移动前台工作自我鉴定

移动前台工作自我鉴定
移动前台工作自我鉴定

移动前台工作自我鉴定

转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要〃高标准、严要求〃。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全而、深入地了解。业务方而,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、

我的感受和体会

经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。

明年工作的展望

2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特

点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验

式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点。

最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

企业员工工作一年自我鉴定

企业员工工作一年自我鉴走 从进入公司到现在,已经差不多一年的时间了,这个月一过,我就算是真正在公司工作一年了。对于这一年的工作我是有很多感悟的,当初来到公司我一直都非常感恩,因为公司可以给予我这个平台,也让我加入了一个这么好的团队。 不管从哪个方面讲,我都是非常感恩的,所以这一年,我也做了最大的争取,不管做什么工作,我都会冲在最前面,从来不会后退。时间逝去,我也变得越来越稳重了。虽然一年的时间并不算长的,但是对于我来说,已经有了非常大的成长了,非常感谢各位这一年对我的各种帮助和指导。 这一年我是非常有节奏的前进的,首先前面三个月的试用期时间是一段学习的'时间,后面三个月是一段消化的时间,再下面三个月是一个提升的阶段,最后三个月是一段强化技能的时间。这是我当初步入这个岗位时候给自己定制的一个计划,这一年我也是按部就班的跟着实行,虽然其中遇到了一些问题,但是我还是解决好了。这一条路上固然会有很多的坎坷和挫折,但是只要我的心是足够坚定的,我就一定相信自己能够去做好这件事请,走好这条道路。所以这一年,我相信大家也能够见证到我的成长,能够看见我努力的地方,也能够看见我发光的地方。 在我们的生活中,我们需要时时刻刻去珍惜的不只是我们的时间,还有我们对这份工作的热情。在工作当中时刻保持工作的

热情,是我能够继续航行下去的保证。这一年的工作中我也认识到,能够好好的工作,首先就是要建立在自己浓烈的热情之上的。做任何一件事情,如果没有热情,没有激情,那么这件事情也不会这么顺利的完成。其次,我认为我需要在将来的一年好好提升自己的管理能力,不管是管理自己,还是管理其他的一些事情,我都需要去提升自己的管理能力,只有这样,才能更好的将这份工作完成,做好。 一年的时间很快就要到了,这是我来到公司的第一年,我也希望能够为自己这份事业做一个不错的开头。岁月漫长,未来还有更多的挑战和惊喜等待着我,我相信自己能够保持一个激昂的、奋力的状态努力往前走!请领导以及各位同事期待我接下来的表现吧,我一定会拿出自己全部的力量,去创造更多的价值和财富!

2021年移动公司员工的自我鉴定

移动公司员工的自我鉴定 【 - ___公司转正自我鉴定】 导语:自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。以下是 ___公司员工的自我鉴定,以供参考。 岁月不居!转眼间我来到中国 ___通信集团有限公司阿克苏地区分公司工作将近一年多了。在过去的一年多里,公司 ___和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,促使我迅速成长为一名合格的 ___公司员工,但也存在了诸多不足之处。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将自进公司以后所干的各项工作总结如下: 一、工作方面 20XX年1月16日我入职阿克苏地区 ___公司,经过短暂的培训后被分配到新华东路营业厅。实习两个月后,我被调到阿克苏市职业技术学院做为期一个月的wlan驻点营销,并在这一个月里跟两位新同事取得了一定的成绩,完成了公司下达的wlan用户数的指标。一个月结束后又被分配到阿克苏市华能营业厅当营业员,开始转正拿计件。在平凡的岗位上,我脚踏实地、认认真真做好每一件事、给

