统一区域内所辖机构的人事管理权,包括人员调配、考核、晋升,统一员工的福利薪酬,统一员工合同关系等。并根据各部门职能需求进一步完善人员编制。

(二)财务资金管理

1、北京分公司负责所属经营机构财务、资金的管理及监督工作。总公司的财务预算指标将直接下达给北京分公司,北京分公司负责将其分解至所辖经营机构。北京分公司拥有区域内各经营机构之间资金的统一调配权。

2、北京分公司统一负责所辖经营机构财务报表的编制、审核及报送工作。总公司也可就相关业务问题直接与所辖经营机构联系沟通,相关信息同时抄送北京分公司。

(三)授权与监督管理

1、授权管理

北京分公司在公司整体授权管理体系框架下,对内实行各经营机构授权管理制度。即,根据所辖各经营机构的经营

情况设置一定的项目投标、合同签署、物资采购、资金支付等的授权额度,各经营机构可在授权范围内自主开展经营,超出授权范围的需按照公司授权体系逐级报批。

2、AB角联签制度

北京分公司应充分贯彻AB角联签制度,明确相关管理人员的职责,在充分授权的同时,加强监督管理,规避管理风险。

(四)考核管理

北京分公司负责对其所辖部门及机构进行年度经营管理考核工作,拥有北京分公司及所辖各经营机构的考核奖惩政策制定及执行权。北京分公司将根据经营管理需要,在公司总部考核管理体系框架内,参照中建系统内部其他兄弟单位的相关政策制定适合北京分公司的考核机制。具体包括:

1、北京分公司的职能部门主要提供服务、支持职能,不是单独的成本核算单位,重点考核其服务绩效。

2、北京分公司所辖各经营机构是市场开拓和项目实施管理的第一责任单位,是市场开拓和项目实施考核的主体。

3、北京分公司应针对各职能部门及所辖各经营机构所承担工作任务的特点,设置不同的工作目标及考核指标,公正、科学对各职能部门及需所辖机构进行绩效考核。考核办法及各类考核结果须在总部复核备案。

(五)项目管理

北京分公司将加强与区域内各经营机构的沟通和交流,制定出符合区域项目实施管理需要的项目管理手册、合约管理手册等,推行区域内的项目标准化管理体系,全面提升所辖区域项目管理水平。

七、公司总部的服务和支持

1、公司总部将依托独立法人平台优势协助北京分公司尽快建立区域统一的市场开拓平台,同时加强对北京分公司的支持和互动,提高制造和获取高端项目的能力。

2、协助调配公司内、外的市场资源。

3、在集中采购方面提供资源并给与协助。

4、协助做好风险管控工作。

公司总部对北京分公司仅履行服务、引领、监督和指导职能,不直接参与该机构的生产经营管理工作。

八、经营业绩考核

从2015年起,公司与北京分公司签署年度《目标管理责任书》,接受公司的年度绩效考核。北京分公司可根据各业务部门及所辖各经营机构实际情况对经营指标进行分解并下达。

北京分公司在公司整体授权管理体系框架下,对内实行各业务部门及所辖各经营机构授权管理制度。即,根据所辖各经营机构的经营情况设置一定的项目投标、合同签署、物资采购、资金支付等的授权额度,各经营机构可在授权范围

内自主开展经营,超出授权范围的需按照公司授权体系逐级报批。。

北京分公司负责对其所辖部门及机构进行年度经营管理考核工作,

九、其他

北京分公司所辖各经营机构原有项目中的遗留问题,须在北京分公司统一领导和协助下,原则上由各经营机构遵循“谁运营、谁负责”的工作原则,限定时间予以解决。

北京分公司所辖各经营机构负责人应须尽快解决各自区域内的项目遗留问题,将工作重心快速转移到市场开拓层面。

自2015年开始,公司将以北京分公司为主体下达预算指标并进行考核。

主题词:分公司机构设置运营管理通知

中建电子总经理办公室 2014年9月29日印发

网站运营策划及方案(初稿)

网站运营方案 项目名称网络广播平台——吖吖网 编写人员王建顺、周博、高芸 编写日期2011年5月10日南京世纪之声广告有限公司新媒体事业部

1 网站运营概述 1.1 网站运营概述 网站运营是网络营销里的一个重要名词,它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作,主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。 做运营,特别是网站项目的运营,它是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就的。它是需要经过一个市场培育过程,不断发展完善的。只有符合市场需求我们才可能开展出有实际成效的业务。所以就要求我们在做网站运营的时候,需要一个段落一个段落的去考虑,而不是想到这里说这里,想到那里说那里。当然,前提是要有一个明确的整体发展方案与方向,而且团队的集体思想也很重要,我们要的就是合理分工、共同协作、统一思想下的工作模式,这是要干成事业的基本法则。 1.2 网站运营定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,而吖吖网运营概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广和辅助传统营销的作用。即结合网站内容生产和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的用户群体,建设一个实现“所有人对所有人的传播”的社区网络平台,对公司传统广播媒体运营形成优势补充。 1.3 吖吖网项目概述 吖吖网站项目从3月份以来经过了项目调研、项目立项、项目需求分析、项目业务策划阶段,目前网站项目正在进行紧张的开发,预计可以在7月18号上线公测,8月18日正式上线。网站推广计划和推广方案等也在积极的准备中。本运营方案针对吖吖网站项目平台建设的具体功能特点,将部署网站项目线下储备期和初期运营的各项工作,以此来实现吖吖网站项目的整体实施计划,完成网站各阶段运营目标。我们相信经过一段时间运作,吖吖网将成为世纪之声多种业务中,属于独立自有资源、具有较强核心竞争力的新媒体业务单位,对公司的进一步发展意义重大。 1.4 网站运营的年度目标

