青少年迷恋网络聊天的成因分析及对策

毕业论文

题目青少年迷恋网络聊天的成因分析及对策学院经济与社会管理学院

姓名马亮军

专业思想政治教育

学号289010128

指导教师杨喜梅

提交日期2012年5月19日

青少年迷恋网络聊天的成因分析及对策

摘要：网络聊天对青少年的身心发展有着积极的影响，它有利于促进青少年的个性化发展、缓解青少年的学习压力、提高社会交往能力、共建和谐的师生关系，最主要的是有利于青少年身份的重塑。但是，网络聊天带给青少年的更多的是消极影响，它容易使青少年患上“网络交际成瘾症”，不利于青少年的社会化，危害青少年的身体健康，不利于青少年的学习，诱发青少年进行犯罪活动，容易在青少年中滋生“网恋”。产生这些消极影响的原因是多方面的，既有满足情感交流的需要，又有自身身心发展阶段的特征方面的原因，还有监护人、社会等方面的原因。因此，解决这些问题主要需要家长与子女多沟通，构建和谐的家庭关系；学校应注意对青少年网络聊天的引导作用；社会应该担负起监管、引导青少年网络聊天的责任。

关键词：青少年；网络聊天；影响

The reasons and strategies of the indulgence on Internet

chat for the teenagers

Abstract: Internet chatting has a positive impact on the physical and mental development of young people .It is useful for the development of adolescent personality and it can alleviate the learning pressure of young people .Also it can help the adolescence to improve their social communicating skills and build a harmonious teacher-student relationship. The most important thing is that it is beneficial for the reconstruction of youth identification. But, the impact internet chatting has on adolescence is largely negative ones. It inclines to make young people suffer from the "Network Communication Addiction" and it is not conductive to the socialization of young people. And, it is harmful for the health of adolescence and not good for the students' learning. Also, it can induce young people to carry out criminal activities and make them be more likely to addict to "cyker love". Factors contributing to these negative impacts are diverse. Adolescence's meeting the need of emotional interaction is one of them. And their physical and psychological development features also contribute to it. what's more, factors such as guardians and social ones also matter a lot. Therefore, to solve these problems mainly require parents to communicate with their children, building a harmonious family relations; schools should pay attention to the guard of the youth Internet chatting and community should assume the responsibility of supervising and guarding of the young people's online chatting.

Key words: Young people; Internet chat; Impact

青少年正处于生理的成熟期与心理的转型期，在信息化高速发展的今天，网络无疑开阔了他们的视野,扩大了他们的交际范围,丰富了他们的生活,成为他们人际交往的一个重要平台。其中,网络聊天(Internet Relay Chat,即IRC)是青少年这种网络人际交往的典型方式。网络聊天是以计算机网络为媒介、以计算机技术为支持的人与人之间的多向和多元化的同步网络交流,主要形式有QQ、MSN、飞信、微信等形式。

人在本质是渴望与人沟通和被人理解的,而互联网的本质则是信息沟通。由于网络聊天的实时性、跨平台性、成本低、效率高等优势，使得网络聊天成为网民们最喜爱的网络沟通方式之一，而青少年与其他年龄段的群体相比较，他们更加追求时尚和个性，对于互动性、即时性以及自我表达的要求也更高。网络聊天给青少年带来了许多便利, 同时也对其生活方式、心理行为产生了深刻的影响。如何保持健康的网络心理, 正确引导青少年网络聊天，已成为全社会共同关注的问题。

