2007年11月《采购与供应管理(二)》试卷及答案

2007年11月采购与供应管理(二)试卷（5377）

一、单项选择题（每小题1分，共计20分）

1、按采购主体分类，采购可以分为 ( )

A）长期合同采购和短期合同采购 B）有形采购和无形采购

C）国内采购和国外采购 D）政府采购、个人采购和企业采购

2、下列职责属于采购经理职责的是 ( )

A）协助供应商建立品质管理制度 B）对供应商的问题及抱怨尽快回应

C）编制年度采购计划与预算 D）尽快付款

3、某连锁超市在全国30个大城市有连锁店，各连锁店既销售相同品牌的商品，如可口可乐，也销售本地化商品，如南京连锁店销售盐水鸭。那么，该连锁超市应采用的采购方式是（）

A）集中采购 B）分散采购 C）混合采购 D）以上皆不是

4、企业中制定采购与供应战略的通常是 ( )

A）总经理 B）采购部门经理 C）行政副总 D）采购人员

5、下列比较适合采取成本领先竞争战略的情形是 ( )

A）企业所在市场的产品是标准化的，且购买者对价格比较敏感

B）市场需求个性化，标准化的产品难以满足购买者不同的偏好

C）没有其他竞争厂商在企业的目标小市场上进行专业化经营

D）企业具有独特的服务于细分市场的资源和能力

6、利用供应细分法制定采购与供应战略时，价值大但供应市场风险高的是 ( )

A）杠杆型物料 B）战略型物料 C）关键型物料 D）策略型物料

7、下列关于MRP系统说法正确的是 ( )

A）MRP是按预定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式

B）MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念

C）MRP处理相关需求物料时会形成“块状”的需求

D）MRP主要解决分销物资的供应计划和高度问题

8、采购订单发给供应商之后，采购部门接下来应 ( )

A）等待验货 B）等待收货 C）进行订单跟踪和跟催 D）准备开票和支付货款

9、下列采购预测方法中，属于定性预测法的是 ( )

A）德尔菲法 B）移动平均法 C）指数平滑法 D）线性回归法

10、在编制采购预算的过程中，如果涉及的变量较多，企业管理者又不能精确地预见到这些因素在将来会发生何种变化，以及变化到何种程度，一般采用 ( )

A）弹性预算 B）零基预算 C）概率预算 D）滚动预算

11、与供应商建立长期合作关系的第一步是要 ( )

A）选择合作伙伴 B）制定选择标准 C）评价合作伙伴 D）得到企业高层领导的支持

12、苏星稀有气体厂每年需要向天河钢瓶厂采购千只钢瓶，该采购业务对苏星十分重要，但对于天河只是一笔无关紧要的小订单。那么天河对于苏星来说是 ( )

A）重点商业型供应商 B）优先型供应商C）商业型供应商 D）伙伴型供应商

13、买卖双方按照事先议定的价格进行交易，该采购价格是 ( )

A）送达价 B）合约价 C）净价 D）现货价

14、采购合同中如果存在显然不公平的条款，那么该合同属于 ( )

A）有效的采购合同 B）试用采购合同C）效力待定的采购合同 D）可撤销的采购合同

15、商品需求为弹性需求的是指 ( )

A）轻微的价格变化将导致需求的大速度变化B）价格巨大变化只引起需求的轻微变化

C）小幅降低价格只引起销售量轻微的变化 D）大幅提高价格将导致需求大幅度降低

16、按照计数标准型一次抽样方案，接受上界为P，效验批的不合格率为X，则当X≤P时，该交验批为（）

A）合格批，应拒受 B）不合格批，应拒受 C）合格批，可接受 D）不确定

17、按产品质量特性分类，抽样方案可分为 ( )

A）计数抽样方案和计量抽样方案

B）标准型抽样方案、挑选型抽样方案和调整型抽样方案

C）一次抽样方案、二次抽样方案和多次抽样方案

D）计时抽样方案和计件抽样方案

18、进行全数检查，使用了剔除不合格品的产品数据作出的直方图为 ( )

A）锯齿型 B）陡壁型 C）双峰型 D）偏态型

19、下列采购绩效指标中，企业最重视及最常见的是 ( )

A）质量绩效指标 B）价格和成本绩效指标 C）效率绩效指标 D）战略绩效指标

20、属于时间绩效指标的是 ( )

