客户基本信息登记表

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客户基本信息登记表 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

五菱汽车品牌4s店的客户信息资料表并阐述为什么设计这些内容

客户的基本信息是必须填的,对于填写用途是为了更好的服务顾客。了解更多客户的信息(品牌型号、购买价格、购买用途、付款方式、颜色、车型),就能更好的为他们服务!对于联系方式方便以后的售后联系。留下客户对我们的建议方便我们以后改进。了

解客户的要求和动机,并对它们优先轻重排序。用我们的车辆或服务满足顾客需求。引导顾客考虑货接受我们的车辆。

客户信息登记表

一、基本情况 客户单位名称奥克斯空调客户项目名称 联系人职务 联系电话初次沟通时间 客户地址公司网址 项目地址信息来源 意向项目方向主要竞争品牌 初步接触描述: 二、客户主要联系人 姓名性别职务/职位手机电话QQ 邮箱 三、客户跟踪情况 时间跟踪情况 小结:

一、基本情况 客户单位名称博锋电动工具客户项目名称 联系人职务 联系电话初次沟通时间 客户地址公司网址 项目地址信息来源 意向项目方向主要竞争品牌 初步接触描述: 二、客户主要联系人 姓名性别职务/职位手机电话QQ 邮箱 三、客户跟踪情况 时间跟踪情况 小结:

一、基本情况 客户单位名称博世南京客户项目名称 联系人职务 联系电话初次沟通时间 客户地址公司网址 项目地址信息来源 意向项目方向主要竞争品牌 初步接触描述: 二、客户主要联系人 姓名性别职务/职位手机电话QQ 邮箱 三、客户跟踪情况 时间跟踪情况 小结:

一、基本情况 客户单位名称博西华电器客户项目名称 联系人职务 联系电话初次沟通时间 客户地址公司网址 项目地址信息来源 意向项目方向主要竞争品牌 初步接触描述: 二、客户主要联系人 姓名性别职务/职位手机电话QQ 邮箱 三、客户跟踪情况 时间跟踪情况 小结:

一、基本情况 客户单位名称马自达发动机客户项目名称 联系人职务 联系电话初次沟通时间 客户地址公司网址 项目地址信息来源 意向项目方向主要竞争品牌 初步接触描述: 二、客户主要联系人 姓名性别职务/职位手机电话QQ 邮箱 三、客户跟踪情况 时间跟踪情况 小结:

一、基本情况 客户单位名称常熟奇瑞捷豹路虎客户项目名称 联系人职务 联系电话初次沟通时间 客户地址公司网址 项目地址信息来源 意向项目方向主要竞争品牌 初步接触描述: 二、客户主要联系人 姓名性别职务/职位手机电话QQ 邮箱 三、客户跟踪情况 时间跟踪情况 小结:

家装客户登记表模板

客户登记表 设计师:客户:时间:年月日 装修概念 1. 装修地址及面积:您装修的房子地址位于市区路小区单元层号,建筑面积m,花园面积m; 2. 房屋结构: □框架结构□砖混结构□钢架结构□其它 3. 您所喜欢的风格: □纯中式□现代中式□古典欧式□现代欧式□地中海风情□现在简约□后现代风格□东南亚风情 □日式□自然清爽式 □田园质扑式□温馨浪漫式 4. 装修预算金额: □20万以下□ 20~30万口30~40万口40~50万口50万以上 5. 预计装修时间及期限 年月日开始装修,装修工期预计为天; 个人喜好 1. 您最喜欢的颜色和最忌讳的颜色(选"V"" X ") □红色□黑色□白色□绿色□紫色□橙色□黄色□蓝色□青色□杏色 2. 您喜欢和忌讳的形状(选"V"" X ") □方形□圆形□圆弧□流线形□梯形□三角形□六边形□八边形□菱形其它; 3. 您信风水吗? □很讲究□不是很讲究□不讲究 4. 您所偏爱和忌讳的材质 □地砖□墙砖□墙纸□原木□铁艺□石材□真石漆□快涂美□裂纹漆□木地板□玻璃□不锈钢其 它; 5. 您喜欢的样板房是; 6. 您的其他特殊爱好 □运动□打麻将□打扑克□喝茶聊天□下棋□看书□看电视□旅游□收藏□调研□摄影□绘画、书法□听音乐□创□睡觉其他; 功能需求 1. 您的其他家庭成员构成 □小孩□老人□保姆,其他; 2. 您的小孩年龄阶段 □1~5岁口5~15岁口15~25岁口25岁以上,其他; 3. 您所期望的厨房配置 □中厨□双门冰箱□单门冰箱□西厨□中厨+西厨,其他; 4. 您所期望的主卫配置