公司运营管理制度汇编

公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款

第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会

电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理

第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。 行政管理:负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下: 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度; 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件; 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档; 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题; 5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;

6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站; 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作; 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印; 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度; 12、拟定公司机构设置或调整方案; 13、负责公司员工的定岗定编工作; 14、负责公司员工的招聘工作; 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施; 16、负责人力资源培训工作的组织与协调; 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部: 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广,业务渠道拓展,客 户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制定市场营销方案,有效地管理客户。 具体职责如下: 1、协助总经理建立全面的销售战略; 2、制定并组织实施完整的销售方案; 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系; 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度; 5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

运营管理实施方案(新)

广西某房地产开发有限公司 《运营管理方案》一、组织架构 公司组织架构图

二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门,各部门的职能配置如下: ?运营部:负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作,公司运营体系的构建和实施,部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进,督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理,监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部:负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策,指导各项目分公司人力资源管理活动,监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部:负责制定公司财务制度和政策,全面预算管理、财务状况分析,成本管控,税务筹划,合并报表,统筹安排财务活动,统筹公司资金的调控,集中统一合理调配公司内部系统资源,提高工作效率;对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价;对项目分公司内部管理审计稽核,并及时监控整改。 ?营销部:负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控,产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施,产品营销监控及事件处理;各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式,使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化;加强营销各个环节的计划与控制,包括市场定位环节(产品定位)、营销策划环节(项目CI、广告、推广)、销售环节(价格、销控、销售情况)、后期服务(客户满意度测量、客户服务)和营销费用的控制,加强对各项目分公司的监控和指导;负责产品牌定位、规划以及宣传、维护,通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象,提升企业无形资产,建立品牌效应。 ?客服部:负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督。主要包括:售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案;销售过程中客户按揭办理跟进,催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作;销售

网络平台运营计划方案

网络平台运营计划方案 一、目标计划 计划:以1年为周期计划实施前期目标: 目标:打响网站品牌 任务:提高网站的流量、培养客户的黏性 策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。 第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。 第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。 第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员公司的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户或抢单用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合客户公司线下推广。 目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员客户公司的数量。 第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。 目的:市场开拓、为占领市场做准备。

公司经营管理实施方案范文

公司经营管理案文 精品文档 公司经营管理案文 如守法经营好公司,牢固树立公司良好的企业形象,对部干部职工,提供舒适,温馨的环境,就尤为重要。下面是学习啦小编为你带来的公司经营管理案文,欢迎参阅。 公司经营管理案文1 为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基础、着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际,特制定本案。 一、指导思想和目标 指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适当的管理工具和法,把“精、细、实、”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。 目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰 1 / 18 精品文档 化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。 二、活动容 (一)精细化管理 实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。

1、精细化管理的核心理念、突破口和基本法 精细化管理的核心理念:精、准、细、。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;是格执行制度标准和程序规定,格控制偏差。 精细化管理的突破口:完善制度与规流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。 精细化管理的基本法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 、精细化管理的主要容 一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。 2 / 18 精品文档 二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,将现有制度汇编以及修订案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司网公布。 三是细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。 四是以贯标为抓手,推行精细化管理。根据自身实际,努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理法。通过人的规化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象。 五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;

运营管理方案

《运营管理方案》一、组织架构 二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门,各部门的职能配置如下:

?运营部:负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作,公司运营体系的构建和实施,部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进,督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理,监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部:负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策,指导各项目分公司人力资源管理活动,监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部:负责制定公司财务制度和政策,全面预算管理、财务状况分析,成本管控,税务筹划,合并报表,统筹安排财务活动,统筹公司资金的调控,集中统一合理调配公司内部系统资源,提高工作效率;对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价;对项目分公司内部管理审计稽核,并及时监控整改。 ?营销部:负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控,产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施,产品营销监控及事件处理;各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式,使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化;加强营销各个环节的计划与控制,包括市场定位环节(产品定位)、营销策划环节(项目CI、广告、推广)、销售环节(价格、销控、销售情况)、后期服务(客户满意度测量、客户服务)和营销费用的控制,加强对各项目分公司的监控和指导;负责产品牌定位、规划以及宣传、维护,通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象,提升企业无形资产,建立品牌效应。 ?客服部:负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督。主要包括:售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案;销售过程中客户按揭办理跟进,催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作;销售后到交付前的客户关怀工作,包括定期的房屋进度通告、客户活动,交付后期客户的维修接待以及投诉处理,以及会员系统相关管理工作等。 ?工程部:负责制定公司工程系统的管理制度、规范及执行监控,工程管理监控及事件的处理,制定符合本公司发展的工程项目管理模式和业务流程,构建和完善公司项目预算体系,导入统一的标准化的项目管理操作模式,检查、监控和指导各成员企业项目工程的实施,推动公司工程管理体系的工作规范化、标准化、制度化。 ?采招部:负责制定公司采购系统的管理制度、规范及执行监控,建立和完善供应商信息库并规范管理好供应商;组织承建商、供应商考察、考评活动,建立并维护承建商、供应商名册;组织并实施各项大宗建材的招标和采购;推动公司采招体系的工作规范化、标准化、制度化。 ?开发部:负责制订项目开发相关证件手续办理的流程、规范并组织实施。做好项目开发前期的信息收集,开发项目的立项、申报,负责办理土地证、房地产证、销售证等各类