A）订单数量 B）错误采购次数 C）采购计划完成率 D）紧急采购费用

二、多项选择题（每小题2分，共计10分）

21、运用ABC分析法制定采购与供应战略时，对于A类物品的采购应该 ( )

A）要求最准确、完整、明细的采购记录 B）尽可能使用简便的控制，定期检查，简化记录C）每季度评审一次EOQ与订货点 D）采用大库存量与订货量以避免缺货

E）给该类物品以高优先级以压缩其提前期与库存

22、小王是某公司采购管理人员，下列是他对采购与供应管理中一些概念的理解，你认为错误的是（）

A）采购与供应管理的总体目标是从合适的供应商处，以合适的质量、数量和价格获得企业所需物料，并在准确的时间发送到准确的地点。

B）采购与采购管理是同一个概念，都是指企业的具体采购业务活动

C）采购的利润杠杆效应是指利润率提高较小比例可以带来采购费用更大比率节省

D）混合采购是指个人、企业和政府三者联合进行采购

E）采购部门为了实现采购目标，需要与企业其他职能部门建立密切的工作关系

23、JIT采购的作用包括 ( )

A）减少库存 B）提高采购物资质量

C）降低原材料和外购件的价格 D）缩短交货时间

E）提高企业劳动生产率

24、合作伙伴关系模式有别于传统关系模式的特点有 ( )

A）关注采购总成本 B）最终用户导向 C）短期市场反应 D）机会最大化 E）共担风险与机遇25、全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上，包括 ( )

A）全面的质量 B）全天侯的质量

C）全过程的质量 D）全企业的质量

E）全社会推动的质量

三、简答题（每小题5分，共计25分）

26、简述供应商质量管理的意义。

27、简要解释ABC分析法。

28、采购与供应战略包括多个构成要素，请你列出其中的五个因素。

29、简述采购计划的作用。

30、简述采购质量管理的“５Ｒ”原则。

四、计算题（31题6分，32题4分，共计10分）

31、黑木家具厂今年的销售收入、成本和利润等数据如下表所示。

表1 黑木家具今年的财务数据

（2）如果保持销售收入、人员工资、管理费用和营销费用不变，要使得明年的税前利润提高50%，则采购成本需降低多少个百分比？（4分）

32、三福电器公司每年需要购入某种电子元件6000件，该种电子元件每件单价40元，每次订购费用为30元，单位存储成本按原材料价值的10%计算。试确定该种电子元件的经济订货批量。（4分）

五、论述题（每小题10分，共计20分）

33、小王是一家大型电子企业的采购部门经理。他打算应用JIT采购改进企业的采购业务流程。请你帮他回答以下问题：

（1）传统采购业务流程存在哪些不足？（3分）

（2）JIT的基本思想是什么？（2分）

（3）如果企业要应用JIT采购，需要满足哪些要求？（5分）

34、谈判是采购活动中常用的方法。请阐述采购谈判的主要作用。

六、案例分析题（共计15分）

35、天宝公司是北京一家机电产品生产企业。从去年开始，公司要求采购部门加强采购管理，以帮助企业降低成本，并提高生产物料的供货及时率。陈星大学毕业以后就进入天宝工作，如今担任采购部门经理已经3年了，在接到公司指令后，他把他的助理小徐召来一起商量。下面是陈星和小徐的对话。

陈星：小徐，公司好像对我们的部门工作不太满意哦。

小徐：那就意味着我们必须加强管理工作了！不知道您打算从哪里入手啊？

陈星：俗话说，“如果不能评估，就不能管理”。我们采购部门需要建立一套绩效考核指标体系。根据考核结果，一方面能发现存在的问题，另一方面也可以找到努力的方向。但关键是选用哪些考核指标呢？

