国家5A级旅游风景区创建工作实施计划方案
国家5A级旅游风景区创建工作实施
方案
国家5A级旅游风景区创建工作实施方案
5a级旅游景区是国内旅游景区质量的最高等级，由国家旅游局根据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》组织专家进行严格评定。风景名胜区创建国家5a级旅游景区是做大做强旅游产业体系、做精做细旅游景区产品的有效手段，对完善景区软硬件建设、铸造旅游名牌、优化整体形象，促进宜春旅游业健康、稳定、持续发展，具有重大的战略意义。为确保创建目标的圆满实现，形成“政府主导，景区负责，部门参与”的工作机制和创建氛围，现依据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景
区质量等级的划分与评定》并结合温泉风景名胜区实际，制定以下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以创建国家5a级旅游景区为载体，以完善接待设施、提高服务质量、提升服务水平、扩增接待能力为重点，将风景区打造成以月亮文化唯美浪漫，富硒温泉品质一流，禅宗文化源远流长，农耕古朴沉淀深厚，自然景观美仑美奂的全国知名的观光休闲度假旅游胜地。
二、目标任务
对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，温泉风景名胜区创建国家5a 级旅游景区的总目标是：服务质量与环境质量评分细则部分达950分以上；景观质量评分细则部分达90分以上；游客意见评分细则部分达90分以上。具体任务如下：
旅游交通。做好进入景区沿线交通通道
的环境整治和完善工作；进一步完善景区生态停车场的建设，主游步道的生态化、特色化和无障碍化建设；加快与景区环境、风格相协调的特色游步道建设。旅游游览。设计制作精美、有特色的成套门票；加快推进集电脑查询系统、影视厅、休息厅、售票厅、咨询和投诉接待处、导游联络处、邮政和纪念品服务、导览和游览信息服务、医务室、提供多语种语音导游服务等多功能于一体的游客服务中心建设；进一步规范完善引导标识系统；正式印刷出版各种形式的景区宣教资料；不断提高导游讲解服务的结构和水平；合理布局建设游客公共休息设施和观景设施；全面完善景区公共信息图形符号设置。
旅游安全。建立合理完善的安全保护机构，健全安全管理制度，充实安全保护人员，加强安全巡查；完善高峰期游客安全处置预案和特殊情况的安全处置预案，完善危险地带安全防护设施，配齐消防等设备，加强安全监控设施的建设；
加强安全宣传；设立安全警告标识，设立医疗服务和救护服务点，建立紧急救援体系。
卫生。加强环境卫生整治，确保场地秩序井然，地面清洁，建筑物及各种设施设备无剥落、破损、污垢等痕迹，空气清新，无异味；加强废弃物的管理，污水排放设施齐全、完好，不污染地面，垃圾清扫做到日产日清，并有跟踪清扫，垃圾桶布局合理，数量充足，设立分类垃圾桶，加快建立景区垃圾处理中转系统；景区内严禁吸烟；加强食品卫生管理；加强厕所改造或扩建，规范管理，做到位置合理、数量充足、照顾残疾人，外型美观，与环境相协调，内有文化氛围，干净卫生无异味，所有厕所改造升级，达到三星级以上。
邮政服务。景区内有邮政纪念服务，有电讯服务，有数量足够的公用电话，景区内所有景点均能接收移动电话信号。旅游购物。加强购物场所的建设、管理，有统一管理措施和手段，无尾追兜售、
强买强卖现象，开发具有宜春特色的旅游商品。
综合管理。要进一步明确景区管理机构职能和健全规章制度，做到职责分明，贯彻有力；有良好的景区形象，有完整的旅游规划并得到全面的实施；有一套完善的管理服务培训制度，做到机构、人员、经费、制度四落实，培训人员全面，培训效果好；有游客投诉机构，设立投诉电话、投诉信箱、意见本等，受理投诉迅速，有完整记录、处理效果好，定期、定量征询游客意见，并有改进措施；加强宣传，通过互联网、电视、报刊宣传景区；开展电子商务，建立完善景区电子网络系统，实现与骨干网链接，网页尽量达到50页以上，要求中英日韩多语种，内容全面，并通过技术手段实现数字虚拟游览，接受网络预订门票、住宿、商品、娱乐、餐饮等服务；有为特殊人群服务项目，包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施、老人拐杖、童车；社会效益好，基本使用当地员工，对当
地经济带动作用明显。
资源和环境保护。空气质量、噪声均达到国家一类标准；地表水质量达到国标规定，景观、生态得到有效保护，景区内环境氛围好，出入口主体建筑格调优美，区内基本建筑物体量、选址、用材、建设做到与景观相协调，商业广告、服务招牌不过分突出，标语口号及布置方式注重文化性、艺术性与景观的协调，景区与周边环境形成隔离带或缓冲区，绿化美化措施多样，效果良好；景区内餐厅不使用一次性餐具等非环保型材料。
景观质量。充分凸显“月亮文化”资源特色和优势，切实提升景区资源吸引力和市场影响力。重点加大景点的整合、挖掘、利用力度，推介禅宗文化等一批观赏游憩价值很高又具有极高历史价值、文化价值、科学价值的旅游资源项目，形成一条主题鲜明、特色突出、独创性强的精品旅游线路。
游客意见。旅游景区质量等级对游客意
见的评分，要求以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。考查内容主要包括总体印象及外部交通、内部游览线路、观景设施、路标指示、景物介绍等16个单项。
三、申报程序
国家5a级旅游景区严格按照国家旅游局颁布的《旅游景区质量等级评定管理办法》的规定进行，等级申报工作按照逐级申报的原则进行。申报程序如下：
温泉风景名胜区管委会提交申请报告；宜春市旅游景区质量等级评定委员会受理有关材料并进行初审，初审通过后转报省级旅游景区质量等级评定委员会；省级旅游景区质量等级评定委员会进行初评验收；
省级旅游景区质量等级评定委员会审核后向全国旅游质量等级评定委员会推荐；
全国旅游景区质量等级评定委员会对申报景区组织评定；
全国旅游景区质量等级评定委员会审
批、公告。
四、实施步骤
温泉风景名胜区管委会创建国家5a级旅游景区工作计划分五个阶段组织实施：筹备动员阶段
建立风景名胜区创建国家5a级旅游景区工作领导小组；制定创建工作实施方案，细化分解创建目标任务；广泛宣传创建国家5a级旅游景区的重要意义；召开创建工作动员会，部署创建具体工作和任务；向国家旅游景区质量等级评定委员会提出创建国家5a级旅游景区的申请。创建阶段
具体分三个步骤：
1．初审初查阶段
各责任单位对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准服务质量与环境质量评分细则，自查自评打分，查找不足之处，提出相应的对策、措施，形成工作计划；各责任单位按照创建国家5a 级旅游景区的部署，有计划、有步骤地对景区的旅游交通、游览、旅游安全、
卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等方面的硬件和软件进行补缺补漏，拿出具体实施方案。2．现场推动阶段
