IATF16949质量管理体系及咨询简介

一、IATF16949质量管理体系是什么？

IATF16949它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”，英文为IATF16949。IATF16949是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9001：2015保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。

二、IATF16949质量管理体系认证的适用范围：

IATF16949质量管理体系认证是一个非常特别的标准，这个标准只适用于在汽机行业供应链内的厂商，而且必须符合以下要求：

2.1所谓"汽机行业"只包括在道路上行动的车辆，如汽车、卡车、巴士、及摩托车。

2.2工业用车辆、农耕机、挖矿车、建筑用等等，非道路上使用车辆，均不在适用范围。

2.3适用认证的"现场（site）"，必须有增值的制造过程（value added manufacture process）

而"制造"的定义必须包含在下列各项中：

1）生产用原材料

2）生产用或服务用之零件(Parts on the OEM cars)，非OEM的零件均排除在外

3）装配

4）热处理、焊接、喷漆、电镀或其它加工服务.

另外，准备接受认证者，必须有12个月的绩效纪录。这些绩效纪录必须根据生产中的产品和所使用的质量管理体系(QMS)，对于已建立的生产设施，提供过去至少12个月的绩效数据。

对所有在协同认证的外部及支持场所，必须在90天内完成所有场所的审核。如果超过此期限，认证程序将视同无法完成。

三、IATF16949认证标准包含的内容：

3.1一个中心：以顾客为中心；

3.2二个基本点：顾客满意和持续改进

3.3三个代表:管理者代表/顾客代表/质量代表

"三个过程：COP/MP/SP

"三种审核：体系、过程、产品

3.4四大体系：QS9000、VDA6.1、EAQF94、AVSQ94，四大步骤：PDCA。

3.5五大模块：质量管理体系；管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进；

"五大工具书：APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA;

3.6过程六个方面：输入、输出、设备、人员、方法、绩效

3.7七大程序文件：文件、记录、培训、不合格品、内审、纠正和预防措施

3.8八大基本原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、

基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

四、IATF16949与TS16949的9大区别：

IATF16949：2016标准是在2016年10月1日发布的，这是汽车行业管理体系标准发展历程上的一个重要的标志，标准一般每隔6到8年修改一次。

TS16949:2009标准是基于ISO9001:2008的汽车管理体系标准，随着ISO9001:2015版本的发布，ISO/TS1949正式更名为IATF16949。新版标准致力于持续改进，着重强调缺陷的预防，新版标准将在减少变差和减少浪费这两方面起到积极的作用。

IATF16949与TS16949标准相比较，河南16949认证机构中升整理出这2版认证方面的九大区别：

1）对文件的要求降低了，但是加强了对过程的要求文件和记录合并成了文件化的信息，取消了文件化程序。

2）结构上的改变，统一采用了高阶管理体系结构，方便不同管理体系的整合。

3）加强了对风险管理的要求，风险管理的思想原则在整个标准中都有体现.

4）增加了对知识管理要求和被组织背景分析要求；

5）增加了对产品安全方面的要求产品安全的要求在ISO/TS16949:2009中也有，但是这次是以新增条款的形式出现，强调了汽车产品安全的重要性。

6）增加对产品内置软件的要求，这是因为汽车变得越来越智能化，汽车行业软件信息化程度也越来越高，软件行业与汽车行业的结合越来越紧密。

7）强调了对产品可追溯性的要求，传统行业与汽车行业有一个很大的区别，那就是可追溯性，

此次标准加强了对可追溯性的要求。

8）增加了的对公司责任的要求，IATF16949:2016标准在反贿赂，员工行为准则，以及社会道德方面作出了要求

9）增加对产品保修的要求新版标准将4S店管理的要求也纳入了范围之内。

五、IATF16949认证的审核流程：

5.1企业需求分析明确企业需求；企业需求分析；潜在需求分析

5.2咨询过程策划全期工作计划；咨询阶段计划；定期工作效果评价

5.3体系诊断诊断计划；现场实施；诊断报告；改进建议

5.4体系分析企业顾客需求分析；现有管理体系分析；薄弱环节分析；运作效率分析；管理体系整合分析

5.5体系设计确定体系运作流程；确定流程接口；确定组织结构及职能；明确资源要求；体系整合设计；

系统的文件化体系设计

5.6培训提供管理层培训；标准理解培训；文件编写培训；体系运行培训；内审员培训；认证准备培训；

专项培训

5.7文件编写指导分级分部门的辅导；符合性实用性操作性审查；书面修改意见；文件适用性接口性讨论；

文件审批发布

5.8ASNs系统建立ASNs需求确定：ASNs系统分析；ASNs系统建立；ASNs计算机系统的运行

5.9体系运行指导运行前独立的辅导；运行中效果的检查；改进建议；跟踪改进效果

5.10体系评价及改进二次体系内审；体系内审纠正措施提出；纠正措施跟踪及评价；指导管理评审；与

其它管理体系整合效果评价；整合体系的改进

5.11咨询/实施效果的评价企业书面的评价；企业顾客满意级度对比；企业质量损失成本对比；咨询/实

施方法的调整与改进

5.12预审及认证准备指导选择认证机构；提出认证申请；模拟现场审核；纠正措施跟踪；认证准备辅导；

接受正式认证

六、推行IATF16949质量管理体系之益处：

6.1减少生产变差并提高生产率；

6.2增加客户对企业的信任度;

6.3避免多重认证,统一管理标准;

6.4完善供应链管理体系;

6.5提升企业竞争力,服务市场开拓.

七、IATF16949质量管理体系认证咨询简介：

以上为华菱咨询整理提供，华菱咨询成立于2001年至今已有18年，是由熟悉中国大陆、台港澳、东南亚地区及欧美企业文化的资深咨询师群创立的股份制有限公司；是中国大陆长三角地区最具影响力并专注于标准体系咨询（如ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949、ISO27001、ISO/TS22163、AS9100、ESD、TL9000、ISO13485、SA8000、ISO14064、IECQ-HSPM-QC080000等标准体系）、产品认证咨询（如CCC、UL、VDE、GS、CE等）、企业管理项目咨询以及相关教育训练的顾问公司。根据客户所属行业特性的要求，由具有专业水平的资深顾问师为客户打造一套全新的管理体系和传播适宜有效的管理经验，为客户创造更多的经济和社会效应。为更好、更快捷就近满足客户的服务要求，公司已在北京、上海、杭州、广州、合肥、江西、西安设立了分支机构。成立至今，始终秉持着“专业、科学、务实”的经营理念，已成功为近千家客户完成了各类管理项目的咨询，同时成功协助近两千家企业获得过SGS、BV、BSI、DNV、BSI、TUV、UL、LR、CQC等世界和国内著名认证机构颁发的管理体系证书。其中包括近百家世界500强企业和近200多家国内上市和行业领头企业。

经过10多年的发展，现已成为江苏省咨询协会理事单位、苏州工商联咨询协会理事单位和江苏省2008年度优秀咨询/培训机构，北京企业管理咨询协会会员单位、上海认证协会会员单位、上海咨询协会会员单位。同时也是江苏省首家获得国家认监委批准的ISO27001信息安全管理体系、AS9100航空航天质量管理体系、IRIS国际铁路行业工业标准的专业咨询机构。