项目先进事迹材料

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。。。。。。。项目是我国政府对。。。政府援建项目之一,该项目起点。。。。。。顺接;终点。。。。接壤,全长。。。Km。通过。。。相连接,开通。。两国之间的第二个陆路通道,并与现有。。。形成优势互补。

项目建成后,将进一步加强两国间政治、经济、文化上的睦邻友好合作,增进了解、扩大合作,对全面发展中尼经贸合作具有十分重要的意义。因此,国家商务部、人民政府、商务厅、中国驻。。。大使馆等相关政府部门都十分观注此项目的实施,为项目的顺利开展做出了重要的指示。

由我公司承揽的“援。。。项目”,是。。。企业首次参与的国际援外建设项目。作为我公司实施走出去战略的第一步,本项目的实施是一项重要且特殊的政治任务,同时在施工难度上也是我公司前所未遇,充满挑战的。

保持党员先进性教育工作是党建工作的一项重要内容,历来都受到我公司党支部的高度重视。自工程开工以来,项目部在公司党支部的领导下,坚持以“真诚、勤奋、开拓、创新”为企业宗旨,本着“诚信社会、严格管理、求高致远、精益求精”的企业理念,在宣

传党的路线、方针、政策,贯彻公司党支部对项目建设的要求,营造良好的思想舆论氛围,构建和谐工程,推动项目部各项工作不断发展等方面发挥着十分重要的作用。

一、加强党建助生产,做好预防保安全。

鉴于。。。项目的重大政治意义,国家商务部、人民政府、中国驻。。。大使馆等各级政府部门都十分关注此项目的全过程,政府还专门设立了以一名政府副主席为组长、以商务厅为主的、各相关厅局主要领导为成员的项目协调领导小组,专门协调解决项目在实施过程中遇到的各类问题。公司上下一致认为,援。。。项目不仅是一项重要的经济活动,更是一项艰巨的政治任务,尤其在。。。境环境极其复杂的背景下,项目不仅是本土企业政治立场与工作推进的重大考验,同时也代表着中国政府援外工程的形象。为此,项目指挥部采取了如下措施,以保证从政治高度顺利推进。。。。项目的顺利推进。

1、项目正式启动前,加强政治思想教育和纪律技能再培训的“两手抓”工作。公司一方面通过向协调领导小组的请示,积极争取尽早开工;另一方面对。。。项目的全体施工管理人员以各种形式进行思想政治教育,切实排除影响民族团结、影响维护稳定的思想根源,坚定政治立场,以消除日后在境外具体实施项目时可能存在的任何政治隐患;同时对施工管理人员的施工技能再度进行培训及考核。

2、建立政治思想教育长效机制,杜绝产生任何破坏祖国统一、民族团结的政治问题。针对。。。。事件的后续影响、边境管控的加强、

5.12汶川地震对四川籍项目施工管理人员的心理影响,公司建立起了政治思想教育长效机制,通过项目指挥部、项目技术组、各工区对各施工管理队伍的定期例会、不定期讲解,进行政治思想教育工作,并涌现出党员干部发挥模范带头作用的良好局面。公司党支部主要领导经常远赴项目现场进行各类形式的政治教育及慰问活动,尤其在春节新年初一党支部书记、项目总指挥长。。。亲赴项目现场进行政治教育和慰问活动,大大鼓舞了第一线的所有参战人员,充分发挥了党组织战斗堡垒和党员模范带头作用,为安全、优质、高效、科学完成建设任务提供了强大的思想动力和基础保障。

3、严格审核把关出入境人员与物资,尤其高度重视并加强炸药雷管等敏感性爆破物资的安全管理。对于所有涉及本项目的施工管理人员,公司是精挑细选政治立场坚定、专业技能过硬的骨干,同时公司通过国内安全部门严格审核其背景资料、社会关系资料,坚决做到干干净净出国,明明白白作业,清清楚楚回国。对于项目所需各类物资,尤其是炸药雷管等必备的爆破物资,在边境形势敏感的背景下,通过我驻外使馆确保任何敏感物资不流入到外人手中。

二、勤政务实保质量,安全责任大于天。

技术组组长。。。同志,中共党员,在项目部负责项目生产施工的全面工作。自工程开工以来一直驻守工地现场,进场伊始,根据。。。同志的要求项目部提出了创优质工程的目标,建立了一整套质量体系和制度,采取以管理保质量、向技术要质量的方针。

首先对全员进行质量教育,建立技术交底制度、质检制度、档案管理制度,全面实行责任目标管理和技术人员责任制。项目经理部先后制定了《项目责任成本管理办法》、《工程安全质量管理办法》、《工程技术管理办法》等各项管理制度,坚持用制度规范全员的行为。把每个人的工作目标进行量化,工作质量和数量直接与奖金挂钩。此外,项目经理部对各部门负责人、班组长实行风险抵押金制度,每个月从“质量、安全、进度、综合管理”等方面对其进行严格考评,连续两次达不到考核标准的,则自动淘汰,从而增强了他们的竞争意识和忧患意识。同时,建立完善了横向到边、纵向到底的质量管理体系和自检体系,与各施工队签订责任书,明确目标责任,做到“质量有人管,责任有人负”。并组织员工对施工组织设计、施工方案、操作程序等进行研讨,让每一位员工都知道施工意图、操作规则,充分发挥项目经理部攻克质量难关的作用,严格实行标准化作业,抓好施工技术交底工作,避免盲目施工;严格实行工序验收制度,检查不合格,坚决不允许进入下道工序。通过以上措施,大大提高了工程质量。

技术组副组长。。。同志,中共党员,在项目部负责项目生产施工管理,战斗在施工第一线,既负责现场施工生产的实施安排,又监管施工生产安全和工程质量控制。他充分发挥自己多年来的

现场施工经验,利用扎实的专业知识,很好地完成了项目部的施工任务。

。。。同志在施工过程中总结工程技术知识,提高自己的现场管理能力,工作中不断创新,在保证工程安全质量的前提下,发挥突击队队长的作用,抢进度,多次超额提前完成总指挥部下发的工期施工任务。施工中,时时注重控制和降低生产成本,为创造项目效益作出了积极贡献。

在抓质量的同时,项目经理部还时刻绷紧安全管理不放松。把“筑牢安全防线,守住安全生产大堤”当作头等大事,建立健全了安全保障体系。针对高空作业工序较多等特点,项目经理部在提高全员安全意识上下功夫,平时重视安全教育,做好岗前培训工作,增强全员安全意识和防护能力;建立健全安全责任体系,签订安全责任状,真正做到各级有安全目标,层层有安全措施,人人有安全责任;抓好安全生产和文明施工教育,全面推行安全生产看板管理,夯实安全基础,建设安全文明标准化工地,加大安全生产文明施工投入,改善生产作业条件,消除各类安全隐患,实现安全生产有序可控,确保安全生产有序可控。

