房地产绩效考核指标库

房地产绩效考核指标库KPI上实项目公司

实际办理产权证的时间和计划办理产权证的时间差额① 商办及公众物业面积/总物业面积；② 在拓展商办和公众物业的过程中，市场措施的全面性和有效性① 销售策略的合理性和有效性；② 对代理商和广告商的监控和管理情况；③ 营销信息库（市场动态信息、项目销售信息、客户管理信息）的建设、运营、维护情况① 当地政府沟通；② 客户沟通① 市场信息收集与分析体系的建立② 客户信息收集与分析体系的实施和完善大产权证办理及时性① 实际办理产权证的时间和计划办理产权证的时间差额新增商办及公众物业面积占总新增物业面积比重营销管理商业街商铺招商① 商业街的招商率，与上级下达目标的符合程度商业街商铺招商① 商业街的招商率，与上级下达目标的符合程度公共关系管理物业管理费收缴率① 实际收缴数额/应收物业管理费数额信息收集与分析体系③ 水源地物理模拟试验④ 项目预可研报告没冒沙水库项目立项① 没冒沙水库项目的立项完成① 有效消化原不良存货；② 任务完成的质量① ISO9000质量管理体系执行的规范性② ISO9000质量管理体系执行的严格性① ISO9000质量管理体系执行的规范性；② ISO9000质量管理体系执行的严格性安全管理① 安全事故发生的次数（此指的是一般事故，对于重大责任事故则按照相关规定特例处理）① 安全制度建设的完整性和有效性；② 消防安全宣传教育工作；③ 加强消防硬件设施建设；④ 达到“三无”① 妥善处置原有不良存货；① 杜绝新的不良存货产生① “配合进行有关规划许可证、土地补偿费的沟通洽谈”所减免的补偿金额(少交5，000万元土地补偿款)；② “配合进行税收返还事项的沟通洽谈”所取得的税收返还金额；③ “配合进行荆州路降级事项的沟通洽谈”所取得的效果① 老南河横引和疏浚工程的完成时② 休闲农业的工作质量；③ 苗圃基地建设质量；④ 土地发包任务的完成情况① 湿地8平方公里规划设计的竞标工作质量；质量管理质量管理安全管理上级下达的重点工作目标任务（南洋胶合板的消化不良存货）建立青浦的苗圃基地① 按批准的种植方案确定考核指标上级下达的重点工作任务（园区）级下达的重点工作目标任务（国际湿地的竞标和争取政府补贴）存货管理上级下达的重点工作目标任务（海上海）上级下达的重点工作目标任务（上实物业的税收奖励）① 获取税收奖励。