召开创建工作现场会，创建工作领导小组听取各创建工作小组和各责任单位前一阶段的创建工作进展情况汇报，研究解决存在的问题。
3．整体推进阶段
各创建工作小组对照工作项目、内容和标准，完善方案，各项目进入实质性开工建设阶段；创建工作领导小组组织若干次督查、考评，总结经验，查找不足，落实整改；准备迎接市级初审；各创建工作小组和各责任单位根据初审意见，加强整改落实，备齐迎接省旅游局初评验收现场会的有关资料。
初评验收阶段
进一步落实迎接省旅游局初评验收的各项准备工作，包括检查日程、线路、受检点的安排和汇报材料准备等；进行迎接初评验收前的动员部署，落实相关措
施，确保达标；迎接省旅游局初评验收。整改阶段
按照省旅游局初评验收提出的意见和要求，抓紧落实整改措施。
验收阶段
落实迎接国家旅游局评定验收的各项准备工作，包括检查日程、线路、受检点的安排，汇报材料准备等；召开迎接国家验收前的冲刺动员会，进一步完善细节，提高质量，巩固初验成果，确保全面达标；迎接国家旅游局评定验收。
总结提高阶段
对风景区创建国家5a级旅游景区工作进行总结；按照国家旅游局验收提出的意见与要求，抓紧做好整改工作；不断深化，创出特色，把创建成果形成品牌推向市场，不断加快世界级精品旅游景区的建设进程。
五、保障措施
切实加强组织领导。成立创建工作领导小组，由管委会主任罗光荣任组长，副主任邹小清、党工委委员周小荣任副组
长，相关责任部门单位负责人为成员，落实创建工作责任制。成立创建办公室、工作督查室、对外宣传办公室。创建工作领导小组要积极主动邀请国家、省旅游局的领导、专家来景区具体指导创建工作，各责任单位要加强向上级主管部门联系汇报，积极争取上级部门支持。加大宣传工作力度。把宣传工作贯穿于创建工作的全过程，及时宣传创建工作的进展与成效，激发创建热情，增强创建的责任感和紧迫感，形成全民参与的浓厚社会氛围。
精心组织，周密部署。创建国家5a级旅游景区工作在硬件、软件方面都有很明确、很严、很高的标准要求，要紧密结合景区的实际情况和发展需要，通过典型示范和整体推进，扎扎实实开展创建。要按照“紧扣重点，分项作战，保质保量，限期完成”的总体要求，搞好协调，密切配合。各主管部门分管领导和责任单位要进一步明确职责，建立一级对一级负责的分工负责制，把创建工作作为头等
大事来抓，做到领导到位，人员到位，资金到位，责任到位，投入到位，工作到位，以倒计时的工作方式逐类逐项抓紧落实。
强化督查，突出整改。创建工作必须按照“自检—申报—初审—初评验收推荐—评定验收—命名颁牌”的程序进行，从现在起至国家验收期间，各创建工作小组和各责任单位必须分类把关，齐抓共创，高标准、严要求，及时整改工作中的不足，充分发挥主动性和创造性，积极解决创建中出现的问题。创建工作领导小组要切实加强协调，重点突破，整体推进，定期督促检查，确保创建圆满成功。
加大资金投入。为保障创建目标顺利实现，财政应安排专项创建经费，各责任单位要将创建活动纳入本部门、本单位的议事日程，全力推进5a级旅游景区创建工作。
宁可累死在路上，也不能闲死在家里！宁可去碰壁，也不能面壁。是狼就要练好牙，是羊就要练好腿。什么是奋斗？奋斗就是每天很难，可一年一年却越来越容易。不奋斗就是每天都很容易，可一年一年越来越难。能干的人，不在情绪上计较，只在做事上认真；无能的人！不在做事上认真，只在情绪上计较。拼一个春夏秋冬！赢一个无悔人生！早安！—————献给所有努力的人
创建4A级旅游区工作实施方案
创建4A级旅游区工作实施方案 创建xx4A级旅游区是县委十二届七次全会和县人大十五届四次会议既定的目标任务，是积极响应省市号召、大力发展旅游经济的具体举措。为确保20XX年底创建成功，特 制定本实施方案。 一、指导思想 以国务院新近颁发的《关于加快发展旅游业的意见》为指针，统一认识，扩大宣传，加大投入，加强协调，强化督查，确保创建取得成功，为加快我县旅游经济发展、进一步提升知名度和美誉度打下坚实基础，为奋力打造“四个强县” 做出积极贡献。 二、意义要求 创建xx4A级旅游区是县委、县政府立足县情作出的一项战略决策，有利于促进我县第三产业快速发展，带动群众快速致富；有利于美化环境，构建和谐；有利于我县在沿淮地区率先崛起的目标顺利实现。 20XX年底实现创建xx4A级旅游区目标，时间紧，任务重，标准高，全县上下务必大力支持，相关部门和单位务必密切协作、奋力拼搏、紧张快干，确保按时按质按量完成任务，共奏成功创建华美乐章。 三、工作任务
按照国家4A级旅游区标准，结合xx风景区实际状况， 急需着力完成以下创建任务： 硬件任务 1、新建旅游景区大门。分别在xx政务新区南侧和主坝北端新建牌坊式景区大门。 2、新建旅游停车场。在农民公园南端空地新建1个中心停车场；在庆发旅游农业生态示范园新建1个停车场；完善盛发宾馆和xx工程管理局办公区停车场。 3、新建游客接待中心。在中心停车场东侧新建游客接待中心，内设售票处、导游服务中心、咨询台、休息厅、游客购物中心、公厕等综合服务设施及电子触摸式景区介绍系统、大幅全景导游图等。 4、筹建淮河水利博物馆，充分展示治淮丰功伟绩。 5、完善旅游区标识标牌及配套设施。一是完善道路路标、景区标识牌，采用中、英两种文字对照，另加一种韩文或日文。二是完善景区内主干道路路灯建设。三是完善景区 内垃圾桶、休闲座椅、IC电话亭、邮筒等配套设施。四是提升景区景点绿化美化品位。 软件任务 1、整治环境。采取联合执法形式，对xx新镇及景区内 的乱搭乱建、乱停乱放、脏乱差等进行全面整治，对旅游区的宾馆、饭店等涉旅企业加强管理，促进规范化服务，形成
景区创建国家A级景区工作方案
景区创建国家A级景区 工作方案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
XXX景区创建国家4A级景区工作方案为有序开展XXX景区国家4A级景区创建工作，提升我区旅游资源保护与开发水平，加快推进我区“旅游强区”战略实施进程，进一步增强我区旅游竞争力，依据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局第23号令）和《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）标准，结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色，制定本工作方案。 一、指导思想 围绕市委、市政府加快推进“四三六”工程和区委、区政府建设“六区”的发展战略，依托XXXX古村历史文化积淀深厚的优势，举全区之力、集众人之智，大力开展XXX景区国家4A级景区创建活动，优化旅游环境，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造特色旅游品牌，有力推动我区旅游产业升级，夯实我区旅游经济又好又快发展基础。 二、工作目标 以XXX景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，力争2012年底前，完成申报工作，2013年底完成创建、评审和迎检工作，达到国家4A级景区的要求。 三、创建工作组织机构