中小企业公共服务平台运营方案

XXX中小企业公共服务平台运营方案 (备注)省:BBB ,市/县:XXX ,合作单位:AAA ,具体方案时行政区域和合作单位搜索替换 前言 自《中华人民共和国中小企业促进法》颁布实施以来,中小企业的成长和发展受到社会各届的关心和重视。(XXX中小企业情况介绍) 为了更有效的促进XXX中小企业的发展,为更多的中小企业带来服务和支持,我们将在AAA的支持和领导下,利用市场化的运作和高效的管理,建立XXX 中小企业公共服务平台。以政府引导、公益服务带动、社会专业服务机构广泛参与的方式,汇集各类服务资源,为XXX的中小企业提供找得到、用得起、有保证的服务。 一、服务平台内容介绍 1.平台定位 XXX中小企业公共服务平台旨在以中小企业的服务需求为核心,以电子信息技术为手段,有效整合社会资源,并配以优秀的专家团队,为XXX全市中小企业提供包括企业投融资、技术创新、人才与培训、电子信息、市场开拓、管理咨询等各项专业服务。 2.平台构成 根据平台线上对接线下服务的运营思路,我们将为XXX中小企业公共服务平台搭建一个线上网站和一个线下服务窗口。采用“线上线下相结合”的模式,

让中小企业既能在当地服务窗口亲身体验,又能在网上享受到便利的服务,从而让中小企业获得更完美的服务体验。 3.服务平台内容 平台将提供九项基础服务,涵盖各个领域,为中小企业提供全方位的服务。 信息服务:提供法律法规查询,政策查询,技术查询,产品查询等服务。 投融资服务:提供银行信贷,信托/基金管理,金融租贷等服务。 创业服务:提供创业信息,商务计划,创业培训,工商登记等服务。 人才与培训服务:提供经营管理,专业技术人员管理,职称评审等服务。 技术创新与质量服务:提供工业设计,技术咨询,节能降耗,清洁生产等服务。管理咨询服务:提供战略管理咨询,财务管理咨询,人力资源管理咨询等服务。市场开拓服务:提供展览展销,贸易洽谈,产品推介,经济技术交流等服务。法律服务:提供法律诉讼,公证服务,仲裁服务,调解服务,法律援助等服务。商务服务:提供涉外招商,印刷服务,包装服务,搬家搬迁,安装维修等服务。 二、服务平台运营规划 平台运营整体时间和目标需由AAA与BBB商贸云网络科技有限公司双方协商。初期运营规划如下: 1.搭建线上平台,吸引服务商入驻 首先,我们将利用商贸云的信息库和建站功能作为基础,搭建一个XXX中小企业公共服务平台的线上网站,并与AAA一起进行服务对接、联盟宣传等相

公司运行管理方案

目录 第一部分前言 (2) 第二部分组织结构图 (4) 第三部分部门职能 (5) 第四部分岗位图 (21) 第五部分企业文化 (22) 第六部分垂直指挥系统 (29) 第七部分经营系统 (43) 第八部分人才选用和招聘 (47) 第九部分如何发展 (68) 第一部分前言 为了顺应广安市发展势头,乘势(广安公路客运枢纽站建设工程项目和第一个自己开发的“广发一号”房地产项目、1000套大学生周转房建设、文广新综合体建设)集团领导从整个集团长期的发展战略出发,决定成立本公司。同时,面对全国房地产行业形势逐渐低迷,在此时成立,又要考虑其长期的发展,必须要求我们有一支敬业、严谨、积极、善战的团队,来实现在如此形势下能够有所发展。与之同时也必须做到凭待遇吸引人,用关爱感染人、拿事业留住人,靠制度规范人,依文化凝聚人。 公司也需要秉承“务实、创新、规范、卓越”的经营理念,主张与坚持“和谐、自然、舒适”的开发理念与产品特色,并将“和谐”提升至公司品牌建设战略的高度,毕竟公司为国有企业,在取得经济收益的同时,也要求收获人民大众的心,做一个有责任,负责任的国有企业。 开发商品也需要秉承现代化建筑的自然主义与舒适性居住的人本精神,寻求建筑与自然、人与建筑、人与人之间的和谐共生,诠释“和谐生活,自然舒适”的至高境界。“和谐”是企业产品追求的核心价值理念和最高设计理想,

