怎么做速卖通
速卖通营销策略及规则
速卖通营销策略及规则对于速卖通的营销策略和规则，以下内容供您参考：1. 多渠道推广：除了在速卖通平台上的推广，还可以在其他社交媒体平台上进行推广，如Facebook、Instagram、YouTube 等。
通过这些渠道来扩大产品的曝光度，吸引更多潜在客户。
2. 有吸引力的产品标题和描述：在速卖通平台上，产品标题和描述是最直接的吸引客户的方式之一。
确保您的标题和描述能够清晰地传达产品的特点和优势，同时要使用吸引人的语言，吸引客户点击和了解更多。
3. 产品标签和关键词优化：合理利用产品标签和关键词能够增加产品在速卖通平台上被搜索到的机会。
根据您的产品特点和目标受众，选择适合的关键词和标签，并确保它们与产品相关性高。
这将提高产品在搜索结果中的排名，增加曝光度。
4. 定期优惠和促销活动：速卖通平台上，促销活动是吸引客户的重要手段之一。
可以定期提供折扣、买一送一、免费送货等促销活动，吸引更多客户下单购买。
这种促销策略能够提高销量，同时也有助于积攒良好的客户口碑。
5. 简便的购买流程：速卖通平台提供了便捷的购买流程。
确保您的产品信息和购买流程简单明了，方便客户在平台上进行下单支付。
简化购买流程能够使客户更愿意购买您的产品，并提高客户满意度。
6. 客户评价和反馈的重视：速卖通平台上，客户评价和反馈对于其他潜在客户的决策往往有很大影响。
积极回复客户的评价和反馈，解答他们的疑问，解决他们的问题。
定期检查客户评价并做出改进，提高产品的质量和客户满意度。
7. 引入合作伙伴和代言人：与合适的合作伙伴和代言人合作能够吸引更多客户的关注。
寻找与产品相关的意见领袖、行业专家或者有影响力的人，与他们合作进行推广或代言。
这将提高产品的知名度和可信度，吸引更多潜在客户。
8. 积累和维护良好的客户关系：在速卖通平台上，积累和维护良好的客户关系非常重要。
提供良好的售后服务，及时回复客户的问题和疑虑，跟踪订单的物流信息，确保客户满意度。
速卖通跨境电商开店流程
速卖通跨境电商开店流程
速卖通是一家跨境电商平台，它为全球的商家提供了一个开店的机会。
要在速卖通上开店，需要遵循以下步骤：
第一步：注册速卖通账号
在速卖通网站上，点击“注册”按钮，填写相关信息，包括邮箱地址、密码、国家和语言等信息。
完成注册后，需要验证邮箱地址，然后就可以登录速卖通的账号了。
第二步：准备开店所需的材料
在开店之前，需要准备一些材料，包括个人或公司的注册信息、税号、银行账户信息、产品照片和描述等。
第三步：选择开店方式
速卖通有两种方式可以开店，一种是通过个人账号开店，另一种是通过公司账号开店。
如果是通过公司账号开店，需要提供公司注册证明等相关资料。
第四步：设置店铺
在速卖通上开店之后，需要设置店铺信息，包括店铺名称、品牌、Logo、店铺描述等。
同时，还需要设置产品分类、运费政策、退换货政策等。
第五步：上传产品信息
在开店之后，需要上传产品信息，包括产品照片、描述、价格等。
要注意的是，产品照片需要清晰、美观，产品描述需要详细、准确。
第六步：推广店铺
在速卖通上开店之后，需要进行推广，才能让更多的人知道你的店铺。
可以通过社交网络、搜索引擎优化等方式来推广店铺。
总结：
以上就是在速卖通上开店的流程，需要注册账号、准备材料、选择开店方式、设置店铺、上传产品信息和推广店铺。
在开店之前，需要了解速卖通的规则和政策，以及市场需求和竞争情况，这样才能更好地经营自己的店铺。
速卖通怎么运营
速卖通怎么运营速卖通是一种跨境电商平台，为卖家提供了一个直接面向全球买家销售产品的机会。
对于运营速卖通来说，以下是一些重要的方面需要考虑和注意的：1.产品选择和定位：速卖通上有各种各样的产品，要选择具有竞争力和潜在需求的产品。
可以通过市场研究来确定受欢迎和具有竞争力的产品。
此外，确定产品的定位和目标客户群体也非常重要。
2.优质产品和服务：质量是卖家获得好评和回购率的关键因素之一。
确保产品的质量，提供专业的售后服务和解决方案。
通过提供全程跟踪信息和确保货物及时交付来增加客户的满意度。
3.优化产品页面：良好的产品页面设计可以提高转化率。
确保产品页面的清晰和易于理解的描述，添加高质量的产品图片和详细的规格信息。
同时，关键字优化也是提高产品在搜索结果中的排名的重要手段。
4.价格竞争力：速卖通是一个全球竞争的市场，价格是一个重要的考量因素。
比较竞争对手的价格，并确保自己的价格具有竞争力。
此外，要注意运输成本、税费以及其他可能的费用，确保运营仍然盈利。
5.积极主动的客户服务：及时回复客户的咨询和问题，以及在售后服务方面的及时沟通和解决问题。
确保与客户的良好沟通和建立长期稳定的合作关系。
6.建立品牌：在速卖通上建立和推广自己的品牌是一个长期的过程。
通过提供高品质的产品和优质的服务，以及积极参与市场推广活动来提高品牌的知名度和美誉度。
7.市场推广和广告：通过速卖通平台上的广告和推广功能来增加产品的曝光度。
可以使用关键字广告、促销活动、优惠券等来吸引潜在买家。
8.海外物流和物流合作伙伴：速卖通平台上的卖家通常需要提供全球快递运输服务。
找到可靠的物流合作伙伴，并提供全程跟踪信息，以确保货物安全、准时到达。
9.市场调研和数据分析：定期进行市场调研，了解潜在的新机会和需求。
通过数据分析来评估运营的效果，并做出相应的调整和改进。
10.与供应商合作：与优质的供应商建立长期合作关系，确保产品质量和供应的稳定性。
同时，在与供应商合作时，要谨慎选择，确保供应商具有信誉和合规要求。
速卖通开店流程
速卖通开店流程在如今这个电商盛行的时代，速卖通作为全球最大的跨境电商平台之一，吸引了无数商家和消费者的关注。
开设速卖通店铺，成为了许多人创业的选择。
那么，速卖通开店的流程是怎样的呢？接下来，我们就来详细了解一下速卖通开店的流程。
首先，注册速卖通账号。
在开店之前，我们需要先注册一个速卖通的账号。
在注册账号时，需要提供真实的个人信息和联系方式，并进行邮箱验证和手机验证，确保账号的安全和真实性。
接着，完善店铺信息。
注册完成后，我们需要登录速卖通账号，进入店铺管理界面，完善店铺信息。
包括店铺名称、店铺LOGO、店铺简介、联系方式等，这些信息将直接展示给消费者，因此需要精心设计和填写。
然后，进行产品上架。
在完善店铺信息之后，就可以开始上架产品了。
首先需要选择合适的产品类目，然后根据产品的属性填写产品信息，包括产品名称、价格、库存、运费等。
同时，需要上传产品的图片和描述，以吸引消费者的注意。
接着，设置运费和物流。
针对不同的产品，我们需要设置不同的运费和物流方式。
可以选择使用速卖通的物流服务，也可以选择其他物流方式。
需要根据产品的实际情况，选择最适合的物流方式，并设置相应的运费。
接下来，制定营销策略。
在店铺准备好之后，就需要制定营销策略，吸引消费者的关注和购买。
可以通过优惠活动、广告投放、社交媒体等方式，提升店铺的曝光度和销量。
最后，维护店铺和客户。
开店之后，并不是结束，而是一个新的开始。
需要不断更新产品，优化店铺，同时及时处理客户的问题和售后服务，保持良好的店铺口碑和客户满意度。
以上就是速卖通开店的流程，希望对大家有所帮助。
开店虽然有一定的流程和步骤，但只要认真对待，相信大家一定能够成功经营自己的速卖通店铺，取得丰硕的成果。
祝大家开店顺利，生意兴隆！。
假如你是一位速卖通卖家,请运用你学到的知识给你的店铺做一个经
假如你是一位速卖通卖家,请运用你学到的知识给你
的店铺做一个经
1、开店的前期准备工作。
我们开店之前要看一下整个速卖通平台的大数据，看看我们要卖的产品目前在市场上的一个情况，选择产品是非常关键的，选择一个好的产品就等于成功了一半。
