客服主管个人简历模板

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姓名:钟女士性别:女

婚姻状况:未婚民族:汉族

户籍:广东-茂名年龄: 24

现所在地:广东-东莞身高: 160cm

意向地区:广东-东莞

意向职位:客户服务/技术支持类-客户服务主管

客户服务/技术支持类-客户服务经理

教育经历

2003-09 ~ 2006-07 化州市第三中学计算机高中

培训经历

2011-06 ~ 2011-06 安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业证书

2011-04 ~ 2011-04 主机厂培训标检审计项目学习

2011-02 ~ 2011-02 主机厂培训客户关系政策、道路救援培训优秀证书2010-01 ~ 2010-01 主机厂培训客户专员服务知识

**公司(2011-02 ~至今)

公司性质:集体企业行业类别:汽车、摩托车及零配件

担任职位:客服主管岗位类别:客户服务主管

工作描述:全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。

**公司(2008-10 ~ 2010-10)

公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件

担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理

工作描述:对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。

离职原因:个人原因

**公司(2007-03 ~ 2008-09)

公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件

担任职位:客服专员岗位类别:销售代表

工作描述:服务好每一位客户,维护好休息区环境、卫生,了解客户车辆的使用情况及跟进其爱车在维修厂的维修进度,向客户宣传预约、会员服务、精品等增值服务

离职原因:转职位

技能专长

专业职称:

计算机水平:初级

计算机详细技能:

技能专长:工作经验:4年,2008年考到驾照

语言能力

普通话:流利粤语:流利

英语水平:

其他:一般

求职意向

发展方向:本人想求客服经理,尽我全能的把自己的工作做得更好!

其他要求:包吃住

自身情况

自我评价:服从上级工作安排,执行能力强,善于资源分析,能充分利用各种资源,有较强的独立性,有较强的分析能力,能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗,做人本分,原则性较强,有比较沉稳的性格.对工作认真负责,经常得到领导的好评!做人诚恳,工作态度端正,善于沟通,愿意同大家一起协同作战。

个人仪表仪态良好,五官端正,服务意识较强,熟悉待人接物礼仪,团队意识、责任心强,服从管理,为人勤奋、努力,吃苦耐劳,好学心强。

兴趣爱好:

获奖奖励

优秀员工 2008-01-28

优秀员工 2010-01-15

培训主管个人简历文档

培训主管个人简历文档 Resume document of Training Supervisor 编订:JinTai College

培训主管个人简历文档 小泰温馨提示:写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。本文档根据写作活动要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 HR对你的第一印象是从简历看出来的。以下是小泰为大家精心搜集和整理的培训主管个人简历,希望大家喜欢! 培训主管个人简历(一) 身高: 172 cm 体重: 65 kg ◆ 求职意向 人才类型:普通求职 应聘职位:培训人员,人事总监/经理/主管 月薪要求: 5000--8000 希望工作地区:广州,佛山,不限 ◆ 工作经历 xxx有限公司

起止年月:20xx-07 ~至今 公司性质:民营企业 所属行业:机械/机电/设备/重工 担任职位:培训主管 工作描述:岗位职责 1.负责年度培训规划、月度培训计划制定; 2.组织实施培训计划,监控培训过程,培训效果评估与考核; 3.负责组织公司层级的训练营、培训班等专项培训实施、考核; 4.完善培训制度、流程和IT系统OA业务流程; 5.完善公司培训体系,负责科达学院日常工作; 6.培训资源规划与开发,组织内部讲师资格评审与课程开发; 7.负责内部讲师队伍和培训干事团的管理与考核; 8.负责培训设备、教室等硬件设施点检与申购;

9.负责科达学院培训宣传工作; 10.拓展培训渠道和资源,评估外部培训机构及师资。xxx有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-07 公司性质:民营企业 担任职位:招聘培训专员 2、面试组织与人员甄选; 3、维护公司招聘渠道。 2、新员工入职培训; 3、在岗培训组织、跟踪、反馈; 5、培训资料、课件、教室管理。 xxx有限公司 起止年月:20xx-11 ~ 20xx-02 公司性质:民营企业 所属行业:通信/电信/网络设备 担任职位:生产计划员

客服专员个人简历模板

客服专员个人简历模板 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 简历是求职过程中的必备材料,一份优秀的简历能给面试加分不少。下面是的XX为大家精选的客服专员个人简历模板,希望能对大家有帮助! 客服专员个人简历模板 李小姐 目前所在:广州年龄:30 户口所在:肇庆国籍:中国 婚姻状况:未婚民族:汉族 诚信徽章:未申请身高:158 cm 人才测评:未测评体重:46 kg ◆求职意向 人才类型:不限 应聘职位:客服及技术支持,物业管理

工作年限:9 职称: 求职类型:全职可到职日期:一个星期 月薪要求:3000~4499元希望工作地区:肇庆,佛山,广州 ◆工作经历 广州**展示用品有限公司起止年月:2013-01 ~2014-03 公司性质:民营企业所属行业:贸易/消费/制造/营运 担任职位:客服专员 工作描述:1、负责跟踪客户及邀约订单,安排跟踪合同签订; 2、负责跟进产品生产,各项物料采购及制作情况,及时撑握进度,追踪产品按时按质交货; 3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务; 4、产品安装后维修、质量问题跟进,及时安排整改完善,并定期做满意度调查,收集客户意见建议提高客户满意度; 5、每月对账单整理核对并与客户确

