催缴物业费统一说辞

催缴物业费统一说辞

为了更好的催缴物业费，特制定如下统一说辞，请参考执行。如需发函，可联系客服部配合完成。

注：1、这个方法主要通过给业主层层施压起到催缴的目的，并不是真的想与业主打官司。这需要服务人员付出大量的努力，去逐步催缴，但比起真正和业主法庭相见，还是更有效的。

2、和业主通电话，不要上来就提物业费，可以就小区最近工作，天气情况等进行寒暄。

常州公司客服部

2011年4月13日