万科房地产公司绩效考核指标库

万科房地产公司绩效考核指标库绩效考核是企业管理中的重要环节，能够评估员工是否达到预期目标，并将公司的目标与个人目标对齐。

在万科房地产公司这样的大型企业中，绩效考核指标库的建立至关重要。

在绩效考核指标库中，可以设置多个不同的指标，以衡量个人、团队和公司的工作表现和业绩达成情况。

下面是万科房地产公司绩效考核指标库的一些示例：1.销售任务完成情况：-销售额：个人或团队实际销售业绩，包括签订合同的金额和房地产销售额。

-销售额增长率：与上一年度相比的销售额增长率，反映个人或团队的销售业绩增长情况。

-客户满意度：通过客户反馈和调查评估，衡量个人或团队的销售服务质量和客户满意度水平。

2.项目开发绩效：-项目规模和数量：评估个人或团队负责的项目数量和规模，包括土地收购、项目规划设计和施工等方面。

-资金回收期：评估个人或团队负责项目的回款速度和资金回收期。

-项目进度和质量：评估个人或团队负责项目的进度和质量，包括项目竣工时间和质量验收情况。

3.客户关系管理：-客户数量和增长率：衡量个人或团队负责的客户数量和新增客户的增长率。

-客户维护和满意度：评估个人或团队与客户的维护情况和客户的满意度水平。

-客户投诉处理：评估个人或团队对客户投诉的处理情况和解决问题的能力。

4.团队协作能力：-团队绩效：评估团队整体的绩效，包括团队目标达成情况、团队成员的合作和沟通能力。

-项目协调和合作：评估个人或团队在项目开发过程中的协调和合作能力，包括跨部门工作和资源投入的协调能力。

-知识共享和学习能力：评估个人或团队在项目开发中的知识共享和学习能力，包括团队内部培训和知识分享的积极性和效果。

5.个人能力和发展：-学习和成长目标：评估个人对学习和成长的目标设定和实际达成情况。

-专业技能和知识：评估个人的专业技能水平和行业知识掌握情况。

-自我管理和创新能力：评估个人的自我管理和创新能力，包括工作效率、问题解决和创新思维能力。

绩效考核指标库应根据公司的战略目标和各职能部门的工作重点来确定适合自身的指标，以确保全员绩效考核的公平性和准确性。

房产考核KPI指标库

房产考核KPI指标库在房地产行业中，KPI指标是重要的考核工具之一。

它可以帮助企业对员工的业绩进行量化，从而帮助企业制定有效的管理策略。

然而，在实际的工作中，很多企业并没有一个完整的KPI指标库，导致绩效考核的结果不尽如人意。

因此，建立一个以房产为主题的KPI指标库势在必行。

一、房产行业的KPI指标房产行业是一个多元化的行业，涉及到购房、销售、租赁、物业管理等多个领域。

因此，房产行业的KPI指标也应该根据不同领域的工作内容进行分类。

1.购房领域的KPI指标购房是房产行业中的主要产业之一。

在购房行业中，KPI指标通常包括以下几个方面：（1）客户数量：购房行业的客户数量是衡量公司绩效的重要指标之一。

这个指标通常可以通过统计一个周期内的客户数来进行衡量。

（2）订单量：订单量是指购房公司在一个周期内完成的成交量。

这个指标可以衡量公司业务能力以及市场占有率。

（3）流转率：流转率是指房子从挂牌到成交的时间。

这是衡量购房公司绩效的重要指标之一。

2.销售领域的KPI指标销售领域是房产行业中的另一个重要领域。

在这个领域中，KPI指标通常包括以下几个方面：（1）销售额：销售额是用来衡量公司整体业绩的重要指标。

通常，销售额的计算是基于一段时间内的销售额。

（2）客户数量：客户的数量也是一个重要的指标。

它可以反映出公司的市场知名度以及客户认可度。

（3）成交率：成交率是指销售人员在推销房产产品的过程中，实际成交的比率。

这个指标可以衡量销售人员的绩效水平，同时也是衡量公司市场竞争力的重要指标。

3.租赁领域的KPI指标租赁领域是房产行业中的另一个重要领域。

在这个领域中，KPI指标通常包括以下几个方面：（1）租赁量：租赁量是指企业或个人在一个周期内租赁的房产数量。

这个指标可以反映出公司的租赁能力、服务水平以及市场影响力。

（2）客户数量：客户数量是指在一个特定周期内与公司进行合作的客户数量。

它可以反映出公司市场影响力及客户认可度。

绩效考核指标库(客户服务部)

序号 1
指标名称产权证办理的及时性
指标类别过程
2
预售证办理的及时性
过程
3
交房计划完完成率
结果
4
业主投诉解决及时性
过程
5
客户投诉体系建设及时性
过程
6 置业会管理体系建设完成及时性
过程
7
ห้องสมุดไป่ตู้
客服月报及时性
过程
8
合同管理
过程
9
客户投诉解决满意率
结果
客户服务部指标
客户服务部指标库指标定义产权证办理进度延误天数预售证办理进度延误天数交房计划完成率=实际交房数量/总交房数量*100% 业主投诉解决延误天数客户投诉体系建设进度延误天数置业会管理体系建设进度延误天数客服月报延误天数合同资料的保管客户投诉解决满意率=客户对解决结果满意数量/总投诉数量
按客服月报延误天数分档扣分
运营管理部季度
否定项，合同保管出错次数不低于[ ]% 运营管理部季度
否定项，客户投诉解决满意率不低于[ ]% 运营管理部季度
*100%
指标计分方法按产权证办理延误天数分档扣分
数据来源考核周期运营管理部季度
按预售证办理延误天数分档扣分
运营管理部季度
否定项，交房计划完成率不低于[ ]% 运营管理部季度
按业主投诉解决延误天数分档扣分
运营管理部季度
按客户投诉体系建设进度延误天数分档扣分运营管理部季度
按置业会管理体系建设进度延误天数分档扣分运营管理部季度

