志愿者心得体会

16号

奉献自己，快乐大家

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿者精神，传播先进文化，为建设互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

这段是志愿者誓词，从我成为一名青岛市第三人民医院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成为一名志愿者让我感到无比的光荣和自豪，我希望能通过自己的努力，给病人们带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。

我们的工作很简单，帮助不了解医院地形的病人们给出方向和引导，让他们能够更加及时的就医，解决自己的病症，能够帮助别人，我们收获了快乐，也学到了人与人之间的信任和爱护的感情，我们做的事情非常的小，非常的简单，但是当我们看到不认识路的病人在我们的帮助下顺利就医时，依然是十分开心的。

我们做不到像雷锋那么高尚，但是我们在很努力的学着做一个微笑天使，用我们的微笑安抚病人焦急的情绪，帮助他人，希望我能通过自己的努力工作，对病人的生理心理都尽一份力。我们虽然辛苦，但帮助了别人，我们很快乐，或许这就是奉献的乐趣所在吧。

累并快乐着

累并快乐着，这是我最大的体会。作为一个志愿者，我们在医院里必须一直微笑一直站立，如果有任何病人遇到任何问题我们首先就要上前去为他们提供力所能及的帮助，这个一个很累的过程，尤其是对我们这些个娇生惯养的大小姐大少爷来说，更是难上加难。

今天到医院就医的病人特别多，我们几乎就是一直都在忙碌，因为人手不足够，经常会忽略了一些病人，这个时候心里就会特别内疚，特别着急，遇到一些老人，耳朵背，需要大声说话时，会吵到其他病人，这让我们更是内疚。但是我们依然还是微笑着面对了所有的困难。比如今天一个奶奶在楼上转了很多圈都没有找到诊室，我微笑着问她有什么可以帮助她的，她说话有些含糊不清，我很抱歉的问了很多遍，依然还是不清楚她要找的地方。最后，终于是在导医老师的帮助下，奶奶找到了自己要去的地方。在这个过程中，我学会了与老人交流的方式和方法，要揣测一下老人经常会去的诊室会在什么地方，然后这样提供帮助会更加的顺利和快速，不能仅仅依靠病人的要求来提供帮助，要自己提前想很多种方案，对症下药，才能成为一个合格的志愿者。

今天的工作很累，但是我们帮助了很多人，很多种人，老的少的男的女的，在付出的过程中我们收获了快乐和幸福感，并且学到了很多与人交往的知识和常识，所以今天是有意义的一天，我们——累并快乐着！

乐于奉献，充实假期

今天我的工作时间段是上午八点到十一点半，我的主要工作是对前来就医的病人进行引导帮助。

从上午一直就站在大厅中间，微笑着为前来问询的每一个患者进行帮助，导医老师在下班的时候对我竖起了大拇指，夸我机灵聪明。我很开心能够得到老师的夸奖，但是还有很多的不足，很多东西都不懂得，麻烦导医老师很多次帮助我，遇到一些事情不会处理，也耽误了病人的时间。这一点，我需要更加努力的学习和成长。希望自己明天能够为别人做更多的事情，越来越熟练，不要总是麻烦导医老师，做好自己的志愿工作。

通过今天的志愿者活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献。但在实践过程中，我们也表现出了经

验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

我的志愿日记

青年志愿者是一个特殊的团体，它代表一个乐于奉献，用心服务的“学雷锋”的团体。我是一个大学团干部，同样也是一名青年志愿者，能够参入这个团体我感到很荣幸，我将以一颗真诚的心，为他人服务，雷锋精神一直都激励着我向目标迈进。

在今天的青年志愿者活动中，我感受到了志愿者们的热情，我们用真诚的微笑和细致的服务，温暖着每一个需要帮助的人。帮助别人除了获得一份快乐的心情，也能在这样的工作中迅速而健康地成长起来。我们利用自己的一份微薄之力，创造美好未来。虽然我们的力量很小，但是却起着奠定基础。滴水能够汇集成大海，沙粒能够堆积成高山，我们同样能够帮助成千上万的人。团结在一起，心连心，手拉手，用真诚的心，服务他人。有首军歌唱得好：“团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是刚，比铁还硬，比刚还强”，我们的力量只有团结在一起，就像这首歌一样，永远也攻破不了。

工作简单而又忙碌，虽然不只有我们才能做这份工作，但是既然选择了，就用自己最大的力量努力做好，不论遇到什么样的困难，都努力去做。像导医老师一样，不论发生了什么事情都要微笑着去帮助病人解决，用自己绵薄的力量温暖每一个患者的心。帮他们化解焦急和紧张，为他们分忧，像春天里的阳光一样温

