某大酒店客房推广方案(doc 12页)

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Fashion creative company

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X X大酒店客房

(管理型期权收益模式)

置业推广全案

营销中心

一、项目区域背景

合肥金太时代大酒店和安徽金泰汽配城“汽车用品超市”均位于合肥龙岗开发区,该开发区是经安徽省政府批准的省级开发区,地处合肥东大门,分为工业生产区、商贸服务区、仓储区和生活居住区等四大功能区,开发区辖四村一居,辖区面积10.7平方公里,总人口5万多人,其中常住人口2万多人。

龙岗开发区地理位置优越,对外交通便捷。开发区横跨合肥市主要干道长江东路,2路、102路、135路、132路、233路、146路等公交路线直达区内,周围依临312国道、206国道、合徐高速公路、合宁高速公路、合巢芜高速公路和合肥新火车站、合肥东站。开发区距合肥骆岗机场8公里,距南淝河水运码头3公里,四通八达的交通网络使开发区与市中心、肥东县城、巢湖、芜湖、南京形成了联系紧密的经济发展圈。

目前,开发区已有进区单位企业130多家,190多个项目单位,其中外资项目27个,进区企业中有新长江集团公司、美菱集团、国风集团、安徽华源公司、巢东水泥集团、唐人神集团公司等6家上市公司。开发区周边已形成以长江批发市场为龙头,包括义乌小商品城、漕冲糖酒城、恒通干货市场、安徽美容美发用品城等专业市场在内的市场群和以美菱、国风、唐人神、华源等为骨干的加工制造基地,以及以玉兰苑为代表的住宅。特别是以长江批发市场为代表的诸多专业市场的快速发展,扩大和树立了该区域“市场集群”的特色经济。目前正在开发的华都新城、东河丽景、景秀世家、东方花园、静安新城、东方国际会展中心等大型房地产项目将极大提升龙岗开发区的商业氛围和区域居住环境,一个集现代交通、商贸、居住为一体的开发区已展露新姿。

龙岗开发区良好的发展势头为上述两个项目的销售启动带来了强劲的发展动力和机遇。

二、项目概况

1、金太时代大酒店

位于金泰汽配城西侧,紧临长江东路、总建筑面积约16000平米,共七层,全框架结构,按照涉外三星级酒店标准进行投资建造,是以洗浴、客房(VIP房)、餐饮、康乐为主体的大型综合性休闲娱乐中心和安徽省第一家以汽车文化为主题定位的商务酒店。

金太时代大酒店于2004年12月16日试营业,通过近4个月的运营状况来看,目前已步入良性的运行轨道,日营业额保持在7.8万元以上,年营业收入达3000万元人民币左右。

整个酒店功能分区如下:

一层是大堂吧、鞋吧和汽车销售区;二层是餐饮大厅、女浴区(包括动力工程用房);三层是餐饮包厢、男浴区;四层是棋牌、餐饮厨房、综合吧、网吧;五层是休闲大厅、静音房、康乐区、餐饮大包厢;六层是标准客房;七层是标准客房、贵宾房。装修风格典雅中彰显现代风情,简约处不失高尚美感,各楼层功能分区明确合理,体现了人性化的私密性、舒适性和共享性,为在此消费的客户营造一种轻松安全、洒脱自在的怡然空间,优质的服务和完善的配套让客户领略到别有一番的休闲风情,在此将全身心放松,舒缓工作压力和生活的劳顿。

2、安徽金泰汽配城商铺

位于金泰汽配城201# 楼,现为三层全框架结构,安徽金泰投资集团有限公司将从2005年起进行升级改造,改造后将定位成安徽金泰汽配城商铺,总营业面积可达1088平方。

目前定位其功能分区如下:

二层是咖啡休闲厅,为顾客提供咖啡、茶饮、简餐、棋牌、商务娱乐等服务,三、四层是多功能K T V 娱乐场所,提供以歌舞表演为主的娱乐项目。通过以上两个新增加的娱乐平台,使之与金太时代国际大酒店的原有的多种服务相呼应,满足人们更多的娱乐、休闲需求。

三、项目动因

金太时代大酒店——做为合肥市东区龙岗板块内最大的商务酒店娱乐场所,是安徽金泰投资集团公司外联的窗口。金太时代大酒店以其优越的地理位置,旺盛的周边人气,完善的软硬件配套服务设施设备,自开业以来,迎来送往宾朋不断。

安徽金泰汽配城商铺——凭借汽车后市场形态发展的迅猛势头、依托其优越的地理位置,专业化的市场功能,定位于汽车行业中最具生命和可持续发展的汽车服务行业,目前通过新的功能整合升级,对原201# 楼进行优化重组,改造为与金太时代国际大酒店相匹配的综合娱乐休闲项目。

为了更好的打造金泰品牌,加速集团发展,安徽金泰投资集团公司决定启动金太时代大酒店客房销售、安徽金泰汽配城商铺销售的管理型期权收益模式。

四、模式简介

管理型期权收益模式

指发展商开发成熟的商业地产项目,在此特指金太时代大酒店客房、安徽金泰汽配城商铺,业主(投资人)购买产权后,由发展商委托专业的经营管理组织机构,负责进行经营运作,通过一定时间的经营活动,经营管理组织机构承诺按约定期限和额度向业主兑现经营性收益金,发展商对经营管理组织机构的承诺进行监督管理并提供资

产性权益担保,通过委托经营,投资者在约定期限获取一定经营性收益的一种投资行为。

五、项目定位

1、目标切入点:

以汽配城功能定位调整、商务活动与投资收益双重效用相结合,通过诉求一方面在商务消费活动中提供优质服务、尊贵地位和优惠价格,另一方面又具有投资升值、定期收益做为切入点。

2、目标对象定位:

(1)合肥市东区(主要为龙岗开发区周边)及肥东县西部企事业单位。如国风、美菱、唐人神、新长江、巢湖水泥等大中型企业,龙岗开发区内的企业和周边行政事业单位(各所、处、局等单位)。(2)长江批发市场等大型商品流通集散地各商贸公司、私营企业。(3)零星、分散的投资者。

3、目标对象分析:

商务活动对于这些大中型企业、事业单位和各商贸公司、私营企业是必不可少的日常工作,在有关这方面的费用开销也十分惊人。如能为以上目标对象提供高性价比的服务产品,另外通过良好的人际关系进行沟通,对于若大的企业,这种即可圆满开展商务活动、创造社会价值又可节约商务开支,提供投资升值、收益的服务产品极具诱惑力。

上述所提到的目标对象中,前两个目标人群范围建议作为主要目标对象进行锁定。

做为商务行为,巨大而持久的消费力量、潜能和特定的消费性质(费用开支总是第二位,取得活动圆满成功、最大限度的创造社会价值这才是第一位的)决定了这一群体市场前景的广阔。

做为投资行为,中高收入和特定的团体\组织机构,利用闲散资金可获取较高的投资回报,增值幅度和目前市场其他理财方式相比,优势明显.