一、网络聊天对青少年的身心影响

网络聊天一方面对青少年的人际交往提供了一个重要平台，另一方面由于过度使用也给青少年带来了一些消极的影响，所以应该一分为二的对待这个问题。

(一)网络聊天对青少年身心发展的积极影响

1、有利于促进青少年个性化发展

青少年有着天然的、自发的、积极探索外部世界的心理倾向，对新事物趋之若鹜，而上网聊天、交友、网恋则是青少年获得理解的一种新途径。现在的青少年以独生子女据多，在家中比较孤独，从心理上说是最渴望能与人交往的，而网络创造了一个虚拟的新世界。在这个新世界里，每一个网民都可以超越时空的制约，十分方便的与相识的或不相识的人进行联系和交流，共同讨论感兴趣的话题，这一特征无疑符合青少年渴求交际的心理需求。现实生活中的交往可能会给青少年特别是内向性格的青少年带来压力，网络给了他们一个新的交往空间和相对宽松、平等的环境。由于网络交流的“虚拟”性，避免了人们直面交流时的摩擦与伤害，从而为人们情感需求的满足和信息获取提供了崭新的交流场所，所以青少年网络聊天可以进一步扩展其对外交流的时空领域，实现交流、交友的自由化，即使用网络聊天这种特殊的方式来交流不至于使他们情感淡化，他们可以互相交流经验、倾诉，自由展示他们的思想，引发他们对一些问题的思考，促使他们走向成熟。

2、有利于缓解学习压力

在当下唯学习论的家庭环境、学校环境、社会环境中，成人们更多关注的是青少年的学习，对青少年的学习有着超乎他们能力的高标准，而过少的关注他们的情感需

求，使青少年的压力很大，这些加剧了青少年的生理和心理苦恼。长期受压抑需要一条途径加以宣泄，而上网聊天无疑是较为方便的途径。面对学习压力，在心情不太好时，与网友聊一聊，获得网友的开导，发泄一下情绪，或从网友口中得知一些学习方法等，共同探讨学习，这些都有利于促进青少年学生的学业，促进他们学习、身心的健康发展。

3、有利于提高社会交往能力

青少年由于青春期固有的羞涩感和与长辈之间的代沟使得青少年在家庭中与父

母交流很少，父母对于子女的思想、心理满足等方面关注很少。由于我国长期实行的计划生育政策，大多家庭是独生子女，他们没有兄弟姐妹可以交流，而他们却渴望交流。在学校，面对一些同学，特别是异性同学时，往往会感觉到不知如何去交流，导致他们的交友圈固定死板。但是在网上，他们在跟同学运用网络聊天的方式交流时，就可以避免面对面交流时的窘迫，有利于他们更好的交流，探讨能引起共鸣的话题，获得彼此的认同，加深在现实生活中的友谊，促进青少年的社会化。

4、有利于共建和谐的师生关系

青少年在同老师的交往中，往往会由于老师的强势地位而无法更好的沟通，不便于表达他们的思想，但是在他们同老师进行网络聊天时，相比于师生面对面聊天，青少年会减轻许多的精神压力，可以以一个平和心态来交流。这种平等的交流方式可以使学生明白老师的一片苦心，老师可以了解学生的思想动态，有利于彼此相互理解，促进青少年身心的健康发展，因此网络聊天可以拓展对青少年教育的空间。

5、有利于青少年身份的重塑

青少年通过网络聊天，可以结识到一些比他们年长的良师益友，可以了解他们的奋斗历程、生活感悟，使青少年及早的树立奋斗方向，努力学习。互联网有助于拓宽青少年的思路和视野，加强青少年之间的交流和沟通，增强青少年的社会参与度，开发青少年内在的潜能。网络空间的匿名性和开放性的特征是网络聊天主体身份的重塑的基础。由于匿名性的特点，可以避免面对面交流中出现的顾虑和尴尬，每个人都可以毫无顾忌的展示自己内心的隐私，追求宣泄与解脱。网上的匿名性使青少年不必担心社会评价，敢于真实地表达自己的需要，对青少年身心的健康发展具有积极的作用。

