培训效果调查表(模板)

培训效果调查问卷

为了解您的课后感受，进一步做好今后的培训工作，我们特进行此次问卷调查，以便根据您的意见与建议，更加科学、更加有针对性地设计、改进课程，满足您的培训需求。希望您能够认真填写问卷。感谢您的大力支持！

大部分问题的可选答案为数字1、2、3、4、5。5代表您对该问题的非常认同（非常好，非常满意等），4代表比较认同（比较好，比较满意等），3代表一般认同（还可以等），2代表比较不认同（不太好，不太满意等），1代表非常不认同（非常不好，非常不满意等）。请根据您的实际情况认真选择，在您的选项上用红色标示出来，并以邮件附件形式发还给我们。

填写人：

填写时间：年月日

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培训效果调查问卷

欢迎阅读培训效果调查问卷（一）调查说明： 1.本表由参训人员填写。 2.请详细、如实填写，请在“□”内标√。 3.希望给予真实的回答与批评。 1. □ □ 2. □ □ □ □ □ 3. □适合□不适合□较适合，但可进一步改进。建议改进内容：4. 培训内容对你自己的适宜性如何? □适合□较适合□不适合哪些内容需要增加或删减？需要增加的内容：

需要删减的内容： 5. 培训讲师讲授是否通俗易懂? □是□否，因为： 6. 培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体、完整、明确？ □优□良□中□差 7. □优 8. □合理 9. □很好 □ 10. □愿意 11. 12. 13. 调查说明：为了对培训效果进行评估，我们需要了解您单位所选派的学员在经过培训后发生了哪些变化，是否实现了组织上要求的培训目标。请贵单位予以大力支持和帮助，并对我们所提问题给出答案。注：本表由参训人员所在车间、班组的负责人以及人事部门人员填写。单位名称：培训班名称：

培训时间：年月日至年月日 1. 参训者在工作态度上较培训前有无改进？ 2. 参训者的技术（技能）水平较培训前有何提升？ 3. 参训者在实际工作中有无创新，给单位带来哪些变化或创造了什么价值？ 4. 您对本次培训的整体评价是什么？还有什么改进的建议和意见？ 5. 您认为还应该组织哪些方面（或哪些工种）的培训？建议采取何种培训形式？ 6. 部日

1 2、请给予你真实的评估意见，以帮助我们对培训课程、形式等进行改进,提高培训质量与水平，感谢您对我们工作的支持！培训效果调查问卷（四）

内部培训评分表评分标准

员工培训需求调查表

培训需求调查问卷尊敬的先生/女士：为了更好地匹配您的培训需求，使公司年度培训计划更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2018年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请于2018年*月*日中午下班前填写完毕并发至人力资源部邮箱，以便整理统计。第一部分个人基本信息姓名：填表日期：工作年限（本公司）：部门：现任职务：学历：第二部分培训认同度 1、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 2、您认为，本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 3、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习 □很少有学习的念头第三部分培训的组织和安排 1、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 2、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进

病人对医院服务满意度调查表

麻阳中医医院医疗服务满意度调查表尊敬的患者朋友：为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。请您根据亲身感受，对您接触的医护人员的服务进行评价。如果您不方便，可由您的亲友或监护人协助您填写本问卷。本问卷采取不记名方式，对您的个人资料绝对保密，敬请放心做答。答完后请交给我们的工作人员。敬祝您早日康复！感谢您的支持！一般情况填写请在选择的答案前面“□”内打“√”，请在有横线处填写具体内容。第一部分个人一般情况就诊科室：住院时间：年月日填表时间：年月日联系电话： 1.住址：乡/镇村组 2.性别：□男□女 3.年龄：□＜18岁□18～25 岁□26～35岁□36～50岁□51～60岁□大于61岁

4.婚姻状况: □未婚□已婚□离异或分居□丧偶□其它 5.职业: □工人□公务员□事业单位人员□农民/农民工 □企业职员□个体工商户□专业技术人员□军人 □自由职业者□离退休人员□学生□无职业者□其他 6.文化程度：□研究生及以上□本科、大专□中专、中技、高中□初中 □小学及以下□其他 7.居住地: □城镇□乡村 8.付费类别: □公费□医疗保险□新型农村合作医疗□商业保险 □自费□其它(请写出) 第二部分就医背景 9.您是否是第一次来这家医院看病？□是□不是如果不是，大约是第几次？________次 10.您选择该院就医的最主要原因(最多选三项)：

