人力资源考试题

人力资源考试题
人力资源考试题

选择填空题

1、当每个人的非劳动收入增加时________。

A、劳动者的效用水平提高了

B、劳动者的效用水平下降了

C、劳动者的预算约束线向左下方移动

D、无差异曲线向左下方移动

2、如果市场工资率是每小时4元,产品的市场价格是每单位0.8元,则当劳动力的边际产量超过

________时,企业愿意增雇工人。

A、10

B、5

C、8

D、4

3、如果社会经济衰退来临,则________。

A、上大学的人数减少

B、上大学的人数增加

C、会降低上大学的净现值

D、上大学学生的数量无法确定

4、将未来的货币折算为现在为价值的过程是________的过程。

A、货币贬值

B、投资回报计算

C、利息生成

D、贴现

5、所谓功能性收入分配是指国民收入在________之间进行的分配。

A、共同生产国民收入的各种生产要素

B、资本所有者和土地所有者

C、工资所有者内部

D、资本所有者内部

6、下列因素不影响均衡的实际工资水平的是________。

A、货币因素

B、资本因素

C、劳动生产率

D、人口规模

7、往往就某一问题或事宜发表意见时,有时人长时间处于集体沉默状态,而后人们又会一致通过,

组织行为学中将这种现象称为__________。

A、群体思维

B、极化倾向

C、投入的升级

D、头脑风暴

8、传统的特质理论________。

A、忽视了下属的需要

B、指明了各种特质之间的相对重要性

C、重视情境因素

D、在解释领导行为方面十分成功

9、员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为。

A、工具

B、期望

C、效价

D、动机

E、态度

10、一般说来,成就需要较高的人倾向于选择________的风险。

A、较大

B、较小

C、适度

D、最小

11、杰弗里·桑南菲尔德的标签理论认为组织文化分为________种类型。

A、2

B、3

C、4

D、6

12、组织结构设计的参数包括特征因素和两个类别。

A、相关因素

B、局部因素

C、权变因素

D、整体因素

13、詹姆斯·拜伦和大卫·克雷普斯将工作分为类。

A、五

B、四

C、三

D、六

14、人力资源战略是一种重要的。

A、总体战略

B、职能战略

C、成本战略

D、目标战略

15、社会知觉是指在社会情境中以________为对象的知觉。

A、客体

B、参照物

C、自然事物

D、人

16、知觉者把知觉对象假想成和自己一样,认为自己有的特质别人也有,这种现象叫 ________。

A、投射作用

B、月晕效应

C、行为归因

D、首因效应

17、下面选项中,属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是________。

A、技能

B、学历

C、知识

D、责任

18、一般说来,在企业组织的人才选拔录用程序中,________是作为应试者的初次竞争。

A、面试

B、口试

C、笔试

D、心理考查

19、基于对人员为什么留在公司的原因而制定的计划称为________。

A、灵活性计划

B、人员保留计划

C、培训计划

D、人力资源发展计划

20、内部招聘的最大弊端在于________。

A、员工缺乏创新性

B、合格员工数量不足

C、对员工缺乏深入的了解

D、近亲繁殖的问题

21、对关键事件进行判定,目的是判定其能否________。

A、精确计量工作绩效

B、有效地代表某一工作绩效要素所要求的绩效水平

C、明确工作绩效评价标准

D、及时的反馈

22、能够避免趋中趋势的评价方法是________。

A、评价尺度表法

B、强制分布法

C、交替排序法

D、关键事件法

23、每个薪资等级都有一个薪资变化的范围,通常________。

A、每级范围相等

B、薪资范围随等级上升而呈累退式的缩小

C、薪资范围随等级上升而呈进式的扩大

D、薪资范围与薪资等级数无关

24、关于__________的统计资料能够显示出外部公平的程度。

A、薪酬调查

B、招聘录用

C、业绩考查

D、培训和发展

25、当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时,企业的培训开发应该____________。

A、制定阶段性的培训计划

B、实施长期计划

C、长期不变

D、根据过去的经验制定

26、只有当培训给雇主带来的毛利润________培训的支出与雇员由于该培训而得到的加薪之和时,

组织才会给员工提供培训。

A、小于

B、大于

C、等于

D、不确定

27、管理技能培训的重点总是指向________。

A、在职培训

B、工作轮换

C、岗外培训

D、管理技能

28、一般而言,有下列情形可对员工进行降职处理,但不包括________在内。

A、由于组织机构调整而精简工作人员

B、不能胜任本职工作,调任其他工作又没有空缺

C、应员工要求,如身体健康状欠佳,不能承担繁重工作

D、员工有强烈的升职野心

29、退休是指员工在达到________的基础上,按照国家有关法规和员工与企业的劳动合同而离开

企业的行为。

A、一定年龄

B、为企业服务一定年限

C、一定职业

D、A和B

30、法律事实分为法律行为和____________。

A、法律关系

B、法律义务

C、法律事件

D、法律权利

31、具有缴纳保险费义务的人是________。

A、保险人

B、被保险人

C、投保人

D、第三人

32、18世纪初期,劳动合同从___________中独立出来。

A、民事合同体系

B、刑事体系

C、行政体系

D、立法体系

33、《基本生活保障和再就业协议》的协议期限原则上不超过________。

A、1年

B、2年

C、3年

D、6年

34、再就业服务中心基本生活保障和再就业费用的管理和使用,按照________与劳动和社会保障

部的有关规定执行。

A、财政部

B、民政部

C、国务院

D、社会保障部

35、国家支持劳动者自愿组织起来就业和________实现就业。

A、发展服务业

B、投身乡镇企业

C、在“三资”企业就业

D、从事个体经营

36、集体合同期限为________。

A、半年至一年

B、一年至三年

C、三年至五年

D、五年至八年

37、《劳动法》规定:用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需

裁减人员的,应当提前________日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,可以裁减人员。用人单位依据本条规定裁减人员,在________个月内录用人员的,应当优先录用被裁减的人员。