（二）网络聊天对青少年身心发展的消极影响

网络聊天虽然对青少年的身心发展有许多积极的影响，但是由于青少年身心发展阶段成人感与幼稚感并存的矛盾，青少年在进行网络聊天时不可避免的出现了一些负面的问题。

1、不利于青少年社会化

网络聊天具有虚拟性，它的交往是相当随意的，只要是登陆到服务器上，就可以跨跃时空界限，以一个虚拟的身份跟各个地方的网民聊天。网络交流又具有相当的隐匿性，在网络聊天交往时，对方并不清楚你的具体情况。这种随意性和隐匿性，极易导致青少年交往的随便和不负责任，使其交际极端自私化，这种极端自私的交际态度在现实中却是行不通的，习惯了在网络极端处事方式的青少年在现实中会处处碰壁。所以青少年长期沉溺于网络世界，沉溺于虚拟空间导致的直接结果就是亲属、邻居、同学之间的感情联络淡化了，与现实生活产生了距离感。他们从网络走出来的时候，面对不理想的社会现实感到悲观失望，不愿面对现实生活，极易导致情绪心理焦虑、脾气暴躁、性格扭曲、紧张、孤僻、冷漠以及其它不健康的心理问题，对其它一切事物失去兴趣；而家长严管时就极易使孩子走向另一个极端，但他们却从不认为错在自己，反而觉着这个世界不对，难以适应造成亲子关系破裂和犯罪现象的发生，这些都不利于青少年的社会化。

2、青少年易患“网络交际成瘾症”

青少年过度依赖网络聊天会导致一种心理异常症状并伴随着一种生理性不适，即“网络交际成瘾症”，如果有一段时间（从几小时到几天不等）不上网聊天，就会显得焦躁不安，不可抑制地想上网，时刻担心自己错过了什么，担心自己跟某个网友的关系生疏了，甚至做梦都梦见和某个网友聊天。他们上网的时间、频率总比计划得要长、要高，而且企图缩短上网时间的努力总是以失败告终。因此，有人把网络聊天成瘾比喻成吸毒，从某种程度上讲，这种说法并不过分。虽然“网络聊天成瘾症”并不像真正的毒品那样会危及我们的生命，但会给青少年的学习、生活带来灾难性的影响。网络聊天成瘾不仅影响青少年的学习成绩，还会影响他们的个性形成、价值取向等深层次的东西，从而改变他们的人生之路。

3、网络聊天危害青少年的身体健康

青少年正处于身体发育的高峰期，有规律的生活和健康多样的运动锻炼能有效的促进身体的生长发育。一旦沉溺于网络聊天不能自拔，会导致日常的生活规律被打破，出现睡眠障碍、食欲下降，体重减轻，精力不足，身体易变得越来越虚弱等。青少年长时间沉湎于网络聊天中，坐在屏幕前得不进行必要的活动，眼睛得不到休息，导致眼睛疼痛、怕光、暗适应能力降低、视力急剧下降，脖子酸痛，头晕眼花等；甚至有的青少年和网友聊天达到废寝忘食的地步，导致肩背肌肉劳损，免疫力功能变弱，进

而四肢无力，精神恍惚，尤其是3G时代的来临，使用手机上网的便捷性更是令青少年上网时间加大，身体被逐渐拖垮。

4、网络聊天不利于青少年的学习

网络聊天是许多青少年上网的主要内容，大多数青少年聊天大都没有固定的话题，这种散漫的聊天方式，占用了青少年大量的读书和思考的时间，甚至他们在上课时也在偷偷的玩着手机聊着天，这些很容易影响青少年的逻辑思维能力和注意力，使青少年容易丧失时间感，睡眠大大减少，生活节律混乱或颠倒，影响青少年的学习效率，过度沉溺于网络聊天不可避免的造成青少年对学习不感兴趣，荒废学业，导致青少年学习成绩的大幅度下滑。

5、网络聊天容易诱发犯罪

网络交流的隐弊性、无约束性，极容易使青少年做出一些违反常规的事情。青少年时期本身就具有情绪和情感丰富强烈而不稳定的特点，他们容易受到一些外部因素的影响，在网络聊天过程中容易冲动，情绪高亢激烈，充满激情，不够稳定，以致在同一个区域内容易拉帮结派，打架斗殴，甚至被一些别有用心的人的蛊惑，形成犯罪小团体，走上犯罪的道路。

6、网络聊天容易在青少年之中滋生“网恋”