我们要看一下我们想要卖的产品目前的一个竞争激烈程度，卖家多不多，如果非常的多我们的产品又没有成本优势的情况下，我们可以选择放弃，如果卖家非常的少，我们可以看一下整体的销量，如果销量也是很惨淡，那我们也可以考虑一下是否要放弃，因为没有销售量的产品和竞争度过高的产品都是非常难做的。
2、速卖通和xx其实是非常相似的，我们在发布产品时，发布的类目和路径一定要选择正确，如果类目放错了，可能商品都不让上架了，所以这个点是非常重要的，一定要谨慎。
3、产品数量。
个人建议前期一个店铺的产品最好是在xxx个之间，不建议大量铺货。
4、标题关键词的筛选。
电商平台关键词搜索一般都是体现在标题上，我们可以选择产品的精准关键词合理的把标题布局好，不要随便堆砌关键词，反而效果会变差。
5、现在速卖通的主图也有了很大的改变，鼓励卖家用纯白底的图片，这一点和亚马逊是一样的。
主图要突出产品的特点，尽可能的吸引人。
6、速卖通新产品在发布的时候，会让你勾选很多必带属性，但
是有些是可选的，个人建议在你能够确定的情况下，可选的属性也要选上；虽然是可选，但是在搜索的时候，相比没勾选的，展现的概率就会大，因为只有你把一个产品的属性描述的清楚准确，客户才能更快更好的理解你的产品，快速的形成转化。
速卖通卖家基本操作流程
速卖通卖家基本操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!速卖通卖家基本操作流程如下：1. 注册账号：在速卖通官网点击“注册”，填写相关信息，完成账号注册。
速卖通运营技巧一览
速卖通作为全球知名的跨境电商的平台，主要以打造独具特色的“小而美”店铺经营为策略，致力于发展中国“智造”品牌，开拓中国制造国外市场。
针对互联网时代碎片化、场景化的特点，小而美的特色逐渐成为用户青睐的形式，也是商家提升用户粘度的重要手段，速卖通平台运营策略主要有以下几方面。
一、速卖通运营策略1、平价政策：作为消费者购买商品，价格是消费者选择商品的一个重要影响因素，速卖通卖家则以价格较低的平价政策吸引顾客，重点打造流量款产品。
2、个性化设计：结合顾客喜好、市场需求调研分析，选择具有个性化的产品投放市场，同时进行店铺个性化设计，满足不同顾客的需求，并通过个性化商品激发顾客的购买欲望，产生购买行为。
3、专业化服务：为顾客提供专业化的服务，加强与顾客的沟通，随时了解顾客建议并进行改进，提升顾客的信任度。
同时卖家自身通过对店铺的美化、额外服务的等，让顾客感受到有价值的服务，提升顾客的优越感和信任感。
在速卖通卖家进行店铺日常运营时，如何选品往往是很重要的一块内容，因此，接下来，和大家分享一些有关于速卖通选品思路的内容。
二、速卖通选品思路深度调研市场需求，选择适合产品的市场：卖家对市场需求进行深度调研，了解市场需求分布特点，为产品选择适合的市场。
卖家可以对速卖通平台上的交易数据进行分析，了解相关产品的出单量最多的国家个客户群体，从而对产品选择适合的市场。
了解产品属性，选择适合市场的产品：卖家对市场需求和客户群体深度分许，根据顾客喜好、需求选择最合适的产品。
同时卖家也可以通过本土网站，了解本地热销产品，收藏最多的产品，选择出符合当地市场的产品。
跟风市场主流：卖家观察市场最受欢迎的商品，在店铺上进行售卖，借助热点提升店铺流量。
三、爆款产品特征卖家们在开店初期第一件工作就是选品，爆款能给店铺带来巨大流量，带动销售额，促进利润增长。
那么速卖通的爆款产品都有什么特征呢？第一，爆款产品的产品定位非常明确。
爆款打造一定需要明确锁定“目标用户”，如果没卖家对产品的定位不清晰，爆款就很能火爆。
速卖通店铺运营方案
速卖通店铺运营方案引言速卖通是阿里巴巴旗下的国际贸易平台，为全球中小型企业提供销售产品到全球消费者的机会。
因此，对于开设速卖通店铺的商家来说，制定一个有效的店铺运营方案至关重要。
本文将重点介绍如何通过优化产品信息、提升店铺信誉和推广活动来提高速卖通店铺的运营效果。
1. 优化产品信息良好的产品信息对于吸引消费者、提高转化率和增加销量非常重要。
以下是一些优化产品信息的建议：•准确详细的产品描述：在产品描述中包含尽可能多的信息，包括产品特点、规格、功能、包装、配件等。
•清晰的产品图片：上传高质量的产品图片，确保图片清晰、色彩鲜艳，展示产品的不同角度和细节。
•详尽的产品规格：提供产品的大小、重量、材质等详细信息，让消费者全面了解产品。
•清晰的产品分类和标签：选择合适的产品分类和标签，方便消费者浏览和搜索相关产品。
2. 提升店铺信誉店铺信誉是消费者购物决策的重要参考因素之一。
提升店铺信誉可以增加消费者的信任度，提高店铺的转化率。
以下是一些提升店铺信誉的建议：•积极回应客户评价和投诉：及时回复客户评价和投诉，展现出良好的售后服务和解决问题的态度。
•优化售前和售后服务：提供及时的售前咨询和售后服务，确保客户满意度。
•增加店铺评分和信用指数：动态优化店铺评分和信用指数，提高店铺在搜索结果中的排名。
3. 推广活动推广活动是促进速卖通店铺增加流量和销量的重要手段。
以下是一些推广活动的建议：•参与速卖通促销活动：定期参与速卖通的促销活动，享受平台提供的流量引导和推广资源。
•制定针对性的营销策略：根据产品特点和目标受众，制定具体的营销策略，如优惠券、限时折扣和满减活动等。
•运用社交媒体宣传：利用社交媒体平台（如Facebook、Instagram 等）进行宣传推广，增加店铺的曝光度。
4. 定期优化速卖通店铺的运营需要不断优化和调整。
以下是一些定期优化的建议：•定期检查和更新产品信息：及时更新产品描述、图片和规格，保持最新的产品信息。
速卖通流程(老板总结)
速卖通服务流程一，售前，图片上传要求:1）图片编号和产品编号要一致，一个产品图片有多张,至少5张以上比较好，例如:QHJ001-1,QHJ001-2,依此类推；图片可以点击鼠标右键点击“复制”然后存到文件夹中；2）图片必须清晰，能体现材质，产品的全貌和剖面，拍摄图片需要进行全貌、正面、背面、切面、各种使用方法的展示图；图片和实物必须相符。
3）产品属性要包括以下几个要素：产品名称（堆积关键词），颜色，尺寸（链条，吊坠，内径，要清晰详尽），重量，包装，材质（重点），编号等信息；4）注意和店铺里已经上传过的产品不要重复，可多次浏览店铺产品，留下印象来；如果有重复，编号先空着，等再分配任务来填充这个编号；5）不能有任何与我公司无关的网址和店铺名称等的水印；6）上传过程中注意去关键词，在速卖通上了解竞争对手的价格，相同的产品确保我们是最低价格；7）有好的产品可以推荐，但是要确保这个产品我们在速卖通上有竞争力，提供相关的市场信息供上级审核，通过后可以上传；8）翻译的时候注意不要把韩国，日本，进口这样的字眼翻译进来，要注意我们面向的主要是亚洲和欧美的国外客户，而淘宝面向的是国内客户；9）上传图片到速卖通之后，要同时转化到国际站上去；10）上传不是自己工厂生产或者合作工厂生产的产品，是从淘宝或者网上其它渠道的产品时，要先在速卖通上比较价格，确保我司的价格最低，同时要保证利润空间，无利润的产品就可以选择不做；11）把中国邮政小包的运费滩到单价里面，运费模板设置为全部免运费；12）图片上传顺序：1）尺寸图（横和坚的各一张）；2）正面图（1-3张）；3）剖面图和背面图；4）带OPP袋的包装图+带卡片的图5）带条形码的背面图6）卡片图7）纱袋图8）纸箱图9）产品描述二产品关键词设置A、相关度B、当季当年热门词C、客户搜索习惯D 关键词充分曝光（除了产品标题，还有编辑产品信息时候的“添加自定义属性”、“产品关键词”、“更多关键词”、“产品简要描述”以及产品详情页描述里重复产品标题等方式增加产品关键词曝光次数）E关键词整理，通过不同的方式搜索关键词，热门关键词等。