六、宣传推广

1、推广口号

在休闲中分享财富

把握市场前端坐拥财源不断

2、宣传方式:

(1)不进行大规模的宣传、炒作,可通过悬挂横幅、DM宣传、发放礼宾券的方式开展宣传工作,礼宾券还可起到沟通客情关系的作用。(2)DM的宣传与品牌推广部协调完善

利用集团自办DM期刊的媒体发布平台,从另一渠道拓宽本案的市场影响力和信息有效传递,多途径的推广可以使受众人群更加广泛,加上专业自办媒体的影响力,达到双赢效益。

3、推广方式

(1)专业人员(精干而专业的团队)与潜在的目标客户进行洽谈、公关。

(2)D M宣传推广配合

4、推广分析

从实际出发,本项目不进行大力度宣传推广,为保证方案的顺

利进行,实现良好的销售业绩,达到预期目标,行销做为一种特定的手段应加以充分发挥和利用。

由于本方案的目标对象锁定为局部对象,故需有针对性的重点开展工作,通过丰富、广泛的人际关系网络、社会资源,充分发挥社会人的作用,调动行销人员的积极性和主观能动性。充分利用公司原有的客情关系,社会资源,有针对性的分步骤开展工作。

由于项目带有投资性质,因而就存在风险,对投资人而言,如何规避风险,获取收益是最为关心的事情。通常投资人都希望发展商能以雄厚的实力和诚信的运作为他们带来保障和安全感,担保方的固定资产大于项目总资产才具有保障意义,这是投资方最关心的。如何做到这点,就要求公司从很多方面,细小的事情体现出来,让投资方认可你的实力,才有可能发生投资行为,本项目需要集团全体成员群策群力,共同协作才能实现。

5、推广执行

本案需集团多部门协作完成推广工作,主要为营销中心下企划部、招商部、销售部、品牌推广部等部门,部门间的协作、沟通尤为重要,建议从项目运作前期便形成良好的工作方式,内部定期例会制,责任逐层分解制,目标责任制,以名符其实的团队精神和运作手法开展工作,资源整合、共享,做到一部机器的整体行动,而不是某个零件。

七、销售价格及回报方式

1、销售面积分割方式

投资型房产卖的就是图纸上的面积,将项目楼层营业建筑面积划分为若干单位,酒店客房为40-50平米一个单位,金泰汽配城商铺可划分了为3-8平米一个单位,销售时客户根据自身财力,从小到大可进行自由组合面积单位,灵活购买。

2、合肥金太时代大酒店客房销售价格

酒店客房共70多个单位,销售价格:标间(面积包括公摊有50多平米),均价约在6180元/平米,单套总价约在30万元,销售后实行管理型期权收益模式年限10年,提供年均收益回报为10%的现金回报或18%的消费回报供投资人自由选择,投资回报丰厚。

3、安徽金泰汽配城商铺销售价格

安徽金泰汽配城201# 楼商铺,一层均价6000元/平米;二层均价5000元/平米,三层均价4000元/平米, 四层均价3000元/平米销售后实行管理型期权收益模式年限10年,金泰汽配城商铺可划分了为3-8平米一个单位,年均收益回报为10%的现金回报或18%的酒店消费回报自由选择,投资回报丰厚。

八、付款方式

付款方式主要根据客户意愿来定,我们设置以下三种方法:

1)、一次性付款,给予5%优惠;

2)、分期付款,在一年内分四个季度付清,给予3%优惠;

九、投资四大优势

(一)金泰汽配城产权式收益——重金打造、卓而不凡

从汽车后市场发展迅速看市场潜力:2004年汽车用品销售额将达到420亿元,经营秩序有待规范,平均每一天半就增加一家汽车美容连锁店,平均每11个半小时,就有一家车饰连锁店开业,现代的汽车美容服务大体上可分为车身美容、内饰美容、漆面处理、汽车防护及汽车精品几大部分。今年汽车用品销售额将达到420亿元人民币,到2010年则会翻一番,汽车用品销售额达到840亿元人民币。越来越多的汽车经销商将目光从汽车销售转向汽车用品业。目前根据市场调查和权威资料预测,仅汽车音响系统就有6600亿人民币的市场,

金泰汽配城于2002年12月12日隆重开业。项目总投资1亿元人民币,建筑面积5万平方米。收益标准按前三年8%/年收益,第四年至第八年10%/年收益,第九到十年为12%/年收益,开启了产权式门面房经营销售的新格局。

通过专业、严谨的运作,两年多来业主的投资得到了升值,得到满意的收益。

“投资十万,赚足一生”的经营口号得到广大投资者的充分认可。

丰富的项目运作经验,为同类项目的运作打下扎实基础。(二)金太时代大酒店——锦绣前程

总投资8000余万元,建筑面积16000平方米,按三星级标准建造,集餐饮、客房、浴场、娱乐休闲为一体的多功能综合项目,是目前合肥市目前唯一投入运营的产权式大酒店。

自2004年底营业以来,大酒店生意兴隆,平均日销售额达7.8万元以上,加上专业的娱乐服务管理公司加盟进行经营管理,为酒店的整体运行提供了保障,大酒店在软硬件方面均表现出良好的运行状态,市场前景广阔。

(三)二十万升值投资、成就百万富翁梦

合肥金太时代大酒店客房及安徽金泰汽配城汽车用品超市项目定位精准,投资额度适中,只须投入二十万元左右,十年后即可成为坐拥百万家产的中产人士。

机会点:

