健康信息卡
唐山市教育系统师生健康信息卡学校：河北苍龙国际学校
2.是否“四类人员”：如是确诊、疑似、密切接触者、发热人员在相
应口打√，并在表后附详细说明；
3.体温检测人是指本人或监护人。
劳动者职业健康监护及其档案管理制度
劳动者职业健康监护及其档案管理制度 （参照） 一、目的 为保障劳动者的健康权益，掌握职工健康损害情况，预防职业病，根据《中华人民共和国职业病防治法》第三十七条和《用人单位职业健康监护监督管理办法》，结合本单位 实际，建立本制度。 二、责任部门 （一）X XX（职业卫生管理部门）负责组织劳动者上岗前、岗中、离岗和应急的的职业健康监护，以及建立劳动者个人职业健康监护档案和本单位职业健康监护档案。 （二）各车间配合职业卫生管理部门劳动者职业健康监护的具体组织工作。 （三）X XX（人力资源部门）负责协助新上岗人员职业健康监护组织工作。 （四）X XX（财务部门）负责职业健康体检的费用落实工作。 三、职业健康监护的组织实施 （一）XXX职业卫生管理部门）在接到XXX（人力资源部门）提供的接触职业病危害因素作业的新录用劳动者（包括转岗人员）及有特殊健康要求的劳动者信息后，5日内拟定职业健 康监护工作计划，经主管领导同意后与卫生行政部门资质认 证的职业健康检查机构签订职业健康检查工作委托书和协议，委托书和协议包括：体检时间，体检劳动者人数，接触职业危害因素种类和名称等信息。在XXX（人力资源部门）和相关部门的配合下开展上岗前职业健康检查。新员工必须经职业健康检查合格后，方可从事本项工作。 （二）XXX（职业卫生管理部门）和XXX（人力资源部门）每年
年初根据上一年职业健康检查结果和《职业健康监护技术规范》（GBZ188规定的体检周期，核实接触职业危害因素的人员名单，制定体检计划，并报公司领导同意后开展在岗 期间的定期职业健康检查和异常人员的复查，与卫生行政部 门资质认证的职业健康检查机构签订职业健康检查工作委托书和协议，委托书和协议包括：体检时间，体检劳动者人数，接触职业危害因素种类和名称等信息。在相关部门的配合下开展在岗期间的职业健康检查。 （三）对即将离岗的从事接触职业病危害因素作业的劳动者，XXX（人力资源部门）报XXX（职业卫生管理部门），XXX（职业卫生管理部门）制定体检计划，并报本单位领导同 意后与卫生行政部门资质认证的职业健康检查机构签订职业健康检查工作委托书和协议，委托书和协议包括：体检时间，体检劳动者人数，接触职业危害因素种类和名称等信息。组织其进行离岗前职业卫生检查，未进行离岗体检的，不得解除或终止与其订立的劳动合同。 四、职业健康监护结果的告知和登记 XXX（职业卫生管理部门）根据职业健康检查报告，2日个工作日内以书面告知形式及时通知劳动者，并在书面告知上签字，及时采取下列措施： （一）对有职业禁忌的劳动者，2日个工作日内及时通知XXX （人力资源部门）和车间调离或者暂时脱离原工作岗位，并做好登记； （二）对健康损害可能与所从事的职业相关的劳动者，与XXX （人力资源部门）协商进行妥善安置，并做好登记； （三）对需要复查的劳动者，按照职业健康检查机构要求的时间安排复查和医学观察； （四）对疑似职业病病人，按照职业健康检查机构的建议安排其进行医学观察或者职业病诊断； （五）对发现的疑似职业病病人10日内书面报告XXX安全生产监督管理部门，并做好签字记录。
(完整版)职工职业健康监护档案参考模板
职工职业健康监护档案认真贯彻《职业病防治法》保证劳动者身体健康姓名：________________________________________ 性别：________________________________________ 出生日期：_____________________________________ 工作单位：_____________________________________ 建档日期：_____________________________________ 编号：________________________________________
深圳I XXXXXXXXX 档案说明 基本内容： 1、劳动者职业病史，既住史和职业病危害接触史。 2、职业健康体检结果及处理情况。 3、职业病诊疗等健康资料。 二、档案格式： 一人一档，档案封面为基本信息，档案内容包括职工基本职业病史及所有职业健康体检，职业病诊疗等所有原始资料，其中相应工作场所职业危害因素检测结果可详见本单位职业健康管理档案中有关现场检测资料。 职业健康管理档案由所在单位保管，及时更新，人力资源部负责管理，此档案作为职业危害因素作业岗位上岗的凭证之一。
一、职业病史、即住史和职业病危害接触史： 《1》既住病史：___________________________________________ 《2》即住职业病诊断情况： 病名：______________________诊断日期：________________ 诊断单位：___________________是否治愈：________________ 《3》职业史和职业病危害接触史 二、职业健康检查结果及处理情况:
职业健康监护管理制度