认、款项催收等。 离职原因:个人原因 广东**黄金有限公司起止年月:2010-06 ~2012-09 公司性质:国有企业所属行业:服务业 担任职位:客户经理 工作描述:1、收集资料及各种信息,通过各种渠道拓展市场,发展新客户; 2、服务维护新老客户,定期不定期对客户进行回访服务; 3、大客户走访,保持良好沟通,根据客户情况制定适合客户的方案; 4、组织准客户参加讲座,增加客户对产品认识,加强对客户的了解; 5、银行巡点,与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系; 6、重点客户提供相应的技术支持与服务; 7、完善服务流程、服务话述,让新员工入尽快熟悉基础知识。

培训主管简历

培训主管简历 Revised by Jack on December 14,2020

个人简历 姓名:孙镇性别:男 1983-11-25 联系电话: 出生年 月: 学历:研究生第一外语:英语cet6 住址:天津市和平区 电子信 箱: 求职意向:培训/行政助理 目标职位:培训经理/主管,行政助理 目标行业:教育/培训,汽车/制造 期望薪资:15万/年 期望地区:无限制 到岗时间:一至三个月 工作经历: 2007/12— 天津菲诗会娱乐有限公司 2008/6 所属行业:娱乐服务 人力资源部培训经理/主管 主要职责: 1. 作为公司的培训专员,主要负责公司前期招聘及全年的培训管理,参 与过公司培训制度的起草,明确了培训各环节的流程,包含培训前管 理、培训中管理和培训后管理,其中培训前管理包括培训资源管理、 培训需求调查、培训计划、培训申请; 2. 培训中管理包括培训过程管理、培训纪律、培训期间内考勤管理;培 训后管理包括知识分享、培训服务协议、培训费用管理以及培训效果 评估反馈。 3. 除此以外,为了建立有特色的培训体系,充分整合公司内部资源,为 员工提供更多有针对性的培训,同时也为公司内部优秀人才提供职业 发展机会,特别在公司内部实施了内部讲师制度。 4. 工作期间,针对不同层级的员工,开发的培训课程主要有企业文化和 规章制度培训、有效沟通培训、问题分析与解决培训、情绪管理和时 间管理培训、中层管理干部管理技能训练培训、目标管理、高绩效团

队建设、绩效评估及员工激励、、有效地协调与冲突管理、部属辅导 技巧、价值管理——如何建立员工建议与激励系统、情境领导、组织 变动与危机管理等。 2008/08—至今天津公用技师学院 所属行业:教育/培训 基础教学部:讲师/助教 主要职责: 1. 400名学生的辅导员,先后负责十一个行政班所有学生的日常管理, 从制度的建立实施到处理学生工作的各项具体事务;并依次承担了机 械制造,钳工工艺,维修基础,心理健康,求职择业,汽车英语的教 学任务; 2. 2010至今担任支部组织委员,具体负责支部的党建工作; 3. 2010至今担任教学部部长助理,主要负责对教师教法及管理培训。主 要开设课程有:教学教法,职业教育心理学,情绪管理等课程。 4. 2010至今,学院青年教师培训负责人,主要负责青年教师入职培训及 专业培训。 5. 2009年至今,参与天津市“SYB”课程培训工作,主要针对在校大中专 毕业生进行自主创业指导。 6. 此外,还参与过学校的前期招生工作;先后获得了“先进工作者”和“优 秀党员”的光荣称号。 教育培训: 2002/09—2006/06 天津理工大学机械工程自动化本科 机械类:机械制图、材料力学、理论力学、机械基础、机械设计。 选修:心理学、西方音乐史、社交礼仪。 学生工作:天津理工大学学生会副主席 天津理工大学机械学院副主席 天津理工大学志愿者 获得荣誉:天津大学生风采大赛亚军 天津理工主持人大赛亚军、歌手大赛亚军。 理工杯篮球赛冠军 2012/04至今天津大学机械工程研究生 证书: 2005/01 大学英语六级

电话客服个人简历

姓名求职意向:外贸翻译 年龄:地址 :xx省xx市邮箱 : 联系电话 :12345678 教育背景 2009.9-2012.7 xx外国语大学英语硕士 2005.9-2009.7 xx大学英语本科 技能证书 2009.3 中级口译证书 2007.3 英语专业八级 工作经历 2009.10-至今 XXXX工程有限公司 所属行业:建筑/建材/工程 经营部总经理助理/翻译 ①负责总经理的会议翻译,出差陪同翻译以及业务洽谈翻译,包括口译和资料翻译,信件翻译以及招标书翻译 ②负责公司内部市场部和办公室的日常管理,总经理的日常工作安排,总经理的行程和会议安排 ③协助总经理协调各部门之间的关系和工作,以办公室为核心的各个部门的协调和考核;采购部门的进出控制;公司人员的招聘工作 ④公司内部的口、笔译和国外商业信函的来往等 ⑤公司内部市场规划,国外市场开发及工程项目招标 ⑥公司采购预审、核算以及电梯和五金工具的出口等 ⑦公司的资格认证、资质申请以及对外的宣传和广告,公司形象推广 ⑧协调各个部门月度、年度考核结算 ⑨工人、工程师以及管理人员的进出境申办和管理 ⑩工作期间,曾在境外工作9个月;国外工作其间,主要负责国外市场和销售,人员管理和费用审计核算,大工程的项目管理 职业技能 全国高等学校英语专业四级(TEM-4)证书、计算机二级 能熟练的进行听,说,读,写,并能利用英语与人交流,以及运用到相关专业工作中。 能阅读业务范围内常用术语,撰写和回复英文商业信函与用网络查阅相关英文资料。 自我评价 ●具有丰富的教学经验、独特的教学方法 ●拥有较强的组织能力和适应能力、管理策划与组织管理协调能力 ●具备良好的心理素质,个人修养,个人关系以及良好的团队工作精神。 ●反应能力,应变能力强,踏实勤奋,节奏快,效率高 ●能很好很快接受新事物,具有较强的学习能力

