社区工作的原则

社区工作的原则
社区工作的原则

论社区工作的原则

摘要社区建设的内容丰富,形式多样,,因此国内外相关机构和学者有不同的理解。社区工作的原则对社区发展具有重要的指导作用。由于国情不

同及地域上的差别等因素,我国学者在借鉴西方优秀社区工作发展成果

的基础上,提出了适合本国发展的社区社会工作的原则。在综合各位学

者观点后,本文作者提出了自己认为的适合中国社区发展的原则。

关键词联合国指导性文件邓姆7项原则新时期大陆原则社区发展问题

作者吴雪 08级社会工作专业

随着社会工作的发展,社区工作方法作为三大社会工作方法之一,引起了广大学者的关注。社区工作的对象是社区,作为一种社会生活实体,对社区的研究其重要性不言而喻。自改革开放新时期以来,我国学者一直致力于对社区工作原则的研究。由于我国特定的国情和发展水平,决定了我国不能完全照搬西方国家社区发展的原则。在新时期的发展我国的社区建设过程中,成就和缺陷并存。我们要克服阻碍社区发展的阻碍,积极推动社区发展,促进和谐社会的实现。同样,对待其他学者的观点,我们要以他人之长补己之短,结合自身的特点,为我所用。

社区社会工作的原则是指社区社会工作本身所要求的工作标准;是社区工作者在开展具体的工作时所要遵循的准则。1955年,联合国出版《经由社区发展获得社会进步》一书中提出社区发展运动的10项原则:(1)依照社区居民的根本需要及根据人民的愿望,来拟定开始的工作计划。诸如土地分配、就业、饮水、卫生服务等问题。(2)应建立多目标的计划及各方面的配合行动以求全面积均衡

地推行社区发展工作。(3)在推行社区发展的初期,社区居民自信心的加强及自动自发精神的培养,与物质建设同样重要。(4)促使人们热心参加社区工作,共同为地方建设而努力,是社区发展最大的目的。凡是社区各种计划的拟执行,都要由社区居民共同参加,这样才能使社区进步。(5)地方领导人才的选拔与训练,是任何社区发展计划最基本的工作,因为只有本地方的居民才能深刻地了解其社区的背景,居民的需要,才能成功地与当地居民产生互动,而使工作的推行不致遭受太多的阻力。(6)发动并组织妇女青年参加各种社区发展工作。(7)对于社区所提出的“自助”计划,政府应予以重点及全面的积极协助。(8)全国性社区发展计划的建立,应有完整的政策及完善的行政组织,并应同时注重工作人员的选拔和训练,地方与国家资源的利用及研究、实验、考核等工作。(9)在社区发展计划中,应充分利用地方性、全国性及国际性的民间组织,因为这些力量,对于社区发展工作的推行,是不可缺少的资源。(10)地区性与全国性的社区发展计划,应给予密切的配合,协调发展。这些原则在当代的社区发展和社区工作中已经被普遍接受。在许多机构或专家学者的著作中经常引用该10项原则。

在接受联合国提出的10向社区发展原则的同时,各国学者还结合自身的实践和理论,对社区工作原则进行了新的概括。美国学者A·邓罕姆曾提出社区发展的7项原则:(1)民主自治原则。他认为,社区发展应将民主放在首位。(2)基层自发原则。主要强调社区发展是地方性基层工作,应由社区人士自发兴起。(3)大众参与原则。(4)社区合作原则。(5)满足需要原则。强调基于社区大多数居民的组要开展社区福利服务。(6)全面规划原则。(7)注重预防原则。社区发展工作应体现预防重于治疗的原则,防患于未然。

西方学者总结的社区工作的原则,主要是基于西方社会工作的理论和实际,对我国的社区工作有借鉴和启发作用,但是不能简单地照搬,在新时期的社区建设工作中,我国政府部门、社区工作者和理论工作者相结合,针对我国社会转型的特点和要求,提出了当前我国社区建设和社区工作的目标和原则。

参照我国现实发展状况,我国学者周沛也提出:(1)以社区发展为目标的原则。把解决社区居民和社区的问题,满足社区需要同社区建设紧密联系起来。(2)以人为本的原则。认识社区发展的基础,也是社区发展的基础。(3)社区居民自助参与的原则。社区居民应该对社区问题和社区事务负有重要责任,发挥互助合

作精神,以积极主动的姿态参与社区工作,配合社区工作者,解决社区和自己的实际问题。(4)社区自决原则。

在《社区社会工作》(吴亦明著)一书中,认为社区工作的原则应当是:(1)以人为本、服务人民。把社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。(2)资源共享、共驻共建。资源共享,共建社区。充分调动社区内的一切积极力量参与社区建设。(3)责权统一、管理有序。改革城市基层管理体制,建立健全社区组织,寓管理于服务之中。(4)扩大民主、居民自治。在社区内实行民主选举、民主决策、民主管理和民主监督。(5)因地制宜、循序渐进。坚持实事求是,一切从实际出发发,突出地方特色,有计划有步骤地实现社区建设的发展目标。

在综合借鉴各种优秀成果后,本文作者也提出了自己的看法。一切从实际出发。因此,我们再寻找适合我国社区建设原则时,要坚持以马克思主义理论为指导,结合我国社区建设的实际和现实国情。笔者总结了五条实施原则的背景:(1)改革开放后,经济快速发展,我国逐渐走出一条中国特色的社会主义道路。一方面,随着城市化进程的加快,政府越来越重视社区的建设和发展。另一方面,也出现了一系列社会问题,如失业问题、老龄化问题、犯罪率升高、家庭暴力、儿童虐待、环境问题以及弱势群体的权益受损问题(残疾人、农民工等)。(2)当前政府角色的越位与缺位现象。该管的不管或少管,该放权的却拼命抓权。(3)社区居民自治制度的不断完善和发展,民主参与观念逐渐增强。(4)关社区建设的法律不够完善或正在完善,弱势群体的利益得不到很好的法律保障。(5)政府推动以及民间组织的觉醒促进社工队伍的成长,专业社会工作者开始入住社区,开始塑造中国的特色社区发展模式。

因此,笔者提出自己认为的适合我国国情的社区发展的原则:

1、以人为本的原则。包括以下几个方面①:

(1)以人为本的哲学思想,即人本主义。主张以人为本位,而不是以神或神的代表为本位;

