软件过程管理大作业

上海第二工业大学

课程作业报告

报告名称：如何加强软件过程管理，提高个体软件过程能力，做一个合格的软件工程师？

课程名称：《个体软件过程》

专业：软件工程

班级：12软工A2

姓名：张云龙

学号：20143430134

指导老师：谭文安

等分：

2015-06-15

如何加强软件过程管理，提高个体软件过程能力，

做一个合格的软件工程师？

摘要：软件危机，是软件开发必须要面对的问题！而降低软件危机的最好的途径就是加强软件过程管理，提高个体软件过程的能力，软件开发中的每一个成员都是一名合格的软件工程师。个体软件过程是一种可用于控制、管理和改进工作方式的自我持续改进的过程。软件过程管理是目前软件开发技术所面临的关键的问题，只有加强软件过程管理和个体软件过程，以及按照CMM5级合理的开发软件，那么开发软件的效率将会大大的提高，开发出来的软件的质量也会得到很多程度的提升！更加的符合用户的需求，也就降低了软件危机。

关键字：软件危机软件过程管理个体软件过程ＣＭＭ

1．前言

自２０００年下半年以来，在我国软件企业界掀起了能力成熟度模型ＣＭＭ评估的热潮！ＣＭＭ（能力成熟度模型）是由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所１９８７年研究成功的，是一种用于评论软件承包能力并帮助企业改善软件质量的方法，也是目前国际上最流行的最适用的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准。

ＣＭＭ虽然提供了一个很有力的软件过程改进框架，但他只告诉我们“应该做什么”，而没有告诉我们“应该怎么做”，并没有提供有关实现ＣＭＭ中关键过程所需要的具有知识和技能。为了弥补这个缺陷，ＷａｔｔｓＳ．Ｈｕｎｐｈｒｅｙ在完成了由他领导的ＣＭＭ规范之后，开始了对个体软件过程（ＰＳＰ）的研究。

个体软件过程把过程改进的思想扩展到了从事实际工作的软件工程师。个体软件过程的原则认为，为了建立软件质量系统，每一个软件工程师必须参加质量工作。个体软件过程可以帮助软件工程师坚持使用有效的工程方法，指出如何计划和跟踪他们的工作。个体软件过程使用一个已定义的和标准的过程，建立可测量的目标、以及跟踪计划的执行。个体软件过程指出软件工程师应如何在工作的开始就控制软件的质量，如何分析每一项工作的结果，以及如何利用结果来改进软件过程，加强软件过程的管理，提升软件产品的质量。

２．CMM/TSP/PSP的相辅相成

2.1 PSP对ＣＭＭ的支持

ＣＭＭ包含有１８个关键过程域，他们分别是缺陷预防，技术变更管理，过程变更管理，定量过程管理，软件质量管理，组织过程焦点，组织过程定义，培训大纲，继承软件管理，软件产品工程，组际协调，专家评审，需求管理，软件项目跟踪和监督绵软件子合同管理，软件质量保证，软件配置管理。而个体软件过程和团队软件过程指导开发人员实现了其中几乎所有的域。

ＰＳＰ使用自底向上的方法改进软件过程管理，解决了ＣＭＭ中存在的重要问题，填补了ＣＭＭ的空白；ＴＳＰ将ＣＭＭ的方法进行了扩展以适用于组织，来指导软件组织的工作。正是因为CMM得到了PSP和TSP的很好的支持，开发人员不仅可以更有效的工作，而且加深了对加速组织软件过程改进的理解。2.2 基于CMM/PSP/TSP的软件过程改进

ＣＭＭ、ＰＳＰ和ＴＳＰ为软件过程管理提供了一个比较完整的过程管理框架。ＣＭＭ提供了高效工程所需要的整体管理的框架；ＰＳＰ提供了开发人员所

需要的软件工程师，以及他们使用一个详细定义且标准的过程；ＴＳＰ帮助软件开发组更有效的开发并维护软件系统。ＴＳＰ将综合的产品组织原理与ＣＭＭ和ＰＳＰ方法相结合以产生出高效的群组。实际上，ＣＭＭ和ＰＳＰ为高质量的软件工程提供了环境和技能。而ＴＳＰ指导软件开发人员怎样切合实际的工作，并在具体指导工作的同时，利用了ＰＳＰ和ＣＭＭ所作的准备。