三、坚持以人为本,注重关爱员工

人才是最宝贵的财富,项目部各项生产活动都离不开全体员

工的努力,只有不断发挥员工的潜能才会推进工作的不断发展。为此,项目部在管理中提出了:关心人,尊重人,以人为本的管理口号。

由于项目施工作业环境艰苦、项目现场医疗条件不足,公司为抢救患急症的员工生命,从。。。高额租用飞机,将患症员工送抵。。。。医院进行救治,此事引起当地群众和国外游客的强烈反响,纷纷赞赏中国企业这一关爱员工的精神;为加强项目管理,确保施工人员安全,项目部为项目所有施工人员购买人身意外伤害保险;项目部主要领导在施工过程中保证农民工与正式员工同学习、同劳动、同参与、同生活、同娱乐,每月将农民工工资由项目财务足额支付,项目部技术组领导还经常与农民工面对面的交流,随时掌握他们的思想动态,以便把工作做得更实在、更细致。节假日期间,公司党支部和工会领导组织慰问活动,亲赴边境口岸的项目施工现场,慰问一线的全体施工管理人员,并鼓舞士气;对家庭经济环境困难的项目一线施工管理人员,公司及时解决相关困难。公司派驻工地的翻译。。。,其父亲在拉萨患病,由于工作繁忙,无法回家探望,公司党支部书记。。。。亲自探望慰问,为一线人员排除后顾之忧;为保障施工人员快乐工作,项目部定期从国内调运各类新鲜猪牛肉及蔬菜,改善伙食条件;由于当地施工

环境恶劣,天气炎热潮湿,为保证施工人员的身体健康,项目部配备了医务人员,并长期从国内运送药品,以保障施工人员健康工作。这些举措使得员工能够安心工作,全身心投入到工作当中。

四、加强睦邻友好,构建和谐边境

从。。。年到。。。年,。。建交已有。。。周年,睦邻关系得到长期友好发展。项目部在施工过程,项目人员从无私奉献、互帮互助、勤奋敬业出发,以一言一行代表国家利益的标准,发扬国际主义精神,为当地做了一些力所能及的事情。

项目部始终认为“外交无小事”,项目涉及与。。方的相关协调事宜,公司历来严格遵守外事纪律,通过我驻外使馆予以协调解决;项目运行过程中,公司通过培训当地家庭环境较为贫困的百姓,起用其参与施工作业,使之获得就业机会并提高收入;公司通过捐赠学习用品、改善教学条件,解决境内施工现场附近。。。。的求学基本条件,并嘱咐其好好学习,长大后立志成为。。两国的友好使者;通过赠送药品、医疗救助,缓解当地老百姓的医疗救治困难,赢得了当地老百姓的拥戴,促进了与当地政府的关系,为项目建设提供了一个和谐的环境。

本项目属新开公路,沿线山高坡陡,地形极其复杂,只能自项目两端按序组织施工。受地形限制,无法组织大型机械施工。虽然困难重重,项目部一定会努力克服,上下同心,群策群力,进一步加强现场管理,优化施工方案,保障后勤供给,继续抓好安全管理,切实保证工程质量,争创优良,为国争光。

工程施工公司优秀项目经理先进事迹

工程施工公司优秀项目经理先进事迹 11月28日合肥-六安高速公路隆重通车了,这条路是西部开发大通道上海至西安公路的重要组成部分,本项目的建成为国家 西部大开发与中部崛起,完善安徽路网布局,加快安徽与长三角经 济圈的融合,促进沿线地区经济的发展都极具深远的意义。为了建好 这项重点工程,一公司把工程定为窗口工程,并指派具有丰富施工经验 的××担任项目经理。 ××大学毕业后便投入了筑路大军的队伍,先后参加过秦沈、连霍、合徐、许平南等项目的建设,由于他理论知识扎实,在工作 中虚心好学,勤于思考,业务素质和管理水平迅速提高,并先后担 任过工程部长、项目总工、项目副经理的职务,路面施工水平在以 路面施工卓著的一公司占网有一席之地,并参加了外蒙国道工程沥 青路面的施工。受命来到合网六工地后,经理××以最快的速度组 建了经理部,并在经理部的第一次会议上提出:“我们要发扬四局 人能吃苦、能忍耐、能奉献的四局精神,建点刚开始必须创造出良 好的施工条件,制定出优质高效的施工组织,以精品工程向业主交 一份满意的答卷,让四局的品牌在合六路上亮起来。” 为了在项目管理做到规范、严谨、有章可依,经理××在建 点伊始就组织制定了《责任成本管理办法》、《安全生产奖罚制度》、《质量管理责任制度》、《物资采购招标制度》等十八项规章制度,并在以后工作中严格执行,使整个项目生产稳步、有序向前推进。

科学管理攻坚克难 合六路面二标全长28.95公里,跨越四个路基标段,由于前 期路基单位施工进度严重滞后于合同工期,造成我项目部没有施工 作业面,给我单位路面施工带来了巨大的成本压力与工期压力。面 对这种情况,经理××积极做好打突击的各项准备工作,制定详尽 的组织安排和施工计划,并做好超前预想,科学布点,果断的新增 一处水稳拌和站,实行两个工作面同时施工,24小时连续作业抢抓 工期,同时避免了管段距离长造成的混合料运输费用的加大,机械 利用率实现高效化,降低了成本。在水稳基层施工过程中,××运 用pdca循环的管理方法,不断优化施工工艺,发现问题及时整改, 有利的推进了水稳基层的施工。 20xx年11月份合六所在地区连续降雨近二十天,使气温下降到10℃以下,如果不能在0 ℃以上将水稳基层干完,不但会影响第 二年的通车目标,而且会使已施工的石灰土路基受到影响。业主着 急了,监理头痛了,经理××凭着多年的经验,在业主、监理前保证:即使我个人兑掉两层皮,也要在气温下降到0 ℃以前将水稳基 层拿下来。困难面前已经没有退路了,经理××在雨后果断加大投 入维护便道,以确保运输车辆正常道引。夜里两三点钟仍旧到工地,给职工送去夜班饭,更是送去一份关心和鼓励,并将施工中存在的 困难及时排除。 “百年大计,质量第一”,为了确保基层低温施工质量,经 理××采用了下面用薄膜,上面用无纺土工布两层覆盖方法,既保

事迹材料:十佳文明窗口先进材料

十佳文明窗口先进材料 银行作为服务行业,除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标都需要通过提供优质的服务来实现。做为一个点,“以客户为中心”,是我们服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨。在xx年里,xx路支行全体员工一起奋斗,实现全年储蓄余额规模达7443万,全年余额增长1605万元;发展绿卡通1120张,提前半月完成全年发卡1100张任务;信用卡成功进件175张,是首家提前完成信用卡竞赛任点;理财销售1258万元,完成全年计划104%;基金销售91.73万,完成全年计划102%;定投开户96户,完成全年计划106%;以上定投、基金、理财、信用卡、绿卡通、储蓄新增余额均提前完成全年任务。这些成绩的取得,是全支行员工共同努力的成果,为此我们开展了以下工作: 一、以精品的服务打动客户 在现在日益进步的社会,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑服务,这些形式上的举措已被社会社为理所当然的事情。而“精品服务”切是使服务真正体现个姓化、人性化、差别化的服务特色。何谓“精品服务”?“精是一生中挑战自我、超越自我的积极心态,“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。 记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的,然而就在这日复一日,年复一