□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利 □费用低□医疗设备好□其它医院转诊□环境整洁、优美 □医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人 □其它门诊医疗服务满意度调查所有题目均为单选题，请在所选择的题项序号上打“√”，请在有横线处填写具体内容一、医院环境设施 1. 您对门诊(候诊区、诊室)的舒适情况 1．很不满意 2. 不满意 3. 一般 4. 满意 5. 很满意 6.不了解 2. 您对门诊(候诊区、诊室)的卫生情况（干净、整洁） 1．很不满意 2. 不满意 3. 一般 4. 满意 5. 很满意 6.不了解 3. 您对医院的指示牌和门牌 1．很不满意 2. 不满意 3. 一般 4. 满意 5. 很满意 6.不了解 4. 您对医院食堂饭菜的质量 1．很不满意 2. 不满意 3. 一般 4. 满意 5. 很满意 6.不了解二、工作人员的服务态度

员工培训效果调查问卷

员工培训效果调查问卷1.您在贵单位工作时间是? * ?３年以下 ?3-5年 ?5-１0年 ?10年以上 2. 您的工作岗位性质是? ＊ ?技术岗 ?综合管理岗 3．您的职位是 * ?普通员工 ?主管 ?经理以上 ?部门经理 4. 最近一年公司安排您参加了几次公司组织的培训? * ?4次以上 ?2-4次 ?1次 ?从来没有 5. 目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎样? ＊ ?非常不够 ?不够 ?还可以 ?足够 ?太多了 6. 您参加的培训的培训方式主要是以下哪几种？ * [多选题] ?内部讲师主题内训

?外聘讲师主题内训 ?外派公开课 ?专家咨询式培训 ?Ｅ-learｎiｎｇ(在线学习) ?外派参观考察 ?其他 7．目前公司一般根据什么来规划您的培训课程？ * ?岗位胜任力要求 ?业务项目需求 ?领导指定能力提升需求 ?部门或员工提出的能力提升需求 ?课程受欢迎程度 ?其他 8. 您非常积极地参加公司培训＊ ?一般 ?同意 ?很同意 ?不同意 ?很不同意 9. 您认为目前公司对培训的重视程度如何? * ?很重视 ?比较重视 ?一般 ?有待加强１0.公司的培训与您的工作联系紧密＊ ?很同意 ?同意 ?一般 ?不同意 ?很不同意

１1. 您认为公司组织的培训对您的工作有帮助吗? * ?有一定帮助 ?一般 ?没有帮助 ?浪费时间 12. 您对目前公司的培训，总体上感觉如何？ * ?很满意 ?满意 ?一般 ?不满意 ?很不满意 13. 您认为公司以往的培训存在哪些不足? * ［多选题] ?无培训整体规划 ?培训太少 ?培训受众面小 ?课程内容与员工需求匹配度差 ?讲师水平参差不齐 ?培训时间安排不合理 ?培训方式死板枯燥 ?其他 14. 您乐意接受的培训方法有哪些? * [多选题] ?讲授法 ?讨论法 ?情景模拟法 ?户外拓展法 ?声像视听 ?游戏训练 ?其他 15．您认为公司应根据什么来为员工规划培训课程? *

培训机构调查问卷模板

培训调查问卷尊敬的客户：您好！感谢您长期以来对金蝶公司的支持！为更好的为您提供全方位的培训服务，我们希望了解您对金蝶公司培训服务的需求，特制作本需求调查问卷。您的意见及建议是我们改进工作和提升服务的珍贵资源，再次感谢您对我们的培训和服务的支持！谢谢您的合作！金蝶大学注：完成的问卷后请您发送给培训部田代立(tdl@https://www.360docs.net/doc/526351691.html,),或发当地培训负责人，谢谢。基本信息：姓名：（先生/女士）您所服务的公司：您的公司所在的行业: 您的职务：电话：电子邮件：联络地址：邮政编码：您所在的公司购买了金蝶软件的哪些模块（请勾选对应模块）： □KIS标准版□KIS业务版 □K/3财务□K/3工业物流□K/3商业物流□K/3生产制造 □HR系统□CRM系统□OA系统其他：培训意向（请在对应位置勾选）：基于产品的培训