□双盆□马桶□妇洗盆□冲淋房□浴缸,其它; 5. 您所期望的次卫配置 □面盆□马桶□蹲便□小便斗□冲淋房□浴缸,其它; 6. 您需要光纤的房间 □主卧□小孩房□书房□客房□客厅□餐厅□户外,其它; 7. 您需要网线的房间 □主卧□小孩房□书房□客房□客厅□餐厅□户外,其它; 8. 您有以下需求吗? □吧台□独立书房□健身房□影音室□密室□茶室,其它; 9. 您对配套设施的需求 □中央空调□地暖□净水系统□安防□中央音响□智能系统□中央吸尘□新风系统,其它; 10. 您的其他特殊需求; 生活习惯 1. 您的常规工作时间 □白天□晚上□不确定 2. 您对主卧的生活需求 □看书□上网□看电视□进餐□健身,其它; 3. 您的书房生活需求 □学习□上网□看电视□办公,其它; 4. 您的主卫生活需求 □看书□上网□看电视□电话□冲浪浴缸□蒸气浴房,其它; 5. 您的特殊生活习惯。 6.

客户信息登记表 (1)

客户信息登记表 一、客户来访信息 姓名:客户编号:F: Y: 首次来访: 汽车品牌:型号:车牌号: 自行驾车:专职司机: 备注:(客户后续来访车辆)选择饮品:1、 2、 3、 4、 服装:1、□正装品牌:□休闲服品牌: 手表: 鞋包: 二、背景信息 1、基本情况: 姓名:身份证号码:家庭结构: 居住区域:工作区域: 2、职业情况: □企业家□企业高管□政府机关□教育、医疗卫生 □金融 3、拥有物业情况: 外地(城市):1、 2、 3、 本地(物业名称) 1、 2、 3、 4、 4、目前居住情况: 5、目前居住物业管理公司:物管费: 对物业的满意度: 对物业不满意方面: 三、购房信息 1、购买物业的类型高端公寓排屋别墅 2、购买物业的理想区域主城区高端公寓城西板块高端公寓 钱江新城高端公寓之江板块高端公寓 3、购买物业的理想面积: m2 4、购买物业的最基本房型需求:两室两厅三室两厅两卫四室两厅三卫其他:

5、购房时机: 6、购买物业服务需求: 7、通过哪些渠道了解购房信息:报纸电视广播房产杂志亲友8、常听的广播:□FM91.8 □FM93 □FM96.8 □FM105.4 □FM107 □其他 四、客户产品趋向信息 1、希望购房时间:□尽快□明年年初其他:22、意向的楼幢:1号楼2号楼3号楼4号楼5号楼 3、需求的房型:ABCDE 4、对会所设施有何要求(可多选) □健身房□泳池□SPA美容馆□咖啡茶座□棋牌室□影音厅□红酒吧□雪茄室□书吧□其他 5、对高端物业精装修的认可度: 6、希望购买物业的装修风格: 7、最看重哪部分的装修?□厨房□卫浴□客厅/餐厅□卧室□电器(空调冰箱等)□收纳系统(储物间衣帽间镜箱等)□其他 8、如果望江府举办客户活动,希望是何种类型的? □名家论坛□私家酒会□音乐/歌舞会□金融理财□其他9、您期望物业提供哪些附加服务: 五、个人关注的其他事宜: 1、曾经关注的豪宅项目中(浙江范围为主),有哪些比较满意?为什么? 2、杭州高端项目精装修最认可的项目: 3、精装修物业交付,最担心的问题是什么? 4、对大家品牌的了解?对融创开发精装修物业的信任度?对样板房的认可度? 5、是否有主动要求通报项目最新信息的要求?□无□有 6、希望信息传递的渠道是:1、短信2、电话3、邮件4、邮递7、如有本项目信息沟通,最不愿意被打扰的时间段: 8、日常兴趣爱好:

1-1 潜在客户需求调查表

潜在客户需求调查表 一、基本信息: 1、客户名称: 2、地址: 3、联系人:姓名:电话: 4、企业性质:国企央企外资民营其他: 5、产业/行业: 6、生产/加工方式:生产型贸易型其他形式: 7、生产/加工方式描述(基本生产流程): 二、经营情况: (一)产值与产量: 1、产值/销售额: 2、产品产量: (1)甲产品: (二)基本经营数据(如有数据,则按数据列示;如无数据请客户凭借印象描述):1、应收账款情况: (1)近三月占流动资产的平均比例: (2)上年末和上月周转率: 2、存货情况:

