个案工作演练对话教学提纲

个案工作演练对话

社工：你好，请问有什么可以帮到你的。

案主：我觉得生活没有意义，生活很无聊。

社工：怎么会这样想呢？

案主：这个不知道该怎么说。

社工：发生什么事了吗，能不能告诉我，我们来谈谈。

案主：（沉默低头）

社工：你不用担心，你所说到的任何事我们都会为你保密的，这是我们的工作原则。我先自我介绍一下，我叫XXX，是星星社会机构的一名专业社工。请问小姐有什么困扰。

案主：我的心情很不好。我觉得自己很失败。

社工：怎么会这样想呢，能说给我听听吗。

案主：也可以。嗯。。。

社工：你的心情不好是不是家里的事情。

案主：也有，我已经很久没找到稳定的工作了。

社工：是不是你常常换工作？

案主：不是，我常常做一份工做不到一个月就又被炒鱿鱼了，好烦。

社工：先不用觉得烦，我知道你对于常换工作心生厌恶，想有一份稳定的工作。

案主：嗯，那些老板总是瞧不起人。

社工：怎么会觉得那些老板瞧不起你呢？

案主：我。。。我只有中专的学历，大概是见我学历低就瞧不起我。

社工：那么你就认为是学历的问题导致你工作不稳定。

案主：不然还有什么原因。

社工：学历并不代表工作能力的，用心做一份工就能做长了

案主：我也做的好好的。可能我是低保吧。

社工：你的家庭经济是不是很拮据。

案主：我家确实很困难。

社工：能和我说说你家里的情况吗?

案主：（沉默低头）

社工：不用怕，我知道有些事情很难以启齿，不过说出来了或许我能帮过你。案主：我的父亲。。。他。。。

社工：你的父亲是不是发生了什么事了。

案主：我的父亲在坐牢。

社工：我很抱歉。

案主：不用，我就是这么苦，母亲在我小的时候就改嫁了。

社工：这听起来很悲伤。那么你现在和谁一起住呢？

案主：我和姑姑全家、爷爷、奶奶住在一起。

社工：你的姑姑都住你家，看来很亲近嘛。

案主：我姑姑以前是开点心店的，但现在身体不好而没有继续经营。

社工：那么你姑姑还有工作吗？

案主：没有了，我姑姑夫妻俩没有退休工资，全家就靠我的低保费和奶奶的退休工资过活。

社工：那么你肩上的担子还真的很重啊。

案主：是的，我有时都觉得压得我喘不过气来了，很辛苦。

社工：我理解你的感受，又没有一份稳定的工作，而家庭的负担又重，的确会让人患得患失，心力交瘁。

案主：你真了解我。

社工：也不是的，很多人的遭遇是我无法想象的。

案主：不过你也算理解我的心声。

社工：来谈谈你的家里人吧，你的爷爷奶奶还好吧。

案主：他们身体还好，能吃能穿的。

社工：那么也挺好的，我相信他们也很爱你的。

案主：爷爷奶奶对我也很好，在我小的时候就常常买我喜欢的东西给我，可以买的就尽量满足我。

社工：这么好的爷爷奶奶别人也一定很羡慕的。

案主：我也希望他老俩今后过得好好的，但是我却没能力让他们享享清福。社工：（沉默疗法）

案主：这太伤感了。

社工：你的妈妈改嫁了大概让你很痛苦了。

案主：我妈妈在我小时候因为我爸爸犯法坐牢，忍受不了而改嫁他人了。

社工：那她有没有回来看看你。

案主：她很久都没有回来看我了。

社工：她工作很忙的吗？

案主：不知道。

社工：看来你也很少了解你的妈妈的情况。

案主：小时候我就和妈妈分开了，我也不很懂事，妈妈的事也是从爷爷奶奶那里听回来的。

社工：你可以和你妈妈多出来聊一下，毕竟血浓于水，而且你也长大了。不必拘谨了。

案主：这我会尝试的。

社工：你同时也很爱你的父亲吧。

案主：说实话，我很想念爸爸，虽然他犯了法。

社工：那你会嫌弃他坐过牢吗？

案主：不会。他出来了我们还会继续在一起生活。

社工：刚刚有谈到你的姑姑，你的姑姑最近身体还好吗？

案主：已经没什么大碍了，但目前还是没有工作，所以我的姑姑常常感叹社会的不公，弄得我也感觉这么社会很不公平。

社工：有时候我也会感觉社会是不公平的，但我会看向积极的一面，心情就会变好，看待事物也会变得开阔，你也可以试下看看积极的一面啊。

案主：这我会试试的。

社工：社会上也有很多人帮助弱势群体的，像我们社工就是帮助弱势群体的一种。

案主：为什么我觉得很少，像我的邻居就不是那样。

社工：你的邻居是怎么样的，说来听听。

案主：我的邻居就是平时见了面连声招呼都不打，老死不相往来的那样。

社工：听起来你们的邻里关系不是很好。

案主：不是不好，而是很不好。

社工：是什么事情导致的关系不好呢？

案主：这我也不是很清楚，大概是瞧不起我们家吧，我们家支离破碎，有个坐牢的爸爸，谁愿意和这样一个家庭来往。

社工：这是你先入为主的观念吧。

案主：不是那样的，他们平时看我们的眼神都是怪怪的。

社工：能告诉我他们的眼神是怎么怪法吗。

案主：我看着好像是鄙夷的眼神。

社工：你有没有和他们沟通过吗？

案主：他们看我都是这眼神，我还怎么好意思和他们说话，反正我也看他们不顺眼。

社工：但这种境地是你不希望的是吧。

案主：当然啦，我当然不想邻居都这样啦，谁不想邻里和睦呀。

社工：那你必须找机会和他们谈谈，像你先和他们打打招呼，看看他们的反应如何，如果他们也回应你了，你就可以和他们沟通一下了。

案主：那如果他们不理我呢，那我不是很糗。

社工：总该有个人先迈出第一步吧，不然永远都会这样子了。

案主：好吧，我也不想天天见面却不相往来，我就试着和他们打打招呼吧。社工：这样就对了，同时你也要解决你的工作问题，对吧？

案主：是啊，我一直在做临时工。

社工：你在闲余时间有没有参加培训班啊。

案主：没有。

社工：那我建议你多参加技能培训班，多参与招聘会，对你的就业会有很大帮助的。

案主：招聘会倒没有参加，就去过居委会安排的面试，这说起来就气愤。

社工：为什么会气愤呢。

案主：居委会安排的面试都是没有结果的，白费劲。真讨厌，都不给我好的工作。

社工：你好像是对居委会安排的面试很不满，觉得它浪费你的时间。

案主：对啊，他们居委的人既然叫我们去面试，就说清楚点嘛，搞到我次次都满怀希望的去，但次次都失望的回来。

社工：你有没有想过他们为什么不录用你。

案主：这个。。。没想过。

(沉默)