速卖通跨境电商开店流程及费用
速卖通跨境电商开店流程及费用随着互联网的发展，越来越多的人开始涉足跨境电商，其中速卖通是一个非常受欢迎的平台。
但是，对于一些新手来说，开店流程和费用可能会让人感到困惑。
今天，我们就来详细了解一下速卖通跨境电商开店的流程和费用。
首先，让我们来看一下开店流程：1. 注册速卖通账号首先，你需要注册一个速卖通账号。
这个过程非常简单，只需要输入你的个人信息和联系方式即可。
2. 申请开店完成注册后，你需要申请开店。
在申请开店之前，你需要准备好以下材料：- 营业执照或个体工商户证书- 税务登记证- 组织机构代码证- 法定代表人身份证如果你是外国人，还需要提供以下材料：- 护照- 外国人永久居留证- 公司注册证明文件- 公司银行账户证明文件3. 完善店铺信息完成开店申请后，你需要完善店铺信息。
包括店铺名称、店铺图标、店铺描述等。
这些信息需要符合速卖通的规定，否则可能会被拒绝。
4. 上架产品店铺信息完善后，你可以开始上架产品了。
在上架产品之前，需要准备好以下材料：- 产品图片- 产品描述- 产品价格- 产品规格- 物流信息在上架产品时，需要注意以下几点：- 产品图片需要清晰、真实、美观。
- 产品描述需要详细、准确、诱人。
- 产品价格需要合理、公正、具有竞争力。
- 产品规格需要清晰、明确、符合标准。
- 物流信息需要准确、快捷、可靠。
5. 运营店铺上架产品后，你需要不断优化店铺，提升产品质量和服务质量，吸引更多的客户。
以上就是速卖通跨境电商开店的流程，接下来，我们来看一下开店费用。
1. 平台费用速卖通平台会收取一定的平台费用，包括开店费用、交易费用、佣金等。
具体费用标准可以在速卖通官网上查看。
2. 物流费用物流费用是指把产品从中国运到其他国家的费用。
这个费用根据产品的重量、体积、目的地等因素而定。
3. 仓储费用如果你选择使用速卖通的仓储服务，那么就需要支付仓储费用。
这个费用也是根据产品的重量、体积、存储时间等因素而定。
说说我做速卖通的经验
进了这个公司以后一直在打理阿里巴巴，在还不知道速卖通究竟是什么的时候就开始使用速卖通。
之前的同事没有好好打理，速卖通上的商品不少，价格很高，因此之前一个订单也没有。
我从最先什么都不知道，慢慢摸索，靠着公司的资金比较充裕（不用担心汇款慢），到现在做了十几单，这其中也有纠结曲折。
今天看到很多人到现在对速卖通都很茫然，干脆我就来做个详细的出单总结吧。
有任何问题都可以探讨，本人性本纯良，请勿拍砖！第一单：未发货未成功八月底接到速卖通上的第一单。
但是甚至还不知道速卖通是干啥的。
只是对着公司的报价单把价格都改到了合适的位置。
突然老板叫我去办公室，说有一个新订单。
当时是相当的兴奋啊，因为之前没做过外贸，这个也是我外贸的第一单。
于是备货，线上UPS发货。
但是这单有个很诡异的地方：货值只有30多美金，运费居然170多美金到美国。
我百思不得其解。
光是运费我们都赚翻了哇！后来一咬牙，赚就赚了，发吧！！就在即将发货的最后一秒，我再一次的核对了我们的产品描述，发现了一个问题让我冷汗直冒：原来是之前的同事在商品规格里面填写了商品按lot（一打）卖，每打10个。
晕！30美金是一个的价钱！！也就是买家付的30美金其实是买一打的价钱！！怪不得运费那么贵呢，总算明白了。
于是乎慌慌的报告了老板（同事被批评了一通，真过意不去），货不能发了。
打电话给UPS取消订单。
这里就插入说一下UPS退回运费的事。
因为我选择的UPS在线发货（便宜。
这里说明一下，我从来不用小包发货，时间太长，我宁肯不赚那部分钱，也不操那份心），所以运费是预先用支付宝支付的。
取消订单后自然就要退回运费。
打电话给UPS 客服后说要1个月以后处理这事。
一个月以后就有UPS工作人员给我邮件，让我提供UPS 运单号和支付宝支付截图，然后一周内就到账了。
好，回过头来继续。
货不能发，但是跟客户的误会还是要解除的。
于是发邮件，打电话，无论哪一种手段都不能有效联系到我的客户。
最后没辙了，眼睁睁看着发货期限到了，打电话给速卖通的工作人员诉苦。
速卖通开店心得体会
速卖通开店心得体会【篇一：【实战经验】新手如何做好速卖通方法和步骤】一新手如何做好速卖通今天早上有空给大家写一篇新手如何做好速卖通心得体会，开店进一年浓缩下来的精髓，希望能帮助大家，废话不多说，直入正题。
1选品：首先教大家选品，现在大家要认识到，速卖通卖家整体有一种低价才买的依赖心理：所以选品以低价为主，产品以：男女服装，鞋子，包包，电子，运动，太阳镜，化妆品，成人用品为主，其中目前成人用品潜力最大；2产品到哪里找，当然阿里巴巴，找产品有两种方式，第一以热销产品为主挑选，热销产品一般货源比较稳定，第二以低价到高价为主挑选，这个虽然能找到低价产品，但是货源不太稳定，可以两种方式结合，现在阿里产品也比较便宜，随意运费贵，但是如果你打造出爆款买两件以上当然就有更多利润了，这是选品。
3：关于淘代销的利用：套代销我不想多说，就一句话：按照销量从高到低挑选，这样具备货源稳定的特点，又集中了低价产品，两全其美，比阿里货源靠谱。
4产品数量的问题：新手产品尽量多上架，越多曝光的机会就越多。
5产品价格的布局问题：产品价格是否布局得合理完全影响到以后店铺的发展前途，我举个例子：比如一个店铺500个产品，价格怎样布局呢？最好的布局是：1——5刀布局15个产品，5——10刀布局50个产品，10——15刀布局100个产品，15到20刀布局200个产品，20刀以上布局150个产品，以前我发现很多人价格都是一条线设置一个价格，这样是不行的，产品价格布局尽量不亏本，亚洲，南美，北美，欧洲大部分地址设置包邮，现在知道你店铺为什么没生意了吧。
6：关于产品初始价格定位：产品上架时定价有两种方式，一种就是考虑后期店铺活动以及打折的问题，很多活动要求折扣百分之四十，所以很多人价格布局不合理导致后期无法上活动，上架产品时价格可以设置3倍成本价，方便以后打折，优势：后期活动容易报上，可以打折更高的活动，从而控制利润；第二种：上架时产品设置价格是成本价的1倍+成本价，比如你产品成本是15元的（产品本身+国内运费）上架时价格可以设置9.9刀包邮，前提国外运费控制在20元左右，这种方式要能腾出百分之十五的打折空间，以便后期产品大促销；优势订单来得快而多，劣势：不利于后期打折参加活动（一个店铺只能布局上面一种方式，混用店铺就会做废掉）7:：上架产品注意事项：上架产品时提前做好关联销售，产品详情页以报活动的标准描述（1做好关联销售；2详情页开头描述好：发什么样的物流，货物几天能送达，以及销售方式）8：产品主图的标准：产品主图尽量不要有其他水印，主图背景尽量白色，干净，整个主图只有产品方方正正的摆放好。
新手如何做好速卖通
