ERP销售退货入库流程-

流程名称

文件&号

版本/修订号 总页数1

P 销售退货入库流程

A/0

编制

审核

批1

ER ERP 销售退货入库流程

作业流程说明： 1. 流程定义：ERP 销售退货 流程适用于产品销售出库 后客户反馈有质量问题需 要退货办理入库的流程。 2. 举例说明：如二车间汽车 挡圈、三车间锁圈及四车间 轮缘等，济宁麦孚威因产品 质量问题要求销售退货。 3. 执行步骤： 销售部依据销售退货子 销售部

销售退货 子流程

募退 货单

来源

销' 仓库

车间

3.1 流程，销售部制退货入库 单。 3.2 仓库仓管员依据销售部 的销售退货单，仓管员接 收。 3.3 销售退货单是否经有销售 经理、主管经理、品质部和 总经理同意，如各级领导签 收同意则接受，如不同意未 签则 部。

3.4 后，

仓管员在5分钟内确认 销售退货单退货销售 仓管员确认签收同意 五分钟内通知车间，同 时通知司机车辆过磅确认。 3.5 到车间退货现场卸车。 3.6 司机 号、 仓库保管员同退货货车 仓管员（车间负责人、 J 核实产品退货规格型 数量，确认无误，需与 退货车司机签字确认退货 数量，（并过磅打印磅单） 如退回数量不一致的及时 反馈到销售部。 3.7 开始

确认 通知

车间卸车

核实

Y

入账

结束

接收 销售退货单一

仓管员确认规格数量准

确后，由仓库账管员审核 ERF

系统销售退货单，确认 无误入账。 4.此流程结束。