“绿通”项目推进管理服务系统-试运行报告

昌平区政务信息资源平台六期建设项目

试运行报告

---系统试运行报告

北京宏景世纪软件有限公司长江航道局E-HR人力资源管理信息系统试运行报告 2009-4-2

目录 1 系统试运行的平台及网络环境 (2) 1.1 硬件平台 (2) 1.2 软件平台 (2) 1.3 网络环境 (2) 2 系统试运行的工作时间安排 (2) 2.1 集中培训阶段 (2) 2.2 基本数据输入和分别培训阶段 (3) 2.3 正式试运行阶段 (3) 2.4 试运行工作总结会议 (3) 3 系统试运行的用户规模 (3) 4 系统试运行的数据规模 (4) 5 系统试运行对提高工作效率的作用分析 (4) 6 系统试运行的经济效益分析 (4) 7 系统试运行中待解决的问题和对策 (4) 7.1 已解决问题 (4) 7.2 系统安全问题 (4) 7.3 数据清理工作 (4) 7.4 系统正式运行的准备工作 (5)

1 系统试运行的平台及网络环境 1.1 硬件平台服务器端为至强8核3.0G CPU，内存为8G PC2100 DDR，320G 硬盘。客户端配备C4 2.4G CPU、512M内存、80G硬盘。远程客户端配备P4 3.0G CPU、1G内存、160G硬盘。 1.2 软件平台服务器端操作系统为Microsoft Windows Server 2003，采用Tomcat5.5作为Web发布平台，采用Microsoft SQL Server 2000 SP4版作为数据库管理系统。客户端采用IE6.0浏览器，建议设置为1024*768分辨率。 1.3 网络环境服务器主板集成双10/100/1000M以太网卡，内网固定IP地址为172.18.101.20。WEB服务器与数据库服务器部署在同一台服务器上。客户端要求能够接入航道局二期内网即可。 2 系统试运行的工作时间安排 2.1 集中培训阶段

试运行工作总结报告

试运行工作总结报告篇一：试运行报告 xxxx自助服务一体机项目试运行报告 xxxx 自助服务一体机项目自XX 年2 月签定合同并开始施工， XX年 1 月基本完成常熟市 334 个村社安装调试。到目前为止，已经试运行了近 4 个月，从这段时间的运行状态和抽检情况来看，除特殊原因造成个别村社络异常外（导致络异常的原因是由于客户自行更换络或修改配置，故障已消除），一体机的各项功能使用正常，经过试运行期间对各村社的自助服务一体机的运行情况，符合项目的各项需求，性能指标满足性能规定。通过这段时间的试运行，我们认为xxxx 公司生产的自助服务一体机设计先进，质量可靠，安全性、稳定性、先进性、可拓展性都能满足 xxxx 自助服务一体机项目招投标书和合同的要求及实际的需要。从试运行的情况来看，设备整体上满足终端查询的日常业务操作要求和cccc 的管理督导要求。系统业务模块已在进一步扩充完善，系统运行也日趋稳定，可以进入系统正式运行阶段。负责人：日期：篇二：试运行总结报告样板a 连铸系统试运行总结一、工程概况

连铸系统 XX年 11 月 26 日竣工完成，验收合格后，我公司编制了连铸系统试运行方案，从XX年 11 月 26 日至 XX 年1 月 16 日进行试车运行。试运行方案遵循先单车试运、联动试车、模拟试车的原则。二、试运行所具备的条件在进行连铸机试车之前, 我车间已做好下列准备工作: 所有设备应精确安装就位、对中，连铸机的倒锥度、开口度、弧度“三度”合格。单体设备上的运动部件应事先经过手动盘车检查，同时要求润滑状况良好 , 所有设备上设有油杯 ( 嘴) 的润滑点必须按要求加入足够量的润滑脂；集中润滑各点必须打开接头将污油排出后再接好管路继续供油脂。各种能源介质系统应按相应的安装规范进行管路吹扫、清洗和试压，达到设计和安装要求。所有的仪表和电控 (PLC) 以及动力电源线分别经自动化各专业校线。生产现场必须清除一切对试车操作有害的障碍物及施工中遗留下的杂物。务必做好安全及消防准备工作。人力配备为使试车尽快向正常的试生产阶段“转移” ，加快整个工程的建设

延锋伟世通精益生产和ERP水火交融

延锋伟世通汽车饰件系统有限公司（以下简称YFV）是一家提供汽车内饰系统、外饰系统和座舱系统的汽车零部件供应商。 YFV实施QAD ERP系统已经7年，从2004年初开始基于QAD的看板模块实施精益生产系统。YFV精益生产系统是基于QAD系统做外围开发而成的一个集成解决方案，它覆盖了生产、物料供应、分销、质量管理等业务领域，将现代精益生产技术成功地融入传统的ERP系统。 YFV精益生产系统由生产流系统、零件流系统和电子商务系统（SV）组成。迄今为止该系统已经成功应用于上海大众和上海通用等整车厂的4个仪表板总成模块供货业务，其中的零件流管理系统已经实施于YFV在上海的4个工厂，150多家供应商在使用YFV电子商务系统。目前系统功能还不能覆盖全部的精益生产模式，现有的生产流系统只能满足模块供货业务的需求，模块供货属于单件柔性化生产模式。生产流系统将在近期的系统扩展计划中进行完善，以适应批量柔性化生产的业务需求。模块供货是最复杂一种精益生产模式，要求按照整车的排序信息生产和供应总成模块，实现总成模块的同步供货，成品零库存。整车上有4大模块，分别是：仪表板总成、门板总成、前围总成和后保总成。总成模块的装配通常由整车厂自行完成，随着供应商能力的提高，越来越多的整车厂将模块装配的业务外包给供应商完成。这也是现代汽车物流的一个新特点。作为中国最大的汽车零部件供应商， YFV先后承接并成功实施了多个上海大众和上海通用的仪表板模块供货项目，成为国内第一家也是唯一一家有实力承接模块供货项目的零部件供应商。下面以大众帕萨特仪表板模块供货项目为例介绍YFV精益生产系统的特性。图1 大众帕萨特仪表板模块供货项目主流程

