ASTM标准简介
ASTM标准简介
ASTM
American Society for Testing and Materials
系美国材料与试验协会的英文缩写。
该技术协会成立于1898年。
由来与发展
ASTM前身是国际材料试验协会（International Association for Testing Mater ials, IATM）。19世纪80年代，为解决采购商与供货商在购销工业材料过程中产生的意见和分歧，有人提出建立技术委员会制度，由技术委员会组织各方面的代表参加技术座谈会，讨论解决有关材料规范、试验程序等方面的争议问题。IATM首次会议于1882年在欧洲召开，会上组成了工作委员会。当时，主要是研究解决钢铁和其它材料的试验方法问题。同时，国际材料试验协会还鼓励各国组织分会。随后，在189 8年6月16日，有70名IATM会员聚集在美国费城，开会成立国际材料试验协会美国分会。1902年在国际材料试验协会分会第五届年会上，宣告美国分会正式独立，取名为美国材料试验学会（American Society for Testing Materials）。随着其业务范围的不断扩大和发展，学会的工作中心不仅仅是研究和制定材料规范和试验方法标准，还包括各种材料、产品、系统、服务项目的特点和性能标准，以及试验方法、程序等标准。1961年该组织又将其名称改为延用至今的美国材料与试验协会（Americ an Society for Testing and Materials, ASTM）。
ASTM是美国最老、最大的非盈利性的标准学术团体之一。经过一个世纪的发展，ASTM现有33669个（个人和团体）会员，其中有22396个主要委员会会员在其各个委员会中担任技术专家工作。ASTM的技术委员会下共设有2004个技术分委员会。有105817个单位参加了ASTM标准的制定工作，主要任务是制定材料、产品、系统、和服务等领域的特性和性能标准，试验方法和程序标准，促进有关知识的发展和推广。
ASTM的宗旨就是促进公共健康与安全，提高生活质量；提供值得信赖的原料、产品、体系和服务；推动国家、地区、乃至国际经济。
它的战略目标是：
1、提供最适宜的环境与支持给技术学会，使其不断发展相关标准，并进一步扩大有关信息。
2、确保ASTM产品及服务是最及时和准确的。
3、增加ASTM的透明度，扩大ASTM标准及服务在全球市场的价值。
4、加强ASTM的产品及服务不仅在国家，还要在国际上更广泛的被接受与使用。
5、使ASTM的资源、方法、技术和设备更加适合市场的变化，符合市场需求。
6、通过主要股东的公平参与以保证ASTM代表多数人的声音。
7、保持ASTM的基本稳定，确保其完全履行社会责任与义务。
标准和其他出版物
标准制定一直采用自愿达成一致意见的制度。标准制度由技术委员会负责，由标准工作组起草。经过技术分委员会和技术委员会投票表决，在采纳大多数会员共同意见后，并由大多数会员投票赞成，标准才获批准，作为正式标准出版。在一项标准编制过程中，对该编制感兴趣的每个会员和任何热心的团体都有权充分发表意见，委员会对提出的意见都给予研究和处理，以吸收各方面的正确意见和建议。
根据ASTM出版物报道，1997年ASTM制定新标准350个，修订标准1698个，开展标准化活动2681次。从这些数字可以看到，活动频繁，并且卓有成效。ASTM 标准现分为15类（Section），各类所包含的卷数不同，标准分卷（Volume）出版，共有73卷，以ASTM标准年鉴形式出版发行。1999年的标准年鉴分类、各类卷数及标准数如下：
第一类钢铁产品
第二类有色金属
第三类金属材料试验方法及分析程序
第四类建设材料
第五类石油产品、润滑剂及矿物燃料
第六类油漆、相关涂料和芳香族化合物
第七类纺织品及材料
第八类塑料
第九类橡胶
第十类电气绝缘体和电子产品
第十一类水和环境技术
第十二类核能，太阳能
第十三类医疗设备和服务
第十四类仪器仪表及一般试验方法
第十五类通用工业产品、特殊化学制品和消耗材料
标准文件索引
在上述所统计的10000多个标准中，包括了2000个以前年鉴中未出现过的新标准和修订标准。
ASTM活动范围很广，形式多种多样。它除出版各种标准资料外，还办有期刊，例如：
ASTM Standardization News
(ASTM标准化新闻)
Journal of Composites Technology Research
(试验和评定期刊)
Journal of Forensic Sciences
(法医学期刊)
广泛的社会联系和影响
虽然ASTM标准是非官方学术团体制定的标准，但由于其质量高，适应性好，从而赢得了美国工业界的官方信赖，不仅被美国各工业界纷纷采用，而且被美国国防部和联邦政府各部门机构采用。在过去的25年里，美国国防部一直与ASTM一起工作，使用自愿标准替代美国军用标准。当前，美国国防部有500多人在积极参加ASTM
的活动；至今，以有2800项美国军用标准被ASTM标准所替代。随着美国国防部采办制度改革的进展，美国军方将无疑会更多地采用ASTM标准。除美国国防部以外，其他一些联邦政府机构也都使用许多ASTM标准，并与该协会建立了广泛、密切的联系和合作关系。比如：美国国家标准与技术监督学会（NIST），该学会中有236人为ASTM会员；环境保护署（EPA）中有76人为ASTM会员；美国国家航空航天局（NASA）中有72人为ASTM会员。还有一些其他组织和机构，象美国国家标准学会（ANSI），美国机动车工程师协会（SAE），国际标准化组织（ISO），德国标准化学会（DIN）等都有人是ASTM的会员。
ASTM还经常组织学术讨论会，举办实验室专题活动，召开标准编制会议等。A STM以其丰富多彩的活动吸引着该组织的会员们和各工业界的、科技领域的专家和学者，企业经营和管理者，各种标准的使用者们。今天，ASTM标准和资料不仅在美国被广泛使用，也大受世界各国欢迎，被世界上许多国家和企业借鉴和应用，影响着人们生活的多个方面。诸多国际检测认证机构如SGS, INTERTEK及各国标准化组织都采用或参照ASTM制定的相关标准进行产品认证。
ASTM标准简介
1 ASTM 标准分类
ASTM 标准分以下六种类型。
(1)标准试验方法(Standard Test Method)它是为鉴定、检测和评估材料、产品、系统或服务的质量、特性及参数等指标而采用的规定程序。
(2)标准规范(Standard Specification) 它对材料、产品、系统，或项目提出技术要求并给出具体说明，同时还提出了满足技术要求而应采用的程序。
(3)标准惯例(Standard Practice) 它对一种或多种特定的操作或功能给予说明，但不产生测试结果的程序。
(4)标准术语(Standard Terminology) 它对名词进行描述或定义，符号、缩略语、首字缩写进行说明。
(5)标准指南(Standard Guide) 它对某一系列进行选择或对用法进行说明，但不介绍具体实施方法。
(6)标准分类(Class．fication) 它根据其来源、组成、性能或用途，对材料、产品、系统，或特定服务进行区分和归类。
负责ASTM 标准制定工作的是ASTM132个主技术委员会以及下设的2004个分技术委员会，目前共有约35 000名技术成员为其工作，其中负责力学性能测试(Mec hanical Testing)标准的是E28主技术委员会，并下设以下几个分技术委员会：E28．01力学测试设备和装置的校准
E28．02延性和弯曲试验
E28．03弹性
E28．04单轴试验
E28．06压痕硬度试验
E28．07冲击试验
E28．10温度和应力松弛的影响
E28．13残余应力测试
E28．14应变计
E28．15自动化测试