A、60;12

B、30;12

C、30;6

D、90;6

38、《劳动法》规定,劳动合同违约责任形式是________责任。

A、政治

B、民事

C、行政

D、刑事

39、我国《劳动法》规定:对怀孕________个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班

劳动。

A、三

B、四

C、七

D、五

40、我国目前实行劳动者每日工作________小时,每周工作________小时的标准工时制度。

A、7;35

B、8;40

C、7;42

D、8;35

41、具有正性情绪影响力的人适于从事下述___________工作。

A、职业经理人(或企业家)

B、医生

C、质量监测部门

D、销售部门

42、广纳性高的个体适于下述__________工作。

A、职业经理人(或企业家)

B、医生

C、质量监测部门

D、销售部门

43、具有较高自控性的个体适合于下述__________工作。

A、质量监测部门

B、工厂生产线上

C、销售或咨询

D、计算机编程

44、下述关于A型人格者叙述正确的是__________。

A、容易相处

B、不相信自己的能力

C、适于作需要大量人际交流的工作

D、在长时段项目中易受挫折

45、________决定了无差异曲线的斜率为负。

A、 B、收入与闲暇的替代性 C、货币收入 D、闲暇时间

46、在我国产业结构调整的过程中,农村剩余劳动力的供给曲线属于________。

A、水平形状的劳动力供给曲线

B、向后弯曲的劳动力供给曲线

C、垂直形状的劳动力供给曲线

D、向上倾斜的劳动力供给曲线

47、某企业如果雇佣一名新工人的话,企业的工资成本每月将增加1000元,假定这名新工人所能

带来的利润增加量为1200元,则企业雇佣这名新工人的________。

A、边际成本等于边际收益

B、边际成本大于边际收益

C、边际成本小于边际收益

D、平均成本大于平均收益

48、导致技术工人的自身工资需求弹性低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是,当工

资率上升时,对于技术工人来说________效应比较难于发挥作用。

A、规模

B、收入

C、替代

D、互补

49、________是指社会保险法规定的,能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况。

A、事实

B、行为

C、事件

D、合法行为

50、________是为被保险人的利益投保社会保险的主体。

A、保险人

B、投保人

C、被保险人

D、管理人

51、在经济学中,新增一个工人所增加的产生量被称为________。

A、劳动力的边际实物产量

B、MPL

C、劳动力的边际收益

D、MRPL

52、影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括________。

A、要素替代的难易度

B、其他生产要素的供给弹性

C、最终产品的需求价格弹性

D、产品总成本中劳动力成本所占的比重

E、要素的构成

53、上大学的直接成本包括________。

A、学费

B、住房、伙食费

C、学习用品费

D、机会成本

54、读研究生的收益有________。

A、工作收益流变长

B、未来终身工作的总收入要多

C、会获得较快的晋升

D、社会地位和声望提高

55、关于功能性收入分配的代表性理论主要有________。

A、边际生产率理论

B、人力资本理论

C、谈判力量理论

D、卡尔多宏观经济模型

E、双因素理论

56、依靠利息收入谋生而不愿工作的人员属于________。

A、就业者

B、失业者

C、社会总人口

D、非劳动力人口

57、“大五”人格理论将所有的人格分为若干纬度,即神经质、乐群性、责任心和 ________。

A、内控性

B、自尊

C、正性情绪倾向

D、广纳性

E、自信

58、与个人决策相比,群体决策________。

A、信息全面、完整

B、多重选择

C、可以降低错误发生率

D、可提高对最终决策的认同感

E、信息的真实

59、麦克里兰认为,人的需要主要包括________。

A、亲和需求

B、权利需求

C、权力需求

D、成就需求

E、感情需求

60、目标管理的要素有________。

A、绩效反馈

B、期限完成

C、目标具体化

D、参与决策

E、具体执行

61、参谋具有________。

A、建议权

B、控制权

C、监督权

D、咨询权

E、命令权

62、下列说法正确的是________。

A、对于明星型工作,应采用对失误进行轻微的惩罚,对成功进行高奖励的措施

B、对步兵型工作,组织奖酬系统应关注于成果分布的两端

C、对于护卫型工作,组织可以对任何失误都进行严厉的处罚

D、对于护卫型工作,组织应该对失误进行轻微的处罚或不处罚

63、直接监控一般是指监控者对被监控者面对面地进行监控,这种监控方式受到如下因素的制约

________。

A、员工的空间接近程度

B、对员工行为观察的难易程度

C、员工的素质结构

D、员工的隐私权

E、员工的结构

64、为什么长期雇佣能够增强雇员对雇主的忠诚感________。

A、雇主可以对长期雇员承诺更高的收益,从而鼓励忠诚感

B、果在长期雇佣关系中雇员获得的待遇是优厚的,从而增强了对雇主的信任感,使得其能与

雇主很好的进行合作,实现利益的互惠

C、在长期雇佣关系中,某些心理过程能够促使雇员提高对雇主的忠诚感

D、在长期雇佣关系中,雇主对雇员行为很少加以控制

E、雇主会由于人情面子而不去惩罚违反工作规章的雇员