(2)以人为本的政治思想,即民主主义。主张人们享有参与公共事务的权利。

(3)人为本的经济思想,主要指市场经济理念,也包括那些主张经济活动应最大限度满足人的需要和实现人的全面自由发展,而不应追求最大利润或积累的观点;

(4)以人为本的法理学原则,则是公开承认每一个人平等的公民权利,强调维护司法的公开性、公正性。

2、特殊群体为重点的原则。关注弱势群体的利益和需求。

3、政府主导与居民自治相结合。政府逐渐放权,并且尽力完善法律,健全社

会保障制度。民主选举、民主决策、民主管理与民主监督,最大限度的扩大民主。

4、社区自助与社区工作专业化的原则。充分挖掘和利用社区内部资源,引进

社区工作专业人才,

5、整体性与特殊性、现实性与先进性相结合。不仅立足整体,关注社区的

整体利益,也要考虑到社区成员的特殊性,照顾其个人需要。既借鉴西方优秀的发展经验,又立足国情,因地制宜(不同地区保留特色、协调发展)地发展社区。不断与时俱进,保持发展。

6、解决问题、满足需要与预防同步进行。解决社区居民的问题,满足社区的

需要时社区发展的目标。坚持解决问题与预防问题相结合。

7、坚持政治文明、精神文明、物质文明与社会和谐有机统一。建立一个学习

型、节约型、可持续的、信息化的先进社区。努力使社区内的教育、文化事业、民主繁荣,建立各种社区服务中心。增强社区居民的归属感和自豪感至关重要。

注释:①见高鉴国编著《中国社会工作手册》,民族出版社2002年版

,第24页

参考文献:

吴亦明著《现代社区工作——一个专业社会工作的领域》,上海人民

出版社2003 年版

周沛著《社区社会工作》,社会科学文献出版社2002年7月

刘庆龙主编《中国城市社区》,河南人民出版社2002年版

高鉴国编著《中国社会工作手册》,民族出版社2002年版

社区工作考试试卷

社区工作考试试题 社区居委会工作: 一、填空题 1、社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的(社会生活共同体)。 2、党的十七大报告指出:要把城乡社区建设成为(管理有序)、(服务完善)、(文明祥和)的社会生活共同体。 3、社区组织机构由(社区党支部)、(社区成员代表大会)、(社区议事委员会)和(社区居民委员会)组成,任期均为(三)年。 4、社区居民委员会根据日常工作需要可下设(民政事务)、(治安调解)、(服务保障)、(计生妇女)、(经济发展)等工作委员会。 5、社区成员代表包括(社区居民代表)、(社区单位代表)、(驻社区的各级人大代表、政协委员)。 6、根据《西安市社区换届选举工作规程》的有关规定,社区居委会换届选举的方式主要有三种,分别是(全体有选举权的居民参加选举方式)、(户代表选举方式)和(居民自愿登记选举方式)。 7、“社区义工制”是指在规定范围内的工作人员和其他公民,根据自身特长和专业,在(不索取任何物质报酬)的情况下,为改善(社区服务),促进(社会文明进步),促进人的全面发展,自愿每年度完成定量社会义务服务的工作制度。 8、社区“31365工作法”是一项系统工程,也是我区全面提升社区服务水平和质量的具体措施。其中社区“31365工作法”中的第一个“3”指“三位一体”,即(社区党支部)、(社区居委会)和(社区工作服务站)。 9、社区工作“三必查”指:(社区基层组织建设)、(社区民情民意)、(政府公共服务) 10、社区服务“六必访”指:(流动党员)、(生病住院)、(红白喜事)、(邻里纠纷)、(刑满释放)、(家庭困难); 11、社区走访“五必问”指:(孤寡老人)、(下岗失业)、(失学儿童)、(流动人口)、(残疾人员); 12、社区事物“五必记”指:(居民意见)、(新L访接待)、(安全防范)、(重大事项)、(好人好事); 13、社区“三有一化”,是加强社区建设的重要措施,其内涵是:加强社区工作队伍建设,做到(有人管事);加强社区工作经费保障机制建设,做到(有钱办事);加强社区办公用房和活动场所建设,做到(有场所议事);整合社区资源,构建(城市基层区域化党建)格局。 14、2010年我区深入实施“一网一话一册”社区便民工程。其中的“一网”指的是(碑林社区网);“一话”指的是(碑林区便民服务热线、党员服务热线 88890100);“一册”指的是(碑林区便民服务手册)。 15、2010年碑林区在全区开展“星级社区”创建和考评活动。其目标任务是:力争到2015年全区(40)% 的社区达到“五星级”,(60)% 的社区达到“四星级”,(80)% 的社区达到“三星级”标准。 16、所谓“双拥”工作,就是地方党委、政府的(拥军优属)和军队的(拥政爱民)两项活动紧密结合、相互促进的简称。 17、民政优抚工作是指(优待)、(褒扬)、(抚恤工作)的统称。 18、现役军人死亡一次性抚恤金的标准是:烈士(40)个月工资,牺牲军人(20)个月工资,病故军人(10)个月工资。

社会工作的三大工作方法

社会工作的三大基本方法 个案社会工作、小组社会工作与社区社会工作。 一、个案工作 个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧,通过专业的工作程序,帮助有困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源,改善个人与社会环境之间的适应状况。 (一)个案工作的主要模式 为了保证个案工作的科学性和有效性,在开展个案工作过程中需要运用个案工作中相关的服务模式。个案工作的服务模式既是用来指导社会工作者针对某个服务对象开展专业服务的理论依据,也是帮助社会工作者决定个案工作的程序和服务方法的重要依据。个案工作的服务模式有很多,而且差别很大,这里将着重介绍四种常用的个案工作的服务模式:心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。 1.心理社会治疗模式 (1)心理社会治疗模式的理论假设:①人生活在特定的社会环境中,生理、心理和社会这三个方面的因素相互作用,共同推动个人的成长和发展。②服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。③人际沟通交流的状况是保证个人与个人之间进行有效沟通交流的基础,也是形成个人健康人格的重要条件。④认为每个人都是有价值的,即使是暂时面临困扰的服务对象,也具有自身有待开发的潜能。 (2)心理社会治疗模式的治疗技巧 心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多,包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。 所谓直接治疗技巧,顾名思义,是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况,以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性(non-reflective )直接治疗技巧和反思性(reflective )直接治疗技巧。 间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广,包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等,把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。

