讲师授课技巧

内训师的六种授课方法

内训师的六种授课方法讲师：吴文辉一、讲授法讲授法，就是内部讲师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法在企业文化、规章制度、法律法规等课程中较为常见，这些课程一般不需要互动。 1.讲授法的要求作为内部培训师，想要运用好讲授法，需要遵循四个基本要求：第一，讲授内容要有科学性，这是保证讲授质量的重要条件。如果讲师所讲的内容可信度较低，数据精确度和案例准确性不到位，就会遭到学员的质疑和反驳，因此，讲授法最起码的要素就是有较高的可靠性和依据性。第二，讲授内容要有系统性，条理要清晰，重点突出。如果讲师对于课程内容泛泛而谈，就会让学员抓不住重点，也会遭到反问。比如，用讲授法讲企业文化，一共有十个纲要，但是重点的只有几个，就应该把这几个做重点标记，格外强调。第三，讲授语言要清晰，生动准确，必要时运用板书。讲不清楚的地方使用板书会有比较不错的效果。第四，内训师与受训者要相互配合，这是取得良好讲授效果的重要保证。使用讲授法的课程本身就比较枯燥，如果讲师与学员缺少配合、互动，效果会更加不好。 2.讲授法的优点

讲授法有三大优点：第一，有利于受训者系统地接受知识点；第二，容易让学员掌握和控制学习进度，讲师也可自行掌握进度；第三，有利于加深学员对内容的理解，也可同时对多人进行培训。 3.讲授法的缺点讲授法主要有以下几个缺点：第一，讲授内容具有强制性的约束，讲师不能改变制定好的内容；第二，学习效果易受内训师水平能力影响，如果讲师能力有限或授课技巧不到位，就会增加出现风险的概率；第三，只是内部讲师讲授，反馈较少；第四，受训者之间、受训者与讲师之间讨论的几率较小，不利于促进理解、掌握学过的知识。此外，讲师在使用讲授法讲企业文化时，可以采取两个技巧：一是避开缺点，尽量发挥优点。对于枯燥、强制性的内容，讲师可以偶尔开个小玩笑，活跃课堂气氛。二是与学员分享、交流。比如，讲企业文化的课程，有些学员可能不太接受，讲师可以动员学员分享、交流以前公司的企业文化，通过对比，说明目前企业的文化更加适合企业发展，从而达到良好的效果。三、研讨法研讨法，是指通过内部讲师与受训者之间，或受训者相互之间的讨论来解决疑难问题。研讨法是讲师使用较多的技巧，可以把问题讲得更加深入和具体。企业开各种会议的目的就是讨论解决问题，培训的目的也是解决问题，如果不进行研讨，不讨论问题，就无法达到培训的目的。

教师讲课技巧心得教师必备

教师讲课技巧心得教师必备【摘要】：介绍了教学内容与教学过程的安排技巧，针对教学组织的一般情况总结了教学内容准备和课前教学准备的基本内容；结合教学实际，从讲课语言的技巧和表演性、讲好课的几个关键环节、课堂提问等方面进行了探索与实践，并总结出了具有普遍意义的关键点，对提高教学质量有一定的指导作用。【关键词】：教学准备；教学过程；讲课技巧；教学质量教学准备是教学活动的基础，而教学活动是教与学能否达到理想效果的关键。教学准备是一项繁杂而艰苦的幕后工作，评价一个教师教学效果的好坏，是以其教学效果为主要标准，但我认为，并不是每个人都适合做教师。对于很多层次的教学，教师所应关注的重点可能不在于所教知识的本身，而在于通过某种授课形式把知识有效地传递给学生，能在最短的教学时间内让学生理解和接受所讲授的教学内容，并将其内化成学生自己的知识。一、教学内容与教学过程的安排课前必须要准备好讲课的内容，主要包括：要讲的题目、教学重点和难点、需要的教学器材、使用的教学方法与教学手段、课外作业与补充、课后总结等。 1.教学内容的准备