65、常见的激发外部动机的激励方式包括________。

A、物质奖励

B、福利

C、晋升

D、表扬或批评

E、惩罚

66、下列说法正确的是________。

A、绩效评价应根据员工完成工作说明书中规定的职责的效果进行,从而在很大程度上避免评

价的不公平性

B、在报酬方面,在用货币体现某项工作的价值前,必须了解其对组织的相对价值

C、工作分析信息对员工和劳动关系也很重要

D、完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要

67、泰勒主张用科学方法确定工作中的每一个要素,减少动作和时间上的浪费。这种工作设计的

方法________。

A、从经济的角度看,效率较高

B、把工作更加机械化

C、重视人在工作中的地位

D、使人更加厌倦工作,导致怠工、旷工离职甚至罢工等恶性事件

68、人力资源规划的目标包括________。

A、改善组织内部薪酬福利制度

B、建立更合理的激励和约束机制

C、充分利用现有人力资源

D、预测组织中潜在的人员过剩或人力不足

69、人员招聘的原则有________。

A、效率优先兼顾公平

B、计划性原则

C、程序科学化原则

D、任人唯贤,择优录用的原则

E、效果优先原则

70、交替排序法的缺点有________。

A、在所有员工的绩效实际上都较为优秀时,会造成不公平

B、设计较为困难

C、可能会引起员工的不同意见

D、可能会产生趋中趋势

E、太费时间

71、员工的哪些因素会影响薪酬水平?________。

A、资历

B、技能

C、地位

D、经验

E、潜力

72、只体现了企业内在公平性的薪资结构线,要综合考虑________等因素,以兼顾内外公平性,

对已有薪资结构线酌情调整。

A、管理价值观

B、员工数量

C、竞争策略

D、盈亏状况

E、付酬实力

73、职业生涯规划中所运用的程序包括________。

A、文件篮练习

B、管理培训和开发

C、导师指导训练

D、职业生涯咨询

74、为评估培训效果,应收集哪几个方面的信息?________。

A、参与者对培训项目的看法

B、参与者所学资料的范围

C、参与者应用所学新知识的能力

D、培训目标是否达成

E、培训的原则

75、除当场解雇外,当需要进行处分时,主管应对违纪者进行________的处分。

A、正式口头警告

B、书面警告

C、增强其工作强度

D、职务轮换

E、降职

76、下列哪几项属于员工流失的隐含成本?________。

A、空位成本

B、离职者可以带走企业的一部分客户

C、替代成本

D、离职行为会影响离职者原来所承担工作的顺利开展

77、社会保险法律关系的主体包括________。

A、保险人

B、被保险人

C、受害人

D、第三者

E、受益人

78、法律规范的渊源即它的存在形式,包括________。

A、社会渊源

B、行为渊源

C、国际渊源

D、国内渊源

E、经济渊源

79、国家的就业方针是________。

A、其前提是:促进就业立法的目标是实现充分就业

B、在面向劳动力市场的形势下确保劳动者平等就业和选择职业的权利

C、支持就业服务机构介绍就业

D、支持劳动者自愿组织起来就业

80、特殊的就业群体有________。

A、成年男子

B、妇女

C、残疾人

D、退出现役的军人

E、青少年

题干:近年来,一种“知本经济”的说法日益流行。“脑体

倒挂”的现象不再,高学历者正在拥有日益增多的收入和机遇。与此同时,中国接受高等教育的人数也越来越多。根据上述材料,回答下列(81- 83)问题:

81、下列费用不属于大学教育成本的是__________。

A、学费

B、资料费

C、学习用品费

D、伙食费

82、题干如上:下列属于大学教育带来的货币性收益的是__________。

A、社会地位的提高

B、社会知名度的提高

C、对各种娱乐活动欣赏能力的提高

D、未来收入流的增加

83、题干如上:中国接受高等教育的人数增加的原因是__________。

A、上大学的直接成本降低

B、上大学的机会成本降低

C、上大学的直接成本和机会成本都降低

D、与上大学的机会成本无关

题干:王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员,他不仅拥有精湛的电脑程序技术,还拥有良好的经营管理能力。最近他想调任销售或财务经理的职位,然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法,最后他辞了职,自己开了一家小型电脑公司。 根据上述材料,请回答下列(84-87)问题:

84、王某的辞职说明该公司未做好__________方面的工作。

A、招聘与录用

B、薪酬设计

C、职业生涯管理规划

D、员工的社会保险

85、题干如上:王某属于何种类型的人才?__________。

A、通才型

B、纯专业人士

C、行政人员

D、财务管理人员

86、题干如上:本案例说明在进行职业生涯规划时,该公司未能协调好__________之间的关系。

A、培养政策与引进政策

B、专家政策与通才政策

C、短期政策与长期政策

D、局部政策与整体政策

87、题干如上:该公司应通过为王某建立__________,避免人才流失。

A、单一的职业生涯发道路

B、双职业生涯发展道路

C、稳定的职业生涯发展道路

D、以薪酬为导向的职业生涯发展道路

题干:李某与广州某公司签订了劳动合同,合同为期5年。该合同规定,李某无权组织或加入工会,无权参加企业决策;企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利,有权单方面变更和解除劳动法律关系。(88-90)