客户 ___好每一项业务。同时,学到了一些最基本的东西,比如资金稽核、终端销售、业务服务、外呼回访、熟练运用boss系统等。此外,由于刚参 ___作,无论从业务能力,还是从做事上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了厅经理的正确引导和帮助,使我的工作能力得到了提高。 20XX年8月听从 ___的安排,被安排到大 ___中心当客户 经理,开始接触和学习集团上的业务。在这里,被分配维护的单位较多,几乎每天都要跑单位做单位的维系工作,同时 ___各项集团的业务。通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。 20XX年10月被安排到销售服务部做渠道管理,没有做过渠道管理的工作,刚开始一点经验都没有,什么都不懂,边干边学,不懂就问,不会就学。一个月后我将此工作干得井然有序,出了问题也知道怎么样去处理,怎么样用最简便的方法解决。有时在想这个工作能不能这样干这样做更好一些,寻找方法,找寻创新。在20XX年1月21日 ___将FTTH的工作交给我做。主要是督促协调FTTH工程建设、FTTH工单派单安排装机、FTTH投诉处理、FTTH日常业务支撑、FTTH装维单位管理。接触家庭宽带的工作,干起来着实的非常的不容易,每天都有好多事情,但是不管怎样,咬咬牙也就全部干

前台接待员工的自我鉴定范文

前台接待员工的自我鉴定范文 前厅部是酒店的第一“窗口”,服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理 水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特 别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。 作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人 卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑 脸相迎,主动热情。有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁 人闲聊,不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。 我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不 打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任 何宾客都一视同仁,热情服务。 我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。对本酒 店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“也许”、“大概”等模 糊词语回答宾客问讯。接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通 工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。 在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客 修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随 意编造理由,推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。 宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场 核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。 因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。

公司普通员工个人年度工作总结(通用版)

公司普通员工个人年度工作总 结(通用版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:MZ-SN-0901

公司普通员工个人年度工作总结(通用版) 又结束了一年了,来到公司工作也是有了些年头,每一年到了年底都是要去回顾过去的一个工作和自己的改变,同时也是让我知道,以后该如何的去进步,今后的工作究竟该如何的做会好一些,我也是对这一年的一个工作去好好的总结下。 一、学习方面 在这一年,我参加了公司的两个培训,从培训中我学到一些管理的知识,以及业务方面新的方法,虽然我不是管理人员,但是我还是希望今后我能继续的往上走的,这一年来,我也是努力把工作做好,只要以后有机会,那么我还是有准备的,如果不去准备,不去储备知识,当真的有机会来临的时候,你也是把握不住的。而业务虽然做了几年了,但是其实方法是各种各样的,而且一直都是有

进步,而别人的经验也是可以让自己去借鉴,从培训中我也是知道原来别人用这种方式也是可以拿到业务的,而自己也是可以去尝试,不同的客户,用不同的方法,除了培训,我也是找机会看相关工作的书籍,充实自己,不是说下班之后,就不干什么事情了,只去玩,那样的话,也是很难自己有进步的。只有不断的去学,才能有进步,我这一年也是收获挺多。 二、工作方面 而在工作当中,我积极的开发客户,展开业务,领导分配的任务我也是积极的去完成,这一年的任务,我也是超额完成,自己也是感到很有成就感,不过也是由于我工作久了,对业务也是很熟悉,知道如何的去做,才能拿到业务,明白什么样的客户要用哪种方式去沟通洽谈。每月我都是会制定计划,按照计划去工作,日常里,不时的去总结,了解自己的不足,不断的改进,提升工作的一个效率,只有自己的工作去做好了,那么自己的工作经验才是有用的,也是能让自己在以后的职场中再进一步。 一年结束,其实对于我来说,只是我工作路途中的一小步,我

企业员工自我鉴定(完整版)

企业员工自我鉴定 企业员工自我鉴定 第一篇: 企业员工 企业员工 工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下: 思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,企业员工。 工作上,本人自xx-xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。 每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基矗 我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第

一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手转自:,《企业员工》。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。 学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修**大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。 最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激-情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶立功、建业。 不知不觉中在xx公司已经过了x个月的试用期。在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。

移动人员自我鉴定

( 自我鉴定 ) 单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 移动人员自我鉴定Mobile personnel self identification

