人力资源规划流程

人力资源规划流程
人力资源规划流程

1目的

制订人力资源规划,为人力资源招聘、培训与发展提供依据,指导人力资源管理工作规范。

2术语和定义

人力资源规划:指根据企业的发展规划,通过地产平台未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计,对职务编制、人员配置、招聘和选择、教育培训、人力资源管理政策等内容进行人力资源管理的职能性计划。

3适用范围

适用于地产平台人力资源管理中的人力资源规划工作。

4关键活动描述

4.1人力资源管理需求调查

4.1.1人力资源需求调查是基于地产平台发展战略及内外部现实环境,有针对性地从人力资

源各职能模块进行的现状调研及分析工作。

4.1.2人力资源需求调查,由人力行政管理中心组织,各相关部门参与配合,一般在每年的

第四季度开始组织实施,在每年编制地产平台整体的年度人力资源规划方案前完成,其基本程序为:

1)人力行政管理中心拟订人力资源规划需求调查工作计划及工作要求,并发放《年

度人力资源规划套表》;

2)各部门完成《年度人力资源规划套表》(预算表以财务管理中心下发格式为准),

经分管领导审核后,并上报人力行政管理中心;

3)人力行政管理中心汇总各方面信息,全面了解地产平台人力资源管理需求,为年

度人力资源规划提供依据。

4.1.3《年度人力资源规划套表》的主要内容,包含但不限于:

1)岗位设置及编制计划;

2)年度招聘需求计划;

3)年度培训需求调研表及年度培训计划;

4)职业生涯发展计划;

5)人力成本预算表;

6)其他。

4.1.4人力行政管理中心根据战略投资中心制定的战略发展规划、运营管理中心根据公司经

营计划和项目发展情况制定的组织架构设置及岗位编制方案,及各部门提交的《年度人力资源规划套表》,进行人力资源规划分析与预测,并编写《人力资源规划》方案初稿,基本内容基于《年度人力资源规划套表》,包括:

1)集团战略规划简述;

2)人力资源总体现状及外部环境分析;

3)集团各部门及各下属集团人力资源需求预测;

4)员工增补计划和员工内部培养计划;

5)招聘、培训与发展策略;

6)人力成本分析

4.2人力资源规划评审

4.2.1人力行政管理中心通过邮件或会议等形式,组织各部门负责人讨论《人力资源规划》

初稿,进行修改完善,并提交分管领导审核,总裁审批,对高正级及以上及财务、资金、法务、财务预算审计部门中副级及以上等部门与岗位的设立、变更及部门职责调整须经董事长签批后实施。

4.3《人力资源规划》发布、调整、总结更新

4.3.1经董总裁批准后的《人力资源规划》由人力行政管理中心发布并存档。

4.3.2人力行政管理中心每月编制《月度人力资源信息报表》,综合部配合。

4.3.3人力行政管理中心根据地产平台人力资源规划,制定地产平台年度招聘计划、培养计

划、培训计划与人力资源管理提升计划等,实施地产平台人力资源规划,满足地产平台不断发展的需要,并监督并指导各部门开展人员培训、培养工作。

4.3.4各部门根据年度人力资源规划,配合人力行政管理中心实施部门招聘计划、培养计划、

培训计划与人力资源管理提升计划。

4.3.5因地产平台发展需要或项目发展需要,战略投资管理中心需调整地产平台战略规划,

经决策层审批后,人力行政管理中心根据调整的战略规划及时更新年度《人力资源规划》,需分管领导审核,总裁批准后发布执行。

4.3.6人力行政管理中心于每年12月根据本年度的《人力资源规划》的执行情况、招聘、

培训、员工职业生涯发展计划实施情况,进行年度工作评估、总结,各部门配合完成,并编写年度工作评估及总结报告,评估及总结报告需分管领导审核,总裁审批,并作为次年人力资源工作重点调整的依据。

5支持性文件

6相关记录

6.1H01《人员需求预测表》

6.2H02《年度人力资源规划套表》6.3H03《月度人力资源信息报表》

人力资源规划流程说明

人力资源规划流程说明 (1)人力资源规划的流程一 ①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。阻碍企业战略决策的信息有:产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售状况、技术装备的先进程度等企业自身的因素;企业的外部环境包括社会、政治、经济、法律环境等。这些外部因素是企业制定规划的“硬约束”,企业人力资源规划的任何政策和措施均不得与之相抵触。例如,《劳动法》规定:禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。企业拟定以后人员聘请打算时,应遵守这一原则。否则,将被追究责任,打算亦无效。 ②按照企业或部门实际确定其人力资源规划的期限、范畴和性质。建立企业人力资源信息系统,为推测工作预备精确而翔实的资料。 ③在分析人力资源供给和需求阻碍因素的基础上,采纳以定量为主,结合定性分析的各种科学推测方法对企业以后人力资源供求进行推测。它是一项技术性较强的工作,其准确程度直截了当决定了规划的成效和成败,是整个人力资源规划中最困难,同时也是最关键的工作。 ④制定人力资源供求平稳的总打算和各项业务打算。通过具体的业务打算使以后组织对人力资源的需求得到满足。 (2)人力资源规划的流程二 人力资源规划过程还能够归纳为三个:评判现有的人力资源;预估今后需要的人力资源;制定满足以后人力资源需要的行动方案。 ①当前评判。 治理当局要对现有人力资源的状况作一考察。这通常以开展人力资源调查的方式进行。在运算机系统高度发达的年代,关于绝大多数组织来讲,要形成一份人力资源调查报告,并不是一项困难的任务。这份报告的