社区工作人员工作绩效考核方案

社区工作人员工作绩效考核方案 为进一步加强社区工作者队伍建设,切实转变工作作风,健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制,调动社区工作者的积极性和主动性。在充分调研并征求社区工作人员意见的基础上,结合我辖区实际,特制定本方案。 一、成立考核测评领导小组 为加强考核工作领导,成立社区考核领导小组。 二、考核原则 坚持实事求是、客观公正的原则;坚持注重工作实绩的原则;考核实行领导与干部相结合、居民和群众相结合、定性与定量相结合的原则。 三、考核对象 社区支部党组织、社区居委会“两委”成员。 四、参加测评大会人员 参加测评大会的人员由党代表、居民(成员)代表、驻区单位代表以及其他方面的党员群众代表组成。总数不低于20人,同时要注意扩大党员群众参与面,参会人员名单提前报社区考核领导小组审核并提前公示。 五、时间安排 第一阶段:2011年12月20日—12月26日为实绩公示期 第二阶段:2011年12月27日—12月30日为社区测评期 第三阶段:2012年1月4日—2012年1月10日考核结果公示并上报上级主管部门。 六、测评工作流程 (一)实绩公示 社区“两委”应对照年度目标任务和社会管理工作要求,对社区一年来各项工作全面总结;社区工作人员根据工作分工、岗位职责以及年度目标任务,对个人工作和履职实绩进行认真总结。社区“两委”总结以及社区工作人员个人工作总结,以书面形式在测评会召开前通过社区党务(居务)公开栏进行实绩公示,公示期3天。 (二)召开测评大会

1、社区党组织负责人、居委会负责人就社区党支部、居委会工作运行情况分别进行陈述;党组织和书记述职重点为落实年度目标责任、民生问题台账、以及社区队伍建设情况;居委会和主任述职重点为如何加强居民自治、推进社区管理情况以及议事小组作用发挥情况。 2、由社区议事会、监委会负责人分别代表社区居民议事会、民主监委会向社区居民代表会议报告工作情况和履行召集人职责情况,接受居民代表会议的监督; 3、社区工作人员分别对个人全年履职情况进行述职; 4、党员群众代表进行民主评议和满意度测评。 七、具体考核方法: 采取百分制进行考核。测评考核实行无记名打分制,满分为100分。评分标准为:90分及以上为优秀等次;80分及以上为称职;60分及以上为基本称职;59分(含59分)以下为不称职。 八、考核结果运用 (一)结果通报。综合评定考核结果后,街道考评领导小组将向上级主管部门上报考核结果和考核工作总结,并向社区和被测评考核对象以书面形式反馈考核结果。社区将“两述两评”结果及时通过社区党务(居务)公开栏进行公示,公示时间不少于7日。 (二)表彰奖励。“两述两评”测评结果作为本年度考核评价社区工作的重要依据。街道党工委、办事处将根据综合考核结果对先进个人进行表彰。社区工作人员综合考评结果为“优秀”、“称职”等次的,按规定享受年度绩效薪酬;对结果评为“基本称职”的,酌情扣减年度绩效薪酬;对结果评为“不称职”或连续两年为“基本称职”的,不得享受年度绩效薪酬;对两年连续考评结果为“优秀”等次的按区民政局相关奖励执行。 (三)整改提高。对满意度较低、党员群众反映强烈的社区,街道党工委、办事处将进行专题研究,帮助该社区对具体情况、具体问题进行分析,明确要求该社区在一定的时间进行整改,并在时限后检查整改结果,并将整改情况在社区内进行公示。对社区党组织、居委会成员满意度测评“不满意”率超过30%的,应按市公推直选配套制度要求责令其辞职或启动罢免程序。社区公共事务所工作人员考核结果为“基本称职”的由街道党工委班子成员对其进行诫勉谈话,提出限期改正要求;考核结果为不称职或连续两年为“基本称职”等次的,原则上不予续聘。

(完整版)做一名合格的社区工作者有哪些要求啊

做一名合格的社区工作者有哪些要求啊? 第一,要有大局意识。社区虽是居民自治组织,实际上却承接了从政府和部门分配下来的各项任务,一切工作最终都要沉到社区,由社区来贯彻落实,社区工作做得好,党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻,党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此,社区工作者时刻要想到人民的利益,站在人民利益的高度,深入实际,调查研究,团结协作,实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实,为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。 第二,要有责任意识。社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。第三,要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”,所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等其它领域的任务,社区工作者就必须尽心尽力,忘我工作,了解社情民意,讲究方法、讲究技巧、讲究艺术,从点滴做好、做实每件事,赢得社区居民的认同和爱戴。 第四,要有发展的意识。社区工作要做到取信于民,凝聚民心。要实实在在去解决老百姓的实际困难,财力、物力、人力从何而来?我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能,打造品牌社区、精品社区的关键所在,势在必行。因此,实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系,对社区资源共享整合意识的形面必将起到潜移默化的作用,是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。 要有创新的思路;社区规划工作纷繁复杂,千头万绪,但它又可亲可敬,实实在在,面临当前社区的形势。社区工作者该干什么,怎样去干,要有一个清晰的思路和新的工作着力点。 第一,激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措,利用居民爱家、爱院的热情,善于做工作,敢于做工作,学会做工作,调动起老百姓的积极性,激发居民的“主人翁精神”,社区工作才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务,这是群策群力搞好社区工作的前提。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动、治安管理、环境保护等活动,培养社区居民的民主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。 第二,调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识,把“社区是我家,建设靠大家”的口号,变为实际行动,社区工作者应努力增加载体,提供场所,创新方法,增添举措,通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来,为社区的长足发展创造良好的环境和条件。 第三,从解决百姓闹心,领导操心,人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。因此,社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。

社会工作资格-社区工作方法(一)