人事主管个人简历范文

人事主管个人简历范文 以下是关于人事主管个人简历范文,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 1.组织架构图编制 2.2012年度预算规划; 3.招聘管理制度、培训管理制度、年度评优制度; 离职原因: K****控股集团起止年月:2009-02 ~ 2011-09 公司性质:外商独资所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业 担任职位:人事主管 工作描述:人资规划课长 2011/06 –2011/09 工作职责: 1.直接汇报集团人资经理; 2.主管人资规划工作; 3.负责人资各模块工作流程标准化工作; 4.协助集团人资经理拟定、修订公司各项人力资源管理制度; 5.负责统集团月度经营月报数据分析; 主要业绩: ·

1.编写人资各模块工作流程指引书; 2.招聘管理制度、培训管理制度、庆生管理制度;工伤管理制度等。 人资发展课长 2010/06 –2011/06 工作职责: 1.直接汇报集团人资经理; 2.建立新招聘团队,主管招聘模块和培训模块; 3.负责管理集团所有招聘渠道,包括网络招聘、现场招聘、校园招聘、猎头以及劳务派遣等; 4.负责管理集团培训课程开发、讲师管理、效果评估; 5.内部讲师制度与外部培训流程的与维护; 6.负责协助集团人力资源经理进行招聘、培训模块制度的规划工作,规范完善公司招聘、培训工作流程; 7.负责统筹集团月度经营月报数据分析; 8.负责试用期员工转正考核,员工晋升、调离等流程管理; 主要业绩: 1.建立招聘团队,标准化招聘程序; 2.拓宽招聘渠道,策划大型招聘专案; 3.参与集团年度预算项目和集团薪资调整项目; 招聘专员2009/2 – 2010/06 工作职责: ·

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人事主管个人简历模板 乐于与人沟通,擅于进行社交活动,具一定的组织策划能力,有很强的团队合作精神和集体荣誉感,在工作中学习并不断寻求上进。下面是小编给大家整理的“人事主管个人简历模板”,欢迎阅读,仅供参考。 人事主管个人简历模板(一)基本信息 姓 名: 性 别:女 出生日期: 婚姻状况:未婚 国 籍:中国 民

族:汉族 身 高: 教育程度:本科 毕业时间:xx年6月 户 籍: 现居住地: 联系电话: 职业概况 现从事行业:酒店 现从事职业:行政人事相关职位 现职位级别:初级职位(两年以下工作经验) 工作年限:1年以上 求职意向 期望工作性质:全职 期望工作地区:

期望从事行业:酒店、保险、商场、超市、外贸物流 期望从事职业:人事经理、人事助理、行政助理、人事文员、行政人事相关职位 期望薪水: 其他要求:希望提供食宿或者提供食宿之一。 希望有双休及法定节假日,加班工资等法定权益。 希望能得到更多的培训机会。 自我评价/职业目标 本人虽工作经验相对来说尚不是很足,但是学习能力强,学习的积极性也很高,能够遇事不惊,很好的处理突发事件。在上一家酒店还获得表扬给予了一定的奖励,年终也获评“先进员工”的殊荣。 本人参与的招聘过程中,深深的感觉到:在一个经验比较丰富的人和一个经验尚不足但是可塑性较强的两个人中,往往选择后者,会有更大的惊喜。 最后,首先谢谢您犹如大海捞针似的寻人中,能看到我的简历,更谢谢您在我的简历中多逗留了些许时间。 我更希望贵单位给我一个机会加入贵单位,为单位出一份力,谢谢! 教育背景

学校名称:xx大学xx学院( xx年9月 - xx年6月 ) 专业名称:工商管理 学历:本科 证书:三级人力资源管理师 工作经验 公司名称:xx酒店有限公司( xx年4月 - xx年1月 ) 所属行业:酒店

客服代表人员求职简历模板

客服代表人员求职简历模板 客服代表求职简历的设计要突出个性,第一页最好附精悍短小的求职信。同时,最好流露出你对公司具体客服代表这一职位感兴趣,下面为为提供客服代表人员求职简历模板,欢迎阅读! 客服代表人员求职简历模板一 简历编号: 更新日期: 姓名: 小雅 国籍: 中国 目前所在地: 广州 民族: 汉族 户口所在地: 广州 身材:

158 cm 45 kg 婚姻状况: 未婚 年龄: 22 岁 培训认证: 诚信徽章: 求职意向及工作经历 人才类型: 普通求职 应聘职位: 文秘/文员:文员、文案策划专员:策划文案、客服代表/专员/助理:客服专员 工作年限: 1 职称: 初级 求职类型: 均可 可到职日期:

随时 月薪要求: 1500--20XX 希望工作地区: 广州珠海深圳 个人工作经历: 公司名称: 瑞典普斯汤姆有限公司起止年月:20XX-11 ~ 20XX-02 公司性质: 中外合资所属行业:商业服务 担任职务: 营销策划部文案专员 工作描述: 1.按策划方案以及上级的创意理念形成文案; 2.配合设计师实现创意方案; 3.负责品牌推广相关项目和公司活动的文案; 4.协助完成各项目对媒体软文和整理。 离职原因: 家庭变动 公司名称: 山通有限公司起止年月:20XX-07 ~ 20XX-11