1、本项目所在的区域,大型的有一定规模档次的酒店少,更缺乏综合性的休闲娱乐中心,将酒店和休闲娱乐中心捆绑联合,创造复合型的酒店式休闲乐园,这是市场空白点,金泰集团先人一步,胜人一筹,以超前的商业眼光捋住商机,首开先河,良好的经营前景亦能赢得投资者的捧场。

2、本案周边的一些中高档大型房地产项目已在启动,特别是紧临本案的东区大盘——华都城市花园,5月份将大张旗鼓正式推出,以及年底在南边的推出的龙岗静安新城,这将带动本区域商住环境的改善,同时借其市场推广之势,本案加以进一步推波助澜,极力提升本项目的市场营销氛围。

3、本区域周边形成了以长江批发市场和义乌商城为龙头的市场群,而且还在不断扩张,市场经营红红火火,规模不断扩大,商铺投资也不断看涨,这必然吸引投资客户将眼光关注到本区域上来,对本项目而言,市场机会进一步被看好。

4、紧邻本项目东边路段——龙港大道已基本修建成形,作为合肥城市三环线,龙港大道的开通将改善东区的交通现状,带来道路两边土地和房产价值的增长,同时因为车流的增加为酒店带来客流。(四)金泰投资集团——实力为王

安徽金泰投资集团作为一家大型集约化、多元化的集团公司,资源丰富、人脉良好、基础扎实,以房地产、汽车、旅游三大当今中国的朝阳产业作为主营范围。集团注册资金5000万元,固定资产达16800万元,2004年度实现销售收入8642万元,销售利润3554万元。

集团下属安徽金泰建筑装饰工程有限公司、安徽金泰物业管理有限公司、安徽金泰网络科技有限公司、安徽金泰汽配城、安徽金太时代大酒店、安徽金泰颍上商城、安徽巢湖中庙旅游度假中心、安徽巢湖柘皋金泰新城、合肥新时代信息产业有限公司、安徽新时代房地产营销代理有限公司、安徽金泰汽车科技园、安徽黄山湖国际旅游度假区等十六家全资子公司。

实力雄厚的大集团参与经营管理,对投资者而言是安全感地绝佳寄托。

相关链接

理财专家意见:

重点考察周边项目普遍的租金水平以及经营公司所涉足行业的平均收益水平,提高投资的安全性,良好的经营是投资者获得稳定投资收益的最直接也是最重要保证。

权威媒体城地产趋势分析:

据新华社电来自国家统计局的统计快报显示,2004年商品房和商品住宅平均销售价格涨幅首次突破两位数,首次超过人均可支配收入增长幅度和物价上涨指数。房价涨幅为2000年以来最高。

从数据判断,4只手在发力推动着房价的上涨。第一只手是不合理的市场供应结构。第二只手是商品房开发建设成本增加。土地价格上涨,生产资料价格持续13个月保持两位数上涨,拆迁成本也在增加,住宅品质的不断提高,都在一定程度上加大了商品房的开发成本。第三只手是部分地区供求总量失衡导致中高档房屋供不应求价格不断攀升;同时也带动了普通商品住宅需求增加、价格上涨。第四只手是部分地区投资和投机性购房需求增长过快造成一些楼盘价格持续上涨。

在合肥经济发展的大环境下,合肥的房产市场这几年也得到了长足的发展,小区规模、产品的形态得到不断的创新和进步,各种住宅的新技术新理念也在各个房产项目中得到实际的应用,在近两年里,尤其是今年以来,合肥的住宅市场供需两旺,楼市一路上扬。楼市的利好,极大地激发了地产商的开发热情,楼盘一个接一个地推出,并得到了市场的热烈响应。可以这么说,2004年的合肥房产市场是亮点频现的一年。

综合2004年度市场反应及需求,加上对2005年的权威分析和科学预测,相信一个更富有活力和激情的房产年即将来临!

营销中心

2005.4.8

酒店客房全员销售方案

酒店客房全员销售方案 一、市场调查及分析每个酒店都有其目标市场,例如我市的×××× 饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根 据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须 使自己的形象及产品区别于其他同类酒店,设法在宾客心中树 立起鲜明独特的形象,为此我们应先有一份清晰的市场调查报 告,在市场分析给酒店定位。以下是总结后的市场调查:1、分类:我市的酒店可做如下分类: A 高档酒店:××饭店、迎宾馆、平原宾馆 B 中高档酒店:通汇假日酒店、锦绣花 园酒店、天运大酒店 C 中档酒店:川汇大酒店、×棉宾馆、 永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。2、价格:价格分别为:A类:总统套房6800元;豪华套房2800—3200元;商务套房 1200-1600元;普通套房320-800元;标准间(二、三人)270-380元;餐厅包间400-800元起。B类:豪华套房1400 -2800元;商务套房188-800元;标准间:138-388元;餐 厅包间无底价或300-688元。C类:商务套房168-288元; 标准间120-138元。3、经营模式:A类:该类酒店的入 住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位,多 为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户,其产 品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。B类:该 类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较

多散客组成。该类酒店档次较高,硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。C类:其客户群主要为商务型散客,穿插少量协议单位,经济实惠。二、市场定位:1、定价:我酒店地处交通繁华地带,交通便利,受众面广。硬件装修也已定位为三星级酒店,档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标,建议将酒店房价定为(可讨论后修改):豪华套房:2600元;商务套房:580元;标准间320元;单人间300元。餐厅包间消费300元起或无底价。2、市场形象:根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等,建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。三、促销手段:1、与总办配合在有关媒体上发布广告(具体时间、策划等事宜依总办计划行事)。2、距开业天时定做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。3、与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主元现金提成,月底结帐或立即兑现。4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作,互惠互利。具体操作如下:协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠(视各单位协议不同而定)。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受折,就餐可享受折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。 5、鉴于我市将于十月十七号召开××××节,届时预计有大量游

星级酒店客房促销活动方案

酒店客房促销活动方案 一、活动目的: 宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。 二、活动主题: (温情大回馈)(周年大庆典)…………. 三、活动细则 (一)特价房方案: 1、特价房包含间。 2、特价房为元/间,不含早餐。 3、享受特价房将不再享受宾馆其它优惠活动。 4、办理退房结账时必须现付。(类似于美团网) (二)现金券(或礼品劵)方案: 1、现金券(或礼品劵)面额为元/张。 2、客人享用正价房(标:元、单:元以上的),在办理退房结账时现金结算,根据房间数量可获得宾馆现金券(或礼品劵),一房一张。客人再次入住时,可凭此券减免正价房房价元。 3、现金券(或礼品劵)使用期限为个月内(自离店之日起),一房仅限一张。 4、特价房与现金券不能同时享用。

