中国工商银行北京市分行
中国工商银行北京市分行
“汇市通”个人外汇买卖网上交易操作指南
2005年10月
第一部分网上银行操作指南
一、工商银行北京市分行网上银行网址
https://www.360docs.net/doc/56541634.html,
或https://www.360docs.net/doc/56541634.html,
或https://www.360docs.net/doc/56541634.html,（此为工行总行网站，亦可登陆）打开主页后请选择“个人网上银行登陆”，正确输入“注册卡号”和“登陆密码”后便可以进入我行网上银行
二、网上交易栏目
（一）行情信息及交易
1、汇率查询
（1）查询基本盘货币对即时汇率
（2）查询交叉盘货币对即时汇率
（3）查询所有盘货币对即时汇率
（4）查询自定义盘货币对即时汇率
2、即时交易
3、委托交易
（1）建立获利委托
（2）建立止损委托
（3）建立双向委托
（4）建立追加委托
（5）撤销委托交易
（二）交易明细查询
1、当日成交明细查询
2、历史成交明细查询
3、委托明细查询
4、账户余额查询
（三）汇市信息（网上银行注册用户免费）
（四）交易专户指定
此外，非注册用户也可在北京分行网站进行信息查询和实时汇率查询。具体地址为https://www.360docs.net/doc/56541634.html,（只限北京分行网址）登录“个人非注册客户”后，点击“外汇买卖”栏目。
三、登录操作指南
1、连接网络、打开浏览器，在地址栏输入上面所列的网址，登陆中国工商银行网站；
2、在网站左上方的“用户交易登陆”栏下点击“个人网上银行登录”,进入登录页；输入注册卡号及密码，点击“登录”；
3、点击“网上汇市”，进入个人外汇买卖主页面。如下图：
四、交易专户指定操作指南
在进行外汇买卖和明细查询前，客户首先需要指定交易专户。具体操作为:点击“交易专户指定”栏目，通过“注册卡号”和“下挂账户”项下的下拉菜单选择并确定一个多币种账户作为外汇买卖交易专户。如下图：
注：客户以后每次登录时，系统将默认该帐户为外汇交易专户。在客户查询帐户余额和查询交易明细时，系统会自动查询该帐户。
五、行情信息及交易操作指南
1、汇率查询
进入个人外汇买卖主页面后，客户可以通过报价区的盘面标识选框，以及优惠档次下拉菜单查询各档次的基本盘、交叉盘和所有盘的货币对即时汇率。该报价紧跟国际市场汇率实时变化，红色代表价格上升、绿色代表下跌（上升、下跌均是与变化前的价格比较）。最高价和最低价指在某日凌晨4点至次日凌晨4点之间我行所报无优惠档次买入价的最高价和最低价。如下图：
注：客户还可以通过点击“自定义汇率查询”选框，新增或修改重点关注的货币对。如下图，首先在“设置组别”栏下为自定义盘命名，选择基本盘或交叉盘标识，点击左侧货币对，进行增加后保存设置。
2、即时交易
(1) 客户直接点击左侧行情报价区中的买入、卖出价联动到页面右侧
外汇交易区中进行即时交易，也可以先点击价格，再修改所需卖出币种金额、钞汇标志后进行即时交易。客户选择卖出币种及钞汇标志后，便可以从“最多可卖”项中看到某币种可卖出金额的上限（为交易专户该币种的可用余额）。另外，客户可以点击“即时成交参考价查询”，系统将在“预计买入”项中结合客户卖出金额对应优惠档次的即时价格自动计算出客户可以买入币种的金额。由于外汇市场汇率实时变动，因此该显示金额仅供客户交易参考之用。如下图：
注：我行对客户单笔大额交易可提供优惠报价。交易时系统将根据客户单笔交易金额对应优惠档次的价格成交，能够有效地降低客户的交
易成本，扩大交易的盈利空间。
(2) 点击“交易确定”，进入确认交易页面。客户确认输入
无误后点击“提交”，即时交易成功。系统随后显示交易证实。如客户发现输入有误，可点击“取消”重新建立交易。即时交易确认页面自弹出起计时，10秒种后系统自动提示交易超时。交易超时后客户须重新建立交易。如下图：
重要提示：如果客户的网速较慢，客户在10秒中内确认后可能仍会出现超时的情况，因此客户在交易时请尽快确认。
（3）交易成功后系统生成交易成功证实。如下图：
2、委托交易
（1）建立获利委托
①选择外汇交易区的“获利”项，分别选择卖出和买入币种，
选择钞、汇标志，输入卖出金额后，在正常委托栏选择“委托时间”，输入“获利委托价格”，点击“交易确定”进入委托交易确认页面。如下图：
特别提示：
客户输入获利委托卖出金额后，可点击“查询委托参考价”，系统将根据客户卖出币种金额所属优惠档次，给予委托价格设置提示，即获利委托汇率应优于该货币对的实时汇率。如果客户预留的获利委托汇率劣于我行实时汇率，则获利委托订立不成功。
我行交易委托有效期共有五个期限，分别为24小时、48小时、72小时、96小时、120小时，客户可根据自身情况进行选择。
②点击“交易确定”，进入确认委托交易页面，系统提示客
户“请尽快完成此交易”。如客户确认委托明细无误，点击“提交”，委托交易成功，生成委托交易证实；如发现输入有误，点击“取消”重新建立委托。如下图：
委托有效期限最长为120小时，在客户设置的委托有效期内，若我行外汇系统即时汇率等于或优于客户设置的获利委托汇率，则客户的获利委托按该委托价成交。委托到期后，尚未成交的委托自动失效。如果客户的委托有效期包含我行的非交易时间（如周末），则在这个非交易时间内客户的委托仍然有效，客户的资金也仍然处于冻结状态，提现、转账等功能均无法实现。
③获利委托交易成功后系统生成委托成功证实，表明建立的
获利委托正式生效，卖出币种金额将处于冻结状态。请记录委托编号已备查询或撤销（九位数字）。如下图：
（2）建立止损委托
①选择外汇交易区的“止损”项，分别选择卖出和买入币种，
选择钞、汇标志，输入卖出金额后，在正常委托栏选择“委托时间”，输入“止损委托价格”，点击“交易确定”进入委托交易确认页面。如下图：
特别提示：
客户输入止损委托卖出金额后，可点击“查询委托参考价”，系统将根据客户卖出币种金额所属优惠档次，给予委托价格设置提示，即止损委托汇率应劣于该货币对的实时汇率。如果客户预留的止损委托汇率优于我行实时汇率，则止损委托订立不成功。
我行交易委托有效期共有五个期限，分别为24小时、48小时、72小时、96小时、120小时，客户可根据自身情况进行选择。
②点击“交易确定”，进入确认委托交易页面，系统提示客
户“请尽快完成此交易”。如客户确认委托明细无误，点击“提交”，委托交易成功，生成委托交易证实；如发现
输入有误，点击“取消”重新建立委托。如下图：
委托有效期限最长为120小时，在客户设置的委托有效期内，若我行外汇系统即时汇率等于或劣于客户设置的止损委托汇率，则客户的止损委托按该委托价成交。委托到期后，尚未成交的委托自动失效。
③止损委托交易成功后系统生成委托成功证实，表明建立的
止损委托正式生效，卖出币种金额将处于冻结状态。请记录委托编号已备查询或撤销（九位数字）。如下图：
（3）建立双向委托
①选择外汇交易区的“双向”项，分别选择卖出和买入币种，
选择钞、汇标志，输入卖出金额后，在正常委托栏选择“委