年的迎来送往中,我们始终以务实求真的态度对待工作,以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位。在平凡简单的工作中,明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。曾经有一位阿姨前来点,小心地拉住我问“你们这里有没有高利息的存款?存50万可以得多少?”我听后连忙微笑着向阿姨介绍了我行的理财产品日日升、7天通知存款及普通存款的利息差额,并比较存款种类之间的周转变现率。但在我解说完之后阿姨说“这样呀,我看看再说吧。”虽然听后有些许失望,但仍微笑着对用户说“没关系,我们做为银行工作人员,为您进行产品介绍,选出最合适的存款结构是我的本质工作,如果您有任何需求都可以随时来咨询我们。”阿姨听后笑笑走了,结果两天后阿姨点找到我,让我陪同她去商行取款了二十万来存了一年的定期。阿姨说“你们这儿服务好耐心好,我就想钱存过来。”但过了一周,银行调整了存款利息,我通过电话与阿姨取得了联系,请阿姨尽快过来重新转存,这样所得利息会高些,隔天阿姨过来了,同时还带来了两张30万的存单,阿姨说“你们这真为我们考虑的周到,利息调高了我都不知道你们就电话通知我了,以后我就把钱存到你们这,放心。” 二、本着“一切以客户为中心”的服务理念 “以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,除了以良好的职业操守和过硬的专业素质为基础,以细心、耐心、热心为关键,更要把“以客户为中心”的服务理念牢固树立在自己的内心深处,贴进客户的思想,正确理角客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

优秀项目经理先进事迹材料

***同志是我公司成县恒兴商场升级改造工程的项目经理,该工程属于个人承包项目,项目部于2014年2月开工,目前工程已竣工,按照合同工期于2015年2月15日提前竣工。在工作中,他带头走在一线,吃苦耐劳,团结协作,精心组织,科学管理,安全第一,保证所承建项目的建设工期的前提下,工程质量稳步提高,也取得了显著的经济效益,工程造价为***万元,工程目前已经竣工。 ***工程在施工过程中,***依据集团总公司有关规定,集团公司的《项目管理制度汇编》、《程序文件》等有关项目管理方面的文件,在项 。 安心工作,全身心投入到工作当中。 在成本管理的过程中,他认真履行个人承包项目合同中各项规定。制定了完善的采购计划,生产成本控制计划,和生产进度指标。采购中采用“货比三家”,选择质量与价格比相对稳定的产品来进行采购。把好了材料进场关,保证了工程质量,同时降低了工程成本。 质量管理方面,坚持“顾客第一、科学管理、持续改进、争创精品”的方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方法。严格采用奖罚制度,有奖有罚,奖就奖出水平,罚就罚出力度,在施工过程中起到了一定的作用;执行工序自检、互检、交接捡三检制度,各工序能一次性交验合格,未出现返工现象,保证了工程质量的高标准和进度按计划完成。 在安全管理过程中,他坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,对本项目所管理范围的安全生产负直接领导责任,项目部各职能人员都严格执行安全生产责任制,各负其责,各尽其责,施工员对所管辖单位工程的安全生产负直接责任,技术负责人对所负责的单位工程安全生产技术措施负直接责任;安全员对所管辖的单位工程安全生产负检查、监督责任;班组长负责领导本班安全作业,遵守安全生产规章制度,执行安全技术操作规程。严格遵守国家《建筑法》、《安全生产法》及上级部门颁发地“四个规范,一个标准”,建立、健全和完善了各项安全制度,即:安全生产责任制度、安全生产培训教育制度、机械安全管理制度、安全生产检查制度、安全技术交底制度、安全防护用品即设施管理制度等。严格按jgj59-99标准的要求,安全达标,取得了优良的成绩。杜绝了死亡、重伤、群伤、重大设备火灾事故的发生,一般事故频率都控制在每月3‰之内。成立了安全领导小组,建立了安全管理体系,采取横向到边,纵向到底,专管专线,群管成网地网络式管理,实现了该工程无四级以上事故发生地良好安全目标。 在推行企业标识工作中,他严格按照公司文化宣传标准制定了宣传方案,把施工现场周围的围墙,全覆盖的进行了标准设计和施工,把施工墙做成了文化墙,有效树立甘肃建投企业文化品牌。施工中严格按照文明施工要求,材料堆放整齐,并设置标志牌,建筑垃圾分类集中并及时清运洒水湿润,有效减少了扬尘。

优秀项目经理先进事迹汇报材料

附页: 先进事迹材料 ——同志,男,中共党员,自1998年参加工作以来一直从事生产一线的施工技术和项目管理工作,先后担任华能福州电厂一、二期(4×350MW)脱硫改造工程、华能山东石岛湾核电厂前区综合办公楼工程项目经理,现任华能山东石岛湾核电厂生活区住宅楼工程项目经理。 任职以来,该同志认真贯彻科学发展观,遵守国家法律法规和企业规章制度,认真钻研业务知识,不断提升项目管理水平,总结出自已的管理办法,多次带领项目部团队在工程质量创优、工期履约、安全文明施工控制、成本节约和新技术应用等方面取得优异成绩,先后获得“2010年出省施工优秀建造师”、“2010年河南省工程建设优秀项目经理”。 一、严格执行合同,认真履行承诺。 该同志以诚信为本,信守承诺。担任项目经理期间,严格遵守合同约定,认真履行承包合同约定义务,合理组织施工,确保每个工程均按照合同要求的各项条款保质保量完成。对劳务分包合同,更是信守承诺,按时发放工人工资,从无拖欠劳务工人工资行为。 二、加强质量控制,积极推广新技术。 该同志严格执行有关技术规范和标准,加强质量控制,把施工安全作为现场控制的核心之一。制订《项目安全策划》,采取一系列安全防范措施,加大安全投入,力保现场安全生产。同时积极推广应用

建筑业新技术、新工艺、新材料、新设备。所负责的华能山东石岛湾核电站厂前区综合办公楼工程对饰面清水砼的螺栓孔眼熊猫眼、明缝处起砂、蝉缝不匀直等充分分析原因,制定专项对策措施,完成了堵头、明缝条等新产品研发,成功解决了质量通病,并荣获“一种饰面混凝土堵头”新型实用专利。同时重视提高模板体系的标准化,选定专业化模板加固体系,配套进口优质面板“WISA”板,多次试验确立科学的施工配合比,召开专题会讨论学习方案,使得石岛湾核电站厂前区饰面清水砼质量工艺技术水平达到国内领先水平,赢得社会各界的广泛赞誉,此工艺形成了“木工字梁胶合板模板体系饰面清水混凝土施工”省级工法。坚持技术创新,持续质量工艺改进,成立了QC小组,该项目实施的《提高饰面清水砼观感质量》QC小组获2010年全国工程建设优秀QC小组、《提高饰面清水砼模板体系标准化》QC小组获2011年全国工程建设优秀QC小组。 三、确保质量,争创优质工程。 该同志在负责项目施工中,始终贯彻“精益求精、精细管理、精雕细刻、打造精品”的管理理念,采用“策划先行、制定措施、稳步推进、过程控制、严格把关、明确责任、奖罚到位”的方法和原则。施工过程中制定严密的专项质量策划,编制技术含量高、经济合理的分部、分项工程施工方案,提高检验标准,加强对关键工序和重要部位的检查监督,建立完善的检查制度。近两年由他担任项目经理期间的项目一次交验合格率达到100%,华能福州电厂一、二期(4× 350MW)脱硫改造工程石膏脱水车间、石灰石磨制车间分别荣获“榕