E28．91编辑和术语
负责金相检验(Metallography)标准的是E04主技术委员会，其下设以下几个分技术委员会：
E04．01样品制备
E04．02术语
E04．03光学显微镜
E04．05显微硬度
E04．08晶粒度
E04．09夹杂物
E04．11 X射线和电子金相
E04．14定量金相
2 ASTM 标准的表示形式
ASTM标准用标准代号+字母分类代码+标准序号+制定年份+标准英文名称来表示。
(1)标准序号后如带字母M 则为公制单位标准，不带字母M 的为英制单位标准。
(2)制定年代后面如有括号，则括号内的年代表示标准重新审定的年代。
(3)制定年代后面如有a，b，C．?．．，则表示标准修订版次。
(4)制定年代后面如有￡1，￡2，￡3．?．．，则表示标准仅进行编辑性修改而无实质内容修改的次数
(5)字母分类代码的含义：
A——黑色金属
B——有色金属
C——水泥，陶瓷，混凝土与砖石材料
D——其它各种材料(石油产品，燃料，低强塑料等)
E——杂类(金属化学分析，耐火试验，无损试验，统计方法等)
F——特殊用途材料(电子材料，防震材料，医用外科用材料等)材料的腐蚀、变质与降级
3 ASTM 标准出版物
ASTM 现有11 000多项在用标准，每年在ASTM标准年鉴中分15类(Section) (不包括索引)7O余卷(Volume)公开发布。这15类是：
索引
O1．钢铁产品
O2．有色金属
O3．金属试验方法及分析程序
O4．建筑材料
O5．石油产品、润滑剂及矿物燃料
O6．油漆、相关涂料和芳香族化合物
O7．纺织品
O8．塑料
O9．橡胶
1O．电气绝缘体和电子产品
11．水和环境技术
12．核能、太阳能和地热能
13．医疗设备和服务
14．仪器仪表及一般试验方法
15．通用工业产品、特殊化学制品和消耗材料
其中第三类“金属试验方法及分析程序”分为六卷，它们是：O3．O1金属一力学性能试验，高温和低温试验．金相
O3．O2磨损和腐蚀，金属腐蚀
O3．O3无损检测
O3．O4磁性能
O3．O5金属、矿物和相关材料化学分析(1)：E32一El724
O3．O6金属、矿物和相关材料化学分析(2)：E172．以后；分子光谱，表面分析
ASTM 金属力学性能测试和金相检验标准般都发布在O3．O1卷，部分发布在其它巷中(如A370发布在01．O2卷)。
目前常用的ASTM 金属力学性能测试标准有：
AS FM A37O—O2el钢产品力学性能试验方法和定义
ASTM B557-02锻造和铸造铝合金及镁合金产品拉伸试验方法
ASTM B557M-02锻造和铸造铝合金及镁合金产品拉伸试验方法(公制)
ASTM E4一O2试验机力值的校验方法
ASTM E6—02a力学性能试验方法相关术语
ASTM E8一O 1e1金属材料拉伸试验方法
ASTM ESM 一01el金属材料拉伸试验方法(公制)
ASTM E9—89a(2000)金属材料室温压缩试验方法
AS FM ElO—O1金属材料布氏硬度试验方法
A STM E18—02金属材料洛氏硬度和洛氏表面硬度试验方法
ASTM E2l一92(1998)el金属材料高温拉伸试验方法
ASTM E23—02金属材料缺口试样冲击试验方法
ASTM E74—02试验机用测力仪的校准规程
ASTM E83-02引伸计的校验和分级方法
AS FM E92—82(2003)金属材料维氏硬度试验方法
ASTM E1O3—84(2002)金属材料快速压痕硬度试验方法
ASTM E110—82(2002)用便携式硬度仪测定金属材料压痕硬度的试验方法ASTM E111—97杨氏弹性模量、正切模量和弦向模量的试验方法
ASTM E132—97室温泊松比试验方法
AS FM E139—00el金属材料蠕变、蠕变断裂和应力断裂试验方法
ASTM E143-02室温剪切模量试验方法
ASTM 9O一92(1997)焊缝塑性导向弯曲试验方法
AS FM E2O8—95a(2000)铁素体钢无塑性转变温度落锤试验方法
ASTM F290—97a金属材料塑性弯曲试验方法
ASTM E328-02材料和结构应力松弛试验方法
ASTM E345—93(2002)金属箔拉伸试验方法
ASTM E517一O0金属薄板塑性应变比r试验方法
ASTM E604—83(2002)金属材料动态断裂试验方法
ASTM E643—84(2000)金属薄板材料杯突试验方法
ASTM E646—00金属薄板材料拉伸应变硬化指数( 值)试验方法
ASTM E1236—91(1997)夏比冲击试验机校准规程
ASTM E1856—97(2002)万能试验机计算机化数据采集系统评价指南ASTM E1875—00el动态杨氏模量，剪切模量和泊松比试验方法(共振法) ASTM E1876-01杨氏模量，剪切模量和泊松比试验方法(脉冲激磁法)
目前常用的ASTM金相检验标准有：
ASTM E3-01金相试样制备规程
ASTM E7-01金相检验相关术语
ASTM E45—97(2OO2)钢中夹杂物含量测定方法
ASTM E81—96(2001)定量极性图试验方法
ASTM Eg2—9l(2001)金属晶体取向试验方法
ASTM E1 1 2—96el平均晶粒度试验方法
ASTM E340—00el金属和合金宏观侵蚀试验方法
ASTM E381—01钢棒材、钢坯和锻件宏观侵蚀试验方法
ASTM E384—99el材料显微硬度试验方法
ASTM E4O7—99金属和合金微观侵蚀规程
ASTM E768—99钢中夹杂物自动化检验用试样的制备和评定规程
ASTM F93O一99金相试样最大晶粒(AI A晶粒)的试验方法
ASTM ElO77一O1e1钢中脱碳层深度试验方法
ASTM E1122—96(2002)用自动图像仪评价
JK夹杂物级别的试验方法
ASTM E1181-02双重晶粒度试验方法
ASTM E1245—03用自动图像仪测定金属中夹杂物和第二相的试验方法ASTM E1268—01带状组织或显微组织取向的评定规程
ASTM E1382—97用半自动和自动图像仪测定平均晶粒度的试验方法
ASTM E2014—99金相实验室安全指南
ASTM E2109—01热喷涂层孔隙面积百分比试验方法。
ASTM E2149—01动态接触条件下固定抗菌剂抗菌活性测定的标准试验方法ASTM F963《消费者标准安全规范：玩具安全》
铸造公司工作总结报告范文(标准版)(1)
铸造公司工作总结报告范文(标准版) Model of work summary report of Foundry Company (Standar d Version) 汇报人：JinTai College
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4、期间费用（营业费用、管理费用、财务费用）对照。全年吨费用平均575元，比去年同期的507元/吨，每吨增加68元，与去年同期对照增加支出合计979万元。 5、出口退税减少。出口产品退税率由13%降至5%，降低了8%，与原退税率对照，增加成本4738万元。 以上六项不利因素合计比去年同期增加投入42884万元，占销售收入的`24.09%，占当期投入投本的29.51%。加上企业所得税调整影响3967万元，合计影响46851万元。 （二）增利因素 合计增加收入42783万元，占销售收入的24.04%。 （三）综合分析 三、主要工作回顾总结 （一）把握形势，未雨绸缪，产销平衡。 根据年初原材料价格上涨势不可挡、人民币升值加快、出口退税减少的不利形势，我们认真调整了经营策略。 2、抓好供应环节。供应如何为企业挣钱？保证供应，质量好，买的贱。关键是扩大采购渠道，建立合理库存。
(完整版)《管理信息系统》课程标准.