托时间”，输入“获利委托价格”和“止损委托价格”，点击“交易确定”进入委托交易确认页面。如下图：
特别提示：
客户输入双向委托卖出金额后，可点击“查询委托参考价”，系统将根据客户卖出币种金额所属优惠档次，给予委托价格设置提示，即获利委托汇率应优于该货币对的实时汇率，止损委托汇率应劣于该货币对的实时汇率。如果客户预留的双向委托汇率与委托价格设置提示不符，则双向委托订立不成功。
我行交易委托有效期共有五个期限，分别为24小时、48小时、72小时、96小时、120小时，客户可根据自身情况进行选择。
②点击“交易确定”，进入确认委托交易页面，系统提示客
户“请尽快完成此交易”。如客户确认委托明细无误，点击“提交”，委托交易成功，生成委托交易证实；如发现输入有误，点击“取消”重新建立委托。如下图：
委托有效期限最长为120小时，在客户设置的委托有效期内，若我行外汇系统即时汇率等于或劣于客户设置的止损委托汇率，则客户的止损委托按该委托价成交，同时撤销对应的获利委托；若我行外汇系统即时汇率等于或优于客户设置的获利委托汇率，则客户的获利委托按该委托价成交，同时撤销对应的止损委托。委托到期后，尚未成交的委托自动失效。
③双向委托交易成功后系统生成委托成功证实，表明建立的
双向委托正式生效，卖出币种金额将处于冻结状态。请记录委托编号已备查询或撤销（九位数字）。如下图：
（4）建立追加委托
①选择外汇交易区的主委托项，分别选择卖出和买入币种，
选择钞、汇标志，输入卖出金额后，在正常委托栏选择主委托时间，输入主委托的委托价格，在追加委托栏选择追加委托类型，选择“追加委托时间”，输入追加委托的委托价格，点击“交易确定”进入主委托交易确认页面。如下图：
特别提示：
追加委托是客户在原（主）委托的基础上订立的与原（主）委托方向相反的一种委托，委托卖出金额可以大于、等于、小于原（主）委托的买入金额，目前我行网上银行只支持全额追加（即追加委托的卖出金额等于主委托的买入金额）。追加委托只有在原（主）委托得到执行之后才随之生效。
其中，原委托可以是获利委托、止损委托或者双向委托中的一种。追加委托也可以是获利委托、止损委托或者双向委托中的一种。当原（主）委托是双向委托时，客户只能在其中的一个方向上设定追加委托。
②点击“交易确定”，进入确认主委托交易页面，系统提示
客户“请尽快完成此交易”。如客户确认委托明细无误，点击“提交”，主委托交易成功，生成委托交易证实；如发现输入有误，点击“取消”重新建立委托。如下图：
③主委托交易成功后系统生成委托成功证实，表明建立的主
委托正式生效，卖出币种金额将处于冻结状态。请记录委托编号已备查询或撤销（九位数字）。点击“追加委托”，客户可在此笔主委托的基础上建立追加委托，点击“返回”，返回外汇交易区页面。如下图：
④点击“追加委托”，进入确认追加委托交易页面。客户确认追加委托明细无误后，选择“追加方向”（即主委托方向，
当主委托是双向委托时，客户需选择在主委托的哪个方向上设定追加委托），点击“追加委托”，追加委托交易成功，生成委托交易证实；如发现输入有误，可点击“返回”，在“委托明细查询”项下重新建立追加委托。如下图：
如果市场同时达到主委托和追加委托的成交条件，则两笔委托同时成交；如果客户设立的主委托为双向委托，并在其中的一个方向上追加一笔双向委托，市场若先达到主委托中未进行追加委托的那个方向价格，则主委托相应一方成交，另一方自动失效，追加的双向委托自动失效；如果追加委托为双向委托，则在主委托成交后，市场先达到哪个方向价格，哪个方向追加委托先成交，另一方向追加委托自动失效。关于追加委托的汇率设置规则请见《第二部分、交易中的其他重要说明》
⑤追加委托交易成功后系统生成委托成功证实，请记录委托
编号已备查询或撤销（九位数字）。如下图：
⑥客户也可以通过交易明细查询栏目下的“委托明细查询”，建立追加委托。在委托明细查询结果列表中，点击相应主委托记录后“委托状态”项下的“追加委托”链接，设置追加委托要素。如下图：
追加委托的有效时间包含在主委托有效时间之内，如果追加委托在超过原委托有效期后尚未成交，则追加委托失效。只有对未成交的委托才能进行追加委托设置。对于已经订立追加委托的主委托，不能再次订立追加委托,但在主委托未成交时，可以撤销追加委托，建立新的追加委托；在主委托成交后，追加委托方可生效，客户可在此笔追加委托的基础上，订立另一笔追加委托。
⑦客户选择追加委托类型，输入追加委托汇率后，选择“委托有
效期”和“追加方向”（即主委托方向，当主委托是双向委托时，客户需选择在主委托的哪个方向上设定追加委托），点击
“提交”进入追加委托交易确认页面。如下图：
⑧点击“提交”，进入确认追加委托交易页面，系统提示客
户“请尽快完成此交易”。如客户确认追加委托明细无误，点击“提交”，委托交易成功，生成委托交易证实；如发现输入有误，点击“取消”重新建立委托。如下图：
⑨追加委托交易成功后系统生成委托成功证实，请记录委托编号已备查询或撤销（九位数字）。如下图：
（5）撤销委托交易
①点击“行情信息及交易”栏目下的“撤销委托交易”项，
在“委托编号”输入栏中输入欲撤消的委托编号，然后点击“提交”，进入撤消委托确认页面。如下图：
撤销委托交易是指在委托的有效期内、委托交易尚未成交之前，客户撤销已建立的有效委托（即在委托明细中标注的状态为“已受理”或“待受理”的委托）。
②客户进入撤消委托确认页面后，核对委托内容，确定点击
“提交”，否则点击“取消”。如下图：
③撤消委托后系统生成撤消委托交易证实书，相应账户中被
冻结的金额自动解冻。
特别提示：
撤消委托交易有两种方式：当您明确知道委托编号时，可以通过上述方式完成撤消委托交易；另外您也可以选择“查询委托明细”，在返回的查询结果中，点击相应委托记录后“委托状态”的“撤消”链接，即可将此笔委托交易撤销。
对于带有追加委托的主委托交易的撤销，客户必须先撤销其追加委托，才能再撤销主委托。
六、交易明细查询操作指南
1、当日成交明细查询
点击“交易明细查询”栏目下的“当日成交明细查询”项，对外汇交易专户在当天已成交的买卖明细信息进行查询。如下图：
合同范文 工商银行工作证明模板
工商银行工作证明模板 附件4-2 个人薪金收入证明 中国工商银行股份有限公司_____分行_____支行： 兹证明_____________（女士/先生）证件名称及号码为：_______________________________系本单位________(1.正式员工2.合同工 3.临时工)。已连续在本单位工作______年，目前在本单位担任________职务。目前该职工的最高学历为________，近一年内该职工的平均月收入(税后)为__________元人民币。 本单位承诺提供的以上情况属实，如因上述情况与事实不符而导致贵行经济损失，愿承担相应责任。 单位地址:_________________________________ 联系人:_____________ 联系电话:____________________ 单位公章或有权部门章： 单位或部门负责人签名： 年月日 提示： 《中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于加强商业性地产信贷管理的补充通知》(银发〔xx〕552号)第四条规定：商业银行应切实履行告知义务，要求借款人按诚信原则提交真实的房产、收入、户籍、税收等证明材料。凡发现填报虚假信息、提供虚假证明的，所有