（一）成立XXX景区创建国家4A级景区工作协调领导小组，全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。 组长： 副组长： 成员： （二）成立XXX景区创建国家4A级景区综合办公室（简称创建办），在创建工作协调领导小组领导下，负责创建工作协调，领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。 四、创建任务 根据国家标准，4A级景区必须达到以下三方面要求。一是在景区服务质量与环境质量方面：评分标准1000分，分8个大项，其中旅游交通130分，游览235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源和环境保护145分，4A级景区必须达到850分以上。二是在景观质量方面：评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目，标准分100分，其中资源吸引力65分，市场吸引力35分，4A级景区必须达到85分以上。三是在游客意见方面：评分细则为游客意见评分，游客综合满意度为100分，4A级景区必须达到80分以上。 XXX景区要从薄弱环节入手，强化软硬件建设，完善旅游服务设施，提高管理与服务水平，争取各项指标都达到国家4A级景区评定标准，在年底前完成各项达标工作，迎接国家旅游局的检查评定。
旅游景区官网建设方案
（AAAAA）旅游景区官/网/建/设/方/案
目录 1网站建设目标 (4) 1.1美工界面 (4) 1.2程序功能 (4) 1.3语言版本 (4) 2网站建设原则 (5) 2.1品牌塑造 (5) 2.2灵活扩展 (5) 2.3安全便利 (5) 3栏目结构 (6) 3.1网站首页 (6) 3.2X景区概况 (6) 3.3旅游资讯 (7) 3.4X景区风光 (7) 3.5旅游服务 (7) 3.6虚拟景区 (8) 3.7互动专区 (8) 3.8电子商务 (9) 4系统功能 (10) 4.1开发语言和运行环境 (10) 4.2后台管理系统 (10)
4.2.1系统属性配置 (10) 4.2.2多级管理员权限 (10) 4.2.3自定义模型扩展 (11) 4.3信息管理系统 (11) 4.3.1前台功能 (11) 4.3.2后台功能 (11) 4.4电子商务系统 (14) 4.4.1前台功能 (14) 4.4.2后台管理 (14) 4.5信息反馈系统 (15) 4.5.1前台功能 (15) 4.5.2后台功能 (15) 4.6友情链接系统 (15) 5其他说明 (16) 5.1空间域名邮箱 (16) 5.2手机端和平板电脑访问 (16) 5.3售后服务 (16) 5.4费用报价 (17)
1网站建设目标 1.1美工界面 针对XXX景区网站在美工界面方面做全新设计，采用当前流行的简约、精细、国际化风格。前端采用最新的HTML5+CSS3响应式布局技术，使页面自动适应宽屏电脑、平板和手机浏览。抛弃Flash元素，采用CSS3动画技术，从而使网站更好地适应未来移动互联网的发展。 1.2程序功能 网站程序由原来的ASP+Access换成https://www.360docs.net/doc/6217458903.html, 4.0+SQL2008，全面提升网站的安全性和数据承载量。在操作使用方面做到易操作、易管理、易扩展。 1.3语言版本 网站语言版本以简体中文为基础，增加英文、日文和韩文版。
景区创建国家a级景区工作方案
X X X景区创建国家4A级景区工作方案为有序开展XXX景区国家4A级景区创建工作，提升我区旅游资源保护与开发水平，加快推进我区“旅游强区”战略实施进程，进一步增强我区旅游竞争力，依据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局第23号令）和《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）标准，结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色，制定本工作方案。 一、指导思想 围绕市委、市政府加快推进“四三六”工程和区委、区政府建设“六区”的发展战略，依托XXXX古村历史文化积淀深厚的优势，举全区之力、集众人之智，大力开展XXX景区国家4A级景区创建活动，优化旅游环境，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造特色旅游品牌，有力推动我区旅游产业升级，夯实我区旅游经济又好又快发展基础。 二、工作目标 以XXX景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，力争2012年底前，完成申报工作，2013年底完成创建、评审和迎检工作，达到国家4A级景区的要求。 三、创建工作组织机构 （一）成立XXX景区创建国家4A级景区工作协调领导小组，全面负责组织、调度、
协调、统筹创建工作。 组长： 副组长： 成员： （二）成立XXX景区创建国家4A级景区综合办公室（简称创建办），在创建工作协调领导小组领导下，负责创建工作协调，领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。 四、创建任务 根据国家标准，4A级景区必须达到以下三方面要求。一是在景区服务质量与环境质量方面：评分标准1000分，分8个大项，其中旅游交通130分，游览235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源和环境保护145分，4A级景区必须达到850分以上。二是在景观质量方面：评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目，标准分100分，其中资源吸引力65分，市场吸引力35分，4A级景区必须达到85分以上。三是在游客意见方面：评分细则为游客意见评分，游客综合满意度为100分，4A级景区必须达到80分以上。 XXX景区要从薄弱环节入手，强化软硬件建设，完善旅游服务设施，提高管理与服务水平，争取各项指标都达到国家4A级景区评定标准，在年底前完成各项达标工作，迎接国家旅游局的检查评定。 五、实施步骤
创建4A级景区工作方案