《管理信息系统》课程标准 一、课程性质和任务 (一课程性质 2 《管理信息系统》是人力资源管理专业的一门专业拓展课,必修课。其先修课程主要有《计算机文化基础》《办公自动化》《人力资源管理》《管理心理学》等, 均是综合性和实践性都很强的课程, 依托于这些课程的知识基础,培养管理信息系统 (Management Information System , MIS 开发与管理技能,对于培养学生的职业素质,提高学生的职业能力具有重要的意义;后续课程是毕业设计和顶岗实习,基于《管理信息系统》的知识、能力和素质储备,能够使这些后续环节顺利开展。本课程与前修、后续课程衔接得当,在专业课程体系中占有举足轻重的地位。课程要求学生了解 MIS 的最新发展,掌握其组织、管理与应用开发的方法、技术、过程与步骤,培养从事 MIS 开发、实施和维护工作的初步能力,重点培养利用 MIS 相关软件服务日常行政工作的能力,对学生职业能力和职业素质养成起着主要支撑作用。 (二课程主要任务 使学生较系统地了解 MIS 的发展和技术前沿, 掌握 MIS 的基本理论、概念、原理、结构和功能, 全面掌握 MIS 的需求分析、设计开发、编码测试、验收运行和维护评价的整个生命周期,具备从事 MIS 开发、实施和维护工作的初步能力,能够熟练应用 MIS 相关软件如 Office 系列、 Visio 、 Zmaker 等完成日常行政工作;引导学生从管理、组织和技术等多个角度来认识信息系统,学会在不同环境下使信息系
统与业务战略、组织控制以及业务流程有效结合在一起,获得竞争优势;培养具有良好职业道德、面向企事业单位 MIS 各岗位需要的高素质技术技能人才。 (三课程设计思路 3 通过教师到企业实地调研和顶岗锻炼,了解 MRP 、 DSS 、 CRM 、 ERP 等的使用、维护流程,掌握企业对 MIS 相关岗位的素质和技能需求,共同探讨课程教学 及实训新途径,将专业培养目标及相 1 指:按照评估要求划分的 A 类、 B 类 |、 C 类课程。 2阐述课程的类型 (通识教育课程、专业基础能力课、专业核心能力课、专业拓展课、教学实践;必修课、选修课 , 在专业课程体系中的地位(先修课程,后续课程 ,与相关课程、专业的关系。 3指:课程的基本理念、课程设计的基本思路等 关岗位要求融入课程建设的全过程。采用工学结合的方式,以项目为导向,以任务为驱动,将项目开发与管理的内涵和要求贯穿到各个项目中,设置和序化教学内容,通过引入实例、教师指导、学生讨论演练,提升学生的职业能力,改革作业模式,采取提交论文报告、设计软件作品、撰写软文文案等形式强化学生的 MIS 实际应用能力。课程教学实施过程以学生为中心开展,教师从讲授者转换为指导者,为学生活动提供帮助,激发学生学习兴趣,为学生创造学习情境,学生通过自主学习、讨论、研究获得知识与技能。最后, 要通过顶岗实习环节,使学生接触实际场景, 紧跟 MIS 技术前沿, 达到职业引导、职业技能训练、职业素质培养要求,充分体现课程的职业性、实践性和开放性。二、课程教学目标 (一知识目标 使学生较系统地了解 MIS 的发展,掌握 MIS 的基本理论、概念、原理、结构和功能,掌握 MIS 的组织、管理与应用开发的方法、技术、过程与步骤。 (二能力目标
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标准化工作总结报告范文精选5篇 总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。写总结报告时应注意明确目的，突出重点，切不可面面俱到;要鼓舞人心，富有号召力。小编精选了一些关于总结报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。 标准化工作总结报告 安全标准化是预防事故、加强安全生产管理的重要基础，是贯彻实施《中华人民共和国安全生产法》、落实安全生产责任制的重要手段，是实施安全生产许可制度，强化源头管理的有力措施，也是开展安全专项整治、安全评估，实现企业统一领导、分级管理、分类指导的进一步要求。它对企业建立安全生产长效机制具有很好的推动作用和促进作用，能够有效地保证企业安全生产目标的完成。我厂从20xx年开始开展安全标准化工作，原计划20xx年通过安全标准化达标验收，但由于35000t/a苯胺扩产改造等原因，于20xx年11月5日向重庆市安监局化学品登记办提交达标验收申请，20xx年11月27日顺利通过登记办组织的达标验收，验收专家组对我厂的安全标准化工作给予了充分肯定。现将有关工作总结如下：
一、领导高度重视，落实责任 1、企业领导充分认识到安全标准化的重要意义，对开展安全标准化工作极为重视，组织专门人员对《危险化学品从业单位安全标准化规范》逐条进行研究，分析企业是怎样做的、规范要求怎样做、我们存在什么差距、该如何改进，在此基础上，制定了安全标准化工作方案，并以重长风化[20xx]77号文《关于开展安全标准化工作的通知》下发厂属各单位，分解任务、落实责任，分步骤有序实施。厂领导除在企业工作例会、安委会上安排安全标准化工作并不定期检查进展情况外，还于20xx年6月20日，召开安全标准化工作专题会议，对照安全标准化工作进展情况，研究落实方案。 2、将安全标准化工作与增资方案挂钩，并与纳入安全责任制考核，调动了各级的积极性和责任感。在总结安全标准化建设取得经验的基础上，20xx年进一步加大了推进力度，制定了安全标准化验收达标奖励办法，大大鼓舞了各单位安全标准化建设热情。特别是各级领导各级管理人员积极推动安全标准化管理和作业，起到模范带头作用，并发动企业全体职工积极参与，使这项工作全面、全员、全方位和全过程地健康开展起来。保证各项工作安全、规范、有序、高效进行，“说到的就必须做到，做到的就必须有记录”，不走过场、不做表面*，务求取得实效。 二、强化基层基础工作，规范安全管理
信息系统总体设计技术规范
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信息系统总体设计技术规范 目录
总体设计技术规范 1．总体设计阶段的任务 在经过可行性分析并确定工程项目之后，首先要签订开发合同和制订工程开发计划，然后进入总体设计阶段。系统总体设计主要包括：用户需求调查、总体数据规划、计算机与网络系统的总体设计、工程投资概算与效益分析、实施计划与组织管理。 数据规划是总体设计的关键，整个规划必须坚持以数据为核心，采用面向数据的方法进行规划。其主要内容包括：①描述业务模型和数据流程，规范用户视图；②建立功能模型、数据模型和系统体系结构；③设计信息分类标准编码；④进行应用数据库和主题数据库的逻辑设计。 2．需求调查 全面调查企业的概况 1．调查了解企业的规模。 2．调查了解企业的目标，包括近期目标和长远目标，了解其总目标和各分项目标，画出企业目标 体系图。 3．调查企业的生产和经营现状。 4．了解企业与外部环境的交往。 全面调查企业的管理机构与人员配置 1．调查了解企业的内部组织机构与人员配置。画组织机构图。 2．了解企业上下级关系的组织机构，画上下级组织体系图。 全面调查现行业务管理职能体系，各部门的工作职责及其业务工作流程 1．画业务管理职能体系图表。 2．列出各部门业务项一览表。 3．画各项业务管理的概要工作流程图，如图1所示。 全面调查与分析当前的信息需求 其中包括数值信息、文字信息和图形信息三种类型的信息需求，并估算今后几年信息的增长。 1．调查各项业务管理所用信息。 2．统计单位内各部门的输入、输出信息量及互相间交换的信息量；按不同的频度要求（日、月、季、年或不定期）分别进行统计、并加以分析；还要统计出高峰的及全年总计信息量。编制统计分析表。 3．调查统计单位内部各部门及总体的存储信息量，按不同存储周期和保密要求分别进行统计和分析。还要统计出最大存储信息总量。编制统计分析表。 4．按信息类型进行统计分析，包括：原始凭证，台帐、报表类数字信息及各种文字信息和图形信息等。 信息的输 此项业务信息信息存