移动人员自我鉴定 篇一 我叫xx,是xx大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx 月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。 实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。 中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中

国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。 我很荣幸地能在到中国移动xx分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。 我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是xxx师姐。从参加培训的第一天起,我们就从xxx师姐和xxx师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。 师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。在不到的两天培训中,我感受到中

前台自我鉴定

篇一:《前台接待自我鉴定》 前台接待自我鉴定 前厅部是酒店的第一“窗口”,服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。 作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊,不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。 我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。

除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。 在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。 宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。 本人性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。我认为,前台接待工作代表着公司的形象,岗位虽然平凡但却十分重要,因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。 能通过自身的行动,积极主动实现自身的价值。有较强的学习和适应能力,对事情认真负责,有团队意识和创新意识。 希望未来的工作是我发挥所长的地方,人生有时可以不用期望很高的物资享

公司员工年度个人工作总结范文精选

公司员工年度个人工作总结范文精选 公司员工个人工作总结一 不知不觉中,旧的一年悄然离去,我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从正式加入xx公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。以下是我今年的工作总结。 一、做好项目筹建,提升办事效率 我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这一年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。 二、学习工艺流程,提升理解能力 由于对电脑软件有一种天然的理解能力,无论是碰到本人十分擅长Office系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解,因为工作需要,在这一年里内我还学会了Project、AutoCAD和Acrobat等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。 三、认真学习工艺,做好土建施工 工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来! 我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。 在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作能力,共同为xx项目添砖加瓦!

企业员工自我鉴定模板合集七篇

企业员工自我鉴定模板合集七篇 企业员工自我鉴定模板合集七篇 自我鉴定是个人在一个时期的自我总结,自我鉴定可以使我们更加明确目标,快快来写一份自我鉴定吧。我们该怎么去写自我鉴定呢?以下是小编为大家收集的企业员工自我鉴定7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。企业员工自我鉴定篇1 几个月前的今天我荣幸的加入xx公司成为公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工,现在实习期马上就到过了,在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我鉴定。第一是熟悉公司各个岗位,入职后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和,为了有效的调节剩余人员编制,我在张总的扶持下,完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中,有效的控制了人员编制。第三是《人员编制表》的分解和动态更新,根据入职、离职、人事调动及晋升的最新动态,调整《人员编制表》,并于每月x日前上报集团。另外,根据人员盘点的需求,又对报表进行了设计和分解,重新制定了以管线为单位的人员明细,给各项人员统计工作提供了便捷的参考。第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作,他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实,招聘工作有着x%以上的浮动因素,这些因素涉及到社会政治、人才市场、行业动态、以及重大节气等诸多方面,其中,任何一项因素的波动,都会直接影响到招聘的效果,简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。建立招聘系统分析台帐,可以全面的了解日常招聘动态,通过其中的汇总分析表,更能直观的分析招聘效率。从而,体现出真正的工作价值和劳动成果。目前,这套系统台帐经过多次了调整之后,已经正式的投入使用。第五是起草《大学生培养操作规程》文稿,秉承公司优秀的企业文化,把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作

前台个人自我鉴定

前台个人自我鉴定 篇一:前台工作个人总结 星光文化艺术中心前台工作总结一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处。任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年多来的学习、工作情况总结如下: 一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入培训学校之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入时,我对学校的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了晓敏老师和蒲老师耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有职责所在。也让我很快完成了从学生到培训学校前台的转变。(都说前台是学校形象的窗口,一年以来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着学校,接待家长要以礼相迎,接听家长来电要以礼相待,处理平常日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在

工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。) 二、学习学校文化,提升自我。才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地与老师进行交流,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面,不断完善自己。这一年来也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对学校的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入培训学校前台工作,难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,为了防止类似失误的发生,在今后的工作中请领导多多指教! 苟钦2015年10月8号

公司员工试用期自我鉴定

公司员工试用期自我鉴定 进入公司参加工作已经有几个月的时间了,短短的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作的表现。 无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习GPS的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。 在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。 思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面 发展的优秀工作者的重要性。 在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不

