工作总结范文毕业生找工作心得3篇
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毕业生找工作心得3篇
毕业生出来找工作，在找工作中遇到很多问题，也收获不少，*是毕业生找工作的心得，仅供参考。
毕业生找工作心得一：
毕业在即，这学期大家都开始忙着为自己找个出路。因为今年受铁道部财政及7.23甬温高铁事故的影响，铁路建设出现大面积停工现象，直接导致各铁路局今年招聘人数锐减，对我们道路桥梁方向影响很大，就业形势十分严峻。现在虽然找到工作了，但其中的辛酸只有自己知道。
先说说简历。在准备学校第一场招聘会前，看到舍友们的简历很精美，很厚。再看看自己的，薄薄的两张纸，心里很不踏实，于是又添了封面、各种获奖证书、成绩单和自荐信，好歹看起来厚那么一点点。可是到了招聘会现场才发现，招聘的人根本没有那么多时间去仔细看你的简历，只要你的成绩单和个人简介。再有就是不要加什么水印，学校logo之类的了，西安工业大学并不是名校、色彩斑斓那些更不可取了，
为什么要往听宣讲会呢?除了能了解到这个公司基本情况和薪酬福利(具体薪资有的说有的不说)外，我觉得更重要的是你有一个推销自己的机会，记得一位人事部经理给我的建议是求职的时候要更主动，不要仅依靠简历，要能当面和对方交流，最好是带着简历直接上门找人家自荐，但固然难免会碰壁，但假如获得了这样一个机会，你就能把自己更优秀的一面展现给HR。往往，HR也会因此对你更加印象深刻。还有既然来听宣讲会了，假如您想进这个公司工作的话，干嘛还躲在后面听呢?最好能坐在前面，现在是巴不得人家留意咱的时候了。敢于坐第一排的，，人家都是带着欣赏的眼光看你的，特别是领导。记得交简历的时候，最好不要连人家都不敢看，留下简历就走了，这可能是一种礼节吧。面试的时候，一定不要紧张，自我介绍时一定要突出自己的特点，比如参加过什么??和社团活动，善于与人沟通，吃苦耐劳，适应能力强等，还有学土木的也不一定要穿得那么正式，毕竟人家找的是要能在施工一线工作的人，面试的时候很少有人问你专业知识，基本上都是问些你的家庭情况，学习情况，还有今后的打算之类的。
记得参加学校里第一场招聘会是中建4局，当时好多同学都是抱着看看的态度参加的，可没想到以后的情况让好多同学都感觉有点后悔，因为很少有施工单位来，大家基本上都是去长安大学和西安建筑科技大学参加招聘会，每天早上很早起床去坐公交车，晚上10点多才回学校，都是筋疲力尽的，但是我们毕竟是
招商专员工作总结
招商专员工作总结 在自己的工作岗位上尽心尽力，尽职尽责，认真履行自己职责，按时完成了领导交办的各项工作任务，取得一定成效。 招商专员工作总结范文近一年来，在区委、区政府的正确领导下，我工作兢兢业业，生活作风严谨。按照工作职责，我在招商局办公室工作，在自己的工作岗位商尽心尽力，尽职尽责，认真履行自己职责，积极完成各项任务，取得一定成效，出色完成了领导交办的各项工作任务。现将各项工作汇报 一、加强学习，提高思想理论水，提高了自身素质 为了适应时代的要求，根据招商局的工作需要，首先，我始终坚持把加强学习作为首要任务。一如既往地学习邓小平理论和“xxxx”重要思想，通过学习党的xx大精神，全面深入地领会“xxxx”重要思想的科学内涵和精神实质，牢牢把握贯彻“xxxx”重要思想的自觉性和坚定性，进一步明确党在新世纪所面临的各种机遇和挑战，明白了我们的党在新时期奋斗目标的重大问题。进一步坚定了全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗的信心和决心。其次，发扬理论联系实际，把大学期间所学到的书本上知识和现在的工作实践相结合，在
实践中认真总结成功经验，吸取失败的教训，有针对性地解决思想、行动上存在的突出问题，做到学用结合。最后，我还注重集体学习和个人学习相结合。我多次参加区委举办的“招商引资业务培训”。除集体学习业务外，我还能够挤出时间坚持自学，熟练掌握法律、wto、电脑等知识，力争在原有理论上有所突破，在理论素养方面有所升华，丰富自己的知识，拓宽自己的视野，增强实际工作的原则性、科学性和预见性，从而提高了自身的综合素质。 二、在工作上，爱岗敬业，努力做好自己的本职工作 自XX年12月份招商局成立以来，我认真做好办公室工作，在工作中我积极思考，善于分析，工作能力有了逐步提高。办公室是一个单位的门面和窗口，是一个单位的中心和枢纽，作为综合职能部门，其工作效率、服务质量和待人接物，不仅关系着全局工作的顺利开展，还充分反映着局机关的对外形象。办公室工作是一项很复杂，很零碎的，并且还会常常遇到突如其来的事情。我在实际工作中，时时严格要求自己，做事要谨小慎微。在这近一年来中我没有出现过任何差错。在局领导和同事们的指导和帮助下，我对办公室工作积极探索、努力创新，加强合作意识、保证工作质量、提高工作效率，我主要从事了以下几方面的办公室工作： 1、文秘工作，文秘工作是招商局一项重要工作。作为机关单位的的一个综合部门和各类文件、信息的集散地，文
消防安全工作总结范文三篇
单位名称：_________________________ 姓 名：_________________________ 日 期： _______年______月______日 消防安全工作总结范文三篇 ——Summaring Experience, Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement 。