年度总结报告范文大全(标准版)
年度总结报告范文大全(标准 版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
年度总结报告范文大全(标准版) 广告公司年度总结报告 20xx年的工作也即将告一段落，在经过了半年的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。感觉时间过得真快，20xx年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失败中去总结教训，在成功中去吸取经验··这都成为了我个人在 20xx年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历！在这短短的半年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在公司领导和同事的大力帮助下，学到了很多做人、做事及销售工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，了解了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验
基础，也让我在公司以后的工作中更得心应手。 然而在20xx年也存在很多的不足和缺点，主要在执行力不强及沟通技巧方面。执行力不强很多时候是把一些简单事情想复杂化，考虑的太多，做起事情来就不敢放开手去做，怕客户对自己失去信任，怕丢失客户，怕公司领导、同事对自己没有信心，瞻前顾后，这一切都制约了自己的行动。其实，主要还是心态的问题，调整好心态，多一份自信，相信自己一定能做的好。沟通技巧方面还需要继续学习，在与客户沟通、谈判时还不能很好利用所学的，平时应多和老业务员及同事沟通，学习他们的话术技巧，并要学以致用。20xx年工作计划 一、明年计划完成业绩目标100万。要完成这个目标单靠本地客户是不够的，发挥自己对网络的知识，多收集外省的客户，协助刘牧华一起开发网络资源，这是一块很大的市场。在株洲本地跑业务的同时，再向周边如长沙、湘潭地区渗透，寻找些需要投放长株潭的客户。由于今年积累了一些客户资源，明年针对一些有意向的客户重点跟进，即不断的开发新的客户，保证自己的
管理信息系统标准答案
一、填空题 1．管理信息定义为：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的信息。 2．管理信息按决策层次分类。可分为三类：战略信息、战术信息和业务信息。3．管理信息系统不仅强调了要用计算机，而且强调了要用模型和数据库。 4．管理信息系统对管理行为影响的主要方向是管理科学化。 5. 产品定价策略有两种：一是以成本为基础，二是以需求为基础。 6．管理信息系统MIS是英文：Management Information System的缩写。 7. 管理信息系统是由人组成，而且有经济和政治活动，因而它属于社会系统。 二、单项选择题 1.诺兰模型中存在一个转折点，意味着计算机时代的结束和信息时代的到来，这种转换大约发生在（ A ）年。 A.1980 B.1970 C.1990 D.2000 2.管理信息系统对管理行为影响的主要方向是（ A ） A.管理科学化 B.管理现代化 C.去除旧观念 D.愿意接受一定的风险. 3.基层使用的信息系统主要是业务员信息系统，又叫（ A ） A.业务处理系统 B.知识工作系统 C.经理信息系统 D.经理支持系统 4.信息系统按流程的前后划分，可以粗略地分为上游、中游和下游。其中，下游的系统是（ C ） A.供应链管理系统 B.企业资源计划系统 C.顾客关系管理系统 D.物料需求计划 5.三明治法中，（ A ）是龙头，也是最上层的。 A.企业规划 B.IS规划 C.IT规划 D.行业规划 6.识别关键成功因素所用的工具是（ A ） A.树枝因果法 B.前向推理法 C.反向推理法 D.经验法 7.对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是 ( B ) A.信息是经过加工后的数据 B.二者间关系是绝对的 C.数据经过转换可变为信息 D.对人们活动产生影响的数据可成为信息 8.（ A ）是BSP方法的核心。 A.定义企业过程 B.熟悉企业业务流程 C.分配各级人员任务 D.动员大会 9.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是 ( A ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理
服务标准化总结报告
服务标准化总结报告 根据省质量技术监督局、省发展和改革委员会联合下发的关于《服务业标准化试点实施细则》的通知要求，在市质量技术监督局统一部署和大力指导下，分公司遵从突出重点、稳步推进的规范实施原则，依据《服务业标准化试点实施细则》，在我公司全面开展了服务标准化工作。在规范实施的过程中，我们在公司范围内进行了广泛宣传，做到全员、全过程、全方位、全天候的服务管理和服务标准化推进工作，形成了良好的企业服务文化氛围。在推进过程中，全体员工团结协作，开拓进取，实现了“机构设置合理，基础设施完善，业务管理规范，人员素质优良，文明建设和谐”的标准化体系，极大地提升了企业形象和服务水平。具体自评内容汇报如下： 一、机构设置合理。 在认真贯彻上级指示精神的前提下，公司成立以分公司分管服务副总经理王良海为组长的“服务标准化”试点工作领导小组，统一领导、统一组织、统一协调、统一实施，为创建服务业标准化试点工作奠定了良好基础。 二、基础设施完善。 按服务业标准化工作要求，对内外统一采用办公场所固定独立化、标准的综合办公室，并设置员工专用宽敞明亮的阅览室，有单独统一的会议室、客户接待室、文体活动室、公司荣誉室、文件打印室、保安管理室、车库和卫生间等，统一配置电话、电脑、传真机、复印机等配套的办公设施。公司内部坚持保持整洁干净的办公环境，充分调动了全体员工的工作积极性和主动性。 三、业务管理规范。
