0物流管理专业课程综述

物流管理专业课程综述

目录

一、物流管理专业课程知识综述 (1)

（一）《物流学概论》课程核心知识及学习收获 (1)

（二）《供应链管理》课程核心知识及学习收获 (2)

（三）《物流信息技术》课程核心知识及学习收获 (3)

二、学习体会及应用 (4)

物流管理专业课程综述

内容摘要：

现代物流管理是大学开设的一门专业课程。物流管理专业为适应社会主义市场经济需要，培养学生具有扎实的管理学基础、经济学和信息技术基础知识，较高的英语水平和计算机基础技能，具有在掌握工科基础知识的前提下，熟悉法规，掌握现代物流管理理论、信息系统的手段、方法，具备物流管理、规划、设计等较强实务运作能力，成为高级现代物流管理人才。成为在物流管理领域从事全过程策划、管理和物流信息化工作的高级复合型管理人才。本文对物流管理专业课程知识进行了综述，重点对《物流学概论》、《供应链管理》和《物流信息管理》这三门专业课做了详细的综述和分析。

关键字：物流管理；物流学概论；供应链管理；物流信息管理

物流管理专业课程综述

一、物流管理专业课程知识综述

（一）《物流学概论》课程核心知识及学习收获

1.《物流学概论》的主要内容

《物流学概论》是物流管理及其相关专业的一门专业课程，该课程以培养学生的应用能力为主旨，在基本理论适度、够用的基础上着重提高学生运用基本理论、基本方法解决实际问题的能力和水平，更加符合物流管理的实践要求和高等教育的教学要求。该课程主要包括物流概述、运输管理、物流配送管理、仓储管理、库存管理、流通加工、包装与装卸搬运、企业生产物流管理、企业购销物流管理、第三方物流、供应链物流管理、现代物流信息技术、国际物流管理等内容。在该课程教学过程中，要理论与实务并重，注重案例的引用与运用，且将物流管理的思想、及其发展动态及时得以体现，以拓展学生的思维和能力。

2.《物流学概论》的核心知识——第三方物流

第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供服务的业务模式。从发达国家物流业的状况看，第三方物流在发展中已逐渐形成鲜明特征，突出表现在五个方面：（1）长期契约，第三方物流是一种具有长期契约性质的综合物流服务。第三方物流供应商根据合同条款的规定，而不是根据临时需求或要求，提供多功能甚至全方位的物流服务，最终职能是保证客户物流体系的高效运作和不断优化供应链管理。第三方物流供应商与第三方物流服务购买者之间依靠现代信息技术充分共享彼此之间的信息，双方相互信任，共担风险和共享收益。（2）专业化，第三方物流是一种专业性服务的组织单元，它熟悉市场运作，具有专门的物流设施和信息手段，有长年的客户关系网络，又有专业人才。具有针对不同物流市场的专业知识，包括运输、仓储和其他增值服务。面对需求业务流程的不同，第三方物流供应商能够根据客户业务流程提供“量身定做”的物流服务。（3）拥有充分信息，第三方物流拥有充分的市场信息、较为广泛的信息网络和现代信息技术。在物流服务过程中，信息技术的发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化，极大地提高了物流效率和物流效益。（4）规模化经营，由于可以组织若干客户的共同物流，这对于不能形成规模优势的单独客户而言，将业务外包给第三方物流，可以通过多个客户所形成的规模来降低成本。有了规模，就可以有效地实施供应链、共同配送等先进的运作方式，进一步保障物流服务水平的提高。（5）创新性运作，第三方物流企业不仅仅是单纯地按客户的要求完成物流运作。第三方物流仅仅了解客户的需求是远远不够的，要想为客户提供高水平的物流服务，还必须了解客户的运作流程、行业特点、外包物流的动机，要探讨建立怎样的企业间协作关系、合作双方是否能够取得双赢的结果等。第三方物流必须在满足客户当前需求的同时去发现客户的潜在需求，挖掘其未来需求，从而开发出适合于不同企业的物流服务，这就决定了第三方物流服务是带有创新性的。

3.学习体会和收获

物流是企业生产和销售中的重要环节。加快传统物流向现代物流的转变，是促进企业物流健康有序发展的有效途径。传统物流，信息滞后，功能单一，服务封闭，没有连续性，极大地影响了物流的效率。而现代企业物流系统是运输、仓储、配送等多元、综合物流功能的

整合结果，是基于采购、生产、销售、物流一体化的后勤保障系统，或者说是配套的商品供应系统。企业通过积极的促销活动和灵活的经营方式走向市场，坚持“客户需求至上、一切为客户服务”的经营理念参与市场竞争，使物流从单一的运输功能逐步转化为多元、综合的功能。加快物流的发展，既能满足消费者的需求，同时也能提高企业的经济效率。通过对于这门课程的学习，使我认识到在全球经济一体化进程不断加快、高新技术迅猛发展的形势下，电子商务将逐步发展成一种崭新的运作方式和商务模式。