消防安全工作总结 消防演习工作总结 本次演习以贴近实战来进行，主要是检验各部门在出现火灾发生时快速反应能力，火灾预案的落实运用能力，以及各级基层管理人员的协同指挥作战能力。对细节不做硬性规定，以各部门的火灾应急预案为准，以客房部为主导。以夜间管理人员都不在的情况下发生火灾模式进行演习。 火警现场： 15:30工程部在7楼施放烟雾，让烟感报警，1分钟保安焦宇赶到现场查看了电梯前室的火灾显示盘查看着火地点，1分10秒焦宇按下手报向监控室报警，同时向客房中心拨出报警电话，报警耗用20秒时间。接下来拉下正压风机开关，拿起灭火器赶赴火点进行灭火，时间2分15秒。3分10秒第一个服务员赶到现场，打开消火栓的门取出粉笔，进行疏散工作，4分06秒客房主管覃红梅赶到现场，5分50秒增援保安赶到现场打开水带，耗时30秒接好水带开始灭火，6分10秒楼层电源强切，防火门关闭。6分50秒抬出重伤客人，9分钟搜救灭火工作完成，演习结束。 监控室： 监控室设备报警，话务员通知保安，保安领班刘代到监控室并通知就近保安焦宇到现场，30秒后监控室全部报警;刘代反复询问保安焦宇现场情况，2 分30秒焦宇再次用对讲机传出火灾信息，刘代通知唐亮组织人员从西岗集合人员上楼
单位工会工作总结范文3篇
单位工会工作总结范文3篇 Summary document of labor union work 汇报人：JinTai College
单位工会工作总结范文3篇 前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：单位工会工作总结范文 2、篇章2：单位工会工作总结文档 3、篇章3：单位工会工作总结 事业单位工会组织作为整个事业单位工会工作开展的基础，是构建和谐社会的重要部分，强化事业单位工会组织，今天小泰为大家精心挑选了关于单位工会工作总结的文章，希望能够很好的帮助到大家。 篇章1:单位工会工作总结范文 企业的和谐发展，离不开企业的文化建设，而企业的文 化建设更离不开企业的文体活动。文体活动作为精神文化生活的主要体现，在促进员工对企业的感情、改善人文关系环境、增强企业凝聚力方面起到积极的作用。
多年来，企业始终坚持“以人为本”的科学发展观，把 提高职工的生活质量和健康需求作为工作的出发点和落脚点，高度重视职工的文体活动工作，通过各种有效的文体活动载体，着力增强职工的自觉参与意识和团队凝聚意识。大力推进职工文体活动的广泛开展，引导职工积极、自觉、持续地参加各项文体活动。根据不同人群、不同爱好、不同年龄、不同性别，明确活动主题，因地制宜，广泛开展丰富多彩的文体活动。具体做法和体会是： 一、领导重视、组织健全，经费到位 1、领导重视。企业领导对于开展群众性文体活动给予了 大力支持，凡是公司里的重大文体活动，公司领导都积极参与。平时经常以普通职工的身份参加活动，这不仅增强了领导与群众的感情，更促进了上下关系的和睦。极大地激发了职工参加文体活动的热情。目前已经形成党政领导支持、工会组织实施、各方配合的工作格局， 2、组织健全。根据现阶段的实际情况，建立了乒乓球、 羽毛球、登山、健身操、演艺等文体协会，各部门在依托公司内文体协会的基础上，加强文体网络的建设，把各兴趣活动小组进行规范管理，相应成立了若干文体协会分会，为开展丰富多彩的文体活动提供了组织保障。公司工会和公司党支部制订
领班工作总结报告范文5篇
领班工作总结报告范文5篇 对于过去我们收获满满，对于未来我们充满希望，所以在年终的时候做一次总结，让 自己的工作做的更好。下面就是小编给大家带来的领班工作总结报告范文5篇，希望大家 喜欢! ***生态酒店从开荒到试营业以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级题 显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次 角色的转换。 做为一名洗浴部浴区的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投 入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作 意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的职责是:1、落实主管下 达的各项指示，管理好所属员工。 2、监督员工为客人服务，组织员工现场调配，确保服务质量。 3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，并带领下属员工做好卫生清洁，严格记录本班员工考勤。 4、负责本班组的物品领用，填写领用单交主管审核后，领取保管。 5、每日开好班前例会，传达本店及各部门的指示及通知，总结上个班次工作情况及 注意事项，提出各岗位的服务要求。 6、对所属区域的设备设施经常检查，确保经营区的设施、设备保证良好的状态。 我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与酒店领导 的关心和同事们的支持是分不开的，酒店就是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得 来的。新年新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新 的奋斗目标而努力，具体将从以下几个方面进行: 第一、我们将致力于维护酒店宾客关系，积极推进建立客户关系管理，通过我们的努 力积极建立有效的客史档案，使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。
对外招商工作总结范文