坚持各项业务公开透明，在面对客户提供服务的营业厅内做到基础内容上墙公示，包括服务公约、服务人员、服务监督电话、业务种类、业务办理流程、业务取消方式、网络信号覆盖范围及漫游范围各项资费标准等，公司内部严格执行客户服务“五条禁令”、营销服务“三项基本原则”等服务管理要求，通过服务标准化细节完善工作程序，年度目标任务细化到人，工作责任、标准和时限进行明确，指派专人督办跟进，工作记录完整齐全，工作效率明显提高。 四、人员素质优良。 始终保持一个团结、廉洁、创新、实干的集体，定期不定期开展业务培训和集中学习活动。每人配备服务学习笔记本、业务学习笔记本。创新使用网上学院培训系统，通过在线考试检验员工培训学习实际效果。通过系统和规范的学习和培训，全体工作人员综合素质明显提高：员工普遍具有较高的思想道德修养，有较强的宗旨观念、服务意识和廉洁自律意识，有较高的依法行政能力和服务水平。 五、规章制度健全。 健全了各项管理制度，制订有党员目标管理制度、民主决策制度、学习培训制度、目标责任制度、财务管理制度、公开承诺制度、窗口服务制度、廉洁自律制度、档案管理制度、考勤制度。通过制度检验管理流程，通过流程优化提升管理水平。 六、文明建设和谐。 党组织管理健全，没有发生计划生育、综合治理等一票否决的任何情况，干部职工没有发生任何违法违纪行为。三个文明建设长足发展，目前，单位和谐在、干部职工和谐、家庭和谐。 目前，按上级领导指示要求，正积极落实《服务业标准化试点实施细则》的各项内容，建立健全公司生产过程中各岗位、各环境的服
信息系统总体设计的技术规范标准
信息系统总体设计技术规
目录 1．总体设计阶段的任务 (1) 2．需求调查 (1) 2.1全面调查企业的概况 (1) 2.2全面调查企业的管理机构与人员配置 (1) 2.3全面调查现行业务管理职能体系，各部门的工作职责及其业务工作流程 (1) 2.4全面调查与分析当前的信息需求 (1) 2.5全面调查企业的信息管理现状 (2) 2.6分析原有信息系统存在的问题，弄清对新系统的期望 (2) 3．数据规划 (2) 3.1总体数据规划分析阶段 (2) 3.1.1业务分析及建立业务模型 (2) 3.1.2规用户视图 (2) 3.1.3数据流分析 (2) 3.2总体数据规划建模阶段 (3) 3.2.1建立功能模型 (3) 3.2.2数据库逻辑设计及建立数据模型 (3) 3.2.4建立系统体系结构 (3) 3.3信息统一编码体系 (3) 4. 计算机与网络系统总体设计 (3) 4.1设计依据条件分析 (3)
4.2原有设备的适应能力及新系统增加设备的需求 (4) 4.3新建计算机与网络系统的配置 (4) 5. 工程费用概算与效益分析 (4) 5.1工程费用概算 (4) 5.2效益分析 (4) 6. 实施计划和组织管理 (4) 6.1实施计划 (4) 6.2组织管理 (5) 7. 工作要求与完成标志 (5) 7.1总体设计要在业务决策层的直接领导下工作 (5) 7.2总体设计可以作为以后分项详细设计的依据和指导 (5) 7.3文档齐全，规化，可验证 (5) 7.3.1应交付的技术文档 (5) 7.3.2应交付的管理文档 (5) 1．版本变更情况 (6) 2．参考资料清单 (6)
标准化工作总结报告(最新)
总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。以下是合一范文分享的标准化工作总结报告，希望能帮助到大家! 随着公司经营规模的迅速扩张，公司粗放的、传统的管理方式已不能适应企业发展的需要。为此，20XX年公司以集团公司确定的“标准化管理年”为契机，按照集团公司开展“标准化管理年”活动的具体要求和总体部署，在已经建立、实施和持续的“三体系”管理成果的基础上，按照公司提出的全面落实“规范企业管理行为，促进企业各项管理工作和业务系统标准化、制度化、科学化、规范化”铁路建设“六位一体”的管理要求和落实“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，围绕我司中心任务，认真组织学习、领会标准化管理各项文件精神，明确机关各部门各负其责，完善和推行统一的管理标准，制定先进性、系统性、统一性、文化性的标准化管理体系，进一步树立标准化管理新理念，深化、细化机关标准化管理工作，大力推动机关工作再上新台阶。 一、标准化管理工作推进状况 (一)、认清形势，提高认识，把加强标准化管理工作放到重要位置。 近年来，公司抓住国家拉动内需、加大基础设施建设力度这一难得的历史机遇，产值连创新高，市场领域不断拓展。但随着公司经营规模的扩大，企业安全、质量、工期、成本等管理工作困难增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科学的、标准化的管理。又因集团公司把20XX年确定为“标准化管理年”。于是，我司借机把巩固、深化和发展标准化管理工作作为重要举措，以此强化机关管理、规范机关工作、提高机关效能的重要途径。 为此，我司设立了“机关标准化管理督导领导小组”，公司党政主要领导担任组长，按照统一领导、分工负责的原则，认真制定工作方案。机关标准化管理督导领导小组坚持“五项原则”推进机关标准化管理：一是坚持与日常监管工作相结合，把标准化理念贯穿于各项工作之中，培养全体干部职工共同的行为规范和办事流程;二是坚持解放思想，与时俱进，转变作风，开拓创新，大胆吸纳、融合一切先进的、适合工作特点的标准化管理新理念;三是坚持全员参与，上下同心协力，树立人人是机关形象的管理要求;四是坚持以人为本，着力营造关心人、尊重人、理解人、培养人的氛围;五是常抓不懈，把标准化管理贯穿于机关内部工作目标考核和日常管理的各个环节之中，每个工作人员按月汇报工作并理解审核，各部门按计划向公司提交“标准化管理对标自查报告”，并理解监督。同时，标准化管理工作与规范工作程序、严格工作作风、强化内部管理工作，同部署、同落实、同考核。把标准化管理的绩效挂钩、权责分明、职责量化等先进管理理念引入机关，把服务对象的满意度作为衡量工作成效的根本标准。使人人有职责、个个有压力，促使标准化管理工作分步分层展开，逐步渗透到机关管理工作的各个方面，落实到每一位工作人员的平时工作中 ，营造出全员参与的工作氛围，真正起到了推动标准化管理工作上水平、上台阶。
信息系统需求提报管理规范
信息系统需求提报管理规范 一、目的 为了更好的规范管理业务系统需求提报工作，使其标准统一，能清晰、准确、完整的反应业务实际需求，以确保信息管理部根据需求做出客观的评估，并进行准确、高效的开发、测试工作，特制定本管理规范。 二、适用范围 信息管理部涉及维护的所有信息系统新需求提报 三、术语 1、报表类：将系统分散的基础数据或业务数据信息，根据一定的查询条件，以一 种标准格式的数据方式，可靠和安全的把数据信息呈现给使用者的列表。 2、功能类：现行业务的变化或者是管理要求的变化所导致的业务系统操作点、管 控点的新增、修改、调整。 3、配置类：业务的产生或变化，需要进行系统参数的新增、修改。例如会计科目、 工厂、仓库、工作中心、成本中心、订单类型等。 四、需求提报要求 1、各信息系统需求提报均按《信息系统新需求申请》流程执行，且必须提供《信息 系统需求说明书》。申请流程位置：BPM系统-信息与流程管理-系统需求提报-信 息系统新需求申请。 2、信息系统需求说明书分为报表类、功能类、配置类，具体填写要求和示例详见本 文附件，或在BPM系统《信息系统新需求申请》流程新建界面进行下载。 3、需求说明书中未标注有“信息部”的部分由业务部门进行填写，业务部门编写过 程中充分与信息管理部进行交流、沟通，以提高需求说明书编写效率和质量。 4、需求说明书未提交或填写不完全信息部将不予受理，对于需求描述不正确或者描 述不清，由信息部进行指出，业务部门进行更改，重走《信息系统新需求申请》