(1)近三月占流动资产的平均比例: (2)上年末和上月周转率: (3)近三月存货构成/比例: 原材料: 半成品: 产成品: 其他/低耗品: 存货合计: 3、利润构成情况: (1)近三月利润率平均值: (2)近三月营业利润率平均值: 4、产品成本构成一般情况: (1)材料和动力性成本占比: (2)直接人工费成本占比: (3)折旧费成本占比: 三、管理环节了解: (一)采购层面: 1、主要供应商的企业性质: 2、与供应商采购的规律: (1)采购方式(如:随机;集中批量;最佳采购批量等)(2)保持较长的供需关系: (3)年度战略采购合同框架: (4)其他: 3、采购政策: (1)价格低原则: (2)质量优先原则: (3)质量和价格对比原则:(请描述如何判定?) (4)其他: (二)销售层面:

1、主要客户的企业性质: 2、客户下订单的规律: (1)随机: (2)比较固定: (3)年度战略供需合同框架: (4)其他: 3、销售政策: (1)定价方式:(如:产品近期统一价格;按客户不同商定;其他方式;)(2)谁有权决定价格: (3)结算方式(如:赊销;现销;定金式;预收款式;其他:)(4)其他: (三)组织系统层面: 1、架构图: 2、各部门主要职能简介: 3、主要管理者状况(如:教育背景;专业职称;行业/企业年限)

潜在客户信息的搜集方法

潜在客户信息的搜集方法 时间:2008-05-14点击:103 做为销售人员的新手,最头疼的是不知道自己的目标客户在哪里,下面有5种搜集潜在客户的方法: 1、公司过去的销售档案。 优秀的营销人会象狼一样去抢这些免费资源,别傻乎乎的等到上司来给你分配。记住:优秀的销售员,一定会向上司要资源,抢资源。 2、公共资料法: A 、电话薄、114查询台、地图等。(适用于行业客户的搜集) B、行业的专业媒介。 以IT行业为例:如《慧聪商情商务手册》、《达成快讯商务手册》、《计算机世界报》等。 通信行业的如:《移动通信》《通信与市场》等等 C、利用internet网的搜索查询功能。阿里巴巴网站可查到糖酒副食的经销商名单,如中国机电网;汽车网;贸易网等等。 D、尝试博客营销等新兴的营销模式。 E、要关注你所在的行业重量级的或区域级的展会,即使你不能亲自参加,也记着给主办者去个电话,要一份展会会刊,不用担心,你只需付出一张名片即可,展会组织者还盼望你来年参展呢。相信在专业性很强的展会中你一定会有收获。 3 、巧借竞争对手的渠道。请留意竞争对手的网站或广告等资料,他的渠道或者客户清单就在某个角落里躺在。让它为我所用 不信你马上你上你们公司竞争对手的网站或查看最近行业著名刊物上他的广告,结果一定会让你兴奋不已。 4 扫荡法:网络不是万能的,况且你的目标客户可能还是个网络文盲,你能指望它在网络上出现吗?所以每当你在办公室里一展莫愁时,你还是直接跑市场从终端入手。请到市场上走走,用脚步丈量并扫荡你的辖区,直到把你的客户揪出来。 5、猎犬法:要学会让别人去给你找客户,最好要让这些猎犬尝到帮你寻找客户的甜头。 A、请你的客户介绍客户。 B、结交其他公司关联产品的销售人员,他的优质客户可能就是你自己下一个的优质客户。

潜在客户信息的搜集方法.

潜在客户信息的搜集方法 1 公司过去的销售档案。优秀的营销人会象狼一样去抢这些免费 资源,别傻乎乎的等到上司来给你分配。记住:优秀的销售员,一定会向上司要资源,抢资源。 2 公共资料法: A 、电话薄、114查询台、地图等。(适用于行业客户的搜集 B、行业的专业媒介。 以IT行业为例:如《慧聪商情商务手册》、《达成快讯商务手册》、《计算机世界报》等。 通信行业的如:《移动通信》《通信与市场》等等 C、利用internet网的搜索查询功能。阿里巴巴网站可查到 糖酒副食的经销商名单,如中国机电网;汽车网;贸易 网等等。 案例:通信行业为例 中国移动在线https://www.360docs.net/doc/4513261403.html, https://www.360docs.net/doc/4513261403.html, 建议使用https://www.360docs.net/doc/4513261403.html,来搜索 D、要关注你所在的行业重量级的或区域级的展会,即使你 不能亲自参加,也记着给主办者去个电话,要一份展会