对外招商工作总结范文 我局积极响应号召，灵活运用行政提示、规劝、引导、建议、公 示等方式深入开展行政指导，并根据实验区具体情况制定了针对外资 企业的行政指导实施方案，在进一步提升服务意识、优化平潭投资软 环境的同时，努力推进工商向服务型转变。 一、加强领导，完善机制，构筑行政指导规范平台。 一是加强领导，责任到位。建立以分管局领导为组长、部门负责 人为副组长、经办人员为成员的组织责任体系，明确分工、责任，并 定期组织召开会议，就行政指导中出现的问题及困难进行探讨，积极 总结经验，提升服务水平。二是整章建制，规范管理。立足实验区具 体情况，将行政指导制度与其他制度相结合，以达到行政指导的规范 运行。 二、转变观念，超前服务，发挥行政指导积极作用。 一是抓准入指导，通过行政指导的提前介入，提升窗口服务效率。 (1)在宣传国家、省、市、综合实验区多项优惠政策的同时，大力推行“直接登记制”优惠措施，今年实验区新增外资企业61家，新增注册 资本953.万美元，;新增投资总额32637.26万美元;新增外方认缴额035.21万美元。其中运用“直接登记制”设立的台资企业达47家，新增注册资本7786.96万美元，;新增投资总额8531.06万美元;新增外 方认缴额5455.62万美元。(2)同时，通过准入行政指导，平潭综合实 验区元裾实业集团有限公司成功核准了加“集团”样的企业名称并成 立设立登记，成为了平潭综合实验区成立的第一家拥有“集团“样的 外商投资企业公司名称。(3)通过多种多媒介在注册窗口公示服务指南，推行网上受理、预约受理、上门服务、集体团体化年检等便企举措， 畅通准入通道，今年共行政指导中国移动通信集团福建有限公司平潭 分公司及其下属的分支机构共八户办理集团团体化年检，团体化年检 得到有多家分支机构外资企业的认可。
企业安全工作总结范文3篇
企业安全工作总结范文3篇 企业安全工作总结范文3篇 时时想安全，处处要安全，安全人人抓，幸福千万家，所以企业的安全一定要重视。下面是关于企业安全工作总结范文，欢迎阅读借鉴！ 企业安全工作总结1 我公司在上级主管部门的领导及社会各界人士的帮助支持下，全体员工共同努力，扎实工作，取得了较好的社会效益和经济效益，全年实现总产值XXX万余元。全面完成了各项经济指标，同时全年没有发生一起安全责任事故，安全生产局面进一步稳定，现将一年来的工作回顾作工作总结如下。 一、执行合同方面 对于每个承包的工程项目我们企业都依法与建设单位签订工程承包合同，并含有明确的双方对安全管理的责任，合同并经县工商局鉴证。对于应办理施工备案登记的工程项目在开工前即办理备案登记手续，遵守合同承诺，公司与项目经理同时签订安全管理目标责任书，及时为参加施工的员工办理意外伤害险。保证工程项目按合同规定的目标管理要求顺利竣工。 二、工程质量方面 一直以来我们企业对所施工的工程项目质量相当重视，在工程质量监督机构的监督检查下，我们依据设计文件和技术标准进行精心施工，对于工程使用的设备和主要建筑材料、构件必须具有产品质量出厂检验合格证明和技术标准规定必要的进场试验报告。对于每个完成的工程项目都签署工程质量保修证书。20XX年我们主要重视工程管理，对于符合条件的施工班组继续签订协议，各施工班组长在质量、安全和施工进度上全面向公司负责，公司定期召集各班组长开会，交流通报一些工程管理上的进展和问题，对于施工中发现的问题进行解决，这样使得班组长们的工程质量管理意识得到了增强。在材料、施工上加强管理，公司工程部人员经常到工地进行监督检查，发现问题及时处理。 材料部严格把好材料的质量关和价格关，及时组织工程施工所需的物资材料。对每个工程项目，首先进行成本核算，根据预算，承包到施工班组，实行奖赔制度，凡工程中所需的材料，必须由工程部根据预算列出工程材料清单，仓库按单发料，这样一来杜绝了浪费和外流现象，提高了工程的效益，同时把责任制落实到每一个施工人员身上，广大员工责任性普遍得到加强，基本杜绝了由于质量引起返工而浪费材料的现象。面对市场建筑装饰的激烈竞争，我公司认识到提高服务质量和保证施工工程质量同等重要。我们认真做好工程的保养维修工作，专门设立了维修班组，由专人负责，做到了有求必应，及时为用户排扰解难。 三、安全生产方面
领班工作总结最新范文五篇
领班工作总结最新范文五篇 【篇一】领班工作总结 即将过去的x年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的 时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部 门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。 一，加强业务培训，提高自身素质 在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作 为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映 出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自己的责 任重大，自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做 好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自己的业务水平。只 有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质 的服务，让客人喜出望外。 二，“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起 “开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们积极响 应酒店的号召，开展节约节支活动，控制好成本。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎 卡做为酒店内?a href='//' target='_blank'>咳嗽笔褂茫?