5、此种方式不限时段,起始终止时间由宾馆自由确定 (三)常住客方案: 1、凡持宾馆卡的客人将享受最新协议价,零点餐饮享受折优惠。 2、按身份证入住统计,凡一个月入住达间以上的(含间),宾馆赠送体验房一间或者升级入住一次(赠送房限定次月内享受)。 3、凡连续入住3天以上的(含3天),宾馆赠送(水果)一份,同种房型。 4、凡一次性入住间以上(不含间),宾馆免收一间房费(择低房价免单)。例如:消费间房,则按间房收费。 5、每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月宾馆消费达元,可送元左右的赠品。 (四)散客方案 1、当日晚上10点后,客房以特价出售或赠元左右的礼品。(使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,宾馆应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由宾馆根据实际情况决定。) 2、年月和月,某类客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。(使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。) 3、凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次,礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。 四、宣传配合方式

酒店营销策划方案

华丰国际饭店营销策划方案 一、酒店定位 酒店经营项目以客房、会议、餐饮、娱乐为主。 二、酒店S W O T分析: 优势(S): 1.品牌优势:在区域内具有相当知名度和影响力。 2.交通便利,靠近高速,有停车场。 3.产品优势:酒店整体定位商务、婚宴市场。 4.地理位置:毗邻沈丘高速路口,北邻220国道通往郸城,距离中华槐 园风景区距离较近。 劣势(W):附近写字楼较少,商务客户数量有限。 机会(O): 1.虽自身周边商务企业较少,但辐射区域较大,临近高速。及综合性会 议。商务、婚宴选择的重要参考因素。 3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势,吸引更多大众消费人群。 威胁(T): 目前围绕县城已开业4、5家大型商务酒店,且大多为商务、宴会、会议 型酒店,行业竞争激烈。 三、基本经营方式 (1)营销工作 1、销售部人员组合分为:销售与公关。销售部负责开拓市场,扩大酒店入驻率及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理,将进店的每位宾客转化为忠实客户,

发展会员以及会员卡销售,加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员拟制定相应销售任务及每月新开发客户数量,公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户,确保进店客人都有销售人员跟进,发现并开发客人消费潜力,以招徕更多新客户。 2、客房营销在利用网络、自媒体逐步扩展客源的情况下,以订房中心和周边企事业单位为启动点,逐步带动全局。 4、重视开拓式销售。在区域内投放一定量线下广告宣传,路牌、车体、商业路演、线下活动赞助接入和分众传媒楼宇广告等。 5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品,水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。再由店内公关人员进行引导,加深。最终促成消费。 6、先于酒店全面经营开始,建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。 7、转变传统观念,酒店市场营销并不简单的是经营销售。而是了解调研客人的合理需求和消费欲望,确定酒店的目标市场,并且设计,组合,创造适当的酒店产品以满足市场需要,从而为酒店盈利。 8、利用各种营销平台,将各个渠道(订房中心、团购)客户转化为酒店直接客 源(会员、粉丝)。并定期推出营销活动(最新优惠组合、新特色菜、抽奖 等),加强与客人互动,了解客户消费需求。提高客人忠诚度和满意度。 9、利用新媒体,建立自己的自媒体公众号,并结合营销吸粉,每天推送一些养 生健康知识小贴士和酒店的最新优惠信息,定期组织线上结合线下的活动, 形成线上粉丝引流到线下消费。 (2)部门配置

关于酒店客房销售的营销方案

“关于酒店客房销售的营销方案”营销方案 文章简介:根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。第一章目标任务一、客房目标任务:万元/年。二、餐饮目标任务:万元/年。三、起止时间:自年月----年月。第二章形势分析一、市场形势1、2004年全市酒店客房10000余间,预计今年… 根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章目标任务 一、客房目标任务:万元/年。 二、餐饮目标任务:万元/年。 三、起止时间:自年月----年月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、2004年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长昇酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。 4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)

酒店全年营销方案

酒店全年营销方案 2013年,饭店将面临更好的发展机遇和更加激烈的市场竞争,销售工作要依据饭店高速发展的战略决策,遵循高层指挥,密切联系饭店内外部关系,坚持以“市场为导向,以销售为龙头”的销售工作方针,结合饭店创四星级旅游饭店的战略部署,抓服务质量提升,抓产品创新,大力拓展和稳定客户群,努力提高饭店收益和社会品牌形象。 第一章目标任务 作为x城星级饭店的领军者,我们应将提高经济效益和提升社会品牌形象,作为同等重要的工作对待,充分运用这二者相互依存、相互作用提高的特性,实现饭店2013年饭店各项目标任务。 1、经济任务:2013年饭店营业目标任务为x万元,其中客房营业收入x万元,餐饮营业收入x万元,康乐营业收入x万元。 2、品牌形象:营造热情、温馨、高贵的高星级旅游饭店形象,实现饭店品牌形象由三星向四星的转变和提高。 第二章经营分析 一、经营现状 兵家言“知己知彼,百战不殆”,面对今日x竞争之激烈现状,我们更应认清自身情况,扬长避短、创新提高,才能赢得市场主导地位,赢得客户满意。 1、2012年营业情况:全饭店2012年实现主营业务收入x万元,其中客房出租x 间,平均入住率x%,平均房价x元,总收入x万元;餐饮总收入约x万元,大型宴席收入约占一半;康乐总收入x万余元。 2、产品情况:目前饭店能提供的产品有客房、餐饮、康乐和会议,能够满足政务接待,商务接待和散客预订。 3、虽然目前产品的组合也为饭店创造了较好的效益,但我们应当正视目前我们产品的缺陷。 ①、硬件部分:一是目前会议设施极差,大型会场设施陈旧,配套设施不全面,严重影响会务接待。由于此情况导致2012年饭店大型会议接待仅X次;二是客房设施陈旧,无高级房型;三是餐饮设施陈旧,配套不全,影响接待。 ②、服务部分:目前饭店服务人员主动服务意识不强,不能急客人之急,想方设法为客服务;服务水平不高,不能接待贵宾级客户;服务流程不畅,造成宾客满意度无法提高。 二、市场分析 我们推测2013年x酒店市场将延续2012年的良好发展态势,约上升10%至19%。其主要原因:一是近些年,国家政策向好,来x视察和调研的领导大大增多,预计2011年此类政务接待量将增加约15%,消费额上升约1000万元。二是社会经济水平提高,消费者消费理念转变,大大提高了到酒店消费的欲望和能力,预计2011年此类客源增加约10%,消费额上升约500万元。三是随着x交通的大提速,到x投资、旅游的客人大量增多,投资企业会议增多,“黄金周”和“x节”旅游散客增多,预计2013年此类客源增加约20%,消费额上升约3000万元。 三、竞争对手情况 随着消费市场情况的看好,x城酒店业的同行数量也在急剧增加,目前耒城共有星级宾馆x家(其中三星级x家,二星级x家)。具备二星接待能力的有x家。由此可见x城酒店竞争之激烈,其中与我饭店接待设施、客源构成大致相同的酒店有xx宾馆、xx饭店、xx

