电子商务系统分析与设计教学大纲

教师学科教案[ 20 – 20 学年度第__学期]

任教学科：_____________

任教年级：_____________

任教老师：_____________

xx市实验学校

《电子商务系统分析与设计》课程教学大纲

课程名称：电子商务系统分析与设计

学时：50 学分：2

考核方式：平时（20%）＋期末考查（80%）

先修课程：《电子商务概论》、《网络营销》、《网页设计与制作》等课程

适用专业：电子商务专业

开课院系：经济管理系

参考教材：杨兴凯.《电子商务系统分析与设计》.清华大学出版社，2008.5

主要参考书：

（1）肖萍主编.《电子商务网站设计与管理》.东南大学出版社，2008.1

（2）刘军主编.电子商务系统的分析与设计.高等教育出版社，2009.10

（3）廖咸真主编.电子商务网站建设.重庆大学出版社，2008.7

一、课程的性质与目的

《电子商务系统分析与设计》是电子商务专业涉及多门计算机及网络营销基础课与专业课的综合性应用课程，目的是使学生掌握电子商务系统与网站设计的基本概念、基本理论与基本方法，了解电子商务系统与网站设计各阶段的任务、目的与方法等，通过实践培养学生对电子商务网站规划、设计与开发的综合应用能力。

二、课程内容的教学要求

1、电子商务系统与网站概述：掌握电子商务系统的概念与特点，掌握电子商务网站的基本构成，了解电子商务网站的设计原则，了解常见的网站设计开发技术。

2、电子商务系统的分析：掌握不同类型电子商务活动的特征。要求学生理解电子商务需求分析的基本内容，掌握企业商务流、信息流、资金流分析的目的及方法。理解电子商务系统分析中参与的人员及其组织。

3、电子商务系统的设计：掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要内容、重点及相互关系，从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。

4、电子商务网站运行环境的构建：掌握Internet/Intranet技术基础知识，了解域名系统的基本工作原理，了解服务器的选型、购买与安装基本知识，掌握Web服务器的安装配置方法。

5、电子商务网站设计：了解电子商务网站设计的主要内容，掌握电子商务网站的主要功能模块设计，了解可视化设计的基本内容与方法。

6、电子商务网站开发技术：了解ASP的基本概念与工作原理，熟悉掌握VB语法，掌握ASP基本内置对象的使用。

7、Web数据库设计：掌握Web数据库的概念，了解数据库设计的基本原则与方法，了解常见Web数据库的特点，掌握在ASP中连接数据库并进行相应操作的方法。

8、网上购物系统的设计：了解购物系统的规划与设计方法，掌握购物车的设计。

9、客户分析与调查系统设计：掌握会员管理系统的设计，掌握留言系统的设计，掌握网上调查系统的设计方法。

10、网站的测试维护与管理：掌握网站的发布方法，了解网站的测试方法，掌握网站维护与管理的基本内容。

三、上机实习要求

了解Internet/Intranet的基本服务，掌握Web服务器的安装配置方法，熟悉VB语法，掌握ASP语法知识，掌握在ASP中连接数据库的方法，熟悉掌握Web数据库的基本操作，掌握购物车的设计方法，了解客户分析与调查系统的基本原理。

四、能力培养的要求

1. 分析能力的培养：主要是对电子商务系统的逻辑分析，了解系统分析的一般方法与步骤，初步具有运用系统分析工具进行系统分析的能力。

2. 设计能力的培养：要求学生通过本课程的学习，具备进行电子商务系统设计的一般能力，具备电子商务网站主要功能模块设计的能力。

3. 自学能力的培养：通过本课程的教学，要培养和提高学生对所学知识进行整理、概括、消化吸收的能力，以及围绕课堂教学内容，阅读参考书籍和资料，自我扩充知识领域的能力。

