酒店客房控制系统

酒店客房控制系统
酒店客房控制系统

1、单客房系统(以RCU为核心构成,可独立运行);

2、通讯系统(可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网二种网络供选择);

3、系统软件(运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件)。

选用不同技术的通讯系统,酒店客房控制系统的拓扑结构会较大的不同,以下为分别采用二种不同技术通讯系统的网络拓扑图:

基于TCP/IP以太网通讯系统构成的网络结构的特点:技术先进,有较强的通用和普遍性,全面兼容TCP/IP协议和以太网技术,通讯快速,数据量大,可共享酒店内现有局域网资源,维护简便,无需专业人员进行维护。

基于RS485-TCP/IP通讯系统构成的网络结构的特点:融合了RS485通讯总线和以太网的特长,经济可靠,传输速率快;即吸纳了RS485总线的传输距离远,经济实用的优点,又具有以太网传输数据量大,速度快的特点。

特点和优势

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采用酒店客房控制系统的特点和优势:

1、网络通讯:采用国际标准的TCP/IP协议,控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口,兼容性强,传输速率快,对于酒客房数量多的酒店特别适用,稳定可靠。应用极为普遍,其通用性组网的特性无需专门培训,便于日后维护。

2、控制面板:采用墙装弱电复位开关的方式。智能化的控制更安全,更人性化,美观大方。

3、空调控制:通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实时的监控,根据酒店方事先预置的空调控制策略(时间表),在保证不影响为客人提供舒适的环境的前提下,有效地降低冷热源的消耗和三速风机的消耗。在单客房系统中配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器,该温控器本身带有对风机和电动阀控制的端口。它与RCU之间通过内部通讯总线进行通讯,一台RCU可带多达16个温控器模块。这种配置设计对于有多个温控器的套间和总统套房特别适用,不需每个温控器必须配置一个RCU,可大大节省投资和工程预算。并且这种方式布线简单,结构清晰,稳定可靠。由于空调温控器模块本身带有对风机和电动阀控制的端口,即使RCU出现故障,空调温控器模块仍可正常工作,不影响客人的使用。通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制,以达到有效的节能。

4、智能身份识别插卡取电模块:它有别于传统的条码识别取电开关。它内置M1(或TEMIC)读卡器,可读取开锁卡的预置信息,以判断持卡人的身份,是客人、服务员或管理人员。它与RCU通过内部通讯总线进行通讯,不同身份赋予不同的权限。RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器,客房管理部门可实时了解进入房间人的情况。

5、成熟的系统软件:酒店客房控制系统软件经过十余年的经验积累,功能强大,注重细节,稳定可靠。它包括系统服务器端软件和客户端软件。服务器端软件可适应多种操作系统(WINDOWS NT4.0,WINDOWS 2000 SERVER),使用功能强大的Microsoft SQL Server数据库管理系统。客户端软件有四个模块,它们分别是客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块和空调控制模块和工程管理模块。接口丰富,全面参与酒店网络化管理,采用ODBC(开放的数据库连接:Open Database Connectivity)数据库管理系统

的编程接口或OPC方式可与多家饭店管理系统(西软、中软、贵德、泰能和

MICROS-FIDELIO)进行相关的数据交换,实现房态真正的动态管理。

6、兼容性强:可与多种类型的门锁系统兼容,读取门锁卡的预置信息。

7、性能稳定、可靠:本系统独立于其它网络,可防止其它网络数据信号传输故障(如数据流量不稳定、互联网病毒等)而造成的误动作或失效;采用工业自动控制级标准生产的系统设备确保系统的长期频繁可靠使用。

8、最新故障保护专利:客房开关永不失效,实现了在控制器故障,甚至弱电完全断电失效的情况下,原有开关面板仍然能正常开关控制原有的负载,可以消除长期以来酒店业主对电子产品安全稳定性的担忧,能够很好地维护酒店的信誉和形象。

运行模式

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酒店客房控制系统可根据各酒店的个性化需求,定制多种运行模式,以实现对灯光、服务、背景音乐、空调等系统智能控制的强大功能,以下举例介绍系统的模式及功能(注:若为TCP/IP通讯系统,则无楼层通讯器部分功能):

无人模式

□ 正常客房在无人入住时处于待租无人模式,RCU此时处于无人省电运行状态;;

□ 楼层通讯显示器及软件显示客房为无人;

□ RCU此时处于无人省电运行状态;

□ 客房内空调运行于无人模式,受网络远程控制。可在软件端设定其工作状态,如:冬季设置为15度,则空调会自动开启或关闭维持室温为15度;夏季设置为28度,则空调会自动开启或关闭维持室温为28度(温度值及风档可在软件端自由设置,设置此参数时需以系统管理员身份登录)。如果某一楼层或某些客房在淡季时长期不出租,可以将空调在软件上设置为关闭,最大程度节能;

□ 客房卫生间内排风扇定时排风,保持室内空气清新。

入住模式

□ 可在酒店前台通过软件查看客房设备运行状况,将正常客房出租给客人;

□ 客人在前台办理入住手续,发电子门锁卡,客房进入已租入住模式(从酒管软件获知);

□ 空调将由无人模式自动切换到开房模式,在开房模式下,空调设定温度为舒适温度,如夏季调设置为24度(温度值在软件端设定),并且为高速运行,使客房在客人进入时已达到舒适温度,温度达到设定温度后,关闭电动阀,停止风机运行;

欢迎模式

□ 客人利用宾客卡开启门锁;

□ 门磁开关检测房门开启,自动开启廊灯并延时30秒关闭;;

□ 将门锁开门卡插入节电开关,节电开关进行智能身份识别,只有合法卡方能取电,灯光进入欢迎模式,门外显示器、楼层通讯显示器及软件显示客房为有人;如果采用智能通讯型取电开关,还可将卡片持有人身份如客人卡、服务员姓名、管理人员姓名等传送到系统软件进行显示。系统将根据不同的身份给予不同的功能权限(如服务员卡取电则电视无法获取电源)。

欢迎方式一:特定灯光渐亮,或按设定亮度开启,此方式适用于有调光功能灯具;

欢迎方式二:检测客房内的实际光线照度,如光线太弱便以设定方式开启特定灯光,

此方式RCU需加装照度检测功能;

□ 门外显示器、楼层通讯显示器及软件显示客房为有客人。

普通模式

□ 客人可通过弱电开关面板对灯光、电视、窗帘等进行控制;

□ 系统具有多路220V/3A强电继电器控制输出,其中二路为多级(10%-100%)调光开关(多用作左、右床灯),灯光的亮度可多级均匀变化;

□ 空调进入本地操作模式,客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度;在软件

端可实时查询客房内空调运行情况,如实际温度、设定温度、风速等;

□ 客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息,实时传送到门外显示器、楼层通讯器和软件界面,并有声音及信息提示;

□ 当有“呼叫服务”、“SOS”等信息时,不可实现“请勿打扰”服务请求;“请勿打扰”还和“请即清理”、“请稍候”、实现互锁;“请勿打扰”状态下按门外显示器的“门铃”键无效;

□ 当客人在接听电话或在卫生间时,若门外有人按“门铃”键,客人可在控制面板上按“请稍候”键,同时“门外显示器”上“请稍候”窗口点亮,告之请稍等;当客人再次按下此键或开启房门时,此状态取消;

□ 空调运行状态和客房温度,门磁、窗磁、保险柜开关状态等信息实时传送到系统软件。

睡眠模式

□ 客人休息时,可按下床头“总控”键,系统进入睡眠模式;