88、李某与该公司建立劳动关系的基石是__________。

A、双方意愿

B、劳动合同

C、劳动法

D、公司意愿

E、劳动规章制度

89、题干如上:劳动法律关系的变更应该是__________。

A、公司单方面的决定

B、劳动法律关系主体的改变

C、在劳动法律关系主体不变的情况下,当事人权利义务内容的改变

D、劳动法律关系的消灭

90、题干如上:劳动者的权利是__________。

A、生产决策权

B、劳动管理权

C、按时获得劳动报酬和有关社会福利待遇

D、遵守企业规章制度

91、题干:王芳1996年到A企业参加工作,当时与该企业签订了3年的劳动合同。到1998年,企业生产经营情况不佳,要安排部分职工下岗,在企业领导集体研究的基础上,提前向工会说明了企业生产经营情况及职工下岗分流意见。王芳于1998年底下岗,进入再就业服务中心,由中心为其缴纳养老、医疗和失业保险费用。王芳在再就业服务中心接受了家政的培训,半年后,通过中心提供的需求信息,王芳成为B公司的家政服务员。根据上述材料回答以下问题91、企业领导应当至少提前__________日向工会说明企业生产经营状况及职工下岗分流意见。

A、5

B、20

C、15

D、30

92、题干如上:王芳凭__________享受有关政策规定的下岗职工应享受的服务和待遇。

A、企业领导的决议

B、下岗职工证明

C、劳动合同

D、职工下岗登记表

93、题干如上:“下岗职工证明”的有效期最长为__________。

A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

94、题干如上:下岗职工的养老、医疗、失业保险费用(包括个人缴费部分),以当地上年度职工平均工资的__________为缴费基数,按规定的缴费比例,由再就业服务中心缴纳。

A、40%

B、80%

C、70%

D、60%

95、题干如上:半年后,王芳又找到了工作,说明再就业服务中心__________。

A、对下岗职工建档建卡

B、为下岗职工发放基本生活费

C、积极促进下岗职工再就业

D、执行收支两条线管理

96、题干:女工小同是某暖瓶厂的油漆工。小同于一九九六年进入工厂,在进厂后的几年里分别发生了以下一系列与工作有关的事件: 96、进厂第一年(一九九六年),小同上夜班,那么她的工作时间应当比白班少__________个小时。

A、0、5

B、1

C、1、5

D、2、5

97、题干如上:小同进厂的第二年(一九九七年),由于当地夏季来临早于往年,五月份气温就高达三十二、三摄氏度,造成当地暖瓶需求高峰的提前到来,而本厂的库存量远不能达到订货需要。于是,小同在“五·一”时被安排加班,并且由于整个夏季都处于生产紧张状态,因此工厂未安排小同补休。这样的话,工厂应支付给小同不低于工资的__________的工资报酬。

A、150%

B、200%

C、300%

D、500%

98、题干如上:一九九八年,小同因操作失误,导致工厂一千个暖瓶成品碎裂,给工厂造成直接经济损失八千元人民币。工厂按照劳动合同的约定要求小同赔偿四千元经济损失。小同赔偿了两千元现金以后,与工厂约定剩下两千元赔偿金从每月工资中扣除。十月份小同的工资为一千元人民币,那么工厂从小同工资中扣除的赔偿金不得超过__________元人民币。

A、200

B、300

C、500

D、600

99、题干如上:一九九九年八月,小同因传染得了乙肝,住院治疗了一个月。在治疗期内,工厂支付给小同的病假工资或疾病救济费__________。

A、不得低于企业平均工资

B、不得低于当地平均工资

C、不得低于当地最低工资标准

D、可以低于当地最低工资标准,但不能低于最低工资标准的80%

100、题干如上:2000年,小同怀孕了。小同怀孕__________个月以上,工厂不得安排她延长工作时间或上夜班。

A、三

B、六

C、七

D、八

参考答案

1、A

2、B

3、B

4、D

5、B

6、C

7、A

8、A

9、A 10、C

11、C 12、C 13、C 14、B 15、D

16、A 17、B 18、C 19、B 20、D

21、B 22、C 23、C 24、A 25、A

26、B 27、A 28、D 29、D 30、C

31、C 32、A 33、C 34、A 35、D

36、B 37、C 38、B 39、C 40、B

41、D 42、A 43、C 44、D 45、B

46、A 47、C 48、C 49、A 50、B

51、AB 52、ABCD 53、AC 54、BCD

55、ACD 56、CD 57、CD 58、ABCD

59、ACD 60、ABCD

61、ACE 62、AC 63、ABD 64、ABC 65、ABC 66、BCD 67、ABD 68、CD 69、BCD 70、AC

71、ABDE 72、ACDE 73、BCD 74、ABCD 75、AB 76、BD 77、ABD 78、CD 79、ABCD 80、BCD 81、D 82、D

83、B 84、C 85、A 86、B87、B 88、B 89、C 90、C

91、C 92、B 93、C 94、D95、C 96、B 97、C 98、A99、D 100、C

人力资源管理期末考试题及答案

人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理

C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术

级人力资源三级真题及答案

2010年5月企业人力资源管理师(三级)理论试题 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有——个选项是正 确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是()。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是()。 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是()。 (A)别人要求怎么做,自己就要怎么做(B)知己知彼,百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是()。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明()。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是()。