4. 表达能力的培养：主要是通过作业，清晰、整洁地表达自己解决问题的思路和步骤的能力。

5. 创新能力的培养：培养学生独立思考、深入钻研问题的习惯，和对问题提出多种解决方案、选择不同计算方法，以及对计算进行简化和举一反三的能力。

五、学时分配

六、课程的基本内容

第1章电子商务系统概述

1.1 电子商务系统概述

1.2 电子商务系统发展中的新技术

本章小结

关键概念

思考题

第2章电子商务系统规划

2.1 电子商务系统规划概述

2.2 电子商务系统规划

2.3 电子商务系统的规划报告

本章小结

关键概念

思考题

学习资料

第3章电子商务系统分析

3.1 概述

3.2 电子商务系统分析

3.3 结构化分析方法

3.4 面向对象的分析方法

3.5 电子商务系统的分析报告

本章小结

关键概念

思考题

学习资料

第4章电子商务系统设计

4.1 概述

4.2 电子商务系统总体结构设计

4.3 电子商务系统基础设施设计与选择4.4 电子商务系统平台的选择与设计第5章电子商务网站设计

5.1 电子商务网站概述

5.2 电子商务网站设计的总体思路

5.3 电子商务网站的规划与分析

5.4 电子商务网站的内容和功能设计5.5 电子商务网站的信息结构设计

5.6 电子商务网站的网页可视化设计本章小结

关键概念

思考题

学习资料

第6章电子商务支付系统设计

6.1 电子商务支付系统概述

6.2 电子商务支付系统的分析

6.3 电子商务支付系统的流程设计

6.4 电子商务支付系统的功能设计

6.5 电子商务支付系统的安全设计

6.6 基于移动方式的电子支付系统

本章小结

关键概念

学习资料

第7章电子商务系统安全设计

7.1 电子商务系统安全概述

7.2 电子商务系统的安全要求

7.3 电子商务系统安全体系的设计

本章小结

关键概念

思考题

学习资料

第8章电子商务系统实施与维护

8.1 电子商务系统实施与维护概述

8.2 电子商务系统开发与集成

8.3 电子商务系统的测试

8.4 电子商务系统的实施与发布

8.5 电子商务系统的部署

8.6 电子商务系统的维护

8.7 电子商务系统的审计与评价

本章小结

关键概念

思考题

学习资料

第9章电子商务系统应用案例

9.1 云南东源煤业集团电子商务系统的分析与设计9.2沈阳隆达公司电子商务系统的分析与设计

本章小结

思考题

电子商务运营教学大纲

《电商运营》教学大纲编写人：刘光新一、课程教学目标：等级：灵活运用>掌握>了解 (一)知识目标本门课程包含四个部分22个单元：第一部分【电商平台战略】： 1.天猫规则物流,客服，2店铺营销工具,3标题图片优化 4会员关系管理。第二部分【数据分析运营】： 5站内站外推广，6SEO推广，7手机营销， 8，数据化运营，9量子恒道 10数据魔方。第三部分【电商营销规划】：11淘宝客引流，12，直通车，13钻石展位， 14天天特价， 15淘金币，16物流快递。第四部分【京东运营解密】：17打造爆款.18试用中心19互联网思维下的电子商务，20京东运营规则，21京东运营推广,22经典案例和总复习本课程要求学生了解电商各平台的运营规则，熟知课程模块的所有项目，熟练操作店铺后台管理工具，通过对20个基本模块的学习，能够熟悉电商平台运营技能，掌握店铺运营的核心知识，熟悉店铺运营的专业术语，能够独立运营电商项目，掌握电商营销的方式。能分析店铺运营数据，对每个细节要素能够掌控，并通过数据分析采用相应的卖家工具进行调整。了解电商搜索规则及电商SEO的内容。 (二)能力目标学生了解电商各个平台的运营管理模式，能够掌握卖家从货源管理到商品销售，售后服务中的细节，针对不同问题做出相应优化。熟练使用店铺运营工具，包括掌握最新店铺营销趋势，店铺整体风格制定，促销及活动模块设计管理，针对不同店铺的规模及产品制定销售推广策略。提高学生对卖家工具的使用技巧，合理借助工具及活动平台提升店铺的搜索优势；深入研究大数据，对行业的整体需求趋势能够有相当的把控及预测；通过大数据建立CRM系统，有针对性的精准投放推广信息，通过KPI绩效考核，提高团队核心竞争力。

电子商务系统分析与设计复习题及答案

电子商务系统分析与设计复习题及答案 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.

12. 系统的经济可行性分析包括成本估算和效益估算。 13. 在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和数据字典。 14. 通过面向对象的分析建立的系统模型，称为概念模型。 15. 面向对象的分析模型由五个层次组成，这五个层次是指：对象和类型、结构层、属性层、服务层、主题层。 16. 用例图是描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。 17. 请列举目前主流的三种Web服务器IIS、Websphere、Apache。 18. 电子商务系统由三个部分构成，即企业内部Intranet、Extranet和Internet三个部分。 19. 电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是树状因果图。 20. 电子商务系统分析的特点包括不确定性, 创新性，整合性。 21. 数据字典应由下列4类元素的定义组成：数据流、数据存储、数据项和小说明。 22. UML中结构事物包括7种元素：类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点。 23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的带宽和安全可靠的隔离措施。 24. 系统输出设计的四项基本任务包括：输出方式设计，确定输出信息的内容，保护输出信息，设计并制作报表原型。

电子商务概论教学大纲

电子商务概论（教学大纲） Introduction to Electronic Commerce 课程编码：05205090学分： 2.5 课程类别：专业基础课计划学时： 48 其中讲课： 32 实验或实践：上机：16 适用专业：电子商务，信息系统与信息管理推荐教材：邵兵家，电子商务概论，高等教育出版社，2006 参考书目： 1、周曙东.电子商务概论.东南大学出版社,2006 2、（美）AllanAfuah;ChristopherL.Tucci，电子商务教程与案例：互联网商务模式与战略（第2版）,清华大学出版社,2007 3、黄敏学，电子商务（第二版），高等教育出版社，2004 4、李琪，电子商务概论，高等教育出版社，2006 5、Gary P.Schneider，电子商务（第六版），机械工业出版社，2006 课程的教学目的与任务该课程在重视电子商务基础知识的情况下，培养学生具有一定的理论综合能力和较强的实践能力，加强学生实践技能的培养，具有理论性和实践性紧密结合的特点。通过本课程的学习，使学生了解电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响，掌握电子商务的机理与运行模式，了解电子商务时代的经济规律，明确电子商务商业模式及要素，掌握网络营销策略与管理方法，初步掌握电子商务基本技术，包括网络技术、电子商务系统开发技术、安全技术、支付技术、物流技术等，了解企业电子商务应用战略，了解电子商务基本法规，对电子商务有一个整体认识，为后续课程的学习打好基础。课程的基本要求 1. 熟悉电子商务的基本概念，了解电子商务时代的经济规律。 2. 熟悉电子商务的基本框架结构，明确电子商务商业模式及其要素，掌握B2C、B2B 电子商务的交易方法与特点。 3. 了解网上消费者的主要特点，了解网络营销技术，掌握主要的网络营销策略。 4. 了解电子商店的前后台结构及基本经营与管理策略，了解B2B电子商务的商业价值，了解电子商务对供应链的影响，掌握电子供应链管理模式及方法。 5. 了解现代服务业的主要特征及主要运营模式。 6.熟悉建立电子商务系统的过程，掌握电子商务系统建设的基本方法。 7. 了解电子商务面临的主要安全威胁，了解电子商务对安全的基本要求，掌握电子商务常用的安全技术。 8. 熟悉网上支付系统的基本组成、主要类型及主要功能，熟悉网上支付系统主要类型的业务流程。 9. 掌握电子商务物流的概念，了解电子商务中配送技术的发展，熟悉配送中心的种类，掌握配送模式的类型及选择方法，掌握电子商务配送系统的构成。 10. 熟悉电子商务法律的任务和特征，了解电子商务相关法律问题和基本法律制度，了解国内外电子商务立法现状。各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）第一章：电子商务概述建议学时：4