流程。 5、需求经确认后，信息管理部将以此作为系统实现唯一依据，不接受非《信息系统 需求说明书》途径的其他任何需求信息。 6、需求变更，需求已确认进入系统实现阶段，如对需求进行进一步细化或进行较小 调整，信息管理部须在需求说明书中对各项内容进行更新，并对需求文档进行版 本管理控制。如需求发生重大变更则需以新的《信息系统新需求申请》流程进行 提报。 7、业务部门以《信息系统需求说明书》为主要依据进行验收。 五、附则 1、本规范由信息管理部起草，修改及解释权归信息管理部所有。 2、本规范由颁布之日起实施。 六、附件 报表类：信息系统报表类需求说明书.docx 功能类：信息系统功能类需求说明书.docx 配置类：信息系统配置类需求说明书.docx
标准化工作总结二十篇
标准化工作总结 标准化工作总结（一）： 标准化管理工作总结 随着公司经营规模的迅速扩张，公司粗放的、传统的管理方式已不能适应企业发展的需要。为此，20XX年公司以集团公司确定的“标准化管理年”为契机，按照集团公司开展“标准化管理年”活动的具体要求和总体部署，在已经建立、实施和持续的“三体系”管理成果的基础上，按照公司提出的全面落实“规范企业管理行为，促进企业各项管理工作和业务系统标准化、制度化、科学化、规范化”铁路建设“六位一体”的管理要求和落实“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，围绕我司中心任务，认真组织学习、领会标准化管理各项文件精神，明确机关各部门各负其责，完善和推行统一的管理标准，制定先进性、系统性、统一性、文化性的标准化管理体系，进一步树立标准化管理新理念，深化、细化机关标准化管理工作，大力推动机关工作再上新台阶。 一、标准化管理工作推进状况 （一）、认清形势，提高认识，把加强标准化管理工作放到重要位置。 近年来，公司抓住国家拉动内需、加大基础设施建设力度这一难得的历史机遇，产值连创新高，市场领域不断拓展。但随着公司经营规模的扩大，企业安全、质量、工期、成本等管理工作困难增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科学的、标准化的管理。又因集团公司把20XX年确定为“标准化管理年”。于是，我司借机把巩固、深化和发展标准化管理工作作为重要举措，以此强化机关管理、规范机关工作、提高机关效能的重要途径。[由整理] 为此，我司设立了“机关标准化管理督导领导小组”，公司党政主要领导担任组长，按照统一领导、分工负责的原则，认真制定工作方案。机关标准化管理督导领导小组坚持“五项原则”推进机关标准化管理：一是坚持与日常监管工作相结合，把标准化理念贯穿于各项工作之中，培养全体干部职工共同的行为规范和办事流程；二是坚持解放思想，与时俱进，转变作风，开拓创新，大胆吸纳、融合一切先进的、适合工作特点的标准化管理新理念；三是坚持全员参与，上下同心协力，树立人人是机关形象的管理要求；四是坚持以人为本，着力营造关心人、尊重人、理解人、培养人的氛围；五是常抓不懈，把标准化管理贯穿于机关内部工作目标考核和日常管理的各个环节之中，每个工作人员按月汇报工作并理解审核，各部门按计划向公司提交“标准化管理对标自查报告”，并理解监督。同时，标准化管理工作与规范工作程序、严格工作作风、强化内部管理工作，同部署、同落实、同考核。把标准化管理的绩效挂钩、权责分明、职责量化等先进管理理念引入机关，把服务对象的满意度作为衡量工作成效的根本标准。使人人有职责、个个有压力，促使标准化管理工作分步分层展开，逐步渗透到机关管理工作的各个方面，落实到每一位工作人员的平时工作中 ，营造出全员参与的工作氛围，真正起到了推动标准化管理工作上水平、上台阶。
信息系统分级规范
信息系统分级运维规范 文档版本控制 本规范适用于本单位信息系统的分级运维工作。 一、分级目的 为了规范信息系统运维流程，提高系统运行稳定性及安全性。根据公司要求及运维实际情况，采用系统分级的方式，细化系统运维工作。 二、分级范围： 主要应用于本单位本部及下属单位（由运维中心运维）信息系统所属的后端服务器资源及相关资源。 三、分级定义： 系统级别目前分为三个级别，分别是一级、二级、三级。三个级别具体的分级标准，详见下表：
四、分级审核流程 根据不同级别系统，审核流程如下： 一级系统 申请人提交申请表（服务器资源）及一级系统所需资料→运维工程师确认申请表内容→科信部信息人员审核→运维工程师按要求进行分级操作 二级系统 申请人提交申请表（服务器资源）及二级系统所需资料→运维工程师确认申请表内容→运维项目经理确认申请内容→科信部信息人员审核→运维工程师按要求进行分级操作 三级系统 申请人提交申请表（服务器资源）及三级系统所需资料→运维工程师确认申请表内容→运维项目经理确认申请内容→科信部信息人员审核→科信部主任审核→运维工程师按要求进行分级操作
五、分级提交资料 根据不同级别系统，系统申请人需提交材料如下： 一级系统 完整有效的服务器资源申请表、系统负责人信息、系统服务商信息。 二级系统 完整有效的服务器资源申请表、系统负责人信息、系统服务商信息、系统应急方案。
三级系统 完整有效的服务器资源申请表、系统负责人信息、系统服务商信息、系统应急方案、系统恢复方案、系统容灾方案、系统安全防护方案。 以上资料需在系统上线前提供，如资料不齐或不对，运维工程师有权不提供运维服务，并将该系统停用，直到资料准备齐全，并审核通过。 六、分级运维服务 根据不同级别系统，运维服务标准如下： 一级系统 提供初级运维服务，主要包括：服务器硬件维护服务（用户项目上自行购买的硬件，只负责运行维护，不负责硬件维修），服务器系统维护服务（仅限操作系统，不含应用环境维护），网络运行维护服务，系统账号维护服务，数据备份服务（可选），通知服务。 二级系统 提供中级运维服务，主要包括：服务器硬件维护服务（用户项目上自行购买的硬件，只负责运行维护，不负责硬件维修），服务器系统维护服务（仅限操作系统，不含应用环境维护），网络运行维护服务，系统账号维护服务，数据备份服务，通知服务，漏洞修复服务。 三级系统 提供高级运维服务，主要包括：服务器硬件维护服务（用户项目上自行购买的硬件，只负责运行维护，不负责硬件维修），服务器系统维护服务（仅限操作系统，不含应用环境维护），网络运行维护服务，系统账号维护服务，数据备份服务，通知服务，漏洞修复服务，系统恢复技术支持服务，容灾技术支持服务，安全防护服务。 七、备注
工作报告 标准化工作总结
标准化工作总结 针对国际标准化组织的标准化概念定义存在的问题,，论了这一标准化概念的缺陷和它对标准化理论发展的影响，今天给大家找来了标准化工作总结，希望能够帮助到大家。 标准化工作总结篇一 安全标准化是预防事故、加强安全生产管理的重要基础，是贯彻实施《中华人民共和国安全生产法》、落实安全生产责任制的重要手段，是实施安全生产许可制度，强化源头管理的有力措施，也是开展安全专项整治、安全评估，实现企业统一领导、分级管理、分类指导的进一步要求。它对企业建立安全生产长效机制具有很好的推动作用和促进作用，能够有效地保证企业安全生产目标的完成。 我厂从xx年开始开展安全标准化工作，原计划xx年通过安全标准化达标验收，但由于35000t/a苯胺扩产改造等原因，于xx年11月5日向重庆市安监局化学品登记办提交达标验收，xx年11月27日顺利通过登记办组织的达标验收，验收专家组对我厂的安全标准化工作给予了充分肯定。现将有关工作总结如下： 一、领导高度重视，落实责任 1、企业领导充分认识到安全标准化的重要意义，对开展安全标准化工作极为重视，组织专门人员对《危险化学品从业单位安全标准化规范》逐条进行研究，分析企业是怎样做的、规范要求怎样做、我们存在什么差距、该如何改进，在此基础上，制定了安全标准化工作，