人力资源管理期末考试试题及答案

(2 分) 并分别提出各种具体的调整供大于 ⑤人员规划的评价与修正。 人员规划并非是一成不变的, 它是一个动态的开放系统, 应对其 人力资源管理期末考试试题及答案 、简答题 (本题共 3题,第 1小题 10分,第 2小题 12分,第 3小题 16分,共 38分) 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。 (10 分) ① 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。 (2分) ② 根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限, 了解企业现有人力资源状况, 为预测工作 准备精确而翔实的资料。 (2 分) ③ 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上, 采用定性和定量相结合, 以定量为主的 各种科学预测方法,对企业未来人力资源供求进行预测。 ④ 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划, 求或求大于供的政策措施。 (2 分) 实施过程及结果进行监督、评估,并重视信息的反馈,不断调整规划,使其更切合实际,更 好地促进企业目标的实现。 (2分) 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。 (12 分) (1) 绩效考评指标体系设计和程序: ① 进行工作岗位分析 ;(2 分) ②进行理论验证 ;(2 分) ③进行指标调查,确定指标体系 ;(2分) ④对指标体系进行必要的修改和调整。 (2分) (2) 绩效考评标准的设计原则 ① 定量准确的原则 ;(2分) ②先进合理的原则 ;(2分) ③突出特点的原则 ;(2分) ④简洁扼要的原则。 (2分) 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。 (16 分) (1)岗位分类的主要步骤: ① 岗位的横向分类, 即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别。 (2分) ② 岗位的纵向分级, 即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、 经验 水平等因素,将它们归入一定的档次级别。 (2 分) ③ 根据岗位分类的结果, 制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书, 并以此作为各项人力资源 管理工作的依据。 (2 分) ④ 建立企业岗位分类图表, 说明企业各类岗位的分布及其配置状况, 为企业员工的分类管理 提供依据。 (2 分)

人力资源管理期末考试(含答案)

人力资源管理期末考试(含答案)

?北邮13秋期末考试范围 注意:本范围与期末考试内容相似度超过80%;但是由于是开卷考试,且无计算等学生没有把握的题目,故不提供答案,只提供答题方法。 一、填空题(每小题2分) 1.当今社会的基本资源种类有等。 人才物信息时间 2.古典管理学派的代表人物及其理论分别为等。 法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论 3.人力资源管理的基本功能有等。 获取整合保持和激励控制和调整开发 4.企业的经营战略一般分为三个层次。 5.康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为等。 6.人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有等。 7.情商(EQ)包含的主要内容有等。 8.测量个性的投射测评的方法主要有等。 9.根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合,一般把人按气质划分为四种类型,即。 10.人力资源培训模型的环节有等。 11.员工培训的目标有等几大类。 12.案例分析法认为解决问题的基本环节有等。 13.影响工作绩效的主要因素有。 14.360度绩效考评模式中参与考评的执行者有等。 15.薪酬的构成包括等。我国较普及的工资为。 16.结构工资构成包括等。 17.奖励性可变薪酬的基本类型有等。 18.工作岗位分享制的典型模型有等。 19.改造行为的强化手段有等。 20.企业劳动关系,主要指之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。 二、名词解释(每小题5分)

名词解释重点回答名词的定义,但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容,以 较全面地解释此名词。否则,5分的名词解释只能得2-4分。一般一个名词解释起码得要1-200字左右,不是一句话能解释的。 1. 人力资源管理 定义:人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的 配合,以充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,以实现组织的目 标 。人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制,从而调整和改善人力资源状 况,使之适应社会再生产的要求,保证社会经济的运行和发展。 特点: 人力资源管理始终贯彻的主题是:员工是组织的宝贵财富。 人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”,并重视发掘员工更大的主动性和责任感。 现代人力资源管理的理论基础涉及管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科。 人力资源管理运作的整体性。人力资源管理的运作必须依赖于整个组织的支持,而且人力资源 管理各项职能之间应当具有一致性。 2. 人力资源规划 含义:人力资源规划是根据企业的人力资源战略目标,科学预测企业未来的人力需求,预测其内部 人力资源供给满足这些需求的程度,确定供求之间的差距,制定人力资源净需求计划,用以指导人 力资源的招聘、培训、开发、晋升和调动,确保企业对人力资源在数量和质量上的需求的活动。 3. 职务分析 含义:职务分析又称工作分析,是全面了解一项职务的管理活动,也是对该项职务的工作内容和职 务规范(任职资格)的描述和研究过程,即制定职务说明和职务规范的系统过程。 4. 职务描述书 内容包括:1)职务概要 2)责任范围及工作要求 3)机器、设备及工具 4)工作条件与环境 5) 任职条件;对职务描述书编写的要求有:1)清晰 2)具体 3)简短扼要 5. 情商(EQ ) 主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 6.职业生涯管理 职业生涯管理就是建立一套能够识别员工发展需要和职业潜力的系统,并借助该系统引导员工的个人发展目标和组织的目标保持一致,在达成组织目标的同时帮助员工实现个人职业目标的活动 。 7.亚当斯公平论 在综合有关分配的公平概念和认知失调的基础上,于20世纪60年代提出的一种激励理论。模型为: 该理论认为,对自己的报酬的知觉和比较的认知失调,导致当事人的心理失衡,即不公平感和心里紧张。 为减轻或消除这种紧张,当事人采取某种行动以恢复心理平衡。如果报酬公平,当事人就会获得满足感, 8.马斯洛需要层次理论 马斯洛需求层次理论,又称"基本需求层次理论",是员工激励理论的代表之一,由心理学家马斯洛提出,马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、荣誉需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。 r r P p I O I O

人力资源管理试题库完整

【1】 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判,是为了协调()。 ?A、员工之间的关系 ?B、领导和下属的关系 ?C、劳企关系 ?D、不知道 答案:C 【2】 为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施,属于()的内容。 ?A、劳企关系 ?B、培训与开发 ?C、安全与保障 ?D、编制人力资源计划 答案:C 【3】 国外人力资源管理发展大致经历了()个阶段。 ?A、4 ?B、5 ?C、3 ?D、2 答案:C 【4】 在人力资源管理的诸多职能中,()是整个人力资源管理活动的前提基础。 ?A、规划 ?B、考评 ?C、调整 ?D、保持 答案:A 【5】 “组织职责阶段”指的是()。 ?A、20世纪60年代中期 ?B、20世纪50年代前后 ?C、20世纪80年代 ?D、20世纪70年代前后 答案:C 【6】 人力资源是指能够推动经济和()发展的全体劳动者的劳动能力。 ?A、科技