管理系统试运行方案

申报管理系统试运行方案二○二○年二月

目录 1、试运行目的 (3) 2、试运行管理机构 (5) 3、试运行的准备 (5) 4、试运行时间 (7) 5、试运行制度 (7)

申报管理系统已全面完成，并于2020年2月已经开发部署完成，另一方面，调试工作方面已经基本完成调试，其按照建设程序，系统已经具备进入试运行的条件，按项目进度管理阶段来看，系统可以进入试运行阶段，以检验系统长期运行的稳定性、可靠性和实际应用的效果。并在试运行中，建立健全运行操作和系统维护规范，为系统投入实际运行和完善提供实际运行数据和依据。试运行包括资金申报门户网站及后台管理系统，数据记录试运行。一、试运行目的试运行目的通过既定时间段的试运行，全面考察项目建设成果。并通过试运行发现项目存在的问题，从而进一步完善项目建设内容，确保项目顺利通过竣工验收并平稳地移交给运行管理单位。通过实际运行中系统功能与性能的全面考核，来检验系统在长期运行中的整体稳定性和可靠性。（一）系统功能、性能与稳定性考核 1.系统功能及性能的实际应用考核； 2.系统应用软件、软件支撑平台的长期稳定性和可靠性； 3.系统主要硬件设备、辅助设备的长期稳定性和可靠性；

4.数据通信系统的长期稳定性和可靠性； 5.检测数据的长期准确性和完整性； 6.系统长期安全性能； 7.网络连接的可靠性。（二）系统稳定性和可靠性 1. 不同操作地条件下，系统工作的稳定性、可靠性和功能、指标的正确性； 2. 在各种工况条件下，特别是在局部故障或个别设备故障时，系统整体 3. 功能的正确性； 4. 各种环境、工况条件下，对设备的安全保护性能和系统的工作性能； 5. 各种环境、工况条件下，远程控制功能在实际操作中的安全性能。（三）检验系统实际应用效果和应用功能的完善 1. 系统运行检测数据在管理中的应用； 2. 数据档案的应用； 3. 系统实时管理能力的应用； 4. 系统远程控制能力的应用； 5. 各类报表的应用；

项目试运行报告总结归纳

0356晋城信息网项目试运行报告

版本记录

1.项目概述随着互联网的快速发展，人们获取信息的途径越来越多元化，渠道越来越多。这反而导致用户在获取信息时显得有些迷茫，无所适从。因此，我们公司决定将本地的一些信息集中地整理，整合并分门别类的提供给用户，让用户可以在一个地方找到更多的有用的本地化的一些信息。从而提高本地用户信息获取的便利性和准确性。 2.项目历程回顾项目于2013年1月6日开始，已经过需求分析、总体（概要）设计、详细设计、编码、联调、部置上线等各个阶段。具体时间如下表： 3.系统试运行监控情况 3.1. 系统监控情况 1)数据库监控情况：本周数据库监控CPU峰值达65%；平均峰值是45% 。进程状态、锁状态和段空间使用情况都正常。本周数据库备份正常，大小296G左右，用时50分钟左右。本周数据库备份时异步IO能正常启用。

2)应用服务器监控情况：应用服务器CPU平均使用率13% ，weblogic内存平均使用率% ，应用服务器集群目前运行平稳。市局应用服务器集群现有10台服务器，3个集群，20个节点，每个节点分配内存为1G。目前生产环境应用启动2个集群，16个节点，负载均衡将应用压力平均分配节点上；车船税系统现有4台服务器，共8个节点，包括4个dao层节点，4个web层节点；多元化系统现有4台内网服务器，4台外网服务器，共16个节点，包括内网8个dao层节点，外网8个web层节点，外网8个节点由1个集群管理；银行前置机现有4台服务器，82个节点，其中中行占用20个节点，由1个集群管理，除中行外其他银行占用3台服务器，60个节点由1个集群管理；12366系统现用5台服务器，其中1台IVR服务器、1台录音服务器、1台CTI核心交换机服务器、1台DB服务器、1台CRM服务器 3.2. 系统健康巡检情况系统健康巡检每天9次检查，检查结果基本健康。 3.3. 数据维护情况本周数据维护问题共接收19个，其中规费处上报问题12个，税政处上报问题0个，征管处上报问题7个，计会处上报问题0个。19个问题运维人员收到传真、了解问题原因后都已及时解决。 3.4. 重点数据监控指标 1)数据入库情况数据入库统计情况

软件系统试运行报告

江西“移动民政"应用平台试运行报告建设单位: 承建单位: 二○一五年三月目录 1、系统试运行得平台及网络环境?3 1.1 系统软件平台?3 1、2 系统网络环境?3 ２系统概要说明 (3)