（小徐从包里拿出了一本《采购与供应管理》的书。）

小徐：陈经理，咱们就照书上说的选取指标吧。

（陈星和小徐对着书，边商量边选择指标，最终选择的指标如表2第1、2列所示。）

陈星：小徐，指标选好了。这几天你去收集一下有关数据，将这些指标计算计算吧。

小徐：好的！但是计算出来了，怎么知道得到的值是好是差呢？

陈星：听说我们公司竞争对手Y公司采购管理做得不错，我们就和Y公司作比较。哪个绩效指标比他们差，就表明我们需要改进哪个！

小徐：嗯，就这么办。那我也顺便打听一下Y公司的这些考核指标的绩效表现吧。

陈星：辛苦你了！

（三天后，小徐将公司上半年的有关数据和Y公司的指标绩效交给了陈星，具体数据如表3

和表2第3列所示。）下表2是天宝公司采购绩效测量指标与Y公司的采购绩效

（1）陈星和小徐利用竞争对手Y公司作为本公司采购绩效的标准，这种绩效评估方法叫什么？如果根据作为标准的对象不同，该方法可以划分为哪几种类型？（5分）

（2）根据表3数据，计算表2中天宝公司各绩效指标值。（5分）

3）请将计算出的绩效指标值与Y公司对比，说明天宝公司的采购管理存在哪些不足，并为陈星列举一些改进采购绩效的建议（至少需要四个）。（5分）

2007年11月采购与供应管理(二)试卷（5377)参考答案

一、单项选择题(每小题1分，共计20分)

1．D 2．D 3．C 4．A 5．A

6．B 7．D 8．C 9．A 10．C

11．D 12．A 13．B 14．D 15．A

16．C 17．A l8．B 19．B 20．D

二、多项选择题(每小题2分。共计10分)

21．AE 22．BCD 23．ABCDE 24．ABDE 25．ACD

三、简答题（每小题5分，共计25分）

26.1)供应商质量会影响到企业产品质量；2）供应商质量高低会影响到供应商现在及将来的绩效水平；3)供应商的质量管理是供应商持续改善的必要途径；4)许多公司从供应商那里采购完全配件甚至最终产品，供应商对公司全部产品成本和质量的影响越来越大。〔评分参考〕答对1、2、3点各得1分，答对第4点得2分

27.ABC分析法是根据20/80原理对采购物料进行分类的一种方法（1分）它按照采购数量和采购价值将物料分成ABC三类：（3分）⑴A类物品：年度使用量约占采购总成本的70%-80%，物品数量所占百分比约为15%-20%。⑵B类物品：年度使用量的价值约占采购总成本的15%-20%，物品数量所占百分比约为30%-40%.⑶C类物品：年度使用量约占采购总成本的5%-10%，物品数量所占百分比约为60%-70%。分类后，对每类物品采用不同的采购管理方式。（1分）

28.采购与供应战略的构成要素主要包括：采购什么、何时采购、何地采购、什么价格采购、谁负责采购、如何采购、采购质量等。〔评分参考〕答对一个得1分，答对5个得满分5分。

29.采购计划对企业的生产经营活动起着重要的作用，具体表现为：⑴可以有效地规避风险，减少损失；⑵为企业组织采购提供了依据；⑶有利于资源的合理配置，以取得最佳的经济效益。〔评分参考〕答对一点得2分，三点全部答对得满分5分。

30.采购质量管理必须遵循5R的原则。即适当的质量、适当的供应商、适当的时间、适当的数量和适当的地点。〔评分参考〕答对一点得1分。

四、计算题（31题6分，32题4分，共计10分）

31.(1)税前利润＝销售收入－采购成本－人员工资和奖金－管理费用－营销费用＝

5000-2500-600-300-1100=500万元（2分） [评分参考]必须列出计算过程，只写出答案给一半分。

⑵税前利润提高50%，相对于税前利润增加250万。在销售收入和其他成本保持不变情况下，采购成本就需要降低250万。采购成本降低的百分比＝250/2500×100%=10%，即采购成本降低10百分比就可以让税前利润提高50%。（4分）〔评分参考〕必须列出或叙述计算过程，只写出答案给一半分。

32.由Q= （Q：经济订货批量，D：每年货物需求量，S：生产准备成本或定购成本，H：单位产品存储成本。）得：该种电子元件的定货批量为： = =300件〔评分参考〕本题共4分，计算过程正确给2分，答案正确给2分。

五、论述题（每小题10分，共计20分）

33.⑴传统的采购流程由于一系列不足，容易导致流程的效率不高，这些不足主要体现在以下几个方面：①一系列没有增值作用的文书工作。传统采购中涉及到了很多的文本操作，这些文本操作繁琐而又费时，对于这个过程来说是一大浪费。②过多的单证操作。一个新订购单至少涉及七种不同的单证（询价单、报价单、订单、订单确认回执、到货通知书、物品签收单及发票），还包括提供采购和其他部门存档的高成本的复印副本。③处理内部和外部订单消耗大量时间。④纯文本工作消耗的大量成本。〔评分参考〕答对1点给1分，答对以上任意3点给满分3分。