?C、技术 ?D、文明 答案:B 【7】 同样数量的人用不同的组织网络连接起来,会形成不同的协作关系,产生不同的效应,取得不同的结果。这指的是人力资源管理的()原理。 ?A、能位匹配原理 ?B、同素异构原理 ?C、公平竞争原理 ?D、激励强化原理 答案:B 【8】 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理,而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件,时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在()方面的区别。 ?A、管理思想 ?B、管理内容 ?C、管理方式 ?D、管理手段 答案:B 【9】 20世纪60年代,()受到普遍重视之后,理论界取得一致共识,即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来,并以人为中心。 ?A、技术开发 ?B、人本管理 ?C、物流管理 ?D、不知道 答案:B 【10】 人力资源的保持,主要是通过激励、()等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心,保证员工的身体健康。 ?A、培训 ?B、保障 ?C、劳动保护 ?D、关系协调 答案:C 【11】 人力资源的吸收,主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程,也即()。

人力资源三级真题及答案

2010年5月23日企业人力资源管理师(三级)真题及答案 2010年5月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题 2010年5月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业人力资源管理师 等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项: 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题。第二部分,26~125小题,为理论知识题。 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案,所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时,考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地区: 姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有——个选项是正 确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是()。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是()。 (A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是()。 (A)别人要求怎么做,自己就要怎么做 (B)知己知彼,百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

人力资源管理历年真题及答案(DOC)

234931全国(湖北省)2011年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码:00147 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 2.关于人力资源特性说法错误的是(D) A.人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性 B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中 C.人力资源存在于人体之中,是一种活的资源 D.人力资源大部分属于非可再生资源 4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有( B) A.绩效指标和薪酬等级 B.工作描述和工作规范 C.绩效指标和工作规范 D.工作描述和薪酬等级 5.朝霞公司需招聘一名销售主管,要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明,工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的(C) A.全部条件 B.最高条件 C.最低条件 D.选择性条件 6.人员配置规划所包括的内容,除了人员招聘规划、退休解聘规划以外,还有(D) A.教育培训规划 B.职业生涯规划 C.绩效管理规划 D.员工晋升规划 7.人力资源规划制定的主要依据是(D) A.市场人力资源的变量 B.组织内的核心竞争力 C.组织的战略目标和外部环境 D.组织的战略目标和组织内人员的状况 8.编制招募广告内容的主要依据是(D) A.招募简章 B.媒体的类型 C.招聘对象 D.职位说明书 9.招募广告的结构要遵循AIDA原则,除了注意、兴趣和欲望以外,还有(C) A.简洁 B.丰富 C.行动 D.灵活 10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有(D) A.整体性和相对稳定性 B.整体性和不可测量性 C.相对稳定性和不可测量性 D.相对稳定性和可测量性 11.某企业在管理过程中遇到了一些问题,需要从人员素质方面查找原因,这时可以使用的人员素质测评类型是(B) A.选拔性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.鉴定性测评(考核型测评) 13.如果绩效评估系统存在标准缺失,则绩效评估不具备评价的(B) A.信度 B.效度 C.峰度 D.偏度 15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是(D) A.职业设计计划 B.职业发展计划 C.绩效设计计划 D.绩效改进计划 16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是(B) A.标准工资 B.绩效工资 C.基本工资 D.激励工资 17.衡量工作价值的典型方法是(D) A.行为评价 B.心理评价 C.态度评价 D.工作评价 18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训,在培训期间,人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。这种了解属于培训评估的(B) A.学习评估 B.反应评估(柯式模式中的一级测评)

2020人力资源管理期末考试题及答案

本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载,另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 2020人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。

二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理

B.互补增值原理 C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。 A.德尔菲预测技术

人力资源管理期末试卷含答案

学院学部考试试卷A 学年季学期期末 课程名称:人力资源管理使用班级:考试时间:120分钟考试形式:闭卷共10页,共五道大题 一、单选题(每小题1分,共19分) 1.()是对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定。 A.人力资源培训规划 B.人力资源费用计划 C.人力资源战略规划 D.人力资源制度规划 2.()是岗位人员完成职责时可以在一定限度内(有时未经上级允许)自由行使的权力。 A.职权 B.权责 C.权限 D.职责 3.工作岗位分析信息的主要来源,不包括()。 A.任职者报告 B.书面资料 C.同事的报告 D.样本分析 4.()不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。 A.废品率 B. 工时利用率 C.销售量 D.月度营业额

5.()不属于外部招募的缺陷。 A.筛选难度大 B.招募成本大 C.进入角色慢 D.不利于创新 6.()主要是为了适应企业对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。 A.网络招聘 B.借助中介 C.猎头公司 D.熟人推荐 7.笔试往往很难测试应聘者的()。 A.性格和兴趣 B.专业知识 C.社会文化知识 D.专业能力 8.在面试评价阶段,运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较。A.横向 B.侧面 C.纵向 D.多维度 9.()是指在控制的情境下,向应试者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为代表行为的样本,从而对其个人的行为做出评价的方法。 A. 心理测试 B. 道德测试 C.能力测试 D.健康测试 10.以下哪种不属于人力资源需求预测的定量分析()。 A. 比例分析法 B. 回归分析法 C.趋势预测法 D.德尔菲法 11.以()为标准进行配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整,以满足各个岗位人员配置的要求。