2。1 系统主要模块 (3) 2、2 系统权限 (4) ３。系统试运行得工作时间安排......................... ４３。1集中培训阶段与基本数据输入 (4) ４系统试运行得用户规模?4 5 系统试运行对提高工作效率得作用分析?5 6 系统试运行得经济效益分析?5 7 系统试运行中待解决得问题与对策?5 ７.１已解决问题?5 ７。2 系统安全问题?6 7、３数据维护工作?６ 7、4 系统正式运行得准备工作 (6) 8 结论?6 1、系统试运行得平台及网络环境 1、1 系统软件平台服务器端操作系统为Ｌinux,发布服务器采国产服务器作为Weｂ发布平台,数据库采用Ｏraclｅ１1G。客户端采用360极速浏览器、火狐、IＥ8。０浏览器以上版本等主流浏览器,建议设置为１０24＊７６8分辨率最佳。１.2 系统网络环境系统使用内网环境,确保安全性能,把风险降到最低,确保时时保证网络安全。客户端要求能够接入内网,就可以访问系统。网站如下: 网站地址: 系统登录页面如下图: (图)

2系统概要说明 2.1系统主要模块系统主要包括:健康养老系统,核心业务查询系统,决策分析报表系统、 2、2系统权限系统权限灵活分配,需要什么给什么。把整套系统得权限分配至添加、删除、增加、查询。每一步都有权限控制,各个部门得文件与报送对应相同得部门。 3。系统试运行得工作时间安排 3、1集中培训阶段与基本数据输入

新天科技无线远传水表管理方案计划系统试运行报告(绵阳规划项目)

新天科技无线远传水表管理系统运行报告 2014年10月

目录一、概况： (3) 二、试运行依据： (3) 三、试运行目的： (3) 3.1系统功能、性能与稳定性考核 (4) 3.2系统在各种环境和工况条件下的工作稳定性和可靠性 (4) 3.3健全系统运行管理体制，完善运行操作、系统维护规范 (4) 四、试运行过程： (4) 4.1总体试运行过程介绍： (4) 4.2花园景都小区测试过程介绍： (5) 4.3二水厂流量测试过程介绍： (7) 五、试运行结论: (8)

一、概况：为检验新天科技“FS-W系列无线远传水表及管理系统”在实际使用条件下的运行效果，绵阳市水务（集团）有限公司安排成都新天智能网络有限公司进行了相关项目的运行测试。（一）测试项目包括： 1、安排在绵阳市花园景都小区（旧表改造项目），安装（摆放）适当数量的无线远传水表，在自来水公司安装管理系统，测试无线远传水表管理系统的性能及功能。需要说明的是：新天科技安装水表测试的住宅户型比较复杂，不利于无线远传水表工作。相关住宅为复式跃层户型，水表之间无线通讯距离远；水表安装位置隐蔽，水表安装的房间无窗户，非常不利于无线通讯。 2、安排在二水厂，将适当数量的无线远传水表安装在临时架设的自来水管道上，进行实际通水（计量）情况下，无线远传水表及系统的运行效果测试。 3、在自来水公司相关管理部门电脑安装系统管理软件，测试系统的功能。（二）测试时间： 2014年8月6日开始安装、调试及测试工作，截止目前，共计88天。二、试运行依据：《冷水水表和热水水表》GB/T 778 《电子远传水表》CJ/T 224 《户用计量仪表数据传输技术条件》CJ/T 188 《中华人民共和国计量检定规程》JJG577 《速度式流量计检定规程》JJG198 《移动通讯调频无线电话机通讯技术标准》GB/T 15844.1 《住宅远程抄表系统数据专线传输》JB/T162 信部无[2005]423号《微功率（短距离）无线电设备的技术要求》三、试运行目的：试运行目的通过既定时间段的试运行，全面考察新天科技FS-W系列无线远传水表及系统的运行效果。并通过试运行发现该系统存在的问题或客户需要改进完善的问题，从而进一步完善无线远传水表管理系统的功能、性能。

工程技术部述职报告

工程技术部述职报告工程技术部述职报告在现实生活中，越来越多的事务都会使用到报告，报告根据用途的不同也有着不同的类型。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编精心整理的工程技术部述职报告，希望对大家有所帮助。工程技术部述职报告1 各位领导：按照要求，现在由我做述职，XX年，工程技术部国内外部市场随着xx油田解困扭亏工作的深入开展，4月份，对各工程技术服务单位进行了重组整合，针对国内外部工程技术服务领域，按局要求及工程技术部的具体安排，国内外部市场工程技术服务队伍整合到井下作业公司及兴隆台工程技术处，同时也撤销了工程技术部在冀东油田、长庆油田、大庆油田及吉林油田所设置的项目管理部，国内外部市场的开发管理工作重点是协助各二级单位，抓好现有市场的管理，开发有效益有前景的新市场；工作调整后，及时转变思路，积极与二级单位沟通，分析项目的市场状况，市场信息网络，掌握市场动态，及时调整或关闭亏损的项目，加大推广业绩好的项目，XX年取得了较好的成绩。工作回顾 XX在国内外部市场，xx油田有井下作业公司、兴隆台工程技术处、华油公司、钻采院、总机械厂从事油水井压裂、油气井试油试气、油水井带压作业、油水井中小修井作业、回收压缩天然气、连续油管作业、钻采技术服务及产品销售等主要业务，经过相关人员的努力，国内外部市场产值达8.0亿。具体工作，一是XX年4月中旬，xx油田公司对工程技术服务系统进行重组整合，工程技术部的任务是组织国内外部市场的各二级单位项目组合并及撤离，在部领导的亲自指挥和安排下，对在冀东油田服务的原沈阳工程技术处、曙光工程技术处的12支试油、中小修作业队合并给兴隆台工程技术处，为确保工作的顺利，工程技术部4位领导亲临前线，曙工、沈工、兴工的领导也全力配合，在现场进行人员、资产、业务的交接，顺利完成交接任务的同时，也没有影响冀东油田的生产运行；二是xx油田冀东项目管理部的撤离，按领导要求，各种物品拉回辽河，各种费用清理干净，