讲课题目是一堂课的开始，是教学中经过浓缩的精华，对于学生来说一般很难做到真正的理解。所以，应在上课之前针对教学题目收集与之相关的信息与议题，以便在课堂上提出来与学生进行分享与讨论，提高学生对该教学题目的兴趣和认识，同时促使你的教学内容更具有深度和广度。教学重点和难点是一个相对的环节，每门课程都有自身的重点与难点，每一堂课也有其重点和难点，从课程教学内容的基本要求出发，把握好教学内容中的重点和难点，整堂课的架构也就搭建好了，再充实好其他的教学内容，即可达到比较满意的内容需求。 2.讲课前的准备讲课前有了充分的准备，站在台上，在心理上就多了一份自信。为了切实搞好教学工作，应努力做到以下几点：①编写出富有自己特色的教案、讲义，在编写的过程中，应努力学习相关的文化知识，不断充实自己，加深对教学内容的理解和掌握；②留意、收集各类生活信息，多用学生熟悉的生活实例说明问题，加强教师与学生的互动，便于结合课堂教学实际合理选择教学方法，把握合适的教学进度；③注意语言技巧，教师讲课的语言应清楚流畅，力求能准确表达所传授的知识，形成良好的语言表达能力。二、讲课语言的运用教师是通过语言把知识传给学生的，教师良好的语言表达能力至关重要。 1.讲课语言的技巧

讲师授课技巧课程大纲

工具清单（罗列了本次课程中涵盖的20种工具方法）课程背景：

内训师是企业培训体系中的重要基础，是组织经验与最佳实践的生成者与传播者，是创造学习型组织的核心力量。要想让内训师发挥出如此巨大的价值，前提是需要对内训师进行充分的赋能，尤其是针对刚刚踏入培训授课之路的初级讲师，只有夯实授课技巧的基础，才能在培训的道路上走的更远。初级讲师在登台之初往往会遇到这样一些挑战和困惑： ?自己明明很擅长这个领域，可一站上讲台就有点“茶壶倒饺子，有货出不来”的感觉…… ?虽然自己职位不低、岗位经验丰富，但面对台下三四十人难免还是很紧张，身体僵硬，声音颤抖……?我已经非常认真的在讲课了，可是台下还是有很多人打瞌睡…… ?这个内容我已经讲过一遍了，但是课后大家还是记不住、不会用、问题依然存在…… ?我试着讲个笑话、抛个问题互动一下，可大家依旧抱着胳膊面无表情，我怎么总是遇到这样的学员…… ?花了三个晚上好不容易写出的课件，总像是把Word搬上了PPT，看着不好看却不知道如何修改…… 讲师授课就好比开车，即需要理论作为基础指导，又需要掌握专业的技能技巧，更离不开实战经验的积累，单凭自我摸索或一味效仿他人往往只会知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授课习惯，影响培训效果，也无法充分的体现内训师的价值。课程特点：全程干货-课程包含20余种方法工具，实操性极强，不讲大道理，拒绝假大空；讲练结合-现场设置多个练习点评环节，即学即用，并给予有针对性的改进建议；理论支撑-道法术器，以道为先，不仅教会学员如何做，更要使学员懂得背后的道理；紧贴实战-结合学员实际的授课场景与课题，注重训前调研，掌握学员实际存在的问题，有针对性的提升。课程目标：通过掌握以下核心知识技能点，能够从容驾驭时间较短的知识类型与简单技能类型的课堂培训。 1、理解培训师的多种角色及所需的能力要求 2、运用ABC工具写出清晰的课程结构 3、为各自的课程设定精彩开场及有效结尾 4、运用卓越演示之窗突出重点信息 5、能够掌握基础的课堂互动技巧 6、避免常见的手、眼、身法问题，能够运用一些技巧缓解紧张情绪 7、做出符合“6C原则”的PPT课件 8、能够用柯式四级评估法对自己所讲课程设立合理的评估方式