社区工作方法(一) (总分:100.00,做题时间:90分钟) 一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数:50,分数:50.00) 1.美国著名社区工作专家罗夫曼将社区工作的目标分为( )。 (分数:1.00) A.结果目标和工作目标 B.评估目标和阶段目标 C.任务目标和过程目标√ D.手段目标和最终目标 E.群体目标和能力目标 解析: 2.社区是指居住于某一地理区域,具有( )的一个人群。 (分数:1.00) A.不同关系、彼此隔离及服务体系 B.不同关系、社会互动及活动体系 C.共同关系、社会互动及服务体系√ D.共同关系、彼此隔离及活动体系 E.不同关系、社会互动及活动体系 解析: 3.在社区工作中,( )是最有价值的资源,他们的社会意识提升和能力成长也是社区工作者最关注的。 (分数:1.00) A.社区居民√ B.社区志愿者 C.社区委员会主任 D.街道干部 E.居民带头人 解析: 4.英国学者沃克认为,要成功地进行社区照顾,单靠社区及家人的力量是不够的,为了不至于使这些照顾者被“耗尽”,还需要( )才能使社区照顾持续下去。 (分数:1.00) A.充足的支援性社区服务辅助√ B.充足的政府服务资金 C.充足的外来捐款 D.及时的志愿者服务提供 E.及时的政策宣传 解析: 5.社区工作者也要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同,民主不仅仅是少数服从多数,更包含着( )。(分数:1.00) A.领导权威、头脑风暴和搁置争议 B.领导权威、头脑风暴和行动坚决 C.充分沟通、理性讨论和尊重少数√ D.充分沟通、理性讨论和尊重多数 E.团队精神、个人奉献和管理有序 解析: 6.如果某一社区存在着社区居民对社区事务漠不关心,居民之间关系淡薄,居民普遍缺乏解决问题的能力等问题,社区工作者适宜采用的社区工作介入模式是( )。 (分数:1.00)

最新社区工作者考试基础知识点

社区工作者考试基础知识点汇编 1、城市社区建设的基本原则是什么? 答:社区建设的基本原则,大致可以概括为以下五项:一是以人为本,服务居民;二是资源共享,共驻共建;三是责权统一,管理有序;四是扩大民主,居民自治;五是因地制宜,循序渐进。 2、城市社区建设的内容有哪些? 答:主要有以下六个方面。一是社区服务;二是社区卫生;三是社区治安;四是社区环境;五是社区文化;六是社区组织。 3、社区工作者应具备哪些基本素质? 答:在我国,作为职业化的社区工作者应具有以下基本素质:(1)政治素质。(2)思想素质。(3)思想道德素质。(4)业务素质。(5)能力素质。 4、什么是社会工作? 答:社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。 5、社会工作的价值理念有哪些? 答:社会工作最基本的价值理念有两方面:从社会使命看,强调“扶弱济贫”,以解决社会问题、满足社会需求为己任,维护社会稳定,促进社会公平正义。从专业使命看,强调“助人自助”,所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时,社会工作者向其提供专业的服务和支援,所谓“自助”是通过社会工作的专业服务,来整合社会资源,挖掘潜能,推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 6、社会工作的基本方法有哪些? 答:社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究。 7、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力? 答:社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分: 一是价值理念。与其他社会科学学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。 二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务对象建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,

社区工作的特征新

一.社区工作的特征 社区工作是一种独特的社会工作内容,他和微观社会工作方法相比,有如下工作特征: 以社区这一较大的社会单位为工作对象,可能是以地理社区,也可能是一功能社区,处理的是社区中的集体问题或共同性问题,工作对象超出了个人和小组的关心领域。 采用宏观的分析视角,把工作对象的问题界定为社区环境、社会结构和社会制度等宏观层面的原因,而不是视为个人人格或小组关系的病态,由此他强调的是集体组织和集体行动,去改变社会环境、结构和制度等宏观层面的不平等关系。 强调居民的集体参与,社会工作者不是为社区居民工作,而是和社区居民一同工作,是一种协助关系,而不是包办代替关系。而且,他强调居民的集体参与,而不是个人竞争,注重居民的团结合作、平等互助的精神。 关注的社会公平和民主等宏观社会价值观,而不是个人的独立、自决、尊严和能力等微观价值观。 社区工作具有一定的政治性,它是瞄准社区中不平等的社会结构和制度,动员社区力量来实现民主治理,解决社区问题,促进社区公正,促进既得利益阶层结构和既定社会政治制度。 二、社区工作的功能 1,社区服务功能 2,社会保障功能 3,社会控制与社会稳定功能 4,合理配置社区资源、促进人的发展功能 三、社区工作的基本原则 1,社区发展为目标 2,据实制定工作计划 3,强调居民参与 4,尊重社区自决 5,开展广泛合作 三、社区工作的发展历程 德国汉堡制和爱尔伯福制 汉堡制是以社区为单位管理济贫事务的制度,因创立于德国的汉堡市而得名 汉堡制是西班牙哲学家比维斯的理论,他在16世纪注意到各国的贫困问题,并拟订了一套贫民救济方案,汉堡制是其设想的具体化和实际应用。 德国爱尔伯福市实行过的一种救济制度。该制度仿效汉堡制,并进行了一些修正,1852年开始实施。 英、美社区睦邻运动发生在19世纪80年代,是由社会工作者组织发起的社区居民自助互助运动,前后持续近50年,是社区工作发展史上极富影响力的运动。 香港地区的社区社会工作主要有两方面的力量来承担:一是民间的志愿机构;二是政府层面 一、当代社区建设与社区社会工作 社区建设的提出与发展 !在我国,社区建设实际上就是建设和发展城市社区 !我国当代城市社区建设是在改革城市基层管理体制的过程中提出并发展起来的 !根据我国现行宪法规定,区是城市基层政权机构,街道是区政府的派出机构,居委会是群众自治性组织,经政府授权承担一定的社会管理职能 !面对社会形势的迅猛变化,民政部门逐步认识到,街居工作的重点必须从发展经济向提供服务转变,必须从单纯的社区服务向整合的社区建设转变。 !1991年5月31日,当时的民政部部长崔乃夫在谈到基层政权建设工作时,明确提出推进社区建设的要求社区建设的指导思想是:改革城市基层管理体制,强化社区功能,巩固党在城市工作的组织基础和群众基础,加强城市基层政权和群众性自治组织建设,提高人民群众的生活质量和文明程度,扩大基层民主,密切党群关系,维护社会政治稳定,促进城市经济和社会的协调发展 社区建设与社区社会工作的关系 !社区建设与社区社会工作的目标一致 !社区建设与社区社会工作有着相同的社会背景 !社区建设为社区工作本土化、职业化和专业化提供了发展空间 社区工作名词解释

5、社区工作的方式方法期末(100)

课程名称:社会工作的方式方法 《社会工作的方式方法》 (测试时间60分钟) 1. 单项选择题(每题3分,共10道题,共30分) (1) 下列表述中,成立的有 每个社区都有其特有的优势 社区的工作基础好,工作越容易出彩 搞好社区工作,最重要的是工作的平台 做好社区工作,关键是要跟对人。 (2) 对“自己人”,我们行为选择的优先原则是 礼让 理性 利益 公平 (3) 开放的学习态度,与下面哪些品质可能会冲突? 嫉妒