随着年龄的增长，身心发育的逐渐成熟，青少年开始产生前所未有的心理活动——性意识。目前我国性教育滞后，青少年生理上趋于成熟，性欲望与日俱增，但性心理却极为不成熟，对性普遍存在神秘感，“早恋现象”早已是困扰家长学校的大问题了，青少年网络聊天更是令这一问题上升为“网恋”，使其更加棘手。其突出表现是，在现实生活中，异性青少年之间有好感，但往往由于羞涩不敢表露自己的心意，所以这种好感通常不会上升到“早恋'的高度。但是他们在网络聊天过程中却会大胆表露出自己对对方的“爱慕”，与双方通过进一步的交流，会加深对对方的好感，促使其“早恋”。还有一种情况，就是异性在网络聊天过程中对对方产生好感，进而上升为“网恋”，极有可能堕落“网恋”的旋涡中，难以自拔，甚至独自跑去外地去见网友，被骗或遭受侵害。这些结果必然不仅仅影响青少年的学习，更会影响到青少年的身心健康发展。

二、青少年迷恋网络聊天的原因分析

青少年迷恋网络聊天的原因是多方面的，是多种因素综合影响的结果。这些因素既有满足情感交流需要的，也有自身身心发展阶段的特征方面的，还有监护人、社会等方面的原因，这些因素造成了青少年迷恋网络聊天，影响了青少年身心的健康发展。

（一）满足情感交流的需求是青少年迷恋网络聊天的主要原因

1、核心家庭结构导致了青少年迷恋网络聊天

由于我国长期实行计划生育政策，导致现在的90后，00后中独生子女所占比例极高。目前我国的家庭结构主要为核心家庭，而家长由于生计的压力，普遍比较忙，抽不出更多的时间来跟子女交流，与子女之间产生代沟。而且中国的父母受传统文化的影响比较深，普遍不懂得如何去和子女沟通，不懂得如何来表达对子女的爱。因此现在的青少年在家庭中是比较孤独的，而他们从心理上说是最渴望能与人交往的。在这种情况下，青少年选择了网络聊天工具来交流，网络给了他们一个新的交往空间和相对宽松、平等的环境，在不知不觉中青少年已经迷恋上了网络聊天。

2、性格内向的青少年容易迷恋网络聊天

天生性格内向、生性孤僻、自卑的青少年，打小就不善于与人交往，导致他们人际交往出现障碍。他们渴望交流，但是自身又缺乏交际能力，感觉得不到父母、同学和老师的理解与尊重，无法与他们正常沟通，使得青少年内心的孤独感无法释放，经常会失望、痛苦、焦虑、郁闷、愤怒和自信心缺乏，转而自暴自弃。越是这样，就越是感觉现实生活中的人难以打交道，就越排斥直接的人际交往。因此，当他们发现网络聊天可以给他们带来心理的满足时，他们就会用网络聊天来寻求慰藉和自信，不知不觉中，他们便深陷于其中不能自拔。

3、社交面狭窄加剧了青少年迷恋网络聊天

由于青少年缺乏足够的时间、场合来交友，所以他们在现实生活中社交面太窄，尤其是缺乏与比自己年长的人的交往，这些容易使青少年产生社交羞怯，缺乏社交技巧等问题，导致许多许多青少年热衷于网络聊天，甚至希望来个“缘分的邂逅”，从而与“网上知音”进行观念上的沟通和情感上的交流，获得安慰、支持，宣泄平时压抑的情绪。

4、新的独立性需要的表现促使青少年网络聊天

青少年强烈要求独立、对成人干预其行为表示强烈的不满。他们最需要的就是自由空间，能够张扬个性，能够获得认可。广州白云心理医院儿童心理学教授沈家宏说，“上网聊天能使孩子渴望倾诉的心情得以释放。现实中孩子得不到的，往往很容易在网络中找到，得到暂时的慰藉，所以孩子很容易迷上上网”。

（二）青少年自控能力的不足

随着年龄的增长，知识的增多，交往的扩大，青少年的自我意识迅速觉醒，渐渐产生“成熟感”，觉得自己不再是小孩子，而是一个大人。他们希望自己遇事能独立

思考，在更多的场合下喜欢自主从事，这种独立性同时也伴随着幼稚性、片面性，自我控制能力尚不稳定。而受网络空间的数字化、虚拟化、匿名性、平面化、去中心化等特征的影响，更减弱了他们在网络使用中的自我控制能力。自控能力特差的孩子，他们上网自我控制明显带有被动性，他们多根据外部的权威人物来进行自我控制，如教师或父母，依赖外部的暗示，劝说或告诫等。但是一旦青少年的叛逆情绪高涨，这些来自外部的控制力很容易被突破，加之青少年自我监控、自我反省能力不足，导致青少年很容易沉溺于网络聊天。