培训讲师授课之培训心得

讲师授课之培训心得两种培训方式：对培训讲师的心态，我有一点点自己的感悟。一般来说，我把讲师授课的心态分为两种。一种心态是把学员看成学生，把课程看成讲师要求学员学习的材料。在这样心态指导下，一般采取讲座的方式，讲师和学员基本没有互动，而只是讲师在上面讲课，在灌输；还有一种心态是把学员看成朋友，课程是一起学习的提纲。在这样心态的指导下，一般采取互动方式，学员参与到学习过程中来，讲师引导学员一同学习。如果是第一种心态，就是以讲师为中心，那幺授课方式就是讲述式；如果是第二种心态，就是以学员为中心，授课方式就是引导式。具体用什幺心态来对待学员和课程，到底讲述式和引导式哪种更好呢？我认为企业能投资给学员来听课，学员一定是公司比较优秀的员工，他们在工作中一般都是独挡一面的骨干。他们平常在工作中习惯做领导，今天坐下来接受培训，他们的第一个念头是什幺？学员的第一件事，就是评价讲师是不是有资格给他上课。其实站在学员的角度上来看，他们的时间都是宝贵的，要让他最有效也是合理的，所以学员评价的心态是很正常的。况且成人的学习是在过程中学习，不是你告诉他一个结果，他就可以学到的，他要自己体验、自己说出来，才是他真正学到了。所以从这两个角度上来看，讲师如果高调，以自己为中心，来给学员讲述，将非常危险，因为学员已经有“逆反心理”出现了，讲师所讲述的，将成为学员挑毛病的材料，而不是作为学习的材料，场上的气氛将比较沉闷、难堪。毕竟培训目的是达成公司要求，并让大多数学员都

满意，从而在工作中改变一些行为和心态。所以要改变学员的行为，就一定要考虑学员的感受，只有让学员接受的培训才是真正有价值的。学员的能力并不比讲师差，可能针对某些问题的经验还更多，只不过平常都忙于工作，没有很多时间总结而已，培训就是帮助他们总结的一个过程。而以学员为中心，将让平常就“飞扬跋扈”的学员感受到尊重，让他得到一点机会宣扬自己，当他宣扬自己了以后，可能发现讲师的分析，确实会对他有帮助，从而真正参与到课程中来。就成人来看，光靠给他讲述是没有什幺用处的，只有他自己体会到的东西，才真正是学到了的。在宣扬自己的观点以后，也才能学习到其它学员的观点。所以总的来看以学员为中心，比较有利于学习。先用引导的方式，然后还可以变成以讲师为中心来讲述，而以讲师为中心将很难转变为引导式，因为学员可能已经在抵触了，这将影响到整个培训的质量。如果采用讲述的方式，就不能在课堂上很敏锐地把握住学员的需求，讲师就是在无的放失。而讲师讲述的一些东西，只能是僵死的教条和抽象的理论，因此讲述的方式一定会让学员感到枯燥和乏味，从而影响吸收的效果。这些东西学员在工作之余，其实都可以看到，没有必要在课堂上学习。如果学员连在课堂下面学习这些理论的热情和能力都没有，那幺这样的学员学习心态就不好，没有培养的价值。其实引导的授课方式也要和讲述的方式结合起来，才能顺利完成培训。一般来说对于知识类的内容，如果学员没有接触过，不大可能通过引导的方式，让学员得出结论，用讲述的方式比较好；如果是心态和技能方面的

公司内部讲师选拔方案

目录一、公司内部讲师选拔计划方案说明二、公司内部讲师选拔计划目的三、公司内部讲师选拔计划目标四、内部讲师选拔流程五、内部讲师申报条件六、内部讲师申报方式及要求七、职责八、内部讲师选拔周期九、内部讲师培养过程跟踪

《2013年公司内部讲师选拔计划方案》一、公司内部讲师选拔计划方案说明：为推动公司各层别、各类别培训工作，有效传承企业相关的技术和知识，特开展内部讲师队伍的选拔和培养工作。内部讲师作为公司内部知识管理的载体，既有助于将知识沉淀和转化，又有助于将知识传播和分享。特制订本计划方案。二、内部讲师选拔计划目的： 1、选拔公司内部讲师队伍； 2、提升公司内部整体授课能力；三、内部讲师选拔计划目标： 1、选拔出5-10位合格的内部讲师； 2 、整理出5门以上标准的专业培训教材（专业技能类、安全类、环境类、质量类、管理类等）；四、内部讲师选拔流程：五、内部讲师申报条件：内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工） 1、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究。 2、具有较好的语言表达能力和感染力。 3、有意愿和精力投入培训工作中。