随意 虚心 务实 (4) 跳广场舞的居民,满足的主要是 健康的需要 安全的需要 交往的需要 实现梦想的需要 (5) 要做好社区工作,最关键的是 服务态度要好 工作策略对路 具体技巧高超 工作平台好 (6) 面对社区有需要的居民,下面哪些不属于我们的关注点 服务对象做过的正确的事情

服务对象需要解决的问题 服务对象已经取得的成就 服务对象所具有的资源 (7) 根据门槛理论,在小区开展一项全新的工作时,较理想的做法是 一步到位 小步前进 从啃硬骨头开始 先做后进分子的工作 (8) 在就社区重大事项作出决策时,须注意发挥哪个主体的作用? 社区“中介”机构 知情人士 熟悉情况的社区工作者 居委会主任、书记 (9) 在社区里找利益的交集时,最终要落脚的是 政府的满意度

居民的满意度 机构的满意度 自己的满意度 (10) 在现实中,愿意跟我们合作的人,约占居民的 2成 1/4 3成 4成 2. 多项选择题(每题4分,共10道题,共40分) (1) 在一个小区中,要做正确的事,须注意的事项有 讲究工作策略 了解居民的需求 鼓励居民的参与 避免不同意见的干扰 (2) 刚开始到社区工作时,需要注意

社会工作资格-社区工作的特点与目标

社区工作的特点与目标 (总分:41.00,做题时间:90分钟) 一、单选题 (每题的备选项中,只有1个最符合题意) (总题数:13,分数:13.00) 1.社区向人们提供表达他们社会需要和兴趣的渠道,同时也提供机会使人们建立自然的协助和支持网络。这属于社区功能中的( )。 ?A.社会化功能或教育功能 ?B.社会参与功能 ?C.社会控制功能 ?D.心理支持功能或感情功能 (分数:1.00) A. B. √ C. D. 解析:[解析] 社区的社会参与功能是指社区向人们提供表达他们社会需要和兴趣的渠道,同时也提供机会使人们建立自然的协助和支持网络的功能。居民组织(如社区居民委员会)、非正式的邻里团体(如社区合唱队)等被认为是居民表达需要和兴趣的社会渠道。 2.社区工作注重以( )为中心的发展目标。 ?A.社会 ?B.社区 ?C.家庭 ?D.人 (分数:1.00) A. B. C. D. √ 解析:[解析] 注重以人为中心的发展目标是社区工作的实践原则之一。社区工作的最终理想是要帮助社区建立自己的集体能力,从而根本上改善社区的状况,因此,人的发展是核心和长远的任务。 3.( )既是社区工作的实践原则,也是个案工作和小组工作的重要原则。 ?A.坚持社区行动过程的理性原则 ?B.注重以人为中心的发展目标

?C.尊重社区自决 ?D.强调社区参与 (分数:1.00) A. B. √ C. D. 解析:[解析] 社区工作的实践原则包括:①注重以人为中心的发展目标;②尊重社区自决;③强调社区参与;④坚持社区行动过程的理性原则。其中,注重以人为中心的发展目标也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则。 4.年轻人小李经常参与社区活动,并逐步改变了对待自己和他人的看法,重新定位自己的多种社会角色,这是指社区的( )。 ?A.社会化功能或教育功能 ?B.社会参与功能 ?C.社会控制功能 ?D.心理支持功能或感情功能 (分数:1.00) A. √ B. C. D. 解析:[解析] 社区能够给成员灌输知识、信息和价值观。社会化功能或教育功能主要是指社区居民在交往和互动过程中,将人们普遍持有的规范、传统和价值观进行社会化。社会化引导居民态度的发展,这些态度和认知影响年轻人如何看待自我、他人以及对权利与义务的看法。 5.社区工作者的视角是( )取向的。 ?A.个人 ?B.整体 ?C.社会 ?D.结构 (分数:1.00) A. B. C. D. √

社区工作课程内容和特点

《社区工作》课程内容和特点 一、本课程性质、地位及特点 《社会工作》是国家开放大学(中央广播电视大学)在社会工作专业中作为必修课程开设,4学分,72学时。 本课程主要让学生了解和掌握社区工作的起源与发展、社区工作的基础理论和基本原则、社区工作的工作模式、社区工作的内涵与类型、社区工作者及其角色、我国社区工作发展的历程、中国社区工作发展的趋势。了解社区工作在西方国家和我国的历史沿革,掌握社区工作的基本理论、方法、模式与技巧,并能够结合社区政策在社区工作实践中科学灵活地运用。通过本课程的学习,学生能够了解社区工作是社会工作专业的三大直接服务方法之一,是一个专业应用学科,是一个专门的职业,是一种社会福利制度,也是一种科学的助人活动。理解社会工作的本质是专业利他和助人自助。本课程的目的在于,希望学生通过授课、参观、试验和实习,了解社区工作在西方国家和我国的历史沿革,掌握社区工作的基本理论、方法、模式与技巧,并能够结合社区政策在社区工作实践中科学灵活地运用,成为合格的专业社区工作者。 本课程采用钟利民主编的《社区工作》一书为文字教材。 二、本课程的主要内容 课程由九章组成。第一章主要介绍社区、社区工作的概念、类型、功能以及社区工作专业化。第二章对社区工作的发展历程作了简要、全面的介绍。第三章详细介绍了社区工作的价值观、基本原则和基础理论。第四章主要介绍了社区工作的三种模式。第五章主要介绍了社区教育的含义、类别、特点、地位与作用。第六章主要介绍了社区照顾的模式与专业技巧。第七章主要介绍了社区工作者应具备的知识、能力和素质。第八章主要介绍了社区工作的过程与方法。第九章主要介绍了社区服务的基本理论及我国社区服务实现的途径。