会刊,不用担心,你只需付出一张名片即可,展会组织 者还盼望你来年参展呢。相信在专业性很强的展会中你 一定会有收获。 3 巧借竞争对手的渠道。请留意竞争对手的网站或广告等资料, 他的渠道或者客户清单就在某个角落里躺在。让它为我所用不信你马上你上你们公司竞争对手的网站或查看最近行业著名刊物上他的广告,结果一定会让你兴奋不已。 4 扫荡法:网络不是万能的,况且你的目标客户可能还是个网络 文盲,你能指望它在网络上出现吗?所以每当你在办公 室里一展莫愁时,你还是直接跑市场从终端入手。请到 市场上走走,用脚步丈量并扫荡你的辖区,直到把你的 客户揪出来。 5猎犬法:要学会让别人去给你找客户,最好要让这些猎犬尝到帮你寻找客户的甜头。 A、请你的客户介绍客户。 B、结交其他公司关联产品的销售人员,他的优质客户可 能就是你自己下一个的优质客户。 实践演练: 1、把你正在销售的产品的渠道信息搜集的方法列出来。 2、请自己找2个本行业的著名网站收藏在自己的电脑,找

客户信息登记表

客户信息登记表No 姓名年龄性别电话 邮箱 设计作品 名称 工作单位工作地址 房子地址户型面积㎡房屋价格交房时间装修风格装修预算客户类别公装家装常住人口出方案时间 量房情况设计定金 客户特别 要求: 洽谈情况 (包括洽 谈时间及 内容): 初次洽谈 二次洽谈 三次洽谈 结果: 备注: 设计师签名:

山东环亚建筑装饰工程有限公司 (客户登记表)业主档案 业务代表:设计师:客户:电话:时间:年月日 装修概念 1.装修地址及面积:您装修的房子地址位于市区路小区单元层号,建筑面积㎡,花园面积㎡; 2.装修户型:房厅卫 3.房屋结构: □框架结构□砖混结构□钢架结构□其它 4.您所喜欢的风格: □亚太风格□欧陆风格□地中海风格□新大陆风格□后现代风格□新简约风格□科技主义风格□D9风格□自然主义田园风格 5.基础装修预算金额: □3万以下□3—5万□5—8万□8—12万□12万 6、您在选建材或装饰城时主要考虑的的因素是? □购物环境优越□品牌集中质量好□货品比较便宜□交通方便□信誉比较好□其他(注明) 个人喜好

1.您最喜欢的颜色和最忌讳的颜色(选"√""ⅹ" ) □红色□黑色□白色□绿色□紫色□橙色□黄色□蓝色□青色□杏色 2.您喜欢和忌讳的形状(选"√""ⅹ" ) □方形□圆形□圆弧□流线形□梯形□三角形□六边形□八边形□菱形其它; 3.您信风水吗? □很讲究□不是很讲究□不讲究 4.您所偏爱和忌讳的材质 □地砖□墙砖□墙纸□原木□铁艺□石材□真石漆□快涂美□裂纹漆□木地板□玻璃□不锈钢其它; 功能需求 1.您的其他家庭成员构成 □小孩□老人□保姆,其他; 2.您的小孩年龄阶段 □1~5岁□5~15岁□15~25岁□25岁以上,其他; 3.您所期望的厨房配置 □中厨□双门冰箱□单门冰箱□西厨□中厨+西厨,其他; 4.您所期望的主卫配置□双盆□马桶□妇洗盆□冲淋房□浴缸,其它; 5.您所期望的次卫配置□面盆□马桶□蹲便□小便斗□冲淋房□浴缸,其它;