并以重长风化77号文《关于开展安全标准化工作的通知》下发厂属各单位，分解任务、落实责任，分步骤有序实施。厂领导除在企业工作例会、安委会上安排安全标准化工作并不定期检查进展情况外，还于xx年6月20日，召开安全标准化工作专题会议，对照安全标准化工作进展情况，研究落实。 2、将安全标准化工作与增资方案挂钩，并与纳入安全责任制考核，调动了各级的积极性和责任感。在总结安全标准化建设取得经验的基础上，xx年进一步加大了推进力度，制定了安全标准化验收达标奖励办法，大大鼓舞了各单位安全标准化建设热情。特别是各级领导各级管理人员积极推动安全标准化管理和作业，起到模范带头作用，并发动企业全体职工积极参与，使这项工作全面、全员、全方位和全过程地健康开展起来。保证各项工作安全、规范、有序、高效进行，说到的就必须做到，做到的就必须有记录，不走过场、不做表面文章，务求取得实效。 二、强化基层基础工作，规范安全管理 1、对照《规范》及其他法律法规的要求，对企业安全规章制度进行了修订、完善。补充完善了《安全生产责任制》、《事故管理制度》、《安全投入和安全措施项目管理制度》、《厂区施工和检修管理制度》，修订了原《光气及光气化产品生产安全管理制度》、《仓库、罐区安全管理制度》、《码头装卸危险化学品安全作业许可制度(试行)》、《危化品码头安全管理制度》，新制订了《特种作业人员管理制度》、《关键装置及重点部位安全管理制度》、《生产设施拆除和报废安全管理制
公司信息系统运维规范
精心整理 安徽省信通公司信息系统运维规范 一.日常巡检规范 按照信息系统巡检要求进行，包括巡检的时间节点、巡检频率、巡检规范三个注意事项 （1）时间节点：每日上午8：15开始日常巡检工作； （2）巡检频率：应用系统巡检频率为每日，中间件巡检频率为每两日一次，涉及数据库巡检的由数据库组完成； （3 二.（1（2拖延。 （3质量。 （4（5）（6（7 三.信息系统检修规范及流程 （1）系统如有相应的检修计划，可以向省信息调度中心申报“信息系统检修”；申请检修工作需向信息调度中心提交《信息系统检修申请表》，填写系统检修的内容等信息，并向专责和上级领导汇报、签字审核。 （2）检修类型的申请期限： 月度检修：申请下月月度检修申请必须在本月24日之前向信息调度提交申请； 周检修：申请下周检修必须在本周周四之前向信息调度提交申请；
检修窗口（国网批准的部分信息系统）：申请检修窗口必须在每月18日或20日前一个工作日向信息调度提交申请。 （2）省信息调度中心通过信息系统审核申请后，在检修日前2个工作日要求必须开具信息系统工作票和操作票，并提交上级领导审核。在检修工作开始之前必须有检修工作票和操作票。 （3）检修工作开始之前，评估本次检修受影响的系统（包括集成接口），提前通知相关业务系统运维人员，做好系统保障工作。 （4）检修操作中，检修人员严格按照本次检修的操作说明或检修文档执行，做好安全备份和验证 （5 （6 四. 、（1） （2） 帐号长度不得小于8位，必须包含数字和字母; 禁止使用默认帐号或常见管理员帐号,如windows的administrator、guest，应用系统的admin、superadmin、system。 （3）口令设置 口令根据用户使用场景的不同分为基本型口令和增强型口令。 （a）基本型口令 基本型口令适用于普通用户场景。
总结报告格式标准范本
编号：QC/RE-KA2173 总结报告格式标准范本 The new situation in operation, especially the emergency, makes the information open and transparent by reporting the details, and then forms a closer cooperative relationship. （工作汇报示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
总结报告格式标准范本 使用指南：本报告文件适合在为规范管理，让所有人员增强自身的执行力，避免自身发展与集体的工作规划相违背，按固定模式形成日常报告进行上交最终实现及时更新进度，快速掌握所需了解情况的效果。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 总结报告的格式 总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种： 1.条文式 条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。 2.两段式 总结分为两部分：前一部分为总，主
要写做了哪些工作，取得了什么成绩；后一部分是结，主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。 3.贯通式 贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。 4.标题式 把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。 一篇总结，采用何种格式来组织和安
信息系统建设标准流程
目录 一、总则 二、第一部分施工流程图 三、第二部分施工工艺及具体要求 四、第三部分设备及人员安全管理细则 五、第四部分附件
总则 为规范山西省煤炭销售票管理信息系统建设项目中各个施工队伍的管理标准及服务标准，提高项目管理的整体水平，保障工程实施的进度、质量和安全，山西省煤炭票证管理中心特制定本施工管理细则，要求每个施工承建单位严格按照管理细则组织施工、文明施工。 一、管理细则编制依据： ◆山西省政府第212号令 ◆山西省政府第224号令 ◆晋煤经发【2009】326号文件《关于全省煤炭销售票管理信息系统建 设有关事项的通知》 ◆晋煤票函【2009】4号文件《关于山西省煤炭销售票管理信息系统试 点单位运行方案（试行）的通知》 ◆晋煤经发【2009】68号文件《关于启用2009年版山西省煤炭销售票 机打票的通知》 二、实施目的： 1、规范各施工队在施工过程中的操作流程； 2、统一管理，统一标识，统一形象； 3、方便使用单位的完工验收； 4、统一处罚尺度。 三、管理细则内容 （一）、施工流程图：明细施工过程中的主要内容和衔接关系 （二）、施工工艺及具体要求：
1、施工步骤及要求 2、培训计划及考核办法 3、质量验收标准及使用单位的工程完工验收程序 （三）、质量承诺书 四、实施管理细则的原则：公正、公平、公开 （一）、各家施工队伍的统一施工标准 （二）、按照管理细则，制定统一的处罚标准 五、管理细则监管运行单位： （一）、山西省煤炭票证管理中心、各地市煤管局（市票证中心）及集团公司负责煤炭销售票管理部门 （二）、各级使用单位 六、管理细则实施单位： （一）、施工承建单位