社区工作进入的技巧与态度

社区工作进入的技巧与态度 (一)切实寻找社区资料 在进入社区前,最重要是透过资料搜集,勾划社区轮廓。若对社区本身缺乏认识而贸然推展社区工作,弊端是所推展的服务,可能只是片面的或零散的;又或与居民需要及区内实际有待解决的问题,全无关系。所以在进入社区前,对该社区的特质,应排除先入为主的看法,或作教条式的行动计划;反而应要客观地寻找社区资料,因为这可以减低以直觉或感受来判断社区的定义,且方便制定适合社区需要的服务计划;在寻找资料过程中,可得到一个较集中、快捷、直接而有效的方法与当地居民及组织作初步接触。 (二)拟定搜集资料的内容 在进入社区前,需拟定搜集资料,如下: (1)地区背景及已往的地区事件 (2)社区环境:包括环境问题、自然地理规划及行政规划、居住密度、区内外社区设施、交通设施及土地利用。 (3)居民资料:如年龄、家庭组合、教育、工作、住屋、居民对自己的社区的看法、居民的社区网(如家人、邻里、朋友间的关系及所起的作用)、社区典范及传统价值观念的存在。 (4)地区组织:指它的存在、工作目地、扮演角色、动作系统及它在区内外的影力。 (5)讯息在区内散发的途径。 (三)搜集资料的途径 资料搜集,可透过:一、剪报、有关人口调查资料及记录;二、联络探访有关部门、区内外组织;三、实地观察;四、从发掘社区问题及需要入手,拟定开放性问卷,访问居民,搜集意见。 工作员较重视以第三、四种途径来搜集资料。因为第一、二种途径只可搜集到基本及背景资料;但第三、四种搜集方法,不单可以协助搜集“现时及当地的实际情况”,而且,实地观察,可引证资料的真实程度。访问接触,更是初步与被访者建立关系的一种有效方法,因为在访问过程中涉及有关社区问题时,间接提供机会给被访问者向工作员宣泄情绪。当工作员一方面分享他们的意见时,在另一方面则疏导及启发他们建立解决问题的信心及勇气;良好关系的开始,往往就是这样建立于第一次交谈的印象之中。 进入社区 工作员可透过家访、活动介绍、事件介入、第三者引见、公众集会、调查等等途径,进入社区,而调查更是提供一个合法的与被访者直接面谈的机会。但种种途径,终离不开与服务对象的直接接触。所以,在进入阶段时,接触技巧及态度,是不可或缺的环节。 (一)接触的涵养 “接触”,是非正式的会谈,听取居民意见,分享居民忧虑及提出相关问题。“接触”,亦可以说是访问多过会谈,因为它具有方向性。所询问的问题亦是经选择后而集中发问的,而工作员所扮演的角式是提供问题、引导提问及激发居民思索。 但无论怎样,一个“接触”,应蕴含着友善、社交、关心、接受、集中、目的和取向等要素;一个成功的“接触”,是决定于能否在初步接触中,使被访者自我明白困厄实况后而细想解决方法,甚至是意识到有信心将可以解决困厄,或至少是工作员与服务对象在接触过程中,奠定良好的工作关系。 (二)初次接触所遇的情况及所需的工作技巧(www.https://www.360docs.net/doc/3f38833.html,) 在接触之前工作员应选择好被访问的对象、决定接触的方法。预计应得的结果及怎样介绍自己的方法。据工作员的经验,在初次接触,特别是在本区推广发展工作时,常遇到僵局的情况,故此希望在初步接触时,能够突破一般僵局,这时就需要涉及到接触技巧了。以下

社区工作的原则

论社区工作的原则 摘要社区建设的内容丰富,形式多样,,因此国内外相关机构和学者有不同的理解。社区工作的原则对社区发展具有重要的指导作用。由于国情不 同及地域上的差别等因素,我国学者在借鉴西方优秀社区工作发展成果 的基础上,提出了适合本国发展的社区社会工作的原则。在综合各位学 者观点后,本文作者提出了自己认为的适合中国社区发展的原则。 关键词联合国指导性文件邓姆7项原则新时期大陆原则社区发展问题 作者吴雪 08级社会工作专业 随着社会工作的发展,社区工作方法作为三大社会工作方法之一,引起了广大学者的关注。社区工作的对象是社区,作为一种社会生活实体,对社区的研究其重要性不言而喻。自改革开放新时期以来,我国学者一直致力于对社区工作原则的研究。由于我国特定的国情和发展水平,决定了我国不能完全照搬西方国家社区发展的原则。在新时期的发展我国的社区建设过程中,成就和缺陷并存。我们要克服阻碍社区发展的阻碍,积极推动社区发展,促进和谐社会的实现。同样,对待其他学者的观点,我们要以他人之长补己之短,结合自身的特点,为我所用。 社区社会工作的原则是指社区社会工作本身所要求的工作标准;是社区工作者在开展具体的工作时所要遵循的准则。1955年,联合国出版《经由社区发展获得社会进步》一书中提出社区发展运动的10项原则:(1)依照社区居民的根本需要及根据人民的愿望,来拟定开始的工作计划。诸如土地分配、就业、饮水、卫生服务等问题。(2)应建立多目标的计划及各方面的配合行动以求全面积均衡

地推行社区发展工作。(3)在推行社区发展的初期,社区居民自信心的加强及自动自发精神的培养,与物质建设同样重要。(4)促使人们热心参加社区工作,共同为地方建设而努力,是社区发展最大的目的。凡是社区各种计划的拟执行,都要由社区居民共同参加,这样才能使社区进步。(5)地方领导人才的选拔与训练,是任何社区发展计划最基本的工作,因为只有本地方的居民才能深刻地了解其社区的背景,居民的需要,才能成功地与当地居民产生互动,而使工作的推行不致遭受太多的阻力。(6)发动并组织妇女青年参加各种社区发展工作。(7)对于社区所提出的“自助”计划,政府应予以重点及全面的积极协助。(8)全国性社区发展计划的建立,应有完整的政策及完善的行政组织,并应同时注重工作人员的选拔和训练,地方与国家资源的利用及研究、实验、考核等工作。(9)在社区发展计划中,应充分利用地方性、全国性及国际性的民间组织,因为这些力量,对于社区发展工作的推行,是不可缺少的资源。(10)地区性与全国性的社区发展计划,应给予密切的配合,协调发展。这些原则在当代的社区发展和社区工作中已经被普遍接受。在许多机构或专家学者的著作中经常引用该10项原则。 在接受联合国提出的10向社区发展原则的同时,各国学者还结合自身的实践和理论,对社区工作原则进行了新的概括。美国学者A·邓罕姆曾提出社区发展的7项原则:(1)民主自治原则。他认为,社区发展应将民主放在首位。(2)基层自发原则。主要强调社区发展是地方性基层工作,应由社区人士自发兴起。(3)大众参与原则。(4)社区合作原则。(5)满足需要原则。强调基于社区大多数居民的组要开展社区福利服务。(6)全面规划原则。(7)注重预防原则。社区发展工作应体现预防重于治疗的原则,防患于未然。 西方学者总结的社区工作的原则,主要是基于西方社会工作的理论和实际,对我国的社区工作有借鉴和启发作用,但是不能简单地照搬,在新时期的社区建设工作中,我国政府部门、社区工作者和理论工作者相结合,针对我国社会转型的特点和要求,提出了当前我国社区建设和社区工作的目标和原则。 参照我国现实发展状况,我国学者周沛也提出:(1)以社区发展为目标的原则。把解决社区居民和社区的问题,满足社区需要同社区建设紧密联系起来。(2)以人为本的原则。认识社区发展的基础,也是社区发展的基础。(3)社区居民自助参与的原则。社区居民应该对社区问题和社区事务负有重要责任,发挥互助合