案主：我也尽力表现好了呀。

社工：你的面试自己感觉好不好。

案主：其实我感觉不好。

社工：就是嘛，你要想想自己有什么不足的地方，为什么他们不录用你。

案主：那我自己不知道这么办。

社工：首先你要自信，摆脱你身后沉重的包袱。改变你压抑的情绪。

案主：嗯。

社工：其次要正确看待自己，不要认为自己低人一等，学会与人沟通，这样你能有更多人了解你关心你。

案主：我知道了，谢谢你的开解。

社工：今天的谈话就到这里吧，我们下次再详谈，我相信通过我们的介入治疗，你会解决你的困扰的。

案主：谢谢。

社会工作实务教学大纲

《社会工作实务》教学大纲英文译名：Social Work Practice 课程代码：B3052023 学分：3 总学时数：48 第一部分课程性质和学习的目的课程性质 “社会工作实务”是社会工作与社区管理专业的一门专业基础课。它以受助人的需要为中心，以社会学、心理学、行政学等学科的理论为基础，具体介绍了在介入过程中所运用的一系列的技能与方法。社会工作实务是从事社会工作与社区管理的专业人才必备的专业基础知识。社会工作人员只有运用专业化、科学化的方法来开展工作，才能提高工作的效率，实现社会福利资源的最大化，从而为案主提供更好更优的服务。课程学习目的了解社会工作的一些基本知识，树立利他主义的价值观，重点掌握在助人过程中应该遵循的一些基本原则和在开展个案工作、小组工作和社区工作中的一些方法与技巧。第二部分考核内容与考核目标第一章导论一、教学要求 1．了解：社会工作的理论及方法发展的历史，什么是社会工作和社会工作者所扮演的角色，社会工作实务按其工作对象可划分为微观社会工作、中观社会工作和宏观社会工作三个不同的层次。 2．理解：指导社会工作实务的一些理论如系统论、人类行为的医学模式、人类行为的生态学模式、行为动力学评价模式。 3．掌握：系统论的主要概念如整体性、关系和自动平衡，医学模式、生态学模式、行为动力学评价模式的具体内容，什么是总体社会工作实务，社会工作实务的目标是什么，为了达到目标，社会工作者在具体的实施过程中应具备哪些基本知识、技能和价值，在整个的过程中社会工作者促成案主变化过程的程序是怎样的，同时还要意识到为案主提供咨询也是总体社会工作实务的重要形式。二、考核知识点 1、什么是总体社会工作。

个案工作演练对话剧本复习过程

随便小组组长：李驰组员：冉华苓、李栋、罗桑才让、张浩天、顾逸飞案例：案主是X市的女性，26岁，没有固定职业，小时候父亲因为犯法被关进牢狱，妈妈随后改嫁出走，所以从小与爷爷奶奶以及姑姑全家一起生活，母亲没有回来看过自己几次，与母亲关系不是很好。姑姑和姑父是开点心店的，而奶奶只有退休的收入，所以自小家庭生活比较拮据。因为父亲入狱的关系，案主觉得从小周遭的邻居看自己都带有鄙视的眼神，所以与邻居关系不好。案主尝试着过很多次寻找工作，但是由于学历问题，所以处处碰壁，也主动寻找过居委会的帮助，但是案主每次面试都没有通过，所以对此非常失望。但是由于最近因为姑姑身体不好，不得不在家养病，但是案主没有找到工作，只能凭着低保和奶奶的收入生活。案主对生活感到非常绝望，没有意义，所以来寻求社工的帮助。

社工：你好，我是xx机构的的社工，我姓xx，你可以叫我xx社工。我可以怎么称呼你？案主：我叫xxx，你可以叫我xxx。社工：我们机构的服务对象主要是对生活有问题的人，一起解决问题。在谈话过程中我会收集你的个人信息，如果有别的用途我会提前征得你的同意。对于谈话内容，我不会随意告诉别人，所以你可以放心。案主：好。社工：今天面谈的目的，主要是了解困扰你的问题和你的基本讯息，你觉得可以吗？（澄清，简单明了的指出这次面谈的目的）案主：可以！社工：现在困扰你的是什么问题？

（开放性问题，在未了解过多案主个人信息时，采用该方法得到提问方向）案主：对生活感到绝望，没有意义。社工：这个问题什么时候开始的？案主：有两三个月了。社工：是什么原因引起的？案主：尝试着过很多次寻找工作，但是由于学历问题，所以处处碰壁，也主动寻找过居委会的帮助，但是每次面试都没有通过，所以对此非常失望。社工：你是什么学历？案主：中专。因为家里条件艰苦，没有能力上高中，所以初中毕业就直接上了中专。现在不论去那个公司都需要大专以上学历，而我只是中专生，我一直跟爷爷奶奶以及姑姑姑父一起住，家庭条件不好，供不起我上高中大学。

小组工作教学大纲

《小组工作》教学大纲课程名称：小组工作课程编码：B0531119 适用专业及层次：社会工作，本科课程总学时：54学时课程总学分：3学分理论学时：36学时实践学时：18学时先修课程：《社会学概论》、《社会工作概论》、《个案工作》一、课程的性质、目的与任务《小组工作》属于社会工作专业的专业核心课程。小组社会工作作为社会工作方法之一，主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长。通过本课程的学习，可以使学生系统理解和掌握小组工作的基本概念、理论和方法，能够运用小组工作方法去满足案主的需求。小组社会工作教学的目的即是要求学生学习掌握小组工作的基本理念、价值观、职业伦理、理论和技巧，并且在学习过程中通过实务训练，将书本知识变成实践能力，从而真正了解和掌握小组工作的理论、方法和技巧，达到社会工作专业的培养目标。二、教学内容、教学要求及教学重难点（一）理论课时教学内容、教学要求及教学重难点第一章小组工作概述【教学内容】小组工作的涵义；小组工作的功能与类型；小组工作的发展历史。【教学要求】掌握小组、小组工作的涵义，小组工作的功能；了解小组工作的类型与小组工作的发展历史。【教学重难点】小组工作的涵义；小组工作的功能与类型。第二章小组工作的价值观和职业伦理【教学内容】小组工作的价值观；小组工作的伦理守则与实务原则；小组工作者的素质要求。