公司性质: 私营企业所属行业:交通运输 担任职务: 营业部文书处理(职称助理) 工作描述: 1.负责接听客户的来电咨询,传真的收发和传递; 2.单据填写与整理与归档; 3.协助行政部完成相关的人事工作; 离职原因: 寒暑假期自我充实 教育背景 毕业院校: 广东松山职业技术学院 最高学历: 大专 毕业日期: 20XX-07-01 所学专业一: 经济管理系物流管理 所学专业二:

人事行政主管个人简历样本

三一文库(https://www.360docs.net/doc/5011236704.html,)/个人简历 人事行政主管个人简历样本 ◆个人信息 姓名:国籍:中国 目前住地:广州民族:汉族 户籍地:广东省身材:168cm53kg 婚姻状况:未婚年龄:36 ◆求职意向及工作经历 人才类型:普通求职 应聘职位:总裁助理/总经理助理、人事总监/经理/主管、行政总监/经理/主管: 工作年限:15职称:中级 求职类型:全职可到职日期:一个星期 月薪要求:6500~9999元希望工作地区:广东省广州 ◆工作经历 公司名称:广州祥兴工艺品贸易有限公司起止年月: 20XX-03~20XX-11

公司性质:私营企业所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 担任职务:总经理助理 工作描述:这公司是一间内外销全面发展企业,主要研发、生产、销售以水晶玻璃为原材料的产品有酒店用品(酒瓶、酒杯、碗、碟等)、家居用品(果盒、花瓶、烟灰缸等)、摆件及礼品等。我的主要工作是全面协助总经理对销售、生产、行政、人事及财务各方面的监管工作。 1、协助总经理监督销售人员的工作及协助总经理分析各销售区域的销售数据及占有率; 2、协助总经理对生产的全面监管,包括生产人员架构的设置及配置、各生产部门工作的跟进; 3、协助总经理对各项费用开支的审核,并给出合理的建议及节省办法; 4、负责总部人员架构的整合与优化,人员的配置与招聘,制度的草拟与制定,实施与执行等工作; 5、负责对销售、生产及物流各部门的协调与沟通等工作; 6、负责公司各个展会的筹办(广交会、家居展、名酒展及酒店用品展等)、办公环境的监管,活动的组织,会议的组织与主持等工作。 离职原因:想换环境 公司名称:德国益儿哺育科技集团(香港)有限公司起止年月:

培训主管个人求职简历

培训主管个人求职简历 以下是关于培训主管个人求职简历范文的文章!个人简历资源请搜索个人简历与你分享! 个人基本简历 --国籍:中国 目前所在地:广州民族:汉族 户口所在地:黑龙江身材:165 cm 50 kg 婚姻状况:已婚年龄:26 岁 培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历 人才类型:普通求职 应聘职位:培训经理/主管:培训主管、人力主管、人力资源经理/主管、行政/人事类: 工作年限:4职称: 求职类型:全职可到职-随时 月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州 个人工作经历: 公司名称:广州市来此购商品信息服务有限公司起止年月:XX-03 ~ XX-06 公司性质:民营企业所属行业:化学化工,生物制品 担任职务:培训主管

工作描述: 1、负责公司内部培训及联络外部公司进行培训,并对培训效果进行评估 2、负责企业文化的建设和宣传及组织策划公司各项活动。如:员工大会、春节晚会、员工运动会等 3、按照公司发展规划和业务需要,进行人员招聘 4、能够独立编写培训教材,并进行授课培训 离职原因: 公司名称:广州合才企业管理咨询有限公司起止年月:XX-03 ~ XX-03 公司性质:民营企业所属行业:信息咨询,事务所,人才交流 担任职务:培训专员 工作描述: 1、协助经理按照公司战略发展计划及年度工作目标,以及市场培训要求,制定年度培训计划; 2、按照公司发展规划和业务需要,协助经理制定专项培训计划及外部培训计划; 3、协助公司开展培训,如培训前的物资统筹和准备,培训会务安排。 4、对培训进行总结、评估培训效果。(注:在培训课程中担任助教) 离职原因: 公司名称:广州市阶梯数码科技有限公司起止年月:

人事主管个人简历模板

人事主管个人简历模板一 基本信息 姓名: 性别:女 出生日期: 婚姻状况:未婚 国籍:中国 民族:汉族 身高: 教育程度:本科 毕业时间:xx年6月 户籍: 现居住地: 联系电话: 职业概况 现从事行业:酒店 现从事职业:行政人事相关职位 现职位级别:初级职位两年以下工作经验 工作年限:1年以上 求职意向 期望工作性质:全职 期望工作地区: 期望从事行业:酒店、保险、商场、超市、外贸物流

期望从事职业:人事经理、人事助理、行政助理、人事文员、行政人事相关职位 期望薪水: 其他要求:希望提供食宿或者提供食宿之一。 希望有双休及法定节假日,加班工资等法定权益。 希望能得到更多的培训机会。 自我评价/职业目标 本人虽工作经验相对来说尚不是很足,但是学习能力强,学习的积极性也很高,能够遇事不惊,很好的处理突发事件。在上一家酒店还获得表扬给予了一定的奖励,年终也获评“先进员工”的殊荣。 本人参与的招聘过程中,深深的感觉到:在一个经验比较丰富的人和一个经验尚不足但是可塑性较强的两个人中,往往选择后者,会有更大的惊喜。 最后,首先谢谢您犹如大海捞针似的寻人中,能看到我的简历,更谢谢您在我的简历中多逗留了些许时间。 我更希望贵单位给我一个机会加入贵单位,为单位出一份力,谢谢! 教育背景 学校名称:xx大学xx学院 xx年9月 - xx年6月 专业名称:工商管理 学历:本科 证书:三级人力资源管理师 工作经验 公司名称:xx酒店有限公司 xx年4月 - xx年1月 所属行业:酒店公司性质:私营.民营企业 公司规模:50~200人工作地点: 职位名称:人事主管 工作描述:我的工作职责主要是: 1.维护好日常的劳动关系,员工的入职、离职、劳动合同的签署等;