人力资源管理试题(含答案)

现代人力资源管理考试试题职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作,才能一、辨析题。据此完成以下具体的现代人力资源管理工作:(1)制定企业人力资源规划(2)核定人力资源成本,1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。(错)并提出相关的管理决策(3)让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围(4)组织招聘、选答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。拔、使用所需要的人员(5)制定合理的员工培训、发展规划(6)制定考核标准及方案,科学开展对人力资本的解释绩效考核工作(7)设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案(8)为员工提供科学的职业生涯发(1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。展咨询(9)设计、制定高效运行的企业组织结构(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。(对)(3)人力资

本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。答:定义:是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况做人力资源与人力资本比较:出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一手段与过程。点是一致的。绩效管理的意义:不同点:1、有助于提升企业的绩效(1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有2、有助于保证员工行为和企业目标的一致的。3、有助于提高员工的满意度(2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理从投入产出角度研究人对经济发展的作用。绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的,绩效(3)、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力资本是流量和存量的结合。目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础,工作分析是个人绩效 (4)、人力资源包括现实的和潜在

人力资源三级考试试题基础知识

2009年5月人力资源三级考试试题 第一部分职业道德 (第1—25题,共25道题) 一、职业首先基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求就是( )。 (A)有岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在的道德准则就是()。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的就是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新就是对前人的继承与发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的就是()。 (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 (B)越就是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为瞧重的职业道德素质就是()。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心就是()。 (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新 7、诚信的基本特征就是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性,双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践人“公道”规范的基本要求就是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的就是()。 (A)职业化就是提高个人与组织竞争力的必由之路 (B)职业化就是全球职场的通用语言与职场文化

人力资源考试题

人力资源试题答案 一、简答题(共6题,每题5分,6*5=30分) 1.现代人力资源管理与传统人事管理的区别都有哪些? 答;一、管理观念的区别 二、管理重心的转移 三、管理视野和内容上的区别 四、管理原则和方法上的区别 五、管理组织上的区别 2.工作分析的基本方法有哪些?有什么样的优缺点? 答;1、观察法:优点:有助于了解岗位比较客观的信息;能澄清某些疑问。缺点:分析者对工人造成压力;不适用于工作周期长的岗位。 2、面谈法;优点:可为岗位分析、绩效评估提供第一手信息。缺点:员工在面谈中可能夸大其工作任务和重要性;比较费时。 3、问卷调查法:优点:短时间内获取信息;内容有针对性;员工容易作答。缺点:可能导致调查结果的偏差;不能准确地描述他们的工作任务。 4、工作实践法:优点:直接了解岗位的实际工作情况以及岗位的各方面要求。缺点:不适用于需要进行大量训练或危害性的工作岗位。 5、典型事例法:优点:获得职务的静态信息和动态特点;行为被观察和衡量;确定行为的利益和作用;获得资料。缺点:耗费大量时间;难以对工作完整把握。 6、工作日志法:优点:信息可靠性高,所需费用少,容易掌握有关岗位的信息。缺点:使用范围小;整理信息工作量大;可能会产生信息失真。 3.制定人力资源规划时常用的人员供需预测方法有哪些? 答;1.复利公式法。 2.比例法。 3.全员劳动生产率估算法。 4.区域比较法。 4.试述对员工进行绩效考核的目的和重要性。 答;通过考核,对工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。 5.什么是职位评价(岗位评价)?常用的职位评价的方法有哪些? 答;职位评价是根据各职位对组织目标的贡献,通过专门的技术和程序对组织中的各个职位的评价进行综合比较,确定组织中各个职位的相对价值差异。 常用的职位评价方法有1、排列法2、分类法3、要素计点法4、配对比较法。6.有哪些标准可用来评价一次培训项目的效果? 答;1、系统原则 2、实用性原则 3、标准化原则 4、能级对应原则 5、优化原则 二、论述题(共2题,每题15分,2*15=30分)

2019最新人力资源管理期末考试题及答案

2019最新人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为 单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核 标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职 责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管 理的效率。

二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理

B.互补增值原理 C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。

,企业人力资源管理师三级真题及答案

2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业人力资源管理人员 等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处. 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1一25 小题,为职业道德试题; 第二部分,51 一125 小题,为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效. 第一部分职业道德(1—25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1~8 题) 1、关于道德的说法中,正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大.判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德.仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比.道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象,正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象 4、在企业文化中,居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话.准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时.正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的.也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务.要含糊执行