（二）《供应链管理》课程核心知识及学习收获

1.《供应链管理》的的主要内容

《供应链管理》课程介绍了供应链管理的概念及产生、发展的历史过程，阐述了供应链管理模式的特征及其与传统运作管理模式的差异，对供应链的类型和构建策略、供应链企业合作伙伴的选择方法、供应链资源计划等方面的内容，做了比较深入地分析。从供应链运作管理的角度出发，系统地介绍了供应链管理环境下的采购、生产计划与控制机制、库存管理、准时制及快速响应等内容，介绍了物流管理的内涵、支持供应链运作的物流管理原理等。最后介绍了供应链的组织与运作管理及绩效评价、激励机制等方面的内容。一个内部过程，它是指将采购的原材料和收到的零部件，通过生产的转换和销售等过程传递到企业用户的一个过程。

2.供应链管理核心知识

传统的供应链概念，局限于企业的内部操作，注重企业的自身利益目标。然而随着市场的扩大，产业结构的变化和技术进步，供应链概念的外延扩大到各类企业之间的联系，扩大到供应链的外部环境。供应链的内涵偏向于定义它为一个通过特定产业价值链系统中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程，将原材料转化成产品到最终用户的转换过程，他是更大范围，更大系统的概念。供应链管理的核心思想：明确供应链管理的核心思想和原则非常重要，从更好地理解应用供应链管理技术角度上说也必须坚持这些原则。从供应链管理的定义中可以领悟到他的逻辑原则，供应链是这样一种方法，它能够优化整个供应链上企业的资源配置以满足顾客需求为标志的商业需求的增长。有效的供应链管理应归功于整个企业结构的持续改善。在一个组织内部，供应链涵盖实现客户需求的所有职能，包括新产品开发、采购生产、分销、财务和客户服务等等。供应链动态的，其中包含了信息、产品和资金在供应链各组织之间的流动，供应链的每个组织环节执行不同的流程，与供应链的其他组织相互作用。供应链管理的中心任务：供应链运作的表象是物流、信息流、资金流，但是供应链的成长过程实质包含两方面的含义：通过产品（技术、服务）的扩散机制来满足社会的需求，同是，通过市场的竞争机制来发展壮大企业的实力。因此，供应链管理实际是一种基于“竞争—合作—协调”机制的以市场营销战略实现为核心，以分部企业集成和分布作业协调为保证的新的企业运作方式。

3.学习体会和收获

供应链成长过程体现在企业市场竞争中的成熟发展之中，供应链管理的中心任务是要建

立和完善一套运行机制，从而实现满足顾客需求，使顾客满意以及留住顾客等功能目标。要成功的实现供应链管理，使供应链管理真正成为有竞争力的武器，就要抛弃传统的管理思想，从市场营销整合角度把企业内部以及节点企业之间的各种业务看做一个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系。通过信息制造和现代管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素，有机地集成并优化运行。通过对生产经营过程的物料流、管理过程的信息流、和决策过程的决策流进行有效地控制和协调，将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机的集成起来进行管理，达到全局动态最优目标，以适应在新的竞争环境下市场对生产和管理提出的高质量，高柔性和地承包额的要求。从对物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解，对物流的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有了比较系统的认识。我学习了物流管理与供应链管理各自的概念以及他们之间的关系和他们在生产制造和流通及销售环节中各自的重要性。无论是在物流企业还是在生产制造企业，物流活动都是企业生产运作的重要内容之一，而且在生产水平不断完善的今天，物流成本的控制已经成为了第三利润源。可见物流系统的地位越来越重要。

（三）《物流信息技术》课程核心知识及学习收获

1.《物流信息技术》的主要内容

物流信息技术是指反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。他是物流活动过程中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的生产而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种智能有机结合在一起，使整个物流活动顺利进行所不可缺少的。只有通过对物流信息的研究才能使物流成为一个有机系统，而不是各个孤立的活动，例如，在物流中对各项活动进行计划预测，动态分析时，还需及时提供物流费用、生产情况、市场动态等有关信息。GPS系统通过与各种现代物流信息技术的结合，能为现代物流带来崭新的运营方式。手机定位服务又称为移动定位服务或移动位置服务，他是通过移动运营商的无线网络，获取移动终端用户的位置信息，在电子地图平台的支持下为用户提供相应服务的一种移动增值服务。