商业银行都不得受理其信贷申请。对于出具虚假收入证明并已被查实的单位，所有商业银行不得再采信其证明。对发生上述情况的借款人和单位，商业银行应及时向其所在地银行业协会报告，由银行业协会负责收集上述信息并予以通报，监管部门列入重点检查内容 ___________________________________________________________ ______________________________-19-篇二:《工商银行收入证明》 4-1、借款人收入证明 注：也可提供个人纳税证明、资产证明、经营实体分红证明、租金收入证明，并粘贴在此页。其中租金收入证明需承租方电话、身份证明，且租金收入不能超过全部收入来源的50%。 4-2、借款人配偶收入证明 注：也可提供个人纳税证明、资产证明、经营实体分红证明、租金收入证明，并粘贴在此页。其中租金收入证明需承租方电话、身份证明，且租金收入不能超过全部收入来源的50%。篇三:《中国工商银行工作收入证明(个人薪金证明)格式》 个人薪金收入证明 ： 兹证明/女士）证件名称及号码1.正式工、2.合约工、3.临时工），已连续在本单位工作X年，目前在本单位担任xx职务。目前该职工的最高学历为xx，近一年内该职工的平均月收入（税后）为X元人民币。本单位承诺提供的以上情况真实，如因上述情况与事实不符而导致贵行经济损失，愿承担相应责任。
中国工商银行个人存款业务介绍
中国工商银行个人存款业务包括:活期存款、整存整取、活期“一本通”、定期“一本通”、人民币零存整取存款、人民币整存零取存款、人民币存本取息存款、人民币定活两便储蓄存款、教育储蓄、定活通、个人通知存款、小额账户销户、挂失及密码 一、活期存款.............................................................................................................................. - 2 - 服务简介...................................................................................................................... - 3 - 服务特色...................................................................................................................... - 3 - 存款利率...................................................................................................................... - 3 - 二、整存整取.............................................................................................................................. - 3 - 服务简介...................................................................................................................... - 3 - 服务特色...................................................................................................................... - 3 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 4 - 存款利率...................................................................................................................... - 4 - 三、活期一本通.......................................................................................................................... - 4 - 服务简介...................................................................................................................... - 4 - 功能特点...................................................................................................................... - 4 - 四、定期一本通.......................................................................................................................... - 4 - 服务简介...................................................................................................................... - 4 - 功能特点...................................................................................................................... - 5 - 五、人民币零存整取定期存款.................................................................................................. - 5 - 服务简介...................................................................................................................... - 5 