“电子商务”课程教学大纲

“电子商务”课程教学大纲教研室主任：梁军执笔人：李玉梅一、课程基本信息开课单位：经济学院课程名称：电子商务课程编号： 203020 英文名称： Electronic Business 课程类型：专业方向限选课总学时：54 理论学时： 36 实验学时： 18 学分：3 开设专业：贸易经济先修课程：计算机文化基础（170001）二、课程任务目标（一）课程任务本课程是贸易类专业本科生的专业方向限选课，是一门涉及多学科的综合性应用课程。该课程对实现培养外向型、应用型高级人才目标起着重要的作用。学生通过学习，应掌握电子商务的基本理论和知识，具有一定的实践操作能力，为今后就业打下坚实的理论和实践基础。（二）课程目标在学完本课程之后，学生能够： 1.了解电子商务的基本理论与技术； 2. 熟悉电子商务安全技术； 3.能结合专业利用INTERNET开展商务活动； 4. 能进行电子商务管理。三、教学内容和要求（一）理论教学的内容及要求第一章电子商务概述主要内容：电子商务的发展历程、电子商务的概念与应用层次、电子商务的分类。 1.基本要求：了解：电子商务的发展历程；理解：电子商务的概念与应用层次；掌握：电子商务的分类。

2.本章重点：电子商务的概念、应用层次、分类。 3.本章难点：电子商务的应用层次。第二章电子商务系统概述主要内容：电子商务系统的流程与组成、电子商务系统的结构与功能、电子商务的产业价值链与服务商、电子商务系统流程。 1.基本要求：了解：电子商务系统的流程与组成；理解：电子商务系统的结构与功能；掌握：电子商务的产业价值链与服务商。 2.本章重点：电子商务系统的结构与功能、电子商务的产业价值链与服务商。 3.本章难点：电子商务的产业价值链与服务商。第三章电子商务系统的技术基础主要内容：电子商务中的信息技术、Internet的基础知识、Internet的地址与域名、 Internet 的应用。 1.基本要求：了解：电子商务中的信息技术；理解：Internet的基础知识、Internet的地址与域名；掌握：Internet的应用。 2.本章重点：Internet的基础知识、Internet的地址与域名。 3.本章难点：Internet的地址与域名。第四章电子支付系统主要内容：网上支付概述、电子支付、电子银行。 1.基本要求：了解：网上支付概述；理解：电子支付；掌握：电子银行。 2.本章重点：电子支付、电子银行。 3.本章难点：电子支付。第五章电子商务物流主要内容：物流概述、国内外物流的发展状况、电子商务与物流、现代物流技术。 1.基本要求：了解：物流概述、国内外物流的发展状况；理解：电子商务与物流；掌握：现代物流技术。 2.本章重点：电子商务与物流、现代物流技术。

电子商务多平台运营与实践教学大纲

课程教学大纲学院：信息科学与技术所属系：电子商务课程名称：电子商务运营与实践课程编码：448504 适用专业：电子商务

《电子商务运营与实践》教学大纲课程编码：448504 英文名：Electronic Commerce Operation and Practice 学分/学时：4/72 一、课程的性质和任务电子商务运营人才是电子商务行业所需要的主要人才类型之一。电子商务运营与实践是一门融理论与实践的综合性专业课程。通过该课程，要求学生掌握电子商务运营的基本概念，掌握电子商务运营的全流程，掌握电子商务运营的基本技能，为今后从事电子商务运营及相关工作打下基础。二、课程的基本要求要求学生掌握电子商务运营的全流程，包括网店规划、网店的搭建、网店的视觉设计、网店的营销与推广、网店的数据分析，了解电子商务运营的主流平台包括、等店铺的搭建方法，并通过ECstore软件平台的实践操作，掌握B2C网店运营的主要流程。重点要求学生掌握视觉营销的主要内容、视觉设计的规范，熟悉平台店铺的常见推广方法。要求了解客户服务的主要工作内容，了解协同运营，并通过多平台协同运营OCS软件进行实践操作。要求理解数据分析，掌握网店数据分析的对象、分析的流程，并掌握基本的多平台运营的营销数据、运营数据的分析。三、课程内容 (一)电子商务运营概述 1.1 电子商务运营概念的介绍 1.2 电子商务多平台运营的含义 1.3 B2C平台的功能及设计原则 1.4 国内主流的第三方B2C平台 (二)网络市场调研 2.1 制定网络调研计划 2.2 在线调研问卷设计 2.3 在线调研工具使用