社会培训课程您是否愿意参加由金蝶公司举办的ERP原理、企业管理类课程？是□否□ 其他您感兴趣的课程： 1、

2、 3、培训服务 Q1、您参加过金蝶组织的哪些培训，对您有价值或帮助吗？ □产品标准培训；□有价值 □产品高级应用培训；□有价值 □专题培训；□有价值 □企业信息管理系统高级培训；□有价值 Q2、请您对参加过的金蝶培训进行整体评价培训内容：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意时间安排：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意培训教材：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意培训讲师：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意培训效果：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Q3、您对金蝶的哪位或哪几位讲师比较认同： Q4、您认为培训讲师哪方面的能力比较好（可多选） □演讲与口才 □沟通交流能力 □专业知识

医院职工满意度调查表最新版

会同县团河中心卫生院职工满意度调查问卷2009-1-18为了完善医院各方面管理制度，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。 1、我认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了 a、非常到位 b、比较到位 c、一般 d、不到位 2、你认为医院整体服务整体效果 a、得到提升 b、比以前好转 c、一般 d、不到位 3、职工服务态度在哪些方面存在不足？ a、接待病人不及时 b、态度生硬 c、服务不主动 d、缺乏热情 4、我对我目前的科室以及科室之间的团队合作感到 a、比较满意 b、一般 c、不太满意 d、不满意 5、我认为科室之间协作存在这些不足： a、跨科室协作流程、职责不清晰 b、各科室目标责任不统一 c、团队意识不强 d、关键在科室负责人 6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工 a、非常及时 b、比较及时 c、一般 d、不及时 7、我认为医院的制度能够得到有效执行 a、非常有效的执行 b、比较有效的执行 c、一般 d、不有效的执行 8、对食堂的满意度 a、非常满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意 9、食堂在哪些方面还需要改进 a、卫生保洁 b、服务态度 c、价格 d、质量、数量 10、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不太同意

11、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 14、我的领导重视科室间的相互合作 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 15、我的领导能信任并尊重我 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 16、只要我工作表现不错或取得了进步，我的领导会表扬我 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 17、近年来，我在工作技能和经验方面取得了进步 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 18、我的能力在工作中能够得到有效的发挥 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 19、我认为医院一年来提供的培训对我有很大帮助 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 20、你对哪个科室或部门最不满意？主要原因？ 21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是： 22、我对医院的其他建议：

培训效果调查问卷模板

培训效果调查问卷调查说明： 1.本表由参训人员填写。 2.请详细、如实填写，请在“□”内标√。 3.希望给予真实的回答与批评。 1. 通过培训对你的观念和思路方面改变有无启发和帮助? □启发帮助大□启发帮助较大 □启发帮助不大，因为： 2. 参加此次培训，你觉得有哪些收益?(可多选) □接触到一些适用的新知识 □获得一些可以用在工作上的技巧及技术 □帮助我改变自己的工作态度 □给了我一个客观认识自己及从事工作的机会 □其他： 3. 教学方法是否适合本次培训主题？ □适合□不适合□较适合，但可进一步改进。建议改进内容： 4. 培训内容对你自己的适宜性如何? □适合□较适合□不适合哪些内容需要增加或删减？需要增加的内容：需要删减的内容：

5. 培训讲师讲授是否通俗易懂? □是□否，因为： 6. 培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体、完整、明确？□优□良□中□差 7. 你给授课教师（所有教师平均）的评价是？ □优□良□中□差 8. 培训课时安排是否合理？ □合理□不合理，因为： 9. 这次培训的后期协助工作做的如何？ □很好□好□一般 □不好，因为： 10. 将来若有类似的培训，你是否愿意参加 □愿意□不愿意□不确定 11. 你对本次培训课程的整体评价是什么？ 12. 你对本次培训是否还有其他的改善建议？ 13.你认为还需要组织哪些方面的培训？培训效果调查问卷（二）调查说明：