2.现代物流信息系统

现代物流的主要特征是物流的信息化，现代物流可以看作是物资实体流通与信息流通的结合。在现代物流运作过程中，通过使用计算机技术、通讯技术、网络技术等技术手段，大大加快了物流信息的处理和传递速度，从而使物流活动的效率和快速反应能力得到提高，建立和完善物流信息系统，对于构筑物流系统，开展现代物流活动是极其重要的一项工作内容，物流信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。物流信息系统以物流信息传递的标准化和实时化、存储的数字化、物流信息处理的计算机化等为基本内容。仓储管理信息系统、运输管理信息系统、配送中心管理信息系统和供应链管理信息系统为四个典型的物流信息系统。

3.学习体会和收获

物流信息技术是物流现代化的重要标志，也是物流技术中发展最快的领域，从数据采集的条形码系统，到办公自动化系统中的微机、互联网，各种终端设备等硬件以及计算机软件都在日新月异地发展。同时，随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流理念和新的物流经营方式，推进了物流的变革。在供应链管理方面，物流信息技术的发展也改变了企业应用供应链管理获得竞争优势的方式，成功的企业通过应用信息技术来支持它的经营战略并选择它的经营业务。通过利用信息技术来提高供应链活动的效率性，增强整个供应链的经营决策能力。

二、学习体会及应用

1.物流管理课程综述

企业物流管理作为企业管理的一个分支，是对企业内部的物流活动(诸如物资的采购、运输、配送、储备等)进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。通过使物流功能达到最佳组合，在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化，这是现代企业物流管理的根本任务所在。

物流管理提高了物流系统的快速反应能力。供应链管理以internet作为技术支撑，其成员企业能及时获得并处理信息，通过消除不增加价值的程序和时间进一步降低供应链的物流系统的成本，为实现其敏捷性、精细性运作提供基础性保障。

物流管理增进了物流系统的无缝连接。无缝连接是使供应链获得协调运作的前提条件，没有物流系统的无缝连接，顾客需求得不到及时的满足、物资采购中途受阻等等而造成的有形成本和无形成本的增加会使供应链的价值大打折扣。

物流管理提高了顾客的满意度。在供应链管理体系下，企业能够迅速把握顾客的现有和潜在（一般和特殊）需求，使企业的供应活动能够根据市场需求而变化。这样企业能比竞争对手更快、更经济地将商品或服务供应给顾客，极大地提高了服务质量和顾客满意度。

案例分析——富日物流的仓储分析

富日物流于2001年9月正式投入运营，注册资本为5000万元。富日物流拥有杭州市最大的城市快速消费品配送仓。其影响力和辐射半径在日益扩大中。富日物流通过引入西方先进的第三方物流经营理念，聘请了职业经理人，成功地开拓了以杭州为核心的周边物流市场，目前已成为杭州最大的第三方物流企业之一。

富日物流的商业模式就是基于配送的仓储服务。制造商或大批发商通过干线运输等方式大批量的把货品存放在富日物流的仓库里，然后根据终端店面的销售需求，用小车小批量配送到零售店或消费地。富日物流为客户提供仓储、配送、装卸、加工、代收款、信息咨询等物流服务，利润来源包括仓租费、物流配送费、流通加工服务费等。

①．存在问题

现在，富日物流最重要的目标是改善和解决仓库及配送中存在的一些问题。

实现这一目标的主要问题和障碍是：仓库储位规划不合理、工作效率低、劳动力成本耗费高、信息管理水平落后及配送程序不科学等问题。

克服上述障碍从而实现目标的最好办法是：合理规划仓库布局、适当添加储位，提高正常工时产出量，减少加班情况出现，提高仓库信息管理系统，解决接收程序和中央分配处理过程中一些不合理的地方。

②．问题分析

首先，企业最重要的目标是改善仓库计划，而仓库储位规划不合理及仓库信息系统落后是最关键的障碍。这两方面障碍主要表现在：

1）仓库内部库位分布及堆垛方式不合理

2）仓库内部人员缺乏协调，很少关注库存周转、库存水平、交货时间，使得接收的货量持续超过发送到店铺的货量，最终导致仓库饱和，对店铺的服务水平恶化。

其次，是仓库信息系统的落后，库存控制过于简单。

1）人工控制随机决定存储位置，手工键入信息，这都将导致不必要的内部位移、很低的分拣生产效率和缺乏关于可用空间的信息，此外，这还会加大人工输入的工作量，降低工作效率。信息化会严重制约物流业务的发展，简单的单机订单管理系统，还有以手工处理单据为主的作业方式，会导致订单处理速度远远不能满足业务发展的需要。

2）配售程序不科学，导致有些店铺分配过量，而有些店铺却分配不足。使得仓库饱和、对店铺的服务水平恶化。

3）由于对每份配售单进行单独分拣的订单拣选方式不科学，导致仓库正常工时产出量低，加班情况经常出现，直接影响劳动力成本高低。

③．解决办法

问题一改进措施: 内部库位布置形式及堆垛方式是很好解决的问题，根据富日物流的特点应该是根据产品与厂家的划区来分布，因为是大型的产品居多，所有堆垛方式应用大的架子与机械设备。