足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工,就样度过这几个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。 虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。 时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。 在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。 做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质

最新移动公司员工自我鉴定

移动公司员工自我鉴定范文 时间一晃而过,弹指之间,20xx过去半载了,我到到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。 作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。 实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点: 一、具有良好的工作业绩 在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端,优化网络环路XX个,大小网络割接XX多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。 二、具有正确的工作态度 在思想上,我坚持自我的`反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。 三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能 在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。 四、WDW设备运行环境、状态

2010前台接待员自我鉴定-最新范文

2010前台接待员自我鉴定 前厅部是酒店的第一“窗口”,服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。 作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊,不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。 我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。 我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。

在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。 宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。

【最新】精选公司员工年终个人工作总结合集5篇

精选公司员工年终个人工作总结合集5篇 精选公司员工年终个人工作总结合集5篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此要我们写一份总结.你所见过的总结应该是什么样 的?下面是小编帮大家整理的公司员工年终个人工作总结5篇,希望能够帮助到大家. 公司员工年终个人工作总结篇1 一年的过去,亦是下一年的开始.转眼又要过年了,转眼一下毕业就要四年了.转眼一下到外海这个大家庭已有了5月久之余.转 眼…… 曾今何时,不经意的开始发现.发现自己少了多许本应属于年轻 人的“痴狂”,多了几份惆怅.真的“时间太快,指缝太宽”,时间会 不经意的流失,不管你追与不追,快于不快,慢与不慢,他会一直规律 的流动.从我们的天干、地支,到现在我们的24小时.日起日落,月现月隐,一天又完了.常和人说,读书的时候,只觉得一个星期过了星期三,就似差不多了.现如今,一个星期只过了星期一,就觉得已经差不 多了. 应公司要求,个人必须写写年终总结.其实,这个要求挺不过份的.

也许是件好事情,人就是这样,有点小毛病,爱偷懒,嫌麻烦.许久不写东西,发现思维混乱,提笔忘字,更不用说能把文字精华融入其中.所以也要感谢公司.“有压力,才有动力”,有动力才有战斗力.这是个人工作总结,貌似我写了很多废话,严重跑题.不过我个人以为:总结应该可以多元化.谈工作,也谈个人所思、所虑、所行.本来就是生活离不开工作,工作不脱离生活.不然我们的总结就像学生写作文,很多的时候变成了机械行文.当然总结下来,也要有一定的效果,使得自己有“省过”之后的收获,公司亦能对个人有个认知和更多的了解,也算是沟通的一大步.以下进入正题: 本人系属于株洲外海房产开发有限公司预算部.到今天精确算至已到公司5个月零5天.在短短的这几个月内.感触良多,收益良多.由于以前的工作性质和职能,与现在的有一定的区别,再加上专业知识方面的欠缺.做起事情来,还是有很大压力的.幸得部门的前辈和公司其它领导同事的淳淳教诲,才能使得基本能胜任此项工作. 对于目前手头的工作,我尽量理清头绪.对项目的资料进行了分类管理.原始收方记录、签证单和设计变更等技术经济资料都做了分类.重要事情做了工作记录.以便于自己能“在其位,谋其政”,在其职,知其事. 说句实在话,做这个专业挺辛苦的.不是年轻人舍不得吃苦,我是做起事情来,可以忘记吃饭,不睡觉的时候也是有的.当然还没有到废寝忘食那种境界.以前在事务所,遇到很赶的事情,常会调侃:又要死不少脑细胞.不过话说回来,不吃苦,哪能知甜不易.每个人有每个人

自我鉴定 企业员工自我鉴定300字10篇

企业员工自我鉴定300字10篇 企业员工自我鉴定300字1-3篇 篇一: 本人在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常积极参加班级及学校组织的各种活动。 大学四年我学到了很多书本上学不到的知识,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力。当然我也深刻认识到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。积极参加各项活动,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力学习之余,走出校门, 本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。 篇二: 回首大三这一年来的大学生活,有渴望、有追求、有成功也有失败,我孜孜不倦,执着探求,百般锻炼,逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生,并为以后的工作打下坚实的基础。且我相信:

用心就一定能赢得精彩! 在学习上:我学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在刚进大学的前两年,脑子里想的就是好好放松从重压下解放出来的自己,而事实上我似乎也是那么做的。但是在大三的一年里,我个人觉得自己的能力有了很大的提高,在这一年里,我熟练掌握了用xx进行网站开发,并且对xx模式有了一定的熟悉,另外对xx和xx样式表也有了一定的了解。在大三上学期时,我还成功通过了计算机等级三级考试。 在工作上,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,得到了大家的一致好评。 三年的大学生涯,让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升,使我具备良好的心理素质,让我在竞争中拥有更大的优势,让我在人生事业中走得更高更远。 篇三: 本人性格温和,为人诚实谦虚,待人友好,能与他人相处好。在学校遵守纪律,学习成绩良好。适应能力很强,勤奋好学,具有较强的上进心。能吃苦耐劳,工作能认真按时完成,尽职尽责,从不推卸责任,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。 在大学期间掌握了基本的职业技能,涉及方面比较广,也获得了相应的证书。能熟练使用常用办公软件,对制图设计也会简单的操作。 对于从事的职位方面,可以胜任绘图制作或者进行机电设备的生

移动员工考核自我鉴定

移动员工考核自我鉴定 中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。如下是给大家的移动员工考核自我鉴定,希望对大家有所作用。 通过四年的学习,我学到了很多东西,也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远 * 。通过几个月的实习丰富了理论知识,增强了操作能力,开阔了视野,并使我对以后的工作有了定性的认识,真是让我收获颇多。 在实习期间,我担任工程部里面的巡检工作,学习最基本的cdma 网络知识、gsm网络知识、室内分布系统知识。nokia手机工程模式和三星常用工程模式的认识跟应用。nokia测试手机使用的bh、cid、rx、rq跟tx测试g网的网络信号,三星手机使用的pn、ec/io、rx 和tx测试c网的网络信号。 学习常用测量仪器的使用方法应用于室内分布系统整改、优化工程:结合更高的网络质量要求和大网变化、有必要对已建的室内分布系统进行全面的测试评估、系统指标调测、整改方案实施、系统优化网络优化。 工能选择-monitor-01进入画面00退出的程序一样,只不过后面的01该成了00。记录bh﹑ci﹑rxlve﹑rq﹑tx-pwr(等级)最强邻

居小区1跟最强邻小区2的数据,以及切换测试。打通10010电话,对数据变化进行记录。 通过实习,我才有了机会去面对着专业性人员,听着他们对专 业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备,这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系,很益于我在以后的工作。 实习让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用,加深对通信工程在生产生活中的感性认识,了解这些企业生产和运营的规律,学习这些企业组织和管理知识,巩固了所学理论,培养了初步的实际工作能力和专业技术能力。,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值。也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的意志。 此次实习通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以及美 好的前景。感受到了信息科技给今天带来的美好生活,当然以后自己也要立志献身于通信事业,重点研究移动通信新技术。 我叫xx,是xx大学的通讯技术专业的,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次 实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。

公司员工年度个人工作总结

公司员工年度个人工作总结 Annual personal work summary of company employees 汇报人:JinTai College

公司员工年度个人工作总结 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 轻轻的如同微风刮过,没有留下任何痕迹,时间就这样悄然溜走,来到公司工作已经有5个年头,我的工作改变了但是我的态度一直没有变,一直都是朝前看,因为知道一点就是想走的更远,就要盯紧远方的目标。 工作有了目标之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能满足现状,落后就要挨打,就要被淘汰,这是禁过了时间的验证,更经过了历史的考验,同样在工作中也适用,企业的竞争,就是我们的竞争,因为我们是企业中的一个细胞,当企业被淘汰,也就证明我们也将被淘汰,为了自己也为了我们的企业,在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的风格,因为在我眼中没有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高标准才能够让我焕发新的人生光芒,有新的开始,新的进展。