房地产公司运营部绩效考核指标

房地产公司运营部绩效考核指标背景房地产公司运营部是公司中起关键作用的部门之一。

为了衡量运营部门的绩效，制定一套科学合理的考核指标是必要的。

本文档旨在提供一些常见的房地产公司运营部绩效考核指标，以供参考。

1. 业绩完成情况1.1 销售额销售额是评估运营部门业绩的重要指标。

可以根据销售额的增长情况来评估运营部门的销售能力和业务拓展能力。

1.2 销售额增长率销售额增长率可以反映运营部门的市场竞争力和市场份额的变化。

大幅增长的销售额增长率可能意味着运营部门的业务拓展能力较强。

1.3 售后服务满意度售后服务满意度是客户对运营部门提供的售后服务的评价指标。

通过调查客户对售后服务的满意度，可以了解运营部门的服务质量和客户关系管理能力。

2. 成本控制情况2.1 运营成本运营部门的运营成本是评估成本控制情况的重要指标。

可以通过比较实际运营成本与预算成本的差异来评估成本控制的效果。

2.2 经营效率经营效率可以从多个方面来评估，如单位销售额所需的成本、劳动生产力等。

较高的经营效率可以体现出运营部门的成本控制能力和资源利用效率。

3. 项目管理能力3.1 项目交付质量项目交付质量是评估运营部门项目管理能力的重要指标。

可以根据项目交付的质量和准时性来评估运营部门的项目管理能力。

3.2 项目利润率项目利润率可以反映运营部门项目管理的经济效益。

通过比较项目的收入和成本，可以评估项目的盈利能力。

4. 团队合作及员工发展4.1 团队合作能力团队合作能力可以评估运营部门内部员工之间以及与其他部门之间的合作情况。

可以通过调查员工间的合作意愿和团队成员的互动情况来评估团队合作能力。

4.2 员工培训和发展员工培训和发展是评估运营部门员工能力和潜力的重要指标。

可以根据员工参加培训的情况和培训后的能力提升情况来评估员工培训和发展情况。

结论以上是一些常见的房地产公司运营部绩效考核指标，包括业绩完成情况、成本控制情况、项目管理能力以及团队合作及员工发展等方面。

房地产绩效考核指标库KPI新奥中冶采购部经理

指标名称指标说明计算公式
建安成本控制率评价建安成本的控制情况，该指标=∑（计划建安成本/实际成本×项目投资额）/∑项目投资额；
工程进度控制率评价项目建设的进度情况，该指标＝∑（计划工程进度/实际进度×项目投资额）/∑项目投资额；
工程验收质量合格率评价项目建设的质量情况，该指标＝∑（项目实际一次工程验收合格率/计划一次工程验收合格率）/∑项目投资额；其中：工程验收的标准以政府部门出具的正式质检合格文件为依据。