学习全国优秀党员先进事迹个人对照检查材料

学习全国优秀党员先进事迹个人对照检查材料 日前,我们单位党支部开展了“向X同志学习”专题民主生活会。会议由支部书记齐心主持。学习《中共中央关于追授X等7名同志“全国优秀共产党员”称号的决定》以后,心里久久不能平静,反思自身和社会现象。以下是我个人对照检查材料。 一、自身存在的问题 一是存在着对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求学习不深不透的问题。尤其是对党史和马克思主义哲学掌握的不系统、不全面、不扎实。 二是存在着对一些社会不良思潮、不正确言论斗争不坚决、不彻底的问题。对一些乱发牢骚、低俗的不良言论、段子、信息等,不能坚决抵制。 三是专业理论知识还不够丰富。自己各个方面进步,但相比其它一些优秀党员,自己的进步还太慢,党性修养方面还要提升,力争使自己成为一名优秀的党员。安于现状、进取心不够。应对日新月异的教育信息化带来的教育的现代化,自己还受传统教学观念的束缚。勇于追求的力度还不够

好,教学改革力度还不够大,创新意识还不够强。认为已将近退休年龄,工作激情和艰苦奋斗的精神不如以前,在工作上偶有懈怠思想。但能尽到自己应尽的职责,对得起组织和师生对自己的信任,对得起自己的良心就行了,图个安于现状。 二、整改措施与今后努力方案 一是作风建设仍需加强。 X等7名同志的先进事迹,更加强调了当前作风建设的重要性。有些干部作风浮夸,抓工作不牢不实,有的甚至欺上瞒下,造虚假材料,印证了我们作风建设永远在路上。我们必须清醒认识到,通过党的群众路线教育实践活动,作风建设取得的成效只是初步的,基础并不牢固,有待时间的检验。要坚持标准不降、力度不减、工作不松,深化整改落实、锲而不舍、驰而不息地加强和改进作风建设,推动扶贫攻坚奔小康工作取得真正的实效。 二是思想教育建设应常抓不懈。 习近平总书记指出,对党员、干部来说,思想上的滑坡是最严重的病变;思想认识问题一时解决了,不等于永远解决。大家都能意识到,作风问题根源在思想上出现了松动。“思想上松一寸,行动上就会散一尺。”因此,思想教育必须常抓不懈。要持续加强思想建党,更加重视党员干部的思想政治工

行政审批中心市监窗口工作人员先进事迹材料

行政审批中心市监窗口工作人员先进事迹材料在X市行政审批中心市监窗口,他是一个再平凡不过的受理人员;然而在整个X市监系统,他的名字却命名了一个优秀的团队。他用自己X年的青春和汗水,树立了X市监一面光彩夺目的旗帜,他用朴实无华的行动,赢得了社会各界的普遍赞誉;他就是X市市场监督管理局审批科主任科员——X。 勤恳做事低调做人、X是X年退伍后进入工商系统的,X年的工商生涯中,无论是基层所还是机关科室,都留下过他兢兢业业、孜孜不倦的身影。然而最令他难忘的是X年被抽调到X市政府审批中心以后的那些日子。 当时,市政府审批中心刚刚成立,局里的工商注册大厅还未迁入。于是在那段时间里,X每天的工作轨迹就成了三点一线。早晨从家里出发,先到局里整理前一天办结的材料,再去审批中心上班。下午,又从审批中心赶到局里归档,然后才能回家。他的上班时间每天起码要早别人一个小时,而下班却又总是要迟一个小时。于是,局机关食堂的冷饭剩菜,X吃了整整两年。而他却总是无怨无悔,依然风雨无阻地来回奔波,为的,是不让群众白跑一趟冤枉路。 X年来,他平均每天要接咨询电话X多个,接待办事群众数十人

次,接受审批手续X多件,X总是有问必答,百问不厌。遇有人对工商知识不熟悉,手续不齐全,他更是耐心解释,有时还亲作示范、代填表格,甚至自掏腰包,帮X市大洋贸易有限公司垫付手续费。X更是积极运用创新机制,以股权出资形式,为X市明达控股集团节省注册资本X万元,为X市项宝荣农业专业合作社办理土地承包经营权作价出资登记,节约合作社资金X万。 X—X年,X先后获得了x。当各种荣誉如雪片般飞来,并已是企业注册科副科长的X,似乎大有功成名就之感。然而X却依旧身兼X 个B岗,每日坚守在人流涌动的注册窗口,百问不厌地接听一个又一个电话,热心细致地接待着一拨又一拨办事群众。 在他的办公桌上,我们依然可以看到他自己总结的工作准则。即“四心、三个一”:不推诿、不勒索、不扯皮、不耍权、不刁难;“四心”:热心、耐心、关心、公心;“三个一”:外地人本地人一样,熟悉人陌生人一样,大企业小个体一样。正是这份勤恳低调,X年,他又成功当选了X市十佳“模范履行职责、自觉践行清廉”好干部。X 年还入选了X省“万名好党员” 公字当头甘为公仆。X牢记:自己的一举一动,关系到政府的形象。无论多忙多累,他总是笑迎每一位群众,以端庄的仪表面对每一位来者,以热情的语言回答每一次咨询,以饱满的精神应对每一位走

中铁公司优秀项目经理先进事迹材料

中铁公司优秀项目经理先进事迹材料××*,30出头,它给人的第一印象是不擅言谈,举止儒雅,颇具书生气,很难看出他是一位造价两个多亿工程的项目经理。××*同志是一名技术型的青年项目经理,建设部一级项目经理,他于1993年7月年进入原铁四局四处工作成为一名见习生,先后主持了合肥濉溪路立交桥、朔黄跨京深高速公路特大桥、朔黄东段南运河特大桥等项目的技术工作,参加了合肥望江西路、店中路、亳州北外环、××××××等项目的管理工作,在桥梁、隧道等方面积累了较丰富的实践经验,从最初的一名见习生逐步成长为一位独掌一方的工程项目经理,已是公司懂技术、懂施工、懂经营,懂管理的优秀项目经理之一。十几年来,××*同志敬业爱岗,真抓实干,拼搏进取,默默无闻的良好精神,以自己精益求精的质量行为赢得了业主的认可和好评,为公司创造了良好的经济效益和社会信誉。他本人也被推荐为“中铁总公司优秀项目经理”和“中铁总公司优秀青年项目经理” XX年12月,××*同志被公司任命为××××××高速公路隧道二标段项目经理,当时正值滨城××*50年一遇的大雪纷飞之际,年轻的项目经理××*同志带领经理部一班人马,悄然来到了滨城,快速实现了早建点、早开工,他们决心攻坚克难,用优异的成绩书写中铁四局在东北地区新的篇章。

