客户类型层次的分类

我把客户大致分为这几大类：

1．客户对我们公司，产品完全不了解，并且对我们现在的产品也完全不感觉兴趣，也不想花时间继续了解下去，

（这样的客户，得花时间慢慢来，慢慢调教，教育，引导，把他引上路。。。）

2．客户对我们的产品不了解，但通过分析，客人末来对我们产品是一定有需求的，并且会感觉兴趣的，（发一些介绍这个行业的前景，去吸引住他，再介绍我们可以提供所有一切的服务，信息给他，他不用花太时间精力去和一般的供应商打交道那样很废时间，精力，再介绍我们的产品，公司如何的适合他的市场，如何能让他相对相来说投入较少https://www.360docs.net/doc/4219039951.html,的精力，相对来说更容易的赚钱。。。。）3．对我们的产品，感觉兴趣的，但就总是在某一方面，或者几方面不太如意，想和我们合作，但就是因为这几方面，阻止了他与我们这几个方面的合作，比如价格，质量等。其实对于这样的客户已经明确提出了，我们只需要在观念上变通一下，

（先求生存再求发展，公司的业务会上升的比现在要快，会比现在开发客户容易些，公司的订单也会比现在要稳定很多，）

4．对于有些类型的客户，初步判定，我们的各方面都能满足他的需求，但是，我们对于客户来说这个供应商暂时不急着开发，可有可无，可迟可早地合作。（出现这种现现象的原因是客户忙，时间和精力不够分配。那就需要我们尽可能的主动客户想，让客户很容易的我们的产品，公司的所有这些细节，从产品细节到包装，到质量认证，）

5．对于有些客户公司较大采购是完全能过采购部负现人来进行的，这样的客户，我们先需要对采购部负责人进行了解，他有没有要回扣的意向。（其实这样的客户是最好搞定的，最难的点就是确认他的胃口有多大？只要确认了这一点之后，合作起来就是非常长久的，可以达到让客户与我司分不清你我，想他想分都分不掉）

6．另外几种相对来说容易搞定的客户类型我就不在这里列明了。

接下来就说我另外一个判断：

这也是我们出差时在机场的快餐店里谈到过的一个问题，关于。。。的，他一来，通过一段时间的合作，我就观察到了，那样一种状态和现象，所以我也做出了我的判断，她来这里的目的，所以根本就不会去用心，用心做事，就只能是说一件做一件，不会去主动去思考着如何把事情做好的。有哪一个工作这么多事的人，并且还是在赛福特工作过的人出过这么多错，

我希望找的一个跟单员是有上进心，能够完全帮我分担掉这些最基本的跟单项目事情，能独立做好，并且主动汇报告知我结果或者进度的，只在当必要时才需要向https://www.360docs.net/doc/4219039951.html,我求助的人，能够完全胜任这些工作的同时，还能帮我处理一些业务上的客户信息收集，市场信息收集等这样的工作（这完全是需要一个有上进心的人才能做的，）

而不是这些基本的跟单事项都还要经常挂在心上，担心她有没有做好，做成什么样了，做到哪一步了，成天精力的一大部分就花在这些事情上了，我还要再整理资料向你汇报，还需要处理一些与客户的基本事项，还需要做开发客户的一些基本工作，或者说是初级工作，还需要天天开会，汇报等，还要完成一些杂事项，如订展，机票，还要帮中本处理他的俩个韩国客户的事情（不是简单的翻译那么简单），还有财务经常做些，不考虑实际情况的事情让我们去做，去执行的事情，等。我现在是完全没有时间去做那些真正能够影响客户的决定，对开发客户起到关键作用的这些步骤，所以我很希望能改变这样的现在的状态。