行政人事主管个人简历

个人简历 姓名:性别:女 出生年月:1981年12月联系电话: 民族:汉籍贯: 学历:本科专业: 住址: 电子信箱: 求职意向: 现在从事行业:快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等) 欲从事岗位:贸易·进出口快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等) 耐用消费品(服饰·纺织·家具)机械制造·机电·重工 工作经历: 2004/03-现在上海诚益房地产经纪有限公司行政人事主管 工作地点:上海 工作职责和业绩: 1、制定公司的招聘计划并负责简历的筛选、面试工作的实施; 2、员工的录用、升降、调动、离职等手续的交办工作; 3、员工手册、劳动合同、各类通知、公告、规章制度等文书的起草、修订及各类文档 的整理、归类工作; 4、参与薪资的调整方案,并贯彻落实; 5、员工在职期间初、中、高三阶段的培训工作,(包括但不限于)培训课程的设定、 培训课件的制作和讲师的联络工作;

6、公司每月大、小型会议场地的选定、节目制定、安排、主持; 7、下属秘书工作的督促、管理; 8、以及出色地完成公司董事交办的工作。 2000/08-2004/03 上海纺织控股集团人事科员 工作地点:上海 工作职责和业绩: 1、人员的招聘、录用、四金的缴纳; 2、各个生产部门考勤统计,薪资的计算、发放; 3、各个生产部门绩效考核工作的落实; 4、住宿人员的安排、管理; 5、文档的归档整理、各类统计报表的填写等等 6、完成部长交办的其他任务 教育培训: 2004/01-2008/09 上海电大 行政管理人力资源与心理学类本科 人力资源管理、行政管理、公共关系、城市管理学等学科已结束,现正在写毕业论文。2000/10-2004/04 复旦大学自考 行政管理人力资源与心理学类大专 现代管理学、管理心理学、人力资源管理、公文写作、行政管理、经济管理学、计算 机等等。 个人概述: 本人性格开朗,为人随和,善于与人沟通且具有亲和力。 工作认真仔细、负责,有5年以上的人事、行政工作经验。 学习能力极强,谦虚沉稳、有耐心,工作效率高。

主管个人简历范文

主管个人简历范文 简历,顾名思义就是简单的履历。那么,一份出色的简历究竟应具备哪些因素?下面是为大家分享的个人简历范文,欢迎浏览! 基本资料 姓名:张xx性别:女 婚姻状况:已婚民族:汉族 户籍:辽宁-锦州年龄:30 现所在地:广东-惠州身高:163cm 希望地区:广东-惠州、其他-其他 希望岗位:行政/人事类-人事经理/主管 行政/人事类-员工培训经理/主管 行政/人事类-招聘经理/主管 寻求职位:人力资源主管、招聘/培训主管 待遇要求:6000元/月 最快到岗:1个月之内 教育经历 xx-09~xx-07西安交通大学信息工程专业本科 xx-09~xx-07辽宁省锦州市第二中学无高中 培训经历 xx-01~xx-01惠州市人才交流中心人事干部培训有证书 工作经验至今7年6月工作经验,曾在2家公司工作 xxx公司名称(xx-06~至今)

公司性质:私营企业行业类别:农、林、牧、渔业 担任职位:培训主任岗位类别:员工培训经理/主管 工作描述:1.主要负责培训中心培训体系的搭建,培训制度,流程制定. 2.统筹培训管理工作,培训计划制定,实施,内训及外训的开展. 3.培训课程的开发,教材制订,定期与培训机构的合作.在线培训系统的开发. 4.公司企业文化活动的开展. xxx公司名称(xx-12~xx-05) 公司性质:合资企业行业类别:互联网、电子商务 担任职位:招聘主管岗位类别:招聘经理/主管 工作描述:1.人力资源开发.主导负责对中高层人员的招聘与选拔,组织开展网络招聘与现场招聘工作. 2.招聘效果的评估.人力资源报表的制作.招聘相关制度的编写与实施运用. 3.招聘渠道的拓展,与招聘机构.劳务派遣,中介机构联系,定时定量为公司输入员工. 4.人才培养和储备,发现企业内部各类人才并建立关键岗位储备人才档案,激励员工素质技能的不断提高。 5.负责公司职员及员工的档案办理工作.包括档案的调动,转正,定级等. 6.参与新进员工的培训工作.

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大专获得学位:毕业日期: 2010-06专业一:电子商务专业二:国际经济与贸易起始年月终止年月学校机构所学专业获得证书 证书编号2005-09 2008-06 湛江十五中高中2008-09 2010-06 广东省电子商务技师学院电子商务2009-03 2011-12 广州大学继续教育学院函授国际经济与贸易语言能力外语:英语较差粤语水平:良好其它外语能力:国语水平:良好工作能力及其他专长熟练掌握各种办公软件、数学基础扎实,具有较强的逻辑推理能力、熟悉网站设计、维护、熟悉SQL Sever数据库管理系统,Access数据库、PS图片处理软件自我评价1.能够吃苦耐劳,学习能力和适应力强;2.对数字很敏感、喜欢数学,人际关系良好,有较强团队意识和组织领导能力;3.性格开朗,上进心强,做事认真负责。希望贵公司能给我一个机会,我相信我一定能做好这份工作!谢谢!二基本信息姓名: zhuna 国籍:中国目前住地:广州民族:汉族户籍地:四川身高体重:162 cm 50 kg婚姻状况:未婚年龄: 25 岁求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:百货/连锁/零售服务类:市场策划、市场销售/营销类、客户服务类:工作年限: 2职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: 2000--3500希望工作地区:广州工作经历:公司名称:广州***皮具厂起止年月:2009-02 ~2010-03公司性质:民营企业所属行业:鞋业/皮具/玩具担任职务:市场客服工作描述: 1、在相关网站上发布招商信息,电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。2、每天查看公司网站意向加盟商的留言,给予电话回复。3、对已有的加盟商电话回访,对于他们提出的有些