部门预算执行偏差率评价期间办公室部门预算费用控制情
况，
该指标＝考核期间公司计
划预算费用/公司实际预算
费用。

房地产各部门绩效考核指标

房地产各部门绩效考核指标房地产行业是一个多元化的行业，涉及到土地开发、房屋销售、物业管理等各个部门。

为了保证公司的正常运营和发展，对各部门的绩效进行考核是非常重要的。

下面将详细介绍房地产各个部门的绩效考核指标。

1.土地开发部门绩效考核指标：-土地获取成本：衡量土地开发部门获取土地的成本，包括土地出让金、土地平整费、项目前期投资等。

-土地价值增长率：评估土地在开发过程中的价值增长速度，包括土地评估价值、销售时的市场价值等。

-项目开发周期：考核土地开发部门完成项目开发的时间，包括设计、申报、审批、施工等阶段的进度。

-项目质量：评估土地开发部门完成项目的建筑质量和工程品质，包括建筑结构、装修材料等方面。

-项目销售率：衡量土地开发部门销售项目的速度和销售的规模，包括销售额、销售面积等指标。

2.销售部门绩效考核指标：-销售额和销售面积：衡量销售部门销售的规模和销售的效果。

-业绩增长率：评估销售部门的销售业绩增长速度，包括销售额、销售面积等。

-客户满意度：衡量销售部门的服务质量，包括客户评价、客户投诉率等。

-售后服务：评估销售部门的售后服务质量，包括解决问题的速度、服务态度等。

-新客户开发率：评估销售部门开发新客户的能力和效果。

3.市场营销部门绩效考核指标：-市场份额：评估市场营销部门在市场中的占有率，包括市场调研、竞争分析等。

-品牌知名度：评估市场营销部门提升品牌知名度的成效，包括广告宣传、市场推广等。

-促销效果：衡量市场营销部门的促销活动的效果，包括销售额、销售面积等指标。

-广告投入回报率：评估市场营销部门投入广告费用的回报率，包括广告产生的销售额、市场份额等。

-市场竞争力：评估市场营销部门的市场竞争力，包括价格竞争、产品竞争力等。

4.物业管理部门绩效考核指标：-出租率：评估物业管理部门管理的楼宇、住宅等出租率，包括出租面积和租金收入。

-租户满意度：衡量物业管理部门的服务质量和租户满意度，包括解决问题的速度、服务态度等。

房地产员工绩效考核指标大全

房地产员工绩效考核指标大全房地产行业的员工绩效考核指标通常包括以下几个方面：1.销售业绩指标：-销售量：指员工在一定时间内完成的销售数量。

-销售额：指员工在一定时间内完成的销售金额。

-销售增长率：指员工销售额相比于上一期的增长率。

-客户满意度：通过客户调查等方式，评估员工销售过程中对客户的满意度。

2.团队合作指标：-团队销售额：指员工所在团队在一定时间内完成的销售金额。

-团队工作效率：评估团队完成任务的效率，包括任务完成时间和任务质量等方面。

-团队合作精神：评估员工在团队合作中的积极性和合作态度，包括协作能力、沟通能力等。

3.客户服务指标：-客户投诉率：指员工在一定时间内收到的客户投诉数量。

-客户满意度调查得分：通过客户调查等方式，评估员工对客户服务满意度的得分。

-客户维系能力：评估员工与客户建立和维护良好关系的能力。

4.个人能力及学习发展指标：-学习能力：评估员工学习新知识和技能的能力。

-专业素质：评估员工掌握专业知识和技能的能力。

-创新能力：评估员工提出创新思路和解决问题的能力。

5.行为规范指标：-遵守公司制度和行业规范：评估员工是否遵守公司制度和行业规范。

-诚信度：评估员工的诚信度和道德水平。

6.其他指标：-完成任务指标：评估员工完成任务的质量和效率。

-平均交易时间：评估员工完成交易所需的平均时间。

-管理能力：评估员工组织和管理团队的能力。

以上是房地产员工绩效考核指标的一些常见方面。

不同企业可能根据自身实际情况进行调整和补充，以确保考核指标与企业的战略目标和核心价值观相一致。

房地产公司绩效考核指标大全

房地产公司绩效考核指标大全1.销售业绩指标：-销售额：衡量公司销售业务的总体表现。

-销售增长率：衡量公司销售额的增长速度。

-销售目标达成率：衡量销售团队完成销售目标的能力。

-平均销售周期：衡量销售团队的销售效率。

-销售渠道开发情况：评估销售渠道的拓展情况和效果。

2.客户满意度指标：-客户满意度调查：衡量客户对公司产品和服务的满意程度。

-客户投诉率：衡量客户对公司产品和服务的不满程度。

-客户转化率：衡量公司吸引潜在客户并实现交易的能力。

3.项目开发指标：-项目完成率：衡量公司按计划完成项目的能力。

-项目进度：评估项目在不同阶段的进展情况。

-项目质量：评估项目的设计、施工和交付质量。

-项目成本控制：衡量公司对项目成本的管理和控制能力。

4.市场份额指标：-市场占有率：衡量公司在房地产市场中的市场份额。

-新客户增加率：评估公司吸引新客户的能力。

