山东电力集团企业领导班子文件
山东电力集团公司领导班子
深入学习实践科学发展观活动整改落实方案
2009年6月
按照国家电网公司党组关于开展深入学习实践科学发展观活动的统一部署，紧密结合集团公司特点和应对国际金融危机的实际，依据集团公司领导班子分析检查报告和群众评议意见，结合工作实际，制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，认真落实国家电网公司党组工作部署，围绕科学发展上水平的核心目标，坚持继承创新，强化依法治企，确保健康发展，着力研究解决集团公司在创新意识、安全发展、电网发展、经营发展、人力资源发展等方面存在的突出问题，构建贯彻落实科学发展观、推动公司科学发展的体制机制，为国家电网公司发展再上新台阶、为全省经济社会发展做出新贡献。
二、基本原则
一是改革创新的原则。紧紧围绕“解放思想、科学发展”主题，进一步解放思想，树立勇于进取、改革创新和不断超越的观念，以开放的思维、创新的意识、集团化的理念，破解公司科学发展过程中的各种难题，全面提升公司科学发展水平。
二是科学合理的原则。立足当前、着眼长远，突出实践特色，充分考虑整改内容的必要性和可行性，既有近期安排，又有中长
期规划，进行逐项分解，提出具体措施，明确整改落实的目标、方式和责任主体，明确责任领导和责任部门。
三是贯彻群众路线的原则。坚持以人为本，依靠职工办企业，认真听取各方面意见，充分依靠职工群众搞好整改，集中集体智慧寻找解决办法，凝聚职工群众力量促进整改落实。组织进行群众满意度测评，用职工群众满意程度检验整改落实成效。
四是务求实效的原则。把改进和促进工作作为最终目的，坚持求真务实，一件一件定措施，一项一项抓落实，增强解决问题的针对性和实效性，把解决问题的成效体现在深入推进“两个转变”、推动公司科学发展上，切实让职工群众感受到学习实践活动带来的新变化。
三、整改目标
按照“开创新局面、开拓新事业、提高新水平”的要求，把握发展规律，破解发展难题，增强发展能力，促进领导干部科学发展思路上水平，领导科学发展能力上水平，提升公司核心竞争力上水平，促进党建工作上水平，加快推进“两个转变”，努力实现“国内领先、国际水平”的目标。
四、整改内容及主要措施
集团公司党委立足于公司科学发展，提出了全面实施深化“两个转变”、推动科学发展的“九项措施”。为确保整改落实取得实效，围绕解放思想、创新思路，加快推进公司和电网发展方式转变、加强党建和精神文明建设等10个方面，确定了58项重点工作。
（一）不断解放思想、创新思路
针对学习实践活动中查找出来的突出问题，继续深化科学发展观学习教育，不断用科学发展观武装头脑，推进思想解放，破除盲目自满、固步自封的思想，破除畏难发愁、消极无为的思想，破除回避矛盾、遮丑护短的思想，正视差距、丢掉包袱，奋发有为、努力争先，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
1、不断创新完善推动科学发展的思路。紧紧围绕国家电网公司“六个创新”的部署，按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设的要求和现代企业制度方向，以推进“两个转变”为主线，充分运用调研成果，结合集团公司年中工作会议，不断完善推动公司科学发展的思路。
（责任主体：集团公司领导班子；责任领导：韩君、于世昌；整改期限：长期）
2、深入开展解放思想大讨论。实现科学发展，解放思想是关键。学习先进经验，重点采取“走出去、请进来”的方式，走出山东看山东电力，走出行业看山东电力，走出国门看山东电力。请专家讲授科学发展新理论，引导广大党员干部打破习惯性思维模式，营造勇于反思、勇于变革、勇于创新的良好氛围。
（责任领导：韩君、于世昌；责任部门：办公室、人事部、政工部；整改期限：2009年12月）
3、突出科学发展观理论学习教育，加强各级领导班子和领导干部能力建设。把科学发展观作为各级领导班子学习的长期任务，列入党委中心组理论学习的重要内容。通过学习，不断深化
对科学发展观的认识，不断深化对国家电网公司发展战略的认识，不断提高战略思维能力、开拓创新能力、驾驭复杂局面的能力和应对危机的能力。进一步完善党委中心组理论学习制度，利用专题讲座、岗位学习等形式，提高学习效果。深化干部培训学习，今年完成7期处级领导干部培训班，将处级干部全部轮训一遍。
（责任领导：于世昌；责任部门：人事部、政工部；整改期限：长期）
4、强化人本观念，进一步深化和谐企业建设。注重把以人为本、服务民生的理念深入贯彻到“保安全、保增长、保稳定、保全运、保任务”的各项工作中。正确反映和兼顾不同层次干部职工的利益，认真解决员工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，保护好、引导好、发挥好各方面加快发展的积极性，实现好、维护好、发展好企业和员工的根本利益。在政策允许的范围内，多为员工谋福祉、办好事，真正做到情系员工、利为员工，让员工共享企业发展成果。
（责任领导：韩君、于世昌、孙可奇、刘清鑫；责任部门：办公室、人事部、工会；整改期限：长期）
（二）加快推进电网发展方式转变
认真贯彻国家电网公司与山东省政府签署的《推进山东电网建设、实施“外电入鲁”战略会谈纪要》。根据特高压电网发展规划，到2020年，山东电网将紧密融入特高压电网，建成以三个特高压交流落点为重要支撑，四个直流落点深入负荷中心，以
500千伏环网为主网架，以220千伏环网为市域主网架的坚强电网。
5、加强智能电网研究。根据国家电网公司统一部署，超前研究，认真思考，及时跟踪智能电网研究动态，加强特高压输变电等相关前沿高端技术的研究，深化对其基本内涵、发展方向和技术路线的理解和认识。结合“外电入鲁”和山东特高压电网建设规划，在山东智能电网未来愿景和目标、能力需求和技术框架，以及近期的行动方案等方面加紧研究，力争在建设统一的坚强智能电网上领先一步。
（责任领导：韩君、孔庆军、张方正、葛兆军；责任部门：发展部、生技部、调度中心；整改期限：2011年12月）
6、优化山东电网发展规划。根据国家特高压电网规划的最新进展，调整公司“十一五”发展规划。研究完善电网“十二五”发展规划及2030年目标网架。优化特高压和省外来电与山东主网架衔接方案，确保省外来电落得下、配得出，为实施“外电入鲁”战略创造有利条件。
（责任领导：韩君、孔庆军、葛兆军；责任部门：发展部、基建部；整改期限：2010年12月）
7、扎实推进前期工作。抓住有利时机，争取多核准、早核准，增加项目储备。各市、县公司要积极争取并及时将电网发展规划纳入当地国民经济和社会发展综合规划，将变电站站址、输电走廊通道纳入当地土地利用规划和城市发展规划，为实施“外电入鲁”战略创造有利条件。加快“东纵”、“北横”特高压工程前期工
作。重点加快锡盟-济南、蒙西-济南-潍坊特高压交流输变电工程，以及蒙古-山东±660千伏直流输电工程的前期工作。
（责任领导：孔庆军、葛兆军；责任部门：发展部、基建部；整改期限：2009年12月）
8、统筹兼顾，实现各级电网协调发展。积极推进蒙电、晋电、宁电入鲁，继续加强和完善500千伏电网，配合华北电网，确保今年夏季负荷高峰前建成500千伏黄骅-滨州联网工程。明年建成投产宁东-山东±660千伏直流输电示范工程一极，后年上半年投产另一极。结合500千伏变电站建设和区域负荷发展需求，优化220千伏网络结构。强化城乡配电网建设，加强农网建设改造工程管理。深入开展农网技术进步示范单位建设，积极推广应用“四新”技术、“典型设计”和新农村供电模式，全力打造新型农网。
（责任领导：孔庆军、钱平、张方正、葛兆军；责任部门：发展部、生技部、基建部、农电部；整改期限：长期）（三）提升安全发展能力
安全发展既是科学发展的重要内容，又是科学发展的重要保证，必须坚持“五个不动摇”，严格落实安全生产责任制，确保不发生电网稳定破坏和大面积停电事故，不发生人身死亡和人员责任事故，全面完成公司安全生产目标。
9、以安全责任和安规落实为“两个抓手”，确保公司安全发展。突出抓好各级安全生产责任制的落实，做到严、细、实、快。特别是要按照行政主要负责人“五个亲自”、党委主要负责人“四个参
与”的要求，分管领导具体负责，全面落实安全责任。严格抓好安规的学习和执行，研究建立“百问百查”常态工作机制，切实把安全生产抓实、抓细。加强安全管理标准化建设。进一步修订和完善《安全管理指南》，实施新的《安全设施规范标准》，力争三年内全部达标。继续做好市、县公司安全标准化评价评级工作。
（责任领导：韩君、张方正、葛兆军；责任部门：安监部、生技部、基建部、调度中心；整改期限：长期）
10、开展大电网安全稳定管理与研究。随着山东电网全面融入国家电网，成为特高压交直流混合电网，其受端电网的特性将逐步显现，电网的动态特性、电网间协调运行控制等问题日益突出。加强超/特高压交（直）流输电等大电网安全稳定技术研究，为“外电入鲁”提供坚强的技术支撑。加强电网的深度分析，细化机网协调运行控制技术、电网安全运行防御系统的研究与应用，强化调度自动化技术支撑体系建设。适应与华北两点联网要求，科学安排电网运行方式。开展大面积停电联合应急演练，提高协同应对能力。加强超高压电网管理，确保500千伏主网架安全稳定。完善电网运行工作机制，加强技术和人才保障体系建设，不断提升驾驭大电网的能力和水平。