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个人简历 男 姓名:***性 别: 出生年月:***联系电 150*** 话: 行政管理 学历:本科专 业: 工作经验:8年民 汉 族: 毕业学校:***大学 住址:*** 电子信箱:*** 自我简介: 熟悉人力资源和行政管理的系统管理和实务操作,最适合在该方面发展,工作认真负责,沟通协调能力强,能够适应较大工作压力,文笔好。 求职意向: 目标职位: 人力资源经理·人力资源主管 | 人事主管·人事专员 目标行业: 房地产开发·建筑与工程 期望薪资: 税前月薪RMB6000 期望地区: *** 到岗时间: 1周以内 工作经历: 至今***集团***园林工程有限公司 人力资源主管 职责和业绩: 北京***园林工程有限公司,下设***分公司、***分公司、***分公司、***分公司、 ***高尔夫球场建造公司、***园林景观设计有限公司等6个分公司。 主要负责***集团园林工程公司的人力资源招聘工作、培训、绩效、薪酬和员工关 系。制定招聘流程、开拓招聘渠道、人员的初试;制定及优化公司人力资源规章制

度(特别是人力资源各模块工作流程制定、绩效考核体系构建、薪酬体系制订、劳 动合同及《员工手册》优化);指导绩效考核、薪酬推行、办理社保工作及员工离 职管理与谈判,劳动争议的防范与处理。 房地产开发有限公司 行政人事主管 职责和业绩: 我在一家集房地产开发,管理及高档涉外别墅的物业公司,房地产经纪,房地产顾问、酒店为一体的九家分公司的台资房地产开发集团公司工作,具体项目包括:***新城项目四--七期(精装高层住宅)、***山庄(涉外高档别墅)、***酒店(四星级)、***大厦(高档写字楼); 负责进行招聘渠道规划,完善和拓展招聘渠道;有效沟通与分析用人部门招聘需求,组织实施招聘全流程,面试和甄选关键岗位人员,满足人员招聘需求,为公司招聘到最需要的人才(主要是开发和物业公司的各专业人才的招聘),建立人才储备库,促进人员的优化配置; 负责本部门员工的劳动政策法规培训;负责指导起草培训计划,进行员工入职培训、绩效考核的培训及业务部门培训的配合与指导;协助各部门做好员工的培养与激励等工作; 负责指导职位说明书的编制并进行实时的修改以使其实现动态管理,并能起草人力资源文件及相关规章制度(例如2008年新《劳动合同法》实施后公司《员工手册》的修订); 负责制定系统的人力资源管理流程,负责指导与配合设计公司各层级的绩效考核方案和评价标准的绩效管理体系,绩效结果的审核与反馈,根据绩效考核结果实施对员工的奖惩工作,绩效面谈及绩效改进工作的跟进,收集考核制度实施问题和效果,提供建议及解决方案; 负责建立和发展薪酬福利体系,参加薪酬市场调查,审核工资与奖金的发放,提出调薪方案并组织实施,管理员工福利事项; 负责指导劳动关系管理,受理员工投诉,进行劳动争议、纠纷、诉讼的处理等;员工劳动合同的订立、履行、试用、转正、调岗、变更、解除、终止等合同管理工作及人事档案的调动,及时维护员工信息,分析离职面谈记录和离职数据,跟踪公司员工的离职动态; 负责引导和指导员工的行为符合企业文化方向,开展企业文化建设活动,管理部门日常工作,进行目标管理和员工激励,通过指导和培训建立专业化的团队,管理本部门行政事务,做好人力资源和行政相关政府关系;做好员工沟通协调与服务工作,控制办公、人力资源管理费用支出; 能独立完成社会保险和住房公积金的网上信息系统软件的操作申报和缴纳; 熟悉外国人及台港澳人员就业证、临时住宿登记证明、签证、居留许可等证件的申报与变更等; 熟悉住房公积金的开户、申报、合并、转移、支取、封户等实操流程; 熟悉北京市的劳动法律法规与人事政策,熟悉劳动仲裁和劳动庭审事宜; 工作认真负责、效率高、能适应高强度的工作压力、工作方法灵活又不失原则、团队协作精神强; 较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决复杂问题的能

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培训主管简历 培训主管简历模板 姓名:性别:男 婚姻状况:未婚民族:汉族 户籍:四川年龄: xx 现所在地:广东-东莞身高: xxxcm 希望地区:广东-东莞、广东-深圳 希望岗位:行政/人事类-员工培训经理/主管 待遇要求:可面议 最快到岗: 1个月之内 20xx-09 ~ 20xx-07 西安理工大学市场营销本科 20xx-03 ~ 20xx-07 东莞智通培训学校企业培训师中级二级