ERP试运行报告

MJ-ERP车间控制管理模块试运行报告从2004年5月7日公司正式切换计算机信息管理系统以来，通过公司上下以及软件设计公司的共同努力，煤矿机械制造有限责任公司ERP系统一期工程基本就绪，从使用效果来看，较MRPⅡ系统有了很大的进步，其严谨的管理思想和实现“四流”的统一对公司各管理环节起到了一定的规、约束作用，为公司领导提出的“规化、精细化”的两化管理提供了一个较好的计算机信息管理平台。车间控制管理模块涉及的信息量大，关系面广，实际情况复杂程度高，操作人员多且使用频繁、信息维护量大，其要比较繁琐的。经过模块组成员、各相关部门使用人员和程序设计人员在管理思想上、实际使用流程上、部分界面的相互挂接上等方面的共同努力，做了大量的基础工作，使模块要求的13项功能需求基本得到了满足，可以方便、快捷的完成各项目标功能，从软件总体的使用情况来看是比较成功的。本模块提供的在不足料的情况下不分割工单多次发料和可查询生产用料及其他用料详细的短缺情况以及形式多样的查询功能是非常好的。在不足料的情况下不分割工单多次发料避免了对工单的多次分割，使每个令号的计算机信息相对完整，方便了查询、汇报等操作。生产用料及其他用料详细的短缺情况以及形式多样的查询功能，可以完整的给我们提供在制产品的用料情况，并且用穿透的形式一查到底，方便了生产调度系统的指挥，具有很好的指导意义，一定程度上达到了用计算机信息指导、管理生产的目的。还有，根据作业计划自动生成当期或近期生产计划，可取代工单打印的功能提高了班组部协调、安排生产任务的能力，使班组的工作效率有了一定的提高。此外，外协任务管理、工单用料的进退等功能也可以较好的完成工作。

服务项目管理(三)

服务项目管理(三) 一、单项选择题每题的备选项中，只有1个最符合题意 1. 目前国内常见的投融资服务项目组织的形式是。 A.职能式 B.项目式 C.矩阵式 D.组合式答案：B 项目组织的基本形式可分为职能式、项目式、矩阵式，另外还有组合式等，目前国内常见的是项目式的组织形式。 2. 下列不是对项目经理要求的是。 A.一定的专业能力基础 B.较宽的知识面 C.相关技术领域之一的技术权威 D.丰富的管理经验答案：C 项目经理应具备一定的专业能力基础(如市场分析、财务分析、法律知识和工艺技术能力)，但并不要求是技术权威，关键是要求项目经理具有较宽的知识面，具有丰富的管理经验，能够在团队中管理这些技术专家。 3. 下列不是服务项目初步计划作用的是。 A.将成为双方执行服务合同的细则 B.使客户对自己提出的服务需求进行反思 C.使客户对咨询服务企业为满足自己需求提供的各种规划和设想有所了解

D.使咨询服务企业对服务项目的需求进行初步的梳理答案：A 服务项目初步计划作用，其一是让咨询服务企业对服务项目的需求进行初步的梳理，再根据自已的专业知识与技能对如何满足客户的需求作出工作周期、费用、运用方法、交付成果等方面的规划；其二是使客户对自己提出的服务需求进行反思，并对咨询服务企业为满足自己需求提供的各种规划和设想有所了解，并确定能否认同或如何修改，以便双方就委托服务项目进入实质性的合同洽谈。 4. 下列不是业主对投融资项目的管理内容的是。 A.可行性研究 B.择优聘请有资质、信誉好的专业机构协助进行投融资服务 C.进行总体协调和控制 D.对投融资方向、内容和工作进度作初步构想答案：A 业主对投融资项目的管理内容：一是对投融资方向、内容和工作进度作初步构想；二是择优聘请有资质、信誉好的专业机构协助进行投融资服务，通过各种委托协议和合同，把各项任务、管理职责和风险分解给参与策划和实施的有关咨询机构；三是进行总体协调和控制，以保证服务项目的如期完成，并符合整个工程建设项目的进度和质量目标。 5. 具有实物资产形成的物流项目是。 A.物流投资项目 B.物流生产项目 C.物流工程项目 D.物流服务项目答案：C

视频会商系统试运行工作报告

湖北省2012-2013年度中小河流水文监测系统变更项目第3标段天门市建设项目 (HBZXHL/SWJC/2012～2013BG-03) 试运行工作报告北京金水信息技术发展有限公司二○一七年七月

系统试运行参与单位：项目法人：湖北省中小河流水文监测系统建设项目管理办公室项目建设管理单位：天门市中小河流水文监测系统建设项目现场管理办公室设计单位：湖北水神科技有限公司监理单位：湖北华傲水利水电工程咨询中心施工单位：北京金水信息技术发展有限公司运行管理单位：天门市水文水资源勘测局

