对于公司发展的看法
最佳答案
新市场、新客户的开发，是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题，新市场开发的成效与质量的好坏，对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要，对于一些成长中的企业来说，新市场开发的多寡与好坏更是衡量营销人员个人能力的唯一标准，由此可见新市场开发的重要性。成功开发新市场是营销人员的天职，那么，作为一个营销人员，应该如何去开发新市场呢？
一、开发新市场须做“五心上将”
现在的市场是一个“心”的市场，有人说，未来的世界也是有“心”人的世界。成功开发新市场，须做“五有心人”。
1、信心。营销人员开发新市场首先要有信心，有信心不见得会成功，但没信心一定输到底。曾有一个广告公司的营销员给笔者发来邮件，说谈客户时本来进行了充分的准备，但临场却因为心理因素而表达不足，以致谈判失败，他本人分析失败的原因时，归结为一句话，那就是缺乏自信心。开发新市场，要面临很多的失意和挫折，其所遇到的拒绝和难堪，超过任何一个行业，因此，要想成功开发新市场，首先必须要“苦其心志”，坚定信心。
日本有一所特殊的培训学校，在日本被称为“地狱”、“经济斗士训练所”，该校的宗旨就是把日本的企业领导者造就成最强大最优秀的人才，校旗是一只象征力量的黑鹰，座右铭是：“100升汗水和眼泪”，它的课程很特别：每日数次走上大街高呼：“我是最优秀的分子，我能胜，我能胜。”其次，接受紧张的体格训练，夏天让热焰般的太阳暴晒，冬天则领受刺骨寒风的冷冻。到校以后，教练就宣布：“你们到这里来是为了今后的工作，你们需要勤奋、汗水和眼泪来完成科目，你们的解决办法只有一条：合作，让地狱变成天堂。”第四天是地狱日，按小组分散，跑40公里路程。10点钟分散出发，1点半集合，并要求，：每个人都要回来，哪一组有一个人在行军中丢了，全组测验不及格，团结是首要的。有人指责该校的训练方法摧残企业干部的精神，学校创始人兼校长本桥年代反驳道：今天对学生来说，需要的不是知识，而是别的东西，对那些即将破产的人来说，他们对于各种事情了如指掌，但在生活中却缺乏足够的抵抗力和自信心。我们想唯一教会学生的，是让他们如何摆脱困境，把每个学生推到极限，然后战胜极限。虽然学校教给他们的东西很简单，然而每个人都说获得了内在的动力。这座位于富士山脚下的“经济斗士训练所”之所以深受欢迎与厚爱，就是因为它独特的训练方式，以及在“炼狱”之后所给学员带来的自信。要想成功开发新市场，充满自信，首当其冲。 2、耐心。有这样一个故事，有一个推销新手工作了一段时间后，因找不到客户，自认为干不下去了，所以向经理提出辞呈，经理问：“你为什么要辞职呢？”，他坦白地回答：“我找不到顾客，业绩很差，只好辞职。”经理拉他到面对大街的窗口，指着大街问他：“你看到了什么？”推销员回答：“人啊！”，“除此之外呢，你再看一看”，“还是人啊”，经理说：“在人群中，你难道没有看出很多的准顾客吗？”推销员恍然大悟，马上收回了辞呈。这个故事给了我们一个什么样的启示呢？顾客来自准顾客，而准顾客满街都是，问题是如何找出来。很多营销人员给笔者谈心诉苦，说一方面我们找不到好
客户，而另一方面却是好客户主动找上门，这难道不是一种“阴差阳错”和选择“错位”么？
乔.吉拉德，世界上最伟大的推销员，他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说，只要是他遇到的任何一个人，他都会毕恭毕敬地递上自己的名片，把他看作自己的潜在客户，他成功的方式就是以积极的心态，“把生活业务化，把业务生活化”，随时发现和寻找潜在的客户。
