《沟通与协调能力》试题及答案

《沟通与协调能力》试题及答案

多项选择题

、以下选项中属于沟通具有的特征的是（）。

、目的性、选择性、双向性、互动性

、沟通的互动性的特征说明（）。

、沟通，是一种双向的交流活动。缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通。

、沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为。

、人类的任何沟通都是一种有目的的行为。

、在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。

、以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（）。

、发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人。

、编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号。

、接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也可以是群体。

、理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致。

、以下有关沟通的意义的说法中，正确的是（）。

、沟通是人类社会交往的重要手段、沟通是科学决策、正确实施决策的目的、沟通是组织系统存在和发展的前提、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径、以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（）。

、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。

、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。

、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。

、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。

、沟通能力具有的作用是（）。

、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段

、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

、以下说法中，正确的项是（）。

、马克思主义认为，无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承。

、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短，知人之长，以一种开阔的眼光，博大的胸怀学习他人

、妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统，看不到中华民族自身的美。

、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭。

、沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面（）。

、理论学习的兴趣和热情，不是与生俱来的、读书学习是增强文化底蕴的重要途径

、从现实生活中获取知识素养，必须学会观察、深入实践是增强文化底蕴的必要渠道

、以下有关创新思维的说法，正确的项是（）。

、沟通者要训练自身的创新思维能力，不仅要打破思维定式，还要培养创新思维。

、逆向思维是最典型的创新性思维，说得简单点，就是“倒过来想”。

、所谓发散思维，就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”。

、创新思维是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法。

、在向上级提建议时，一般要注意的方面有（）。

、多从正面阐发自己的观点、注意维护上级的尊严

、要让上级的想法变成自己的想法、拒绝上级要直接干脆

单选题：每题分，共题，只有唯一一个选项正确

. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（）

() 别人听从指挥的时候

() 你的建议是有利于工作进展的

() 别人在越级时

() 上司对你刮目相看时

参考答案

. 在关键时候表现自己是说（）

() 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来

() 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出

() 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失，则勇敢的提出来

() 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议

参考答案

. “欲交易，必先交友”是（）的表现

() 阿拉伯商人

() 土耳其商人