目录一、试运行概况 (1) （一）项目简介 (1) （二）建设内容 (1) （三）试运行工作计划及各方分工和职责 (8) （四）试运行主要内容 (14) 二、系统（设备）功能分项评述 (15) （一）系统整体功能 (15) 1、信息的集中显示功能 (15) 2、会商讨论功能 (16) 3、网络传输功能 (16) 4、集中控制功能 (16) （二）子系统设计功能要求 (17) （二）主要设备技术参数 (24) 三、故障与处理情况 (49) （一）系统试运行时间 (49) （二）系统试运行内容： (49) （三）试运行系统分类 (50) （四）试运行情况概述 (50)

（五）故障与处理 (52) 四、存在的问题与建议 (52) 1 、问题 (52) 2、建议 (52) 五、试运行结论 (53) 附件一：试运行记录 (54) 附件二：参加试运行的运行管理单位同意试运行报告的书面证明 (55) 附件三：参加试运行的使用单位同意试运行报告的书面证明 (56)

委托服务项目管理办法

公司委托服务项目管理办法（暂行）第一章总则第一条为了加强我公司委托服务项目的管理，规范办事程序，明确管理职责，提高工作效率，合理控制费用，维护公司利益，确保委托服务质量，特制订本办法。第二条本办法管理的委托服务项目范围包括：（一）清洁卫生服务；（二）公共秩序维护；（三）绿化养护；（四）共用部位、共用设施设备的维护保养（含电梯、消防、安防、供配电、排污排风、智能化系统等）：（五）…… 第三条委托服务项目管理，按照“先内后外，统一管理，分项分级负责”的原则，实行“谁审核、谁把关，谁签字、谁负责”的管理责任制度。第四条公司成立招投标管理委员会，统一负责委托服务项目的招投标管理。第五条委托服务项目管理的责任部门分别为：物业管理项目（包括清洁卫生、秩序维护、绿化养护、设备维保等）的责任部门为裕泰物业公司。 …… 公司纪委、企业管理部、财务审计部负责招投标过程的监督、

合同管理及费用结算。第六条委托服务项目的确认条件凡是公司能够独立完成的项目，都应积极创造条件完成，只有经确认符合以下条件时，方可组织外委：（一）公司资质不能满足的；（二）公司技术能力不能完成的；（三）专业性较强，通过委托服务可以降低成本、提高效率、规避风险、提升服务等级的。第二章项目外委的管理程序第七条委托服务项目的确定（一）物业管理项目外委由裕泰物业公司确定。（二）…… 第八条委托服务项目的审批权限按照“统一管理，分项分级负责”的原则，对委托服务项目按费用预算额度和项目分类的不同，分级审批。（一）物业管理项目外委，依据申请计划、项目预算进行分级审批：项目预算在5万元以下的，由物业处主任初审后报物业公司经理审批。项目预算在5万元至50万元的，由物业公司经理审批。项目预算在50万元以上的，由公司招投标管理委员会决定。（二）…… 凡是具备招标条件的项目，都要按照招标程序办理。

企业管理信息系统报告

企业管理信息系统报告关于XX集团费控系统项目的实践报告

目录、八 -3 -刖言 ......................... 1.XX集团简介........................ -3 - 2.行业竟争分析 ........................ -3 - 3.实施费控系统必要性 ..................... -4 - 4.实践内容及项目目标 ..................... -5 - （1）实践内容....................... -5 -（2）项目目标....................... -5 - 5.费控系统设计开发过程 .................... -5 - （1）需求确认....................... -5 -（2）系统分析与设计.................... -10 - 6.费控系统项目过程与成果 .................. -13 - （1）项目上线过程..................... -13 -（2）项目成果....................... -13 -（3）项目成功因素.................... -14 -7.费控系统项目问题及建议 .................. -15 -（1）项目风险....................... -15 -（2）系统功能缺陷..................... -16 -（3）关于系统建设的建议.................. -16 -8.总结 ........................... -17 -

项目管理介绍服务方案

招标工程服务管理方案一、概况对于项目的代理工作我公司领导给予高度重视，为全面完成业主方招标代理工作，为招标人挑选既经济又有实力的中标人，我公司将对项目进行认真的组织和准备，挑选专业齐全、学历、职称、年龄结构合理并具有丰富经验和强烈服务意思、熟悉相关业务人员组成项目小组专门负责，并针对项目的特点编制各类文件，依法实施招标组织活动，确保项目顺利进行。我公司在实施代理活动中，认真领会低投入、高产出的办事原则，维护业主方的利益，真是反映项目具体特点、管理模式，为招标人提供更详细、更全面的建议和意见，提供专业工程咨询和代理服务，对潜在风险提出防范建议，制定在代理工作中的质量保证措施并做出服务承诺。我公司切实做到整个招标过程中，认真贯彻《招标投标法》，贯彻落实有关部门的政策、法规，严格遵循“公平、公开、公正、诚实信用”原则，维护招标单位的利益，同时也维护了各投标单位的合法利益。二、招标流程根据不同的项目,工作流程如下： 1.于招标人签订《招标代理合同》并指定双方联系人员、方式、电话、传真等。 2.招标人提供本项目的立项批复、项目的详细情况（资金、施工图纸、技术指标、拦标价、工程量清单等），我公司负责拟定投标人的资