对于我们开发新市场来说，就必须有一种耐心，此处不成功，自有成功处，这家谈不成，就谈另一家，只要有一线希望，我们就尽120%的努力争取，只要你有耐心，随处发现“准顾客”，“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。
3、恒心。人贵有恒，开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。
蒲松龄曾有名言：“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”通过两个历史典故，昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。
革命的先行者孙中山曾有一个外号叫孙大炮，你知道他为什么叫孙大炮吗？孙中山在一生的革命生涯中，历经十次大的的战斗，但前九次都失败了。在每一次的战斗失利之后，孙中山召集部下说：“同志们，革命尚未成功，吾辈仍须努力，这次战斗我们一定能够成功”。可战斗一打响，又失败了。如此反复失败了九次，到了第十次，革命才取得了成功，也即历史上有名的辛亥革命。由于孙中山的恒心以及屡败屡战的打不垮的精神，因此，孙大炮的外号由此被叫开来。
曾经看过一个15年卖掉一个保单的感人而真实的故事，一个保险公司的营销员，连续15年，向一个潜在的客户不断推销他的保险，直到有一天，这个准客户再也听不到他的推销了，因为他去世了。然而，这个看似“失败”的推销却因为这个准客户的死而发生转机，这个客户的家人被营销员的执着而深深打动，他们继承遗愿，买下了保单，从而成为一起跨时最长的营销“经典”。
开发新市场，要面对很多的新情况、新问题，对此，我们不能“蜻蜓点水”，“浅尝辄止”，而应该有持久的恒心。开发新市场，就象打一场新战役，比拼的不仅是企业的实力和规模，更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。开发新市场，只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备，我们才能运筹帷幄，决胜千里。
4、诚心。有一句话叫“心诚则灵”，开发新市场亦是如此。
笔者在一次走访市场的过程中，曾听到了这样一件让人感慨的营销案例，一个区域经理为了开发一个新市场，在客户没有明确表态经销其产品的情况下，在该市场“死缠硬磨”，整整“泡”了15天，在这半个月的时间里，该区域经理每天都随客户下到基层一线，帮助客户推销其代理的产品，详细调研市场，并积极与客户及其营销人员沟通、交流，但就是“只字不提”代理事宜。后来，客户感其诚心，主动提出经销该厂家产品，并集中人力、物力、财力，重点推广该产品，使产品在该市场很快就打开了局面。
开发新市场，面对新客户，我们要以诚相待。诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离，能够架起你与客户相互沟通的桥梁，促使谈判、合作的完美成功。
5、爱心。营销事业是一种爱心事业，开发新市场，我们要抱有一颗爱心。开发新市场不是去“求”客户，而是去“救”客户，营销人员就是“上帝”，我们要“传播”爱心，爱自己、爱客户、爱分销商，爱消费者，我们通过我们的智慧与策略，为公司创造效益，为经销商创造财富，为消费者创造满意。
正如《爱的奉献》一歌中所唱的，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”
二、开发新市场的前奏
古人有云：凡事预则立，不预则废，演绎过来就是不打无准备之仗。要想成功开发新市场，仅仅具备了良好的心理素质还不行，还要做些充分的“战前”准备。
1、自我形象设计。人的形象分为外在形象和内在形象。
