软件测试常见功能分析

一些常见功能：安装、卸载、登陆、添加、删除、查询模块的测试点

一、安装测试

1.基本目标

1) 安装程序能正确运行；

2) 程序安装正确；

3) 程序安装后能正确运行；

4) 完善性安装后程序能正确运行；

2.应考虑的一些方面

1) 安装手册给的所有步骤得到验证；

2) 安装过程中所有缺省选项得到验证；

3) 安装过程中典型选项得到验证；

4) 测试各种不同的安装组合，并验证各种不同组合的正确性(包括参数组合，控

件执行顺序组合，产品安装组件组合，产品组件安装顺序组合(如b/s)等)；

5) 安装过程中异常配置或状态（非法和不合理配置）情况进行了测试(如：断电；

数据库终止，网络终止等)；

6) 安装后是否能产生正确的目录结构和文件，文件属性正确；(安装软件时，桌

面上是否产生快捷方式；)

7) 安装后动态库是否正确；

8) 安装后软件能否正确运行；

9) 安装后没有生成多余的目录结构、文件、注册表信息、快捷方式等；

10) 安装测试应该在所有的运行环境上进行验证(手册上指定如：操作系统、数

据库、硬件环境、网络环境等)；

11) 自动安装还是手工配置安装；

12) 至少要在一台笔记本上进行安装/卸载测试，因为有很多产品在笔记本中会

出现问题，尤其是系统级的产品；

13) 安装该系统是否对其他的应用程序造成不正常影响（如操作系统,应用软件

等)；

14) 众多web服务，会不会有冲突等；

15) 还应考虑如下几种情况：

a. 是否可以识别大部分的硬件；对串口硬盘的支持；常见的显卡/声卡的支持；

b .确认打包程序的特性，比如installshield,不同的打包发布程序所支持的

系统都是不一样的，一个软件应该只能在确认的适应的系统上安装；

c.空间不足的情况，安装过程中如像安装盘放入大量文件；

d.卸载过程不得删除系统应该保留的用户数据；

二、卸载测试

应注意的验证点：

1.是否删除了全部的文件：安装目录里的文件及文件夹（如：程序安装在几处

的)，非安装目录（向系统其它地方添加的文件及文件夹）。这些文件应包括（exe,dll,配置文件等)。

2.是否同步去除了快捷方式－（桌面，菜单，任务栏，系统栏,控件面板，系

统服务列表等）；

3.复原方面－卸载后，系统能否恢复到软件安装前的状态（包含目录结构、动

态库,注册表，系统配置文件,驱动程序,关联情况等）

4. 卸载方式－－程序自带卸载程序/系统的控件面板卸载/其它自动卸载工具

（如:优化大师)；

5. 卸载状态－－程序在运行/暂停/终止等状态时的卸载；

6. 非正常卸载情况－卸载软件过程中，取消卸载进程，然后，观察软件能否

继续正常使用；

7. 冲击卸载－－在卸载的过程中，中断电源，然后，启动计算机后，重新卸

载软件，如果软件无法卸载，则重新安装软件，安装之后再重新卸载；

8. 卸载环境－－不同的(操作系统，硬件环境，网络环境等)下进行卸载；

9. 卸载后,该系统是否对其他的应用程序造成不正常影响（如操作系统,应用

软件等)；

三、登陆

1. 用户友好性方面的:

a.输入正确的用户名,密码后,敲击键盘的回车,可直接登录.

b.登录页面设计的是否合理.(如:按钮对齐,输入框对齐,字体大小,字体

描述是否正确等等)

2. 异常处理:

a.用户名、密码非法数据输入,确认后,程序是否有处理（注：包括用户

名为空）

b.用户名、秘密输入超长,确认后,程序是否有处理

3. 安全方面:

a.密码的保存是否是加密过后的.

b.程序是否防止了SQL注入攻击.