（三）家长、学校对青少年网络聊天缺乏正确的引导

现代社会中，人们的生存压力与日俱增，家长往往把大量的时间投入在了工作上，没有过多的时间与子女交流，对子女缺乏管束。缺少看管的青少年由于自制力不强，学习态度不端正，学习习惯较差，经常将学习时间用在网络聊天上来打发时间。大多数家长没有对自己的子女进行网络交往方面的正确、有效的引导。许多家长对网络聊天缺乏足够的了解，他们管束子女的方式往往又非常粗暴，而青少年的逆反心理又使家长的教育又往往毫无成效。

学校作为青少年最为集中且时间最长接受教育的场所，是青少年受教育中的最重要一环，但是许多学校片面的重视成绩，回避青少年青春期的教育问题，忽视对学生的网络道德教育，导致中学生缺乏正确的引导和网络道德意识，使青少年网络聊天的问题越来越严重。

三、解决青少年迷恋网络聊天的途径和方法

交往是青少年的一种基本需求，而网络聊天放大了这种需求，使各种交往成为可能。网络聊天对青少年的负面影响，一定程度上遮盖了对青少年的正面积极作用。要消除网络聊天对青少年消极影响，对青少年的网络交往行为进行有效地控制，关键不在于限制青少年进行网络聊天，甚至强迫他们与网络聊天隔绝，而在于我们如何对青少年的网络交往的积极引导，最大限度的发挥网络聊天对青少年的积极的影响，而这种积极的引导需要家庭、学校、社会等方面的共同努力。

(一)家庭对解决青少年迷恋网络聊天起决定作用

1、家长应当加强与子女的沟通

由于受中国传统文化的影响，中国的父母在对待子女的问题上突出表现为他们不善于表达对子女的爱，他们教育子女的方式往往是粗暴的。而处于青春期的青少年往往也变得不轻易向他人吐露自己的心声、情感，所以当青少年面对家长错误的教育方式时，当家长的批评和训诫多与鼓励和理解时，就会导致青少年内心的体验无处诉说。

家长平常对学生的关心及沟通交流程度直接影响着青少年性格特点和习惯的养成，正是由于父母平时对孩子的沟通交流不够导致学生找不到倾诉烦恼的对象，所以青少年就会倾向于通过网络聊天寻求网友的关注。而作为家长应该平时关注孩子的心理成长过程，平时多关心孩子的内心世界，多与子女沟通，对子女网络交往的利弊要有正确的认识，才能对青少年的网络交友情况进行正确的指导，帮助青少年解决现实生活中遇到的各种个人问题和困惑，减轻青少年来自学习和社会的压力，弱化和降低依赖网络情感满足和诉求的状况。

2、家长应当学会使用网络聊天工具

家长要缩短与子女的距离，增强相互间的了解，就应该学会使用现代网络聊天工具，进入青少年的网络世界。家长提高自身的网络知识水平，就可以更好地、更直接地指导孩子上网，加强对子女网络聊天的监督。所以只有家长了解网络聊天、使用网络聊天，才可以以温和理智的态度有意巧妙地引导青少年与能促使青少年成长的网友聊天，抵制庸俗网友。家长要特别注意引导的方式方法，尊重青少年的自主意识，‘疏’和‘堵’有机结合，正面激励与批评教育相结合，灌输教育与暗示诱导相结合，使青少年在网络交往的过程中知道注意适度原则，从而更好的利用网络聊天，促进自身的身心健康发展。

3、家长应该培养子女高雅的生活情趣

高雅情趣体现了一个人对美好生活的追求、乐观的生活态度和健康的心理。培养青少年高雅的生活情趣可以转移青少年迷恋网络聊天的注意力，更好的来学习，有利于青少年的身心健康发展。家长应该多鼓励子女去发现生活当中的美，培养他们各种正当的兴趣和爱好，比如说培养他们欣赏音乐、摄影、读书、弹琴等等兴趣来转移他们网络聊天的注意力，促进青少年身心的健康发展。