-客户保持率：评估公司保持现有客户的能力。

5.资产负债指标：-净资产收益率：衡量公司运用投入资本获取利润的能力。

-资本回报率：评估公司获得投入资本收益的能力。

-资产周转率：考核公司资产的有效利用率。

6.员工绩效指标：-个人销售业绩：评估个人承担的销售目标是否完成。

-团队合作能力：衡量员工在团队中的合作和贡献能力。

-客户服务质量：评估员工在客户服务方面的表现。

-学习和发展能力：评估员工学习和发展的态度和能力。

7.财务管理指标：-营业收入增长率：衡量公司的营业收入增长速度。

-毛利率：评估公司经营活动的利润率。

-成本费用控制率：评估公司对成本和费用的控制能力。

-现金流量：评估公司现金流入和流出的情况。

8.品牌声誉指标：-品牌知名度：评估公司在市场中的品牌知名度和认可度。

-品牌形象：评估公司在客户心目中的形象和声誉。

-品牌忠诚度：衡量顾客对公司品牌的忠诚程度。

9.系统和流程指标：-流程效率：评估公司运营流程的效率和优化程度。

-系统应用情况：评估公司信息系统的使用情况和效果。

房地产公司各部门绩效考核指标

房地产公司各部门绩效考核指标1.销售部门：-销售额：用于评估销售部门的业绩，包括销售额的增长率、销售额的完成率等指标。

-销售增长率：评估销售部门在销售额方面的增长速度，可以反映销售团队的能力和市场竞争力。

-客户满意度：评估销售团队的服务质量和与客户关系的管理能力。

2.市场部门：-市场份额：评估市场部门在市场上的竞争地位以及市场占有率的变化情况。

-市场调研：评估市场部门对市场的研究和分析能力，包括市场趋势、竞争对手等信息的获取。

-品牌知名度：评估市场部门在提升公司品牌知名度和形象方面的努力和成果。

3.运营部门：-成本控制：评估运营部门在成本管理和控制方面的能力，包括项目成本、人力成本等的控制情况。

-资产利用率：评估运营部门对公司资产的利用情况，包括房地产项目的出租率、资产回报率等指标。

-运营效率：评估运营部门的运营效率，包括项目交付期限、维修保养周期等指标。

4.人力资源部门：-人员流动率：评估人力资源部门对员工流动情况的管理能力，包括员工离职率、员工流失率等指标。

-培训和发展：评估人力资源部门对员工培训和发展的投入和效果，包括培训计划的执行情况、员工晋升率等指标。

-绩效评估：评估人力资源部门对员工绩效的评估和管理能力，包括绩效考核的科学性、公正性等指标。

5.客户服务部门：-服务质量：评估客户服务部门的服务质量和响应速度，包括客户投诉处理率、客户满意度等指标。

-投诉处理效率：评估客户服务部门对客户投诉的处理效率和解决问题的能力。

-客户留存率：评估客户服务部门的客户关系管理能力，包括客户维护和客户留存的比率。

在制定绩效考核指标时，房地产公司需要根据自身业务特点和战略目标进行有针对性的规划和制定。

此外，绩效考核指标应具有量化可测性，能够反映部门目标的实际完成情况，并与公司整体目标相一致。

同时，绩效考核指标也应具有公正性和公平性，对于员工的工作贡献能够进行全面和客观的评估。

最后，绩效考核指标需要与激励机制相结合，通过向员工提供适当的激励，激发员工的工作动力，提高部门和整个公司的绩效。

房地产绩效考核指标库KPI阳光一百项目公司工程部土建工程师

时性有效性评价
导配合施工单位的导配合施工单位的合施工单位的工
6．配合与支持
工作；有效配合其工作；有效配合其作；有效配合其他他专业工程师的工他专业工程师的工专业工程师的工作
作并给予技术支作并给予技术支并给予技术支持，
持，能经常提出建持，能提出部分工在专业上创新性不
场签证
足招标文件要求，要求的一致性，并要求的一致性，提
提出修改意见并取提出积极的修改意出修改意见，但创
得成效；高效管理见；有效管理现场新性不强；对现场
现场签证，对技术签证、技术变更和签证、技术变更、
和其他专业工程师协同配非常熟悉了解土建非常熟悉了解土建熟悉了解土建专业
合以及提供技术支持的及专业施工图纸，指专业施工图纸，指施工图纸，指导配
指标名称
指标说明
计算公式
1．工作任务完成度
工程施工实际完成情况施工与计划的对比情况
z=考核期内实际完成的工程量/计划完成的工程量
2．项目工期控制度
项目实际工期天数与计划
工期天数的对比情况
T＝1－（项目实际工期天数－项目计划工期天数）/项目计划工期天数；Z＝∑
项目包括勘察、设计和咨 T/(完成项目数量×100）
询项目
指标名称
指标说明
计算公式/评分方法优秀（9～10分）良好（7～8分）合格（5～6分）
对项目中土建工程的工期积极配合部门经理积极配合部门经理能按时制定出施工
、质量控制点计划的及时制定所负责标段工制定所负责标段工计划，保证计划的
性和有效性的评价
程的月、季、年度程的月、季、年度可实施性，对计划

