大专部工作总结

大专部工作总结
大专部工作总结

2005年度大专部工作总结伴随着人才培养模式改革及开放教育试点项目研究工作接受辽宁省专家组总结性评估验收的胜利通过,2005年我校的开放教育教学及管理工作又告一段落。现将大专部这一年的工作总结如下:

一、教学工作

作为教学和科研工作的主要承担部门,大专部的工作在2004—2005学年度经历了里程碑性质的考验。

我校的开放教育招生和教学从2000年春开始,2003年——2004年达到高潮,办学规模的扩大,招生数量的增多,随之而来的是相应的教学和管理工作的加重,在教师数量不增反减的情况下,大专部的全体教师发扬主人翁的精神和高度的责任感,克服重重困难,在教学和管理工作中取得了重大的成绩,顺利完成各项教育教学任务。

坚持教学工作在学校整体工作中重中之重的战略地位。首先转变观念,人才培养模式改革内涵中最重要的内容之一是对人才知识、能力、素质的培养,使用多种媒体进行教学,特别是利用计算机网络技术作为教学载体,实施网上教学,组建起以学生自主学习为中心的开放教育支持服务体系,使学生在素质、能力、知识等方面达到培养要求。其次,努力实践,大胆探索。重视教学模式的改革,全体教师边学习边实践,开展了不同程度的教学改革实践的探索,以市电大构建的教学改革模式为主,即:“以课程为单元组织教学,以学生自主学习为主,教师辅导为辅;将教师面授辅导和学生远程网上等学习有机结合,将协作学习和学生个别化学习有机结合,即一主一辅两结合”。适时压缩面授辅导课课时,合理

安排教学各环节比重;严格执行面授辅导课的教学形式,教师要逐渐改变传统的系统授课方法,将面授辅导课划分为导学课等五种课类型,实行板块式教学,不断进行新的教学形式的探索;鼓励教师利用现代教育手段进行辅导,提高单位时间内教学效率和教学效果;合理安排好面授辅导教学时间。第三,发挥中心教研组的教学研究优势,以教研带教学,汉语言文学教研组的于红老师在带动教研组教师集体教研的过程中搞好对教研组教师的支持服务工作,及时与市电大责任教师沟通,为教师提供教学信息;法学教研组的高颖老师,在注重自我提高,自学海事大学法学研究生课程的同时,对新教师进行教学上的指导,并且多次主动与实习单位取得联系,为法学专业的社会实践活动作了大量的准备工作;英语教研组在赵永梅老师的带动下,在市电大组织的英语教研活动中表现突出,受到市电大领导的高度评价,在英语演讲和英语表演活动中,同张秀华老师配合,获得优秀组织奖和优秀指导奖。会计专业是大专业,校内任课教师多,任教学科多,谷雪梅老师精心组织教研活动,准确传达教学信息,尤其是对职教中心老师的教学指导上受到职教中心任课教师的高度评价;教育管理专业教研组的教研活动由王丽颖老师牵头,能及时与市电大责任教师取得联系,传递教学信息,协助组织好教育实践活动。行政管理专业在吴伟伟老师的带动下主动与市电大责任老师取得联系,克服新开专业对专业和教学及实践的陌生等困难,大胆实践,积极探索,保证各项教学任务的完成等等。第四,注重业务理论学习,再学习与再提高的风气浓郁,部室共有教师13人,已结束研究生课程学习的6人,其中4人获得硕士学位证书,还有4人正在进行研究生课程的学习。第五、理论研究再上新高,伴随着开放教育项目研究工作的日益深入,对教学和管理模式的研究工作也在逐渐科学化和系统化,教师们能在教学和管理中不断用理论充实自己,每学期撰写

一篇科研论文,其中有6篇上交市电大准备论文汇编。

二、学生管理及教学支持服务工作

开放教育的教育管理工作是一个很复杂的工作,业余学习的特殊性和学员类型的复杂性决定班主任工作千头万绪、无时无刻、没完没了、无过便是功。从开学初的入学教育、新生注册、教材发放、学员信息统计、学期中的形成性考核作业册的发放、考勤情况的统计汇总、学期末的复习小册的发放、形成性考核作业的收缴,到期间不知有多少遍的各种表格的填写、校对、审核签字,都要花费班主任大量的时间和精力。王蔚老师、于红老师、赵永梅老师、麦欣然老师所带的班都是二三百人,一学期单是学期初、中、末三遍电话要花去多少时间,董淑芬老师、裴少美老师,克服年级大、记忆力差,工作细致,虚心请教,对学员的支持服务非常周到,学员评价极高,孙易老师,张秀华老师克服学生实习离校的困难,及时沟通,不厌其烦,也受到学生的好评。新教师李海清和吴伟伟,虚心向老教师请教开放教育的教学和管理的经验,肯于学习、善于学习,在很短的时间内便进入工作角色。2003年的入学高峰带来的是2005年的毕业作业完成和毕业工作的高峰,在这项工作中,班主任付出了巨大的艰辛和劳动,一要有责任心,不能漏报一个学生,也不能错报一个学生,对于将要毕业的学生来说,面授辅导的时间相对少,到校的机会就少,招集的难度就大,而恰恰毕业班需要招集的机会又多,无形中班主任工作的难度加大,反反复复的电话通知,零零散散的大小召集,来来回回的里外奔波,不知要化去班主任们的多少时间,还有那整天不敢放松的大脑,每天都要高度紧张,稍微放松,问题就可能出现。而这些工作又不仅仅需要在工作时间来完成,很多是需要在业余时间来做的,这就是业余班的性质,这就是业余班主任的工作,而不做的是无论如何也体会不到的。但是,为了