4、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验。六、内部讲师申报方式及要求： 1、人事行政部预选设定课程体系及课题范围如下表，在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员填写《内部讲师申请表》提交人事课进行报名。课程体系 2、特别说明：试讲课程及具体课题范围也可自选。七、职责： 1、培训小组（1）负责《公司内部讲师选拔计划》的启动、推进、组织、实施、评估与反馈以及改进工作；（2）负责对内部讲师所授课程进行跟踪与评估；（3）统计与分析参训员工对内部讲师的满意度，讲师授课时数，讲师授课达标率等信息；（4）负责组织开展内部讲师的相关活动以及日常管理工作；（5）负责对内部讲师进行奖励和总结工作。 2、内部讲师（1）根据公司员工培训需求，编写或开发有关课程，如培训标准教

公司内部讲师选拔及培养方案

公司内部讲师评审及培养方案写在前面越来越多的人们发现在中国企业内部人才培养中一个关键而现实的问题——内部讲师在企业人才培养和知识传递中的地位和作用。大牌的，知名的外部讲师高瞻远瞩，目及千里，频频到企业内部授课，可是企业骤然发现，这样的结果是培养了太多的"球迷"而非是"专业运动员"，如何让企业内部的案例总结提炼，形成自己的知识技能传播点，有效地传递给所有员工，解决之道自然而然指向内部讲师队伍的建设和培养。凯洛格跟踪世界数十家着名企业大学和内部培养体系发现，成熟的企业培养体系，有60％－70％的讲师资源来自于内部，如GE、GM、3M等，这些讲师来自企业不同层级、不同部门，通过系统的培训和辅导，将散落在企业内部的"珍珠"进行串引、打磨，以内部课程的形式讲授传递，形成企业内部的无形资产和竞争优势。随着内部讲师队伍的不断建设和完善，才是企业坚实迈向学习型组织的基础，当越来越多的内部讲师站在公司内部的舞台上的时候，公司会发现这是一个巨大的引擎，梳理知识、传播知识和创新知识"人才培养螺旋"开始高效运转的带动公司更加高速的发展。方案正文为推动企业内部“隐性”知识的“显性化”，有效传承企业相关的技术和知识，特开展内部讲师队伍的组建和培养工作。内部讲师体系作为公司内部知识管理的载体，既有助于将知识沉淀和转化，又有助于将知识传播和分享。打造一支高素质的企业内部讲师队伍，对其进行正规化和科学化的管理，要通过一系列的步骤

和方法，是一个长期而系统性的工程。内部讲师建设与培养关键的三大工程： ◆内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 ◆内部讲师的培养：成长路径和培养方式 ◆内部讲师的使用、管理和有效激励方案整体思路【内部讲师的评审与选拔】一、内部讲师的评审与选拔流程二、内部讲师的选拔原则 1、内部讲师可覆盖各个专业领域（销售、技术、内部管理等……） 2、内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工） 3、内部讲师所讲课题要契合公司发展，除内部积累的经典课题外，鼓励创新鼓励引进三、内部讲师的申报条件 1、大专以上学历，在公司工作半年以上 2、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领

讲师授课技巧

讲师授课技巧提问的技巧： ①使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要表达的内容 ②使用封闭式的问题来获得肯定（你同意么？） ③决不要问那些可能使学员尴尬的问题 ④决不为了炫耀、刁难而提问 ⑤对有经验的学员可提问更难的问题直接回答，如果答不出，也需直言不讳。（如“我不知道答案，但我可以为你找到…”，“确实没有对与错的答案，不过，我个人认为…”）将问题还给提问者：您会怎么做？将问题交给有关专长的人去回答：“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。”邀请大家献计献策；推迟解答：对于个别或难以回答的问题，“我需要认真思考一下，稍后我们再探讨好么？” 讲师表达见解的能力几乎和见解本身一样重要。教学语言是讲师与学员之间交流的桥梁。讲师在培训教学中要完成传道、授业、解惑的任务，就离不开教学语言这个有力的手段。语音声音宏亮，吐字清晰。语调抑扬顿挫富于感情（声情并茂）语气坚定自信详略有别有激情语速快慢得当适度停顿确认学员听懂讲师所讲的内容逻辑思路清晰、纲举目张、过渡自然、言之有理手势（一）手势可以传达礼貌、信念、程度等信息，在培训中，手势的运用非常重要。注意要多用手掌少用手指，避免两手插在口袋或摆在后面的姿势。