□ 灯光全部关闭,且自动进入“请勿打扰”状态(可编程更改);

□ 在睡眠状态下,只要按任意键,“夜灯”自动开启,并唤醒系统恢复进入普通模式;

已租无人

□ 当客人外出(未退房)时,系统进入“已租无人”模式;

□ 空调按“已租无人”模式运行,如夏天设置为19度

□ 即便仍然有卡插入节电开关,RCU通过安装在卧室和浴室的红外微波探测器检测,智能判断客房内人的真实存在状况,如果长时间无人,可关闭相应设备,以节省能源;

□ 当客人再次回客房时,空调将自动恢复客人以前设定的状态,以尊重客人的个性化

需要。

退房模式

□ 当客人按下“退房”键时,信息传送到系统软件,通知服务人员到该客房进行查房,

服务人员可以提前进行结账工作,以避免让客人在前台等待过长时间。

特殊模式

在系统的运行过程中,会发生一些特别的情况,系统会实时进行控制和报警提示,如:□ 当客房显示无人,而房门又长时间处于打开状态,或检测保险箱开非正常状态时,

系统软件会发出声光报警,提醒服务人员进行处理,保障客人的人身和财产安全;

□ 当客人身体不适或有特殊情况时,可按动客房或浴室内设置的“SOS” 紧急呼叫按键,系统将信息快速传送至楼层通讯显示器和软件,以便服务人员作出应急处理。

系统价值

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酒店客房控制系统并非传统客房控制系统的简单升级产品,而是在理念及技术上都有了本质的“革命”性创新,系统围绕着“科技,创新,人文”几大要素进行了精心的设计,赋予了诸多崭新的功能。系统新增的经济投入仅仅是RCU、部分网络设备及系统软件等费用,可在一、二年时间内快速收回成本,不但不“费钱”,反而能为酒店“省钱”和“挣钱”。经济性主要体现在以下几个方面:

综合节能

A、通过对空调末端智能控制节能

能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用,电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中,空调是耗能大户,热水供应次之,而照明用电量居第三位。通过对客房及公共区空调末端进行智能网络远程控制,可以取得非常可观的经济效益,权威机构做过评测,夏/冬季每升/降温一度,可取得5%-8%的节能效果。

网络型温控器和智能取电开关的应用可为酒店节省相当可观的电能费用,以一个200套客房规模的中型酒店为例,如果对客房空调及灯光进行智能控制,节能效果为:200(客房数)×365(每年天数)×3(每日省电3度)×80%(年入住率)×1(电价/度)=175200元(酒店客房每年节省的电费),通常只需一、二年便可收回酒店客房控制的全部投入成本。如果对公共区域空调末端也进行智能控制,经济效益更为可观。

B、通过对灯光智能控制、电器智能控制节能

感应式智能取电开关进行身份识别(读取卡片数据,上传至系统,不同于普通的假智能),可以对持卡人身份作出判断,对不同身份人员的控制权限分别进行设置,杜绝非法取电。当客人拔卡离开房间时,可以延时切断热水器、部分灯光等电源,有效节能。

此外,系统还可对光线照度、红外探测等检测,并通过软件精心设计,对灯光、电器等进行智能控制,节电节水。

提高管理

A、服务人员管理及效率的提升

系统软件可以全面监测客房服务状态,当客人有“清理”、“退房”等请求时,可以及时显示,系统同时声音报警。系统软件可以对服务人员的响应时间作出客观记录,便于酒店考核管理。

此外,由于可以对客人身份进行智能识别,酒店可据此发挥创意,为相关客人提供针对性的个性化的服务。

B、工程维护人员管理及效率的提升

系统软件可以进行远程网络巡检,实时监测设备运行状态,对设备的故障运行及时做出提示响应,避免设备“带病”工作,节省人力资源,方便工程管理,同时有效延长设备使用寿命,为酒店增效增收。

环境和服务

A、给客人提供更加安全、健康、舒适的环境

□ 科学设计、精选器件、严格质检,锤炼卓越性能与品质;系统产品在业内第一家通过国家级检测单位检验合格;

□ 系统适应性强,防静电、耐高温、抗干扰;

□ 通讯系统可靠、快捷;

□ 模块化软硬件设计,方便配置、扩展、维护与升级;

□ 资深研发设计,巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题;

□ 终身保修服务承诺,尽显我们的信心与责任;

□弱电操作面板,无辐射,使用及维护更加安全;

□ 智能卡电子门锁,方便查询开门记录,提供安全保护;

□ SOS紧急呼叫按钮,第一时间应对突发事件;

□ 门磁、窗磁、保险箱、红外微波探测器信号检测,实时信息传送;

□ 非常状态网络报警,即时处理;

□ 电力系统合理配置,有效扩容,避免设备及线路超负荷工作,消除事故隐患。

B、给客人提供更加细致的人文服务关怀

□ 远程网络空调控制,让客人入住时客房内温度已变得舒适;

□ 客房“有/无人”、“请稍候” 显示,于细微之处尽显人文关怀;

□ 多语种遥控器,方便舒适,让各国客人宾至如归;

□ 无人时卫生间智能换气排风,时刻保持客房内空气清新;

□ 集控面板温馨背光显示、按键伴音,增添极致魅力;

□ 系统有“开房”、“欢迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多种控制模式,方便客人使用。

评定星级

由于酒店客房智能管理控制系统符合现代酒店的发展趋势,国家旅游局颁发的最新《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准文件(GB/T14308-2003)中也重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度这些方面的加分力度,在取得相同分数的情况下,在系统上投资所花费的费用远低于其它项目费用。

降低成本

A、酒店客房控制系统与酒店管理软件的联系

酒店客房控制系统可以同酒店管理软件进行无缝对接,可以相互开放接口函数进行数据共享和关联。让客控系统与酒店管理形成一体,酒店管理更高效、更智能。

B、酒店客房控制系统系统与电子门锁的联系

酒店客房控制系统可以通过智能取电开关读取感应门锁卡信息,并上传系统服务器作出身份识别,不但方便了酒店管理,并可以对进入客房人员的不同身份进行相应的智能控制,以达到节能和个性化服务的目的。

C、酒店客房控制系统系统与安防系统的联系

酒店客房控制系统包含对门磁、窗磁、SOS紧急呼叫等信号的实时采集,并进行相应服务提示,无需再对酒店客房重复组建单一的安全报警系统。

D、酒店客房控制系统系统与集中空调系统的联系

酒店客房控制系统可通过对客房和公共区域的空调温控器进行远程网络控制,快速、精确智能控制空调末端的电磁阀、三速风机的运行状态。

E、客控系统与酒店网络的联系

酒店客房控制系统通讯网络全面兼容TCP/IP协议和以太网技术,可共享酒店内现有局域网资源,无需单独构建网络,便于设计、施工与维护。

应具备功能

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稳定性

酒店客房控制系统属于弱电控制系统的一部分,基于电子产品的稳定性的考虑,应该有专门针对电子产品不稳定而研发的“双控”系列客控系统:在客房控制系统出现故障,甚至在酒店客房控制系统的弱电完全断电的情况下,原有的开关面板仍然能正常开关控制原有的负载,彻底消除了长期以来酒店业主对电子产品安全稳定性的担忧,完全维护了酒店的信誉和形象。