盚SE房入住，当SALES要带 客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节 约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自己的一点微薄之力。 三，加强自身的销售意识和销售技巧，提高住房率 在部门领导的培训帮助下，我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价，什么样 的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我 们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时，我也积 极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽办法让客人 住下来，哪怕是UG。以此争取更高的入住率。 四，注意各部门之间的协调工作，和同事友好相处 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作 为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的 工作生活中，我时刻注意自己的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同 时也为自己赢得了尊重。家和万事兴，只有这样，我们的酒店，我们的集团才能取得长足 的发展。
招商办工作总结范文
招商办工作总结范文 一年来，我镇招商工作在党委、政府的领导下，上级主管部门 的关心指导和各企业的密切配合下，以深入贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神为指导，积极开展招商引资“一号工程”和“项目落地月”活动，加大招商引资力度，拓展工作思路，克服有项目无土地的瓶颈制约，盘活闲置土地，开展零土地招商，内外资招商项目取得扎实成效，现将一年来招商工作情况总结如下： 一、主要指标完成情况分析 今年市委市政府对我镇的外资工作提出了更高要求，按照一类 乡镇排序考核，要求完成合同外资2400万美元，实到外资1200万美元，内资引进9800万元，在镇主要领导的高度重视下，千方百计， 竭尽全力，完成了合同外资2660万美元，实到外资1200万美元，实到内资10200万元。分别完成了110.8%、100%和104.1%。外资项目 与去年对比有了较大突破，实到内资与去年同期增长27.5%。从外资完成情况分析主要体现在：一是依托现有项目扩建，格莱特休闲用品扩建项目完成合同1500万美元，实到500万美元，分别占年度考核 的62.5%和41.7%。二是新引进项目，琳特汽车部件公司完成合同1000万美元，实到200万美元。三是现有外资企业从利润中增加注册资本，共有2家企业实施了增资，完成外资138万美元。从内资完成情况看，今年完成任务比较轻松。主要是今年引进项目规模大、投资多、档次高、开工早，已有烨达、强亚、三达、金号等5个项目开工建设。 二、招商引资工作主要做法
根据市委、市政府实施招商引资“一号工程”的意见，我们镇 党委、政府高度重视，专门设立了镇招商办，并配备了相关人员，积极主动做好招商引资和服务工作，使今年招商工作取得较好成绩，主要做法： 1、营造投资氛围，注重招商引资。加大宣传力度，积极创造良好投资环境，投入巨资改善环保特色功能区的基础设施。投资350万元新建园区道路三条；投资100万元扩建北排中心废水调节池；投资150万元对园区路灯、绿化等进行形象改造，使功能区的环境得到明显改善，更加吸引了大批客商。同时，注重招商引资实效，4月份专门召开了镇重要招商项目的签协仪式，共有内外资9个项目当场签协，总投资规模达到4亿元，到目前已有5各项目开工建设。 2、破解土地瓶颈，盘活闲置土地。有项目难落地是各地政府普遍碰到的最大难题，我们积极有效地探索出了一条路子，充分利用闲置土地资源，破解土地瓶颈制约，开展零土地招商活动，确保优质项目落户。全镇共盘活闲置土地124亩，引进三只优质项目，总投资规模3.5亿元。对该项工作我们主要一是认真排摸全镇闲置工业用地情况，积极主动与企业沟通，鼓励和引导企业将闲置土地转让出来；二是多渠道开展招商引资工作，通过熟人牵线，企业介绍，较快地落实了优质项目；三是积极优化服务水平，从项目引进土地转让洽谈，提供全镇服务，镇主要领导也亲自为企业与税务、国土、工商等部门衔接，促使了项目能较快、顺利开工。
关于安全员个人工作总结精选优秀范文三篇
关于安全员个人工作总结精选优秀范文三篇 工作是一个施展自己能力的舞台。 ___网的给大家收集的关于安全员个人工作总结范文，欢迎借鉴参考。想要获取更多文章，敬请关注 ___网，谢谢大家! 我是一名项目部安全员，如何做好项目部的安全管理，如何做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，以严肃认真的态度对待我的工作，在这个岗位上任职将近五年来，能严格按照项目部制定的工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针，强化安全生产管理，在项目经理的正确领导下，项目部有关领导的信任与支持下，使我单位实现了安全“零”事故，保证了安全生产，回顾半年来的安全工作，根据公司各部门实际情况及特点，采取不同的方式进行培训。以下就是我今年的工作总结： 一、工作态度、思想工作。 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，提高自己的工作水平!