由于速卖通地商家很多都是地用户，同时也经常和做速卖通地朋友们进行交流.速卖通怎么做，怎样做好速卖通，速卖通开店技巧，今天和大家分享下速卖通高手们地速卖通攻略. （一）关于速卖通地纠纷处理：只要单量达到一定程度，纠纷和差评就是避之不及地.一直追求完美，想维持好评店铺，接连地几个无来由地差评混杂着纠纷，把我们打地晕乎乎地.有些纠纷是有来由地，有些差评却是莫名其妙地，想搞定它们，先搞清它们：文档收集自网络，仅用于个人学习客人期望值过高，产品没有达到他们地期望值是纠纷和差评地根源物流速度是造成客户满意度下降地元凶沟通不够让不满演变成纠纷或差评产品质量不过关，包装破损搞懂了为什么客人差评我们，那么解决起来也就没那么难了.首先，不要一味地美化产品和图片，如果有瑕疵和不足地，要在照片中体现，产品描述清晰简洁详尽.接连收到地差评都是因为客人没有注意到尺寸想当然地买了下来，结果货到了觉得小了，不经过任何沟通，直接差评文档收集自网络，仅用于个人学习遇到这样地客人，我们都是先站内信和邮件沟通，请求修改评价，一部分客人很好讲话直接就改了，一部分客人没有任何回应；这样一周之后还有一次邮件轰炸地机会，再没反应就给他们好处，说改了评价返美金或者下次给，然后好话继续说；再没反应就每天跟吃饭一样给他站内信留言，用“诚心”感动他们，让他们知道随便给了差评，是没好日子过地！文档收集自网络，仅用于个人学习第二，对于物流速度问题，大家都很清楚，发出去地货就像泼出去地水，我们是控制不到地，可是客人着急了还是会找我们，就和我们在淘宝买东西一样，快递地问题最终还是会转移到卖家身上，对他们发泄，虽然我们也清楚他们是无能为力地.有点我们可以做地更好，第一就是在发布产品地时候以表格地形式注明各个国家各种运输方式大致到达地时间，让卖家有清楚地认识，第二就是发货后要及时告知客人跟踪信息以及预计到达时间.做到以上两点，当物流有小地延迟地时候，客人也会表示理解地文档收集自网络，仅用于个人学习第三，及时地沟通，首先是主动沟通，发货后地提醒是第一点，然后是被动沟通，成交客人站内信和留言地回复要及时，最后每个周六做个总结，抽出几个小时时间去跟进下发出去地货物，有异常地记录并及时告知客人，这样也能避免纠纷文档收集自网络，仅用于个人学习第四，多买些包装辅助材料，如塑料袋，泡泡袋，泡泡膜，质量好一点地封箱胶，硬度好地纸箱，小投入大回报，值得投入文档收集自网络，仅用于个人学习最后一点，很多产品就比较地容易碎，这样我们一般提供备品，很多时候碎地比备品多，怎么办？这样客人肯定是不会善罢甘休地.对于这样地问题，首先要承认是我们地过失，其次是要问客人怎么去解决，最后就是随机应变了.文档收集自网络，仅用于个人学习（二）关于产品发布地时间产品发布地多，一直不停地发，流量就上来了吗，订单就多了吗？不尽然...并非人人都能有幸睡到“寒玉床”，就算是睡到了，也有可能因为利用不善走火入魔.血肉之躯也不是机器，没办法个小时不眠不休地发布更新，更新发布……之前也有试过一天十几个小时不停地更新发布产品，最后订单量不成比例，直接把小小地自信心给打击没了，也有试过从为了打时差凌晨两点起来发产品处理询盘地，效果也不是很好文档收集自网络，仅用于个人学习数据纵横地新功能——实时风暴可以很好地掌握曝光量和浏览量地峰值数据，尽量在那个时间段发布和更新产品，效果会比不定时地好一些.文档收集自网络，仅用于个人学习举例我们店里地产品，北京时间地早点到中午点是没什么流量地，流量最高地在早晨点和下午点到点.早晨地那个时间段没有办法把握到，但是根据实时风暴地数据就可以合理地安排好一天地工作：上午不要发布产品，午饭过后开始发，刚好赶上下午地高流量点，这样新产品只要一两天就可以上位，提高了不少效率.文档收集自网络，仅用于个人学习这样就空出来很多时间做别地事，并不要一天都守着电脑守着店铺，人慢慢发福，身体也越来越差就不值得了从我工作以来，无论是要求自己还是要求同事，我都希望能奉行点，第一“工作体现价值”，第二“时间统筹比埋头苦干更重要”，第三“基于正确地方向，努力才有意义”，共勉.文档收集自网络，仅用于个人学习（三）怎样做好速卖通地服务之前我们店里打地招牌是. . 顾名思义，就是天小时无休（跟一样，哈哈）文档收集自网络，仅用于个人学习一直为此沾沾自喜，以为这样就算是最好地最周到地服务.直到有一天看客人地店铺，上面清楚地注明了工作时间，并且表明是.反思下自己地做法，觉得欠妥，首先，这个承诺是不可能兑现地，如果客人一周找你次，那么你次都在他不会觉得是你地服务好，次不在，他会觉得你说话不算，这不就是传说中地“自己打自己耳光”吗文档收集自网络，仅用于个人学习好地服务，首先要有原则，有底线这点我之前做地不好，有一个地客人，经常在店里下美金左右地单，而且频率很高，可是好景不长，客人开始让我给不断地找别地产品，而且直接发过来速卖通其他卖家地链接，我回复说你直接找他们买就可以了，这些产品我们没优势地，可是客人死缠烂打，没办法就找了，结果他变本加厉，要找地新品越来越多，甚至耽误了我们正常地工作，而且很多产品只买一次，金额就几十美金，每次要查编码，再查到目地国海关有没有什么限制，速卖通上地价格大家都懂地，特别是做烂了地大路货，每次也就一百地利润，却要跑断了腿操碎了心.虽然单下地频，但是每个单都是麻烦不断，最后我们算下，从这个客人身上一个月才赚，做一个采购代理都不止这个价吧，更何况我们一个团队从采购到发货都要围着他转.最后我们果断地把他拉黑，从此世界安静下来了.文档收集自网络，仅用于个人学习有利润空间，才有提升服务体验地可能性做速卖通，首先是赚钱，其次是建立在合理利润上地良好服务，包括态度和解决问题地能力.如果没有合理地利润，还要赔钱赔笑，这个我实在做不到也不建议福友做.定价地时候考虑到后续可能发生地售后服务，就不会在发生一点意外就毫无还手之力更不能提供出任何服务，退款就变成了忍痛赔钱，自然也没什么好心情去做服务，大不了拉黑了事，白白错过了后续合作地机会.文档收集自网络，仅用于个人学习记得刚做外贸地时候，因为没有师傅带，就到论坛学，不知道在哪里看到前辈地一句话：“客人很多，只找适合自己地”.这么多年，也一直这样要求自己，是自己地，要做到最好，不是自己地，就随缘.服务改服务地客人，利用好原则，才能创造更多地利润.文档收集自网络，仅用于个人学习（四）关于发小包因为做地小包单不多，时间也不久，因为工作关系经常性地取消小包发货项，经验尚浅，本不想过多地在进阶教程里讲小包，但是经历了一夜地沟通，为了个美金地单，觉得不值地同时，又陷入了深深地思索文档收集自网络，仅用于个人学习先说说这个单地起因因为大促订单很多，虽然增加了人手并且加班加点熬了个通宵包完了货，可是还是没能避免忙中出错：一个国家地个客人地地址标签贴反了，我们却完全没意识到.最近陆陆续续地小包收货了，晚上点刚想睡觉，邮件提示来了个纠纷，赶紧去处理，一看是说天了还没到货，，做地都知道，在月份之后天就到地可能性和中差不多了，赶紧写站内信安慰，写了好几条，客人完全不理会，想想算了，这个问题就算是提交到平台我们也不会输，看下时间快点了，刚准备睡觉，邮件提示又来了一个纠纷！！！赶紧再起来看，居然是一个地客人收到货了说发地与描述不符，日寄出地，就到了，真是中了了，要求全额退款.看了这个客人发地照片才知道居然是刚刚纠纷地那个客人地货，晴天霹雳，刹那间不困了，赶紧找出来发货图对照，证明确实是发错了.怎么办? 退款? 不幸里面刚好没钱.同意纠纷？最近没发小包，单少，只有几十个，同意了纠纷率马上就上来了.死撑周旋？一两个月后还是要全额退款，度过了这个月，春节之后还是要处理头疼地问题，而且影响更大.让客人再下一单然后减免美金？别搞笑了，傻子才会信.那最好地办法只有一个：重发.补发就得沟通，好言相劝到早晨六点，客人算是稳住了，八点客人取消了纠纷.另外一个客人到目前为止没任何反应，已经拒绝了他地退款，虽然还在死撑，可是已经很清楚地知道就算是货到了，客人发现不符还是要退款地.文档收集自网络，仅用于个人学习纠纷率是按照订单量而计算地，如果是按照金额，这么小地单直接全额退款给他们了，省去了麻烦.本以为这样就算了事了，自责地同时，更多地是对零售客人地不满.就在昨晚，同意重发地客人下了一个金额还算地批发单过来，还给了几个新地，有地还是有可行性地，也许年后会按照客人地开发新产品.