另外，软件生产过程和其他许多子过程、开发人员和用户以及系统的使用千差万别，为了使软件过程帮助改进软件生产，应该将CMM、TSP和PSP组成一个完整体系进行工作，即从组织、群组和个人3个层次来实施软件过程管理，软件过程管理的框架应该是CMM、TSP和PSP的有机集成。

CMM是软件过程管理的第一步。软件组织只有开始CMM改进之后，才能认识到规划和质量管理的重要性。才能更注重对于开发人员的培训，以及合理的分配项目人员，并建立起有效的项目小组，从而不断完善和改进组织的软件开发过程，确保软件的质量，提高软件开发的效率。

PSP能够帮助软件开发人员在个人基础上运用软件过程管理的原理，了解自身的技能水平，控制管理和评估规划自己的工作，积极有效的参与组织范围的软件过程管理。经过PSP学习和正规训练的开发人员在参与的项目中充分运用PSP ，将有助于CMM目标的实现。

TSP结合了CMM的管理原则和PSP的工程技能，依据数据进行项目管理，致力于开发出高质量的产品；指导授权项目小组在满足计划费用的前提之下，承诺的期限范围之内，不断生产并交付高质量的产品。具体在实施过程中，可以以CMM为框架，从PSP做起，然后在此基础上逐渐过渡到TSP。

2.3PSP不同的个体过程，加强软件管理

根据CMM5级，同时也将PSP分成了不同的等级。她们分别注重不同的模块！比如PSP0级，主要关注于当前软件过程工作时间记录程序缺陷记录以及缺陷类型标准，而PSP0.1则更加的关注于编码的标准，软件规模度量以及过程改善的建议。

2.3.1个体度量过程PSP0和PSP0.1

PSP0的目的是建立个体过程基线，通过这一步，学会使用PSP的各种表格采集过程的有关数据，此时执行的是该软件开发单位的当前过程，通常包括计划、开发（包括设计、编码、编译和测试）以及后置处理三个阶段，并要做一些必要的试题。

PSP0.1增加了编码标准、程序规模度量和过程改善建议等三个关键域，其中过程改善建议表格用于随时记录过程中存在的问题、解决问题的措施以及改进过程的方法，以提高软件开发人员的质量意识和过程意识。

2.3.2个体规划过程PSP1和PSP1.1

PSP的重点是个体计划，引入了基于估计的计划方法PROBE，用自己的历史数据来预测新数据程序的大小和需要开发的时间，并使用线性回归方法计算估计参数，确定置信区间以评估预测的可信程度。PSP1.1增加了对人物和进度的规划。

2.3.3个体质量管理过程PSP2和PSP2.1

PSP2 的重点是个体质量管理，根据程序的缺陷善建立检测表，按照检测表进行设计复查和代码复查（有时也称"代码走查"），以便及早发现缺陷，使修复缺陷的代价最小。随着个人经验和技术的积累，还应学会怎样改进检测表以适应自己的要求。

PSP2.1 则论述设计过程和设计模板，介绍设计方法，并提供了设计模板、但PSP 并不强调选用什么设计方法，而强调设计完备性准则和设计验证技术。

实施PSP 的一个重要目标就是学会在开发软件的早期实际地、客观地处理由于人们的疏忽所造成的程序缺陷问题。人们都期盼获得高质量的软件，但是只有高素质的软件开发人员并遵循合适的软件过程，才能开发出高质量的软件，因此，PSP2 引入并着重强调设计复查和代码复查技术，一个合格的软件开发人员必须掌握这两项基本技术。