如何做酒店客房销售方案

如何做酒店客房销售方案 一、市场调查及分析 每个酒店都有其目标市场,例如我市的××××饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店,设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象,为此我们应先有一份清晰的市场调查报告,在市场分析给酒店定位。以下是总结后的市场调查: 1、分类:我市的酒店可做如下分类: A 高档酒店:××饭店、迎宾馆、平原宾馆 B 中高档酒店:通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店 C 中档酒店:川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。 2、价格:价格分别为: A类:总统套房6800元;豪华套房2800—3200元;商务套房1200-1600元;普通套房320-800元;标准间(二、三人)270-380元;餐厅包间400-800元起。B类:豪华套房1400-2800元;商务套房188-800元;标准间:138-388元;餐厅包间无底价或300-688元。C类:商务套房168-288元;标准间120-138元。3、经营模式: A类:该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企

事业单位,多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户,其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。 B类:该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高,硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。C类:其客户群主要为商务型散客,穿插少量协议单位,经济实惠。 二、市场定位: 1、定价:我酒店地处交通繁华地带,交通便利,受众面广。硬件装修也已定位为三星级酒店,档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标,建议将酒店房价定为(可讨论后修改): 豪华套房:2600元;商务套房:580元;标准间320元;单人间300元。餐厅包间消费300元起或无底价。 2、市场形象:根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等,建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。 三、促销手段: 1、与总办配合在有关媒体上发布广告(具体时间、策划等事宜依总办计划行事)。 2、距开业天时定做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。 3、与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主元现金提成,

2020酒店客房活动方案

2020酒店客房活动方案 20xx酒店客房活动方案范文1 20XX年客房部营销方案20XX年下半年以来,我县酒店市场客房数量急剧膨胀,具初步估算现在我县单房房价达100元以上的客房已达600余间,尤其是金水温泉大酒店的开业,更是形成了与我店竟争。我饭店为更快更好的发展,20XX年是至关重要的转折点,客房要创高,是今年立足根本。在客房如何能够保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是当务之急要解决的问题。针对上述市场及我店实际情况,现我部门初步制定两个加强,六个推出,一个改变的销售方案: 一、两个加强 1、加强内功,提升总体形像,树立自身品牌。 A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看,随着我县经济的快速发展,消费层次和购买力不断的提高,消费者的注意力并不仅仅停留在价格上,尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销,而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注重的是产品的质量、服务、环境等方面。所以现在我店客房部的发展就必须对硬件设备进行大的投入和建设。这样有利于提高我店经营的形像,也有利于我店下一步的生存和竟争。 B、加强服务质量,放下老大的架子。从服务质量抓起,从点滴做起,彻底放下老大的架子,实话说以前我店无论是那个部门都存在一个只重视政务接待,轻视散客的现像,这

是多年来当老大时养成的一个习惯,这种习惯在以前还不太突出,但是在以后会越来越明显,更为严重的时这种思想并不只是在员工方面存在,在酒店高层也有这种思想做怪,如不及时改正,这个问题将会对我店产生极大的影响,只有领导们以身做责,带头从思想上将散客视为上帝、视为父母,给员工做出表率,才能带动员工从根本上改变,才能提升自身的服务质量和水平,这些问题并不是单单靠培训就能解决的。 2、加强宣传,展开立体攻式。 A、加强对出租车的宣传 出租车市场是比较大的一块市场份额,尤其是在第一次来莘客人的面前,显得十分重要,由于以前我们的重视程度不够,使得其他宾馆占有市场率较高,我们可以制做精美的出租车宣传卡,可以吸引出租车主,并可以适当提高出租车司机的回扣率,由原来的10元/间,上调至15元/间。 B、加强广告宣传力度 (1)宣传牌方式:于我县县城进城的各大交通要道上设立大型醒目的宣传牌,并将我店新推出的一些活动和房间图片配到宣传牌上,或可以与金鑫传媒联系,将我店的活动短片放到各大宣传屏上进行宣传。 (2)手机群发方式:以手机短信的方式,将我店的各项活动信息发到县主要几个号段手机上,并可以配以招工等信息,在客户维护方面也可以用上,在过年、过年时给客户发去祝福短信。

酒店促销活动方案大全

酒店促销活动方案大全 a;节日期间是人们消费的高峰期,怎样利用好这个消费高峰期,提高收入呢?下面为大家整理分享的是关于酒店促销活动方案,接下来就让我们一起来学习一下吧,希望可以帮助到有需要的你们。 酒店促销活动方案1 一、活动目的 通过举办元宵期间的一系列促销宣传活动,进一步提升餐厅在当地的知名度,让顾客感受到餐厅在当地的影响力和知名度,吸引客源,扩大消费群体,进而能够很好的增加本店的经营收入,扩大品牌影响力。在当地做到良好的口碑营销。 二、活动内容 根据元宵期间的节日特点,选择适合自己的促销方式。 三、店内装饰、气氛 1、餐厅店面贴一些与元宵相关的图片及店内的宣传促销内容海报,以红色为主,突出节日的喜庆氛围。 2、由餐厅在周末分别布置礼品展台,对就餐客人进行有针对性的促销工作 3、从2月初开始每天的午、晚在店内一定时间段内播放相关的宣传资料。 四、广告宣传 1、宣传单张。