电子商务教学大纲

附件2 《电子商务》课程教学大纲课程英文名称Introduction of Chinese Culture 执笔人：尹根德编写日期：2010-7-11 一、课程基本信息 1. 课程编号： 2. 课程性质/类别：专业选修课 / 课 3. 学时/学分：学时 36/ 2 学分 4. 适用专业：商务英语专业二、课程教学目标及学生应达到的能力本课程是商务英语专业本科层次学生的必修专业课程。通过本课程的教学，使学生对电子商务的基本概念、基本模型以及在英特网上实施电子商务的大致过程和采用的主要技术有一概况的了解。为学生将来可能在各类企业、事业单位和政府机构从事电子信息、电子商务的相关工作奠定理论基础和实践经验。本课程在教学中要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其及传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力。时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。三、课程教学内容及基本要求（一）第一章电子商务概述（4课时） 1．主要内容： 1．电子商务的概念；2．电子商务的功能、分类 3．电子商务的发展过程；4．电子商务的运作过程； 2．基本要求

通过本章的学习，能够掌握电子商务的概念，重点掌握对电子商务的运作过程，了解电子商务发展的过程，了解电子商务对经济的影响，掌握电子商务的作用 3．自学内容：电子商务对经济发展的影响 4．课外实践：无（二）第二章电子商务网络技术基础（4课时） 1．主要内容： 1．计算机网络基础知识（计算机网络定义、网络三要素、计算机网络应用、计算机网络分类、计算机网络拓扑结构、协议） 2．互联网（因特网）的基础知识（定义、协议、接入方式、应用和服务）3．网页制作基础知识；4．电子商务网站构建知识 2．基本要求了解语言的生成及感知的过程，掌握辅音和元音的定义、发音方式、部位，了解音位和音位变体。 3．自学内容：企业内部网的基础知识； 4．课外实践：制作网页（三）第三章电子商务系统安全（4课时） 1．主要内容： 1．电子商务系统安全的基本问题（概念、影响因素、控制要求） 2．电子商务系统网络安全管理对策（技术对策、管理对策、安全体系）3．电子商务安全手段（防火墙、信息加密、数字签名、身份认证、时间戳、数字证书） 4．计算机病毒及网络黑客的防范

电子商务系统分析与设计复习题及答案

《电子商务系统分析与设计》一、填空题： 1. 电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法，关键成功因素法、企业系统规划法。 2. U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、一致性检验、无冗余检验。 3. 从企业商务活动的信息化角度来看，电子商务系统的发展过程大致可分为四个阶段：酝酿阶段、雏形阶段、发展阶段和完善阶段。 4. 电子商务系统分析的思路是自顶向下、从静到动、去伪存真、不断迭代。 5. 结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据 6. 数据流程图的两个特征是：抽象性和概括性。 8. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图。 9. UML中定义了四种关系：依赖、关联、泛化和实现。 10. 结构化分析方法中，系统模块设计应该降低模块间的耦合度，增加模块内的组合度。 11. 电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现，如专线接入、服务器托管、虚拟主机和数据中心。 12. 系统的经济可行性分析包括成本估算和效益估算。 13. 在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和数据字典。 14. 通过面向对象的分析建立的系统模型，称为概念模型。 15. 面向对象的分析模型由五个层次组成，这五个层次是指：对象和类型、结构层、属性层、服务层、主题层。 16. 用例图是描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。 17. 请列举目前主流的三种Web服务器IIS、Websphere、Apache。 18. 电子商务系统由三个部分构成，即企业内部Intranet、Extranet和Internet三个部分。 19. 电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是树状因果图。 20. 电子商务系统分析的特点包括不确定性, 创新性，整合性。 21. 数据字典应由下列4类元素的定义组成：数据流、数据存储、数据项和小说明。 22. UML中结构事物包括7种元素：类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点。 23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的带宽和安全可靠的隔离措施。 24. 系统输出设计的四项基本任务包括：输出方式设计，确定输出信息的内容，保护输出信息，设计并制作报表原型。 25. 面向对象设计任务包括：对象定义求精，数据模型设计和优化。 26. 系统切换的方式可分为直接切换、并行切换和试点切换。 27. 电子商务系统集成的层次有网络集成、数据集成、企业商务流程集成和应用集成。 28. 电子商务网站主题设计应考虑的问题包括：主题要专而精，主题要有创意，主题要结合企业自身特点和有广泛的用户群。 29. 电子商务网站按商务目的和业务功能可分为：基本性商务网站、宣传型商务网站、客户服务型商务网站和完全电子商务运作型网站。 31. B2B电子商务系统的商务模式主要有以买卖为主的采购方式，以卖方为主的拍卖方式和撮合交易方式。 32. UML中的9种图可以归纳为五类视图，分别是用例试图、逻辑视图、并发视图、组件视图和部署视图。

电子商务概论教学大纲

《电子商务概论》课程教学大纲课程名称（中文）：电子商务概论（英文）：Electronic commerce 课程性质：必修课适用层次：专学时： 64 学分：4 先修课程:管理学原理、计算机文化基础一、课程的目的和任务本课程在介绍电子商务技术和应用的同时，有意加强对与管理学相关的问题的理论论述。开设电子商务课程的目的在于通过教与学，使学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式和电子商务涉及的诸多技术如：通信网络技术、安全保密技术、电子支付技术、EDI、Internet等，熟悉电子商务与其它领域（如市场营销）的关系。电子商务是一门专业基础课程，因此，教学中不仅对电子商务概念、规律、原理和方法进行必要的讲授，由于电子商务又是应用性强、技术涉及面较广的课程，还需在教学中应注意理论联系实际，通过必要的案例讨论、模拟操作、上网检索和课后作业等，启迪学生的思维，了解电子商务的最新动向，提高学生分析问题解决问题的实际能力。二、课程内容简介电子商务概论是应用型本科管理类专业基础课，内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面。包括电子商务的基础与技术、交易模式、规划与实施流程、新应用等，重点内容有b2c、c2c、b2b电子商务模式和完整的电子商务规划与实施流程，以及了解当今环境下移动商务和电子政务等电子商务的新应用。三、教学内容和要求第一章电子商务概述第一节传统商务与电子商务