库位安排与堆垛方式以及仓库设施配置（针对仓库储位规划不合理问题）

（1）库位安排方法：一般有二种方式，随机库位安排和固定库位安排；由于富日货流量大、客户及货物品较多，可以将二种方式结合使用；即：对各供应商库存区采用固定库区，即对每一家主要供应商采用固定储货区域，而同一供应商产品库位采用随机库位法储存，这样，有利于提高仓储空间利用率，又有利于出库及时、准确地寻找到目标商品。

（2）堆垛方式：由于商品流量大，要求仓储的空间利用要尽可能高，因此，建议货物托盘化堆垛后，采用货架式储存；对单个品项储货量大的，可以采用驶入式托盘货架，其空间利用率特别高；对品项多、储量小、托盘货物高度差异大的货物，可采用可调式托盘货架，以提高仓储空间利用率；对一些重量较轻、体积不大的货物，可采用移动式托盘货架等等选择。

（3）搬运设备与分拣设备：由于采用以货架储货为主要方式，因此，要匹配相应的搬运设备；库内存货设备与取货设备以电动前移式托盘叉车为主，并根据货架高度，也可匹配一

定量的臂式堆高机，对重量大的货物，可采用平衡式燃油叉车；库内水平移动采用座驾式电动叉车（距离长）、自走式电动叉车（距离短）为主，并配一定量的手动托盘叉车；分拣设备以多层分拣车为主，并配少量的（根据货架高度）高位分拣机。

物流信息系统的建议

在企业的整个生产经营活动中，物流信息系统与各种物流作业活动密切相关，具有有效管理物流作业系统的职能。它有两个主要作用：一是随时把握商品流动所带来的商品量的变化；二是提高各种有关物流业务的作业效率。因此，物流信息系统对企业经营管理起着关键性的作用，先进的物流信息系统可以提升企业竞争力。

④．案例启示

仓储是企业物资配送的一个重要环节，出现在物流各环节的接合部。仓储环节集中了上下游流程整合的所有矛盾，仓储管理就是在实现物流流程的整合，是仓储机构为了充分利用自己所具有的仓储资源提供高效的服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。其人员和设备配置以及管理效率在很大程序上影响着整个供应链的操作成本。如果不能保证正确的进货、验收、质量保证及发货，就会导致浪费时间、产生库存、延迟交货、增加成本而失去为客户服务的机会。因此，在提高服务水平，降低库存，节约时间，成本最小化的压力下，仓储管理显然是越来越重要了。

2.学习体会及应用

目前，中国的物流业还处于起步阶段，与国外先进水平还有较大差距，物流教育有待于进一步深化和发展，因此，只有把物流教育和物流人才培养放在战略地位上考虑，充分借鉴国外的教育经验，并经物流实体企业和教育科研机构的共同努力，才能有利于物流教育培养优秀的物流管理人才，反之，物流管理人才又促进物流教育的加速发展。总之，发展现代企业物流，企业的重心不能仅仅放在生产线的优化和技术创新上。通过卓越的物流效率，提高企业核心竞争力，提升企业物流服务水平来保证企业的长期竞争优势，创造企业的成本优势，增加企业市场份额和提高企业利润。当然这都离不开物流管理专业人才。

在实习阶段，通过对各个流程的学习，使我将所学的理论知识应用于实践，完善了我对物流管理的认识，随着学习的深入和对物流专业的了解，我发现学习物流是我明智的选择。因为物流是经济活动的桥梁，物流专业是时代发展的需要，也给了我提供了一个向上发展的契机。物流专业是行业自考的新尝试，最大的受益者就是我们自考生，学校的规范管理和中交协的行业经验是我成长的沃土，而且我们不仅可以拿到学历文凭同时还可以拿到职业资格证书。当通过老师得知我国在这个领域里还处于摸索阶段时，我暗下决心，要努力成为一个优秀的物流人才，为这一空白涂上绚丽的色彩。

机遇总是垂青有准备得人。一个人的文化知识素质如何，将决定他在求职择业时的自由度和取得职业岗位的层次。大学是就业准备教育，大学生一毕业绝大多数人都将走向工作岗位。我们应该为几年后的就业做好知识、能力、素质等全方位的准备，珍惜大学时光抓好学业，为未来的就业、创业、成功立业开山铺路。我们作为物流管理专业的学生，应该看清专业发展形势。学好自己的专业知识，并且能够应用于实践中，成为一名合格的物流管理人才。

参考文献：

1. 物流信息技术主编李家其，苏胜强

2. 供应链管理主编郑力，厉嘉玲

3. 物流学概论主编高本河，唐玉兰