外在形象就是指一个人的仪态、服饰、举止等外在表现。作为营销人员，要仪态端详：头发要梳理整齐，胡子要刮净，领带要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，如是女士，可适当化些淡妆。作为服饰，应得体大方，服饰不见得名贵，但一定要干净整洁，比如要尽量穿职业装打领带，领带夹要放在领带的1/3处等。营销人员的举止，要坐如钟，坐着象钟一样纹丝不动；站如松，站着象松树一样坚定挺拔；行如风，行走要象刮风一样，有生气、有活力。
内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员，应该遵循“礼在先，赞在前，喜在眉，笑在脸”的处世原则。礼在先，表现的是一个人的文化内涵，能够让你很快就被接受；赞在前，体现一个人的谈吐水平，它会让你深受客户“喜欢”；喜在眉，笑在脸，则会让你如沐春风，左右逢源。“推销之神”原一平不是有一张价值百万以致让人无法拒绝的笑脸吗？
幽雅的谈吐，翩翩的风度，将让你的谈判如鱼得水，而给新客户留下美好的印象，并将促成交易的成功。 2、相关资料的准备。
曾经见过这样的开发新市场的营销人员，经销商问其相关系列产品的价格、政策，营销员竟然给忘记了，并当场翻起了笔记本查看，让人“大跌眼镜”。很难想象这样的营销人员能够成功开发新市场。
成功的营销人员在开发新市场以前，一定要弄清公司的发展历史，产业结构，产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料、名片、样品等，并要熟记在心，知道什么时候该去进行哪一项工作。
三、详细、具体的市场调研孙子兵法曰：知己知彼，百战不殆。营销人员要想成功地开发新市场，除了要进行充分的相关准备后，还应对所计划开发的新市场进行周密的调查和了解。那么，营销人员应该调研些什么内容呢？ 1、风土人情。包括当地的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。
2、市场状况。主要指市场容量及竞品状况，竞品状况包括竞品规格、价位通路促销、竞品销售量（月度、年度）等。
3、客户状况。通过直接或间接的方式，了解当地经销商的状况，包括竞品经销商及本品潜在经销商。对竞品经销商要了解市场动态、与厂家合作程度等，对本品潜在经销商要分析其具备不具备作为代理商的标准，即良好的信誉、健全的网络、足够的仓储、雄厚的资金以及合适的人力、运力等。
通过以上市场调查，其目的是熟悉市场行情，掌握客户一手资料，确定潜在目标客户群。在寻找潜在客户的方式上，可采用“由下而上，追根溯源”法，此方法由于间接得到，且来自一线，因此，更便于把握事实真相，找到合适的客户。
四、列名单，洽谈客户潜在的目标客户群确定后，我们可以根据代理商所须具备的条件及其优劣势，列出一个目标客户清单，并进行详细分析、比较，在进行新一轮的筛选后，就可以电话预约，并登门拜访了。
1、电话预约。在登门拜访以前，一定要进行电话预约，因为电话预约，一方面表示对对方的尊重，同时，通过初步的电话沟通、了解，使其对公司、产品、政策等有一个大致的轮廓，便于下一步确定谈判的侧重点，也好更清晰地判断其对产品的兴趣及经销该产品的可能性有多大，以便于自己有效安排时间，不“眉毛胡子一把抓”。
2、上门洽谈。在决定了拜访哪几家客户后，我们就可以规划线路图，对客户进行登门拜访了。在上门谈判时，要善于察言观色，除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵循“礼在先，赞在前，喜在眉，笑在脸”以渲染、制造气氛外，还要注意“三不谈”，即客户情绪不好时不要谈，客户下属分销商在场时不要谈，竞品厂家业务员在场时不要谈。