一、严格管理、讲求信誉、站稳市场 ××××××高速公路是市重点工程,其中由四公司××××××高速公路项目经理部承建的隧道二标段全长,主要工作内容为路基土石方、大桥2座、小桥3座、隧道2座、涵洞及路基附属等工程,项目中标价亿元,工期11个月。同时它也是公司在东北区域最大的项目,其成败将直接影响公司在东北区域的滚动发展。作为队伍的领头人,项目经理××*深知自己肩头责任的重大。他通过对施工现场周边环境细致的考察,发现工程地处山地,沿线要经过五个行政村及多家外资企业,这将面临着施工难、拆迁难、干扰大等一系列问题,且施工现场距离村民住宅较近,极易发生施工扰民和民扰事件,这是影响施工顺利进行的重要因素。为使施工顺利进行,针对这种情况,××*同志组织项目一班人,认真研究施工组织设计方案,制定了严谨的文明施工方案,以安全生产为龙头,狠抓现场施工人员安全培训,并要求全体项目人员认真遵照执行。针对施工时给当地居民带来的不便,他一次又一次地挨门挨户走访周边群众,征求群众意见,了解群众要求,及时地给予群众满意的答复,解决了实际问题,赢得了支持。由于项目部措施得力,工程施工没有受到不利客观因素影响。而且他一次又一次地就工程质量技术问题征求设计和业网主意见,争取为用户提供一流的服务,一流的工程质量。业主和周边群众亲眼目睹了一位国有建筑企

窗口服务先进事迹

窗口服务先进事迹 在工作中,总是急用户所急,想用户所想,以主动、热情、周到、细致的服务,赢得了用户的好评。9月的一天,有一个客户来交增 值税发票电费,客户走后,发现柜台上有一部手机,她急忙找出专 变用户联系电话单,找到该客户单位的联系电话,由于他还未到单位,只能请客户的同事带为转告,这时也到了我们该下班的时间, 她还要到幼儿园去接孩子,该怎么办?她想,客户丢了手机一定很着急,我一定要等客户来。当客户拿到手机时,激动地说:“谢谢您”。她说:“这是我应该做的”。当她赶到学校时,儿子在幼儿 园门口哭成了小泪人。 “服务永无止境”。在长期的工作中,用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方客户迎来送往,每当看到那些得到帮助的客户带着满意的 笑容离去,她就会由衷的感到高兴。 今年以来,在县委县政府的正确领导下,在县行政服务中心大力支持下,县**局窗口牢固树立?服务无小事、服务无止境、服务促发 展?的服务理念,以推进依法行政、推行政务公开、优化服务环境为 着力点,严格遵循?服务经济、提高效率、方便群众、塑好形象?的 宗旨,竭诚为服务对象提供便捷、高效、规范和优质的服务,逐步 成为我局对外服务的一个亮丽窗口,按照三集中、三到位的要求, 我局行政审批事项高标准落实了应进尽进和周三领导现场办公等要求。 一、坚持高标准搞好?硬件?,为对外服务提供良好的基础条件 二、建立健全窗口服务各项配套制度,力促窗口工作走向规范化 三、严格按照各项行政审批有关规定运转,切实提高行政审批效率 按照条件公开、依据充分的具体要求,全面落实各项制度,简化办理流程,优化运转模式。窗口的各类办件准确率和满意率均达

100%,得到社会各界的一致好评。按照?一门受理、窗口运作、统一 收费、限时办结?的准则,确保审批程序严格规范,环环相扣,保证 审批的公正性和合法性;开设行政审批?绿色通道?,对重点项目,本着?特事特办、重大事项‘一事一议’?的原则,保证各项审批程序 的高效运转。 四、积极开展创建各类文明行业活动,努力打造林业窗口品牌形象 五、不断创新工作思路,争当行政服务的领头羊 1、领导重视,目标明确,措施有力,积极抓好“文明示范窗口”工作。 为进一步规范各项工作,谯城区交通质监站以文明创建活动为载体,加强对创建工作的组织领导,成立了以站长为首,质监站全体 职工参与创建的工作小组,定期召开创建工作会议,研究部署创建 工作,及时地提出创建工作的指导思想和创建标准。 我站在创建工作中公开各种办事制度、服务承诺。对外公开监督投诉电话;单位成员的基本资料上墙接受社会监督,质监站环境达到 整洁优美,秩序井然。 2、以人为本,强化培训,全面提高职工队伍素质 每周一、三、五下午坚持学习制度,使职工从思想上认识当前的社会发展形势,激发职工的爱国主义情感,提高理论水平和思想觉悟,增强全站的战斗力和凝聚力。 3、健全各项规章制度,全面推进管理规范化 谯城区交通基本建设质量监督站自建站以来就以强化制度建设,着手抓行风建设和制度建设,先后制定了《考勤制度》、《站长职责》、《监督工程师职责》、《监督员职责》、《印章管理制度》、《精神文明学习制度》《廉政建设安全管理制度》、《巡查制度》、《例会制度》等规章制度,使质监站监督工作有条不紊地进行。

窗口服务个人先进事迹_窗口服务个人主要事迹

窗口服务个人先进事迹_窗口服务个人主要事 迹 窗口服务工作是要直接与人民群众打交道的,所以要保持好仪容的整洁,保持良好的心态,面带微笑帮助群众解决问题。下面是我们整理窗口服务个人先进事迹的范文,欢迎阅读! >>>点击更多精彩“窗口服务先进事迹”窗口服务个人先进事迹篇一 近年来,我以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,注重学习政治理论、工商业务和文明知识,努力提高自身思想觉悟和道德修养,在工作中勇于创新实践,不断提高服务水平和服务质量,全力树立工商窗口良好形象。 一、加强学习不断提高自身素质 我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位,不断加强政治理论和业务的学习,在干中学,在学中干,努力适应新形势下的工商行政管理工作。政治上,通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论,尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神,进一步增强了党性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食

品安全法》等相关法律、法规,并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题,着力提高了自身业务素质和实际操作能力。 二、勤奋工作切实履行工商职责 作为进____区行政服务中心工商窗口的一份子,一言一行都代表着工商部门整体形象,为此我积极转变工作作风,勤奋工作,圆满完成了领导交办的各项工作任务: (一)企业登记工作 严格按照法定的前置审批制度,对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业,将安全生产许可证作为登记审查的必要条件,对缺少前置审 批条件的,对不符合条件的一律不予登记。工作中坚持严格依法审核登记的同时,认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、AB角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度,接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。进驻区服务中心以来,共受理各类企业名称预先核准126户,开业登记388户,变更登记554户,注销登记36户,办理补照、备案业务55户,打印食品流通许可证33户,为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照,为112家企业办理了法定代表人证书。