对待同事团结和睦,与大家一起为公司的发展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,没个人都愿意为工作而努力而奔波,就会让我们有全新的未来就会有不同的明天,公司在进步,不能落了,就要前进,虽然在过去一年中我取得了一些成绩,但是我却从来没有骄傲过,因为穷清楚一点就是,没有什么是值得骄傲的,没有什么是值得我放松的,有了成绩,有了结果更应该继续努力坚持,因为只要停下脚步就会被超越,这是一个不断超越的过程,也是一个被超越的过程,过去一年因为自己的努力让我走的远,走的高,但同样想在下一年中取得同样的好成绩,那就要考我我继续努力。 过去的如同泼出去的水,不能改变什么,但是我们可以 改变的是未来,所以眺望未来,为了未来,我从过去一年工作中汲取了丰富的经验,也得到了很多技巧,无论是见识还是技能技巧之类的都比往年有了更大的进步,但是明年想要努力看的是我从中学到的东西是否能够在未来的工作中运用到实际中。 过去我总结处理一些经验,在工作中要有一颗恒心,要 能够在岗位上一直保持这动力,当然如果在顺境大家一定都能够有快速进步,因为有底气有经历,但是最难的就是在逆境中进步,往往我们的工作不是一番丰顺,反而经常会遇到考验,当跌入低谷时,当自己沮丧想要放弃时,这时靠的是我们的努

企业员工自我鉴定9篇

企业员工1 回首二年在XX公司的工作生活,有渴望,有追求,有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。 在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向,我积极地向党组织靠拢,使我对我们党有可更为深刻的认识。本人遵纪守法,爱护公共财产,关心和帮助他人,并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动;在生活上,我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽;在工作上,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同事团结一致,注重配合干部出色完成各项工作,得到了大家的一致好评。 二年的XX公司工作生活,使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别旧日生活,踏上新征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。 企业员工自我鉴定2 自20xx年三月、进公司至今,我努力的做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快地完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向

他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦。遵守公司的规章制度。 我的付出得到了公司认可,我深感无比荣幸,我想公司这次评优活动,也再次向每位员工传达只要付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报。因此,我认为,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀的! 在工作中我学会了最重要的一点,就是让我知道如何安排时间及如何与人沟通。沟通创造价值,所以沟通也是很重要的,少点摩擦,多点宽容,这样同事和各部门之间的工作才能更好的协调和配合。都说一日之际在于晨,我却认为,一日之际在于前一天的晚上,每天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作,这样做的好处第二天工作的时候就不会遗漏某部门需要处理的事情,而且每做完一件事再做上记号,这样也有利于我们工作的总结。在工作当中我们一定要要全心投入工作中去,以健康快乐的心态来办公,有效率的办公,当然办公的同时更多的是要有耐心、细心、信心、恒心、责任心,为我们自己所做的每一件事负责。 同样,公司给我们每一个人展现自我的平台,我们必须拥有勇于挑战自我,创新自我的人生价值观。只要你是千里马就会遇到伯乐的。更重要的一点是我们要与团队共成长,成功20%是靠自己,80%是靠团队。没有完美的个人,只有完美的团队,团队的辉煌依靠我们每一个人的努力。我们的成功离不开团队的力量。

移动员工个人自我鉴定优秀范文

移动员工个人自我鉴定优秀范文 作为移动员工的一员,你知道转正或者工作的自我鉴定应当如何写吗?以下是给大家带来移动公司员工个人鉴定,以供参阅。 我叫XX,是XX大学的通讯技术专业的,今年的XX月开始,我到中国移动的XX营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。 实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。 中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,, 体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰; “创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动XX分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(XX)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。 我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是XXX师姐。从参加培训的第一天起,我们就从XXX师姐和XXX师姐的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。

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