数据来源于职员填写的调查表。调查表可能开列姓名、最高学历、所受培训、往常就业、所讲语种、能力和专长等栏目,发给组织中的每一个职员。此项调查能关心治理当局评判组织中现有的人才与技能。 当前评判的另一内容是职务分析。人力资源调查要紧告诉治理当局各个职员能做些什么,职务分析则具有更全然的意义,它确定了组织中的职务以及履行职务所需的行为。例如,在博伊斯—凯斯凯德公司(Boise C ascade)中工作的第三级采购专业人员,其职责是什么?若其工作取得绩效,最少需要具备什么样的知识、技术与能力?对第三级采购专业人员与对第二级采购专业人员或者采购分析员的要求,有些什么异同之处?这些是职务分析能明确咨询题之所在,职务分析将决定各项职务适合的人选,并最终形成职务讲明书讲明职务规范。 ②以后评判。 以后人力资源的需要是由组织的目标和战略决定的。 人力资源需求是组织的产品或服务需求状况的一种反映。基于对总营业额的估量,治理当局要为达到这一营业规模配备相应需要数量和知识结构的人力资源。在某些情形下,这种关系也可能相反,当一些专门的技能为必不可少而又供应紧张时,现有的符合要求的人力资源状况就会安定营业的规模。例如,税务咨询公司就可能显现这种情形。它常发觉经营机会远比自己所能处理的业务大得多。其扩大营业的惟一限制因素可能确实是,该咨询公司能否雇佣和配备具有满足特定客户要求所必须的工作人员。只是,大多数情形之下是以组织总目标和基于目标规定的营业规模推测作为要紧依据,来确定组织的人力资源需要状况。 ③制定面向以后的行动方案。 在对现有能力和以后需要作出全面评估以后,治理当局能够测算出人力资源的短缺程度(在数量和结构两方面),并指出组织中将会显现超员配置的领域。然后,将这些估量与以后人力资源的供应估量结合起来,就能够拟订出行动方案。可见,人力资源规划不仅为指导现时的人力配备需要提供了指南,同时也推测到以后的人力资源需要和可能。也有人将人力资源规划的程序,分为五个步骤:

人力资源管理工作职责与工作流程手册

人力资源管理手册 本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。

(范本一) 目录 第一章手册的目的......................................................... 错误!未定义书签。第二章人力资源部的工作职责..................................... 错误!未定义书签。第三章招聘工作............................................................. 错误!未定义书签。第四章新员工入司工作流程......................................... 错误!未定义书签。第五章员工转正考核工作流程..................................... 错误!未定义书签。第六章员工内部调动工作流程..................................... 错误!未定义书签。第七章员工离职............................................................. 错误!未定义书签。第八章劳动合同............................................................. 错误!未定义书签。第九章薪资制度............................................................. 错误!未定义书签。第十章考勤管理 (31) 第十一章员工福利 (35) 第十二章绩效管理 (38) 第十三章奖励制度 (40) 第十四章违纪处分 (41) 第十五章培训与发展 (44) 第十六章职业生涯发展 (48) 第十七章人事档案管理 (51)

人力资源规划执行流程

作者:ZHANGJIAN 仅供个人学习,勿做商业用途 人力资源规划的执行 1范围 月度采购计划包含公司范围内的年度人员需求计划、人员调整计划、薪资福利计划、培训需求计划的月度调整

2控制目标 2.1确保公司人力资源整体工作计划符合公司整体战略和业务发展的需求,优 化人力资源配置 确保人员需求计划满足各部门人力资源需要;确保人员调整计划满足部门功能和业务发展需要;确保员工培训计划满足岗位技能发展需要;确保薪资福利计划具有内部平衡激励性与外部市场竞争性文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 3主要控制点 3.1各分管副总经理审核部门提交的人力资源规划调整申请的必要性 3.2人力资源部经理审核各部门人力资源规划调整申请,并在部门间进行协调3.3总经理审核人力资源规划调整申请 4特定政策 对人力资源规划的调整,都需要交财务部查看,如不超过工资、福利、培训等单项费用的预算,由总经理直接审批生效,如超过工资、福利、培训等单项费用的预算,则参考部门工作计划及资金计划管理流程文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 4.2各部门每月15日前反馈确认和调整信息 上级教育工作会议布置培训工作,若为长期的培训工作,可以在今后几年的年度培训需求计划中加以体现,不必调整当年的人员培训计划文档来源网络及个人整理,勿用作商业用途 5人力资源规划的执行流程说明C-11-01-002

版权申明 本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。版权为张俭个人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jian's personal ownership. 用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏,以及其他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定,不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外,将本文任何内容或服务用于其他用途时,须征得本人及相关权利人的书面许可,并支付报酬。 Users may use the contents or services of this article for personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimate rights of this website and its relevant obligees. In addition, when any content or service of this article is used for other purposes, written permission and remuneration shall be obtained from the person concerned and the relevant obligee.