可扩展性

在酒店作客控系统改造时,强电系统无需做管线改动,仅通过原有系统布线或通过简单增加系统布线(在不影响客房内部装修环境)情况下,进行系统升级改造。比如:从开关面板处就近拉一根两芯线缆到灯控器,灯控器之间用四芯线缆水平连接即完成改造,这将会给更多的之前使用传统酒店客控系统的宾馆酒店带来更多的系统改造和客控系统升级的需求。

故障上报

电子产品在运行中难免出现故障,客控系统能通过自动侦测终端负载工作状态,发现故障立即上报监控中心,这将大大提高酒店系统维护的工作效率。

空调节能

针对酒店客房的租房状态和插卡状态,空调可按普通、循环、强力、节能、睡眠等模式自动切换运行,既保证客人得到人性化的智能服务,又力求达到酒店绿色节能的目标。

空调节能模式,酒店可对空调温控器设置最低默认运行温度和温度智能调整时间频率,温控器可智能人性化调整温度曲线,最终按默认温度运行,达到智能节能的效果。

空调睡眠模式既可保护客人身体健康,同时也达到节能效果。

灯光节能

客房的房灯、床头灯为客人自我开关管理,客人在不使用到的情况下会关闭,但客房内洗手间的浴室灯与浴镜灯,客人在使用完洗手间后经常会忽略是否关闭,这将严重照成酒店的资源浪费,因此灯光节能是酒店客控系统绿色节能不可忽视的一部分。

服务详解

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廊灯

操作及位置:由门磁开关或安装在取电盒旁的嵌入式回弹大板开关面板双联控制。

功能描述:

不论白天或夜间,打开房门进入“欢迎模式”,廊灯自动亮起,营造出欢迎的气氛,让住客感受到回家的温馨,并方便客户及时插卡

取电;

如开门入房后2分钟内仍未插入有效身份识别房卡,则廊灯自动关闭;

如夜间插入有效身份识别房卡,进入“入住模式”,廊灯点亮。左右床头灯点亮,客人可按动廊灯开关自行开关廊灯。

夜灯

操作及位置:由安装在床头的嵌入式回弹大板开关面板和总控嵌入式触屏开关面板开关双联控制。

功能描述:

使用夜灯开关开启和关闭夜灯;

按下总控开关,进入“休息模式”,所有灯熄灭,受控插座保持供电;客人如须起床或喝水,可按动任意开关,系统转入“小憩模式”,夜灯及浴镜灯自动点亮,让住客舒适地适应光亮,并能方便地寻找需要开启的其他开关按键。

浴镜灯、浴室灯

操作及位置:由安装在浴室门口的嵌入式回弹大板开关面板控制或红外线检测器控制功能描述:使用浴镜灯及浴室灯开关或红外感应开关开启和关闭浴镜灯及浴室灯。

排气扇

操作及位置:由安装在浴室门口的嵌入式回弹大板开关面板面板或主机自动控制

功能描述:在不插卡状态,排气扇每小时自动运行5分钟给房间换气。

在插卡状态,排气扇只受开关控制,总控不控制排气扇。

左、右床头灯

操作及位置:由安装在床头的嵌入式触屏开关面板和主机自动控制

功能描述:左、右床头灯(仅限普通阻性的白炽灯)可无级调光;

夜间插卡后进入“入住模式”,左、右床头灯亮50%亮度,同时廊灯及吧灯亮;

持续按住左、右床头灯开关进入调光过程并循环,松开左、右床头灯调光开关,则左、右床头灯停在当前亮度;

在左、右床头灯打开的状态下,此时按动“总开关”,则左、右床头灯关闭。

房射灯

操作及位置:由安装在床头的嵌入式回弹大板开关面板直接控制

功能描述:

开关方式控制开启或关闭;

房筒灯

操作及位置:由安装在床头的嵌入式回弹大板开关面板直接控制

功能描述:

开关方式控制开启或关闭;

总控开关

操作及位置:由安装在床头嵌入式回弹大板开关面板上控制

功能描述:

按动此开关,房内所有灯被关闭门外显示盒上的“请勿打扰”自动点亮;

总控开关上有莹光显示或LED指示灯弱光显示。

门铃

操作及位置:由门外多功能显示开关控制

功能描述:

按动门铃开关发出叮咚悦耳的声响,提示住客有人来访;

当住客按动总制进入“休息模式”并启动“请勿打扰”,或住客直接启动“请勿打扰”则门铃失效,须解除“请勿打扰”门铃才恢复正常。

插卡取电开关

操作及位置:安装在门内入口处取电开关面板

功能描述:

插入房卡方能取电,未插卡时房内功能开关失效;

与门锁系统对接并使用相同的协议,此卡方能取电,并在客房中心的电脑终端可显示并记录进入人员身份;

由门锁厂家提供相关对接数据。

客房门磁及衣柜门磁开关

操作及位置:安装在客房门上端门框和客房门上端的门磁控制和衣柜门跟衣柜旁

功能描述:

网络控制程序显示客房门的开启与关闭状态;

插入房卡后,房门未关闭5分钟后转入“预警状态”在网络控制程序上报警(即门的图标闪动),关门后自动恢复正常状态;

打开房门,超过30秒不插入房卡,则转入“预警状态”在网络程序上报警(闪动客人图标,并有语音报警)关门后自动恢复正常状态;

打开房门自动取消“请稍候”显示,同时“请稍候”开关失效,关闭房门后“请稍候”开关恢复正常功能;

房门开/关信息均在服务器中记录,可以分类查询、打印、生成报表

请求清理

操作及位置:由安装在插卡取电旁边或床头位置嵌入式回弹大板开关面板控制

功能描述:

按下此开关时开关上LED指示灯亮和门外多功能面板上图标点亮,此信号通过专有网络上传至客房中心电脑,反之,相关工作站电脑上图标显示消失;

当在清理房间被启动的状态下,此时拔出房卡,清理房间显示保持不变;直至服务员清理房间时手动按下此开关方可清除,有效评估服务员的服务效率;

按下清理房间开关后,勿扰指示自动关闭。

请勿打扰

操作及位置:由安装在插卡取电旁边及床头位置嵌入式回弹大板开关面板进行控制功能描述:

按下开关时开关上LED指示灯和门外面板此图标点亮,该信号通过专用网络上传至客房中心电脑;反之,相关工作站电脑上图标显示消失;

勿扰状态时,每按动门铃按钮一次,门外请勿打扰图标闪动三次,提示为无人门铃失效;

在勿扰启动时按下清理开关后,勿扰状态解除并自动转为清理状态。

准备退房

操作及位置:由安装在门口处的取电盒旁的嵌入式回弹大板开关面板

功能描述:

住客在准备好退房前,可在取下取电开关的房卡前,按下“准备退房”开关,并通过“直通车”通讯直接知会客房服务员及时查房方便住客在前台讯速退房,避免酒店退房高峰期排队的困扰,有效提高服务效率,降低投诉率;

在准备退房显示启动的状态下,此时拔出房卡,准备退房显示保持不变;直至服务人员查房时,手动按下此开关方可清除,方便评估服务员的服务效率。

SOS紧急呼叫开关

操作及位置:由安装在卫生间电话旁边,采用自锁方式,专业钥匙复位,或嵌入式触屏开关面板控制

功能描述:

此开关按下时,此信号通过专用网络上传至客房中心电脑及相关部门的电脑上,并立即启动语音报警,并通过“直通车“通讯直接知会大堂副理、保安及客房服务员到场方通过钥匙解除,电脑上的报警及图标显示消失,并将解除时间自动记录;

请勿打扰

操作及位置:由安装在插卡取电旁边及床头位置嵌入式回弹大板开关面板控制

功能描述:

按下此开关时开关上LED指示灯和门外面板此图标点亮,此信号通过专用网络上传至客房中心电脑;反之,相关工作站电脑上图标显示消失;

勿扰状态时,每按动门铃按钮一次,门外请勿打扰图标闪动三次,提示无人门铃失效;

在勿扰启动时按下清理开关后,勿扰状态解除并自动转为清理状态。

调温控器

操作及位置:安装在卧室墙面上,显示数值为客房设定温度或时间,或实测温度。

功能描述:

远程自动控制,客房中心电脑上可显示风速、冬夏转换状态和房间实测温度;

在没插卡状态下,空调由网络自动控制,即在客控软件中可设置空调在不同的房态下以不同的方式运行,可以任意设定房间温度,随意选择夏季,冬季,实现节能和保温作用。

客人入住后,插入房卡,空调完全由客人操作控制,例如:设定温度,调节风速,开关空调等。当房温达到客人设定的温度时,关闭电磁阀风机低速运行,当房温偏离设定温度2℃时。启动风机低速和电磁阀,空调进入正常的制冷(热)状态;当客人按空调开关的电源键关闭空调后,温度自动控制失效,风机停止运转。

在客人插入房卡后,可以给房间设置睡眠温度,即在客人设定温度的基础上加1-5度1开始时间可选择在凌晨0:30~3:30,结束时间可选择5:00~8:00,进行时间选择设置。如:睡眠空调温度调节度数为3度,那么房间设定的温度就在客人设定的基础上冬季加或夏季减3度。如果客人在此期间调节温度,以客人设置的温度为主,如果客个没有进行改动,则在8:01转入客人在凌晨0:30前设定的温度。

“暂离状态”从客人第一次插卡开始到退房,在这段时间内如果客人要外出,拔掉房卡后房间是“暂离状态”,空调自动执行暂离保温模式,当重新插房卡后,就恢复拔卡前的状态。

不受控插座

操作及位置:外接配电箱控制

功能描述:

冰箱、手机充电、吸尘器、计算机等电源插座由客房配电箱直接供电,不受本系统控制。

受控用电插座

操作及位置:主机箱控制

功能描述:

插入钥匙卡主控制箱内20A继电器吸合,客房内电视机、电水壶、浴室吹风筒、落地灯、台灯、剃须等插座上电;按动“总开关”不关闭受控电源插座供电;取出钥匙卡后,延时30秒,切断以上受控电源插座供电。

酒店客房智能管理系统技术方案

酒店客房智能管理系统技 术方案 The latest revision on November 22, 2020

酒店客房智能管理系统技术方案 1系统概述 由于日趋激烈的市场竞争,电子门锁、灯光控制、空调温控器、客房宽带等电子设备已成为酒店客房不可缺少的装备。 客房智能管理系统利用客房宽带网将独立的客房电子设备升级成实时在线的网络设备,使客房电子设备的潜能得以充分发挥。客房智能管理系统采用集中管理分散控制的系统结构,分散控制保证系统的可靠性;集中管理大幅提升高工作效率及系统功能。 示意图 由上图可以看出,该系统由两部分组成: 系统现场设备:客房网关、电子门锁、取电开关、空调温控器、清理勿扰开关、门铃指示牌、报警按钮、信息终端、强电控制器等。 系统中心设备:系统服务器、操作电脑、系统管理软件等。 系统现场设备安装于每间客房,系统中心设备安装于酒店机房、总台及各部门办公室,两部分之间通过客房宽带网相连。 当客人或酒店服务人员进入客房时,必然会使用操作客房的电子门锁、空调温控器、信息终端、强电控制器、取电开关、清理勿扰开关等设备。此时客房网关将实时采集这些电器设备的原始操作信息(如开门房卡的卡号、类型;房间温度、空调设置温度;节电开关是否插入房卡取电;各设备是否工作正常等近百种信息)。在对上述信息进行综合分析确认无误后,客房网关按照标准TCP/IP数据格式,通过客房宽带网传送至中心电脑。中心电脑接收到客房网关发来的信息后,由系统管理软件进行信息存储,并根据用户的需要将原始设备信息转换成可读信息,显示在电脑屏幕上,从而使酒店管理人员一目了然地掌握客房设备的状态。反之,系统操作人员可根据酒店的管理需要及客房设备状态,通过系统管理软件,自动或手动的对每间客房设备发出控制命令。命令将通过相同的通道传送至相应的客房设备,并由该设备自己操作执行。 2 系统的技术方案及特色

酒店客房智能控制系统方案

西安鑫桥酒店客房控制系统设计方案 一、概述 为了进一步提升高星级酒店管理水平,全面贯彻质量管理,提高宾客满意度,把握全局信息,实现科学决策,建立星级酒店全面竞争优势,对酒店客房控制管理系统提出了更高的要求。总体上要求系统具有智能化、网络化、一体化、人性化的特性。 客房网络型微电脑智能灯光、空调(预留)、服务控制管理系统,星级客房网络型微电脑智能灯光、空调(预留)、服务控制管理系统,按照中国酒店客房管理的目标模式,结合国际先进的管理思想,总结用户需求,应用最新信息技术。系统采用最流行的CLIENT/SERVER (客户/服务器)方式,响应速度快,安全性高,大型数据库(数据存储量大)。将前台、楼层、客房、工程、保安和总经理等部门联网,可进行一体化管理。实现了科学的管理思想与先进的管理手段的完美结合,可帮助各级管理人员,对客房中大量动态的、错综复杂的数据和信息进行及时准确的分析和处理,从而使管理真正由经验管理进入到科学管理。 二、系统设计目标 根据实际情况,将每间客房的灯光、空调(预留)、服务功能分散于微动开关上操作,使整个空间更加简洁明了,实现“分布控制,集中管理”这一全新的国际星级酒店管理理念;通过智能卡技术、门磁技术实现身份识别、安全防范;控制系统与前台、楼层、客房中心、工程部、保安部等部门的计算机,经交换机与系统服务器连接,构成一个以太网,通过快速的信息交换和数据处理,实现计算机系统管理,把客房实时状态及情况反应至各部门,提高工作效率,降低运营费用。 三、系统组成及房间配置简介 智能客房网络控制系统通过总线和客房终端设备连接(一般用485或CAN方式较多,其中以CAN方式更具代表性。此方式常用于航空、高端汽车领域、实时性强),构成微型计算机和房智能网络控制系统网络。 控制系统组成 上级网是基于以太网的酒店内部局域网,子网是由智能客房管理服务器和现 场总线智能网络交换机、客房路由器以及分布于各个客房的客房管理主机及相应的配套产品组成的现场总线控制网络系统,以豪华标准双人房为例,每个客房终端配置如下: ●智能主机一台(含接线端子及通讯路由器),是房间智能控制的心脏,具有最高的抗干 扰能力,负责掌握房间的实时信息、工作状态、按指令作出相应的动作。 ●门口外,配置专用的综合门口显示面板(请勿打扰”与“门铃”自动互锁:“请勿打扰” 打开时,门外指示灯亮,门铃自动失效。“请勿打扰”关闭时,门铃自动转至待命状态。 管理计算机可显示相应图标)