一、什么是电子商务二、传统商务与电子商务的比较三、电子商务的分类四、电子商务的功能第二节电子商务的基本框架和组成一、电子商务的基本框架二、电子商务的基本组成第三节电子商务的产生和发展一、电子商务产生和发展的条件二、电子商务的发展阶段第四节电子商务对企业产生的影响重点：电子商务的产生、发展，应用领域范围难点：如何开展电子商务第二章电子商务技术基础第一节电子数据交换技术一、电子数据交换的概念二、电子数据交换的发展概况三、电子数据交换的特点四、手工方式与电子数据交换方式的比较五、电子数据交换系统的组成六、电子数据交换的应用第二节互联网基础一、互联网的产生和发展二、互联网协议三、IP地址与域名四、企业内部网和企业外部网五、互联网的应用第三节Web技术一、Web技术的发展二、Web应用模型三、客户端开发技术

《电子商务物流》教学大纲

《电子商务物流》课程教学大纲课程类别:专业必修课适用对象:电子商务专业三年制总学时：56 讲授学时：28 课内实践学时：28 独立实践学时：0 一、课程的性质、任务与课程的教学目标（一）课程的性质、任务 1．课程的性质随着互联网的迅速普及，电子商务也蓬勃兴起，对整个经济和社会生活带来了深刻的变革，流通领域也不例外。以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“流通革命”。电子商务为物流的发展带来新的机遇的同时，也使得物流本身面临着一些新的挑战。对于企业来说，如何在网络时代创立自己的物流模式和管理方式，有效的开展经营活动，寻找新的商机，跟上时代的发展潮流，已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。对于政府来说，如何在网络时代制定出科学合理的物流政策，促进电子商务物流的发展，将对整个国民经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展，具有重要的理论和现实意义。本课程属于电子商务专业必修课，在整个专业课程体系中占有重要的地位，是培养电子商务专业学生物流管理业务能力的重要课程，

通过学习该课程，使得学生具备运用电子商务技术手段开展物流活动的能力。 2．课程的任务 ①本课程实现专业培养目标中所承担的任务：《电子商务物流》是为我院电子商务专业的三年制学生而开设的56课时专业必修课。该课程以电子商务物流理论教学为主，实验教学为辅，重点突出电子商务环境下物流的新进展、新观念和新动向，培养电子商务专业学生物流管理业务能力。通过实操项目和中海2000物流教学系统(以下简称为中海物流系统)进行实践教学，使学生掌握物流运作实际操作技能，为今后学习和工作打下基础，提高自己的综合竞争力。 ②本课程教学内容及教学环节等方面与相关课程的联系与分工：本课程和该专业的其他课程之间相互补充、相互关联，共同构建专业学生必备的基本能力。本课程和专业其他课程如《配送中心管理》、《仓储与包装管理》、《国际货物与运输》、《条形码技术应用》等课程一起，相辅相成，重点培养学生在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展。 ③本课程相关的先修课及后续课：本课程安排在三年制第五学期完成，先修课程为大部分的公共必修课、专业基础课，后续课程主要有毕业实习和论文等。（二）课程的教学目标 1.基本理论要求：通过本课程的教学，学生能了解电子商务和物流的基本概念和相互关系，了解物流活动的全过程，掌握电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理，对电子商务下物流供应链管理有一定程度的认识，了解和掌握物流信息技术和管理信

《电商运营》32学时教学大纲

《电商运营》课程教学大纲课程名称：电商运营英文名称：Electronic Commerce Operation 课程类别：专业教育平台课程编码：开课单位：经济与管理系适用专业：市场营销总学时数：32 实践学时：0 实验学时：0 学分：2 考核方式：论文先修课程：管理学原理、市场营销、消费者心理学一、课程性质电商运营是一门建立在管理学、市场营销和统计学基础之上的应用科学，是管理学专业的一门专业教育平台选修课程，具有很强的实践性和应用性。二、课程学习目标与要求本课程的知识目标：本课程要求学生了解电商各平台的运营规则，熟练操作店铺后台管理工具，通过对所有内容的学习，能够熟悉电商平台运营技能，掌握店铺运营的核心知识，熟悉店铺运营的专业术语，能够独立运营电商项目，掌握电商营销的方式。能分析店铺运营数据，对每个细节要素能够掌控，并通过数据分析采用相应的卖家工具进行调整。了解电商搜索规则及电商SEO的内容。本课程的能力目标：学生了解电商各个平台的运营管理模式，能够掌握卖家从货源管理到商品销售，售后服务中的细节，针对不同问题做出相应优化。熟练使用店铺运营工具，包括掌握最新店铺营销趋势，店铺整体风格制定，促销及活动模块设计管理，针对不同店铺的规模及产品制定销售推广策略。提高学生对卖家工具的使用技巧，合理借助工具及活动平台提升店铺的搜索优势；深入研究大数据，对行业的整体需求趋势能够有相当的把控及预测；通过大数据建立CRM系统，有针对性的精准投放推广信息，通过KPI绩效考核，提高团队核心竞争力。通过本门课程的学生，可以熟练操作店铺的后台，并可以熟练使用各种营销推广的工具，并可通过店内外的搜索优化获得良好的店铺排名，从而加大商品的曝光转化，获得最好的销量及利润。课程学习中以实际操作为主，通过操作演示，理论启发、点拨、设疑及解惑，使学生能熟练的进行店铺的各项操作；通过辅助大量的实战练习，锻炼学生的思考能力和动手的熟练程度。学习过程中通过实际案例的介绍增加学生的学习兴趣，并通过案例分析提高对店铺了解分析的能力。本课程的素质目标：