格认定、编制招标文件、指定招标工作时间安排，同时向建设行政主管部门提交备案申请。 3.招标文件、工作时间由招标人审查完成后，根据建设行政主管部门的要求在指定媒体公开发布招标公告。 4.报名结束后组织投标人他看现场，接受投标人在踏勘结束后结合项目招标文件、施工图纸、工程量清单、拦标价提出的疑问并统一进行解答（在开标前15天内完成）。 5.接受投标人的投标保证金和廉政保证金，并详细核对投标人投标保证金和廉政保证金的缴纳情况。检查是否有同一账户提交多家投标保证金和廉政保证金的情况并及时向招标人和建设行政主管部门汇报。 6.组织开标、评标。根据招标投标法的规定，现场从政府设立的评标专家库或业主和招标代理机构专业人员中随即抽取评标专家。评标采用资格预审、经评审的合理低价者选定中标候选人，并向招标人推荐前三名为中标候选人。 7.评标结束后在指定媒体上发布中标公示，公示期满即向中标人发出中标通知书，以便招标人和中标人签订施工合同。向建设行政主管部门提交招标情况报告书完成备案工作，向招标人移交本次招标项目的所有资料。

系统试运行报告

Xx项目试运行报告 XX安全监控系统作为XX的重要组成部分，为数据中心机房运维管理提供了可靠的技术保障。此系统目前使用已超过五年，硬件设备老化，系统运行安全无法保障，因此进行此次视频监控改造工程。该工程通过硬件设备更新和软件改造升级，并构建统一信息监控系统，实现对机房各动力设备、运行环境、安全防范等的集中监控，提高机房运维管理的效率和质量，并降低运营成本，为XX机房的运维管理提供强有力的技术支撑。项目工作内容： 1、系统架构本项目监控系统整体采用B/S架构，使用Web浏览器作为客户端登录系统，进行所有功能操作。该系统服务器部分由Web服务器、三维数据服务器、数据库服务器三种共享数据服务器，物理结构上可分可合，搭配方便自由。考虑到方便跨平台移植，Web服务器使用tomcat服务器，客户端开发语言采用C#/JavaScript，数据库采用MySQL进行编写。三维场景采用专用的虚拟现实引擎渲染，模型制作采用标准的模型制作工具实现，二维数据与三维场景的数据交换采用WEBSERVICE等通用的数据交换接口来实现。 2、系统实现功能 2.1.系统功能概述系统功能满足机房安全监控、配电监测和3D机房系统的正常使用，所有数据保存时间不小于60天，并集成于信息系统监控中心统一管理平台。 2.2.机房安全监控实现对中心机房的实时视频监控，运维管理人员通过管理平台能随时检视机房内各处情况，对机房进行全天候监控；如果有安全事件（事故）发生，管理人员可以进行录像查询，为事件（事故）处理提供依据。

2.3.机房环境监控将传统的平面监控转化为具有高度现场感、仿真感的立体监控，呈现一个三维可交互的虚拟数据中心场景，实时直观地模拟和呈现数据中心机房内部各种监控设备的运行数据和状态信息，并允许用户从任意视点和任意视角进行详细观察监控，大大提高监控系统的信息量，让用户在身临其境的环境中完成对数据中心机房现场的监控和管理。 2.4.一体化集中监控通过ACTIVEX、DCOM、O DBC、TCP/IP等技术使所有子系统达到无缝集成、数据共享、数据一体化管理的应用目的，并且实现集中监测和联动控制，这样不但减轻机房维护人员负担，提高系统可靠性，而且丰富的事件历史记录对系统设备的管理有着重要的参考价值。 3、试运行情况 XX此系统完成了整体安装部署、调试等工作并开始试运行、经过这段时间的试运行，总体来看系统运行情况良好，没有故障发生，在技术、功能等方面达到了原先设计要求，系统操作方便、界面简洁友好、实用性强，并且提供了详细的技术手册、维护手册。综合上述情况，系统自试运行以来，试运行情况正常，达到了验收条件，同意项目申请验收。 XX ____年__月__日

项目管理最佳实践

项目管理最佳实践培训时间：2019年3月20~21日（星期三-星期四）/上海报名电话：400-086-8596 课程意义：企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式，提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力，则是促进项目可持续成功的关键要素。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔。培训目的：此次为期2天的内训课程，旨在帮助参与者清楚地掌握项目管理的理念；加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧；了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现；具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力参加对象：1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员来自企业各部门（市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门）的参与项目的项目组成员授课形式：体验式培训风格，突出实战”特点，注重应用，其中理论讲解40%，案例分析与讨论30%，小组练习及实战20%，项目游戏5%,互动答疑5%。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測。课程大纲： 9:00-16:30 （6.5 小时）第一部分项目管理的理念目的：通过研讨，了解什么是项目、项目管理和项目经理，正确把握其特征，并与日常业务、日常管理和职能经理相区别；全面分析项目管理的成功要素。时间主题要点教学方法

9:00 9:30 9:30 10:30 课间休息15' 10:45 12:00 课程总体介绍项目概念项目管理培训目标陈述课程总体结构介绍学员的自我介绍和培训期望描述项目的概念项目的特征理解项目的关键点著名的项目三角形项目经理与部门经理在管理方式的不同项目管理的特点及适用范围项目管理的系统方法项目系统中的项目干系人的概念和意义如何进行项目干系人分析 ――项目干系人的需求分析矩阵表项目管理的成功要素项目管理的三角平衡项目管理的组织结构讲师讲解&酣I 破冰游戏：学员分组，小组内沟通后做自我介绍和期望描述讲师讲解案例讲解――通过引人入胜的经典视频案例来讲解项目中的要点互动提问讲师讲解严 J O L TI 案例分析｛常瞬' ――了解项目管理的系统方法，运用项目干系人矩阵进行分析小组讨论 ――讨论一个经典项目成败的主要原因，讲师从中总结项目管理的成功要素中午休息60' 1 时间主题要点教学方法