窗口先进个人事迹材料

窗口先进个人事迹材料 篇一:工商窗口个人先进事迹 工商窗口个人先进事迹 近年来,我以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,注重学习政治理论、工商业务和文明知识,努力提高自身思想觉悟和道德修养,在工作中勇于创新实践,不断提高服务水平和服务质量,全力树立工商窗口良好形象。 一、加强学习不断提高自身素质 我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位,不断加强政治理论和业务的学习,在干中学,在学中干,努力适应新形势下的工商行政管理工作。政治上,通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论,尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神,进一步增强了党性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食品安全法》等相关法律、法规,并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题,着力提高了自身业务素质和实际操作能力。 二、勤奋工作切实履行工商职责 作为进xx区行政服务中心工商窗口的一份子,一言一行都代表着工商部门整体形象,为此我积极转变工作作风,勤奋工作,圆满完成了

领导交办的各项工作任务: (一)企业登记工作 严格按照法定的前置审批制度,对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业,将安全生产许可证作为登记审查的必要条件,对缺少前置审 批条件的,对不符合条件的一律不予登记。工作中坚持严格依法审核登记的同时,认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、aB 角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度,接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。进驻区服务中心以来,共受理各类企业名称预先核准126户,开业登记388户,变更登记554户,注销登记36户,办理补照、备案业务55户,打印食品流通许可证33户,为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照,为112家企业办理了法定代表人证书。 (二)行政指导工作 对在变更、登记、年检过程发现有问题的企业,我采取行政指导的方式纠错,促使企业尽快改正。行政指导工作开展以来,我已对3家企业下发了行政指导建议书、12家企业下发了行政指导提示书、1家企业下发了行政指导告诫书,企业都能够按照要求进行了规范,受到了指导业户好评。 (三)对外查询工作 严格按照国家工商总局《企业登记档案资料查询办法》及分局企业档案资料查询规定的要求,开展对外查询工作,接待企业查询653人次,

优秀项目经理先进事迹

优秀项目经理**先进事迹 ---*****建设集团第一建设有限公司109项目部****同志1979年3月出生于甘肃白银,2003年6月参加工作,一直在****建设集团公司从事建筑工程施工技术与管理工作,现任****建设集团第一建设有限公司109项目部常务副经理,主持全面工作,大学学历,助理工程师,国家二级建造师。2012年主要负责工程有****工程、*******工程。 ****同志具有良好的思想政治素质。自2003年以来,就一直担任施工技术与管理工作,一直坚持指挥和战斗在生产第一线。他拥护党的方针、路线政策,坚定不移的高举邓小平理论伟大旗帜,以自己的实际行动实践“三个代表”和科学的发展观。他严格要求自己,以身作则,遵守国家法律法规,爱岗敬业,无私奉献,开拓创新,在工程项目管理实践中取得了优异成绩,2009年荣获“****建设集团优秀大学生代表”, 2010年荣获“****建设集团先进个人”。2011年荣获“****建设集团管理能手”等荣誉称号。他担任项目副经理负责施工的*******中心获得2011年度甘肃省飞天奖。***********工程获得2011年度甘肃省文明工地,2012年度,*****工程顺利通过甘肃省建筑业联合会关于省级文明工地的验收。正在施工的*******工程获得市政府和质量监督站、建设局监管部门的好评。 **同志以诚信为本,信守承诺。他担任项目经理的2012年,承建的单位工程一直坚持把诚信放在第一位。严格遵守合同约定,认真履行施工承包合同中约定的项目经理各项义务,在工期上决不拖延,在质量

上决不马虎。在承建*****的施工过程中,由于工艺复杂、设计变更多、施工难度相对增大,对施工进度造成了很大的影响,他没有以自然条件恶劣为借口,从不抱怨业主和设计单位,想尽办法分班作业,人停机不停,抢时间、赶进度,确保工期如期完成,甲方对此非常感动;这样的事例还有很多很多,正是因为严格遵守合同约定,所以公司信誉不断提高,得到社会各方面的好评。 **同志具有丰富的施工管理经验。他善于学习,肯于钻研,勤于思考,在实施工程项目的管理方面,他严格执行“四控制”,同时,进行严格的“三管理”,对于合同、信息、现场进行严格的管理。严格执行承包合同,认真履行合同承诺。一是每项工程都确定工期目标,制订周密的阶段性工期计划,做到计划上墙,对照执行,决不拖延;二是实行生产例会制度,总结当日安排次日;三是加强各部门协调,各种计划提前一周上报,确保材料及时到位;四是采取分段流水施工工艺,最大限度利用劳动力资源;五是加强技术创新,改进落后的施工方法,采用方便快捷的操作工艺。另外十分注重做好组织协调工作,做好项目中土建各工种合格专业之间的协调,施工过程中的人力、物力、材料、设备及构配件之间的协调,并做好与建设、设计、勘察、监理、质监等单位的外部协调。在组织施工中,严格执行国家有关规范、标准,严格执行施工图及技术要求,积极推广应用新材料、新设备、新技术、新工艺,重视新科技应用,并进行技术革新和创新,取得明显的经济效益。 ****同志在担任项目经理时,做到了工程质量管理好、施工现场管理好、安全生产管理好。在工程质量管理方面,由他担任项目经理期

项目经理先进个人事迹材料

项目经理先进个人事迹材料 **,男,28岁,汉族,中国共产党党员。2017年3月入职**水利水电开发有限公司,担任上饶**项目部一分部副总工,同年10月,调至南城第二水厂项目部担任项目经理。 该同志担任南城施工项目部项目经理一职,自2017年底组建项目部以来,严格按照公司标准化工地的要求规划建设,合理布置,并进行常态化管理,被公司推选为“2018年安全生产标准化工地项目”,所在施工项目全年未发生安全生产事故,圆满完成各项生产指标。 该同志担任南城第二水厂项目部项目经理期间,思想上要求进步,工作兢兢业业、细致认真、富有责任心,业务能力强。项目于2019年年初开始场地平整工作,同年4月完成,土石方挖运量近四十万方。场平期间,项目施工遇到了较多困难,他总是第一个冲上前去协调解决。例如,开挖区域有部分坟地需迁移,及时与乡政府相关负责人进行沟通,村民也配合陆续迁坟其中有一户村民对迁坟事宜有情绪,投诉水开公司野蛮施工,得知消息后,特地赶到村民家中去看望那户人家,并将公司为解决南城县人口水源问题建设水厂的任务以及公司向来文明正直的施工行为一一耐心的向村民解释。正因为这样,使得水开公司在当地施工得到当地的

一致好评。施工中期,考虑到挖运土方量较大无合适的堆土场,他多次积极主动找到乡政府进行沟通,在得知当地有规划修建沿河堤坝后,他找到县分管领导,提出挖运土石方作为今后的堤坝坝基的方案,既解决了土石方堆放问题,又有利于今后的堤坝建设,顺利的解决了问题,又没有耽误工期。 在实施工程项目的管理方面,他严格执行按“四控制”和“三管理”,对于合同、信息、现场进行严格的管理。严格执行承包合同,认真履行合同承诺。注重做好组织协调工作,做好项目中土建、安装、设备等各专业之间的协调,做好施工过程中的人力、物力、材料、设备及构配件之间的协调,并做好与建设、设计、勘察、监理、质监等单位的外部协调工作与沟通。 2018年5月底,他在工地门口树立起了“在奋战150天,给南城人民一份满意的答卷”标语牌,在此期间,带领项目部所有成员攻坚克难,战胜酷暑,日夜加班,使大干在安全有序中干出了成效。仅仅施工五个月,比同类型项目工期缩短一半,于2018年10月25日提前完成进水,11月30日实现向城区正式供水。圆满完成了当地政府及业主对我司的工期要求。 在工程质量、进度上,他一丝不苟,在安全文明施工方面,他也是严要求,高标准。在安全硬件防护方面,项目部