年会总结报告标准范本
报告编号：LX-FS-A18467 年会总结报告标准范本 The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
年会总结报告标准范本 使用说明：本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报，以取得上级的进一步指导作用。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 20xx年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年，也是公司进行二次创业，初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下，我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标，努力适应新形势下的发展要求，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，积极参与市场竞争，并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索，较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面： 一、与时俱进、开拓进取，努力营造良好的经营环境
将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的，因为我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下，努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设，是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始，我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总结公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系，以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位，初步迈向了规模化经营的发展轨道。 为积极参与市场竞争，我们一方面努力营造良好的外部环境，充分凸显金锁匙企业物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作，包括策划、印制宣
信息系统总体设计技术规范
信息系统总体设计技术规范
目录 1．总体设计阶段的任务 (1) 2．需求调查 (1) 2.1全面调查企业的概况 (1) 2.2全面调查企业的管理机构与人员配置 (1) 2.3全面调查现行业务管理职能体系，各部门的工作职责及其业务工作流程 (1) 2.4全面调查与分析当前的信息需求 (1) 2.5全面调查企业的信息管理现状 (2) 2.6分析原有信息系统存在的问题，弄清对新系统的期望 (2) 3．数据规划 (2) 3.1总体数据规划分析阶段 (2) 3.1.1业务分析及建立业务模型 (2) 3.1.2规范用户视图 (2) 3.1.3数据流分析 (2) 3.2总体数据规划建模阶段 (3) 3.2.1建立功能模型 (3) 3.2.2数据库逻辑设计及建立数据模型 (3) 3.2.4建立系统体系结构 (3) 3.3信息统一编码体系 (3) 4. 计算机与网络系统总体设计 (3) 4.1设计依据条件分析 (3) 4.2原有设备的适应能力及新系统增加设备的需求 (4) 4.3新建计算机与网络系统的配置 (4) 5. 工程费用概算与效益分析 (4) 5.1工程费用概算 (4) 5.2效益分析 (4) 6. 实施计划和组织管理 (4) 6.1实施计划 (4) 6.2组织管理 (4) 7. 工作要求与完成标志 (5) 7.1总体设计要在业务决策层的直接领导下工作 (5) 7.2总体设计可以作为以后分项详细设计的依据和指导 (5) 7.3文档齐全，规范化，可验证 (5) 7.3.1应交付的技术文档 (5) 7.3.2应交付的管理文档 (5) 1．版本变更情况 (6) 2．参考资料清单 (6)
标准化工作自我评价情况报告
标准化工作自我评价情况报告 我公司于2008年10月30日—31日由标准化自我评价小组按GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498及《标准化管理办法》对公司各部门进行标准化工作自查，现将自查情况汇报如下： 1、查公司的企业方针和标准化方针符合企业实际，企业目标和标准化目标可量化、可实现。 2、公司领导十分重视标准化工作，成立了由最高管理者为主任的标准化管理委员会作为决策机构，并成立了标准化办公室，作为公司标准化工作常设机构，有3名专职标准化员及3名标准化自我评价员组成，每个专职标准化员都已取得标准化工作资格证书。标准化网络范围涉及公司的每个部门，并且各部门标准化职责划分明确，符合企业实际。 3、标准化培训有计划，有培训签到表和考试记录。 4、有标准化2008年标准化年度工作计划，还有标准化发展规划，符合企业实际。 5、标准化信息搜集渠道包括上网、订购《中国标准化》期刊，并且根据标准发布情况随时向书店购买，保证标准良好的时效性。 6、标准化管理委员会和标准化办公室适应公司标准化工作的需要，发挥了良好的领导和监督作用，按GB/T15496-2003《企业标准体系要求》、GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》和GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准体系和工作标准体系》
建立和健全了公司的标准化体系。企业标准体系所包含的各类标准能够满足企业标准化工作的需要，所使用的标准基本适时、有效。 7、公司的所有产品标准覆盖率达100%，产品标准格式符合GB/ T1.1—1.2的要求，并经总经理批准发布，所有产品标准制订程序都符合《标准化管理办法》中规定的程序且有审查记录。 8、技术标准体系有体系表，层次清楚，结构合理，体系要素齐全、完整，满足企业实际需要，企业执行的标准都是现行有效的标准。 9、管理标准体系有体系表，层次清楚，结构合理，体系要素齐全、完整，满足企业实际需要，管理标准中规定管理的职责、权限以及管理活动实现方法。管理标准协调、统一，有统一编号，适合企业实施。 10、工作标准体系有体系表，层次清楚，结构合理。工作标准齐全、完整，满足企业实际需要，同时规定了岗位职责、权限、人员资格、工作内容要求、检查与考核办法。工作标准体系协调、统一，有统一编号，适合企业实施。 11、对原材料、辅料、物资采购等供应部都有采购合同，有供方评价报告。在质检部有原、辅料及零、部件检验记录和不合格检验记录，并有不合格品采购的处置记录。在生产部配件仓库有出入库记录。在成品车间有巡检记录和成品出厂检验记录。 12、实施标准的能力和手段充足，生产、检验设备、计量器具、试验设备齐全，生产设备有设备维修计划、维修记录等。测量设备有周检计划和检定记录，并有相应的标识。