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 5 - 服务特色...................................................................................................................... - 5 - 六、人民币整存零取定期存款.................................................................................................. - 5 - 服务简介...................................................................................................................... - 5 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 5 - 服务特色...................................................................................................................... - 5 - 存款利率...................................................................................................................... - 5 - 七、人民币存本取息定期存款.................................................................................................. - 6 - 服务简介...................................................................................................................... - 6 - 起点金额与存期.......................................................................................................... - 6 - 存款利率...................................................................................................................... - 6 - 服务特色...................................................................................................................... - 6 - 八、人民币定活两便存款.......................................................................................................... - 6 - 服务简介...................................................................................................................... - 6 - 服务特色...................................................................................................................... - 6 - 存款利率...................................................................................................................... - 7 - 九、人民币教育储蓄.................................................................................................................. - 7 -
资信证明 个人资信证明
资信证明个人资信证明 【--个人简历模板】 个人资信证明业务是指工行为客户出具中英文对照的资信证明书，如实证明其在工行的金融资产数量及与工行业务往来情况(包括存款、购买理财产品、基金、保险、账户黄金/实物黄金、贷款、信用卡等)的业务。下面是本站为大家带来的资信证明个人资信证明，希望能帮助到大家! 资信证明个人资信证明 编号：_______年________号 签发日期：________年_____月_______日 ×××有限公司： ×××有限公司因投标委托我行(部)对其资信状况出具证明书，经确认具体情况如下： ×××有限公司在我行(部)开立一般存款账户。自20xx年01月01日开始，到20xx年02月02日
止，×××有限公司在我行(部)无各项信贷业务，资金结算方面无不良记录，执行结算纪律情况良好。 证明人声明： 1. 我行(部)只对本证明书所指明期间内，被证明人在我行偿还贷款及其利息、资金结算和执行结算纪律情况的真实性负责。我行(部)对本证明书所指期间之前或之后上述情况发生的任何变化不承担责任。 2. 本证明书只用于前款特定用途，不得转让，不得作为担保、融资等其他事项的证明。 3. 本证明书为正本，只限送往证明接受人，涂改、复印无效。我行(部)对被证明人、证明书接受人运用本资信证明书产生的后果，不承担任何法律责任。 4. 本证明书经我行(部)负责人或授权代理人签字并加盖公章后方能生效。 5. 本证明书的解释权归我行(部)所有。
易观：2017年第1季度银行服务应用APP现分化 工商银行手机银行用户粘性优势明显
易观：2017年第1季度银行服务应用APP现分化工商银行 手机银行用户粘性优势明显 易观分析： 根据Analysys易观发布的《银行服务应用APP季度监测报告2017年第1 季度》数据显示，2017年第1季度，从APP使用时长来看，工商银行、建设银行、招商银行分别以6354.8万小时、6005.3万小时、3673.6万小时位列前三甲。 Analysys易观分析认为，工行手机银行、建行手机银行注册用户数均超2亿户。凭借庞大的用户基础、不断完善的手机银行服务、频繁的营销活动等，工行手机银行使用时长预计仍将保持优势。招商银行APP5.0版本专注提升用户投资理财体验，突出APP理财的重要性，其专业理财能力将进一步吸引用户使用。工银融e联凭借社交增大金融用户粘性，配以完善的产品和运营体系，使其使用时长超越农行掌上银行、中国银行手机银行。 从人均单日使用时长来看，中国工商银行以16.3分钟位居首位，表明工商