工作,为了学员们的利益,大家没有喊冤,没有叫屈,都在尽心尽力地默默无闻地辛苦工作着。若不是有工作总结的机会我还没法表达对他们的感激,他们真的太不容易了,对于我这样深深地了解学生工作,又从事这么多年的学生管理工作的人来说,在这个问题上绝对有发言权,我了解他们,我熟悉他们的思想,熟悉他们的工作,熟悉他们的辛苦,更熟悉他们的感情,我为他们的付出感动,我们大家都应感谢他们。没有他们就没有我们开放教育的今天,没有他们就没有我们我们今天总结性评估工作的顺利通过。

三、总结性评估工作

从03年秋季开始的总结性评估的准备工作在04年进入实质性实施工作阶段,尤其是下学期迎接市电大专家组的初评,在学校硬件建设的支持下,媒体资源建设和应用、教学模式管理模式及运行机制的探索与改革、支持服务系统的建设和使用、实践环节教学的组织与实施等软件建设的大量细节工作是我校参与试点项目研究工作四年来的总结与回顾、提高与升华,内容之繁多,程序之复杂,要求之严格均前所未有。整个2004——2005学年度就是具体准备评估的各种资料的时间,按照评估的指标体系要求,大专部负责了大部分的材料准备工作,单就教学工作的各个环节都要有相应的计划,实施方案和总结。专项教学检查、网上教学、毕业作业、实践基地建设、形成性作业等都有专项的总结材料。

尤其是05年1月开始,各种材料的汇总提炼将评估的材料准备工作推向高潮,正月初八开始大家牺牲休息时间准备,尤其在关于教学和管理的模式提炼、命名和论证的过程中大家更是费尽心思,大家各抒己见,集思广益,提出的“导学——自学——助学”的服务式教学和管理的模式受到专家组的好评。这个教学模式的形成是大家在几年的教学管理中的经验积累,名称的最后确定时间比较

晚,但纪念来大家一直是按照这个模式在实践着,因此印象比较深刻,尤其在学科教学中麦新然的《美学概论》、赵永梅的英语教学、谷雪梅的统计学原理都是时间这一模式的最好范例,他们撰写的经验文章对整个开放教育教学和研究起到了引路的作用。

在专家组进校期间,大专部的全体教师把专家组对学校的检查看成是对大专部工作的检查,看成是对个人工作的检查,大家心往一处想,劲往一处使,认真准备,按照学校的要求,把每一细节的工作都做的非常到位,给专家组留下了深刻的印象。也最终取得评估工作的顺利通过尽到了应尽的责任。

四、部室管理及其他工作

大专部目前的教师数量不是全校最多的,但业务工作应该是全校最多的,本身作为教学和科研部门的任务两就很大,在加上教务的相关工作、学生管理的相关工作、评估的工作,使我们的肌体每天在经受超负荷的运转,工作越多,问题就越多,容易出现的疏漏就越多。在部室管理中让大家在明确规章制度的前提下,体现管理,加强责任心和责任感的教育,很多事务性的工作都要寻找经验在推广给大家。在我们的集体中没有什么大理论和大道理的反复宣讲,有的是将心比心的亲自感受,有的是相互的理解和包容,大家齐心协力,真诚合作,尊敬老教师,爱护新教师,帮助弱教师,较好地完成了学校的各项任务。

在学校组织的各项活动中,大专部总是走在前面,大家都极力维护我们这个集体在全校教师心目中的形象。

五、存在问题:

开放教育试点作为一种全新的教育形式,它的规范发展要经历漫长的过程。虽然经历中期评估、整改复查,总结性评估的准备阶段,但个别从事开放教育的

人员对开放教育仍存在着认识不够高,领会不够深的问题。因而影响试点工作向纵深发展。

1、由于试点工作具体业务负责人(大专部主任)本人在能力和水平上的局限,面对千头万绪的业务工作缺乏统筹安排的头脑,因此目前的开放教育的教学及管理工作还没有走上科学化、正规化的轨道,工作还处于推一步走一步的状态。

2、师资相对不足,是指能够胜任开放教育教学的教师数量不能满足办学规模不断扩大的需要,尤其是缺乏专业教师。因此导致在教师聘用工作上存在我们没有办法解决的困难,能做到现在这个程度,已经是具体工作的老师最大的努力了。

3、多种媒体教学资源的建设和使用不足;由于传统教育观念的影响:师生对面授教学仍有一定的依赖性,特别是对于光盘音像等媒体不习惯使用;对于网上媒体教学资源虽然中央和地方电大引进和制作了一些,但由于主客观条件的限制,使用率不高。

4、科研方面缺乏高水平的成果,由于开放教育属于试点阶段,开放教学模式和教学管理模式都在探索阶段,还没有研究出高水平的教学模式和教学管理模式,学校教师还处于方法的研究上

六、几点想法:

1、大专部05年度工作取得的成绩,归功于校领导的正确领导,更归功于大专部这个招之即来,来之即战,战就能胜的团结战斗的集体,在这个集体中,没有斤斤计较、私心杂念,有的是团结协作,主动承担,大家在宽松和谐的气氛中,敢于打硬仗,也善于打硬仗。

2、大专部05年度工作取得的成绩还要感谢中专部、教务处、招生办等兄弟

部室的鼎力协助,在教学工作和管理工作方面给了我们莫大的支持,也感谢学校领导安排了这样一个机会,我代表大专部全体教师对在过去一年里给与我们支持和帮助的各位领导老师表示衷心的感谢,也为过去一年里我们的工作给大家带来的不便表示深深的歉意。06年的工作继续渴望得到大家的支持和配合。

3、关于06年的工作:

继续深化对开放教育总结性评估重要性的认识,将开放教育试点工作和电大办学的生命及电大人的命运结合起来,按照总结性评估指标体系的具体要求和专家组的反馈意见,扎扎实实做好总结性评估的整改工作和今后的开放教育教学与管理工作。进一步建立健全和完善各项规章制度,加强制度的落实,进行科学管理;加强学习,转变观念,对教师加强培训,建立激励机制调动教师积极性,制作和使用多媒体,并积极引导学生使用各种资源自主学习;创设教育科研的氛围,加强理论学习,提高科研水平;加强实践环节教学活动的组织和安排,重视实践基地的建设和应用,真正发挥开放教育寓灵活性、自主性、科学性、实用性、现代化于一体的特点。

总之,试点工作的全面展开,使我校充满生机和活力,试点使我校有了新的办学增长点,学校办学实力不断增强,市场竞争能力大大提高,对从事开放教育教学研究的具体工作人员的要求也越来越高。今后,要进一步坚持试点方向,改革创新,开拓进取,努力开创“人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作的新局面,在振兴东北老工业基地建设中,起到电视大学排头兵的作用。以上总结如有不当之处,敬请批评指正。

大专部

2005年7月

2020年电力公司审计部工作总结

2020年电力公司审计部工作总结 本篇《2020年电力公司审计部工作总结》是由###工作总结频道为大家提供的,###还为大家提供优质的个人总结、年度总结、年终总结,包括班主任工作总结、财务工作总结及试用期转正工作总结等多种工 作总结范文,供大家参考! 相关推荐:||||| 我们总公司现有职工xxx人、农电工xxx人。公司下设xx个供电所、xx个电工组,辖有xxx千伏变电站2座、110千伏变电站x座、 35千伏变电站xxx座,主变总容量达到1xx万千伏安。~年公司完成 售电量1xxx亿千瓦时,主副业销售收入突破xx亿元,~年,被山东 省电力集团公司确定为全省售电量在8亿千瓦时以上县供电企业综合 标杆和资产运营、发展潜力两个标杆单位。 近年来,我们总公司审计部在上级审计机关和内审协会的指导协 助下,持续完善内部审计体系,建立适合现代企业制度要求的审计工 作机制,结合电力体制改革的新形势,突出工作重点,抓好重点项目 审计;进一步增强财务管理、经济责任、各类工程与合同、财务预决算 等关键环节的审计;通过增强审计信息化建设,推动了内部审计工作持 续提质提速,充分发挥了内部审计“促动管理,提升效益”的职能作用。~年以来,我们通过审计直接和间接为企业节约资金xxxx万元, 其中实施计算机辅助审计的项目资金占xx%以上,为公司总体经营目标的实现提供了强有力的支撑。~年先后荣获“xx市内部审计先进单位”和“全省~年度做出突出贡献和创造新经验内审机构”等荣誉称号。 一、增大投入,优化配置,为审计信息化建设提供坚实基础 公司党委始终高度重视内部审计工作,并顺应新形势下审计工作 信息化和财务会计电算化发展的要求,将信息化建设提上了重要议事 日程,从人员配备和软硬件建设上给予大力支持。

IT部年终工作总结

IT 部年终工作总结 尊敬的公司领导: 2012年这一年中,在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下,经过IT 部门全员长期努力,公司信息化工作取得了明显的成效。现将2012 年IT 部工作总结如下: 第一部分:取得的成绩 (一)建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率。 在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块),于2012年6月25日起全面启动。 (二)增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。 于2012年三月购进新款DELL R710服务器szprofit,替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。 并于2012年5月再次购进两台新款DELL R710I艮务器szprofit-2、szprofit-oa,分别作为工作服务器及0A办公系统专属服务器。 到2012年年底,公司共计拥有服务器4台,台式PC机8台,为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。 (三)加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、安全的工作信息平台。特别 是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略: 1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2 工作服务器中的数据做相互备份处理。 3. 每周末对公司SZPR0FIT-0服务器中的0A办公系统数据做备份。 4. 每个月23—30号对szprofit-k 中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服 务器中的数据有备份,如果出现意外,数据可以恢复。丢失数据总量 不会超过一个星期。 (四)加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。 为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。 (五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。 按照公司行政部领导的工作指导,加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,

初一级部工作总结

初一级部工作总结 初一级部工作总结 时光飞逝,斗转星移。转眼成为高一一班一员已半年多了。回首这半年的点点滴滴,朝朝暮暮,心中顿生了许多感触。这半年中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去半年的内,通过不断地学习,我收获了很多.时间就是这么无情头也不回的向前走着,而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。是的,谁都不想被时间丢下.而我们也随着时间的流逝一点一点的成长.而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟.或许这正是成长的代价.回想自己还是考生的那段日子,显得是那么的遥远。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜;在思索中了解了酝酿已久的真理;在收获后才知道努力的甜美。突然觉得自己似乎明白了许多事情,但是仔细琢磨后又不尽然……原来过去所见所识都是那么的偏见而又肤浅,以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑,我想谁又不是这样的呢?或许在以后也回嘲笑现在的渺小……我们不得不笑着回首我们所走过的路.: 出勤情况:请了一次病假.拉下一天的课希望下学期争取做到全勤本学期没有迟到的情况。 在日常生活上:以前我是一个衣来伸手饭来张口的小孩子,而通过7天军训生活和这半年老师和同学们的帮助,使我养成了独立性,不再娇生惯养,现在我已经能做一些力所能及的家务了。 在学习上:我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代,面对知识就是力量,科学技术是第一生产力的科学论断,我认为离开了知识将是一个一无