2、报纸广告。 3、海报制作。 解释说明:有广告宣传需要的加盟店可提前与企划部联系,配合其制作宣传效果图,并提前做好广告预热宣传。 五、促销分工 1、宣传单的派发由相关部门完成; 2、散客、常客预订工作由各店面具体负责; 4、促销及预订工作由店经理全面负责。 六、具体促销活动 1、“大型团体餐促销活动” 活动内容:活动期间,凡是到本店就餐的顾客,可以根据相应的人数享受不同的优惠。 2人——4人可以享受9折优惠。 5人——8人可以享受8.8折优惠。 9人——12人可以享受7.8折优惠。 元宵,也是中国百姓最舍得花钱的日子,如何开发元宵市场显然大有文章可做。那么餐饮业又该如何抓住元宵消费蕴含的商机呢?当然是首先搞好市场调研,准确把握元宵期间人们的消费变化趋势,进而制订出针对性较强的促销策略。从最近两年元宵期间居民的消费新变化可以看出,元宵消费有三大明显特征: 餐饮业要把握好以下节日服务型经营方式: a.主妇型。即饭店为市民家庭配送成套的年夜饭半成品或净菜,

酒店客房营销策划方案

酒店客房营销策划方案 方案一:酒店客房营销策划方案 因孔祖大酒店新店开业,XX县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现"僧多粥少"的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整: 一、活动时间:20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日; 二、活动地点:XX大酒店; 三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选; 四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化; 五、促销对象:住店散客; 六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务; 七、活动内容: 1)午夜房:从7月XX日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期; 2)特价标间:从7月XX日起,酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。 3)打折金卡:从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,

购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。 4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,2000元起充,充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。 八、宣传推广: 1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验; 2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容, 广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容: 活动时间:20xx年7月XX日起; 活动地点:XX大酒店酒店; 1)午夜房(仅限商务单、标间) 当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚; 2)特价房 酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间; 3)打折金卡 从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。 4)会员充值卡: 从7月XX日起,推出会员充值卡,2000元起充,充值2000元赠送1000

酒店客房营销策划方案

酒店客房营销策划方案 一、推出钟点房 1、以38元起,入住时间不超过一小时按钟点房收取。 1、钟点房的房价不低于100元,只限于(小双房和小单房),如遇 特殊房型需向部门经理及值班经理确认,方可销售。 二、推出特价房 特价房以实际推出特价房的房号为准,房价为158元/间.天。 三、开发会员 2、根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方 案如下。 a)存1万元(含1万元)以下享受客房9折优惠; b)存1~3万元(含3万元)享受客房8折优惠; c)存3~5万元(含5万元)享受客房7折优惠。 四、加强出租车的宣传 2、制定详细的宣传计划,每个星期对汽车站、火车站、加油站及 人流量较大的场所宣传。 3、设计统一的酒店明信片,明信片大小类似个人名片,双面,正 面内容包含酒店名称、LOGO、电话(总台、柴经理)、地址,背面内容包含房型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。 4、加强与出租车公司联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。 5、加强与出租车司机的合作,如确认是司机带入的客户,可给相

应提成。具体执行如下: a)以前台登记的房间数为准,可抽成15元/间。月累积达10间以 上(含10间),赠送活水馆体验票2张;月累积达20间以上(含 20间),赠送活水馆体验票5张。 b)前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、 的士车牌号。收据为三联,一联给司机,一联给财务、一联前 台存底。 c)司机的抽成采取月结的方式,责任部门于月底(25日之前)做 好月报表上交财务部审核,告知司机于次月月初(5日之前) 凭收据到财务部结账领取现金。 d)客人登记时,司机必须在外等候,在客人登记完上楼后司机才 可进入开收据。 e)由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由 酒店柴经理负责过程监管。 五、加强团队、常住客房的开发 1、如果在前台一次性开房10间,赠送1间。 2、开房10间,赠送1间; 开房18间,赠送2间; 开房25间,赠送3间。 3、与店内旅行社联系,签订租房协议。 六、制定营销激励机制,促进全员促销 注:本方案前台工作人员不参与

酒店客房促销方案

酒店客房促销方案 1

XX酒店客房促销方案 ——”家庭对对碰” XX酒店给您一个特 别年 一、活动背景 春节是中国传统节日中最盛大的, 从腊月二十三至正月十五, 这段时间称为过年。除夕前, 所有人都在为过年忙碌; 初一到初五大家忙着走亲戚, 和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念, 因此很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么, 怎么才能把酒店的客房卖给她们呢? 我们建议组织一个家庭式的娱乐活动——”家庭对对碰”。大家忙碌了一年, 好不容易有几天空闲的时间, 都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动, 向其家庭发出邀请, 以休闲娱乐的方式刺激消费。 二、活动目的 为了让人们过一个特别的年, 组织一场家庭式娱乐活动, 邀请社会各界人士及家庭参加, 从而提高酒店客房的入住率, 和其它项目的营业收入。 三、活动介绍 1、活动媒体介绍: 2

这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡, 主卡设计为酒店的形象, 以及年夜饭的征订宣传; 附卡为”家庭对对碰”的邀请函及门票。 2、活动内容介绍: 活动主题: 家庭对对碰 活动时间: 2月1日- 2月9日 活动开幕时间: 2月1日 开始时间: 19: 30 结束时间: 9: 30 活动内容: 以答题、猜谜以及一些挑战性的活动, 根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。 活动要求: (1)必须是以家庭的方式参加, 3个一组。 (2)按孩子的年龄大小分组 (3)孩子年龄不超过15岁 活动规则: (1)过关多少升级。过关多的胜出, 进行一下个项目。少的淘汰。 (2)活动期间住宿就餐者, 消费超过800元, 均有豪华大红包赠送。 3、活动意义: (1)邀请高消费群体齐聚XX参加”家庭对对碰”, 以娱乐的方式邀请其家庭共同参与, 能够 3

酒店营销方案

XX酒店2016营销方案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章目标任务

一、客房目标任务:万元/年。 二、餐饮目标任务:万元/年。 三、起止时间:自年月---- 年月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长昇酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。 4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大酒店、长昇酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队 -------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客 -------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