电子商务系统的分析与设计(第二版)课后习题答案

第一章 1 企业商务活动的基本特征 a)从事商品交换的活动 b)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程 2.电子商务的基本目标: 电子商务的基本目标是以企业的“商务整合”为目的，通过整合企业的业务流程和信息资源，将信息技术和企业商务策略整合，形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。 3 电子商务系统的概念及特点 a)概念：从广义上讲是支持商务活动的电子技术的集合。从狭义上看，则指：在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统。特点：A支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台 B企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台 C依托网络，提供基于Web的分布式服务 D在系统、应用的安全性方面有较高的要求 E服务对象不仅包括企业内部人员，还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴 4.信息系统要素：硬件、软件、人员及相应的处理功能软件包括：程序、数据、文档第二章 1、软件生命周期瀑布模型中包括哪几个阶段？每个阶段的中心任务是什么？答：包括问题定义阶段、可行性研究阶段、需求分析阶段、系统设计阶段、编码与测试阶段和运行维护阶段。问题定义阶段的中心任务是：明确将要建设的软件系统要解决什么问题。可行性研究阶段的中心任务是：探讨欲解决的问题是否有可行的解决办法。需求分析阶段的中心任务是：回答“目标系统必须做什么”这一问题。系统设计阶段的中心任务是：回答：“如何构造目标系统”这一问题。编码及测试阶段的中心任务是：编码与测试交替进行。运行维护阶段的中心任务是：通过各种维护，不断完善系统，从而使系统持久地满足用户需求。系统开发生命周期（SDLC）： 1)系统规划（明确目标勾画轮廓制定方案） 2）系统分析（分析现状明确约束确定需求） 3）系统设计（体系结构设计选择软硬件平台应用软件设计网站设计

电子商务概论教案(完整版)

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第一节电子商务的基本概念一、电子商务的作用和特点二、电子商务的概念及内涵电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。含义：（1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式（2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所（3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑（4）电子商务不等于商务电子化第二节电子商务的分类

一、按照交易对象分类按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型： 1.企业与消费者之间的电子商务 2.企业与企业之间的电子商务 3.企业与政府方面的电子商务二、按照商务活动内容分类按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。 1.间接电子商务 2.直接电子商务三、按照使用网络类型分类根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务第三节电子商务的基本组成电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’，即物流、资金流和信息流。

一、企业与消费者之间的电子商务（一）网上商场（二）物流配送（三）支付结算目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。（四）安全认证采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。二、企业间的电子商务企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造

电子商务专业课程教学大纲

电子商务专业课程教学大纲（2001级）济南铁道职业技术学院管理系

目录《电子商务概论》教学大纲 (2) 《经济法》教学大纲 (6) 《计算机网络技术基础》教学大纲 (11) 《数据库原理与技术》教学大纲 (15) 《西方经济学（微观）》教学大纲 (20) 《市场营销学》教学大纲 (23) 《会计学与财务分析》教学大纲 (26) 《商务网页设计与制作》教学大纲 (31) 《工商企业管理》教学大纲 (38) 《网络营销》教学大纲 (42) 《电子商务与物流配送》教学大纲 (46) 《电子商务安全》教学大纲 (49) 《国际贸易实务》教学大纲 (53) 《电子商务英语》教学大纲 (56) 《电子商务案例分析》教学大纲 (59) 《电子商务系统设计》教学大纲 (63) 《电子商务网站建设与管理》教学大纲 (67) 《现代商务概论》教学大纲 (71)

《电子商务概论》教学大纲适用专业：高职电子商务专业学时数：60 一、课程的性质与任务本课程是高职电子商务专业专业的一门必修课。讲授电子商务的基本概念和原理、框架结构，电子商务的信息系统建设，电子商务中的一些热点技术，网络营销，电子商务安全，电子商务的信息系统以及电子商务环境等。通过理论教学和实践教学，学生应达到以下要求： 1、明确电子商务的概念、技术支持及其涉及的领域； 2、掌握通过网络进行商务活动的理论和流程； 3、具备提供简单电子商务解决方案的能力。二、课题及课时分配

三、课程教学内容和要求第一部分技术模块课题一电子商务概论要求学生了解电子商务的概念、发展历程、现状和EDI技术。课题二电子商务应用框架及其信息系统建设内容是电子商务的框架结构、实施步骤和核心问题以及Intranet、物流信息系统和数据库技术。要求学生掌握电子商务系统的含义，了解如何开发、实现电子商务应用系统。课题三电子商务支付系统内容是电子现金、SET信用卡、电子钱包、智能卡、支付协议。要求学生掌握电子商务支付目前使用的几种支付工具及其流程。课题五电子商务安全技术内容包括加密技术、认证技术、防火墙技术。要求学生掌握电子商务实现的安全方面的需求，及其在技术上的解决方案，具体包括保密性及加密技术、完整性及消息摘要技术、交易身份的真实性及数字证书技术、交易的不可抵赖性及数字签名和数字时间戳技术、系统的可靠性及防火墙技术。第二部分商务模块课题一网络营销内容是网络消费者、网络社区与网络文化、网络营销策略、数据库营销、网络广告。要求学生掌握网络营销的基本知识。课题二客户关系管理、物流与供应链管理和业务流程重组

电子商务系统分析与设计课程设计实验报告范本

电子商务系统分析与设计课程设计实验报告

江苏科技大学电子商务系统分析与设计课程设计网上书城系统的开发学生姓名张颖学号班级08404121 指导老师成绩经济管理学院信息管理系 1月8日目录一．系统规划 (4)