职业健康监护管理制度 第一条根据《中华人民共和国职业病防治法》及《工作场所职业卫生监督管理规定》相关规定，结合公司实际，特制定本制度。 第二条建立、健全职业健康监护工作责任制，职业危害防治领导小组监督实施。 第三条职业健康监护主要包括职业健康检查和职业健康监护档案管理等内容。职业健康检查包括就业前、在岗期间、离岗及离岗后和应急健康检查。公司安全管理部对各单位负有监督检查的权利。 第四条用人单位须定期组织从事接触职业危害作业的劳动者进行职业健康检查，接害员工覆盖率必须达到100%。工会有监督、协助健康检查的权利和义务。 第五条职业健康检查由省级卫生行政部门批准的从事职业健康检查的医疗卫生机构承担。职业健康检查结果应客观、真实，体检机构对健康检查结果承担责任。 第六条公司必须对新招接害及转岗后接触职业危害因素的劳动者进行上岗前职业健康检查，否则不得录用或转岗。新招工人实行健康检查登记制度。如体检中发现疑似职业病患者的，必须经上级有关部门组织诊断并作出处理意见。 第七条各单位不得安排未成年工从事接触职业危害的作业；不得安排孕期、哺乳期的女职工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业岗位。 第八条在职业健康检查中发现职业禁忌或有与所从事职业相关的健康损害的员工，应将其调离原工作岗位，并按相关法律法规给予妥善安置。对需要复查和医学观察的劳动
者，应当按照体检机构要求的时间，安排其复查和医学观察，所需费用由用人单位承担。 第九条用人单位应组织接触职业危害因素的劳动者进行离岗时的职业健康检查。用人单位在劳动者未进行离岗时职业健康检查的，不得解除或终止与其订立的劳动合同。用人单位发生分立、合并、解散、破产等情形的，该单位所有从事接害作业的劳动者，都必须进行职业健康检查，并按照国家有关规定妥善安置职业病患者。 第十条用人单位对遭受急性职业病危害的劳动者，应及时组织救治；对可能遭受急性职业病危害的劳动者，按规定组织进行健康检查和医学观察，所需费用由用人单位承担。 第十一条健康检查机构发现疑似职业病的，通知用人单位并由用人单位书面告知从业人员，用人单位应按照健康检查机构的要求安排其进行职业病诊断或医学观察。 第十二条职业健康监护体检项目及周期，按照《职业健康监护技术规范》和相关法律法规的规定执行。需复查时可根据复查要求相应增加检查项目。 第十三条职业健康检查应填写《职业健康检查表》。 第十四条体检机构应将体检结果自体检工作结束之日起30日内书面告知用人单位，有特殊情况需要延长的，应当说明理由，并告知用人单位。用人单位应及时将职业健康检查结果如实书面告知从业人员，并留有记录。发现健康损害或疑似职业病需要复查的，健康检查机构除及时通知用人单位安排确诊复查外，还应向上级职业危害防治监管部门汇报。 第十五条健康检查机构应及时汇总职业健康检查结果，并将汇总材料和患有职业病及职业禁忌症的劳动者名单，报
销售顾问三表卡填写规范.docx
三表一卡填写说明（XX展厅） 规范填写三表一卡的目的：避免客户资源流失，便于分析管理客户，提高成交率。 ●明确工作目标 ●激发工作热情 ●提高工作效率 1.凡来店（电）客户必须由接待销售顾问按《来店 （电）顾客登记表》规定项目完整登记填写，没能 留下电话的也要对客户来店（电）的相关情况（如 某先生或某女士，来店或来电，进店离去时间等） 进行登记填写； 2.《来店（电）顾客登记表》中留有电话的客户（含 H级、A级、B级、C级）均应由接待顾问纪录到 《意向客户进度管控表》和《营业日报表》当中， 并按规定进行跟踪促进； 3.《意向客户进度管控表》里面记录的意向客户等级 推进的日期应当在《营业日报表》找到对应时间的 工作活动记录。 4.客户信息卡暂定为已成交客户开始建卡。（签定销 售合同后）
《来店（电）顾客登记表》 此表登记的顾客通常指第一次来店（电）的顾客，大家共用一张表，当日填写完成后交部门主管检查，确认内容真实，没有遗漏，保存好以备日后查用。 填写说明： 1．值班销售员接待客户（或接听来电）完毕后，应立即填写，若临时有事可稍后填写，但不应拖到下班前才来填写； 2．顾客名称、电话、进店-离去时间、销售顾问为必填项目；不留资料的也要对顾客来店（电）的相关情况（如某先生或某女 士，进店离去时间）进行登记填写； 3．拟购车型：指顾客来店（电）欲购的车型； 4．意向级别：销售员主观判断客户购买可能性及购买时间；意向级别符号含义：H：5日内；A：半月内；B：1个月内；C：2 个月左右； 5．进店-离去时间：指客户进店或来电至离开展厅或电话结束的时间； 6．洽谈经过：值班销售员对该顾客（或来电）接待情形的简述，要注重把握关键情节，简明扼要地填写； 7．现场交定金订车或当场成交的，在意向级别栏打“O”； 用途： 1、合计每天来店顾客批次（包含没留资料的顾客看来店（电） 顾客的多少；以周、月为单位，分析顾客来店规律，在一周 内哪几天来店顾客多，在一月内哪几天来店顾客多； 2、分析来店顾客不留资料与留资料顾客的比例，分析顾客不留 资料的原因，有针对性的采取对策；查看哪个销售员留不下 顾客资料的次数最多，分析原因。 3、通过地址可以分析来店顾客的分布区域 4、进店-离去时间可以反应销售员的接待能力、客户的意向等 级以及客户在一天内的来店规律；一般来说，来店30分钟 左右的顾客成交率最高。
劳动者职业健康监护及其档案管理制度0449