是处的废人。以资本为最重要生产力的”资本家”的时代将要过去,以知识为特征的”知本家”的时代即将到来。而中学时代是学习现代科学知识的黄金时代,中国的本科教育又是世界一流的,我应该抓住这个有利的时机,用知识来武装自己的头脑,知识是无价的。首先,合理安排时间,调整好作息时间,分配好学习、工作、娱乐的时间。时间是搞好学习的前提与基础,效率和方法更为重要。其次,要保质保量的完成老师布置的作业,老师布置的作业一般是她多年教学经验的总结,具有很高的价值,应认真完成。认真对待考试,考前认真复习。另外,积极阅读有关书籍和资料,扩大自己的知识面;经常提出问题,与同学讨论,向老师请教;搞好师生关系,师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识,知识总是有用的。在这学期的期中考试中,尽管取得一些成绩,但离心中的目标还很远,仍需继续努力,抓紧自己的学习。知识无止境,探索无止境,人的发展亦无止境,我还有很多的知识需要学习。在纪律方面,基本可以做到:尊重教师,同学之间可以真诚相待;能遵守学校各项纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德;不迟到、不早退、不旷课;上学穿校服;举止文明;有良好的卫生习惯,不乱扔废弃物。 初一级部工作总结 随着期考的结束,这个学期也就基本上结束了。至于我的得与失,则需要再这里好好地总结。 首先是学习方面。这个学期是各种评比竞赛得一个学期,学习成绩尤其重要。虽然我以期考的完美结局收尾,但这整个学期的成绩还是起伏不定,而且差距很大,“大考顺利,小考失利”是我目前遇到最大的学习问题。这一点我要在下个学期尽力去改正。

IT行业公司年终工作总结范文

IT行业公司年终工作总结范文 IT行业公司年终工作总结范文一时间如沙漏,总是在人们不经意间溜走,转眼将至年关。在这一年的忙碌工作中,我对自己的工作也有了更深刻的认识和了解,我深刻感受到自己成长了,也成熟了,我收获了很多,当然需要学习的更多。在此,我对本年度个人的工作进行了全面的总结,如下: 1、公司的发展离不开网络,在近一年中,公司厂区急速扩建,从B厂区一楼的SMT到二楼的组装测试线,本人有幸参与本次网络的规划与实施,由于工程的紧急和生产的扩张,实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全,还有待进一步的整改。 2、因公司驻外办公地点的增加,要求能够进入公司的局域网中进行访问,本人针对公司原有的软件进行了调试,确定该软件能正常安全的使用,可以方便在外移动办公人员的及时访问公司网络(该软件仅支持ADSL宽带连接,在专线的网络中不能使用)。 3、公司电脑新旧更替频繁,在这一年里,公司新增电脑数百台,在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试,确保公司生产正常增长,公司目前一共近20xx台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一

些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括邮箱的使用,ERP和办公软件等。虽然说故障原因不会超过软硬件两种,但往往在处理的过程中发现新的问题。 4、目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,针对部分特需要求的电脑,甚至有数次手动更新杀毒软件。 5、近年来,公司的网络变动频繁,很多以前的网线都缺少标识,每次都给网络的变动带来极大的困难。在多次的网络变更中,更多的时间都是在找线中消耗,让方案无法在预期的时间内完成。在第一次对SMT网络变更中,对此有深刻的体会,原本预计半个小时的工作最后还是拖了近两个小时才完成,出现该种情况正是因为本人对公司网络的复杂性缺少认识,在没有标记的情况下实施方案,结果花费更多时间去确认网线的去向。为了解决上述问题,确保自己对网络能了如指掌,通过在各个车间的实地考察,终于理清了线序,并对网线和部分机柜进行了编号,同时制定示意图,方便大家更直观的理解。 6、应公司领导要求,公司需要让部分员工能够使用飞信功能,方便大家进行业务联系。目前公司的网络现状是:除了部门经理和有特需需求的同事具有上网权限外,其他人员均被控制上网权限。要实现飞信功能又不能开通上网权限,因此必须针对飞信开通访问权限。通过抓取数据流确定

电力公司审计部工作总结范文

电力公司审计部工作总结范文 我们总公司现有职工xxx人、农电工xxx人。公司下设xx个供电所、xx个电工组, 辖有xxx千伏变电站2座、110千伏变电站x座、35千伏变电站xxx座,主变总容量达到 1xx万千伏安。~年公司完成售电量1xxx亿千瓦时,主副业销售收入突破xx亿元,~年,被山东省电力集团公司确定为全省售电量在8亿千瓦时以上县供电企业综合标杆和资产运营、发展潜力两个标杆单位。 近年来,我们总公司审计部在上级审计机关和内审协会的指导帮助下,不断完善内部 审计体系,建立适应现代企业制度要求的审计工作机制,结合电力体制改革的新形势,突 出工作重点,抓好重点项目审计;进一步加强财务管理、经济责任、各类工程与合同、财 务预决算等关键环节的审计;通过加强审计信息化建设,推动了内部审计工作不断提质提速,充分发挥了内部审计“促进管理,提高效益”的职能作用。~年以来,我们通过审计 直接和间接为企业节约资金xxxx万元,其中实施计算机辅助审计的项目资金占xx%以上,为公司总体经营目标的实现提供了强有力的支撑。~年先后荣获“xx市内部审计先进单位”和“全省~年度做出突出贡献和创造新经验内审机构”等荣誉称号。 一、加大投入,优化配置,为审计信息化建设提供坚实基础 公司党委始终高度重视内部审计工作,并顺应新形势下审计工作信息化和财务会计电 算化发展的要求,将信息化建设提上了重要议事日程,从人员配备和软硬件建设上给予大 力支持。 一是建立复合型的审计队伍。公司不断优化审计队伍结构,为我们审计部组建了一支 既精通计算机专业技术,又通晓审计业务,能够胜任硬件维护、软件开发、程序设计的复 合型人员队伍。目前,审计部拥有工程审计骨干2名,高级财审人员2名,计算机骨干3名,为开展计算机辅助审计提供了人才保障。 二是配置先进实用的硬件设备。工欲善其事,必先利其器。公司为审计部每人配备了 一台微机,并购置了打印机、复印机、数码相机、全自动测距仪、扫描仪等设备。为方便 内审人员实施现场审计,还专门为审计部配备了笔记本电脑,为内审人员利用计算机辅助 审计提供了硬件支撑。 三是努力提升整体的计算机应用技能。我们采取“全员培训,重点培养”的方式,坚 持理论学习和实践运用相结合。首先抓好计算机基础应用的全员培训。通过开展经常性的 专业培训、实务研究、经验交流等活动,为内审人员讲解计算机知识和解答实际工作中遇 到的一些疑难问题,切实增强内审人员的计算机操作技能。目前审计部所有内审人员都通 过了国家电网公司考试,取得了a级证书。其次是对计算机骨干实行重点培养。我们开展 每个审计项目都至少配备1名高级财审人员和1名计算机骨干,实行优势互补,解决审计