（责任领导：张方正、葛兆军；责任部门：调度中心、发展部、安监部、生技部；整改期限：2010年12月）
11、扎实开展安全生产“三项行动”。强化安全生产责任制落实效能检查，深化反违章活动，开展以“关爱生命、安全发展”为主题的专题讨论和交流活动，积极推进安全生产执法行动、治理
行动、宣传教育行动，促进各级安全生产责任的落实。
（责任领导：张方正、葛兆军；责任部门：安监部、生技部、保证体系有关部门；整改期限：2009年12月）
12、推进安全风险管理工作。继续深化安全隐患排查治理，加强重大危险源监控管理。强化岗位风险辨识，将安全风险控制与标准化作业相结合，全面推进安全风险管理，尤其要落实高危企业和重要客户供用电安全隐患治理计划和责任。贯彻国家电网公司安全风险管理工作部署，推进供电、基建、农电等领域安全风险辨识评估与防范工作；组织安全风险管理全员培训；开展静态安全风险评估；组织开展第二轮输电网安全性评价。
（责任领导：张方正、葛兆军；责任部门：安监部、生技部、农电部、保证体系有关部门；整改期限：2009年12月）
13、健全突发事件应急机制。完成总部和市公司两级应急指挥中心建设任务，6月底前建成投运。完善有关应急预案，补充应急装备。组织应急预案演练和培训，加强灾害性天气预警和应急值守。认真做好电网迎峰度夏、迎峰度冬工作。严格执行安全事故和突发事件信息报告规定，及时启动应急机制，果断处置突发事件。
（责任领导：张方正、葛兆军；责任部门：安监部、保证体系有关部门；整改期限：长期）
14、建立隐患排查治理长效机制。落实国家电网公司安全隐患排查管理办法，建立集团公司、所属单位、车间工区三级隐患排查治理工作机制。强化隐患治理专项监督检查。加强设备运行
管理和检查维护。全面落实网络与信息安全及二次系统安全防护措施。
（责任领导：张方正；责任部门：安监部、保证体系有关部门；整改期限：长期）
15、全面加强电力设施保护工作。积极推动电力地方立法工作，修订完善并力争年内出台《山东省电力设施和电能保护条例》。积极配合各级公安机关开展打击盗窃、破坏电力设施和窃电行为，重点查破省级督办重大涉电案件。开展以“保全运会安全可靠供电”为主题的电力设施保护宣传活动，进一步落实重要线路及变电站的人防、技防措施，确保系统电力设施安全。集中开展线路保护区违章建筑及树木清障专项治理，严厉打击处理涉嫌收购电力物资器材的废品收购站点（小冶炼厂）等工作。认真开展消防隐患检查活动，强化系统消防安全管理工作。
（责任领导：孔庆军；责任部门：保卫部；整改期限：长期）（四）加快推进信息化建设
按照国家电网公司集约化管理的要求，以业务流程再造为关键，调动集团公司系统资源，全员参与、全力推进，着力从管理深层次上解决问题，从根本上提升管理。注重统筹协调，加强后期管理，确保实现加快建设ERP系统的新要求和新目标。
16、加快推进ERP建设。加快ERP的总体实施进度和系统的深化应用，加强方案的落实、监督、检查和协调，加快重点工作的推进，财务、物资、项目、设备四个模块要比原计划提前一个月上线，在11月底之前实现所有实施单位全部上线。
（责任领导：韩君、张方正、葛兆军；责任部门：科信部、各部门；整改期限：2009年12月）
17、加快推进人力资源信息化建设。根据国家电网公司“SG186”信息化工程的推进，结合集团公司人力资源信息化建设的实际，稳步推进人力资源信息标准化及各专业应用软件的建设。
（责任领导：张方正、葛兆军；责任部门：人事部、科信部、农电部、总部有关部门；整改期限：2009年12月）
18、加强财务信息化建设。开展“SG186”成熟套装软件财务应用与财务管控同步实施，进行业务流程梳理优化，实现财务与业务的高度集成，确保财务信息化工作再上新水平。
（责任领导：张方正、商其德；责任部门：财务部、科信部、总部有关部门；整改期限：2009年12月）
19、抓好生产信息管理系统的开发推广。落实国家电网公司“SG186”工程实施计划，严格执行“四统一”建设原则，完善输变配设备管理模块。
（责任领导：张方正、葛兆军；责任部门：生技部、科信部、信通中心；整改期限：2009年12月）
20、加快农电信息化建设。全面开展“SG186”工程农电管理业务应用建设推广使用工作。开发推广县供电企业农电一体化信息平台，加快县供电企业营销技术支持系统建设，提高县供电企业信息化应用水平。
（责任领导：钱平、葛兆军；责任部门：农电部、科信部、
营销部；整改期限：2010年12月）
21、建立高效规范的标准化体系。完成全部198个大流程管理标准，梳理规章制度，与“SG186”工程建设协调与衔接，特别是在流程的梳理、优化、固化等方面与ERP系统保持一致。根据管理标准内容，编制工作标准，使管理标准与工作标准协调一致。
（责任领导：张方正、葛兆军；责任部门：科信部、总部各部门；整改期限：2010年12月）
（五）大力推进人财物集约化管理
认真落实国家电网公司加强人财物集约化管理的要求，在集团公司建立和完善统一高效的人财物管理组织体系、制度体系和标准体系，形成组织机构健全、制度保障有力、工作标准明确的人财物集约化管理整体格局。
22、加强人力资源统一规划，优化人才结构。创新人力资源管理理念和方式，加强机构设置和人员编制标准化工作，6月底前完成总部组织机构设置。修改完善“职员职级序列设置实施办法”。加强人才开发的统筹协调。制定并滚动优化公司人力资源规划及各类专项人才规划，细化人员需求、配置、培训和引进方案，逐步解决集团公司存在的总量超员、结构性缺员等问题。继续深入实施“111优秀人才工程”，加强高级人才管理和深度开发工作。
（责任领导：于世昌、钱平；责任部门：人事部、机关工作部；整改期限：2010年12月）
23、规范劳动用工及薪酬管理。进一步规范集团公司所属企
业劳动用工管理，完善人才激励和约束机制。严格执行国家电网公司劳动定员标准，加强劳动定员管理工作。规范工资收入分配，加强工资宏观调控管理，理顺工资分配关系。继续做好县供电企业负责人薪酬管理工作。根据国家电网公司要求，继续做好薪酬制度改革的准备工作。
（责任领导：于世昌、钱平；责任部门：人事部、机关工作部；整改期限：2009年12月）
24、强化内控机制，提升社保管理水平。完成集团公司企业年金新账户管理系统的开发，进一步健全社保资金内部控制制度，完善监控机制，确保社保资金安全完整，切实维护企业和职工利益。
（责任领导：于世昌；责任部门：人事部；整改期限：2009年12月）
25、加强农电用工管理。修订和完善农电用工管理制度，制订解决农电混岗工作方案，规范农电用工管理。大力推进农电“112”人才工程评选工作。
（责任领导：于世昌、钱平；责任部门：农电部、人事部、经法部；整改期限：2009年12月）
26、完善培训体系。全面建立现场培训、脱产集中培训、通过远程培训系统自我培训一体化的现代企业培训体系，完善培训管理制度，加强对基层单位培训工作的督导和考核。落实《实训基地建设三年规划》，保持教育培训设施与生产现场同步或适度超前。进一步加强教育培训考核评估，保证培训取得实效。
（责任领导：于世昌、孔庆军、葛兆军；责任部门：人事部；整改期限：长期）
27、深化细化预算管理，全面完成资产经营考核目标。进一步深化预算管理，拓宽预算管控范围，细化项目预算管理。继续完善预算管理机制，充分发挥预算管理委员会作用，提高资金使用效率和效益。大力压缩非生产性开支，严格控制预算外支出。加强对年中不确定因素的跟踪与分析，及时测算影响，制定工作预案，确保完成国家电网公司下达的年度资产经营目标。
（责任领导：商其德；责任部门：财务部；整改期限：2009年12月）
28、深化资金集约化管理。挖掘内部资金潜力，降低资金成本。利用货币政策松动和公司融资信誉的优势，优化融资结构，降低财务费用。按照国家电网公司财务集约化管理要求，利用中电财资金结算平台，做好资金集中结算工作。落实银行账户管控标准，从严控制开户金融机构范围，统一规范账户收支路径。深化工程财务管理，强化工程财务机构职能，加大基建财务专职力量，加快工程项目管理信息化进程。结合审计查处问题的整改，加强审计成果应用，促进财务集约化管理。
（责任领导：商其德；责任部门：财务部；整改期限：2009年12月）
29、加强资产和产权管理，提高资产效能产出。建立统一的电网资产信息标准和成本定额标准。继续推动不动产权证完善工作。严格履行国有资产流动的报批、评估、备案等相关程序，严
格规范资产处置的管理。开展专项稽核，防范国有资产流失和违规违纪事项发生。
（责任领导：张方正、商其德、葛兆军；责任部门：财务部、审计部、生技部；整改期限：2009年11月）
30、加强资产全寿命周期管理。健全资产全寿命周期管理的基本制度，建立跨业务、多部门、协同运作和考核机制。制定相应技术标准和投资策略，制定设备使用及其更新的政策，管理资产状态的评估分析，做好中、长期资产管理计划。加强重要节点控制，建立投资后评价机制。争取用1到2年的时间，初步形成资产全寿命周期管理体系，建成部门协调运作机制、考核体系和信息化管理系统。积极推进全寿命周期输变电工程建设，重点抓好烟台220千伏沐山输变电工程和潍坊110千伏乐川输变电工程全寿命周期试点变电站建设。