贯穿于产品的各个层面、各个方面和各个环节之中。“自然”是企业产品追求的总体风格和最重要的产品特色,是产品层面的核心思想。“舒适”是企业产品提供给目标客户的最大利益点,体现了“以客户为中心”的思想。 坚持诚信经营稳健务实的作风,以产品和服务创造价值,给客户提供的不仅仅是建筑和空间,更是生活的元素与境界。 企业理念 务实:立足之本 以人为本,以客为先,实实在在,脚踏实地。 在市场竞争中寻求企业发展与项目开发的适宜之路,以产品和服务创造价值,提升公司的市场竞争力。 创新:发展之源 社会发展,日新月异,勇立潮头,敢为人先。 创新是企业的灵魂,唯有创新,才能保持企业旺盛的生命力,在创新与研发中,始终保持自己的领先地位。 规范经营之道 规范管理,诚信经营,循法尚德,回馈社会。 建立健全的公司治理结构、运行机制与业务流程,秉持专业的精神和敬业的作风,认真履行一个企业公民的社会责任,赢得市场的肯定。 卓越:追求之境 志向远大,目标明确,追求卓越,永无止境。 超越自我是保利孜孜以求的目标,更是公司赢得竞争优势的精神动力。

最新众创空间运营管理方案

范文 众创空间运营 管理方案

目录 第一部分众创空间运营总则第二部分定条件与程序 第三部分众创空间运营管理第四部分评估与考核 第五部分附则

第一部分总则 第一条为深入贯彻落实《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》及省市文件精神,加快发展我省众创空间,激发全社会创新创业活力,营造良好的创新创业生态环境,我省决定认定一批省级众创空间。为了规范省级众创空间的认定和管理,特制定本办法。 第二条本办法所称众创空间是指在我省范围内独立运营、集中面向科技类和创意设计类及相关产业的创客、创新创业团队、创业企业提供包含工作空间、网络空间、交流空间和资源共享空间等在内的各类创业场所,为创业者提供低成本、便利化、全要素的创业服务平台和创新型孵化器。 第三条省众创空间由省科技厅会同省教育厅、省工信委、省财政厅、省人社厅、省地税局、团省委共同组织认定。委托XX省高新

技术创业服务中心(以下简称省创业中心)开展申报受理、工作指导、政策落实、考核评估等具体日常管理工作。 第四条市(州)科技局、省直有关部门、科研院所、高校、国家级高新技术开发区负责本地区、本部门、本单位的省级众创空间的建设和推荐工作。 第二部分认定条件与程序 第五条申请认定省级众创空间的单位,应同时具备以下条件:(一)独立的运营机构。申请单位应当是XX省境内注册的具有独立法人资格的企事业单位。 (二)固定的办公场所。众创空间面积原则上可自主支配面积不得低于300平方米,规模较大的高校众创空间可自主支配面积原则上不低于500平方米。属租赁场地的,租期应在5年以上。鼓励企业和社会组织对老旧厂房、闲置房屋等潜在场地进行盘活和改造提

xx平台运营管理方案说明

中鼎基金运营管理及执行方案 公司未来真正值钱的是人才(团队),渠道(线上,线下渠道,资源整合能力),赢利模式,运营管理模式(服务客户和服务产品)等;影响公司整体价值的是:成交项目(产品)数量,平台客户数量,成交速度,品牌影响力(每天IP,PV)等。 第一章运营推广方案及部流程控制 一、建立运营推广团队 1.建立线上推广团队(3-5人) (1)维护和及时更新公司容,宣传推广公司 (2)宣传推广公司微信公众号,微信服务号,更新容 (3)宣传推广公司移动平台APP,更新容 (4)建立公司微信群、QQ群:建立100个客户微信群(每个产品设立一个500人的微信群),建立100个QQ客户群

(5)建立网络营销(SEM,SEO,DSP精准营销)推广团队 (6)建立项目路演团队 2.建立合伙人制度(1000明星合伙人) 让每个客户成为公司的营销推广人员,给与一定的奖励如拉客户注册成为公司平台客户奖励10元,客户成功交易给与一定的提成等。 最终形成1000个明星合伙人制度(配套制度设计)。 建立三级营销体系。 3.建立线下营销推广团队 (1)营销团队 (2)活动营销团队 (3)地推营销团队 (4)展会营销团队 (5)商务营销团队 (6)大客户营销团队

(7)传统媒体团队 (8)策划执行团队 4.建立32个省会城市营销推广团队(区域营销团队)先开发一二线城市,然后开发三四线城市,直至农村市场 5.建立渠道开发团队 (1)开拓第三方财富公司渠道 (2)开拓银行销售渠道(银行网点,私人银行部)(3)开拓证券公司渠道 (4)开拓保险公司销售渠道 (5)开拓私募PE公司销售渠道 (6)开发上市公司合作渠道 (7)开发与新三板挂牌公司合作渠道 (8)开发与各地政府合作渠道 (9)开发信托公司渠道 (10)开发公募基金公司、私募基金共合作渠道