（二）良好学习效果的先决条件是轻松与喜悦。一场培训会的气氛是平淡无味、沉闷枯燥还是掌声不断、笑声连天，或是群情激动、兴趣盎然取决于讲师对培训会场的掌控能力和技巧。以下为四种调控气氛的技巧：时间的管控 1、讲课时不要将时间放在脑后，尽可能不要超时。时间充裕，可余留时间接受学员提问。 2、课前确定课程时间分配（看钟表、弹性教案、灵活安排）课堂准备 ①准备板擦和不同颜色的白板笔； ②使用之前先用白板笔在一角上试用一下，确定其真正可擦除； ③写在白板上的字要足够大，使每一位学员都能看清楚； ④板书时，尤其是边讲边板书要尽量面对学员而不是对白板讲话； ⑤白板笔用过之后，立即盖好笔帽，防止水分蒸发变得干枯。学员在上课时随便进进出出怎么办？ ⑥开课之前，有约在先； ⑦声明“磨刀不误砍柴功”的道理； ⑧规定，可以出去，但必须等下一节课再进来，将此规定张贴在教室门外侧； ⑨在公司内培养“封闭式学习”的习惯和文化氛围。上课时学员打手机或手机响怎么办？ 1．暂时停止讲课，等他打完电话； 2．重申关闭手机或静音； 3．可制定“游戏规则”暂时收上所有学员的手机，由培训服务人员代为接听和记录。上课时有人窃窃私语怎么办？ a.目光扫视，重申课堂纪律； b.友善提醒他们可下课讨论； c.调动学员互相约束； d.暂停休息，并反馈给培训服务人员，协助纪律管理。上课时有人打瞌睡怎么办？ ①提高音量或改变逻辑重音； ②提问旁边的学员； ③讲一个笑话或故事； ④做个集体游戏或伸个懒腰； ⑤进入研讨状态，由组长提醒； ⑥确实该休息一下了。对于讲师提问，学员冷场怎么办？ a.重复所提问的问题； b.对所提问题给予提示；

讲师授课的技巧和注意事项

讲师授课的技巧和注意事项讲师的授课技巧对课堂气氛与授课效果非常关键。以下是一些您可以用来让自己更专业的授课技巧：讲师的开场与自我介绍讲师的开场与自我介绍最关键的是在于引起学员的注意Attention和兴趣Interesting。为了做到这一点，您可以用以下的方式开场：奇闻：我刚才走在街上时受到一个持枪人的攻击，现在我问大家... 引用语录：女士们先生们，富兰克林?罗斯福说过... 提问：在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑... 直述论题：我坚信通过使用...杂草将会被从田里全部清除....... 使人惊奇的表述：您知不知道有4000多种方式来烹饪豆腐？直陈相反观点：比尔?盖茨曾说：微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将在这里向您证明这不是真的。论题的历史：你们知道1986年一台IBM的机器要卖多少万美元，今天又是多少呢？不寻常的事实：俄军是通过蜂窝电话信号找到杜达耶夫并用导弹击毙他... 状态假设：假如和大家的意见相KCB齿轮油泵反，世界是平坦的... 标题解释：“SENSITIVITY”就是“敏感度”... 直陈需求或大家提出问题：情况是这样的... 感叹或要求：今天天气很冷，大家一起来做鼓掌运动... 授课的仪表与肢体语言

讲师的仪表是学员感知讲师最重要的因素之一，而肢体语言则是加强学员印象与记忆最重要的工具。因此，讲师有必要多加练习。关于讲师应用肢体语言的技巧，我们在本课程第六章外形特质的塑造中，有详细的讲解，请参考。ZYB-B可调压齿轮泵其中讲师特别需要注意肢体语言中的站姿、指向的肢体语言与肢体语言的位置这三项。 ■授课的语音、语调和语言讲师授课的语音语调注意要点有： ▲语调：很多讲师在授课时，从头到尾都使用一成不变的语调，这样的结果只会让学员大打瞌睡。讲师要学会在授课时，用语调强调重点，在重点和非重点的部分产生反差，才能保持学员的注意力集中。 ▲语速：过快的语速会让学员无法理解和反应。相反过慢的语速，则会让学员在等待中失去耐性。正确的做法可调压渣油泵是，以适中的语速授课，让学员能够有足够的理解和反应时间，又不至于产生倦怠感。 ▲语流：也就是音节的流动，也就是语言的节奏，它是语调和语速的结合。语流的控制重点是：重点强调的部分，速度要慢；不重要的部分可快速一语带过。 ▲总结：优秀的讲师会在每个段落结束时，对段落内容重点进行总结，这样做可以让学员的记忆了解更加高压渣油泵深刻和准确。总结的五个要点