对照典型案例个人剖析材料

对照典型案例个人剖析材料 -----叶军博根据镇党委、镇纪委在学习传达县纪委下发的“十年来发生在我县干部作风建设方面的典型案例”全体干部职工会议的精神,按照要求开展了相关活动,特别是通过学习案情通报,使我思想上进一步清醒和对党纪国法的敬畏。为汲取教训、防微杜渐,现对照个人思想工作实际,剖析自身存在问题的原因,并制定整改措施。 一、存在问题 (一)学习上还不够。特别是系统的理论学习还不够注重。在学习中,不能认真读原著、悟原理,对党的十八大及十九大以来习近平总书记在中纪委会议上的讲话精神及各级反腐倡廉指示精神的学习和理解不深、不透,学习还不够系统,有时仅浮于形式,还没有达到应有的深度。有时只顾忙于一些具体的工作,自觉主动学习不够,对理论上的一些问题,尤其是一些新问题理解还不深,使理论水平不能尽快得到提高。 (二)思想认识有偏差。认为自己位卑言轻,远离各种诱惑,甚至错误地认为别人的事情与自己关系不太大,违法违纪的事情离我还很远,只要自己在日常工作中干好本职就行了,不会出啥事,危机感不强。 (三)自我反思和自我检讨不够。平时只是忙于工作,在组织生活会上均碍于面子,进行的批评与自我批评不够大胆,没有触及自己内心感情深处,没有“刮骨疗伤”的勇气,

也达不到“红脸出汗”的境界。 (四)工作缺乏担当。对待困难有畏难情绪,缺乏担当意识,不敢主动作为,不敢干、缺乏朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,害怕干,即使干了也不大胆,在干的过程中积极动性不够强、创新意识不够,害怕出了差错被批评或处分。有时仅满足于领导叫干啥就干啥,领导叫怎么干就怎么干。 二、改进措施 (一)不断学习,提高认识,增强拒腐防变的免疫力。我在思想上高度重视,积极参加集中学习、集体讨论。通过读典型案例,我知道他们轻视了组织纪律,弄虚作假,欺上瞒下,不仅严重败坏了党风政风,而且间接使人民群众利益遭受了严重损失。通过警示教育活动,使我清醒地认识到党中央在党的廉政建设和工作作风建设上的中的深谋远虑。加强思想改造,树立牢固正确的世界观、价值观、人生观,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,做到遵纪守法自重、自律、自警。 (二)以案促改、警钟长鸣。通过学习案例分析,参加集中学习和分别谈话的方式,以摆事实、讲道理来引导,用发人深醒、令人深思的案例来警醒,进一步认清“明理、戒骄、敬畏、慎行”是把握正确方向的首要。通过学习对照,既要提高了自己的认识水平,又从从反面教材中汲取了教训,从点点滴滴处严格要求自己。清醒地明白自己该做什么,不该做什么。因此,在本职工作岗位上,一定要始终保持清醒的头脑。要严于自律、自律自强。

窗口服务事迹材料

窗口服务事迹材料 “争做窗口行业服务明星”事迹材料 金镐,于1969年3月2日出生,1987年12月参加工作,2001年参加工中国共产党,大专学历。2005年3月进驻政务大厅国土资源窗口,从事土地登记业务。自进驻窗口工作以来,本人勤勤恳恳、兢兢业业,紧紧围绕“为民服务”这一核心目标,以服务群众为宗旨,工作上得到了领导的赞赏,同事的认可和群众的好评,为打造“热情周到、方便快速、高效优质、阳光运行”的国土资源政务服务窗口工作做出了积极的贡献。 一、加强学习,提升素质 理论学习是工作创新的动力之源,为此,金镐同志一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,认真贯彻落实科学发展观,始终坚持正确的政治信念,牢记全心全意为人民服务的工作宗旨,保持共产党员先进性,加强党性修养,谦虚谨慎,勤政廉洁,在思想和行动上同党中央保持高度一致;二是认真学习国土管理方面的政策法规,学习《中华人民共和国土地管理法》、《矿产资源法》、《土地登记办法》等法律法规知识。在学习中记写学习笔记、学习心得等,充分把学到的理论知识运用到实际工作中去,始终树立全心全意为人民服务和思想,做到懂法、守法。 二、热情服务,拉近距离

政务服务中心窗口设置是柜条式,因设置问题,给群众感觉好像工作人员与他们总有一段距离。为了给群众热情周到服务,缩短自己与群众的距离,他常常站着办公。站着回答群众的咨询、站着接收群众的申办材料、站着核实有关资料。他和蔼可亲的态度,在一定程度上消除群众的顾虑心理。他毕竟已经是一个有了一定年纪的人。有时长时间站着确实很累,但当他看见群众乘兴而来、满意而归,他感到由衷的高兴,认为最累也值得。因为,他认为群众对的他满意就是对他服务的肯定。 三、沟通群众,细心讲解 窗口每天接待的群众,有年轻的,也有长者;有文化水平高的,也有文化水平低的。但对他们的服务态度他是一样的。他总这样认为:作为一名窗口工作人员,热情和蔼是最起码的工作要求,很多时候,对群众的服务态度好一点,对他们的询问解答得细致一点,对有关事项交待得清楚一点,就会省却了办事群众不少麻烦,减少一些不必要的误会。今年6月,有一位60多岁的老人来窗口办事,由于他们文化水平低,理解能力差,对有关事项经过多次解释他还是不懂;但他还是继续不厌其烦地给他作解释,经过近半个小时的解说,最后,他终于弄明白了。后来,这位老人动情地说:“这位同志服务态度真好,很难得,他给我解释十分耐心细致,共产党有这样的好同志,今后我们老百姓办事容易多了。” 四、延时办公,群众满意

窗口工作人员个人先进事迹

创作编号: GB8878185555334563BT9125XW 创作者:凤呜大王* 个人事迹 XXX 男X年X月出生于安徽,现工作于XXX行政服务中心XX窗口,从事窗口受理工作,自2017年进入XXX行政服务中心,弹指一挥间,转眼已经一年多,对窗口服务工作有了从未有过切身的体会和深深地感悟,在别人眼中看似简单的轻松的窗口工作,要是做起来其实非常不容易,从一个新人历经磨练、成长,我练就了坐如钟、行如风、面如松三大基本功夫,并力求做到尽善尽美。 第一是坐如钟,这是窗口工作的首要要素,从上班那一刻开始直至下班,一天8小时要做的满满当当、端端正正,不能离开工作岗位,随时迎接每一位来窗口办事的人民群众,窗口工作的特殊性,要求一刻不能离开工作岗位,如果坐不住,办事群众找不到人,窗口工作就失去了意义,而且窗口工作要求我不能玩手机、不能窜岗聚众聊天等等,所以我必须耐得住性子将坐如钟练就到如火纯情登峰造极的境界。