【教学要求】掌握小组工作的价值观和实务原则；了解小组工作者的素质要求。【教学重难点】小组工作的价值观，小组工作的价值观和职业伦理在实务中的应用。第三章小组工作的理论基础和小组动力【教学内容】小组动力的理论基础；小组动力涵义；【教学要求】掌握小组动力的理论基础；了解小组动力的涵义；【教学重难点】小组动力的理论基础；小组动力涵义；小组动力在小组工作中的应用。第四章小组工作的主要模式及其理论基础【教学内容】社会目标模式；互惠模式；治疗模式；发展模式。【教学要求】掌握小组工作的主要模式及其理论基础。【教学重难点】社会目标模式；互惠模式；治疗模式；发展模式，主要模式在小组工作中的应用。第五章小组的领导【教学内容】领导的涵义；领导的方式；领导的素质和技巧。【教学要求】掌握领导的涵义；理解领导的方式；了解领导的素质；掌握领导的技巧。【教学重难点】领导的涵义；领导的方式；领导的技巧；领导技巧在小组工作中的应用。第六章小组的沟通和冲突【教学内容】小组的沟通；小组的冲突。【教学要求】掌握沟通和冲突的涵义；了解沟通的过程与冲突的过程；掌握沟通方式与冲突解决方式。【教学重难点】

家庭社会工作相关案例分析及其解决思路

家庭社会工作相关案例分析及其解决思路一、案例这就是一个重组家庭,家庭主要成员包括:41岁的父亲、31岁的继母、16岁的女儿小佳与与小佳同父异母的7岁的妹妹。正在读高一的小佳,学习成绩差,在校表现差,情绪暴躁,爱发脾气,有严重的厌学情绪与自虐倾向。小佳原有的家庭,父母关系一直不好,加上父亲有“婚外情”并生有一私生女,最终父母在一年前离异。父亲在离婚后不久就与曾经的“婚外情女主角”结婚。此后小佳与父亲、继母与一直没有曝光的同父异母的妹妹生活在一起。面对背叛母亲的父亲、破坏自己原有家庭的继母与与自己抢夺父爱的妹妹,作为曾经的宠儿,小佳无法适应与接受家庭如此大的变化,脾气变得更加暴躁、不稳定,心理更加敏感与脆弱还伴有严重的自虐倾向,经常用小刀将自己割伤,她曾坦言“在瞧着血液从身体中流出的时候,内心的恨、愤怒、嫉妒才会暂时得到缓解。”她一直以敌对的态度对待现在的家人,甚至拳脚相向。在原有的家庭中,父亲经常借口工作忙不归家,即便回家也很少与母亲及小佳交流。在对待子女问题上,父亲仅仅以满足女儿在物质上要求为目标。在当前的家庭里,父亲对女儿小佳深感愧疚,更加想要弥补她,但也只就是在物质上的“宠爱”,感情上的溺爱与骄纵。可面对小佳的变化尤其就是其自虐倾向,父亲感到迷茫,不知如何就是好。继母在现在的家庭中处于一个尴尬的位置,经常成为小佳攻击的对象。虽然她已尽力的满足小佳在衣食住行方面的要求,但却发现很难与小佳进行良好沟通与友好相处。二、对问题的界定该重组家庭目前面临的主要问题: （一）情绪问题。小佳的情绪不稳定,易冲动,冲动时有自我伤害行为,有轻微暴力倾向。（二）小佳的厌学心理,学习成绩差,表现差。（三）亲子关系问题。小佳与父亲、继母之间沟通不良,冲突不断。父亲与继母都想对小佳好,但都仅仅就是对其物质上的满足,忽略了其精神与内心的情感需要。

个案工作案例

协助服务对象走出自我封闭的困境 ——社会支持理论视角下的个案介入一、案例背景（一）基本资料服务对象姓名：王颜（化名）性别：女年龄：31 （二）个案背景资料 1、接案原因：2012年3月，工作员深入趵突泉社区进行社区探访，在与社区居民聊天的过程中得知：社区居民王颜家境比较凄惨，其母亲在她初中阶段因家庭矛盾自杀身亡，父亲再婚重组家庭后，她与爷爷奶奶一起生活，与父亲一家的关系基本中断，今年3月份她父亲因病过世。青少年时期不愉快的家庭生活经历和父亲的去世给她的心理造成了极大的影响，再加上她一直没有稳定的工作和收入来源，迫切需要政府和社会给与关注。工作员在听到这个故事之后，觉得非常有必要通过专业社会工作的介入协助她面对及解决生活的困境。在社区居民的引荐下，工作员主动联系王颜向其道明为其提供个案服务的想法，最后在王颜的同意下与其建立了专业服务关系。 2、人际关系：服务对象与其父亲关系疏离，在父亲重组家庭后基本中断了与父亲的交往；由于长时间与爷爷、奶奶和姑姑生活，所以与近亲属的关系比较密切；服务对象与其丈夫关系亲密，视丈夫为自己生活的唯一支柱；服务对象曾在多家公司打工，由于频频更换工作，很难与同事建立较为深层次关系，没有知心朋友。目前辞去工作住院治疗，与外界联系比较少。 3、情绪状况：情绪低落，精神萎靡不振。每次提起家庭情况均情绪波动较大，对母亲的思念感很强，对父亲再婚的愤怒难以克制。 4、精神病记录：无精神病史。 5、健康状况：身体状况较差，患骨结核、盆腔积水、甲亢等疾病，6月份病发后开始进行住院治疗。 7、经济状况：一直没有稳定的工作，曾在多家公司打工，收入长期处于较低状态，加之住院治疗开支较大和丈夫经济收入的一般化，因此经济压力比较大。