银行用户粘性高，交通银行、掌上生活分别以14.9分钟、14.4分钟位居第二、第三位。 Analysys易观分析认为，影响银行服务应用APP活跃及粘性的因素包括用户自身属性、银行APP功能、安全性及用户体验等。建议商业银行在APP产品创新过程中，加强对于用户使用习惯、使用场景的调研与分析，了解用户在产品使用过程中的需求、日常生活中的点滴事件触发，提升对于用户各个使用场景的覆盖、各个使用功能的覆盖，从而赢得用户的使用认可与支持，加强用户粘性。 2017年第1季度，工行、建行等银行推出新版APP，升级后的客户端优势主要体现在界面优化、客户体验提升、安全性提高等方面。具体来看，工商银行手机银行运用生物识别技术新增指纹登录、指纹支付等功能，实现了与融e购等平台的互联互通，为用户提供更智能、更安全的移动金融服务体验；建设银行推出新版手机银行，新增功能近150项，优化功能超过350项，UI界面更亲切、简约，交互设计更便捷、易用，服务更个性、智能。从营销活动来看，2017年第1季度，工行手机银行推出了“工行帮您过好节”系列活动、“‘象’惠星期四”专
开立资信证明表格
No. 中国工商银行单位资信证明业务委托书 说明：本委托书一式二联，第一联由经办银行留存，第二联由委托人留存，涂改无效。 客户填写委托人：单位地址： 法定代表人：法定代表人身份证号码： 开户银行：银行账号： 委托代理人：委托代理人身份证号码： 联系电话： 证明接受人： 证明用途：审计 本公司委托作为委托人的代理人，到贵行办理资信证明业务，包括但不限于：提交和填写相关材料、认可和领取银行开立的《资信证明书》。 法定代表人签字：年月日 证 明 内 容 □开户/销户证明 □存款余额证明（至年月日） □存款发生额证明（自年月日至年月日） □贷款余额/贷款状况证明（至年月日） □贷款发生额证明（自年月日至年月日） □信用卡守信状况证明（自年月日至年月日） □结算纪录证明（自年月日至年月日） □银行承兑汇票/保函/信用证/委托贷款业务证明（年月日） □缴资证明（内资/外资）（至3年10月09日） □其他（必须做出说明）： 委托证明的银行账号： 委托人已阅读并了解《资信证明业务协议》（见背面），自愿遵守协议的规定。 法定代表人签字：委托人公章 （委托代理人签字）年10月10日 银行填写手续费金额（大写）：万千百十元角分 经办人签字： 业务公章 年10月 10 日 负责人签字： 《资信证明书》号码：委托人已收到所列《资信证明书》。 委托人签收：年月日
中国工商银行资信证明业务协议书 委托人（以下简称甲方）经与受托银行（以下简称乙方）协商一致，就乙方为甲方办理资信证明业务的有关事宜签订如下协议： 一、甲方委托乙方对《中国工商银行资信证明业务委托书》中的证明内容进行调查核实；乙方接受甲方的委托，就确认内容向甲方开立《中国工商银行资信证明书》。 二、甲方应按乙方要求如实填写、出示并提交各项委托材料，并对其真实性承担法律责任；乙方只对《中国工商银行资信证明书》内容的真实性承担法律责任（有权机关根据国家有关法律法规规定所为的行为和不可抗力情况除外）。 三、甲方按乙方统一规定缴纳手续费。 四、出现下列情况之一，乙方有权终止受托业务，并且不退还甲方手续费： （一）乙方发现甲方提供的材料不真实； （二）乙方收取手续费并完成核实、调查程序，甲方提出终止委托。 五、乙方开立的《资信证明书》内容与客观事实不一致（司法机关依法执行公务所导致因素除外），乙方应退还甲方手续费。 六、因乙方工作失误导致《资信证明书》内容与事实存在误差，若给甲方造成经济损失，乙方给予甲方的赔偿金最高不超过乙方收取手续费的十倍。 七、如甲、乙双方发生争议，在协商无法解决的情况下，可向乙方所在地法院提起诉讼。 八、本协议自甲方缴纳手续费之日起生效。
中国工商银行个人理财产品业务发展案例分析
中国工商银行个人理财产品业务发展案例分析
中国工商银行个人理财产品业务发展案例分析 （周路楠材控1101班） 【摘要】：目前，国际上一些大型商业银行已经将以个人理财、个人融资为主的个人金融业务列为其主营业务，个人金融业务逐渐成为国际商业银行实现盈利的重要渠道之一。近二十年来，随着我国经济持续稳定高速的发展，居民的收入水平显著提高，金融市场也在不断进步完善，特别是证券、保险、银行私人信贷等业务的发展与成熟，为居民提供了越来越多的理财渠道。本文重点对中国工商银行个人理财产品的开发环节、营销环节、售后环节所存在的问题及可能存在的风险其成因进行了分析，并提出了相应的对策建议。 【关键词】：工商银行个人理财风险 一、工商银行发展个人理财产品业务的背景 （一）个人理财业务的基本含义及发展意义 个人理财业务，又称财富管理业务，指商业银行通过明确个人客户的理财目标，分析客户的生活状况制定出可行的理财方案的一种综合金融服务，既包括投资、融资服务等一系列传统业务，也包括个人生涯规划、理财策划、理财方案设计与实施、理财咨询服务和资产管理等多种创新业务，是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。 反观国内，随着经济体制、社会保障制度、教育制度、住房制度等的改革与发展，原来由政府和企业提供的就业、医疗、养老、子女教育、住房等保障，已经相继转变为由居民自己承担部分或全部的风险及费用。“投资理财”也就成为居民生活的重要组成部分：如何理好财，用好自己的钱，使其能够不断保值、增值，发挥更大的作用已经成为越来越多的国人所关注的共同话题。大多数居民对银行的理财咨询和理财方案设计很感兴趣，希望能与银行的专业理财人士建立稳定的业务联系。 面对如此巨大的市场需求，个人理财业务已经成为银行新的利润增长点。与机遇随之而来的，是日益加剧的市场竞争。目前工商银行为客户提供的个人理财服务无论从规模上还是内容上，实际上都处于个人理财业务的初级阶段，无法与发达国家相比。在这样的背景下，研究如何抓住优质客户，占领客户市
中国工商银行个人住房贷款贷后管理办法