3、洽谈内容。在切入正题以前，可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”，比如国家宏观经济政策及走势，行业发展态势，未来市场走向等，旨在创造与客户谈话的良好氛围，那么，在切入正题后，从公司的发展概况谈起，要与客户具体谈公司的产品极其特点，产品的价格政策及在市场上的优势，最后，重点谈判产品进入及其市场操作模式，从产品的选择，到产品的定价，从促销的设定，到渠道的拉动，谈的越详细客户将越感兴趣，营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示，让客户充满憧憬和希望，从而下定决心经销该产品。
4、注意事项。在洽谈过程中，要注意聆听的艺术，遵循两只耳朵一张嘴即2：1原则（听与说比例为2：1），一方面表示对对方的尊重，另一方面，也有利于了解和回答对方，并发现对方对市场操盘有无运作思路。同时，对不同类型的客户，还要采取不同的交流方式。对老年人，要象对待父母一样表示尊重，说话语速要放慢，洽谈要象谈心一样，处处表现出你的稳重；对于中年人，要极尽赞美之能事，通过洽谈，让其感到成就感，公司产品交给他做一定能操作成功；对于青年人，要放开谈自己的思路、运做模式、营销理念，让其心驰神往，口服心服，从而乖乖就范。
五、跟进、签约通过洽谈，对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进，跟进要遵循1：4：7法则，即“欲擒故纵”的方式，而千万不能急于求成，不分时间、地点地催促客户上货，否则会弄巧成拙，贻误战机，让客户感觉你是在急于寻找客户，从而给你提出一些“不平等条约”，为双方以后的合作埋下阴影。
在跟进过程中，客户可能会提出一些心头疑问，比如，货拉来不适销对路怎么办；产品出现质量问题怎么办；职能部门抽检怎么办等等细节问题，只要你对以上的问题给予了合理解答，目标客户就基本上确定下来了，然后，通过邀请其到公司参观考察等方式，进一步扫除客户心里的疑团和障碍，最后，趁热打铁，签定经销协议。一个新客户就这样诞生了。
新市场的开发，是一个艰苦的心智历程，它融合了一个营销人员的综合素养，体现着一个营销员良好的精神风貌及业务水准，因此，新市场的开发，需要突现自我，它不是一个随便“开”字就能了得，它需要“心”的付出，汗的挥洒，然后才能会有“新”的收获，开发新的人生，正象一首歌中所唱：“世间自有公道，付出就有回报，说到不如做到，要做就做最好！”
如何经营广告公司
李践（TOM户外传媒集团副总裁）
据有关部门最新统计显示，过去3年，中国广告业以30％的高速度在增长。随着全球经济一体化的加剧和中国加入世贸组织，国内广告企业竞争日趋激烈，国外广告企业又纷纷涉足中国市场。在这个日新月异、千变万化的新世纪，如何经营广告公司？在这里，我提出五项策略和同仁们探讨：
第一：开发与创造客户价值
在竞争对手如林的广告行业中，很多广告公司的总经理都在为客户资源发愁。确实，在市场经济的条件下，必须以客户需求作为导向，某种意义上，客户的需求就是财富。因此，要经营好广告公司，首先做到的就是开发和创造客户价值。而开发和创造客户服务价值，首先要掌握目前市场细分的状况。据国家工商局的统计显示，在当前的媒介市场上，电视作为第一大媒体，占有了25.58％的市场份额，报纸占有了20.87％，而户外广告以13.06％的市场份额位居第三；而户外媒体产品中，单立柱、大看板占有此类产品份额的57％，其次是交通移动媒体占有19％，其它分别是街道媒体、售点商场、网络广告等等。作为广告公司要明确自己应该在哪一个领域内充分发挥自己的优势和特长。
在自己的业务领域之内，我们仍然面对着众多的竞争对手，为此，我们还必须以产品的质量、服务价格等细分区隔竞争对手，在众多的广告公司之中，高扬起独具特色的旗帜。这样，经过市场细分，我们才能够清楚地知道自己的竞争对手，
做到知己知彼；才知道自己的产品和服务的位置；也才知道我们的目标客户在哪里。