个案工作课程教学大纲

个案工作课程教学大纲一、课程的性质和目的《个案工作》是社会工作专科的专业必修课程，个案工作是一门新兴的专业工作，它与团体社会工作和社区社会工作一起同为社会工作的三大方法之一，它通过社会工作者与案主面对面的互动，向案主提供所需要的帮助。本课程主要包括两大部分：第一部分介绍个案社会工作的基本原理，包括个案社会工作的概念、历史发展、价值观、知识基础、工作程序、工作原则、工作技巧以及个案工作者的素质等；第二部分介绍当今个案社会工作中较有影响的实施模式。这种课程体系，既注重了体系的完整性，也兼顾了实用性。第二部分对实施模式的深入介绍，有助于学习者对个案社会工作有一个感性的、深入的认识。本课程的目的是希望学生在学习掌握关于个案工作的价值观念、基本概念、基本工作原理和基本技术技巧的基础上，能够尝试进行个案工作的实务操作。二、多种教学媒体的配置本课程拟采用文字教材和少量声像教材以及多种网上教学资源相结合的形式组织教学。（一）文字教材文字教材内容浅显、易懂，各章内容相对独立。教材在知识的介绍与能力的培养方面，侧重于操作层面，这也是课程性质所决定的。文字教材后面设计的案例题目，是紧密配合文字材料而精心设计的、突出实践技能、实际操作的应用性教程的表现形式，是这门课程的主要特色之一，无论教师还是学生应该认真对待这部分内容，既把它看成是实践的模拟演示，也把它看成是实践性教学环节的重要补充，也可以用它来检测学习效果。（二）IP计算机课件配合文字教材，《个案工作》拟编制11节录像课。主要是模拟个案工作操作程序，讲授个案工作的理论模式，将便于实践演示的工作程序形象化地表示出来。这部分内容是十分宝贵的教学资源。（三）网上辅导网上辅导既有定期发布的教学重点解析，又有形式多样的练习题，供学生学习参考。同时，通过电子邮件的方式就学生提出的疑难问题进行解答，对学生进行个别辅导。此外，根据教学需要，还将在网上举行不定期的讨论活动。有关信息都会在网上予以发布。三、教学建议（一）教学课时安排：教学既可以有适当的面授，更应有足够量的练习，可以面授、自学、练习各占三分之一时限。（二）对辅导教师的建议 1．知识讲授部分的重点应放在对具体事物的操作上来进行，教学要结合实践。

家庭社会工作整理版三大理论

1、评述家庭生命周期理论的主要观点及社会工作意义P96-100 家庭生命周期理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出。目前在学术界被广泛传播和采用的家庭生命周期思想是由杜瓦尔提出的。家庭生命周期理论重视家庭发展中的阶段性、家庭生活中的转折事件对家庭生活的影响、不同时期的家庭任务和家庭规范、不同家庭成员在家庭中的位置、角色的认知及其适应性调整的重要性等。在该理论看来，对于整个家庭发展而言，家庭生活各阶段是前后延续的，其间有一种转折和衔接，后面阶段将受到前面阶段的影响；每一个阶段都有其特别的发展任务，如果不能很好地完成将会影响到下一阶段的家庭生活；阶段之间的转折过渡时期是最容易导致家庭关系紧张、家庭成员焦虑的时期，应该给予特别的重视。对家庭生命周期理论的了解有助于家庭社会工作者进行家庭评估，以便确诊个案家庭在哪种发展阶段以及这种发展阶段所可能面临的压力，尤其是对那些非传统的家庭（如单亲家庭）而言，这种作用尤其明显。此外，对于一些有残障成员的家庭而言，家里如果有生活不能自理的子女，就意味着这个家庭始终处于养育期，父母扮演照顾子女的角色。社会工作者对这种家庭的介入，必须根据其特殊性的发展需求，寻求社会福利系统的介入，协助其满足家庭发展阶段的需要。 2、评述萨提亚家庭治疗法的特点P164 萨提亚所建立的一套心理治疗方法，最大特点是着重提高个人的自尊、改善沟通及帮助人活得更“人性化”，而非只求消除“症状”，治疗的最终目标是个人达致“身心整合，内外一致” 家庭治疗模式的核心内容同样集中在人性论。自我价值观、人的需要、家庭规则以及沟通形式等（1）萨提亚家庭治疗法注重个人“从内而外”的改变，这是正本清源之道。（2）萨提亚家庭治疗法处理的是家庭中的沟通“过程”，而又不限定解决问题的方式，让家庭自己去寻求一个最适合他们的解决方式，所以适用性广。（3）萨提亚家庭治疗法是“经验式”的。（4）在萨提亚家庭治疗法中，改变涉及多个层面，是完整的改变。（5）萨提亚家庭治疗法的基本信念是对人的信任和尊重，而治疗的基本原理是注重滋润和关注，因此对于每一个家庭成员来说，治疗的过程就是正面的经验，所以较少遭遇家庭的抗拒和不配合。另外，萨提亚家庭治疗法还有注重情绪疏导、注重经验和人文关怀，注重治疗师的导演作用和经验等特征，因此，萨提亚的治疗法被有些学者归为“经验-人本主义”取向的论述系统式家庭治疗的特点及局限性P176 特点：（1）系统式家庭治疗学派重视增强家庭改变时的自由和能力，不强迫家庭改变，又重视治疗师的干预作用；（2）系统式家庭治疗学派反对对家庭的强迫和建议，尊重家庭充分的选择自由和治疗师的

家庭社会工作

集美大学家庭社会工作课程教学大纲一、课程基本情况 1.课程编号：E07027 2.课程中文名称：家庭社会工作课程英文名称：Family Social Work 3.课程总学时：32 ，其中：讲课：28 ，实验：4 ，上机：，实习：，课外：。 4.课程学分：2 5.课程类型：专业限选课 6.开课单位：政法学院社会工作教研室 7.适用专业：社会工作专业 8.先修课程：社会工作概论；小组工作；个案工作；社区工作 9.课程负责人：姚进忠（注：课程编号、学时、学分、类型等均必须与2012版培养方案一致）二、教学目的和要求《家庭社会工作》是社会工作专业的专业限选课。教学目的：通过本门课的教学，使学生掌握婚姻与家庭社会工作的历史沿革、基本理论和方法。在婚姻与家庭向着多元化发展的今天，面对与家庭相关的各种社会关系、婚姻关系、家庭自身结构和功能的变化。学生能够在理论的指导下，在社会工作的实践中帮助家庭提高对现代社会的适应能力、对社会危机的反应机制，解决婚姻和家庭中出现的问题，发挥婚姻和家庭中的个体的潜能，使家庭健康成长。教学要求： 1、了解和掌握几种代表性家庭社会工作的理论模式； 2、理论联系实践，掌握解决婚姻和家庭问题的理论和技巧。三、教学内容及要求第一章家庭概述 1.1家庭的涵义 1.2社会学对家庭的考察 1.3社会工作中的家庭 1.教学方法与学时分配指导学生查阅资料，提问、讨论、点评，讲授，PPT课件 2学时 2.主要内容及基本要求通过本章教学，使学生了解家庭的涵义；社会学对家庭考察的几个角度；社会工作实务是如何看待家庭的。第二章家庭过程 1.1择偶 1.2结婚