劳动者职业健康监护及其档案管理制度 1、总则 1.1为规范公司职业健康监护工作，加强职业健康监护的监督管理，保护劳动者健康及其相关权益，根据《中华人民共和国职业病防治法》和《用人单位职业健康监护监督管理办法》，制定本制度。 1.2 公司从事接触职业病危害作业的劳动者(以下简称劳动者)的职业健康监护适用本制度 1.3本制度所称职业健康监护，是指劳动者上岗前、在岗期间、离岗时、应急的职业健康检查和职业健康监护档案管理。 2、制度内容 2.1单位应当建立、健全劳动者职业健康监护制度，依法落实职业健康监护工作。 2.2职工职业健康监护所需费用由公司承担，劳动者接受职业健康检查应当视同正常出勤。 2.3不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业，不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业。 2.4不得安排未成年工从事接触职业病危害的作业，不得安排孕期、哺乳期的女职工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业。 2.5应当根据劳动者所接触的职业病危害因素，定期安排劳动者进行在岗期间的职业健康检查。对在岗期间的职业健康检查，应当按照《职业健康监护技术规范》(GBZ188)等国家职业卫生标准的规定和要求，确定接触职业病危害的劳动者的检查项目和检查周期。需要复查的，应当根据复查要求增加相应的检查项目。 2.6出现下列情况之一的，应当立即组织有关劳动者进行应急职业健康检查： (1)接触职业病危害因素的劳动者在作业过程中出现与所接触职业病危害因素相关的不适症状的;
(2)劳动者受到急性职业中毒危害或者出现职业中毒症状的。 2.7对准备脱离所从事的职业病危害作业或者岗位的劳动者，应当在劳动者离岗前30日内组织劳动者进行离岗时的职业健康检查。劳动者离岗前90日内的在岗期间的职业健康检查可以视为离岗时的职业健康检查。对未进行离岗时职业健康检查的劳动者，不得解除或者终止与其订立的劳动合同。 2.8应当及时将职业健康检查结果及职业健康检查机构的建议以书面形式如实告知劳动者。 2.9应当根据职业健康检查报告，采取下列措施： (1)对有职业禁忌的劳动者，调离或者暂时脱离原工作岗位; (2)对健康损害可能与所从事的职业相关的劳动者，进行妥善安置; (3)对需要复查的劳动者，按照职业健康检查机构要求的时间安排复查和医学观察; (4)对疑似职业病病人，按照职业健康检查机构的建议安排其进行医学观察或者职业病诊断; (5)对存在职业病危害的岗位，立即改善劳动条件，完善职业病防护设施，为劳动者配备符合国家标准的职业病危害防护用品。 2.10公司应当为劳动者个人建立职业健康监护档案，并按照公司档案管理规定妥善永久保存，无条件向劳动者提供档案复印件，并在所提供的复印件上签章。职业健康监护档案包括下列内容： (1)劳动者姓名、性别、年龄、籍贯、婚姻、文化程度、嗜好等情况; (2)劳动者职业史、既往病史和职业病危害接触史; (3)历次职业健康检查结果及处理情况; (4)职业病诊疗资料; (5)劳动者作业场所职业病危害因素历次检测结果; (6)需要存入职业健康监护档案的其他有关资料。 2.11职业健康监护中出现新发生职业病(职业中毒)或者两例以上疑似职业病(职业中毒)的，应当形成书面材料及时向所在地安全生产监督管理部门报告。
企业职业健康监护及档案管理制度
企业职业健康监护及档案管理制度 1目的与范围 本制度明确了员工职业健康检查的分类、项目、周期及职业健康监护档案、职业病员工的管理等，以保护员工在生产过程中的安全和健康。 本制度适用于公司各部门、单位。 2编制依据 《中华人民共和国职业病防治法》 《用人单位职业健康监护监督管理办法》 《工作场所职业卫生监督管理规定》 《** 省职业卫生管理制度及操作规程编制要点》 《GBZ 188 职业健康监护技术规范》 3术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1职业健康监护 是以预防为目的，根据劳动者的职业接触史，通过定期或不定期的医学健康检查和健康相关资料的收集，连续性地监测劳动者的健康状况，分析劳动者健康变化与所接触的职业病危害因素的关系，并及时地将健康检查和资料分析结果报告给用人单位和劳动者本人，以便及时采取干预措施，保护劳动者健康。职业健康监护主要包括职业健康检查和职业健康监护档案管理等内容。职业健康检查包括上岗前、在岗期间、离岗时的健康检查。 3.2职业病 指企业、事业单位和个体经济组织（以下统称用人单位）的劳动者在职业活动中，因接触 粉尘、放射性物质和其它有毒、有害因素而引起的疾病。 3.3职业禁忌症 指劳动者从事特定职业或者接触特定职业病危害因素时，比一般职业人群更易于遭受职业病危害和罹患职业病或者可能导致原有自身疾病病情加重，或者在作业过程中诱发可能导致对他人生命造成危险的个人特殊生理或病理状态。 4职责 4.1分管职业健康的公司领导是职业健康监护的主管领导。 4.2 安全技术部是职业健康监
护的主管部门，负责制定《职业健康监护及档案管理制度》，并监督执行； 4.3各部门、单位负责组织员工的职业健康检查，负责建立“职业健康监护管理档案” 、“员工个人职业健康监护档案” ，负责职业健康体检结果的告知。 4.3人力资源部是工伤保险的归口管理部门，负责配合相关部门落实职业病人待遇问题及患有职业禁忌症员工调岗问题。 4.4工会是公司职业健康监护的监管部门, 负责督促公司开展员工职业健康体检工作，及职业健康损害、职业禁忌症员工、职业病员工的安置及处置。 5管理内容和方法 5.1各部门、单位职业健康体检应委托有资质的职业健康检查医疗卫生机构(以下简称体检机构)承担，每年开展1 次。 5.2检查项目根据岗位接触职业病危害因素种类决定，检查周期根据《GBZ 188 职业健康 监护技术规范》的规定，费用从公司职业危害防治费用中列支。 5.3职业健康体检类别包括：上岗前、在岗期间、离岗时和应急的健康检查。 5.4上岗前职业健康检查 5.4.1对下列劳动者进行上岗前的职业健康检查： a)拟从事接触职业病危害作业的新录用劳动者，包括转岗到该作业岗位的劳动者； b)拟从事有特殊健康要求作业的劳动者。 5.4.2未经上岗前职业健康检查的劳动者不安排从事接触职业病危害因素的作业；有职业禁忌的劳动者不安排从事其所禁忌的作业。 5.5在岗期间职业健康检查 5.5.1职业健康管理部门根据员工所在岗位职业病危害因素种类，确定体检项目和接受检查的人员，并定期组织安排在岗期间职业健康检查。 5.5.2根据职业健康检查报告，采取下列措施： a)对有职业禁忌的员工，调离或者暂时脱离原工作岗位； b)对健康损害可能与所从事的职业相关的员工，进行妥善安置； c)对需复查的员工，按职业健康检查机构要求的时间安排复查和医学观察； d）对疑似职业病病人，按照职业健康检查机构的建议安排其进行医学观察或者职业病诊断；