2.3.4个体循环过程PSP3

PSP3 的目标是把个体开发小程序所能达到的生产效率和生产质量，延伸到大型程序；其方法是采用螺旋式上升过程，即迭代增量式开发方法，首先把大型程序分解成小的模块，然后对每个模块按照PSP2.1 所描述的过程进行开发，最后把这些模块逐步集成为完整的软件产品。

应用PSP3 开发大型软件系统，必须采用增量式开发方法，并要求每一个增量都具有很高的质量。在这样的前提下，在新一轮开发循环中，可以采用回归测试的方法，集中力量考察新增加的这个（这些）增量是否符合要求。因此，要求在PSP2 中进行严格的设计复查和代码复查，并在PSP2.1 中努力遵循设计结束准则。

从对个体软件过程框架的概要描述中，可以清楚地看到，如何作好项目规划和如何保证产品质量，是任何软件开发过程中最基本的问题。这里还要强调采集数据的重要性，千万不能对数据进行粗制滥造，，否则所收集的数据就没有什么用处。应该按PSP的要求，用正确的方法去做，努力理解PSP的整体框架和所蕴涵的概念，并且在自己的工作中坚持贯彻PSP的原则。

PSP的唯一目的就是帮助人们成为更好的软件工程师。我们可以用多种方式来使用这个强大的工具，例如，用他来管理自己的工作、估计自己的才能或者培养自己的技巧。它有助于人们更好的规划、准确的跟踪性能以及测度产品质量。

3.通过软件过程管理，来提高个体软件过程能力和加强软件管理

3.1组织管理：

一款好的软件的开发过程是靠大家一同努力完成的。为此，应该要先建立组织过程焦点。

组织过程焦点的目的是建立起软件组织对软件过程活动的责任，包括促进并保持对软件过程的了解、协调、制定、维护、评估以及改进的活动。为了有个好的软件过程，建立组织过程焦点一定要达到一定要求。1在整个组织中，软件过程的制定和该井活动是协调一致的。2识别一个具体的软件过程相对于标准过程的优缺点。3确保组织层的软件过程的制定和改进活动是有计划进行的。

为了创造一种环境，是组织能够建立和维护一个软件过程改进的方法学，需要进行组织焦点活动。

（1）定期评估软件过程并根据评估结果制订相应的更改计划。

（2）组织制定和维护有关软件过程和改进活动的计划。

（3）协调组织的标准软件过程和项目自定义的软件过程的制定和改进工作。（4）协调组织的软件过程数据库的使用。

（5）新过程、新方法、新工具的评价、监控和推广。

（6）对有关组织和项目的软件过程培训进行统一管理。

（7）及时将有关软件过程制定和改进的活动通知与实施软件过程相关的组和人员。

3.2需求管理：

每一款软件都是为了解决需求而开发。客户的需求决定了这款软件的基本功能。需求定义指的是解释涉众需求,并根据需求规模整理成对要构建系统的明确的说明。需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。整个需求管理要分成3个部分：需求确认、需求跟踪、需求变更控制。

3.3技术管理：

软件开发本身具有很强的技术性，而且过程、流程及其成果的电子化或信息化特征也很显著，所以技术管理对软件管理有及其重要的意义。

首先是技术架构。技术架构主要是指用于支持软件工程过程成功实现与过程改进的技术基础设施，包括各类在技术过程管理中所采用的方法工具等。一款优秀的软件要有一个良好的技术架构。为此理清技术架构的层次和内容是必需的。

接着是软件过程的问题分析和决策方案。一款软件的开发不可能一下子达到完美的地步，他必定会出现许多的缺陷。这是要几时的进行原因分析，目的在于识别导致缺陷和其他问题的根本原因。然后是决策来解决问题。选择决策技术和结构层次，制订决策分析与决定的计划；建立作为决策基础的评价准则；建立并运用决策分析指导原则，确定推荐的候选方案；选择评价方法，对照准则评价候选方案；选择解决方案。如此软件的质量才能得到逐步的攀升。然后是技术路线。整个软件开发周期需要一个技术解决路径。解决技术问题我我们要有一个计划，这个计划也有着一定的步骤建立并维护技术解决的组织方针，反复进行产品构件的选择、产品和产品构件的设计以及产品构件设计的实现、验证工作。设计技术路线，确定技术路线中关键的难题和初步的解决办法。根据项目的规模以及财力，确定技术解决人力资源、硬件资源和技术解决工具。技术解决方案准则应该包含对软件生命周期设计问题的处理。为每个候选解决方案拟订产品运行和用户交互作用的时间场景。应充分考虑新技术所带来的风险，要计划好一些应急的措施或备用的成熟的技术