（二）学校对解决青少年网络聊天具有非常重要的引导作用

1、学校应改革教育理念，加强对青少年的关怀

当前学校教育中枯燥的内容和死板的模式和丰富多彩的网络世界相比是不堪一

击的，教育改革已刻不容缓，学校应该根据自身条件和学生心理发展为学生开设校本课程，加强对学生的品德和素质教育，使学生学会独立的思考，教会学生自主的学习，而不是把学生当成流水线上的半成品一样，一味的追求高分数和高升学率，而应该开展丰富多彩的活动，引导有网络交际成瘾症的青少年积极参加协作学习和集体活动，鼓励他们多与人交往，培养多方面的兴趣，发挥他们的各种特长，促使青少年全面健康的发展，引导青少年树立正确的世界观、人生观、价值观。

2、教师应该加强与青少年的情感交流，激发他们的自我教育动机

自我教育能力是青少年在自我教育活动过程中逐步形成、发展和表现出来的。只有青少年具有自我教育能力，才能让青少年意识到网络聊天有利也有弊，才可以让青少年运用网络聊天来更好的促进自身身心的健康发展。作为教师应善于了解学生的心理，关心理解学生，这就要求教师需要掌握一定的心理教育方法和心理调控技巧，借助于师生之间的交流来传递其对青少年的爱与关心，加强与学生之间的思想沟通，从而加强师生情感交流，有效地消除青少年的戒备心理，促使他们和老师坦诚相待，放心大胆地交流沟通，使他们恢复自尊与理智，来激发青少年自我教育动机，保护青少年自我教育愿望，使他们对学习和生活充满信心与勇气，使他们能够战胜网络聊天的诱惑，正确的运用网络聊天，以一种健康的心态去面对网络聊天。

3、培养青少年自控能力和调节能力

青少年的自控能力对于青少年合理使用网络聊天这一新型人际交往方式具有十分重要的意义。培养青少年自控能力的关键是使青少年能对自己的网络聊天行为进行公正评判，正确辨别其利弊。这就要求教育者在尊重青少年、相信青少年的基础上，采用科学方法进行适当的监督帮助，坚持教育者他控和学生自控相结合。情绪体验在行为控制中能起到“行或止”的作用，不良的情绪体验可能会导致青少年产生“失控感”，对于长期处于失控状态的青少年来说，可能会因体验到绝望而放弃改变沉迷网络聊天的努力。所以教育者应该培养他们的情绪调节能力，使他们始终保持积极进取的心态，对因情绪不良而受失控困扰的青少年应给予控制干预方法的指导，使得青少年能够合理运用网络聊天工具，促进自身的身心健康发展。

4．班主任应利用网络聊天工具辅助班级管理

一个良好的班集体有利于培养青少年良好的道德品质，有利于学好科学文化知识，有利于培养兴趣、发展特长、增长才干。班主任是一个班集体的核心和灵魂，所以班主任增强班级管理能力非常重要。传统的班级管理经验在面对当下青少年出现的各种问题时往往显得有些落伍，所以班主任利用网络聊天这一新型的便捷有效的沟通渠道方式，能够方便青少年和教师之间的交流。班主任应该充分利用 QQ 、飞信等网络聊天工具，随时了解青少年的学习情况，与青少年进行情感沟通，拉近彼此距离，了解青少年在学习、生活中的问题。所以班主任应帮助青少年建立班级的 QQ 群或Blog 空间等，方便青少年互相沟通，交流学习，增进同窗感情，增强集体凝聚力，进而促使青少年合理的利用网络聊天工具。利用网络聊天与其他同学在网络虚拟空间中进行共同学习，无形中激发了青少年对学习的积极性。在这一虚拟空间中，教师在

其中可以扮演同学的角色，和学生平等交流，同学生通过网络聊天共同探讨学习内容，研究解决办法，这对于青少年运用运用集体的智慧解决学习困难有很大的帮助，在这一虚拟空间中，学习基础薄弱的同学也能有参与感，从而能促进班级整体的学习氛围和学习成绩，有利于青少年身心健康发展。