（责任领导：孔庆军、张方正、商其德、葛兆军；责任部门：基建部、生技部、财务部；整改期限：长期）
31、加强物资集约化管理。在调查研究物资及管理基本情况、统一物资管理体系的基础上，加快组织机构建设，明确管理职责，明晰工作界面，建立工作机制。加快制度建设，按照国家电网公司物资管理各项规章制度要求，建立健全物资管理制度体系，明确职责和工作流程。加快物资信息化建设，按照国家电网公司物资集约化管理要求和“SG186”工程的统一部署，以成熟套装软件（ERP）为基础，推进物资管理信息系统建设和应用。加强物资计划管理，提高计划管理效率，严肃计划执行的刚性。按照物资
集约化管理要求，尽快转变物资供应模式，确保物资供应工作平稳过渡，有效衔接。加强监造管理，建立健全监造管理体系，确保监造工作取得实效。
（责任领导：孔庆军；责任部门：招投标管理中心；整改期限：2009年12月）
32、着力推进同业对标。加快对标指标诊断分析系统建设，推动指标诊断分析达到新水平。加快输变电资产绩效管理系统建设和推广应用。制定相应的导则规范，尽快在淄博、潍坊、青岛、济南、烟台、泰安、东营、德州公司建成系统并应用，进而在全省供电公司和超高压公司推广，逐步实现二维对标数据由拆分到叠加，推进资产绩效数据的有效分析应用，指导资产管理策略和计划的制定。继续推进专业对标和班组对标。进一步研究和转化国际对标成果，加快专业管理提升步伐。
（责任领导：张方正、葛兆军；责任部门：科信部、总部有关部门；整改期限：2009年12月）
33、深入开展“三节约”活动。认真贯彻2009年国家电网公司1号文件部署，强化措施，落实责任，在规划设计、建设运行、生产经营等全过程落实勤俭节约要求。开展以“三节约”为主要内容的劳动竞赛、技术比武等活动，做到全员发动、人人参与，努力增强全员节俭意识、形成节俭习惯。
（责任领导：钱平、刘清鑫；责任部门：工会、总部各部门；整改期限：2009年12月）
（六）强化依法从严治企
认真落实国家电网公司法制工作三年目标和依法治企活动部署，以治理经营管理中的“习惯性违章”为重点，以建立健全依法决策、依法经营、依法管理、依法办事的工作机制和制度体系为保障，以强化全员法律意识、提高全员法律素质为依托，提升公司防范经营和法律风险能力。
34、开展依法治企活动。按照全面自查、落实整改、监督检查、总结提高四个阶段的要求，深入开展依法治企活动,着力解决有法不依、有章不循；有令不行、有禁不止；监督不严、执行不力等问题。
（责任领导：韩君、商其德；责任部门：经法部；整改期限：2009年10月）
35、加强制度建设，防范法律风险。认真清理梳理管理制度。加快经济法律管理业务信息化建设。选择2-3个市供电单位进行法律风险评估试点，完善电网企业法律风险评估和防范机制，指导基层单位法律风险防范实践。加强和规范合同管理，严格合同订立程序，加强授权委托管理，依法履行合同。
（责任领导：商其德；责任部门：经法部、审计部；整改期限：2009年11月）
36、稳妥推进主多分开工作。按照国家电网公司总体安排部署，调查了解多经企业资产情况和人员管理情况，研究主多分开工作方案并组织实施。
（责任领导：韩君、于世昌、商其德；责任部门：人事部、财务部、经法部；整改期限：2010年12月）
37、加强审计管理。有重点地开展电力营销、财务预算、财务收支、专项资金等审计。以电网建设和改造资金投放为重点，做好电网建设项目（输变电项目）工程结（决）算审计和配网建设项目审计。注重发挥“SG186”审计技术支持系统的作用，加强对重大经营决策、重大经营风险、重要管理事项、重点控制环节和大额资金的跟踪监控，实现由静态审计向动态审计，由现场审计向联网审计、远程控制的转变。
（责任领导：钱平、商其德；责任部门：审计部、财务部；整改期限：2009年12月）
（七）强化营销精益化管理
把“保增长”作为营销服务的重中之重，不断拓展公司电价空间，疏导电价矛盾，努力开拓电力市场，营造各部门协同运作的“大市场、大服务”发展格局。
38、大力增供扩销。加强对山东省拉动内需重点工程和大客户涉电项目的服务，确保电力供应。坚持开拓电力市场重大事项报告制度，完善绩效考核。深挖居民用电潜力。加大开拓农村市场力度，规范趸售、直供管理。采取积极灵活的营销策略，拓展公司销售市场。
（责任领导：钱平；责任部门：营销部、发展部、生技部、财务部、交易中心；整改期限：长期）
39、加强有序用电管理。进一步加强需求侧管理，动态科学调整有序用电方案，优先保障城乡居民生活等涉及公众利益和重
大安全的重要客户用电需求，细化到企业、落实到台班，保障电力可靠、有序供应。
（责任领导：钱平；责任部门：营销部、调度中心、农电部；整改期限：长期）
40、积极争取电价政策。加强电价政策研究，积极参与山东省电价调整方案的测算工作，力争解决电网企业垫付的提价资金、脱硫电价等问题，保证电网建设资金来源。加强对政策执行情况的督查，确保正确执行到位。
（责任领导：韩君、钱平；责任部门：营销部、财务部；整改期限：长期）
41、加强居民小区电力设施配套费政策研究。针对新实行的《山东省物业管理条例》，研究制定配套费方案，争取居民小区供配电设施建设专项配套费政策。组织协调各市供电公司做好政策争取的相关工作。
（责任领导：钱平；责任部门：营销部、经法部；整改期限：2009年12月）
（八）认真履行社会责任
以服务全面建设小康社会为己任，积极践行“四个服务”宗旨，坚定不移地履行电网企业的社会责任，为保增长、保稳定、保民生、建设社会主义和谐社会服务。
42、抓好“十一运”保电工作。借鉴奥运保电经验，完善全运会保电体系。加快全运会配套电网工程建设，确保如期竣工。合理安排运行方式，做好事故预想和应急预案制订，落实保电责任。
加强供电设施检查和服务，开展设备特巡，确保万无一失。
（责任领导：韩君、张方正；责任部门：安监部、生技部、营销部、调度中心等有关部门；整改期限：2009年10月）
43、开展优质服务主题活动。深入开展“诚信彩虹、和谐全运”优质服务活动，按季度统计、汇总、考核供电服务承诺兑现情况，督促基层单位严格兑现承诺，严格考核违反承诺的人和事。严格执行业扩“三不指定”的规定。按照国家电网公司营销服务标准化建设要求，推进服务标准化工作。统一营业窗口建设和标识应用。
（责任领导：钱平；责任部门：营销部、纪委、农电部；整改期限：2009年12月）
44、加快实施“三新”农电发展战略。针对县供电企业管理实际，淡化“农”字、强化“网”字，淡化“代”字、强化“管”字，淡化“县”字、强化“企”字，推动农电事业持续健康发展。坚持因地制宜、分类指导，加快新农村电气化建设。不断提高电气化村建设水平和数量。2009年完成农网建设改造投资46.8亿元，建成新农村电气化县13个、电气化乡(镇)161个、电气化村6734个。
（责任领导：钱平；责任部门：农电部；整改期限：2009年12月）
（九）加强领导班子和干部队伍建设
科学发展，关键在人，核心在领导班子。适应公司快速健康发展的要求，必须以科学发展观为指导，坚持“严”字当头，坚持讲政治、讲大局，大力加强领导班子和干部队伍建设。
45、深化“四好”领导班子创建活动。按照“大局意识强、领导能力强、团结和谐、业绩突出”的要求，以作风建设为重点，加强领导班子的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设，进一步增强班子的凝聚力和战斗力。
（责任领导：韩君、于世昌；责任部门：人事部；整改期限：长期）
46、完善“三重一大”制度。深化、细化各单位党委议事规则和决策程序。逐级细化集体决策的内容，明确重大事项、干部任免、重大项目安排和大额度资金使用的具体范围。完善监督机制，建立企业重大决策征求意见制度和重大事项决策失误责任追究制度。推行领导班子集体讨论决定重大事项票决制，确保各级班子依法决策、科学决策。
（责任领导：韩君、于世昌、孙可奇；责任部门：办公室、人事部、纪委；整改期限：2009年12月）
47、健全领导干部评价体系。充分利用现代科技手段，增加考察内容、改进考察方法。进一步完善干部选拔任用机制，切实做好各级领导班子的调整充实工作，积极推进干部交流和任职回避，对掌管人、财、物等岗位的干部要按照干部管理有关规定进行定期交流。
（责任领导：于世昌；责任部门：人事部；整改期限：长期）
48、加强领导班子监督。认真执行领导干部述职述廉、职工评廉、“三项谈话”（纪委负责人同下级党政主要负责人谈话，领导干部任前廉政谈话，领导干部诫勉谈话）等制度。建立有关部门
国家电网公司企业文化