二、加强宣传学习，提高安全生产意识。 始终以“做一名合格的安全员”为目标，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着公司利益积极上进，协助领导认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规法规宣传及传达，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全目标责任书》承诺，确保顺利实现项目部三级安全生产目标。 1、通过周三安全活动日、班前会、宣传栏等多种形式做好宣传，尽可能地提高员工的安全意识。在6月份的安全宣传月活动中，举办了安全知识竞猜、安全漫画展板，观看安全警示教育片。借助形势，加大了在员工中的安全教育宣传力度，尽可能让更多的职工参与到活动中去。 2、项目部定期组织人员利用晚上休息时间给员工上安全课，产生了很好的效果。三级安全教育：员工三级安全教育是项目最基本的安全培训，在招聘后就开始进行新员工三级教育，做到不合格不上岗，杜绝了以往的先上岗后培训的现象，使新员工三级培训率达到100%。对老员工做好安全再教育工作，圆满完成了全年的安全培训计划。
【工会工作总结】电力公司工会工作总结范文
电力公司工会工作总结范文 篇一： 今年公司工会认真学习贯彻党的xx大和xx届x中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以人为本的工作理念，为我工会各项工作的开展指明了方向。同时，一年来，工会在公司党委的直接领导下，在上级工会的指导下，经过各分工会全体会员的积极努力下，较好的完成了下列各项工作任务。 一、全面加强员工专业培训，提高员工素质 认真贯彻党的xx大精神，加强对员工的职业技术培训，开展各项学习活动，不断提高员工队伍的整体素质。根据我公司具体情况，为了适应电力行业新技术的发展提高电力员工的工作能力，按照上级部门要求，为了加强进网作业工作的管理，规范电网作业许可行为，保障供用电安全，**电力集团从xx月xx日开始对从事电气安装，试验，检修，运行等作业的人员进行为期一周的岗位培训，并邀请省电力管理部门的优秀老师进行授课。 最后，我们利用xx月xx日至xx日两天的时间对员工进行了考试，及格率为100%，员工们都通过考试并取得了《电工进网作业许可证》。这次培训做到求真务实，理论和实践相结合。既有老师生动的授课指导，又有精彩的现场演示。员工们全部通过考试，切实达到了实质性的收获。 同时，为了加强学习，我们还到黑山电业局进行学习参观，取长补短，互通有无，加强精神文明建设，不断提高员工的安全生产意识。为让员工及时了解掌握国际国内基本行业最新信息及动态，工会按时订阅刊物，如：锦州日报，辽宁电力报，中国电力报等。通过这些刊物不断加强员工的文化知识教育，形成了良好的企业文化氛围。 二、加强工会自身建设，不断提高工作水平
建立健全工会各级组织是做好公会各项工作的保证，认真做好新会员的接收工作，不断扩大会员队伍，加强工会的财务管理，收好，管好，用好工会经费。我们力求把有限的资金用在刀刃上，全年主要开资是：员工培训，组织劳动，参观学习，文化活动，员工福利，工会办公费用等。真正做到工会经费为生产服务，为广大会员服务，绝不乱花一分钱。 三、以人为本，关心职工生活，收集职工意见，真正做到人民的工会为人民 1)协助行政部办好员工福利，定时发放澡票，洗衣票。督促基层单位办好食堂。今年各单位食堂都有很大程度改进，各单位员工都在员工食堂就餐，所吃的肉菜类都是绿色无污染食品，员工非常满意。 2)为维护员工利益和股东权益为重点，落实各项福利待遇，公司出资53万元统一换发四季制式工作服。 3)出资100万元购买两台通勤大客车，为员工创造了舒适，优越的工作条件和环境。至此，公司员工衣、食、住、行、用等，在现有条件下能够满足需要的各个方面，都得到了极大的改善，达到了前所未有的水平。 四、存在的问题 今年我们虽然做了一些工作，但距离组织的要求还存在一定的距离，主要有下面几个方面： 1)要加强分工会干部政治，业务学习，尽快提高工作能力。 2)要加强工会的职能，积极开展各项劳动竞赛。 3)要及时收集员工意见，以确保员工的合法权益。
招商年终工作总结范文
招商年终工作总结范文 我于20xx年1月被组织部任命到招商局工作，工作以来，尽心尽力，尽职尽责，出 色完成了领导交办的各项工作任务。现将各项工作汇报如下： 一、加强学习，提高自身素质 一是深入学习理论知识。深入学习邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观和 党的十七大、十七届七中全会精神，理论水平进一步提高。 二是积极学习业务知识。积极学习英山整体情况，区位优势、资源禀赋情况、招商 引资优惠政策、工业企业状况、招商引资礼仪、谈判技巧等。尽快融入英山、融入角色。三是积极学习领导技巧。作为刚出家门即就校门再入机关门的"三门"副科级领导，经验欠缺、资历尚浅，必须摆正身份，摆正位置，向领导学习领导艺术。 二、爱岗敬业，做好本职工作 我认真做好办公室工作，在工作中我积极思考，善于分析，工作能力有了逐步提高。办公室是一个单位的门面和窗口，是一个单位的中心和枢纽，作为综合职能部门，其工 作效率、服务质量和待人接物，不仅关系着全局工作的顺利开展，还充分反映着局机关的 对外形象。在局领导和同事们的指导和帮助下，我对办公室工作积极探索、努力创新， 加强合作意识、保证工作质量、提高工作效率，我主要从事了以下几方面的办公室工作： 一是做好文秘工作。作为机关单位的的一个综合部门和各类文件、信息的集散地， 文秘工作的水平很大程度上影响着局机关整体工作的质量和效率。近一年来，我在日常工 作和各种会议、各种招商活动以及上下沟通、左右协调、内外交流等方面做了大量认真 细致高质量的文秘工作。我还负责所有文件的收发处理，对县委、县政府以及其他部门下 发的各方面的文件、函电，都要经过逐个登记、办公室阅批、局领导批示、有必要的还 要送各个科室阅办、督办催办等环节。有的文件还需要办公室转发，有的文件需几个部门 合作执行，办公室还要协调。所有这些环节都要求认真细心，稍有不慎，就可能贻误工作。经初步统计，近一年来，办公室接受和处理的各类文件有上百件，基本上做到了件 件有落实，为招商局各方面工作的顺利开展提供了良好的条件。 二是做好档案管理工作。我主要是对档案进行归类整理，对招商局的档案资料进行 统一保管，并以电子稿形式也要进行保存，以便今后的查阅，从而确保了档案管理质量。 材料归档虽然一年一度，但材料收集却贯穿于全年工作的整个过程中。平时要做个有心人，注意及时收集，及时的整理，有的材料是现成的，齐全的，但有些材料是残缺的，这 就要勤于思考，善于分析，发现材料要及时的收集，对散落在外的材料和领导拿出的材料 及时的要回。通过办公室的这些工作，我逐步养成了一个在生活上非常注重细节的人。此 外我还负责办公室的值班、排班以及管理，会议召集、通知、记录工作等工作。我还负 责了办公室日用物品的发放和管理，早上的签到管理，并制定了相关制度和监督手段，以 保持办公室卫生和工作秩序，保护办公室的财产。