航空订票管理系统-软件项目管理课程设计报告

软件项目管理课程设计报告专业：软件工程年级：学号：学生姓名：题目名称：航空订票管理系统指导老师：完成时间： 1、项目概述目前，国内航空公司的数量和规模都在扩大，国外航空公司也纷纷着陆中国，这些航空公司之间的竞争可谓日益激烈。配备一个安全、高效、灵活、可靠的客户服务中心系统对于航空公司加强客户服务质量，提高客户服务水平，扩展业务途径，维护公众形象，提高工作效率必将发挥重要作用。对航空公司来说，航空订票管理系统既能扩大服务范围，扩大公司影响，减少营业费用，又对稳固航空公司的客源有着重要的辅助作用；站在旅客的角度，航空公司提供的这种服务提供了更多的方便，节省了很多时间。建设航空订票管理系统是体现和提高航空公司领导业绩的一条捷径，此外还具有重要意义： 1、改善航空公司服务质量； 2、创造和提升航空公司的品牌优势； 3、优化航空公司的服务流程； 4、提升信息化的水平； 2、工作任务(Statement Of Work,SOW)书进入信息时代后，人们对航空订票的运作实现信息化管理的要求越来越高，随着社会的生活节奏化，为了方便大众，提高工作效率，该系统的建设实现对航空订票的高效率信息化管理。该系统一方面实现对大众的自助服务功能；如：网上订票、退票、查询等功能。另外还要实现系统管理员对整个系统资源的信息化管理，如：用户管理。

一、整体要求 1.系统用例图 2．用例描述（1）航班查询查看航班信息基本查询，从下拉列表中选择航班或起点或终点信息综合查询，手动输入航班的基本信息（2）订票输入航班信息显示航班信息，以及打折后的票价信息，询问信息是否正确正确输入个人信息完成订票不正确返回订票初始界面（3）退票输入将退票的序号显示票的具体信息，并询问是否退票退票成功，更新顾客数据库（4）管理

服务项目管理(一)

服务项目管理(一) 一、单项选择题 (每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1. 服务不同于其他采购对象的特点在于其具有( )。 A.高智能性 B.周期性 C.劳务性 D.分散性答案：C [解答] 服务是现代社会采购中不同于工程和货物的另一种对象，具有劳务，即人的体力和脑力付出的性质。 2. 下列关于服务项目的说法正确的是( )。 A.服务项目也提供物质化的成果 B.在服务项目中，人力成本及为保证人力资源可持续运行的办公条件等所发生的费用占项目成本的一小部分 C.一般情况下，人力资源的发挥与人力成本的控制决定了企业的项目是否盈利 D.服务项目的提供与工程和产品的提供相同答案：C [解答] A选项，服务项目不提供物质化的成果，只是经营由服务者或服务者团队的“人”及人的非物质性产出；B选项，在服务项目中，人力成本及为保证人力资源可持续运行的办公条件等所发生的费用占项目成本的很大部分，一般情况下，人力资源的发挥与人力成本的控制决定了企业的项目是否盈利；D选项，服务项目与提供工程和产品不同，工程和产品提供的是物质化的成果，服务项目经营的是非物质性产出。

3. 在项目的执行和控制过程中，服务项目管理的工作是( )。 A.提出项目概念，进行项目界定，成立项目基本组织 B.总结项目的实施状况，并向客户收集实施信息，进行绩效考核 C.制定项目实施方案，进行研究和规划，包括时间安排、费用估算 D.完成细节设计和生产，需要进行项目进度管理、项目质量管理、项目风险管理等答案：D [解答] A选项属于服务项目管理在开始启动过程中的工作；B选项属于服务项目管理在结束过程中的工作；C选项属于服务项目管理在计划过程中的工作。 4. 可以较清晰地看到项目团队人员的构成以及明确个人在团队中位置的服务项目管理工具是( )。 A.服务工作分解结构 B.服务组织分解结构 C.责任分配矩阵 D.横道图答案：B [解答] 服务组织分解结构(OBS)是项目管理中由服务工作分解结构(WBS)演化而来的一种方法，它是一个在组织范围内分解各层次人员的方法。在OBS图中，可以比较清晰地看到项目团队人员的构成以及明确个人在团队中的位置。 5. 服务提供方与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，经客户批准，作为约定服务提供方实施服务管理的细则称为( )。 A.服务项目 B.服务计划 C.服务合同

【项目管理知识】项目管理中的“服务质量”