1.2初步调查 (5) 1.3确定电子商务模式和模型 (6) 1.4可行性分析和可行性分析报告 (6) 二．系统分析 (8) 2.1系统调查 (8) 2.2需求规格说明书 (9) 2.2.1 引言 (9) 2.2.2项目概述 (9) 2.2.3需求规定 (10) 2.2.4环境要求 (16) 2.3组织结构分析 (17) 2.4业务流程分析 (17) 2.5数据流程分析 (19) 三．系统设计 (21) 3.1系统总体结构 (21) 3.2网络基本结构 (22) 3.3系统平台选择 (22) 3.4应用系统方案 (23) 3.4.1各功能模块简要描述 (23) 3.4.4数据库设计 (24) 3.4.5用户界面设计 (31)

3.5.1客户端要求 (32) 3.5.2服务器端要求 (32) 3.5.3系统测试 (32) 四．支付系统设计 (39) 4.1支付协议选择 (39) 4.2支付系统数据流程分析 (39) 4.3支付系统安全需求分析 (41) 4.4支付系统总体设计 (42) 4.5支付系统功能 (44) 4.6交易流程设计 (46) 4.7支付系统安全设计 (47) 五．心得体会 (47) 一．系统规划 1.1明确用户需求随着当今社会新系统大度的提高，网络的高速发展，计算机已被广泛应用于各个领域，因而网络成为人们生活中不可或缺的一部分。互联网用户应经接受了电子商务，网购成为一种时尚潮流。

《电子商务》教学大纲

《电子商务》课程教学大纲一、课程名称：电子商务概论Electronic Commerce 课程负责人：丘威二、学时与学分：36学时2学分三、适用专业：学校公共选修课四、课程教材：邵兵家主编，《电子商务概论》，高等教育出版社，2008年4月五、参考教材：Gary P. Schneider, Electronic Commerce 4nd Edition, Course Technology, 2003 六、开课单位：嘉应学院计算机学院七、课程的目的、性质和任务通过网络在线平台开展教学，以商务活动的发展为起点了解对电子商务产生的经济原因分析；以网络信息技术所提供的功能为依据熟悉电子商务产生的技术基础；通过案例分析介绍电子商务的运用领域、分类、特点、需要解决的管理和技术问题；以企业电子商务化为线索掌握电子商务系统的设计、电子商务网站的建立、电子商务项目的实施管理；以国内外电子商务发展的动态为线索了解电子商务发展的环境及趋势。八、课程的主要内容基础与应用篇第1章电子商务概述 1.1 商务与商务活动 1.2 传统商务及其局限性 1.3 EDI及其应用 1.4 Internet及其应用 1.5 电子商务的产生及其影响第2章电子商务机理与模式 2.1 电子商务模型 2.2 电子商务的一般框架 2.3 电子商务的主要参与者 2.4 电子商务的功能与效益 2.5 电子商务的分类 2.6 电子商务的商业模式第3章电子商业与贸易 3.1 电子商业的产生与形式 3.2 电子商店的结构与功能 3.3 电子商店的经营管理 3.4 电子商店的经营策略 3.5 网上拍卖及其管理

电子商务运营管理教学大纲

《电子商务运营管理》教学大纲一、课程信息课程名称：电子商务运营管理（慕课版）课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：20 计划学分：2 先修课程：无选用教材：《电子商务运营管理》；适用专业：本书不仅可以作为大中专院校、职业学校的电子商务运营专业的教材，也可以作为网店卖家、创业人员等与电子商务相关的运营人员的自学参考书。课程负责人：二、课程简介本书主要从电子商务运营管理的角度出发，系统地介绍了电子商务运营管理的相关知识。全书共分为10 章，主要内容包括认识电子商务的运营与管理、电子商务平台的入驻与运营、电子商务的仓储物流管理、电子商务的客服管理、电子商务的营销推广、电子商务的安全防范、跨境电子商务的运营与管理、旅游电子商务的运营与管理、工业电子商务的运营与管理以及农产品电子商务的运营与管理等内容。本书在讲解知识的同时，还配套了丰富的案例及扩展资源，并为重要知识点配套了微课视频讲解、为全书配套了完整慕课以帮助读者更好地理解并提升实际分析与应用能力，使读者能尽快掌握所学内容。三、课程教学要求

注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。四、课程教学内容

五、考核要求及成绩评定

注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。六、学生学习建议（一）学习方法建议 1. 理论配合案例与实训训练进行学习，提高学生的动手能力； 2. 在条件允许的情况下，可以寻找一个店铺并进行分析，进入深入学习； 3. 加深学生对电子商务运营管理（慕课版）的了解。（二）学生课外阅读参考资料《电子商务基础与应用》七、课程改革与建设本书从宏观角度出发，合理布局，全面围绕支撑电子商务活动的各项内容进行介绍，从电子商务企业运营与管理的基础知识开始，循序渐进，深入电子商务运营管理的各个环节，包括电子商务平台的入驻与运营、电子商务的仓储物流管理、电子商务的客服管理、电子商务的营销推广、电子商务的安全防范等，再拓展到电子商务的新领域，包括跨境电子商务、旅游电子商务、工业电子商务及农产品电子商务，帮助读者掌握电子商务在各行业的发展新动态，使读者形成更宽广的视野。本书每章开始均以案例导入，以生动有趣的案例提高读者的阅读兴趣，让读者可以通过案例对该章所要讲解的重点内容有一个直观的了解，提高读者对知识的理解与掌握程度。平时对学生的考核内容包括出勤情况、在线学习习题完成情况、课堂讨论等方面，占期末总评的50%。期末考试成绩占期末总评的50%。