酒店it部年度工作总结示例参考

酒店it部年度工作总结示例参考 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— ​20xx年已接近尾声,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在诸多不足。在有关部门的大力支持和网络部每一位成员共同努力下,我认真地履行了本职责任。 下面,我从几个方面对20xx年网络部工作进行一个总结: 1、担负着酒店管理系统、程控电话系统、集团会员卡系统、宽带上网、背景音乐系统、多媒体系统、门锁门禁系统、公安系统、无线点菜系统、WIFI网络、人事考勤系统、财务进销存系统、网站信息维护、监控录像备份刻录、宴会及会议摄像、酒店频道播放、有线电视网络和境外节目传送、交换机、路由器、信息机网络设备、夜审工作、酒店办公与客用电脑及多台打印机,点菜pda的维护工作。同时每天做好各大系统的数据修改、删除、备份工作,保障正常运转。 2、完成了集团酒管系统XX店与XX联网试运行,签单字样和客史资料实现共享。待稳定成熟后进一步向其它店推广。 3、完成了以XX店名义向科技局申请补贴十五万元OA信息系统研发经费支持,款项已打入XX店公司帐户,整个项目十月份通过专家评审通过,已成功完结。 4、再次以XX酒店名义向科技局申报酒店管理系统联网研发经费支持,财政估计拔款35万元左右,提交的整个项目研发资料已通过科技局,财政局,XX街道办前期考核。并到网络机房实地查看。

5、完成了集团采购物价录入系统,方便了各店采购进行价格对比,货比三家,控制成本。 6、完成集团XX家分店的视频会议系统设备安装调试,根据上一次集团月饼表彰总结大会首次试用效果良好。 7、解决XX酒店无线WIFI与点菜信号最新信号升级,新老设备更换,目前整幢大楼设备更新进度过半,即将进入后期调试。 8、解决境外英文频道例如CNN、HBO、ESPN、NHK、DISCOVERY等。 9、协助解决如XX人事工资软件安装,电脑故障处理,直播系统调试等其它各店的一些技术性问题。 面对新的一年,工作计划如下: 一、酒店管理软件系统的更新与维护 及时了解各个部门所需更新的项目(如:菜谱价格、酒水价格、房价等),并实时进行更新,确保酒店管理软件处于最新状态。对于各部门反应酒店管理软件的问题,给予实时跟踪维护,确保整个酒店管理软件正常运行。 定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备,对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除。 二、多媒体更新信息发布及日常维护工作 多媒体系统每天定时更新天气预报、汇率数据和宣传内容。每日做好夜审工作。所有电脑操作系统防毒软件及系统补丁更新工作,争取做到每台电脑的系统保持最新状态。为客人解决在使用电脑过程中碰到的疑难问题。

it个人年终工作总结4篇

it个人年终工作总结4篇 本文是it个人年终工作总结4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 首先,非常高兴能够加入xx科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢! 20xx年x月x日,我怀着一颗忐忑的心加入了xx,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入xx公司发展自己的事业,我的决定没错! 下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。 一、工作业绩 截止20xx年x月x日,我总计开发有效客户x家,上门拜访客户x次,每天坚持打电话30个以上,完成销售x万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因: 1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功。 2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力。 3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩。 4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货。 二、事务性工作

数码市场调查总结报告(完整版)

报告编号:YT-FS-9217-21 数码市场调查总结报告 (完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

数码市场调查总结报告(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、市场租金概况 现在颐高市场管理部已经没有商铺,只能向个人 咨询转租,所以市场客服部人员不透露他们的租金是 多少,庄姐所说250块一平米每月差不多,我们咨询 过一家店铺老板从个人转租来是5000一个月,另外我 电话了一有店铺要出租的个人提供的价格是4500一 个月15平米。 二、市场租赁方式 1. 跟市场租的经营户 在高新的客户部了解到,跟市场租的客户一般租 赁期限是两年,先交一万块,之后按季度交租金。 2. 个人转租 存在部分个人转租的现象,市场默认但也不鼓励。