人力资源规划流程

人力资源规划流程 1.1人力需求预测流程 该流程主要是针对公司人力资源需求预测管理,重点执行部门是人力资源部。以下是该流程执行的简单程序。 首先各职能部门开始针对公司发展的战略目标进行讨论与规划,其中重点针对人力资源战略目标进行规划与部署。确定规划目标后人力资源部门进行人力资源市场调查,相关外部单位提供需求资料。根据市场调查出的数据进行汇总,在进行数据汇总时各职能部门需要向人力资源需求进行提建议。得到准确数据以后相关外部单位配合人力资源部门进行数据的分析与研究。 最后得出人力资源的需求预测整体情况。拿出一份准确的人力资源需求预测报表上报给行政总监进行审核,然后总监与人力资源部门再次进行讨论;会后人力资源部门再与各职能部门再次进行讨论。总结两次会议后的讨论对报告进行一次修改。确定初步的需求报告后递交行政总监二次审核。审核无误递交总监审批。审批成功后人力资源部门需要拿到报告与现有的人力情况进行比对,将需要补充的员工招聘计划立刻拟定出来。拟定招聘岗位与招聘计划递交行政总监审核,总监审批。在人力资源部门结束整个人力需求拟定以及招聘的程序。 1.2 人力供给预测流程 该流程主要是公司人力资源部门提供预测管理。 首先人力资源部门对所需求的岗位以及人员进行大概的预测,在预测时人才交流机构以及相关外部单位进行相互配合,提供所需要的资料。最后形成预测书面报告,递交行政总监审核,审核通过以后递交总监审批。报告形成结果后由人力资源部门练习外部的人才机构,双方进行沟通。相关的外部单位提供资料给人力资源部门,由人力资源部门统一汇总调查资

料,进行分析研究。数据会得出初步的人力预测,交给行政总监审核,人力资源部门研究确认。在预测报告形成时,相关外部单位以及人才交流机构都需要配合。人力资源部门制定员工招聘计划,行政总监审核,总监审批。以上就为一个完成的人力供给预测流程。 1.3人力资源规划管理流程 该流程主要是对工资人力资源部门形成规划性的管理工作。首先由人力资源部门开始人力资源资讯调查,这个调查主要有相关的外部单位提供主要的调查资料。资料数据进行汇总以后开始分析研究,最后形成调查报告。文字版调查报告交给行政总监审核,存档在公司。各职能部门与相关单位配合人力资源部门进行人力资源预测分析,其中包含讨论与数据支持。该预测分析后形成文字资料交给行政总监审核,总监审批。经过会议讨论各职能部门配合人力资源部门编制人力资源规划,行政总监审核总监审批。形成报告后,将报告下发给各职能部门要求立即执行,人力资源部进行执行跟踪。在各职能部门执行的过程中一定会有一些执行的反馈信息,将信息反馈给人力资源部门统一进行汇总。汇总信息有则改之无则加勉。

人力资源规划管理制度

人力资源规划管理制度 第一章总则 第1条目的 为了规范公司的人力资源规划工作,根据公司发展需要的内、外部环境,运用科学合理的方法,有效进行人力资源预测、投资和控制,并在此基础制定岗位编制、人员配置、教育培训、薪酬分配、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的全局性的计划,以确保公司在需要的时间和需要的岗位上获得各种各样适合的人才,以保证公司战略发展目标的实现。 第2条范围 公司高层领导、人力资源部、各部门主要负责人。 第3条作用 (1)确保公司在生存发展过程中对人力资源的需求,得到并保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员;充分利用现有的人力资源。 (2)在预测公司末来发展的条件下,有计划地逐步调整人员的分布状况,把人工成本控制在合理的支付范围内。 (3)有助于调动员工的积极性,建设一支训练有素、运作灵活的员工队伍,增强公司适应未知环境的能力。 (4)预测公司潜在人员过剩或人力不足的问题,能够及时采取应对措施。 (5)减少公司关键岗位及关键技术环节对外部招聘的依赖性。 第二章规划的职责 综合部是人力资源规划的归口管理部门,其他职能部门具体负责本部门的人力资源规划工作。 第4条综合部职责 (1)负责制定、修改人力资源规划制度,负责人力资源规划的总体编制制度工作。 (2)负责公司人力资源规划所需数据的收集确认。 (3)负责开发人力资源规划工具和方法,并且对公司各部门提供人力资源规划指导。 (4)年初编制《公司年度人力资源规划书》报各部门负责人审核、总经理审批。

(5)将审批通过的《公司年度人力资源规划书》作为重要机密文件存档。 第5条各职能部门职责 (1)需要人力资源规划专员提供真实详细的历史和预测数据。 (2)及时配合人力资源部完成本部门需求的申报工作。 第6条公司高层职责 负责人力资源规划工作的总体指导、监督、决策。 第三章规划的原则 公司人力资源规划工作须遵循以下四点原则: 第7条动态原则 (1)人力资源规划应根据公司内外部环境的变化而经常调整。 (2)人力资源规划具体执行中的灵活性 (3)人力资源具体规划措施的灵活性及规划操作的动态监控 第8条适应原则 (1)内外部环境适应 人力资源规划应充分考虑公司内外部环境因素以及这些因素的变化趋势。 (2)战略目标适应 人力资源规划应当同公司的战略发展目标相适应,确保二者相互协调。 第9条保障原则 (1)人力资源规划工作应有效保证对公司人力资源的提供。 (2)人力资源规划应能够保证公司和员工共同发展。 第10条系统原则 人力资源规划要反映出人力资源的结构,使各类不同人才恰当地结合起来,优势互补,实现组织的系统性功能。 第四章规划的内容 第11条总体规划 人力资源总体目标和配套政策 第12条专项业务计划 (1)人员配备计划 中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况。