内部培训师评选方案

内部培训师评选方案一、目的第一、公司员工担任内部兼职培训讲师，向其他员工传授理念、知识和技能，是公司内部知识的积累、共享和传播的有效途径之一，能提高员工队伍的整体水平，从而增强公司的竞争力。第二、为了组建这样的一支培训讲师队伍并实现对培训师管理的正规化和科学化，特制定本管理规定。二、内部培训师的组建及选拔（1）、公司本着公平、公正、客观的原则对培训师进行选拔。（2）、凡在工艺品质、设备管理、生产管理、人力资源等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加培训师的选拔。（3）、培训师选拔方法：①自愿报名②内部推荐③内部选定 ④内部邀请⑤多种方法同时进行（4）、培训师选拔程序：（1）由各部门及分厂推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各部门及分厂厂长或者经理、副经理审核，报人力资源部审核。（2）选拨的程序为：报名→初审→试讲→认证（3）公司人力资源部将申请人的综合评审意见上报公司人力资源部副总监及副总经理，经公司总裁审批后，由人力资源部向申请人发出是否给予聘任的决定。（5）、凡参加送外培训，一次培训时间在3天或以上人员，经人力资源部考虑，可作为公司临时培训师，具有为员工提供一次时间不少于4个小时的培训（内容、培训时间自定）的义务。如讲课现场效果评估能达到内部培训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内部培训师管理，但不享受内部培训讲课津贴。（6）、内部培训师分初、中、高讲师三个级别，填写自荐/推荐表时要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定，升级需通过培训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是：（一）需在一年内完成在原级的最低有效授课时数（计算范围为公司委托讲授的课程）如下表均在80分以上；（三）讲师在原有等级申请上一级别时，必须具备上一级别的工作能力，相应的工作职责和条件可参考本文第三节内容。（四）满足以上条件的讲师可向人力资源部提交《内部培训师升级申报表》，人力资源部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。（7）、当公司内部缺少某一专业知识的讲师时，人力资源部可在考虑在社会聘请，相关管理明细双方合同上规定，不列入本管理制度。（8）、各部门及分厂应积极协助与支持内部培训师的授课管理与培训工作。

内训师授课技巧

内训师授课技巧课程大纲：第一单元：知己知彼-内训师理论基础 1. 小组分享：你为什么要做培训师？ 2. 培训师的角 3. 小组讨论：优秀的培训师需要具备什么条件？ 4. 培训师的能力要求 5. 培训周期 ?确定需求/培训目标 ?确定方法 ?培训实施 ?评估结果 4. 成年人的学习特点第二元：内容为王-逻辑清晰的整体设计 1. 小游戏：火星数字 2. ABC结构概述 3. Attention —吸引学员注意力 ?精彩开场的重要性

?WIN模型：What-Interest-Need ?开场白六大忌 ?万能开场法 ?练习：运用WIN设计你的精彩开场 4. Body/Breakdown —主体/分段讲述?组织培训内容六步法 a) 头脑风暴，收集素材 b) 分类整理 c) 确定去除的内容 d) 解释和反复推敲 e) 梳理逻辑结构 f) 确定方法与技巧 ?如何有效的传递信息 ?EXCEL模型 a) Explain-解释 b) eXample-举例 c) Check-检查 d) Everybody Practice-大家练 e) Let’s share –分享 ?有序推进4段法-OCDC