为了对培训效果进行评估，我们需要了解您单位所选派的学员在经过培训后发生了哪些变化，是否实现了组织上要求的培训目标。请贵单位予以大力支持和帮助，并对我们所提问题给出答案。注：本表由参训人员所在车间、班组的负责人以及人事部门人员填写。单位名称：培训班名称：培训时间：年月日至年月日 1. 参训者在工作态度上较培训前有无改进？ 2. 参训者的技术（技能）水平较培训前有何提升？ 3. 参训者在实际工作中有无创新，给单位带来哪些变化或创造了什么价值？ 4. 您对本次培训的整体评价是什么？还有什么改进的建议和意见？ 5. 您认为还应该组织哪些方面（或哪些工种）的培训？建议采取何种培训形式？ 6. 对因培训而产生的“工学矛盾”有什么建议或解决方式？培训效果调查问卷（三）

培训效果调查问卷(7种)

调查说明：为了对培训效果进行评估，我们需要了解您单位所选派的学员在经过培训后发生了哪些变化，是否实现了组织上要求的培训目标。请贵单位予以大力支持和帮助，并对我们所提问题给出答案。注：本表由参训人员所在车间、班组的负责人以及人事部门人员填写。单位名称：培训班名称：培训时间：年月日至年月日 1. 参训者在工作态度上较培训前有无改进？ 2. 参训者的技术（技能）水平较培训前有何提升？ 3. 参训者在实际工作中有无创新，给单位带来哪些变化或创造了什么价值？ 4. 您对本次培训的整体评价是什么？还有什么改进的建议和意见？ 5. 您认为还应该组织哪些方面（或哪些工种）的培训？建议采取何种培训形式？ 6. 对因培训而产生的“工学矛盾”有什么建议或解决方式？

调查说明： 1.本表由参训人员填写。 2.请详细、如实填写，请在“□”内标√。 3.希望给予真实的回答与批评。 1. 通过培训对你的观念和思路方面改变有无启发和帮助? □启发帮助大□启发帮助较大 □启发帮助不大，因为： 2. 参加此次培训，你觉得有哪些收益?(可多选) □接触到一些适用的新知识 □获得一些可以用在工作上的技巧及技术 □帮助我改变自己的工作态度 □给了我一个客观认识自己及从事工作的机会 □其他： 3. 教学方法是否适合本次培训主题？ □适合□不适合□较适合，但可进一步改进。建议改进内容： 4. 培训内容对你自己的适宜性如何? □适合□较适合□不适合哪些内容需要增加或删减？需要增加的内容：需要删减的内容：

企业员工培训需求调查问卷表WORD模板(推荐)

企业员工培训需求调查问卷表为做好20xx年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需，办公室面向公司全体员工开展年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。调查结果将为制订公司20xx年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助！ Q1：请填写您所属的部门 ____________________________________________ Q2：您目前是：（单选） □公司管理层 □公司普通员工 Q3：您在本公司的工作年限是？（单选） □1年以内 □1-3年 □3-5年 □5-8年

□ 8年以上 Q4：您从事本岗位工作的年限是？（单选） □1年以内 □ 1-3年 □3-5年 □5-8年 □8年以上 Q5：在过去1年中，您是否接受过由公司提供的有关工作技能提升与发展的培训？（单选） □是 □否 Q6：在过去1年中您参加培训的次数是？（单选） □1次 □2-3次 □3-5次 □5次以上 Q7：您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） □非常满意 □比较满意 □一般 □比较不满意 □非常不满意

Q8：您是否有参加企业培训的迫切需要？（单选）□非常迫切 □比较迫切 □不太迫切 Q9：您希望参加哪类培训呢？（多选） □企业文化培训 □岗位专业技能 □个人自我管理技能 □职业道德与素养 □办公自动化 □行业、市场及产品信息 □人际关系及沟通技能 □英语（外语）方面的培训 □其他（请注明） Q10：您认为最有效的培训方式是？（单选） □请公司外部专业人员讲授 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟视频等声像资料学习 □建立公司图书馆 □建立网络学习平台 □其他（请注明）