安全生产工作总结范文三篇
安全生产工作总结范文三篇 xx公司依据集团公司安全l号文件精神，按照xx公司安全l号文件的具体布署认真开展工作，重点夯实安全培训和安全标准化两项基础工作，不断完善安全生产责任制和操作规程，修订完善各分厂作业规程和一工程一措施，补充了安全标准化考核实施办法和细则，进一步完善了要害部位的安全管理规定，狠抓了现场安全监督与检查，经全公司上下共同努力，2018年消灭重伤以上事故，坚决杜绝重大事故，巩固安全培训和安全质量标准化成果，安全质量标准化达到安全、文明、清洁生产，实现了年初制定的安全奋斗目标。现将具体工作汇报如下： 一、强化安全意识，狠抓安全培和安全标准化两项基础工作 2018年初，一方面对基层五个分厂的职工进行集中与分散相结合的安全培训，为此公司下发安全培训文件，并且专门聘请培训教师，侧重培训全民工、集体工、临时工的安全知识及自我保安意识，进一步组织职工重点学习了安全生产责任制、操作规程和作业规程。 另一方面对xx公司副科以上干部32人在集团公司的安培中心进行安全资格培训。通过两级安全培训，不仅使我公
司管理人员及职工的安全意识大幅度提高，而且对依法安全生产也有新的认识。同时也大大增强了职工的主人翁责任感。 二月份对全公司要害部位的生产应急救援预案、各工种的操作规程进行完善，重点修订了包装材料厂的消防应急救援预案和石材厂的山场掌子面开采及火药库的安全生产应急救援预案。不仅使职工在工作中严格按本岗位操作。标准进行操作，而且还懂得遇到突发事故怎样应对。之后又对xx公司的安全标准化考核条例及实施办法进行补充修改，增加安全管理、质量管理的考核分数，细化安全标准化扣分标准，使安全标准化考核结果与管理人员当月奖金挂钩，这不仅充分调动了管理人员工作的积极性而且也真正实现奖勤罚懒。 三月初，为了贯彻落实公司3月1日干部大会精神，增强领导抓安全工作的责任心，改变工作作风，经xx公司董事会研究决定，公司领导对基层实行分工负责制，每天在基层单位工作6小时以上，公司领导下沉一级分工流动参加基层单位安全办公会议，同时要求基层单位的领导也下沉一级参加车间、班组的安全会议，经过近一年的实践，收效明显，避免形式主义，及时掌握生产一线安全生产状况，确保深、严、细寥地抓好安全工作。 四月份，依据集团公司总经理办公会议精神，结合xx公司实际情况，下发了关于进一步加强作业规程和安全措施贯彻规定的通知，通知中重点强调修改完善作业规程的要求及
2020年工会工作总结范文
2020年工会工作总结范文 进入xx年以来，在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。 一、加强政治理论学习提高工会干部素质 文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习“三个代表”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。 二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用 文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳
良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。 三、发展新会员，加强工会自身建设。 我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，xx年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。 四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。 文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。 五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。
2020领班年度工作总结范文3篇
2020领班年度工作总结范文3篇 【篇一】领班年度工作总结范文 回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作，通过学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新提升，也得到了大家对我的肯定与信任，现将半年来的工作情况做如下总结。 一、日常管理工作 认真完成每天的接待工作，积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作，合理安排员工的工作内容，上半年餐厅员工流动性大，员工不断的调换，老员工所剩无几，新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能，充当餐厅的主力人员，因此上半年的基础培训内容比较多，积极协助主管完成新员工的培训工作，让新员工能很快进入自己的工作岗位，帮助他们尽快的融入到工作环境中去。 