《职业健康监护管理办法》(卫生部第23号令)
职业健康监护监督管理办法 （征求意见稿） 第一章总则 第一条为了规范用人单位职业健康监护工作，加强职业健康监护的监督管理，保护劳动者健康，根据《中华人民共和国职业病防治法》等法律、行政法规，制定本办法。 第二条用人单位（煤矿除外）职业健康监护和安全生产监督管理部门对其实施的监督管理工作，适用本办法。 第三条本办法所称职业健康监护主要包括上岗前、在岗期间、离岗时健康检查、应急健康检查、离岗后医学随访以及职业健康监护档案管理等。 第四条用人单位应当建立、健全职业健康监护制度，加强劳动者的职业健康监护管理，保证职业健康监护工作的落实。 第五条用人单位应当接受当地安全生产监督管理部门对其职业健康监护工作的监督和检查，并提供检查所要求的相关记录和资料。 第六条任何单位和个人均有权向安全生产监督管理部门举报用人单位违反本办法的行为。 第二章用人单位的职责
第七条用人单位应当根据本办法以及《职业健康监护技术规范》等国家职业卫生标准的要求，制定职业健康检查年度计划和落实专项经费。 第八条用人单位安排劳动者接受职业健康检查视同正常出勤，并承担职业健康检查、应急健康检查、医学观察、医学随访等职业健康监护费用。 第九条用人单位应当选择有资质的职业健康检查机构承担职业健康检查工作。 职业健康检查应按照《职业健康监护技术规范》确定检查项目和检查周期。需复查时可根据复查要求相应增加检查项目。 第十条用人单位在委托职业健康检查机构对从事接触职业病危害作业的劳动者进行职业健康检查时，应当如实提供以下资料： （一）用人单位的基本情况； （二）工作场所职业病危害因素种类和接触人数、职业病危害因素监测的浓度或强度资料； （三）产生职业病危害因素的生产技术、工艺及原辅材料、产品名称等情况； （四）职业病危害防护设施及其他有关资料。 第十一条用人单位应当对下列人员进行上岗前职业健康检查：
病人信息保护与管理规定
南阳医专第二附属医院 患者信息保护与管理规定 第一章总则 第一条为规范我院患者信息更改和公民、法人和其他组织依法获取我院患者信息，提高我院医疗卫生服务工作的透明度，促进我院依法执业，诚信服务，根据有关法律法规，制定本规定。 第二条本规定所引用的法律条款为《刑事诉讼法》《民事诉讼法》《医疗卫生服务单位信息公开管理办法》。 第三条本规定所称患者信息是指我院在提供医疗卫生服务过程中产生的，以一定形式记录、保存的信息以及其他与医疗卫生服务有关的信息包括病人的个人基本信息、挂号信息、就诊信息、住院医嘱信息、费用信息、影像资料和检验结果等各种临床和相关内容组成的病人信息群集。 第四条患者享有不公开自己的个人基本信息以及病情、家庭史、接触史、身体隐私部位、异常生理物征等个人生活秘密和自由的权利，医院及其工作人员不得非法泄露。 第五条我院病人信息的获取和修改，应当按照规定权限和程序，遵循公正、公平、便民的原则，做到程序规范，井然有序。 第六条我院若发现与自身相关的、可能扰乱社会正常秩序虚假或者不完整的信息，应及时发布准确权威性的信息予以澄清。 第七条本规定适用于医院各个门诊住院和职能科室，各科室应严格按照制度中所规定的流程办理信息业务。 第二章患者信息保护制度
第八条任何患者在院的所有电子信息资料和纸质资料在未经主管领导的批准下只许在医院内部管理不得转出。 第九条患者住院期间的电子病历等相关资料通过分级权限管理保护及诊治。 第十条未经患者本人的许可、不得将其疾病及相关隐私信息传播给他人。 第十一条信息部门对新一届医护人员的培训，在系统模拟的过程中，应使用虚拟病人，对于已经存在于系统中的现实病人，应采取遮挡措施，防止病人信息的泄露。 第十二条本院医护人员应妥善保管病人的病历和检查等诊疗信息，避免非本院人员翻阅患者的病历和基本信息。 第十三条本院医护人员应管理好和及时关闭自己所操作的his系统和电子病历系统，避免无关人员的翻阅，严防无关人员对患者信息进行修改。 第十四条本院医护人员不得随便借阅病人的病历和化验单等医疗信息，不得将病人信息带出医院。 第十五条本院的信息管理部门，应加强信息管理和保护，严格按照《南阳医专第二附属医院信息备份条例》，做好医院系统信息的备份工作，严防因为意外原因导致的病人信息丢失的情况发生，同时，严格排查院内网络，严禁内网与外网的私连，保持内网的畅通性。 第十六条医疗服务的高风险性、医患关系的特殊性、社会发展的先进性决定了本院医护人员应积极增强法律知识的学习，规范各方的信息行为，严格按照信息管理的流程办事。 第三章患者信息获取制度 第十七条本条例适用于因为报销和医疗诊治以及其他原因（如公安机关的
职业健康监护档案管理制度详细版
文件编号：GD/FS-8278 （管理制度范本系列） 职业健康监护档案管理制 度详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