暖他们的心灵，这就是我们需要做的。或许很小，但是努力做好这些，从小事儿出发，一点一点积累起来就是一件很大很大的工程。

青年志愿者往往在国家、人民最需要的时候，它起了坚定性的用，要想做好一名好的志愿者，必须遵守青年志愿者的誓词，不能违背，不能只图虚名，什么也不做，那就违背了青年志愿者的含义，我们要拿出自己的实际行动，不必大声宣染，只要用心去做，争做一名优秀的青年志愿者。默默无闻，同样可贵。因为你的一言一行，群众都看在眼里，记在心里。

小微尘聚大力

一个甜美的微笑，化作美丽的彩虹，用七色光芒让大地映出快乐的影子。我们不是造物者，但我们拥有最神奇的力量；我们不是太阳，却能发出万丈光芒；我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。

或许是那收获的颜色，让我加入了青年志愿者这一行列。人活一辈子做不了什么惊天动地的大事，一个人的价值，一个团队的价值，就体现在我们为他人做的每一件小事上。即便微小到他人都未能觉察，那么做这事也是有意义的，因为在你心底已种上一株美丽的花，而那养料就是他人不经意的一笑。

这一天的工作很辛苦，整整站了一天，但我收获了无数个“谢谢你”“辛苦了”，这是对我工作的最好的奖励。本来志愿服务就是一笔不划算的帐，我们这些个大小姐大少爷第一次走向了社会去帮助别人，但是我们谁都没有埋怨环境糟糕，站着有多辛苦，我们心里想的只是我们是“微尘”的一份子，我们要做的像一个微尘，汇聚我们的力量，帮助那些需要帮助的人。

第一天加入这个团队时似乎就下定了决心永不分离，注定了我们将一直用精神互相慰藉，或许我们得不到一点点物质上的奢华，但我们精神上能享受到的是我们自己烹饪的满汉全席。可能有人会说我们是傻子，但仔细想想人活一生又能留下

什么！而在这个问题上我早已拥有了完美答案，那就是我们可以制造美丽的回忆，能为别人把快乐拾起。我记得有哲人曾说过“过一种高尚而诚实的生活。当你年老时回想起过去，你就能再一次享受人生。”，其实在我们年老时只要能回忆起他们淡淡的笑就已经乐此不疲。

看，太阳已经缓缓的升起，虽然蹒跚但能感觉到脚下是那么的踏实有力。晨光虽然微弱，但足够把我们唤起。我们将用毕生的精力去把太阳扶的更高、更高，让那光照的更远、更远。让阳光叫醒远方的人，呼唤他们一起努力，一起把太阳高举，让世界充满光芒，充满活力。

17号

志愿日记

经过几天的实习，我深刻的认识到了志愿者的意义。所谓“千里之行，始于足下”，所以趁年轻多做一个些有意义的事也是我一直的梦想。炎炎夏日却是我遇到的第一个难题，正是因为有这样的环境才激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠双手和大脑维持自己的生存。想通过亲身体验社会现实，让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。同时通过社会实践，找出自己的不足和差距。

经过几天的锻炼我真的认识到了每一分工作都有它的辛酸苦辣，在炽热的太阳烘烤下，我真的体会到了“足蒸暑土气，背灼炎天光”的辛酸。但是当看见人们因为自己的劳动而开心的露出笑容的时候就会觉得这一切是那么的有意义。“艰辛知人生，实践长才干”。

周日是一个很特别的日子，前来寻医问诊的人依然很多，我看到导医老师忙前忙后，永远带着她们的笑容，走上前去，搀扶老人、安慰孩子、帮忙引路，等等一些琐碎的事情，我们的作用就是帮助导医老师，减轻他们的负担，一天的工

作结束，老师欣慰的笑了，这是对我们最好的褒奖。当病人心急如焚的进入医院寻求帮助的时候，是我们第一个站出来伸出援助的手，是导医老师站出来给他们方向，安慰他们焦灼的心。奉献是一个快乐的过程，即使我们受到了一些指责，一些不理解，但是只要能帮助别人，这就是快乐的。

通过这样的志愿者活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息、磨砺前行，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾。

成长

我们是一种特殊的力量，我们很渺小，但是我们很有爱。

志愿者是一个很大又是很小的集体，很大是因为我们的人数很多，很小是因为我们做的事儿很小。在三医志愿服务队里，我只是很小的一个队员，做着平凡而又普通的事情，但是对病人来说，我们的作用很大很大。