酒店客房智能化控制系统设计方案

酒店客房智能化控制系统设计方案 北京威控科技发展有限公司 二零零八年一月

目录 一、系统的概况及需求分析 (2) 二、威控客房控制系统为酒店带来的经济效益 (2) 三、VC-RC1000系统简介..................................................................................... 错误!未定义书签。 四、VC-RC1000系统特征..................................................................................... 错误!未定义书签。 4.1节能、节省配置、节约人力资源、延长设备使用寿命............................. 错误!未定义书签。 4.2更安全的保障 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 4.3人性化的服务 ................................................................................................ 错误!未定义书签。 4.4全面提高酒店管理水平 ................................................................................ 错误!未定义书签。 4.5高性能的成熟系统产品 ................................................................................ 错误!未定义书签。 五、VC-RC1000系统优势..................................................................................... 错误!未定义书签。 5.1系统优势体现................................................................................................. 错误!未定义书签。 5.2威控客房控制器与其它厂家控制器的比较................................................. 错误!未定义书签。 六、VC-RC1000系统的整体设计详述................................................................. 错误!未定义书签。 6.1酒店客房控制系统的构建 .......................................................................... 错误!未定义书签。6.2单客房系统设计构成及主要设备介绍 ...................................................... 错误!未定义书签。6.3通讯系统的结构及设备 (6) 6.3.1 系统通讯结构 (7) 6.3.2 系统通讯设备 (8) 6.4客房控制系统软件 (8) 6.4.1 最可靠的平台、最安全的技术保障 (9) 6.4.2 软件功能强大,满足不同客户需求 (9) 6.4.3 可靠性高 (10) 6.4.4 灵活通用,模块化结构 (10) 6.4.5 界面友好 (10) 七、系统运行模式及功能 (12) 7.1无人模式 (12) 7.2入住模式 (12) 7.3欢迎模式 (12) 7.4普通控制模式 (13) 7.5睡眠模式 (13) 7.6已租外出模式 (14) 7.7退房模式 (14) 7.8特别模式 (14) 八、VC-RC1000系统的实施步骤 (14) 附图一:RCU工作原理图 (16)

酒店客房控制系统充分利用成熟的计算机管理技术、网络技

酒店客房控制系统充分利用成熟的计算机管理技术、网络技术及控制技术,对客房的各种设备(空调、灯光、音响、服务请求等)进行智能化管理与控制,并通过由客房部、工程部、管家部、前台等计算机组成的局域网与各客房控制器(RCU)相连接,实现对客房状态、服务请求、身份识别、空调状态、房门状态、保险箱状态等及各种电器实时监测、控制及信息共享,形成智能化酒店管理的重要组成部分,体现现代化智能酒店无微不至的人性化服务理念,提升酒店档次,降低运营成本。 根据酒店客房规模及星级标准以及客房智能化控制的对象不同,可以使用模块化控制器结构、一体化集中控制器单元或者混合使用,满足不同需求。 系统联网结构图: 集中控制器RCU结构:

酒店客房智能化控制系统功能: 1、无人模式 ●正常客房在无人入住时处于待租无人模式,RCU此时处于无人省电运行状态; ● RCU此时处于无人省电运行状态; ●客房内空调运行于无人模式,受网络远程控制。 ●客房卫生间内排风扇定时排风,保持室内空气清新。 2、入住模式 ●可在酒店前台通过软件查看客房设备运行状况,将正常客房出租给客人; ●客人在前台办理入住手续,发电子门锁卡,客房进入已租入住模式; ●空调将由无人模式自动切换到开房模式,在开房模式下,空调设定温度为舒适温度,使客房在客人进入时已达到舒适。 3、欢迎模式 ●客人利用宾客卡开启门锁; ●自动开启廊灯并延时30秒关闭; ●将开门卡插入节电开关,节电开关进行智能身份识别,只有合法卡方能取电,灯光进入欢迎模式。 4、普通模式 ●客人可通过弱电开关面板对灯光、电视、窗帘等进行控制; ●空调进入本地操作模式,客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度;在软件端可实时查询客房内空调运行情况,如实际温度、设定温度、风速等; ●客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息,实时传送到门外显示器、楼层管理软件界面。 5、睡眠模式 ●客人休息时,可按下床头“总控”键,系统进入睡眠模式; ●灯光全部关闭,且自动进入“请勿打扰”状态; ●在睡眠状态下,只要按任意键,“夜灯”自动开启,并唤醒系统恢复进入普通模式。 6、已租无人模式 ●当客人外出(未退房)时,系统进入“已租无人”模式; ●空调按“已租无人”模式运行 ●即便仍然有卡插入节电开关,RCU通过安装在卧室和浴室的红外微波探测器检测,智能判断客房内人的真实存在状况,如果长时间无人,可关闭相应设备,以节省能源; ●当客人再次回客房时,空调将自动恢复客人以前设定的状态,以尊重客人的个性化需要。 退房模式 ●当客人按下“退房”键时,信息传送到系统软件,通知服务人员到该客房进行查房,服务人员可以提前进行结账工作,以避免让客人在前台等待过长时间。 7、特殊模式 ●当客房显示无人,而房门又长时间处于打开状态,或检测保险箱开非正常状态时,系统软件会发出声光报警,提醒服务人员进行处理,保障客人的人身和财产安全; ●当客人身体不适或有特殊情况时,可按动客房或浴室内设置的“SOS”紧急呼叫按键,系统将信息快速传送至楼层管理终端软件,以便服务人员作出应急处理。 8、其他功能 ●温度异常报警:当客房温度超出某一设定值时,通过网络可即时显示此状态并作出报警,把预防火警的工作做得更全面。

智能酒店管理系统

一、智能酒店管里系统的简介 行业简介: 最近几年,由于旅游业的快速发展,酒店业也呈现出一种繁荣的景象。在全国各地,大量星级酒店拔地而起。随着酒店市场的竞争越来越激烈,各个酒店都加大了对自身硬件设施的建设和投入。对于酒店来说,追求经济效益是酒店的运营宗旨之一,创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心。而一个成熟的酒店客房管理控制系统代表着一种科学的管理方式,这一管理方式已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和重视。 客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节。在日常酒店运营的过程中,酒店时常会遇到一些由于服务人员配置不合理而导致的服务质量低下和服务速度缓慢的情况。而酒店智能化系统则很好地解决了这一问题。酒店智能客房控制系统主要由智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体,具有智能化、网络化、规范化特点,融入了科学的管理思想与先进的管理手段,帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理,使酒店管理由经验管理走向科学管理。 存在价值: 客房智能控制系统,从无到有,从有到优,客房控制器经历了若干年的发展已演进的较为先进,能够智能化地配合门外显示器,门铃,智能身份识别取电开关,网络型空调温控器,开关面板,红外探测器,照度传感器,门磁和其他客房内设备以及酒店客房管理控制系统软件控制酒店客房里的空调末端、灯光、电器、窗帘、电子门锁、安防系统等。达到节省酒店能源,方便顾客入住,提高管理水平,降低运营费用,促进酒店评星等目的。