公司经营管理方案1

公司经营管理方案 一、部门负责制(分权管理) 公司的指令式管理,容易使得部门缺乏计划力、灵活性,员工失去创造力,同时也使得公司领导工作量沉重,所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。 1、公司从大体上制定一个工作方向、任务,具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来,在工作目标的实现上,部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。(抓大放小,放手去做) 2、根据实际工作情况,不定期召开内部沟通短会,每月不低于两次,让公司各种政策措施、方案变动等信息,及时准确传达到公司基层。 二、公司工作例会制度(分集权管理) 1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度,未能如期完成的需说明原因,并在会上提出最终完成时间,需要其它部门或人员协助解决的会上提出。 2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲,分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。 3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。 4、同时会议也将公司经营过程中,各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。 月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁,目的是为了发现问题,解决问题。(上情下达,下情上报)

三、部门考核制度(改善提升) (一)先以部门作试点,逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。(现处导入阶段,日后严格收紧) (二)行政部除了日常员工工作考核外,更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中,对发现的问题(工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等),随时约谈当时人,及时纠正其方向、不足,并提出改善意见(目前阶段以日常监管为主,绩效考核为辅,防患于未然) (三)年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比,以此激励员工力争上游、鼓舞士气! 四、办公室管理制度(集权管理) 1、对办公室人员的纪律要加强监管:上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。 2、根据国家法律法规,新员工试用期最长为2个月,入职即签订劳动合同及购买社保,为了避免风险及防范别有用心的员工投诉,建议按照国家法律法规执行。 3、薪酬设计 总体原则 ①实行浮动工资制,把“窄带”工资制(纵向,职位不同,工资不同)与“宽带”工资制(横向,同一岗位,高低不同)结合起来,基本模式:基本工资+考核奖金基数(项目提成)+补贴+保险,并向优秀人才和突出贡献人才(重点岗位人才)倾斜;

市场运营管理方案说明

运营管理手册

目录 一、市场部工作职责 二、管理目标 三、运营过程具体管理制度及措施 (一)道德行为公约 (二)市场经营和公共秩序的管理规定(三)消防管理计划措施 (四)安全用电管理规定 (五)环境卫生管理规定 (六)商铺部管理规定 四、市场日常营运管理工作 (一)市场环境秩序管理工作容 (二)商户的日常管理工作容 (三)功能服务 五、市场管理 六、投诉管理

一、市场部工作职责 1、在总经理的领导下全面负责市场的管理,达到标准化、统一化,确保市场的正常运作。 2、负责市场经营商户商品、服务质量的跟踪,切实做好经营户的沟通、管理、服务工作。 3、负责楼层营业员的考核、教育、管理、培训等工作。 4、了解市场商户的动态,创新管理理念,使市场达到更专业化的管理。 5、加打市场巡查力度,发现违规行为及时纠正,严格规市场的防火隐患、环境卫生和营业现场的布置,坚决杜绝假冒伪劣产品进如市场,作好巡检记录。 6、调查集市场经营、管理以及市场行情等方面的信息,随时上报新动向,分析市场前景,为公司提供建议。 7、为商户和顾客排除在经营和购物上的困难,处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。 8、及时处理市场出现的矛盾纠纷,接待并处理好招商客户和售后服务的客户投诉,做好详细记录。 9、督促商户参与市场的各项促销活动,对各商户的订单检查和销售统计,作好记录并备档。 10、负责市场下班前的清场工作。 11、负责市场各项费用的催缴工作。 12、配合协调其它部门做好工作。

13、完成总经理交办的其它工作。 二、管理目标 运营后将力争高标准、高素质地做好中国·金果博览城的各项服务及管理工作;包括商户管理、治安管理、卫生清洁、维修、秩序,我们有能力也有信心把中国·金果博览城建成一个兴旺、安全、文明、整洁、环境优美的专业化市场。 正式开始运营管理后,日常运营管理的目的是为经营户、采购者提供安全、舒适、高效的经商和购物环境和优质的后勤配套服务,有力地配合当地的发展,为静宁县整体风貌、文明建设、整体形象化管理起到有力的保障;我公司将制定一系列市场部的各种管理制度,切实贯彻实施具体的服务公约条款,让市场的日常经营管理做到有章可循,有章可依,增加经营户的信心。 三、运营过程具体管理制度及措施 (一)道德行为公约 为把中国·金果博览城建设成为兴旺、安全、文明、高尚、舒适的专业市场,将特制定制道德行为公约 1、自觉遵守中中华人民国法律、法规及《市民行为道德规》,做守法商人;若有违规行为,当事人承担相关的法律及经济责任,管理方不承担连带责任; 2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重,自觉维护公共秩序; 3、不得在市场乱接电线,爱护消防、照明及各种公用设施和设