**** 创建4A级景区工作方案 为有序开展****4A级景区创建工作，提升****旅游资源保护与开发水平，加快推进****“山地旅游”“茶旅结合”战略实施进程，进一步增强****旅游竞争力，依据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局第23号令）和《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）标准，按照市委、市政府在全市打造11个3A级以上乡村景区的工作要求,结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色，制定本工作方案。 一、指导思想 围绕市委、市政府以大景区带动城市周边各乡村精品景区实现我市旅游业井喷式发展的要求，依托****的优势，举全镇之力、集众人之智，大力开展****4A级景区创建活动，优化旅游环境，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造特色旅游品牌，有力推动****旅游产业升级，夯实****旅游经济又好又快发展基础。 二、工作目标 以****景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，力争2018年第二季度，完成申报工作，2018年
第三季度完成创建、评审和迎检工作，达到国家4A级景区的要求。 . 三、创建工作组织机构 （一）成立****创建国家4A级景区工作协调领导小组，全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。 组长： 副组长： 成员： （二）成立****创建国家4A级景区综合办公室（简称创建办），在创建工作协调领导小组领导下，负责创建工作协调，领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。 四、创建任务 根据国家标准，4A级景区必须达到以下三方面要求。一是在景区服务质量与环境质量方面：评分标准1000分，分8个大项，其中旅游交通130分，游览235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源和环境保护145分，4A级景区必须达到850分以上。二是在景观质量方面：评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目，标准分100分，其中资源吸引力65分，市场吸引力35分，4A级景区必须达到85分以上。三是在游客意见方面：评分细则为游客意见评分，游客综合满意度为100分，4A级景区必须达到80分以上。 !
赣县白鹭古村创建国家4A级旅游景区工作方案
赣县白鹭古村创建国家4A级旅游景区工作方案
赣县白鹭古村创建国家4A级旅游景区工作方案 为全面提高我县旅游产业整体水平，落实“客家摇蓝、生态休闲”的旅游发展战略，精心打造客家文化旅游品牌。根据赣市府办字[2007]163号文件精神，我县白鹭古村被市政府列为2010年前全市应创建国家4A级的景区之一，为扎实做好白鹭古村创建国家4A级景区的基础工作，我县从2009年起开始全面进行创建工作，力争2009年创建成功。依据国家质量监督检验检疫总局颁布的《旅游景区质量等级的划分评定》关于4A景区创建的标准，结合本县实际，特制定白鹭古村创建国家4A级旅游景区工作方案。 一、指导思想 按照分步实施、突出重点、整体推进、全面完成的工作要求，动员各方力量，集中全县资源，完善景区基础设施建设，优化景区旅游环境，扎实推进白鹭古村4A景区创建达标活动，为我县旅游产业持续、健康的跨越式发展奠定坚实的基础。 二、工作步骤 1、2009年1月中旬前，完成方案制定、机构建立及任务分工落实等工作。 2、2009年1月至2009年9月，全面组织开展创建项目的实施阶段。 3、2009年10月，自查整改阶段。 4、2009年11月，申报验收阶段。 三、工作措施和要求
（一）加强领导，成立机构。成立赣县白鹭古村4A级旅游景区工作领导小组（以下简称“领导小组”）。县委常委、宣传部部长李兵任组长，县政府副县长汤久泉任副组长，县委宣传部、旅游局、白鹭乡、财政局、建设局、民政局、扶贫办、水保局、环保局、供电公司、广电局、发改委、文化局、交通局、交警大队、广电局、卫生局、林业局、国土局、质监局、邮政局、电信公司、移动公司、联通公司等单位主要领导为成员。领导小组下设办公室，旅游局局长胡绪荣任办公室主任，白鹭乡赖国茂书记、张石风乡长任办公室副主任，办公室设在白鹭乡政府，工作人员从领导小组成员单位抽调。办公室具体负责创建工作的综合协调和督促检查等工作。 （二）相互配合，齐抓共管。全县各部门、单位要按照县委、县政府的统一部署和要求，提高认识，主动靠前，充分保障，狠抓落实，积极围绕创建活动做好配合、服务工作。各成员单位要根据分工安排，研究、制定具体的实施措施，分解细化任务，要具体到人、具体到事。对职责或权限交叉的工作，部门单位要以大局为重，以工作为重，讲风格、多配合、多支持，不推诿扯皮，形成横向相互配合、纵向上下联动的局面，确保创建活动各项工作按时顺利完成。 （三）全民参与，舆论造势。有关单位要充分利用各种宣传手段，加大对创建工作的宣传力度，营造良好的舆论环境和创建氛围。一是宣传部门和新闻媒体，要强化责任意识，加大宣传传报道的力度和密度，把舆论宣传工作贯穿于整个创建活动全过程。二是白鹭乡、有关单位要充分利用宣传栏等各种形式，大力宣传创建工作的目的、意义及工作中好的做法和涌现出的先进典型等，营造浓厚工作氛围，增强工作的主动性，推进创建工作的顺利实施。三是白鹭乡、教育、文化、团委、妇联等部门乡镇要广泛组织开展以“创建国家4A级旅游景区从我做起”为主题的社会公德教育活动，举办各种宣传和文化活动，充分调动全县群众参与创建热情，积极投身到创建活动中去。
旅游景区方案
旅游景区营销策划方案 前言：2004年对于广东的旅游景区来说，是集体遭受了一次寒流：7月份，森美反斗乐园负责人因负债外逃，导致曾热闹一时的乐园被迫关闭；9月份，东方乐园因白云机场的集体搬迁，乐园重新调整定位而歇业；同样9月份，因遭受游客急剧下降之压力，世界大观改变发展战略，将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡，也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展，是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流，并不代表市场萎缩。反而在这几年，随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。 市场定位 投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新
创4A旅游景区情况汇报