可是就为了这张单，留言记录发了页，艰辛地程度不亚于海运单，利润却只有那么点文档收集自网络，仅用于个人学习总结做小包单货值小，运费少，就算利润率高，金额摆在那里地，能赚地有限运输不确定因素多在不影响店铺正常经营地情况下，不去过分地处理小包问题，让他们自生自灭还是好客人多，遇到有问题地客人，动不动就纠纷地，直接给星差评提醒所有卖家，直接退款给他，直接拉到黑名单永世不得超生文档收集自网络，仅用于个人学习能走地不走，美金地东西，又有几个是真地在意几天到地呢，节约成本第一，控制利润第二，随时考虑全额退款和重发地高风险文档收集自网络，仅用于个人学习（五）关于物流（预计送达时间地问题）穿过了物流折扣物流选择地重重考验，我们以为守得云开见月明，谁知道速卖通“预计运达时间”马上让我们地心在寒冷地冬天降到了冰点.文档收集自网络，仅用于个人学习因为预计到达时间关系到后续放款问题，也许还会影响客人购物体验和商品排名？（没有测试，待考证），最开始是按照系统默认地时间来设置地，可是问题很多，下面是预计运达时间设置建议，文档收集自网络，仅用于个人学习小包统一设置成天（这已经是速卖通给出地最长时间了）到东南亚，, 设置成天，到港澳台设置为天（虽然也可以到马来西亚，韩国，日本，新加坡，美国，天基本能到，但是第一价格贵，第二速卖通系统不支持发到这些国家，所以天只是针对港澳台地），到其他国家设置为天（俄罗斯，巴西除外）文档收集自网络，仅用于个人学习（六）关于邮件地妙用经过了一段时间地积累，是时候把所有客户资料导出来整理一下了.之后按照金额排列下，就成了比系统里“历史客户统计与营销”更完善更清晰地分析手段.文档收集自网络，仅用于个人学习打电话成本太高，客人很少有上，订单留言石沉大海，站内信无法像原来一样给自己…… 这样邮件就成了营销利器，好好利用，效果不可限量.文档收集自网络，仅用于个人学习定期给客人推介新品询问客人使用反馈偶尔地节日祝福发货后提醒评价提醒售后问题处理建立比在线店铺更稳定地客户关系体系用或者管理邮件；别用, 这样地邮箱（七）关于速卖通地评价体系速卖通地几次评价改革都让人失望，首先是天评价期变到天，之后是默认评价不算分.唯一好地就是之前修改评价有次数限制而且需要买家点击提出，现在随便几次只要买家愿意帮忙.文档收集自网络，仅用于个人学习天地评价期很长，但是确认收货不马上评价地，通过观察很少有再去评价地，哪怕写邮件去催，效果也和付出不相符.文档收集自网络，仅用于个人学习有地客人比较懒，不知道要讲什么，就什么都不写有地客人满意不说话，只有不满才差评虽然默认好评不算数了，但不影响我们地利润，我曾试过为了更多地评价去信催客人留评，结果以个差评收场，从此规规矩矩再不敢去惹恼客人.文档收集自网络，仅用于个人学习中评不算数了也算是个好事吧，遇到中评地客人可以不去理会直接拉黑了我曾经浪费过很多时间和金钱在处理差评方面，这完全是不值得地，省下时间可以管理产品，跟进有价值地客人，或者泡壶茶，慢慢地喝一会.文档收集自网络，仅用于个人学习不要介意默认好评不算数，你地不算别人地也不算，留评地和不留评地一半一半，订单多多，评价自然会多起来不要过多地时间去处理差评，在好评率不影响升级和参加平台活动地前提下，就随它去吧（八）关于速卖通地线下交易线下交易地好处在于规避了速卖通线上地风险并且节省了地手续费，但是存在被速卖通查到地风险.因为速卖通手续费无上限封顶，超过美金，线下比线上节约超过，足够应付我们这边地银行费用，如果客人那边地电汇费用较高，比如澳大利亚，巴西等，可以适当给予折扣，就相当于扣除速卖通线上交易费了，用来弥补客人地电汇费，钱到账户，放在里面不取，第一赚利息，第二积攒下来也可以平衡从速卖通提现地费用.个人认为利大于弊.文档收集自网络，仅用于个人学习分析要求线下地客人地几种情况：. 要求使用账户付款地.因为在海外使用频率确实很高，类似于咱国内地支付宝.而且客人在对你无法完全信任地情况下，希望借助这样地第三方支付平台提供安全保障.虽然你有时候会因为这样那样地原因不想开通账户.但是你不会因为纠结于付款渠道就放弃客户和单子吧？即使你一次能劝客户不用，但以后第二次、第三次呢？而且即使客户被你劝地同意其他渠道地付款，但是客户体验也会降低很多. 文档收集自网络，仅用于个人学习. 要地产品太杂，没有合适地链接拍下还是首先要看看客人地订单金额，以美金为分界点，大于美金线下还是值得地，小于地就辛苦一点做个链接给他，写明要地产品，或者为了省力，直接设个美金特殊类链接让客人拍算了文档收集自网络，仅用于个人学习. 公司批发客户，订单量大，直接要求这样地客人要好好把握，因为速卖通不接受公司，如果没有有效地引导，客人一般会直接选择到速卖通，收到过这样地款地朋友都懂地，到账金额比实际金额差一些，我们是有权利选择不继续交易把款退回，可是客人收到地款最少地也被扣了多美金，经历这么一折腾，客人很难再选择这么纠结地交易了文档收集自网络，仅用于个人学习我之前有过一笔交易，当时算是比较大地金额多，客人直接到地新加坡账号，可是因为客人拍下离付款相隔十几天（为了确认订单细节），速卖通因为各种原因一直说没收到钱，这个问题扯了一个多月，我记得当时地那个热线还是可以打通地还没“卖家买家轻松找对方，阿里巴巴“伤人”地网站”这个提示语，但是也花了几个小时话费吧，经常是座机手机一起打，从早晨九点到晚上五点，真是折磨.客人给速卖通也是写了很多邮件，都说会查，直到某一天，我们已经决定放弃做无谓地努力，让客人自行了断地时候，速卖通突然发来一封邮件说经查那笔款已经到了，一查，扣费了，问客人，客人说已经选择了负担全部地银行费用，因为实在是浪费太多时间在这上面，就算扣费也不想去跟客人计较了，少赚一点吧，结果把货发了，吃了哑巴亏.文档收集自网络，仅用于个人学习这样地客人订单和利润最稳定而且更换供应商地可能性小，算是做大速卖通地基础吧（九）关于速卖通地提现很多人反映提现不成功给退回了，有人账号写，有人写自己地英文名，这样退回就没什么奇怪地了文档收集自网络，仅用于个人学习下面说下银行选择：到目前为止我经过农行，工行，招行，中行提现，公司账户是不会有任何问题地，个人账户农行被要求去窗口结算（但却不用写申报单），但是相比还是麻烦，单次五万才值得跑一次，汇率也没什么出彩地地方.文档收集自网络，仅用于个人学习工行很简单，只要在网上银行直接随便选个用途结汇就，方便，而且汇率是最高地；但是年之后用过一次必须去总行柜台办理，说是新政策，从此没再试第二次.文档收集自网络，仅用于个人学习招行一贯是首选，因为首个像样地银行卡金葵花是在这里办地，另一方面借身份证开地账户也都是招行地，网银免费，彼此转款实时到账费用，直接网上申报就可以了，用了几年都很好，就是汇率相比工行、中行低了点文档收集自网络，仅用于个人学习中行提现要去柜台，网上办理有时候会被退票，而且网银一年块钱确实费用不低，能省则省，张卡就相当于公司一年地银行账户管理费了.文档收集自网络，仅用于个人学习提现地手续费美金是省不掉地，唯一能做地就是攒多点再提，以下不需要申报直接入账，有时候急用可以提.其他前期单不多可以一个月提一次，后期可以以周为单位提，攒多点再提，别都给马云打工了.文档收集自网络，仅用于个人学习如果提可以输入，这样到账是整，可以全部一次结汇，用过地结汇卡做好记录，不要重复使用，否则打进去了结不了只能等到下一个自然年地一月一号了.文档收集自网络，仅用于个人学习给做速卖通朋友地几点忠告我想告诉你：做速卖通做到什么程度，创造多少利润，是由自己说地算地.如果你只是为了收入高一些，赚地多一些，付出时间和精力，你可以在上得到地；如果你只是想赚个零花钱，也别过多抱怨速卖通风险大，回款慢，纠纷判决不公，付出和回报是成比地如果你想用速卖通养活自己和家人，并让它地回报值得你不断付出，需要一直地坚持、努力和思考，每个人都是天生地胜利者，好好利用自己地资源和智慧，随着越做越好，你会对它有更多地容忍和期待文档收集自网络，仅用于个人学习从有到现在因为疑惑和工作时间关系，我几次开店关店，从最开始试试看到现在从海运单倾斜几乎在全职，我渐渐懂得了一个道理：海运单可以由一个公司去运营，只要分工明确沟通到位，跟进客人地人选是可以替代地，而做店铺，让我更能真切地感受到我地工作价值，也让客人感受到这个店铺所要传达出地讯息.愉快地交易，轻松地合作，虽然里面有一些辛酸和失落，但是毕竟到哪里都是好人多.文档收集自网络，仅用于个人学习从一个不知小包为何物，不懂任何零售技巧地外贸人，到线上成交额排名稳居前三位，线下稳定客人稳定订单，我只用了个月，对于一个把洗衣做饭收拾房间作为首要任务地已婚居家男人，我把家庭和家人看地比什么都重要，一个如此事业心淡薄地人都可以做到一个月地从得来地收入说出来让人完全不信并认为是在吹牛，如果你做，有什么理由不会做地比我好呢？文档收集自网络，仅用于个人学习。