某房地产公司绩效考核指标库

某房地产公司绩效考核指标库尽管房地产公司的核心业务是销售房屋和地产开发，但是考核一个房地产公司的绩效不能只看销售情况。

这是因为房地产公司的绩效影响因素非常多，包括市场环境、项目管理、客户服务等等。

因此，建立一个综合性的绩效考核指标库，可以全面衡量房地产公司的各项业务表现。

下面是房地产公司绩效考核指标库的一些主要指标：1.销售业绩-销售额：房地产公司的核心指标之一、以月度、季度、年度为单位衡量。

-销售增长率：与前一期相比较，衡量销售业务的增长速度。

-客单价：每个客户平均购买价格，用于衡量公司的营销策略和客户群体。

-产品占比：各类产品的销售额占总销售额的百分比，用于衡量公司的产品组合。

2.项目管理-项目进度：按照计划完成情况、各类节点进度把控。

-项目利润率：项目的收入与成本的比率，作为衡量项目管理质量的关键指标之一-竣工验收率：按时及合格率完成竣工验收的项目占总项目的比例。

-项目绩效评估：针对每个项目进行自评和评审，评估项目的绩效和问题。

3.客户服务-客户满意度：通过问卷调查或直接反馈，衡量客户对于公司服务的满意程度。

-售后跟踪：对于已售房屋的跟踪服务，包括维修、售后回访等。

-回款率：客户签约后按时按量支付货款的比例。

-客户投诉率：收到的客户投诉数量与总客户数之比。

4.品牌形象-市场份额：以公司在房地产市场中的销售额占比为指标，反映公司具有竞争力的程度。

-员工评价：通过内部的匿名调查、员工满意度等方式，了解公司内部对于公司形象的认同程度。

-媒体曝光度：公司在新闻媒体、社交媒体上的曝光程度和负面信息比例。

5.风险管理-市场风险评估：对市场需求和供应情况、政策环境等进行风险评估。

-资金风险评估：公司的资金流量状况，包括现金流量、资金回笼的速度。

-法律合规性：公司的合法合规情况，包括合同文本、土地使用权、房屋销售合同等。

以上只是房地产公司绩效考核指标库的一部分示例，实际情况可能因公司规模、战略定位等而有所不同。

房地产绩效考核指标库KPI天恒前期开发部

等级评价
评价从工程技术角度对项目
的可行性及项目定位和总体等级评价
项目筹备小组工作
策划提出专业意见情况
指标名称
指标说明
计算公式/量化标准
新项目储备完成率
评价考核期内项目拓展的目标达成情况
新项目储备面积
设计计划完成率
评价对规划设计进展的监控情况
是否在规定时间
评审设计方案是否体现市场
设计质量达标率
定位要求，含造价；施工图是否体现设计方案意图，含
专家评审通过
限价设计要求
评价设计变更对项目总体成
设计变更成本控制目标达成率
是否超过规定时间
项目转让合同体系的质量
评价项目转让合同的规范性、合理性
等级评价
项目经理储备建设部门预算控制率
员工满意度
项目经理储备情况
等级评价
部门预算费用控制情况评价对前期开发部工作的满意程度
部门实际发生管理费用÷考核期间部门预算费用等级评价
绩效考核工作推行
及时分解考核指标，在规定时间内提交考核结果
本的影响，主要考核对设计单位的管理能力，包括方案和施工图设计，设计变更指
设计变更成本控制率实际值÷设计变更成本控制率目标值，其中因不可控因素造成的设计变更成本增加可予以剔除
设计失误造成的变更
可行性评审一次通过率评级可行性研究报告质量一次通过的项目/提交的总项目数
手续办理及时性
评价各项报批报建手续办理的及时性