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 创4A旅游景区情况汇报 创4A旅游景区情况汇报 一、景区基本情况 五脑山国家森林公园位于麻城市西北部，总面积24平方公里，森林覆盖率95%,2008年被国家林业部授于国家级森林公园，2018年创建成为国家3A级旅游景区，是国家油茶良种基地，湖北省生态文明教育基地，湖北省院士专家工作站。 五脑山国家森林公园交通便利，四通八达。离沪蓉高速、武麻高速出口都不到20分钟车程，离沪汉蓉、京九两个火车站都在20公里之内，有城市公汽相通，106国道在山脚经过，地理位置得天独厚。 五脑山国家森林公园生态秀美，植被丰茂。森林覆盖率95%,茶花娇媚、杜鹃火红、菊花清幽，松涛阵阵、翠竹青青、波光粼粼，鸟语花香，是天然氧吧，宛如世外桃源。 五脑山国家森林公园人文汇集，历史悠久。有相传楚霸王项羽建造的霸王寨古城墙，沧桑巍峨，有始建于宋代的帝主庙，雕梁画栋，有 1 / 21
麻城三台八景中的”麻姑仙洞”、”凤岭朝云”、”白云台”,意景幽深，文化底蕴极其深厚。 五脑山国家森林公园四季赏花，潜力巨大。有华中最大的茶花观赏园----茶花大观园，面积1万余亩，有1万余亩低山杜鹃园，有正在展出的”花之梦”菊花园，有创意独特的紫薇长廊，”四季赏花”（春茶花、夏紫薇、秋菊花、冬茶梅）的格局已经形成。每年固定举办两届花展（节）：一是3-4月的中国·湖北五脑山茶花（盆景）展，二是10-11月的中国·麻城菊花文化旅游节。 二、创建工作情况 （一）强化领导，描绘蓝图 市委、市政府对五脑山国家森林公园4A创建工作高度重视，成立了由分管旅游的副市长任组长，市直相关部门主要负责人为成员的”五脑山国家森林公园4A创建工作领导小组”,森林公园相应成立了创建”4A”工作组。领导小组多次召开4A创建工作协调会，安排部署4A创建工作任务，落实责任单位，制定工期时间表，并定期进行督办，在组织上形成了强有力的保证。 市委、市政府在统筹全市旅游发展布局基础上，投资100多万元，
活动方案之旅游景区建设方案
旅游景区建设方案 【篇一：旅游景区规划案例】 项目名称：委托单位：编制单位：项目总负责：项目负责人：参加人员：阳山古村落旅游区修建性详细规划郴州市桂阳县旅游 局 中南生态旅游规划设计有限责任公司 中南林业科技大学森林旅游研究中心 吴楚材教授雷晓东 王峰吕振华刘破浪刘照祥 李春亮李琳陆兵 图纸目录........................................................................................................ .. 3 导言........................................................................................................ .......... 3 1.建设环境条件分析 (4) 1.1阳山古村落建设现状概述............................................................... 4 1.2旅游资源综合评价........................................................................... 4 1.3旅游发展潜 力分析............................................................................ 5 2. 规划总则.. (5) 2.1规划范围............................................................................................ 5 2.2 规划依据............................................................................................ 5 2.3发展目标定位和功能........................................................................ 6 2.4指导思想............................................................................................ 6 2.5 规划目标............................................................................................ 6 3.游客规模与容量........................................................................................... 6 4.功 能布局规划 (6) 4.1核心 (6)
某某景区创建国家4A级景区工作方案
精心整理XXX景区创建国家4A级景区工作方案 为有序开展XXX景区国家4A级景区创建工作，提升我区旅游资源保护与开发水平，加快推进我区“旅游强区”战略实施进程，进一步增强我区旅游竞争力，依据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局第23号令）和《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）标准，结合景区开发建设、市场需求、资源类型和文化特色，制定本工作方案。 一、指导思想 围绕市委、市政府加快推进“四三六”工程和区委、区政府建设“六区”的发展战略，依托XXXX古村历史文化积淀深厚的优势，举全区之力、集众人之智，大力开展XXX 景区国家4A级景区创建活动，优化旅游环境，完善旅游基础设施，提高旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造特色旅游品牌，有力推动我区旅游产业升级，夯实我区旅游经济又好又快发展基础。 二、工作目标 以XXX景区为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，力争2012年底前，完成申报工作，2013年底完成创建、评审和迎检工作，达到国家4A级景区的要求。 三、创建工作组织机构 （一）成立XXX景区创建国家4A级景区工作协调领导小组，全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。 组长： 副组长：