二、管理工作中的一点体会 经过近两年的学习锻炼，自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多，也明白了许多道理，使自己更加清楚在餐厅这个团队，如何发挥自己的能力和作用，遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力，只是自己好其影响甚微，一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂，只有大家团结，积极向上，这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步，管理上自己虽然能够坚持原则，但方式和方法过于直白，让有些员工对自己不太理解，也给自己造成了很大的压力，今后我要认真学习管理艺术，不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通，耐心讲道理、讲制度，大家共同遵守，以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉***愉快，让员工有干劲，形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建，我们管理人员带头去努力。 三、加强自身的学习，提高业务水平。 虽然我的职务只是一名领班，但要做到一名合格的基层管理人员，自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心，向书本、向同事学习，通过过去的一年努力学习，认真领悟，使自己感觉到半年来还是有了一定的进步，在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高，保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。
招商部工作总结范文
招商部工作总结范文1000字【篇一】 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程我想说感谢，感动。感谢公司给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台，感谢领导教会我敬业与关怀，感谢同事的关心与帮助。作为杭州新高策投资管理有限公司的一员，我深深感受到企业之蓬勃发展的热气，人人之拼搏的精神。 我作为招商部的一员，刚到公司时，对房地产方面的知识不是很了解，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场，较快的认可公司企业文化和经营理念的同时，快速进入工作状态。从熟悉项目资料到施工现场参观，做市场调查，到具体问题的解决都本着学习的态度，认真严谨的工作。积极向各位同事学习业务知识，认识到招商工作在整个项目中的重要性。本着乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神将理论与实际相结合，快乐的开始了自己人生的第一段奇妙的旅程。工作总结 一、学习培训 在实习期间，我不断补充与房地产相关的知识，学习招商工作。在此期间我做过周边新建地产项目的市场调查，并做了相关调查报告。做市场调查时，必须要明白自己想获得的信息是什么，想法了解竞争对手的项目优势和相关信息，从中认真思考我们项目的招商思路，更好的分配我们项目的业态区位，让买家得到利益的同时，使我们的利润化。同时我们制定更完善的招商方案，随后到各地进行招商，尽早吸引商家入驻，回笼资金。我相信我们的团队有足够的实力讲潜溪老街打造成新嵊第一街。 二、潜溪老街个人招商情况 在工作计划中我以招商餐饮，娱乐，生活配套为主。个人完成招商餐饮类一家，面积295㎡；摄影馆一家，面积284㎡；教育培训一家，面积609㎡；生活配套八家，面积600㎡。累计洽谈商户400余家。 三、工作中存在的问题及改进方式 ①问题：在公司的工作中，虽然取得了一定进步，但依旧存在不足之处，主要情况如下：1、通过这段时间的工作，我发现自身的专业技能知识依旧匮乏，主要表现在：大品牌了解不深；与商户洽谈方式欠佳；把握不住商户的心理；各种类型的品牌商户入驻所需各项条件了解工作不够深入。在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作不是很得力，如遇到与资深客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式拿捏推进等等。 ②改进方式：在后续的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习，不断充实自己，以增强自己的实际工作能力，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的知识与方法，促使自己能力的迅速提升。
【安全工作总结】公司安全工作总结范文三篇
公司安全工作总结范文三篇 篇一 我公司在上级主管部门的领导及社会各界人士的帮助支持下，全体员工共同努力，扎实工作，取得了较好的社会效益和经济效益，全年实现总产值XXX 万余元。全面完成了各项经济指标，同时全年没有发生一起安全责任事故，安全生产局面进一步稳定，现将一年来的工作回顾作工作总结如下。 一、执行合同方面 对于每个承包的工程项目我们企业都依法与建设单位签订工程承包合同，并含有明确的双方对安全管理的责任，合同并经县工商局鉴证。对于应办理施工备案登记的工程项目在开工前即办理备案登记手续，遵守合同承诺，公司与项目经理同时签订安全管理目标责任书，及时为参加施工的员工办理意外伤害险。保证工程项目按合同规定的目标管理要求顺利竣工。 二、工程质量方面 一直以来我们企业对所施工的工程项目质量相当重视，在工程质量监督机构的监督检查下，我们依据设计文件和技术标准进行精心施工，对于工程使用的设备和主要建筑材料、构件必须具有产品质量出厂检验合格证明和技术标准规定必要的进场试验报告。对于每个完成的工程项目都签署工程质量保修证书。20XX年我们主要重视工程管理，对于符合条件的施工班组继续签订协议，各施工班组长在质量、安全和施工进度上全面向公司负责，公司定期召集各班组长开会，交流通报一些工程管理上的进展和问题，对于施工中发现的问题进行解决，这样使得班组长们的工程质量管理意识得到了增强。在材料、施工上加强管理，公司工程部人员经常到工地进行监督检查，发现问题及时处理。