电子商务系统分析与设计课后习题整理

注：1、对于不确定的答案均标有“？”，仅供参考。所有论述题的答案也仅供参考。希望发现错误答案的同学能告诉我一下，以便及时更正，特别是选择判断。 2、全书的重点在第二章，第九章画的图也是来源于第二章的内容。所以，建议，如果，有空的话，还是把第二章和第九章的课本内容仔细看一下。根据老师平时的反复强调，画图虽然不在课后习题范围内，但也有可能会考到（仅属个人推测——）。（P43-49 第二章主要掌握4种关系：依赖关系、类属关系、关联关系、实现关系。看一下四个关系的符号表示）以及各种图。其中“静态图”(类图)和“顺序图”比较重要。第一章一、单选 1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、A 10、B 二、多选 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABC 5、ABC 6、ABCD 7、ABC 8、ABD 9、ABD 10、ABD 三、判断 1、对 2、错 3、对 4、错 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、对四、简答 1、企业商务活动的基本特征是什么？P3 (1) 从事商品交换的活动。（2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。 2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14 相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。差异：（1）从系统功能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。（2）从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。（3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。

电子商务培训-教学大纲.doc

《电子商务》课程教学大纲一、课程性质、目的和任务电子商务概论是电子商务专业的基础课程。综合性性较强，体现着电子商务这门新兴学科的基本特征，勾画出电子商务的基本框架和轮廓，为后续专业课程的学习打下基础。本课程主要是通过阐述电子商务的基本概念和基本实现技术，系统完整地讲述了电子商务的基本原理和实际应用的内容。主要任务是为将来从事电子商务和信息管理的人员奠定必要的基本理论知识，使学习者能够将所掌握的基本理论应用到自己的实际工作中。（一）专业能力 1、电子商务应用能力 2、电子商务安全保障能力 3、电子商务网店创建、推广能力 4、电子商务法律常识判断能力（二）社会能力 1、具有良好的职业道德和敬业精神。 2、具有团队意识及妥善处理人际关系的能力。 3、具有沟通与交流能力。 4、具有计划组织能力和团队协作能力。（三）职业能力 1、能应用基本的建站工具或平台建立网店。

2、具有电子商务站点的推销和维护能力。 3、具有基本的电子商务法律常识。 4、具有自学能力、理解能力和表达能力。 5、具有将知识与技术综合运用和转换的能力 6、具有合理利用与支配资源的能力。二、教学基本要求按照专业课程目标和涵盖的工作任务要求，结合学生的认知特点和相应职业资格标准确定课程内容。本课程针对电子商务岗位及工作内容需要，结合行业标准，以工作过程为导向，以工作任务为基础共设计了九个单元，以知识够用为度，突出实践能力，明确提出了各部分内容的培养目标及教学实施建议。三、教学内容及要求第一单元初识电子商务教学目标： 1、了解电子商务产生和发展的重要条件 2、掌握电子商务兴起和发展的两个阶段 3、了解电子商务的优势，及其对社会经济和人类工作、生活方式的影响 4、电子商务的几种分类方法 5、电子商务商务的应用情况教学重点与难点： 1、电子商务对对社会经济和人类工作、生活方式的影响

电子商务概论课程教学大纲

《电子商务概论》课程教学大纲执笔人：张艳红编撰日期：2008-8-20 一、课程概述（前言）《电子商务概论》是电子商务等专业学生学习电子商务的入门级概论课程，主要进行基础理论讲授和基础技能训练的一体化教学。通过本课程的教学，要求学生能了解电子商务的基本概念框架；理解电子商务的基本理论方法；掌握各类电子商务的主要业务处理流程和操作技能；学会运用所学技能进行各类网上业务的处理操作；能够将电子商务技能融会贯通，灵活应用于工作实践、个人的网络化生活和日常理财。课程类型：B类计划时数：72 学分：4 课程性质：选修实践课时比例：50％二、教学内容描述（一）第一部分电子商务概述主要教学内容： Unit01 电子商务概念和优势（内容包括T01操作：著名电子商务网站业务浏览分析） Unit02 电子商务的发展历程（内容包括T02操作：搜索引擎的使用操作） Unit03 电子商务产生的影响（内容包括T03操作：航空公司网上电子客票业务操作） Unit04 电子商务案例分析（内容包括T04操作：Webmail的使用操作/T05操作：Outlook Express6的简单配置操作）教学要求：该部分理论教学要求：了解电子商务产生的基础以及国外的发展情况；了解中国各行各业的发展状况；理解电子商务的功能和优势；理解电子商务产生的具体影响。掌握电子商务的概念。该部分实操教学要求：了解商务网站的基本功能；掌握网上购票业务的流程；掌握电子邮件工具的简单使用技巧。（二）第二部分电子商务系统主要教学内容： Unit05 电子商务系统的分类（内容包括T06操作：B2C网上商店购物实践操作） Unit06 电子商务系统的结构（内容包括T07操作：B2C电子商务前台业务流程处理操作） Unit07 电子商务的中介服务组织（内容包括T08操作：B2C电子商务后台业务流程处理操作）Unit08 电子商务系统实例分析（内容包括T09操作：C2C拍卖网站客户管理与拍卖竞买操作） Unit09 B2B电子商务经销商业务流程（内容包括T10操作：B2B电子商务经销商后台业务流程操作） Unit10 B2B电子商务分公司业务流程（内容包括T11操作：B2B电子商务分公司后台业务流程操作） Unit11 B2B电子商务配送点业务流程（内容包括T12操作：B2B电子商务配送点后台业务流程操作） Unit12 B2B网上洽谈与电子合同的签订（内容包括T13操作：B2B网上洽谈与电子合同的签订操作）