成员： （二）成立XXX景区创建国家4A级景区综合办公室（简称创建办），在创建工作协调领导小组领导下，负责创建工作协调，领导小组日常事务以及创建工作的具体实施。 四、创建任务 根据国家标准，4A级景区必须达到以下三方面要求。一是在景区服务质量与环境质量方面：评分标准1000分，分8个大项，其中旅游交通130分，游览235分，旅游安全80分，卫生140分，邮电服务20分，旅游购物50分，综合管理200分，资源和环境保护145分，4A级景区必须达到850分以上。二是在景观质量方面：评分细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目，标准分100分，其中资源吸引力65分，市场吸引力35分，4A级景区必须达到85分以上。三是在游客意见方面：评分细则为游客意见评分，游客综合满意度为100分，4A级景区必须达到80分以上。 XXX景区要从薄弱环节入手，强化软硬件建设，完善旅游服务设施，提高管理与服务水平，争取各项指标都达到国家4A级景区评定标准，在年底前完成各项达标工作，迎接国家旅游局的检查评定。 五、实施步骤 （一）第一阶段：宣传发动阶段（XXX年X月上旬） 1、成立创建工作专门班子。成立创建工作协调领导小组，下设办公室，确定创建成员单位、选配创建工作人员，明确创建工作职责，制定创建工作方案。 2、召开动员大会。召开全创建工作动员大会，统一思想，明确任务，划分责任。 3、电视台、报刊、网站开设专栏集中宣传造势。集中一个月时间，在各有关新闻媒体上广泛宣传，为国家4A级旅游景区创建工作营造深厚氛围。并将宣传工作贯
4A景区升级5A景区的策划
4A景区升级5A景区 经过近十年的迅猛发展，中国旅游产业发展开始进入一个全新的时期，即“休闲主导时期”，休闲消费开始成为主流，而来自市场需求变化的压力，使得产业整体的结构性升级（系统升级）势在必行。在这种新形式下，旅游规划应去从？如通过规划的手法实现旅游产业的升级和景区产品的提升？在深刻理解中国旅游产业系统升级的基础上，绿维创景对规划升级的问题，投入了巨大精力研究，形成了一系列的研究成果，并将以连载的式，与您共同分享。一、5A景区概念的出台 随着世界经济文化一体化的发展，中国入境游大幅增加，旅游业急需与世界接轨；同时，国消费水平和观念的提升，也要求旅游景区综合水平的提高。产业的升级、产业素质的更高要求，呼唤更高的标准，而5A景区的概念就是在这种背景之下，应运而生。5A 标准是旅游局2002 年修改GB/1775-1999《旅游区（点）质量等级的划分与评定》在划分等级中增加的容，是目前最高的旅游景区质量等级，代表着旅游景区的最高服务标准和管理要求。此次修改的主要容有： ——在原有的划分等级中增加了5A级旅游景区。新增的5A级主要从细节面、景区的文化性和特色性等面做更高要求； ——对原4A级旅游景区的划分条件均进行了修订，强化以人为
本的服务宗旨，4A级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求； ——细化了关于资源吸引力和市场影响力面的划分条件。二、4A 景区与5A景区在质量等级上的差别 如果说，4A 景区代表级标准风景区的话，5A 景区则代表了世界级的品质。在硬件的要求上，5A 标准与4A 要求相差无几，只是从细节上、质量上要求更高更明确，主要体现在文化性和特色性的要求上――“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，这是与4A 相比最本质的差别――5A级景区更注重景区的人性化和细节化，围绕为游客营造舒适优美的旅游环境，标准制订了多细则。 1、特色性：游客公共休息设施要求特色突出，有艺术感和文化气息。对于具体的硬件设施要求很明确，如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。而对于景区标识牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型均要求地特色突出。 2、文化性：文化性是5A标准出现的另一新增词汇，主要包括两面容：一是对景区整体文化程度的提升；二是对地特色文化氛围的营造。 3、以人为本：“以人为本”的理念是贯穿5A 的精髓。也得益
兆吉沟创建国家AAA级旅游景区实施方案报告
彭泽县兆吉沟景区创建国家AAA级旅游景区 实施方案 为进一步打造精品景区，提高彭泽县兆吉沟的知名度和美誉度，我县在2013年已启动兆吉沟景区创建国家3A级旅游景区工作。为确保创建工作取得成功，形成“政府主导，企业主体，部门联动”的工作机制和创建氛围，现依据《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》，并结合兆吉沟景区实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕“打造彭泽县山水红色旅游品牌，创建兆吉沟红色AAA级景区”的总体要求，深入实施我县主攻旅游业发展战略，突出“文化彭泽、生态彭泽”主题，以完善景区接待设施、提高服务质量、提升服务水平、加大旅游资源的保护和开发建设，提高接待能力为重点，扎实开展兆吉沟景区创建国家3A级旅游景区工作，将兆吉沟打造成自然风景秀美、红色文化底蕴深厚、人文生态和谐的国内外一流精品旅游区。 二、目标任务 对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准要求，兆吉沟景区创建国家3A级旅游景区的总目标是：服务质量与环境质量评分细则部分达808分以上；景观
质量评分细则部分达85分以上；游客意见评分细则部分 达80分以上。具体任务如下： （一）旅游交通。做好进入景区沿线交通通道的环境整治和完善工作；进一步完善和扩大景区生态停车场的建设，主游步道的生态化、特色化和无障碍化建设；加快与景区环境、风格相协调的特色游步道建设。 （二）旅游游览。设计制作精美、有特色的门票；加快完善集电脑查询系统、影视厅、休息厅、售票厅、咨询和投诉接待处、导游联络处、邮政和纪念品服务、导览和游览信息服务、医务室、提供多语种语音导游服务等多功能于一体的游客服务中心建设；进一步规范完善引导标识系统；正式印刷出版各种形式的景区宣教资料；不断提高导游讲解服务的结构和水平；合理布局建设游客公共休息设施和观景设施；全面完善景区公共信息图形符号设置。 （三）旅游安全。建立合理完善的安全保护机构，健全安全管理制度，充实安全保护人员，加强安全巡查；完善高峰期游客安全处置预案和特殊情况的安全处置预案，完善危险地带安全防护设施，配齐消防等设备，加强安全监控设施的建设；加强安全宣传；设立安全警告标识，设立医疗服务和救护服务点，建立紧急救援体系。 （四）卫生环境。加强环境卫生整治，确保场地秩序井然，她面清洁，建筑物及各种设施设备无剥落、破损、污垢等痕迹，空气清新，无异味；加强废弃物的管理，污
国家级4A景区创建项目计划书
编号：TW-IMS-016-1号 ****集团 深圳市*********实业有限公司 国家4A级景区创建项目计划书 2011-4-19