二、客房控制解决方案 (一)系统概述 随着二十一世纪的来临,我们进入了一个智能化高度发展的时代,传统的客房控制方式已不能满足其更高标准的要求。由于高质量的房控系统对创造良好的休息环境、提高生活质量起到至关重要的作用。 网络型酒店客房集中控制管理系统是基于计算机管理、网络通信、感应式IC卡和分布式自动控制技术之上,体现现代酒店管理理念,具备针对客房状态、客人服务请求、客房灯光场景控制、客房空调远程控制和节能运行、客房安全防范等信息采集和实时远程控制的功能。能按照客房用电设备的状态和酒店管理的需要,在保证舒适性的前提下,实现客房受控用电设备的节能运行。该系统具有智能化、实时化、网络化、规范化的特点。 (二)系统结构 1.采用以太网结构: ?每个客房控制主机采用TCP/IP协议的以太网网络结构,每个模块之间采用CAN总线连接方式,完全保证了系统的稳定性,每个房间直接接入酒店内部管理局域网,完全解决了传统客房集中控制主机使用总线联网方式所造成的三个主要问题。 ?系统通讯速度慢、只有9600bit,客房服务信息的上传需要3-5分钟,甚至更长; ?总线结构,当网络通讯系统有故障时,易造成同楼层或相近楼层瘫痪; ?当网络通讯系统有故障时,系统无法自动判别故障点,需要人工判别,维修时 间长且复杂,这对酒店的运营会造成较大影响。 ?主机具有联网带身份识别功能取电器,带远程控制功能温度控制面板以及其它扩展

酒店客房控制方案

榆林圣邦酒店 酒店客房智能控制系统 四联智能技术股份有限公司2014年4月17日

一、设计说明 根据国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)标准,针对客房的智能化、人性化、舒适度、绿色节能提出了更高的要求,而作为智能化系统更是上述几点的一个集合点。因此,良好的酒店客房智能系统应该从以下几个方面满足设计要求: 1.分布式网络结构,可以灵活的完成房内各种设备集中分散控制,方便客人操作。 2.模块化产品结构设计,可以方便组合与维护。 3.软件系统采用专业SQL数据库,可以满足酒店管理要求,灵活的与其它房务系统、BA系统联动。 4.控制系统布线方便。 5.控制系统总线为开放成熟的RS485、TCP/IP通讯协议,具有可靠的技术支持。 6.高度艺术化、人性化的操作界面。 酒店客房控制系统是基于总线型的网络系统,是我公司在多年从事酒店灯光控制产品的设计生产基础上,总结用户需求,跟踪国内外最新技术,面向星级酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分,采用成熟的RS485通信协议和大型SQL Server(客户/服务器模式)数据库,保证了整个系统的稳定性和可靠性。 网络型客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、电动窗帘控制、服务控制与管理等等功能于一体,具有智能化、网络化、规范化特点,将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合,帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理,从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学化人性化管理。

2018年酒店客房智能控制系统解决方案

解 决 方 案 2018年酒店客房智能控制系统解决方案 【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】

目录

1第一章酒店智能客房控制系统 1.系统概述 工程概况 XXX酒店环境优雅,交通便利,根据定位和发展趋势,要将XXX酒店建设成一个技术含量高,智能化集成系统达国内先进水平,为前来酒店入住的客人提供科学、智能、品位的服务,并提供一个星级酒店式服务,使之时刻感受到如影相随式的服务和时刻被关怀的感觉。 系统总体结构 根据常规酒店建筑设计的规划,在智能系统总体结构组合设计中,我公司为一般酒店客房智能控制系统设计如下: 酒店客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体,具有智能化、网络化、规范化特点,将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合,帮助国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理,从而使国际大酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。 EtherNet型网络客控系统是~~公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上,总结用户需求,跟踪国内外最新技术,面向星级大酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术,可实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分,采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server(客户/服务器模式)数据库,保证了整个系统的稳定性和可靠性,克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。 系统特点 功能先进:能控制房间内全部灯光系统、服务系统、音响系统、空调系统及显示世界 六大时区时间,并带夜光显示功能。

酒店客房控制系统

混合型酒店客房智能化网络控制系统 一、系统设计总体目标 根据实际情况,将每间客房的灯光、空调、音响、服务功能全部集中在一控制面板上,及分散于触摸屏开关上操作,使整个空间更加简洁明了;通过智能卡技术、门磁技术实现身份识别、安全防范;控制系统与前台、楼层、客房中心、工程部、保安部等部门的计算机,经交换机/集线器服务器连接,构成一个以太网,通过快速的信息交换和数据处理,实现计算机系统管理,把客房实时状态及情况反应至各部门,提高工作效率,降低运营费用。 二、系统选用 本方案采用HMS9800微电脑式智能客房网络控制系统(以下简称客房智能网络控制系统),该系统是以标准RS-485串行数据口,构成主控微型计算机和从属客房智能网络控制系统下位机网络。 客房控制设备由微电脑控制器、触摸屏开关控制面板、综合面板(勿扰、清理、门铃显示、呼叫服务)、柔乐门铃、感应卡身份识别节电开关、门磁开关、红外感应器、网络通讯器、中继器、各管理计算机组成。 1、微电脑床头控制器 每间房安装一个手持式可移动型床头控制器,均放于床头柜上。客房的灯光、空调、音响、服务功能全部集中于该控制器上,宾客只需轻触一下面板上的感应键即可控制受控电器的开启与关闭。 面板带背光源显示,不论房间的光线如何,文字、图案均一目了然,面板上的LED显示屏除可显示温度外,还可以随时让客人查看世界六大地区的时间。 2.触摸屏开关控制面板 触摸屏开关控制面板的显示部分采用高档次的玻璃材质,加以典雅的金属质感外框,令人倍感尊贵。面板带夜视功能,不论房间的光线如何,文字、图案均一目了然。 单人/双人客房控制功能介绍: ● 卧室床边放置一个集中式控制手机控制:左右床灯、射灯、落地灯、台灯、廊灯、壁灯、镜灯、夜灯、电视、音响(四路音乐和一路紧急广播)、空调(高/中/低/关)及温度调校、世界时钟、请勿打扰、清理房间、呼叫服务、紧急呼叫、总电源。 ● 洗手间内安装一个红外探测器控制洗手间灯具、排气扇。 ▲套房控制功能介绍: ● 卧室床边放置一个集中式控制手机控制:左右床灯、射灯、落地灯、台灯、廊灯、壁灯、镜灯、夜灯、电视、音响(四路音乐和一路紧急广播)、空调(高/中/低/关)及温度调校、世界时钟、请勿打扰、清理房间、呼叫服务、紧急呼叫、总电源。 ● 洗手间内安装一个红外探测器控制洗手间灯具、排气扇。 ● 洗手间内安装一个红外探测器,当客人进入洗手间内,灯具自动开启,排气扇自动打开,

酒店智能客房控制系统设计方案

方统设酒店智能客房控制 工程概................................................................................................................................................ FG-300系统概................................................................................................................................. 2.组成部................................................................................................................................ 2.特点简................................................................................................................................ FG-300V0.系统硬件设备配置及功能阐................................................................................... 3.CA客房控制器FG-301C............................................................................................. 3.48MFⅠ取电(FG-501S................................................................................................ 3.48门口指示(FG-201S................................................................................................... 3.48温控(FG-101S........................................................................................................... 3.48触摸屏开(FG-601S................................................................................................... 3.服务功能按........................................................................................................................ 3.MFⅠ卡门(FG-801.......................................................................................................... 3.客房大门门........................................................................................................................ 3.保险箱门............................................................................................................................ 紧急呼.............................................................................................................................3.11 请稍.................................................................................................................................3.11 红外探测.........................................................................................................................3.11 智能密码保险.................................................................................................................13.1CA总线网络适配..........................................................................................................3.11 楼层集线.........................................................................................................................13.1 系统智能化说 (1) 系统软件特 (1) 5.软件界面说 (1) 5.功能特 (2) 酒店节能方 (2) 标准间设备清 (2) 服务承 (2) 8.售前服 (2) 8.售中服 (2) 8.售后服 (2)