3.4质量管理：

想要开发出一个质量高的软件必须要有一个很好的质量计划 1 应达到的质量目标，该项目各阶段中职责和职权的分配。2 有关阶段的实验、检验、和审核大纲。3 为达到质量目标必须采取的其他措施。

之前提到过一款软件不可能一次性开发到完美的程度。它总是需要修正让他慢慢地接近完美。而对于过程中遇到的缺陷则要进行分析，以便有针对性的提出遏制缺陷发生的措施，从而做到对缺陷的预防工作。但在缺陷分析前，我们要做的是缺陷的收集工作。只有拥有大量的缺陷的数据，我们才能做出更准确的分析。为了更好的了解软件的状况，进行更好的管理，质量度量是必不可少的。质量度量分为3种：项目度量，产品度量、过程度量。他有着很多作用：有效的沟通和改进可见性。尽早的发现和更正问题。作出关键的权衡。跟踪特定的项目目标。管理风险。有助于决策。计划未来的项目。

3.5集成管理：

随着软件的复杂化，产品的附带物也增多。而对于这些附带产品，我们不可能耗费与主产品一样的精去管理。我们要对产品进行集成管理。软件项目的集成管理主要内容如下：

根据多个项目的需求对组织标准过程的剪裁，构造完整的、集成的过程规范。

根据相关利益者的要求和计划，实现产品和产品构件的设计目标。

对项目进度进行安排、对资源进行分配和调度。

识别、跟踪和解决问题。

综合运用上述集成的过程规范来管理项目。

协调各相关利益者的关系，并使之积极、主动参与到项目管理中来。

其它必要的项目管理内容，如风险管理、质量管理、配置管理等。

其它必要的技术活动，如需求开发、设计和验证等。

产品集成的管理流程

制订产品集成的策略和计划。

建立产品集成的过程和准则。

建立产品集成的环境。

审查接口描述的完备性并管理接口的变更。

确认集成用的产品构件已经就绪(完成测试)。

产品构件的持续集成。

验证或测试组装之后的集成产品。

交付或部署产品。

3.6软件维护

软件维护是软件生命周期的最后一个阶段。软件开发完成后，随着时间的使用会出现新的问题。这使一款好的软件就有维护。

软件维护所要做的准备工作是熟悉软件的功能、用户的业务以及软件的架构体系。熟悉所维护的软甲功能主要方法是阅读该软件的设计文档或用户手册。在软件维护的过程中，如果修改部分涉及到文档更改的，一定要急事更改，这样就能达到事半功倍。要熟悉系统，除了阅读文档外，与客户沟通良好也非常重要。了解客户怎么使用软件、为什么要这么使用、他们想要解决什么问题和他们需要什么样的功能是很有必要的。熟悉软件功能同时，我们要需要熟悉软件的架构体系。熟悉软件的架构体系就等于站在软件维护的最高点。在面向对象分析与设计技术流行的今天，没有理解软件的架构体系，要去维护软件时很困难的。