XDD0001E001Y 国家电网公司企业文化“五统一”是什么?（5分） 答案：统一价值理念、统一发展战略、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌。每项 XDD0001E002Z 怎样理解国家电网公司的公司使命？（5分） 答案：奉献清洁能源、建设和谐社会（2分）。它是公司生存发展的根本意义是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现（3分）。 XDD0001E003Z 怎样理解国家电网公司的公司宗旨？（5分） 答案：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社发展（简称“四个服务”）（2分），体现了公司政治责任、经济责任和社会任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点（3分）。XDD0001E004Z 国家电网公司企业愿景的内涵是什么？（5分） 答案：建设世界一流电网，建设国际一流企业（简称“两个一流”）是公司的奋斗方向（2分），是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。（3分） XDD0001E005Z 什么是企业社会责任？（5分） 答案：企业社会责任着眼实践层面是指企业通过透明和道德的行为（1分），有效管理自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响（2分），追求经济、社会和环境的综合价值最大化的意愿、行为和绩效（2分）。 XDD0001E006Y 企业社会责任概念演进中有广泛影响的概念是什么？（3分） 答案：中心圈概念、金字塔概念、三重底线概念。每项1分。 XDD0001E007Y 《国家电网公司社会责任报告2013》中的“履责行为篇”包含哪些内容？ 答案：保障可靠可信赖的能源供应，负责任地对待每一个利益相关方，努力做绿色发展的表率，负责任地开展国际化运营和、保证运营透明度和接受社会监督。每项1分。 XDD0001E008Y 国家电网公司的战略目标是什么？（4分） 答案：国家电网公司的战略目标是建设“一强三优”的现代公司。“一强”是电网坚强，（1分）“三优”是资产优良（1分）、服务优质（1分）、业绩优秀（1分）。（也可以答：国家电网公司的战略目标是建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。） XDD0001E009Y 国家电网公司的战略途径是“两个转变”，分别是什么？（4分） 答案：公司发展方式转变（2分）和电网发展方式转变（2分）。 XDD0001E012Y 《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出建设哪五大国家综合能源基地？（5分） 答案：山西能源基地、鄂尔多斯盆地、蒙东能源基地、西南水电基地、新疆能源基地。每项1分。XDD0001E013Y 简述国家电网公司“三集五大”体系的内涵。（4分） 答案：“三集”主要指人力资源集约化管理、物力集约化管理以及财务集约化管理（2分）；“五大”主要指大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系以及大营销体系（2分）。 试阐述如何理解国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神。（10分） 答案要点：（1）“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界（2分），是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求（2分）。 （2）它的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。（3）公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高目标攀登，实现创新、跨越和突破。（2分） （4）公司员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。（2分） XDD0001H002Z 试阐述公司的核心价值观的内涵，并结合自身论述如何在工作中践行公司核心价值观。（10分） 答案要点：（1）国家电网公司的核心价值观是：诚信、责任、创新、奉献。（2分）。 （2）“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。（2分）“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。（2分）“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。（2分）“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。（2分） XDD0001H003N 在国家电网公司发展过程中，涌现出许多优秀的国网人。谈谈你心目中的国网英模人物，他们对公司的企业文化建设有什么作用？作为一名新员工我们可以从先进典型身上学到什么？（10分）
山东电力集团公司电力设备交接和预防性试验规程完整
电力集团公司 电力设备交接和预防性试验规程 二ΟΟ三年三月
前言 预防性试验是电力设备运行和维护工作中的一个重要环节，是保证电力系统安全运行的有效手段之一。预防性试验规程是电力系统绝缘监督工作的主要依据，1996年原电力工业部颁发DL/T596—1996《电气设备预防性试验规程》后，原省电力工业局为了减少停电次数，达到多发多供的目的，结合省的实际情况，制定颁发了《省电力工业局电气设备预防性试验规程(试行)》，多年来对电力生产起到了非常重要的作用，并积累了丰富的经验。 交接试验的主要目的是检验电气设备安装过程中的质量，它是电气设备开展预防性试验和绝缘监督工作的基础。GB50150—1991《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》自1992年实施以来，对保证电气设备安全可靠投入运行起了重要作用。 随着电力工业的迅速发展，新设备的大量涌现，试验技术不断更新与提高，原规程的某些容已不能适应当前电力生产的需要。特别是在执行预试规程和交接标准的过程中，由于交接标准10年来没有进行过修订，出现了交接标准比预试标准低的现象，给执行标准带来困难。为此，2002年电力集团公司组织相关技术人员，在广泛征求意见的基础上，依据《电气设备预防性试验规程》和《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》，结合电力集团公司的实际情况，编制了《电力设备交接和预防性试验规程》。 本标准经电力集团公司批准从2003年3月10日起实施。 本标准从生效之日起代替1997年省电力工业局颁发的《省电力工业局电气设备预防性试验规程(试行)》，凡其它标准、规定涉及电力设备交接和预防性试验的项目、容、要求等与本标准有抵触的，以本标准为准。 本标准的附录A、附录B和附录H是标准的附录。 本标准的附录C、附录D、附录E、附录F、附录G、附录I、附录J和附录K是提示的附录。
国网公司企业文化试题
企业文化模块 一、单项选择题 1．企业文化的竞争在企业所有竞争方式之中具有（）。 （A）“核心竞争力”的地位；（B）从属地位； （C）次要地位；（D）重要地位。 答案：A 2．员工对企业文化的认同是对（）的认同。 （A）企业现状；（B）超越个人的共同价值观； （C）企业的盈利能力；（D）企业家的个人价值观。 答案：B 3．企业的（）是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁。 （A）物质文化；（B）行为文化；（C）制度文化；（D）精神文化。 答案：C 4．企业文化起源于（）。 （A）美国；（B）日本；（C）中国；（D）英国。 答案：B 5．企业文化的核心是（）。 （A）物质文化；（B）行为文化；（C）精神文化；（D）制度文化。 答案：C 6.国家电网公司的企业精神是（）。 （A）奉献清洁能源，建设和谐社会； （B）建设一流智能电网、建设国际一流企业； （C）以人为本、忠诚企业； （D）努力超越、追求卓越。 答案：D 7.国家电网公司的核心价值观是（）。 （A）诚信、责任、创新、奉献；（B）诚实、守信、责任、奉献； （C）诚实、责任、创新、奉献；（D）诚信、责任、和谐、奉献。 答案：A 8.国家电网公司科学发展的战略保障是党的建设、企业文化建设和（）。 （A）党风廉政建设；（B）员工素质建设； （C）队伍建设；（D)精神文明建设。 答案：C 9.（）是国家电网公司核心价值观的重要内容，是企业立业、员工立身的道德基石。 （A）诚实；（B）奉献；（C）诚信；（D）守信。 答案：C 10.（）是国家电网公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步在根本动力。 （A）创新；（B）改革；（C）变革；（D）革新。 答案：A 11.国家电网公司名列2014年《财富》世界企业500强第（）位，是全球最大的公用事业
山东能源集团董事长、总经理卜昌森讲话