395#——家庭社会工作

家庭社会工作模拟题个别名词解释自由发挥1 一、名词解释 1、婚姻指一男一女建立起来的以终生共同生活为目标的合法的两性结合关系。 2、家庭结构指家庭的构成状况，它是右全体家庭成员相互作用和相互联系所组成的稳定的整体性关系模式和维系机制。 3、家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务 4、次系统 5、家庭治疗是一类以家庭为对象进行的治疗模式，治疗师通过与全部或部分家庭成员的治疗性会谈以及其他专业技术来协助家庭成员改善家庭关系，建立良性的家庭互动模式，从而从根本上解决整个家庭及个别成员的问题，促进家庭的良性运转和家庭成员的身心健康。二、判断题：判断下列说法的对错，错误的给出正确说法。 1、无论在何种婚姻形式中，婚外性生活都是被严格限制的。错 2、符号互动理论中的“符号”是人类社会互动的媒介工具，它只是人的外部行为的凝聚。错 3、家庭治疗的目标和焦点是消除个人的明显外在症状。错 4、家庭暴力经常是突发性的，没有任何预兆的。错 5、亲子关系最全面，最深刻，维持的时间也最长，是家庭关系的枢纽。错三、简答题 1、21世纪中国婚姻法会呈现哪些方面的发展趋势？填补立法空白，充实和健全现行的婚姻法 2、简述家庭系统理论的基本假设。家庭关系是影响人们心理健康与个人是否病态的主要因素；家庭的互动模式可以代代相传；家庭的健康是建立在家庭的向心力及个别家庭成员是否被尊重的平衡点上；家庭越有弹性，家庭就越有良好的功能；家庭互动的分析，需要从家庭具有的婚姻和亲子关系角度探讨；个人问题常和家庭的互动模式及家庭价值观有关；任何家庭小系统的改变，都有可能引起家庭主要系统的改变；实务工作者介入到家庭，即成为家庭的一个新系统 3、常见的不良家庭结构与家庭问题有哪些？纠缠与疏离；联合对抗；三角缠；倒三角；越俎代庖；混沌一片； 4、再婚家庭经常会面临哪些方面的危机？再婚夫妇结合在一起后，如何面对各自的原来的前夫（妻），如何进一步相互接纳；继子（女）对继父（母）是否能够很快接纳；继子（女）对其亲生父母是否仍然感情深厚；继父（母）对前妻（夫）所生子女是否接纳，一旦继母再婚后又有其亲生子女，继父将如何处理；当自己子女又有了继父与继母，作为亲生父母感受如何；继母再嫁后所带的子女是否能够和丈夫前妻所生子女融洽相处；

个案工作计划(完整版)

计划编号：YT-FS-3253-43 个案工作计划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

个案工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。一、基本资料 xxx，男，10岁，现在**小学就读，健康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。二、背景资料家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承担3个孩子，条件比较一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比较好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不

认真，加之学前以及一年级的时候没有学好基础，导致到二年级还不怎么会写。个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，老师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此老师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友三、主要问题案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写，完全达不到二年级学生应该达到的水平，就连模仿也模仿不来，且连自己的名也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与能力来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比

课程教学大纲基本格式及内容要求

《组织行为学》 Organizational Behavior 一、课程简介《组织行为学》主要涉及到组织行为研究的三个基本层次，即个体、群体和组织结构层面。在课程学习过程中，学生们将对这一领域的概念和理论有一个基本的了解，包括人格差异、激励、领导、团队冲突和组织沟通等内容。课堂活动包括案例分析、角色扮演、主题演讲、阅读、自我评估、延展性的讨论、视频观看和分析，以及从学生视角进行的个体或小组展示，因此学生也会学习到如何把这些专题内容进行整合，并有效地应用于多元化的组织情境中去。此外，今天的企业组织通常是由不同文化背景的人构成的，这一课程的另外一个目标就是帮助学生发展必要的智力能力和行为技能，这些将有助于提高他们有效地处理各种工作环境中不同文化背景的人互动时产生的问题。 This course will cover organizational behavior at three levels—the individual, group and organizational levels. In the class, students will develop a basic understanding of the concepts and theories in this field, including personality differences, motivation, leadership, group conflicts and organizational communication etc. Course activities include case analyses, role plays, lectures, readings, self-assessment tools, extensive discussions, video watching and analysis, and students’ presentations (individual and group), so they will also learn how to integrate these topics and effectively apply them in pluralistic organizational contexts. In addition, business today is conducted with and through people from various cultural backgrounds. Another goal of this course is to help students develop the intellectual understanding and the behavioral skills that will increase their effectiveness in dealing with problems that arise from the interaction of people from difference cultures in a variety of work settings.

青少年社会工作教学大纲

《青少年社会工作》教学大纲课程名称：青少年社会工作课程编码：B0531121 适用专业及层次：社会工作，本科课程总学时：36学时课程总学分：2学分理论学时：18学时实践学时：18学时先修课程：《社会工作概论》、《个案工作》、《小组工作》、《社区工作》一、课程的性质、目的与任务《青少年社会工作》是社会工作专业的专业必修课，也是社会工作专业学生应该重点掌握的实务课程之一。该课程主要讲述了青少年社会工作的历史、青少年的特点和需要、青少年社会工作的理论和方法以及青少年社会工作的实务领域。通过课程的学习，学生可以掌握青少年社会工作的内涵和内容，青少年的生理心理特征，青少年社会工作的相关理论，青少年社会工作的方法，青少年社会问题和具体的服务。通过课程的学习，提高学生运用社会工作方法满足青少年需要，解决青少年问题的能力。二、教学内容、教学要求及教学重难点（一）理论课时教学内容、教学要求及教学重难点第一章青少年社会工作概述【教学内容】青少年的界定；“青少年”的历史；青少年的权利；青少年社会工作的概念；青少年社会工作的要素；青少年社会工作的历史。【教学要求】掌握青少年和青少年社会工作的概念；了解“青少年”的历史、青少年社会工作的历史和青少年社会工作的要素；理解青少年的权利。【教学重难点】青少年的界定；青少年的权利。第二章青少年的生理心理特征【教学内容】青少年生理发展特征；青少年心理发展特征；几个特别要素的发展（智力的发展；情感的发展；情绪的发展；自我意识；性意识的觉醒）；青少年的成长矛盾和发展任务。