人力资源考试试题

人力资源考试试题 title*class_group_id*试用期最长可以签署多久?员工关系(最多30个字)*为必填项,其它为选填class_group_id招聘、薪酬绩效、培训、员工关系、组织发展、其它difficulty10最难,1最简单()是第一级评估,它易于进行,是最基本、最普遍的评估方式培训人力资源最根本的特征是组织发展20世纪20年代诞生的第一种人力资源管理模式是组织发展对一个国家或地区的人力资源实施的管理被称为组织发展组织中一切与人的问题有关的方向性谋划被称为组织发展知识经济时代的第一资源是组织发展在工作分析方法中,工作日志法属于其它在职位说明书中,关于职位对组织贡献的描述属于其它纵向的工作扩展被称为其它20世纪60年代,人力资源规划的关注点是组织发展员工调配规划属于其它根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法被称为其它企业获得潜在管理人员和专业技术人员的重要途径是招聘根据用人条件和用人标准对应聘者进行审查和筛选的过程被称为招聘着重于过去的真实工作事例的面试方法是招聘评价一项测验可靠与否的指标是招聘投射测验一般用于招聘根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是薪酬绩效薪酬中与员工将来业绩挂钩的部分被称为薪酬绩效工作评价所评价的是其它岗前培训中由人力资源部门为新员工提供的信息是培训考察培训效果最重要的指标是培训企业应把职业技能培训的重点放在其它在《选择一个职业》一书中,阐述人与职业相匹配这一经典性理论的学者是其它使成员产生“认同感”、“归属感”,这主要体现企业文化的其它因发表《人力资本投资》演讲而被尊称为“人力资本之父”的经济学家是其它人力资源最根本的特征是其它20世纪20年代诞生的第一种人力资源管理模式是其它组织战略规划的核心部分是其它“确定组织内人员的职位分配,是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是其它下列不能用于人力资源需求预测的方法是其它不属于人才测评功能的是其它“一项测试能够测量到所要测量目标的程度”指的是其它以了解素质现状为目的的测评是其它请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应,指的是其它绩效管理的重心是薪酬绩效为取得和开发人力资源而招致的牺牲指的是其它人力资源离职成

人力资源管理期末考试(含答案)

?北邮13秋期末考试范围 注意:本范围与期末考试内容相似度超过80% ;但是由于是开卷考试,且无计算等学生没有把握的题目, 故不提供答案,只提供答题方法。 一、填空题(每小题2分) 1 ?当今社会的基本资源种类有_____________________________ 等。 人才物信息时间 2 ?古典管理学派的代表人物及其理论分别为 _____________________ 等。 法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论 3 .人力资源管理的基本功能有 ____________________________ 等。 获取整合保持和激励控制和调整开发 4 .企业的经营战略一般分为三个层次 ________________________ 。 5 ?康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为 _____________________ 等。 6 ?人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有 ___________________ 等。 7 ?情商(EQ)包含的主要内容有_________________________ 等。 8?测量个性的投射测评的方法主要有__________________________ 等。 9 ?根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合,一般把人按气 质划分为四种类型,即_______________ 。 10 .人力资源培训模型的环节有 ___________________________ 等。 11 ?员工培训的目标有 __________________________ 等几大类。 12 ?案例分析法认为解决问题的基本环节有 ______________________ 等。 13 ?影响工作绩效的主要因素有 ___________________________ 。 14 ? 360度绩效考评模式中参与考评的执行者有_________________ 等。 15 ?薪酬的构成包括 _________ 等。我国较普及的工资为__________ 。 16 ?结构工资构成包括 _____________________________ 等。 17 ?奖励性可变薪酬的基本类型有 _________________________ 等。 18 .工作岗位分享制的典型模型有 _________________________ 等。 19 ?改造行为的强化手段有 ____________________________ 等。 20 .企业劳动关系,主要指_____________ 之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。 、名词解释(每小题5分) 名词解释重点回答名词的定义,但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容,以较全面地解释此名词。否

人力资源管理期末考试试题及答案

一、单项选择题 1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指 ( B > A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线,尊重群众意见 D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B > A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A > A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B > A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBw A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A > A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当

7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBw A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C > A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D > A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A > A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈-西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B > A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是 ( C > A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A > A.图表评定法 B.交替排序法

人力资源笔试试题

人力资源笔试试题 第1项:您所就读的院校是?请选择省份请选择城市请选择学校 第2项:人才招聘会较适合于招聘(D)类型的人才 ○ A 高层管理者 ○ B 专业人才 ○ C 热门人才 ○ D 中基层人才 第3项:工作分析的方法不包括下列哪一种(D ) ○ A 工作日志法 ○ B 问卷调查法 ○ C 观察法 ○ D 职业倾向测试 第4项:用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时,人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理(C )

○ A 人力资源成本预算的角度 ○ B 所需人员学历的高低 ○ C 部门工作任务的分配、人员配置的情况 ○ D 申请对象的薪酬水平 第5项:劳动合同与其他合同订立程序的区别是(D )○ A 劳动合同必须遵循双方自愿的原则 ○ B 劳动合同必须遵守国家有关的法律、法规 ○ C 劳动合同必须遵循市场规则 ○ D 劳动合同需要首先确定被要约方 第6项:以下不属于解决劳动争议的途径和方法是(B)○ A 双方应协商解决 ○ B 通过职业介绍所协调 ○ C 通过劳动争议调解委员会调解 ○ D 通过劳动争议仲裁机构仲裁 ○ E 通过人民法院处理劳动争议 第7项:与外部招聘相比,内部招聘的优点有(B )○ A 为企业注入新鲜的血液,吸收新观念 ○ B 员工能较快地适应新工作 ○ C 扩大企业的知名度

○ D 招聘成本较高 第8项:可以约定试用期的情形有(B ) ○ A 以完成一定工作任务为期限的劳动合同 ○ B 劳动合同期限不满六个月的 ○ C 离职返聘人员 ○ D 续订劳动合同的 第9项:下列可以认定为工伤的情形有(C ) ○ A 在工作时间和工作岗位,职工突发与工作无关的疾病在48小时后经抢救无效死亡的 ○ B 上下班途中受到机动车事故伤害的并被交警部门判定承担主要责任的 ○ C 离职后鉴定患职业病的 ○ D 在工作时间和工作场所内因醉酒导致伤亡的 第10项:五险一金指:养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、公积金。 ○是 ○否 第11项:目前养老保险的缴费比例分别是公司18%、个人8 %;医疗保

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