工作经验至今6年3月工作经验,曾在3家公司工作 ***公司名称 (20xx-02 ~至今) 公司性质:民营企业行业类别:其他 担任职位:培训课长岗位类别:培训经理/主管 工作描述: 1、负责培训课整体规划及管理; 2、对整个公司和各部门的培训需求进行调查,分析了解人岗状况; 3、制定培训计划,例如:课程研发、教材和师资选用及经费预算等; 4、培训项目的实施与协调,如xx年第一、二、三届储干班,xx 年第二、三届市场营销班;

5、培训效果的评估及转换工作; 6、企业E-Leaning网络学习平台工作。 ***公司名称 (20xx-08 ~ 20xx-02) 公司性质:民营企业行业类别:批发零售 担任职位:培训主管岗位类别:员工培训经理/主管 工作描述:协助培训经理负责如下工作: 1.培训体系搭建、培训需求调查、培训流程管理、培训课程开发、培训效果评估等专业领域知识、技能授课经验、活动组织、课件开发及制作。 2、协助建立和完善与培训开发战略相关的'内外部各级流程管理,促进培训活动开展的制度化、标准化与规范化。 3、根据已确定培训课程体系原理及开发方向,负责具体培训课程的研发、大纲制定及教材编写。

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客服求职简历模板下载 好的求职简历不应该只是自己曾经拥有的职位和干过的工作的简单罗列,而应该让用人单位看到求职者的潜力和发展优势,甚至想像求职者正在他们单位工作的情形。下面免费提供客服求职简历模板下载,欢迎阅读! 客服求职简历模板下载教你简单将最近短期工作经历替换掉 如果最近一份工作只有短短几个月而已,想必把这样的经历摆在第一位置是不是严重影响了自己的形象度?招聘者第一眼看到一段工作时间仅仅只有一个月的工作时,就会想这个人怎么这么没耐心,干一个月就跑了,这样不会影响企业的正常事务吗?比如企业本来就一个安全员,而你干一个与就跑了那企业不是因此受到不小的影响吗?为此在求职简历里应该把最近的短期经历替换掉,以免在开头就留下了不少的印象。 那么有什么好方法能够将这段短期经历替换掉?其实这里有一种最简单的方法就是将短期工作变为培训,这样一方面我们这段时间没有白白空着而是做培训获得了相应的知识,另一方面我们成功地将这段短期经历带给我们的不良印象剔除了。是不是很简单而且很保险?我们也没有任何造假的风险,我们确实在这家公司做过事情那么总是学到了一些东西是不是?比如说你在一家造价公司干了一个月左右的时间,那你对于造价应该有所了解的。如此招聘者问起有关的问题那你也可以回答出来,所以这种方式是不是相当保险? 还有一个问题,在简历里该怎么描述被改为培训的经历?你不要将在哪里做培训这类信息展现出来,你只要将你从中获得的东西展现出来即可,比如在某个公司担任网站管理人员使你知道如何获得网站管理所具备的某些技术,以及处理网站问题的一些方法。这就是培训带给你的收获也是招聘者会关注的东西,不要提敏感的培训机构等无用的信息。

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人力资源主管个人简历范文 本人概况 教育背景 毕业院校:北方交通大学1990.9--1994.7经济与工商管理学院工商管理 另:其他培训情况 *1999.9-2000.1北京市劳动局人力资源干部认证培训 *1999.10诺基亚(中国)投资有限公司人力资源管理培训 *英语通过国家CET六级考试,通过北京市研究生英语学位统考,英汉互译表达流畅 *熟练的计算机软件使用和硬件安装能力,使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5,Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心应手,并正在学习HTML,JavaScript,ASP等。 工作经历 *1999.1---至今XX电脑公司人力资源部经理助理

负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划,并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训*1996.5---1998.12 XX软件公司人力资源部招募专员 负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训 *1994.10--1996.4 XX通信公司市场部市场策划 个人简介负责 多年的工作经验使我较为熟悉人力资源管理理论,具有招聘和内训的实际操作经验,丰富的市场策划和经营战略经验,并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具有高度的敬业精神与团队精神,踏实肯干,与同事相处融洽,服从命令,尊重领导,喜欢有创意的完成工作。 请给我一个机会,我将还您以夺目的光彩! 本人性格 开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。 另:最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选! 期盼与您的面谈!

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简历模板:人力主管 基本信息 姓名:XXX 性别:女 民族:汉政治面目:群众 学历(学位):大专专业:文秘 联系电话:XXXXXX 手机:XXXXXXXXXXXX 联系地址:北京市XX区XX街XX号邮编:100007 Email:XXXXXX 教育背景 毕业院校:北方交通大学1990.9--1994.7经济与工商管理学院工商管理 另:其他培训情况 *1999.9-2000.1北京市劳动局人力资源干部认证培训 *1999.10诺基亚(中国)投资有限公司人力资源管理培训 *英语通过国家CET六级考试,通过北京市研究生英语学位统考,英汉互译表达流畅*熟练的计算机软件使用和硬件安装能力,使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5,Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心应手,并正在学习HTML,JavaScript,ASP等。 工作经历 *1999.1---至今XX电脑公司人力资源部经理助理 负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作/协助经理进行员工业绩考核工作/制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划,并监督执行/建立公司的企业文化/负责员工的再教育和再培训 *1996.5---1998.12 XX软件公司人力资源部招募专员 负责为公司招聘各种所需人才/新员工的入职培训和上岗培训 *1994.10--1996.4 XX通信公司市场部市场策划 个人简介负责 多年的工作经验使我较为熟悉人力资源管理理论,具有招聘和内训的实际操作经验,丰富的市场策划和经营战略经验,并能够从公司及行业的宏观角度考虑本部门的工作。本人具