三、商铺经营权抵押的可行性 1. 存在的困难 据现在了解的状况,做商铺经营权质押的业务有很大难度。一方面,市场管理部不愿意做经营权的质押,认为这是不可以的。另一方面,如果商铺所有者颐高集团同意商铺经营权抵押的做法,愿意协助,客户的商铺经营权也不具有很大的典当价值,一季度付一次资金再加上一万块的押金没有很大的财产价值。 2. 可行性操作 当然,我认为商铺经营权质押也有可操作性,因为其本身就是合规的一种业务,在义务也有先例。如果在颐高数码城开展此业务的话,首先要和商铺的所有人即颐高的高层进行协商,看是否能协助我们的业务开展。客户部的工作人员表示了从来没有做过商铺经营权抵押,杭州不能做这种业务的观点,我认为一方面是因为其只是普通职员,并不是所有者或高层,很多事没有决定权也没有必要去考虑;另一方面,他们不是很了解抵押质押方面的知识,说不定并不是真

it部门年度工作总结与计划(标准版)

it部门年度工作总结与计划 (标准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

it部门年度工作总结与计划(标准版) 20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧密配合,顺利完成了20xx年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下: 一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行; 2、ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;

3、MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中; 4、配合公司的种子计划提供技术支持; 5、海辰机房高温预警解决方案; 6、保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复; 7、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施; 8、企业域名续费及备案工作; 9、部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作:

初三级部工作总结

初三级部工作总结 本学期的工作在学校、教导处的领导下已圆满结束,为了在以后的工作中能够总结经验,吸取教训,特把本学期初三级部的工作做一下总结: 一: 深化教学改革、狠抓课堂教学 初三面临毕业中考,为提高学生的学习成绩,本学期狠抓了课堂教学改革。随学校到江苏洋思中学、东庐中学学习先进教学经验,结合本校的“四四五”工程,做到了以学生为主体、以教师为主导、以训练为主线、以能力为主攻,做到了先学后教、当堂达标的教学模式,激发了学生的学习兴趣,调动了学生的学习积极性,使学生由要我学变为我要学,都能够底下头来专心致志的学习,用好“三个本子”上课用好记录本、做作业用好改错本、课下用好小本子,提高了学习效率。 二、狠抓学生稳定、促进全面发展 本学期和初三全体班主任狠抓学生稳定,注重了学生的思想工作,及时了解学生的思想动向,耐心细致的做学生心理工作,帮助学生解决各种思想问题;学生的稳定促进全面发展,学生能够轻装上阵,没有思想压力,学习情绪高昂,取得了意想不到的成绩。 三、分层分类教学、达到全面丰收

由于学生基础不同,智力存在差异,所以在教学过程中采取了因材施教的方法,让好学生吃饱、让差学生吃好,在布置作业时,根据学生的不同情况布置不同的作业,对差学生要求较低,时他们也能按时完成作业,树立他们的自信心,从而也实施了学校的自信工程,确实做到了“我能行”。g + o2 点燃 2mgo 2. 铁在氧气中燃烧:3fe + 2o2 点燃 fe3o4 3. 铜在空气中受热:2cu + o2 加热 2cuo 4. 铝在空气中燃烧:4al + 3o2 点燃 2al2o3 5. 氢气中空气中燃烧:2h2 + o2 点燃 2h2o 6. 红磷在空气中燃烧:4p + 5o2 点燃 2p2o5 7. 硫粉在空气中燃烧: s + o2 点燃 so2 8. 碳在氧气中充分燃烧:c + o2 点燃 co2 9. 碳在氧气中不充分燃烧:2c + o2 点燃 2co (2)化合物与氧气的反应: 10. 一氧化碳在氧气中燃烧:2co + o2 点燃 2co2 11. 甲烷在空气中燃烧:ch4 + 2o2 点燃 co2 + 2h2o 12. 酒精在空气中燃烧:c2h5oh + 3o2 点燃 2co2 + 3h2o 二.几个分解反应: 13. 水在直流电的作用下分解:2h2o 通电2h2↑+ o2 ↑ 14. 加热碱式碳酸铜:cu2(oh)2co3 加热 2cuo + h2o + co2↑

IT行业年度工作总结范文

IT行业年度工作总结范文 整理的一些关于I行业年度工作总结供您参考。 I行业年度工作总结一紧张而有序的一年又要过去了忙碌的一年里在领导及各部门各同事的帮助下我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更的工作总结经验、完善不足本人就本年度的工作总结如下: 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率在其出现故障的时候并做到了能在当地解决就当地解决不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件避免了病毒在公司局域内自我复制相互传播占用局域的络资源甚至使得系统崩溃丢失硬盘的重要资料等各种危害并及时的对软件进行升级定期的清除隔离病毒的件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、ULK、FFIE等应用程序也打上最新的补丁另外还关闭了一些不需要的服务关闭Guset帐号等。 4、项目机房系统更新系统从原有的20_______更新到_p重新安装了所有软件解决了一部分原无法解决的问题并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等络硬件设备的维护屏蔽中心不用的端口安全设置等保证公司所有电脑的安全正常工作优化路由运行速度节约带宽提高上的速度化和稳定化使我们上的速度大大提高保证络顺畅。 6、针对服务器3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器硬件的安装、维修、调试投影仪设备的定期清理维护。 8、电话交换机部属置电话线调整电话录音设备的安装调试。 9、rt_服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节约成本并针对学校所有计算机设置系统自动休眠有效地节省了相当一部分资源。 11、加强了对络设备的维护对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑由于机器较多日常出现故障的情况较为常见主要的电脑故障有:系统故障络故障软件故障等很多机器由于长期使用导致系统中存在大量垃圾件系统件也有部分受到损坏从而导致系统崩溃重装系统另外有一些属络故障线路问题等。 近一年来我始终坚持严格要求自己勤奋努力在自己平凡而普通的工作岗位上努力做本职工作从不把情绪带到工作中。在具体