4.如何做一名合格的软件工程师

软件工程师虽然不能算是一个新生事物，但随着社会的不断发展，计算机是我们必不可少的，软件开发也是推动计算机迅速发展的条件，那么做为软件工程师我们需要什么条件？

（1）具有扎实的计算机专业知识

这是软件工程理由能够从事软件一切工作最基本的前提，是软件工程最基本的素质，这要求软件工程师必须精通高等数学、离散数学、电子学、编程语言、数据结构等课程。

（2）良好的语言表达能力和沟通能力

这是软件工程师应该具备的一个很重要的素质，因为软件工程师是为用户开发软件，常常需要直执着面对用户。

(3)健康的心理素质

开发软件本身就是一项艰苦的脑力和体力劳动，软件工程师开发成功一个软件，要经过反复修改，要花费大量的进间和精力，这些都有要求软件工程师有较好的心理承受能力。

很多学生往往只注重计算机专业知识的培养，而忽视了语言表达能力和沟通能力、工程经济分析能力，以及心理素质的培养。因此，作为一个在校的大学生，除了认真学习软件基础理论课程之外，还需要特别注意以下能力的培养：

(1)正确的定位

大学计算机软件专业学生应该将自己个人今后职业生涯的目标定位在软件工程

师或者未来的软件工程、项目管理者，而不是计算机或者软件科学家。

有了一个比较清晰的职业定位后，对自己如何选修一些实践性强，协作性强以及能够接触最新软件技术的课程很多指导作用。

(2)增加语言表达的训练，培养与人沟通的能力。

注重学生个人能力的培养，但是与软件程师的要求还有一定差距，并且，有些活动不是每个学生都能参加，因此应积极参加一些群体活动和实际的软件项目，在语言表达和沟通方面积累经验和知识。

软件工程师是对于从事软件开发职业人的统称，成为一名合格的软件工程师需要许多硬性条件，比如精通不止一名语言；比如丰富的项目经验；比如善于与客户交流；又比如一份软件工程师的认证。但我认为其中最为重要的还是项目经验，而个体软件过程正是有利于完成一个个项目的基石。打铁还需自身硬，提高PSP能力无疑就是在加强自身顺利完成项目的重中之重。PSP可以帮助软件工程师在个人的基础上运用过程的原则，借助于PSP提供的一些度量和分析工具，了解自己的技能水平，控制和管理自己的工作方式，使自己日常工作的评估、计划和预测更加准确、更加有效，进而改进个人的工作表现，提高个人的工作质量和产量，积极而有效地参与高级管理人员和过程人员推动的组织范围的软件工程过程改进。

个体软件过程，它是一个记录经验的过程；一个总结经验的过程；一个了解自己的过程；一个对自己负责的过程；一个估计的过程；一个完善计划的过程。我们都知道工作经验是很重要的，而PSP就是可以统计自己先前的经验，并以文档的方式记录下来，而不是散乱在头脑中，遗忘于脑海间。我们需要在课堂所学知识中、在一次次项目实践的积累中、甚至于参加课外培训的过程中，囤积自身个体软件过程的能力。

PSP注重于个人的技能，能够指导软件工程师如何保证自己的工作质量，估计和规划自身的工作，度量和追踪个人的表现，管理自身的软件过程和产品质量。经过PSP学习和实践的正规训练，软件工程师们能够在他们参与的项目工作之中充分利用PSP，从而保证了项目整体的进度和质量。

5.结论

作为软件工程专业的一员，无论将来是从事技术还是算法的研究，利用PSP 提高自己的程序修为，我认为都是很有必要的，一个人的快速成长离不开正确的理论指导，PSP正是这样一个较为科学的理论。不仅如此，在PSP完成一个项目的过程中，它有一个目标，同时具备从低到高的各个等级，在不同的等级PSP 也有着各自的任务，总而最终得以完美地完成次项目，达到原定的目标。人生就像一个项目，我们需要先为自己制定一个长远的理想，同时在各个成长阶段，我们需要用适应本阶段的要求约束自己，完成每个阶段的任务和目标，并最终达成并实现我们的理想。

参考文献

[1] 吕晓辉，吴健，胡正国，基于CMMM/PSP/TSP的软件过程改进，计算机工程，2003年3月，第29卷第四期

[2]孙博，论个体软件过程，连云港师范高等专科学校学报，2003年3月，第1期

[3]阮蔚，基于个体软件过程（PSP）的规范化管理，2005年10月

[4]张贝利，个体软件过程PSP模型研究及应用，2005年4月