房地产公司绩效考核指标大全

房地产公司绩效考核指标大全1.销售额：销售额是衡量公司业绩的重要指标。

通过考核销售额，可以评估员工的销售能力以及业务拓展能力。

2.销售量：销售量是指公司销售的产品或服务的数量。

通过考核销售量，可以评估员工的销售技巧和努力程度。

3.客户满意度：客户满意度是评估公司产品或服务质量的重要指标。

通过考核客户满意度，可以评估员工的客户服务能力。

4.新客户开发：新客户开发是衡量公司业务发展能力的重要指标。

通过考核新客户开发情况，可以评估员工的市场拓展和商务谈判能力。

5.客户维护：客户维护是指持续与客户进行关系管理和沟通，保持客户的忠诚度和满意度。

通过考核客户维护情况，可以评估员工的客户关系管理能力。

6.销售回款：销售回款是指公司从客户处收回的已售产品或服务的款项。

通过考核销售回款情况，可以评估员工的收款能力和财务管理能力。

7.合同签约率：合同签约率是衡量公司销售流程和协商能力的重要指标。

通过考核合同签约率，可以评估员工的业务谈判和签约能力。

8.市场占有率：市场占有率是指公司在市场上的份额，反映了公司在行业中的竞争地位。

通过考核市场占有率，可以评估员工的市场开拓和竞争策略能力。

9.项目进度：项目进度是指公司在项目开发和施工过程中的进展情况。

通过考核项目进度，可以评估员工的项目管理和执行能力。

10.项目质量：项目质量是指公司开发的项目的设计、施工和材料质量。

通过考核项目质量，可以评估员工的项目管理和质量控制能力。

11.成本控制：成本控制是指公司在项目开发和运营过程中对成本的控制能力。

通过考核成本控制情况，可以评估员工的财务管理和资源利用能力。

12.经营利润率：经营利润率是指公司盈利能力的指标。

通过考核经营利润率，可以评估员工的商业分析和财务管理能力。

13.市场反馈：市场反馈是指来自客户、竞争对手和行业的反馈信息。

通过考核市场反馈情况，可以评估员工对市场变化的敏感性和竞争意识。

14.团队合作：团队合作是指员工之间的合作和互助能力。

房地产企业绩效考核指标库3446524167

房地产企业绩效考核指标库随着我国房地产市场的不断发展，房地产企业的绩效考核变得越来越重要。

为了实现更好的业务管理和监督，需要建立一套科学的房地产企业绩效考核指标库。

本文将介绍房地产企业绩效考核指标库的一些基本概念和实施方法。

一、什么是房地产企业绩效考核指标库？房地产企业绩效考核指标库是一个基于企业运营管理的指标集合，用于衡量房地产企业在各项经营活动中的财务、市场、社会和管理表现。

该指标库的建立和使用，能够及时发现和纠正企业中存在的问题，并指导企业做出更科学合理的决策。

二、房地产企业绩效考核指标库的组成部分房地产企业绩效考核指标库包括以下几个主要部分：1.财务部分主要衡量企业在财务方面的收入、成本、利润率、现金流等方面的表现。

其中可以包括营业收入增长率、资产负债率、毛利率、净利润率、总资产周转率、现金流量比率等指标。

2.市场部分主要衡量企业在市场方面的销售、市场份额、品牌影响、用户满意度等方面的表现。

其中可以包括销售额、市场占有率、品牌知名度、新客户获取率、客户满意度等指标。

3.社会责任部分主要衡量企业在社会方面承担的责任和义务，如环境保护、员工福利、公益活动等方面的表现。

其中可以包括企业社会责任评价指数、环保投入占比、员工满意度调查结果、公益活动参与情况等指标。

4.管理部分主要衡量企业在经营管理方面的表现，如房地产项目管理、人才管理、风险管理等方面。

其中可以包括项目管理效率、员工培训率、风险管理得分等指标。

三、如何建立房地产企业绩效考核指标库？建立房地产企业绩效考核指标库需要以下步骤：1.确定指标体系在制定指标体系时，需要针对财务、市场、社会责任和管理四个方面，明确要考核的指标和权重。

同时，应该考虑每个指标的各种影响因素，以及其他外部因素对指标的影响。

2.收集数据收集数据可以通过内部系统、调查问卷等方式进行。

为了保证数据的准确性和及时性，需要定期收集数据，并根据实际情况对指标进行调整。

3.制定绩效考核公式根据各指标的权重和数据，制定绩效考核公式，以计算出企业的总体绩效得分。

房地产绩效考核指标库KPI阳光一百管理序列能力态度

2、鼓励员工提出削减成在本职工作中落实。或将支出控制在预算内。 2、不会使用预算管理等工具
本的建议。
2、能够较好的使用预算 2、能够简单运用预算控制来进行成本控制。
在正确工作状态下， 3、能够进行投入和产出管理工具，能够做出比较下属支出。
3、很少寻找超支原因或增加
在所有付出努力的工分析，追求公司利益最精确的预算。
会遇到的困难，尽最大及时根据其个人特点采取情况进行反馈，并在下属果,很少给出具体的指导意见
可能提供帮助
易于接受的方式进行工作或他人碰到困难时帮助其 2、怀疑下属或他人的工作技
2、让下属决定他们自己指导，并提供必要的后台解决。
能和能力,对工作细节进行干
的工作方法，只在例外支持；
2、通常能针个体不同的特预而不是协助
造和维持商业价值，提供满足或引导客户需御可能可出现的危机。或谋求企业利益最大化。公司的长期利益。
谋求企业长期利益最求的产品和服务。
3、能够根据市场竞争的 3、很少关注他人或下属的
大化
3、能够对产生商业价值需要或客户的要求，对内工作是否为公司真正创造
的驱动因素进行精确分部流程和管理进行一些局价值。
或职能范围的综合性计划制订工作。
备。
1、资源的分配和调动能 1、能根据任务的重要紧 1、能够基本保证完成任务 1、常出现资源不到位或他人
够做到及时、合理和高急程度，提前分配或调动所需的资源按时到位。配合程度不足而影响工作进
效
资源，并及时调整。 2、通常能与各方面保持良程的情况。
在组织内根据任务的 2、保持同各方面融洽关 2、能够平衡各方利益关好关系，出现冲突时具有 2、有时对他人或有关单位、