（三）社会应担负起监管、引导青少年网络聊天的责任

1、加强对计算机网络和网吧的监督和管理

青少年迷恋网络聊天已经引起了全社会的普遍关注，严峻的网络文化现状要求政府应根据现实的需要，对我国已有的法律法规进行修改、补充和完善，加强对网络聊天工具运营商的监督和管理，促使他们设计过滤软件，制定一些防止青少年网络聊天成瘾的措施，比如说设置一个聊天账号一天最长登陆时长等，促使青少年合理适度使用网络聊天工具。另外，有关部门还应该加大对网吧的监管力度，各级文化行政部门要明确自己的职责，积极主动与公安、工商、电信等互联网管理部门相互配合，切实做好网络文化市场的管理工作，预防外部环境对青少年网络聊天的误导。要求“网吧”经营者应严格按照《互联网上网服务营业场所管理条例》的规定营业，严守未成年人不得进入的规定，坚决纠正“网吧”经营者只注重经济效益而忽视社会效益的错误倾向，使他们重视沉迷网络聊天对青少年的影响，保证青少年的身心健康发展。

2、加大对利用网络聊天工具犯罪的处罚力度

公安等有关部门应加大对某些利用网络聊天工具针对青少年犯罪的打击力度，尤其是严厉打击利用网络聊天工具教唆青少年犯罪的教唆犯，使犯罪分子对利用网络聊天工具侵害青少年有所顾虑。青少年在进行网络聊天时也会在同一个区域内拉帮结派，打架斗殴，甚至形成犯罪小团体，使青少年走上犯罪的道路。因此，各有关部门应密切关注青少年利用网络聊天对社会造成的危害，甚至可以组建专门监管青少年网络聊天的网络警察，来减弱青少年利用网络聊天进行犯罪活动的可能性。政府职能部门还应该净化社会空气，营造良好的社会环境，加强对网络的管理，使网络中的糟粕远离青少年，保障青少年健康成长。

3、社会应创造更多的机会以满足青少年的交流需要

政府应该加大对青少年容易聚集的各种公共场所的基础设施建设，使青少年有一定的场所与更多的人接触。在这些场所内，政府、各种社会组织、社会团体可以为青少年预备一些主题活动，夸大青少年的交际面，增强相互间的了解。政府、各种社会组织、社会团体还可以在假期给青少年量身制定一些例如各种比赛、兴趣小团体、夏令营之类的活动，使青少年可以有更多的机会接触社会，认识更多朋友，以满足青少

年渴求交际感的心理。各个旅游景点、博物馆、纪念馆都应对青少年有优惠政策，减票或者免票，吸引青少年参观学习，开拓青少年的视野，增长青少年的见识，使青少年能够树立远大的理想，转移网络聊天对他们的吸引。

4、建立吸引青少年眼球的健康网站

社会需要建立青少年自己的绿色健康网站，通过加强服务力度来吸引青少年的“眼球”。这些网站可以通过学习、交友、心理咨询、法律援助等青少年感兴趣的、

能切实为青少年服务的形式吸引青少年、凝聚青少年。这些网站还应与现有的一些知名的优秀网站合作，推出网上青少年系列活动。这种合作既可以充分利用这些现有网站知名度大、点击率高的特点迅速扩大对青少年的影响范围，又可以影响一般网站的建设方向，还可以有效地整合网络资源，节约思想教育工作成本，起到一举多得的作用。通过青少年绿色健康网站的来转移青少年上网聊天的视线，预防青少年沉迷于网络聊天，促使青少年身心的健康发展。

网络聊天是信息时代发展的必然结果。每个人学会上网并运用网络资源已是大势所趋。互联网络毕竟代表了当今世界科技发展的最高水平，已经深入到社会和家庭的各个方面。我们没有理由因噎废食，我们应当充分发挥它的积极作用，采取相应的措施，使青少年适应信息时代的发展要求，正确对待网络聊天，与时俱进，促进青少年健康茁壮地成长。

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