相对于导医老师，我们简直就是小菜，我们不能够给病人答复关于他们在病症上的问询，我们只能在看到那些拿着挂号单不知所往的病人，走上前去，微笑着问出：“您好，请问有什么可以帮助您的吗？”这样就足够了。很小的事情简单重复，谁都会烦，但是导医老师不会，我们也不能。眼睁睁看着导医老师几乎是对过往的每一个病人都问候一句，哪怕是一句：“交费？一号二号现金，三号可以刷卡。”这样简单的话语，她都从来不会放弃，生怕错过了任何一个需要帮助的病人。

微笑，是一种伟大的力量。我知道当我看到别人的微笑的时候，我会很心安，尤其是在医院这个地方。当然，面对重病人的时候请不要微笑，灵活多变也是我们需要做的。不能死板，更不能纸上谈兵。哪怕是再怎么简单的事儿，也需要动脑子想，解决办法是什么，死板硬套的结果就是，或者你会帮倒忙，或者，会造成更加恶劣的后果。

不懂就问是一个很好的习惯，没人会埋怨一个无知的人，但是自作主张就不好了，毕竟我们工作的地方是医院，是一个严肃而又认真的地方。今天的工作虽然辛苦了点，但是，慢慢习惯了这样的辛苦，慢慢适应了这样的忙碌，谢谢给我这样一个机会让我成长。志愿者，将爱践行到底。

充实自己，快乐奉献

一天的工作又结束了，今天我被带到了小儿科帮助导医老师指导小孩儿就医。

虽然是一个雨天，但是面对孩子，家长们还是络绎不绝的带着孩子来医院就诊。导医老师告诉我，小孩儿一般不会有什么大病，就是感冒啊发烧啊，但是就这些，足够让大人们担心的了。在分诊台，有关于小孩儿肺炎的宣传资料，我小小的看了一下，医生们真的很不容易，要面对这么多这么多的资料。导医老师和我聊天的时候提到，其实对孩子来说，病不大，但是医生的责任很大，因为现在家里只有一个孩子，这就是家里的宝贝，我们也看到了，一个孩子，有N个家长跟着来看病，所以医生身上的担子很重，生怕出现任何问题。有些检查不是医院为了赚钱而做的，而是怕病人出现一些问题，为了让医生有更好的诊断方向才会让孩子去做那些检查的，很怕会出现其他的病症延误了对孩子的治疗。这个时候，突然对医生们肃然起敬，我们或许也是真的很多时候忘记了这个，人的知识再怎么丰富，有时候机器给出的结果是毋庸置疑的。

在这里相对轻松很多，志愿者需要做的就是帮忙看一下小孩儿，控制诊室里的人数，尽量减轻医生的心理负担。要做到这些真的很不容易。小孩子一般都比较调皮，有的还很任性，不论你怎么逗他他都一直在哭，让我们很无奈，可是不知道为什么导医老师就有办法让哭泣的小孩儿乖乖的，很佩服。导医老师告诉我，一般小孩儿都是有惧怕医生的心理的，只要想办法让他不害怕了，就可以了。和小孩儿相处看起来容易，操作起来就难了。

小儿科的志愿生活，很简单很轻松，但是很充实很快乐，我让小孩子笑了，帮大人们分忧了。志愿者——就这么简单，就这么快乐。

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微笑——我们的名片

志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。

“您好，请问有什么可以帮助您的吗？”每天，我们都要微笑着问出很多遍类似这样的话语，左手右手轮流上路，有时候还要不辞辛苦的把病患带到目的地。当人们笑着回复一句“谢谢你”的时候，那种由衷的满足感，幸福感，给我力量去面对接下来的困难。谢谢导医老师给我们的帮助，带着我们了解医院的格局，老师为了帮助我们记忆，很形象的给我们讲解了为什么要这样分配，一清二楚的记住了每一个地方，微笑着为每一个人服务。

我们戴上披肩就是一种责任，像医生们一样的责任——帮助、奉献。微笑的久了，脸上的肌肉都有些僵硬了，站的久了，腿都酸了，腰也疼了，但是走来一个不知所措的阿姨或者叔叔或者爷爷奶奶，还是像职业病一样的走上前去，问一句：“您好，请问有什么可以帮助您的？”后来，这个披肩其实就是一种摆设了，脱下它，依然还是忍不住会搀扶住那些颤颤巍巍的老人，忍不住微笑着帮助他们打印一下化验单，忍不住对过往的病人问候一句，其实就是举手之劳，真的也没什么谢与不谢的，人与人这样的信任这样的关心爱护多好。很温暖，很真实。