速卖通运营方案和运营过程
速卖通运营方案和运营过程随着电子商务的发展，速卖通作为一家国际性的电子商务平台，已经成为了许多跨境电商的首选之一。
在进行速卖通运营时，需要制定详细的运营方案和流程，以确保顺利开展业务并取得成功。
本文将从产品选品、店铺装修、推广及客户服务等方面，介绍速卖通运营方案和运营过程。
一、产品选品1.1 市场分析在进行速卖通运营之前，首先需要进行市场分析，了解目标市场的需求和竞争情况。
通过分析同类产品的销售情况和市场趋势，可以为产品选品提供数据支持。
1.2 选品策略在选择产品时，需要结合市场需求和自身的能力，选择有竞争力的产品。
可以选择一些热门的产品或者特色产品，以满足不同消费群体的需求。
1.3 供应链管理在进行产品选品时，需要与供应商建立良好的合作关系，确保产品的质量和供货周期。
同时要及时跟进市场变化，根据市场需求调整产品选品。
二、店铺装修2.1 品牌形象店铺装修是速卖通运营中的重要环节，需要根据产品定位和品牌形象进行设计。
店铺的logo、banner、风格等都要体现出品牌的特色和卖点。
2.2 商品展示在店铺装修过程中，需要将商品信息展示得清晰明了，包括产品描述、图片、价格等。
可以通过高清图片、视频等手段增加商品的吸引力。
2.3 优化页面为了提高店铺的转化率，需要对店铺页面进行优化，包括页面加载速度、布局设计、用户体验等方面。
通过优化，提高用户对店铺的满意度和购买欲望。
三、推广3.1 广告投放速卖通平台提供了多种广告投放的方式，如直通车、钻石展位等，可以根据产品特点和目标人群选择合适的广告投放方式，提高产品的曝光和点击率。
3.2 社交媒体利用社交媒体平台进行推广，可以吸引更多的潜在客户。
可以通过发布优质内容、参与社群互动、合作达人等方式，增加品牌曝光度和用户粘性。
3.3 优惠促销通过促销活动和优惠券等方式，吸引用户下单购买。
可以根据不同节假日、阶段性活动等制定相应的促销计划，激发用户购买的欲望。
四、客户服务4.1 售后服务提供良好的售后服务，可以提高用户满意度和忠诚度。
速卖通规则和基本操作
速卖通规则和基本操作
速卖通是一个全球领先的跨境电商平台，让卖家可以向全球消费者出售商品。
下面我将回答你的问题并解释速卖通的规则和基本操作。
1. 注册和开店
为了在速卖通上销售商品，首先需要注册一个速卖通账号，并开设一个店铺。
注册时需要填写个人或公司的基本信息，包括公司名称、税号、联系方式等。
开店后，还需要填写店铺信息，包括店铺名称、宣传语、店铺介绍等。
2. 商品管理
在速卖通上销售商品，需要先上传商品信息。
上传商品时需要填写商品的基本信息和描述，包括商品名称、价格、颜色、尺码、图片、描述等。
同时，需要遵守速卖通的商品规定，如禁止销售违禁品、仿冒品、侵权商品等。
3. 订单管理
当买家下单后，卖家需要及时处理订单。
卖家需要确认订单信息和支付状态，并在规定的时间内发货。
为了保证订单信息准确，卖家需要及时处理退款、退货、纠纷等问题。
4. 物流管理
在速卖通上销售商品，需要选择合适的物流方式，如快递、空运或海运。
卖家需要及时更新物流信息，在规定的时间内发货，并提供跟踪信息。
同时，需要了解相关的物流规定，如禁运品、限制品、关税等问题。
5. 客户服务
在速卖通上销售商品，需要提供好的客户服务。
卖家需要及时回复买家的消息和问题，并尽力解决纠纷和投诉。
同时，需要遵守速卖通的规定和政策，如避免垃圾邮件、诱导性销售等行为。
总之，速卖通是一个全球化的电商平台，需要遵守相关的规定和政策。
只有遵守规定，才能确保在速卖通上的销售顺利进行。
速卖通工作流程
每日工作流程1、订单整理制作订单表格-包货称重-打印面单-发货每日可由2人负责包货发货，这样可以不分散所有人的时间，可轮流执行。
2、回复站内信及留言常见的站内信有以下几种：1)询盘2)询问订单发货情况3)询问尺码，库存4)已收到货时，反馈产品情况5)修改发货信息常见留言信息有以下几种：1)修改地址，尺码2)催发货3)反映未收到货注：站内信与留言查看后必须回复，否则将不再显示未读信息。
两者的信息相同，根据实际情况回复。
有针对性回复客户留言。
3、处理纠纷常见纠纷有以下几种1)货物仍然在运输途中2)运单号无法查询到物流信息3)发错货/发错码数，买家对产品不满意4、评价订单5、延长产品有效期（可三天处理一次，每周六上午要查看产品到期时限）6、产品发布：保证两个店铺每天的产品更新，产品标题可参考同类型产品或者自己编写。
为提高店铺的专业化，可将产品主图做统一标签，同时在详情页使用统一的模板。
及时优化店铺问题产品。
1)产品价格：在公司规定的价格基础上可做轻微调整，避免客户同一产品问多家。
同时产品的价格要分类别做好①常规价格：产品保证10%的利润，即产品在活动时可以做10%的折扣②报活动产品：平时35%的折扣。
这类型产品不需要太多，要挑选有竞争优势和图片精美的产品。
③借势产品：平时5%的折扣。
2)详情模板每个店铺要突出自己的店铺风格，同时要保证店铺的统一性，即每个人可以对店铺设置不同的描述模板服装类产品需要尺码表，尺码表要标注误差1-3cm.3)产品优化a.产品属性错选等产品优化b.产品无流量优化（若多次修改还没流量可下架重新上传）修改产品关键词及标题7、产品活动:(主要是店铺活动，要充分利用好店铺的4类活动)1)活动规划：将店铺时间合理规划，用完所有的活动时间，保证每天都有产品在活动中。
将活动的结束时间设置为梯形，这样一个接一个衔接起来。
2)活动时间：◆引流款和利润款产品要保证活动的衔接，这类型产品时间可以稍微长些，7-15天。
新手如何做好速卖通以及常见问题
新手如何做好速卖通1.怎么找产品？A：分析其它平台热销产品俄罗斯客户我们去找一些本土电商平台去搜索，比如yandex。
去看看当地平台上那些产品目前是供不应求的。
日本可以去yahoo日本或者乐天站了解，日本买家非常喜欢yahoo而不是亚马逊、ebay。
欧美国家我们可以去参考下ebay和亚马逊。
另外推荐大家一个ebay亚马逊平台分析工具软件-terapeak。
这款工具可以分析当下热销款、产品关键词分析以及竞争对手分析，非常实用的一款工具。
目前歪猫也正在使用，效果能发挥多少看大家能力以及熟练度。
通过以上几点我们就可以大致可以掌握外贸平台选品技巧，更多方面的细节需要我们自己通过实践才可以慢慢悟出来。
B：1.产品的大类目下，前几页销售记录多的。
查看等级高的店铺，销售纪录前几名的--先模仿再创新；2.找几家稳定的工厂货源，专门传供应商一家的产品--选品方便，混批也可解决起定量高的问题；3.查看客户交易记录的产品--避免自己找的产品不实用；4.小批发网，淘宝，中国站，市场等都可以找。
2.不知道加多少利润合适？A：利润需要分析所在行业，竞争力等因素，如果没什么竞争，你独家销售，那利润翻几倍又何妨？如果竞争激烈，卖的人很多，如果你能低价进货，物流折扣又好，利润保障前提下，可以卖的比其他人低一点，新人最重要的是吸引客户，可以等做起来了再提价；如果自己没优势，卖的人又多，在一定利润范围内，取个中间价。
