物业温馨提示与管理安全隐患及防范措施

温馨提示

尊敬的业主/住户：

您们好！

快到年底了，是火灾事故和盗窃案件的高发期。为了让广大业主拥有一个安全祥和的生活环境。物业服务中心特提醒您注意以下事项：

一、防火：伴随着冬季来临，气候干燥、用电量加大，用电超负荷现象严重，火灾隐患随之增多，为了您和他人的人身和财产安全，请您注意冬季防火：

1. 若发生火灾，要保持冷静，立即通知服务中心或报警，火警119，并正确指示起火点。

2. 外出、睡觉或突然停电时，要及时切断电源，特别是电热器具更应倍加注意。

3. 不要用取暖设备烘烤衣物。这种烘烤衣物的方式危险性很大，不但会造成衣物的损坏，而且在烘烤的过程中，很容易引发火灾事故的发生。若是临时烘烤衣物，一定要有人看管，以免遗忘而引发火灾。

4. 在园区业主须看管好自家年幼的儿童，请勿在户外户玩火、严禁在园区随意燃放烟花爆竹。

5. 楼道禁止堆放易燃易爆物品及生活废弃物，避免存在安

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全隐患。

二、防盗：良好的小区治安秩序是靠全体业主的共同支持才能完成的，让我们携手打造一个安全的社区，物业服务中心提醒所有业主注意以下几点：

1. 为了防止闲杂人员进入楼道，请你进出时关好单元门，不要将门禁卡交于无关人员；遗失了门禁卡，请及时至服务中心挂失、补办。

2. 对外来上门人员必须提高警惕，如发现有陌生人员按门铃或小区有可疑人员，敬请及时告知服务中心或与监控中心联系。

3. 晚上休息或外出时，请一定认真查看门窗是否关闭并锁好，做好自我防措施。

4. 外出旅游时，请切断室电源，关闭水阀、气阀，同时尽量不要在家中存放大量的现金及贵重的首饰和物品。

5. 停车场停放的车辆，要关闭好车窗，车上不要存放贵重物品；并且请勿占用消防通道，确保消防通道的畅通。

6. 邻里之间和睦相处、相互关照。不要高空抛物，以免伤害他人，文明施工；装修施工结束的业主，请及时更换B钥匙，并及时到物业服务中心办理装修验收手续及办理施工人员出入证退证手续，以免发生被盗现象。

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7. 如已装修完工且不经常入住的业主在外出时，请及时至物业服务中心进行备案，服务中心将会关闭水阀，并加大对您房屋的巡视、检查力度。

8.如您家有装修工人或亲友来访，请他们配合秩序维护队员做好查询与登记工作。

祝全体业主生活愉快，身体健康！

常见物业管理安全隐患及防措施

一、脉冲电子围栏没有电

漏洞现象

1、电子围栏有断裂但无警报或修复;

2、电子围栏上有植物攀附;

3、电子围栏报警灯电源指示灯无显示。

堵漏措施

1、将断裂线缆接驳好并拉直，高压危险标识牌挂立清晰，起到完好威慑的作用;

2、及时清理攀附的植物;

3、及时通电，如果短时间不能够修复，先保证报警灯

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有电运转。

二、红外对射、格栅对射失效

漏洞现象

1、红外对射、格栅对射设备脏污、旧、缺损;

2、红外对射、格栅对射之间有障碍物但未报警或有人处理;

3、既有防爬刺线又有红外对射时，可能红外对射就不好使。

堵漏措施

如果需要其发挥作用：

1、日常巡检进行测试，测试留存记录，发现损坏及时维修;

2、对发生误报等情况进行排查，而不能够将警报关闭了事;

如果已不在乎其是否发挥作用

1、维修、清洁等日常作业时进行巡查和清洁，保证外观有效。

三、监控器无画面，尤其晚上看不清

漏洞现象

1、监控头失效，摄像头老化、线路断损等;

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2、摄像头无微光夜视功能，监控视频模糊或雪花等;

堵漏措施

1、开展日常巡查与检修;

2、无夜视功能的，或增加灯光补偿设施，或改装微光夜视一体机。

四、不用刷卡无需核实即可进入园区

漏洞现象

1、人行刷卡门形同虚设;

2、陌生人进出园区无核实;

3、大门敞开;

4、有人行刷卡门，但外人进入园区只要里面有人开门就可以进入

堵漏措施

1、设进出双向刷卡要求，而非进入刷卡;

2、对秩序维护人员核查行为进行监控;

3、大门关闭，如大门结构不利于出入管理，可在大门旁或增设小门，装刷卡器。

4、高档项目要对非业主常出入人员进行备案，如保姆、邮递员、送水工等，并进行公示。

五、门岗人员经常换，不熟悉外来人员

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漏洞现象

1、门岗人员不稳定，业主出入不熟悉，在人员核实过程中，容易与老业主发生冲突;

2、新门岗人员为了怕与业主发生冲突，外来人员与业主都不核实。

堵漏措施

1、门岗人员上岗前要进行带岗学习，由老员工进行1带1的培训，保证新员工能够熟悉老业主;

2、如未来得及上岗培训，则可安排门岗人员以刷卡、出示业主证明的方式进行证明，态度要温和，对业主及非业主一视。

3、布入园须知，明确入园需提供相关证明，门岗人员公事公办，并表明自己新来，请业主谅解，短期能够获得业主认可。

六、车辆进出核实不严格

漏洞现象

1、车辆进出园区或车场车管员直接方向放行，其中可能部分非业主车辆也已进入;

2、好车豪车不核实，仅对一般车辆核实，容易被职业惯偷钻空，也易引起业主反感;

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3、无人值守停车场刷卡即可进入，部分车主复制卡进出，停车场系统无车辆对比功能，一卡多车，造成占用车位情况。

堵漏措施

1、在车辆管理岗处备案园区车辆信息，并要求车辆管理人员进行熟悉，确保本园区业主车辆可以快速审核通过;

2、在门岗处增加蓝牙射频卡刷卡系统，业主车辆上配备后可快速自动审核放行;

3、外来车辆需进行登记;

4、增设车辆核对功能，避免一卡多车，占用车位情况。

七、巡逻人员未按巡逻路线实施，聚岗、躲岗

漏洞现象

1、未按巡逻路线巡逻，抄近路完成任务;

2、长时间在某个点停留;

3、巡逻路线长期不确定，巡逻人员自己决定巡逻顺序;

4、确定巡逻路线后不更换，被不法分子掌握规律钻了空子。

堵漏措施

1、配置巡更打点系统，并每日检查巡更情况;

2、无巡更打点系统，则安排巡逻人员与监控中心互动，

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在指定监控点进行报点;

3、设置多条巡逻路线，定期更换变动;

4、可采用GPS定位系统，掌握巡逻人员位置和路线。

八、装修工人在多户之间窜或留宿

漏洞现象

1、办理出入证后，装修工人在非登记户进行作业;

2、装修工人晚上留宿在小区里;

3、装修工人在园区里骑车、运材料破坏公共绿地或设施。

堵漏措施

1、装修监管人员进行户装修巡检，检查装修工人证件;

2、每晚在时间确定后进行装修工人清场;

3、装修工人如确定要留宿在园区，需要业主进行背书。

九、不用刷卡即可进入单元

漏洞现象

1、有条件的安装刷卡系统，可增强管理便利性，并有利于业主私密性保护;

2、无条件的也要确保单元门机械锁好用，可通过业主自备钥匙开锁的方式解决部分问题;

3、宣传教导业主杜绝尾随人员一并进入。

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