人力资源管理规划总体流程图

人力资源管理战略规划总体流程图 人力资源战略规划是为组织的人力资源目标服务、要解决人力资源供需动态平衡问题,同时,它包含了一系列计划,也反映了一系列行动。。 人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是企业人事行动的指南和工作纲领。在战略规划层次上,人力资源规划主要涉及的内容是:企业外部环境因素分析、预计未来企业总需求中对人力资源的需求、估计远期的企业内部人力资源数量、人力资源规划的调整等,重点在分析问题。在经营计划的层次上,人力资源规划涉及对人力资源需求与供给量的预测,并根据企业人力资源的方针政策,制定具体的行动方案。

1.调查和分析企业人力资源规划信息 在调查分析阶段,要认清企业总体发展战略目标方向和内外部环境的变化趋势。首先要调查企业与人力资源相关的基本信息,比如:企业组织结构的设置状况、职位的设置及必要性;企业现有员工的工作情况、劳动定额及劳动负荷情况;企业未来的发展目标及任务计划,生产因素的可能变动情况等。同时需要特别注意对组织内人力资源的调查分析。这一部分通常包括:企业现有员工的基本状况、员工具有的知识与经验、员工具备的能力与潜力开发、员工的普遍兴趣与爱好、员工的个人目标与发展需求、员工的绩效与成果、企业近几年人力资源流动情况、企业人力资源结构与现行的人力资源政策等。另外,对于企业外在人力资源相关调查分析,如劳动力市场的结果,市场供给与需要的现状,教育培训政策与教育工作,劳动力择业心理与整个外在劳动力市场的有关因素与影响因素均需作深入的调查研究。这些信息都是企业人力资源规划制定的基础。 经营战略层面人力资源规划层

人才和人力做支撑,需求数量是多少,何时引进比较何时,人力资源成本分析等内容。然后才能够做出较为准确的需求预测。 企业人力资源供给预测分为内部人力资源供给预测和外部人力资源供给预测。 在进行内部人力资源供给预测时,要仔细地评估企业内部现有人员的状态和他们的运动模式,即离职率、调动率和升迁率。内部人力资源供给预测包括企业内部现有人员的状态:年龄、级别、素质、资历、经历和技能。必须收集和储存有关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训项目等方面的信息。其中技能档案是预测人员供给的有效工具,它含有每个人员技能、能力、知识和经验方面的信息,这些信息的来源是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。人员在企业内部的运动模式,亦即人员流动状况。人员流动通常有以下几种形式:死亡和伤残、退休、离职、内部调动等。 外部人力资源供给预测包括:本地区人口总量与人力资源比率、本地区人力资源总体构成、本地区的经济发展水平、本地区的教育水平、本地区同一行业劳动力的平均价格与竞争力、本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作价值观、本地区的地理位置对外地人口的吸引力、外来劳动力的数量与质量、本地区同行业对劳动力的需求等。 3. 是与企业的 证。企业的人力资源体系能否建立起来,建立的如何,取决于企业的人力资源战 招聘任用的程序 略规划制定的基本内容是否全面和水平的高低。人力资源战略规划的制定主要涉及的内容包括:与企业的总体战略规划有关的人力资源规划目标、任务的详细说明;企业有关人力资源管理的各项政策策略及有关说明;企业内外部人力资源的供给与需求预测的结果分析;企业人力资源净需求状况分析;企业业务发展的人

人力资源规划的程序

人力资源规划的程序 2005-11-29 10:34:59 有效地组织企业生产和设计工作是实现企业目标不可缺少的条件,然而,企业目标只能通过配置合格的人力资源来实现,而人力资源的配置需要有周密的人力资源规划。? 人力资源规划是一个对企业人员流动进行动态预测和决策的过程,它在人力资源管理中具有统领与协调作用。人力资源规划的目的是预测企业的人力资源需求和可能的供给,确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员。实现企业的发展战略和员工个人的利益。? 对人力资源的管理与对企业其他资源的管理不同,一方面,这种资源不可能随时获得。另一方面,技术和社会环境的变化会对工作内容和人员提出新的要求。这就要求人力资源规划要有前瞻性。及时性和准确性,以便保证企业获得足够的合格人员,实现其生产经营目标。人力资源规划应对企业外部环境变化进行超前性分析,并对企业内现有雇员的状况准确把握。了解其优势与潜力,充分开发和利用;分析企业在环境变化中的人力资源需求状况,制定必要的政策和措施以满足这些要求。成功的人力资源规划能通过把握现有及未来劳动力构成的可能性,确立招聘和发展战略决策,协调整个人力资源管理活动。因此,人力资源规划是战略与运作之间的重要连接因素。? ? 人力资源规划的方法 人力资源规划有两种方法:定量和定性法。? 定量法,又称“自上而下”法,它从管理层的角度出发,使用统计和数学方法,多为理论家和专业人力资源规划人员所采用。定量法把雇员视为数字,以便根据性别。年龄、技能、任职期限、工作级别、工资水平以及其他一些指标。把员工分成各种群体。? 这种方法的侧重点是预测人力资源短缺。剩余和职业生涯发展趋势,其目的是使人员供求符合企业的发展目标。?