2020年拓展部工作总结

xx年拓展部工作总结 xx年是我到拓展部工作的第二年。总结过去的一年,主要的工作有以下几个方面: 一,进一步加强对外联系,拓展承接展览业务。 二,加强业务学习,进一步丰富展览陈列手段,不断提高设计水平。积极贯彻院领导提出的展览厅“一条龙服务”意识,在实践工作中不断学习,积累经验,较好地完成为租场的客户提供策划、媒体宣传、陈列布置以及请柬、海报、画册的编辑与设计的指导工作。另外,还负责画院员工名片设计与xx年、xx年度中共广东省委宣传部贺年卡的设计。 三,协助展览馆馆长,制定展览馆相关管理制度,完善部门的员工分工,责任到人,更好地提高工作效率。 根据日常的布撤展以及展览过程中出现的情况,及时分析研究,协助展览馆制订管理制度,明确人员分工,使得工作效率得到提高。四,协助完成广东画院展览馆音响工程任务。 邀请广东省演出公司对展览馆音响工程进行设计、施工,对设计方案反复研究,并根据日常使用情况进行方案修改,在xx年9月初完成竣工任务。 五,负责《院刊》的版式设计以及部分编辑工作。 在担任《院刊》(季刊)编辑的期间,较好地完成部分编辑工作与每一期的美术编辑、排版以及监印工作。 六,加强数字化办公业务的管理与学习,作好有关展览的文字、图片

资料整理工作,实现数字化管理。 充分利用拓展部配备的电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备,加强学习,积极实践,把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。 七,在完成本职工作的同时,抓紧业余时间进行创作研究。 积极响应院领导的号召,充分利用业余时间进行创作研究,创作出一批作品,特别是在理论方面,加强学习,先后有多篇理论文章发表于各类专业刊物。其中,《再论文人画之价值》发表于《美术报》,《呼唤经典,呼唤深刻,呼唤巨匠》、《李伯安艺术研究》、《关山月艺术研究》等发表于专业刊物。另外,拓展部人员还积极参加每周举办的文化讲座学习。 八,工作中的体会和不足 在日常工作中,我主要是同时负责展览馆、艺术研究拓展部以及《院刊》编辑室三个部分的工作,其中大部分是设计的工作,在工作中总觉得自身的设计水平还不足以自如应付所有的设计任务。所以应加强业务学习,主要是在知识的更新和强化方面。另外要更好地提高工作效率和进一步完善拓展业务方面的工作,在画院新址工程完成之际,不断地自我增值,更好地适应现代美术事业的发展。查看更多>>部门工作总结 内容仅供参考

IT部运维年终工作总结

2016年XX科技IT部运维年终工作总结 2016年,在XX公司及XX科技领导的正确带领及对公司信息化建设的高度重视下,经过it部门全员长期努力,公司信息化工作取得了明显的成效。现将2016年it运维工作总结如下: 第一部分:取得的成绩 (一)建立企业机房 为了深入贯彻落实公司关于建设“规范化”和“信息化”的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率,统一管理网络运营设备。 在公司领导XX的率领下,在各部门同事的配合下,XX科技机房建设随着新办公地址的装修正式全面启动。 (二) 增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。于2016年购进新款联想服务器,作为第三只眼桌面监控专属服务器。 (三) 加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的网络环境 1.按照XX公司的内控文件,公司首席运营官XX总的工作指导,XXIT部协助,建立了稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略。 (四) 加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的信息外泄,各部门顺利工作及危害业务开展的情况 为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司在网络设备防火墙中设定了相关策略,并在每台计算机上均安装了360安全卫士套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。 (五) 加强对公司公共办公设备的检测及维护

按照XX公司内控文件的工作指导,加强对公司公共办公设备的检测及维护,定期对相关设备进行巡检,方便后期工作随时启用。公司于2016年购进索尼高清投影机2台,公用(复印)一体机1台。 (六) 对公司国际电路的网络改良,提高电路专线的传输效率及减少故障率,双重保障国际专线的稳定运营。 为了减少主要运营专线的使用压力,加强专线的功能性及使用率。IT部于2016年10月要求网络供应商进行专线电路改良,在原路由的基础上再增加一台路由设备。由于建设成本费用过高,供应商要求追加费用,后来经过XX科技XX总及IT部与供应商友好协商后,将作为样版工程免费提供给XX公司使用,使其将具备双路由功能,即其中一设备故障不影响公司网络运营。 (七)信息化数据规范管理 在XX科技XX总的指导下,我们从即时信息平台(企业QQ)开始,向着规范化行程逐步前进。 第二部分:工作中的不足 (一) 加深专业技术知识及服务水平 以XXIT部为学习榜样,要在专业技术知识及服务水平这两个方面加强学习,提升自身综合素质,全面发展。 (二) 严格按照IT部门的工作流程及落实各项规章制度 按照公司it部门管理制度,将it部的工作细致化、流程化。继续进行高效的时间管理,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成运维的工作。 第三部分:2017年IT运维信息管理工作的思路及工作目标 (一) 新方案调研及相关培训 对于在工作中其它部门所提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并上报金利IT部审核,实施完成后拟请用户试行或测试后使用。有力的保障了运维工作的及时有效性。

初中级部工作总结

初中级部工作总结 初屮级部工作总结 【内容摘要】 一、师德师风建设与养成教育成效显著, 1、重视并加强了师德师风建设,大多数教师能够敬业爱生、严谨从教,让每位教师把初屮级部的发展放在心上,和自己的成长发展挂起钩来, 2、学生养成教育收效明显,学生的日常言行表现有很大进步,本学期,在日常管理检查屮充分发挥了学生的自主管理作用,每班选出一名学生巡查员由级部值班领导带领参与级部全天的日常管理检查,对各项检查结果做到一天一汇总,一周一公布, 二、围绕营造有效课堂开展常规教学工作,收到了良好效果, 1、平时注重常规检查指导,认真执行《初中级部教学常规要求》,对备、讲、练、辅、考、研等各个环节都做出了具体要求,教师“教”的行为得到了规范,“教”的质量明显提高, 2、努力营造有效课堂,改变教与学的两张皮现象。 本学期,级部的各项工作严格按照开学前制定的工作计划和安排进行,同时也要求每位教师依据级部工作计划,结合所承担