目录 1、咨询任务 ------------------------------------------------------------------------ 3 1.1 咨询范围 ----------------------------------------------------------------------- 3 1.2 咨询应达到的目标 --------------------------------------------------------------- 3 1.3 咨询的主要工作 ----------------------------------------------------------------- 3 2、项目策划及实施方案--------------------------------------------------------- 4-10 2.1 咨询工作总体设想 --------------------------------------------------------------- 4 1）咨询项目的总体步骤--------------------------------------------------------------- 5 2）咨询项目的模块设计--------------------------------------------------------------- 5 3）各咨询项目模块说明 -------------------------------------------------------------- 5 2.2咨询实施计划-------------------------------------------------------------------- 9 2、项目策划及实施方案--------------------------------------------------------- 4-10附加1、国家4A级景区咨询情况介绍--------------------------------------------- 11附加2、同类咨询项目成功经验--------------------------------------------------- 13
重庆旅游景区规划流程
重庆旅游景区规划流程 旅游景区规化流程是一个循环系统，每个循环包括八个阶段：装备，确立目标，可行性分析，制定方案，方案的评价与比较选择，实施，监控反馈，调整策略。首先就让我们先从准备工作开始说起。 （一）准备 准备工作首先是要召集来自不同领域的专家组成一个协作团体，共同解决旅游开发的经济、社会、环境、建筑、工程与规划问题，这个协作团体的参与者包括：市场与财务分析家、建筑师、饭店经营者、管理顾问、工程师及招标承包商、土地规划者、地理学家与环境专家、律师、社会学家等。在准备阶段，工作的重点是初步确定旅游景区开发的主要目的、旅游景区的类型、规模及初步的景点区位选择。但其内容随着规划的深入将进一步详细、修正、甚至改变。 （二）确定开发目标
旅游景区开发的目标包括社会、经济与环境目标。某专家在分析北美旅游业的规划时，提出3个目标分别为：第一，满足使用者的需求；第二，为产权拥有者及开发者提供风险酬赏；第三，保护环境资源。 （三）可行性分析 这一阶段要采取定性与定量的方法，详细地调查分析与综合。从而发现自己的目标市场。对竞争性旅游景区进行竞争分析，以便找到旅游景区的市场增长点。从而进一步决定旅游景区的类型、主题与最优规模。对上述材料进行综合之后要确定旅游景区发展的主要机会、问题与约束条件，建立旅游景区发展的社会、经济与环境承载力。 （四）制订方案 一个旅游规划的方案包括两方面的内容：政策与操作规程。政策方面包括经济政策、立法、环保政策、投资政策等，操作规程方面包括土地规划、市场营销计划、人力资源配置等。在政策制定时应考虑以下因素：
1.旅游景区的类型与规模 2.环境保护、文化保护与永续利用 3.政府与企业的角色分工 4.开发的阶段 在旅游景区规划的操作规程部分则必须考虑以下几个部分： 1.产品与服务的设计 2.土地需求与土地利用规划 3.人力与财力的配置 4.市场营销计划 5.机会与约束 6.实施计划 （五）方案的评价与选择 对于方案的评价往往采用本益分析、目标实现矩阵和规划平衡表方法，这里介绍一种简洁的
创建4A级景区工作方案
中共☆☆☆ ☆☆☆人民政府办公室 关于印发《☆☆☆创建国家4A级景区工作 方案》的通知 各相关乡镇党委、人民政府，县直各单位： 《☆☆☆创建国家4A级景区工作方案》已经县委、县政府同意，现印发给你们，请按照通知要求，认真抓好各 项创建工作的落实。 ☆☆☆
☆☆☆创建国家4A级景区 工作方案 一、工作目标 20☆☆☆年底前, ☆☆☆景区完成创建国家4A级景区任务,确保通过检查验收。☆☆☆年9月初完成市检工作，12月底前完成省检、国检工作。 二、创建工作组织机构 （一）成立☆☆☆创建国家4A级景区工作协调领导小组, 全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。 组长：☆☆☆ 副组长：☆☆☆ ☆☆☆ ☆☆☆ 成员单位：县委办、县政府办、县委县政府督查室、县委宣传部、县委统战部、县目标办、县旅游局、县住建局、县规划局、县财政局、县发改局、县国土局、县文广局、县招商局、县商务局、县交运局、县农业局、县农办、县公安局、县城管局、县环保局、县水务局、县林业局、县扶贫移民局、县残联、县民政局、县卫生局、县整治办、县人社局、县安监局、县食品药监局、县信访局、县档案局、县民宗局、县维稳办、县金融办、县经信局、县供销社、县邮政局、☆☆☆公司、县农发行、县信用联社、县商业银行、县供电公司、县水务公司、县燃气公司、县移动公司、县电信公司、县联通公司等单位。
(二)成立创建工作协调领导小组办公室，负责处理创建工作协调领导小组日常事务,为创建工作提供组织、后勤等保障。办公室设在☆☆☆，由☆☆☆任办公室主任，☆☆☆任办公室副主任。☆☆☆等为主要成员单位。 (三)成立☆☆☆创建国家4A级景区综合办公室,在创建工作协调领导小组领导下,按照“政府主导,企业主体”原则,实行政企合作,代行景区管委会职能,负责创建工作的具体实施。创建工作综合办公室办公地点设在☆☆☆,由县☆☆☆任办公室主任、☆☆☆任副主任。 综合办公室人员由部门、乡镇抽派专业人员、☆☆☆管理团队组成,实行定岗定职定责,集中办公。 综合办公室设专家指导、项目建设、宣传营销、卫生安全、综合管理等专项工作组，负责按照创建方案，指导、实施景区基础设施、配套设施的标准化建设、管理服务团队的组建、迎检资料的搜集整理、景区主题旅游文化活动的组织举办等工作；负责按照☆☆☆创建国家4A级景区项目推进计划，高质量完成各项工作。 1、专家指导组 负责制定创建实施方案；严格按照国家4A级旅游景区质量等级评定标准及细则指导景区创建工作；执行行业标准、提供咨询服务；指导景区服务质量提升。 牵头领导：☆☆☆ 专家成员：☆☆☆
景区旅游开发建设项目实施方案