掌握青少年生理和心理发展特征；理解青少年的智力的发展、情感的发展、情绪的发展、自我意识和性意识的觉醒；了解青少年的成长矛盾和发展任务。【教学重难点】青少年生理发展特征；青少年心理发展特征。第三章青少年发展的理论【教学内容】生理学相关理论；心理学相关理论；社会学相关理论；社会工作相关理论。【教学要求】了解生理学相关理论；理解社会学相关理论；掌握心理学和社会工作相关理论。【教学重难点】心理学相关理论；社会工作相关理论。第四章青少年社会工作的方法【教学内容】青少年个案工作；青少年小组工作；青少年社区工作。【教学要求】掌握青少年个案工作、青少年小组工作、青少年社区工作的含义、程序、模式、技巧；了解青少年个案工作、小组工作、社区工作的目标；理解青少年个案工作、青少年小组工作、青少年社区工作的原则。【教学重难点】青少年个案工作、青少年小组工作、青少年社区工作的程序、模式和技巧。第五章青少年社会问题【教学内容】青少年发展成长的主要问题；青少年问题的表现；各国青少年生存发展问题的概括。【教学要求】掌握青少年发展成长的主要问题和表现；了解各国青少年生存发展问题。【教学重难点】青少年发展成长的主要问题；青少年问题的表现。第六章青少年社会工作服务（上）【教学内容】学校的青少年社会工作服务；就业青少年社会工作服务；流动青少年人口社会工作服务；婚恋与青少年社会工作服务。

个案工作

个案工作选择题 17社1 陈烨201742410114 第一章导论一、单选题 1.个案社会工作的目标是(Ａ )。 A、协助社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力 B、替案主直接解决其面临的问题 C、为案主提供全方位的心理治疗 D、传授人际交往的技巧，以适应社会环境的要求 2.在社会工作的诸方法中，最早发展出来的专业工作方法是(Ｂ)。 A.团体社会工作 B.个案社会工作 C.社区社会工作 D.社会行政社会工作 3.以《社会诊断》一书为社会工作奠定专业基础的社会工作创始人是(Ａ )。 A.里士满 B.鲍尔斯 C.斯莫利 D.霍利斯 4.个案社会工作采用的方法是（Ｂ）的专业服务方式。 A．二对一的直接方式 B．一对一的直接方式 C．一对二的直接方式 D．多对多的直接方式 5.在西方个案工作的历史发展中，下列人物属于综合时期的代表的是（ B ）。 A、玛丽·里土满 B、霍利斯 C、戈登·汉密尔顿 D、弗洛伊德 6.关于社会工作者的角色，下列说法正确的是（Ｃ）。 A、社会工作者必须帮助案主解决所有的问题 B、社会工作者可以成为案主的亲密朋友 C、社会工作者可以给予案主适当的支持 D、社会工作者可以根据需要强制案主做出决定 7．行为主义的发展主要包括三个重要代表人物，下列选项中不属于此的是（Ａ）。 A、巴甫洛夫 B、班杜拉 C、华生 D、斯金纳 8.行为主义的创始人是（Ｂ）。 A．斯金纳 B．华生 C．班杜拉 D．艾里斯二、多选题 1.下列属于班杜拉思想的是（ACDE ）。 A、观察学习 B、环境塑造行为 C、替代强化 D、认知的重要性 E、交互决定论 2.下列关于萨提亚对困难的看法不正确的是（ ACD ）。 A、困难是造成心理和行为病态的外在原因 B、问题本身不是问题，如何处理问题才是问题 C、要重点关注困难事件本身的严重程度以求应对 D、治疗过程中必须关注困难事件本身

《社会工作实务》课程教学大纲

《社会工作实务Ⅱ》课程教学大纲课程名称：《社会工作实务Ⅱ》英文名称：Social Work Applications PracticeⅡ 课程类型：专业课总学时：32 讲课学时：32 实践学时：0 学分：2 适用对象：本科社会工作专业先修课程：社会工作导论个案工作小组工作社区工作一、课程性质、目的和任务《社会工作实务（二）》课程是社会工作专业的专业必修课程。社会工作专业教育需要更有效地联系实际，使培养的人才更符合社会实际的需要。本门课程遵循科学、实用和启发探索的精神，以实际应用能力为核心导向，在专业基础理论要求的基础上，着重于专业技能的要求，讲授社会工作的实践及其经验教训，通过学习本课程，使学生能够确立“以人为本”的理念，正确增强工作技能，提高工作质量，从而更好地满足人们对该专业人才的各种需求，将来在实际工作中高效率地解决社会问题。能对医务社会工作、残疾人社会工作、学校社会工作等进行理论上的分析和把握。二、教学基本要求教师在授课过程中不仅要陈述各方面社会工作的内容，还要尽量讲清工作的理论基础，从而为学生深入思考提供基础，同时要更加注重对学生实际工作能力的培养，使学生通过学习掌握社会工作实务的技能技巧，了解各种服务的方式、程序和要求，提高学生运用社会工作的知识、技能和方法的综合能力，以及解决实际问题的能力。三、教学内容及要求 1．医务社会工作了解医务社会工作的涵义、形成、历史发展及现状，医务社会工作的功能；理解医务社会工作的目的和主要内容；掌握医务社会工作的主要工作方法和模式；熟悉医务社会工作的服务内容，如；临终关怀、慢性病的照顾、艾滋病的预防和治疗、医患矛盾的处理等，熟悉医务社会工作的工作机构和工作内容。 2．残疾人社会工作了解残疾人社会工作的涵义和发展历史，了解残疾人群体的特征和相关的社会政策，理解残疾人社会工作的目标、工作的范围，工作的原则和影响因素；掌握残疾人社会工作的方法和技巧，如医学康复、教育康复、职业康复、社会康复等基本技能；了解我国残障社会工作的现状。 3、企业社会工作

家庭社会工作个案分析

山东建筑大学实验报告实验课程家庭社会工作实验题目个案家庭社工专业社会工作学号2010131166 姓名陈滨滨班级社工102 学期2012-2013-2

一、案主背景：张某，女，今年15岁，初中文化程度，性格比较内向，平时喜欢独处。初一下半学期开始就经常称头晕，不去上课，可经医生检查一切正常。初三勉强毕业后就再也没有跨入校门。平时一个人呆在家里看电视，比较喜欢卡通片，也照着漫画书上画漫画玩，可画得不怎么样，也从不敢把自己的画给别人看。父亲平时工作忙，无暇顾及她，母亲经常要去照顾外婆，与案主交谈的机会也比较少。因案主读书成绩比较差，父母也就对她没什么期望，认为女孩子书读不好就让她呆在家里，将来嫁人算了。母亲平时常常用“你不行的”、“你不会的”等言语对案主做家务事予以评价。案主初中毕业后不再上学，父母怕她到外面学坏，也不让她出去结交同伴，使她更加孤独。居委会人员也反映案主特别敏感，只要她看见别人聚在一起讲话，就会认为是在讲她，为此还和邻居发生过矛盾。对于邻居的同龄人，她总是以拒人于千里之外的态度拒绝与其交往，也从不肯参加社区活动。最近母亲发觉案主越来越不愿意与人交往，就托熟人帮她介绍了一份简单的工作，想让她去社会上历练历练，可她做了两天就不肯去了，母亲觉得这样下去也不是办法，所以就来求助社会工作者希望得到帮助。二、个案分析：案主主要存在这样几个问题：（1）性格问题：案主性格孤僻，性格十分内向，喜欢独处。（2）人际沟通问题：与人交际能力差，自我封闭，不喜欢与别人交流。（3）自我认同问题：对自己极度不自信，心理自卑。（4）家庭问题：案主父母教育不当，其母亲经常责骂她，使案主更加自卑。