科学务实创新超越 为建设国际化现代化大型能源集团努力奋斗——卜昌森同志在山东能源集团有限公司领导干部会议上 的讲话 （2011年4月18日） 同志们： 今天这次会议，是集团公司挂牌成立以来召开的第一次有权属六家企业班子成员和相关部门负责人参加的重要会议。主要任务是认真贯彻落实省委、省政府和省国资委关于集团公司组建和运行的一系列重要决策部署，分析形势，理清思路，研究探讨今后一个时期的重点任务，动员集团公司上下解放思想，更新观念，团结一致，奋发作为，为建设国际化、现代化大型能源集团而努力奋斗。刚才，我们共同学习了《山东能源集团有限公司章程》的有关章节，听取了集团公司战略规划纲要、总部组织架构及管理纲要、企业文化建设纲要的讲解。大家要加深领会，提出建议意见，抓好贯彻落实。下面，根据集团公司研究的意见，讲以下四个问题。 一、正视现状，把握大势，切实增强加快改革发展的紧迫感、压力感和责任感
全面客观地审视集团公司现状，准确把握面临的形势，始终保持清醒的认识，这是搞好各项工作的重要前提。 “十一五”时期是权属六家企业发展史上极不平凡的五年。面对国内外环境的复杂变化和重大风险挑战，六家企业坚持以科学发展观为指导，科学务实，积极作为，企业面貌发生了新的历史性变化，为山东能源集团在更高起点上谋划改革发展奠定了坚实的基础。一是经济实力显著增强。集团公司2010年煤炭产量7905万吨、销售收入1060亿元、利润139亿元、资产总额1296亿元，分别是2005年的1.31倍、2.76倍、7.13倍、2.19倍，成为我省资产规模位居前列、利润总额最多的省管企业，综合实力在全国煤炭行业位于上游水平。二是“走出去”战略实现重大突破。面对省内煤炭资源日趋减少的客观现实，六家企业走出山东，开拓疆土，先后在多个省区获取和开发煤炭资源，已建成或正在开发建设一批现代化矿井。目前，集团公司煤炭可采储量154亿吨，其中省内24亿吨，省外130亿吨，省外储量是省内的5.4倍；在建矿井45对，其中省内4对、省外41对，设计生产能力5519万吨，基本形成了省内省外同步发展、重心逐步向省外转移的战略布局。三是适度多元的产业格局初步形成。在巩固煤炭主业的基础上，积极发展非煤产业，不断优化调整产业结
电力企业文化
电力企业文化论文电力工作论文 浅谈电力施工企业文化建设与管理 摘要：电力施工企业属于技术密集型和劳动密集型行业。随着竞争压力的不断增加，电力施工企业必须大力建设适合本企业具体情况的企业文化，并实施行之有效的管理，才能使企业立于不败之地。本文通过分析电力施工企业文化建设与管理的特点，针对当前企业文化建设与管理中存在的问题，提出了解决问题的对策。 关键词：电力施工企业企业文化学习型 随着改革开放的不断深化和全球经济一体化进程的推进，我国经济社会发展面临的内外部环境发生了深刻的变化。电力工业作为国民经济的基础产业，受国家能源环保政策等因素的影响，已开始步入结构调整阶段。作为电网企业辅业的电力施工企业面临严峻的生存压力，企业应该客观分析形势，及时抓住机遇，采取有效措施，大力建设适合本企业具体情况的企业文化，并实施行之有效的管理，才能使企业立于不败之地。 一、电力施工企业文化建设与管理的特点 电力施工企业兼有技术密集型和劳动密集型行业的特点，从事的是电力行业最为艰苦的电力基本建设行当。由于工作生活条件艰苦，职工们常年远离家乡和亲人四处漂泊，在长期的生产经营实践中养成了艰苦奋斗、忠诚敬业、尊重科学、管理严密、严守规程、顾全大局、服从指挥、顽强拼搏的优良传统和高度的社会责任感。电力施
工企业兼有其他国有企业所固有的政治优势、中华民族传统文化基因。同时也由于机制体制等客观因素的影响，或多或少地存在一些不适应市场经济和科学发展观要求的不良文化，或是在企业文化建设方面普遍存在简单化的倾向，不重视实施企业文化战略及其实施。 二、电力施工企业文化建设与管理中存在的问题 1. 未结合自身特色 许多电力施工企业在企业文化建设与管理过程中，对于中外各种优秀企业管理文化，要么全盘拒绝，要么照搬照抄，没有形成自身的特色。电力施工企业文化建设过程中往往会出现一贯化、普遍化等现象，每个企业并无其独特的模式和管理方法，企业文化缺乏个性化。其实，一个真正优秀的企业文化应该是对企业成功的管理实践经验的提炼与总结，并不是一味的复制借鉴或是引进别人的文化内涵。创建企业文化，一定要充分发掘本企业的特点，具有独自的个性和原创性，只有这样才能形成科学的文化体系。随着市场经济的发展，要想得到市场的认可，把企业做强做大，并得到必须加强企业文化建设，创建具有行业特点的服务品牌。 2. 思想认识不到位 企业文化建设代表的是一种管理模式，企业文化建设的好坏直接影响着企业管理的效益。而在企业文化建设上，许多电力施工企业及其员工对企业文化建设认识模糊，有人为企业文化仅仅是一些思想政治工作，是无用的问题活动，是标语口号，是规章制度等等。还有
南方电网公司企业文化理念核心理念
南方电网公司企业文化理念核心理念1、公司宗旨 对中央负责为五省区服务 【释义】 坚定不移地贯彻落实“三个代表”重要思想、科学发展观等党和国家路线、方针、政策，与中央保持高度一致；积极实施国家西部大开发和西电东送战略，充分发挥南方电网公司 2 3 用公司的资金资源优势，搭建资本运作平台，开展资本经营，为电网发展提供有力支持。在做好有形资产运作的同时，重视商誉、知识产权等无形资产运作。 服务型——优质服务既是公司对社会的责任，也是公司核心能力的重要组成部分。坚持以客户为中心的经营理念，注重社会效益和公众利益，保证电网安全稳定运行，提供安全、可靠、优质、价格合理的电力，满足经济发展和人民生活水平提高对电力的需求。处理好与广大客户、发电企业的利益关系，做到公平、公正、公开、透明，提供优质服务。 一体化——公司系统加强融合，形成统一的意志、统一的认识、统一的步调，具有一体化的发展战略规划、一体化的管理运作机制、一体化的内部资源调配秩序、一体化的企业文化，全公司一盘棋，维护公司的整体利益和形象，增强凝聚力和向心力，上下同欲，政令
畅通，外顺内和，促进南方电网和公司的全面协调可持续发展。 现代化——积极参与国际经济技术交流与合作，大力推进信息化，加快科技进步，吸收先进的经营管理理念和方法，提高自主创新能力，建立现代化企业管理机制。在员工队伍、装备水平、运营管理、创新能力、优质服务、企业文化等方面，向世界一流的跨国大企业看齐，实现一流的技术、一流的管理、一流的效率、一流的队伍。 国内领先国际着名——公司作为中国电力体制改革的试验田，以国际化的视野和勇于开拓的精神，与国内外先进企业对标，在技术和管理上、在发展质量和速度上实现领先，确立行业先锋的地位。逐步在主营业务收入增长率、资产回报率、人均劳动生产率、供电可靠率、输变电设备可用率、安全事故率、客户满意率等生产经营指标上做到国内领先，在全球 4 领先是公司发展的导向。公司作为中国电力体制改革的试验田，要以国际化的视野和勇于开拓的精神，与国内外先进企业对标，在技术和管理上、在发展质量和速度上实现领先，确立行业先锋的地位。逐步在主营业务收入增长率、资产回报率、人均劳动生产率、供电可靠率、输变电设备可用率、安全事故率、客户满意率等生产经营指标上做到国内领先。 5、工作方针 “六个更加注重” 更加注重依靠科技进步；更加注重树立科学发展观；更加注重社会效益；更加注重管理出
华润电力企业文化
华润电力企业文化
华润电力企业文化 企业愿景 世界一流企业，最受尊敬企业，最佳雇主企业 “做，就要做到最好”是我们立言、立业、立功的基本准则。让华润电力成为“世界一流企业”，是我们在创业之初就锚定的远大理想，是我们为社会和员工贡献力量的基本条件。 我们致力于从安全管理、清洁能源、节能减排和公益事业等多角度提升企业价值和公众形象。让华润电力成为“最受尊敬企业”，践行华润“实现超越利润之上的追求”之理念，是我们经济实力和文化实力的最终体现。 我们视员工为最大资源，关注员工生活、职业发展和价值提升，尊重员工人格，满足员工不同层次的需求。让华润电力成为“最佳雇主企业”，是我们回报企业贡献者的良知，是我们持续进步的根本动力。 企业使命 股东价值最大化，员工价值最大化 股东是公司的缔造者，公司是实现股东价值的载体。在资本市场上，衡量上市公司的根本标准是实现股东价值最大
的诚信观，诚信于股东、诚信于客户、诚信于员工、诚信于社会。 华润电力提倡讲真话、说实话、重事实，不因贪图一己私利一时小利，而不惜隐瞒真相、粉饰太平，最终自毁甚至自断前程。通过正确的渠道和流程，直言自己的观点，不在背后不负责任散发消极言论；面对一时的失误或错误，坚持企业全局利益为先，旗帜鲜明，刚直不阿，坦然处之。 华润电力倡导言必行、行必果，已经承诺的事情就要兑现，无二话可讲。哪怕是事后发现有些问题，甚至错了，可以坦诚地去与对方沟通，争取对方谅解，如不能达成共识，这时我们需要做的还是一诺千金，兑现承诺。我们要做诚信的企业，视诚信为企业生命力、竞争力的一部分，把诚信看作企业的脸面，去加倍珍惜、呵护。 业绩——绩效立身，平衡发展 优良的业绩是华润电力的立身之本。在华润电力，无论职位与学历高低、出身背景，都需要创造良好的业绩，“业绩不向辛苦妥协”。 华润电力坚信企业的发展必须是利润、人才、经验等各方面等全面的、可持续的发展，倡导通过正确的过程保证正确的结果，“文化不向业绩妥协”。 人本——平等尊重，共同成长
山东电力集团公司防人身伤害特别措施30条