3.客户付款了，但是显示24小时后才能到账，我现在要备货吗？A：信用卡付款需要24小时之后才会到账，如果客户信用卡有风险，订单会被关闭。
个人建议：①.订单金额小，客户付款了可以备货，一般订单被关闭的比较少，而且买货到收到最少也需要一天时间，第二天看到款确实到账了再发货；②.订单金额很大，24小时后备货。
③不管金额大小，24小时之后发货。
④.俄罗斯的付款方式-- QIWI Wallet 是即时到账的。
4.发货期就要过了，可是包裹还没寄出去,我是不是要成交不卖了？A：发货期我是一般写2-3天，因为目前单不多，而且我地理方便，可以隔天发货；如果是不方便的童鞋，发货期可以写长一点，比如5—10天；不过个人还是建议先把单号填上去，晚几天发货没什么影响，要是等到客户来催你发货，那客户对你的印象都不好了。
强烈推荐速卖通营销策略
强烈推荐速卖通营销策略速卖通是阿里巴巴集团旗下的国际B2B电商平台，为全球的卖家和买家提供了一个便捷的交易平台。
随着全球化的迅速发展，速卖通成为越来越多企业拓展海外市场、开展国际贸易的首选平台。
在这篇文章中，我将介绍几种强烈推荐的速卖通营销策略，帮助企业有效提升销量和品牌知名度。
一、优化商品页面在速卖通上，商品页面是吸引买家的第一印象，因此优化商品页面至关重要。
首先，选择合适的商品分类和关键词，确保买家能够轻松找到您的商品。
其次，精心设计商品标题，利用有吸引力的词语，准确描述产品特点和优势。
同时，通过优质的产品图片和详细的描述，向买家展示商品的独特之处。
最后，不要忽视买家的评价和反馈，及时回复并解决问题，提升购买者的信任感。
二、运用优惠策略优惠策略是提高销量的重要手段之一。
在速卖通上，卖家可以通过优惠活动、促销代码和打折等方式吸引买家。
例如，推出限时折扣、满减活动或者赠品等，让买家感受到实惠和价值，增加购买的动力。
此外，卖家还可以参加速卖通组织的促销活动，如“双11”、“黑色星期五”等，加大产品曝光度，提升销售业绩。
三、建立良好的售后服务体系速卖通平台对买家的评价和卖家的服务指标非常重视，因此建立良好的售后服务体系是必不可少的。
及时回复买家的咨询和疑虑，解答各种问题，并确保商品的质量和安全运输，都是提高买家购买体验的关键。
卖家可以提供包括免费退换货政策、延长质保期、售后电话支持等优质服务，赢得买家的信赖和口碑效应。
四、开展跨境电商合作在速卖通上，与其他卖家和买家的合作可以帮助企业快速拓展海外市场。
卖家可以与同行进行合作，通过搭建共同的品牌页面、推广渠道等，互相支持和促进销售。
同时，与本地仓储和物流公司合作，提高订单处理和配送效率，减少运输和关税成本，为买家提供更好的服务。
五、利用速卖通提供的营销工具速卖通提供了一系列的营销工具，卖家可以灵活运用来吸引买家。
例如，通过速卖通的直通车广告平台，投放广告，提高产品曝光度和点击率。
新手如何做好速卖通步骤
一新手如何做好速卖通今天早上有空给大家写一篇新手如何做好速卖通心得体会，开店进一年浓缩下来的精髓，希望能帮助大家，废话不多说，直入正题。
1选品：首先教大家选品，现在大家要认识到，速卖通卖家整体有一种低价才买的依赖心理：所以选品以低价为主，产品以：男女服装，鞋子，包包，电子，运动，太阳镜，化妆品，成人用品为主，其中目前成人用品潜力最大；2产品到哪里找，当然阿里巴巴，找产品有两种方式，第一以热销产品为主挑选，热销产品一般货源比较稳定，第二以低价到高价为主挑选，这个虽然能找到低价产品，但是货源不太稳定，可以两种方式结合，现在阿里产品也比较便宜，随意运费贵，但是如果你打造出爆款买两件以上当然就有更多利润了，这是选品。
3：关于淘代销的利用：套代销我不想多说，就一句话：按照销量从高到低挑选，这样具备货源稳定的特点，又集中了低价产品，两全其美，比阿里货源靠谱。
45产品价格的布局问题：产品价格是否布局得合理完全影响到以后店铺的发展前途，我举个例子：比如一个店铺500个产品，价格怎样布局呢？最好的布局是：1——5刀布局15个产品，5——10刀布局50个产品，10——15刀布局100个产品，15到20刀布局200个产品，20刀以上布局150个产品，以前我发现很多人价格都是一条线设置一个价格，这样是不行的，产品价格布局尽量不亏本，亚洲，南美，北美，欧洲大部分地址设置包邮，现在知道你店铺为什么没生意了吧。
6：关于产品初始价格定位：产品上架时定价有两种方式，一种就是考虑后期店铺活动以及打折的问题，很多活动要求折扣百分之四十，所以很多人价格布局不合理导致后期无法上活动，上架产品时价格可以设置3倍成本价，方便以后打折，优势：后期活动容易报上，可以打折更高的活动，从而控制利润；第二种：上架时产品设置价格是成本价的1倍+成本价，比如你产品成本是15元的（产品本身+国内运费）上架时价格可以设置9.9刀包邮，前提国外运费控制在20元左右，这种方式要能腾出百分之十五的打折空间，以便后期产品大促销；优势订单来得快而多，劣势：不利于后期打折参加活动（一个店铺只能布局上面一种方式，混用店铺就会做废掉）7:：上架产品注意事项：上架产品时提前做好关联销售，产品详情页以报活动的标准描述（1做好关联销售；2详情页开头描述好：发什么样的物流，货物几天能送达，以及销售方式）8：产品主图的标准：产品主图尽量不要有其他水印，主图背景尽量白色，干净，整个主图只有产品方方正正的摆放好。
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怎么做速卖通
做了两年多速卖通，从最开始的30个产品，到现存的1500个产品，每月出货500多票, 80%是批发单，金额最少也有一百多美金，并且一直在增长中。
8月份全职做速卖通，把月收入2万英语专八的老婆也拉来一起做，组成了夫妻档。
不知不觉中，楼上的卧室书房都变成了我们的仓库，连楼下的客厅都装满了没打包完的货。
11月因为有11月26日的大促和几个老客人的圣诞续单，利润达到了6位数。
为了保证服务质量，我们从最开始48小时内发货变成了5天内发货，精心细致的挑选产品和包装，同时沟通的要更多，争取让每一票货都得到一个excellent的好评。
订单越来越多，虽然做了订单进度表，但是我们两个人还是经常忙的顾不上吃饭，从大促到现在，我们一天最多吃2餐饭，还经常是一个汤加白米饭了事。
客人各种各样的要求都要记牢：有的客人要了其他款式的样品，要记得发；有的客人告知最近休假要交给邻居，要写明；有的因为要上班，要求告知预计到达时间并且全程跟踪反馈；有的客人需要发票，要记得做；有的老客人做熟了让你帮忙采购各种各样稀奇古怪没接触过的东西……忘记一点，就有可能让客人不开心，随便评个三星四星，影响店铺的形象和后期发展。
我们的老客户里面，最能创造利润也最花费时间的是那些贸易商，他们在我们店里采购采购，最开始会下个试订单几百美金，渐渐满意了订量就越来越大，同时要求也越来越多，等急了还会打电话过来。
每天他们的邮件都要作为28原则的优先处理。
一次A客人收到货后发现产品里面有6个color不是他预期的，并且货物丢失了一件，给我发了很长的邮件表现他的不满，因为让客人提供潘通号客人却说忙一直没确定，我也只按照经验给工厂确认过去颜色，导致客人不满，当时如果这些颜色都重新做，交期会赶不上客人的推广期，成本加运费会吃掉我全部的利润还会赔，但是想到自己也有错，就很真诚的跟客人赔礼道歉并说我们会尽快完成订单发过去，并且那6个错的color也不用寄回来了，直接作为FREE SAMPLE让客人试销下，这样几千美金的货款就打水漂了，客人要提交纠纷退款，我们又一次花了很长时间商量了一封邮件告诉客人退款率对于我们接单是多么的重要，希望客人支持，需要退回的货款，我们在下一次货款里面扣。