社区护理的概念及特点

社区护理的概念与特点 社区护理是社区卫生服务的重要组成部分,是护理学科中的重要分支。社区护理来源于公共卫生护理,有其特定的理论、概念、工作范围及工作方法。它是医院护理的延伸,不仅为患病的个体提供服务,而且为家庭、群体和整个社区提供健康服务。社区护理是一种能适应生物一心理一社会医学模式发展需要的新型护理模式,它增添了新的护理工作内容,扩大了护理工作职责,实现以护理疾病为中心向以人群整体健康为中心的转变,使服务从医院走向社会、走向家庭,变封闭式服务为开放式服务。社区护理在我国目前不断发展完善的医疗卫生事业上发挥着举足轻重的作用,同时也是社会医疗卫生事业发展的必然趋势。 1 社区护理的概念 社区护理又称社区保健护理或社区卫生护理。加拿大公共卫生学会认为“社区卫生护理是专业性的护理工作,经由有组织的社会力量问的合作来开展工作,社区护理工作的重点是家庭、学校或生活环境中的人群。社区护士除照顾患者及残疾人之外,应致力于预防疾病或延缓疾病的发生,以减少疾病对人群的影响。同时对居家患者及有健康问题的患者提供熟练的护理,帮助那些面临健康危机者获得健康。为个人、家庭、社区团体及整个社区提供知识,并鼓励他们建立有利

于健康的生活习惯。

”美国护理学会定义“社区护理是将护理学与公共卫生学理论相结合,用以促进和维护社区人群健康的一门综合学科”。美国公共卫生护理组织对社区护理的定义为“社区护理是护理工作的一部分,它是护士应用护理及相关的技巧,解决社区、家庭和个人的健康问题或满足他们的健康需要。”我国对社区护理的定义为:以健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向、特殊人群为重点,提供“预防、保健、基本医疗服务、健康教育、计划生育、康复”这一“六位一体”的护理。 2 社区护理的特点 由于社区护理是以家庭为单位,所以,使护理工作与医院内护理具有不同的特点。医院内护理主要是按分科和分级护理的办法,围绕患者而进行的全面、系统的护理。医院内护理的设备齐全,护理分科很强,护理人才较多,护理工作主要是以护理人员之间密切配合的方式共同完成。 社区护理是由基层护理人员立足社区、面向家庭,以社区内居民的健康为中心,以老年人、妇女、儿童和残疾人为重点,向他们提供集预防、医疗护理、康复、保健、健康教育和计划生育技术为一体的综合、连续、便捷的健康服务护理。它强调以人的健康护理为中心,以家庭为单位,以居民整体健康的维护与促进为方向的长期负责式护

新形势下如何做好社区工作

一、新形势下如何做好社区工作 答:一是要有大局意识。社区工作者要着手细微处,为民谋利益,时刻要想到党的利益和人民的利益,要站在党和利益高度,站在人民利益的高度,深入实际,调查研究,团结协作,实事求是把社区的"亲民、爱民、为民"工作做扎实,为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。二是要有责任意识。社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。三是要有任务意识。社区工作者必须尽心尽力,忘我工作,了解社情民意,讲究方法、讲究技巧、讲究艺术,从点滴做好、做实每件事,赢得社区居民的认同。四是要有发展意识。社区工作要取信于民,凝聚民心,关键在发展。一是有上级领导的大力支持,二是有群众工作的基础,三是有一定经济实体作保障,四是有全社会广泛参与,社区规划要发展不是一句空话,要实实在在去解决老百姓的实际困难,实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系,对社区资源共享整合意识的形成必将起到潜移默化的作用,是有利于促进社区工作有序、完整、规范发

展的有效途径。创新的思路。 二、工作方法: 答:社区规划工作纷繁复杂,千头万绪,但它又可亲可敬,实实在在,面临当前金融风暴来袭的紧急危难时刻,社区工作者该干什么,怎样去干,要有一个清晰的思路和新的工作着力点。第一,制定当前社区建设的工作目标和实施方案。紧密结合社区和辖区单位企业的工作实际,从系统、层次、范围、渠道拓宽服务领域,找准切入点,分析原因,制定对策,形成合力,切实帮助企业度过难关。第二,激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措,利用居民爱家、爱院的热情,善于做工作,敢于做工作,学会做工作,调动起老百姓的积极性,激发居民的"主人翁精神",社区工作才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务,这是群策群力搞好社区工作的前提。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动治安管理、环境保护等活动,培养社区居民的民主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。第三,调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从"单位人"转为"社会人"的认识,把"社区是我家,建设靠大家"的口号,变为实际行动,社区工作者应努力增加载体,提供场所,创新方法,