公司运营管理方案

公司运营管理方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

公司运营管理方案 机构设立方案 为进一步加强公司的管理体制,优化部门间协调沟通的渠道,从组织机构的设置上合理控制餐厅用工数量,根据公司的实际运行状况,本着精简、效能的原则,拟定本组织机构设置方案。 一、公司设:总经办、后勤中心、研发中心、财务部、行政中心、稽查小组、营运中心、营销中心、发展部、公共事务部 总经办职责: 1、制定公司的战略目标与经营管理目标; 2、建立并完善公司的组织管理系统; 3、决策公司机构设置、员工编制及重要人事变革; 4、与社会各界保持良好的公共关系; 5、对餐厅的营业额与利润进行追踪; 6、时刻关注下属,以身作则,使公司有高度的凝聚力,团结在以总经办为首的领导下,高效完成公 司的目标; 7、时刻关注市场动态,结合市场情况及时调整公司的状态; 8、对新店选址进行评估,做出正确的选择,做到每家新店都能达到盈利; 9、对加盟商的管理,做到沟通良好,使加盟商的利润也能得到保障; 10、公司人事系统的考核与确定; 11、对公司全体人员安全意识的灌输与执行;

12、总部人员绩效考核的审核; 后勤中心职责: 1、负责后勤整体的日常管理工作(包括配送部、加工部、采购部); 2、确保后勤中心全年无较大影响的品质问题发生(单次金额损失不超过500元以上); 3、确保后勤中心全年无较大影响的安全问题发生(单次金额损失不超过1000元以上); 4、产品加工流程的制作 5、配合营运部的各项工作,与营运部沟通良好; 6、出色的配合完成公司全年的各项指标 7、每月被其他部门或餐厅投诉次数不超过3次; 8、每天对当日生产货品的品质进行审核及确定,确保无品质问题; 9、后勤员工宿舍制度的管理; 10、总部广场清洁的管理; 11、门卫室和总部饭堂制度的建全和管理; 12、负责所有产品的原料不被浪费,食品成本减少到最低限度 13、负责产品下市后勤存货基本上为零的状态,没有造成存货过多导致浪费的现象 14、把控好产品的进货渠道,确保原料无任何问题 15、训练下属,使下属不断成长,为公司储备后备力量 16、跟进货车的保养与维修 17、后勤规章制度的制定者与执行者 18、及时调整产品规格变更与增加 营运部职责: 1、负责前线餐厅整体的日常管理工作;

运营管理策划方案

运营管理策划方案 一.行业动态与背景分析---------------------------------- 二.现阶段本店经营策略分析---------------------------------- 三.本店运行管理.营销策划具体实施细则----------------------- 一.行业动态与背景分析. 21世纪是以知识经济(品牌财富)为特征,随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高,餐饮服务消费也将不断增强,餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟,我们必须抓住这个新的机遇,全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展. 结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌. “细节决定成败”,随着餐饮业竞争日趋激烈,市场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革,从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后,也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌!现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店,面临转型和创新;新兴的餐饮企业,面对品牌塑造、规范与量化,一筹莫展;未来餐饮市场,将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围,强者更强,弱者更弱,中间层(没有特色、没有体系、没有管理平台)的餐饮企业则不具备竞争力,加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善,房租、人工、原材

新媒体平台运营管理办法(试行)

新媒体平台管理办法(试行) 新媒体是信息公开、服务群众的重要载体,是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台(以下简称新媒体)的作用,明确发布原则,规范管理流程,进一步拓展信息公开渠道,根据上级部门有关新媒体管理的规定,结合本单位实际情况,制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台,指以单位(本单位或下级各部门)名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条信息中心是新媒体归口管理部门,其职责是研究制定管理办法,统一管理、协调统筹、整体规划,监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体,必须填写《新媒体建设申请表》,对相关情况(如名称、宗旨、信息发布范围等)进行说明,明确主管领导、后台管理人员,登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章,报信息中心审批,经批准后方可实施。开通新媒体后,应及时申请认证。如因工作需要,发生新媒体建设分管领导或管理

员变更,应重新填写《新媒体建设备案登记表》,并及时报信息中心备案。 第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照要求提交年审报告,报信息中心进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的,该平台不得继续运行,须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规,严格遵循“谁主办、谁负责,谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制,包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等,各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括: (1)各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态; (2)形象宣传、文化建设、公益活动等; (3)经领导批准发布的信息; (4)结合工作需要,认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰,语言生动风趣,多运用

XX公司运营管理方案

龙城·金帝园物业运营管理方案 山西华岳物业管理有限公司 2015年12月编制

目录 (一)服务理念及发展目标 (二)管理机构、人员编制及薪资(三)收费项目及标准报备 (四)开办测算及日常管理测算 (五)公司各部门岗位职责 (六)公司各项规章制度及员工考核标准(七)公司各岗位工作内容 (八)员工服务礼仪及规范 (九)员工理论知识培训 (十)突发事件应急处理机制及处理程序(十一)物业接管验收 附件: 业主临时规约