培训需求调查表

培训需求调查表① 姓名：部门：现任职务：学历：专业：工作年限：（本公司） 1.鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练□网络学习平台 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟、视频等声像资料学习□其他： 2.您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他： 3.您认为培训时间安排在什么时候比较合适： □上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□无所谓，看课程需要来定□其他：

4.您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： □每周一次□半月一次□每月一次□两月一次 □每季度一次□半年一次□每年一次□其他： 1.根据本公司的工作表现，您认为本公司员工培训需求重点在于哪个方面： □岗位专业技能□（个人自我）管理技能□企业文化 □职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他： 2.作为职员，您认为您本人2011年的培训需求重点在于哪个方面： □领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知 □职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他： 3.就您个人角度，您所在部门最需要在哪些方面有所提高： □观念□知识□技能 □工作流程□态度□其他： 4.考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本公司的业务特点及管理重点，以文字进行描述。 1）您认为本公司员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）： 2）您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？希望提升哪些方面的能力？获得哪些方面的培训或支持？

员工培训需求调查问卷

员工培训需求调查问卷亲爱的同事：为了更好地满足您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2012年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请于2011年12月13日下午5:30前填妥并交至人力资源部，以便整理统计。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！第一部分个人基本信息填写人姓名：在本公司工作年限：所属部门：岗位：第二部分培训认同度 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听 □有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □作为销售经营型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 □主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □其他看法： 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、部门内部关于行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头 8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：培训时间培训项目授课方式培训效果

医院满意度调查表

II-1 医院住院患者满意度调查表（20例/科室）尊敬的患者朋友：非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“√”，以帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持！住院时间：就诊科室：住院号： 1、您在住院期间，对医院就医环境的印象是（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 2、您在住院期间，对医护人员服务态度的印象是（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 3、您在住院期间，对医护人员医疗水平的印象是（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 4、您在住院期间，对医护人员医德医风的印象是（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 5、您在住院期间，对住院产生医疗费用的印象是（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 6、您在住院期间，对住院用水用电方面有何感受？（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 7、您对我院的其他工作有何好的建议? 希望增加哪些新的治疗项目？年月日

II-2 医院门（急）诊患者满意度调查表（50例）尊敬的患者朋友：非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“√”，帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持！就诊时间：就诊科室：就诊卡号： 1、您对我院门（急）诊就诊环境的印象是（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 2、您对我院门（急）诊就诊等候时间的印象是（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 3、您对我院门（急）诊医生诊疗水平的印象是（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 4、您对我院门（急）诊护士操作技术（打针等）的印象是（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 5、您对在我院门（急）诊产生就诊费用的印象是（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 6、您对在我院门（急）诊就医是否方便、地标与墙上标志是否清晰合理的印象是（） A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 7、您对我院的其他工作有何好的建议?希望增加哪些新的服务项目？年月日

培训反馈报告

魅力沟通培训反馈报告对培训评估表进行收集后，通过对35份有效评估表的统计和分析，现将培训情况统计如下： 1．对课程的评价对课程的评价采用封闭式问题，从三个部分进行评估：“为工作提供实际启发”，“培训内容有利于理解和学习”和“主题明确、结构严谨”，大部分参与者对本次课程的综合评价为很好。 1.1为工作提供实际启发在35 份评估表中，在“为工作提供实际启发”上，77 % 的参与者（27 份）认为本次培训做得很好，23%的参与者（8 份）认为做得好。 1.2培训内容有利于理解和学习。在35 份评估表中，在“培训内容有利于理解和学习”上，80% 的参与者（28 份）认为本次培训做得很好，20%的参与者（7份）认为做得好。 1.3主题明确、结构严谨在35 份评估表中，在“主题明确、结构严谨” 上，74% 的参与者（26 份）认为本次培训做得很好，20%的参与者（7份）认为做得好，6%的参与者（2份）认为做得一般。由此可见，培训学员对本次课程的主题，内容以及培训效果都有较高评价。 2.对讲师的评价评估表主要从“备课充分、授课认真”，“ 语言表达流畅、生动”和“实践经验丰富” 三个方面采用封闭式问题，对讲师进行评估，大部分参与者对讲师的评价为很好。 2.1 备课充分、授课认真在35 份评估表中，在“备课充分、授课认真”上，83% 的参与者（29 份）认为本次培训做得很好，17%的参与者（6 份）认为做得好。 2.2 语言表达流畅、生动在35 份评估表中，在“ 语言表达流畅、生动”上，94% 的参与者（33 份）认为本次培训做得很好，6%的参与者（2 份）认为做得好。 2.3实践经验丰富在35 份评估表中，在“实践经验丰富”上，83% 的参与者（29 份）认为本次培训做得很好，17%的参与者（6份）认为做得好。由此可见，培训学员对讲师的授课态度，教学经验以及教学水平都有很高的评价。 3.对培训的综合评价通过对35份评估表的统计，49%的参与者（17份）认为非常满意，37%参与者（13份）认