企业在对整个市场进行细分之后，要对各细分市场进行评估，然后根据细分市场的市场潜力、竞争状况、本企业资源条件等多种因素，决定把哪一个或哪几个细分市场作为目标市场，从而明确企业的具体服务对象，并以此制定企业的营销战略开通企业实现盈利目标的必经之路。从这个定义上，客户是可以测量的，客户是可以开发的。
企业的产品不可能取悦每一个人，也没这个能力。企业应当定义自自己的市场，为自己的客户服务。我们将从他们那里找到自己合理的利润点。目标市场一旦确定，企业的营销就有了方向，当然，这个方向不是一成不变的，我们还要注意它随着市场变化而产生的变化。
在了解市场和客户的同时，我们也必须知道自己的优势和劣势，即做出自己的SWOT分析。通过SWOT分析，我们知道应该怎样改进和完善自己，应该怎样扬长避短，规避危机，知道我们的目标客户群，知道我们的努力方向。
在开发和创造服务价值方面，还有一项重要的工作就是要对自己的产品和服务清晰定位。在当前很多广告公司陷入恶性价格竞争的情况下，我们如何保证自己的产品和服务的品质，如何保证自己合理的利润点，就需要为自己的产品和服务定位。这其中首先要打造完整的产品，不仅仅是为客户提供一个简单的户外广告，而是要由此提供一系列完整的产品和服务系统，要进行为客户有效提升销售的“打包服务”。
这就是对于打造完整产品的一个示意图。
做好产品与服务的定位的另一个重要方面，是要有自己独特的销售主张。首先我们要努力为客户找到他的利益点。顾客购买某项服务，是为了获得某种利益，我们做广告的最根本的目的就是要为客户有效提升销售。只有通过我们的服务，提高了客户的销售，为他们创造了最好的利益价值，形成了首先是客户赢，其次也是我们赢的双赢局面，我们才能够获得客户，获得订单。另外，要与我们的竞争对手，也包括客户的竞争对手形成独特的差异，找到我们独特的卖点，也就是最大化的找到我们的亮点和优势，形成强大的市场吸引。还有就是要通过我们的优秀的创意、设计、制作、发布以及一系列完整完善的服务，形成巨大的优势，形成我们业务的强有力的支持点。当然，我们还有一套成熟的销售方法，足以说服客户，打动客户购买我们的产品，形成足够的促销力。
第二：打造核必竞争力
做好广告公司批营，必须打造自己企业的核心竞争力。所谓“核心竞争力”这个概念是由布罗哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》的一篇论文中提出的。核心竞争力就是企业长期形成的，独特的，支撑企业过去、现在和将来可持续获得竞争优势的能力。核心竞争力影响到企业的全局与生死。可以说核心竞争力是企业的生命线，核心竞争力强大的企业绝对是市场的“核心”，缺乏核心竞争力的企业永远只能徘徊于市场边缘。
企业的核心竞争力有以下三点关键：
1. 核心竞争力是长期培植的，并不能在一日之内形成，短期内可以提升竞争力，但绝对形成不了核心。
2. 核心竞争力是独特的，区别于任何竞争对手，竞争对手可以模仿，但是做不到相同。
3. 核心竞争力能促成企业持续成长，企业过去靠核心竞争力盈利，现在也必须靠核心竞争力盈利，未来也是这样。如果不能保证企业持续获利，则这种能力不是企业的核心竞争力。
另外，企业的核心竞争力还应具备5个方面的特征：
1. 业务领先。这是核心竞争力的第一指标，只有保持了业务上比竞争对手占更大优势的竞争力，才是核心竞争力。这一条经常被许多企业忽视，试想没有主营业务领先，何以谈核心竞争力。
2. 客户价值。核心竞争力能创造客户需求，并能满足客户需求，不断达成终身价值。
3. 独特优势。核心竞争力是独一无二的，在这方面要特别注意为客户提供量身订做的个性化服务。
4. 持续持久。企业以核心竞争力获得持续成长，并且一直以这种核心能力来强化其优势地位。我们要努力使客户不断地获得我们比竞争对手更加实效、实惠的产品和服务，使企业从竞争对手中区别开来。
5. 难以模仿。核心竞争力是模仿不了的。我们要通过品牌塑造和专利技术打造强大的品牌实力，形成最大最好的区隔。这样，核心价值链的控制使竞争对手模仿不了。