中国工商银行个人住房贷款贷后管理办法 第一章总则 第一条为规范个人住房贷款贷后管理，防范和控制个人住房贷款风险，保证个人住房贷款资产质量和效益，根据《中国工商银行关于加强贷后管理的若干规定》等有关制度，制定本办法。 第二条本办法所称贷后管理是指贷款发放后到收回期间内贷款日常管理、贷款档案管理及其他有关贷款管理。 本办法所称管户信贷员指从事贷后管理的信贷人员。 第三条本办法适用于中国工商银行各级机构办理的与个人住房和个人商用房有关的各类贷款。 第二章贷后检查基本要求 第四条贷后检查的主要内容： （一）借款人依合同约定归还贷款本息情况； （二）借款人有无骗取银行信用的行为； （三）借款人品行、职业、收入和住所等影响还款能力的因素变化情况； （四）保证人保证资格和保证能力变化情况； （五）抵（质）押物保管及其价值变化情况； （六）期房项目工程进度、抵押预登记和正式登记落实情况； （七）有关合同及相关资料的完整性与有效性，有无与法律、法规和制度相抵触，需要变更、修改和补充的； （八）贷款资产风险程度、变化情况及趋势； （九）其他关系贷款人债权实现和保障的内容。 第五条贷后检查方式： 正常类贷款可采取抽查方式进行；关注、次级、可疑和损失类贷款采取全面检查方式。 第六条贷后检查时限（间隔期）： 贷款发放后，主管信贷员要及时向管户信贷员办理贷款档案移交手续并介绍借款人的有关情况。管户信贷员应于5个工作日内与借款人取得联系，建立固定联系方式。 关注、次级类贷款检查时限为1期（1个月，下同）不少于1次（含）； 可疑类贷款检查时限为1期不少于2次（含）；损失类贷款检查时限为12期1次。 对于发生突发性、严重性问题的贷款应随时检查。 第七条贷后检查程序： （一）对违约贷款通过电话提示、约见借款人、现场核验、走访借款人所在单位等方式了解借款人违约的主要原因； （二）根据借款人违约情况，判断贷款的风险状况，确定贷款形态； （三）对借款人违约行为提出催收贷款或强制清收贷款的处理方案，报主管领导批准实施； （四）登记贷后检查台账，撰写贷后检查报告。 第三章贷款风险的识别与判断
工行手机银行介绍
手机银行(W AP) 业务简述 手机银行（WAP）是指工行依托移动通信运营商的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。是可以随身携带的网上银行。 服务渠道与时间 通过手机上网访问工行手机网站https://www.360docs.net/doc/56541634.html,，点击“手机银行（WAP）登录”链接，即可登录工行手机银行（WAP）。7x24小时服务。 工行手机银行（WAP）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，主要涵盖了以下内容： （一）账户管理 为您提供余额查询、当日明细查询、历史明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置、银行户口服务等功能。 注册卡维护是您自助添加、删除手机银行(WAP)注册卡/账户的功能。默认账户功能是为了方便操作，将多张注册卡/账户中常用的一张指定为默认的账户。 （二）转账汇款 为您提供工行汇款、跨行汇款、向E-mail、手机号汇款、定活转账、通知存款、本人外币转账、我的收款人维护、个人网银我的收款人、电话银行我的收款人等功能。 向E-mail、手机号汇款是指收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。通知存款提供您将理财金账户卡或灵通卡内的活期子账户的资金，转存为通知存款的功能，通知存款最小起存金额为5万元。本人外币转账是提供您向指定账户进行本异地账户外币转账汇款的功能。 （三）缴费业务 您通过此功能可缴纳分行特色缴费项目费用，并支持您在非工作时间内进行缴费的预约指令提交，系统会在工作时间内为您办理业务。缴费成功后可将该项目存入我的缴费项目中，您还可以通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的缴费、查询、增删操作。 手机银行签订委托代扣协议的内容，支持您在手机银行-缴费业务功能下进行委托代扣协议的签订、查询、撤销。 （四）手机股市 您可通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息，并且在“定制我的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。您可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易，此外还可以链接到券商W AP站点页面进行股票交易。 （五）基金业务 提供您根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件，查询出某只基金详细信息（包括：基金代码、名称、类型、净值、历史净值等），并可将重点关注基金的设置为自选基金的功能。还可以快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。 （六）国债业务 支持储蓄国债（凭证式）和记账式国债的一站式购买。 储蓄国债（凭证式）可以进行查询信息、购买、兑付、查询国债余额的操作。记账式国债可以进行查询国债相关信息、开立托管账户、购买、卖出、交易余额及明细查询的操作。
办理工商银行委托书
办理工商银行委托书 办理工商银行委托书 如果被委托人做出违背国家法律的任何权益，委托人有权终止委托协议。在我们平凡的日常里，在处理事务上需要使用委托书的情况越来越多，写起委托书来就毫无头绪？下面是为大家收集的办理工商银行委托书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 办理工商银行委托书1 委托人经与受托银行协商一致，就乙方为甲方办理资信证明业务的有关事宜签订如下协议： 一、甲方委托乙方对《中国工商银行资信证明业务委托书》中的证明内容进行调查核实;乙方接受甲方的委托，就确认内容向甲方开立《中国工商银行资信证明书》。 二、甲方应按乙方要求如实填写、出示并提交各项委托材料，并对其真实性承担法律责任;乙方只对《中国工商银行资信证明书》内容的真实性承担法律责任。 三、甲方按乙方统一规定缴纳手续费。 四、出现下列情况之一，乙方有权终止受托业务，并且不退还甲方手续费： 乙方发现甲方提供的材料不真实; 乙方收取手续费并完成核实、调查程序，甲方提出终止委托。
五、乙方开立的《资信证明书》内容与客观事实不一致，乙方应退还甲方手续费。 六、因乙方工作失误导致《资信证明书》内容与事实存在误差，若给甲方造成经济损失，乙方给予甲方的赔偿金最高不超过乙方收取手续费的`十倍。 七、如甲、乙双方发生争议，在协商无法解决的情况下，可向乙方所在地法院提起诉讼。 八、本协议自甲方缴纳手续费之日起生效。 办理工商银行委托书2 委托方：地址：电话：传真：无 受托方：广州商诺企业管理顾问有限公司 地址：广州市三元里大道447号瑶华商业大厦A701 电话：xx 委托项目：议定事项： 1、受托方愿意接受委托; 2、委托方应对其提供的文件、证件、资料的真实性、合法性、有效性负责。受委托方应秉着诚实信用、公正、保密原则，认真负责履行代理职责。受托方应保护委托方的合法利益; 3、委托方应提供与委托项目有关的法律、法规、政策规定必备的文件证件。受托方应予咨询指导; 4、委托方所委托的项目，由于委托方原因：如资料欠缺、证件不符合规定等,或政策性原因所造成的委托事宜延迟或无法完成协议
中国工商银行是中国五大银行之首.精讲