职业健康监护档案管理制度详细版 提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 一、对接触职业危害的员工，总务部应当按照国家有关规定组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，并将检查结果如实告知员工。职业健康检查费用由公司承担。 二、任何部门不得安排未经上岗前职业健康检查的员工从事接触职业危害的作业；不得安排有职业禁忌的员工从事其所禁忌的作业；对在职业健康检查中发现有与所从事职业相关的健康损害的员工，应当调离原工作岗位，并妥善安置；对未进行离岗前职业健康检查的员工，不得解除或者终止与其订立的劳动合同。 三、总务部办公室应当为员工建立职业健康监护
档案，并按照规定的期限妥善保存。员工离开公司时，有权索取本人职业健康监护档案复印件，办公室应当如实、无偿提供，并在所提供的复印件上签章。 四、各部门不得安排未成年工从事接触职业危害的作业；不得安排孕期、哺乳期的女职工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业。 可在这里输入个人/品牌名/地点 Personal / Brand Name / Location Can Be Entered Here
如何建立客户档案
如何建立客户档案 为了准确掌握顾客在消费过程中的各种需求，培养酒店忠诚的消费群体，达到信息互动共享，全面提升服务质量的目的，客史档案在酒店管理的重要性日益凸现，客史档案管理已成为酒店基础管理工作之一。 一、酒店餐饮客源的分类 酒店客源按照年度餐饮消费金额大致可分为三类：A类，酒店大客户(VIP)；B 类，酒店普通客户（机关、企事业单位）；C类，酒店普通散客（或新开发客户）。在这三类客户中，要特别注重搞好A类和B类客户的客史档案建设。 二、客史档案的信息收集 客史档案能够较好地反映酒店的服务意识，拉近与客户之间的距离，让顾客产生信任、安全、亲切和家外之家的感觉。作为酒店员工，在服务中要用心倾听、细心服务，认真感受客人的一举一动，捕捉机会，尽可能多的获取顾客信息。要想达到这一目的，必须要全员参与，共同进行客史档案的建设和管理工作。门童和引领员是最早接触顾客的岗位之一，一名优秀的迎宾员能够在客人到来时准确地用姓氏尊称顾客，同时能够将宾客详细的信息，如特殊喜好、生日、联系电话、喜爱的菜品、爱喝的酒水等准确地传达给值台服务员或点菜员，引领员在与顾客交流过程中可委婉地询问客人的姓氏，并做好传递和记录工作。点菜员主要是为客人做搭配营养、合理用餐的引导工作，具有娴熟服务知识的点菜员有一定的权威性，她可以做宾客的向导，也是酒店产品对外宣传的桥梁。因此，在点菜过程中可运用婉转的语言与顾客沟通，并进一步了解客人的姓氏及特殊的喜好。 员和楼层服务员也是获得顾客信息的重要渠道。服务员可以通过用餐过程的细心服务，借询问茶水、酒水等机会，及时与客人沟通，及时记下客人的姓氏尊称，在服务中注意客人的举动，特别是对某一菜品的爱好等。在服务过程中，
从业人员职业健康监护档案管理制度10
从业人员职业健康监护档案管理制度 一、目的： 为了更好地开展职业病防治工作、维护广大职业人群的身体健康，保证健康监护档案和职业病诊断档案资料的连续性和完整性，更好地为公司员工服务，按照《中华人民共和国职业病防治法》、《职业病诊断与鉴定管理办法》及《职业健康监护管理办法》的要求特制定从业人员职业健康档案管理制度。 二、档案资料的归档范围： 1. 健康监护档案内容 1.1 健康监护档案册。 1.2 职业健康体检结果报告。 1.3健康体检综合分析报告。 1.4职业健康体检复查人员名单及复查结果报告。 1.5职业病观察对象和职业禁忌症处理意见书。 1.6从业人员职业健康监护档案包括劳动者的职业史、既往史和职业病危害接触史；相应作业场所职业病危害因素监测结果；职业健康检查结果及处理情况；职业病诊疗等有关个人健康资料。 2. 职业病诊断档案 人力资源部应建立职业病诊断档案并永久保存，档案内容应当包括： 2.1职业病诊断证明书； 2.2职业病诊断过程记录 2.3用人单位和劳动者提供的诊断用所有资料； 2.4临床检查与实验室检验等结果报告单； 2.5现场调查笔录及分析评价报告。 三、借阅： 1. 各有关部门、单位到管理部查阅档案资料者，须持单位介绍信或征得管理部主管领导同意，并履行登记手续，对所查内容、利用目的作详细登记。 2. 人力资源部为所需借、调资料的单位和个人提供复印材料。 3. 档案原始材料原则上不外借，特殊情况需外借的，须经主管领导批准方可。
4. 借阅档案材料必须履行登记、签字手续，一般情况下，外借期限不超过一周。 5. 对借阅的档案资料，必须妥善保管，不得转借，不得在档案资料上标记、涂改或撕页、拆卷等。归还时档案人员要进行检查，保证档案完整无损。 四、保管： 1. 档案室切实做好七防，即防潮、防虫、防火、防盗、防尘、防鼠、防晒。 2. 档案室严禁吸烟及存放易爆、易燃等易于导致火灾的危险品。 3. 档案室要保持清洁卫生，档案资料摆放整齐，便于资料的管理和使用。 4. 档案管理人员要熟悉业务，准确、及时地为使用者提供方便服务。 5. 对所保管的档案资料，要经常查看，发现破损和字迹不清的，要及时进行修补、复制，发现重大问题要及时请示、报告。 6. 档案室严禁无关人员随意进入。
职业健康监护管理制度