工作的实际情况,拿出可行的个人工作计划并认真贯彻落实,各 项工作的开展做到了有目标、有安排、有具体的落实措施,基本 上达到了预期目的,收到了较好效果。 级部工作紧紧围绕“狠抓养成教育,培养良好习惯,精心打造有效课堂,让学生全面发展,培养有潜力、有后劲的高屮生” 的指导思想和“培养更会教书的教师和更会学习的学生”的工作目标,开展各项工作,把抓德育工作作为突破口,逐步提升级部整体办学水平的目标初步实现。 一、师德师风建设与养成教育成效显著。 1、重视并加强了师德师风建设,大多数教师能够敬业爱生、严谨从教,让每位教师把初中级部的发展放在心上,和自己的成长发展挂起钩来。本学期重点加强了以下几方面的工作:一是充分利用各种会议和活动明确初中人的努力方向,进行思想动员,争取做到全体师生步调一致、齐心协力的向着既定目标奋斗。本学期召开了四次大型的师生大会,达到了分析总结和鼓劲动员的效果。 二是实行了级部领导承包教研组和年级组制度,包组领导深入教研组参加教研活动,深入班级参加主题班会和学情调查、分析活动,既起到了带动作用又做到了有效指导、反馈,效果相当好。 2、学生养成教育收效明显,学生的日常言行表现有很大进步。 本学期,在日常管理检查屮充分发挥了学生的自主管理作 用,每班选出一名学生巡查员由级部值班领导带领参与级部全天

IT公司年度工作总结

IT公司年度工作总结 20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。 今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。 今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

1、主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。 针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。 20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面 人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发 展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强

档案数字化工作总结最新总结

档案数字化工作总结 档案数字化工作总结 档案信息化建设是档案部门的一项基础性工作,是档案工作迈向现代化的必由之路,是档案部门落实科学发展观的重要举措。xx年,xx 县档案局根据档案事业发展的客观需要,结合我馆的实际,始终把加强档案信息化建设作为档案事业中的一项重要工作来抓,适时规划,突出重点、有序推进,在基础设施建设、档案数据库建设、档案网站建设以及人才队伍建设等方面取得了一定的成绩,现将一年来的工作情况汇报如下: (一)、加强领导,提高认识。 为进一步加强我县档案信息化工作的领导,县档案局成立档案信息化建设领导小组,制订《xx县档案信息化建设实施意见》,积极开展档案信息化建设的宣传工作,将档案信息化建设作为政务建设的一个重要内容,努力提高工作水平和工作效率,提高服务质量。同时积极与县委、县政府及相关部门沟通,加强协作,及时将档案信息化工作纳入全县信息化建设总体规划之中,统筹、协调、规划全县档案信息化建设工作。 (二)、加大投入,夯实基础。 xx年,我局在经费比较困难的情况下,通过各种途径,增加对信息

化基础设施建设的投入,并且取得了明显的成效。今年我局在原有的基础上,投入近20万元,添置服务器、网络版软件、计算机、数码照相机、复印机等相关数码设备,极大的改善了我局的信息化硬件设施,促进了我局档案信息化工作的发展。在全县各镇区(街道)及县直各部门的档案信息化基础设施建设方面,我局针对各单位财力条件的不同,提出财力许可的单位一次性投入到位,财力条件有限的单位,先添置部分先行设备,并采用逐年分步添加的方法,取得了良好的效果。至xx年底,县直各单位综合档案室档案管理软件计算机普及率达到98%以上,镇区档案室达90%,其它基础设施也在逐步完善之中,为我县档案信息化建设工作奠定了物质基础。 (三)、分步实施,档案数字化建设初具规模 档案目录的数字化是档案信息化建设的先行基础工作,也是数字化档案馆(室)建设的必备条件。我们优先突出服务重点,为了使老百姓能及时享受到党和国家出台的一系列惠民政策,我局把便民利民惠民作为此项工作的出发点和落脚点,重点把馆藏的民生档案目录先行数字化录入。截止xx年底,已录入馆藏档案目录案卷级52536条、文件级812456条,大大方便了我县人民群众的查找利用,也为我馆档案信息资源数据库的建设打下了坚实的基础。同时,今年我局投入16万元资金,通过招投标的方式,对馆藏部分利用率较高的纸质档案及珍贵档案进行数字化加要,截止xx年11月份,共全文扫描档案368322页,为建设档案全文数据库和多媒体数据库打下了基础。为

2019年IT个人年终工作总结报告

IT个人年终工作总结报告 总结报告是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是整理的IT个人年终工作总结报告,欢迎阅读! 我自9月28日入职至今已经3个多月,在这3个多月中,不知不觉的忙碌工作中,即将悄然逝去,蓦然回首,感慨万千,收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事情中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况,特别是刚刚步入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。 进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及网络维护,网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划: 一、中心的硬件及网络维护 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况

it公司年度的工作总结范文

it公司年度的工作总结范文 紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下: 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和嘿客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。 4、项目机房系统更新,系统从原有的2000更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优

化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅 6、针对服务器,3次被嘿客攻击采取相应的解决方案。重新 部署服务器。 7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的 定期清理,维护。 8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装 调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统 自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了 相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用, 导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线 路问题等。 近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平 凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年

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