酒店客房智能控制系统解决方案

2016年酒店客房智能控制系统解决方案 【最新资料,WORD文档,可编辑】

目录 1第一章酒店智能客房控制系统 1.系统概述 工程概况 XXX酒店环境优雅,交通便利,根据定位和发展趋势,要将XXX酒店建设成一个技术含量高,智能化集成系统达国内先进水平,为前来酒店入住的客人提供科学、智能、品位的服务,并提供一个星级酒店式服务,使之时刻感受到如影相随式的服务和时刻被关怀的感觉。

系统总体结构 根据常规酒店建筑设计的规划,在智能系统总体结构组合设计中,我公司为一般酒店客房智能控制系统设计如下: 酒店客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体,具有智能化、网络化、规范化特点,将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合,帮助国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理,从而使国际大酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。 EtherNet型网络客控系统是~~公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上,总结用户需求,跟踪国内外最新技术,面向星级大酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术,可实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分,采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server(客户/服务器模式)数据库,保证了整个系统的稳定性和可靠性,克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。 系统特点 功能先进:能控制房间内全部灯光系统、服务系统、音响系统、空调系统及显示世界六大时区时间,并带夜光显示功能。 电脑联网:与各部门电脑联网,清楚知道客房状态及客人的需要。 内部联网:客房控制器、门锁、保险箱、取电开关、温控器可形成一个局域网。 安全性高:电源开关全部通过微电脑处理,控制面板和手持机均采用12V低压供电,以弱电控制强电,安全可靠。 信赖度高:以微处理方式代替传统逻辑线路作为联络与沟通,因此品质信赖度高。 轻巧美观:控制面板形式多样化:如床头集中式,墙壁固定式,万能遥控式等,能适应各种控制及装修要求。 功能齐全:室内灯光、电视机电源控制功能; 空调控制功能、窗磁空调联动; 门铃控制功能; 灯光总控功能; 双鉴红外探测功能; 背景音乐广播选台及音量控制; 紧急呼叫功能; 请勿打扰、清理房间指示控制功能; 联网功能; 人员识别功能; 房态查看功能; 服务员查找功能; 空调远程控制;

酒店智能控制系统解决方案

智能数字酒店系统北京启冠智能科技有限公司

公司概况 启冠创建于2005年,早期作为提供楼宇产品设计、销售、方案提供及支持的解决方案的供应商。经过启冠全体员工的不懈努力及技术创新,启冠公司已拥有多项业内专有技术及整体解决方案,如智能酒店控制系统、无线自组网方案、DDC楼宇自控方案等,如启冠公司在为许多世界著名酒店提供智能客房管理系统产品的设计、研发和生产,在技术创新方面一直在不懈为我们的客户提供技术支持。 启冠公司拥有一流的管理团队、技术团队和销售团队,以及人性化的技术支持和完备的客户响应体系。公司正处在快速发展中,依靠领先的技术优势、可靠的产品质量、全面快捷的售后服务以及良好信誉,博得广大用户的赞许及国内外合作伙伴的信任。公司坚持不断创新,坚持服务客户、支持客户及以人为本的理念,人才积累的同时公司与多家技术院校、科研单位、跨国公司开放合作,技术类专利的储备已远远走在行业的尖端。凭借技术创新不断前进的把更多更新的技术投放市场,研制出满足市场需求、客户需求、具有行业竞争力强的智能控制产品。 在应用范围方面,启冠公司众多智能控制产品为各类酒店的智能应用、降低能耗而设计,为顾客带来更深层次的个性体验。目前此类应用包括应用于酒店客房、酒店大堂、咖啡厅、公共区域等众多环境。可控制包括灯光、电动窗帘、中央空调温度控制、投影幕布、AV设备等。产品应用涵盖了从简单的小企业中小规模自动化工控系统到复杂的大型工厂工业自动化系统。 启冠公司倡导“智能节能,让科技融入生活”的理念,我们在为客户提供智能化产品的同时,也在努力降低客户运营的成本,为此我们有着一支强大的队伍在时刻的服务于我们的客户。针对传统酒店我们完整的系统升级解决方案,在融入我们最新产品的同时而不影响酒店业务运营。我们的酒店专家团队拥有许多专业领域的资深人士,可以提供关于照明控制以及其他诸多关键领域的全部解决方案。

电气公司酒店客房控制系统方案

电气公司酒店客房控制 系统方案 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

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目录

一、施耐德电气介绍 施耐德电气作为世界500强企业之一,在170多年的发展历程中,不断开拓进取,积极创新,现在已经成长为全球输配电和自动化控制领域的领导者。自1987年在天津成立第一家合资厂,施耐德电气在中国已走过20年的历程。20年的时间让施耐德电气深深扎根中国,并且与中国经济发展的脉搏共同跳动,不仅见证了中国经济起跑、加速和起飞的各个历史阶段,更是以推动中国经济发展为已任,成为一个名副其实的卓越贡献者。 全球领导者的专业实力,本地合作伙伴式的服务 目前,施耐德电气在100多个国家开展业务,施耐德的产品和服务遍布世界各地,符合各国的标准和规范。施耐德每年将销售额的5%投入研发。遍布世界的6,500名研发团队成员一直致力于为用户提供更多的价值。 由于施耐德的生态设计、生态生产和生态增效流程,施耐德有91%的生产和物流基地获得了ISO 14001认证。施耐德的解决方案可以满足最苛刻的安全性、可靠性、能效及环境要求。施耐德帮助客户以更少的能源和原材料消耗来实现更大量、更有效的生产。施耐德还提供设备全寿命期技术支持。 作为全球公认的电力与自动化管理的世界领导者,施耐德电气能够提供融软件、通讯和服务于一体的综合解决方案,满足客户对应用程序在安全性、可靠性和节能方面的苛刻要求。在提供中、低压和终端配电、安全电源、建筑自动化和安全、工业控制及传感器方面,施耐德电气已经跻身于世界领导者行列。施耐德的品牌阵容在广泛性、战略契合度和相关的高增值服务方面都是无以伦比的,包括全球市场领先品牌、强有力的本地品牌以及专家品牌。

智能酒店客房控制系统

智能酒店客房控制系统 酒店客房控制系统(简称客房控制系统,客控系统),是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成的专用网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。 系统概述 酒店客房控制系统(简称“客房控制系统”,“客控系统”),是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(RoomControlUnit.)构成的专用网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。 编辑本段 联网方式 一个完整的酒店客房控制系统由以下三部分构成: 1、单客房系统(以RCU为核心构成,可独立运行); 2、通讯系统(可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网二种网络供选择); 3、系统软件(运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件)。 选用不同技术的通讯系统,酒店客房控制系统的拓扑结构会较大的不同,以下为分别采用二种不同技术通讯系统的网络拓扑图: 基于TCP/IP以太网通讯系统构成的网络结构的特点:技术先进,有较强的通用和普遍性,全面兼容TCP/IP协议和以太网技术,通讯快速,数据量大,可共享酒店内现有局域网资源,维护简便,无需专业人员进行维护。 基于RS485-TCP/IP通讯系统构成的网络结构的特点:融合了RS485通讯总线和以太网的特长,经济可靠,传输速率快;即吸纳了RS485总线的传输距离远,经济实用的优点,又具有以太网传输数据量大,速度快的特点。 编辑本段 特点和优势 采用酒店客房控制系统的特点和优势: 1、网络通讯:采用国际标准的TCP/IP协议,控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口,兼容性强,传输速率快,对于酒客房数量多的酒店特别适用,稳定可靠。应用极为普遍,其通用性组网的特性无需专门培训,便于日后维护。