材料部严格把好材料的质量关和价格关，及时组织工程施工所需的物资材料。对每个工程项目，首先进行成本核算，根据预算，承包到施工班组，实行奖赔制度，凡工程中所需的材料，必须由工程部根据预算列出工程材料清单，仓库按单发料，这样一来杜绝了浪费和外流现象，提高了工程的效益，同时把责任制落实到每一个施工人员身上，广大员工责任性普遍得到加强，基本杜绝了由于质量引起返工而浪费材料的现象。面对市场建筑装饰的激烈竞争，我公司认识到提高服务质量和保证施工工程质量同等重要。我们认真做好工程的保养维修工作，专门设立了维修班组，由专人负责，做到了有求必应，及时为用户排扰解难。 三、安全生产方面 安全对于每个企业来说都显得尤为重要，它不仅关系到企业员工在生产中的自身安全，还涉及到因工程的施工质量对广大用户使用后的安全。为此，为了确保工程施工安全，我们建立了规范的安全生产责任制，实行各级、各部门层层控制，明确安全生产指标和各项安全保证措施，与各个施工班组签订安全生产责任书，安全员不定期下施工场所进行监督检查，对查出的安全事故隐患及时签发事故隐患整改书，要求及时做出整改。 企业积极进行职工安全培育教育宣传和职工的业务技术培训工作，对于新职工进行企业、项目部、班组的三级安全教育，并经考核合格，才准进入操作岗位，并且对每一位新职工都指定一名有经验的老师傅传授技艺，对其进行传、帮、带，使每一位新职工都能迅速掌握和熟悉业务技术，公司对于特种作业人员组织他们到市劳动局进行培训，取得特种操作证方可上岗。 由于建筑工程施工环境较复杂，所以在接受每一项工程前，公司都仔细现场勘查，熟悉施工环境，制订施工组织设计方案和安全施工措施，在施工中严格按照行业安全操作规程，每天进行班前三上岗活动，确保工程施工安全。
新编2020工会工作总结报告范文五篇【优质精彩实用】
2020工会工作总结报告范文五篇 三、深化企务公开工作促进集团民主管理 职代会是深化企务公开工作、加强企业民主管理的有效手段。上半年，集团公司工会以加强制度化、规范化建设为抓手，充分发挥职代会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的用心性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工群众智慧搭建坚实平台;加强群众合同管理。集团公司工会在拟订集团群众合同，并征求行政和基层工会主席意见的基础上，加强了基层单位群众合同、劳动合同签订和履约状况的监管。目前市东大楼设备公司和振南、北房物业公司等单位完成了群众合同续订工作;参加浦发集团职工董监事培训，加深对职工董监事的监管职责、工作方法等的认识，推动企业民主管理。 四、用心参与行风建设提升物业管理水平 上半年，集团公司工会用心协同行风办公室等部门参与物业管理行风建设工作。以聘请专家授课、编写案例分析、举行难题研讨会、实施小区经济核算等方式，提高小区经理素质和管理潜力，将物业管理规范变为员工自觉行为，促进物业管理全方位、高起点;利用《浦房集团报》宣传企业形象;加强与街镇、居委、业委会、房产办事处沟通，主动走访居民，虚心听取意见，提高服务质量。上半年配合有关部门走访了街镇、居委、房产办事处、业委会、人大代表、政协委员、社会知名人士等700多次，发放行风征询单1万多份;建立行风建设职责金制度，实施行风建设
考核奖惩办法，聘请行风建设监督员。集团公司系统共聘请169名行风监督员，定期深入到191个居住小区，对行风建设工作进行暗访。以抽样调查、召开座谈会、走访服务对象等多种形式听取居民意见，做到即知即改;推出便民服务新举措。公开承诺在浦东街道地区实行电梯关人半小时到现场，便民急修1小时到现场;向24万户居民发放便民服务卡，在9450个楼道口安装维修服务便民牌和广告纸收集箱;开展物业管理优质服务竞赛，推行物业管理礼貌用语，举办十大服务明星评选，举行集中设摊服务，组织行风建设系列讨论，促使行风建设目标更明确、管理更规范、工作更到位、措施更扎实、作风更深入，切实解决维修不及时、服务不到位、收费不规范问题。上半年收到居民表扬信、锦旗300多件，在《新民晚报》、《劳动报》和电台、电视台等本市和全国媒体发表各类文章30余篇，受到社会各界及居民的广泛好评。 五、参与企业经济建设发挥桥梁纽带作用 集团公司工会用心参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，开展危机在哪里大讨论。透过讨论，分析原因，使广大职工正视集团公司存在的问题和困难，树立危机、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策带给依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，印发《关于开展为集团发展献计献策活动的通知》，挖掘职工潜能，群策群力，广纳良言，为企业发展征集好推荐、好点子，推动集团公司持续健康发展。
酒店领班个人工作总结范文
工作汇报/工作计划/酒店工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-047010 酒店领班个人工作总结范文Personal work summary of hotel foreman
酒店领班个人工作总结范文 20xx年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要工作总结如下. 1.加班加点工作，早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。 2、协助部门经理做好客房部的日常工作。 为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。 3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。 4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导。 做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。 5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。 从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度，“三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有