项目管理中的“服务质量” 在大型项目或多项目管理实践中，往往涉及到多个部门多种角色的协作交互。随着过程管理方法的出现，为项目管理的效果和效率提供了保障。在PMBOK____中，把项目管理的过程组数量PMBOK____的44个减少到42个。过程是一组有目标有输入有输出的活动集合，其中包含了几大关键要素，如：过程的输入、过程的输出、过程的目标、过程的角色和职责、过程的拥有者、过程的活动集合、过程所有需要的资源、过程的关键绩效指标、过程的文档、过程的反馈、过程的工作程序和工作指引等。随着过程中各个要素的设定，过程的有效性也会确认，并具备“八可”优势，即能实现项目管理的“八可”----“可定义、可重复、可计量、可提升、可视化、可执行、可追溯、可审计”。随着过程中的基本活动或子过程的复杂度提升，下一环节成为了上一环节的“客户”，而活动/子过程/过程中的交付也形成了一种“服务”，因此项目管理中的质量管理领域也逐步关注“服务质量”。有效科学地管理“服务质量”，将对项目质量起着关键的作用。 1.浅谈服务服务是指在约定的范围、时间、成本与可控的风险内，去满足客户需求和超越客户需求的过程。要做好服务，首先必须明确我们的客户是谁，我们提供给与客户服务的约定范围，在有限的时间内提供服务优先级别，服务过程中操作过程上的风险管控等。 2.浅谈质量质量，在ISO9000体系中国际标准的定义是指我们满足客户需求的程度。我个人的理解是分成质和量两部分。质，就是平常说的品质。如果使用繁体来展示，就是品?|。品有三口，即需要口碑。?|含“斤”和“贝”，都是货币的含义，

即需要“斤斤计较”，考虑关注成本。量，是指差距与程度。质量，通俗来说，可以描述成为我们提供的服务和预定协议的服务标准之间的差距。质量好不好，其实就是看这个差距有多大。在此，会有几个关注点，就是需要和客户约定服务标准，服务标准一般以合同形式展现。只有知道标准的基线，才能知道每次提供服务与标准基线的差距，是未按约定达到标准，还是已经超额满足标准。其次是可按不同维度分类，如分类成为vip客户、内部客户、外部客户等等。第三就是客户需求有明确的需求、行业管理约定的需求和隐含潜在的需求。要提高客户满意度就需要管理好客户的需求。 3.提升服务质量的关注点在谈完个人对服务质量的理解后，即可提出如需提升服务质量的关注点，主要如下： a)明确客户范围。论坛 b)明确服务范围。哪些服务是在约定服务范围内，哪些服务不在约定服务范围内需清晰，有文档制度化。 c)制定服务目录。服务目录可以把一项复杂的业务服务细化拆分，让客户像在餐厅享受菜单点菜服务一样舒服。这里服务目录，可以分为外部和内部两种。如把边界定义在部门内部，那部门内部的服务目录是内部的操作过程与子过程活动的清单集。而外部的服务目录则是针对外部门制定的，让各部门明确每过程、每岗位的提供哪些服务，约定的所需时间，和需要提供哪些材料作为前置任务条件，后的产出物是怎样的。 d)签订服务级别协议。通过制定服务目录，明确了我们的服务范围后，可以和客户部门签订服务基本协议(ServiceLevelAgreement，简称SLA)。这点在我们企业内部估计实现起来有难度，但如果服务的范围和标准没有书面的约定，

项目工程与试运行报告

关于石城县富华生猪养殖场污染防治项目工作总结与试运行报告石城县富华生猪养殖场 2016.04.01

1.1 项目单位基本情况 1.1.1 概况石城县扬坤养殖场位于县域南部地带的横江镇齐贤村，四面环山，青山绿水，有养殖防疫天然屏障。养殖场现有栏舍6栋，面积5328平方米；配有母猪舍、商品猪舍和小猪舍以及配套用房、饲料间、生活区等生活及附属设施；年出栏商品猪约3000头；有养殖水面12亩。养殖场坚持走可持续发展道路，积极运用循环经济理论，已建成“猪一沼一果(鱼)”的生态模式，企业逐步形成规模效应，产生良好的经济、生态和社会效益。 2.1 项目内容及建设规模 2.1.1 建设地点建设地点：石城县横江镇齐贤村瑶前小组项目选址于石城县石城县横江镇齐贤村，项目地点周围没有有居民，项目区内与206国道直线最近距离为１０公里，有简易和水泥公路与206国道相连。猪场已经建有小型简易沼气池3个，水库面积12亩，同时，还有山地15亩，水田4亩可供使用。项目建设所需水电已经通到项目区。具备了较有利的项目建设条件。 2.1.2 建设规模该项目设计沼气池容积530m3，日处理污水37.2m3，年产沼

气6.14万m3，年沼气发电10.12万kwh，年产优质固体有机沼肥721.91吨，沼液肥料12375.5吨。 1.2.3 建设内容石城县富华养殖场现有存栏种猪360头，年出栏商品肉猪约3800头，常年存栏种猪、仔猪、商品肉猪合计1800余头。根据国内同类规模生猪养殖场的经验数据，日均排粪21吨；排尿和排放冲洗污水80m3左右。一、总平面布置的原则和功能划分（1）总平面布置的原则：根据场地基本技术条件和工艺流程的需要，在满足防火、安全、卫生、环保要求的前提下，综合考虑各项辅助设施的功能，合理进行布置。力求做到功能分区明确，工艺流程通顺，运输方便，管线短捷，节约用地，减少投资。（2）按照工艺流程和配套设施情况，本工程功能分区可划分为：沼气生产区、堆沤肥区，沼气发电区（见附图二）。二、竖向布置的原则和土石方工程量竖向布置的原则：在符合排水要求，满足生产、运输对高程需要的前提下，根据工程地质和水文地质条件，统筹考虑场地平整土石方量、护砌工程量、基础埋深、边坡稳定性和场地排水，因地制宜，充分利用和合理改造地形，力求场地土石方工程量最小、挖填方接近平衡，为生产和运输创造良好的条件。根据场地条件和工艺要求，本工程采用平坡式为主、局部设