酒店客房智能控制系统

随着近年来社会对低碳、环保、节能的重视,并在我国刺激内需,大力发展旅游业的背景下,客房智能控制系统已逐渐成为绿色酒店必备的系统,本系列文章将对该系统的发展历程、价值、设备、技术等做全面阐述。 1 前言 绿色、节能、高效是酒店业未来的发展方向,满足酒店智能化整体解决方案要求的、最可靠、最经济和最人性化的客房智能控制系统,也是现代化酒店的必然选择。 由于客房智能控制系统行业是近年来新兴的行业,系统还只在少数中心大城市部分中高档酒店应用,而且最近几年随着国家相关政策支持及酒店管理理念的提升,已进入快速发展阶段。 但目前国家还没有明确的行业标准,加上宣传不够等诸多原因,行业及系统还没有被广大设计和工程人员所熟知。为了便于广大工程设计人员更好地了解行业动态及系统知识,本系列文章就是面向以上人员的,重点介绍以下几方面内容: (1)客房智能控制系统简介; (2)系统发展历程及前景; (3)系统为酒店创造的价值; (4)系统硬件介绍; (5)系统软件介绍; (6)系统运行模式; (7)工程案例及实施步骤; (8)关爱工程设计人员。 2 系统简介 GH-600S客房智能控制系统,是利用计算机控制、通讯、网络等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成专用的网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制,实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。 系统采用模块化设计,具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。由于其功能丰富,兼容性强,并支持与其它系统接口,已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。

酒店客房控制系统简介(整合版)

酒店客房控制系统简述 高级精品酒店客房主要功能是给客人提供方便、舒适的休息环境。让酒店的工作人员及时、准确地了解客人的需求,为客人提供完善周到的服务;同时酒店的管理人员还希望在提供周到服务的同时,又能最大程度地合理利用能源,避免不必要的能源浪费---节能,因此智能客房中心控制与管理系统对酒店带来了极大的便利和收益。 通过客房内的智能化控制箱对客房内的灯光、环境、门铃、服务,等设备进行集中控制,提供给客人及时服务,舒适环境的同时又节省能源。为高级酒店首选的系统,系统主机性能稳定,为各种服务提供良好的控制保证; 客房主机控制器 1)产品规格 客房控制器为客房所有设备控制中枢,内嵌24MHz 高速8位CPU,强大核心提供丰富功能支持: A.调光回路:2路220V 3A,可调除日光灯外各种阻性白织灯或电子低压灯,多达32级调光近似无级调节,灯光亮度非常均匀柔和; B.灯光回路:12路220V 10A,可控制各种电器和灯光设备,过流有保险管保护; C.空调回路:4路220V 10A,配合风机温控器可实现客房自动温度控制或盘管风机高中低速手动控制; D.服务系统:请勿打扰、房间清理、紧急呼叫、门铃;

E.电源总控功能:按总控按钮或拔卡后可关闭房内所有受控电器和灯光; F.时钟系统:支持网络统一校时,网络统一授时; G.内部485总线:可连接64个节点设备,方便日后客房功能升级扩展; H.联网接口:完全支持TCP/IP协议的标准以太网接口,速度达100Mbps; I.防死机设计:内建看门狗功能,即使万一在恶劣电磁干扰环境下死机也能自动复位恢复运行; J.全插拔式设计:接线箱可插拔电缆连接,方便拆卸维修; K.强大扩展功能:控制器还可根据客户需求选择连接联网电子门锁、保险箱、识别卡插卡取电、手持集中控制器、人体红外开关等多种设备。 3)装在门口天花顶,为强、弱电组合继电控制箱 通过电脑双绞线与身份识别器相联,通过弱电接线端子与客房弱电开关相连,强电接线端子与客房设备相联; 根据弱电发送来的信息来接通、断开或调节相应设备的电源以达到控制目的; 实时读取弱电开关、智能身份识别器、门磁开关及保险箱信息,把读取的信息反馈给管理系统,便于管理人员对客房进行管理;控制灯光、空调、电源以达到控制目的。 系统控制主要功能设备体现: 1、门口和房间服务信息显示面板 安装于客房门口的一个综合面板,用于显示客人需求。该面板共有三-四个显示窗口及一个开关按键,分别是:请勿打扰显示,清理房间显示,房号显示,门铃按键,请稍候(备选)。 房间服务面板 安放在客人方便的区域,与门口服务具体操作如下: A、请勿打扰/门铃:操作控制面板上的“请勿打扰”键时,门外“请勿打扰”窗口亮出红光,门铃按键自动失效,此时若按门铃键,“请勿打扰”窗口将闪动提示不要打扰;“请勿打扰”窗口不显示时,门铃处于待命状态。管理计算机可 显示相应图标。 B、清理房间:操作控制面板上的“清理房间”键时,门外“清理房间”窗口亮出绿光;此时如“请勿打扰”是工作状态(亮红光)的话将自动熄灭。管理

智能酒店客房控制系统

智能酒店客房控制系统 酒店客房控制系统(简称客房控制系统,客控系统),就就是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内得RCU(客房智能控制器)构成得专用网络,对酒店客房得安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统得接口,已成为酒店全面智能化得必不可少得一部分。 ?系统概述?酒店客房控制系统(简称“客房控制系统”,“客控系统”),就就是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内得RCU(RoomControlUnit、)构成得专用网络,对酒店客房得安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统得接口,已成为酒店全面智能化得必不可少得一部分。?编辑本段?联网方式?一个完整得酒店客房控制系统由以下三部分构成: 1、单客房系统(以RCU为核心构成,可独立运行);? 2、通讯系统(可由RS-485&T CP/IP与TCP/IP以太网二种网络供选择);3 ?、系统软件(运行于C/S或者B/S结构得网络系统软件)。?选用不同技术得通讯系统,酒店客房控制系统得拓扑结构会较大得不同,以下为分别采用二种不同技术通讯系统得网络拓扑图: 基于TCP/IP以太网通讯系统构成得网络结构得特点:技术先进,有较强得通用与普遍性,全面兼容TCP/IP协议与以太网技术,通讯快速,数据量大,可共享酒店内现有局域网资源,维护简便,无需专业人员进行维护。 基于RS485-TCP/IP通讯系统构成得网络结构得特点:融合了RS485通讯总线与以太网得特长,经济可靠,传输速率快;即吸纳了RS485总线得传输距离远,经济实用得优点,又具有以太网传输数据量大,速度快得特点。 编辑本段?特点与优势 采用酒店客房控制系统得特点与优势: 1、网络通讯:采用国际标准得TCP/IP协议,控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以太网接口,兼容性强,传输速率快,对于酒客房数量多得酒店特别适用,稳定可靠。应用极为普遍,其通用性组网得特性无需专门培训,便于日后维护。? 2、控制面板:采用墙装弱电复位开关得方式。智能化得控制更安全,更人性化,美观大方。 3、空调控制:通过网络可对酒店得每间客房得空调系统进行实施得监控,根据酒店方事先预置得空调控制策略(时间表),在保证不影响为客人提供舒适得环境得前提下,有效地降低冷热源得消耗与三速风机得消耗。在单客房系统中配备带通讯接口得大液晶显示得空调温控器,该温控器本身带有对风机与电动阀控制得端口。它与RCU之间通过内部通讯总线进行通讯,一台RCU可带多达16个温控器模块。这种配置设计对于有多个温控器得套间与总统

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