5. Check/Close：检查/结束?检查/结束的目的 ?有效结尾六部曲 a) 发出结束信号 b) 回顾目标与内容 c) 进一步寻求提问 d) 提出积极的期望 e) 用感谢四部曲表达感谢 f) 结束 ?OUPS模型 a) Objective-目标 b) Understanding-理解 c) Praise-表扬 d) Stop-停止第三单元：精彩呈现-表达与控场技巧 1. 管理紧张情绪 2. 外塑形象五维度 a) 身正 b) 步移 c) 手抬 d) 神注

内训师授课技巧提升

内训师授课技巧提升课程目标（三）学习掌握上课前的复查与调整知识技能和授课技巧，保证执行教学计划，高质量地实现课程目标。课程方法：讲授、演练、展示、渔缸、讲评、无领导小组讨论、影视。（一）轻松登台十步骤（2-4小时）课程目标3：在上课之前，从10个方面，对课程做一次临阵磨枪的复查与调整，保证课程顺利实施，杜绝出现教学纰漏。 1、复审本节课的目的 2、复审目标学员构成 3、增、删教案 4、编制“凯洛夫”卡片 5、检查场地和视觉工具、平面工具 6、设计暖场“光晕” 7、设置时间提示 8、仪表仪容准备 9、汇聚激情 10、厚积薄发之技巧（二）授课艺术（6-10小时）课程目标4：通过培训师必备授课知识、技巧学习，完善培训教学组织，提高培训教学效果，保证实现培训课程目标。 1、语言塑造（1）语音

——音质改造 ——音域确认 ——音量选择 ——发音技术 ——重音处理 ——节奏把握（2）词汇 ——语体的选择——词汇的构成——工笔与白描 2、课程开场（1）破冰与暖场（2）开场的方法 3、主题演讲（1）演讲200言口诀（2）陈述性课程的讲授（3）说服性课程的讲授 4、控场技巧（1）眼技（2）声技（3）身技

（4）口技（5）脑技（6）站位（7）特殊情况的处理如何应对“极好争辩”的人？如何应对“走题”的人？如何应对“个性冲突”？如何应对“过分健谈”的人？如何应对“沉默不语”的人？如何应对“发牢骚”的人？如何应对“提出完全错误问题”的人？如何应对“表达不清”的人？如何应对“私自谈话”的人？如何应对“快速反应支持者”的人？ 5、收场技巧（1）收场的方法及利弊分析（2）“艾宾浩斯遗忘曲线”的应用

时代光华内训师的六种授课方法答案解析与课程软件

单选题 1. 讲授法的优点不包括：√ A容易掌握和控制学习进度 B有利于加深学员对内容的理解 C有利于学员现场反馈 D有利于受训者系统地接受新知识正确答案：C 2. 下列选项中，不属于研讨法要求的是：√ A使受训人员对讨论的问题产生兴趣 B控制研讨的时间进度 C每次讨论要建立明确的目标 D强调参与者实际作业正确答案：D 3. 研讨法的缺点不包括：√ A受训人员自身的水平会影响培训效果 B不利于能力开发 C讨论课题选择的好坏直接影响培训效果 D不利于受训人员系统地掌握知识和技能正确答案：B 4. 角色扮演法的缺点不包括：√ A人为性较强 B强调个人角色 C实施不到位就无法取得预期效果 D容易影响行为，不易影响态度正确答案：D

5. 视听法的缺点不包括：√ A视听设备和教材的购置需花费较多费用和时间 B不容易选择到合适的视听教材 C受视听设备和视听场所限制 D学习效果易受内训师水平能力影响正确答案：D 多选题 6. 关于使用讲授法授课的要求，下列表述正确的是：√ A讲授内容要有系统性 B内部讲师与受训者要相互配合 C讲授语言要清晰，必要时运用板书 D讲授内容要有科学性正确答案：A B C D 7. 关于使用演示法授课的要求，下列表述正确的是：√ A让每个受训者都能看清示范物 B示范前要准备好所有教具 C对每个受训者的演示给予立即反馈 D示范完毕后让每个受训者尝试演示正确答案：A B C D 8. 关于案例法的优点，下列表述正确的是：√ A有利于培训师根据企业的实际情况参与案例研讨，帮助客户或者员工解决问题 B在个案研究过程中，使学员得到相关管理方面的知识与原理 C活动集中，有利于培训专门技能 D按照案例的原始情况和实际情况编排出内容，方便学员参与讨论正确答案：A B C D