《培训问卷调查表》

《培训问卷调查表》附件五培训调查问卷培训内容培训编号培训日期受训人员部门填表日期每个题都有3至4个备选项，请您选择其中一项，并在选择项后的括号内打上”√” 第一部分培训组织情况调查 (1)您对本次培训的组织安排工作是否有良好的印象？是( ) 不确定( ) 否( ) (2)您认为本次培训的组织工作应该如何改进？ __________________________________________________________________________ 第二部分培训课程及教材调查 (1)您认为本此培训内容实用价值如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (2)您认为本此培训所用教材适用性如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (3)您认为培训课程安排恰当性如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (4)您认为本次培训的课程内容、安排方面应如何改善？ _________________________________________________________________________ 第三部分培训形式及结构评估调查 (1)培训中安排的讨论意义如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (2)培训中安排的练习、讨论和活动占用的时间长短恰当性如何？太长( ) 长( ) 刚好( ) 短( ) (3)培训形式的生动性如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (4)您认为培训形式上应该如何改进？ _______________________________________________________________________________ 第四部分培训员工自我评估调查 (1)在参加培训之前，您对本次培训的期望程度怎样？很高( ) 高( ) 一般( ) 底( ) (2)参加本次培训后，您的期望达到的程度如何？达到( ) 基本达到( ) 有一点达到( ) 没有达到( ) (3)本次培训对您的工作和个人成长的影响如何？很大( ) 大( ) 一般( ) 小( ) (4)您在本次培训中的出席情况如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (5)您与培训工作人员的配合情况怎样？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (6)您再遵守培训纪律方面做得怎样？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (7)在培训中，您的练习完成得怎样？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (8)在听课过程中，您的注意力集中情况怎样？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( ) (9)您对自己在本次培训活动中整体表现评估如何？很好( ) 好( ) 一般( ) 差( )

医院满意度调查表

11-1医院住院患者满意度调查表（20例/科室）尊敬的患者朋友: 非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“V”，以帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持! 3、您在住院期间，对医护人员医疗水平的印象是（ 4、您在住院期间，对医护人员医德医风的印象是（ 5、您在住院期间，对住院产生医疗费用的印象是（ 6您在住院期间，对住院用水用电方面有何感受？（） A 、非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 D 、不满意 7、您对我院的其他工作有何好的建议？希望增加哪些新的治疗项目？住院时间: 就诊科室: 住院号: 1、您在住院期间，对医院就医环境的印象是（）非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意不满意非常不满意 2、您在住院期间，对医护人员服务态度的印象是（非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意不满意非常不满意 A 、非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意不满意非常不满意 A 、非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意不满意非常不满意 A 、非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意不满意非常不满意非常不满意