第二是快如风,要做到这种程度,首先要业务水平比较高,对业务熟练,其次动作快、很、准,办事不能拖拖拉拉,来窗口办事群众的心态都是很着急的,想尽快办好事情,如果窗口工作人员对业务不熟练,办事慢慢腾腾,不仅会给群众带来很大的麻烦,而且会影响不动产登记中心工作在群众心目中的形象,所以在平时业余时间,我比较注重学习业务知识,提高业务水平,还不断学习与之相关的国家法律及其他相关部门业务,结合办事过程不断累积经验,做到知识与理论相结合。 第三是笑如松,微笑服务是我们一直追求并付之行动的工作准则,在工作当中,我们会遇到各种性格、形形色色的群众,不管是态度温和还是暴躁如雷,我始终以微笑面对之,偶有不良情绪,但时刻提醒自己,微笑,微笑,在微笑,将微笑一直留在窗口,将口碑留在办事群众的心中。 除了上述三种基本功之外,在日常的窗口工作中,总会时不时遇到各种突发情况,让我要去灵活处理,让我拥有担当精神,下面几个事情虽然发生已经有一段时间了,但仍然让我记忆犹新。 2018年2月14日,情人节,农历二零一七年腊月二十九除夕夜前一天,去年冬天的安徽是比较寒冷的,雪下的比较深比较厚,都是步行去上班的,临近下班的时候,一行几个人匆忙的赶到窗口,银行客户经理说,他的客户贷款今天到期,因为交通的原因,急匆匆赶过来还是晚了,如果今天办不了转贷的话,对客

施工单位项目经理先进事迹材料

施工单位项目经理先进事迹材料 “精明,能干,会算帐。”这是熟悉××的人评价最多的话。由于多年从事现场技术管理和生产管理,使他对工程设计、技术组织、生产管理以及变更索赔等工作十分熟悉,并且逐渐摸索出了把好“五道关”、提高项目效益的成功经验,在武汉公司传为佳话。今年,武汉公司大广北高速公路第四合同段项目经理、32岁的××荣幸地被评为中国铁路工程集团优秀青年项目经理。 定思路,把好成本核算关 每接到一项工程施工任务,××首先要做的是深入了解设计文件、合同条款和工程施工地质环境等,弄清哪些地方可以实施变更,哪些地方可以增效,据此进行成本核算,确定创效赢利总体思路,确保工程施工收益。XX年,公司为了站稳武汉市场,低价中标承接了武汉市三环线南环段b标段高架桥工程,而公司最终测算的结果却是:亏损大约580万元,合计亏损率约10%!面对这个“烫手山芋”,很多项目经理都不愿接这个任务。当公司把任务交给他时, ××并没有退却,而是立即组织专业技术人员,开始了工程前期大量的现场调查、合同条款分析和成本分析等工作。经过采用不同的方法反复对成本进行测算,并结合自己多年的实际管理经验,确立了以确保工程安全质量进度为基本要求,以精打细算、挖潜创效、变更索赔、实现扭亏保平为核心的管理思路。为工程安全优质提前完工,一举实现扭亏为赢目标打下了坚实基础。 选队伍,把好协作管理关 协作队伍承包费用是项目总成本中的重要组成部分。为了选好协作队伍,××把他们的施工能力、资金实力和资质等级作为内部公开招标的必要条件,采取低价优先、不突破事先核算的工程成本、分本文包价格一次包死、实行闭口管理的方法进行招标,并坚持做到“先注册后使用”、“先签合同后进场”,严格把好协作队伍入口关。为了抓好协作队伍的管理,他将协作队伍纳入项目部一体化管理,从安全、质量、进度、成本控制到材料管理、技术管理、现场组织管理,他都不遗余力地给与指导和帮助,搞好监督、服务工作,消除了乙方亏损“与我何干”的错误思想。在协作队伍分包费用结算方面,他

项目经理部先进集体事迹材料

项目经理部先进集体事迹材料 在××美丽的××畔驻扎着一支为荣誉而战的建设铁军,它就是二公司××大桥项目经理部。就是这支管理人员仅有30人、 平均年龄不足26岁的项目经理部,却在××增援战役中取得了一项 又一项骄人成绩,被业主誉为勇于攻坚、善打硬仗的优秀团队。 临危受命赢美誉 ××公路是××市××××至下涯的连接道路工程,是连接320国道的交通要道,全长3152米,虽然道路工程不长,却涵盖了 隧道、路基、涵洞、大桥等施工项目。由于种种原因,此项目施工 进度严重滞后,尤其是全线重点控制工程××特大桥,引起了业主 的高度重视。今年5月底,二公司接到局增援命令,要求在短短4个月时间内完成全长669米××特大桥的主体施工、桥梁预制、桥梁 架设等任务。这无疑给正处大干高潮的二公司增加了一道难题。经 过多方考察后,公司决定委派时任杭新景高速公路项目经理王杰和 ××湾跨海大桥副经理、全国五一劳动奖章获得者王广杰组建×× 项目经理部。 两位临危受命的项目经理在接到委派命令后,火速赶到施工 现场。然而到工地一看,困难远比想象大得多。在仔细查看施工图 纸后才发现,××特大桥属预应力连续刚构桥,共16个墩台,主桥 网全长290米,一周一个循环的施工工艺和桥梁预制无疑又给压缩 施工时间蒙上一层阴影。困难面前,王杰、王广杰等一班人清醒地

认识到,增援战役打得好与坏,直接关系到公司在江浙一带的信誉和市场,这将是一场没有硝烟的恶战。 齐抓共管受赞誉 施工过程中,二公司××项目经理部技术人员、试验人员和质检人员“全天候”实施跟班作业,随时进行质量监控和旁站,牢牢握住安全的“命根子”、质量的“硬牌子”。进场伊始,项目经理部就提出了创优质工程的目标,建立了一整套质量体系和制度,采取以管理保质量、向技术要质量的方针。他们首先对全员进行质量教育,建立技术交底制度、质检制度、档案管理制度,全面实行责任目标管理和技术人员包保责任制,推行质量一票否决制。项目经理部先后制定了《项目责任成本管理办法》、《工程安全质量管理办法》、《工程技术管理办法》、《物资管理办法》、《大堆料管理办法》等各项管理制度,坚持用制度规范全员的行为。把每个人的工作目标进行量化,工作质量和数量直接与奖金挂钩。此外,项目经理部对各部门负责人、班组长实行风险抵押金制度,每个月从“质量、安全、进度、综合管理”等方面对其进行严格考评,连续两次达不到考核标准的,则自动淘汰,从而增强了他们的竞争意识和忧患意识。同时,建立完善了横向到边、纵向到底的质量管理体系和自检体系,与各施工队签订责任书,明确目标责任,做到“质量有人管,责任有人负”。并组织员工对施工组织设计、施工方案、操作程序等进行研讨,让每一位员工都知道施工意图、操作规则,充分发挥项目经理部qc小组攻克质量难关的作用,严格实行标准化作

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