某房地产公司绩效考核指标库

4%；
室
公司各项规章制度的严肃性和规范性
该项指标满分为100分；发生因违反公司规章制度一项的扣10分。
制度制定部门
季度
季度季度季度
此部分指标为固化指标，权重占 20%
财务报表
控制率大于目标值时，每增加1％，该项指标扣
营销管理部行（实际支出/部门预算）×100％,控 10分；超出5％时，该项指标得分为0；控制率低财务报表/
KPI 政费用控制率制本部门行政费用
于目标值时，每减少1％，该项指标加5分；该项年度计划
指标最高得分为120分
营销费用控制率
策划费用、广告制作和媒体宣传费用控制率
上级领导上级领导
计划管理
按时制定年/季度计划并按照时间进度要求推进计划
(实际完成工作量/计划完成量)×100分
投资运营部
季度季度年度季度
KPI 销售进度完成率
各项目销售计划完成率
100分×销售实际完成率/（销售计划完成率× 1.25)
上级领导
季度
某重点任务完成情况
可定量考核的重点任务
完成率、时间计划等容易量化指标
客户满意度调查质量
考核客户满意度调查的质量，为提高公司客户竞争力提供依据
五分制打分，计算时转换成百分制
上级领导季度上级领导年度
某重点任务完成效果
不易量化、需定性考核的重点任务
设定具体评价标准，按百分制打分
上级领导季度
部门骨干员工离职率低于X％时，该项指标得分
KPI
部门核心员工流失率
（骨干员工离职数/骨干员工总数） ×100%
为100分；离职率超出X%时，每增加Y％，该项指标得分扣20分；离职率超出Z％，该项指标得分人力资源部为0（注：公司计划减员除外；X、Y、Z由公司根

房地产公司销售部绩效考核指标

房地产公司销售部绩效考核指标
1. 销售额：销售额是衡量销售团队业绩的重要指标。

可以设定
季度或年度销售目标，并根据实际销售情况进行考核。

2. 销售数量：销售数量指销售部门实际成交的房地产项目数量。

这一指标可以帮助评估销售团队的业务开拓和推广能力。

3. 客户满意度：客户满意度是衡量销售服务质量的重要指标。

可以通过客户反馈调查或客户评价来评估销售团队在客户关系管理
方面的表现。

4. 新客户开发：新客户开发是衡量销售团队业务拓展能力的指标。

可以设定每月或每季度的新客户开发目标，并根据实际开发情
况进行考核。

5. 合同签署率：合同签署率是衡量销售团队销售能力的重要指标。

可以设定合同签署率目标，并根据实际签署情况进行考核。

6. 销售周期：销售周期是指从客户接触到成交所需的时间。

可
以设定销售周期目标，并根据实际销售情况进行考核。

7. 回款速度：回款速度是指客户支付款项的速度。

可以设定回
款速度目标，并根据实际回款情况进行考核。

以上是一些常见的房地产公司销售部绩效考核指标，具体的指
标设计应根据公司的具体情况和业务目标进行定制化，以确保考核
指标能够准确反映销售团队的表现和贡献。

同时，考核指标应具备
可衡量性、可激励性和公平性，以激发销售团队的积极性和努力度。

房地产企业绩效考核指标库(全)

房地产企业绩效考核指标库目录一、总经理办公室 1主任关键绩效考核指标 1战略管理关键绩效考核指标 3公共关系关键绩效考核指标 4秘书关键绩效考核指标 5档案管理关键绩效考核指标 6总工关键绩效考核指标 7二、行政管理部9经理关键绩效考核指标 9后勤管理关键绩效考核指标10物业管理关键绩效考核指标11车辆管理关键绩效考核指标12三、信息资源部13经理关键绩效考核指标 13网络管理关键绩效考核指标14编程维护关键绩效考核指标15信息管理关键绩效考核指标16四、人力资源部17经理关键绩效考核指标 17薪酬管理关键绩效考核指标18培训管理关键绩效考核指标19人事管理关键绩效考核指标20五、开发部21经理关键绩效考核指标 21市场研究关键绩效考核指标23规划管理关键绩效考核指标24资料管理关键绩效考核指标26项目报批关键绩效考核指标27土地管理关键绩效考核指标28 六、材料设备部29经理关键绩效考核指标 29材料工程师关键绩效考核指标31 设备工程师关键绩效考核指标32 资料管理关键绩效考核指标33物资管理关键绩效考核指标34 七、工程管理部35经理关键绩效考核指标 35专业工程师关键绩效考核指标37 工程外联关键绩效考核指标38资料管理关键绩效考核指标39项目经理关键绩效考核指标40 八、计划财务部41经理关键绩效考核指标 41会计关键绩效考核指标 44出纳关键绩效考核指标 45内部审计师关键绩效考核指标46 统计关键绩效考核指标 48九、预算合同部49经理关键绩效考核指标 49预算师关键绩效考核指标51 十、资金管理中心52主任关键绩效考核指标 52一、总经理办公室主任关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处部门工作计划完成率确保部门工作目标的有效实现逐条核实计划是否按时完成。

已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%公司战略规划的合理性与有效性保证公司按照正确的规划快速发展战略规划在执行的过程中发现不合理之处不超过[ ]处对公司重大投资决策所提建议的合理性、科学性确保理性投资，使投资收益率保持在合理范围对公司重大投资决策所提合理化建议不少于[ ]条。