农村社会工作教学大纲

《农村社会工作》教学大纲课程名称：农村社会工作课程编码：B0541055 适用专业及层次：社会工作专业本科课程总学时：36 课程总学分：2 理论学时：18 实践学时：18 先修课程：《社会学概论》《社会工作导论》《个案社会工作》《小组社会工作》《社区社会工作》一、课程的性质、目的与任务《农村社会工作》是我国社会工作的一个重要组成部分，是社会工作专业技术和方法在农村社区中的应用。《农村社会工作》力求协助学生认识农村社区、掌握农村工作方法、技巧，促进专业学习和专业思考，为社会工作专业的学生进行专业实习和从事农村社会工作打下坚实的理论基础。二、教学内容、教学要求及教学重难点（一）理论课时教学内容、教学要求及教学重难点第一章农村社会工作概述【教学内容】农村社会工作的含义，农村社会工作的特征，农村社会工作的功能，农村社会工作与其他学科的关系。【教学要求】了解农村社会工作与其他学科的关系；理解和掌握农村社会工作的含义，农村社会工作的特征；农村社会工作的功能。【教学重难点】农村社会工作的含义，农村社会工作的特征。第二章农村社会工作的历史脉络【教学内容】中国古代农村社会工作，中国现代农村社会工作，中国当代农村社会工作。【教学要求】了解中国古代农村社会工作，中国现代农村社会工作；理解和掌握中国当代农村社会工作。【教学重难点】

中国当代农村社会工作。第三章农村社会工作的现实处境【教学内容】农村的经济环境，农村的政治环境，农村的文化环境。【教学要求】了解农村的经济环境，农村的政治环境，农村的文化环境。【教学重难点】农村的文化环境。第四章农村社会工作的理论取向【教学内容】实证主义，功能主义，诠释学，批判理论，女性主义，后现代主义。【教学要求】了解实证主义，功能主义，诠释学，批判理论，女性主义，后现代主义的基本含义；理解实证主义，功能主义，诠释学，批判理论，女性主义，后现代主义的核心概念；掌握实证主义，功能主义，诠释学，批判理论，女性主义，后现代主义的农村社会工作切入点。【教学重难点】实证主义，功能主义，诠释学，批判理论，女性主义，后现代主义的农村社会工作切入点。第五章农村社会工作的价值观【教学内容】从农民的现实生活认识农村社会工作的价值观，农村社会工作的价值观。【教学要求】了解农民的现实生活；理解和掌握农村社会工作的价值观。【教学重难点】农村社会工作的价值观。第六章农村社会工作的组织架构【教学内容】政府的主要农村工作，群团组织与农村社会工作，民间组织与农村社会工作，大学和科研机构与农村社会工作。【教学要求】了解政府的主要农村工作；理解和掌握政府、群团组织、民间组织、大学和科研机构与农村社会工作的关系。【教学重难点】政府、群团组织、民间组织、大学和科研机构与农村社会工作的关系。第七章农村社会工作的主要内容【教学内容】

情景演练案例分析(一)

情景演练案例分析一说服顾客的方法【情景】：在销售，我们经常会听到顾客说：“其他品牌也有这款”“会不会打折…”等等。针对这种顾客所产生的比较与评估的情况，我们如何去把握顾客心理，促成销售。【常规导购应对方案】： 1、不会的！我们家跟其他家不一样…… 2、不会的！有打折的时候说不定没货了…. 【顾客心理分析】：针对顾客习惯性会对商品产生比较与评估的行为，顾客对于质地、款式、颜色乃至价格，会存有“是否现在是购买的最佳时机?”、“有没有更好的品牌?”、“其他商店会不会更好或更便宜?”等疑虑，甚至会对使用或穿着时的预期产生再次的联想，因此需要导购加以说明、说服并且给予建议，以化解顾客的疑虑，重新肯定商品的价值。【常规应对解析】：对于上述的导购应对第二种情况，是无法让顾客认同的，甚至让顾客认为你的建议不够为他着想，从而不再信任你。我们导购在遇到顾客

的疑问，通常会急于否定顾客的说法，而这样给顾客的感觉一是打破了信任感，二是说法没有说服力，错事成交机会。【应对建议举例】：服装销售员在进行对顾客说服与建议时，应该从两大层面着手，一是了解并掌握顾客的真正需求，二是以顾问专家的身份向顾客提供最适合的建议。为了了解并掌握顾客的真正需求，销售员必须以顾客为主体，进行以下的服务： ?尽量由顾客说出自己的需求，不要自我猜测。 ?在询问顾客的需求时，应同时再回顾商品FAB的独特卖点，以便顾客对于需求满足的情景可以有具体的印象。 ?询问顾客需求应从一般性原则开始，逐渐地缩小范围，使得顾客可以在无压力下说出自己的需求，同时我们也可以在进行中表达专业的建议，以博得顾客的信赖。 ?导购应随时搜集并掌握当时的流行资讯，与顾客的消费观念同步，对于顾客的需求才不至于有无法掌握的窘境。在掌握了顾客的需求之后，销售员应把握前述的顾问式销售的服务原则，提供顾客最适合的建议。