酒店客房营销策划方案

酒店客房营销策划方案 酒店营销策划目的更好的刺激和引导顾客消费。为此为大家整理了关于酒店客房营销策划方案,欢迎参阅。 酒店客房营销策划方案(篇一) 因孔祖大酒店新店开业,XX县的客源暂时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整: 一、活动时间:2xx年4月XX日起;2xx年5月XX日; 二、活动地点:XX大酒店; 三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选; 四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化; 五、促销对象:住店散客; 六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务; 七、活动内容: 1)午夜房:从7月XX日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住;;当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,

酒店将视行情定活动终止日期; 2)特价标间:从7月XX日起,酒店每天推出特价房(18元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。 3)打折金卡:从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价3元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折3元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。 4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,2元起充,充值2元赠送1元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。 八、宣传推广: 1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验; 2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容, 广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容: 活动时间:2xx年7月XX日起; 活动地点:XX大酒店酒店; 1)午夜房(仅限商务单、标间) 当日凌晨1点入住;;当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚; 2)特价房

酒店客房营销策划方案

酒店客房营销策划方案 制定人:丁玲进(其中有些方案需根据酒店实际情况来制定,下面只是举例说明) 方案一:酒店客房营销策划方案 因XX酒店新店开业,XX区域的客源暂时没有新的变动,将来的客房市场将出现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店客房的住房率,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作以下调整: 一、活动时间:2xx年X月XX日起—2xx年X月XX日; 二、活动地点:XX酒店; 三、活动主题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选; 四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化; 五、促销对象:住店散客;

六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务; 七、活动内容: 1)午夜房:从XX月XX日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期; 2)特价标间:XX月XX日起,酒店每天推出特价房(18元/间),每天推出5间,如当日满房或房量较紧则停止。 3)打折金卡:XX月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价3元/张,购卡后即可享受房价每间/夜打折XX元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。 4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,1000元起充,充值1000元赠送200元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。 八、宣传推广: 1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;

2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容, 广告标题:温馨享受午夜房,特价标间天天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;广告内容: 活动时间:2xx年7月XX日起; 活动地点:XX大酒店酒店; 1)午夜房(仅限商务单、标间) 当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:99元/间/晚; 2)特价房 酒店每天推出特价房(18元/间),每天推出5间; 3)打折金卡

酒店营销策划方案-模板

酒店营销策划方案 酒店的营销关系着酒店的发展和前景,如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢?这在整个酒店经营中时时要考虑。要制定最佳的营销导向,选择较好的目标市场,积极运用和开发各种营销策略,以达到优质营销的最终目的。 酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。 酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品,贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。 酒店营销特点 综合性 顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外,还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关,只要有一员工的服务使宾客不满意,就会造成100-1=0。 无形性 服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后,只是在一定时间和空间拥有使用权,而无法占有他们。 时效性 即酒店产品的不可贮存性。 易波动性 (1)旅游构成,食、住、游、如愿、购缺一不可。 (2)季节性波动,即我们所讲的淡季、旺季。 (3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点,有效组织相应市场的营销,以追求最高效益。 组织营销 酒店营销在组织开展时,要做到以下几项:

1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围,以包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力,客户的地理位置和类别来加以分配。 2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有: 酒店营销管理思想 (1)销售数量,如客房销售的天数,餐饮销售额,平均房价,销售收入等。 (2)销售次数,每天或每月应进行的销售访问次数。 (3)销售费用的指标与控制,每月销售人员所涉及的销售费用,如交通费和招待费用。 由于各销售人员分管的客户需求潜力不同,在规定销售人员达到销售数量的同时,要确定销售的质量标准,质量标准有销售人员的产品和销售知识,销售访问的效果,销售人员的工作态度,工作能力以及与客户的关系等。 3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息,制订销售人员每月上报”销售报告”规则,了解销售情况,及时反馈销售信息。 4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑,组织销售人员按地理位置分工销售,减少路途时间,提高工作效率。根据当前酒店的发展状况,酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力,增加产品的吸引力,吸引宾客消费,招徕生意。 产品组合 酒店营销可根据的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,现有的组合产品方式包括: (1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。 (2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。 (3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单。 (4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务,如一间布置漂亮的洞房,免费床前美式早餐,免费奉赠香槟酒,客房里供应鲜花、水果篮。 (5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,

酒店客房促销活动方案

酒店客房促销活动方案 The latest revision on November 22, 2020

酒店客房促销活动方案一、活动目的: 宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。 二、活动主题: (温情大回馈)(周年大庆典)…………. 三、活动细则 (一)特价房方案: 1、特价房包含间。 2、特价房为元/间,不含早餐。 3、享受特价房将不再享受宾馆其它优惠活动。 4、办理退房结账时必须现付。(类似于美团网) (二)现金券(或礼品劵)方案: 1、现金券(或礼品劵)面额为元/张。 2、客人享用正价房(标:元、单:元以上的),在办理退房结账时现金结算,根据房间数量可获得宾馆现金券(或礼品劵),一房一张。客人再次入住时,可凭此券减免正价房房价元。 3、现金券(或礼品劵)使用期限为个月内(自离店之日起),一房仅限一张。 4、特价房与现金券不能同时享用。 5、此种方式不限时段,起始终止时间由宾馆自由确定

(三)常住客方案: 1、凡持宾馆卡的客人将享受最新协议价,零点餐饮享受折优惠。 2、按身份证入住统计,凡一个月入住达间以上的(含间),宾馆赠送体验房一间或者升级入住一次(赠送房限定次月内享受)。 3、凡连续入住3天以上的(含3天),宾馆赠送(水果)一份,同种房型。 4、凡一次性入住间以上(不含间),宾馆免收一间房费(择低房价免单)。例如:消费间房,则按间房收费。 5、每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月宾馆消费达元,可送元左右的赠品。 (四)散客方案 1、当日晚上10点后,客房以特价出售或赠元左右的礼品。(使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,宾馆应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由宾馆根据实际情况决定。) 2、年月和月,某类客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。(使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。) 3、凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次,礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。 四、宣传配合方式