山东电力集团公司防人身伤害特别措施30条 一、现场作业“六不准” 1、不准无票进行检修工作 2、不准单人进行检修工作 3、不准使用事故应急抢修单进行非连续性的故障抢修工作。 4、不准变电工作许可人不到现场办理工作票开工手续。 5、不准工作负责人在设备部分停电时参加现场工作。 6、不准使用非全方位安全带进行高处作业。 二、运行操作“七严禁” 1、严禁无票操作（事故应急处理和拉合断路器的单一操作除外）。 2、严禁不进行模拟操作的倒闸操作。 3、严禁操作时进行与操作无关的工作。 4、严禁操作时不核对设备、跳项、漏项、倒项和不进行操作后实际位置确认。 5、严禁监护人操作或无监护操作。 6、严禁操作过程不唱票、不录音（或录像）。 7、严禁防误闭锁专责人不到现场监护进行解锁操作。 三、工作现场“八不干” 1、工作票中未列入的工作不干。 2、作业过程中临时指派（帮忙）的工作不干。 3、需工作人员移开或越过遮拦进行的工作不干。 4、扩大工作范围时未重新办理工作票并履行开工手续的工作不
干。 5、工作间断或转移时工作负责人没有重新确认和交代安全措施的工作不干。 6、次日复工没有得到工作许可人许可、没有重新检查确认安全措施、没有召开现场站班会交代安全措施的工作不干。 7、线路上双重名称（色标）不清晰的登杆作业不干。 8、防机械伤害措施未落实的工作不干。 四、作业人员“九拒绝” 1、拒绝干自己业务不熟悉的设备检修（维护、操作）工作。 2、拒绝干无作业指导书的工作。 3、拒绝干安全措施不完备的工作。 4、拒绝干危险点无防范措施的工作。 5、拒绝干无法判定设备明显断开点或接地的停电工作。 6、拒绝干自身状态不佳时安排的工作。 7、拒绝干监护人员不在现场的工作。 8、拒绝干在塔上移动、换位时失去保护的工作。 9、拒绝干使用未装设“一机一闸一保护”的施工机械、电动工具进行的工作。 防人身伤害特别措施30条是现场工作的“红线”，作业人员必须严格遵守。
国家电网企业文化
企业文化 一．国家电网有限公司 （一）企业价值体系 核心价值观：诚信责任创新奉献 企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展 企业精神：努力超越追求卓越 企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会 奋斗方向：建设世界一流电网建设国际一流企业 社会责任观：发展公司服务社会以人为本共同成长 （二）企业发展战略 战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）。 战略重点： 电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网，促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特四大”电网发展战略）。 科技发展战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”科技发展战略）。 人才强企战略：牢固树立科学人才观，建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才。 国际化战略：通过“引进来”、“走出去”等国际化活动，全面提升公司的
技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。 战略实施：转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”）“两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的国家电网，实现电网发展方式的转变。 工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。 抓发展以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。 抓管理依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。 抓队伍坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与企业共同发展。 创一流以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。 发展要求：内强素质外塑形象（简称“内质外形”） 内强素质对内提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。 外塑形象对外塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。 （三）行为规范 《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。《供电服务“十项承诺”》是公司对客户做出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线，是不能逾越的“红线”。《“三公”调度“十项
山东能源集团安全管理文件考试试题及标准答案20201208(1)
山东能源集团安全管理文件考试试题 单位：姓名：得分： 一、填空题 1.山能集团发〔2020〕2号文件名称是。（山能集团发〔2020〕2号） 2.始终把安全生产作为首要政治任务，树立、、 、的安全观，坚决遏制事故多发频发苗头，打好安全“翻身仗”。（山能集团发〔2020〕2号） 3.严格落实安全生产主体责任，以、的强烈忧患，始终把安全生产作为首要政治任务。（山能集团发〔2020〕2号） 4.升级辅助运输系统，逐步做到、、、 “四个消灭”，逐步全部取消辅助运输岗位。（山能集团发〔2020〕2号） 5.根据冲击地压严重程度，坚持、的治理原则，逐矿分类确定冲击地压矿井治理方案。（山能集团发〔2020〕2号） 6.山东能源集团二级公司副总师以上安全生产管理人员履职考核办法中考核对象有董事长，总经理，分管、、、等安全生产管理的其他班子成员及总经理助理、副总工程师。（出自山能发〔2020〕36 号）
7.二级公司董事长每月下井指标是个，总经理每月下井指标是个，总工程师每月下井指标是个。（出自山能发〔2020〕36 号） 8.二级公司分管安全生产其他班子成员及总经理助理、副总师每月下井指标是个。（出自山能发〔2020〕36 号） 9.山东能源集团二级公司副总师以上安全生产管理人员履职考核办法中将考核结果作为和的重要依据。（出自山能发〔2020〕36 号） 10.山东能源集团关于建立完善安全责任体系的实施意见中构建“、、”的责任体系，健全“、、”的运行机制。（出自山能发〔2020〕18 号） 11.坚决杜绝、、下达生产任务和经营指标，坚决制止强令冒险组织生产等违法违规行为。（出自山能发〔2020〕18 号） 12.在二级公司、三级单位领导班子成员中实行制度，严格承诺兑现考核。（出自山能发〔2020〕18 号） 13.强化总工程师选拔、培养和使用，自觉维护总工程师技术权威，对总工程师按程序作出的技术决策任何人不得。（出自山能发〔2020〕18 号） 14.建立雨季和冬季“三防”工作长效机制，严格落实、 以及停产撤人等规定，从严执行24小时应急值守制度，凡发生险情，、、必须第一时间到现场组织救援。（出自山能发〔2020〕18 号）
山东电力集团公司销售电价执行细则
山东电力集团公司销售电价执行细则 为加强销售电价管理，提高电价精细化管理水平，全面规范山东电网分类电价、功率因数调整电费、峰谷分时电价、政府性基金及附加的执行，根据有关政策和文件规定，制定该细则。 第一类分类电价 一、大工业电价 （一）非优待大工业电价 1、适用范围：直供客户受电变压器（含不通过受电变压器的高压电动机）容量在315千伏安及以上的下列用电（依据《75年电、热价格》）： （1）以电为原动力，或以电冶炼、烘焙、熔焊、电解、电化的工业生产用电； （2）电气化铁路的牵引用电； （3）自来水、工业实验、污水处理等生产用电； （4）党政机关、部队、学校及学术研究、试验等单位从事生产及加工修理业务的用电。 2、按行业分类具体包括： （1）各类矿藏资源的开采用电：煤炭开采和洗选、石油和天然气开采、黑色金属矿采选、有色金属开采； （2）各类加工制造用电：食品、饮料和烟草制造，纺织、服装鞋帽，皮革羽绒及其制品，木材加工及制品和家具制品，造纸及纸制品，印刷和记录媒介的复制，文体用品制造，石油加工，炼焦及核燃料加工，化学原料及化学制品制造，医药制造，化学纤维制造，橡胶和塑料制品，非金属矿物制品，黑色金属冶炼及压延加工，有色金属冶炼及压延加工，金属制品，通用及专用设备制造，交通运输、电气、电子设备制造，工艺品及其他制造，废弃资源和废旧材料回收加工； （3）电力、燃气、水的生产用电，包括自来水、电厂的取水、送水用电，污水处理及其再生利用。 3、特殊情况的界定： 容量在315KVA 及以上的下列用电，均执行大工业电价。 （1）大工业用户，其生产车间内的全部用电（包括各种照明、空调、冷藏设备等）。 （2）公用电厂启动调试阶段或由于自身原因停运向电网购买的电力，但不收取基本电
《国家电网公司企业文化》知识答题