11-2医院门（急）诊患者满意度调查表（50例）尊敬的患者朋友: 非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“V”，帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持! 您对在我院门（急）诊就医是否方便、地标与墙上标志是否清晰合理的印象非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 D 、不满意 E 、非常不满意您对我院的其他工作有何好的建议？希望增加哪些新的服务项目？就诊时间: 就诊科室: 就诊卡号: 1、您对我院门（急）诊就诊环境的印象是（ 2、 3、 4、 5、非常满意您对我院门非常满意您对我院门非常满意您对我院门非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意（急）诊就诊等候时间的印象是 B 、比较满意 C 、基本满意（急）诊医生诊疗水平的印象是 B 、比较满意 C 、基本满意不满意不满意不满意（急）诊护士操作技术（打针等）的印象是（ B 、比较满意 C 、基本满意 D 、不满意您对在我院门（急）诊产生就诊费用的印象是（）非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 D 、不满意非常不满意非常不满意非常不满意非常不满意非常不满意 6、 7、

患者对医院满意度调查表

患者对医院满意度调查表各位病友：为了了解___________医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况，真实、客观地对某某医院进行评价，请您根据亲身经历或感受，在您认为适宜的序号上划“√”，谢谢合作！一、您对医院总的印象如何 1、满意 2、基本满意 3、不满意二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意三、您对医院提供的诊疗技术是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意四、您对医院的就诊环境是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意五、您对医院的服务设施是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意六、您认为医院是否存在违规收费行为 1、是 2、否七、您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否向医务人员送过“红包” 1、是 2、否 - 八、您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否宴请过该院医务人员 1、是 2、否九、您认为医院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务 1、是 2、否十、您询问医务人员或有意见向医院投诉，医院工作人员是否热情接待，耐心解释1、是2、否十一、您或您的家属在医院就诊时，是否被医生推诿、拒绝过 1、是 2、否

十二、您认为医院是否做到“一切以病人为中心” 1、是 2、否请写下您的具体意见或建议：患者对医院满意度调查表各位病友：为了了解___________医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况，真实、客观地对某某医院进行评价，请您根据亲身经历或感受，在您认为适宜的序号上划“√”，谢谢合作！一、您对医院总的印象如何 1、满意 2、基本满意 3、不满意。二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意三、您对医院提供的诊疗技术是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意四、您对医院的就诊环境是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意五、您对医院的服务设施是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意六、您认为医院是否存在违规收费行为 1、是 2、否七、您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否向医务人员送过“红包” 1、是 2、否八、您或您的家属在医院就诊或住院过程中，是否宴请过该院医务人员 1、是 2、否九、您认为医院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务 1、是 2、否十、您询问医务人员或有意见向医院投诉，医院工作人员是否热情接待，耐心解释1、是2、否

医院服务满意度调查表

医院服务满意度调查表Prepared on 21 November 2021

医院服务满意度调查表尊敬的病友：您好！感谢您的支持，为了提升医院的医疗服务品质，更能贴近您的需求，我们正在开展医院综合满意度调查，需要向您了解您我们医院的医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出宝贵意见。一、您对医院的服务效率和服务态度是否满意？ □满意□基本满意□不满意二、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗？ □满意□基本满意□不满意三、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗？ □满意□基本满意□不满意四、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意？ □满意□基本满意□不满意五、您对护士的技术操作（如静脉穿刺等）是否满意？ □满意□基本满意□不满意六、您在看病期间，对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意？ □满意□基本满意□不满意七、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包？ □有□没有八、您对医院的综合服务能力信赖程度？ □可信□基本可信□不可信九、您觉得这次住院的治疗效果是否满意？ □满意□基本满意□不满意十、您的责任护士（），对她的服务进行评价 □满意□不满意（原因：）十一、住院费用您是否满意？ □满意□基本满意□不满意十二、对餐厅饭菜质量、卫生状况、价格是否满意？ □满意□基本满意□不满意十三、门诊、收费处、医保结算处服务是否满意？ □满意□基本满意□不满意（门诊收费处医保结算处）感谢您选择我们医院为您解除病痛，您的后续情况我们将持续关注。您有任何健康问题都可随时与我联系，您的家人或朋友也可以进行免费咨询。能够发挥我的专业特长为您服务，是我的荣幸。恳请您提出宝贵的建议，我们表示感谢！