(一)服务理念及发展目标 1. 服务宗旨: 全心全意全为您 2. 服务理念: 真诚为基、理解为柱、沟通为梁 3. 质量方针: 科学管理、完善服务、注重细节、坚持创新 4. 服务准则: 依法管理,业主至上,用我们的真心、热心、爱心、细心、精心为业主提供五心服务 5.员工修养理念: 勿以恶小而为之,勿以善小而不为。 每日学习,每日进步。 将投诉做成惊喜。 始终保持耐心,始终保持微笑。 企业的每一位员工都是企业的形象代言人,每一个人的一举一动都代表着公司形象。 6. 发展目标 企业不发展就是退步 以金帝园项目为基础,以万科物业为样板,保证质量,练好内功,宣传自己,扩大影响,打造本地最好的物业服务企业,努力在本地承接

多个物业项目,使我公司不断发展壮大,力争在三到五年内晋升成为国家二级资质的物业服务企业。 (二)人员编制及薪资 人员配置 人员薪资体系

(三)物业收费项目及标准 法律依据:国务院《物业管理条例》发改委、建设部《物业服务收费管理办法》、福建省《山西省物业服务收费管理实施办法》,并根据晋中本地的物业管理市场实际情况制定。

APP-o2o平台-运营方案++

按照资源建设要求,在高新区将建设 围绕平台的建设及实施,提出比较好的运营方案 1.1平台建设及运营机构 在该项目平台的建设及运营过程中,系统的运营维护工作主要由A、B以及三方共同负责。各单位部门在项目的运营维护中所承担的相关具体工作如下:(1)、A:A是该项目的牵头建设及业务的主管处室,在系统建设运营中对整个项目的建设进行监督,同时也承担着系统平台的运营维护。具体工作包括为信息收集和信息采编。 ?信息收集:对全省A相关信息的收集,如通知公告、政策信息、新闻信息、人才信息及培训资源等基础数据信息的收集。 ?信息采编:对收集的信息资料进行整理、分析和预测,定期提交信息报告;建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。 ?平台管理:对系统平台的管理。设定专门的系统管理员,对整个系统平台的前台及后台进行日常管理。如上传最新政策信息或人才信息、删除 系统平台上的垃圾信息、检查系统平台是否运行正常等。 ?组织培训:组织开展A的相关培训。适时地在每个季度(每月或每年)组织一次面向A的免费培训,鼓励全省A积极参与。提高全省A的素质, 从而推动全省工业经济的发展。 (2)、 C:在该系统的建设运营中, C承担的工作,主要是通过中心机房提供整个平台运行的硬件及网络条件,在平台的运行过程中,具体负责工作如下:?平台系统的正常运行:通过中心机房提供整个平台运行的硬件及网络条件,保证平台系统日常运行环境的质量,使平台系统得以正常运行。 ?提供相应的安全及保障措施:建立健全的管理制度,落实技术防范措施,

保证必要的经费和条件,对有毒有害的信息进行过滤、对用户信息进行 保密,确保网络与信息安全。 (3)、 B: B作为该项目的建设单位,同时依托自身已经建设的省工信委工业经济综合管理系统一期和二期平台以及建设运营的中国中小企业网等资源,充分实现对该平台系统的高效建设。同时利用平台的相关服务资源,为系统平台的长期正常运行提供保障。在该平台系统的运营中 B具体负责工作如下: 1)为A在平台的二期、三期建设提出相应的规划及建设意见。 2)在平台运行过程中,对所有使用单位(州市工信委及相关单位)进行 指导及培训。 3)协助A开展A相关培训工作。具体负责培训过程的所有流程,从培训 工作的计划到培训工作的圆满结束,包括培训工作初步策划、培训时 间及地点确定、培训人员住宿、培训课程及讲师的选择及确定等。 4)A及其他业务处室在平台的使用过程中,遇到相关的问题, B将安排 驻守在C的项目小组相关人员在5分钟内对需求进行响应,在20分钟 之内到达相关业务处室进行处理。 5)根据系统平台的整体规划和计划,提出系统平台运营的发展规划并拟 定成方案形式,经A批准后进行执行; 6)负责网站平台信息的收集、整理、分类、发布、维护等信息内容的管 理,确保信息内容的正确、及时、规范、全面、合法、安全等; 7)对系统平台的内容来源进行规划和管理,确保信息内容来源的正确性、 可靠性、真实性、及时性、合法性; 8)负责相关会议、活动的新闻信息采访,进行新闻信息的编写,并向A 领导上报编写的新闻信息,经审核批准后进行发布报道; 9)对A的培训进行培训现场的摄像,后期视频资料的整理、格式转化以 及审核资料的发布。 10)定期检查及监控(如每天两次)运营维护平台的运行情况,保证系统 平台正常运行,为用户提供长期服务; 11)负责网站广告的管理和维护,确保网站广告的正常运行; 12)负责A论坛的管理工作,处理用户的疑问、投诉和建议;