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游戏客服专员表格求职简历模板 ; padding-left: 5px !important;">姓名:国籍:中国照片目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广州身材:172 cm 58 kg 婚姻状况:已婚年龄:28 求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:客服及技术支持:助理、市场/营销:销售、销售助理、证券/金融/投资:贷款工作年限:7职称:无职称求职类型:均可可到职日期:一个星期月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州广州个人工作经历:公司名称:起止年月:2009-10 ~ 2010-06广东九鼎投资公司公司性质:所属行业:担任职务:贷款业务员、风险控制员工作描述:离职原因:公司名称:起止年月:2008-02 ~ 2008-08礼仪及模特推广公司性质:其它所属行业:广告担任职务:艺员推广工作描述:主要负责活动进度跟踪,主动在网上及QQ寻找合作商家(广告公司及摄影师),艺员资料整理,使客户感觉到专业性,细节跟踪(正确寻找适合的演艺人才进行活动,正确评估其工作经验的真实性,了解其专业性,正确报价(明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高),了解竞争对手报价及情况,制定合理方案,少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。离职原因:明白到团体的重要性及更好了解自己不足公司名称:起止年月:2006-03 ~ 2007-03广州赛弗汽车贸易有限公司公司性质:私营企业所属行业:汽车及零配件担任职务:客户服务专员工作描述:主要负责工作:1,对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。2,节日及优惠政策短信平台发送;3,每

天对进厂客户进行电话服务跟踪,了解客户对维修服务过程当中不满项目,如实反映上级,使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通,使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4,对销售新车进行售后三天服务跟踪,了解客户对销售部员工 不满,使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5,内部沟通协调, 使大家达到团结的目的。6,电话中发掘各类型客户的需求,对各类 型客户(包括车主及司机各阶层)的需求有一个全部分析了解,制定活动方案(车主课堂及户外活动),确定人数及各项工作负责人,跟 踪活动进度,使活动能正常进行,活动后效果分析。7,赠品发放及 管理。(直接工作汇报对象--客户经理)离职原因:工作地点远,东圃,觉得工资不太高公司名称:起止年月:2004-03 ~ 2005-03东 南汽车广州市华佑汽车销售有限公司公司性质:私营企业所属行业:汽车及零配件担任职务:索赔文员工作描述:该职位主要工作为办公室日常工作处理(日常文件打印,通知传阅,会议记录等,资料文档正确摆放及处理);资产盘点;维修零件索赔处理(包含向客户及厂 家沟通,最大程度保障客户利益及厂家利益);维修厂新车登记及电 访(发掘客户对销售人员服务态度的满意度,使员工在服务上有所改进,增加客户对我司的满意度,了解客户对公司各类新车的合理建议);售后服务三天回访(调查内容为客户对我司维修人员及服务人员及其他的满意度,对客户意见能直接反映上级,使上级了解客户对公司的意见,加强员工之间内部沟通能力,使员工意识到自己的不足,从而大力改进,大力提高客户满意度)。(直接工作汇报对象--4S售后经

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人事部主管个人简历 姓名:方女士性别:女 婚姻状况:已婚民族:汉族 户籍:湖北-黄冈年龄: 26 现所在地:广东-东莞身高: 160cm 希望地区:广东-东莞 希望岗位:行政/人事类-人事经理/主管 寻求职位:人事主管、人事专员 待遇要求:可面议要求提供住宿 最快到岗:随时到岗 教育经历 2002-09 ~ 2021-07 黄冈市水利电力学校计算机及其应用中专 培训经历 2021-10 ~ 2021-11 东莞拓源企业管理咨询有限公司内审员资格证 2021-08 ~ 2021-09 深圳深思源企业管理顾问有限公司招聘、面试与甄选技巧 2021-11 ~ 2021-12 东莞智通培训劳动合同法 工作经验至今5年4月工作经验,曾在3家公司工作 ***公司名称 2021-01 ~至今 公司性质:外资企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路 担任职位:人事主管岗位类别:人事经理/主管 工作描述:主要负责:1、全面主导人事招聘、面试甄选、职工入职、教育培训、绩效考核、考勤核算及员工异动管理; 2、草拟、修改、完善人力资源规章制度、组织架构的设计、岗位说明书的编写 3、薪酬福利设计与改造、绩效考核体系之建立与管理、合理化建议及资讯支持;

4、制定人力资源规划,参与人员的提升、调迁、奖惩和辞退; 5、督促检查公司各项指令、制度的执行及落实情况,审核并控制各部办公及事务费用; 6、社保、工伤、合同、住房公积金年审办理及外联; 7、全厂职工薪资及行政事务文件的审核; 8、部门工作规划及部属的培训与考核; 9、员工关系的管理及突发事件处理; 10、年度培训计划的制定、培训大纲的编写、员工的入职培训; ***公司名称 2021-02 ~ 2021-12 公司性质:外资企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路 担任职位:人事组长岗位类别:人事助理/文员 工作描述:主要负责 :1、按照各部门的招聘要求,进行简历筛选及初试人员的约见和选拔工作; 2、负责办理员工入职、离职、转正、调岗的相关工作; 3、建立及维护人事档案,及时更新员工的个人信息和资料; 4、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作; 5、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度; 6、办理保险业务,并制作每月的工资表; ***公司名称 2021-03 ~ 2021-12 公司性质:私营企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路 担任职位:人事岗位类别:人事助理/文员 工作描述:主要负责 :1、人员招聘、、员工入职、离职、转正、调岗的相关工作; 2、建立人事档案,及时更新员工的个人信息和资料; 3、劳动合同的签订和日常管理工作; 计算机水平:高级

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