4. 测试用例实例

该测试案例是以一个B/S结构的登录功能点位被测对象, 该测试用例为

黑盒测试用例。假设用户使用的浏览器为IE6.0 SP4。功能描述如下：

1) 用户在地址栏输入相应地址，要求显示登录界面；

2) 用户名和密码都符合要求（格式上的要求）,系统自动校验，并给出相应

提示信息；

3) 用户名和密码都不符合要求（格式上的要求）,登录后系统给出相应提示

信息；

4) 用户名符合要求，密码不符合要求（格式上的要求）, 登录后系统给出

相应提示信息；

5) 密码符合要求，用户名不符合要求（格式上的要求）, 登录后系统给出

相应提示信息；

6) 用户名或密码为空, 登录后系统给出相应提示信息；

7) 数据库中不存在的用户名，不存在的密码, 登录后系统给出相应提示信

息；

8) 数据库中存在的用户名，错误的密码, 登录后系统给出相应提示信息

9) 数据库中不存在的用户名，存在的密码, 登录后系统给出相应提示信

10) 输入的数据前存在空格, 登录后系统给出相应提示信息；

11) 输入正确的用户名密码以后按[enter]是否能登陆

12) 连续3次未通过验证时，自动关闭IE。

四、添加

1. 要添加的数据项均合理，检查数据库中是否添加了相应的数据

2. 留出一个必填数据为空

3. 按照边界值等价类设计测试用例的原则设计其他输入项的测试用例

4. 不符合要求的地方要有错误提示

5. 是否支持table键

6. 按enter是否能保存

7. 若提示不能保存，也要察看数据库里是否多了一条数据

五、删除

1. 删除一个数据库中存在的数据，然后查看数据库中是否删除

2. 删除一个数据库中并不存在的数据，看书否有错误提示，并且数据库中没

有数据被删除

3. 输入一个格式错误的数据，看是否有错误提示，并且数据库中没有数据被

删除。

4. 输入的正确数据前加空格，看是否能正确删除数据

5. 什么也不输入

6. 是否指出table键

7. 是否支持enter键

六、查询

1. 精确查询：

1) 输入的查询条件为数据库中存在的数据，是否能正确地查出相应数据

2) 输入正确的查询条件以前加上空格，看是否能正确地查出相应的数据

3) 输入格式或范围不符合要求的数据，看是否有错误提示

4) 输入数据库中不存在的数据

5) 不输入任何数据

6) 是否支持table键

7) 是否支持enter键

2. 模糊查询：

在精确查询的基础上加上以下一点

1) 输入一些字符，看是否能查出数据库中所有的相关信息

七、设计功能和界面测试用例

1、文本框、按钮等控件测试

1) 文本框的测试

如何对文本框进行测试

a. 输入正常的字母或数字。

b. 输入已存在的文件的名称；

c. 输入超长字符。例如在“名称”框中输入超过允许边界个数的字符，假设

最多255个字符，尝试输入 256个字符，检查程序能否正确处理；

d. 输入默认值，空白，空格；

e. 若只允许输入字母，尝试输入数字；反之；尝试输入字母；

f. 利用复制，粘贴等操作强制输入程序不允许的输入数据；

g. 输入特殊字符集，例如，NUL及\n等；

h. 输入超过文本框长度的字符或文本，检查所输入的内容是否正常显示；

y. 输入不符合格式的数据，检查程序是否正常校验，如，程序要求输入年月日格式为yy/mm/dd，实际输入yyyy/mm/dd，程序应该给出错误提示

在测试过程中所用到的测试方法：

a. 输入非法数据；

b. 输入默认值；

c. 输入特殊字符集；

d. 输入使缓冲区溢出的数据；

e. 输入相同的文件名；

2) 命令按钮控件的测试

测试方法：

a.点击按钮正确响应操作。如单击确定，正确执行操作；单击取消，退出窗

口；

b. 对非法的输入或操作给出足够的提示说明，如，输入月工作天数为32时，

单击”确定“后系统应提示:天数不能大于31；

c. 对可能造成数据无法恢复的操作必须给出确认信息，给用户放弃选择的机

会；

3) 单选按钮控件的测试

测试方法：

a. 一组单选按钮不能同时选中，只能选中一个。

b. 逐一执行每个单选按钮的功能。分别选择了“男”“女”后，保存到数据

库的数据应该相应的分别为“男”“女”；

c. 一组执行同一功能的单选按钮在初始状态时必须有一个被默认选中，不能

同时为空；

4) up－down控件文本框的测试

测试方法：

a. 直接输入数字或用上下箭头控制，如，在“数目”中直接输入10，或者单

击向上的箭头，使数目变为10；

b. 利用上下箭头控制数字的自动循环，如，当最多数字为253时，单击向上

箭头，数目自动变为1；反之亦适用；

c. 直接输入超边界值，系统应该提示重新输入；

d. 输入默认值，空白。如，“插入”数目为默认值，点击“确定”；或，删

除默认值，使内容为空，单击“确定”进行测试；

e. 输入字符。此时系统应提示输入有误。

5) 组合列表框的测试

测试方法：

a. 条目内容正确，其详细条目内容可以根据需求说明确定；

b. 逐一执行列表框中每个条目的功能；

c. 检查能否向组合列表框输入数据；