志愿者不只是一个称呼，更是一种沉甸甸的责任，那么，就让微笑成为我们最好的名片，让微笑，见证我们的付出与快乐。

莫问回报，但求付出

作为一名志愿者，我所做的都是平凡的、普通的，是幕后的、是无名的，没有惊心动魄的壮举，也没有声名远扬的事迹，只有默默无闻的奉献和兢兢业业的耕耘。

在三医的工作是平凡中的平凡，也许不会被人记起，但是我要在平凡中坚持！我要以我的平凡，我的坚持，继续为病人们的身体健康做出点滴贡献。

我们付出汗水收获快乐，大家都在用自己的微笑体现着名片的精神，真正做

到我参与，我奉献，我快乐！人需要快乐，快乐的来源多种多样，但奉献的快乐却是其他快乐不能比拟的。志愿服务就是一种生活态度，选择做志愿者就是一种生活方式。“送人玫瑰，手有余香”，在奉献的同时，收获着精神上的愉悦与满足。

我总会问自己：志愿是什么？其实答案很简单。志愿就是奉献，就是无论何时何地，都毫无保留、不求回报地向需要帮助的人伸出热情的双手。这些就足够了，如果一个志愿者心里想的全是回报是什么，那他不会快乐，我们是志愿者，我们不求回报，只是默默耕耘付出就够了。

以爱己之心爱人

试想一下，如果是自己病了，到了一个陌生的医院，不知所往的时候，有人上前来问候一句，很快你就找到了自己的方向，是不是很舒心？

对，志愿者要做的就是帮助那些需要帮助的人，帮助他们尽快的找到自己将要去的地方，不仅别人快乐，自己也会收获更大的幸福。中华民族历来就有扶贫济困、助人为乐的传统美德，“以爱己之心爱人，则尽仁”。中国的志愿服务理念正是传统美德与当代精神创造性融合的结果，根底深厚而且活力充溢。

以爱己之心爱人不是一句空话，也没有那么容易做好。我们尽力就好，“有希望的地方，痛苦也成欢乐；希望在，明天在，年轻没有失败！”很多东西我们不懂，我们问，导医老师不遗余力的帮助我们，其实最终我们帮助的都是那些需要帮助的人，这样的生活很好很快乐很充实。我们会得到很多人的关爱，所以我们也仁而爱人，这样人人相传，用爱交织的世界会美好，为我们建设和谐社会做出我们的贡献。

哪里需要我们，我们就去哪儿帮忙，用爱己之心爱人，这就是我们，请记住这样的笑脸这样的名字——志愿者。

再累，也请加持下去

这儿有你我的热情和真诚的微笑，这儿有关心和爱护的身影，这儿有一种称呼叫做志愿者。在志愿者的大家庭里，我们找到了历练成长的舞台，找到了展示才华的机遇，找到了报效社会的途径。

我们常说志愿服务是一种奉献精神，不求回报。我却想，志愿服务其实是一种付出和回报融于一体的志愿行动。付出的是关爱和行动，获得是快乐和满足。“送人玫瑰，手有余香。”在志愿者的价值追求中，奉献爱心、服务社会，与充实自己、提升自己、感悟人生，变得同等重要，“助人自助”正在成为当代青年倡导的新理念，正成为许多人热衷选择的社会时尚、生活方式甚至生存状态。

一天的工作很累，我们需要站6.5个小时，一天结束，腰酸背痛，还要一直微笑着解答疑难问题。但是没有任何人说累说苦，我们像导医老师一样，一天一天坚持着，因为我们的心里有这样的梦想，我们要帮助别人，我们要做一名合格的志愿者。这不是一件简单的事儿，说实话，我们真的很累，任何人都很累，但是付出就是意味着累，但是快乐的时候就是收到谢谢的时候。有个奶奶说，加油啊孩子，你们辛苦了。这个时候我是那么的欣慰，谢谢那个奶奶肯定我们的工作，这是最好的祝福，我们会坚持，只为了一个小小的梦想。

残疾人志愿者田海雁说：“我也有一个梦想，那就是把我这一滴水，融入大海，在波涛汹涌中传递爱心，使生活充满阳光和活力。”她是一个残疾人都可以这样坚持，为什么我们不可以？各位同僚，加油，我们奉献，我们快乐，我们很累，但是请坚持。

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