中国工商银行是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时，从中国人民银行分离出的专业银行。中国内地规模最大的银行。《金融时报》列出中国工商银行全球企业500大排行榜第9位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序，工商银行列为全球1，000家大银行第6位。 工商银行是中国最大公司银行，截至2010年末，拥有412万公司客户。 公司业务优势 中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。2013年7月，英国《银行家》（The Banker）杂志公布了2013年“全球1000家大银行”排名，位居第9位，与2012年排名一致。 以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国银行 跨境业务优势货币兑换境外支付等优势 中国农业银行 面向三农，服务城乡 农业信贷，个人薪资保障贷款贷款业务优势 中国建设银行 个人住房保障性贷款 欧元清算和汇款业务：分行依托强大的系统网络，提供专业高效的欧元清算服务 国家基本建设预算拨款和企业自筹资金拨付，监督资金合理使用，对施工企业发放短期贷款，办理基本业务结算业务的职责 管理建设资金 住房建设类贷款，施工企业贷款优势 交通银行 综合性优势 是第一家在境外上市的国有控股大型商业银行 底下控股的银行机构多 为首家在台湾设立机构的大陆银行 业务发展均衡，综合指数高 兴业银行 短期周转贷款,个体户经营贷款 贷款门槛较低便利 1、申请简便，审批快捷简化贷款申请手续，申请资料齐全，5个工作日内完成审批，助客户把握商机。 2、一次授信，循环使用单次授信期限可达10年，授信期限内，额度循
2019-工商银行资信证明word版本 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 工商银行资信证明 第一篇：工商银行资信证明 工商银行资信证明 工商银行资信证明 资信证明：证明你公司没有不良的账务记录 需要的材料： 全套开户资料：营业执照、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证的原件及复印件 法人身份证原件、复印件 经办人身份证原件、复印件 公章 预留印鉴章(一般为法人章和财务章，如果是一般户也可能是其他负责人的私章和财务章，) 法人章(如果预留的是其他负责人的私章，还需带上法人章) 招标书、合同等(就是这个资信证明的抬头，即是开给谁的，你们要向谁证明你们的资信) 授权书(如果是法人自己去办，就不要。一般法人不会出面做这些事情，都是小兵兵才做的，所以还要一张授权书，要不然谁认咱们这张脸) 授权书：(这个不是范本，只是银行对公柜台的人告诉我的，我这么写了能用。银行里有范本的，也可以去银行在写，不过法人要签字，即使你可以代法人签字，那也不要在人家工作人员面前签) 授权书
某某公司法人代表某某某授权本公司财务人员某某某(身份证号码：111111111111)前来办理本企业结算纪律证明，用于·····(你的具体用途)，由此带来的一切法律后果由本人承担。 办理中国工商银行资信证明书需要携带以下相关材料：(1)如果是招投标需要携带标书，(2)如果是申请科研项目需携带相关的项目材料(复印件)，到财务处处办公室(行政楼211房间)进行办理，同时缴纳贰佰元手续费(此费用为银行收取，办完后有银行收据)。 个人资信证明业务是指我行为客户出具中英文对照的资信证明书，如实证(请收藏本站：)明其在我行的金融资产数量及与我行业务往来情况(包括存款、购买 理财产品、基金、保险、账户黄金/实物黄金、贷款、信用卡等)的业务。资信 证明书是对个人资金实力、信用状况、资金往来情况的有力客观证明。 我行可出具的个人资信证明内容包括:个人存款(含凭证式/储蓄式国债)证明、 个人存款发生额证明、个人购买记账式国债证明、个人购买本外币理财产品证明、个人购买本外币理财产品证明交易记录证明、个人购买基金证明、个人购 买保险证明、个人购买账户黄金/实物黄金证明、个人贷款证明、个人信用卡守信证明、个人信用卡信用额度证明以及个人客户在我行办理的其他业务证明。 服务特色 作为国内最大的商业银行，凭借雄厚的资金实力和卓越的市场信誉，使您的资 信证明更具说服力。 服务渠道 指定营业网点 操作指南 1、办理资信证明业务时，您需出示如下资料：记载您交易情况的存折/存单或 银行卡、个人身份证件原件;如委托他人代办的，应同时出示代办人身份证件。 2、填写相关资料：《中国工商银行个人资信证明业务申请书》 温馨提示1、我行按照资信证明书的份数收费，同样证明内容的多份资信证明 书也需按实际份数乘以每份单价收费; 2、对于非存款类的资信证明，由于查证过程和证明内容相对复杂，可能受理网点无法立即出具资信证明书; 3、并非每个营业网点均可出具全部类型的资信证明书，请办理前事先致电网点咨询。 第二篇：中国工商银行单位资信证明业务委托书
中国工商银行与中国银行电子银行的比较研究
中国工商银行与中国银行电子银行的比较研究 一、简介 1.中国工商银行。 中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司）成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。 2.中国银行。 中国银行全称是中国银行股份有限公司（Bank of China Limited，简称BOC），总行(Head Office)位于北京复兴门内大街1号，是五大国有商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。2013年7月，英国《银行家》（The Banker）杂志公布了2013年“全球1000家大银行”排名，位居第9位，与2012年排名一致。此外，世界品牌实验室发布2012年“中国500最具价值品牌”排名结果，中国银行以885.16亿元品牌价值排名第10位，较2011年排名上升1位，位居银行业第2位。 二、比较分析 1.网上金融服务：中国银行与中国工商银行均提供企业与个人金融服务。具体来说： 银行公司金融服务个人金融服务 中国银行全球公司金融、全球先进管理、跨境人民币结算、公司 融资服务、贸易金融服务、公司金融市场服务、人民币 结算服务、公司存款服务、公司银行服务 中银财富管理、私人银行、爱心理财 成长账户、双向宝、国家助学贷款、 出国留学金融服务、个人存款服务、 个人贷款服务、个人理财服务、个人 汇兑服务、个人银行服务 中国工商银行公司业务、机构业务、资产托、企业年金、投资银行、 电子银行、工行学苑、金融咨询、网上论坛、网上银行、 网上商城、理财、债券、贵金属、股票、基金、期货 电子银行、个人金融、信用卡、投资 银行、公司业务、机构业务、资产托 管、企业年金、工行学苑、金融咨询、 网上论坛、网上银行、理财、外汇、 保险、股票、基金、期货、缴费、债 券、贵金属 2.网上业务特点：工商银行与中国银行提供的业务有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等，其特点： （1）从个人角度来看：
中国银行中国工商银行中国建设银行等各大银行收入证明电子教案