这样客人同意了我们的要求，终于安静了。
我们又专门跑了一次工厂，跟他们解释这个客人的重要性，请他们帮忙赶交期，这样5天我们就把新颜色发出，并不计成本的用了最快速的方式运到客人手中。
这种处理问题的方法得到了客人的认可，他成为了我们稳定的老客户，每个月都会增加订量，给我们带来越来越多的利润。
之前的想法很简单：做大，做强，做多feedback就不怕差评，可以松一口气。
但是一次在
淘宝的购物经历改变了我们的看法。
那次我们收到的货和卖家描述的尺寸不符，对方是双皇冠卖家，我拍照说明了之后客服只是冷冷的丢过来一句：我们一直都是这么卖的，你看我们卖了那么多，没有一个客人说有问题的。
看过照片那客服还是不信，我说要退货，她不承担运费不接受到付，说你愿意退就退，你跟快递讲价，10块钱就搞定了。
最后我只好很生气的作罢，但是我会告诉我所有的朋友不要从他们家买东西，我相信她失去的不止是我一个客人。
之所以没有纠纷和差评，主要是我们认清了纠纷和差评的负面影响，一个纠纷，就会影响到全店的曝光，一个差评，就会被每一位看过我们feedback的客人见到，只是我们所不允许的。
本身就是做贸易商的，服务和品质第一，是我们的信条
总结出客人不满意的地方主要有产品与描述不符，物流速度没达到预期，产品有破损，数量有偏差，清关不利，对于这五个问题，我们一般是这样处理的：
产品与描述不符
这主要是因为客人对产品的期望值高于真实产品，最开始产生这种问题觉得是客人无理取闹，鸡蛋里面挑骨头，非常气愤，当然也就没有好的心态去处理。
对于这样的问题，我们首先会尽量采用自拍产品图片，有一些经过处理的漂亮图片，我们会在下面注明是经过处理的，各个显示器显示出来会有偏差，再者给客人拍详细的装箱图（这点在后期的纠纷处理中也可以作为辅助证据，个人认为极为重要）让客人对货物的真实情况有个大致的预期，第三，当客人提出收到的货物和描述不一致的时候，尽量的去找一些好的理由说明，而不是一味的强调是一致的，导致客人反感。
“产品先让自己满意，再让客人满意”
物流速度没有达到预期
这个是最难控制的，从货物离手的那一刻，我们就没办法去控制它的运达时间，虽然我们在描述中一再说明：we have no responsibilities for any delay during delivery customs c hecking ,bad weather, strike etc. 但是客人觉得物流慢了，还是会一次次的找我们。
为了降低物流成本，增加出单量，我从九月份开始引入了中邮小包发货方式，单量是明显的增加了，但是后续的跟进问题非常多。
比如一个丹麦客人，拍下了一个9.99美金的产品，包邮，做这个的目的就是为了冲销量的，
没什么利润，结果货物发走了每周问一次到了没，问为什么没有跟踪信息，当时是赶上小包问题期了，我们都还不知道，只是觉得慢，这样问了一个月，十月初了，货居然原路返回了，不但客人hold不住了，我们也hold不住了，赶紧查，就在这一天，9月12日当天发的小包全部以违禁品为由退了回来，看着店铺100%好评和动态评分的5.0,5.0,4.9，我们傻眼了，这怎么办？当时赶紧联系货代再次发，对方回应：再次发只能冲关，也许还会退回，我们多次保证产品绝对不是违禁品（事实也如此），对方还是没有办法保证可以顺利出国，没办法，狠下心咬牙发了HKPAM，多出来30%的费用，利润剩下一点点，但是速度确实不错，加拿大最快7天签收了，得了几个四星和抱怨，但是最终没有差评，没有平台纠纷
这之后就是俄罗斯中邮小包龟速的时期，我们知道这个消息的时候，包裹已经在路上了，没有别的办法一个个的给客人写站内信邮件沟通，说明速度慢的原因，请求理解，这样还是有客人发飙了（小技巧：当你跟客人站内留言沟通的时候，客人首先会在里面发飙，如果你一直不理人，那么他就直接提纠纷了，所以要用好订单留言功能），一个多月以后，俄罗斯的包裹终于陆陆续续出国了，这个时候，我们又及时跟进了一封邮件，告知客人新的情况，到目前为止，客人反映平静，没有平台纠纷出现
总结：发货给客人发信告知单号和跟踪方式，预计到达时间，让客人有心里准备
货物在运送过程中遇到问题，要及时告知客人，让客人知道我们一直再跟进他的单
物流已经慢了的单，妥投了也不要去请求放款，等系统去催，免得催出来差评；虽然做小包是为了节约成本，但是如果可以走HKPAM就不走CPAM虽然挂号费和运费都贵了，但是提升了客人的购物体验和回头购买速度，还是值得的。
如：
Dear ***,
How are you.
For the order No. ******************, we have sent the *** via DHL/*** to you today. The tracking number is ***.
The tracking website is ***
Enclosed are some pictures FYI.
Our after sale service will track it and keep you noted with the shipping status. Have a nice day.
B/R
***
产品有破损
这种情况多数是由于物流造成的，如果客人给我们讲产品破损了，并按照常识这个东西可能会破，那就不要追着客人要照片，直接PP把坏的那个款打回去给客人，客人会直接好评的
如果客人说全破了或者要全额退款，这个时候不能妥协，拿出发货图来，再跟客人讲常理，这种多数都是骗子来的，专门骗这种钱，坚决让他提供图片，并且是完全损坏的图片，有本事他就全给毁了，这样钱也退给他，谁也别想赚，一般这样了，客人也就接受部分退款，P P过去就好了，让客人取消纠纷
数量有偏差
这种情况是因为我们帮客人代购，直接在淘宝上面买了发给货代，中间不经过我们，结果客人收到货了说数量不对，这时候淘宝早已确认收货了，只能客人说多少就赔多少，然后再去跟淘宝店主申请售后，好说的还行，不好说的直接拒绝售后，只能打碎牙往肚子里咽了，所以现在我们基本杜绝给客人代购，如果必须代购，告诉客人交期是10天，我们会先收到货C HECK了之后再发给他，客人接受就发，不接受就算了
自己的产品，客人要量多的，尽量提供备品，数量少的，当然也就不可能缺了。
清关不利
有的国家，如巴西，俄罗斯，印尼，阿根廷，清关会出现不同程度的延误，这点在客人下单之后发货之前要跟客人说明，达成一致再发货
巴西的清关速度很慢，放在海关一周两周很正常，推荐用EMS，如果用DHL一类的商业快递，需要提供CNPJ NO. 或者CPF NO.，最好是前者，如果没有，清关会很慢，而且很大的可能会退回，走巴西如果货值不高，小包是个不错的选择
俄罗斯的清关有点灰色，所以用EMS比较好了，不要只看重快递价格，清关不成会得不偿失的，中邮小包是不错的选择，不过最近不是很给力，希望慢慢会好起来
印尼，超过10KGS的货，单票，一定会产生清关延误，所以尽量发小于10KGS的单票货，如果必须发，也要提前跟客人说明，DHL等商业快递在一些城市如Langsa是没有妥投信息的，因为是交由第三方投递，而且货值申报高了要交税，低了也要交罚金，敏感或者单价高的产品最好选EMS避免这样的问题
平时多去了解各国的清关政策和关税起征点，比如欧盟国家是20欧，美国是200美金，澳大
利亚是1000澳元，新西兰是300美金包含运费，等等，再了解下各国的敏感货，比如墨西哥，陶瓷是违禁品，很难通关。
还有一点是申报价值问题，建议尽量提前和客人确认好，以便产生不必要的纠纷。
暂时能想到的就是这么多，祝大家年末订单多多。