作为一家经营户外媒体为主的广告公司，我们是这样理解自己的核心竞争力：第三：追求卓越的服务
1997年，我到美国考察，访问当时美国最大的广告公司之一智威汤逊，我向他们的总裁提了这样一个问题：怎样才能成为世界最好的公司？他说“如果你的企业只能提供完善的服务，满足客户的需求，这个企业绝不是世界第一流的。成为世界第一流的公司，就是要提供物超所值的服务，这就是变得无可替代。”
追求无可替代的优势，就是要追求200％的完美服务，其中100％是精神上的满足，另外100％是物质上的满足。
我认为卓越的服务应该有六项准则：①想得比客户深入；②做得比客户预想的好得多；③信守承诺；④关爱客户；⑤忠于客户；⑥鱼水相依，共塑品牌。
例如，我们风驰传媒是依靠制度来保证我们的服务品质的。
零缺点工作制。这是我们实行了多年的一项基本制度。我们要求所有员工在做所有的工作时，必须从严要求，第一次做好，次次做好。不许留下任何瑕疵。如果一旦发现品质上有任何缺陷，责任人要受到处罚，包括分管的部门领导、公司领导都要承担连带责任。另外还有全面客户体验管理（全方位品牌接触）。第一负责制（首见责任制）等。
形成全员考评，全司管理的局面。公司高度重视产品和服务的品质管理，建立了严密的质量管理体系，建立了相关的质量监督部门和机制。要求全公司所有员工都要随时随地的对公司的产品和服务进行监督，即对风驰的每一项生产和服务进
行监督，建立质量反馈管理制度，使客户完全满意为止。公司设立的质量投诉电话，其中就有我的手机号码。我们规定凡是对质量问题进行有效监督，任何员工都可以得到及时的奖励；反之，造成质量事故的部门、员工和领导都要承担责任。
第四：全方位营销
当我们进入21世纪的时候，我们的营销模式也由原来传统的4P营销模式，演变成为崭新的全方位营销模式。只有这样，才能适应这个以消费者为中心的世纪。所谓全方位营销，我们可以从八个方面来进行：
1. 开发有需求的产品。我们绝不盲目的建架、盲目的脱离客户需求制造产品。而是要做到：①先感应、后回应、先客户、后产品。即先探寻客户寻求，根据客户的反应根据客户的需求再来制造我们的产品。②这个产品必须是为这个客户量身订做的个性化服务的产品。例如：要强调户外媒体的创新，要努力为不同的客户、不同的产品，设计各种具有特色的、充满个性的户外媒体。
2. 制定合适的价格。关于价格的制订方法，现在通行的有5种定价法：即①成本加成本定价法，即成本＋利润；②目标利润定价法，即确定目标产品的利润；
③需求导向定价法，即先了解客户愿承受的价格再限制成本；④竞争导向定价法以竞争者的价格为基础制定高或低的价格；⑤产品线定价法。
可行的做法是没有得到客户的感应之前，决不报价。另外，也绝不为了追求所谓的营业额而轻易降低价格，而是要进行优质的、全方位的“打包服务”，保证公司的利润最大化。
以下是定价决策过程的示意图：
3. 方便快速的通路。以下就是通常推销产品所用的直接渠道：①户外就是载体；
②电话推销；③电子邮件、传真；④互联网络；⑤客户资料库营销；⑥协作网络、合作、联盟；⑦顾问专家团队；⑧邮寄资料。
4. 有效的传播。通常的“广告5说”，用在户外媒体公司身上也就成了：①对谁说？――确定目标消费群；②说什么？――制定广告策略；③如何说？――创意与表现；④什么时间、地点说？――媒介策略；⑤说后的效果？――广告评估。
5. 全方位的公关宣传。作为广告公司，要更加善于公关宣传，塑造自己的品牌，扩大自己的影响，我们通常是这样做的：①制造新闻亮点、话题；②报纸软文；
③电视专题片；④出版专刊；⑤公众演说；⑥研讨会；⑦赞助活动；⑧公关事件等等。
6. 销售人员的直销。①开场白；②探讨需求；③说明好处；④解除反对意见；
⑤缔结；⑥要求客户转介绍。以上6点是风驰传媒客户部销售人员开展业务进行销售的六个要点。我们根据多年来的实践经验，编制了《风驰销售秘笈》等教材，对新员工进行严格的培训，培养出一批能征善战的客户代表，以此打开市场，拓展业务。