人力资源规划方案(步骤)

一、人力资源规划综述 (一)、人力资源规划的概念 狭义:企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。 广义:企业所有各类人力资源规划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一。 从规划的期限上看,人力资源规划可区分为长期规划(5年以上)和短期计划(1年及以内),介于两者质检的为中期规划。 从规划的内容上看,人力资源规划可区分为战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划。 (二)人力资源规划的目的 1、规划人力发展 人力发展包括人力预测、人力增补及人员培训,这三者紧密联系,不可分割。人力资源规划一方面对目前人力现状予以分析,以了解人事动态;另一方面,对未来人力需求做一些预测,以便对企业人力的增减进行通盘考虑,再据以制定人员增补和培训计划。所以,人力资源规划是人力发展的基础。 2、促使人力资源的合理运用 只有少数企业其人力的配置完全符合理想的状况。在相当多的企业中,其中一些人的工作负荷过重,而另一些人则工作过于轻松;也许有一些人的能力有限,而另一些人则感到能力有余,未能充分利用。人力资源规划可改善人力分配的不平衡状况,进而谋求合理化,以使人力资源能配合组织的发展需要。 3、配合组织发展的需要 任何组织的特性,都是不断的追求生存和发展,而生存和发展的主要因素是人力资源的获得与运用。也就是如何适时、适量及适质的使组织获得所需的各类人力资源。由于现代科学技术日新月异,社会环境变化多端,如何针对这些多变的因素,配合组织发展目标,对人力资源恰当规划甚为重要。 4、降低用人成本

人力资源部工作流程

人力资源部主要工作流程 目录 一、招聘工作流程............................................................................................ 错误!未定义书签。 二、培训工作流程............................................................................................ 错误!未定义书签。 三、考勤统计工作流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 四、人事手续办理流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 五、社会保险办理流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 六、绩效考核工作流程.................................................................................... 错误!未定义书签。 七、工资表编制 ............................................................................................... 错误!未定义书签。 八、员工档案管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 九、人事印章管理............................................................................................ 错误!未定义书签。 十、质量体系内外审工作................................................................................ 错误!未定义书签。十一、工程系列职称申报................................................................................ 错误!未定义书签。十二、特种作业操作证的办理和管理............................................................ 错误!未定义书签。 一、招聘工作流程 接收用人申请 用人部门向人力资源部提出用人需求申请(填写《用人申请表》),需注明招聘原因、招聘岗位、招聘人员的数量、任职资格(包括应聘人员的专业要求、性别、工作经历年限、技能等)、期望到岗时间等; 用人申请报批 人力资源部结合用人部门人员编制和实际情况,提出招聘意见,制定招聘计划,并上报总经理批准,获准后实施招聘; 招聘实施 1、根据招聘岗位的具体要求发布招聘信息; 选择适合的招聘渠道:内部招聘、外部招聘(网络招聘、现场、员工推荐)。 目前使用的招聘网站:智联招聘、前程无忧、(付费)58同城、赶集网等免费网站。 2、收集应聘简历并进行初步筛选,符合要求的,通知初试; 3、应聘者填写《应聘申请表》;人力资源部进行初试,初试合格后交由用人部门复试; 4、复试由人力资源部与用人部门共同进行,根据岗位胜任素质设置情景模拟测试; 5、复试通过后对应聘者进行背景调查、职业性格测试等; 6、根据调查及各项测试结果,由用人部门和人力资源部共同确定拟录用人员名单,将其《应聘申请表》报总经理审批。 入职手续办理 根据要求提供入职相关资料; 到指定医院参加入职体检;

人事行政工作流程(流程)

行政工作流程手册 (附工作流程图) 行政部主要工作是:执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行公司证照印鉴的管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行安全保卫工作;执行后勤、食堂的管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行公司证照申办流程 成立公司或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。 对于公司的各种印鉴及证照,应进行妥善保管,并对其归档编号管理。证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记,特别是公章的外出借用、加盖,更应该按照公司的有关规定来执行,以免出现不良事件。 月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经经理审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,帐物相符。

办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动\增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。 行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;电工负责对日常维修的材料进行申购及采购,保证质量;各部门对维修质量监督、确认。 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各类文件资料收发、复印、传真、打印均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类价格通知、重要信息应在公司领导审阅后及时传递给相关部门; 费、车辆养路费、车船税、工商管理费等。并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保