培训效果调研问卷

培训效果调查问卷（一）调查说明： 1.本表由参训人员填写。 2.请详细、如实填写，请在“□”内标√。 3.希望给予真实的回答与批评。培训班名称：年月日 1. 通过培训对你的观念和思路方面改变有无启发和帮助? □启发帮助大□启发帮助较大 □启发帮助不大，因为： 2. 参加此次培训，你觉得有哪些收益?(可多选) □接触到一些适用的新知识 □获得一些可以用在工作上的技巧及技术 □帮助我改变自己的工作态度 □给了我一个客观认识自己及从事工作的机会 □其他： 3. 教学方法是否适合本次培训主题？ □适合□不适合□较适合，但可进一步改进。建议改进内容： 4. 培训内容对你自己的适宜性如何? □适合□较适合□不适合哪些内容需要增加或删减？

需要增加的内容：需要删减的内容： 5. 培训讲师讲授是否通俗易懂? □是□否，因为： 6. 培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体、完整、明确？□优□良□中□差 7. 你给授课教师（所有教师平均）的评价是？ □优□良□中□差 8. 培训课时安排是否合理？ □合理□不合理，因为： 9. 这次培训的后期协助工作做的如何？ □很好□好□一般 □不好，因为： 10. 将来若有类似的培训，你是否愿意参加 □愿意□不愿意□不确定 11. 你对本次培训课程的整体评价是什么？ 12. 你对本次培训是否还有其他的改善建议？ 13.你认为还需要组织哪些方面的培训？

培训效果评估调查表

培训效果评估调查表 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

培训效果评估调查表培训项目：培训地点：培训时间：举办部门：学员姓名：所在部门/单位：一、培训内容 1、您认为本次培训课程对您的工作是否有帮助□很大□ 较大□ 一般□ 没有 2、您认为本次培训课程内容的安排逻辑及层次如何□ 很好□好□ 一般□ 差 3、您认为本次培训课程是否解决了您工作上的实际需要□解决□部分解决□没有解决 4、参加本次培训，您有哪些受益（可多选） □ 获得了适用的新知识□ 获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术 □ 获得了新的管理观念□理顺了过去工作中的一些模糊概念 □ 帮助我改变了自己的工作态度□ 给了我一个客观认识自己及所从事工作的机会其它： ________________________________________________________________________________ 5、您是否认为本次培训课程的某些内容需要增加或删减□是□否（如选是，请填写以下内容）需要增加的内容：________________________ 需要删减的内容： _________________________ 6、本次培训课程您最感兴趣或对您工作最有帮助的内容： _____________________________________ 二、培训讲师（以下问题针对每位讲师个人，如有多名讲师请增加相应问题）培训讲师姓名： 1、您认为该培训讲师的专业水平如何□5分□4分□3分□2分□1分 2、您认为该培训讲师的授课水平如何□5分□4分□3分□2分□1分 3、您对该培训讲师的总体评价如何□5分□4分□3分□2分□1分（以下问题针对有多名培训讲师的培训项目） 1、您对本次培训讲师队伍的整体评价如何□5分□4分□3分□2分□1分 2、哪位讲师的授课对您的印象对深、启发最大：_________________________ 三、培训组织 1、您认为本次培训的组织工作做的如何□ 很好□ 好□一般□ 差 2、您认为本次培训的场地、培训辅助设备符合培训要求吗□符合□ 不符合（请简写理由） ________________________________________________________________________________ ___ 四、其它 1、将来若有类似的培训，您是否愿意参加□ 愿意□ 不愿意□ 不确定 2、您对本次培训课程的整体评价是什么□ 优□良□中□ 差

培训需求调查问卷(详细)

培训需求调查问卷填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所属部门：现任职务：在加入本公司以前工作的公司性质：□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责： 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： □非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视 2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： □非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： □非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求 4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： □培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 □作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。 □以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 □基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。

□主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 □其他看法： 5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： □绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够 6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： □非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享 7、您目前的学习状态是： □经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 □有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）： 1、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □邀请外部讲师到公司进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 □由公司内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□拓展训练 □光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□建立网络学习平台□其他： 2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他： 3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： □领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进□其他： 4、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进： □培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善□培训形式应多样化□培训次数太少，可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理□其他： 5、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： □实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚 □职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验