⑵JIT基本思想是：把合适的数量和合适的质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点，最后地满足用户的需要。〔评分参考〕答对以上内容给满分2分⑶实施JIT采购的要求①供应商和用户企业的空间距离越近越好；②制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系；③采供双方都应注重基础设施的建设；④强调供应商的参与；⑤建立实施JIT采供策略的组织；⑥制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作用数据；⑦注重教育于培训；⑧加强信息技术的应用〔评分参考〕答对1点给1分，答对以上任意5点给满分5分

34.采供谈判在采购活动中的作用如下：⑴可以争取降低采购成本通过采购谈判，可以以比较低的价格获取供应商的产品，降低购买费用；可以以比较低的进货费用获得供应商送货，降低采购送货的费用。这样就可以降低采购成本。⑵可以争取保证产品质量在进行采购谈判时，产品质量肯定是一个重要的内容，通过谈判可以让供应商对产品提供质量保证，使购买方能够获得质量可靠的产品。

⑶可以争取采购物资及时送货通过谈判，可以促使供应商保证交货期、按时送货、及时满足采购方的物资需要。并且，可以降低采购方的库存量，提高其经济效益。⑷可以争取获得比较优惠的服务项目伴随产品的购买，有一系列的服务内容，例如，准时交货、提供送货服务、提供技术咨询服务、售后安装、调试、使用指导、运行维护以及售后保障等。这些服务项目，供应商都需要花费成本，供应商希望越少越好，而购买方希望越多越好，这就需要谈判。⑸可以争取降低采购风险采购进货过程风险大，途中可能发生事故，造成货物损失，甚至人身、车辆的重大损失，只有通过谈判，可以让供应商分担更多风险，承担更多风险损失。这样，采购方就可以减少甚至避免采购风险，减少或者消除风险损失。⑹可以妥善处理纠纷，维护双方的效益及正常关系，为以后的继续合作创造条件。〔评分参考〕答对1点得2分，答对以上任意五点给满分10分。只回答要点而不进行阐述，只给一半分数。阐述时不必严格按照答案，能够解释要点并符合逻辑，也可给分。

六、案例分析题（本题共15分）

35.⑴该绩效评估方法称为标杆管理〔评分参考〕本小问共4分,答对一个给1分。⑵各绩效指标值计算如下：实际采购金额与基准采购金额之比＝实际采购金额/基准采购金额×100%=2000/1600×100%=125% （1分）物料质量合格率＝合格数量/总采购数量×100%=2700/3000×100%=90% (2分) 采购金额占销售收入的百分比＝总采购金额/销售收入×100%=2000/3200×100%=62.5% (1分)供应商准时交货比例＝供应商准时交货数量/总采购数量×100%=2640/3000×100%=88% (1分) 〔评分参考〕若计算过程正确，计算结果错误，给一半分。⑶ 1）天宝公司的采购绩效显然比Y公司要差，具体表现在：采购成本过高、采购物料的质量较低、采购效率低下、供应商管理不善。〔评分参考〕本小问1分。考生应该根据绩效指标对比结果进行回答。考生答案如果体现了绩效指标比较结果，但表述与答案不同，也应得分。

2）改进采购绩效的建议：①营造采购绩效改进的氛围。如：定期测量采购任意和供应商绩效，并进行排名，配以相应的奖惩制度；采购人员经常将自己业绩与高水平同行对比借鉴同行经验。②强化内部管理提升采购绩效。如：选聘合格采购人员；加强采购人员培训；给采购部门和采购人员设立工作目标。③采用新技术提升采购绩效。如：MRP系统、条形码、EDI等。④改进采购流程提高采购效率。如：实施电子采购或JIT采购。⑤加强采购质量管理。如：建立全面质量管理体系、加强产品检验。⑥采用合适的采购制度和采购方式。如：集中采购、混合采购、全球化采购、本地化采购。⑦与供应商开展更好的合作。如：帮助供应商建立质量保证体系、预先将生产计划提供给供应商、定期到供应商处抽检产品、与供应商建立合作伙伴关系。⑧开发优秀的新供应商。⑨制定采购与供应战略。如：应用ABC分析法对物料进行分类、应用供应细分法确定不同物料的采购策略、应用SWOT分析法制定采购与供应战略。〔评分参考〕答案中包括了9个方面建议，每个方面均含有不同的具体措施点。回答了任意一个反面或者任意一个具体措施点均可得1分，答对任意4点给满分4分。如果考生列出的建议或措施不包含在答案中，但建议或措施合理得当，也可给分。