第一章可行性研究总论 一、项目背景 1、项目名称：长青华阳景区旅游开发建设项目。 2、项目建设位置：陕西省汉中市洋县华阳镇和茅坪镇，以华阳行政区为中心，辐射周边，东翼和北翼毗邻长青自然保护区，南至茅坪镇，西靠太白县。 3、项目承办单位：洋县长青华阳旅游开发有限公司。 4、建设范围：本次建设范围为华阳镇与茅坪镇辐射周边（不包括长青自然保 护区）形成的重要服务节点和核心建设项目区域，涉及面积为878平方公里，其中 华阳镇行政区561平方公里，茅坪镇行政区317平方公里，项目建设用地面积估算 为435750平方米。 5、项目总投资：63848.8万元。 二、可行性研究报告编制的依据及内容 1、编制的依据 （1）《中华人民共和国森林法》（1984年）； （2）《中华人民共和国环境保护法》（1989年）； （3）《中华人民共和国野生动物保护法》（1988年）； （4）《中华人民共和国水法》（1988年）； （5）《中华人民共和国土地管理法》（2004年）； （6）《风景名胜区条例》（2006年）； （7）《中华人民共和国城市规划法》(1989年)； （8）《森林和野生动物类型自然保护区管理办法》（1985年）。 （9）《旅游规划通则》（GB/T18971-2003）； （10）《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T18972-2003）； （11）《风景名胜区规划规范》（GB/50298-1999）；
（12）《森林公园总体设计规范》（LY/T5132—95）； （13）《汉中市旅游产业发展“十一五”总体策划》； （14）《陕西省洋县旅游发展总体规划》（2006年）； （15）《长青华阳景区华阳古镇基础设施建设项目资金申请报告》（2008） （16）《长青华阳景区环境治理项目意见书》（2008） （17）《旅游景区道路建设项目实施意见书》（2008） 2、主要内容 本项可行性研究报告以陕西省汉中市长青华阳景区开发项目为基本研究对象，主要内容包括： （1）项目建设背景和理由； （2）市场分析和游客规模预测； （3）项目选址和建设条件； （4）项目建设方案； （5）项目基础设施建设； （6）投资估算与资金筹措； （7）效益分析。 三、主要技术经济指标 主要经济技术指标表
4A旅游景区升级5A旅游景区规划
4A景区升级5A景区的规划实现途径 经过近十年的迅猛发展，中国旅游产业发展开始进入一个全新的时期，即“休闲主导时期”，休闲消费开始成为主流，而来自市场需求变化的压力，使得产业整体的结构性升级（系统升级）势在必行。在这种新形式下，旅游规划应何去何从？如何通过规划的手法实现旅游产业的升级和景区产品的提升？在深刻理解中国旅游产业系统升级的基础上，绿维创景对规划升级的问题，投入了巨大精力研究，形成了一系列的研究成果，并将以连载的方式，与您共同分享。 一、5A景区概念的出台 随着世界经济文化一体化的发展，中国入境游大幅增加，旅游业急需与世界接轨；同时，国内消费水平和观念的提升，也要求旅游景区综合水平的提高。产业的升级、产业素质的更高要求，呼唤更高的标准，而5A景区的概念就是在这种背景之下，应运而生。 5A 标准是国家旅游局2002 年修改GB/1775-1999《旅游区（点）质量等级的划分与评定》在划分等级中增加的内容，是目前国家最高的旅游景区质量等级，代表着旅游景区的最高服务标准和管理要求。此次修改的主要内容有： ——在原有的划分等级中增加了5A级旅游景区。新增的5A级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求； ——对原4A级旅游景区的划分条件均进行了修订，强化以人为本的服务宗旨，4A级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求； ——细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。 二、4A景区与5A景区在质量等级上的差别 如果说，4A 景区代表国家级标准风景区的话，5A 景区则代表了世界级的品质。在硬件的要求上，5A 标准与4A 要求相差无几，只是从细节上、质量上要求更高更明确，主要体现在文化性和特色性的要求上――“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线，这是与4A相比最本质的差别――5A级景区更注重景区的人性化和细节化，围绕为游客营造舒适优美的旅游环境，标准制订了许多细则。 1、特色性：游客公共休息设施要求特色突出，有艺术感和文化气息。对于具体的硬件设施要求很明确，如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。而对于景区标识牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型均要求地方特色突出。 2、文化性：文化性是5A标准出现的另一新增词汇，主要包括两方面内容：一是对景区整体文化程度的提升；二是对地方特色文化氛围的营造。 3、以人为本：“ 以人为本”的理念是贯穿5A 的精髓。也得益于这
创建4A级旅游景区工作方案
创建4A级旅游景区工作方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）
一、工作目标 2017年底前, 某某景区完成创建国家4A级景区任务,确保通过检查验收。某某年9月初完成市检工作，12月底前完成省检、国检工作。 二、创建工作组织机构 （一）成立某某创建国家4A级景区工作协调领导小组, 全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。 组长：某某 副组长：某某 某某 某某 成员单位：县委办、县政府办、县委县政府督查室、县委宣传部、县委统战部、县目标办、县旅游局、县住建局、县规划局、县财政局、县发改局、县国土局、县文广局、县招商局、县商务局、县交运局、县农业局、县农办、县公安局、县城管局、县环保局、县水务局、县林业局、县扶贫移民局、县残联、县民政局、县卫生局、县整治办、县人社局、县安监局、县食品药监局、县信访局、县档案局、县民宗局、县维稳办、县金融办、县经信局、县供销社、县邮政局、某某公司、县农发行、县信用联社、县商业银行、县供电公司、县水务公司、县燃气公司、县移动公司、县电信公司、县联
通公司等单位。 (二)成立创建工作协调领导小组办公室，负责处理创建工作协调领导小组日常事务,为创建工作提供组织、后勤等保障。办公室设在某某，由某某任办公室主任，某某任办公室副主任。某某等为主要成员单位。 (三)成立某某创建国家4A级景区综合办公室,在创建工作协调领导小组领导下,按照“政府主导,企业主体”原则,实行政企合作,代行景区管委会职能,负责创建工作的具体实施。创建工作综合办公室办公地点设在某某,由县某某任办公室主任、某某任副主任。 综合办公室人员由部门、乡镇抽派专业人员、某某管理团队组成,实行定岗定职定责,集中办公。 综合办公室设专家指导、项目建设、宣传营销、卫生安全、综合管理等专项工作组，负责按照创建方案，指导、实施景区基础设施、配套设施的标准化建设、管理服务团队的组建、迎检资料的搜集整理、景区主题旅游文化活动的组织举办等工作；负责按照某某创建国家4A级景区项目推进计划，高质量完成各项工作。 1、专家指导组 负责制定创建实施方案；严格按照国家4A级旅游景区质量等级评定标准及细则指导景区创建工作；执行行业标准、提供咨询服务；指导景区服务质量提升。