收入证明 兹有我单位职员_____________，身份证件号码：____________________，向贵行申请贷款。特此证明该职员在本单位职务为________________，已连续工作______年，税后收入情况如下 基本工资：______________________________元/月 奖金：______________________________元/月 分红：______________________________元/月 总计：______________________________元/月 上年总收入：______________________________元 我单位将承担该证明与实际情况不符所引起的法律责任。 联系人 日期 单位（章） 电话 附注：本证明落款处需加盖单位有效公章或人事部门章，并必须留有固定联系电话
个人经济收入证明 中国工商银行上海市___________________支行（部）： 兹证明___________________为本单位正式员工，已经连续在我单位工作_____年，学历为_____________毕业，目前其在我单位担任________________职务。近一年内该职工在我单位平均月收入（税后）为_____________元。（大写：_____万_____仟_____佰_____拾元整）。该职工身体状况____________（良好、差）。 本单位谨此承诺上述证明资料的真实、有效。 特此证明。 单位公章： 年月日 单位名称：_____________________ 单位地址：_____________________ 单位电话：_____________________ 经办人：_____________________
中国工商银行个人网上银行
中国工商银行个人网上银行 中国工商银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 中国工商银行个人网上银行适用对象 凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。 中国工商银行个人网上银行特色优势 1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。 2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。 3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。 4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。 中国工商银行个人网上银行实用手册 ·工行电子银行章程 ·电子银行个人客户服务协议 ·电子银行企业客户服务协议 ·个人网上银行交易规则 ·企业网上银行交易规则 ·电子银行收费标准 工商银行网上银行_中国工商银行个人网上银行_工行网银 工商银行网上银行电子银行的出现，标志着金融方式的重大变革。在电子银行的便捷高效给人们带来了诸多便利的同时，电子银行的安全也成为关注的焦点。工商银行一贯注重电子银行的安全性，从技术、管理等多个方面不同层次采取了切实有效的措施，确保您交易安全。 中国工商银行个人网上银行业务介绍 ICBC个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务，它具有如下特点： 一、安全性高——采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段，保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。 二、功能丰富——提供转账、外汇买卖、证券业务、在线支付、账户管理、代缴费用、异地汇款、个人质押贷款、个人理财等一系列功能，满足客户多方面的金融需求。 三、手续简单——只需到我行营业网点一次，填一张表签个名，不需申领任何新的专用卡就可获得我行提供的功能强大的网上银行服务。 四、设置灵活——以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡、“理财金帐户”卡等不同类型的账户申请不同功能，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。 欢迎访问个人客户版－中国工商银行中国网站! 中国工商银行网上银行-足不出户，即可享受快捷、安全的购物乐趣! 扩展阅读：
中国工商银行个人贷款提前放款申请审批表
中国工商银行个人贷款提前放款申请审批表 个人住房贷款指贷款人向借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款。 一、货款方式 个人住房贷款是一种担保性贷款，可采取抵押、质押、保证或上述三种担保方法并用的方式。 二、贷款对象和条件 个人住房贷款对象应是具有完全民事行为能力的自然人，同时具备以下条件： 1.具有城镇常住户口或有效居留身份； 2.有稳定的职业和收入，信用良好，有按期还贷款本息的能力； 3.不享受购房补贴的，不低于购买住房全部价款的20%作为购房的首期付款；享受购房补贴的，以个人承担部分的20%作为购房首期付款； 4.有工行认可的资产作为抵押或质押，或有足够代偿能力的单位或个人作为偿还贷款本息、并承担连带责任的保证人； 5.具有购房合同或协议，所购住房价格基本符合工行或工行委托的房地产估价机构的评估价值； 6.工行规定的其他条件。 三、申请借款时，应出具的文件 申请借款时，您应填写《中国工商银行个人住房贷款申请审批表》，并向工行提交如下文件： 1.身份证件（居民身份证、户口本或其它有效居留证件）； 2.贷款人认可部门出具的借款经济收入或偿债能力证明； 3.符合规定的购买住房合同意向书、协议或其它批准文件； 4.抵押物或质押物的清单、权属证明以及有处分权人同意抵押、质押证明和抵押物估价证明； 5.保证人同意提供担保的书面文件和保证人资信证明； 6.以储蓄存款作为自筹资金的，需提供银行存款凭证； 7.以公积金作为自筹资金的,需提供住房公积金管理部门批准动用公积金存款的证明； 8.贷款人要求提供的其它文件或资料。 四、贷款程序 工行工作人员收妥您的借款申请书及规定的文件后，将按银行规定的工作程序进行调查、核验，并在三周内给您回复意见。 如同意您的借款申请，工行工作人员会通知您在规定的时间、地点办理或由工行代您办理保险、公证、抵押登记等手续。双方签订《借款合同》、《担保合同》、《抵押合同》、《质押合同》等法律文件。 五、贷款额度、期限和利率 工行发放的个人住房贷款数额，不高于房地产评估机构评估的拟购买住房的价值或实际购房费用总额的80%（以二者低者为准）。 贷款期限最长可达30年，贷款利率按照中国人民银行有关规定执行。 六、还款方式 借款人应按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息。如借款人提前还款，应事先征得贷款人同意，并办理有关手续。 偿还本息的方式有以下两种：