职业健康监护管理制度 为规范公司职业健康监护工作，加强职业健康监护管理，保护职工身体健康，预防职业病发生，依据《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护监督管理办法》等法律法规要求，结合公司实际特制定本制度。 一、安全科为职业健康监护的管理机构，遵照国家职业卫生的法律、法规和标准，制定职业健康监护年度计划，负责本单位职工的职业健康检查和职业病诊疗管理工作，建立劳动者健康监护档案，并及时完整地归档。 二、职业健康检查 职业健康检查、医学观察和职业病诊断、鉴定、治疗等费用由公司承担，列入职业卫生专项经费，纳入单位或项目成本预算中，实施专款专用。员工接受职业健康检查应当视同正常出勤。 （一）上岗前职业健康检查 1、组织拟从事接触职业病危害因素作业的新录用员工（包括转岗到该作业岗位的人员）、拟从事有特殊健康要求作业的员工进行上岗前健康检查。新入厂员工必须经职业健康体检合格后方可从事接触职业病危害因素作业。新录用员工名单由人力资源科提供。 2、各单位不得安排未经上岗前职业健康检查的人员从事接触职业病危害的作业，不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业。 3、各单位不得安排未成年工从事接触职业病危害的作业，不得安排孕期、哺乳期的女职工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业。
（二）在岗期间职业健康检查 1、职业健康主管部门根据作业人员所接触的职业病危害因素和职业健康检查年度计划，组织安排接触职业危害因素作业人员参加在岗期间职业健康定期体检。 2、对体检中发现有职业禁忌症和对健康损害可能与所从事的职业相关的职工应调离原工作岗位，并妥善安置；发现健康损害或者需要复查的，应及时告知员工本人，并按职业健康检查机构的要求，进行复查和医学观察。 3、对体检中发现的疑似职业病病人，按照职业健康检查机构的建议安排其进行医学观察或者职业病诊断，并及时向当地安全生产监督管理部门报告（两例以上）；确诊的职业病纳入职业病管理，进行康复治疗，并及时向当地安全生产监督管理部门报告。 4、对存在职业病危害的岗位，职业健康主管部门应立即组织改善劳动条件，完善职业病防护设施，为作业人员配备符合国家标准的职业病危害防护用品。 （三）离岗时健康检查 1、人力资源科要及时向职业卫生主管部门通报即将离岗的员工，职业卫生主管部门应在接触职业病危害因素的员工离岗前30日内组织其进行离岗时的职业健康检查；如最后一次在岗期间职业健康检查是在离岗前90日内，可以视为离岗时的职业健康检查。 2、在没有进行离岗前职业健康检查时，不得解除或者终止与即将离岗人员订立的劳动合同。 3、对单位发生分立、合并、解散、破产等情形的，应组织对从事接触职业病危害作业的员工进行职业健康检查，并依照国家有关规定妥善安置职业病病人；其职业健康监护档案依照国家有关规定实施移交保管。
职业健康监护管理制度
马鞍山圆融光电科技有限公司 职业健康监护管理制度 1目的 为履行对从事接触职业病危害因素作业的员工进行职业健康监护的法定职责，规范职业健康监护工作，加强职业健康监护管理，保护员工健康，根据《职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律法规要求，结合本公司实际情况制定本制度。 2适用范围 本制度适用于公司职业健康监护管理工作。 3归口管理 本制度由公司职业卫生管理小组归口管理。 4详细内容 4.1公司厂务部根据公司存在的职业病危害因素的类别、接触水平等情况，严格按照《职业健康监护技术规范》的规定，组织从事接触职业病危害因素员工有计划地到法定卫生服务机构进行职业健康体检。员工接受职业健康检查应当视同正常出勤。 4.2公司拟从事接触职业病危害因素作业的新录用员工（包括转岗到该作业岗位的人员）,拟从事有特殊健康要求作业的员工进行上岗前健康检查。新进厂员工必须经职业健康体检合格后方可从事接触职业病危害因素作业，
新录用员工名单由人事行政部门向公司职业卫生管理小组提供。 4.3对长期从事接触职业病危害因素作业的员工应组织进行在岗期间的定期健康检查。公司各单位要对接触职业病危害因素作业人员进行登记，每年7—8月向公司职业卫生管理小组报告，经公司职业卫生管理小组核实后，结合各单位实际制订体检计划并组织实施。 4.4人事行政部要及时向公司职业卫生管理小组通报即将离岗的员工，公司职业卫生管理小组应组织接触职业病危害因素的员工进行离岗前的体检：如最后一次在岗期间健康检查是在离岗前90日内，可视为离岗体检。在未对其进行体检时，不得解除或终止与其订立的劳动合同。员工可以选择放弃进行离岗前体检，并签订相关协议。 4.5对体检中发现有职业禁忌症与从事职业相关的健康损害的员工应调离原工作岗位，并妥善安置：发现健康损害或者需要复查的，除及时通知用人单位外，还应及时告知员工本人，按有关部门的要求，进行复查和医学观察。 4.6对发生分立、合并、解散、破产等情形的，公司职业卫生管理小组应对从事接触职业病危害作业的员工进行职业性健康体检。 4.7在生产、检修中作业场所职业病危害因素浓度严重超标，对遭受或可能遭受急性职业病危害的员工，所在单位应立即报告，公司职业卫生管理小组应及时组织进行健康检查和医学观察。
浅析客户拜访报告
浅析客户拜访报告 不管是叫客户拜访报告，还是叫进度报告或作业报告，几乎每个销售代表都使用过某种形式的报告。理由也都很充分：”如果将销售拜访看作是举行一次会议，就必须做记录，以便让每个人都知道事情的进展，”一家销售人员培训机构Acclivus（编者译：阿克里乌斯公司）的董事长RandallMurphy（兰德尔）如是说。销售拜访报告对于稳定客源起着至关重要的作用。 RichConnell（康奈尔）认为，只要强调了准确的信息，拜访报告可以用来作为”咨询记录”。他在SmithKilineBeechamClinicalLabs（编者译：史密斯克莱.比切姆临床实验室）工作，负责对四位地区销售经理和三十六位销售代表的管理。”我需要大量信息，”他说：”例如所有的人员统计资料，谁是决策人物和具有影响力的人物，前台联系人是谁，办公室情况（如实验室的大小）如何，以及决策者的个人资料。” 