《国家电网公司企业文化》知识答题 单位：姓名：得分： -------------装-----------------订----------------线--------------、1、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容？ 2、国家电网公司的企业愿景是什么？ 3、国家电网公司发展的总战略是什么？ 4、国家电网公司的战略目标是什么？ 5、国家电网公司实现战略目标的战略途径是什么？ 6、转变公司发展方式的内涵是什么？ 7、国家电网公司建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，“四统一”
具体指什么？ 8、建设统一的优秀企业文化的核心是什么？ 9、建设统一的优秀的企业文化的重要载体是什么？ 10、“内强素质”是指提高哪五方面素质？ 11、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象？ 12、“三集五大”指什么？ 13、国家电网公司员工誓词是什么？
企业文化知识答题答案 1、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容？ 答：包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神。 2、国家电网公司的企业愿景是什么？ 答：企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。国家电网公司的企业愿景是“建设世界一流电网，建设国际一流企业”。 3、国家电网公司发展的总战略是什么？ 答：以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司，是国家电网公司发展的总战略。 4、国家电网公司的战略目标是什么？ 公司发展方式转变。 7、国家电网公司建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，“四统一”具体指什么？ 答：统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准。 8、建设统一的优秀企业文化的核心是什么？ 答：推行公司基本价值理念体系。 9、建设统一的优秀的企业文化的重要载体是什么？ 答：实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）。 10、“内强素质”是指提高哪五方面素质？ 答：安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。 11、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象？ 答：塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市 12、“三集五大”指什么？ 答：“三集五大”即实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系。 13、国家电网公司员工誓词是什么？ 答：我是国家电网人。胸怀“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景；牢记“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命；履行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨；恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观；弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神；忠诚企业，奉献社会，为实现”一强三优“现代公司的战略目标而努力奋斗！
山东能源集团有限公司公开招聘通知
山东能源集团有限公司公开招聘通知 经资格初审，同意您参加现场资格复审。现将有关事项通知如下： 1．现场资格复审时间： 山东省内应聘人员7月8日8：00--18：00 山东省外应聘人员7月9日8：00--18：00 2．现场资格复审地点：山东行政学院培训楼（山东省济南市燕子山东路1号）见附图。 3．注意事项：请严格按照规定时间参加现场资格复审，逾期未到者视为自动放弃。 请携带本人身份证或护照、学历、学位、职（执）业资格、专业技术资格证、相关证明材料等原件。 如未能提供所有真实有效的相关证明材料原件，现场资格复审将视为不通过，不能参加笔试。 4．准考证: 经现场资格审查合格的应聘人员到指定地点领取准考证，考生应将准考证妥善保管，取得面试资格的考生面试时必须携带准考证。 未邮寄3张2寸彩色证件照片的应聘人员请携带照片，否则无法参加笔试。 5．笔试相关事项：2011年7月10日（星期日）上午9:30—11:30，自备文具：蓝、黑钢笔或签字笔、2B铅笔、橡皮，笔试地点在山东经济学院，具体考场请参照准考证上的信息，笔试考生须知详见附件。 山东能源集团有限公司 公开招聘工作领导小组办公室 二○一一年七月四日
附件： 笔试考生须知 山东能源有限公司公开招聘笔试信息 时间2011年7月10日（星期日） 地点山东经济学院二号教学楼 考试时间上午9:30—11:30 自备文具蓝、黑钢笔或签字笔、2B铅笔、橡皮 一、考生进入考场须持准考证和本人身份证（或护照）。除携带钢笔、签字笔等必要的考试文具外，不得携带书籍、报纸、稿纸、字典、电子辞典、计算器、笔记本电脑和手机、呼机等通讯工具进入考场。已随身携带的，须按要求将上述用品交监考人员统一保管（通讯工具应关闭），否则按违纪处理。 二、考生在开考前30分钟可以进入考场，凭准考证对号入座，入座后将准考证及身份证（或护照）放在考桌左上角供监考人员查验。 三、考生迟到30分钟不得进入考场。考试开始30分钟后方可交卷，待监考人员清点完试卷后方可离场。草稿纸在考试开始时发放，全部考试结束后统一收取，如不够可向监考人员示意，由监考人员再次发放。 四、考生对试题内容有疑问时，不得向监考人员询问；对试卷分发错误或字迹模糊等问题，可举手向监考人员询问。 五、考生答题一律使用蓝、黑色钢笔或签字笔，字迹要工整、
山东电力集团公司
附件： 山东电力集团公司 职工后续学历学位证书第八批认定名单 单位：集团公司总部35人 博士:1人 彭平 硕士：8人 张伟王永刚王兴照田迪徐中华姜永文毛育冬张健 硕士研究生：4人 刘清鑫张锦中张建一王科 学士：2人 张荣贵王雪婷 本科：11人 张荣贵王育生周延旭徐克铭杜军徐东刘乐陈敬红王秀梅潘兴强宋洪华 大专：8人 蒋德顺段培友张高峰刘秀栋张新民王秀梅谢卫星安强 中专：1人 王克生
单位：鲁能集团7人 博士：1人 蒋涛 硕士：2人 王绍灿杨爱东 本科：3人 关涛李云锋唐先勇 大专：1人 陈冬 单位：山东电力研究院11人 博士：2人 张志明邓化凌 硕士：7人 李树静刘正华安丰彩李晓哲韩冬王涛郭玉泉本科：1人 赵阳德 大专：1人 彭洪霞 单位：山东电力工程咨询院15人 硕士：7人 路岩崔宏伟刘瑾瑜雷鸣李玉萍常增亮姜海峰本科：5人
刘宾陈永红刘颖杨明贞唐霞 大专：3人 杨茂英郭锐唐凯 单位：临沂供电公司28人 硕士：4人 侯峰张岩李效忠刘超 学士：2人 邵群丁君伟 本科：6人 郁洪涛问志光侯君张连瑞赵善和李萍 大专：10人 王永军王建华刘建伟高学云孔祥彦庄乾祥赵善和刁文珍任冬苏玉梅 中专：6人 李守德丁守良田军张瑞平颜西民陈明 单位：泰安供电公司15人 硕士：2人 严莉李玮 本科：4人 张桂芹陈洁宗世源荻文新 大专：8人
王诗会陈雪峰禹伟张海峰杨启生马广强张建勋刘阳 中专：1人 韩瑞军 单位：青岛供电公司38人 硕士：2人 李建峰刘杰 本科：16人 秦正民刘沛张惠马鑫刘彦萍刘德胜殷光明张吉江相智才崔希伟付霞任国明崔伟王君张保民吴洪涛 大专：19人 闫志勇于新苑义炜法洪云胡小丽王伟迟蔚群王忠波张荣爱金青罗鲁东吴星原秦焕豹李妍兰泽龙王宇栋马磊孙刚魏东 中专：1人 王忠 单位：淄博供电公司24人 本科：8人 孙瑞红毕磊于红徐新民王志强齐程孙学峰姚兵 大专：16人
山东能源企业文化知识竞赛试题
山东能源企业文化知识 竞赛试题 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
山东能源企业文化知识竞赛试题 一、单项选择题： 1、山东能源集团的战略定位是：（A ），发展煤基关联产业与能源产业，打造国内领先并具有较强国际竞争力的“世界500强”卓越能源集团。 A、以煤为基，适度多元 B、以煤为主，适度多元 C、以煤为基，多元发展 D、以煤为本，多元发展 2、山东能源集团的五年目标是力争经过“十二五”时期的拼搏，实现主要经济指标 （B ），进入世界500强。 A、增长50% B、翻一番 C、翻三番 D、增长150% 3、山东能源集团的企业核心价值观是：（A ）。 A、明德立新、包容超越 B、海纳百川、有容乃大 C、超越小我、敢当大任 D、超越能源、多元发展 4、传统能源与新型能源并举、规模增长与价值增长并重，是山东能源集团的（A ）。 A、发展理念 B、运营理念 C、成本理念 D、服务理念 5、山东能源集团的环保理念是（ C）。 A、尊崇自然、敬畏生命 B、保护环境、造福人民 C、偕绿色同行、与和谐相伴 D、珍惜资源、永续利用 6、山东能源集团的服务理念是（A ）。 A、至真至诚、致精致优 B、以质量求生存、以质量求发展 C、今天的付出、明天的回报 D、品质是生命、服务是宗旨 7、山东能源集团的企业使命是（B ）。