社区社区工作价值体系与基本原则

社区社区工作价值体系与基本原则 价值观是社会工作的灵魂所在。社区工作作为社会工作的一个重要组成部分,价值观的取向在工作过程中的作用同样是处在核心地位的。也就是说,社区工作的价值取向是统帅整个社区工作过程的灵魂。因而学习和掌握社区工作的价值观和基本原则,就成为社区实际和理论工作者的必然要求。 第一节社区工作的价值观 价值观指主体(个体、群体、社会)看待客体(认识或实践对象)及评价其重要性或社会意义所依据的观念系统。价值观是推动和指引人们采取决定及其行动的原则和标准。作为社会工作的三大重要方法之一,社区工作的价值观与社会工作的价值观是高度一致的,所以我们有必要先来了解下社会工作的基本价值。 一、社会工作的基本价值 社会工作的价值,是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值取向的要求和规定,是人类社会价值体系的重要组成部分。社会工作起源于西方宗教价值和慈善活动,同时受到宗教改革运动、文艺复兴运动、社会改革运动和资产阶级革命运动的影响。 (一)西方社会工作价值观的来源: 1、新教伦理。新教伦理的核心观念是在上帝面前人人平等。这种信仰树立起了个人的权威,同时,在世俗社会中产生了巨大的解放思想的作用。 2、人道主义。人道主义起源于欧洲15世纪的文艺复兴运动时期。人道主义高扬以人为中心的旗帜,承认人与生俱来就拥有在经济、政治、文化、教育等方面的基本权利。 3、社会福利观念。社会福利观念是社会工作价值的灵魂。伴随着宗教改革、社会改革和社会福利运动而产生。作为西方国家解决工业化过程中出现的社会问题的组织化努力,社会福利的内容对社会工作价值观念的形成产生了重要影响。 (二)社会工作价值观的演变过程 社会工作在其专业化和职业化的过程中,价值观不断在演变,科学和知识为基础的专业价值是其演变的方向。社会工作价值观的演变经历了由宗教、慈善活动时期的早期施舍、怜悯和同情,到工业化过程中的科学化和专业化分工,再到专业社会工作的价值观的过程。(三)专业社会工作的价值观 专业社会工作价值观体现在职业道德和工作过程中,它包括以下几个方面的内容:

社区工作人员如何做好社区工作

社区工作者如何做好社区工作 社区工作人员思想教育、纪律整顿学习心得 “社区建设”是指在党和政府的领导下,运用科学方法、依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展,不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。社区建设是一项新的工作,大力推动社区建设,是我国城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求,是面向新世纪我国城市现代化建设的重要途径。我国的社区建设目前正在经历一个重要的转变过程,从以社区服务为龙头、以社区事业建设为重点的阶段,转向以社区体制和机制的创新为龙头,以社区组织建设为重点的新阶段。 一、加强学习、提高认识,是做好社区居委会工作的前题。 在新的形势下,社会成员固定地从属于一定社会组织的管理体制已被打破,大量“单位人”转为“社会人”,同时大量农村人口涌入城市,社会流动人口增加,城市社会人口的管理相对滞后,迫切需要建立一种新的社区式管理模式——社区居民委员会,它是在党的领导和政府的指导下,社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织;是实现人民民主的重要组织形式;是城市基层政权的重要依靠力量;是党和政府联系群众的桥梁和纽带;是三个文明建设的重要力量。作为一名想要扎根社区、服务社区的工作者,从我开始社区工作的那一天起就首先明确了“社区居委会”的性质、特点、地位、作用,它不

同于以往的“居委会”,不能再用旧眼光来解读或片面地定义居委会工作,只有增加了这种认识,才能不会对社区工作存有狭隘的轻视,才能充分地肯定自我,因此对于一位社区工作人员特别是年轻人明确今后在社区居委会工作的目标和努力方向起到了至 关重要的作用。 二、提高政治、思想、职业道德以及业务能力素质,是做好社区居委会工作的保障。 作为一名社区工作者一定要具备一定的政治理论水平,旗帜鲜明地坚持中国共产党的领导,同党和政府在政治上保持高度一致,坚持和贯彻党的群众路线,坚持以“三个代表”重要思想作为指导社区工作的纲领,提高密切联系群众、艰苦奋斗的工作作风。社区工作者应树立牢固的正确的世界观、人生观和价值观,追求为人民群众甘做孺子牛的奉献精神,坚持解放思想、实事求是,坚持创新求实的发展观。社区工作者应具有全心全意为人民服务的基本道德规范,爱岗敬业、诚实守信、廉洁奉公、忠于职守,服务居民、努力做到上为政府分忧,下为百姓解愁。社区工作者应具备一定程度的社会工作专业理论与知识,能够熟练运用其说明和处理社区工作中所遇到的实际问题;具备一定程度社会工作专业方法;具备一定程度社会工作专业基本能力,包括社会调查能力、做群众工作能力、组织协调能力、社区公共事务管理能力;具备一定程度的社区工作相关知识,如法律知识、社会学知识、心理学知识、管理学知识等。社区工作者应具有相应的组织协调

2012年社区工作者考试复习题

社区工作者考试复习题 一、判断题: 1、异地入伍的义务兵不予优待(∨) 2、从地方直接招收的军队学员家属享受优待金(×) 3、义务兵因病可以评残(∨) 4、二等乙级(含二等乙级)以上伤残军人享受公费医疗(∨) 5、领取伤残保健金的伤残军人享受所在单位伤残职工相同的生活福利待遇和医疗待遇(∨) 6、转变观念,调整思路是社区自治的前提。(∨) 7、资源共享、共驻共建是社区自治的关键。(×) 8、社区建设是前提,社区自治是主题,社区服务是目的。(∨) 9、民政部从国情出发,借鉴国外的经验1991年提出了社区建设这个新的概念。西方叫社区发展。(∨) 10、推进社区建设是党中央、国务院做出的重大决策。(∨) 11、救灾工作的原则是实行政府领导,统一管理,分部门负责。(∨) 12、中小灾害一般由灾区所在街道、村委会组织本行政区域内的救灾工作,区政府有关部门协助。(∨) 13、大灾、特大灾害由区政府直接负责救灾工作。(×) 14、五保供养是保证“三无”对象在吃、穿、住、医、葬方面给予的生活照顾和物质帮助。(∨) 15、五保供养是城市的集体福利事业。(×) 16、农村居民的最低生活保障标准为160元。(×) 17、最低生活保障线是指能够维持城市居民在正常条件下的最基本生活需要的平均支出水平,它表现为人们只购买绝对必需的生活资料。(∨) 18、农业与非农业户口混合型的家庭,应将家庭在职人员的工资、奖金等收入与其他家庭成员从事农副业生产等收入一并计入收入内。(∨) 19、家庭月人均收入达不到最低生活保障标准的农业户口与非农业户口混合型的家庭中,只对非农业户口人员予以保障。(∨) 20、无特殊原因,不按期领取保障金超过三次的保障对象,视为自动放弃保障资格,停发最低生活保障金领取证。(×) 21、要求结婚的男女双方有一方到婚姻登记机关进行登记。(×) 22、离婚后,男女双方自愿恢复夫妻关系的,必须到法院恢复登记。(×)。 23、离婚后,不直接抚养子女的父或母,有探望子女的权利,另一方有协助的义务。(∨) 24、婚后生子女,子女随父姓,不能随母姓。(×) 25、夫妻有互相继承遗产的权利。(∨) 26、70岁以上的老年人可以到指定的部门办理老年证,60岁以上的老年人可以办理优待证。(∨)

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