7. 大客户服务的管理。根据“28定律”，我们80％的业务，包括80％的利润都来源于20％的客户。因此，我们必须高度重视这20％的客户，这20％的大客户往往就是我们所在区域的支柱产业的骨干企业、主要企业，他们支撑了区域的经济，也构成了我们媒体企业业绩的重要成份。因此，我们可将客户分为A、B、
C三类。即A类铂金重点大客户；B类黄金大客户；C类铁客户。我们要做最有生产力的事，不要把精力和时间放在那些不可能产生效益的所谓业务上，一定要抓大放小。例如，我们风驰传媒在多年的实践中，形成了一套成熟的大客户服务的理论和经验，通常的做法是我们对A类客户采用专业化团队服务；B类采用项目负责制。
8. 持续建立品牌。常规做法是：①品牌需要管理：专人专业、持续不断。②品牌文化：精神理念、CI识别、出书、授课社会公益。③品牌服务：只有客户的成功，才有自己的成功，追求物超所值。④品牌品质：零缺点工作制，成功学管理模式。⑤品牌需要经营：第一胜过更好，不创新，必灭亡。⑥品牌需要宣传：成功的广告，炒做不能产生品牌。
第五：掌握赚取利润的12条方法
1. 要增加价值，不要降低价格。这一点对于决策者和经营者非常重要，所谓增加价值，就是要增加产品的附加价值，提供最优质、最完美的服务，也就是我们通常所说的“打包服务”。
2. 每降低10％成本，就能创造100％的利润。
3. 要想方设法增加销售的内容和次数。每增加消费次数一次，销售额就翻一倍。
4. 把精力和时间集中在高利润的产品上，尽量多做最有生产力的事。越抓紧抓好高利润产品，赚钱就越多。
5. 提高品牌形象，就能提高销售业绩。品牌形象越好，越能深得人心，越能增加销售。
6. “28定律”，抓大放小。把精力花在最有生产力、最有价值的客户身上。反之，有些产品利润虽低，但客户的要求却不会降低，你往往会事倍功半，得不偿失。
7. 学习的速度与赚钱的速度成正比。我们审视成功人士的成功轨迹，都能够发现这一规律。例如，比尔盖茨学历虽低，但他9岁就读完了《大英百科全书》，他的母亲是MBI的导师；李嘉诚先生年事已高，又功成名就，但一直坚持每天要花2个小时进行学习，不断地汲取新知识、新信息。否则，知识欠缺会成为我们进步的障碍。
8. 第一胜过更好。客户只会给第一名最多的机会，你一旦成为你的行业和你所在地区的第一名，你的机会就大增加。因为，客户是不愿竟承提风险的，他往往只相信经过市场验证的第一名。
9. 开发新客户是服务老客户成本的5倍。美国管理学会分析，开发一个新客户是维护老客户费用的5－6倍。说明新客户购买新产品，不仅要预支营销人员的访问费用，透支营销人员的客户访问时间，同时还要支付大量的广告促销费用。相反，维护老客户就轻松得多。确保老顾客，是降低销售成本的最好方法。10. 更多使用媒体资产，利润就加倍，成本就减半。对于我们户外媒体公司，重要的一点就是要不断地提高上架率，风驰传媒就要求今年的户外媒体上架率要超过85％。
11. 建立四大人脉关系（政府、客户、员工、外协）就能赚取最大利润。例如，在这方面我们风驰传媒非常重视，建立了对等的梯级型式的公关联系制度。我们所说的要搞好关系，不是说靠什么“请客送礼”，甚至贿赂等手段，而是要靠我们搞好自己的业务，遵纪守法，同时尊重、关心所有的社会关系。服务要发自内心，要具体；还要有一套客户关系的档案和管理方法。
12. “双赢”，只有客户赚钱，我们才能持续赚钱。
以上是我总结经营广告公司的五项策略，愿与全国广告业的同仁分享，并希望得到大家的批评指正。同时更希望能够听到同仁们更新、更高、更好的策略介绍。让我们大家共同努力，努力把中国的广告传媒业推向国际一流水平。
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