人力资源规划管理流程

人力资源规划管理流程 编制日期 审核日期 批准日期

一、流程目的 为了科学地预测、分析公司在环境变化中的人力资源供给和需求状况,制定必要的政策和措施以确保公司在需要的时候获取各种人才(包括数量和质量两个方面),特制定本流程。 二、适用范围 适用于公司人力资源规划工作。 三、职责 3.1人力资源中心 3.1.1依据集团战略规划,制定人力资源规划总体要求。 3.1.2汇总各地区公司的《年度人力资源规划》,编制《集团总体年度人力资源规划》方案。 3.1.3《集团总体年度人力资源规划》发布并存档备案。 3.1.4依据公司战略调整,进行相应的人力资源规划调整。 3.1.5组织开展人力资源规划年度评估与总结。 3.1.6指导各地区公司开展人力资源规划工作。 3.2地区公司人事行政部 3.2.1依据集团人力资源规划要求,组织开展本地区公司人力资源规划工作。 3.2.2组织进行人力资源需求和供给预测工作。 3.2.3编制本地区公司《年度人力资源规划》,组织相关部门进行评估,依据评估意见进行调整和修订。 3.2.4依据集团人力资源中心发布的《集团总体年度人力资源规划》,组织执行落实本地区公司相应的 人才招聘、培训计划等。 3.3地区公司各部门 3.3.1提出本部门人员需求预测,配合搜集相关资料。 3.3.2参与地区公司人力资源规划的评估。

四、流程图

五、关键活动描述 5.1人力资源规划准备阶段 5.1.1集团人力资源中心每年11月启动人力资源规划工作,下达人力资源规划要求和通知。 5.1.2各地区公司人事行政部组织开展本公司人力资源规划工作,组织搜集、汇总与人力资源规划有关 的主要信息,相关部门需配合人事行政部。主要搜集信息包括:经营目标、职务说明书、现有人员情况、员工的培训、教育情况、部门对人力资源的需求情况等。 5.1.3各地区公司人事行政部根据公司内外部的各种影响因素于每年12月做出公司人力资源需求预测。 影响人力资源需求的因素主要考虑:发展规划、项目发展情况、技术、设备条件的变化等内部因素和经济环境、技术环境、竞争对手等外部环境因素。 5.1.4各地区公司人事行政部根据公司内外部的各种影响因素于每年12月做出公司人力资源供给预测。 供给预测包括两方面:一是内部人员拥有量,即根据现有人力资源及未来变动情况,预测出计划期内各时间节点的人员拥有量;另一方面是外部供给预测,即确定在计划期内各时间节点可以从企业外部获取的各类人才数量。 5.1.5各地区公司人事行政部依据需求与供给预测,确定本公司人力资源净需求,并确定年度人力资源 发展目标。 5.2人力资源规划阶段 5.2.1各地区公司人事行政部制定本公司《年度人力资源规划(初稿)》,包括制定人员的招聘计划、培 训开发计划等。 5.2.2各地区公司人事行政部组织相关部门对《年度人力资源规划(初稿)》进行评估,人事行政部根据 评估意见完成初稿的调整及修订。 5.2.3各地区公司人事行政部将修订后的《年度人力资源规划》提交集团人力资源中心汇总。 5.2.4集团人力资源中心根据集团战略发展规划、项目发展情况及各地区公司提交的《年度人力资源规 划》,汇总编制《集团总体年度人力资源规划》,基本内容包括但不限于: 1)人力资源总体现状及外部环境分析; 2)人力资源总体需求和供给预测; 3)人力资源总体需求规划; 4)招聘、培训与发展策略。 5.2.5《集团总体年度人力资源规划》由人力资源中心发布,并存档备案。 5.2.6各地区公司人事行政部按照发布的人力资源规划方案执行落实。 5.3人力资源规划调整 5.3.1因公司发展需要或项目发展需要,集团战略规划发生调整时,人力资源中心需根据调整的公司战 略规划及时调整和修订《集团总体人力资源规划》,并发布。 5.4人力资源规划评估总结及滚动更新

人力资源规划的步骤

人力资源规划的步骤 人力资源规划是人力资源管理的纲要,为组织的录用、培训、考评、激励、人员调整以及人工成本的控制等活动,提供决策信息和依据。要做好公司人力资源规划,应当遵循以下五个步骤: 一、公司人力资源规划的前提 要做好人力资源工作,首先要分析公司的战略、组织结构和经营环境。可以利用战略SWOT工具对电力公司分析。 S(Strength):电力行业人员优厚的待遇对于优秀人才有较大吸引力。 W(Weakness):人才结构不合理(老龄化或者断层),管理模式的尚未确定(比如运行和检修的关系),进出机制较不灵活,人力资源盘点、预测技术缺乏,晋升通道狭窄,接任计划缺乏等。 O(Opportunity):仍有时间调整。 T(Threat):改革的形势,竞争的加剧,人工成本较高。 基于长远发展考虑,电力公司必须立足于长远,做好供需预测,防患于未然,重点要做好对关键人才的质量数量和结构的规划。根据电力公司的特点,比如优秀的管理人员、优秀的技术人员和优秀生产人员是需要做好公司人力资源规划thpxb.的关键人才。 二、公司人力资源规划---存量盘点 实现公司战略,首先要立足于开发现有的人力资源,因此必须采用科学的人力资源盘点的方法对公司上述几类人员数量、分布、利用及潜力状况、流动比率进行统计。