潜在客户信息的搜集方法

潜在客户信息的搜集方法 时间:2008-05-14点击: 103 做为销售人员的新手,最头疼的是不知道自己的目标客户在哪里,下面有5种搜集潜在客户的方法: 1、公司过去的销售档案。 优秀的营销人会象狼一样去抢这些免费资源,别傻乎乎的等到上司来给你分配。记住:优秀的销售员,一定会向上司要资源,抢资源。 2、公共资料法: A 、电话薄、114查询台、地图等。(适用于行业客户的搜集) B、行业的专业媒介。 以IT行业为例:如《慧聪商情商务手册》、《达成快讯商务手册》、《计算机世界报》等。 通信行业的如:《移动通信》《通信与市场》等等 C、利用internet网的搜索查询功能。阿里巴巴网站可查到糖酒副食的经销商名单,如中国机电网;汽车网;贸易网等等。 D、尝试博客营销等新兴的营销模式。 E、要关注你所在的行业重量级的或区域级的展会,即使你不能亲自参加,也记着给主办者去个电话,要一份展会会刊,不用担心,你只需付出一张名片即可,展会组织者还盼望你来年参展呢。相信在专业性很强的展会中你一定会有收获。 3 、巧借竞争对手的渠道。请留意竞争对手的网站或广告等资料,他的渠道或者客户清单就在某个角落里躺在。让它为我所用 不信你马上你上你们公司竞争对手的网站或查看最近行业著名刊物上他的广告,结果一定会让你兴奋不已。

4 扫荡法:网络不是万能的,况且你的目标客户可能还是个网络文盲,你能指望它在网络上出现吗,所以每当你在办公室里一展莫愁时,你还是直接跑市场从终端入手。请到市场上走走,用脚步丈量并扫荡你的辖区,直到把你的客户揪出来。 5、猎犬法:要学会让别人去给你找客户,最好要让这些猎犬尝到帮你寻找客户的甜头。 A、请你的客户介绍客户。 B、结交其他公司关联产品的销售人员,他的优质客户可能就是你自己下一个的优质客户。 实践演练: 1、把你正在销售的产品的渠道信息搜集的方法列出来。 2、请自己找2个本行业的著名网站收藏在自己的电脑,找2个著名的BBS论坛在上面注册并发表言论。 3、搜集3本专业的有影响力的行业杂志或者报纸做为自己的读物。 建议:请你一个星期至少浏览一次。 记住一定要把你的产品及你的联系方式在这些地方,记住你是营销人 成功营销的八大法则 时间:2008-05-10点击: 22 营销界有这样一句话:“推销产品先要推销自己。”所以形象对营销员来说是极其重要的。所谓的形象包括营销员的衣着打扮、举止和礼仪等。一个穿戴整洁、举止有礼的营销员容易赢得客户的信任和好感,而一个衣冠不整、举止粗鲁的营销员却会给客户留下糟糕的印象。因此,要想成为优秀的营销员,首先就要塑造良好的个人形象。 (一)、留好第一印象

潜在客户信息卡

潜客信息卡 销售员:建表日期:客户编号: 客户基本资料 客户姓名:_____________________性别: □男□女职务:_______________ 生日:______年______月______日联系地址:_____________________________________________________ 县/区:_____________邮编:_____________ 固定电话:______________________移动电话:_______________传真号码:________________E-mail:________________ 客户来源: 结构来源:□展厅客源□续购客源□介绍客源□外拓客源 第一来源:展厅客源□来电□来店 续购客源□老客户续购 介绍客源□老客户介绍□零服推荐□亲友介绍□中介 外拓客源□市场活动□外拓宣传□总部潜客□数据库 信息来源:□报纸□电视□网络□114 □电台□杂志□介绍□海报□路过□外拓宣传□市场活动□户外广告 现有车型情况 1、现有车型:________________ 2、现有车辆评价:____________________________ 3、购车形态: □首次购车□增购车辆□报废更新□租赁 生活形态 1、客户类型:□个人□单位 2、行业分类: □个人□电力□公检法司□烟草□医疗卫生□公路交通:□通讯/电信□石油/石化□物流运输 □政府机关□铁路□房地产□纺织服装□工程建设□公共事业单位□改装厂□航空□工程建设□化工/能源□酒店餐饮□家电百货□金融保安□建筑/安装□矿山冶炼□客运旅游□农林牧渔水□汽车租赁□食品饮料□商业贸易□市政城管□文教科技□邮政□制药/医药□制造企业□其他___________ 3、车辆用途: □载货□通勤接送□商务接待□客货两用□家庭自用□改装 4、购买方式:□自筹□政府采购□贷款 5、预计购车时间:_______________ 购车预算:___________________ 是否置换车:□是□否 6、车辆配置要求:_________________________________________________________________________ 新车需求 1、车辆关注点: □品牌□价格□外观□内饰□配置□动力及操控性□服务□质量□其它_____________ 2. 意向品牌:□皮卡□轻卡□全顺□SUV 3、意向车型:________________ 4、客户初始级别:□O级□A级□B级□C级□D级

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