宾馆优惠活动方案

迎双节促销活动方案 一、时间:月日至月日; 二、活动目标与宗旨: 1.“先蓄势争人气、再稳固而取利”的营销总体策略; 2.让顾客进一步了解酒店,打消对消费档次的各种顾虑; 3.丰富传统节日的庆祝气氛,激发顾客热情消费; 4.充分利用现有资源,调动淡季营业潜力,拓展客户、开发市场; 5.凝聚酒店销售合力,调动全员营销积极性,全盘带动式经营。 三、推销方向: 端午节期间的团队、家庭、散客、常客、宴会客户、重要协作关系客户等。 四、广告宣传定位: 可以“融融端午节,情牵八方客”主题,在广告宣传上出台相应的举措,吸引客源,营 造节日消费活动热烈氛围。 五、促销活动组合:以各部门联动配套拉升客源。 1.客房可采取“入住送粽餐”办法,或其它优惠办法,可根据入住量和入住频率,配送 相应数量; 2.餐饮可以“端午团圆宴”优惠酬宾办法;?? 3.洗浴采取节日期间相应优惠办法;?? 4.ktv采取节日期间相应优惠办法,?? 5.充值卡消费优惠办法?? 六、广告宣传策划与经费预算??篇二:宾馆促销方案二 宾馆活动策划方案二 圣诞节/元旦即将来临,为了答谢新老客户的厚爱与支持,宾馆特推出圣诞/元旦 佳节特惠促销活动。 一、活动主题:祝你圣诞快乐!本店二次升级开业庆典酬宾活动 二、活动形式 目的:答谢新老客户。 目标客户:宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。 活动时间:2011年12月23日至2012年元月5日 形式:1、短讯平台 2、代金券3、入住送礼 优惠:(1)、凭收到短讯入住的宾客活动期间,所有的房型房价一律8折优惠。 (2)、活动期间入住的客人每人每间可送50元的代金券,本代金券不找零,不 兑现,不得作其它优惠活动使用,只限作下次消费或当天消费3间含3间 以上抵消现金使用。需要加盖本公司的公章方可生效。 (3)入住三重好礼抽奖活动,凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间 都可抽奖一次,礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。 (4)金卡vip客户的办理。客人相关资料的收集。 形式:活动期间入住客人凭入住单方可享受以上所有优惠活动 三、宣传方式 1、所有的活动都由短讯平台的方式发送至宾客。 2、前厅散客及常住客户推广 3、需安排事宜 (1)、公司经理主管:配合各部门做好节日期间协调工作及活动解释工作。 (2)、客房领部:做好酒店客房布置,并做好房间礼品的配送工作,并做好相关记录。

四星级酒店营销方案

泰山帝苑酒店2012年营销方案 根据目前酒店实际情况,为了更好地开展销售工作、制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施,营销部特制定2012年度营销推广方案如下: 第一:目标任务 1、客房目标任务:1000万 2、起止时间:2012年1月1日---2012年12月30日 第二:形势分析 一、市场形势: 1、泰安酒店市场竞争激烈,目前与本酒店竞争市场的酒店有:正元名饮酒店、万朝洲际 酒店、丽景广场酒店等,他们的价位均比我酒店略高。 2、预测:新的酒店相继开业,团队市场竞争愈加激烈,散客持平,会议、协议的潜力较 大 二、酒店的优劣势: 1、酒店位于长城路CBD黄金地段,距高铁站、火车站、汽车站也近,且是泰城西部最好 的酒店,地理位置较好。 2、新开四星级酒店,酒店整体环境优、硬件设施硬。 (1)餐饮、客房、会议设施齐全。 (2)目前酒店的社会认知度还较弱,有待加大宣传。 (3)酒店的整体服务水平有待提高。 第三:市场定位 作为泰安中高档的星级酒店,要充分发挥酒店地理位置优势,客房、会议室多的优势,争取以下消费群体:旅行社团队、协议单位客户、会议。 客源市场:

1、团队:继续开发泰安、青岛、济南的旅游团队以及由于高铁的开通,可适当开发南方 旅游团队。 2、协议:重点抓西部、南部及酒店5公里以内协议客户,适当辐射东部单位。 3、会议:政府各职能部门、企事业单位及各商务公司。 4、销售季节划分: (1)旺季:4月1日-10月31日 (2)淡季:11月1日-3月31日 第四:营销策略 每月细分任务:单位(万元) 2012年1、2月份: (1)加强对春节市场调查、制定春节促销方案 (2)加强年会预定、会务促销。 (3)加强商务促销、协议签订 (4)重点旅行社、协议单位的春节走访。 2012年3月份: (1)走访泰安、济南、青岛各旅行社,开拓团队市场。 (2)制定五一促销、接待方案 (3)明确各客源的旺季价格 2012年4、5月份: (1)继续走访旅行社并加强外联,开发省外旅行社。

酒店客房营销策划方案【最新版】

酒店客房营销策划方案 XX市场客房数量急剧膨胀,使得各星级宾馆入住率快速下滑,导致某些高星级宾馆采用低价倾销的方式,来保证住房率,严重扰乱了饭店正常经营秩序。我饭店为更快更好的发展,20xx年是至关重要的转折点,菜肴要创新,客房要创高,是今年立足根本。客房如何能够保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际情况,现初步制定“三个推出,五个加强”的销售方案: 一、推出特价房 一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以),仅限现金结算,不接受预订,早到早开,续房时要求前厅部经理签字,方可办理续住手续,房价:100元/间·天。 二、推出钟点房 一号楼客房房价以50元起价,每小时加收10元,不足1小时按1小时计算,仅限现金消费,不接受预订,晚上8点后取消钟点房。

三、推出半天房 一号楼客房从早8:00—晚18:00可以对外开放半天房房价为100元/间,可免费提供麻将娱乐。 四、加强会员的开发 根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下: 1存1万元以下享受客房折 2存1-3万元享受客房折 3存3-5万元享受客房折 4存5-10万元享受客房折 5存10万元以上享受客房折 五、加强网络订房的开发

网络订房在饭店住房率上占有一定比例,可从三个方面来落实: 1加大各网络订房机构的联系,拓展网络订房渠道。 2降低已签订协议的网络机构的订房价格。 3保证各网络机构佣金的按月返还。 六、加强出租车的宣传 出租车市场是比较大的一块市场份额,由于几家星级宾馆的地理位置不同,其他宾馆占有市场率较高,可通过以下方面进行拉拢策略: 1制定出租车宣传卡,卡的形式要按照车内装饰品形式制定,可以吸引出租车主。 2制定详细的宣传计划,每月不低于四次附近机场、车站宣传;每月不低于四次当地车站宣传。

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