信息的好处 掌握了以上这些信息及重点销售拜访的详细清单地，就有可能”开创一个引人入胜的全新领域和销售机会，”康奈尔说。销售代表自己也会从中受益。”如果某销售代表搬迁、调动、受伤或死亡，拜访报告所提供的客户信息可以为新任代表争取三个月时间优势”，即不得不用来重新建立这种重要信息库的销售时间。 但是，如果客户拜访报告只不过是随意填上几栏表格，这种报告即使再好，其作用也十分有限。最糟糕的却是形成了一种恐吓型的管理方式。如果销售代表将拜访报告盾作是给上司的自白书，而上司随时高举利斧，警惕着数字有无达到既定目标，他们肯定会对拜访报告极为反感。 基于上述原因，现在越来越多的销售经理正在摆脱以数字为基准的客户拜访报告的窘境，建立适应现代咨询式销售方式的新报告。 销售经理和销售代表对拜访报告的多数抱怨之辞都是针对老一套以数字为依据的模式。数字并不能说明全部问题。Val-Pak（编者译：沃尔帕克公司）的地区经理Richalzone（马尔松）先生，负责公司特许经营店的销售培训和管理。他说：”如果有二十五个空格或供填写姓名，销售都会把它填满。但是他们可能
看病人卡片祝福语
看病人卡片祝福语 导读：本文是关于短信大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、病痛心烦乱，美味也不鲜，蓬头垢面意疏懒；家人心牵挂，朋友也掂念，你的疼痛大家怜。莫要太心烦，人生哪能尽欢颜，祝早日康复！ 2、希望你能珍惜现在的一切，我不求你大富大贵，只求你好好待自已把身体养好以我们俩的工资足心过上好日子，好吗？ 3、情绪乐观百病不侵，情绪高昂百病恐惧，情绪开朗百病谈之变色，心情豁达百病都逃之夭夭。一定要乐观要开心要开朗，你身体才能早日康复，心情才能开心啊！ 4、愿康乃馨的芬芳萦绕在你的心房，让身体的病痛伴着甜香愈合。愿康乃馨的美丽点燃你的希望，让生命更加灿烂辉煌。祝亲爱的你早日康复，沐浴阳光！ 5、活着、忙着、累着、病着、心痛着，关心着、想念着、陪伴着、祈祷着、永远爱着。亲爱的，你要快快好起来，因为你是我的希望！ 6、让轻风化成细语，让细语化成甘霖。用细语抚慰你受伤的心灵，用甘霖浇灌你疲惫的躯体。亲爱的朋友，愿此能温暖你的心房，让你快乐的健康！ 7、运动是一切生命的源泉，运动，是健康的源泉，也是长寿的
秘诀，盼您天天锻炼，益寿延年。 8、久病初愈，晦气跑光，阳光绕身，吉祥长存，福气接你出院，喜气送你回家，健康伴你余生，病好了，愿你接下来百病不侵，健健康康！ 9、近日气候多变，天气忽冷忽热，特颁此令，爱卿善待自己，添衣保暖，避免感冒，随时保持快乐心情，并提前祝你春节快乐，钦此。 10、离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。想念我的时候，不要忘记我也在想念你。 11、愿你早日康复，没有我在你身边的日子，你要好好照顾自己！这是我最大的心愿。 12、天天忙碌，十分辛苦，注意身体，保重自己，为了家人，吃好，睡好，千好万好，身体要好啊！ 13、用我们的意念战胜魔难，用我们的真爱感动上天，用我无数的思念化做心中的祝福，默默的为你祈祷，希望你早日康复！ 14、要想健康又常寿，多吃豆腐少吃肉；三鲜四色甜酸味，还有香脆冻豆腐；豆腐沙拉增情调，常喝家常豆腐汤。吃出青春好靓丽，吃出身体加倍棒！ 15、生病的滋味很难受，千万要保重身体！身体健康，起居有节，能延年益寿。 16、非典肺炎使坏，朋友给你关怀。出门口罩要戴，少到群集地带。别信药品关爱，如今都已失败。经常蹦蹦踹踹，增强抵抗能耐。
职业健康监护管理规定
职业健康监护管理规定 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
职业健康监护管理办法 第一条为了规范职业健康监护工作，加强职业健康监护管理，保护劳动者健康，根据《中华人民共和国职业病防治法》（以下简称《职业病防治法》），制定本办法。 第二条本办法所称职业健康监护主要包括职业健康检查、职业健康监护档案管理等内容。职业健康检查包括上岗前、在岗期间、离岗时和应急的健康检查。 第三条用人单位应当建立健全职业健康监护制度，保证职业健康监护工作的落实。 第四条用人单位应当组织从事接触职业病危害作业的劳动者进行职业健康检查。劳动者接受职业健康检查应当视同正常出勤。 第五条职业健康检查由省级卫生行政部门批准从事职业健康检查的医疗卫生机构（以下简称体检机构）承担。职业健康检查结果应当客观、真实，体检机构对健康检查结果承担责任。 第六条用人单位应当组织接触职业病危害因素的劳动者进行上岗前职业健康检查。用人单位不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害因素的作业；不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业。 第七条用人单位不得安排未成年工从事接触职业病危害的作业；不得安排孕期、哺乳期的女职工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业。 第八条用人单位应当组织接触职业病危害因素的劳动者进行定期 职业健康检查。发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的劳动者，应 及时调离原工作岗位，并妥善安置。对需要复查和医学观察的劳动者，应当按照体检机构要求的时间，安排其复查和医学观察。 第九条用人单位应当组织接触职业病危害因素的劳动者进行离岗时的职业健康检查。用人单位对未进行离岗时职业健康检查的劳动者，不得解除或终止与其订立的劳动合同。
职工个人职业健康监护档案