《个案工作与小组工作》课程教学大纲

《个案工作与小组工作》课程教学大纲课程代码：1003026 课程名称：个案工作与小组工作/Social Case Work & Social Team Work 学时学分：42学时/3学分先修课程：公共管理学、管理学基础、社会学概论适用专业：社区管理与服务专业开课部门：综合教研室一、课程的地位、目的和任务本课程介绍社会工作三大工作方法中的两种——个案工作与小组工作，是社区管理与服务专业必须掌握的技术专业课程。主要内容包括社会个案工作和小组工作的本质、原则与关系、程序、技巧、理论及方法等。本课程开设的目的在于使学生掌握社会个案工作和小族工作的基本理论、基本方法和基本技术，从而培养学生分析问题、解决问题的能力，以适应转型时期社会发展的需要。具体来说，在知识层面上，本课程旨在使学生掌握个案工作和小组工作的基本原理、方法与程序；在能力层面上，本课程旨在培养学生的问题界定能力、需求分析能力、会谈技巧、计划制定能力、沟通能力等；在素质层面上，培养学生的服务精神、敬业精神、职业道德等。二、课程与相关课程的联系与分工本课程的先修课为：《社会工作导论》、《社会学概论》、《社会心理学》等课程，后续课程有：《小组工作》、《社区工作》。三、教学内容与要求《个案工作与小组工作》是一门操作性和实践性很强的课程，在教学中通过案例分析、实践教学等使学生掌握个案工作与小组工作，实践环节和课堂教学结合进行，教学内容和要求如下：第一章个案工作概述第一节个案工作的涵义与范围第二节个案工作的发展历史本章基本要求：了解个案工作的发展历史，理解个案工作的涵义与范围本章重点：个案工作的涵义与范围本章难点：个案工作的范围第二章个案工作的理论与方法第一节危机介入模式第二节任务中心模式第三节心理—社会模式第四节行为治疗模式第五节个案工作在中国的实践本章基本要求：了解个案工作在中国的实践，掌握危机介入模式，任务中心模式，心理—社会模式，行为治疗模式本章重点：心理—社会模式本章难点：行为治疗模式

家庭社会工作整理版名词解释

名词解释婚姻：指一男一女间建立起来的以终生共同生活为目标的合法的两性结合关系。家庭：是人们以婚姻、血缘、收养或感情等关系为纽带组成的，以比较持久的共同生活以及一定程度上的经济共有、共享为主要特征的初级社会生活单位。家庭结构：就是指家庭的构成状况，它是由全体家庭成员相互作用和相互联系所组成的稳定的整体性关系模式和维系机制。一般而言，家庭结构具有两个层面：一是指具体的人员构成，二是指家人间的互动和关系的整体模式。主干家庭：即有两代或两代以上夫妻组成，每代最多不超过一对夫妻且中间无断代的家庭，如父母和已婚子女组成的家庭。亲子关系：是指父母与子女之间的关系，它是由夫妻关系而产生的一种最基本、最重要的家庭关系。家庭社会工作：是从社会工作专业角度，结合我国家庭工作现实，以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。家庭系统理论：家庭系统理论来源于一般的系统理论。家庭系统理论把家庭看成是一个由子系统组成的系统，每个子系统间既有联系，又有制约，形成家庭系统有序的运转，，以此来实现家庭功能。家庭系统虽小，但功能却很复杂，，自成一体，同时也是更大的社会系统的组成部分。家庭治疗：家庭治疗是一类以家庭为对象的进行的治疗模式，治疗师通过与全部或部分家庭成员的治疗性会谈以及其他专业技术来协助家庭成员改善家庭关系，建立良性的家庭互动模式，从而从根本上解决整个家庭及个别成员的问题，促进家庭的良性运转和家庭成员的身心健康。家庭生命周期：表示的就是家庭从成立开始，经历发展的各个阶段，最终归于消亡的整个生命过程。家庭系统理论：把家庭看成是一个由几个子系统组成的系统，每个子系统间既有联系又有制约，形成家庭系统有序的运转，以此来实现家庭的功能。家庭作为一个系统，有着自身的控制调节机制，以便使家庭沿着既定的目标向前发展，保持正常的运作方式。这种控制调节系统包括自我控制和社会控制两部分。社会工作的基本任务就是帮助恢复各个子系统或元素之间的均衡关系，使他们重新有效配合，相互协调结构功能理论：按照帕森斯的观点，家庭的中心特点是均衡，家庭结构的稳定性是不言而喻的，其主要功能在于重新确立被外部世界打乱了的和谐均衡状态。

社区社会工作课程教学大纲精品

《社区工作》课程教学大纲（2004年制订，2006年修订）课程编号：080213 英文名：Social work of Community 课程类别：专业主干课前置课：社会工作概论、社会学、社会研究方法、个案社会工作、团体社会工作后置课：家庭社会工作、老年社会工作、社会问题研究、人类行为与社会环境学分：3学分课时：54课时（其中课程实习21课时）主讲教师：许爱花等选定教材：周沛.社区社会工作.北京：社会科学文献出版社，2002年. 课程概述：社区工作是现代社会工作的重要领域和主要方法之一。本课程从纵横两个方面介绍社区社会工作的思想渊源、理论基础和价值体系，从理论和实践两个层面介绍社区研究、社区建设、社区发展、社区服务的意义和基本原则。针对我国正全面推进社区自治和社区建设的新的历史条件，立足于中国本土性社区工作的历史和社区建设的现实进程，借鉴西方专业社区工作的理论和方法，对中国当代社区工作和社区建设的基本理论、原则、模式、内容、方法、过程和发展趋势作出回答。分析了社区工作的主体即社区工作者的角色、素质和构成。介绍社区照顾与社会保障这两个社区社会工作的工作重点与运作过程，对农村社区社会工作、城市社区社会工作的重要性、主要内容、工作原则和方法分别详尽分析。本大纲适用于本科社会工作专业。教学目的：通过《社区社会工作》课程的学习，了解社区，社区社会工作的理论界定、社区社会工作的发展历程；掌握社区社会工作的目标和原则、社区社会工作的模式、社区工作的一般过程和专业方法，重点把握社区工作实施过程中的阶段与方法；明确社区组织、发展的功能和目标、社区服务的基本内容、我国社区服务面临的问题和发展模式，了解社区文化建设、环境建设和社区照顾、社区保障的意义。理解专业社区工作者应该具备的角色和素质。教学方法：本课程授课内容采用多媒体授课。社会工作是一门应用性的学科。它包括两个组成部分，一部分是专业理论和专业价值观，另一部分是实施专业过程的方法技能。作为实务性、操作性取向的专业，它不但去“想”，而且要把社会工作服务社会与人群、创造和谐与美好社会的理想付诸“行动”。因此，它就不止于“纸上谈兵”，而是努力通过实干，达到人人共享社会福利、实现社会福利的理想目标。社区社会工作教学的一个重要环节就是提供机会，让学生进行专业实习，到政府的社会福利机构和社区开展实习，使学生亲身实践课堂上所学习的专业知识与理论原则。其形式是集中式实习，将社区社会工作的价值、知识与技巧整合、内化到工作者的工