6) 复选框的测试

测试方法：

a. 多个复选框可以被同时选中；

b. 多个复选框可以被部分选中；

c. 多个复选框可以都不被选中；

d. 逐一执行每个复选框的功能；

7) 列表框控件的测试

测试方法：

a. 条目内容正确；同组合列表框类似，根据需求说明书确定列表的各项内容

正确，没有丢失或错误；

b. 列表框的内容较多时要使用滚动条；

c. 列表框允许多选时，要分别检查shift选中条目，按ctrl选中条目和直

接用鼠标选中多项条目的情况；

8) 滚动条控件的测试

要注意一下几点：

a. 滚动条的长度根据显示信息的长度或宽度及时变换，这样有利于用户了解

显示信息的位置和百分比，如，word中浏览100页文档，浏览到50页时，滚动条位置应处于中间；

b. 拖动滚动条，检查屏幕刷新情况，并查看是否有乱码；

c. 单击滚动条；

d. 用滚轮控制滚动条；

e. 滚动条的上下按钮。

9) 各种控件在窗体中混和使用时的测试

a. 控件间的相互作用；

b. tab键的顺序，一般是从上到下，从左到右；

c. 热键的使用，逐一测试；

d. enter键和esc键的使用；

在测试中，应遵循由简入繁的原则，先进行单个控件功能的测试，确保实现无误后，再进行多个控件的的功能组合的测试。

注: 密码输入框测试时要特别注意进行字母大写输入的测试。

10) 查找替换操作

用例演示:打开word中的"替换"对话框

测试本功能有通过测试和失败测试两种情况

(1)通过测试:

a. 输入内容直接查找,或查找全部

b. 在组合框中寻找已经查找过的内容,再次查找并确认文档的内容正确,如,

已经查找过"测试用例",再次进入不用重新输入查找内容,直接在文档中搜寻就可以.

(2)失败测试:

a. 输入过长或过短的查询字符串.如,假设查询的字符串长度为1到255,那么

输入0,1,2,256,255和254进行测试;

b. 输入特殊字符集,如在word中.^g代表图片,^代表分栏符,可以输入这

些特殊字符测试。替换测试大体相同.

11) 关于编辑操作窗口的功能测试的用例:

a. 关闭查找替换窗口.不执行任何操作,直接退出;

b. 附件和选项测试.假如设定"精确搜寻"、"向后"搜索等附件选项等等来测

试；

c. 控件间的相互作用.如搜寻内容为空时,按钮"搜寻全部"、"搜寻"、"全部替

换"、"替换"都为灰色.

d. 热键、 Tab键、回车键的使用.

12) 插入操作

(1)插入文件测试的情况

a. 插入文件；

b. 插入图像；

c. 在文档中插入文档本身；

d. 移除插入的源文件；

e. 更换插入的源文件的内容；

(2)链接文件测试方法:

a. 插入链接文件；

b. 在文档中链接文档本身；

c. 移除插入的源文件；

d. 更换插入的源文件的内容.

(3)插入对象

要测试的内容：

a. 插入程序允许的对象,如,在word中插入excel工作表；

b. 修改所插入对象的内容.插入的对象仍能正确显示；

c. 卸载生成插入对象的程序,如在word中插入excel工作表后卸载excel,

工作表仍正常使用.

13) 编辑操作

编辑操作包括剪切,复制,粘贴操作.测试剪切操作的方法：

a. 对文本、文本框、图文框进行剪切；

b. 剪切图像

c. 文本图像混合剪切

14) 复制操作方法与剪切类似.

测试时,主要是对粘贴操作的测试,方法是:

a. 粘贴剪切的文本,文本框及图文框;

b. 粘贴所剪切的图像;

c. 剪切后,在不同的程序中粘贴

d. 多次粘贴同一内容,如,剪切后,在程序中连续粘贴3次;

e. 利用粘贴操作强制输入程序所不允许输入的数据.

2、界面测试用例的设计方法

1) 窗体

测试窗体的方法:

a. 窗体大小,大小要合适,控件布局合理;

b. 移动窗体.快速或慢速移动窗体,背景及窗体本身刷新必须正确;

c. 缩放窗体,窗体上的控件应随窗体的大小变化而变化;

d. 显示分辨率.必须在不同的分辨率的情况下测试程序的显示是否正常;

进行测试时还要注意状态栏是否显示正确;工具栏的图标执行操作是否

有效,是否与菜单懒中图标显示一致;错误信息内容是否正确,无错别

字,且明确等等;

2) 控件

测试方法:

a. 窗体或控件的字体和大小要一致;

b. 注意全角,半角混合

c. 无中英文混合.

3) 菜单

进行测试时要注意

a. 选择菜单是否可以正常工作,并与实际执行内容一致;

b. 是否有错别字:

c. 快捷键是否重复;

d. 热键是否重复;

e. 快捷键与热键操作是否有效

f. 是否存在中英文混合

g. 菜单要与语境相关,如,不同权限的用户登陆一个应用程序,不同级别的

用户可以看到不同级别的菜单并使用不同级别的功能;

h. 鼠标右键快捷菜单

4) 特殊属性

a. 安装界面应有公司介绍或产品介绍,有公司的图标

b. 主界面及大多数界面最好有公司图标

c. 选择"帮助"->"关于"命令,应看见相关版权和产品信息

用户手册各功能说明要与软件中各功能相对应

软件中各功能在用户手册中要有相应说明