可以用描述统计、数量统计和质量统计三种方法进行。 描述统计:年龄、教育程度、在职工龄、职务结构、领导与非领导岗位的比例,动态分析(离职率、调动率等),这种方法是对公司人力资源整体状态的盘点。通过这种统计,公司可以知道总的人力资源结构水平。 数量统计:有工作分析、标准工时法、工作流程分析法、管控幅度法、需求预测法等,可以用问卷调查、访谈或者现场观察法获得。 质量盘点:员工素质模型,包括知识、技术、能力、人格特质等。 在盘点的基础上,公司可以得到自身人力资源状态描述表。应详细地描述现状与预期的差异。 三、公司人力资源规划---预测公司人力资源需求与供给 这是公司人力资源规划中技术性较强的关键工作,全部人力资源开发、管理的计划都必须根据预测决定。预测的要求是指出计划期内各类人力的余缺状况。这就要求做好需求预测、供给预测、需求供给平衡计划。 需求预测的方法很多,定量方法有趋势外推模型、指数平滑模型、回归模型、经济模型、标杆法、关键驱动因素法;定性方法有现状规划法、经验预测法、管理者判断法、德尔斐法、工作研究法。 对于有历史数据而且战略稳定的电力公司来说,可以用趋势外推模型、指数平滑模型、回归模型、经济模型、关键驱动因素法作需

人力资源管理建设流程

x x公司人力资源管理建设的步骤及具体内容: 一、 xx 公司人力资源管理建设的步骤 具体步骤:分为四个阶段: 第一阶段:99年3月15日——3月27日 1. 确立公司人力资源管理建设的整体框架(3月27日前完成) 2. 建立健全公司的人事管理制度(3月27日前完成) 第二阶段:99年3月27日——4月15日 根据现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。 第三阶段:99年4月15日——5月5日 1. 编制公司薪资方案。(4月20日完成) 根据职务说明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案(基础工资)部分。 2. 编制绩效考核方案(5月5日完成) 根据植物说明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标管理,确定绩效考核的标准, 编制员工考核办法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。 第四阶段:99年5月5日——6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。 二、 xx 公司人力资源管理建设各阶段的具体内容 1. 第一阶段: (1) xx 公司人力资源管理建设框架图的建立

(2)健全建立现有的人事制度 2.第二阶段:职务分析与职务说明书的编制 职务分析与职务说明书是人力资源最重要的工作,是人力资源管理其他内容的 基础。 职务分析也叫工作分析,它是完整的确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的人事管理基础的管理能力。职务说明书是记录职务发现结果的一类专门文件,它把所发现的职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信息以文字的形式记录下来,以便供管理人员使用。 (1)具体步骤: 职务发现的方法有许多,我们采用工作日记法,问卷调查法。 3.第三阶段:薪资方案的编制: A、(1)薪资制定的程序和方法: 基本程序: (3)薪资结构:采用职务工资 引进职务工资的程序

人力资源管理流程图-SOP

·岗位设置管理流程 流程名称岗位设置管理 流程 编码受控状态 执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监 行为实施 环节 各职能部门人力资源部人力资源总监总经理 管理 行为 相关说明 编制人员审核人员批准人员 编制日期审核日期批准日期 ·人员编制管理流程 流程名称人员编制管理 流程 编码受控状态 执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监 行为实施环节各用人部门人力资源部总经理办公会议总经理 否 是 否 否 是 否 根据公司发 展战略进行 职能分解和 机构设置 根据人力 资源规划 确定编制 工作 分析 审核 职责划分 与岗位设 置 意见 制作职务 说明书 意见 薪酬设计 薪酬预算 审核审批 实施 是 是 是 否

管理 行为 相关说明 编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·增加编制申请流程 流程名称增加编制申请 流程 编码受控状态 执行核心部门各用人部门控制部门人力资源总监 行为实施环节 各用人部门人力资源部总经理办公会议总经理 是 否 进行各部 门工作量 分析 提出编制草 案 对本部门编 制提出意见 审议 制定具体的 人员编制, 并编制职位 说明 审核 否 是 签批 否 是 执行编制

管理 行为 相关说明 编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期·用人申请流程 流程名称用人申请 流程 编码受控状态 执行核心部门用人部门控制部门分管总监 行为实施环节 用人部门部门负责人分管总监人力资源部 否 否 提出增加编 制的申请 审核审议审批 提出增编岗位 人员素质要求 决策 内 聘 外 聘 内部招聘流 程 外部招聘流 程 是 是 是否

人力资源管理工作流程图

人力资源管理工作流程

流程名称行为实施环节岗位设置管理 流程 各职能部门 编 码 执行核心部门 人力资源部 人事行政部 人事经理 受控状态 控制部门人事经理 总经理 管理行为 工作 分析 否 意见 是 否 意见 是 根据公司发 展战略进行 职能分解和 机构设置 根据人力 资源规划 确定编制 否 审核 是 职责划 分与岗 位设置 制作职 务说明 书 薪酬设计 否 薪酬预算 审核 否 审批 实施是 是 相关说明 编制人员编制日期审核人员 审核日期 批准人员 批准日期