公司经营管理方案

XXXX公司2010年 生产经营管理方案 公司各单位: 根据股份公司2010年生产经营目标管理方案,结合公司的实际情况,考虑到小麦市场、销售市场和行业微利等特性,在充分听取各部门意见和建议的基础上,制定2010年生产经营管理方案。 方案共分三个部分: 第一部分:2010销售管理方案 一、营销目标:国内销售市场同比增长20%、出口市场同比增长50%,全麦粉市 场开发要有突破性的进展,全麦粉销售量力争全年突破5000吨。 二、营销思路: 1、内增外扩,内外市场同步,尽最大努力扩大外销;延伸关联系列产品出口;整合资源,优化压缩产品品种、创新全麦粉营销,坚持“诚信、合作、和谐、积德的营销理念。 2、实施分公司运营,设立专用粉销售公司,通用粉销售公司,终端销售公司。 三、营销原则 1、对外销售系列产品原则上实行先款后货。新开发的市场,需实行先货后款, 必须通过公司论证方可履行。 2、股份公司副产品事业线,承揽销售事业线的付产品,一律实行预付款。 3、股份公司相关单位的业务往来,按照双方签订的合同执行。 4、股份公司、集团公司指令业务、慰问品、试验品所需的样品,每月统一由公 司财务部与股份财务总部结算,从公司上缴股份公司折旧中扣除。 5、直销厂家,似合作方的诚信度、知信度,以合同的方式约定。 6、出口业务 (1)直接出口:实行预付定金、TT及信用证结算模式。 (2)内贸出口:定金不能低于标的货款额的20%,提货前付清全额货款。(3)边贸出口:一律实行先款后货。 7、代销业务,实行先款后货的结算原则,实行有偿代理销售,支付佣金。 8、终端市场(直接供应生产厂家),2009年度已经合作的客户,无货款风险的, 实行货到付款,货款周期按照合同约定执行。 四、营销管理 1、规范业务洽谈、合同签订、签批等营销基础工作,提高营销人员和质量服务 意识,树立营销新理念。 2、加快货物搬运、装卸、中转等环节的流转速度,达到高效和谐之运营。 3、费用定额控制,增强成本核算,实行超利润奖励。 4、各项奖惩制度,按月落实兑现,销售人员实行末尾淘汰。 5、增强市场应变能力,快速解决市场出现的各种问题,加大市场的服务意识。 6、2010年度专用粉烘焙演示、全麦粉市场开发等市场活动,似市场所需而定。 五、组织原则

运营中心管理职能

运营中心管理职能 1、根据公司中长期发展战略制订本部门的中长期工作规划;根据公司年度经营目标制定本部门的年度工作计划,并结合本部门的职能分工进行目标与计划的分解和执行。 2、根据职能管理的需要,结合公司的发展阶段,负责拟定公司本部门的管理制度及相关流程报管理层审批,依据批准的制度与流程,完善实施办法或细则,次年度对本部门管理的制度按上一程序做好更新工作。 3、根据公司的人力资源管理制度和授权,负责对本部门员工的管理,包括:奖惩管理、培训与考核、考勤管理、岗位调整与晋升、劳动合同的解除与终止等,负责拟定本部门的员工岗位说明书并报管理中心批准。 4、根据公司的财务管理制度和本部门年度工作计划,编制部门年度财务预算和执行计划表,并经管理层批准后,严格按规定执行。 5、负责整合各地区人力资源相关服务机构资源、渠道及业务,不断完善业务网络及布局,为有效运营创造环境条件。 6、负责人力资源网站建设,包含但不限于:重点区域(国家级高新技术开发区、工业园区、保税区、出口贸易区)建立基于公司业务模块的人力资源网站,强化服务功能。 7、负责产品的推广与销售工作,包含但不限于:强化市场占有率和覆盖面,积极反馈市场信息,配合支撑中心有效开展相关软件的更新与开发工作,以满足市场需求。 8、负责运营的财务分析工作,包含但不限于:成本与费用分析

和控制,量、本、利测算,确保运营的效率性和盈利性。 9、负责公司的平台管理工作,包含但不限于:系统测试、用户权限审核、数据维护、平台资源管理、在线财务支撑。 10、按时完成管理层、中心领导交办的其他工作和本中心一般性职能的分组与执行。 运营中心分部门职能 运营支持部职能: 1、负责整合各地区人力资源相关服务机构资源、渠道及业务,不断完善业务网络及布局,为有效运营创造环境条件。 2、负责人力资源网站建设,包含但不限于:重点区域(国 家级高新技术开发区、工业园区、保税区、出口贸易区)建立基于公司业务模块的人力资源网站,强化服务功能。 3、负责产品的推广与销售工作,包含但不限于:强化市场 占有率和覆盖面,积极反馈市场信息,配合支撑中心有效开展相关软件的更新与开发工作,以满足市场需求。 4、负责运营的财务分析工作,包含但不限于:成本与费用 分析和控制,量、本、利测算,确保运营的效率性和盈利性。 5、负责公司的平台管理工作,包含但不限于:系统测试、用户权限审核、数据维护、平台资源管理、在线财务支撑。 各区域公司职能(略)青山埋白骨,绿水吊忠魂。

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