编号职工个人职业健康监护档案 姓名 性别 出生日期 工作单位 建档日期 身份证号码
建档说明 一、基本内容 1、劳动者职业史、既往史和职业病危害接触史； 2、相应工作场所职业病危害因素监测结果； 3、职业健康检查结果及处理情况； 4、职业病诊疗等健康资料。 二、档案格式 1、大中型企业相对固定的工人（10年以上）档案格式 一人一档，并采取档案袋形式建立。档案袋封面为基本信息，袋内内容包括档案目录及以上基本内容（包括所有职业健康体检、职业病诊疗等）的所有原始信息资料，其中相应工作场所职业病危害因素监测结果可详见用人单位职业健康监护管理档案中有关现场检测资料。 2、流动性较大的工人（10年以下）及农民工档案格式 对于流动性较大（10年以下）及农民工，用人单位除须按照大中型企业相对固定工人（10年以上）档案格式为工人建档外，还需为每位流动性较大的工人或农民工填写职业健康监护手册,职业健康监护手册由工人自己保管,并作为接触职业病危害因素作业岗位上岗的凭证之一。
职工个人职业健康监护档案目录 一、职业史、既往史和职业病危害接触史； 二、相应作业场所职业病危害因素监测结果； 三、职业健康检查结果及处理情况； 四、职业病诊疗等相关资料
一、职业史、既往史和职业病危害接触史（一）既往病史 （二）既往职业病诊断情况： 病名诊断日期 诊断单位是否治愈 （三）职业史和职业病危害因素接触史
二、相应作业场所职业病危害因素监测结果
注：1、相应作业场所职业病危害因素监测结果可见本单位职业健康监护管理档案中，相应作业场所职业病危害因素监测结果一览表或用人单位职业卫生档案中作业场所职业病危害因素检测评价档案。 三、职业健康检查结果及处理情况
职业健康监护管理办法
职业健康监护管理办法 【法规类别】医疗保健 【发文字号】中华人民共和国卫生部令第23号 【失效依据】职业健康检查管理办法 【发布部门】卫生部(已撤销) 【发布日期】2002.03.28 【实施日期】2002.05.01 【时效性】失效 【效力级别】部门规章 中华人民共和国卫生部令 （第23号） 《职业健康监护管理办法》已于2002年3月15日经卫生部部务会讨论通过，现予发布，自2002年5月1日起施行。 部长张文康 2002年3月28日 职业健康监护管理办法 第一条为了规范职业健康监护工作，加强职业健康监护管理，保护劳动者健康，根
据《中华人民共和国职业病防治法》（以下简称《职业病防治法》），制定本办法。 第二条本办法所称职业健康监护主要包括职业健康检查、职业健康监护档案管理等内容。 职业健康检查包括上岗前、在岗期间、离岗时和应急的健康检查。 第三条用人单位应当建立健全职业健康监护制度，保证职业健康监护工作的落实。 第四条用人单位应当组织从事接触职业病危害作业的劳动者进行职业健康检查。 劳动者接受职业健康检查应当视同正常出勤。 第五条职业健康检查由省级卫生行政部门批准从事职业健康检查的医疗卫生机构（以下简称体检机构）承担。 职业健康检查结果应当客观、真实，体检机构对健康检查结果承担责任。 第六条用人单位应当组织接触职业病危害因素的劳动者进行上岗前职业健康检查。 用人单位不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害因素的作业；不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业。 第七条用人单位不得安排未成年工从事接触职业病危害的作业；不得安排孕期、哺乳期的女职工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业。 第八条用人单位应当组织接触职业病危害因素的劳动者进行定期职业健康检查。 发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的劳动者，应及时调离原工作岗位，并妥善安置。 对需要复查和医学观察的劳动者，应当按照体检机构要求的时间，安排其复查和医学观察。
职业健康监护管理办法
根据国家卫生和计划生育委员会令第5号《职业健康检查管理办法》第二十八条于2015年5月1日起被《职业健康检查管理办法》取代。《职业健康监护管理办法》同时废止。 国家卫生和计划生育委员会令 第5号 《职业健康检查管理办法》已于2015年1月23日经国家卫生计生委委主任会议讨论通过，现予公布，自2015年5月1日起施行。 [1] 主任李斌 2015年3月26日 职业健康检查管理办法 第一章总则 第一条为加强职业健康检查工作，规范职业健康检查机构管理，保护劳动者健康权益，根据《中华人民共和国职业病防治法》（以下简称《职业病防治法》），制定本办法。 第二条本办法所称职业健康检查是指医疗卫生机构按照国家有关规定，对从事接触职业病危害作业的劳动者进行的上岗前、在岗期间、离岗时的健康检查。
第三条国家卫生计生委负责全国范围内职业健康检查工作的监督管理。 县级以上地方卫生计生行政部门负责本辖区职业健康检查工作的监督管理；结合职业病防治工作实际需要，充分利用现有资源，统一规划、合理布局；加强职业健康检查机构能力建设，并提供必要的保障条件。 第二章职业健康检查机构 第四条医疗卫生机构开展职业健康检查，应当经省级卫生计生行政部门批准。 省级卫生计生行政部门应当及时向社会公布批准的职业健康检查机构名单、地址、检查类别和项目等相关信息。 第五条承担职业健康检查的医疗卫生机构（以下简称职业健康检查机构）应当具备以下条件： （一）持有《医疗机构执业许可证》，涉及放射检查项目的还应当持有《放射诊疗许可证》； （二）具有相应的职业健康检查场所、候检场所和检验室，建筑总面积不少于400平方米，每个独立的检查室使用面积不少于6平方米；