流程名称人员编制管理 流程 编 码 执行核心部门人事行政部 受控状态 控制部门人事经理 行为实施 环节各用人部门人事行政部总经理办公会总经理 进行各部 门工作量 分析 否 对本部门 编制提出意见 提出编制 草案 审议 制定具体 的人员编 制,并编制 是 管理行为 职位说明 否 是 审核签批 否 是执行编制 相关说明 编制人员编制日期审核人员 审核日期 批准人员 批准日期

流程名称增加编制申请 流程 编 码执 行核心部门各用人部门 受控状态 控制部门人事经理 行为实施 环节各用人部门人事行政部总经理办公会总经理 是否 是 否 提出增加编 制的申请 审核审议审批 否 是提出增编岗 位人员素质 要求 管理行为内部招聘 流程 内 聘决策 外 聘 外部招聘流程 相关说明 编制人员编制日期审核人员 审核日期 批准人员 批准日期

4、用人申请流程 流程名称行为实施环节 用人申请 流程 用人部门 编 码 执行核心部门 部门负责人 用人部门 受控状态 控制部门 分管总监 分管副总 人事行政部维持现状 因调动、流 失等原因出 现职位空缺 不 影 响 工 作 报告部门 负责人判断 管理行为 影 响 工 作 否填写用人申 是 请表审核核实 否是 实施 招聘流程 相关说明 编制人员编制日期审核人员 审核日期 批准人员 批准日期

人力资源规划的内容和程序(doc 8页)

人力资源规划的内容和程序(doc 8页)

HR讲座系列之十三:人力资源规划的内容与程序 人力资源规划的内容 狭义的企业人力资源规划包括两个层次: 第一层次是人力资源总体规划,也就是指在计划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。 第二层次就是指人力资源业务计划,它包括人员补充计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、工资计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划,等等。 这些业务计划是总体规划的展开和具体化,每一项业务计划都由目标、政策、步骤及预算等部分构成。如表1-6-3所示。这些业务计划的结果应能保证人力资源总体规划目标的实现。 表1-6-3 人力资源规划内容一览表

保持稳定)缩、保持稳 定)完善人力信息系统) 人员补充计 划类型、数量、 层次,对人 力素质结构 及绩效的改 善等 人员素质标 准、人员来 源范围、起 点待遇 拟定补充标 准,广告吸 引、考试、 面试、笔试、 录用、教育 上岗 招聘挑选费 用 人员分配计 划部门编制, 人力结构优 化及绩效改 善、人力资 源能位匹 配,职务轮 换幅度。 任职条件, 职位轮换范 围及时间 略 按使用规 模、差别及 人员状况决 定的工资、 福利预算 人员接替和提升计划后备人员数 量保持,提 高人才结构 及绩效目标 全面竞争, 择优晋升, 选拔标准, 提升比例, 未提升人员 略 职务变动引 起的工资变 动

的安置 教育培训计 划素质及绩效 改善、培训 数量类型, 提供新人 力,转变态 度及作风 培训时间的 保证、培训 效果的保证 (如待遇、 考核、使用) 略 教育培训总 投入产出, 脱产培训损 失 工资激励计 划人才流失减 少,士气水 平,绩效改 进 工资政策, 激励政策, 激励重点 略 增加工资奖 金额预算 劳动关系计 划降低非期望 离职率、干 群关系改 进、减少投 诉和不满 参与管理, 加强沟通 略法律诉讼费 退休解聘计 划编制、劳务 成本降低及 生产率提高 退休政策及 解聘程序 略 安置费、人 员重置费

人力资源管理工作流程.docx

人力资源管理工作流程1、岗位设置管理流程 流程名称 行为实施环节管理行为 相关说明 编制人岗位设置管 理 流程 各职能部门 工作 否 意见 是 否 意见 是 编码 执行核心部 门 人力资源部 根据公 司发展 根据人 力资源否 审核 是 职责 划分 制作 审核人员 职务 受控状 态 人事行政控制部 部门 人事经理 审核 否 批准人 是 人事经理 总经理 否 审批 是 薪酬设

员员 编制日审核日期批准日期期2、人员编制管理流程 流程名称 行为实施环节管理行为 相关说明 编制人员人员编制管编码受控状 理态 流程执行核心部人事行政控制部 门部门 各用人部门人事行政部总经理办公会 对本部 进行各 否 门编制提出编 部门工审议 制定具 是 体的人 员编 审核是 否 执行编 审核人员批准人 员 人事经理 总经理 否 签批 是

编制日审核日期批准日期期3、增加编制申请流程 流程名称 行为实施环节管理行为增加编制申编码受控状 请态 流程执行核心部各用人部控制部人事经理 门门门 各用人部门人事行政部总经理办公会总经理 提出增是 否否提出增编 审核是审批 岗位人员 否审议是 内部招 内 决策 相关说 明外 编制人审核人员批准人 员外部招 员 编制日审核日期批准日

期期4、用人申请流程 流程名称用人申请 流程 编码执 行核心部门 受控状 态 用人部控制部 门门 分管副总 行为实用人部门部门负责人分管总监人事行政部施环节

管理 否维持现不是 行为 判断 审核核实因调动、影 报告部门影响否是 流失等 填写用人 响实施 工 相关说 明 编制人审核人员批准人 员员 编制日审核日期批准日

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