住家暖气爆裂应急预案2012。10。30Word 文档

住家暖气爆裂应急预案

事例：

2012年10月29日，某某小区，小区内暖气常温带压试水。某某二楼住户，家中两位老人打电话告诉自己的儿子小王厨房暖气阀门接头处渗水。小王到了父母家，叫老人拿来工具，凭借经验，简单紧固一下就行。没想到接头处出现刺水，小王赶紧去关闭连接卧室的出口阀门。阀门出现爆裂，大量暖气水泄露出来。面对这种情况，小王赶紧跑下楼，告诉楼下住户家中暖气爆裂漏水。在楼下大声叫喊本楼“楼主”家中暖气阀门漏了，拨通了物业维修电话。正好路边有小区物业人员路过，并告知本楼主管线阀门在楼西大山。小王看见阀室门上锁，（现场物业人员去取钥匙）情急之下把门锁拽坏。在物业员工的帮助下关闭暖气进出口阀门，打开低点排水阀。

根据以上事例制定相应的预案：

一、一般渗漏初期的处理

1、当家中发生暖气小渗漏，联系物业或专业人员维修人员。

2、拨通通知物业维修中心，告知情况。

3、物业人员关闭本楼进出口阀门，排空管线积水。

4、经过维修试压正常后，通知物业中心经同意后，关闭排底水阀门，排缓慢本楼打开进出口阀门。

二、特殊渗漏，管线断裂、爆裂阀门或人为造成严重损坏

（一）用户在家中出现暖气管路突发事件

1、拿抹布塑料布护住爆裂处，防止暖气四处喷溅，关闭家中的暖气进出口阀门。

2、关闭家中电器，切断电源。

3、如果室内无阀门控制或已经损坏，第一时间告知楼下住户，避免次生损失。

4、拨通物业中心电话，等待物业维修人员。

5、如果本单元有控制阀门，关闭进出口阀门，打开低位排水阀门（放空阀），排尽积水；等待专业人员维修。

6、关闭本楼暖气进出口主阀门，打开低点排水阀（放空阀）。排尽积水；等待专业人员维修。

（二）住户家中无人发生严重暖气渗漏

1、发现住户暖气爆裂家中无人，第一时间联系当地物业部门友情告知，联系楼道管理员，拨打110告知。

2、联系现房住户，等待物业和派出所处理。

小建议：

小区内的物业公司制作安全宣传小常识，楼区居民水暖主管线进出阀门不要上锁。

温馨提示：

暖气管线出现轻微渗漏，请不要自行处理，找专业水暖工维修或拨打物业中心电话。