A、注重节能减排 B、奉献绿色能源、创造人本价值 C、为社会创造财富、为员工创造幸福 D、主动承担环境责任、实现能源与环境和谐发展 8、山东能源集团企业愿景是（B ）。 A、优而特、富而强 B、进军世界500强、打造卓越能源企业 C、资源有限、创造无限 D、山东能源、我的家园 9、山东能源集团的执行理念是（C ）。 A、有令则行、有禁则止 B、行动迅速、不打折扣 C、雷厉风行、令行禁止 D、只为成功想方法、不为失败找借口 10、山东能源集团的资源理念是（A ）。 A、资源有限、创造无限 B、优配精管、协同创效 C、资源有限、创新无限 D、资源有限、创意无限 11、山东能源集团按照企业核心价值观和理念要求，融合（B ）的精华，明确了商务活动中的礼仪要求。 A、僧家待客之道 B、儒家待客之道 C、法家待客之道 D、道家待客之道 12、山东能源集团的安全理念是（C ）。 A、安全第一、生产第二 B、安全为天、生命无价 C、生命无价、安全为天 D、安全为天、以人为本 13、（B ）是山东能源集团的责任理念。 A、为社会创造财富、为员工创造价值 B、奉献社会、成就员工 C、奉献社会、与爱同行 D、修身正己、廉洁兴企 14、山东能源集团企业标准色体现了以（D ）为基础性主导产业。 A、原煤和非煤 B、煤炭 C、新能源 D、传统能源与新型能源 15、山东能源集团标准色为（B ）。
电力企业思想政治工作与企业文化建设研究 韩博
电力企业思想政治工作与企业文化建设研究韩博 发表时间：2018-12-29T16:06:33.397Z 来源：《建筑学研究前沿》2018年第28期作者：韩博 [导读] 对于企业而言，企业文化属于无形资产，关系到企业发展的可持续性，也关系到员工的情绪和工作热情。 国网临汾供电公司临汾汾能电力科技试验有限公司山西临汾 041000 摘要：在人们的日常生活中，电力起到重要的作用。前，电力企业在发展的过程中，面临的市场竞争逐渐激烈，电力企业的经营也受到了严峻的挑战，同时对电力企业职工的思想观念有着一定的影响。而且，随着电力体制改革的开展和深入，加强电力企业的思想政治工作十分具有必要性。电力企业的思想政治工作和企业文化建设是目前企业管理过程中最为重要的话题，这对电力企业的正常运行提供了强大的精神及治理保障。本文就针对电力企业思想政治工作与企业文化建设进行深入的探讨。 关键词：电力企业；思想政治；企业文化；建设 现代企业的发展离不开完善的企业文化构建。对于企业而言，企业文化属于无形资产，关系到企业发展的可持续性，也关系到员工的情绪和工作热情。国有企业在传统的文化中，缺乏核心思想，随着近年来的企业改革，国有企业的企业文化建设水平逐渐提高。对于企业目前发展而言，将企业员工管理的思想政治工作与企业文化建设结合起来具有必要性，能够发挥员工在企业文化建设中的作用。 1、电力企业思想政治与文化建设的内涵 1.1电力企业文化的核心内容 电力行业在长期的生产管理和经营过程中，形成了电力企业的基本文化体系。（1）电力企业的精神———奉献、卓越、诚信、服务。这是企业文化的总纲，通过真诚、优质、可靠的服务，开发电力市场，加快建设我国电力工业，最大限度地向社会和人民提供优质电能，回报社会、回报人民，奉献光明。（2）“服务社会、造福人民”。“客户满意、政府放心、服务社会、造福人民”就是电力企业价值取向，它是“人民电业为人民”宗旨的具体体现。（3）遵纪守法、规范创优、尽职尽责、重约守信、廉洁高效，建立一支守纪律、负责任、顾大局、严律己、懂业务、勤服务、高效率的电力职工队伍。（4）“安全高效运作、合理化配置、诚信规范服务、持续稳定发展”是电力企业经营思想。电力企业首先把国家的整体经济效益和全社会的效益作为自己经营考虑的标准。 1.2思想政治工作的内涵分析 思想政治工作是一个企业的工作重心和工作出发点，是企业决策者制定各项规章制度的依据，是企业各项工作顺利进行的有效保证，思想政治是有效指导员工行为的理论基础，是企业根据实际情况制定的行为准则，是提高员工素质的有效手段，遵循社会性、开放性、自主性、广泛性四个原则，企业发展不仅仅要重视经济效益，还要重视职工思想道德品质的提升，从而促进企业的可持续发展。 1.3企业文化建设的内涵概述 企业文化是一种文化氛围和精神观念，主要以培养企业员工的正确价值观为核心，对员工的行为加以规范和指导，企业文化的内容广泛，包括经营理念、规章制度、员工准则等方面，电力企业的文化建设要呈现出创新、人文的特点，企业文化建设要以员工为主体，确立企业的经营理念，形成企业的良好风气和文化氛围，为企业的长足发展打下基础。 2、电力企业文化建设和思想政治工作中存在的问题 2.1对电力企业文化建设的重要性认识不足 电力企业文化建设的重要性认识不足，有些电力企业认为企业文化不过是大家一起喊几句口号，组织员工进行一些具有协作精神的游戏娱乐活动即可，并且一些电力企业总是在机械化的强调企业文化张贴标语，这些工作如果让内心焦躁工作不顺的员工看到会对企业文化从内心有一些反感，现如今许多电力企业的企业文化还浮于表面，无法深入的进行，如何提高员工对企业文化认识，利用企业文化来激发员工对企业的热爱和对工作的热情，是一件重要的工作。 2.2对思想政治工作重要性认识不足 电力企业的思想政治工作一直在开展，但有些人认为所谓的思想政治工作就是面子工作，平时针对思想政治工作的会议都抱着无所谓的心态去参加，还有部分思想政治工作管理者工作散漫不认真，认为只要完成上级下发的任务就可以，不在意员工对工作内容的了解到底有多少，这种对思想政治方面的认识不足，在企业中不在少数。 2.3思想政治工作者的素质参差不齐 在电力企业，一直没有单独的思想政治教育部门，都是一些管理人员身兼数职。由于其他分内工作的繁忙，对思想政治工作不够重视，也对思想政治工作的内容了解不够透彻，管理者素质参差不齐，无法对其他员工进行有效的思想政治教育，无法维持企业内思想政治的平衡。 3、电力企业开展文化建设与思想政治工作的方法 企业文化融入到思想政治工作应从以下几个方面入手。首先，要设置专门的机构，并培养高素质的人才，做好员工培训工作，具体的措施如下。 3.1构建企业核心价值观 企业核心价值观是指企业及员工的价值取向，也就是员工对于事情的判断，这关系到其工作水平的发挥，工作积极性等。因此对于企业而言，要构建正确的价值观，使企业具有独特的经营风格管理特色。企业价值观对于企业发展而言是必要的，并且企业价值观是在企业长期发展过程中形成的，它与企业管理者的心态，能力和远见性具有紧密的关系。企业发展要与市场经济相结合，要时刻关注市场变化，对其发展方向和发展中存在的问题进行调整，给予员工广阔的发展空间，才能进一步构建企业文化，并发挥企业文化在员工思想政治管理工作中的作用。 3.2健全员工行为规范体系 员工的行为是整个企业形象的体现，尤其是营销、服务等与外界打交道的员工，要对其形象、规范和工作态度等做具体的规定。对于国有企业而言，更应该不断的规范员工的形象，使企业能够具有活力。我们对企业员工的行为规范给出如下建议，使其能够在企业文化构
[总结范本]供电公司企业文化建设总结
供电公司企业文化建设总结 XX年是“十一五”时期的第一个年头，公司在企业文化建设工作的良好基础上，不断汲取先进企业的文化精华，整合现有的企业文化的整体策划，全面推进了公司的制度文化、廉洁文化、安全文化、服务文化、执行力文化和学习力文化的有序健康发展，并取得了显著成效。现将主要工作总结如下： 一、深入开展宣传工作，塑造企业和谐品牌。 １、加大宣传报道力度，公司开通了政工网站，建立起了网上马克思主义教育基地。在原有的内部刊物《**供电简讯》的基础上，今年进行了全面改版，改版后的《**供电简讯》无论是形式还是质量都有质的飞跃。同时对外宣传报道，全年有247篇稿件被各级媒体刊用，超额完成了上级下达的宣传报道任务。 2、开展“爱心光明行”，在热闹区域地段开展用电业务咨询活动，利用悬挂横幅、设立咨询台，对前来咨询的用电客户进行现场答疑解惑，介绍用电常识，宣传电力法规，散发服务承诺、安全用电知识和省公司发放的“爱心活动”、“平安工程”宣传手册和服务手册等宣传单，共接待客户260余人，发放各类宣传单1600余份。活动的开展使广大用电客户更近一步了解国家电网公司XX年社会责任报告的内涵，对“新农村、新电力、新服务”及实施“户户通电”工程服务社会主义新农村建设起到了很好的宣传作用，拉近了公司与客户间的距离，对县域经济发展起到了积极的推动作用。 3、为了丰富和创新活动载体，公司服务人员除宣传电力政策、优质服务内容、科学用电知识外，还组织青年志愿者组成青春光明服务队，上门为因贫困的孤寡老人、五保户免费安装电灯、更换老旧线路，为其送去光明，用爱心和真情温暖他们的心，此举赢得了社会各界人士的高度赞誉， 第1 页共2 页